報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告，那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。
銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告篇一
人生天地之間，若白駒過隙,，忽然而已,，回顧這段時(shí)間的銀行工作，你有什么成長呢?下面小編給大家?guī)磴y行金融業(yè)務(wù)辦理的工作述職報(bào)告,，希望大家喜歡!
銀行金融業(yè)務(wù)辦理的工作述職報(bào)告1
1,、重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
是特殊的一年,，雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化,，我自覺利用休息時(shí)間,，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策,、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù),。
此外,，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,，一年多來,，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,，不僅僅簡單的停留在了解的層面上,，更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,，通過日常工作的開展,，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高,。
為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，積極參加聯(lián)社,、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,，及時(shí)進(jìn)行反饋,、回顧，及時(shí)解決自身存在的問題,，取得了一定的成績和進(jìn)步,。
2、工作方面,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
20__年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,，作為一名前臺(tái)綜合柜員,，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,，努力做到用心、誠心,、信心,、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),，接待每一位客戶,。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標(biāo),，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,，做到來有迎聲,，問有答聲，走有送聲,，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸,。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，我常常提醒自己“客戶就是上帝,，理解就是溝通的開始”,，在繁忙的`工作中，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致的解答客戶的問題,，一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面,，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng),，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求,，切實(shí)做好日常的崗位工作：
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口,。作為一名綜合柜員,，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤,。因此,，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,，確實(shí)做到“規(guī)范操作,、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”,，嚴(yán)格要求自己,，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(2)堅(jiān)持原則,，做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù),。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),，責(zé)任重于泰山,，絲毫馬虎不得。一年來,，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,，對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查,、往來賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記,、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù),，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),，我做到了“三個(gè)必須”,，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策,、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,，并且做到生人熟人一樣對(duì)待,，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法,。
(3)提高工作質(zhì)量,，及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載,、收集、管理,，是做好日常工作的重要前提之一,，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成,。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,，全部核對(duì)從不過夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后,，從未出現(xiàn)過因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò),。
3、立足實(shí)際,，精誠團(tuán)結(jié),，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力
一年來，在具體的工作開展過程中,，我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作,，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,，盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,，為完成我社的存款任務(wù),，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作,。業(yè)余時(shí)間,，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，走親串朋,、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款,，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等,，為壯大信用社實(shí)力不遺余力,，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù),。
(2)積極主動(dòng)的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際,，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營銷意識(shí),，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在,，提供有利建議,，深受客戶的好評(píng)。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，除做好本職工作外,，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃,，帳表的裝訂等,，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù),。
4,、生活上，與人為善,，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),，不斷提升自身價(jià)值。
我深知個(gè)人的能力是有限的,，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí),，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想,，急別人之所急”,，積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好我社的各項(xiàng)工作,。
5,、安全經(jīng)營方面，增強(qiáng)防范意識(shí),，牢記“安全重于泰山”,，確實(shí)落實(shí)“三防一保”。
一年來,，我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,，嚴(yán)格按 “三防一保 ”的要求,，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握,、使用好各種防范器械,。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,，防范器械是否處于良好狀態(tài),，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等,。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證,、印章管理,，從源頭上防范案件,。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起,、從身邊小事做起”,，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處,。
銀行金融業(yè)務(wù)辦理的工作述職報(bào)告2
今年的金融服務(wù)工作,，概括起來有六大亮點(diǎn)：金融服務(wù)工作有新局面、資本市場工作有新舉措,、停業(yè)整頓地方中小金融機(jī)構(gòu)工作有新成績,、深化農(nóng)村信用社改革工作有新進(jìn)步、金融機(jī)構(gòu)改革有新發(fā)展?，F(xiàn)把一年的工作總結(jié)如下：
一,、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有新進(jìn)步
今年以來，以機(jī)關(guān)“效率年”活動(dòng)為契機(jī),，我辦切實(shí)加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨的__大有關(guān)文件精神。在積極參加市委,、市政府舉行的學(xué)___大專題報(bào)告的基礎(chǔ)上,，我辦還專門邀請(qǐng)了市委黨校常務(wù)副校長周鎮(zhèn)嘉到我辦進(jìn)行學(xué)___大專題講座。二是認(rèn)真做好機(jī)關(guān)“效率年”活動(dòng)的各項(xiàng)工作，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),。成立了“效率年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu),，制定“效率年”活動(dòng)實(shí)施方案和工作流程，廣泛深入查找在工作效率和服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題,，杜絕工作效率低下,、推諉扯皮的現(xiàn)象，結(jié)合實(shí)際抓好整改,，切實(shí)改進(jìn)思想,、工作、生活作風(fēng),，提高辦事效率,。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高防腐拒變能力,。緊緊圍繞貫徹落實(shí)市委,、市政府的有關(guān)部署，積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的各種活動(dòng),，堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”,，做到“五個(gè)力戒”，當(dāng)好“六個(gè)表率”,，堅(jiān)持從點(diǎn)滴做起,，從小事做起，做到干凈做事,，清廉從政,。四是狠抓工作的落實(shí)，提高行政效能,。狠抓各科室的行政效能監(jiān)察和督辦工作,，要求要切實(shí)增強(qiáng)全局意識(shí)，不折不扣地落實(shí)市委,、市政府重要工作部署,，加強(qiáng)檢查督辦，做到工作有部署,、有督查,、有落實(shí)，切實(shí)提高工作效率,。
