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辦公室文員崗位職責(zé)描述 辦公室文員崗位職責(zé)說明書篇一

二、負責(zé)公司辦公設(shè)備的管理,，計算機,、傳真機、電話,、復(fù)印機的具體使用和登記,，名片印制等工作。

三,、負責(zé)辦理員工的入職,、請假、調(diào)動,、辭職手續(xù),；員工的檔案資料建立，全面負責(zé)員工考勤工作,，統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做賬,、留底。

四,、社會保險的投保,、申領(lǐng)。負責(zé)員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應(yīng)急處理,。

五,、負責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回,。

六,、負責(zé)各類辦公用品倉庫保管,，每月清點，年終盤存統(tǒng)計,，做到入庫有驗收,、出庫有手續(xù)，保證帳實相符,。按標(biāo)準(zhǔn)定額,，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存,。

七,、管理好員工人事檔案材料，建立,、完善員工人事檔案的管理,，嚴格借檔手續(xù)。

八,、完成各項勤雜,、采購工作。

九,、負責(zé)公司辦公場所的室內(nèi)外綠化,、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍,。

十,、完成行政部經(jīng)理或者上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

辦公室文員崗位職責(zé)描述 辦公室文員崗位職責(zé)說明書篇二

1,、生產(chǎn)涉及的資料和文件的收集,、統(tǒng)計及分析，協(xié)助生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn),；

2,、公司日常行政管理的運作（包括運送安排、郵件和固定的供給等等）,，協(xié)助各部門主管處理其它相關(guān)工作,；

3、熟悉玩具廠生產(chǎn)流程,，有文員經(jīng)驗的,，或有會計知識的,，都會優(yōu)先考慮,；

1、具備1年以上的工作經(jīng)驗,；

2,、具備較強的表達能力,，熟練使用各種辦公軟件；

3,、具有較強的學(xué)習(xí),、分析、理解,、溝通和協(xié)調(diào)能力,，工作有較強的計劃性；

4,、工作態(tài)度認真,，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風(fēng)踏實嚴謹,。

辦公室文員崗位職責(zé)描述 辦公室文員崗位職責(zé)說明書篇三

1,、負責(zé)傳真件的收發(fā)工作

2、負責(zé)辦公室倉庫的保管工作,，做好物品出入庫的登記

3,、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表

4、做好公司宣傳專欄的組稿

5,、按照公司印信管理規(guī)定,，保管使用公章，并對其負責(zé)

6,、做好公司食堂費用支出流水帳登記,，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納保管

7、負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生

8,、負責(zé)辦公室的文秘信息機要和保密工作,，做好辦公室檔案收集整理工作

9、管理好員工人事檔案材料,建立完善員工人事檔案的管理,，嚴格借檔手續(xù)

10,、負責(zé)公司公文信件郵件報刊雜志的分送

11、做好會議紀(jì)要

12,、接受其他臨時工作

13,、協(xié)助其他部門的工作，并和其他部門友好相處

14,、負責(zé)傳真件的收發(fā)工作,，傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達相關(guān)人員，

15,、辦理員工錄用登記入職任免遷調(diào)獎懲和離職等具體手續(xù)

16,、負責(zé)營銷系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護工作

17、負責(zé)考勤和加班申報單的報表與匯總,，并起到有效監(jiān)督和引導(dǎo)作用

18,、總機服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽,，“您好，‘xx公司‘

19,、安全工作：下班前檢查復(fù)印機關(guān)機,，關(guān)閉所有電源，負責(zé)關(guān)好門窗,；

20,、上面交辦的其它臨時工作

21、負責(zé)收發(fā)管理報紙信函,；

22,、負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生：如煙缸不得超過十個煙蒂，訪客離去后,，十分鐘內(nèi)必須清洗好煙缸茶杯

23,、負責(zé)辦公室的文秘信息機要和保密工作，做好辦公室檔案收集整理工作

24,、負責(zé)辦理各類文件的收發(fā)登記閱簽清退整理歸檔保密工作,；

25、認真貫徹執(zhí)行黨和國家各項法規(guī)政策及中心各項規(guī)章制度,；

26,、負責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作；負責(zé)中心各種文稿的打印發(fā)送,，負責(zé)中心文件材料的領(lǐng)?。?/p>

27,、負責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息,，及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見

