從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會,，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步,。那么心得體會該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧,。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,，我們一起來了解一下吧,。

財產(chǎn)保險實驗心得體會篇一

在這段實習期間內(nèi)，我不僅拓寬了自己的知識面,，更是深入地了解到了一所企業(yè)是如何運作的,。我被安排的工作主要是法律助理，為我們團隊策劃的項目厘清法律的屏障,，做到不違法而有效地實施我們的企劃案,。

參加該實習項目的原因

在香港參加實習一直是我所向往的事情,。香港作為真正國際化的大都市，工作環(huán)境接近國外的模式且對于我們大陸的學生又有地緣優(yōu)勢,。不僅能讓我們體會兩種完全不同的企業(yè)文化、更能鍛煉我們的工作適應力和競爭力,。

首先,，在參加這次實習活動之前,，我就對保險行業(yè)非常感興趣,。不僅因為我的父親在這一行上干了一輩子,，經(jīng)常給我言傳身教,，還因為我在去年大二參加暑期課程時專門選修了德國教授蒞臨我們外經(jīng)貿(mào)上的一堂“歐盟保險法概論”的課程,。這些經(jīng)歷讓我對國內(nèi)保險法和國外保險法的比較產(chǎn)生了濃厚的興趣,。因此,，我積極向這個項目投出了自己的簡歷，并以優(yōu)異的成績通過了英文面試,，獲得了香港bip項目下的axa實習資格,。

第二，這次實習的地點在香港,，無疑可以鍛煉我們走出校園的自主能力,。我們都是自己只身前往香港,，自己乘坐交通工具找到酒店,，自己準備電話卡等一切有關(guān)實習的準備工作,。所有這些只能完全依靠自己,，這無疑鍛煉了我自主自立的能力,。

第三,，真理在于實踐，赴往香港實習不僅能解決我之前學習的疑惑,，還能鍛煉我在遠離校園,、家庭庇護之后z的實踐能力。在抵達香港之前,，我加入的實習團隊一共是二十個人,。我在真正前往香港之前就作好了充足的準備：印好了幾百張名片,，研習相關(guān)保險法和香港法的知識，了解x公司的具體業(yè)務與部門設置,。在作好一些了解之后,，一些疑問自然就提出了，例如外企與國企的工作方式有什么不同,、香港的保險法與國內(nèi)的保險法有什么差異等等。抵港之前,，我是抱著一堆問題而來的,，非常希望能多參與公司內(nèi)部和員工們一起做事并解決心中的疑惑,。

實習收獲與感悟

來到香港后，我們一起來x公司實習的同學被安排分成大約5個組,，分別針對x即將推出的一項理財產(chǎn)品做企劃案,，并做一份切實可行的包裝策略,。

(一)港大學習

為了更好地有效率完成這次項目策劃，我們各個團隊是以比賽的形式增強彼此之間的競爭性,，以期做出最好的方案;同時，x公司還安排我們赴往港大上課一周,，專門研習港大有關(guān)市場營銷的相關(guān)課程。因此,，我的實習過程大致可以分為學習充電和緊張的公司實踐兩個部分。

在香港大學的學習節(jié)奏非常緊湊,，時間短暫而寶貴。這要求我們在課下做的準備非常之多,。我們上的課程有香港法律概況,、市場營銷學、市場經(jīng)濟研究和市場推銷,。老師都是來自香港大學任職的老師，因此教學相比于內(nèi)陸是更為嚴格和緊湊的,。雖然上課時間非常短,，但是上課的內(nèi)容是完全針對于我們接下來實習將要做到的東西,，所以是相當實用的。我的體會是,，在學一門知識時,，面臨著即將使用的壓力，會有一種動力,。這往往會促使自己更加努力地研究這些相關(guān)知識,，并且會形成思維角度的轉(zhuǎn)換。也就是說,，以滿足實際所需為標準,，學習起來帶著就會帶著疑問。這可能是我在港大學習最深的體會：我不斷地反省自己之前的學習生活,，發(fā)現(xiàn)之前并沒有想到自己為什么學習那些課程,，只是單純地想考出好成績。在港大,，學習的方式不僅讓我覺得壓力頗大，我終于了解到在學校那些知識安排是有其用意和實踐指導性的,。有了這樣的思考，之后的學習讓我更有興趣去把它們內(nèi)化了,。同時，我還思考,，以實際需要的標準考量,，平時學習到的知識是非常有限的,，不可能所有知識都完全與實踐掛鉤。因此,，實踐和學習是在不斷的互推中向前推進的,?？傊?，人生就是不斷學習的過程,。

