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辦公室文員的崗位職責(zé)說明書篇一

2.負(fù)責(zé)辦公區(qū)的各項(xiàng)衛(wèi)生清潔工作,。

3.負(fù)責(zé)公司印鑒,、證照的使用和管理以及年檢等工作,，證明管理，各種資料,、文件,、檔案的收集、 編撰,、起草,、收發(fā)、制做,、打印,、復(fù)印和存檔保管工作。

4.排版打印公司各個(gè)部門的各種文件(上行文、下行文等),。

5.負(fù)責(zé)下發(fā)、張貼公司各項(xiàng)管理規(guī)章,、公告,、通知等文件。

6.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)簽呈,、狀況處理、獎(jiǎng)懲提報(bào)等呈報(bào)文案的各部門會簽,。

7.熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度細(xì)則及行政歸檔程序，配合各部門負(fù)責(zé)人隨時(shí)調(diào)取各類存檔,。

8.先期負(fù)責(zé)公司人事檔案管理及公司各單位考勤的稽核,。

9.負(fù)責(zé)公司辦公物品采購計(jì)劃、采購申請的審核工作;辦公設(shè)施設(shè)備及備品管理工作,。

10.整理并保存公司所有電腦文檔并備份文件,，用密碼保護(hù)不得外泄于任何單位或個(gè)人,，員工合理化建議和提案的接收,、整理、轉(zhuǎn)交,、存檔保管工作,。

11.負(fù)責(zé)公司辦公室所有來電接聽。

12. 接待董事長,、總經(jīng)理之來訪人員,。

13.負(fù)責(zé)公司各種會議的資料準(zhǔn)備、會議召集,、會議服務(wù)安排,、會議記錄、會議紀(jì)要整理分發(fā)工作,。

14.外出復(fù)印,、投遞公司業(yè)務(wù)單位之材料、信函等相關(guān)文件,。

15.負(fù)責(zé)公司上級各檢查單位下發(fā)的通知等各項(xiàng)政府文件的管理,、記錄,、存檔。

16. 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)及緊急,、重要事務(wù),。

辦公室文員的崗位職責(zé)說明書篇二

一、管理文件

管理文件要做到文件不丟失,、不混亂,、不積壓、不損壞,，這是秘書的基本工作,。管好文件不僅要有詳細(xì)科學(xué)的登記和分類，而且還要詳細(xì)閱讀文件,，最好能做到爛熟于胸,，起碼要能及時(shí)查詢。最后要善于沙里淘金,，把重要的文件挑出來,，供領(lǐng)導(dǎo)參閱。

二,、安排活動

安排活動有幾個(gè)層次：首先是日?；顒樱浯问翘厥饣顒?，如開會,、約談、會見;再次是安排出差,。各類安排要有張有弛，銜接合理,，科學(xué)巧妙，關(guān)鍵要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)特點(diǎn),，目的是既能提高領(lǐng)導(dǎo)的工作效率，又能使領(lǐng)導(dǎo)有盡可能多的機(jī)會掌握各種情況,，使領(lǐng)導(dǎo)勞逸結(jié)合而不致疲于奔命,。

三,、對外聯(lián)絡(luò)

領(lǐng)導(dǎo)不可能也毋需事必躬親,。很多事都要靠秘書去聯(lián)絡(luò),。如領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間，領(lǐng)導(dǎo)與其他秘書人員之間,，領(lǐng)導(dǎo)與機(jī)關(guān)之間，領(lǐng)導(dǎo)與本系統(tǒng)內(nèi),、外單位之間，都應(yīng)當(dāng)有廣泛的聯(lián)系,，需要廣交朋友,，不能做孤家寡人。自己去跑是一個(gè)途徑,，但更多的則需秘書作橋梁,。

四、了解情況

秘書應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)的情況采集器,。了解情況的渠道有看文件、聽會,、聽匯報(bào)、交朋友或者收集各種信息,，另外就是搞調(diào)查。秘書要成為領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要,、可靠,、準(zhǔn)確,、及時(shí)的信息源。

