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財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)心得體會(huì) 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇一

1、主要從"內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹(shù)形象"著手,，通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象,。

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍,，今年以來(lái),，我部著重從完善制度著手，通過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì),。

針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問(wèn)題，我司客戶(hù)服務(wù)部著力抓好全體客戶(hù)服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性,，并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶(hù)服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練,，加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度,，現(xiàn)場(chǎng)檢查,，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，并予以相應(yīng)處罰,。通過(guò)一系列的措施,，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升,，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用,。

20xx年xx月,，總公司舉行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加,，合格9人,，持證率達(dá)70%。此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試,，加強(qiáng)了客服人員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，也提升了客戶(hù)服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。

二,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí),，樹(shù)立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開(kāi)展

為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障,，客戶(hù)服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集,，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃,，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃,，定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí),，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,、進(jìn)行測(cè)試并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測(cè)試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報(bào)告,。從自身出發(fā),，樹(shù)立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開(kāi)展,，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性,。

三、以服務(wù)為本,，促進(jìn)銷(xiāo)售,，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合

我司按照上級(jí)公司文件精神，面向所有客戶(hù)推出國(guó)壽"1+n"服務(wù)計(jì)劃,。旨在通過(guò)舉辦客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)，不斷密切公司與客戶(hù)的關(guān)系,，進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng),，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,，并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動(dòng)組織,、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作,。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶(hù)忠誠(chéng)度,，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平,，充分維護(hù)了客戶(hù)權(quán)益，樹(shù)立了公司良好社會(huì)形象,。并通過(guò)上門(mén)送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用,。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶(hù)關(guān)系,、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力,。

四,、從服務(wù)的本身出發(fā)，"一切為了客戶(hù)著想",，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容

1,、積極配合分公司做好vip客戶(hù)工作為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶(hù)服務(wù)體系，為vip客戶(hù)提供附加值服務(wù)工作，分公司開(kāi)展了面向全區(qū)vip客戶(hù)提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng),，通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,，為樹(shù)立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度,。

2,、公司理賠部把"上門(mén)送賠款"工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊,，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度,，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。

繁忙的工作,，有成績(jī)也有不足,，在做好總結(jié)的同時(shí)，要不斷改進(jìn),，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合20xx年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排：

(一)抓緊分公司下發(fā)的各類(lèi)業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作,，繼續(xù)做好客戶(hù)服務(wù)部人員特別是新人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì),。

針對(duì)客戶(hù)服務(wù)部今年以來(lái)人員調(diào)整的客觀(guān)原因,，客戶(hù)服務(wù)部新入人員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能的缺乏，20xx年,，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,，對(duì)所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn)，從本職工作做起,，對(duì)于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),，加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育，有針對(duì)性地組織和開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)禮儀培訓(xùn),，對(duì)于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí),，真正領(lǐng)會(huì)其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中,。通過(guò)培訓(xùn),，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶(hù)服務(wù),。

(二)配合公司團(tuán)險(xiǎn),、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷(xiāo)售渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展,，更好地對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障積極配合公司團(tuán)險(xiǎn),、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷(xiāo)售渠道開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù),、健康地發(fā)展,。

(三)以服務(wù)為本，促進(jìn)銷(xiāo)售,，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作緊密結(jié)合,，全面詮釋國(guó)壽"1+n"服務(wù)

1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行,、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi),、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案，保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施,。

2,、保證"兩鴻"滿(mǎn)期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行,、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的順利進(jìn)行,，同時(shí)為了提高銷(xiāo)售人員活動(dòng)量，挖掘積累客戶(hù),，有效整合客戶(hù)資源,，做好客戶(hù)的二次開(kāi)發(fā)，努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保,，為20xx年開(kāi)門(mén)紅奠定基礎(chǔ),，以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)公司的滿(mǎn)意度,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作,，營(yíng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立體系化的培訓(xùn)教程,，鼓勵(lì)員工不斷提高自身綜合素質(zhì),。

總之，客戶(hù)服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本,，以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn),，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ),，積極推進(jìn)柜面職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué),、完善,、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制,，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,，提升柜面運(yùn)營(yíng)能力,，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，樹(shù)立中國(guó)人壽熱情,、真誠(chéng)的服務(wù)形象,，使柜面真正承擔(dān)起中國(guó)人壽品牌載體的重任。

客戶(hù)服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,，如何在激烈的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,，真正把對(duì)客戶(hù)的服務(wù)做"好"、做"永久",、做到"深入人心",，并非一個(gè)人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個(gè)部門(mén)整體的工作,，人人都是公司客戶(hù)服務(wù)鏈的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),，我們只有把客戶(hù)服務(wù)各項(xiàng)工作及活動(dòng)的開(kāi)展與日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，全員服務(wù),，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍,，國(guó)壽"1+n"服務(wù)需要我們每一個(gè)客戶(hù)服務(wù)人員去全面詮釋?zhuān)己玫目蛻?hù)關(guān)系需要我們每一個(gè)國(guó)壽員工去共同增進(jìn)，客戶(hù)的滿(mǎn)意度與國(guó)壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個(gè)國(guó)壽人的責(zé)任與驕傲!

記得有一位實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專(zhuān)家曾說(shuō)過(guò),，"簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,，你就是專(zhuān)家;重復(fù)的事情快樂(lè)做，你就是羸家",?？蛻?hù)服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、較為復(fù)雜的綜合性工作,，我部將要求所轄人員在平凡的工作中,，不斷提高服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造全員為客戶(hù)服務(wù)的氛圍,，將簡(jiǎn)單的工作做成不簡(jiǎn)單的事,，達(dá)到客戶(hù)、公司,、自我的三嬴,。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)心得體會(huì) 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇二

首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我代表各位經(jīng)理,，和大家分享我們的心里話(huà),。

我從1997年4月加入保險(xiǎn)業(yè)，至今也9個(gè)年頭了,，取得了優(yōu)異的成績(jī),，獲得了無(wú)數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)。99年就走出國(guó)門(mén)到韓國(guó)旅游,，從一個(gè)農(nóng)村婦女,，到今天的樓房,、汽車(chē)和代表著身價(jià)的多張保單，證明了我當(dāng)初的選擇是正確的,，這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)無(wú)窮的行業(yè),，xx人壽是一家培育成功者的公司，xx區(qū)部是一個(gè)能給人帶來(lái)財(cái)富,，增長(zhǎng)能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,，真誠(chéng)地感謝保險(xiǎn)行業(yè)，感謝中國(guó)人壽,，感謝xx區(qū)部,，感謝所有的伙伴們!

世間自由公道，付出就有回報(bào),，所有獲得榮譽(yù)的伙伴,，都能夠深深的體會(huì)這句話(huà)的含義。我們正面臨一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的新時(shí)代,，誰(shuí)能抓住時(shí)機(jī),，勤于動(dòng)腦，努力工作,，誰(shuí)就能立于不敗之地,。我作為一名主管，親眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想,，我為他們感到由衷的高興;同時(shí)我也見(jiàn)到,，很多伙伴沒(méi)有經(jīng)受住市場(chǎng)的考驗(yàn)，無(wú)法突破自己而選擇了放棄,，我為他們感到惋惜,。親愛(ài)的伙伴們，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切吧,，請(qǐng)你堅(jiān)信,，只要我們有一顆執(zhí)著上進(jìn)的心,，有永不服輸?shù)木?，再加上我們的智慧和汗水，命運(yùn)之神就不會(huì)虧待我們,，成功就一定屬于我們,，伙伴們，你們說(shuō)是嗎?