(二)公司實習過程

在港大進修課程結(jié)課之后,，我們正式進入了實習階段,。初來乍到,，卻明顯感受到了香港工作的快節(jié)奏和高效率：郵件源源不絕,，整理郵件的同時我們不僅被告知我們必須在較短的時間內(nèi)完成調(diào)查問卷、商業(yè)策劃書,，還在未來的日子里被要求通過企業(yè)測試、完成商業(yè)策劃書演說等等一系列工作和考核,。因此，在對之后將要著手的工作心中有了一個大略的框架之后,，我也預感到了之后工作的高強度。

我最大的感受主要有兩點,。一是,，外企的節(jié)奏的確緊湊。外企工作強度之大和工作量之重讓我開闊了眼界,，我作為剛剛進入公司的實習生，由于沒有任何工作經(jīng)驗,，心里清楚要適應其中的工作是有難度的,。但是,，不論做什么事情都是有磨合才有成長，我雖不清楚業(yè)務,，但是課下我肯花功夫去鉆研,，于是我對業(yè)務的脈絡也漸漸清晰起來;二是，在外企工作是充實的,。因為事情的繁多,、上級的高要求,，讓我感到實習壓力之下需要更珍稀每一分一秒,，力爭做到有成效,、出成果,。

進入正式的工作環(huán)境后,，雖然累,，但卻分秒都在收獲,。香港的正常作息是早上九點到凌晨一兩點,，是著名的不夜城，同樣,，我們在x公司這段實習期間內(nèi)每天六點起床,、下午七八點才下班，下班之后還必須好好研習,、和小組團隊一起討論我們即將完成的企劃案,。在這個過程中,，我們的tutor不斷在教給我們外企的生存之道,，著實讓我感到受益匪淺,。例如,，在實習的第一天,，我們的指導tutor就告誡我們“少說話,，多做事,?！彼f，在香港工作,，是為了完成公司委派的任務,，熬夜是必須的，很可能基本沒有一天是在三點前入睡,，但是千萬不要向他抱怨,，大家都有壓力，大家都辛苦,，他不會看重過程,，只看重結(jié)果，不要說問題有多難,， 問題怎么解決,，最后只需要的就是大家報告。這些話雖然聽起來毫不近人情,，卻激起了我們的斗志。tutor的忠告很有用,，簡短有力，頓時能讓人對手上的事情嚴肅起來,，讓我們了解到外企不是慈善機構(gòu)，而我們有能力也有付出意志的人,，我們實習生來這兒的目的也就是為了鍛煉自己能力的,。在公司接受上級的教育之外，我們還在香港街頭體會到了社會現(xiàn)實,。為了完成最后的商業(yè)策劃報告,，我們的準備工作是紛繁復雜的，其中最重要的就是設計商業(yè)策劃的問卷調(diào)查表,。僅僅是十個問題,，我們就總共修改了十一次才最后打印。想來不禁感慨,，從前我們都是接受問卷調(diào)查的人,，卻從未思考過這份調(diào)查問卷的真正含義，這會自己親身做了才能理解其中不易——三個夜晚的資料調(diào)查研究,、長達5小時的問題現(xiàn)實性和可行性的分析討論,、修改多次的日程的安排，這些都不是易事兒,。終于,，在大家無數(shù)次熱切的討論下我們才最終定下了這份調(diào)查報告,，短短一頁紙卻盡是我們的心血。設計完報告,，我們接下來的工作是在香港街頭派發(fā)調(diào)查報告,，以期獲得有效的群眾調(diào)研結(jié)果,，便于我們分析數(shù)據(jù)提出最優(yōu)方案。在這次的了解中我才發(fā)覺街頭的派發(fā)雖不是一項技術(shù)性工作,，卻比技術(shù)性工作更需要勇氣和智慧,。在辛苦奔波,、被路人冷漠拒絕之后，才讓我深刻體會到那句“生活處處皆學問”的真諦,。從中,，我明白了我們在在學習實踐的知識之外,，還應該走入真正的社會了解社會人情,，鍛煉出一顆堅強的心,，才能獲得更精彩的人生。

