在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,,肯定對各類范文都很熟悉吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧。
酒店前臺(tái)自我介紹前臺(tái)自我介紹簡單大方篇一
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酒店前臺(tái)總結(jié)精選【一】
從實(shí)習(xí)到正式員工,,我在金海灣已經(jīng)工作了一年半了,,在這里有過喜悅,有過興奮,,有過苦惱,,有過憂郁,有過懷疑,,使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生,,逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系,、企業(yè)文化,,當(dāng)然也使我慢慢地適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
記得實(shí)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后,,酒店人事部經(jīng)理林經(jīng)理對我們說過,,世界上最不簡單的事就是每天重復(fù)做最簡單的事情。的確,,前臺(tái)的工作瑣碎,,簡單,。而且我們每天重復(fù)著那一個(gè)個(gè)簡單的動(dòng)作,不得不說,,耐心和細(xì)心是每一個(gè)酒店前臺(tái)工作的員工所必須具備的,。
在工作中,因?yàn)槲业牟患?xì)心,,我的自以為是,,犯了很多錯(cuò),也給同事的工作帶來諸多不便,,心里非常不安,,感覺所有事情都不順利,還好有同事的鼓勵(lì),,朋友的安慰,,部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,真的好感謝他們,。記得第一次忘還客人證件,,記得第一次忘收押金,記得第一次重房,,記得但我并沒有放棄,,而是總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力讓自己掌握前臺(tái)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),,更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。忘不了為客人安排好房間后客人的那一聲謝謝,忘不了為客人解決問題后客人臉上露出的舒心的笑容,,更忘不了客人臨走時(shí)對自己的稱贊這一切的一切,,都證明了我的努力。
前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象,。我們要保持自己最好的`形象,面帶微笑,、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠和熱情,。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí),我們要主動(dòng)問好,,稱呼客人時(shí),,如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù),這一點(diǎn)非常重要,,賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視,。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息,,并盡最大努力滿足客人,,讓賓客的每次住店,,都能感受到意外的驚喜。我們要提供個(gè)性化的服務(wù),。
在客人辦理手續(xù)時(shí),,我們可多關(guān)心客人,多詢問客人,,如果是外地客人,,可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,主動(dòng)為他們介紹車站,、商場、景點(diǎn)的位置,,主動(dòng)詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見,,不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨,,也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快,。最后也是最重要的,微笑服務(wù),。在與客人溝通過程中,,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,,不打斷客人講話,,傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對客人的尊重,。
面對客人要微笑,,特別當(dāng)客人對我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑容,,客人火氣再大,,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,很多問題也就會(huì)迎刃而解,。多用禮貌用語,,對待賓客要做到來時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,,麻煩客人時(shí)要有致歉聲,。與客人對話說明問題時(shí),不要與客人爭辯,,就算是客人錯(cuò)了,,也要有一定的耐心向他解釋,。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果,。我認(rèn)為,,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,,從點(diǎn)滴做起,,才會(huì)使我們的工作更為出色。
還記得自己在來金海灣大酒店之前,,總認(rèn)為在學(xué)校里學(xué)一點(diǎn)書本里的學(xué)問就可以在酒店里得心應(yīng)手,,卻不明白最大的學(xué)問是在生活中,最厚實(shí)的文章卻是在書本以外,,現(xiàn)在我懂了,,是金海灣告訴了我們 “年光似鳥翩翩過。世事如棋局局新”的道理,。
在家里,,我們只走得平路,上不得陡嶺,,更過不得險(xiǎn)灘,,離開了自己的家,來到一個(gè)陌生的城市,。有時(shí)候,,遇到失落就想輕言放棄,甚至自甘沉淪,,而不明白人生有起伏才有真趣,、有波折才有韻味。現(xiàn)在我懂了,,是金海灣告訴了我們“凡人為善,,不自譽(yù)而人譽(yù)之;凡人為惡,不自毀而人毀之”的道理,。
作為一名服務(wù)員,,在工作的過程中,會(huì)有埋怨,會(huì)有委屈,。因?yàn)槲覀兛傉J(rèn)為只要自己以誠待人,、與人為善,公道就會(huì)自在人心,,而不明白有時(shí)自己好心事辦得并不好,,甚至是好心辦了壞事。之所以懂得這么多的道理,,是因?yàn)榻鸷?,是金海灣人用言傳身教告訴了我們,。我們才讓自己更加的有信心,堅(jiān)信我們可以為自己喜愛的工作而奮斗,。
酒店前臺(tái)總結(jié)精選【二】
