時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計(jì)劃了。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢,?下面是小編整理的個人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。
銷售每月工作計(jì)劃篇一
一,、班況分析
新學(xué)期我班插了5名新生,現(xiàn)在共有幼兒52名,,其中有男孩28名,、女孩24名。通過小班一年的學(xué)習(xí),,幼兒在學(xué)習(xí)和生活上都有一定的進(jìn)步,。大部分幼兒已經(jīng)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,對人有禮貌;語言表達(dá)能力、與人交往的能力,、生活自理能力以及動手操作能力都有較大的發(fā)展,。但我們也看到存在的一些問題,幼兒對音樂的感受力較弱,、幼兒的行為常規(guī)還需加強(qiáng),。本學(xué)期我們將在培養(yǎng)幼兒喜歡上幼兒園的情感基礎(chǔ)之上,認(rèn)真規(guī)范幼兒的一日常規(guī),,加強(qiáng)紀(jì)律教育,,努力做好班級保教工作。進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒的自我服務(wù)能力,,喜歡幫助他人;尊敬師長和同伴友愛相處的情感,,使他們在自己原有基礎(chǔ)上都得到發(fā)展。
二,、保教工作:
保教工作中,,以《規(guī)程》為指針,貫徹《新綱要》精神,,根據(jù)幼兒園園務(wù)工作計(jì)劃,,扎扎實(shí)實(shí)做好保教工作。規(guī)范幼兒的一日活動常規(guī),,增強(qiáng)幼兒體質(zhì),,做好品德教育工作,發(fā)展幼兒智力,,培養(yǎng)正確的美感,。促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展。
1,、保育工作
為了做好幼兒園保育工作,,督促生活教師搞好班級衛(wèi)生,每天做好清潔,、消毒,、通風(fēng)工作;預(yù)防傳染病的發(fā)生;嚴(yán)格執(zhí)行幼兒的一日活動作息制度,合理地安排好幼兒的一日生活;整理好室內(nèi)外的環(huán)境布置,,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個清潔舒適,、健康安全的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
為培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,。教育幼兒注意個人衛(wèi)生,,不能把臟東西放入嘴里,,以防止病由口入,。加強(qiáng)幼兒自理能力的培養(yǎng),學(xué)習(xí)做一些力所能及的事情,下鋪幼兒學(xué)習(xí)整理自己的床鋪,。
耐心并細(xì)心呵護(hù)幼兒成長,。在日常生活中精心關(guān)愛幼兒,特別是年齡小能力稍弱的孩子,。彭若晨,、孫佳婧等幼兒體質(zhì)較弱,易受涼感冒,,發(fā)燒,。還有肖國振、周澤宇小便次數(shù)較多,,針對此情況我們將更多給他們關(guān)愛,,消除他的緊張感。日?;顒又屑?xì)心關(guān)注孩子的精神面貌,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。注意幼兒良好睡姿的培養(yǎng),,對幼兒的睡眠情況做好記錄,。
積極配合醫(yī)務(wù)室做好幼兒體檢、打蟲等各項(xiàng)保健工作,,使幼兒能夠健康茁壯成長,。
2、教育教學(xué)工作
在教課的過程中,,尊重幼兒在學(xué)習(xí)活動中的主體地位,,根據(jù)中班幼兒的興趣和發(fā)展目標(biāo)結(jié)合我們新的建構(gòu)式課程內(nèi)容增加五大領(lǐng)域的教學(xué)內(nèi)容,制定好每月,、每周,、每日教學(xué)工作計(jì)劃,有計(jì)劃有目的地組織實(shí)施,,開展豐富多彩的教育教學(xué)活動,,合理利用、整合各方資源,。充分發(fā)揮幼兒的主動性,。在活動中注重對幼兒進(jìn)行語言智能、數(shù)學(xué)邏輯智能,、自我認(rèn)識智能,、空間智能、人際關(guān)系智能,、音樂智能,、身體運(yùn)動智能、自然觀察智能等的發(fā)展。進(jìn)行賞識教育,,留心每個幼兒身上的閃光點(diǎn),,對他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng),對于那些較內(nèi)向,、安靜的幼兒多為他們創(chuàng)造表現(xiàn)的機(jī)會,,對他們的進(jìn)步更應(yīng)及時表揚(yáng),增強(qiáng)他們的自信心和榮譽(yù)感,。
繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的常規(guī)培養(yǎng),。常規(guī)的好壞直接影響教學(xué)秩序,從而影響孩子的發(fā)展,。通過晨間談話,、隨機(jī)談話、離園前談話等,,向幼兒講清常規(guī),、要求,并采用多種形式對幼兒進(jìn)行訓(xùn)練,,嚴(yán)格檢查常規(guī)執(zhí)行情況,,逐步培養(yǎng)幼兒能自覺遵守各項(xiàng)規(guī)則。
在區(qū)域活動中培養(yǎng)幼兒之間的友愛,、謙讓,、協(xié)作精神。根據(jù)每周活動目標(biāo),,及時在各區(qū)域有層次地投放適宜的操作材料,。在活動中認(rèn)真觀察幼兒,了解幼兒的需要,,引導(dǎo)幼兒自主解決在活動遇到的問題,。
重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力,。幫助幼兒掌握閱讀的方法,,能逐頁翻讀、學(xué)習(xí)用完整的話表達(dá)每一頁的大致內(nèi)容,。訓(xùn)練幼兒講述故事的能力,,利用空余時間開展故事比賽活動。
繼續(xù)培養(yǎng)幼兒動手操作能力,,建立本班特色,。我班特色定為手工。通過一年的學(xué)習(xí)培養(yǎng),,幼兒已經(jīng)對這個活動非常感興趣,。他們一有空就會自覺地拿手工紙折各種東西,。本學(xué)期我們還將在折的同時增加一些剪貼等技能訓(xùn)練,使我班的手工在學(xué)期末的展示中真正成為班級特色,。
結(jié)合節(jié)日開展好各個慶祝主題活動,。本學(xué)期的節(jié)日很多:教師節(jié),、中秋節(jié),、國慶節(jié)、元旦節(jié)等,,我們將根據(jù)不同的節(jié)日開展豐富多彩的慶祝主題活動和親子活動,。積極邀請家長參與我們的活動。特別是我們將結(jié)合國慶節(jié)開展“愛祖國,、愛家鄉(xiāng)”創(chuàng)新主題親子活動;結(jié)合元旦開展“迎新年”親子游園活動,。
本學(xué)期我們還將開“秋季家園運(yùn)動會”。我們將早作準(zhǔn)備,,積極開展訓(xùn)練活動,。這樣即能增強(qiáng)幼兒體質(zhì),又在比賽中取得好的成績,。
三,、安全工作計(jì)劃
我們始終都要把安全工作放在首要。加強(qiáng)日?;顒又械陌踩芾?。重視幼兒一日活動中各個環(huán)節(jié)的安全管理工作,如晨間安全檢查,、堅(jiān)持接送卡的使用,、自選活動、餐前餐后,、午睡前后及午睡間的巡視,,保證幼兒一日活動不脫離老師的視線。在日?;顒又写┎灏踩逃?、加強(qiáng)幼兒的安全意識、幫助幼兒掌握一些自我保護(hù)技能,。提高自己的責(zé)任心,,細(xì)心排除一切不安全因素。對上鋪幼兒要加強(qiáng)管理,,扶上扶下,。我們要讓幼兒在安全的環(huán)境下健康成長。
四,、班級管理工作
1,、每月定期召開班務(wù)會,,對上個月的所有情況進(jìn)行工作總結(jié),共同討論自己工作中遇到的困難,,找出解決的辦法,。布置好本月的工作內(nèi)容。
2,、認(rèn)真制訂好月,、周、日計(jì)劃,。嚴(yán)格按計(jì)劃開展各項(xiàng)活動,。幼兒一日活動科學(xué)合理、動靜交替地安排好,。
3,、認(rèn)真督促填寫幼兒請假登記表和交接班記錄。
4,、管理好班級財物,,每天檢查門窗是否關(guān)好;不讓班級財物丟失;平時注意節(jié)約用水、用電以免造成不必要的浪費(fèi),。
五,、家長工作
目的:做好家長工作,提高家園共育的效果,。
1,、根據(jù)中班具體情況,有針對性地出好家園共育欄目,,及時向家長宣傳有關(guān)幼教知識,,讓家長及時了解幼兒在園情況。
2,、認(rèn)真填寫家園聯(lián)系冊,,使其充分發(fā)揮橋梁作用。
3,、利用早晚接送幼兒的環(huán)節(jié),,及時與家長溝通。
4,、通過家訪,、電訪和電子郵件等形式與家長保持密切聯(lián)系,及時交流幼兒的生活學(xué)習(xí)情況,,向家長推薦優(yōu)秀的網(wǎng)站,。
5、定期開好家長會,,提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),。盡量讓家長感到滿意,、放心,以取得家長對班級工作的支持與配合,。
6,、開展家園共育活動,歡迎家長參加開放日活動,。尋找合適機(jī)會請家長走進(jìn)課堂,,通過各種途徑達(dá)到家園教育同步。
總之,,我班三位教師將繼續(xù)努力,、團(tuán)結(jié)一致,、同心協(xié)力把班級工作做好,,爭取取得更好成績!
以下是各月工作安排
九月份:
1、老生入托,,開展安全,、常規(guī)教育。
2,、整理室內(nèi)外環(huán)境布置,。
3、班級召開家長會,。
4,、更新早操內(nèi)容,訓(xùn)練幼兒早操,。
5,、結(jié)合教師節(jié)開展“老師:您辛苦了!”主題活動。
6,、落實(shí)晨檢發(fā)牌制度,。
十月份:
1、結(jié)合國慶節(jié)開展“愛祖國,、愛家鄉(xiāng)”創(chuàng)新親子活動,。
2、完善班級環(huán)境布置(環(huán)境中體現(xiàn)主題),。
3,、培養(yǎng)良好的區(qū)域活動常規(guī),抓緊班級特色活動的開展,。
4,、訓(xùn)練幼兒早操,準(zhǔn)備幼兒早操檢查評比,。
5,、訓(xùn)練幼兒運(yùn)動會比賽項(xiàng)目,。
十一月份:
1、為“秋季家園運(yùn)動會”做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。
2,、繼續(xù)完善班級環(huán)境布置(體現(xiàn)幼兒活動足跡)。
3,、向本年級老師開放本班特色活動并相互學(xué)習(xí),。
4、秋季家園運(yùn)動會,。
十二月份:
1,、開展教育沙龍活動,特色活動之我說,。
2,、開展幼兒故事比賽,提高幼兒的語言表達(dá)能力,。
3,、家長開放日。
4,、繼續(xù)完善本班區(qū)域活動,,豐富投放材料,準(zhǔn)備環(huán)境布置檢查(操作材料的應(yīng)用),。
5,、本年級教師利用自己特長開展互幫互助活動,交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn),。
一月份:
1,、結(jié)合元旦開展“迎新年”親子游園活動。
2,、展示本班特色成果,。
3、幼兒身心發(fā)展評估,。
4,、學(xué)期末家長會。
忙碌的一個學(xué)期結(jié)束了,,最后要做好班級財產(chǎn)清理工作
以上是我做的幼兒園班主任工作計(jì)劃,,請園領(lǐng)導(dǎo)查看并提出寶貴的建議,謝謝!