28、負責(zé)中心會議的籌備會議通知的擬寫下發(fā)工作,，負責(zé)會議記錄和文字材料的整理

29,、負責(zé)人事勞資倉庫管理等工作

30、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

31,、負責(zé)接待來賓

32,、管理飲水

33、負責(zé)考勤和加班申報單的報表與匯總

34,、完成其他臨時工作

35,、負責(zé)文件資料的打印登記發(fā)放復(fù)印裝訂

36、保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品

37,、負責(zé)傳真收發(fā)與登記

38,、收發(fā)報刊函件及整理保管報紙

39、做好會議紀(jì)要

40,、負責(zé)傳真件的收發(fā)工作

41,、管理好員工人事檔案材料,建立完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)

42,、負責(zé)辦公室倉庫的保管工作,，做好物品出入庫的登記

43、做好公司食堂費用支出流水帳登記,，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納保管

44,、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表

45、負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生

46,、做好公司宣傳專欄的組稿

47,、負責(zé)公司公文信件郵件報刊雜志的'分送

48、按照公司印信管理規(guī)定,，保管使用公章,，并對其負責(zé)

49、負責(zé)辦公室的文秘信息機要和保密工作,，做好辦公室檔案收集整理工作

50,、接受其他臨時工作

51、銷毀對于到保存期限的《貴賓團體接待服務(wù)計劃單》memo等文件,，請示是否銷毀,；同意后，以memo的形式,，列明需銷毀文件的名稱文件下發(fā)日期保存的起止日期,，上報審批簽字；將審批簽字后的memo上報質(zhì)檢部進行審批,；接到質(zhì)檢部同意銷毀的書面批復(fù)后,，方可銷毀；銷毀時根據(jù)表格數(shù)量的大小可采取到鍋爐房燒毀或用碎紙機粉碎等方式,；工作項目名稱：

52,、成文內(nèi)部通啟成文：根據(jù)經(jīng)理要求撰寫初稿；請經(jīng)理核查簽字,；部門管理制度成文：根據(jù)經(jīng)理要求撰寫初稿,；審核通過后，在《發(fā)文本》上填寫的內(nèi)容包括：文件標(biāo)題發(fā)文時間擬稿部門請求審批時間主送及抄報抄送部門有附件的,，應(yīng)列明名稱,；審核通過后，送企業(yè)管理部審批,；呈報總經(jīng)理審批

53,、裝訂整理每月月底將當(dāng)月的《貴賓團隊接待通單》memo等整理匯總，裝訂成冊,，在封皮上寫明年月日以及保存期限,；每月月底要對存放的制度進行整理,，對于內(nèi)容有相互聯(lián)系的要進行合并存放

54、借用部門員工借用文件時要在《借用登記表》上登記,，注明借用文件的名稱借用日期借用人及需借用的時間,；對于外部門借用文件的，要經(jīng)經(jīng)理同意后方可辦理借用手續(xù),；外部門辦理借用文件手續(xù)時,，要持對方負責(zé)人簽字的memo，注明借用的原因借用的文件名稱及所需借用的時間,，并在《借用登記表》上登記文件名稱時間及借用人,；文件歸還后，要查看有無遺失破損現(xiàn)象,，并由借用人在《借用登記表》上簽字,，記錄歸還時間

55、收文收到各部門發(fā)出的酒店內(nèi)部文件后,，簽收并上報經(jīng)理,；將vip信息填寫在辦公室vip信息欄上；將報紙等需要張貼的材料,，在規(guī)定版面張貼,；監(jiān)督部門人員在閱讀文件后，在文件上簽字

56,、登記對于領(lǐng)取的表格要進行登記,，設(shè)立表格臺帳；部門員工在領(lǐng)用表格時,，要在《領(lǐng)用登記表》上登記,，注明日期名稱數(shù)量及領(lǐng)用人；月末將當(dāng)月表格領(lǐng)用情況匯總,，并在表格臺帳支出欄內(nèi)登記當(dāng)月發(fā)放的總數(shù)量

57,、申領(lǐng)對于酒店統(tǒng)一外出印刷的表格按照酒店核定的表格月用量，每月列入《物品月計劃申報單》中申領(lǐng),；對于部門專用表格月用量在三十張以上的,，按照部門月用量，每月月初填寫《印刷申請單》,，經(jīng)審批簽字后,，上報質(zhì)檢部審批；對于月用量較少,，但長期使用的表格,，亦應(yīng)根據(jù)實際使用情況，定期申請印刷使用；接到表格印刷完畢的通知后,，到美工室將表格領(lǐng)回,，并在《印刷申請單》中部門確認一欄簽字確認；對于酒店統(tǒng)一使用但沒有外出印刷的表格,，按照酒店規(guī)定的表格領(lǐng)取時間到質(zhì)檢部領(lǐng)取