前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象,。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,,用我們最美麗的一面去迎接客人,,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。
其次,,關(guān)注賓客喜好,。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí),我們要主動(dòng)問好,,稱呼客人時(shí),,如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù),這一點(diǎn)非常重要,,賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣,、個(gè)人喜好等信息,,并盡最大努力滿足客人,讓賓客的每次住店,,都能感受到意外的驚喜,。
再次,提供個(gè)性化的服務(wù),。在客人辦理手續(xù)時(shí),,我們可多關(guān)心客人,多詢問客人,,如果是外地客人,,可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,主動(dòng)為他們介紹車站,、商嘗景點(diǎn)的位置,,詢問客人是否疲勞,快速地辦好手續(xù),,客人退房時(shí),,客房查房需要等待幾分鐘,這時(shí)不要讓客人站著,,請客人坐下稍等,,主動(dòng)詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見,不要讓客人覺得冷落了他,。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨,,也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快,。
最后也是最重要的,微笑服務(wù),。在與客人溝通過程中,,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,,不打斷客人講話,,傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對客人的尊重,。面對客人要微笑,,特別當(dāng)客人對我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑容,,客人火氣再大,,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,很多問題也就會(huì)迎刃而解,。
多用禮貌用語,,對待賓客要做到來時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,,麻煩客人時(shí)要有致歉聲,。與客人對話說明問題時(shí),不要與客人爭辯,,就算是客人錯(cuò)了,,也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑,,就會(huì)收到意想不到的效果,。我認(rèn)為,只有注重細(xì)節(jié),,從小事做起,,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更為出色,。
在工作中,,每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),,解決各種各樣的問題,。有時(shí)工作真的很累,但是我卻感覺很充實(shí),很快樂,。我十分慶幸自己能走上前臺(tái)這一崗位,,也為自己的工作感到無比驕傲,我真摯的熱愛自己的崗位,,在以后的工作中,,我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,會(huì)努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
酒店前臺(tái)自我介紹前臺(tái)自我介紹簡單大方篇二
一是我有較為豐富的客房,、餐廳工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí),。熟悉酒店客房經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和操作規(guī)程。
二是有較強(qiáng)的工作能力,。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,,以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條,,言行與酒店保持高度一致,,踏實(shí)肯干,誠實(shí)待人,。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,,自己的工作能力、組織協(xié)調(diào)能力,、判斷分析能力,、處理應(yīng)變能力都有了很大提高。我認(rèn)為我完全能夠勝任客房主管工作,。
三是有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、有吃苦耐勞的`精神和開拓進(jìn)取的意識(shí),。我能以大局為重,,從不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。能尊敬領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事,。我也深知在知識(shí)更新飛速的年代要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己,,努力在各方面充實(shí)自己,。
四是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年,,身體健康,,精力充沛,敬業(yè)精神強(qiáng)適應(yīng)能力強(qiáng),,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度,、大負(fù)荷的工作量,能把全部精力投入到自己的工作當(dāng)中去。
五是我注重團(tuán)隊(duì)意識(shí),。能夠團(tuán)結(jié)同志,,與人共事。比較理解人,,關(guān)愛人,,包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系,,增強(qiáng)凝聚力,,形成整體合力。
如果我擔(dān)任貴酒店客房部主管,,我會(huì)認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面的工作,,真正當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。
第一,,擺正位置,,當(dāng)好助手。我會(huì)尊重領(lǐng)導(dǎo),,不越權(quán),,不越位;積極思考,,建言獻(xiàn)策,;對酒店客房的工作,要盡其所有,,收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,,尤其是對分管工作絲毫不懈怠,積極主動(dòng)地協(xié)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理好各種矛盾和問題,。此外,,我還要多動(dòng)腦筋,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,,就酒店經(jīng)營管理方面積極主動(dòng)提出自己的思路和主意,。要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)拓寬和疏通民意,使酒店充滿凝聚力,。