二,、金融服務(wù)工作有新局面
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，做好金融服務(wù)工作,，事關(guān)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大局,。今年以來，通過搭建政、銀,、企相互溝通的良性互動(dòng)機(jī)制,、召開金融工作座談會(huì)等，進(jìn)一步加強(qiáng)了金融服務(wù)工作,，徹實(shí)解決好“兩難”問題,，加大金融對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,。今年1至10月,，全市各項(xiàng)存款余額 563.7億元，比年初增長4.45%,，各項(xiàng)貸款余額196億元,，比年初增長8.64%，是“十五”以來貸款增長最高的一年,，也是__年以來首次實(shí)現(xiàn)貸款增速快于存款增速50%,。開創(chuàng)了金融工作新局面。具體工作有：一是搭建政,、銀,、企相互溝通的良性互動(dòng)機(jī)制。為加快我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，打通制約韶關(guān)市建設(shè)資金瓶頸,，解決中小企業(yè)融資難的問題，多次召集各銀行代表用相關(guān)職能單位,、企業(yè)家代表召開專題會(huì)議：(1)召開銀行(社)行長(書記)聯(lián)席會(huì)議;(2)召開全市金融工作座談會(huì);(3)召開全市金融工作會(huì)議;(4)召開了全市金融辦主任會(huì)議,。通過這四個(gè)專題會(huì)議,，統(tǒng)一了思想,，提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了銀行支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的信心和決心,。二是切實(shí)解決好“兩難”問題,。根據(jù)市黨政領(lǐng)導(dǎo)班子__年度和作風(fēng)建設(shè)專題____的有關(guān)整改要求：“解決民營企業(yè)遇到的融資難,、資質(zhì)申報(bào)門檻高的問題”,，我辦組織有關(guān)人員進(jìn)行了調(diào)查研究，并將基本情況,、形成原因,、前期已做工作、工作中遇到的問題向市分管領(lǐng)導(dǎo)和其它承辦單位書面進(jìn)行了情況匯報(bào),，提出了實(shí)施意見,。同時(shí)還會(huì)同韶關(guān)工商銀行召開了中小企業(yè)貸款推介會(huì)。通過努力，商業(yè)銀行對(duì)民營企業(yè)“惜貸”心理明顯有改善,，對(duì)民營企業(yè)貸款調(diào)整了陣勢(shì),，各行社做了一系列切實(shí)有效的措施，業(yè)務(wù)開始越做越活,，以適應(yīng)民營企業(yè)貸款需要,。三是配合人民銀行做好反洗錢工作。會(huì)同人民銀行進(jìn)行了反洗錢培訓(xùn),、宣傳,、調(diào)研等工作。11月,，舉行反洗錢現(xiàn)場宣傳活動(dòng),，收到了較好的效果，推動(dòng)了反洗錢工作順利進(jìn)行,。四是積極扶持海利擔(dān)保公司做大做強(qiáng),。幫助其在省國開行貸款扶持我市民營企業(yè)發(fā)展資金，目前,，國開行客戶五處已完成對(duì)其進(jìn)行評(píng)級(jí),，有望達(dá)成3000萬元的貸款協(xié)議。海利擔(dān)保公司也積極主動(dòng)增資,，注冊(cè)資本金已由 1120萬元增加到5270萬元,。此外，鼓勵(lì)其他民營企業(yè)投資建立擔(dān)保公司,，我辦結(jié)合自身工作職能,，加強(qiáng)協(xié)調(diào)與服務(wù)，力促其成功,，加快我市擔(dān)保業(yè)發(fā)展和壯大,。
三、資本市場工作有新突破
為加快我市資本市場發(fā)展,，推動(dòng)企業(yè)改制上市步伐,，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。今年以來我辦在大力發(fā)展資本市場方面做了大量的基礎(chǔ)性工作,。
(一)加強(qiáng)資本市場基本知識(shí)學(xué)習(xí),。 一是邀請(qǐng)深圳證券交易所專家來韶舉辦韶關(guān)市重點(diǎn)企業(yè)發(fā)行上市座談會(huì);二是組織我市企業(yè)到深圳證券交易所參加重點(diǎn)房地產(chǎn)企業(yè)改制上市座談會(huì)參加上市知識(shí)培訓(xùn);三是參加省政府組織召開的推動(dòng)企業(yè)上市工作會(huì)議;四是參加中國經(jīng)濟(jì)體制改革研究培訓(xùn)中心舉辦的關(guān)于中小企業(yè)融資問題的學(xué)習(xí);五是參加創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)發(fā)展和企業(yè)債券發(fā)行實(shí)務(wù)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。
(二)加強(qiáng)與北京“中科招商”中介機(jī)構(gòu)聯(lián)系,、溝通,，促進(jìn)我市資本市場工作創(chuàng)新和發(fā)展。為積極響應(yīng)市委,、市政府“全民創(chuàng)業(yè)”的號(hào)召,，推動(dòng)金融創(chuàng)新,，為我市企業(yè)搭建投資和融資平臺(tái)，開拓新的融資渠道,，我辦與中科招商投資管理分司在__年韶關(guān)經(jīng)貿(mào)洽談活動(dòng)中簽定戰(zhàn)略合作協(xié)議,。通過召開發(fā)起設(shè)立“中科丹霞創(chuàng)業(yè)投資基金”推介會(huì)等活動(dòng)，積極與市各企業(yè)溝通,，宣傳創(chuàng)業(yè)投資基金的知識(shí)和用途,，促進(jìn)中科丹霞創(chuàng)業(yè)投資基金早日成立。擬定于__年12月在我市創(chuàng)設(shè)立首支“中科丹霞創(chuàng)業(yè)投資基金”,。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了全省二類城市無創(chuàng)業(yè)投資基金零的突破,。
(三)大力挖掘上市后備資源，引導(dǎo),、促進(jìn)上市條件成熟的企業(yè)進(jìn)入改制上市程序,。通過調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，收集全市幾百家企業(yè)的資料,，篩選出50家企業(yè)作為我市改制上市企業(yè)后備資源,，初步建立起上市企業(yè)后備資源庫。并根據(jù)企業(yè)改制上市成熟條件分兩批：重點(diǎn)扶持企業(yè)17家,，關(guān)注企業(yè)33家,。如韶關(guān)液壓廠有限公司是今年重點(diǎn)的企業(yè)之一，12月底可完成了股改工作,，明年初將進(jìn)入上市輔導(dǎo)期,，有望明年上半年上市。韶關(guān)凱迪科技有限公司也進(jìn)駐了中介機(jī)構(gòu),，并啟動(dòng)該公司的股份改制工作,。
(四)制定各項(xiàng)扶持企業(yè)改制上市的地方政策。為加快我市中小企業(yè)改制上市步伐,，推動(dòng)資本市場加快發(fā)展,，今年，我辦代市政府起草并下發(fā)了《關(guān)于發(fā)展利用資本市場的實(shí)施意見》(韶府[__]11號(hào))和《韶關(guān)市支持企業(yè)改制上市的暫行辦法》(韶府辦[__]290號(hào)),。為我市中小企業(yè)改制上市營造良好的寬松的政策環(huán)境,，同時(shí)還制定了《關(guān)于市專項(xiàng)扶持資金借用的暫行辦法》,，利用市政府的專項(xiàng)資金,，大力扶持中小企業(yè)改制上市，加快發(fā)展,。
四,、停業(yè)整頓地方中小金融機(jī)構(gòu)工作有新成績
為貫徹落實(shí)好全省停業(yè)整頓城市信用社退出市場工作會(huì)議精神，按照市委,、市政府的有關(guān)要求,，我辦組織有關(guān)人員加班加點(diǎn),，精心制定退市方案，并取得銀監(jiān)部門的大力支持,，成功地于8月30日前全市12家城市信用社導(dǎo)入撤銷程序,。9月6日召開韶關(guān)市停業(yè)整頓城市信用社撤銷工作會(huì)議，全市停業(yè)整頓城市信用社退出市場工作正式進(jìn)入了清算階段,。并獲得了省政府的獎(jiǎng)勵(lì),。進(jìn)入清算階段后，清算組立即進(jìn)駐被撤銷城信社,，并進(jìn)行了重要資料檔案的移交;各清算組制定了《城信社撤銷清算工作方案》,。為確保清算工作順利進(jìn)行，我辦于11月初,，先后對(duì)全市12家停業(yè)整頓城信社退市工作進(jìn)行檢查,。目前，全市12家清算組工作有序進(jìn)行,。
華僑信托投資公司韶關(guān)辦事處的退市工作,，已向省政府上報(bào)《廣東省華僑信托投資公司韶關(guān)辦處退市方案》。省金融辦,、省銀監(jiān)局,、省財(cái)政廳來我市對(duì)華信退市工作調(diào)研，對(duì)我市華信退市工作給予肯定,，并將我市選定為全省退市的試點(diǎn),。
五、深化農(nóng)村信用社改革工作有新成果
深化農(nóng)村信用社改革工作,，事關(guān)發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì),、推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的大局。今年深化農(nóng)村信用社的改革工作主要是央行專項(xiàng)票據(jù)兌付,。一是召開了現(xiàn)場會(huì),。按照省政府的要求，我市于10月在翁源縣召開了全市深化農(nóng)信社改革暨央行專項(xiàng)票據(jù)兌付工作現(xiàn)場會(huì),。翁源縣聯(lián)社成為我市第一個(gè)獲得央行專項(xiàng)票據(jù)的農(nóng)信社,。最近，乳源縣聯(lián)社又被人民銀行總行獲準(zhǔn)成功兌付央行專項(xiàng)票據(jù),。二是幫助農(nóng)信社落實(shí)好政府扶持的增資擴(kuò)股分紅政府補(bǔ)貼資金,。通過努力，全市9家聯(lián)社,，都落實(shí)了政府承諾的增資擴(kuò)股分紅補(bǔ)貼資金,。三是協(xié)助農(nóng)信社壓降不良貸款。針對(duì)全市不良率較高的聯(lián)社召開專題工作會(huì)議,，就不同的情況制定幫撫措施,，由我辦分小組與各農(nóng)村信用社所在當(dāng)?shù)卣?、法院等部門協(xié)調(diào)溝通，協(xié)助清收農(nóng)村信用社不良貸款,，對(duì)改善資產(chǎn)質(zhì)量,，盤活資產(chǎn)起到很好的作用。四是協(xié)助農(nóng)信社深入推進(jìn)案件專項(xiàng)治理工作,，構(gòu)建案件防范長效機(jī)制,。積極協(xié)助農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作，堅(jiān)持“一手抓改革發(fā)展,、一手抓內(nèi)控建設(shè)”的方針,，扎實(shí)推進(jìn)案件專項(xiàng)治理長效機(jī)制建設(shè)，從源頭上采取有效措施防止各類案件的發(fā)生,。
六,、金融機(jī)構(gòu)改革有新發(fā)展
(一)今年廣東發(fā)展銀行改革重組，韶關(guān)市營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一度面臨著撤并,。我辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，及時(shí)向市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，代政府草擬了《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)展廣東發(fā)展銀行在韶營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的函》(向廣東發(fā)展銀行總行發(fā)文),，經(jīng)過多方努力,，最終取得了廣發(fā)行總行的答復(fù)，同意保留了韶關(guān)市的網(wǎng)點(diǎn),。