五,、起草文稿

一般來講,，領(lǐng)導(dǎo)的講話稿應(yīng)當(dāng)自己來寫或組織專門人員起草,，但秘書并不是無事可做,。如事先參與研究討論醞釀提綱,，這就是很重要的事情,。形成思想后,，有的比較正式的講話，要形成文字;還有,，就是領(lǐng)導(dǎo)講完之后整理成文,，或者對別人整理的東西進(jìn)行加工核準(zhǔn),，形成一個(gè)比較準(zhǔn)確的材料,。

六、參謀咨詢

秘書知道的事情很多,，除個(gè)別絕密親啟件外,，領(lǐng)導(dǎo)知道的,，秘書大多知道。所以說秘書有條件發(fā)揮參謀咨詢作用,，但要把握好分寸,，不要把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加給領(lǐng)導(dǎo)。

七,、把關(guān)堵漏

在工作中,，領(lǐng)導(dǎo)往往抓一些大方面，小的方面就要秘書來把關(guān)堵漏,。比如有時(shí)候情況比較緊急,，領(lǐng)導(dǎo)批評人過頭了，秘書就要起緩沖,、安慰作用;領(lǐng)導(dǎo)講話講得不全或者不準(zhǔn)確,，秘書就要將其補(bǔ)齊、補(bǔ)全,、補(bǔ)準(zhǔn)，總之,，就是要把事情做得盡可能完善,。

八、處理事務(wù)

秘書有很多事務(wù)性的事要做,，比如接待客人,，拆閱書信以及領(lǐng)東西、看病等,。某種程度上,，秘書要起管家的作用。

辦公室文員的崗位職責(zé)說明書篇三

一,、崗位名稱：

行政秘書

二,、崗位級別：

三、直接上司：

總經(jīng)理

五,、崗位提要：

在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,，撰寫、審核大廈各類應(yīng)用文稿,，辦理辦公室內(nèi)部日常事務(wù),，負(fù)責(zé)酒店文印、文書檔案管理工作,。

六,、具體職責(zé)：

1. 按照上級要求，起草酒店對內(nèi),。對外各類報(bào)告,、公文函件、通知,、總結(jié)及總經(jīng)理所需的講話稿,，做到文字通順，符合行文規(guī)范,。

2. 參加行政例會和其他有關(guān)會議,，記錄并整理會議紀(jì)要。

3. 匯總各類報(bào)表,，編寫酒店經(jīng)營管理工作的“大事記”

4. 協(xié)助總經(jīng)理處理日常接待,，來信來訪等有關(guān)事宜，及時(shí)上傳下達(dá)

5. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常電話轉(zhuǎn)接,，向總經(jīng)理提供秘書性服務(wù),。

6. 做好公文收發(fā)、打字,、文印,、文書檔案和印章管理工作,。

7. 督導(dǎo)總辦的設(shè)備保管和維護(hù)工作，使之正常運(yùn)行,。

8. 完成總辦主任交辦的其他工作,。

七、任職條件：

1. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，辦事穩(wěn)重靈活,，任勞任怨，保守機(jī)密,。

2. 掌握文秘專業(yè)知識,，熟悉國家民族宗教政策和當(dāng)?shù)孛褡屣L(fēng)俗習(xí)慣，了解大廈各部門運(yùn)轉(zhuǎn)程序,，掌握行政管理規(guī)范

3. 文字能力較強(qiáng),，行文規(guī)范流暢，條理清楚,，有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力,，具有英語的初級水平

4. 具有大專以上文化程度，從事秘書工作兩年以上

5. 身體健康,，儀表端莊,。

八、權(quán)力：

1. 根據(jù)工作需要,，有對下屬工作的調(diào)配權(quán),。

2. 對下屬獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。

3. 有權(quán)簽署下屬物資領(lǐng)用申請單,。

辦公室文員的崗位職責(zé)說明書篇四

1,、接聽電話;接待來訪人員。

2,、負(fù)責(zé)辦公室的文秘,、信息、機(jī)要和工作,，做好辦公室檔案收集,、整理工作。

3,、負(fù)責(zé)各種文件草擬與撰寫,，傳真件的收發(fā)工作。

4,、負(fù)責(zé)公司公文,、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送,。

5,、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,。

6,、會議的組織與準(zhǔn)備工作，做好會議紀(jì)要,。

7,、統(tǒng)計(jì)每月考勤并留底,。

8,、管理辦公室各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

9,、負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生,。

10、做好日常工作日志,。

11,、接受其他臨時(shí)工作。

辦公室文員的崗位職責(zé)說明書篇五

1.負(fù)責(zé)上級黨政機(jī)關(guān)及其他單位外來公文,、電報(bào),、信函、傳真等文件資料的簽收,、登記,，根據(jù)辦公室負(fù)責(zé)人簽批意見，呈送學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)閱批;根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批示,，及時(shí)傳辦,、催辦，并登記辦理結(jié)果,，視需向辦公室負(fù)責(zé)人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋文件辦理情況,。