銷售每月工作計(jì)劃篇二
20xx年的日歷已翻過,,現(xiàn)在已迎來嶄新的20xx年,,回顧過去一年的工作經(jīng)歷,餐廳從營業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運(yùn)營,,這一切都源于餐飲部領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,,新的一年到來之際,,透視過去的一年,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨歷歷在目,,用最直白的語言陳述一年中的工作經(jīng)驗(yàn),。
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,,加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),,是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn),,xx年度,,在對各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個部門的實(shí)際運(yùn)作狀況,,編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》,、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》,、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》,、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等,。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn),、檢查,、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),,規(guī)范了員工服務(wù)操作,。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,,從咨客接待,、語言要求、席間服務(wù),、酒水推銷,、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備,、環(huán)境布置,、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量,。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,,強(qiáng)化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,,百分之二十的時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),,對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,,對典型問題進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,,分析問題根源,,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞,。
3,、編寫婚宴整體實(shí)操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目,,為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,,編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,,并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專場培訓(xùn),使司儀主持更具特色,,促進(jìn)了婚宴市場的口碑,。
4、定期召開服務(wù)專題會議,,探討服務(wù)中存在的問題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,,為了保證服務(wù)質(zhì)量,,提高服務(wù)管理水平,,提高顧客滿意度,,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗(yàn),,對典型案例進(jìn)行剖析,,尋找問題根源,研討管理辦法,。在研討會上,,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會人員積極參與,,各抒己見,,敢于面對問題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn),。這種形式的研討,,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用,。
5,、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,,收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量,、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),,各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,,減少了顧客的投訴幾率,。
二、組織首屆服務(wù)技能競賽,,展示餐飲部服務(wù)技能
為了配合酒店15周年慶典,,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實(shí)操方案,,經(jīng)過一個多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,,在人力資源部、行政部的大力支持下,,取得了成功,,得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,鼓舞了員工士氣,,達(dá)到了預(yù)期的目的,。
三、開展各級員工培訓(xùn),,提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開展了15場培訓(xùn),,其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場,新人入職培訓(xùn)3場,,專題培訓(xùn)9場,,課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,,開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四,、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強(qiáng)他們的管理意識,、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,,本年度為中層管理人員設(shè)置了7場餐飲專業(yè)知識培訓(xùn),主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》,、《餐飲營銷知識一》,、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》,、《餐飲美學(xué)》,、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等,。這些課程的設(shè)置,,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,,增進(jìn)員工與員工之間,員工與顧客之間的感情,。
2,、培養(yǎng)員工服務(wù)意識,提高員工綜合素質(zhì)
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,,提高他們的綜合素質(zhì),,本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》,、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》,、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓(xùn),,這些培訓(xùn)課程,,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識,服務(wù)心態(tài),、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強(qiáng),,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象,。
3,、開展服務(wù)技能培訓(xùn),提高貴賓房服務(wù)水平
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力,,開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》,、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》,以案例分析,、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析說明,,并對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量,。
4,、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)
實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分,,能否快速的融入團(tuán)隊(duì),、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況,,本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn),,其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,,認(rèn)識餐飲行業(yè)特點(diǎn),。該課程的設(shè)置,使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
5,、結(jié)合工作實(shí)際,,開發(fā)實(shí)用課程
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效,。7月份,,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認(rèn)識到“好的制度,,要有好的執(zhí)行力”,,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進(jìn)行剖析,,使管理者認(rèn)識到“沒有執(zhí)行力,,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識和理解,,在管理思想上形成了一致,。
四、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了,,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就部門運(yùn)作和培訓(xùn)工作來看,,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1,、管理力度不夠,用力不均,,部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,,對多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決,,同時將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面,,削弱了對管事部、酒水部的管理,。
2,、培訓(xùn)互動環(huán)節(jié)不夠
在培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,員工參與的機(jī)會較少,,減少了課堂的生氣和活力,。
3、課程容量太大,,授課進(jìn)度太快,,講話語速太快
餐飲專業(yè)知識課程設(shè)置容量太大,在培訓(xùn)過程中進(jìn)度太快,,語速太快,,使受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果,。
五,、20xx年工作打算
20xx年是一個機(jī)會年,要夯實(shí)管理基礎(chǔ),,為酒店升級做足充分準(zhǔn)備,,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,,提升現(xiàn)有品牌檔次,,打造新的品牌項(xiàng)目,制造服務(wù)亮點(diǎn),,樹立良好的餐飲品牌形象,。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,,再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對20xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整),,對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,,突出婚禮的亮點(diǎn),加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,,爭取更多的潛在顧客,,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2,、提升研討會質(zhì)量,,建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會的內(nèi)容,,擴(kuò)大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),,提升研討會的深度和廣度,,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺,相互學(xué)習(xí),,相互借鑒,,分享管理經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想火花,,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目,。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,,公布各部門每月質(zhì)量狀況