(二)支持四大國有商業(yè)銀行改革,。建行、中行,、工行已相繼改革成功并上市,，今年是農(nóng)行股改的重要的一年。我辦就農(nóng)行股份制改革中土地確權(quán)工作中遇到的問題,，到市國土資源局等有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查了解,，并做了大量的協(xié)調(diào)工作，有力地推動(dòng)了農(nóng)業(yè)銀行的股改工作,。
(三)做好新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入試點(diǎn)工作,。為了進(jìn)一步完善農(nóng)村金融服務(wù)體系，推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，我辦會(huì)同韶關(guān)銀監(jiān)分局努力向上級(jí)有關(guān)部門申請(qǐng)，要求在我市設(shè)立“新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)”,，經(jīng)省金融辦和省銀監(jiān)局批準(zhǔn),，同意我市乳源縣桂頭鎮(zhèn)為全省“新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)”二個(gè)試點(diǎn)單位之一。
(四)加快保險(xiǎn)業(yè)改革步伐,。為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》(國發(fā)[__]23號(hào))和廣東省人民政府《關(guān)于大力推進(jìn)我省保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的意見》(粵府[__]129號(hào))的文件精神,，我辦會(huì)同保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)通過召開座談會(huì)、問卷等形式,，積極探討我市保險(xiǎn)業(yè)改革的路子,，在充分征求意見的基礎(chǔ)上，代市政府起草并出臺(tái)了《關(guān)于推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)改革的實(shí)施意見》(韶府[__]55號(hào)),，充分發(fā)揮保險(xiǎn)的管理社會(huì)保障職能作用,。同時(shí)，還重點(diǎn)探索研究了我市保險(xiǎn)業(yè)參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理的運(yùn)作模式,。
(五)組建金融押運(yùn)公司,。根據(jù)機(jī)關(guān)“效率年”活動(dòng)的有關(guān)要求，為進(jìn)一步提高工作實(shí)效,，更好地服務(wù)基層,、服務(wù)群眾，我辦招商引進(jìn)深圳技安金融服務(wù)公司來韶組建金融押運(yùn)服務(wù)公司,。積極為我市成立金融押運(yùn)公司作好前期準(zhǔn)備工作,，深化我市金融安全保衛(wèi)改革，推動(dòng)我市押運(yùn)社會(huì)化進(jìn)程,。目前,，得到了了市公安局的大辦支持，此項(xiàng)工作已進(jìn)入申報(bào)階段,。
七,、存在問題
__年，我辦通過一系列工作,，取得了一定的成績,，但也應(yīng)該正視工作中存在的問題和不足：
(一)政治學(xué)習(xí)方面有待加強(qiáng)。主要是對(duì)政治,、經(jīng)濟(jì)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)不夠,，缺乏即時(shí)性、主動(dòng)性,、針對(duì)性及系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),。收獲較淺、提高不大,。
(二)金融服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作的著力點(diǎn)有待進(jìn)一步拓展,。一年的實(shí)踐證明，我們所做的努力,，取得了明顯的成效,。但在新時(shí)期、新形勢(shì),、前任務(wù)面前,，特別是面對(duì)我市金融發(fā)展的現(xiàn)狀和金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的的管理體制,，如何拓展金融工作的有效途徑，找到最合適的結(jié)合點(diǎn)等等,。有待本人加大力度,，認(rèn)真思考和探索。
(三)深入一般基層中去調(diào)查了解民生問題較少,。由于忙于事務(wù)上的工作,，應(yīng)付上級(jí)的各項(xiàng)檢查，造成到基層中去調(diào)查了解民生問題,、群眾較熱點(diǎn),、難點(diǎn)的問題較少，對(duì)基層所需所求了解不夠,。
八,、__年的工作打算
(一)__年是“___”計(jì)劃的第三年，是我辦加快發(fā)展年,。__年的工作思路是：高舉中國特色社會(huì)主義偉旗幟,，認(rèn)真貫徹落實(shí)照黨的__大精神，圍繞市委,、市政府確定的 “五大目標(biāo)”,、“四大戰(zhàn)略”、“三大基地”思路及奮斗目標(biāo),，結(jié)合本辦的實(shí)際工作及差距,，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為宗旨，以金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)為中心,，以金融體制改革為契機(jī),，大力發(fā)展資本市場，增強(qiáng)農(nóng)村金融服務(wù)功能,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與金融良性互動(dòng)協(xié)調(diào)發(fā)展,。
(二)__年的主要計(jì)劃：
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)照黨的__大精神,，圍繞市委,、市政府的中心工作，進(jìn)一步加大金融的支持力度,，切實(shí)為經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展提供有效的金融服務(wù),，推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
2,、進(jìn)一步創(chuàng)新資本,，大力扶持企業(yè)改制上市，落實(shí)好韶關(guān)市發(fā)展利用資本市場的地方政策。在努力做好創(chuàng)業(yè)投資基金的同時(shí),，大膽探索資產(chǎn)證券化和產(chǎn)業(yè)投資基金的新路子,，為經(jīng)濟(jì)增長提供新的亮點(diǎn)。
3,、進(jìn)一步做好停業(yè)整頓城信社清算工作,，力爭3至5家完全退出市場,。
4,、繼續(xù)推進(jìn)深化農(nóng)信社改革試點(diǎn)工作，做好第三批央行票據(jù)兌換工作,。
5,、繼續(xù)做好新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)試點(diǎn)工作。
6,、注重學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的工作思路,、方法和經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短,，學(xué)以致用,，不斷增強(qiáng)金融創(chuàng)新意識(shí)和能力。
銀行金融業(yè)務(wù)辦理的工作述職報(bào)告3
轉(zhuǎn)眼間,，一年就這樣過去了,，自己還沒感覺怎么樣呢，可見時(shí)間的快速程度有的時(shí)候令人感到無可奈何,。不過總的來說,，我在過去一年中的工作還是不錯(cuò)的，除了很好的完成了自己的工作外,，還幫助同事完成一些力所能及的事情,，也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，在年終獎(jiǎng)金的發(fā)放中也是所有職員中最多的,。
一年來,，我工作的明白白白，清清白白,，沒有做任何不利于工作的事情,，也沒有做錯(cuò)過任何賬目。我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確建議,，我做的一直很好,。
在廉的方面：本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律,、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,。密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù),、發(fā)展人民群眾的根本利益,。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀,、利益觀,，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意,、擁護(hù)不擁護(hù),、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為群眾辦實(shí)事,、辦好事,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
在績的方面：本人工作思路清晰,，計(jì)劃性,、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，工作成績比較突出,，效果良好。
在德的方面：樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,，法紀(jì),、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),，在大是大非問題上一致,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局,，服從分工,，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)
班子成員和廣大干部職工,，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí),，敢于堅(jiān)持原則,，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取,，切實(shí)履行崗位職責(zé),，堅(jiān)持依法行政,，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作,，促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開展,。
在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，與同事們之間關(guān)系處理得很好。
在勤的方面：本人事業(yè)心,、責(zé)任心強(qiáng),，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真,，態(tài)度積極,，雷厲風(fēng)行,，勇挑重?fù)?dān),，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨;無故不遲到、不早退,。一年來,，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班,，協(xié)調(diào)有關(guān)工作,，審核有關(guān)報(bào)表。
總的來說,，一年來,，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)定政治信念,，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī),、金融知識(shí)學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng),，堅(jiān)持廉潔自律,，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé),，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”,。
