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銷售年度工作計(jì)劃思路銷售年度工作計(jì)劃和策略篇一

20xx年是我區(qū)深入貫徹落實(shí)黨的精神,、建設(shè)現(xiàn)代化美麗城區(qū)的開局之年,。我區(qū)審計(jì)工作要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府中心工作,，繼續(xù)堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局,、圍繞中心,、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的工作方針,，創(chuàng)新審計(jì)理念,，履行審計(jì)機(jī)關(guān)在推進(jìn)依法行政、嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,、維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序和加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)中的職能作用,，發(fā)揮審計(jì)保障經(jīng)濟(jì)社會健康運(yùn)行的“免疫系統(tǒng)”功能，當(dāng)好公共財(cái)政的“衛(wèi)士”,。

一,、審計(jì)計(jì)劃任務(wù)

按照上級審計(jì)部門有關(guān)要求，結(jié)合我區(qū)的實(shí)際,，20xx年安排審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃突出抓好五個重點(diǎn)：一是深化預(yù)算執(zhí)行審計(jì),，樹立大財(cái)政的觀念。財(cái)政收入審計(jì)要覆蓋國有資產(chǎn)經(jīng)營收益等全部財(cái)政資金,，重點(diǎn)審計(jì)稅收征繳情況;支出審計(jì)要側(cè)重關(guān)注涉及民生的所有專項(xiàng)資金;同時關(guān)注政府債務(wù)的增減變化情況,。二是強(qiáng)化政府投資項(xiàng)目審計(jì)，對建設(shè)項(xiàng)目及時跟進(jìn),、全過程跟蹤審計(jì),。三是強(qiáng)化民生項(xiàng)目審計(jì),，促進(jìn)社會事業(yè)專項(xiàng)資金管理。重點(diǎn)開展教育,、社保等關(guān)系國計(jì)民生,、涉及群眾切身利益的民生審計(jì)，促進(jìn)社會事業(yè)專項(xiàng)資金管理,。四是做好經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。審計(jì)部門要提早準(zhǔn)備,，認(rèn)真完成紀(jì)檢,、組織部門下達(dá)的任務(wù)。五是加大ao計(jì)算機(jī)審計(jì),，強(qiáng)化計(jì)算機(jī)審計(jì)運(yùn)用能力,，進(jìn)一步擴(kuò)大計(jì)算機(jī)審計(jì)覆蓋面。另外,，配合上級審計(jì)部門做好我區(qū)預(yù)算執(zhí)行單位會議經(jīng)費(fèi)專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查工作,，以及對我區(qū)貫徹落實(shí)中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”的有關(guān)審計(jì)工作,。

按照“統(tǒng)籌兼顧,、保證重點(diǎn)”原則，科學(xué)安排審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃,，進(jìn)一步提升審計(jì)質(zhì)量和加強(qiáng)審計(jì)成果運(yùn)用,。20xx年安排審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃共8大項(xiàng)，其中確定的審計(jì)項(xiàng)目有24個,，分別是：同級財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)1個,，延伸地稅分局1個;街道財(cái)政收支審計(jì)3個;行政事業(yè)經(jīng)費(fèi)收支審計(jì)10個;教育經(jīng)費(fèi)收支審計(jì)2個，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)7個,。未確定的審計(jì)項(xiàng)目有：署,、廳、市安排的臨時審計(jì)項(xiàng)目和審計(jì)調(diào)查;政府投資項(xiàng)目審計(jì)具體項(xiàng)目內(nèi)容以項(xiàng)目進(jìn)展情況為準(zhǔn);企業(yè)改制審計(jì)將以區(qū)發(fā)展和改革委員會委托為準(zhǔn),。

二,、幾點(diǎn)要求

(一)區(qū)審計(jì)局要根據(jù)《市區(qū)20xx年審計(jì)工作計(jì)劃》的具體安排，按時保質(zhì)保量地完成審計(jì)工作任務(wù),。

(二)被審計(jì)單位要充分認(rèn)識審計(jì)工作的重要性,，積極配合審計(jì)部門的工作,，保證審計(jì)工作順利開展,。

(三)在審計(jì)工作中，審計(jì)人員要嚴(yán)格遵守“八不準(zhǔn)”紀(jì)律規(guī)定,，客觀公正,，實(shí)事求是，保守被審計(jì)單位秘密。