2.負(fù)責(zé)機(jī)要文件和普通外來公文的收回、保管,、歸檔,，嚴(yán)格按照保密規(guī)定對機(jī)要文件和電報(bào)進(jìn)行清繳、退回,、或銷毀工作,。

3.負(fù)責(zé)征訂、簽收,、分發(fā),、傳閱學(xué)校黨委及辦公室機(jī)要刊物，年底及時(shí)收回、保存,、按規(guī)定清理,。

4.做好機(jī)要電話記錄，及時(shí)向辦公室負(fù)責(zé)人匯報(bào),、請示,，按要求辦理。

5.負(fù)責(zé)機(jī)要專網(wǎng)的開通,、使用,、繳費(fèi)，做好機(jī)要室網(wǎng)絡(luò)安全保密及涉密電子設(shè)備的使用,、管理工作,，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)保密規(guī)定。

6.根據(jù)辦公室負(fù)責(zé)人安排,，做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)外出會務(wù),、及其他公務(wù)的回執(zhí)，并將行程安排報(bào)送學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),，及時(shí)提醒,。

7.協(xié)助辦公室負(fù)責(zé)人，做好機(jī)要安全工作,，接受上級保密部門的工作檢查,、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，按時(shí)反饋信息,，主動加強(qiáng)保密法規(guī)學(xué)習(xí),，自覺遵守保密紀(jì)律。

8.協(xié)助辦公室負(fù)責(zé)人做好保密制度建設(shè),，涉密人員管理,、培訓(xùn)、及保密宣傳工作,。

9.根據(jù)辦公室負(fù)責(zé)人安排,，開展學(xué)校層面的信息公開與保密審查工作。

10.負(fù)責(zé)辦公室工作人員的考勤及津貼月報(bào)表工作,。

11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng),。

辦公室文員的崗位職責(zé)說明書篇六

一、負(fù)責(zé)機(jī)要文件和黨委系統(tǒng)公文的收發(fā),、登記,、傳閱、保管,、銷毀,、歸檔工作,。嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，做好機(jī)要安全工作,。

二,、負(fù)責(zé)以學(xué)院名義印發(fā)的有關(guān)公文、信息(簡報(bào))的編號登記工作,。

三,、負(fù)責(zé)學(xué)校黨委印、信的管理,、使用工作,，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。

四,、負(fù)責(zé)接發(fā)與校黨委工作有關(guān)的國內(nèi)外公文傳真,，并做好重要電話的記錄工作。

五,、負(fù)責(zé)完成相關(guān)文件,、材料的立卷,、歸檔工作,。

六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好《電院信息》的編輯上報(bào)工作,。

七,、在保密委的指導(dǎo)下，協(xié)助保密辦做好學(xué)校的工作,，負(fù)責(zé)我校市委“公務(wù)網(wǎng)”具體操作,、密碼設(shè)備的使用管理及外聯(lián)工作。

八,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好黨委系統(tǒng)來信來訪的接待工作,。

九、辦公室內(nèi)勤工作,。

十,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

辦公室文員的崗位職責(zé)說明書篇七

1,、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督項(xiàng)目內(nèi)部順暢執(zhí)行公司制定的各種規(guī)章制度和流程,。