學以實踐,，學于實踐,。這次實習,，我不僅將法律真正用到實踐中去了，更是從運用中學會了知識,。我是唯一團隊中本科是法律專業(yè)的，因此我專門負責小組內(nèi)關(guān)于香港保險法,、理財政策的研究和上市規(guī)則,。香港地法律制度與內(nèi)地完全不同，屬于兩個法系,，因此研究起來我沒有任何經(jīng)驗,、屬于從頭摸起,。好在對于法律的理解是相通的，且之前我一直擔任westlaw數(shù)據(jù)庫的學生代表,，所以法律檢索和比較起來上手很快,，比其它團隊有明顯的優(yōu)勢。通過在網(wǎng)絡上和公司內(nèi)部查找資料,，并分析對比，我不僅做出了成果,，還收獲頗多,。在最后的報告中,，上級由于我們的報告法律層面的全面，產(chǎn)品包裝方案更有切實可行性,，公司高層對我們予以了很高的評價,。同時，我們小組認真的努力,、集思廣益的工作成功,，使我們小組報告最終脫穎而出,，成為了第一名。

這一切都使我了解到團隊合作的重要性,。大學中,，我們大多數(shù)都是自己孤軍奮戰(zhàn)，很少合作完成一項成果,。即使是團隊也是內(nèi)部分好工,，大家作好交上來，把結(jié)果硬拼在一起,，缺少了合作和交流的意識。其實,，團隊合作不僅會迸發(fā)思想的火花,，還會讓我們彼此學習,、互相促進。

(三)心得與收獲

這次在x公司的實習經(jīng)驗讓我理解到,，一定要把握好與導師,、公司高層交流,、學習的機會。在企業(yè)里,，一定要積極主動去學習去汲取，中途如果遇見無法完成的問題一定要及時通知tutor,，不要等著領(lǐng)導們追著去問;另外,，千萬不要浪費自己的生命和時間,，如果能做一件事并把它做好,，才是最高的效率。

以后我也會踏入工作,，在實習中，我深刻地感受到能擔當?shù)闹匾?。公司之所以把這份任務交給我們，是相信一個公司精挑細選出來的大學生是可以完成類似市場調(diào)查的小事兒,。如果有問題發(fā)生，盡可能自己想辦法解決,，要相信辦法總比問題多，不要把問題再丟回給上層,，一定要想辦法解決,，職場是一個只要結(jié)果的地方,。

而作為我們大學生，進入職場,，我們一定要有解決問題的能力,，當你開始動腦子想辦法解決了所有的問題，在思維能力和工作能力上我們才能有所進步,。因此,，我們要做一個思考者,，而不是工作者，我們要有自己的價值!