20xx年將根據(jù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況,、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況,、安全管理,、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌,、送餐服務(wù),、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,,對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評”的良好運(yùn)作機(jī)制,,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階,。
4、以貴賓房為平臺,,制造服務(wù)亮點(diǎn),,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),,并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),,在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌,。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,,共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,,20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,,共同促進(jìn)出品質(zhì)量,。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向,,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
20xx年將對培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核,、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),,在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎勵,,培養(yǎng)知識型管理人才,,為酒店升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),。
7,、優(yōu)化培訓(xùn)課程,提升管理水平
20xx年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把20xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整,、優(yōu)化,,使課程更具針對性、實(shí)效性,。
8,、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感,,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,,弘揚(yáng)企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),,增強(qiáng)員工的凝聚力。20xx年度工作的順利開展,,全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持,。新年新希望,,希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,能得到同事們在工作上更加友好,、積極的配合和支持,。新年新起點(diǎn),,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善,、更加合理,、更加科學(xué)??偨Y(jié)過去,,展望未來,在新歷開篇之際,,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,改正不足,進(jìn)一步提升管理水平,,為打造一支學(xué)習(xí)型的,、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!
銷售每月工作計(jì)劃篇三
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的情況下,人們的追求也在不斷提高,,銀行個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?。但是在銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展中,由于各方面原因給銀行個人貸款的回收帶來了困難,。為此,,銀行信用需要采用一些必要措施來催收個人貸款的及時回款,從而保證銀行業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作和穩(wěn)定發(fā)展,。銀行個人貸款的催收方式有很多,,如:短信催收、電話催收,、信函催收,、上門催收、委外催收及司法催收等,。本文將重點(diǎn)對方便快捷的電話催收進(jìn)行探討,。
(一)受到目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢的影響,國家貨幣政策趨于收緊形勢,,致使部分貸款客戶的現(xiàn)金流動緊張,,從而不能及時歸還個人貸款。
(二)由于開發(fā)商的原因,,一些按揭客戶意識到自身權(quán)益無法保障,,在權(quán)益厘清前拒絕還款。比如,,一些開發(fā)商開發(fā)的樓盤,,因報建等原因遲遲不能將房屋或產(chǎn)權(quán)證提供給客戶,導(dǎo)致兩者之間產(chǎn)生糾紛,造成客戶還款逾期,。
(三)因現(xiàn)代城市大多的消費(fèi)者是外地人口,,在春節(jié)期間受到大量人口返鄉(xiāng)過年等因素使一些個體工商戶的經(jīng)營活動驟減,導(dǎo)致資金的緊張,,而產(chǎn)生還款逾期的情況,。
個人貸款具有金額小、批量大等特點(diǎn),,對于個人貸款的催收比較集中。我們現(xiàn)在采用電話催收的手段進(jìn)行個人貸款催收,,電話催收時需要注意一些事項(xiàng)來提高催收效果,。
(一)銀行的催收人員在電話催收貸款時要有禮貌、有耐心,。禮貌是每個人應(yīng)有的基本美德,,而耐心是做好電話催收工作必須具備的一種素養(yǎng)。有些客戶的貸款逾期有其特殊原因,,例如由于國家信貸政策或利率政策變動,,而客戶又未能及時收到相關(guān)信息,從而造成貸款短期拖欠并非惡意拖欠的情形,,銀行催收人員在電話催款時,,要認(rèn)真耐心地回答貸款客戶的每一個問題,包括銀行和國家政策變動的釋疑等等,。
(二)銀行催收人員要動態(tài)關(guān)注客戶的信息,,并對其聯(lián)系方式及時進(jìn)行維護(hù)和修訂。電話催收,,最主要和最有效的路徑就是能夠時刻聯(lián)系到貸款客戶,。催收人員要及時更新和維護(hù)客戶聯(lián)系信息,在聯(lián)系到客戶時盡可能讓客戶多提供幾個聯(lián)系號碼,。在電話結(jié)束后,,要及時在個人貸款系統(tǒng)或客服系統(tǒng)中更改客戶的聯(lián)系方式,以提高電話催收的效率和效果,。
(三)銀行催收人員要持續(xù)加強(qiáng)個人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和問題處理能力。比如:客戶委托扣款存折丟失,,還可采用其他什么方式歸還貸款;客戶要求增開一個代扣款賬戶又該怎么處理;客戶想提前還貸應(yīng)怎么處理等等,,這些都需要銀行催收人員通過不斷學(xué)習(xí),及時掌握個人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)知識,,并能夠很好地運(yùn)用到實(shí)際操作中,,才能達(dá)到為客戶提供更好貸后服務(wù)的目的。
(四)注重對電話催收中客戶提出的問題記錄,,并及時告知相應(yīng)的解決方法,。電話催收時,,客戶可能會對疑惑的問題進(jìn)行提問,比如:客戶想更改賬戶該怎么做;近期銀行個人信貸政策制度是否變動等,。對于客戶的問題,,銀行催收人員要及時做好記錄,認(rèn)真回答,,并對客戶疑惑的地方進(jìn)行耐心的講解,。
(五)注意電話回訪的重要性。銀行催收人員通過之前電話催收時,,對客戶提出的問題要做出電話回訪,,了解客戶相關(guān)問題的解決情況,若再有疑問還可以直接撥打銀行客服電話進(jìn)行咨詢,。若客戶已及時歸還貸款,,銀行催收人員要表示誠摯謝意,并溫馨提示下次歸還貸款時間,??蛻魧﹄娫挻呤辗绞降睦斫夂秃献鳎皶r還款,,在很大程度上將大大提升催收成效,。
電話催收是銀行催收個人逾期貸款的一種方式,由銀行催收人員從個人貸款系統(tǒng)中抽取擬催收對象的聯(lián)系信息,,逐一進(jìn)行撥打直至客戶還款或銀行轉(zhuǎn)用其他方式催收為止,。電話催收具有方便快捷、成本低,、效率高和效果明顯等等優(yōu)勢,。下面將具體講述電話催收工作中的技巧問題。
(一)事先做好資料準(zhǔn)備工作,。在進(jìn)行電話催收貸款前,,要把客戶的相關(guān)資料搞清楚,同時準(zhǔn)備一支筆和一個筆記本,。在電話催收時客戶一般都會問及有關(guān)他個人貸款方面的問題,,例如他的貸款金額還剩多少,這就需要催收人員及時從個人貸款系統(tǒng)中調(diào)取數(shù)據(jù),。若是提前做好準(zhǔn)備,,便可以快速回答客戶問題??旖?、準(zhǔn)確的工作效率將會給客戶一個好的印象,有利于客戶貸款的催收。此外用筆和筆記本記錄在催收中客戶提出的問題,,并對客戶提出的問題作出有禮有節(jié)的解答,,記錄的內(nèi)容便于催收人員后續(xù)回訪工作的順利進(jìn)行。
(二)及時催收,,使客戶逐漸養(yǎng)成按時還款的習(xí)慣,。個人貸款的催收工作務(wù)必及時,越及時成效越明顯,。根據(jù)實(shí)踐證明,,在個人貸款逾期日的第二天開始,逐個進(jìn)行電話催收,,不但可以及時了解到貸款客戶的信用和資金現(xiàn)狀,,根據(jù)不同的情況結(jié)合實(shí)際采取相應(yīng)的措施,還可以使客戶逐漸養(yǎng)成按時還款的習(xí)慣,。
(三)選擇恰當(dāng)?shù)拇呤諘r機(jī)。在恰當(dāng)?shù)臅r間進(jìn)行電話催收貸款,,可以增強(qiáng)催收的效果,,反之會給電話催收帶來反面的影響。一般選在貸款客戶上班前十五分鐘的時候,,這時一般是人心情最佳的時候,,能使電話催收收到最佳成效。
銷售每月工作計(jì)劃篇四
一,、指導(dǎo)思想
以黨的十x大,、共青團(tuán)的十x大和科學(xué)發(fā)展觀為指引,緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和黨政工作中心,,按照“服務(wù)企業(yè)中心工作,,服務(wù)青年成長成才”工作思路,通過黨建帶動團(tuán)建,,發(fā)揮團(tuán)組織的自身優(yōu)勢,,努力引導(dǎo)團(tuán)員青年在各自崗位上建功立業(yè),切實(shí)發(fā)揮共青團(tuán)在企業(yè)中的生力軍和突擊隊(duì)作用,,為公司的改革,、發(fā)展和穩(wěn)定做出共青團(tuán)組織應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二,、工作目標(biāo)
(一)深化形勢目標(biāo)教育,,增強(qiáng)青年使命感。
圍繞公司201x年工作中心,,大力宣傳公司面臨新的形勢和新任務(wù),,組織開展新形勢目標(biāo)教育活動,積極有效地教育和引導(dǎo)青年員工解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,,樹立信心,,培育市場意識、競爭意識和創(chuàng)新意識,,增強(qiáng)青年員工對企業(yè)重大決策的理解和執(zhí)行力,,不斷激發(fā)青年立足崗位、勤奮學(xué)習(xí),、建功立業(yè)的熱情,,增強(qiáng)青年對企業(yè)的信心和自豪感。
(二)以加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)為保障,,增強(qiáng)團(tuán)組織的內(nèi)在活力,。
1、創(chuàng)新工作思路:針對各部門團(tuán)員青年的特點(diǎn)和現(xiàn)狀,,組織動員團(tuán)支部圍繞新時期團(tuán)建工作重點(diǎn),,奮勇創(chuàng)新,致力創(chuàng)優(yōu),,不斷轉(zhuǎn)變,、提升團(tuán)干部的工作理念和工作水平,不斷提高團(tuán)組織的內(nèi)在活力,,全面促進(jìn)公司共青團(tuán)工作的發(fā)展,。
2、創(chuàng)新活動方式:緊緊抓住服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)青年成長成才這兩個基本點(diǎn),,結(jié)合公司團(tuán)建特色,,不斷創(chuàng)新共青團(tuán)活動方式,將企業(yè)新的管理方法導(dǎo)入團(tuán)的工作,,不斷增強(qiáng)共青團(tuán)工作的有效性和影響力,。企業(yè)團(tuán)支部工作計(jì)劃
3、創(chuàng)新工作載體:要通過建立公司團(tuán)支部網(wǎng)絡(luò)群等平臺,,更有效,、更及時地為團(tuán)員青年提供工作動態(tài)、信息溝通,、生活支持等服務(wù),。同時讓物業(yè)公司、銷售公司更多的青年加入到團(tuán)支部網(wǎng)絡(luò)群,,更全面,、更直觀地掌握團(tuán)員青年的思想動態(tài),了解他們的實(shí)際需求,,讓他們參與到團(tuán)的活動中來,。
三,、主要工作
(一)制定201x年團(tuán)支部工作計(jì)劃,落實(shí)團(tuán)組織的生活內(nèi)容,,努力使團(tuán)支部工作制度化,,規(guī)范化,認(rèn)真積累團(tuán)支部的檔案資料,。
(二)團(tuán)支部將積極開展推薦優(yōu)秀青年入黨的“推優(yōu)”工作,,加強(qiáng)青年員工理想信念教育,組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)黨章,,積極向黨組織靠攏,,堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐教育相結(jié)合,為黨組織發(fā)展源源不斷地輸送新鮮血液,,為公司可持續(xù)性發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
(三)公司團(tuán)支部將在年初針對團(tuán)員思想的現(xiàn)狀、問題,、對策等方面積極開展思想調(diào)研,,通過調(diào)查問卷、個案訪談等方式及時掌握青年思想動態(tài),,并找準(zhǔn)團(tuán)員存在的突出問題和主要問題,,制定切實(shí)可行的活動方案。