2、負(fù)責(zé)整理項(xiàng)目日報(bào),、周報(bào),、月報(bào)并上報(bào)相關(guān)部門及總經(jīng)理。

3,、每周,、每月的項(xiàng)目銷售分析報(bào)告，每月工作述職報(bào)告。

4,、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成對置業(yè)顧問的績效和晉升考核工作,。

5、每月按時(shí)詳實(shí)制作全體銷售人員的業(yè)績報(bào)表并上交公司財(cái)務(wù),。

6,、負(fù)責(zé)客服工作。

7,、協(xié)助置業(yè)顧問談判的后勤工作：客戶到來時(shí),，積極達(dá)成置業(yè)顧問與客戶之間的溝通;在置業(yè)顧問的談判過程中，配合談判進(jìn)度與程度,，適時(shí)地提供談判所需資料,，并協(xié)助制造銷售氣氛。

8,、積極,、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好銷售代表的成績,、業(yè)績統(tǒng)計(jì)工作,，使銷售代表能夠以信任、放心的心理狀態(tài)全力以赴做好項(xiàng)目的銷售宣傳工作,。

9,、根據(jù)前一天置業(yè)顧問的工作狀態(tài)和組員歸屬關(guān)系安排置業(yè)顧問當(dāng)天的見客次序。

10,、接聽來訪電話,，通過簡潔明快的電話交流獲取客戶的需求意向、基本資料,，并努力邀請客戶上門拜訪,。

11、預(yù)約客戶：對銷售代表留下的客戶電話要確認(rèn)其有效性并邀約上門;回訪客戶打進(jìn)的咨詢電話,，再次邀請看房,。

12、負(fù)責(zé)全體銷售人員的晨會簽到,，嚴(yán)明工作紀(jì)律,。

13、每天總結(jié)售樓處的運(yùn)轉(zhuǎn)概況：記錄當(dāng)天客戶的來訪情況,，并按照客戶信息來源進(jìn)行分類處理;記錄置業(yè)顧問的談判進(jìn)度;銷售代表的工作效果與工作狀態(tài),。

14、協(xié)助開發(fā)商與客戶的房屋交接：客戶入住之前,，做好鑰匙的交接登記并陪同客戶驗(yàn)收水電,、配套及房屋主體質(zhì)量,，若有損壞，及時(shí)找物業(yè)管理進(jìn)行維修處理,。

15,、協(xié)同項(xiàng)目經(jīng)理審查售房合同：每一份售房合同的簽訂都要求認(rèn)真審查，保證合同條款準(zhǔn)確無誤,，確保開發(fā)商,、客戶和公司三方利益能得到公平合理的體現(xiàn)。

16,、管理售樓處的日常財(cái)務(wù)和辦公物用：每天整理客戶房款的繳進(jìn),、退出及售樓處的日常開支并及時(shí)入賬;按照公司與開發(fā)商的約定及時(shí)將房款交接到開發(fā)商財(cái)務(wù);管理和合理使用支配案場基金;管理和分配公司配發(fā)到項(xiàng)目現(xiàn)場的各種辦公物用、促銷禮品,、宣傳資料,。

17、準(zhǔn)備,、整理,、裝放銷售資料夾。打印,、復(fù)印各種銷售資料,。

18、案場繁忙且置業(yè)顧問人手不足的情況下,，代替置業(yè)顧問接待客戶并在隨后交接給置業(yè)顧問,。

19,、管理并保持售樓處條理整潔,，為全體工作人員創(chuàng)造清新、整潔的工作環(huán)境,。

20,、其他職責(zé)：服從并執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及專案經(jīng)理的其他工作安排;認(rèn)真記錄會議要點(diǎn)以及領(lǐng)導(dǎo)的工作指示;認(rèn)真記錄并及時(shí)反饋其他員工的工作建議;反省本職工作并向公司提出合理化建議。

辦公室文員的崗位職責(zé)說明書篇八

1,、日常事務(wù)管理

公司制度的傳達(dá),、執(zhí)行、監(jiān)督;做好考勤管理,，記錄銷售現(xiàn)場的考勤情況;每周每月按時(shí)提交排班表和考勤統(tǒng)計(jì)表現(xiàn)場辦公設(shè)備的保管,、使用、維護(hù),、保養(yǎng),，出現(xiàn)問題報(bào)修及時(shí);辦公用品領(lǐng)用管理，做好與各對接部門的良好溝通突發(fā)事件的及時(shí)上報(bào)并有效處理,，協(xié)助銷售經(jīng)理做好相關(guān)日常管理工作,，按時(shí)完成銷售經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)并且保質(zhì)保量