再說(shuō)說(shuō)咱們xx區(qū)部,，有這么一位和藹可親,、能文能武的好經(jīng)理，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí),、成長(zhǎng),、旅游,、長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、如何掙更多的錢(qián)!大家也許不知道,，x總的愛(ài)人去年和今年都生病住院,，可她一天工也不歇!堅(jiān)持每天工作，這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理,，咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛(ài)的胡總!

我代表各位經(jīng)理,，向x總和各位伙伴表個(gè)態(tài)：我們一定緊跟公司的步伐，服從區(qū)部指揮,，勇往直前,，胡總走到哪，我們就沖到哪,，用優(yōu)良的業(yè)績(jī)和人力回報(bào)公司給予的支持和厚愛(ài),，同時(shí)也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則，每月帶頭舉績(jī)?cè)鰡T,，做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入20__年精英俱樂(lè)部會(huì)員的行列!請(qǐng)伙伴們把鼓勵(lì)和祝福的掌聲送給我們,，為我們加油助威吧!只要心中有目標(biāo)!不怕路途有多遠(yuǎn);你的夢(mèng)想有多大，你的保險(xiǎn)生涯有多長(zhǎng),，都在于你今天所下的決心!希望更多的伙伴努力增員和展業(yè),，爭(zhēng)當(dāng)主管，使我們xx區(qū)部大家庭人氣越來(lái)越旺,，業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越高,，收入越來(lái)越火!心若在，夢(mèng)就在,，讓我們堅(jiān)定信心,，奮勇向前，在新的一年里掙更多鈔票,，讓父母有更多條件享受天倫之樂(lè),，兒女有更多機(jī)會(huì)接受良好教育，讓全家過(guò)上更加幸福美滿(mǎn)的生活,，伙伴們?cè)敢獠辉敢?

最后,，我代表全體經(jīng)理，給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個(gè)早年!祝大家身體健康,、全家幸福,、事事順利、虎年旺旺發(fā)大財(cái)!

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)心得體會(huì) 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇三

一,、前 言

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn),。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),，但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,，那就等于沒(méi)有學(xué),。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中，它可以為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì),。只有在實(shí)際工作中,，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么,、哪些知識(shí)是有用的,、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,，這將有助于他們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè),，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。

我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活,、工作當(dāng)中去,，成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì)，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,，我走進(jìn)了中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司佛山分公司。在那里,，我接受了更為有用的保險(xiǎn)知識(shí),，而每天細(xì)致的工作和經(jīng)常的培訓(xùn)活動(dòng)，又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)能力,，使我們邁出了成功的一步,。

我感覺(jué)，在“中國(guó)平安”為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中 ,，我學(xué)到的知識(shí)很多,。“我今天學(xué)到了什么內(nèi)容,，我今天解決了什么問(wèn)題;我今天得到了什么啟事,，我打算在今后如何使用;我首先要充分認(rèn)識(shí)自己，進(jìn)而不斷地去改造自己;我應(yīng)善于發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,，又敢于接受批評(píng)彌補(bǔ)不足”------這就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)的態(tài)度,。感謝中國(guó)平安保險(xiǎn)公司給我提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。

二,、公 司 簡(jiǎn) 介

中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司是中國(guó)第一家以保險(xiǎn)為核心的,，融證券,、信托,、銀行、資產(chǎn)管理,、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密,、高效,、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年,，總部位于深圳,。截至20xx年12月31日，集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣3,197.06 億元,，權(quán)益總額為人民幣335.22億元,。20xx年1月9日，公司市值超過(guò)1,000億港元,，跨入國(guó)際大型金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)行列,。

20xx年，中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司名列福布斯全球20xx強(qiáng)企業(yè)第539名,、中國(guó)入圍企業(yè)第10名(唯一入圍的中資保險(xiǎn)企業(yè)),，20xx中國(guó)最具生命力百?gòu)?qiáng)企業(yè)排名第一，是超速成長(zhǎng)的典范企業(yè),。

中國(guó)平安是中國(guó)金融保險(xiǎn)業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),，擁有完善的治理架構(gòu)，國(guó)際化,、專(zhuān)業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì),，公司控股設(shè)立中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司,、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司,，并控股中國(guó)平安保險(xiǎn)海外(控股)有限公司,、平安信托投資有限責(zé)任公司。平安信托依法控股平安銀行有限責(zé)任公司,、平安證券有限責(zé)任公司,。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)長(zhǎng)期以來(lái)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的基矗自1988年成立以來(lái)，中國(guó)平安產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模逐年攀升,，業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健;在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面不斷創(chuàng)新,，目前經(jīng)營(yíng)的險(xiǎn)種包括機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、飛機(jī)保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、建筑工程險(xiǎn),、公眾責(zé)任保險(xiǎn),、醫(yī)療事故責(zé)任保險(xiǎn)等主險(xiǎn)127個(gè)，附加險(xiǎn)200個(gè)。近年適時(shí)開(kāi)發(fā)推出了個(gè)人抵押貸款房屋保險(xiǎn),、律師責(zé)任保險(xiǎn),、會(huì)計(jì)師責(zé)任保險(xiǎn)、醫(yī)師責(zé)任保險(xiǎn),、公司董事及高級(jí)職員責(zé)任保險(xiǎn),、國(guó)內(nèi)貿(mào)易短期信用保險(xiǎn)、外派勞務(wù)人員履約保證保險(xiǎn),、旅行平安意外傷害保險(xiǎn)等70多個(gè)符合市場(chǎng)需求的新險(xiǎn)種,。

嵌鑲于珠江三角洲腹地的佛山，歷史悠久,，人杰地靈,，曾是中國(guó)“四大名鎮(zhèn)”之一;曾有過(guò)商業(yè)鼎盛，街市繁華的輝煌;曾有過(guò)“南國(guó)陶都” ,、“南國(guó)紅豆”的美譽(yù),。有禪城、順德,、南海,、三水、高明五區(qū),，其中順德區(qū)和南海區(qū)分列20xx中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)十強(qiáng)縣(市)第一和第六位,。佛山正以無(wú)愧于祖國(guó)重托的自信和豪邁，走向繁榮,，走向民-主,，走向文明，走向現(xiàn)代化,。

中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司佛山分公司是經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),，由中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司作為唯一發(fā)起人設(shè)立的。20xx年公司三大業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),，總保費(fèi)收入達(dá)到26000萬(wàn)元,，并以18%的市場(chǎng)占有率在佛山產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)上位列第二。公司業(yè)務(wù)規(guī)模,、經(jīng)營(yíng)管理,、品質(zhì)、成本等各項(xiàng)指標(biāo)得到持續(xù)改善,，在平安系統(tǒng)內(nèi)均穩(wěn)居前列,。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)心得體會(huì) 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇四