58,、整理對于使用過的不需當(dāng)天上交給相關(guān)部門的表格，要每十天進行一次整理,；月末將當(dāng)月的表格進行匯總裝訂,，在封皮上標(biāo)明名稱月份,；對于需要進行總結(jié)分析的,，要統(tǒng)計出有關(guān)數(shù)據(jù)

59、借用對于各部門需要借用使用過的表格時,，需經(jīng)經(jīng)理同意后方可辦理借用手續(xù),；外部門辦理借用表格手續(xù)時，要持對方負責(zé)人簽字的memo,，注明借用的原因,，借用的表格名稱借用日期及所需借用的時間,，并在《借用登記表》上登記表格名稱借用日期及借用人,；表格歸還后，要查看有無遺失現(xiàn)象,，并由借用人在《借用登記表》上簽字,，記錄歸還時間

60,、對表格要進行分類整理

61、銷毀對于到達保存期限的表格,，需請示是否銷毀,；征得同意后，以memo的形式,，列明需銷毀的表格名稱日期表格保存的起止時間由審批簽字,；將經(jīng)理審批簽字的memo上報質(zhì)量管理部進行審批；接到質(zhì)檢部同意銷毀的書面批復(fù)后,，方可銷毀,；銷毀時根據(jù)表格量的大小可采取到鍋爐房燒毀或用碎紙機粉碎等方式；

62,、存放在表格存放櫥內(nèi)標(biāo)明存放期限,，如一個月三個月半年等；將整理好的表格按照保存期限分開存放

63,、發(fā)放物品發(fā)放時,，應(yīng)在臺帳支出欄內(nèi)做好登記；由領(lǐng)用人在《領(lǐng)用登記表》上簽字確認

64、審核上報將填寫好的《物品月計劃申報單》上報經(jīng)理審批簽字,；將經(jīng)理審批通過的《物品月計劃申報單》在每月25日前上報倉管部

65,、編制月計劃每月24日前根據(jù)盤點情況及部門下月的工作計劃，作出下月物資申領(lǐng)計劃,；填寫一式四份的《物品月計劃申報單》,，列明物品品名規(guī)格上月用量本月結(jié)存本月申報物品單價每種物品的申報金額，并計算累計金額,，對于特殊申領(lǐng)的物品,，要在用途一欄單獨注明申領(lǐng)原因，在經(jīng)手人一欄簽字

66,、登記物品領(lǐng)回后,，按照實際領(lǐng)取的物資名稱及數(shù)量分別在相關(guān)的臺帳上進行登記

67、盤點每月20日對部門辦公用品固定資產(chǎn)低值易耗品及機油等物資進行盤點,，并分別與其臺帳的帳面結(jié)存數(shù)量進行核對,，保證帳物相符；如盤點中發(fā)現(xiàn)物資短缺現(xiàn)象應(yīng)及時查明原因,，并上報部門

68,、領(lǐng)用登記表

69、借用其它部門因工作需要借用物品時,，應(yīng)征得理同意,；借用時應(yīng)持借用物品部門負責(zé)人簽memo，注明借用的物品名稱借用的原因需借用的時間,，《借用登記表》進行登記,；并在上歸還時，要檢查物品是否完好,，如有損壞應(yīng)由借用部門予以賠償,；檢查合格后予以接收，并由借用人在《借用登記表》上進行簽字并記錄歸還時間

70,、領(lǐng)取持酒店審批通過的《物品月計劃申報單》在規(guī)定領(lǐng)取物資的時間內(nèi)到倉管部記帳員處開具《物品申領(lǐng)單》,，并由經(jīng)理簽字確認；持《物品申領(lǐng)單》到倉管部相關(guān)庫房辦理物品領(lǐng)用手續(xù),，領(lǐng)取物品

71,、審核上報將列好的《物品月計劃申報單》上報審批簽字；審批通過后,，持勞保用品申領(lǐng)計劃到人事部勞保福利員處開具

72,、遇節(jié)假日提前制定計劃；

73,、發(fā)放發(fā)放時,，在臺帳上做好登記；由領(lǐng)用人在《領(lǐng)用登記表》上簽字確認

74、領(lǐng)取到倉管部辦理領(lǐng)取手續(xù)

