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辦公室文員崗位職責說明書篇一
一,、負責訂單跟蹤
這里訂單包括:在以銷定產(chǎn)情形下,銷售部門提交的客戶訂單(或合同);在以產(chǎn)定銷情形下,,計劃部門下達的指導性儲備產(chǎn)品生產(chǎn)計劃單,。
1、收集資料:①向銷售及計劃部門收集銷售訂單(或合同),、指導性儲備產(chǎn)品生產(chǎn)計劃單;②向銷售及計劃部門索取定制產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)文件,、工藝文件、樣衣樣料,、以及各種動態(tài)變更單。
2,、確認訂單:與相關(guān)部門共同對訂單或合同標的“款式,、數(shù)量、交期,、工藝與質(zhì)量要求,、樣衣樣料”進行書面確認,。
3、督辦評審:嚴格按《客戶訂單(或合同)評審程序》,,督辦生技部門,、生產(chǎn)車間對訂單的評審工作。
4,、優(yōu)化方案:督促相關(guān)技術(shù)人員詳細優(yōu)化客戶提交的技術(shù)參數(shù)及其生產(chǎn)工藝文件,,勾通協(xié)調(diào)每一個細節(jié)問題,整合相關(guān)資料,,為生技部負責人決策生產(chǎn)方案提供依據(jù),。
5、反饋意見:跟蹤管理好客戶訂單,,充分做好與此相關(guān)的銜接工作,。要及時同相關(guān)方進行勾通,及時向客戶,、內(nèi)部相關(guān)部門,、相關(guān)領(lǐng)導反饋勾通意見、匯報情況,,特別是對于涉及生產(chǎn)訂單的不確定性內(nèi)容要及時響應(yīng),,必要時直接保持與客戶進行雙向的良好溝通,勾通與反饋情況要做好相關(guān)記錄,,必要時申發(fā)文件確認,。
二、督辦生產(chǎn)流程
協(xié)助生技部領(lǐng)導及助理,,對產(chǎn)前準備,、產(chǎn)中管理、產(chǎn)后服務(wù)進行跟蹤與督辦,。
1,、根據(jù)訂單或指導計劃,通過erp系統(tǒng)編制生產(chǎn)計劃,,報生技部領(lǐng)導審批,。
2、督辦相關(guān)技術(shù)人員的“款式設(shè)計,、樣衣試制,、生產(chǎn)工藝編制、打板,、工序分配,、用料核定、工時測定”工作,,收集各技術(shù)員工作中形成的技術(shù)工作底稿,。
3,、根據(jù)技術(shù)工作底稿,通過excel精準編制“款式信息資料,、工藝指導書,、分碼尺寸表、工序分配表,、單件成衣物料消耗清單,、工時測定表”等技術(shù)表單,經(jīng)生技部領(lǐng)導審核后,,報送相關(guān)領(lǐng)導組織評審,。其中《單件成衣物料消耗清單》報送財務(wù)總監(jiān)組織評審核準材料消耗定額,《工時測定表》報人力資源總監(jiān)組織評審核定工時工價,,其他內(nèi)容及樣衣樣料報生技領(lǐng)導組織評審并修正各項指標,。
4、根據(jù)生產(chǎn)計劃,、單件成衣物料消耗清單,、生產(chǎn)能力(物料存量、機器設(shè)備,、生產(chǎn)人員),,及時通過erp系統(tǒng)計算分析,進行生產(chǎn)排期,、編制原輔材料《采購計劃》,、班組《加工單》報批。
5,、負責各款面,、輔、物料,、紙樣,、樣衣的來料跟進。負責船頭板,、產(chǎn)前板,、選樣貨的收集及傳遞工作。
6,、負責生產(chǎn)跟單控制與協(xié)調(diào),,保證進度和質(zhì)量,。
7,、負責維護erp系統(tǒng)中的“款式,、工序,、工時,、加工單變更”,、
8,、負責收集整理“裁床單,、車間班組收發(fā)單,、生產(chǎn)人員工菲單”,,并組織人員核對、錄入erp系統(tǒng),。
三,、處理日常事務(wù)
負責生技部各種生產(chǎn)報表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析,并向有關(guān)部門報送單證和報表,。
1,、負責各車間,各部門生產(chǎn)進度,,檢驗報告的收集,、整理。
2,、起草生產(chǎn)相關(guān)各類制度,、通知、宣傳文稿,,經(jīng)審批后進行編輯打印與發(fā)放,。