第二,,要在淡化權(quán)力意識(shí)上多下功夫。我在開展工作時(shí),,會(huì)十分注意一切從實(shí)際出發(fā),,實(shí)事求是,不謀私利,,公正處事,。勇于承擔(dān)責(zé)任,只有這樣,才能贏得領(lǐng)導(dǎo)和員工的信任,,樹立良好的形象,,為開展工作打基礎(chǔ)。
第三,,努力協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系,,我的心理定位要體現(xiàn)在既愛護(hù)關(guān)懷員工又要維護(hù)酒店的整體形象上。在開展工作過程中,,經(jīng)常與他們溝通情況聽取員工意見,,發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力,真誠支持和幫助部屬,。我要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,培養(yǎng)良好的情操,調(diào)整好自己的心態(tài),,全面提高自身素質(zhì),,確立良好的心理定位,成為一名稱職的員工,。
第四,,商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù),。日常服務(wù)中我會(huì)嚴(yán)格要求自己和所屬員工按照簡,、便、快,、捷,、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供“五心”服務(wù),。
簡:工作程序盡量簡化,,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要,。
便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便,。
快:客人的合理需求要以最快的速度得到滿足,。
捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,。
好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的.感受,。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。
五心服務(wù):為重點(diǎn)客人精心服務(wù),、為普通客人全心服務(wù),、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù),。
第五,,不斷的充實(shí)自我,學(xué)習(xí)酒店?duì)I銷知識(shí),,努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,。使管理工作邁向科學(xué)化、規(guī)范化,、制度化,,最終達(dá)到降低成本、節(jié)約費(fèi)用,、防損降虧的經(jīng)營目的,,務(wù)求使酒店工作躍上新臺(tái)階。
以上情況供你們錄用時(shí)參考,,如蒙聘用,,一定努力工作,不負(fù)厚望,。
酒店前臺(tái)自我介紹前臺(tái)自我介紹簡單大方篇三
前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象,。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,,用我們最美麗的一面去迎接客人,,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。
其次,,關(guān)注賓客喜好,。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí),我們要主動(dòng)問好,,稱呼客人時(shí),,如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù),這一點(diǎn)非常重要,,賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視,。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息,,并盡最大努力滿足客人,,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜,。
再次,,提供個(gè)性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時(shí),,我們可多關(guān)心客人,,多詢問客人,,如果是外地客人,可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,,主動(dòng)為他們介紹車站,、商嘗景點(diǎn)的位置,詢問客人是否疲勞,,快速地辦好手續(xù),,客人退房時(shí),客房查房需要等待幾分鐘,,這時(shí)不要讓客人站著,,請客人坐下稍等,主動(dòng)詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見,,不要讓客人覺得冷落了他,。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快,。
最后也是最重要的,,微笑服務(wù)。在與客人溝通過程中,,要講究禮節(jié)禮貌,,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光,。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,,傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意,,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,,特別當(dāng)客人對我們提出批評(píng)時(shí),,我們一定要保持笑容,客人火氣再大,,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,,很多問題也就會(huì)迎刃而解。
多用禮貌用語,,對待賓客要做到來時(shí)有迎聲,,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲,。與客人對話說明問題時(shí),不要與客人爭辯,,就算是客人錯(cuò)了,,也要有一定的耐心向他解釋,。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果,。我認(rèn)為,,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,,從點(diǎn)滴做起,,才會(huì)使我們的工作更為出色。
酒店前臺(tái)自我介紹前臺(tái)自我介紹簡單大方篇四
大家好,!
