在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

外貿(mào)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告 外貿(mào)實(shí)訓(xùn)小結(jié)篇一

20__年元旦,，正式開始了我夢寐以求的實(shí)習(xí)生活,。在老師的引薦下,，我來到了青島______公司實(shí)習(xí)。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司,，成立于20__年,，由最初簡單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服,、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式,，客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布法國、日本,、克羅地亞,、意大利等歐、亞國家的客戶規(guī)模,。公司成立時間雖然很短,，但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看，公司都有著突飛猛進(jìn)的進(jìn)步,。我雖然來公司的時間不長,，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下，自己對工作都始終抱著極大的熱情,，深深的體會到自己責(zé)任的重大,。在自己積極投入工作的過程中，不管是為人處事方面,，還是工作方面,，自己都是受益匪淺!

我所實(shí)習(xí)的這家公司是一家小公司，員工不超過20個人,。麻雀雖小,，可是五臟俱全。公司員工各司其職,，竭盡全力為公司效力?，F(xiàn)在回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司實(shí)習(xí)的,。因?yàn)樵谛」疚也拍茏龈嗟墓ぷ?，承?dān)更多的責(zé)任，才能更好的鍛煉自己的能力學(xué)到更多的東西,。

我和師傅主要負(fù)責(zé)法國客戶,。這個法國公司比較大，經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多,，包括針織服裝,、梭織服裝、珠寶,。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購,，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,，會就付款方式,、貿(mào)易術(shù)語,、違約等各個方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中,，我們只需對產(chǎn)品報價,，只要我們的價格與客人的目標(biāo)價相近，就可以接到客人的訂單(po)所以對于這個客人來說,，對于客人每一季產(chǎn)品的報價是至關(guān)重要的,。客人會在新一季開始的時候陸續(xù)通過郵件發(fā)來幾十個款的報價,，同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料,。這就意味著我們的報價不僅要低，還要找到這種面料,，才可以拿到這份訂單,。由于今年匯率變化很多，而且匯率不斷的降低,，同時國內(nèi)也存在通貨膨脹,。用句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式，就是人民幣在國內(nèi)不值錢,，在國外很值錢,。這就給我們報價加大了難度，如果匯率估算錯誤,，就會帶來損失。

訂單確定以后,，我們就會與工廠聯(lián)系,，給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨合同,。接下來就會提供色樣,、布樣、產(chǎn)前樣,、確認(rèn)樣等樣品,。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認(rèn)真體會客人關(guān)于樣品的要求,，這樣才能保證樣品,。收到樣品意見以后要準(zhǔn)確無誤的翻譯并且傳達(dá)給工廠。有時會因?yàn)殄e誤理解客人的意見,，錯誤的傳達(dá)給工廠,，都會給工廠和自己造成很大的損失。

這個客戶的交貨時間很分散,，幾乎每個周都會出貨,。我每周四都會為了報關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠，貨代，場站之間,，也是我最忙的時候,，恰恰也是我學(xué)到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨,。這些衣服并不是一個款式,，有嬰兒的，有大童的,，還有女大人的,。海關(guān)對于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求，所以這些衣服一共要申請7個出口許可證,。每周四上午是報關(guān)時間,，為了保證貨物順利，我周三就早早的把報關(guān)所需的箱單,、發(fā)票,、合同都做好了，也通知報關(guān)行過來取單據(jù),。本來以為這次可以很順利的報關(guān),。可是報關(guān)行收到單據(jù)沒多久就打電話告訴我一票報關(guān)單里只能包含一個許可證,。沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份,。可剛剛把修改后的單據(jù)傳給報關(guān)行,，他又打電話告訴我說,，許可證上的價格是最低限價，發(fā)票和合同上的價格必須低于許可證上的價格,。我當(dāng)時一聽就有點(diǎn)慌,，貨代要求我們必須周四報上關(guān)，否則就給我們甩貨,。沒辦法我又急匆匆的該好價格,，還好這次沒有什么問題順利了。這個周四過的是我實(shí)習(xí)生活中最最緊張的一個了,。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn),，也學(xué)到了很多知識。首先,，一個報關(guān)單只能包含一個出口許可證,。其次，出口許可證的價格是最低限價,，發(fā)票和合同的價格不能低于出口許可證的價格,。因?yàn)槲覀兒涂腿撕炗喓贤膬r格包含客人的傭金,，所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的,。既然出口許可證是最低限價,，以后自己再申請出口許可證的時候就應(yīng)該注意這個問題，給自己減少不必要的麻煩,。俗話說吃一塹長一智,，經(jīng)過這次，自己以后要學(xué)的更加仔細(xì)更加認(rèn)真,。如果遇到不確定的問題,，一定要提前咨詢有關(guān)部門，給公司減少不必要的花費(fèi),，給自己減少不必要的麻煩,。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的,，自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠,，有時造成單證不符，導(dǎo)致已經(jīng)報上關(guān)的貨物刪單,?？此撇唤?jīng)意的馬馬虎，造成的后果都是嚴(yán)重的,。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報關(guān)和制單的知識,，但是真正應(yīng)用起來發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識和實(shí)際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自己高,，但是也不應(yīng)該輕視他們,，他們的經(jīng)驗(yàn)是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時時刻刻都應(yīng)該保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,。