75,、制定計劃每月5日按照《勞保用品規(guī)定》將需要領(lǐng)用的勞保用品填列在一式兩份的《物品月計劃申報單》中

76,、登記勞保用品領(lǐng)回后，在臺帳上登記

77,、填寫《出勤表》按照實際出勤情況填寫《出勤簿》,；如有請假單，要粘貼在《出勤簿》的背面

78,、上報審批將填寫好的《工作出勤日報表》連同《出勤登記表》和《員工離崗去向跟蹤調(diào)查表》上報經(jīng)理審批簽字,；將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題列出明細，匯報給經(jīng)理,；審批簽字后,，于每天中午12:00前將上述表格與《出勤簿》一起上報人事部

79、匯總統(tǒng)計每月2日前,，參照《出勤簿》將上月部門每名員工的出勤情況,，并將統(tǒng)計情況填寫到《月份出勤情況報表》上,，對于缺勤情況寫明缺勤天數(shù)及原因,；對于當(dāng)月新到崗員工，應(yīng)注明到崗時間,；將填寫好的《月份出勤情況報表》上報部門經(jīng)理審批簽字,；每月2日前報送人事部

80、取《出勤簿》每天16:00后到人事部將《出勤簿》取

81,、整理表格每天上班后整理前一日的《出勤登記表》,，核對應(yīng)出勤人數(shù)和實際出勤人數(shù)，查看有無遲到早退請假情況,，并在《出勤登記表》上注明,；對出勤登記與實際情況不符的問題，上報部門經(jīng)理,；根據(jù)部門出勤情況填寫《工作出勤日報表》,；以上表格填寫完畢，在填表人一欄簽字,；按照酒店要求檢查前日的《員工離崗去向跟蹤調(diào)查表》,，并在檢查人一欄簽字確認

82、申請減免對需要申請酒店給予減免的扣罰,，應(yīng)以memo形式列出處罰項目及罰款單號,，注明申請減免的原因；將寫好的減免申請上報經(jīng)理審批簽字,；于酒店下發(fā)獎金撥入數(shù)之日起三日內(nèi),，將經(jīng)理簽字確認后的減免申請上報質(zhì)檢部進行審批

83、分解酒店扣罰到質(zhì)檢部領(lǐng)取上月酒店對部門的《扣罰匯總表》；按照《扣罰匯總表》上所列的扣罰情況核對《罰款單》,，對《罰款單》不全的,，要立即到相關(guān)部門進行領(lǐng)取,；按酒店扣罰及連帶比例,，對《罰款單》進行分解，責(zé)任到人,；按分解好的扣罰,，填寫《扣罰明細表》

84、統(tǒng)計內(nèi)部扣罰參照《員工日考評表》統(tǒng)計部門員工個人的部門內(nèi)部扣罰總數(shù),；匯總部門內(nèi)部扣罰總數(shù)

85,、填表將每位員工的獎金應(yīng)發(fā)金額加發(fā)金額酒店扣罰金額部門扣罰金額實發(fā)金額分別填寫到《月份獎金發(fā)放明細表》上；在《月份獎金發(fā)放明細表》的填表人一欄簽字

86,、交表將員工領(lǐng)用簽字的《月份獎金發(fā)放明細表》交財務(wù)部現(xiàn)金出納員

87,、月份獎金發(fā)放明細表

88、發(fā)放當(dāng)接到財務(wù)部現(xiàn)金出納員通知領(lǐng)取獎金的通知后,，到財務(wù)部辦理領(lǐng)取手續(xù)按照《月份獎金發(fā)放明細表》上所列的實發(fā)金額進行發(fā)放,，并由領(lǐng)取人簽字

89、抄寫?yīng)劷饟苋霐?shù)接到人事部勞動工資核算員抄寫部門獎金撥入數(shù)的通知后,，應(yīng)于當(dāng)日到人事部抄寫,；抄寫時，注意核查所撥入的獎金數(shù)額是否正確,，如有異議向人事部勞動工資核算員咨詢

90,、計算獎金對部門的獎金撥入數(shù)進行二次請示經(jīng)理如何進行內(nèi)部加發(fā)；員工當(dāng)月獎金實發(fā)金額=員工當(dāng)月獎金應(yīng)發(fā)金額+加發(fā)金額-酒店扣罰金額-部門扣罰金額