銷售年度工作計(jì)劃思路銷售年度工作計(jì)劃和策略篇二

一,、20xx年度綜合部的工作方向：

1,、完善職工隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰機(jī)制,，下決心組建一支適應(yīng)公司發(fā)展的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),。

2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計(jì)酬和考核機(jī)制,。

3,、進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作有章可循,，有規(guī)可依,，綱舉目張，最重要是在有了規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)執(zhí)行力,。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn),，提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能,，更好的完成工作任務(wù),。

5、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,，切實(shí)起到表率作用,，做到以理服人、以德服人,、以制度管人,。提高理論水平，從根本上解決思想認(rèn)識和覺悟的不足,，從公司發(fā)展的角度,，高瞻遠(yuǎn)矚。

6,、努力提高管理水平,，改進(jìn)工作方式方法，分清工作輕重緩急,，提高工作效率,，全面提升綜合部的組織、協(xié)調(diào),、溝通,、督促,、管理能力，增強(qiáng)員工向心力和凝聚力,。

7,、努力營造干凈整潔、團(tuán)結(jié)互助,、傾力協(xié)作,、健康和諧的工作氛圍。

8,、建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度,，及時掌握最新動態(tài)、分享管理和業(yè)務(wù)知識,，樹立良好的服務(wù)意識,，以便以后工作順利開展。

二,、20xx年度綜合部主要工作及相應(yīng)措施：

第一部分,、人力資源

1、人員招聘,。

①,、利用公司影響力和春節(jié)后人才流動的高峰期這個機(jī)會，補(bǔ)充一些來自全國各地的的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才,，以便人員更替,、培養(yǎng)、儲備,。

②,、改善目前招聘渠道、流程,，增加招聘投入,，適應(yīng)20xx年人才猛增需求。 ③,、在20xx年績效考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)20xx年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升,，提拔和任用有忠誠度、上進(jìn)心,、業(yè)務(wù)強(qiáng)的內(nèi)部員工,。

④、實(shí)施方案：

ⅰ,、招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,，和全國知名的招聘網(wǎng)站合作，至少同時簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年,，例如前程無憂網(wǎng),、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng),、新安人才網(wǎng)等,。 ⅱ、人才市場現(xiàn)場招聘：保證與合肥市人才市場,、國際會展中心等各個人才市場聯(lián)系,，參與大型招聘會、專場招聘會等,，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式,。 ⅲ、內(nèi)部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工,。

ⅳ,、熟人推薦：針對特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎勵熟人推薦的形式。

ⅴ,、獵頭招聘以及學(xué)?，F(xiàn)場招聘：獵頭招聘主要針對高層管理崗位，學(xué)?，F(xiàn)場招聘主要針對基礎(chǔ)崗位,。

ⅰ、公司人力資源部與行政部沒有分離出來,，同屬綜合部,，可能在專業(yè)性方面有所欠缺，綜合部將會揚(yáng)長避短把工作做好做細(xì),。

ⅱ,、招聘渠道拓展：競爭對手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布,、定期招聘日等,。 ⅲ、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：與領(lǐng)導(dǎo)及各部門溝通,、了解特定需求,，合理安排招聘渠道及招聘廣告的發(fā)布。

ⅳ,、安排面試：面試方法的選定,，面試時間的安排，面試內(nèi)容的準(zhǔn)備,，面試結(jié)果的反饋,、錄用決策效率提高等，逐步完善規(guī)范和指導(dǎo)各部門招聘流程,。

ⅴ,、盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,，在招聘和人員配置上應(yīng)做到三點(diǎn)：滿足需求,、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘,。

2,、員工培訓(xùn)

①,、思路分析：

ⅰ,、培訓(xùn)計(jì)劃從盲目性,、應(yīng)急式的培訓(xùn)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)劃性,、職業(yè)化的培訓(xùn),。 ⅱ、培訓(xùn)方式從單一化逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊?，例如課堂式講授,、團(tuán)體性討論、座談會,、以及戶外拓展,。