這個(gè)暑假里，我在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間,。在這段時(shí)間里,，我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),，并體驗(yàn)了一種新的生活。

第一天去見(jiàn)了主管的經(jīng)理,，據(jù)說(shuō)口才是很棒的,，初次見(jiàn)面,，感覺(jué)她很干練,。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛,，在這里真的感受到了一些以前沒(méi)有感受過(guò)的東西,。由于我沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，不能跑業(yè)務(wù),，所以就呆在辦公室和經(jīng)理,、組訓(xùn)一起。

在保險(xiǎn)公司,，每天早上都會(huì)有晨會(huì),，晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，遲到會(huì)扣錢(qián)的,，但只是形式上的,，一般會(huì)扣一塊錢(qián)的樣子，主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性,。晨會(huì)由主持人主持,，一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理，但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,，也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持,。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操，很有激情,，在音樂(lè)的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作,，會(huì)舒緩緊張的心情，還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開(kāi),。記得第一天去公司,，要讓我上臺(tái)作自我介紹，本來(lái)剛剛到的時(shí)候還有些緊張,，但跟著做完晨操后緊張感就沒(méi)了,，很從容的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中,，還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī),，給予鼓勵(lì)。從早會(huì)中,，讓我看到了朝氣,，想必開(kāi)完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿(mǎn)激情,。

這次實(shí)習(xí)中，公司召開(kāi)了兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì),，一次是歲歲登高,，一次是鴻福年年。通過(guò)這兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì),，讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識(shí),，而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說(shuō)會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì),，各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶(hù)來(lái)參加產(chǎn)說(shuō)會(huì),，由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況，讓客戶(hù)了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值,，有何優(yōu)惠,，自己能得到什么利潤(rùn)，以便客戶(hù)選擇適合自己的險(xiǎn)種投保,。通過(guò)講師生動(dòng)的講解,，加上現(xiàn)場(chǎng)回饋獎(jiǎng)品，很多客戶(hù)都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單,，所以說(shuō),，產(chǎn)說(shuō)會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶(hù)溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說(shuō)會(huì),，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶(hù)并不多,，有5,6份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說(shuō),，還是因?yàn)槠眱r(jià)的問(wèn)題,，因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜，有時(shí)甚至不需要用票,，所以業(yè)務(wù)員就沒(méi)有一種壓力,，只是隨便邀請(qǐng)一個(gè)客戶(hù)來(lái)聽(tīng)便完事了，隨便邀請(qǐng)到的客戶(hù)又有幾個(gè)想真心來(lái)簽單的呢,。在接下來(lái)的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì)中,，現(xiàn)場(chǎng)簽的都是2萬(wàn)元以上的單子，開(kāi)始時(shí),，只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買(mǎi)了票,。但是，在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說(shuō)明下,，有越來(lái)越多的業(yè)務(wù)員購(gòu)買(mǎi)了票,，就像那個(gè)經(jīng)理所說(shuō)的，只要買(mǎi)了票就一定能帶來(lái)客戶(hù),。果然那天所有買(mǎi)票的業(yè)務(wù)員都帶來(lái)了客戶(hù),，而且有了不錯(cuò)的成績(jī),。

還有就是創(chuàng)說(shuō)會(huì)，公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng),，增員的任務(wù)是很重的,。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來(lái)聽(tīng)創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)，之后有意者將會(huì)留下面試,。從事保險(xiǎn)行業(yè),，首先必須通過(guò)從業(yè)資格考試，拿到資格證書(shū),，于是,，新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn),?？荚噧?nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī)，像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等,。為了了解更多的知識(shí),，我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí)，在此期間,，尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí),，收獲頗豐。

“讓客戶(hù)滿(mǎn)意”不是一句空洞的口號(hào),。在實(shí)際工作中,，公司里有許許多多的客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧?，勤勤懇懇,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，用微笑耐心的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平,，讓客戶(hù)滿(mǎn)意,，用真誠(chéng)的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值，也在為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,。他們也是公司在第一線(xiàn)和客戶(hù)打交道的“形象代言人”,。

還記得有一次晨會(huì)中，經(jīng)理請(qǐng)來(lái)了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流,，至今令我印象深刻,。第一位上臺(tái)交流的，聲音很響亮,，很有自我表現(xiàn)能力,，一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,，但是她的語(yǔ)氣,，氣色,，情緒，都無(wú)法讓人猜出她的實(shí)際年齡,，感覺(jué)充滿(mǎn)活力,。從她的身上，我看到了激情與真誠(chéng)的魅力,，無(wú)論任何人與她想出一段時(shí)間后,，都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染,，變得擁有生機(jī)活力,。在激情的背后，她又不缺真誠(chéng),，所以很多客戶(hù)只對(duì)她所推薦的險(xiǎn)種感興趣,，于是她的業(yè)務(wù)越來(lái)越好。只要對(duì)自己工作充滿(mǎn)激情,，我想任何工作都會(huì)變得有意義,。“精誠(chéng)所至,，金石為開(kāi)”,，只有自己真誠(chéng)地對(duì)待別人，別人才有可能接納你,，才會(huì)信任你,，那樣工作也會(huì)變得順利。另一位上臺(tái)的女士,，與前一位是十分不同的,，她很文靜，感覺(jué)很踏實(shí),，也很真誠(chéng),。這是兩種不同的風(fēng)格，但她同樣的優(yōu)秀,，據(jù)說(shuō)很快會(huì)升為副經(jīng)理,。她不會(huì)充滿(mǎn)激情的與你交流，但是,，她卻發(fā)展了很多的下線(xiàn),，因?yàn)樗苏嬲\(chéng)，有耐心,，很多人都信任她,，都愿意跟著她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來(lái)越多,，而且,，她關(guān)心每個(gè)同事,。從她身上，我同樣看到了真誠(chéng),，我想在以后的生活中,，無(wú)論從事什么工作，都要有對(duì)工作的熱情和待人的真誠(chéng),。

每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員要做得更多,，要努力提升自己，要誠(chéng)信熱情,，要學(xué)會(huì)自我管理,，要真正為客戶(hù)考慮問(wèn)題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員多一些寬容、多一些理解,，對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識(shí),，不要厭惡，不要恐懼——它只不過(guò)是一份契約而已,。

堅(jiān)持是一種美德,，而在保險(xiǎn)公司,，正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了,，所以中途放棄了這樣一份為人類(lèi)造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了，所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大,。無(wú)論從事任何職業(yè),，只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn),，努力著,，打開(kāi)自己成功的大門(mén)，堅(jiān)持著,，走出屬于自己的明天,。

這次社會(huì)實(shí)踐，我深切地感受到了在社會(huì)中,，并不是每件事都會(huì)是一帆風(fēng)順的,，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,，吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖,。我想，這次實(shí)踐將會(huì)給我很大的啟發(fā),，在這過(guò)程中,，我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí)，對(duì)工作和社會(huì)也有了更加新的認(rèn)識(shí),。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)心得體會(huì) 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇五

從3月23日到現(xiàn)在,，不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習(xí)了17天,。17天當(dāng)中，學(xué)習(xí)了很多,，收獲了很多,，提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大,。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：