(四)設(shè)立公司團(tuán)員先鋒模范崗,。每季度末通過團(tuán)支部各團(tuán)員工作表現(xiàn)評分,綜合選舉的方式,,選出季度團(tuán)員先鋒模范一名,,并頒發(fā)“公司團(tuán)員先鋒模范崗”流動小紅旗。通過創(chuàng)新,、創(chuàng)優(yōu)示范,,充分發(fā)揮青年員工的積極性,促進(jìn)青年員工強(qiáng)化服務(wù)意識,,提高崗位技能,,激發(fā)工作和服務(wù)熱情,以創(chuàng)新的精神,、務(wù)實(shí)的態(tài)度做好自己的工作,,為企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn),、管理多作貢獻(xiàn),。
(五)開展各類活動,提升團(tuán)員青年素質(zhì),。結(jié)合五四青年節(jié),、建團(tuán)90周年等契機(jī),,有
針對性地開展增強(qiáng)團(tuán)員意識的主題教育活動,不斷增強(qiáng)團(tuán)員的歸屬感和組織觀念,,進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力,。
1、按公司主題活動要求,,及時走訪,,做好幫扶慰問工作。
①積極參與公司“有愛四季春”,、“結(jié)對幫扶”,、“關(guān)心空巢老人”、“冬日陽關(guān)”新春幫困送溫暖等活動,。
②開展“學(xué)農(nóng)助農(nóng)”實(shí)踐活動,。作為進(jìn)一步深化城鄉(xiāng)結(jié)對幫扶工作的一項(xiàng)內(nèi)容,團(tuán)支部到公司崇明結(jié)對幫扶江鎮(zhèn)村,,通過走進(jìn)農(nóng)村,、服務(wù)農(nóng)村,拓寬黨建團(tuán)建交流工作內(nèi)涵,,密切青年同志和農(nóng)民的關(guān)系,,感受到農(nóng)民勞作的辛苦,學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞精神,,加強(qiáng)自身思想建設(shè),。
2、積極參與文明單位創(chuàng)建各項(xiàng)工作,,參與社區(qū)活動,、建立志愿者隊(duì)伍,做好社區(qū)志愿者服務(wù)工作,。
①開展新年社區(qū)清掃衛(wèi)生志愿者服務(wù)活動,。
②開展了“倡導(dǎo)文明、和諧風(fēng)尚”交通執(zhí)勤志愿者服務(wù)活動,。
3,、我團(tuán)支部將結(jié)合各慶祝節(jié)日的活動,廣泛開展青年喜聞樂見的文體活動,,豐富業(yè)余生活,,不斷提高團(tuán)員青年的綜合素質(zhì),增強(qiáng)團(tuán)員青年的活力,。
①配合工會搞好新年文藝晚會,,準(zhǔn)備文藝節(jié)目。
②配合工會開展羽毛球,、乒乓球比賽,。
③開展“放下工作,、放飛心情”活動。通過組織一次“放下工作,,放飛心情”的外出活動,,例如:東方綠洲拓展訓(xùn)練,減輕團(tuán)員青年工作壓力,,陶冶情操,,豐富青年文化生活。
銷售每月工作計(jì)劃篇五
龔家鋪小學(xué)助學(xué)貸款到期本息催收工作實(shí)施方案
為切實(shí)做好我校生源地助學(xué)貸款到期本息催收工作,,結(jié)合我校工作實(shí)際特制定本方案,。
1、確保學(xué)生違約率控制在5%以內(nèi),,力爭實(shí)現(xiàn)“0”違約,;
2、初步建立助學(xué)貸款催收工作網(wǎng)絡(luò),,研究探索一套有效的工作機(jī)制,;
首先組建完善催收工作網(wǎng)絡(luò),制定工作方案和有關(guān)文稿,,做好宣傳工作,,提高學(xué)生自覺履行還款意識。學(xué)校協(xié)助資助中心上門催繳補(bǔ)充,,確保貸款學(xué)生自覺履行合同約定的還款義務(wù),。
成立催收工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
1,、催收工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員:
組 長:陳(校長)
副組長:王(工會主席)
成 員:段 孫
2,、催收工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長,、副組長、成員的主要職責(zé)任務(wù),。
領(lǐng)導(dǎo)小組組長負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)指揮,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)整個催收工作,對催收工作遇到的問題,,以及其他特殊困難,,需提請區(qū)政府
或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、民政,。行政村協(xié)助催繳,,由領(lǐng)導(dǎo)小組組長負(fù)責(zé)落實(shí)。
副組長負(fù)責(zé)貸款學(xué)生到期信息的整理,、分類和催收資料的匯總,,并組織本中心人員進(jìn)行催收等工作,。
段、孫負(fù)責(zé)本轄區(qū)貸款學(xué)生的信息收集核實(shí),、宣傳信貸政策,,送達(dá)催收通知等,同時協(xié)助資助管理中心進(jìn)行催收,,發(fā)現(xiàn)有惡意欠款傾向或其他特殊情況,,及時向區(qū)學(xué)生資助管理中心報告,并提出解決建議,。
3,、建議將生源地信用助學(xué)貸款工作要參照民生工程工作的要求管理,并將其列入年度工作考核,。
銷售每月工作計(jì)劃篇六
⒈召開第三屆家委會和伙委會會議,。(12月2日3:00中心幼兒園四樓多功能廳)
⒉做好幼教中心管理性督查的準(zhǔn)備工作。
⒊做好城鄉(xiāng)一體化評估驗(yàn)收的宣傳動員和準(zhǔn)備工作,。
⒋配合教育局做好婁中心幼兒園基建工作,。
⒌根據(jù)幼教中心的發(fā)展規(guī)劃和教師隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃,分別制定園部的規(guī)劃,。
⒍做好年度的各項(xiàng)考核工作,。(個人年度考核、師德考核,、高級教師考核,、平時考核等)
⒎做好和迎接教育質(zhì)量綜合評估的準(zhǔn)備工作。(第十六,、十七周)
⒏各類評優(yōu)評先(評選文明班,、優(yōu)秀班主任、師德優(yōu)秀,、考核優(yōu)秀等;評選好孩子,、進(jìn)步獎、好家長,。)(12月20日前)
⒐各條線寫好期末各類工作小結(jié),,做好下學(xué)期規(guī)劃。
銷售每月工作計(jì)劃篇七
辦公室工作在局委會和局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,根據(jù)我局工作總體要求,,堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)為民”的宗旨,,以為局領(lǐng)導(dǎo),、為職工、為全局工作服務(wù)為己任,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,立足本職工作,,以人為本,服務(wù)一線,,當(dāng)好參謀助手,,服務(wù)全局干部職工,完善管理,,充分發(fā)揮辦公室的職能作用,,全面做好局辦公室的各項(xiàng)工作,為確保辦公室工作再上新臺階,,特制定xx年度辦公室工作計(jì)劃如下:
一,、工作目標(biāo)
1、強(qiáng)化,、細(xì)化內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制,,規(guī)范辦公室管理,營造團(tuán)結(jié),、合作,、和諧的工作氛圍。
2,、重點(diǎn)協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓好制度建設(shè)及全局工作程序運(yùn)行等工作,,督察工作落實(shí)情況。
3,、協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好宣傳,、人事等工作。
4,、協(xié)助各科室完成上級部門及局委會安排的其他工作,。
5、重點(diǎn)抓好內(nèi)部文件制發(fā),、通知,、文件管理、上報材料把關(guān)等規(guī)范管理工作,。
6,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
7,、迎接各項(xiàng)檢查,包括目標(biāo)管理,、精神文明,、綜合治理,檔案管理,、計(jì)劃生育,、黨建,、黨風(fēng)廉政等各項(xiàng)檢查,做好準(zhǔn)備工作,。
二,、重點(diǎn)工作
(一)嚴(yán)格按照檔案管理制度,認(rèn)真做好檔案管理工作
1,、加強(qiáng)對機(jī)關(guān)檔案工作目標(biāo)管理,。積極做好檔案材料的收集、分類整理,、歸檔工作,,力爭檔案規(guī)范完備。做好機(jī)關(guān)檔案工作目標(biāo)管理的各項(xiàng)工作,。
2,、加強(qiáng)對文書檔案的管理。做好上級文件,、本局文書資料的收集,、分類、編號歸檔及卷案整理工作,。
3,、根據(jù)《檔案法》的具體要求,負(fù)責(zé)管理各類文件資料,,按規(guī)定把文件資料及時整理,、分類、裝訂,、保管,,發(fā)揮檔案的作用,力求做到檔案管理規(guī)范化,,科學(xué)化,。根據(jù)工作需要,即使向局長及有關(guān)部門提供需查閱的文檔資料,。進(jìn)一步規(guī)范文書檔案,,提高檔案的查閱效率,努力為本局工作服務(wù),、為監(jiān)督對象服務(wù);要及時做好各類材料的準(zhǔn)備和歸檔工作;要認(rèn)真仔細(xì)正確地做好各類報表數(shù)字的統(tǒng)計(jì),、核對工作,及時報送,,統(tǒng)一存檔,。
(二)加強(qiáng)本局精神文明創(chuàng)建活動
進(jìn)一步提高全局干部職工的思想道德素質(zhì)為核心,以構(gòu)建社會主義和諧社會為目標(biāo),鞏固和提高創(chuàng)建精神文明,、計(jì)劃生育,、環(huán)境衛(wèi)生、綠化,、綜合治理等各項(xiàng)工作力度,,積極開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動,做好精神文明創(chuàng)建活動的各項(xiàng)資料的收集,、整理,、歸檔工作。
(三)安排會議,,作好記錄
在局領(lǐng)導(dǎo)的指示下,,認(rèn)真做好行政例會和全局干部職工大會的組織工作,做好局行政會議、職工會議和其它重要會議的記錄工作,做好重大節(jié)日慶?;顒右约俺修k各項(xiàng)活動的準(zhǔn)備工作和組織工作,,及時出好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知, 記好考勤,作好總結(jié)。
(四)做好文件的各種登記處理工作
1,、做好接受、傳送,、催辦及文件管理工作,,信息采集、上報,、保密和檔案管理工作,,對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦,、重要文件的核稿,、接聽電話、收發(fā)文件,、打印文件,、會議記錄等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,,不出差錯,。及時收發(fā)書面和網(wǎng)上文件, 并交局領(lǐng)導(dǎo)審閱,, 根據(jù)審閱意見,,及時轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)職能科室辦理或通知相關(guān)職工。各項(xiàng)文件材料,力求及時,、準(zhǔn)確、高效,。
2,、負(fù)責(zé)本局文字材料的起草工作,通知,、計(jì)劃,、總結(jié)、匯報等,,按照上級要求和工作需要,,編寫有關(guān)行政文件、表格,,同時把好保密關(guān),。作好文件的登記、編號,、收發(fā)等相關(guān)工作,,文件及時上報,按規(guī)定作好文件的上報保存等工作,。
(五)做好教職工考勤工作
1,、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,做好簽到,、早操考勤和政治學(xué)習(xí)會議的考勤工作,,考勤情況做到每周一公示、每月一匯總,。
2,、嚴(yán)格請假制度。務(wù)必持假條請假,,嚴(yán)格執(zhí)行本局的請假程序,。
三、常規(guī)工作
(一)深入開展局務(wù)公開工作
1,、進(jìn)一步完善“局務(wù)公開宣傳欄”,,對涉及干部職工切身利益的事項(xiàng)及時予以公示。
2,、積極參與局的各種會議,,采集干部職工寶貴意見,并及時上報局領(lǐng)導(dǎo),,加強(qiáng)與職工之間的思想溝通,。
3、積極利用省、市,、縣網(wǎng)站,、電視臺、宣傳欄等媒體,,加大宣傳和監(jiān)督力度,。
(二)法制工作
做好“六五”普法工作。堅(jiān)持“兩個轉(zhuǎn)變,,兩個提高”,,以“法治衛(wèi)生計(jì)生”建設(shè)規(guī)范化活動,進(jìn)一步加大我局法制建設(shè)的步伐,。以宣傳《傳染病防治法》,、《職業(yè)病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》,、《社會撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》等法律法規(guī)為切入點(diǎn),以“六五”普法宣傳為契機(jī),,深入研究普法工作,,推動普法、依法治教工作的新發(fā)展,。完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,強(qiáng)化全局法制建設(shè),依法管理各項(xiàng)事務(wù);充分發(fā)揮利用“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”,、“法治宣傳周”“職業(yè)病防治宣傳周”,、“打擊非法行醫(yī)宣傳周”“12.4法治宣傳日”等宣傳日,利用電視,、報紙,、網(wǎng)站、設(shè)咨詢點(diǎn)等宣傳形式,,大力宣傳法律法規(guī)知識,,繼續(xù)辦好法制宣傳專欄、板報,、圖展,,搞好法律宣傳活動;通過開展“法制講座”、“法律知識競賽”等具體措施和活動,,深化法制安全宣傳月,、周、日的成效,,督促全縣市民掌握了解衛(wèi)生計(jì)生法律法規(guī)知識,,提高全縣人民法律素質(zhì),,逐步養(yǎng)成人人懂法、守法,、用法的良好社會氛圍,。
(三)做好宣傳及信息反饋工作
1、 進(jìn)一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,。上情下達(dá),,下情上達(dá)及時、準(zhǔn)確;做各部門之間溝通的橋梁,,維護(hù)好局班子的團(tuán)結(jié),提高工作效率,。