3、協(xié)同其他部門的工作,。如及時處理好erp系統(tǒng)管轄模塊的信息數(shù)據(jù),、報送相關(guān)財務(wù)報表、協(xié)助管理工人考勤,、進餐,、住宿工作等。
辦公室文員崗位職責說明書篇二
1,、處理來函文件,,登記、歸檔,、統(tǒng)計資料,、打印、復印函件資料,。
2,、編制每月辦公用品,做好領(lǐng)用發(fā)放工作,。
3,、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發(fā)放工作。
4,、協(xié)助編制部門工資,、獎金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料,、資金消耗表,,水電、煤月度能耗表,。
5,、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。
6,、負責登記員工考勤表,。
7、協(xié)助工程部對所有圖紙,、技術(shù)資料,、圖書進行分類,編號,、建卡,、存檔、建帳和保持資料的完整性,。
辦公室文員崗位職責說明書篇三
l 營銷公司員工人事檔案的建立,、整理、利用,、歸檔
l 每日總部人員考勤記錄,,案場考勤抽查
l 各部門、案場用人編制計劃的匯總,、初審,、提報
l 營銷公司經(jīng)理、員工培訓計劃編制,、預(yù)算,、實施
l 協(xié)助人員招聘、面試,、帶教檢查,、綜合考核
l 月考核的催辦、匯總,、提報
l 各部門人員調(diào)動,、配置
l 獎懲提議、初審,、提報
l 員工工資,、福利
l 員工談心
l 負責總部檔案管理
l 建立健全各級檔案管理制度,,落實到人
l 半年一次的檔案歸檔移交工作落實
l 對各部門檔案工作的指導、管理,、檢查,。
工作責任:
l 考核匯總工作及時、準確,。獎懲分明;
l 檔案管理工作制度化,、規(guī)范化, 保存完整;
l 能根據(jù)公司及員工發(fā)展需要制定培訓計劃并付諸實施;
l 為各部門工作提供必要的人力資源,,因材施用;
l 建立良作的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,及時反映員工的思想狀況,。
辦公室文員崗位職責說明書篇四
1,、協(xié)助部門主管建立合同管理工作體系、管理標準和工作流程 ;
2,、負責組織公司各類合同的洽談,,起草、審核,、修改合同文件,,協(xié)調(diào)公司各部門對合同簽訂前的審核,提供法律類相關(guān)咨詢;
3,、負責編制合同簽署計劃并及時更新,,向各相關(guān)部門以及公司領(lǐng)導溝通匯報。
4,、參加有關(guān)合約會議,。
5、負責組織合同單位的資格預(yù)審,,協(xié)助相關(guān)部門對合同單位進行考察以及匯總考察報告,。
6、各類合同資料的整理,、歸檔,、臺賬管理及合同保管工作
辦公室文員崗位職責說明書篇五
1、協(xié)助編制招標項目的投標文件,,分析招投標信息并提出建議;
2,、整理公司投標文件、人員,、資質(zhì)等材料;
3,、公司日常行政管理的運作(包括運送安排、郵件和固定的供給等等);
4,、負責公司的檔案管理及各類文件,、資料的鑒定及統(tǒng)計管理工作;
5,、協(xié)助行政經(jīng)理對各項行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;
6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作,。
辦公室文員崗位職責說明書篇六
1,、負責辦公室日常電話、訪客的接待工作
2,、負責收發(fā)處理郵件,,文件和快遞工作
3、完成會務(wù)安排,、接洽工作,,做好會議記錄,擬寫相關(guān)通知和方案s
4,、公司辦公日用品的采購
5,、負責公司全體員工的后勤保障工作。
6,、配合完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù),。
辦公室文員崗位職責說明書篇七
1、協(xié)助公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序;
2,、負責公司員工的考勤管理;