ⅲ、建立培訓(xùn)機(jī)制,，設(shè)立常規(guī)培訓(xùn)項(xiàng)目,，對員工進(jìn)行職業(yè)操守，職業(yè)規(guī)范,，職業(yè)行為,，職業(yè)技能等綜合素養(yǎng)方面的培訓(xùn)。

ⅳ,、逐漸健全培訓(xùn)考核機(jī)制,，注重員工培訓(xùn)后工作上的信息反饋和信息收集。 ⅴ,、在公司發(fā)展的基礎(chǔ)上設(shè)立專門的培訓(xùn)專員,、培訓(xùn)講師隊(duì)伍。

②,、實(shí)施方案：

ⅱ,、春夏交替時節(jié)，組織員工進(jìn)行一次戶外拓展,，可以與拓邦,、納新或行遠(yuǎn)等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作;聯(lián)系合肥市防火教育中心，免費(fèi)對員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn)。

ⅲ,、對部門管理人員進(jìn)行更高層次的培訓(xùn),，需要借助專業(yè)培訓(xùn)公司來完成。 ⅳ,、培訓(xùn)效果：對培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評估,，及時收集培訓(xùn)對象的反饋信息。

3,、績效考核

①、思路分析：

績效考核工作的根本目的為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

②,、實(shí)施方案：

ⅰ,、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待，以期達(dá)到通過績效考核改善工作,、校正目標(biāo)的目的,。 ⅱ、操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,，綜合部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

ⅲ,、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,，也是一個持續(xù)改善的過程。注意縱向與橫向的溝通,，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。

4,、員工管理

1,、制度建設(shè)、完善與執(zhí)行

①,、進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，因工作需要根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的規(guī)定和流程，使管理向規(guī)范化,、流程化,、制度化邁進(jìn),，并加強(qiáng)制度執(zhí)行力。

2,、企業(yè)文化建設(shè)

20xx年,，將把公司文化作為員工的精神動力，滲透到每個角落,。開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀員工活動,，進(jìn)行喜聞樂見、寓教于樂的文化,、體育,、娛樂活動，增強(qiáng)員工的文明,、健康和企業(yè)的凝聚力,，鼓舞和調(diào)動員工積極性、主觀性和創(chuàng)造性,，形成同心協(xié)力的文化氛圍,。

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理

③,、拓展活動,，一年至少組織一次拓展培訓(xùn)。

④,、節(jié)日活動,，端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品,，傳遞節(jié)日祝福,。

⑤、春節(jié)聯(lián)歡會,，年度工作總結(jié)報告會,，年度優(yōu)秀員工頒獎，聚餐及娛樂活動 ⑥,、知識共享討論會,，公司每周五下午定期舉行知識共享討論會，共同分享,，共同進(jìn)步,。

通過組織學(xué)習(xí)活動、開展拓展訓(xùn)練等方式,，訓(xùn)練公司員工的團(tuán)隊(duì)合作能力;通過宣傳,、引導(dǎo)、激勵的方式逐漸培養(yǎng)、塑造公司優(yōu)良的企業(yè)文化,。公司要發(fā)展,，就必須有一個團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，每個部門每個員工牢記自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,，牢記團(tuán)隊(duì)精神,。各部門要互相配合，以團(tuán)隊(duì)利益為重,，顧全大局,，實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。

4,、信息化建設(shè)

①,、圍繞有利于工作效率提高、解決實(shí)際問題,，分步分期實(shí)施,，確保效果達(dá)成,。 ②,、提倡、引導(dǎo)并監(jiān)督使用辦公oa系統(tǒng),，公司內(nèi)部聯(lián)系和溝通使用qq群等,，提高工作效率。

③,、信息安全管理系統(tǒng),，對重要數(shù)據(jù)及文件進(jìn)行加密處理，保護(hù)商業(yè)機(jī)密,，專人負(fù)責(zé),，并和員工簽訂保密合同。

5,、文控體系建設(shè)

①,、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進(jìn)行管控,，專人負(fù)責(zé),。 ②、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,。