在將要到來的一年里，我不會(huì)有任何的松懈，我只會(huì)更加努力的工作,，將自己的在過去一年的不足之處和優(yōu)點(diǎn)之處認(rèn)真總結(jié),，做出在新的一年中怎么樣去工作的方法，才能更好的工作下去,，我能夠做好,。銀行是中國的命脈，只有銀行的工作做好了,，使我們國家的賬目都能夠完整的清楚,，才能使我們的國家更好的發(fā)展，這就是需要每一個(gè)銀行職員努力工作,，才能使每一筆賬目清清楚楚,，為我們國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
銀行金融業(yè)務(wù)辦理的工作述職報(bào)告4
20__年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候,。因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,，都沒有碌碌無為,、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作,，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理,，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),，剛剛開始工作時(shí)我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,，填填支票,，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作,，我才知道我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的,，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,，需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握.在平時(shí)的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，做到日清月結(jié)，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理，根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),，堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款,，嚴(yán)格保管有關(guān)印章,，空白支票，空白收據(jù),，庫存現(xiàn)金的完整及安全,，及時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭
支票和遠(yuǎn)期支票,，月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),，并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),，配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?，?yán)格控制專款專用和銀行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程，在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí)，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失,，做好自己的本職工作,，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，更上一層樓,。回顧一年的工作,，自己感到仍有不少不足之處：
1,、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;
2,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠,、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),。
以上是我部20__年全年的個(gè)人工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào),。這一年中的所有成績都只代表過去,，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn),。工作是日復(fù)一日的,，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”,。有今天的積累，就有明天的輝煌,。
銀行金融業(yè)務(wù)辦理的工作述職報(bào)告5
20__年即將過去,，不知不覺間來到農(nóng)商行已過半年時(shí)間，在這有限的時(shí)間里,，通過在支行網(wǎng)點(diǎn)的磨練,，在工作中與客戶的接觸使我對(duì)農(nóng)商行業(yè)務(wù)有了更深了解，對(duì)于工作和生活有了更深的體會(huì)?，F(xiàn)將半年來的工作述職如下,。
一、初入職場
3月份我初進(jìn)農(nóng)商行開始工作,，剛開始對(duì)銀行業(yè)務(wù)基本算是一無所知,，在公司部實(shí)習(xí)前一周整天看內(nèi)部文件，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，到后來參與投行項(xiàng)目,，使我對(duì)投行業(yè)務(wù)，包括前期業(yè)務(wù)洽談,、中期票據(jù)募集說明書的撰寫,、與律所事務(wù)所的溝通，到上報(bào)項(xiàng)目,、按上級(jí)行要求修改報(bào)告等內(nèi)容均有較為清晰的了解,。
7月份我正式來到農(nóng)商行參加工作，在省行組織為期一個(gè)月的培訓(xùn)中,，我們初出茅廬那顆浮躁的心得到了洗禮,，通過我行內(nèi)訓(xùn)師的細(xì)心講解，我們從對(duì)我行業(yè)務(wù)的一無所知到較為全面的了解,。
二,、正式上崗
(一)營銷篇
一個(gè)月培訓(xùn)結(jié)束后,，我回到網(wǎng)點(diǎn)第一份工作是做大堂經(jīng)理。站大堂進(jìn)行客戶分流和指導(dǎo)工作,，由于我性格比較外向所以對(duì)該崗位適應(yīng)較快,，可以一邊進(jìn)行引導(dǎo)一邊和客戶聊天建立客戶關(guān)系。我行的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人無論在營銷還是管理方面都是能手,，在網(wǎng)點(diǎn)主任那里我學(xué)到了很多關(guān)于如何建立客戶關(guān)系,、產(chǎn)品營銷和后續(xù)跟蹤的知識(shí)及技巧。我行產(chǎn)品豐富多樣,，對(duì)待不同客戶要有針對(duì)性營銷,，這就要求我們首先要對(duì)自身產(chǎn)品有很強(qiáng)熟知度，在對(duì)產(chǎn)品熟悉后才能解決客戶問題,，可以主動(dòng)營銷,、引導(dǎo)客戶理財(cái)。
在站大堂期間,，我會(huì)細(xì)分客戶群體,，對(duì)普通客戶進(jìn)行營銷，主要推薦我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，提高客戶收益的同時(shí)提升我行中間業(yè)務(wù)收入,，同時(shí)盡可能綁定其網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行,、手機(jī)信使,、信用卡等業(yè)務(wù),，加深其對(duì)我行依賴度,。
(二)學(xué)習(xí)篇
心態(tài)決定成敗。不論是在學(xué)習(xí)或是工作中,，端正態(tài)度是首要完成的基礎(chǔ)課程,。尤其在職場中，誠實(shí)守信,、謙虛謹(jǐn)慎,、勤奮刻苦、認(rèn)真踏實(shí),，這些都是必備素質(zhì),。對(duì)于新員工而言，最重要的就是要腳踏實(shí)地,、踏實(shí)肯干,，切忌心浮氣躁、急功近利,，將自己的心沉下來專注于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的積累才是最重要的,。
腳踏實(shí)地,，在點(diǎn)滴中積累與成長。柜面業(yè)務(wù)看起來簡單易懂,，但其需要很高的專業(yè)性要求,，在客戶提出需求時(shí)，要第一時(shí)間反應(yīng)出解決方案,，保持良好的職業(yè)形象,，因?yàn)槊鎸?duì)客戶，我們的形象就是農(nóng)商行的形象,。我會(huì)不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),，以便更好地服務(wù)客戶，我會(huì)有自己的學(xué)習(xí)筆記本,，上面記載不同業(yè)務(wù)知識(shí),，有對(duì)比記憶，有分類記憶,。此外,，我會(huì)下班后看其他柜員的業(yè)務(wù)船票學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，通過看傳票和詢問的方式可以快速學(xué)習(xí)新知識(shí),。在業(yè)余時(shí)間,，我會(huì)每天給自己安排一些課余時(shí)間來學(xué)習(xí)和了解銀行的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)操作技能,，專注于銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),，才能讓自己做一個(gè)專業(yè)的銀行從業(yè)者。
在網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營主管的幫助下,，我不斷了解內(nèi)部賬務(wù)處理,，熟悉并知曉傳票會(huì)計(jì)分錄的記載方法及其內(nèi)涵，學(xué)會(huì)看會(huì)計(jì)分錄無疑是很鼓舞人心的,，我對(duì)它們都充滿了熱情,。
(三)柜員篇
剛開始接觸柜臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)，我給自己定的目標(biāo)是絕不犯錯(cuò),，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，工作一段時(shí)間后，在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)上犯錯(cuò)給我?guī)砗艽蟠鞌「?，我?huì)在筆記本上寫上犯錯(cuò)原因及防范措施,，在不斷自我激勵(lì)，自我調(diào)整過程中提升業(yè)務(wù)能力,，避免以后犯錯(cuò),。
在分析出錯(cuò)原因時(shí)，基于目前我所辦業(yè)務(wù)總結(jié)出幾點(diǎn)容易出錯(cuò)的地方：一是要熟悉各種業(yè)務(wù)操作規(guī)程,，做到憑證齊全,、字跡清晰,、責(zé)任明確，應(yīng)由客戶填寫和簽章的內(nèi)容不能柜員代辦;二是遠(yuǎn)程授權(quán)時(shí)將所需憑證必填內(nèi)容填好,，認(rèn)真核對(duì)客戶填寫內(nèi)容的正確性,，降低授權(quán)返回率;三是做業(yè)務(wù)時(shí)一定要認(rèn)真仔細(xì)，思想不能開小差,，做到業(yè)務(wù)處理正確,，一筆一清、一戶一清,，降低抹帳率;四是在機(jī)器點(diǎn)鈔時(shí)一定要核對(duì)機(jī)器上顯示的紙張數(shù),，不得馬虎;總之，在處理柜面業(yè)務(wù)時(shí),，要嚴(yán)格按照規(guī)程操作,，合規(guī)操作是很好的保護(hù)傘，可以減少差錯(cuò)的發(fā)生,，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。同時(shí)要通過錯(cuò)誤來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而讓自己不再犯同樣的錯(cuò)誤,，將錯(cuò)誤率降到最低乃至零錯(cuò)誤才是最重要的,。
三、存在不足及努力方向
工作半年來,，我的業(yè)務(wù)技能和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)得到較大提高,，在營銷和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上取得較大進(jìn)步，但也清楚地認(rèn)識(shí)到自身存在的不足,，一是在營銷方面力度不夠,，主要表現(xiàn)在對(duì)貴賓客戶和對(duì)公客戶營銷上不夠主動(dòng);二是業(yè)務(wù)技能方面欠缺對(duì)公板塊和聯(lián)行業(yè)務(wù)知識(shí);三是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)尚待積累。