2,、建立重要的來信來電來件的登記制度。及時將全局的工作動態(tài),、典型人事,、重要工作向上級進(jìn)行匯報。對于上級布置的各專項(xiàng)工作要以文字形式及時向上級反饋,,根據(jù)信息來源和內(nèi)容恰當(dāng)及時地進(jìn)行處理,,及時與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,準(zhǔn)確掌握實(shí)際情況,,合理地做好反饋工作,。
(四)完成好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,完成好上級布置的急辦任務(wù)和各項(xiàng)臨時性工作,。
1,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)局黨政各科室共同辦理的綜合性工作,經(jīng)常了解各科室的工作情況,,協(xié)調(diào)關(guān)系,,做上情下達(dá),下情上達(dá),。
2,、注意調(diào)查研究,掌握局內(nèi)外信息,,主動了解與局有關(guān)的情況和問題,,積極為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見。
3,、關(guān)心辦公室工作人員及全局干部職工的工作,、學(xué)習(xí)和生活,組織好全局干部職工的政治學(xué)習(xí)和思想教育工作,,不斷提高辦公室及全局干部職工的工作效率和服務(wù)水平,。
4,、辦公室工作人員做好上述各項(xiàng)工作外,積極主動,、認(rèn)真完成其它臨時性工作任務(wù),。
四、常規(guī)工作安排:
1,、制定工作計(jì)劃,,做好上年的工作總結(jié)及20xx年全局干部職工大會前準(zhǔn)備工作;
2、進(jìn)一步規(guī)范全局干部職工考勤管理工作;
3,、組織召開20xx年全局干部職工工作會議,。
3月份:
1、根據(jù)省市縣文件精神和要求,,制定20xx年竹溪縣衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法工作要點(diǎn),、計(jì)劃及其它各項(xiàng)工作計(jì)劃和實(shí)施方案。
2,、加強(qiáng)機(jī)關(guān)檔案管理工作,,及時收集20xx年檔案資料進(jìn)行整理、歸檔;
2,、組織全局婦女開展慶?!叭恕眿D女節(jié)活動;
3、組織全局干部職工參加省市縣組織的公益性活動和“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動,。
4月份:
1,、繼續(xù)做好機(jī)關(guān)檔案目標(biāo)管理工作;
2、清明節(jié)放假安排;
3,、加強(qiáng)干部職工普法工作;
4,、開展公民道德建設(shè)月活動。
5月份:
1,、五一勞動節(jié)放假安排;
2,、組織召開精神文明創(chuàng)建活動動員會議;
3、組織開展《職業(yè)病防治法》宣傳周活動,。
6月份:
1,、對上半年工作進(jìn)行全面工作總結(jié),及時上報半年各項(xiàng)工作資料;
2,、做好半年工作考核檢查準(zhǔn)備及迎檢工作,。
1、對半工作考核檢查情況進(jìn)行分析,,制定下半年工作整改方案;
2,、組織召開下半年全局工作布署會。
3,、組織入黨積極分子參加入黨,。
4,、組織開展慶祝建黨94周活動。
8-11月份:
1,、對上半工作存的問題進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,,完善上半年各項(xiàng)工作資料的收集整理。
2,、組織全局干部職工參加各項(xiàng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理演練等工作,。
12月份:
1、組織開展“12.4”法制宣傳日活動,。
2,、總結(jié)全年工作,按要求上報各項(xiàng)工作總結(jié)及報表,。
3,、收集整理各項(xiàng)工作資料的收集整理歸檔,將資料裝訂成冊,,做好年終省市縣考核準(zhǔn)備工作。
4,、做好年終考核迎檢工作,。
5、組織召開全局年終工作會議,。
銷售每月工作計(jì)劃篇八
少年兒童的成長是全社會關(guān)注的焦點(diǎn),,基礎(chǔ)教育是家長們希望的寄托。為孩子們創(chuàng)造一個安全和諧的教育環(huán)境便成了基礎(chǔ)教育工作中的重中之重,。201x年度學(xué)校安全工作要緊緊圍繞構(gòu)建和諧校園工作目標(biāo),,全面加強(qiáng)學(xué)校安全工作,健全制度,,明確責(zé)任,,加強(qiáng)教育,嚴(yán)格檢查和監(jiān)督,,切實(shí)推進(jìn)“平安校園”建設(shè),。
一、切實(shí)提高對學(xué)校安全工作重要性的認(rèn)識
學(xué)校安全工作事關(guān)師生的生命安全,,關(guān)系到千萬個家庭的幸福,,關(guān)系到青少年的健康成長,關(guān)系到社會的和諧穩(wěn)定,。全校教師要從貫徹以人為本的科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的高度,,本著對人民利益高度負(fù)責(zé)的精神,充分認(rèn)識學(xué)校安全工作的重要性,,要牢固樹立“珍愛生命,、安全第一,,責(zé)任重于泰山”的思想,以構(gòu)建“和諧校園”為目標(biāo),,扎實(shí)開展“平安校園”創(chuàng)建活動,,確保師生和校園安全。
二,、全面落實(shí)學(xué)校安全工作責(zé)任制
校長為學(xué)校安全工作第一責(zé)任人和學(xué)校安全工作的責(zé)任和要求,。學(xué)校也與村校、各辦公室,、班主任等逐級簽訂學(xué)校安全工作管理目標(biāo)責(zé)任書,,明確學(xué)校安全工作的職責(zé)和要求,每學(xué)年進(jìn)行安全工作專項(xiàng)考核,,并將履行安全工作職責(zé)的情況列入教職工年度考核范圍,,使學(xué)校各項(xiàng)安全制度、安全措施落到實(shí)處,。
三,、扎實(shí)開展“平安校園”創(chuàng)建活動
以構(gòu)建和諧校園為目標(biāo),繼續(xù)扎實(shí)開展“平安校園”創(chuàng)建活動,,努力消除各種安全隱患,。
1、檢查校舍和教育教學(xué)設(shè)備,。學(xué)校要嚴(yán)格執(zhí)行安全工作檢查制度,,做到定期、不定期對校舍,、教室和校園周邊情況進(jìn)行檢查,,特別是梅雨、臺風(fēng)季節(jié),,發(fā)現(xiàn)隱患及時排除,。檢查要有記錄,排除隱患要有“臺帳”,。切實(shí)加強(qiáng)校產(chǎn)安全管理,,貴重物品和設(shè)施要加強(qiáng)人防、物防和技防,,加強(qiáng)校園網(wǎng),、學(xué)校特種設(shè)備的維護(hù)和安全管理。
2,、切實(shí)加強(qiáng)安全教育和安全防范,。全體教師要充分利用教育網(wǎng)上的教育資源,加強(qiáng)對師生的安全知識教育,,提高師生的安全防范和自救能力,。繼續(xù)加強(qiáng)對學(xué)生交通安全法規(guī)教育,,教育學(xué)生自覺遵守交通規(guī)章,嚴(yán)禁12周歲以下學(xué)生騎自行車,,嚴(yán)禁學(xué)生乘坐無證無牌車,,在學(xué)生中開展“拒超載”、“文明乘車”等教育,。在學(xué)生中扎實(shí)開展防溺水,、防觸電、防煤氣中毒,、防意外事故等教育,,使學(xué)生熟悉相關(guān)安全知識,掌握救護(hù)的基本知識和技能,。加強(qiáng)師生自救自護(hù)基礎(chǔ)知識教育和學(xué)生日常行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,,做好緊急疏散安全演練。
3,、加強(qiáng)消防安全和消防演練工作,。重視學(xué)校校舍消防安全,尤其是用電線路等人群集聚地和火源地的消防安全,,要加強(qiáng)火源,、通道、消防設(shè)施等方面的檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改,。對易燃,、易爆、劇毒藥品要按規(guī)定嚴(yán)格管理,,禁止學(xué)生攜帶煙花,、爆竹等易燃、易爆物品進(jìn)校,,同時,,加強(qiáng)防火安全教育,進(jìn)行消防安全演練,,使學(xué)生掌握消防安全知識和基本技能,。一旦發(fā)現(xiàn)火警,立即向有關(guān)部門報告,,嚴(yán)禁組織中小學(xué)生參加火災(zāi)撲救,。
4、嚴(yán)格學(xué)生集體外出活動的管理,。組織學(xué)生集體外出活動,,要制訂切實(shí)可行的安全防范措施和應(yīng)急預(yù)案,,確定安全責(zé)任人。外出活動堅(jiān)持安全,、就近,、徒步的原則,同時加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)的安全教育,,務(wù)必做到層層落實(shí),,責(zé)任到人。執(zhí)行外出活動審批制度,,在外出活動前15天將活動方案(其中包括活動時間,、活動人數(shù)、活動線路,、活動地點(diǎn),、安全保衛(wèi)措施、安全責(zé)任人,、應(yīng)急方案等)交校長室報區(qū)教體局審批,。
5、食品衛(wèi)生,,防疫把關(guān),。
銷售每月工作計(jì)劃篇九
房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一,尤其是最近幾年,,我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,,不過也產(chǎn)生了很多的泡沫,導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機(jī),。為了應(yīng)付這次危機(jī),,我們相處了很多的辦法,但是都是治標(biāo)不治本,,所以我們一定要相處一個號的辦法和計(jì)劃來,。
一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計(jì)劃書,以在整體上把握整個營銷活動,。市場營銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,,必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計(jì)劃,。
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計(jì)劃十分重要,。一般來說,,市場營銷計(jì)劃包括計(jì)劃概要:對擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,,產(chǎn)品,、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料,。
3.機(jī)會與問題分析:綜合主要的機(jī)會與挑戰(zhàn),、優(yōu)劣勢、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題,。
4.目標(biāo):確定計(jì)劃在銷售量,、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場營銷策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場營銷方法,。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)計(jì)盈虧報表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支,。
8.控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
一,、計(jì)劃概要
計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,,計(jì)劃概要可讓高級主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后,。
二,、市場營銷現(xiàn)狀
計(jì)劃的這個部分負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品,、競爭,、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
市場情勢
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,,并按市場細(xì)分地區(qū)細(xì)分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求,、觀念和購買行為的趨勢,。
2.產(chǎn)品情勢
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格,、差益額和純利潤的資料,。
3.競爭情勢
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模,、目標(biāo),、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量,、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述,。
4.宏觀環(huán)境情勢
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的,、經(jīng)濟(jì)的,、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向,。
三,、機(jī)會與問題分析
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機(jī)會與挑戰(zhàn),、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等,。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,,應(yīng)把機(jī)會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
只要按照上面的銷售計(jì)劃來工作,,即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候,,也會回到一個不錯的境界,因?yàn)槲覀兪歉鶕?jù)我們最實(shí)際的情況來工作的,,這樣我們的銷售工作才會做到,。相信我們的國家經(jīng)濟(jì)一定會很快的恢復(fù)過來,而我們的房地產(chǎn)市場一定會恢復(fù)繁榮!