2,、數(shù)據(jù)管理

統(tǒng)計(jì)銷售、回款數(shù)據(jù),，編制銷售報(bào)表,，按時(shí)提交日、周,、月,、年報(bào)

3、培訓(xùn)管理

統(tǒng)一禮儀規(guī)范的貫徹與做好現(xiàn)場監(jiān)督,，專業(yè)培訓(xùn)的輔助組織培訓(xùn)情況反饋匯總及時(shí)上報(bào)

4,、文檔管理

5、售樓處日常行文格式正確,，文件齊全,、內(nèi)容完整，登記及時(shí)各類報(bào)表及相關(guān)文件分類,、編號正確,，存檔及時(shí)、準(zhǔn)確,、完善文件交接,、傳送或借閱手續(xù)完備，有詳細(xì)交接記錄

6,、收款管理

根據(jù)公司要求,，及時(shí)與甲方進(jìn)行對賬，為結(jié)款提供依據(jù),。

辦公室文員的崗位職責(zé)說明書篇九

崗位職責(zé)：

一,、協(xié)助辦公室主管做好日常行政事務(wù)。

二,、負(fù)責(zé)文書工作,，包括各類文件的起草、打印,、收發(fā),、傳閱和歸檔工作。

三,、協(xié)助做好社區(qū)文化建設(shè)工作,，搞好對外宣傳和公共關(guān)系。

四,、做好會議記錄和整理并及時(shí)分發(fā)至各部門,。保證會議室使用前后整潔。

五,、接聽電話,，做好記錄,。負(fù)責(zé)辦公室設(shè)備的使用及保養(yǎng)。

六,、負(fù)責(zé)人員的檔案的建立和管理工作,，及時(shí)將有關(guān)資料歸檔。

七,、統(tǒng)計(jì)制作部門人員的考勤,、排班表。

八,、負(fù)責(zé)員工福利,、辦公用品等的發(fā)放工作。

九,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

任職要求：

一、熟悉和遵守國家及部門的法規(guī)制度,。

二,、思維敏捷、思路清晰,，具有良好的職業(yè)意識,。

三、具有較強(qiáng)的書寫,、電腦操作能力,。

四、熟悉公文寫作基本要求,。

五,、大專以上學(xué)歷，兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),。

辦公室文員的崗位職責(zé)說明書篇十

第一條負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)營銷文件資料會議紀(jì)要的管理歸類整理建檔和保管工作;

第二條負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的日報(bào)周報(bào)月報(bào)年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作編寫,，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢;

第三條建立并及時(shí)更新的銷售臺賬數(shù)據(jù)庫，隨時(shí)為銷售部提供準(zhǔn)確的房源,，并及時(shí)準(zhǔn)確地將銷售情況反映在"銷售狀況一覽表";

第四條負(fù)責(zé)收集整理歸納市場行情價(jià)格，以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料,，提出分析報(bào)告,，為部門業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;

第五條負(fù)責(zé)營銷中心考勤監(jiān)督與統(tǒng)計(jì)，將每月考勤報(bào)人力資源部;

第六條負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的入職人員晉升離職手續(xù)的辦理;

第七條做好銷售部與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作;

第八條負(fù)責(zé)客戶的投訴記錄,，協(xié)助銷售經(jīng)理妥善處理;

第九條協(xié)助銷售經(jīng)理做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)各種部內(nèi)會議的記錄等工作;

第十條逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密;

第十一條應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì)：銷售回款欠款催繳,，與財(cái)務(wù)核對銷售數(shù)據(jù),，制作每月的結(jié)算傭金統(tǒng)計(jì)表;

第十二條負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,，請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;

第十三條負(fù)責(zé)各類申請文件通知公函的擬寫，經(jīng)確認(rèn)批準(zhǔn)后傳達(dá)相關(guān)部門或人員;

第十四條協(xié)助銷售經(jīng)理主管做好特殊客戶的來訪接待工作;在銷售經(jīng)理主管不在時(shí),，及時(shí)通知轉(zhuǎn)告;

第十五條項(xiàng)目結(jié)案期,，業(yè)主資料歸檔與物業(yè)管理對接;

第十六條及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，并完成上級臨時(shí)下達(dá)的其他任務(wù),。