在接下來的時(shí)間里,，我會(huì)嚴(yán)格要求自己,，不斷提升工作能力及社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提升網(wǎng)點(diǎn)營銷能力及新業(yè)務(wù)知識(shí),，爭取早日成為業(yè)務(wù)能手,。
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今年的金融服務(wù)工作，概括起來有六大亮點(diǎn)：金融服務(wù)工作有新局面,、資本市場工作有新舉措、停業(yè)整頓地方中小金融機(jī)構(gòu)工作有新成績,、深化農(nóng)村信用社改革工作有新進(jìn)步,、金融機(jī)構(gòu)改革有新發(fā)展。現(xiàn)把一年的工作總結(jié)如下：
一,、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有新進(jìn)步
今年以來,，以機(jī)關(guān)“效率年”活動(dòng)為契機(jī),，我辦切實(shí)加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨的__大有關(guān)文件精神,。在積極參加市委,、市政府舉行的學(xué)___大專題報(bào)告的基礎(chǔ)上，我辦還專門邀請(qǐng)了市委黨校常務(wù)副校長周鎮(zhèn)嘉到我辦進(jìn)行學(xué)___大專題講座,。二是認(rèn)真做好機(jī)關(guān)“效率年”活動(dòng)的各項(xiàng)工作,，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。成立了“效率年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu),，制定“效率年”活動(dòng)實(shí)施方案和工作流程,，廣泛深入查找在工作效率和服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題，杜絕工作效率低下,、推諉扯皮的現(xiàn)象,，結(jié)合實(shí)際抓好整改，切實(shí)改進(jìn)思想,、工作,、生活作風(fēng)，提高辦事效率,。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，提高防腐拒變能力。緊緊圍繞貫徹落實(shí)市委,、市政府的有關(guān)部署,，積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的各種活動(dòng)，堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”,，做到“五個(gè)力戒”,，當(dāng)好“六個(gè)表率”，堅(jiān)持從點(diǎn)滴做起,，從小事做起,，做到干凈做事，清廉從政,。四是狠抓工作的落實(shí),，提高行政效能。狠抓各科室的行政效能監(jiān)察和督辦工作,，要求要切實(shí)增強(qiáng)全局意識(shí),，不折不扣地落實(shí)市委、市政府重要工作部署,，加強(qiáng)檢查督辦,，做到工作有部署、有督查、有落實(shí),，切實(shí)提高工作效率,。
二、金融服務(wù)工作有新局面
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,，做好金融服務(wù)工作,，事關(guān)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大局。今年以來,，通過搭建政,、銀、企相互溝通的良性互動(dòng)機(jī)制,、召開金融工作座談會(huì)等,，進(jìn)一步加強(qiáng)了金融服務(wù)工作，徹實(shí)解決好“兩難”問題,，加大金融對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度,，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。今年1至10月,，全市各項(xiàng)存款余額 563.7億元,，比年初增長4.45%，各項(xiàng)貸款余額196億元,，比年初增長8.64%,，是“十五”以來貸款增長最高的一年，也是__年以來首次實(shí)現(xiàn)貸款增速快于存款增速50%,。開創(chuàng)了金融工作新局面,。具體工作有：一是搭建政、銀,、企相互溝通的良性互動(dòng)機(jī)制,。為加快我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，打通制約韶關(guān)市建設(shè)資金瓶頸,，解決中小企業(yè)融資難的問題,，多次召集各銀行代表用相關(guān)職能單位、企業(yè)家代表召開專題會(huì)議：(1)召開銀行(社)行長(書記)聯(lián)席會(huì)議;(2)召開全市金融工作座談會(huì);(3)召開全市金融工作會(huì)議;(4)召開了全市金融辦主任會(huì)議,。通過這四個(gè)專題會(huì)議,，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)了銀行支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的信心和決心,。二是切實(shí)解決好“兩難”問題。根據(jù)市黨政領(lǐng)導(dǎo)班子__年度和作風(fēng)建設(shè)專題____的有關(guān)整改要求：“解決民營企業(yè)遇到的融資難,、資質(zhì)申報(bào)門檻高的問題”,，我辦組織有關(guān)人員進(jìn)行了調(diào)查研究,，并將基本情況、形成原因,、前期已做工作、工作中遇到的問題向市分管領(lǐng)導(dǎo)和其它承辦單位書面進(jìn)行了情況匯報(bào),，提出了實(shí)施意見,。同時(shí)還會(huì)同韶關(guān)工商銀行召開了中小企業(yè)貸款推介會(huì)。通過努力,，商業(yè)銀行對(duì)民營企業(yè)“惜貸”心理明顯有改善,，對(duì)民營企業(yè)貸款調(diào)整了陣勢(shì)，各行社做了一系列切實(shí)有效的措施,，業(yè)務(wù)開始越做越活,，以適應(yīng)民營企業(yè)貸款需要。三是配合人民銀行做好反洗錢工作,。會(huì)同人民銀行進(jìn)行了反洗錢培訓(xùn),、宣傳、調(diào)研等工作,。11月,，舉行反洗錢現(xiàn)場宣傳活動(dòng)，收到了較好的效果,，推動(dòng)了反洗錢工作順利進(jìn)行,。四是積極扶持海利擔(dān)保公司做大做強(qiáng)。幫助其在省國開行貸款扶持我市民營企業(yè)發(fā)展資金,，目前,，國開行客戶五處已完成對(duì)其進(jìn)行評(píng)級(jí)，有望達(dá)成3000萬元的貸款協(xié)議,。海利擔(dān)保公司也積極主動(dòng)增資,，注冊(cè)資本金已由 1120萬元增加到5270萬元。此外,，鼓勵(lì)其他民營企業(yè)投資建立擔(dān)保公司,，我辦結(jié)合自身工作職能，加強(qiáng)協(xié)調(diào)與服務(wù),，力促其成功,，加快我市擔(dān)保業(yè)發(fā)展和壯大。
三,、資本市場工作有新突破
為加快我市資本市場發(fā)展,，推動(dòng)企業(yè)改制上市步伐，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,。今年以來我辦在大力發(fā)展資本市場方面做了大量的基礎(chǔ)性工作,。
(一)加強(qiáng)資本市場基本知識(shí)學(xué)習(xí),。 一是邀請(qǐng)深圳證券交易所專家來韶舉辦韶關(guān)市重點(diǎn)企業(yè)發(fā)行上市座談會(huì);二是組織我市企業(yè)到深圳證券交易所參加重點(diǎn)房地產(chǎn)企業(yè)改制上市座談會(huì)參加上市知識(shí)培訓(xùn);三是參加省政府組織召開的推動(dòng)企業(yè)上市工作會(huì)議;四是參加中國經(jīng)濟(jì)體制改革研究培訓(xùn)中心舉辦的關(guān)于中小企業(yè)融資問題的學(xué)習(xí);五是參加創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)發(fā)展和企業(yè)債券發(fā)行實(shí)務(wù)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。
(二)加強(qiáng)與北京“中科招商”中介機(jī)構(gòu)聯(lián)系,、溝通,，促進(jìn)我市資本市場工作創(chuàng)新和發(fā)展。為積極響應(yīng)市委,、市政府“全民創(chuàng)業(yè)”的號(hào)召,，推動(dòng)金融創(chuàng)新，為我市企業(yè)搭建投資和融資平臺(tái),，開拓新的融資渠道,，我辦與中科招商投資管理分司在__年韶關(guān)經(jīng)貿(mào)洽談活動(dòng)中簽定戰(zhàn)略合作協(xié)議。通過召開發(fā)起設(shè)立“中科丹霞創(chuàng)業(yè)投資基金”推介會(huì)等活動(dòng),，積極與市各企業(yè)溝通,，宣傳創(chuàng)業(yè)投資基金的知識(shí)和用途，促進(jìn)中科丹霞創(chuàng)業(yè)投資基金早日成立,。擬定于__年12月在我市創(chuàng)設(shè)立首支“中科丹霞創(chuàng)業(yè)投資基金”,。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了全省二類城市無創(chuàng)業(yè)投資基金零的突破。
(三)大力挖掘上市后備資源,，引導(dǎo),、促進(jìn)上市條件成熟的企業(yè)進(jìn)入改制上市程序。通過調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，收集全市幾百家企業(yè)的資料,，篩選出50家企業(yè)作為我市改制上市企業(yè)后備資源，初步建立起上市企業(yè)后備資源庫,。并根據(jù)企業(yè)改制上市成熟條件分兩批：重點(diǎn)扶持企業(yè)17家,，關(guān)注企業(yè)33家。如韶關(guān)液壓廠有限公司是今年重點(diǎn)的企業(yè)之一,，12月底可完成了股改工作,，明年初將進(jìn)入上市輔導(dǎo)期，有望明年上半年上市,。韶關(guān)凱迪科技有限公司也進(jìn)駐了中介機(jī)構(gòu),，并啟動(dòng)該公司的股份改制工作。
(四)制定各項(xiàng)扶持企業(yè)改制上市的地方政策,。為加快我市中小企業(yè)改制上市步伐,，推動(dòng)資本市場加快發(fā)展，今年,，我辦代市政府起草并下發(fā)了《關(guān)于發(fā)展利用資本市場的實(shí)施意見》(韶府[__]11號(hào))和《韶關(guān)市支持企業(yè)改制上市的暫行辦法》(韶府辦[__]290號(hào)),。為我市中小企業(yè)改制上市營造良好的寬松的政策環(huán)境，同時(shí)還制定了《關(guān)于市專項(xiàng)扶持資金借用的暫行辦法》,，利用市政府的專項(xiàng)資金,，大力扶持中小企業(yè)改制上市,，加快發(fā)展。
四,、停業(yè)整頓地方中小金融機(jī)構(gòu)工作有新成績
為貫徹落實(shí)好全省停業(yè)整頓城市信用社退出市場工作會(huì)議精神,，按照市委、市政府的有關(guān)要求,，我辦組織有關(guān)人員加班加點(diǎn),，精心制定退市方案，并取得銀監(jiān)部門的大力支持,，成功地于8月30日前全市12家城市信用社導(dǎo)入撤銷程序。9月6日召開韶關(guān)市停業(yè)整頓城市信用社撤銷工作會(huì)議,，全市停業(yè)整頓城市信用社退出市場工作正式進(jìn)入了清算階段,。并獲得了省政府的獎(jiǎng)勵(lì)。進(jìn)入清算階段后,，清算組立即進(jìn)駐被撤銷城信社,，并進(jìn)行了重要資料檔案的移交;各清算組制定了《城信社撤銷清算工作方案》。為確保清算工作順利進(jìn)行,，我辦于11月初,，先后對(duì)全市12家停業(yè)整頓城信社退市工作進(jìn)行檢查。目前,，全市12家清算組工作有序進(jìn)行,。
華僑信托投資公司韶關(guān)辦事處的退市工作，已向省政府上報(bào)《廣東省華僑信托投資公司韶關(guān)辦處退市方案》,。省金融辦,、省銀監(jiān)局、省財(cái)政廳來我市對(duì)華信退市工作調(diào)研,，對(duì)我市華信退市工作給予肯定,，并將我市選定為全省退市的試點(diǎn)。
五,、深化農(nóng)村信用社改革工作有新成果