3,、負責公司全體員工的后勤保障工作,包括發(fā)放辦公用品,、印制名片,、辦理餐卡、定水,、定票,、復印、郵寄等事務(wù);
4,、負責接待來賓,,接聽或轉(zhuǎn)接外部電話
5、負責與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理;
6,、負責例會的會議記錄等
7.完成上級安排的其他工作任務(wù),。
辦公室文員崗位職責說明書篇八
1、在行政經(jīng)理領(lǐng)導下,,負責主持辦公室全面工作,,組織并督促各部門人員完成部門職責范圍內(nèi)的工作任務(wù);
2、協(xié)助行政經(jīng)理修訂公司各項行政管理規(guī)章制度,,并對相關(guān)制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督,、檢查;
3、負責周會,、月會等公司各級會議的管理與安排,,協(xié)調(diào)好各方面工作,,保證會議的順利,并傳達會議精神,,并檢查部門貫徹執(zhí)行情況;工作職責與任務(wù)
9,、負責公司企業(yè)文化建設(shè)和公司理念的宣導,樹立公司的良好形象;
10,、負責監(jiān)督公司倉庫管理,,每月監(jiān)督公司倉庫盤點,確保公司固定資產(chǎn)的安全;
11,、做好公司總部辦公區(qū)域的管理服務(wù)相關(guān)工作,,為員工創(chuàng)造良好辦公環(huán)境;
12、組織,、安排重要客人來訪的接待工作,,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系;
13、負責公司各項目部的印章使用和保管工作;
14,、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
辦公室文員崗位職責說明書篇九
1,、負責辦公室日常辦公制度的維護及其管理;
2,、負責辦公室各部門后勤保障工作,包括購買辦公用品并及時分發(fā)至各部門,、傳真,、復印、信件和報刊雜志的分發(fā)轉(zhuǎn)送,、包裹郵寄等事物;
3,、每日及時登錄公共電子郵箱,做好郵件的匯總以便能夠及時回復;
4,、負責布置各項會議的會場,,通知參會人員會議的時間、地點并做好會議紀要;
5,、負責內(nèi)部文件的起草,、撰寫及其分發(fā)工作,與各部門及時做好溝通聯(lián)系;
6,、負責以醫(yī)院名義起草的文件的核稿,、校印,根據(jù)檔案管理規(guī)章制度和歸檔范圍,,做好文書檔案的形成,、收集、保管,、整理,、立卷,、歸檔及利用,重要文件要及時做好備份;
7,、負責草擬全院綜合性的工作計劃,、總結(jié)及有關(guān)文件,協(xié)調(diào)有關(guān)科室貫徹執(zhí)行上級和醫(yī)院的有關(guān)改革和決議,,負責督辦工作;
8,、負責外來人員的參觀、訪問的接待工作,,接聽或轉(zhuǎn)接外部電話;
9,、組織、參與調(diào)查研究,,及時向領(lǐng)導傳遞和反饋信息,,為領(lǐng)導決策提供依據(jù),當好參謀;
10,、積極與其他各部門做好溝通和協(xié)作,,保證各項任務(wù)的全面完成;
11、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù),。
辦公室文員崗位職責說明書篇十
一,、負責行政會議議題的準備,會議記錄及會務(wù)工作,。
二,、組織和擬定學校規(guī)章制度,以學校名義發(fā)布有關(guān)行政事項的布告,、通告,、通知等。
三,、正確領(lǐng)會學校根據(jù)黨的方針,、政策和上級意見,結(jié)合自身實際形成的各種實施方案,、計劃,、決議和決定,及時了解學校各方面的落實情況,。協(xié)調(diào)政教,、教務(wù)、總務(wù)等處室的工作,,收集意見,,并綜合整理,為校長決策提供依據(jù),。
四,、管好學校用車,、電話和開餐。
五,、負責學校行政公文,、信函的收發(fā)處理,負責收發(fā)室的管理工作,,及時搞好公文的分類,、整理和歸檔。
六,、掌握使用學校校印及校長印章,。
七、負責草擬學校工作計劃,、工作總結(jié)和其他全局性文件,,審核、修改各處室起草的文稿,,負責籌備,、組織學校召開的綜合性會議。