財產(chǎn)保險實習心得體會3

財產(chǎn)保險實驗心得體會篇二

基本情況：辦公實習

實習目的：通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,，在此基礎上把 所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯(lián)系起來,，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用,，

并積累一定的社會處世經(jīng)驗。

實習地點：保險股份有限公司支公司

總結(jié)報告：

今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識, 受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結(jié),。

首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司,。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于x年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,，并于x年12月17日,、18日及x年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市,。公司名列我國最具價值品牌前十名,，是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無

二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶服務支持,，是中國壽險市場的領(lǐng)導者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,，公司已通過其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,，20x年躍居159位,，堪稱行業(yè)老大,。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司,。

在中國人壽榮昌支公司,，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓,，參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,，接待保險業(yè)務員及為其制作,、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,，我學到了很多寶貴的實用知識，主要是：

保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,，理智的判斷,，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

通過對已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了

自我的思考認知能力,，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。

對職場有了初步,、真實、貼切的認識,，明確了努力和改善方向,，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往,、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪,。

電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗,，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。

勤奮,、踏實,、認真,、負責任做事風格的重要性，只有這樣,，才能得到認可，才能真正有所收獲,。

當然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,，如保險代理人考核制度不夠健全,，保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善,。

這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識的視野,，增長了社會見識,，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎,，是我青春時期的一筆重要財富,，使我終生受益,。

感謝在我實習期間所有幫助過我,、教導過我的人!

感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!

財產(chǎn)保險實驗心得體會篇三

為期兩個月的保險實習,除了收獲到一段快樂充實,，令人難忘的時光，還學到書本以外的知識,，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：

第一把金鑰匙：真誠

“精誠所至，金石為開”,，當人處于一個陌生的環(huán)境時，用什么去打開別人的心靈,，得到別人的認可?真誠!記得踏入人壽的第一天，剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴謹?shù)哪凶宇I(lǐng)進了個人業(yè)務部,，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,，因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界,，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,，寬敞明亮,、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹,、誠懇可親的同事,，親切的問候,，親和的微笑和串串歡迎的語句,，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,，我方才領(lǐng)略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,，守信是發(fā)展的根源!公司如此,，做人亦是，由此,，頷首微笑,，問候請教就成了我這個月的實習行為規(guī)范，我想真誠應是自我價值實現(xiàn)的第一步!

第二把金鑰匙：溝通

在保險公司,，部門與部門之間,，個人和個人之間應該是分工合作關(guān)系，在我的實習部門,，我覺得每個成員的獨立工作能力很強,，但合作精神卻處處體現(xiàn),。分工的同時需要溝通，否則就無法實現(xiàn)既定目標,，無法讓工作完成得更出色。新人上道,，自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌,，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助!

第三把金鑰匙：激情與耐心

激情與耐心就似火與水的較量,，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情,。初進辦公室,，我的心情是激動興奮的，這應該是我幻想許久,，畏懼又期待的社會生活,。學者常說大學是半個社會，那這里就是完整的社會,，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗,。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月,，可是,，除了對工作的激情外，我深刻地認識到耐心的重要性,。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習生而言,，許多人說實習類似于“打雜”，搞衛(wèi)生,、整理辦公室文件、復印,、打字、傳送文件……來公司之前,，我已有充分的心理準備,，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學得越多,，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多,。

第四把金鑰匙：創(chuàng)新

技術(shù)大家可以學,，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法,。每個方案的設計，每項工作的展開,，都不能離開創(chuàng)新，而這個對于我們部門的各成員來說,，我是望塵莫及的,。因此,，做工作的時候我難免會做些彎路,，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點迷津,，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,，廣納百川的地方,。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺,，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識,，綜合知識更是有待提高。學有專精,，重在一個項目的鉆研與精通,，但在這之外，更不妨有多項才能,，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”,，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,，工作必能左右逢源!