深化農(nóng)村信用社改革工作,，事關(guān)發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的大局,。今年深化農(nóng)村信用社的改革工作主要是央行專項(xiàng)票據(jù)兌付,。一是召開了現(xiàn)場會(huì)。按照省政府的要求,，我市于10月在翁源縣召開了全市深化農(nóng)信社改革暨央行專項(xiàng)票據(jù)兌付工作現(xiàn)場會(huì),。翁源縣聯(lián)社成為我市第一個(gè)獲得央行專項(xiàng)票據(jù)的農(nóng)信社。最近,，乳源縣聯(lián)社又被人民銀行總行獲準(zhǔn)成功兌付央行專項(xiàng)票據(jù),。二是幫助農(nóng)信社落實(shí)好政府扶持的增資擴(kuò)股分紅政府補(bǔ)貼資金,。通過努力，全市9家聯(lián)社,，都落實(shí)了政府承諾的增資擴(kuò)股分紅補(bǔ)貼資金,。三是協(xié)助農(nóng)信社壓降不良貸款。針對(duì)全市不良率較高的聯(lián)社召開專題工作會(huì)議,，就不同的情況制定幫撫措施,，由我辦分小組與各農(nóng)村信用社所在當(dāng)?shù)卣⒎ㄔ旱炔块T協(xié)調(diào)溝通,，協(xié)助清收農(nóng)村信用社不良貸款,，對(duì)改善資產(chǎn)質(zhì)量，盤活資產(chǎn)起到很好的作用,。四是協(xié)助農(nóng)信社深入推進(jìn)案件專項(xiàng)治理工作,，構(gòu)建案件防范長效機(jī)制。積極協(xié)助農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作,，堅(jiān)持“一手抓改革發(fā)展,、一手抓內(nèi)控建設(shè)”的方針，扎實(shí)推進(jìn)案件專項(xiàng)治理長效機(jī)制建設(shè),，從源頭上采取有效措施防止各類案件的發(fā)生,。
六、金融機(jī)構(gòu)改革有新發(fā)展
(一)今年廣東發(fā)展銀行改革重組,，韶關(guān)市營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一度面臨著撤并,。我辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)向市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，代政府草擬了《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)展廣東發(fā)展銀行在韶營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的函》(向廣東發(fā)展銀行總行發(fā)文),，經(jīng)過多方努力，最終取得了廣發(fā)行總行的答復(fù),，同意保留了韶關(guān)市的網(wǎng)點(diǎn),。
(二)支持四大國有商業(yè)銀行改革。建行,、中行,、工行已相繼改革成功并上市，今年是農(nóng)行股改的重要的一年,。我辦就農(nóng)行股份制改革中土地確權(quán)工作中遇到的問題,，到市國土資源局等有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查了解，并做了大量的協(xié)調(diào)工作,，有力地推動(dòng)了農(nóng)業(yè)銀行的股改工作,。
(三)做好新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入試點(diǎn)工作。為了進(jìn)一步完善農(nóng)村金融服務(wù)體系,，推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，我辦會(huì)同韶關(guān)銀監(jiān)分局努力向上級(jí)有關(guān)部門申請(qǐng)，要求在我市設(shè)立“新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)”,，經(jīng)省金融辦和省銀監(jiān)局批準(zhǔn),，同意我市乳源縣桂頭鎮(zhèn)為全省“新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)”二個(gè)試點(diǎn)單位之一。
(四)加快保險(xiǎn)業(yè)改革步伐,。為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》(國發(fā)[__]23號(hào))和廣東省人民政府《關(guān)于大力推進(jìn)我省保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的意見》(粵府[__]129號(hào))的文件精神,，我辦會(huì)同保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)通過召開座談會(huì)、問卷等形式,，積極探討我市保險(xiǎn)業(yè)改革的路子,，在充分征求意見的基礎(chǔ)上，代市政府起草并出臺(tái)了《關(guān)于推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)改革的實(shí)施意見》(韶府[__]55號(hào)),，充分發(fā)揮保險(xiǎn)的管理社會(huì)保障職能作用,。同時(shí)，還重點(diǎn)探索研究了我市保險(xiǎn)業(yè)參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理的運(yùn)作模式,。
(五)組建金融押運(yùn)公司。根據(jù)機(jī)關(guān)“效率年”活動(dòng)的有關(guān)要求,，為進(jìn)一步提高工作實(shí)效,，更好地服務(wù)基層、服務(wù)群眾,，我辦招商引進(jìn)深圳技安金融服務(wù)公司來韶組建金融押運(yùn)服務(wù)公司,。積極為我市成立金融押運(yùn)公司作好前期準(zhǔn)備工作，深化我市金融安全保衛(wèi)改革,，推動(dòng)我市押運(yùn)社會(huì)化進(jìn)程,。目前，得到了了市公安局的大辦支持,，此項(xiàng)工作已進(jìn)入申報(bào)階段,。
七、存在問題
__年,，我辦通過一系列工作,，取得了一定的成績，但也應(yīng)該正視工作中存在的問題和不足：
(一)政治學(xué)習(xí)方面有待加強(qiáng),。主要是對(duì)政治,、經(jīng)濟(jì)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)不夠，缺乏即時(shí)性,、主動(dòng)性,、針對(duì)性及系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)。收獲較淺,、提高不大,。
(二)金融服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作的著力點(diǎn)有待進(jìn)一步拓展,。一年的實(shí)踐證明，我們所做的努力,，取得了明顯的成效,。但在新時(shí)期、新形勢(shì),、前任務(wù)面前,，特別是面對(duì)我市金融發(fā)展的現(xiàn)狀和金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的的管理體制，如何拓展金融工作的有效途徑,，找到最合適的結(jié)合點(diǎn)等等,。有待本人加大力度，認(rèn)真思考和探索,。
(三)深入一般基層中去調(diào)查了解民生問題較少,。由于忙于事務(wù)上的工作，應(yīng)付上級(jí)的各項(xiàng)檢查,，造成到基層中去調(diào)查了解民生問題,、群眾較熱點(diǎn)、難點(diǎn)的問題較少,，對(duì)基層所需所求了解不夠,。
八、__年的工作打算
(一)__年是“___”計(jì)劃的第三年,，是我辦加快發(fā)展年,。__年的工作思路是：高舉中國特色社會(huì)主義偉旗幟，認(rèn)真貫徹落實(shí)照黨的__大精神,，圍繞市委,、市政府確定的 “五大目標(biāo)”、“四大戰(zhàn)略”,、“三大基地”思路及奮斗目標(biāo),，結(jié)合本辦的實(shí)際工作及差距，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為宗旨,，以金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)為中心,，以金融體制改革為契機(jī)，大力發(fā)展資本市場,，增強(qiáng)農(nóng)村金融服務(wù)功能,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與金融良性互動(dòng)協(xié)調(diào)發(fā)展。
(二)__年的主要計(jì)劃：
1,、認(rèn)真貫徹落實(shí)照黨的__大精神,，圍繞市委、市政府的中心工作，進(jìn)一步加大金融的支持力度,，切實(shí)為經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展提供有效的金融服務(wù),，推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
2,、進(jìn)一步創(chuàng)新資本,，大力扶持企業(yè)改制上市，落實(shí)好韶關(guān)市發(fā)展利用資本市場的地方政策,。在努力做好創(chuàng)業(yè)投資基金的同時(shí),，大膽探索資產(chǎn)證券化和產(chǎn)業(yè)投資基金的新路子，為經(jīng)濟(jì)增長提供新的亮點(diǎn),。
3,、進(jìn)一步做好停業(yè)整頓城信社清算工作，力爭3至5家完全退出市場,。
4,、繼續(xù)推進(jìn)深化農(nóng)信社改革試點(diǎn)工作，做好第三批央行票據(jù)兌換工作,。
5,、繼續(xù)做好新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)試點(diǎn)工作。
6,、注重學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的工作思路,、方法和經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短,，學(xué)以致用，不斷增強(qiáng)金融創(chuàng)新意識(shí)和能力,。
銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告篇三
20__年即將過去,，不知不覺間來到農(nóng)商行已過半年時(shí)間，在這有限的時(shí)間里,，通過在支行網(wǎng)點(diǎn)的磨練,，在工作中與客戶的接觸使我對(duì)農(nóng)商行業(yè)務(wù)有了更深了解，對(duì)于工作和生活有了更深的體會(huì)?，F(xiàn)將半年來的工作述職如下,。
一、初入職場
3月份我初進(jìn)農(nóng)商行開始工作,，剛開始對(duì)銀行業(yè)務(wù)基本算是一無所知,，在公司部實(shí)習(xí)前一周整天看內(nèi)部文件，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，到后來參與投行項(xiàng)目,，使我對(duì)投行業(yè)務(wù)，包括前期業(yè)務(wù)洽談,、中期票據(jù)募集說明書的撰寫,、與律所事務(wù)所的溝通,，到上報(bào)項(xiàng)目、按上級(jí)行要求修改報(bào)告等內(nèi)容均有較為清晰的了解,。
7月份我正式來到農(nóng)商行參加工作,，在省行組織為期一個(gè)月的培訓(xùn)中，我們初出茅廬那顆浮躁的心得到了洗禮,，通過我行內(nèi)訓(xùn)師的細(xì)心講解,，我們從對(duì)我行業(yè)務(wù)的一無所知到較為全面的了解。
二,、正式上崗
(一)營銷篇
一個(gè)月培訓(xùn)結(jié)束后,，我回到網(wǎng)點(diǎn)第一份工作是做大堂經(jīng)理。站大堂進(jìn)行客戶分流和指導(dǎo)工作,，由于我性格比較外向所以對(duì)該崗位適應(yīng)較快,，可以一邊進(jìn)行引導(dǎo)一邊和客戶聊天建立客戶關(guān)系。我行的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人無論在營銷還是管理方面都是能手,，在網(wǎng)點(diǎn)主任那里我學(xué)到了很多關(guān)于如何建立客戶關(guān)系,、產(chǎn)品營銷和后續(xù)跟蹤的知識(shí)及技巧。我行產(chǎn)品豐富多樣,，對(duì)待不同客戶要有針對(duì)性營銷,，這就要求我們首先要對(duì)自身產(chǎn)品有很強(qiáng)熟知度，在對(duì)產(chǎn)品熟悉后才能解決客戶問題,，可以主動(dòng)營銷,、引導(dǎo)客戶理財(cái)。
在站大堂期間,，我會(huì)細(xì)分客戶群體,，對(duì)普通客戶進(jìn)行營銷，主要推薦我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，提高客戶收益的同時(shí)提升我行中間業(yè)務(wù)收入,，同時(shí)盡可能綁定其網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行,、手機(jī)信使,、信用卡等業(yè)務(wù)，加深其對(duì)我行依賴度,。