③,、規(guī)范公司行政、人事,、財(cái)務(wù),、會計(jì)、技術(shù)、合同等各類檔案的管理 ④,、進(jìn)一步規(guī)范公司證照,、印鑒(授權(quán))的管理，完成公司證照的年檢工作,。 ⑤,、勞動合同管理 做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作,。

6,、行政后勤管理

①、辦公用品管理,，保障公司日常辦公用品的采購,，做好辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作。 ②,、衛(wèi)生管理,，做好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生安排及監(jiān)管。

③,、車輛管理,，做好車輛安排、日常保養(yǎng),、保險年審等管理工作,。

綜上所述，綜合部在20xx年度只有不斷地學(xué)習(xí)與加強(qiáng)自身素養(yǎng),，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升,。

三、20xx年綜合部重點(diǎn)工作總結(jié)：

1,、完善公司制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,，健全公司管理制度無疑是20xx年綜合部工作中心,。

2、優(yōu)化員工隊(duì)伍是保證公司良性發(fā)展的前提,，注重做好招聘,、儲備高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，任用有忠誠度,、責(zé)任心和優(yōu)秀業(yè)績的員工,。

3,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制,。

為適應(yīng)公司拓展的需要,，目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)需進(jìn)一步提高，需要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能,，更好的完成工作任務(wù)。

4,、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)

20xx年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,。公司要發(fā)展，就必須有一個團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,，每個部門每個員工牢記自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,，牢記團(tuán)隊(duì)精神。各部門要互相配合,，以團(tuán)隊(duì)利益為重,，顧全大局，實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo),。

銷售年度工作計(jì)劃思路銷售年度工作計(jì)劃和策略篇三

我們新龍第十二工程部認(rèn)真落實(shí)公司工作部署,，克服困難、迎接挑戰(zhàn),，在上半年惡劣氣候,，人員流動平常,，下半年高溫酷暑,，工作任務(wù)重等不利情況下，全面完成了公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù),。

xx年,，是我們實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年，也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力,、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年,。并結(jié)合公司實(shí)際提出了xx年工作的總體目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)，制定出科學(xué)合理的工作計(jì)劃,。

一、安全生產(chǎn)

安全是電力生產(chǎn)的首要要求,，也是公司發(fā)展的基礎(chǔ),。安全是電力企業(yè)永恒的主題，要始終堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,。按時召開班組安全周會，大力開展宣傳教育,，使員工從生命安全的高度認(rèn)識安全的重要性,，自覺的去關(guān)愛生命、關(guān)愛家庭,、關(guān)愛企業(yè),，做到警鐘常鳴，提高防范意識,。認(rèn)真學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司,，建德局，新龍公司的各類文件,，結(jié)合“三不發(fā)生”,，“九個務(wù)必”狠抓安全工作，始終確保在安全的前提下完成工作任務(wù),。

二,、兩票三制

嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”工作制度，不管任務(wù)繁簡,，工作兩大小,，必需持票作業(yè)。第一,，做好工作前的現(xiàn)場勘查,，找出危險點(diǎn)，不安全因數(shù),，始終要讓工作現(xiàn)場處在“可控,，能控，在控”的狀態(tài)中,。第二,，認(rèn)真嚴(yán)肅的開好每次班前會，“三交三查”清楚,，仔細(xì),。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務(wù)，危險點(diǎn),，防范措施,。第三，事后總結(jié),，總結(jié)工作中的不足,，安全隱患。

三,、材料及資料管理

制定一名認(rèn)真負(fù)責(zé)任的材料管理員,，必需了解每天進(jìn)出材料,，倉庫必需有清楚的臺賬，進(jìn)出材料清單,，合理的上報各類材料,。在項(xiàng)目結(jié)束后，馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫,。絕不虛報,，假報材料。

在項(xiàng)目開始前拿到設(shè)計(jì)書及三措一按,，仔仔細(xì)細(xì)的進(jìn)行學(xué)習(xí),，每月排出工作計(jì)劃，合理安排好每天的工作任務(wù),。在項(xiàng)目結(jié)束后及時上繳各類有關(guān)資料并留存根。