第五把鑰匙：主動出擊

實習的目的也就是學習,，學習書本之外的知識,，學習社會和工作上的許多知識?！凹埳系脕斫K覺淺,，覺知此事要躬行”,，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性,，想法的先進性,，被動的學習工作，效果是低下的,，所以,，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,，許多知識才能盡快享用!在實習期間,，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作,，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里,，我定會吸取此次教訓,，主動出擊，把握更多機會,，獲得更多知識和經(jīng)驗,。

這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,，我們意識到,，該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,，雖然公司沒有老套的束縛,，它有不可違反的規(guī)定，我們就應該嚴于律己,，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,，我們也學到了待人,、處事的態(tài)度、方式,，有很多值得我們學習的地方,。這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作,、學習,、做人上，我們都有很大的收獲,。

這次實習,，與我而言是受益匪淺的,，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的,。唯一遺憾的是,，此次實習的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,，但“路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索”，在未來的日子里,，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,，多學習,，多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此，特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!

財產(chǎn)保險實習心得體會5

財產(chǎn)保險實驗心得體會篇四

今年是保險業(yè)認真貫徹落實黨的x大精神的重要一年,，也是財產(chǎn)保險公司樹立形象,、打響公司品牌的關(guān)鍵一年，更是我們x支公司面臨重重壓力,、攻堅克難的非凡一年,。我們在上級公司的大力支持和正確領(lǐng)導下，經(jīng)過全體員工的共同努力,，較好地完成了上級下達的任務指標,。截至目前，實收毛保費萬元,，同比增長%,，已賺凈保費萬元，凈利潤萬元,，賠付率為%,。下面是我個人工作的心得體會：

一、存在的問題

一年來的工作雖然取得了一定成績,，但是離上級領(lǐng)導的要求和保戶的期望還有一定差距,，還存在一些問題和不足：一是思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新,，工作雖然到職,，但沒到位，工作力度不大,，工作不夠細,，思想工作也不到位，組織,、協(xié)調(diào)和溝通不夠;二是面對強大的市場競爭壓力,，有的同志出現(xiàn)畏難情緒,，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性,，主動出擊少,，被動挨打的多，造成了少部分業(yè)務的流失;三是客服的基礎工作有一定的差距,，如：制度建設,、人員配備、工作流程,、服務網(wǎng)絡和信息支持等都不夠;三是服務意識不強,、措施不力，服務體系和服務網(wǎng)絡不夠健全,，服務的辦法不多,，也沒什么特色。

二,、今后的打算

隨著市場變化和競爭的不斷加劇,，在今后的工作中，我們將牢牢地把握市場的主動權(quán),，加強爭奪市場的力度,，加快搶占市場的速度，進一步拓展市場,。

一是加強思想政治工作,，加強學習，認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策,，樹立服務的觀念,、管理的觀念。

二是轉(zhuǎn)變思想觀念,，積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理,，引入激勵機制,，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。

三是強化服務意識,、完善服務職能,，改善服務措施。改變以往傳統(tǒng)的服務觀念,，大膽創(chuàng)新,，強化服務的角色定位，采取全方位的服務措施，形成一個具有品牌的特色服務,。

四是繼續(xù)加強與公安,、交警、教育,、衛(wèi)生等部門的溝通,，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛,、學平險,、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率,。

五是強化理賠服務工作,。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務,，區(qū)別對待,，加快理賠速度，提高服務質(zhì)量,，改善外部展業(yè)環(huán)境。

六是加強培訓,，提高理賠人員的政治素質(zhì),、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓采取近期與長期相結(jié)合,、理論與實際相結(jié)合,、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì),，從而提高服務水平,。

總之，新的一年,，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),，面臨的困難很多，工作壓力將更大,，要求會更高,。我們將在上級公司的領(lǐng)導下，以黨的x大精神為指導,，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,，團結(jié)一心，齊心協(xié)力,，勤奮工作,，把各方面的工作做的更好，努力開創(chuàng)保險工作的新局面,，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻,。