我是經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院酒店管理專業(yè)的學(xué)生,,愿意將二十余年所積累的.學(xué)識(shí)和鍛煉的能力貢獻(xiàn)給貴單位,并盡自己最大的所能為貴公司的進(jìn)步與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量,。
我深知,,“機(jī)遇只垂青于有準(zhǔn)備的頭腦”。在校期間,,我抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)各方面知識(shí),,鍛煉自己各方面的能力,使自己朝著現(xiàn)代社會(huì)所需要的具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才發(fā)展,。我的英語達(dá)到六級(jí),,計(jì)算機(jī)通過國家二級(jí)、省二級(jí)(優(yōu)秀),,并連年獲得獎(jiǎng)學(xué)金,。在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),我還廣泛涉獵了哲學(xué),、法律,、文學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等領(lǐng)域,,修完了專業(yè)以外其它經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的多門課程,,并輔修了經(jīng)貿(mào)英語,自學(xué)了第二外語----德語,。
“在工作中學(xué)會(huì)工作,,在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”。作為一名學(xué)生干部,,我更注重自己能力的培養(yǎng),。樂觀、執(zhí)著,、拼搏是我的航標(biāo),,在險(xiǎn)灘處扯起希望的風(fēng)帆,在激流中凸現(xiàn)勇敢的性格,,是我人生的信條,。由我創(chuàng)意并組織的多次大型活動(dòng)得到了老師的認(rèn)可,,同學(xué)的贊許,使我以更飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)之中,,向著更高的目標(biāo)沖擊,。
為了更全面的鍛煉自己的能力,我利用假期先后在政府機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐,,我的實(shí)習(xí)論文被評(píng)為“優(yōu)秀實(shí)習(xí)論文”,這些經(jīng)驗(yàn)為我走入社會(huì),,參與商業(yè)經(jīng)營運(yùn)作奠定了良好的基礎(chǔ),,而且從中學(xué)到了如何與人為善、袒露真誠,。
在即將走上社會(huì)崗位的時(shí)候,,我毛遂自薦,企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴公司,,領(lǐng)略您公司文化之魅力,,一傾文思韜略,才賦稟質(zhì)為您效力,。
酒店前臺(tái)自我介紹前臺(tái)自我介紹簡單大方篇五
大家好,!
我叫xxx,畢業(yè)于酒店管理專業(yè)。我是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),、積極主動(dòng),、善于團(tuán)隊(duì)工作的人;思維嚴(yán)謹(jǐn);擁有豐富的酒店管理工作經(jīng)驗(yàn),任職期間組織過各項(xiàng)大型接待,、美食節(jié)活動(dòng),,管理宴會(huì)銷售及組織大型宴會(huì)是本人工作強(qiáng)項(xiàng)之一。具有高星級(jí)酒店餐飲領(lǐng)域的全面管理能力,、協(xié)調(diào)能力,、運(yùn)作能力和創(chuàng)新能力;有高星級(jí)酒店籌建直至酒店正常運(yùn)作之良好開拓經(jīng)驗(yàn);熟悉各類酒店系統(tǒng)管理軟件的運(yùn)用。對餐飲財(cái)務(wù)管理和成本監(jiān)控有較強(qiáng)的工作能力!能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,,統(tǒng)籌制定實(shí)用有效的餐飲管理和內(nèi)部控制制度,,從而使企業(yè)管理走向制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化,。
在將近三年的大學(xué)生活中,,我積極進(jìn)取,注重自身修養(yǎng),,心態(tài)平和,,待人熱情,能堅(jiān)持自己的理想,、信念,。我所具備的良好人際溝通能力,、良好的服務(wù)意識(shí)、對待工作的專注和熱誠是我的最大優(yōu)勢,。
我不僅學(xué)好了旅游與酒店管理專業(yè)的專業(yè)課程,在實(shí)踐方面也有一定的了解,,曾利用節(jié)假休息期間多次實(shí)習(xí),。我雖平凡但不會(huì)平庸!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),相信您伯樂的慧眼,,相信我的實(shí)力,,我有做好這份工作需要具備的極強(qiáng)的責(zé)任心和一顆為顧客真誠服務(wù)的心,我也有從基層做起的決心,,我愿意同貴公司共同發(fā)展,、進(jìn)步。
“給我一個(gè)舞臺(tái),,送你一臺(tái)好戲”這是我的承諾,,也是我的決心。最后,,祝愿貴公司蒸蒸日上,,祝愿您事事順心!隨信附有我的簡歷。如有機(jī)會(huì)與您面談,,將十分感謝,。