四,、加強(qiáng)溝通,，服務(wù)于民

加強(qiáng)與供電營業(yè)所,，配電工區(qū)等主業(yè)的交流,，溝通。在其范圍內(nèi)的改造，施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單，做到事先提前通知,，提前準(zhǔn)備。

施工中,，科學(xué)合理安排走線,，支架的安裝,，避免不必要的麻煩，不與用戶發(fā)生口角,，耐心，仔細(xì)的解釋給用戶聽,，必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

五、關(guān)愛員工,，認(rèn)真工作

認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司及各會議精神，使其知道,，了解公司的情況,，時刻關(guān)心員工生活，提高員工的工作積極性,。特別對于剛進(jìn)公司的新員工,，老員工，老師傅們更應(yīng)該起帶頭作用,，帶好小徒弟,，在工作上嚴(yán)格要求，在生活上盡心關(guān)心,，讓新員工在工作上大步前進(jìn),，掌握各類工作，成為公司的中堅(jiān)力量,。讓大家,，整個工程部的一份子感覺新龍公司是個大家庭，工程部就是個小家庭,。

xx年的輝煌已作為歷史載入史冊,，讓我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)新龍人“不怕吃苦,，不怕艱辛”的企業(yè)精神,，以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，更加強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，在應(yīng)對市場挑戰(zhàn)中堅(jiān)定信心,、迎難而上,，化壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機(jī)遇,，沉著應(yīng)對挑戰(zhàn),，以求認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，創(chuàng)新的工作理念,，再度譜寫出新龍公司新的篇章,。最后我相信我們十二工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一定能圓滿的完成xx年工作目標(biāo)，給公司一個滿意的答案,。

銷售年度工作計(jì)劃思路銷售年度工作計(jì)劃和策略篇四

我自xx年9月28日入職至今已經(jīng)3個多月,，在這3個多月中，不知不覺的忙碌工作中,，xx年即將悄然逝去,，驀然回首，感慨萬千,，收獲亦多,。使我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗(yàn),?；仡櫧衲晡覀€人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候,，說起來還真的有點(diǎn)不習(xí)慣,，不過后來慢慢的自己也習(xí)慣了。

進(jìn)入公司以來,，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù),，網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對我工作方面的幫助,，特別是剛剛進(jìn)入工作時,，自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無法正常完成,，在不斷的學(xué)習(xí)中,，使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn),，只是大概方面的了解,，在開始接觸e3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變,，自己感到非常的抱歉,。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩,。

工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù),、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等,。

完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:

公司電腦硬件整個年度總體來講,，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外,，硬件方面都爭取做到物盡其用,，整體硬件使用情況較好。

公司目前一共近60臺電腦,，由于機(jī)器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等,。其他軟件問題主要包括e3的使用,，office辦公軟件的使用等。

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序,、郵件傳播,、qq文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件,，并定期的要求升級,，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。

工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新,、維護(hù)等,，

完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:

調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤;及時補(bǔ)充必要信息,。

我們公司12月正式引進(jìn)呼叫系統(tǒng),，在實(shí)施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定,，斷線的等等現(xiàn)象,，進(jìn)行更進(jìn)維護(hù)。

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)處理掃描儀安裝,、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的一些常見故障,。

完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

(一)、及時為網(wǎng)點(diǎn)因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機(jī)驅(qū)動損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動程序;掃描運(yùn)單圖片黑白需要為驅(qū)動程序打補(bǔ)丁;圖片大小的設(shè)置;圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠(yuǎn)程處理,。

(二),、及時為網(wǎng)點(diǎn)巴槍端口和速率的設(shè)置;以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置。

(三),、及時為網(wǎng)點(diǎn)的e3系統(tǒng)常見的各類問題進(jìn)行分析和遠(yuǎn)程處理,，具體分析出此問題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統(tǒng)本身的問題,。針對不同的問題做出具體的解決方案,，比如網(wǎng)點(diǎn)常見的有：圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單項(xiàng)目操作失敗不查詢,，不能導(dǎo)出數(shù)據(jù),，連接服務(wù)器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)同事重啟e3或者重啟電腦,，檢查自己網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作,。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠(yuǎn)程協(xié)助處理!保證網(wǎng)點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。