八,、協(xié)助校長辦理擬報上級審批的有關(guān)事項,,通報學校重大的活動和信息,作好一月工作安排,。
九、負責組織安排節(jié)假日人員值班,。
十,、接待處理行政方面的群眾來訪來信事宜。
十一,、接待上級機關(guān)及有關(guān)部門來校檢查人員和校外兄弟單位來校的領(lǐng)導干部(屬政,、教、總系統(tǒng)的,,由相應(yīng)處室負責人接待),。
十二、搞好對外宣傳和聯(lián)絡(luò)工作,。
十三,、負責完成校長交辦的其它臨時性工作。
十四,、負責學校支教扶貧工作
辦公室文員崗位職責說明書篇十一
業(yè)委會秘書工作職責及上班時間
業(yè)主委員會秘書,,其崗位職責是在業(yè)委會主任的領(lǐng)導下,,從事業(yè)委會的日常管理工作,。對內(nèi)為全體業(yè)主服務(wù),,對外代表業(yè)委會協(xié)調(diào)物業(yè)管理公司、居委會的關(guān)系,。積極學習物業(yè)法相關(guān)知識,,主動進行同業(yè)委會成員溝通相關(guān)工作。向下傾聽業(yè)主的意見,、解決他們的疑難,,向上受業(yè)委會領(lǐng)導、對業(yè)委會負責,。主要職責有:
(1)組織,、召集業(yè)主大會及業(yè)主委員會相關(guān)會議,起草相關(guān)文件,,制定會議流程,,完成會議記錄及整理,協(xié)助委員處理日常事務(wù)工作,。
(2)負責接待來訪業(yè)主咨詢,,并在職責范圍內(nèi)做好業(yè)主建議和意見的登記、反饋工作,。
(3)就有關(guān)業(yè)委會決議及時與相關(guān)單位,,如物業(yè)公司等進行溝通。
(4)業(yè)主委員會文檔資料的歸檔整理和保管,,包括以下材料:
業(yè)主委員會委員選舉及備案材料;
業(yè)主大會,、業(yè)主委員會會議記錄、決定;
業(yè)主大會議事規(guī)則,、管理規(guī)約,、物業(yè)服務(wù)合同等;
專項維修資金相關(guān)材料;
業(yè)主意見及建議;
其他相關(guān)材料。
(5)每年協(xié)助業(yè)主委員會委員形成業(yè)主委員會年度工作報告及其他相關(guān)文件,。
(6)參加建委,、街道辦等上級部門組織的有關(guān)學習并對內(nèi)進行信息傳遞。
(7)同所在街道辦事處及上級主管部門就具體問題進行解決和溝通,。
(8)上辦時間要對整個小區(qū)進行巡查,。
(9)將每月主要工作內(nèi)容公布在公示欄內(nèi),接受業(yè)委會,、廣大業(yè)主的指導和建議,。
(10)業(yè)委會交辦的其他各項工作。
上班時間:
周一~周四:上午9:00--11:30,,下午13:00--16:00
周日:12:00--16:00
辦公室文員崗位職責說明書篇十二
1.負責工會文書工作,,參加有關(guān)會議,做好會議記錄,并根據(jù)需要起草會議紀要等,。
2.負責工會辦公自動化工作,,做好工會網(wǎng)站的維護、內(nèi)容更新和指導工會工作人員熟練掌握網(wǎng)上辦公流程,。
3.負責工作報告,、計劃、總結(jié)等綜合材料的起草工作;工會文件資料的及時歸檔工作;管理工會相關(guān)印章,。
4.負責工會大事記的收集整理和工會年鑒的編寫工作,。
5.負責相關(guān)工作文件資料的收集、整理和歸檔工作,。
6.協(xié)助做好教代會閉會期間日常工作和規(guī)章制度建設(shè)工作,,協(xié)助做好基層教代會和工代會運行的相關(guān)工作。
7.負責工會出納會計工作,,協(xié)助做好工會物資采購工作,。
8.協(xié)助辦公室主任做好各種會議的會務(wù)工作。
9.完成領(lǐng)導交辦的其他工作,。
辦公室文員崗位職責說明書篇十三
20__年9月,,我通過黑龍江省公務(wù)員考試順利考入北安市人民法院文秘崗位,踏入了公務(wù)員隊伍,,我覺得我是幸運的,,在成為一名法院干警的同時,我深知自己身上擔負起的責任和使命,,從工作了七年的廣播電視播音員崗位轉(zhuǎn)換到新的司法行政崗位,,工作內(nèi)容和方式的大轉(zhuǎn)變,讓我打起十二分精神,,投入到新的工作崗位中,,不斷提升業(yè)務(wù)水平,從而適應(yīng)法院工作和人民群眾的需要,。
一,、入職法院,,深感榮幸