91,、審批上報將做好的《月份獎金發(fā)放明細表》連同《扣罰明細表》一起上報經(jīng)理審批簽字,；在人事部下達的規(guī)定上交的時間內(nèi)將經(jīng)理審批簽字的《月份獎金發(fā)放明細表》上報給人事部勞動工資核算員

92、篩選每天對員工上報的用心做事事例經(jīng)篩選后,，填寫在《以情服務(wù)用心做事典型事例匯總表》上

93,、登記將當(dāng)天上報的員工用心做事的事例登記在《用心做事事例匯總表》上，要注明姓名事例發(fā)生日期及內(nèi)容

94,、上報將填寫好的《以情服務(wù)用心做事典型事例匯總表》上報經(jīng)理進行審閱,；于每天下班前將經(jīng)理審閱簽字后的《以情服務(wù)用心做事典型事例匯總表》上報企業(yè)文化部

95、門店及后勤辦公物資申請和發(fā)放,，申請時間應(yīng)及時,，以確保門店能夠有充足的物資，發(fā)放應(yīng)準(zhǔn)確,，避免發(fā)錯發(fā)漏,，每月月底做本月的物資領(lǐng)取電子賬與保管賬,，年底整理本年度所用物資數(shù)量；

96,、后勤及各門店鑰匙的保管,，確保鑰匙在辦公室留存不少于一把，門店再次領(lǐng)取鑰匙需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意方可,；

97,、工程部燈具插排的發(fā)放，發(fā)放應(yīng)經(jīng)過工程部經(jīng)理或副經(jīng)理簽字執(zhí)行,，每月做保管賬與電子賬交與工程部經(jīng)理審核,；

98、辦公室設(shè)備物資（桌椅柜子飲水機等）的管理與調(diào)撥,，調(diào)撥需原使用人與現(xiàn)使用人雙方簽字認可,，不得私自調(diào)撥辦公設(shè)備；

辦公室文員崗位職責(zé)描述 辦公室文員崗位職責(zé)說明書篇四

1,、負責(zé)接聽,、轉(zhuǎn)接外部電話；

2,、負責(zé)接待來訪人員,。

3、負責(zé)辦公室的各項資料的打印,、復(fù)印,、掃描,、裝訂,、銷毀等文秘工作。

4,、負責(zé)做好各項會議安排,、記錄、紀(jì)要,、決議跟進,。

5、負責(zé)公司傳真件,、公文,、信件、郵件,、報刊,、雜志、廣告頁等資料的簽收,、整理,、分送,，并做好相關(guān)記錄。

6,、做好公司宣傳專欄,、網(wǎng)絡(luò)資料的組稿、更新,。

7,、負責(zé)辦公室各項檔案資料（包括電子檔）的收集、整理工作,，負責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理,。

8、做好業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作,。負責(zé)客戶資料的入檔,；空白表單、合同的管理,；參與市場宣傳,、推廣、公關(guān),；能夠進行初級的客戶咨詢,。

9、協(xié)助招聘,，管理員工檔案,參與人事,、業(yè)務(wù)等相關(guān)考核統(tǒng)計。

10,、統(tǒng)計每月考勤,，上報主管領(lǐng)導(dǎo)，并送交財務(wù)做帳,，留底,。

11、負責(zé)辦公室物品的保管,、整理,、出庫、入庫,、發(fā)放,、使用登記和離職時的收繳。

12,、負責(zé)公司辦公設(shè)備的管理,，計算機、傳真機,、復(fù)印機的具體使用和登記,，管理辦公室各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉,。

13、負責(zé)辦公室公共區(qū)域,、總經(jīng)理室的清潔衛(wèi)生,。

14、負責(zé)公司辦公場所的室內(nèi)外綠化,、盆景狀況的檢查監(jiān)督,，保證舒適良好的工作氛圍

15、負責(zé)下班時對整個辦公區(qū)的巡視,，查看門窗,、飲水機電源、電腦電源等關(guān)閉情況并做記錄,。

16,、負責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品,、印制名片,、辦理工卡、定水,、定票,、辦證、郵寄,。

17,、負責(zé)按時繳納水電、電話,、網(wǎng)絡(luò)等常規(guī)性費用,，確保暢通使用。

18,、完成上級安排的其他臨時工作任務(wù),。

1、三大注意：三聲之內(nèi)接起,，即使是你正在接聽一個電話；在電話中微笑,；號碼四號一組,。三大細節(jié)：在電話傍準(zhǔn)備紙和筆；把握通話節(jié)奏,，給對方留說話的時間,；聲音適中，即讓對方聽清,，又不影響他人,。