財產(chǎn)保險實習心得體會4

財產(chǎn)保險實驗心得體會篇五

一,、公司簡介

安邦財產(chǎn)保險股份有限公司是一家經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康險業(yè)務的全國性保險公司,，于x年6月9日獲得中國保監(jiān)會批準籌建,，x年9月30日獲準開業(yè)。安邦保險實力雄厚,，注冊資本37.9億元,。股東包括上海汽車集團股份有限公司(saic)、中國石油化工集團公司(sinopec corp)等“世界500強”企業(yè),。憑借著雄厚的股東實力,，一流的企業(yè)文化，安邦保險發(fā)展態(tài)勢迅猛,。目前已在全國37個省,、市、自治區(qū)及重點城市設立分公司,。x年營業(yè)額超過10億元,。安邦保險期望通過優(yōu)秀的資源配置能力，與客戶,、與股東,、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存,，共贏發(fā)展,。

兩周前帶著繼續(xù)學習基本功，學牢專業(yè)知識的心情來到安邦保險,，在新的公司體驗新的工作環(huán)境,、接觸新的同事、感受新的不同的企業(yè)文化,、接受新一輪的挑戰(zhàn),，讓自己之前所學的理論和實踐知識得到錘煉加以鞏固。

二,、 實習體會

通過進一步的對保險公司及行業(yè)的了解,，也發(fā)現(xiàn)一些保險公司經(jīng)營管理中存在的問題。

1,、在經(jīng)營理念上,，發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出,。經(jīng)營過程中,，為了保證完成保費計劃指標，基層公司領(lǐng)導把主要精力集中在完成保費計劃上，理賠管理,、服務舉措,、內(nèi)部建設等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務發(fā)展屈服于管理的問題比較突出,。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境,，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差，重速度,、輕效益,，風險管理意識和風險控制水平不高，部分業(yè)務質(zhì)量較差,，為完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高,、連年虧損的業(yè)務，經(jīng)營效益水平低,，制約了保險公司的快速健康發(fā)展和壯大,。

2、在保險隊伍建設上,，干部職工主人翁意識減弱,，企業(yè)文化氛圍不濃，團隊協(xié)作精神不強,?；鶎庸绢I(lǐng)導班子為了各自一時的政績和小集體的利益，短期行為突出,，當公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時，過多地考慮自身的利益和職位,，缺乏大局觀念和長遠發(fā)展的意識,。在對員工管理方面，忽視了對管理水平和經(jīng)營效益的考核,。對公司文化建設重視不夠,，忽視對員工的經(jīng)營理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育,。在“績效掛鉤”的考核機制下,，基層公司業(yè)務人員和營銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟收入，沒有把從事保險工作當作終身的事業(yè),，缺乏主人翁意識,，缺乏愛司愛崗和團隊協(xié)作精神。

3,、在服務水平上,，技術(shù)含量較低，仍然存在過分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象?；鶎庸驹谡箻I(yè)過程中,，主要依靠業(yè)務人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務，或者是通過大量招聘營銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開拓市場,，保險從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,，誤導消費，坑害被保險人利益等行為時有發(fā)生,，部分業(yè)務人員忽視消費者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式,。基層保險公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務”的過度膨脹,，使國民對保險的作用產(chǎn)生誤解,，有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理，不利于培育國民的保險意識,，損害了保險業(yè)的社會聲譽和保險從業(yè)人員的社會地位,。另外,，基層公司在理賠服務過程中，有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進行人情賠付或通融賠付，有的為了個人或小集體的利益進行人情賠付和搞假賠款,，而對一些非關(guān)系客戶另眼相待，服務態(tài)度和質(zhì)量差,，違背保險經(jīng)營的損失補償原則和最大誠信原則,。

實習過程中，我們在學習車險知識和專業(yè)知識技能的同時也要,，多學習一些管理知識,，提高管理意識。

無規(guī)矩不成方圓,，一個木桶的容量決定于最短的那塊木板,，只有提高個人的管理意識，進而提高整個團隊的管理意識,，按照規(guī)則做事,，才能發(fā)揮團隊的最大能量。

財產(chǎn)保險實習心得體會2