作為公司的新人，出差是讓我最興奮的事情,。在我看來,，出差是一件很好的差事，既可以到外面欣賞風(fēng)景,，見到很多平時都不曾見過的新鮮事物,，又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機(jī)會,，我就會特別高興,。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗(yàn)貨員到工廠驗(yàn)貨,，驗(yàn)貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時出貨,。碰到?jīng)]有問題的貨還好說,，可是有時候工廠的貨做的很急，就會出現(xiàn)油污,、斷線,、忘記縫洗標(biāo)的問題，這些問題都還是小問題,，讓工廠的師傅修補(bǔ)一下就可以出貨了,。可是有的工廠大貨生產(chǎn)時擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色,，即使他們這樣做是為了衣服的美觀,，是出于好意，可是并沒有經(jīng)過客人的確認(rèn)也是不允許的,，是要遭到客人索賠的,。出現(xiàn)這種嚴(yán)重的情況，讓工廠重新修改是不可能的,。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌,，能夠當(dāng)場作出判斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了,，在客人驗(yàn)貨的時候我也會在旁邊認(rèn)真的看著,。看客人是怎樣驗(yàn)貨,，主要檢查衣服的哪些方面,，認(rèn)真的記在心里，在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面,，確保每一次出貨都萬無一失,。師傅帶我驗(yàn)過幾次貨，我了解了大體流程以后,，現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗(yàn)貨了,。得到了師傅的認(rèn)可，肩負(fù)起這么重要的責(zé)任讓我十分興奮,。有一次我自己帶著客人驗(yàn)貨就出現(xiàn)過一次狀況,。那次我?guī)Э腿巳ヲ?yàn)一批小童的t恤，衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消失筆,，這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失,。可是由于這批貨趕得太急,，我們驗(yàn)貨的時候才過了一天,，消失筆的筆跡自然不會消失。當(dāng)時驗(yàn)貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消失筆,，對于這個問題我也無從下手去回答,。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了,。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早知道這個問題的話,，就不會出現(xiàn)這種問題了,。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題，自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識,。

五個月的實(shí)習(xí)生活,，看似很長，可是一眨眼的功夫就過去了,。從剛開始的不諳世事,，到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。剛?cè)牍?，一切都顯得那么陌生,，做什么事情心里都沒有底氣，不能放開去做,。有很多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng)?，F(xiàn)在想想人在社會上就是需要適應(yīng)不斷的變化，適者生存,，自己只有去適應(yīng)社會,，社會卻不會去適應(yīng)你。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率,，作出成績,。作為公司肯定不會需要一個不會創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個月的磨練和適應(yīng),，現(xiàn)在的我對工作已經(jīng)得心應(yīng)手,。每天都會實(shí)現(xiàn)安排好當(dāng)天的工作，把工作按照輕重緩急分配好,，能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天的成功了,。完美的結(jié)束一天的工作只是我現(xiàn)在的目標(biāo)，以后我會給自己樹立更高的目標(biāo),，只有在不斷追求完美的過程中,，自己才能變得更加完美。