今年的6月份省公務(wù)員網(wǎng)站公布了錄取名單,,7月份就接到了北安市人民法院政工科的電話,馬洪玲科長電話當中了解了我的一些基本情況,,細心告知在接下來的政審工作中需要準備的一些材料,,隨即我與原單位遞交了辭職申請,并與法院政工科申請?zhí)崆斑M入崗位進行實習工作,。雖然已經(jīng)工作了七年時間,,但是工作單位和崗位的轉(zhuǎn)變,還是讓我內(nèi)心興奮和忐忑,,興奮的是走入了新的崗位,,從事了司法工作,,對文秘工作的期待,忐忑的是對法院工作的不熟悉,,工作難以上手,,并且對一百多位新同事的不熟悉。現(xiàn)在想想,,當初的擔心是多余的,,入職以后一直在政工科鍛煉,院領(lǐng)導,、部門領(lǐng)導和同事對新同事十分照顧,,傳承了公務(wù)員隊伍以老帶新的優(yōu)良傳統(tǒng),經(jīng)過兩個多月的工作實習,,逐漸地熟悉了工作流程以及政工文秘工作中需要注意的事項,,讓我更快地進步和成長。經(jīng)過幾次突發(fā)任務(wù)的鍛煉,,讓我真正地感受到政工工作的重要性,,懂得了司法行政工作在法院整體工作中也是不可缺少的一部分。作為其中的一份子,,深感責任重大,,需要我時刻保持警惕,為司法審判工作貢獻自己的一份力量,。
二,、投身工作,感慨萬千
在法院政工科兩個多月的實習工作中,,主要做了以下幾部分工作:一是輔助部門領(lǐng)導及同事書寫文字材料,、新聞稿件及上報材料;二是輔助做好法宣工作,活動錄音錄像及拍照,,微信公眾號,、微博信息發(fā)布;三是庭審直播記錄報備及陪審員聯(lián)絡(luò);四是輔助做好上傳下達工作以及領(lǐng)導交辦的臨時性材料傳遞工作。
在沒有入職之前,,在百度上搜了一下關(guān)于法院文秘工作的內(nèi)容,,著實讓我嚇了一跳,羅列了二十幾項工作內(nèi)容,,當時就想,,這是一個人需要完成的工作么?一個人能忙得過來么?入職以后才發(fā)現(xiàn),還不止這二十幾項,。工作了一段時間以后總結(jié)了一下,,文秘工作需要耐心、細心、謙虛,,有條理并不斷學習,。感謝有領(lǐng)導的指點,讓我的工作效率有所提升,,有同事的幫助,,讓我更快地進入到狀態(tài)。真心感謝法院這個集體,,感謝團隊的力量,,這是一個充滿正義的團隊,一個陽光的團隊,。
三,、展望未來,目標堅定
經(jīng)過兩個多月的鍛煉,,我也成長了許多,,從一個新聞工作者到司法工作者的轉(zhuǎn)變,不僅僅是簡單的工作變動,,也是心靈的一次洗禮和升華,,懂得了如何更快速地開展工作,懂得了如何與新同事相處,,明白了面對突發(fā)事件的處置方法,,明白了“司法公正”、“司法為民”的含義,。在未來的工作中,,我將依然恪守一名法院人的誓言,謹記作為一名司法人員的職責,,并從以下幾方面完善自我:一是擺正心態(tài),,我清楚作為司法工作的新人,我的工作能力和經(jīng)驗都不足,,常常遇事不知所措,,停滯不前,這種心態(tài)長期存在,,必將影響工作的進展和自我進步,,在日后的工作中要三思而后行、審慎而篤行,。二是加強學習,,不僅要學習法律,、專業(yè)知識,,新的思想,還要向周圍同事學習,身邊的優(yōu)秀的法官,、書記員,、司法輔助人員有很多,要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光之處,,常溝通,,勤交流,多記錄,,多反思,。三是善于總結(jié)。文秘工作比較繁忙,,常常會讓人迷失方向,,在工作之余要常總結(jié)反思,,及時總結(jié)近期的工作,,向領(lǐng)導請示匯報,發(fā)現(xiàn)不足之處懂得檢討和改正,,避免類似錯誤發(fā)生,。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,。文秘工作是平凡的,,我僅希望自己能夠秉承謙虛謹慎的態(tài)度,從農(nóng)墾北安廣播電視局到北安市人民法院,,能夠繼續(xù)發(fā)揚“艱苦奮斗,、勇于開拓、顧全大局,、無私奉獻”的北大荒精神,,不斷地探索工作中的創(chuàng)新點,不斷地向前輩們學習請教,,在平凡的工作崗位上,,延續(xù)自己的夢想,一路前行,。
辦公室文員崗位職責說明書篇十四