2,、做好前臺電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室,、財務(wù)室時需要與總經(jīng)理,、財務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。

3,、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名,，方便公司員工與他取得聯(lián)系。每日要形成電話來訪登記,，梳理匯總相關(guān)信息,。

4、對來往電話接聽準(zhǔn)確及時,、聲音清晰,、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語,；對緊急電話設(shè)法接通,，未通者速報主管領(lǐng)導(dǎo)處理。

1,、客人來訪要主動微笑問候

“您好”“請問”“麻煩您稍等一下”,，請客人到茶座就座，詢問來訪事由,，確定被訪部門,、被訪人，同時按照客人的需求送上飲品（給定咖啡,、果汁,、茶、水,，讓客人選擇）,，通知被訪人接待；在客人與被訪人交流時,，及時給與飲品添加,、資料準(zhǔn)備等方面的支持；客人離開時要從吧臺起身,，盡量參與禮送,，要有禮貌語“再見”“慢走”；客人離開后要及時收走紙杯,，整理茶座,。

2、一次性接待顧客三個以上時可以叫其他人員幫忙接待,。

3,、客人來訪,，被訪人不在、并且不能很快返回時,，要準(zhǔn)確記錄來訪人的相關(guān)信息,，及時通知被訪人，客人等候期間要主動呈遞公司資料及相關(guān)報刊雜志,。

4,、認真接待每一位客人，要做到語言禮貌,、舉止文雅,，體現(xiàn)節(jié)奏效率，傳遞公司文化,，做好公司的形象窗口,。

5、前臺每日要形成客人來訪登記,，梳理匯總相關(guān)信息,。

1、文件打印要實行標(biāo)準(zhǔn)化操作,，初稿統(tǒng)一用環(huán)保紙打印,，重要文稿的領(lǐng)導(dǎo)修改稿要妥善保存，打印文檔要分類執(zhí)行統(tǒng)一版式,、統(tǒng)一字號,、統(tǒng)一臺頭。用印文件要有備份存檔,，附用印審批,，形成登記表。及時整理電腦中的電子文檔資料,，合理歸檔,。

2、打印,、復(fù)印,、掃描、傳真要執(zhí)行登記制度,，對文檔的內(nèi)容,、用途、頁張形成統(tǒng)計,。要準(zhǔn)備掌握各種文件、證照,、資質(zhì)的復(fù)印,、掃描,、傳真要求及技巧，體現(xiàn)專業(yè)精神,。

3,、文件的裝訂：常規(guī)文件采用左側(cè)二釘?shù)姆椒ㄑb訂，要求邊距適中,；孔洞材料要求折頁整齊,，美觀大方。對大于a4紙型規(guī)格的報表,、圖樣等文字材料,應(yīng)按照a4紙型的尺寸加以折疊,盡量減少折疊層次,折痕處應(yīng)盡量位于字跡之外,。文檔裝訂時,正文在前,底稿在后；正文在前,附件在后,；原件在前,復(fù)制件在后,；轉(zhuǎn)發(fā)文在前,被轉(zhuǎn)發(fā)文在后；來文與復(fù)文作為一件時,復(fù)文在前,來文在后,；結(jié)論性材料在前,依據(jù)性材料在后,。有文件處理單的，應(yīng)放在最前面,。不同文字的文本,，無特殊規(guī)定的中文文本在前，外文文本在后,。裝訂前將“件”內(nèi)的各頁以左上側(cè)對齊,，有材料附件的用化學(xué)膠棒粘貼左上角，

4,、文件的銷毀：廢舊文件,、資料不得隨便棄置、不得變賣,，各部門必須嚴格遵守相關(guān)保密制度,，本部門日常辦公作廢的文件、草稿,、清樣,、臘紙、復(fù)印廢頁及其文字廢紙,，要集中捆扎或裝在“廢舊文件袋“內(nèi),，送到前臺，統(tǒng)一登記銷毀,。

5,、負責(zé)制作、上報公司要求的各類統(tǒng)計報表等相關(guān)資料，按照合理的格式通過打印機打印出來交給相關(guān)人員,。

1,、會議安排：要根據(jù)公司行事歷、領(lǐng)導(dǎo)安排,，準(zhǔn)確通知與會人員按時參加各項會議,；做好會議前的場地、音響,、衛(wèi)生,、茶水、議程,、資料等會務(wù)安排,；提前進入會議場所，接待會議人員,，發(fā)放會議資料,。