一、 選擇比機(jī)遇重要

在太平人壽的招聘專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告會(huì)上,，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇,。來(lái)太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理——一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作,。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索,，最后還是選擇來(lái)太平人壽。在天宇工作期間,，我很受重用,，半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長(zhǎng)當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我,，但是我最終還是選擇離開(kāi),。因?yàn)槲矣X(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門(mén)的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少,，需要學(xué)習(xí)的還有好多,，所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn),、更輝煌,。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍,。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中,，你想不成長(zhǎng)都困難。

二,、 態(tài)度比能力重要

在培訓(xùn)的第一天,，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作,。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),，特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索,，從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人,，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的,。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開(kāi)始學(xué),，從為人處事,、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿,。投入多少，收獲多少,，參與多深,，領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言,。當(dāng)一份工作加上我們的心,，那么這份工作就變成了事業(yè)。

三,、 信心比黃金重要

“相信自己,，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì),。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單,，但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,，用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量,。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè),，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中,，我們可能會(huì)被人拒絕,，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心,、對(duì)公司的信心,、對(duì)自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè),，我也體會(huì)到了公司的用心良苦,。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解,、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐,，磨練意見(jiàn)，增強(qiáng)抗壓能力,，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心,、保持自己高昂的斗志,。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài),，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)心得體會(huì) 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇六

保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),，特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng),。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索,，從頭開(kāi)始,。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人,，對(duì)大多數(shù)崗位都

從月23日到現(xiàn)在,，不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,，學(xué)習(xí)了很多,，收獲了很多，提高了很多,。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：

一,、選擇比機(jī)遇重要

在太平人壽的招聘專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告會(huì)上,，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來(lái)太平之前,，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理--一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作,。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索，最后還是選擇來(lái)太平人壽,。在天宇工作期間,，我很受重用，半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,。校長(zhǎng)當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我,，但是我最終還是選擇離開(kāi)。因?yàn)槲矣X(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái),。剛走出校門(mén)的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少,，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn),、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍,。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中,，你想不成長(zhǎng)都困難。

二,、態(tài)度比能力重要

在培訓(xùn)的第一天,，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作,。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),，特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索,，從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè),，到保險(xiǎn)公司都是新人,，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),，從頭開(kāi)始學(xué),，從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始,。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少,，收獲多少,，參與多深，領(lǐng)悟多深--我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn),。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言,。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè),。

三,、信心比黃金重要

“相信自己，我是最棒的,，最最棒的”--這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單,，但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量,。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),，一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中,，我們可能會(huì)被人拒絕,，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心--對(duì)行業(yè)的信心,、對(duì)公司的信心,、對(duì)自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè),，我也體會(huì)到了公司的用心良苦,。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解,、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐,，磨練意見(jiàn)，增強(qiáng)抗壓能力,，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心,、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,，端正自己心態(tài),，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求,，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)心得體會(huì) 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇七

為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂(lè)充實(shí),，令人難忘的時(shí)光，還學(xué)到書(shū)本以外的知識(shí),，贏(yíng)得開(kāi)啟通往社會(huì)之路大門(mén)的五把金鑰匙：

第一把金鑰匙：真誠(chéng)

精誠(chéng)所至,，金石為開(kāi) ，當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí),，用什么去打開(kāi)別人的心靈,，得到別人的認(rèn)可?真誠(chéng)!記得踏入人壽的第一天，剛離開(kāi)人力資源部的會(huì)議室我就被一位態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪凶宇I(lǐng)進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)部,，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,，因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中,。但這種心理在十分鐘后就消失了,，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,，態(tài)度和藹,、誠(chéng)懇可親的同事，親切的問(wèn)候,，親和的微笑和串串歡迎的語(yǔ)句,，頓時(shí)令我感動(dòng)不已,，我覺(jué)得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠(chéng)!從那時(shí)刻起，我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠(chéng)信放在首位,。真誠(chéng)是生存的前提,，守信是發(fā)展的根源!公司如此，做人亦是,，由此,，頷首微笑，問(wèn)候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范,，我想真誠(chéng)應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!

第二把金鑰匙：溝通

在保險(xiǎn)公司,，部門(mén)與部門(mén)之間，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,，在我的實(shí)習(xí)部門(mén),，我覺(jué)得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn),。分工的同時(shí)需要溝通,，否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無(wú)法讓工作完成得更出色,。新人上道,，自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò),，還是會(huì)心慌,，但我會(huì)及時(shí)與部門(mén)里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助!

第三把金鑰匙：激情與耐心

激情與耐心就似火與水的較量,，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情,。初進(jìn)辦公室,，我的心情是激動(dòng)興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久,，畏懼又期待的社會(huì)生活,。學(xué)者常說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，那這里就是完整的社會(huì),，盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來(lái)接受這一個(gè)月的考驗(yàn),。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿(mǎn)激情地過(guò)完這個(gè)月，可是,，除了對(duì)工作的激情外,，我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)(3篇)保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)(3篇)。光有激情沒(méi)有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的,，只有耐心缺乏激情做出來(lái)的工作質(zhì)量是底下的,。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言，許多人說(shuō)實(shí)習(xí)類(lèi)似于 打雜 ,，搞衛(wèi)生,、整理辦公室文件、復(fù)印,、打字,、傳送文件 來(lái)公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備,，書(shū)記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情,，在部門(mén)的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺(jué)得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多,。

第四把金鑰匙：創(chuàng)新

技術(shù)大家可以學(xué),，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì),，每項(xiàng)工作的展開(kāi),，都不能離開(kāi)創(chuàng)新，而這個(gè)對(duì)于我們部門(mén)的各成員來(lái)說(shuō),，我是望塵莫及的,。因此，做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路,，不能做得盡善盡美,，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況,。保險(xiǎn)公司向來(lái)是個(gè)招賢納士,，廣納百川的地方保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)(3篇)心得體會(huì)。所以進(jìn)入人壽就感覺(jué)進(jìn)入了精英薈萃的殿堂,，深深的感到自己知識(shí)的欠缺,，不僅表現(xiàn)為專(zhuān)業(yè)知識(shí)，綜合知識(shí)更是有待提高,。學(xué)有專(zhuān)精,，重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通，但在這之外,，更不妨有多項(xiàng)才能,，所以 一技之長(zhǎng) 變?yōu)?數(shù)技之長(zhǎng) ，具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮,，工作必能左右逢源!

第五把鑰匙：主動(dòng)出擊

實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)書(shū)本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí),。 紙上得來(lái)終覺(jué)淺,，覺(jué)知此事要躬行 ,，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,，想法的先進(jìn)性,，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的,，所以,，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解,，許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,，我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作,，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì),，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。

這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,，我們意識(shí)到,，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓,，雖然公司沒(méi)有老套的束縛,，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己,，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,，對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中,，我們也學(xué)到了待人,、處事的態(tài)度、方式,，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方

這次是我們用金錢(qián)買(mǎi)不到的機(jī)會(huì),，無(wú)論從工作、學(xué)習(xí),、做人上,，我們都有很大的收獲。

這次實(shí)習(xí),，與我而言是受益匪淺的,，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),，更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)(3篇)心得體會(huì)。唯一遺憾的是,，此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短,，沒(méi)能體驗(yàn)到在一線(xiàn)戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)的酸甜苦辣，但 路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索 ，在未來(lái)的日子里,，我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己,。多讀書(shū)，多學(xué)習(xí),，多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此,，特別感謝中國(guó)人壽煙臺(tái)分公司一個(gè)月來(lái)的栽培!