銷售每月工作計(jì)劃篇十
時光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)進(jìn)入了大一的第二月份,,在過去的一月份中,我們有喜人的收獲也有遺憾,。班級始終以“嚴(yán)管厚愛,、求實(shí)爭先”的學(xué)校學(xué)生工作理念為指導(dǎo),貫徹落實(shí)學(xué)校學(xué)院對學(xué)生的工作要求,,致力于培養(yǎng)“上德篤學(xué),、敏知健行”的學(xué)院人才和“博學(xué)善思、明辨篤行”的新時代大學(xué)生,。
一,、班級發(fā)展方向
1、政治思想:班級成員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論,、科學(xué)發(fā)展觀;關(guān)心時事,正確認(rèn)識黨的路線,、方針,、政策;積極參加校、院,、班組織的活動,,遵守政治紀(jì)律。
2,、集體建設(shè):團(tuán)結(jié)互助的班級建設(shè)的基礎(chǔ),,也是開展一切班級活動的保障。我們致力于發(fā)展成為團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助,、攜手前進(jìn)的班級,。
3、學(xué)習(xí)氛圍:學(xué)習(xí)是作為大學(xué)生的主要任務(wù),,而且這月份又面臨著大學(xué)英語四,、六級考試,學(xué)風(fēng)建設(shè)更是我們工作建設(shè)的重點(diǎn),。我們將從學(xué)習(xí)態(tài)度,、學(xué)習(xí)方法、個人素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),,尤其是對于英語學(xué)習(xí),。
4、生活環(huán)境:大學(xué)是大部分同學(xué)面對獨(dú)立生活的時期,,尤其是對于大一新生,。本月份,我們將從宿舍安全,、宿舍衛(wèi)生,、宿舍團(tuán)結(jié),生活指導(dǎo)等方面,努力增強(qiáng)宿舍和班級的生活氣息,,讓同學(xué)們有在家的感覺,。
5、課外展示:我們班的很多同學(xué)有特長,,無論是在體育還是文藝方面,。大學(xué)是一個展示自我的時期,我們將更可能地為同學(xué)們提供一個平臺來展示,,同時豐富課外活動,,開闊眼界,提高學(xué)習(xí)效率,。
二,、班級管理制度
1、班委管理制度:權(quán)責(zé)明確,,所有班委能清楚地認(rèn)識自己的職責(zé),,并認(rèn)真履行;定期班委會,班委會的發(fā)起者不僅僅是班長,,可以是任課班委,,對于班級重要的活動,,班委要集體協(xié)商,,集思廣益。
2、班級獎勵制度:對成績優(yōu)秀,、通過四,、六級英語考試或在各種比賽活動中獲獎的同學(xué)給予公開表揚(yáng),以期提高大家的積極性和學(xué)習(xí)動力,。
3,、宿舍管理制度:班會時強(qiáng)調(diào)宿舍衛(wèi)生的重要性及電源插座等的安全使用,關(guān)注每周的宿舍檢查情況,,監(jiān)督宿舍衛(wèi)生情況,。并打造學(xué)習(xí)型宿舍。及時把院校的宿舍風(fēng)采展示的通知告知大家,,獎勵在院校評比中獲獎的同學(xué),。
4、班費(fèi)管理制度:我們班的班費(fèi)生活心理委員來管理,,做到合理地收取班費(fèi),,大筆的開銷要經(jīng)過班委會通過,并且月份末將本月份的班級活動開銷明細(xì)公示,,接受全體同學(xué)的監(jiān)督,。
5、事務(wù)分配制度:對班級事務(wù)進(jìn)行精細(xì)分工,,把班級活動事項(xiàng)適當(dāng)分配給同學(xué),,既可以讓同學(xué)更好地融入班集體,也可以減少班干工作量,。
三,、班級特色活動
1.為增進(jìn)同學(xué)間的情誼,感受集體的溫暖,,讓社工班成為一個有愛的大家庭,,在每位同學(xué)的生日來臨之際,我們?yōu)樗麄兯蜕仙兆8,!?/p>
2.我們會定期推送微信平臺的班級訂閱號——“社工論劍實(shí)錄”,,為同學(xué)們介紹我們平時的工作內(nèi)容,提供專業(yè)知識的學(xué)習(xí)等等,。
以上就是我們作為班干在本月份的工作計(jì)劃,。總而言之,,在這個月份,,我們會盡我們所能,好好工作,,努力為同學(xué)們服務(wù),,使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié),、友愛,使我們的班級更加優(yōu)秀,。
銷售每月工作計(jì)劃篇十一
一,、完善企業(yè)機(jī)制,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,,突出重點(diǎn),,不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),,重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,對管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),分析原因,。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,,對存在的發(fā)出意見書,落實(shí)整改,,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評估工作推進(jìn)力度,,使各管理處長效監(jiān)管機(jī)制健全。
計(jì)財部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,,保證公司財務(wù)物資的安全的職責(zé),。明年財政部實(shí)行的新的會計(jì)準(zhǔn)則,對財務(wù)人員提出了更高的要求,,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,,所以,計(jì)財部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,,在做好日常會計(jì)核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),,提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,按照財政部會計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,,力求會計(jì)核算工作的正確化,、規(guī)范化、制度化,,做深,、做細(xì)、做好日常財務(wù)管理工作,。
行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能,、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作,。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,。
市場部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,通過制度促使指標(biāo)的落實(shí),。對物業(yè)市場形勢進(jìn)行調(diào)研,,提供詳細(xì)資料供公司參考。對標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化,,嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,,并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,,形成范本,。
人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,,避免違規(guī)用工,,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時,想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險,,降低人事成本,,利用本市現(xiàn)行"就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼"的優(yōu)惠政策,享受政府補(bǔ)貼,,為公司今后的規(guī)?;l(fā)展提供人力資源的保障。
二,、拓展市場空間,,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展
物競天擇、適者生存,。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,,由于物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大,,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,,物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大更是難得,,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。
實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,,通過推行區(qū)域管理制度,,消除資源的浪費(fèi),,建立快速反應(yīng)機(jī)制,降低工作銜接成本,,提高工作效率,,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,,限度節(jié)省人力資源,,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動,。
承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目,。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴(kuò)大,,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗(yàn),,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,,只有走出去,,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌,。
鍛造一支技術(shù)強(qiáng),、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍,通過不斷學(xué)習(xí)新知識,、新技術(shù),,為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,,除卻管理面積的要求,,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,,僅有10名人員,,距離還有很大差距。所以,,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,,
擴(kuò)展服務(wù)思路,由于我們直接地,、經(jīng)常地接觸著銷售終端--顧客(業(yè)主),。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域,。隨著社會分工的明確和細(xì)化,物業(yè)的延伸必然會得到深遠(yuǎn)的發(fā)展,。我們可以利用自身的優(yōu)勢,,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。
三,、應(yīng)對物業(yè)公司目前存在的問題進(jìn)行分析和今后的工作展望
目前,,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是"軟"管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時性,、質(zhì)量,、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,,致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對高技術(shù),、高能力人才的引進(jìn),,并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,,發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,,在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力,。
今后的展望:
首先,加強(qiáng)全體員工的培訓(xùn),、學(xué)習(xí),,在提高服務(wù)意識,、水平及質(zhì)量的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理,以期在物業(yè)資質(zhì)的評審上再上一個臺階,,爭取獲得一級物業(yè)資質(zhì),;
其次,繼續(xù)完善工資改革分配制度,,運(yùn)用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實(shí)勞動應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來,,徹底消除干部、員工的惰性,,充分調(diào)動積極性,、主動性、創(chuàng)造性,;
第三,,要拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提供各種個性化服務(wù),,這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想,,想在業(yè)主需要之前,做在業(yè)主需要之先,,在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生,、安全、維修,、綠化服務(wù)的基礎(chǔ)上,,積極發(fā)展家政、委托,、代理,、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目,,不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益,,也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會效益。
第四,,爭取樹立品牌服務(wù),,利用"豫園商城"這個品牌在市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢,、品牌優(yōu)勢,。物業(yè)品牌是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技水平,、管理水平,、服務(wù)水平、服務(wù)理念和企業(yè)文化的綜合反映,創(chuàng)造機(jī)會學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理,、經(jīng)營方法和經(jīng)驗(yàn),,在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造物業(yè)管理品牌,。
第五,、在條件成熟的情況下,規(guī)?;?jīng)營是物業(yè)管理企業(yè)的根本出路,。優(yōu)質(zhì)樓盤管理是企業(yè)效益之本,企業(yè)將做好戰(zhàn)略性調(diào)整,,把主要精力和主要改革措施集中到調(diào)整組合,。公司將積極探索有效形式,實(shí)施優(yōu)勢互補(bǔ)和資源優(yōu)化配置,,統(tǒng)籌人力,、物力,根據(jù)市場需求運(yùn)用集約化經(jīng)營手段,,創(chuàng)新和改善物業(yè)管理,,從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營,。
銷售每月工作計(jì)劃篇十二
201x繼續(xù)以“安全第一,,預(yù)防為主”的安全方針為指導(dǎo)思想,切實(shí)抓好安全生產(chǎn)管理工作,,確保實(shí)現(xiàn)市交通局下達(dá)的安全生產(chǎn)管理目標(biāo),,以下為本年度安全生產(chǎn)規(guī)劃:
一、安全目標(biāo)
201x年安全生產(chǎn)工作的目標(biāo)是:
1,、杜絕死亡,、重傷事故;
2、杜絕機(jī)械設(shè)備重大事故;
3,、杜絕火災(zāi)事故;
4,、杜絕食物中毒和重大傳染病事故;
5、輕傷事故率不超過3‰;
6,、維護(hù)現(xiàn)場達(dá)標(biāo)率為100%;
7,、三級安全教育率為100%;
8、所承修的維護(hù)項(xiàng)目符合文明安全維修服務(wù)評比標(biāo)準(zhǔn)的要積極爭創(chuàng)文明單位,。
二,、安全生產(chǎn)責(zé)任制