在今后的工作中,，我會謹(jǐn)記老實(shí)的教誨，不斷的的完善自己,，用一顆感恩的心去回報每一個幫助過我的人,。

外貿(mào)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告 外貿(mào)實(shí)訓(xùn)小結(jié)篇二

6個月的實(shí)習(xí)工作即將很快過去了，才發(fā)現(xiàn)其實(shí)已經(jīng)我從一個學(xué)生到從校園生活畢業(yè)到如今參加工作,，才算真正接觸社會,，可以說才真正是踏入了社會這個“大課堂”,，領(lǐng)略了一些社會上的生存規(guī)則，也很幸運(yùn)地把課堂上的專業(yè)知識用到了實(shí)踐之中,。我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的接單工作,，平時主要都是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的操作，用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品,，接受詢盤,，報價，后期聯(lián)系客戶,。這段期間學(xué)會了如何分析詢盤,，報價，如何維護(hù)客戶,。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn),，學(xué)到了很多有用的知識。另外在一些免費(fèi)網(wǎng)站上注冊產(chǎn)品,。在熟悉了產(chǎn)品之后,，我通過自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件，發(fā)了很多開發(fā)信,。另外做接聽外國客戶電話,，幫助公司翻譯文件之類的工作。

其實(shí)在實(shí)習(xí)工作中,，我相對于是比較輕松的工作,，但是畢竟在工作，要有責(zé)任對任何的崗位,?？偝銎匠９ぷ髦械膸c(diǎn)做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)：首先，對于我們自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解,。很多的時候,，有些老外會拿著一個產(chǎn)品問我，比如這個材料壓力,，通徑大小和性能的時候,，開始的都是我不能回答，他們會覺得你不夠?qū)I(yè),，自然會轉(zhuǎn)向其他的客戶,。其次，要有非常強(qiáng)烈的時間觀念,。如果像國外的客戶要形式發(fā)票,，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來,，千萬不可以拖延,。有的人則會很好心提醒你,。有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了，卻只是因?yàn)樵跁r間上晚了一步,。雖然我從計算機(jī)一級考到了三級,，但是一些基本的office軟件我并不能做得很好。

在工作中,，要用word做漂亮的報價單,，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開始我完全不知道如何著手,，在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下,，才能夠自己做一些。覺得很汗顏,。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop操作技巧,，對于b2b操作非常有利。第四,，英語口語能力仍然有待加強(qiáng),。在實(shí)習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過海的電話，有些可以聽懂但是會由于激動或緊張一時語塞,，有些根本不知所云,，所以平時仍應(yīng)加強(qiáng)鍛煉，做一個出色的外貿(mào)人,，講一口純正流利的英語,。其次，用電腦輸入英語的能力也需要鍛煉,，用msn和客戶交流的時候,，老外一激動，講話會非?？?，信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。

老天爺還是對我們這樣努力的人到最后是最眷戀的,。我們無論是面對工作還是要面對生活,，都是要始終相信，有志者事竟成,。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族,，在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。另外,，這個職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長時間對著電腦,，所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣，心中有信念,，想到單子做成以后的喜悅，變不會覺得很辛苦了,。大家都知道,，做外貿(mào)是一件很考驗(yàn)人意志力的事情，在幾個月沒有單子的時候壓力會非常大,。我看到一些業(yè)務(wù)員,，日復(fù)一日做著同樣的事情，在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前,，覺得非常佩服,，尤其在看到他們的堅定的信念都開花果的時候。雖然自己的工作平時都是以接業(yè)務(wù)為主要的,，但是平時自己也會注意公司的一些外貿(mào)流程和單證的制作,。在了解到業(yè)務(wù)員接單之后，就會先安排工廠進(jìn)行生產(chǎn),，備貨,，之后去商檢局報檢，聯(lián)系貨代,。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的操作和理論有所不同,，單證的制作也相對簡單，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中一般很少用到信用證,，而會選擇電匯的算方式,。

在工作上的競爭遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有在校園的生活那么安逸。面對社會這個多彩的世界和不斷發(fā)展的世界,，通過這半年的實(shí)習(xí)機(jī)會,，我對在校園里學(xué)到的外貿(mào)理論知識有了一個更直接和更全面的了解，也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”,。作為一個職場新人,，我們就像一張白紙，需要社會上的不斷的磨礪和著色才會變得更加多姿,。這段實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個好的開端,，幫助我，相信在以后自己工作的道路上會走得更深更遠(yuǎn),。