企業(yè)秘書與黨政機關(guān)秘書相比,,工作內(nèi)容更雜一些。低級別的秘書,,其工作內(nèi)容主要是端茶倒水,、傳遞處理信息等日常瑣事,,而對于高級別的秘書來說,,日常事務(wù)只是工作內(nèi)容的一部分,,其主要價值體現(xiàn)在協(xié)助領(lǐng)導處理業(yè)務(wù)和管理人員等更有“含金量”的工作上。那么,,從剛?cè)肼毜某跫壝貢?,到工作十幾年甚至幾十年的總裁助理,不同級別的秘書在工作能力,、工作職責上有什么不同的要求呢?筆者結(jié)合十幾年在500強企業(yè)擔任高級行政助理和秘書管理者的工作經(jīng)驗,,就此談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
一
不同級別秘書的工作能力要求
大型企業(yè)的秘書大致可以分為三個級別。不同級別的秘書,,其工作能力的要求也不同,。
1.初級秘書
對于剛?cè)肼毜拿貢蠖鄬W習與工作相關(guān)的知識,,熟悉工作流程,,能夠獨立完成本職工作,并且努力提高工作質(zhì)量和效率,。這個層級的秘書,,工作大多是被動完成,創(chuàng)新和創(chuàng)造能力體現(xiàn)得不明顯,。
2.中高級秘書
具備了一定的工作能力,,掌握基本的工作方法后,可以向更高的級別努力,。中高級秘書要求能解決一些較為復雜的問題,,比如協(xié)調(diào)各部門共同完成任務(wù)等。
3.高層領(lǐng)導助理
這類秘書,,要求不僅能游刃有余地協(xié)助領(lǐng)導處理日常工作,,還要能在大量的待處理工作中準確判斷出哪些工作最重要,需要首先處理;哪些工作較復雜,,需要想辦法處理;哪些工作應(yīng)該分流到其他部門處理,。
高層領(lǐng)導助理還要能預(yù)見工作中的風險,并將可能會產(chǎn)生的風險恰當?shù)靥岢鰜?,幫助領(lǐng)導規(guī)避風險,。對于企業(yè)未來的發(fā)展趨勢等,也要有一定的識別和預(yù)見能力,,從而有意識地提前作規(guī)劃和調(diào)整自己的助理工作,。
二
不同級別秘書的工作職責
(一)普通秘書的職責
初、中,、高級普通秘書的職責,,主要有日常行政事務(wù)處理、文書擬制與文檔管理,、信息處理,、會務(wù)支持等,。
1.日常行政事務(wù)處理
日常行政事務(wù)處理包括領(lǐng)導的日程和行程安排,事務(wù)協(xié)調(diào),,某些人事工作如新員工接待、組織培訓,、考勤統(tǒng)計等,,以及辦公用品管理、辦公環(huán)境管理,、員工活動組織等,。
2.文書擬制與文檔管理
文書擬制指協(xié)助領(lǐng)導起草文件、講話材料等,,需要秘書對近期的工作重點,、領(lǐng)導的工作風格等有較為準確的把握。文檔管理主要是遵從公司工作的流程和規(guī)則,,對已發(fā)布的電子版或紙質(zhì)版文檔以及過程性的文檔進行管理,,包括文檔的分類、整理及存放,,查,、借閱登記,保密與銷毀等,。
3.信息處理
秘書處于一個組織的信息中樞位置,,信息處理幾乎貫穿于秘書工作的全過程。秘書的信息處理工作主要有四個方面,,即,,信息的獲取與整理、信息的傳遞與跟蹤,、信息庫的建立與維護,、信息的安全與保密。
4.會務(wù)支持
秘書的會務(wù)支持工作,,包括會前準備,、會中協(xié)助、會后收尾和總結(jié),。
會前準備包括準備會議所需的資料,、設(shè)備,發(fā)放會議通知,,協(xié)助制作和印制會議資料等,。會中協(xié)助包括保障各種設(shè)備順暢使用,跟進會議議程,,做好會議記錄,,處理臨時事務(wù)等,。會后收尾和總結(jié)包括會后清理場地,整理會議紀要,,跟蹤遺留問題,,總結(jié)會議成果等。
(二)高層領(lǐng)導助理的職責
高層領(lǐng)導助理不僅要協(xié)助領(lǐng)導處理日常行政事務(wù),,還要投入更多精力維護領(lǐng)導周邊的工作關(guān)系,、跟進領(lǐng)導的重點工作、做好會議籌備工作等,。
1.協(xié)助領(lǐng)導處理日常行政事務(wù)