1、為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,,明確安全生產(chǎn)管理責(zé)任,,公司將成立“項(xiàng)目安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組”,組長由姚仲平擔(dān)任、副組長由羅玉亮擔(dān)任,、各部門主管為小組成員,,具體安全事項(xiàng)由質(zhì)安部和各部門安全員負(fù)責(zé),逐層監(jiān)督報告,。以便能更有效的落實(shí)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī),,組織生產(chǎn)過程中的安全檢查活動并要求及時整改各種事故隱
患,監(jiān)督安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),。
2,、為進(jìn)一步確保“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”及“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,,高速公路養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將嚴(yán)格按管理辦法的要求與各部門、各班組負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,。
3、重新修訂安全生產(chǎn)管理制度,、監(jiān)督檢查各項(xiàng)目的安全管理體系,,安全生產(chǎn)管理制度的建立與落實(shí)情況。做到責(zé)任明確到人,,考核落實(shí)到人,,日常管理要做到“五到位”,即:組織到位,、職責(zé)到位,、檢查到位、考核到位,、獎懲到位,。
三、安全教育
為使安全生產(chǎn)深入人心,,人人樹立“安全第一,,預(yù)防為主”的思想,養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將健全安全生產(chǎn)教育制度,,定期或不定期進(jìn)行安全教育,,對養(yǎng)護(hù)處全體員工進(jìn)行年度安全教育培訓(xùn)工作,養(yǎng)護(hù)處將根據(jù)《安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度》對勞務(wù)人員進(jìn)行三級安全教育培訓(xùn),。
四,、安全檢查
養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將對所有養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查、平時則根據(jù)季節(jié)變化開展各項(xiàng)專項(xiàng)安全生產(chǎn)的檢查工作,,如季節(jié)性安全檢查,、防雷電,、防火、防中暑等,,發(fā)現(xiàn)問題后開展檢查限期整改,、并跟蹤復(fù)查整改效果。
五,、安全生產(chǎn)例會
根據(jù)公司《安全生產(chǎn)例會》制度,,定期召開安全生產(chǎn)例會總結(jié)、解決,、布置安全生產(chǎn)工作,。
六、貫徹執(zhí)行職業(yè)安全健康管理體系
按照職業(yè)安全健康管理體系文件要求,,開展工作確保三標(biāo)體系
的正常運(yùn)行,。對職業(yè)安全健康有關(guān)法律,法規(guī)和其他要求進(jìn)行收集,、并組織編制應(yīng)急預(yù)案和程序準(zhǔn)備實(shí)施應(yīng)急演習(xí),,保證若在維護(hù)生產(chǎn)中發(fā)生突發(fā)事件能迅速、高效,、有序地進(jìn)行應(yīng)急處理工作,。養(yǎng)護(hù)處嚴(yán)格按照程序文件的要求落實(shí)安全生產(chǎn)工作,確保所屬養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目順利通過內(nèi)審及外審,。
七,、重大危險源的管理
根據(jù)各個養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的不同特點(diǎn),各養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目應(yīng)建立各項(xiàng)目的危險源清單,,同時“重點(diǎn)問題重點(diǎn)管理,,重點(diǎn)問題專人管理”,,制定相應(yīng)的管理制度,。
八、開展“安全生產(chǎn)月”活動
養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將開展“安全生產(chǎn)月”活動,。著重加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任教育,,加強(qiáng)安全管理人員的業(yè)務(wù)教育,加強(qiáng)各個工作崗位操作規(guī)程,,遵章作業(yè)教育,,以形成濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,將“安全工作”這個核心思想落實(shí)每一項(xiàng)工作,,提高廣大員工的安全意識和預(yù)防事故的能力,。
九、201x年各項(xiàng)安全工作重點(diǎn)
201x年各項(xiàng)目根據(jù)自身特點(diǎn)在安全工作方面要有側(cè)重點(diǎn),,有針對性的開展安全教育及技術(shù)交底,,落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,安全工作重點(diǎn)如下:
1、建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度,,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,。
2、建立安全生產(chǎn)保證體系,。
3,、項(xiàng)目獎勵要嚴(yán)格按照維護(hù)組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)維護(hù)方案的要求組織維護(hù),。在維護(hù)前做好安全教育,、安全技術(shù)交底,維護(hù)中加強(qiáng)檢查,,
維護(hù)完畢后座好驗(yàn)收工作,。
4、項(xiàng)目部的專職安全員負(fù)責(zé)對維護(hù)過程的安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查,、及時糾正違章,、督促安全隱患整改。
5,、對新進(jìn)場的維護(hù)人員進(jìn)行三級安全教育,,建立三級安全教
育卡。
6,、有關(guān)部門及項(xiàng)目部加強(qiáng)對維護(hù)現(xiàn)場安全工作的檢查,,開展定期、不定期,、專項(xiàng)檢查,,及時督促項(xiàng)目部隊(duì)存在的隱患進(jìn)行整改。
7,、維護(hù)現(xiàn)場建立義務(wù)消防隊(duì)消防制度,,加強(qiáng)用火管理,定期對維護(hù)現(xiàn)場的防火工作進(jìn)行檢查,。
8,、夏季維護(hù)做好防汛、防雷,、防暑工作;冬季維護(hù)做好防凍,、防滑、防火,、防煤氣中毒,。
9、根據(jù)本養(yǎng)護(hù)處養(yǎng)護(hù)工程特點(diǎn),,制定突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案,,并報有關(guān)部門備案,。
10、“五一”,、“十一”,、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展安全大檢查,加強(qiáng)安全值班,、確保節(jié)日安全,。
11、做好內(nèi)業(yè)資料,,配合好各部門迎接“201x年國檢”,。
20xx年各養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目都必須時刻將“生產(chǎn)必須安全”這個核心思想落實(shí)到每一項(xiàng)工作當(dāng)中,提高員工的安全意識,,切實(shí)防范事故的發(fā)生,,確保公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
銷售每月工作計(jì)劃篇十三
為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,,實(shí)現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理,、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo),根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,,結(jié)合我科實(shí)際,,制定本規(guī)劃。
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo),。
2,、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,,每年組織考試、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實(shí)效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二),、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三),、更新專業(yè)理論知識,,提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
二:加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(二),、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三),、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,,借鑒提高護(hù)理管理水平,。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,,確保護(hù)理工作安全,、有效
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施。
(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好,。
四,、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一),、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二),、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進(jìn)措施,,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,。
五,、做好教學(xué)、科研工作
(一),、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。
(二),、各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試。
(三),、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(四)、增強(qiáng)科研意識,,力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng),。
(五)、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),,上傳我院護(hù)理動態(tài),,及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.
六,、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng),樹立“天使”形象
1、基本功訓(xùn)練與??萍夹g(shù)訓(xùn)練相結(jié)合,。基本功培訓(xùn)內(nèi)容包括政治思想,、職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、臨床操作技能等,。專科技術(shù)訓(xùn)練要求不斷學(xué)習(xí)新的理論和技術(shù),,加深護(hù)理理論的理解,,加強(qiáng)手術(shù)室技術(shù)培訓(xùn)。
2,、護(hù)士長提高思想政治素質(zhì),,鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識,,加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化,、規(guī)范化,切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量,。
3,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉手術(shù),。推廣“一對一全程服務(wù)”,由一位護(hù)士負(fù)責(zé)一位手術(shù)病人的術(shù)前訪視,、接送病人,、術(shù)中關(guān)懷、術(shù)后隨訪等一切與手術(shù)相關(guān)的身心護(hù)理,。
4,、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會,通過院內(nèi)科內(nèi)聽課,、參加自學(xué),、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑,使護(hù)士不斷接受新觀念,、新知識,、新方法,掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動態(tài),,提高護(hù)理能力和水平,。
銷售每月工作計(jì)劃篇十四
一、上月活動反饋:
四月份作為班中幼兒正式入園的第一個月,分離焦慮是他們首要面對的問題,。因此我們?yōu)榫徑膺@一情況,,重點(diǎn)開展了以歌謠為主的每日教學(xué)活動,幼兒在活動中學(xué)會了“數(shù)字歌謠”,、“爸爸瞧媽媽看”,、“手指變變變”、“小蟲子”,、“小木桶”,、“下雨啦”、“小蝌蚪,、”“拍拍小手點(diǎn)點(diǎn)頭”等兒歌,,還學(xué)習(xí)了《弟子規(guī)》總序部分和入則孝的前半部分。幼兒在活動中都表現(xiàn)出了愿意參與,、愛參與的樣子,,朗誦、表演都十分積極,。
四月末我們參加了園里組織的親自春游活動,,前期鋪墊工作中班中家長得知這一活動后,都十分積極的參與報名,,共計(jì)29名幼兒及家長參與了此次活動,,其中6名幼兒有兩位家長陪同參與。班中全體家長十分支持班里和園里的活動安排,,并在班中教師的提議下自行商討購買了班服,,在學(xué)期之初、第一次集體活動之際體現(xiàn)出了較好的集體主義精神,。
二,、本月工作重點(diǎn):
1、營造快樂溫馨的班級氛圍,,熱情迎接幼兒來園,。
2、關(guān)注班中個別幼兒分離焦慮問題,,并以各種形式給予適宜的引導(dǎo),。
3、培養(yǎng)幼兒在園一日生活常規(guī),,能在教師提示和幫助下參與各環(huán)節(jié)活動,。
4、在語言,、音樂和美工三方面,,引導(dǎo)幼兒感受幼兒園生活的快樂,。
三、生活活動指導(dǎo):
1,、愿意主動離開家長的懷抱,,走進(jìn)幼兒園(班級)。
2,、能情緒平穩(wěn),,較為主動的參與一日各活動。
3,、能較為明確并主動的向老師表示喝水和大,、小便等個人需要。
4,、能較為熟練的找到標(biāo)有自己名簽的毛巾,、水杯。
四,、家長工作:
1、每天在8:00前送幼兒來園,,鼓勵幼兒每天來園,。
2、為幼兒準(zhǔn)備并帶來每日必備的衣物等生活必備品,。
3,、每日晚離園時主動向班中教師詢問孩子白天在班情況。
4,、關(guān)注班級博客內(nèi)容的更新并發(fā)表切實(shí)的留言或評論,。
5、以積極正面的態(tài)度和語言,,對幼兒來園做好家庭引導(dǎo)。
6,、養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,,每日檢查幼兒手腳指甲,,避免自身及與他人之間的誤傷,。
銷售每月工作計(jì)劃篇十五
一,、對隊(duì)伍的整改
想要完成一個高目標(biāo),就必須有一支高效率的隊(duì)伍,而我們的錯誤的問題,,除了管理之外,,最根本的問題就在我們的隊(duì)伍上!因?yàn)槲覀兊年?duì)伍中的隊(duì)員都是在自大江南北,,這讓我們在管理和掌控上都有不少的麻煩。久而久之,甚至已經(jīng)是工作中的第一大重要失誤,!這是不能容忍的!