外貿(mào)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告 外貿(mào)實(shí)訓(xùn)小結(jié)篇三

在全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢下,，隨著中國在國際貿(mào)易中的地位不斷上升，學(xué)會在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用國際貿(mào)易方面的知識,，對我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說,，也變得越來越重要了。為此，這個假期我主動找到一份實(shí)習(xí)工作,，想在實(shí)踐中更好地掌握學(xué)到的知識,。

在實(shí)習(xí)期間，我主要進(jìn)行了商品貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)和國際貿(mào)易知識培訓(xùn),，主動了解了很多工作的流程,，比如公司如何建立交易客戶、開拓市場,，公司如何確定貿(mào)易商品,，公司如何進(jìn)行交易磋商等等。實(shí)習(xí)期間,，我勤勉工作,，努力把學(xué)到的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中。

隨著實(shí)習(xí)的不斷開展,，我對國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感悟,，并從中進(jìn)一步鞏固與深化了我已經(jīng)學(xué)過的理論知識，使得現(xiàn)在的我對貿(mào)易的理解已經(jīng)不再停留在當(dāng)初的理論層面,。起初,，我們寫一封商務(wù)建交函都覺得很生疏，不知該從何入手,，算一筆進(jìn)出口報價核算都要算上兩三個小時,，而且還未必正確，總是丟三落四,。經(jīng)過第一個星期的不斷練習(xí),，我在后來的操作中變得熟練了許多。我逐漸了解到貿(mào)易工作其實(shí)很復(fù)雜,，并不像我們想象的那么簡單,，而且在這一過程中最重要的是一定要耐心、細(xì)心,。除此之外,，通過留心觀察他人之間的相處，我還收獲了一些人際交往的經(jīng)驗(yàn),。

在工作中,，我還發(fā)現(xiàn)了自己之前學(xué)習(xí)中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，這為我今后的學(xué)習(xí)指明了方向,。之前,，每次填單總是填不完整，而且會出現(xiàn)很多小錯誤,，經(jīng)過這次的訓(xùn)練,，我已經(jīng)可以正確地填制一些必要的單據(jù),，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等,。同時我充分認(rèn)識到在詢盤,、發(fā)盤、還盤,、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中,，靈活運(yùn)用價格術(shù)語和結(jié)算方式，正確核算成本,、費(fèi)用和利潤，以爭取較好的成交價格,，是我們在未來的工作中必不可少的基本功,。

此次實(shí)習(xí)我不僅增長了見識，得到了鍛煉,，更領(lǐng)悟到了做人做事的原則和態(tài)度,，感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益匪淺,。

外貿(mào)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告 外貿(mào)實(shí)訓(xùn)小結(jié)篇四

因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的外貿(mào)知識比較多所以,，實(shí)習(xí)期間我選擇了外貿(mào)公司，經(jīng)過兩個多月的實(shí)習(xí)體會還是很多的,。

我做的是外貿(mào)業(yè)務(wù),，我們公司是主要開發(fā)氧化鋁產(chǎn)品，比如說氧化鋁磚,、氧化鋁球之類的,。對于做外貿(mào)來說在學(xué)校所學(xué)的知識還是很有用的，在學(xué)校學(xué)的函電,，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)等在工作中用得比較多,。

在一開始工作時可能會不知道自己應(yīng)該做些什么，在這時候不妨用google,、或baidu等搜索一下外貿(mào)新手應(yīng)該做什么,，怎樣做，進(jìn)一些外貿(mào)論壇多學(xué)習(xí),，網(wǎng)絡(luò)是一個大的資源庫,，你在上面能找到你想要的東西，要好好利用,。

要開發(fā)客戶首先得了解產(chǎn)品,，了解了產(chǎn)品才能更好的尋找客戶，說服客戶,。我實(shí)習(xí)的第一天就是了解產(chǎn)品,，當(dāng)然對于產(chǎn)品的了解不是一天就能了解全面的,，要在實(shí)習(xí)中慢慢的去領(lǐng)悟，即便是你當(dāng)時感覺對產(chǎn)品了解的差不多了,，其實(shí)也是不夠的,，在今后的工作中你會發(fā)現(xiàn)你有很多你沒了解到的，在這時你就可以補(bǔ)充一下產(chǎn)品知識,，在工作中要隨時記錄有用的信息,，比如產(chǎn)品介紹了，相關(guān)的網(wǎng)站之類的,。