2、會議記錄：出席大小會議指定文書人員,，要按照制式表格做好會議主題,、時間、地點,、參加人員,、會議內(nèi)容等相關(guān)記錄，記錄要用語準(zhǔn)確,、簡潔,、凝練，文字書寫要公正,，必要時要進行電腦錄入并打印,。

3、會議紀(jì)要：重要會議要出具會議紀(jì)要,，用以督促會議要求,、任務(wù)的落實，一般需會議主持人簽發(fā),，方可遞送與會人員及相關(guān)部門,。會議紀(jì)要內(nèi)容格式參見會議記錄。

4,、決議跟進：重要會議的相關(guān)決議,，一般分配行政部人員負責(zé)某一項或幾項內(nèi)容的跟進，被指定人有責(zé)任對決議的執(zhí)行情況做出檢查,，并形成材料適時匯報,。

1,、宣傳欄以周為周期將行業(yè)信息、公司通知,、通報,、重大事項等隨時更新公布,，更新內(nèi)容須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批,，相關(guān)責(zé)任人有義務(wù)學(xué)習(xí)、查找,、剪輯和掌握行業(yè)最新動態(tài),，并分享交流。

2,、負責(zé)公司網(wǎng)站,、博客相關(guān)信息、文章的組稿,、更新,。

3、要掌握公司各項網(wǎng)絡(luò)宣傳,、招聘賬戶,、密碼，做到日更新,，網(wǎng)絡(luò)渠道采集到的信息要做到日記錄匯總,，及時反饋相關(guān)部門。

1,、空白表單,、合同要按照規(guī)定存放，要執(zhí)行統(tǒng)一編碼,，跟蹤使用情況,，及時記錄、補充,，作廢的預(yù)制件合同要登記編號,，收回銷毀。

2,、內(nèi)勤人員要根據(jù)公司的安排積極參與市場宣傳,、推廣、公關(guān)活動,，積極為公司業(yè)務(wù)發(fā)展獻言獻策,。

3、內(nèi)勤人員要掌握公司業(yè)務(wù)內(nèi)容,、流程及相關(guān)規(guī)則,，能夠進行初級的客戶咨詢，要不斷提要業(yè)務(wù)素養(yǎng)，挑戰(zhàn)高職位發(fā)展,。

4,、及時處理好客戶的投訴問題。

1,、協(xié)助招聘,，負責(zé)面試人員的信息采集、面試通知,、接待,、簡歷填寫、證件復(fù)印,、秩序安排等相關(guān)環(huán)節(jié),，簡歷填寫要求不留空白。

2,、負責(zé)新進人員的入職手續(xù)辦理,。提供相關(guān)表格，指導(dǎo)填寫,、明確辦理流程,；收集證件復(fù)印件、照片,；發(fā)放工牌,、工服、《員工手冊》,、辦公用品,、勞保福利用品，并逐人登記造冊,；采集員工檔案信息,，負責(zé)《員工花名冊》、《通訊錄》信息的更新,。

3,、協(xié)助主管對新進人員的培訓(xùn)資料準(zhǔn)備、場次安排,、培訓(xùn)會務(wù),、效果跟蹤等基礎(chǔ)工作；參與人事,、業(yè)務(wù)的相關(guān)考核統(tǒng)計,。

4、負責(zé)離職人員的離職手續(xù)辦理,。提供相關(guān)表格,，指導(dǎo)填寫明確辦理流程,；根據(jù)物品領(lǐng)用登記收繳配發(fā)的工牌、工服（或折價計算）,、大件辦公用品,、通訊工具等。

5,、負責(zé)建立,、完善、管理員工人事檔案材料,公司有員工調(diào)動的及時公示調(diào)動通知,，及時更改公司的通訊錄,，嚴格借檔手續(xù)。

1,、文員要嚴把考勤關(guān)，在每日上下班時段做好做好監(jiān)卡工作,，詳細登記遲到,、早退、請假,、公出等情況,，并及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)。

2,、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來,，在制作過程中注意請假、公休,、加班等出勤異動情況及轉(zhuǎn)正人員,、新入職人員、離職人員的詳細標(biāo)注,。各項請假,、加班手續(xù)須完整，主管領(lǐng)導(dǎo)簽批后交財務(wù)做帳并留底備查,。