(二)學(xué)習(xí)篇
心態(tài)決定成敗,。不論是在學(xué)習(xí)或是工作中，端正態(tài)度是首要完成的基礎(chǔ)課程,。尤其在職場中,，誠實(shí)守信、謙虛謹(jǐn)慎、勤奮刻苦,、認(rèn)真踏實(shí),，這些都是必備素質(zhì)。對(duì)于新員工而言,，最重要的就是要腳踏實(shí)地,、踏實(shí)肯干，切忌心浮氣躁,、急功近利,，將自己的心沉下來專注于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的積累才是最重要的。
腳踏實(shí)地,，在點(diǎn)滴中積累與成長,。柜面業(yè)務(wù)看起來簡單易懂，但其需要很高的專業(yè)性要求,，在客戶提出需求時(shí),，要第一時(shí)間反應(yīng)出解決方案，保持良好的職業(yè)形象,，因?yàn)槊鎸?duì)客戶,，我們的形象就是農(nóng)商行的形象。我會(huì)不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),，以便更好地服務(wù)客戶,，我會(huì)有自己的學(xué)習(xí)筆記本，上面記載不同業(yè)務(wù)知識(shí),，有對(duì)比記憶,，有分類記憶。此外,，我會(huì)下班后看其他柜員的業(yè)務(wù)船票學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，通過看傳票和詢問的方式可以快速學(xué)習(xí)新知識(shí)。在業(yè)余時(shí)間,，我會(huì)每天給自己安排一些課余時(shí)間來學(xué)習(xí)和了解銀行的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)操作技能,，專注于銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),，才能讓自己做一個(gè)專業(yè)的銀行從業(yè)者。
在網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營主管的幫助下,，我不斷了解內(nèi)部賬務(wù)處理,，熟悉并知曉傳票會(huì)計(jì)分錄的記載方法及其內(nèi)涵，學(xué)會(huì)看會(huì)計(jì)分錄無疑是很鼓舞人心的,，我對(duì)它們都充滿了熱情,。
(三)柜員篇
剛開始接觸柜臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)，我給自己定的目標(biāo)是絕不犯錯(cuò)，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，工作一段時(shí)間后,，在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)上犯錯(cuò)給我?guī)砗艽蟠鞌「校視?huì)在筆記本上寫上犯錯(cuò)原因及防范措施,，在不斷自我激勵(lì),，自我調(diào)整過程中提升業(yè)務(wù)能力，避免以后犯錯(cuò),。
在分析出錯(cuò)原因時(shí),，基于目前我所辦業(yè)務(wù)總結(jié)出幾點(diǎn)容易出錯(cuò)的地方：一是要熟悉各種業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到憑證齊全,、字跡清晰,、責(zé)任明確，應(yīng)由客戶填寫和簽章的內(nèi)容不能柜員代辦;二是遠(yuǎn)程授權(quán)時(shí)將所需憑證必填內(nèi)容填好,，認(rèn)真核對(duì)客戶填寫內(nèi)容的正確性,，降低授權(quán)返回率;三是做業(yè)務(wù)時(shí)一定要認(rèn)真仔細(xì)，思想不能開小差,，做到業(yè)務(wù)處理正確,，一筆一清、一戶一清,，降低抹帳率;四是在機(jī)器點(diǎn)鈔時(shí)一定要核對(duì)機(jī)器上顯示的紙張數(shù),，不得馬虎;總之，在處理柜面業(yè)務(wù)時(shí),，要嚴(yán)格按照規(guī)程操作,，合規(guī)操作是很好的保護(hù)傘，可以減少差錯(cuò)的發(fā)生,，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。同時(shí)要通過錯(cuò)誤來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而讓自己不再犯同樣的錯(cuò)誤,，將錯(cuò)誤率降到最低乃至零錯(cuò)誤才是最重要的,。
三、存在不足及努力方向
工作半年來,，我的業(yè)務(wù)技能和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)得到較大提高,，在營銷和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上取得較大進(jìn)步，但也清楚地認(rèn)識(shí)到自身存在的不足,，一是在營銷方面力度不夠,，主要表現(xiàn)在對(duì)貴賓客戶和對(duì)公客戶營銷上不夠主動(dòng);二是業(yè)務(wù)技能方面欠缺對(duì)公板塊和聯(lián)行業(yè)務(wù)知識(shí);三是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)尚待積累。
在接下來的時(shí)間里,，我會(huì)嚴(yán)格要求自己,，不斷提升工作能力及社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，提升網(wǎng)點(diǎn)營銷能力及新業(yè)務(wù)知識(shí)，爭取早日成為業(yè)務(wù)能手,。
銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告篇四
20__年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾,。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候,。因?yàn)榛厥走@一年的工作,，我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為,、荒度時(shí)間,。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作,，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),，剛剛開始工作時(shí)我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單,，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票，填填支票,，跑跑銀行等事務(wù)性工作,，但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的,，出納工作不僅責(zé)任重大,，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題，需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握.在平時(shí)的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，做到日清月結(jié)，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理，根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),，堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),，不符要求的一律不付款,，嚴(yán)格保管有關(guān)印章,，空白支票，空白收據(jù),，庫存現(xiàn)金的完整及安全,，及時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭
支票和遠(yuǎn)期支票,，月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),，并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),，配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?，?yán)格控制專款專用和銀行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程,，在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí),，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作,，和公司全體員工一起共同發(fā)展,，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，更上一層樓,?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎约焊械饺杂胁簧俨蛔阒帲?/p>
1,、只是滿足自身任務(wù)的完成,，工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠,、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),。
以上是我部20__年全年的個(gè)人工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào),。這一年中的所有成績都只代表過去,，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn),。工作是日復(fù)一日的,，看似反復(fù)枯燥,，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”,。有今天的積累,，就有明天的輝煌。
銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告篇五
轉(zhuǎn)眼間,，一年就這樣過去了,，自己還沒感覺怎么樣呢，可見時(shí)間的快速程度有的時(shí)候令人感到無可奈何,。不過總的來說,，我在過去一年中的工作還是不錯(cuò)的，除了很好的完成了自己的工作外,，還幫助同事完成一些力所能及的事情,，也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，在年終獎(jiǎng)金的發(fā)放中也是所有職員中最多的,。
一年來,，我工作的明白白白，清清白白,，沒有做任何不利于工作的事情,，也沒有做錯(cuò)過任何賬目。我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確建議,，我做的一直很好,。
在廉的方面：本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律,、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,。密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)現(xiàn),、維護(hù),、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀,、地位觀,、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想,，把群眾滿意不滿意,、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，努力為群眾辦實(shí)事,、辦好事，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,。
在績的方面：本人工作思路清晰,，計(jì)劃性,、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，工作成績比較突出，效果良好,。
在德的方面：樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,，法紀(jì)、政紀(jì),、組織觀念強(qiáng),，在大是大非問題上一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,，顧全大局,，服從分工，勇挑重?fù)?dān),。尊重一把手,，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)