除了b2b之外就是用googleyahooaltavista等搜索引擎來尋找客戶,，在用它們時可以在搜索欄里直接輸入產(chǎn)品名字，也可輸入產(chǎn)品名字+importer,、產(chǎn)品+wholesale,、產(chǎn)品+distributor等來進(jìn)行搜索。在google中有高級搜索的選項,，你可以根據(jù)這個選項來進(jìn)行在某個特定國家的搜索,，這樣搜索出來的客戶就是你想要的國家的，對于特定開發(fā)一個國家很有幫助,。利用搜索引擎的目的是直接找到最終客戶,，但是在這上面找到的信息大部分都是b2b網(wǎng)站上的，很少能找到最終的客戶,，在就是找到的客戶的郵箱有很多是sales是銷售,，而我們要找的是他們的采購部門，找到sales不是我們的目的,。有一些網(wǎng)站還好上面有以info開頭的郵箱,，如果能找到這個是的了，有一些是隱藏的郵箱你可能看不見,，但是當(dāng)你點(diǎn)擊e-mailus時就會出現(xiàn)她們的郵箱,，可以對其發(fā)郵件。對于搜索引擎的技巧我掌握的還不夠,，不能充分的利用好,。

各國黃頁也是一個不錯的方式，上面有電話部分有網(wǎng)站,，通過這個你可以直接打電話比較不錯的黃頁有bluebook,，golith等，在工作中無意中發(fā)現(xiàn)了一個indiaclub只要知道公司名字在上面可以找到大部分的印度公司,，可以發(fā)郵件,。當(dāng)然有的黃頁沒有及時更新其中的很多電話號碼可能對方公司已經(jīng)不用了，或者換號了,。這些都是不可避免的,。

潛在客戶是很重要的,，可能在當(dāng)時它不需要你的產(chǎn)品，但是他做的是相關(guān)產(chǎn)品,，對于這種客戶要時常聯(lián)系一些,。我們公司是做耐火磚的，當(dāng)時有一挪威的客戶要水泥之類的并不需要我的產(chǎn)品,，但是他是一個建筑商,，我當(dāng)時就給他發(fā)郵件了，他也回了,，說有需要聯(lián)系我結(jié)果過了一個多月他果然詢問了我的相關(guān)產(chǎn)品,，在了解產(chǎn)品之后他說要訂貨，不過得等到七月份了,。在這期間的復(fù)活節(jié)時我給他發(fā)過祝福的郵件,，潛在客戶很重要，要管理好,，不時問候一下是很好的聯(lián)系方式。

對于發(fā)出的郵件要做到心中有數(shù),，要及時跟蹤,，不要到時忘了在什么網(wǎng)站上給誰發(fā)過郵件。對于客戶的詢盤要及時回復(fù),，即便是當(dāng)時不能供應(yīng)也要給客戶回郵件,，說正在準(zhǔn)備貨物之類的。不要不回復(fù)就去給客戶備貨,，那樣客戶可能以為你不再做這一行業(yè)或你不想和他做之類的,，他會再去找其他工廠。等你備好了貨再聯(lián)系時客戶已經(jīng)和別人簽合同了,。曾經(jīng)在阿里巴巴上有一個客戶明確指出要我們的產(chǎn)品,，可是我等到了一個星期后才看到詢盤，我再給他回復(fù)時他根本就不理我了,，我給他發(fā)了兩封郵件他都沒再回復(fù),，所以郵件要及時回復(fù)。

和工廠打交道是外貿(mào)不可缺少的,，在問工廠價格時要明確的問出廠含稅價,，不要只是問價格是多少。我曾犯過一個錯誤,，再一次問工廠價格時我只是問了價格是多少,，工廠給我報價3000元，我給客戶報了價,，結(jié)果等我在找工廠時他說是4000元,，當(dāng)時的價格沒有加上稅,。我當(dāng)時只能有苦說不出了，所以在問價格時這一點(diǎn)也是很重要的,。