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)心得體會(huì) 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇八

以上是對(duì)進(jìn)去實(shí)習(xí)兩個(gè)多月的思想?yún)R報(bào)!如有不妥之處還請(qǐng)學(xué)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!

實(shí)習(xí)工作就開(kāi)始了很榮幸能被世界500強(qiáng)的企業(yè)—中國(guó)人壽平安股份公司河源分公司錄取。先做一個(gè)自我介紹,，當(dāng)跨出學(xué)校的那一刻起,。叫楊帆，來(lái)自06國(guó)際平安班,，原國(guó)際平安系學(xué)生會(huì)主席兼學(xué)生黨支部副書(shū)記,，家鄉(xiāng)是十三朝古都河南洛陽(yáng)，學(xué)校我就是一名追求上進(jìn)的學(xué)生,，所以來(lái)到中國(guó)人壽河源分公司要更加努力,，現(xiàn)在崗位是中國(guó)人壽河源分公司紫金縣支公司銀行平安部的一名客戶(hù)經(jīng)理。首先要感謝平安學(xué)院—母校,，給了一個(gè)鍛煉自我施展才氣的舞臺(tái),，其次要感謝中國(guó)人壽河源分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我栽培，現(xiàn)希望能得到批評(píng)指正,。就把在這里兩個(gè)多月的工作,、生活、思想等方面向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo),、老師做一個(gè)匯報(bào),。

一、結(jié)合自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)努力學(xué)習(xí)一線(xiàn)業(yè)務(wù)

就以實(shí)習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司,，剛到河源,。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)心，為我安排第一范文網(wǎng)當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)經(jīng)理,，這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性,，同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來(lái)的困難也相應(yīng)變大。

實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難,，為了以后少受一點(diǎn)磨難,，多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),，不管怎么樣，相信我能行,，并且通過(guò)自己的親身體會(huì),，會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。里一位資深的客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)帶我通過(guò)她反復(fù)耐心的教導(dǎo),，逐漸了解銀行保險(xiǎn)的整個(gè)銷(xiāo)售流程,，并對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)也更加的熟悉，還教會(huì)了一些平安營(yíng)銷(xiāo)上的話(huà)術(shù),，使我能更好地突出重點(diǎn)地為客戶(hù)講解,。通過(guò)將近15天的學(xué)習(xí)，已經(jīng)具備了單獨(dú)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的能力,。支公司賀小書(shū)經(jīng)理就派我郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn),，說(shuō)實(shí)話(huà)當(dāng)時(shí)又高興又緊張。高興的因?yàn)槲医K于有了第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),，并且獨(dú)立經(jīng)營(yíng),，很快我工號(hào)也批下來(lái)了這一步的邁進(jìn)對(duì)我意義重大。但是興奮之后,，深刻的進(jìn)行反思,，如何更好的開(kāi)展工作，同時(shí)也擔(dān)心我否能夠勝任此項(xiàng)工作,。通過(guò)一段時(shí)間同網(wǎng)點(diǎn)柜員的接觸,，初步取得了信任，慢慢的開(kāi)始向我介紹一些顧客,，通過(guò)和這些顧客攀談,，自身素質(zhì)也同時(shí)得到提升，從話(huà)術(shù)的運(yùn)用到產(chǎn)品的推薦都有了明顯的進(jìn)步,。但是也從駐銀行網(wǎng)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,，該銀行網(wǎng)點(diǎn)的平安營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)淡薄，需要更加合理有效的引導(dǎo),，轉(zhuǎn)變他觀(guān)念;顧客的購(gòu)買(mǎi)力缺乏,，多為中下級(jí)顧客，并且對(duì)平安知之甚少,。

針對(duì)以上的問(wèn)題也進(jìn)行了反思,，找出了一點(diǎn)解決的方法，比如說(shuō)有針對(duì)性的突破,，多組織幾場(chǎng)高量的培訓(xùn)會(huì);投其所好,，盡量迎合大部分柜員的心里。實(shí)習(xí)了一個(gè)半月后，又被調(diào)到建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn),，同時(shí)充任郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)經(jīng)理,，這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來(lái)的困難也相應(yīng)變大,。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難,，為了以后少受一點(diǎn)磨難，多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),，不管怎么樣,，相信我能行，并且通過(guò)自己的親身體會(huì),，會(huì)從中學(xué)到些有用的東西,。

二、積極參與公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

中國(guó)人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班，由于公司業(yè)務(wù)的需要,。據(jù)說(shuō)還是首屆舉辦,。由于是實(shí)習(xí)生，經(jīng)驗(yàn),、資歷上都是淺,，但是這次機(jī)會(huì)實(shí)在太寶貴了抱著一種試試看的心態(tài)去參加面試。面試是隨機(jī)抽選成語(yǔ)進(jìn)行一分鐘自我介紹和三分鐘演講,，抽的題目是十年之后”面對(duì)中國(guó)臺(tái)灣的顧問(wèn)老師,，一一的逐條做答，最后沒(méi)想到獲得了通過(guò)!過(guò)了幾天我收到通知,，去參與為期四天的封閉式培訓(xùn),，好興奮又好緊張，因?yàn)槲腋鞣矫娑己鼙∪?，和那些精英比起?lái)真的可以算上新人了培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)給我感覺(jué)就大不一樣了果然是世界500強(qiáng)的平安集團(tuán)公司,，不論會(huì)議的布置還是氛圍的營(yíng)造都顯得很大氣、很正式,。很有幸我經(jīng)過(guò)大家的推薦做了第一小組的組長(zhǎng),，說(shuō)真的當(dāng)時(shí)我就感到壓力重大。很珍惜這次機(jī)會(huì),，培訓(xùn),、學(xué)習(xí)起來(lái)更加地認(rèn)第一范文網(wǎng)人，只有勇敢地面對(duì)困難,，才干不會(huì)敗在困難下面,。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)工作上的得失和不足，善于找出工作中的問(wèn)題所在只有這樣，每天才干多學(xué)一點(diǎn),，多進(jìn)步一些,。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問(wèn)題要多想對(duì)策，不懂的問(wèn)題要多學(xué),、多問(wèn),，不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì)自食其果!目是平安代理人的職業(yè)道德與行為準(zhǔn)則》要求用幻燈片講課8分鐘,，而后要打分,。好緊張地進(jìn)去，利用自己這幾天所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行講授,，這漫長(zhǎng)的8分鐘對(duì)我意義重大,，最后以良好的效果獲得了兼職講師的授權(quán)。下午是結(jié)訓(xùn)典禮,，謝總,、彭總等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)地到來(lái)把整個(gè)會(huì)場(chǎng)的氣氛推向高潮!這天下午我有三件事值得高興，并且使我終身難忘!一,、39名兼職講師學(xué)員中獲得了優(yōu)秀學(xué)員,，謝總親自給我頒獎(jiǎng)。二,、帶的第一小組也獲得了優(yōu)秀小組,。三、作為學(xué)員代表上臺(tái)發(fā)言,。讓我沒(méi)想到作為一個(gè)新人,，一個(gè)實(shí)習(xí)生公司能給我這么大的培養(yǎng)，這次培訓(xùn)使我又進(jìn)一步的提升了自我業(yè)務(wù)水平上也有所長(zhǎng)進(jìn),。暗自下定決心一定要把這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容運(yùn)用到一線(xiàn)崗位上,，以?xún)?yōu)異的業(yè)績(jī)報(bào)答分公司的厚愛(ài)!