3,、負責(zé)記錄員工的出勤異動情況；負責(zé)每日外勤,、業(yè)務(wù)人員公出統(tǒng)計,，客觀填寫相關(guān)統(tǒng)計表格。

1,、入庫：物資入庫,，保管員要親自同交貨人交接手續(xù)，核對清點物資名稱,、數(shù)量是否一致,，倉庫管理員收貨無誤后簽收,，登記造冊。

2,、貯存：根據(jù)所貯存物資物品的屬性,、特點和用途分區(qū)域分類存放，合理有序,；變質(zhì),、失效或報廢的物品可提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理清帳及報廢等,；每月進行一次盤點,，盤點應(yīng)認真作好記錄，發(fā)現(xiàn)數(shù)量,、質(zhì)量問題應(yīng)及時報告,，查找原因，采取對策,，追究責(zé)任,；倉庫管理人員須妥善保管貯存記錄并保證其完整準(zhǔn)確、信息及時可靠,，做到賬物一致,。

3、出庫：物資領(lǐng)用要由領(lǐng)取人提出申請經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意可到倉庫簽領(lǐng),。常規(guī)性辦公用品按標(biāo)準(zhǔn)配置發(fā)放簽領(lǐng),，填寫《領(lǐng)取登記表》，注明物資名稱,、數(shù)量,、領(lǐng)取部門、領(lǐng)取人,，倉庫管理人員及時登記《物資保管登記臺帳》（包括實物數(shù)的核對）,。員工離職時，要按照公司規(guī)定回收相應(yīng)配備物品,。

4,、借領(lǐng)：借領(lǐng)時應(yīng)填寫《物品借用登記表》，填明物品名稱,、數(shù)量,、歸還日期，由倉庫管理人員進行登記,、核對,，開具借條，并落實物品回收情況,。物品借用時出現(xiàn)損壞或丟失,，應(yīng)向倉庫管理人員說明情況,，按照公司規(guī)定處理。

5,、調(diào)動：倉庫管理人員工作調(diào)動,、變更，一定要辦理交接手續(xù),，移交未了事宜及有關(guān)憑證,，要列出清單，寫明情況,，雙方各執(zhí)一份,，存檔一份。

1,、負責(zé)公司傳真件,、公文、信件,、郵件,、報刊、雜志,、廣告頁等資料的簽收、整理,、分送,，并做好相關(guān)記錄。

2,、負責(zé)辦公室各項檔案資料（包括電子檔）的收集,、整理工作，負責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理,。

3,、負責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計算機,、傳真機,、復(fù)印機的具體使用和登記，管理辦公各種財產(chǎn),負責(zé)說明書,、保修卡等件的保管,，負責(zé)售后保養(yǎng)維修聯(lián)系，合理分配并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉,。

4,、負責(zé)按時對辦公室公共區(qū)域、總經(jīng)理室的衛(wèi)生進行清潔,；負責(zé)公司辦公場所的室內(nèi)外綠化,、盆景狀況的檢查監(jiān)督,，保證舒適良好的工作氛圍。

5,、負責(zé)下班時對整個辦公區(qū)的巡視,，查看門窗、飲水機電源,、電腦電源等關(guān)閉情況并做記錄,。

6、負責(zé)公司全體員工的后勤保障工作,，包括發(fā)放辦公用品,、印制名片、辦理工卡,、定水,、定票、辦證,、郵寄,。

7、負責(zé)按時繳納水電,、電話,、網(wǎng)絡(luò)等常規(guī)性費用，確保暢通使用,。

8,、完成上級安排的其他臨時工作任務(wù)。

辦公室文員崗位職責(zé)描述 辦公室文員崗位職責(zé)說明書篇五

1,、主要負責(zé)公司合同收發(fā),、錄入、掃描,、歸檔,、分發(fā)和郵件轉(zhuǎn)發(fā)等;

2、合同歸檔保存;

3,、負責(zé)部部門以及客戶之間的工作對接;

4,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

1、大專以上學(xué)歷,，一年以上工作經(jīng)驗;

2,、要求會計專業(yè)畢業(yè);

3、熟練操作word,，excel,，ppt軟件;

3、對工作積極熱情,，認真負責(zé),，耐心細心,，具備較強的執(zhí)行能力和協(xié)調(diào)能力，愿意長期穩(wěn)定的從事一份工作;