班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正,，工作作風(fēng)踏實(shí),，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí),，開拓進(jìn)取,，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政,，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開展,。
在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策,、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，與同事們之間關(guān)系處理得很好,。
在勤的方面：本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),，奮發(fā)進(jìn)取,，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極,，雷厲風(fēng)行,，勇挑重?fù)?dān),，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨;無故不遲到、不早退,。一年來,，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班,，協(xié)調(diào)有關(guān)工作,，審核有關(guān)報(bào)表。
總的來說,，一年來,，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)定政治信念,，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī),、金融知識(shí)學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng),，堅(jiān)持廉潔自律,，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé),，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”,。
在將要到來的一年里，我不會(huì)有任何的松懈,，我只會(huì)更加努力的工作,，將自己的在過去一年的不足之處和優(yōu)點(diǎn)之處認(rèn)真總結(jié)，做出在新的一年中怎么樣去工作的方法,，才能更好的工作下去,，我能夠做好。銀行是中國的命脈,，只有銀行的工作做好了,，使我們國家的賬目都能夠完整的清楚，才能使我們的國家更好的發(fā)展,，這就是需要每一個(gè)銀行職員努力工作,，才能使每一筆賬目清清楚楚，為我們國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告篇六
1、重視理論學(xué)習(xí),，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì),。
是特殊的一年,，雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員,，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì),，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時(shí)間,，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋,、答復(fù)。
此外,，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來,，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件,、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上,，更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通,、學(xué)以致用，通過日常工作的開展,，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高,。
為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,，及時(shí)解決自身存在的問題,，取得了一定的成績和進(jìn)步。
2,、工作方面,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。
20__年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,，作為一名前臺(tái)綜合柜員，我熱愛自己的本職工作,，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心,、誠心,、信心、耐心,、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),，接待每一位客戶。以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標(biāo),，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,，做到來有迎聲，問有答聲,，走有送聲,，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”,，在繁忙的`工作中,，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題,，一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意,。
在其他工作的開展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度,，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口,。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤,。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心,。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,，確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示,、換位思考”,，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù),。
(2)堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù),。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象,，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山,，絲毫馬虎不得,。一年來，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,，對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記,、身份證信息核對(duì),、賬戶信息維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,，沒有一絲一毫的懈怠,。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”,，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策,、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,，并且做到生人熟人一樣對(duì)待,，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,，及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理,。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集,、管理,，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成,。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對(duì)從不過夜,。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后,，從未出現(xiàn)過因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
3,、立足實(shí)際,，精誠團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力
一年來,，在具體的工作開展過程中,，我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際,，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力,。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機(jī)會(huì),，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作,。業(yè)余時(shí)間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì),，走親串朋,、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策,、理財(cái)技巧等,，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù),。
(2)積極主動(dòng)的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能,。我立足我社實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營銷意識(shí),，破除“懼學(xué),、懼煩”的思想,，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),，講清利弊之所在,，提供有利建議，深受客戶的好評(píng),。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,，如每天的衛(wèi)生打掃,，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,，共同完成任務(wù),。
4、生活上,，與人為善,，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值,。
我深知個(gè)人的能力是有限的,，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力,，在提高自身素質(zhì)的同時(shí),，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事,，確實(shí)做到“想別人之所想,，急別人之所急”,，積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,，有效開展好我社的各項(xiàng)工作。
5,、安全經(jīng)營方面,，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記“安全重于泰山”,，確實(shí)落實(shí)“三防一?！薄?/p>
一年來,，我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,，嚴(yán)格按 “三防一保 ”的要求,，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,，熟練掌握、使用好各種防范器械,。經(jīng)常檢查電路,、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài),，當(dāng)出現(xiàn)異常情況,，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等,。結(jié)合自身工作實(shí)際,，加強(qiáng)憑證、印章管理,，從源頭上防范案件,。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起,、從身邊小事做起”，防微杜漸,，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處,。