三、自身的缺乏之處

一個(gè)實(shí)習(xí)生,，作為一個(gè)新人,。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí)，去改變,。這需要一個(gè)過(guò)程進(jìn)行沉淀,，進(jìn)行積累。首先在業(yè)績(jī)上我始終無(wú)法突破,，這令我感到很苦惱,，說(shuō)實(shí)話(huà)我做夢(mèng)都想把業(yè)績(jī)搞上去，可是一個(gè)北方人在廣東做平安談何容易,。但是絕對(duì)不會(huì)氣餒,，為了自身的目標(biāo)繼續(xù)奮斗!其次是要進(jìn)一步熱愛(ài)本職工作，使自己做一個(gè)有激情的人，只有勇敢地面對(duì)困難,，才干不會(huì)敗在困難下面,。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)工作上的得失和不足，善于找出工作中的問(wèn)題所在只有這樣,，每天才干多學(xué)一點(diǎn),，多進(jìn)步一些。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問(wèn)題要多想對(duì)策,，不懂的問(wèn)題要多學(xué),、多問(wèn)，不能不懂裝懂,。這樣子做只會(huì)自食其果!

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)心得體會(huì) 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇九

這個(gè)暑假里,，我在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,，我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),，并體驗(yàn)了一種新的生活。

第一天去見(jiàn)了主管的經(jīng)理,，據(jù)說(shuō)口才是很棒的,，初次見(jiàn)面，感覺(jué)她很干練,。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛,，在這里真的感受到了一些以前沒(méi)有感受過(guò)的東西,。由于我沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，不能跑業(yè)務(wù),，所以就呆在辦公室和經(jīng)理,、組訓(xùn)一起。

在保險(xiǎn)公司,，每天早上都會(huì)有晨會(huì),，晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，遲到會(huì)扣錢(qián)的,，但只是形式上的,，一般會(huì)扣一塊錢(qián)的樣子，主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性,。晨會(huì)由主持人主持,，一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理，但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,，也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持,。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂(lè)的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作,，會(huì)舒緩緊張的心情,，還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開(kāi)。記得第一天去公司,，要讓我上臺(tái)作自我介紹,，本來(lái)剛剛到的時(shí)候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒(méi)了,，很從容的上臺(tái)作了自我介紹,。在晨會(huì)中，還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī),，給予鼓勵(lì),。從早會(huì)中，讓我看到了朝氣,，想必開(kāi)完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿(mǎn)激情,。

這次實(shí)習(xí)中，公司召開(kāi)了兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì),，一次是歲歲登高,，一次是鴻福年年。通過(guò)這兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì),，讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識(shí),，而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說(shuō)會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì),，各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶(hù)來(lái)參加產(chǎn)說(shuō)會(huì),，由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況，讓客戶(hù)了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值,，有何優(yōu)惠,，自己能得到什么利潤(rùn)，以便客戶(hù)選擇適合自己的險(xiǎn)種投保,。通過(guò)講師生動(dòng)的講解,，加上現(xiàn)場(chǎng)回饋獎(jiǎng)品，很多客戶(hù)都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單,，所以說(shuō),，產(chǎn)說(shuō)會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶(hù)溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說(shuō)會(huì),，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶(hù)并不多,，有5,6份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說(shuō),，還是因?yàn)槠眱r(jià)的問(wèn)題,，因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜,，有時(shí)甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒(méi)有一種壓力,，只是隨便邀請(qǐng)一個(gè)客戶(hù)來(lái)聽(tīng)便完事了,，隨便邀請(qǐng)到的客戶(hù)又有幾個(gè)想真心來(lái)簽單的呢。在接下來(lái)的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì)中,，現(xiàn)場(chǎng)簽的都是2萬(wàn)元以上的單子,，開(kāi)始時(shí)，只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買(mǎi)了票,。但是,，在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說(shuō)明下，有越來(lái)越多的業(yè)務(wù)員購(gòu)買(mǎi)了票,，就像那個(gè)經(jīng)理所說(shuō)的,，只要買(mǎi)了票就一定能帶來(lái)客戶(hù)。果然那天所有買(mǎi)票的業(yè)務(wù)員都帶來(lái)了客戶(hù),，而且有了不錯(cuò)的成績(jī),。

還有就是創(chuàng)說(shuō)會(huì)，公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng),，增員的任務(wù)是很重的,。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來(lái)聽(tīng)創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)，之后有意者將會(huì)留下面試,。從事保險(xiǎn)行業(yè),，首先必須通過(guò)從業(yè)資格考試，拿到資格證書(shū),，于是,，新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn)?？荚噧?nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī)，像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等,。為了了解更多的知識(shí),，我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí)，在此期間,，尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí),，收獲頗豐。

“讓客戶(hù)滿(mǎn)意”不是一句空洞的口號(hào),。在實(shí)際工作中,，公司里有許許多多的客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧?，勤勤懇懇,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，用微笑耐心的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶(hù)滿(mǎn)意,，用真誠(chéng)的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值,，也在為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。他們也是公司在第一線(xiàn)和客戶(hù)打交道的“形象代言人”,。

還記得有一次晨會(huì)中,，經(jīng)理請(qǐng)來(lái)了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流，至今令我印象深刻,。第一位上臺(tái)交流的,，聲音很響亮，很有自我表現(xiàn)能力,，一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意,。這是一位56歲的女士，但是她的語(yǔ)氣,，氣色,，情緒，都無(wú)法讓人猜出她的實(shí)際年齡,，感覺(jué)充滿(mǎn)活力,。從她的身上，我看到了激情與真誠(chéng)的魅力,，無(wú)論任何人與她想出一段時(shí)間后,，都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染,，變得擁有生機(jī)活力,。在激情的背后，她又不缺真誠(chéng),，所以很多客戶(hù)只對(duì)她所推薦的險(xiǎn)種感興趣,，于是她的業(yè)務(wù)越來(lái)越好。只要對(duì)自己工作充滿(mǎn)激情,，我想任何工作都會(huì)變得有意義,。“精誠(chéng)所至,，金石為開(kāi)”,，只有自己真誠(chéng)地對(duì)待別人，別人才有可能接納你,，才會(huì)信任你,，那樣工作也會(huì)變得順利。另一位上臺(tái)的女士,，與前一位是十分不同的,，她很文靜,，感覺(jué)很踏實(shí)，也很真誠(chéng),。這是兩種不同的風(fēng)格,，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說(shuō)很快會(huì)升為副經(jīng)理,。她不會(huì)充滿(mǎn)激情的與你交流,，但是，她卻發(fā)展了很多的下線(xiàn),，因?yàn)樗苏嬲\(chéng),，有耐心，很多人都信任她,，都愿意跟著她干,，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來(lái)越多，而且,，她關(guān)心每個(gè)同事,。從她身上，我同樣看到了真誠(chéng),，我想在以后的生活中,，無(wú)論從事什么工作，都要有對(duì)工作的熱情和待人的真誠(chéng),。