在協(xié)助領(lǐng)導處理日常行政事務(wù)方面,,高層領(lǐng)導助理不僅要高質(zhì)量地完成工作,而且要確保資源的最優(yōu)分配并進行有效預(yù)判,。比如,,普通秘書只要把領(lǐng)導決定參加的會議、出差計劃等寫進日程中并提醒領(lǐng)導即可;而高層領(lǐng)導助理就要能夠預(yù)判哪些會議領(lǐng)導會參加,,哪些會議需要委托他人參加,。又如處理公文,普通秘書一般只是將待簽字的文件交給領(lǐng)導,,做好回復意見的傳遞和公文送簽過程的記錄;而高層領(lǐng)導助理接到需要領(lǐng)導處理的文件時,,就要先找相關(guān)人員了解情況,并作適當整理,,以供領(lǐng)導決策時參考,。
2.維護領(lǐng)導周邊的工作關(guān)系
高層領(lǐng)導助理應(yīng)發(fā)揮善于溝通、角色相對中立的優(yōu)勢,,在得到領(lǐng)導授權(quán)的情況下,,適當?shù)貛椭I(lǐng)導維護好與客戶以及公司各級人員的關(guān)系。維護這些關(guān)系要做得自然,、合理,、合法。
3.跟進領(lǐng)導的重點工作
業(yè)務(wù)永遠是領(lǐng)導關(guān)注的重點,,如果秘書能在業(yè)務(wù)管理方面有所貢獻,,將大大提升秘書的價值??偟膩砜?,高層領(lǐng)導助理在業(yè)務(wù)管理上的價值可以體現(xiàn)在三個方面。
第一,,重點工作的系統(tǒng)化跟蹤,。如果沒有其他人員協(xié)助領(lǐng)導管理業(yè)務(wù),秘書不妨試著依據(jù)項目管理理念幫助領(lǐng)導跟蹤重點工作,,但要注意方式方法,,不能過于僵化,、教條。
第二,,關(guān)注他人容易遺漏的細節(jié),。秘書作為一個“局外人”和“中間人”,要觀察業(yè)務(wù)管理過程中容易被遺漏的細節(jié),,并且通過適當?shù)姆绞教岢鰜?,必要時采取措施進行協(xié)調(diào)解決。比如,,當大家都在關(guān)心項目進度時,,秘書還要關(guān)注成員的情緒,、團隊氣氛的變化,,并及時向領(lǐng)導匯報,通過組織活動來舒緩成員的緊張情緒,,以此幫助團隊成員高效地工作,。
第三,利用“中間人”角色優(yōu)勢,,對于一些棘手的,、陷入僵局的工作起到催化劑作用,促使目標達成,。比如,,領(lǐng)導對項目進展情況不滿意,員工又不敢直接與領(lǐng)導溝通,,這時秘書可以發(fā)揮“中間人”作用,,了解領(lǐng)導為什么不滿意,希望怎么做,,并及時將信息反饋給員工,,以推動項目順利進行。
4.做好會議籌備工作
高層領(lǐng)導助理不僅要保障會議成功召開,,還要努力提高會議效率,,包括節(jié)省會議時間和會議準備過程中的人力、物力成本,,跟蹤會議遺留問題是否得到有效落實等,。
(三)秘書管理者的職責
在一些大型企業(yè),如果秘書人員較多,,會設(shè)置專門的秘書管理崗位,,對秘書人員進行統(tǒng)一的管理。秘書管理者屬于公司的管理層,,比一般的秘書級別高,,發(fā)展前景好,。秘書管理者的職責主要有以下三個方面。
1.管理秘書業(yè)務(wù),,使秘書工作不斷為組織創(chuàng)造更大價值
(1)引導秘書了解企業(yè)或部門的業(yè)務(wù)目標,,及其對秘書工作的要求,制定秘書的績效管理目標,。
(2)通過績效管理,,促使秘書團隊為企業(yè)或部門完成業(yè)務(wù)目標提供服務(wù)支撐,同時優(yōu)化秘書的分工和工作流程,,從而提高企業(yè)或部門的工作質(zhì)量和效率,。
(3)通過秘書團隊的項目式運作,為各個部門的日常會議等公共工作提供優(yōu)質(zhì),、低成本的服務(wù)支撐,。
(4)在秘書團隊與相關(guān)部門之間建立順暢的溝通渠道,尋求高效的合作方式,,以促進業(yè)務(wù)目標的達成,。
2.管理秘書團隊,負責秘書團隊的能力建設(shè)和日常運營
(1)適時優(yōu)化秘書組織,,使秘書組織適應(yīng)企業(yè)和部門的運營管理需要,。
(2)加強秘書能力培養(yǎng)工作,為企業(yè)和部門的業(yè)務(wù)發(fā)展提供高質(zhì)量的秘書人才,。
(3)傳承企業(yè)文化,,不斷激發(fā)秘書團隊潛能,建設(shè)高績效的秘書隊伍,。
3.關(guān)注公司的整體發(fā)展,,與時俱進
帶領(lǐng)秘書團隊積極參與公司規(guī)范構(gòu)建、體系建設(shè)和完善管理等工作,??偟膩砜矗貢芾碚咝枰休^強的管理能力,,而要想具備較強的管理能力,,就應(yīng)該提高思考問題的能力和解決問題的能力。