1,、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,，另外，計(jì)算機(jī)管理也沒有成文的管理制度,，因此機(jī)器的配較為混亂,，年底對公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺機(jī)器責(zé)任到人,。

2,、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足,，在今后仍需努力學(xué)習(xí)。

3,、有時工作事情太多做事有頭沒尾,，對工作按排不合理，沒有主次之份,。有時性子太急燥說話的語氣不注意,，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排,。有時有點(diǎn)被動,，上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事,。

本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位,，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：

1、公司計(jì)算機(jī)管理方面,，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),、oa的維護(hù)、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作,，網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助,，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定,、便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺,。

2、嚴(yán)格要求自己,，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé),，不敢有絲毫懈怠,，除了做好本職工作外，還對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個全面的了解,，熟悉業(yè)務(wù)知識,，更好的做好本職工作。

以上是我在監(jiān)控部it崗位上xx年度工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃,。相信新的一年一定會有新的成就,，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。

銷售年度工作計(jì)劃思路銷售年度工作計(jì)劃和策略篇五

1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。開展全區(qū)藥品零售企業(yè)專項(xiàng)檢查工作是貫徹落實(shí)省市食品藥品監(jiān)督管理工作座談會精神,、全面開展藥品流通環(huán)節(jié)整治工作的一項(xiàng)重要舉措,，直接關(guān)系到公眾的用藥安全,。為確保此次專項(xiàng)檢查取得實(shí)效，分局成立以局長謝勇為組長,，徐海虹副局長為副組長,，汪勇良、鄔海玉,、徐亮,、竇雁為成員的專項(xiàng)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，區(qū)食品藥品監(jiān)察稽查大隊(duì)具體負(fù)責(zé)專項(xiàng)檢查的日常工作,。

2,、結(jié)合《藥品流通監(jiān)督管理辦法》實(shí)施，明確工作任務(wù),。在實(shí)際工作中,，要在全面掌握《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的內(nèi)涵基礎(chǔ)上，認(rèn)真梳理當(dāng)前藥品零售企業(yè)的突出問題,，確定工作重點(diǎn),，檢查要突出針對性、實(shí)效性,。

3,、抓住薄弱環(huán)節(jié)，突出工作重點(diǎn),。要抓住藥品零售企業(yè)在經(jīng)營過程中的薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位,，突出工作重點(diǎn)，進(jìn)一步加大工作力度,，突出對零售企業(yè)人員資質(zhì),、藥品購進(jìn)、驗(yàn)收,、陳列與儲存,、銷售等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，要加大對非法渠道購藥案件的查辦力度,，嚴(yán)厲查處違反《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的各類嚴(yán)重違規(guī)違法行為,。

4、查處與規(guī)范并重,。專項(xiàng)檢查工作要與藥品零售企業(yè)信用體系建設(shè)和gsp管理工作有機(jī)地結(jié)合起來,。在專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)有違反《藥品流通監(jiān)督管理辦法》規(guī)定的，嚴(yán)格按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》予以查處,。要通過加大執(zhí)法力度,，嚴(yán)肅查處嚴(yán)重違反《藥品流通監(jiān)督管理辦法》規(guī)定和gsp規(guī)定的藥品零售企業(yè)，教育并督促藥品零售企業(yè)嚴(yán)格按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和gsp規(guī)定要求經(jīng)營,，從根源上解決藥品零售企業(yè)在經(jīng)營活動中存在的突出問題,。要充分運(yùn)用警告,、責(zé)令改正、罰款等行政手段,，督促,、指導(dǎo)藥品零售企業(yè)經(jīng)營的規(guī)范化、制度化,。

5,、認(rèn)真分析總結(jié)，提出對策思路,。區(qū)食品藥品監(jiān)察稽查大隊(duì)在專項(xiàng)檢查結(jié)束后,，要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析，客觀評評價本轄區(qū)藥品零售企業(yè)專項(xiàng)檢查工作中取得的成效與存在的不足,，并對檢查中遇到的監(jiān)管難點(diǎn)和重點(diǎn)要進(jìn)行分析,，提出對策思路。