每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員要做得更多,，要努力提升自己，要誠(chéng)信熱情,，要學(xué)會(huì)自我管理,，要真正為客戶(hù)考慮問(wèn)題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員多一些寬容、多一些理解,，對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識(shí),，不要厭惡，不要恐懼——它只不過(guò)是一份契約而已,。

堅(jiān)持是一種美德,，而在保險(xiǎn)公司，正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了,，所以中途放棄了這樣一份為人類(lèi)造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了，所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大,。無(wú)論從事任何職業(yè),，只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn),，努力著,，打開(kāi)自己成功的大門(mén),，堅(jiān)持著，走出屬于自己的明天,。

這次社會(huì)實(shí)踐,，我深切地感受到了在社會(huì)中，并不是每件事都會(huì)是一帆風(fēng)順的,，挫折處處存在,，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖,。我想,，這次實(shí)踐將會(huì)給我很大的啟發(fā)，在這過(guò)程中,，我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),，對(duì)工作和社會(huì)也有了更加新的認(rèn)識(shí)。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)心得體會(huì) 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十

在過(guò)完了20xx年的圣誕節(jié)后,，我懷著一顆忐忑的心來(lái)到人保壽險(xiǎn)錦州中心支公司實(shí)習(xí),，雖然我是學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，但是剛出校門(mén)的我,，對(duì)一切還是茫然的,，雖然學(xué)懂了書(shū)本的知識(shí)，但對(duì)行業(yè)和公司充滿(mǎn)了擔(dān)憂(yōu),，畢竟理論和實(shí)踐還相差太遠(yuǎn),，但是經(jīng)過(guò)了這五個(gè)月的時(shí)間，我更加了解保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)的前景和人保公司的悠久歷史,，尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和關(guān)懷以及各位老師的幫助,，讓我那顆忐忑的心早已放下，堅(jiān)信自己一定能在人保壽險(xiǎn)的闖出一片屬于自己的天地,。

五個(gè)月的時(shí)間雖然不長(zhǎng),，但是將給我的人生留下不可磨滅的記憶，這五個(gè)月的時(shí)間不僅堅(jiān)定了我從事保險(xiǎn)業(yè)的信心,，更多的是對(duì)于人保壽險(xiǎn)錦州中心支公司對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)給予的極大幫助,，為我今后打下了良好的基礎(chǔ)，在這里我特寫(xiě)下幾點(diǎn)體會(huì)與大家一起分享,。

一,、選擇比機(jī)遇重要

保險(xiǎn)公司有很多家，我很幸運(yùn)第一次就選定了人保壽險(xiǎn),。中國(guó)人保壽險(xiǎn)堅(jiān)持走規(guī)模效益化之路,，推進(jìn)超常規(guī)跨越式發(fā)展，立足全國(guó),，放眼國(guó)際,，著力建設(shè)成為法人治理結(jié)構(gòu)完善,，業(yè)務(wù)高速有效發(fā)展，償付能力充足,，風(fēng)險(xiǎn)管控有力,，綜合競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，有中國(guó)人保特色的現(xiàn)代化一流保險(xiǎn)企業(yè),。能服務(wù)于這樣一家國(guó)有大型保險(xiǎn)公司,，讓自己與公司一起成長(zhǎng)，我覺(jué)得我是無(wú)比幸運(yùn),。

二,、態(tài)度比能力重要

那是剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的兩件小事，讓我記憶尤深,。記得上班的第二周經(jīng)理讓我準(zhǔn)備第二天晨會(huì)的新聞,，我當(dāng)時(shí)滿(mǎn)口答應(yīng)，但是誰(shuí)知道回到學(xué)校停電,，我就沒(méi)準(zhǔn)備,，心思反正就是一個(gè)新聞環(huán)節(jié)，有沒(méi)有都行,，可是第二天雖然我和經(jīng)理說(shuō)明了原因還是被批評(píng)了一頓,，我心里挺氣憤的，當(dāng)時(shí)想真是官僚主義,。緊接著又讓我作為公司一場(chǎng)大型會(huì)議的主持,，我緊張的要命，我從來(lái)沒(méi)有在這么多人的面前說(shuō)過(guò)話(huà),，雖然主持的詞是我精心編寫(xiě)的,，并且我背誦的挺熟練的，但是還是出錯(cuò)了,，整場(chǎng)會(huì)議磕磕巴巴,，還有一段空?qǐng)龅臅r(shí)間，會(huì)議結(jié)束后我害怕極了,，心想這次肯定又被經(jīng)理批評(píng)了,，但是會(huì)后經(jīng)理卻來(lái)安慰我，還鼓勵(lì)我說(shuō)第一次能這樣就不錯(cuò),，我心里挺納悶的,，怎么這么大的失誤沒(méi)批評(píng)我呢?后來(lái)，經(jīng)理讓我去他辦公室和我談話(huà),，他告訴我說(shuō)：“態(tài)度比能力更重要,，不論什么事情，你要是認(rèn)真對(duì)待了大家會(huì)看的出來(lái)，不論最后結(jié)果如何沒(méi)有人會(huì)責(zé)怪你,，而且你自己也會(huì)有不小的收獲?！碑?dāng)時(shí)我心里很感動(dòng),，更感謝他能讓我明白態(tài)度比能力更重要，在以后的工作中,，我一定要端正自己的態(tài)度,，用心對(duì)待每一件事情。

三,、氛圍比金錢(qián)更重要

因?yàn)槲沂菍W(xué)醫(yī)療保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,，我的同學(xué)也都在不同的保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)，每天下班后回到學(xué)校,，我們的話(huà)題就是各自在保險(xiǎn)公司見(jiàn)聞和體會(huì),。有很多同學(xué)說(shuō)，你看我的工資最高,，你看我的辦公環(huán)境最好的等等,，每個(gè)人都在相互比較，每到這個(gè)時(shí)候,，我都不去與他們爭(zhēng)論,，暗自給自己慶幸，因?yàn)槲覀內(nèi)吮垭U(xiǎn)錦州中心支公司從上到下講究的就是以人為本,，在我們公司就像一個(gè)大家庭,，平日里工作風(fēng)風(fēng)火火，玩起來(lái)又是快快樂(lè)樂(lè),，我們可以為一個(gè)工作的問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)的面紅耳赤,，也可以為同事的事情到處奔波，在這里沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo),，只有我們的大家長(zhǎng),，我們每個(gè)人就像一個(gè)個(gè)家庭成員，牢牢的凝聚在一起,，能有這樣的工作氛圍,，我想這比金錢(qián)重要太多了。

自己在人保壽險(xiǎn)錦州中心支公司的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,，加速自己的成長(zhǎng)的過(guò)程,，我知道自己差的還很遠(yuǎn)，我還知道自己要多努力多堅(jiān)持!更用心的學(xué)習(xí)有用的知識(shí),，用心去做,，用自己辛勤的汗水成就自己美好的未來(lái)!