辦公室文員崗位職責說明書篇十五
一,、做好各類行政文件,,信函、報告等材料的收發(fā),、轉(zhuǎn)遞工作,,做到手續(xù)完備,及時準確。 需要清退歸檔的,,資料應(yīng)做好登記和立卷工作,。
二、負責做好公司內(nèi)外來訪人員的接待工作,, 認真熱情,, 態(tài)度和藹, 做到積極主動,、 不推諉,、 不拖拉。
三,、負責保管和正確使用公司印鑒,,開具介紹信或出具證明,做好登記,,做到有據(jù)可查不出 差錯,。
四、 及時,、 準確地向領(lǐng)導和有關(guān)人員傳達上級機關(guān)及有關(guān)部門的通知事項和每周的會議安排,。
五,、負責公司各類行政會議的通知,,記錄和辦公會議紀要、決議,、決定的起草,,印發(fā),同時 協(xié)助公司領(lǐng)導起草有關(guān)行政文件,。
六,、要準確無誤地完成公司領(lǐng)導交辦的事宜,并將完成情況及時匯報,。
七,、負責公司的收、辦文管理,,做好所有來文的簽收,、登記、傳閱,、回收,、催辦、保管和歸檔,,及時將辦公室主任簽署擬辦意見的來文呈送公司領(lǐng)導閱批,。
八、負責公司文件及有關(guān)材料的上傳下達、郵寄和送發(fā)工作,。?
九,、負責各類電話通知的登記、上傳下達及相關(guān)事宜的處理,。?
十,、負責公司會議的會前準備、會議文件歸檔及會議室管理
因此,,想成為一名優(yōu)秀的秘書,,不僅要謙虛謹慎、大方誠懇,、與人為善,,在一些細節(jié)小事上,更要注重自身的品格言行,,比如衣著得體,,舉止文明等等。同時秘書在工作中要做到勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè),,有拼搏進取的精神,敢于承擔壓力,,敢于挑戰(zhàn)困難,,只有這樣才能在工作中獨當一面,做出一流的工作業(yè)績,。
辦公室文員崗位職責說明書篇十六
1,、辦公室全體工作人員要加強黨風廉政有關(guān)文件的學習,熟悉有關(guān)規(guī)定,,不斷提高廉潔自律的自覺性,。
2、不利用工作之便謀求任何特殊照顧,。
3,,不收取他人禮品、錢財,,不搞規(guī)定之外的收費,。
4,不借外出開會,,學習之機進行旅游,。
5、不公車私用,,公話私打,,私信公發(fā),。
6、不私客公請,,在公務(wù)活動中,,接待人員一般不陪餐。
7,、不得為其親友在出具學歷證明,,辦理各種證件,證明等方面謀取規(guī)定之外的特殊照顧,。
8,,在公務(wù)經(jīng)濟活動中做到帳目清楚,手續(xù)符合規(guī)定,,及時清理有關(guān)經(jīng)濟手續(xù),,不謀取私利。
9,,盡職盡責,,搞好本職工作。
辦公室文員崗位職責說明書篇十七
職責:
1,、統(tǒng)計每月的業(yè)績數(shù)據(jù),,制定報表上報領(lǐng)導;
2、跟進公司各系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入及管理;
3,、協(xié)助部門業(yè)務(wù)人員完成文職類的工作;
4,、跟進后勤行政等工作,完成上級領(lǐng)導臨時安排的事務(wù),。
職能要求:
1,、熟練運動0ffice辦公軟件工作,,如word,excel,powerpoint
2,、形象好,氣質(zhì)佳,,有耐心
辦公室文員崗位職責說明書篇十八
職責:
1,、能熟練應(yīng)用計算機處理各種公文、材料,、表格,。
2、完成領(lǐng)導布置的其他工作,。
3,、有責任心,良好的客戶服務(wù)意識,。
4,、做合同,標書等文件
任職要求:
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗者可優(yōu)先錄用,,無經(jīng)驗者可帶薪培訓;
2,、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、語言文字表達能力,,
3,、有一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析能力,,能熟練操作辦軟件;
4,、具有較強的責任心、專業(yè)領(lǐng)域的專注度和溝通能力,,
5,、對辦公室工作程序熟悉。