做外貿(mào)要細(xì)心,，有很多時候我報價時都忘記寫上數(shù)量單位，弄得客戶總是再問我一邊,。低級錯誤要盡量避免,。做形式發(fā)票時要注意發(fā)票的金額和付款方式，在和一俄羅斯客戶的生意中我忽略了這兩點(diǎn),，當(dāng)時客戶把價格和總金額都給我算好了,，我在做形式發(fā)票時也沒算就按他給的做了，結(jié)果少了200美金,，幸好經(jīng)理查出來了,，所以對于金額要仔細(xì)核算。付款方式我忽略了,，當(dāng)時對它沒有太多的意識,。

耐心也是做外貿(mào)必不可少的，新手再找客戶時要有耐心,，一般第做成第一單需要2-3個月,，在這一段時間要經(jīng)得住考驗(yàn)，在開發(fā)客戶時,，有可能你給100個客戶發(fā)了郵件但是只有兩個回復(fù)的或者根本就沒有回復(fù)的,，這都是很正常的，再就是有可能遇到系統(tǒng)退信,，有一天下午快下班時我發(fā)了30多封郵件,，第二天一開郵箱見到一片系統(tǒng)退信。在這期間我也曾經(jīng)懷疑過,，不知自己是不是適合做這一行,，多虧有經(jīng)理和同事的知道和鼓勵，在我收到客戶的回復(fù)時我又有了信心,。當(dāng)然有十個客戶和你聯(lián)系也有可能一個也不下訂單,，我那俄羅斯的客戶到了說好匯款這一步了，可就是遲遲不匯,，最終也沒下單,。所以無論生意能不能談成都要耐心的和客戶溝通。在遇到問題時要客戶耐心的解釋,，和工廠好好的商量,，還有貨代等等，有很多事情是急不來的,。有時可能會遇到原材料的價格上漲這時就要和客戶耐心的解釋,，大部分的客戶還是能理解你的,。這時也要和工廠耐心的商量。要她不要把價格太得太高,，以免客戶接受不了價格,。在出貨時遇到問題要和客戶好好的協(xié)商，比如說有時貨物需要加急報關(guān),，這是需要貨代好好的盯著才行,，所以耐心也很重要。

經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí)我覺得在學(xué)校學(xué)的還是很有用的,，也接觸到了一些課本上沒有的東西,，比如說付款方式有papal西聯(lián)匯款，一般是要求30%tt余額在發(fā)船前付清,。還有一些就是英文的縮寫之類的了,，那些要在工作中慢慢的積累。

我本以為外做外貿(mào)很簡單呢,，結(jié)果出來后發(fā)現(xiàn)并不是我想象的那樣,，但是我會堅持、會努力,，因?yàn)槲蚁矚g這個行業(yè),。

外貿(mào)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告 外貿(mào)實(shí)訓(xùn)小結(jié)篇五

時間過的飛快，為期一個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,，在這段時間里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識,。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多,，得到許多新的認(rèn)識,，對許多問題多了深一層次的思考?；叵肫疬@兩個月的生活,，一個人在新的環(huán)境里，應(yīng)付新的人際關(guān)系,，本來就是挺辛苦的事,，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這兩個月來真可以用艱辛來形容了,。還好這一切我都挺了過來,，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,，也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識,。以后我就是社會上的一份子了,，責(zé)任也將越來越重。

實(shí)習(xí),，顧名思義,，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)之中,，因?yàn)槿魏沃R都源于實(shí)習(xí),，歸于實(shí)習(xí)，所以,，要將所學(xué)付諸實(shí)習(xí),，來檢驗(yàn)所學(xué)。然而,，我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此,，那就太狹隘了。

我的實(shí)習(xí),，其實(shí)是工作,。在這兩個月中，有太多太多的感觸,，一時竟不知道從何說起,。在此次實(shí)習(xí)中，我感悟頗多：

堅持學(xué)以致用

我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù),。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員,，算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了，而且我們曾于大三進(jìn)行過tmt模擬實(shí)習(xí),，對外貿(mào)流程有一定的了解,。然而經(jīng)過在商務(wù)部一段時間的工作，我漸漸明白有時實(shí)際要比理論簡單直接的多,，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜,、間接，通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨,。值得慶幸的是在兩個月的時間里,，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),，在理論運(yùn)用于實(shí)習(xí)的同時,，也在實(shí)習(xí)中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。