酒店前臺(tái)自我介紹前臺(tái)自我介紹簡單大方篇六
近些年來,在我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景之下,我國的酒店行業(yè)也經(jīng)歷了一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)期,,酒店前臺(tái)面試時(shí)怎么
自我介紹
呢,?下面是本站小編為大家整理的酒店前臺(tái)面試自我介紹范文,僅供參考,。我叫,,今年**歲,*人,。大學(xué)的生活中,是我思想,、知識(shí)結(jié)構(gòu)及心理、生長成熟的四年,。在大學(xué)期間,,我自己認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能,所以我掌握了較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí),,并把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,,期末總評(píng)成績名列年級(jí)前茅,獲得優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金二等,、三等各兩次,榮獲校級(jí)三好學(xué)生稱號(hào),。同時(shí),,我發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助其他同學(xué),,把自己好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)無私的介紹給其他同學(xué),,共同發(fā)展,共同進(jìn)步,。
在思想上,,我也積極向黨組織靠攏,一方面,,加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè),,從思想上武裝自己;另一方面,本著為人民服務(wù)的宗旨,,堅(jiān)持幫助他人,,服務(wù)社會(huì),以黨員的要求嚴(yán)格要求自己,。終于在大三開始的時(shí)候光榮的加入了中國共產(chǎn)黨,,并在一年后順利轉(zhuǎn)正。
此外,我也在麥當(dāng)勞做過兼職,,很苦,,很累,但那段時(shí)間也給了我很多快樂,。學(xué)到很多東西,。讓我初嘗到了生活的艱辛和賺錢的不易。麥當(dāng)勞作為一家世界一流的企業(yè),,它有著嚴(yán)格規(guī)范的員工培訓(xùn)機(jī)制和工作機(jī)制,。在麥當(dāng)勞工作,一方面讓我學(xué)到了這樣的大公司在產(chǎn)品促銷,、管理,團(tuán)隊(duì)合作,、顧客服務(wù)、品質(zhì)保證等方面值得借鑒的
規(guī)章制度
和成功經(jīng)驗(yàn),,另一方面,,通過與形形色色的顧客打交道,也增強(qiáng)了我與人溝通的能力,,此外,,辛苦的工作也磨練了我吃苦耐勞的精神。四年的學(xué)習(xí)生活,,無論是專業(yè)知識(shí)還是社會(huì)常識(shí),,亦或是為人處事,都讓我學(xué)到了很多,可以說,,這四年是我人生中最有意義的一段時(shí)光,,我的人生理想和人生追求在這段時(shí)間內(nèi)得以確定,對自己的職業(yè)生涯發(fā)展有了新的規(guī)劃,,生活也有了新的目標(biāo),。我將繼續(xù)努力,不斷進(jìn)步,,走向成功!
我叫,,專業(yè)旅游管理。我是一個(gè)性格開朗,充滿自信的陽光女孩,。開朗的性格使我充滿活力,善于與人交往;從容自信使我勇于挑戰(zhàn)自我去嘗試學(xué)習(xí)新的事物,。在大學(xué)期間我不斷地完善自己,,提高自身素質(zhì).在學(xué)好專業(yè)課和公共課的基礎(chǔ)上,我博覽群書,,為自己打下了堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),。我閱讀了大量課外書籍,不斷增加新知識(shí),,陶冶情操,,開拓視野。不僅如此,,我經(jīng)常參加學(xué)校舉辦的英語角活動(dòng),,鍛煉英語口語能力,也結(jié)交了許多外國朋友,。
在校期間我還積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,提高我的社會(huì)適應(yīng)能力,擴(kuò)展我的知識(shí)面,。由于在**大學(xué)公共關(guān)系協(xié)會(huì)受過禮儀培訓(xùn),,我參加了多家公司開業(yè)慶典的禮儀接待工作,做過汽車展銷模特,。200*年*月還參加了亞洲經(jīng)濟(jì)論壇首屆年會(huì)的接待工作,并獲得溫泉大酒店張總經(jīng)理親自頒發(fā)的榮譽(yù)證書,。
我性格開朗、大方,,有較強(qiáng)的溝通組織能力和實(shí)際動(dòng)手能力,,善于人際交往。掌握良好的禮儀知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn),,頭腦靈活,、反應(yīng)敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件,。
大家好我叫王婷婷,今年23歲.我畢業(yè)于吉林工商學(xué)院,我的專業(yè)是糧食工程.我家是長春市的.我非常榮幸能來這里.我非常喜歡服務(wù)行業(yè),平時(shí)經(jīng)常去一些餐廳打工.我的上一份工作是在銀行做前臺(tái)接待,可以說我有很豐富的經(jīng)驗(yàn).我認(rèn)為接待工作最需要的就是細(xì)心加耐心加責(zé)任心.我是一個(gè)肯學(xué)肯干的人.希望能與大家成為朋友,共同為咱們單努力工作。