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)心得體會(huì) 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十一

三個(gè)月的實(shí)習(xí)匆匆結(jié)束了.這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間短暫，但是意義深遠(yuǎn),。在實(shí)習(xí)中,，我體會(huì)到了付出與回報(bào)的快樂(lè)，接受了保險(xiǎn)公司的新觀(guān)念,、新知識(shí),。。

剛一進(jìn)公司首先就是面臨著和同事相處的問(wèn)題,。在公司剛開(kāi)始的那幾天,，由于沒(méi)有分給我什么具體的工作，我只能看著那些同事忙忙碌碌的,，我不知道該做些什么和說(shuō)些什么,，當(dāng)時(shí)在辦公室坐著覺(jué)得特別的不自在。后來(lái),，我自己想了想,，自己現(xiàn)在已經(jīng)是快要進(jìn)入社會(huì)的人了，應(yīng)該融入這樣的一個(gè)大環(huán)境,，而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣?，F(xiàn)在是公司給我一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這樣的機(jī)會(huì)很不容易,，我應(yīng)該要好好地利用起來(lái)鍛煉自己的口才以及人際交往能力,。想到這些，和同事們見(jiàn)了面就主動(dòng)和他們打招呼,。在不知不覺(jué)中和他們熟悉起來(lái),，一些力所能及的事也開(kāi)始吩咐我做了。就這樣慢慢的我就溶入了他們的圈子,，溶入了公司,，對(duì)于不懂得問(wèn)題我會(huì)及時(shí)的請(qǐng)教，他們也悉心的給我指導(dǎo),。他們成了我的師傅和朋友?，F(xiàn)在我是深知交流對(duì)理陪工作的重要性，因?yàn)槲覀兺馇谑潜Ｗo(hù)出事故后,，第一個(gè)和保護(hù)接觸的人,，我們的一言一行都代表著公司的形象。我們每天要面對(duì)的是那些剛出了事故的保戶(hù)或他的親人朋友,，這些人往往還沉溺在痛苦中,，情緒都很激動(dòng)。所以我們要選擇正確的交流方式方法,，堅(jiān)決避免過(guò)激的詞語(yǔ),，對(duì)于前來(lái)的保護(hù)不但要指導(dǎo)他們完成相關(guān)操作流程,，更要好言安慰，讓他們滿(mǎn)意放心而歸,。

經(jīng)理首先給我們介紹了案件的流程：

事故發(fā)生----是否需向交警報(bào)案案----向太平洋保險(xiǎn)報(bào)案----調(diào)度----是否需要現(xiàn)場(chǎng)查勘----現(xiàn)場(chǎng)查勘----定損----審核賠案,、理算賠款-----事故車(chē)輛修復(fù)-----辦理索賠手續(xù)----結(jié)案----回訪(fǎng)----歸檔

歸檔

在整理案件做歸檔時(shí)，使我深深地體會(huì)到了“從事任何工作都不能浮躁,，努力做到一絲不茍,。”深刻含義,。 我剛進(jìn)公司的時(shí)候，康經(jīng)理交給我的第一項(xiàng)任務(wù)就是整理已結(jié)案件的材料,，(粘貼票據(jù),，給材料排序，寫(xiě)歸檔號(hào),，裝訂,，給每頁(yè)打號(hào)，裝歸檔盒,，進(jìn)庫(kù)房,。)為了讓我們熟悉案件，知道什么樣的案子需要什么樣的材料,。剛開(kāi)始合同因?yàn)橛X(jué)得新鮮,，一天下來(lái)感覺(jué)還挺好，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,，整理速度明顯減慢了,，而且容易走神。尤其是裝訂,，打通穿線(xiàn),，簡(jiǎn)直就是女人該做的活嘛!確讓我一個(gè)小伙子來(lái)做，當(dāng)時(shí)很是不厭煩,。但我知道這是個(gè)磨合階段,，于是盡力集中注意力，自我開(kāi)導(dǎo),，慢慢地就挺過(guò)來(lái)了,，后來(lái)整理的速度和質(zhì)量都有明顯的提高?？傊?，經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的奮斗在這一關(guān)我順利走過(guò)來(lái)了，以后即使再讓我這樣的工作,，我也能做得很好,。更重要的是,，在這一個(gè)星期中，我看了上千個(gè)案子,，對(duì)于什么樣的案子要什么材料,，怎么處理心中已有了一個(gè)大概的輪廓。

接報(bào)案

接下來(lái)康經(jīng)理給我的實(shí)習(xí)崗位是在大廳的接報(bào)安窗口學(xué)習(xí),?？到?jīng)理告訴我在這個(gè)窗口主要做接聽(tīng)保護(hù)的事故報(bào)案，系統(tǒng)內(nèi)的錄入案件 打印出險(xiǎn)信息表,，做案皮 接收發(fā)傳真,，并負(fù)責(zé)寄收發(fā)的材料，分揀材料歸入案件中 給客戶(hù)的答疑,。說(shuō)實(shí)話(huà)這個(gè)窗口的工作特別的瑣碎,，也特別的多，只要稍一疏忽,，就容易做錯(cuò)事情,。

我到接報(bào)案窗口劉姐首先告訴我，接報(bào)案時(shí)要注意用文明用語(yǔ),。如：電話(huà)接入后用語(yǔ)為“您(你)好,，太平洋保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司為您服務(wù)”。業(yè)務(wù)咨詢(xún),、查詢(xún)結(jié)束時(shí)統(tǒng)一用語(yǔ)為“非常感謝,，歡迎您再次咨詢(xún)(查詢(xún))”等。然后親自為我了示范,。然后告訴我接報(bào)案的相關(guān)知識(shí),。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)心得體會(huì) 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十二

從3月23日到現(xiàn)在，不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習(xí)了17天,。17天當(dāng)中,，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多,，提高了很多,。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大,。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：

一,、選擇比機(jī)遇重要

在太平人壽的招聘專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告會(huì)上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇,。來(lái)太平之前,，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理——一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索,，最后還是選擇來(lái)太平人壽,。在天宇工作期間,，我很受重用，半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,。校長(zhǎng)當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我,，但是我最終還是選擇離開(kāi)。因?yàn)槲矣X(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái),。剛走出校門(mén)的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少,，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn),、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍,。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中，你想不成長(zhǎng)都困難,。

二、態(tài)度比能力重要

在培訓(xùn)的第一天,，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度,、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),，特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng),。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索,，從頭開(kāi)始,。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人,，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的,。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開(kāi)始學(xué),，從為人處事,、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿,。投入多少，收獲多少,，參與多深,，領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn),。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言,。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè),。

三、信心比黃金重要

“相信自己,，我是最棒的,，最最棒的”——這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單,，但是寓意深遠(yuǎn),。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量,。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),，一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè),。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中,，我們可能會(huì)被人拒絕，我們也可能遭人冷眼,。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心,、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心,。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè),，我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解,、對(duì)市場(chǎng)的了解,、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐，磨練意見(jiàn),，增強(qiáng)抗壓能力,，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志,。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，達(dá)到公司要求,，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!