加強(qiáng)英語及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)

對于外貿(mào)人員而言，不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,，而且還必須會用英語與外商交流,、談判及寫傳真、書信,。如果專業(yè)英語知識掌握不好,，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。因此,，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ),。

要有堅持不懈的精神

作為在校生,，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù),，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做,，便會產(chǎn)生離開的念頭,。在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄,。

再者,，在外工作不比在家里或者學(xué)校，做的不好挨批是正常的事,，承受能力差的同學(xué)很容易放棄,。這時我們要直面問題，如果是自己的失誤,，一定要改正錯誤,，吸取經(jīng)驗(yàn)，爭取不再犯;如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴,，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放,。走上社會,，要學(xué)著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川,。

我只身一人在外工作,，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒“作祟”,，真的有過放棄的念頭,，但是轉(zhuǎn)念一想,，我已經(jīng)把行李帶過來了,，絕不能就這樣回去,，不能做一個逃兵，于是我堅持下來了,，一個月,，兩個月……通過了這段時間的磨練，再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活,，我的獨(dú)立性越來越強(qiáng),。我相信，以后不管走到哪里,，我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境,，這對于我自身是一項難能可貴的技能。

要虛心學(xué)習(xí),，不恥下問

在工作過程中,，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的,，不懂的東西我們就要虛心向同事請教,。同時，我們也不要怕犯錯,。每一個人都有犯錯的時候,，工作中次做錯了不要緊，重要的是知錯能改,。如此循序漸進(jìn),，一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。

要確立明確的目標(biāo),，并端正自己的態(tài)度

平時,，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo),，到公司工作以后,，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,，態(tài)度對了,，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,，要樹立正確的目標(biāo),，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說,，多想自己應(yīng)該怎樣做,，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實(shí)習(xí),，我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識中很多的不足,，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ),。在學(xué)校的tmt模擬實(shí)習(xí)中,，我每次填單總是填不完整，抱著“反正不是真正的貿(mào)易,，做錯也沒關(guān)系”的態(tài)度,，時常不認(rèn)真對待單據(jù)，經(jīng)過這次的訓(xùn)練,，我已經(jīng)可以獨(dú)立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據(jù),。

經(jīng)過兩個月的工作，我的英語技能,、制單操作和函電寫作水平得到了提高,。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會得心應(yīng)手,，應(yīng)對自如。

在實(shí)際操作中,，我深刻體會到,，國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣,，除交易雙方當(dāng)事人外,，還涉及商檢、運(yùn)輸,、保險,、金融、車站,、港口和海關(guān)等部門等,。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進(jìn)行,，并有可能引起法律上的糾紛,。因此我感到自己應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)其它相關(guān)課程，并將各門知識綜合運(yùn)用,。比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝方面我還應(yīng)該掌握商品學(xué)科的知識;在商品的價格方面,，我還應(yīng)該學(xué)習(xí)價格學(xué),、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;在國際貨物運(yùn)輸、保險方面，我還應(yīng)該去看看有關(guān)運(yùn)輸學(xué),、保險學(xué)科的書籍;在爭議,、違約、索賠,、不可抗力方面,，我就應(yīng)該去了解有關(guān)法律的知識。為了適應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展的需要,，我還應(yīng)多看看如《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》,、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等內(nèi)容,，這些規(guī)則已成為當(dāng)前國際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國際貿(mào)易慣例,，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為國際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則,。我必須學(xué)會靈活運(yùn)用國際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法,，以便按國際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同國際市場接軌,。

經(jīng)過這次實(shí)習(xí),，我不僅從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識，更重要的是,，這是我踏入社會的步,。雖然只工作了兩個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多不足,，讓我深知出身社會,，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們,，還應(yīng)該更加努力,，盡快學(xué)會在社會上獨(dú)立，敢于參加與社會競爭,，敢于承受社會壓力,，使自己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機(jī)會,，讓我受益匪淺,。總的來說,，作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,，無論是在今后的工作或是生活中，這次實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的財富,。