對于隊(duì)伍,,我們必須進(jìn)行嚴(yán)格的整改,,對所有的隊(duì)員進(jìn)行高要求,、嚴(yán)規(guī)定,!不能遵守者便不能繼續(xù)留在隊(duì)伍。其次還需要對隊(duì)伍進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練,,保證隊(duì)伍的防范能力。對隊(duì)員的安全意識進(jìn)行培訓(xùn),,讓他們在工作中能夠發(fā)現(xiàn)保衛(wèi)上的安全問題,。
二,、管理的改正
現(xiàn)在這樣的成績,,和管理也有許多的關(guān)系,想要管理好隊(duì)伍,首先管理層面就必須先做好榜樣,。對自己嚴(yán)格要求,要嚴(yán)格對待隊(duì)伍,更要嚴(yán)格對待自己,。
在九月中,,先對自己進(jìn)行培訓(xùn),,嚴(yán)格了解工作中的必備知識,,多去學(xué)習(xí),再將這些都教給隊(duì)伍中的隊(duì)員們,,要主動的帶動隊(duì)伍的提升。
三,、工作上的改正
首先是我們的站崗工作,,對進(jìn)出的人員必須有所了解,外來人員和車輛必須嚴(yán)格做好記錄,。對門外徘徊的可疑人士也要多加注意,。
在巡邏方面,需要多注意業(yè)主們投訴的地方,,增加巡邏次數(shù),,對各處設(shè)施也要進(jìn)行檢查,保證業(yè)主們的生活安全,。
還有就是傳達(dá)室的快遞寄放問題,,要進(jìn)行有序的整理,不能隨意的堆放,,更不能給業(yè)主們帶來財產(chǎn)的損失,。
銷售每月工作計(jì)劃篇十六
我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)360多個,其中有物業(yè)管理的小區(qū)有220多個,,占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右,。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
為切實(shí)提高我區(qū)物業(yè)管理工作,,提升物業(yè)服務(wù)水平,xx區(qū)建設(shè)局編制了《xx區(qū)物業(yè)管理培訓(xùn)材料》,,于第三季度x月份聯(lián)合區(qū)委組織部,、區(qū)社區(qū)辦、勞動和社會保障局等,,舉辦xx區(qū)第一次(也是全市縣,、區(qū)級第一次)的物業(yè)管理工作培訓(xùn)班,分四批次對我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計(jì)500余人次進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)(參訓(xùn)人員包括:各街道及社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo),、物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理,、業(yè)委會正、副主任),,同時還舉辦了物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理考證培訓(xùn)班,。通過培訓(xùn)來有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及服務(wù)意識。
2,、創(chuàng)建示范小區(qū),。
為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)工作,。我區(qū)8個街道辦事處確定了9個住宅小區(qū)作為整改提升,、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點(diǎn),以做到以點(diǎn)帶面,,全面提升物業(yè)管理工作水平,。第三季度以來,區(qū)建設(shè)局共指導(dǎo)10個物業(yè)小區(qū)參加省、市級優(yōu)秀示范小區(qū)評選活動,,有7個小區(qū)獲得市級物業(yè)管理示范小區(qū)稱號,,其中3個通過全省物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評。
3,、規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo),。
區(qū)建設(shè)局自接管物業(yè)管理職能以來,高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標(biāo)程序,,全力做好前期物業(yè)招投標(biāo)活動的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,,第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標(biāo)的有10個項(xiàng)目,做到100%實(shí)行招投標(biāo),。
4,、推進(jìn)業(yè)委會成立。
針對業(yè)委會成立難的現(xiàn)狀,,區(qū)政府根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況,,季度初下達(dá)任務(wù)給各街道辦事處,要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會條件的小區(qū)成立業(yè)委會應(yīng)達(dá)到50%以上,。目前,,我區(qū)已成立業(yè)委會的物業(yè)管理小區(qū)112個(其中當(dāng)季度成立的有24個),第三季度的任務(wù)基本完成,。
5,、加強(qiáng)小區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè)。
為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率,,體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公平,、公正、公開的原則,,區(qū)建設(shè)局在我市率先開發(fā)成功 “住宅小區(qū)事務(wù)智能化管理系統(tǒng)”,,該系統(tǒng)集投票、公告,、數(shù)據(jù)采集等功能,,采用一戶一卡一密碼,在操作平臺進(jìn)行刷卡操作(類似銀行自助服務(wù)系統(tǒng)),,預(yù)留擴(kuò)展至網(wǎng)絡(luò)平臺操作,,可有多種投票方式(如:上網(wǎng)、電話,、短信等),。系統(tǒng)于6月份在住宅小區(qū)進(jìn)行試運(yùn)行,效果顯著,,參與投票人數(shù)由原來的60%多提高到97.39%,。投票表決無需再租用場地召開業(yè)主大會或逐戶書面征求意見,,突破了時空障礙,大大提高了投票效率,。而且整個投票過程透明、公開,、公正,,投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確、及時,,完全杜絕假投票,、假簽名的現(xiàn)象,大大簡化,、縮短了整個投票程序和時間,,節(jié)省大量的人力物力成本。日前,,區(qū)建設(shè)局?jǐn)M再確定1-2個小區(qū)進(jìn)行二次測試,,完善后報區(qū)、市政府向全市推廣,。
建立街道物業(yè)管理督導(dǎo)員和社區(qū)協(xié)管員制度,。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動,進(jìn)一步貫徹落實(shí)《xx區(qū)關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見》,,切實(shí)按照“條塊結(jié)合,、以塊為主、屬地管理”的原則,,建立“區(qū),、街道、社區(qū)”三級物業(yè)管理協(xié)調(diào)體系,,我局要求各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導(dǎo)員,,負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作,。同時,,各社區(qū)居委會要設(shè)立物業(yè)管理機(jī)構(gòu),配備1-2名物業(yè)管理工作協(xié)管員,,負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的日常巡查,、檢查協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。建立和完善社區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)體系,,形成社區(qū)建設(shè)的整體合力,,改進(jìn)城市管理方法,營造最佳人居環(huán)境,,提升我區(qū)城市形象,。為充分調(diào)動街道,、社區(qū)管理的積極性,其對轄區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的考評將占到全部考評成績的70%,。
銷售每月工作計(jì)劃篇十七
為了進(jìn)一步提高保安部全體的工作效率,、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各類突發(fā)事件的能力,堅(jiān)持20xx年全年無責(zé)任事故發(fā)生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,,圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路,,特制定工作計(jì)劃具體如下:
一,、消防安全
1、做好日常消防工作,,有計(jì)劃的對區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除
2,、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,,懂得火災(zāi)撲救的方法,,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警110,會使用滅火器材,,會撲救初期火災(zāi),,會組織人員疏散
3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓(xùn),,提高消防安全意識,,每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,提高全體員工的應(yīng)急處置能力
4,、開展消防普法教育,,提高員工消防法律意識
二、治安管理
1,、貫徹和落實(shí)關(guān)于公司治安管理的規(guī)定,,實(shí)行群防群治,組織員工學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,,從自身落實(shí)做起
2,、加強(qiáng)對區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進(jìn)行偷竊及破壞活動,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報
3,、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,,防止突發(fā)事件的發(fā)生
4,、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,,并對外來人、車管控,,車輛指定其位置的擺放有序,,不得亂停亂放,禁止閑雜無關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域,,影響正常工作秩序
5,、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,,達(dá)到辦事高效的工作方針
三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)
1,、與政府相關(guān)部門銜接,,接受部隊(duì)退伍軍人,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,,面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員,,接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使之能達(dá)到公司要求
2,、加強(qiáng)和完善保安部的管理制度,,對員工實(shí)行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),,來增強(qiáng)員工全面素質(zhì)
3,、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務(wù),、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,,儀容儀表干凈整潔、言語文明,,維護(hù)企業(yè)形象,,但對違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開一次部門會議,,傳達(dá)公司相關(guān)信息,,及時了解員工思想動態(tài),做好統(tǒng)一思想工作
5,、對法律法規(guī),、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧,、消防器械操作,,擒拿格斗等進(jìn)行計(jì)劃培訓(xùn),達(dá)到公司要求,,成為公司一只召之即來,、戰(zhàn)之及勝的主力軍
四,、日常工作
1、班前對員工的儀容儀表,、精神面貌進(jìn)行抽查,,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),崗位上不定時對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,,及時糾正不足之處,,防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生
2、每月進(jìn)行消防安全檢查,,并做好相關(guān)記錄,,開展防火宣傳,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為
3,、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揚(yáng)傳、幫,、帶作用,,做到取長補(bǔ)短
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主動性,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項(xiàng)任務(wù),,以企業(yè)為家的主人公精神
5,、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,,對事件作好記錄,,有證可查,保安部經(jīng)理對每天值班狀況進(jìn)行監(jiān)督
五,、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
1,、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象
2,、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā),、胡須、指甲過長)
3,、衣物必須勤洗勤換,,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味
4,、上崗前不吃帶異味的東西
20xx企業(yè)保安工作計(jì)劃
新的一年,,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務(wù)要有新變化,,禮節(jié)禮貌要有新變化,,安保要有新變化”的思路,,突出“變化”二字,樹立保安部新形象,。
銷售每月工作計(jì)劃篇十八
結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展方向,,我將從以下結(jié)果幾個方面開展工作。
一,、招聘
內(nèi)容:招聘是長期的過程,,根據(jù)公司情況人員缺口比較大,現(xiàn)主要是招業(yè)務(wù)員為主,,通過一段時間的招聘成效一般,,總結(jié)原因有以下幾點(diǎn):
1、目前手頭上的事較多,,沒太多的時間去操作;
2,、現(xiàn)公司主要是以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,我們公司未有主動注冊,,在招聘人才方面沒主動性,效果不好也是一方面;
3,、公司的相關(guān)制度不健全,,公司相關(guān)決策和相關(guān)處事方法經(jīng)常變動,新進(jìn)來的感覺不穩(wěn)定;
4,、新員工進(jìn)來后沒有個系統(tǒng)的培訓(xùn),,感覺不正規(guī);
5、相關(guān)管理的方法和素質(zhì)也有一部分原因,。 通過以上幾點(diǎn),,在這里我想提幾點(diǎn)可行性建議:
1、從長期發(fā)展來考慮,,有必要在一些招聘網(wǎng)站上注冊會員,,例如溫州人力資源網(wǎng)、58同城等,,一季度的費(fèi)用約1200元,,半年的費(fèi)用約1800元,一年的費(fèi)用約2800元;
2,、培訓(xùn)制度一定要健全,,具體操作下面會有詳細(xì)介紹;
3、規(guī)章制度不能太死,,制度的制定主要是運(yùn)用,,再嚴(yán)禁的制度不去用,跟沒有沒區(qū)別,,主要是制定合理的制度,,并用在該用的地方;
4,、管理平時說話、做事要多注意素質(zhì),。
二,、培訓(xùn)
有人說:最好的福利是培訓(xùn),最佳的投資是教育,。在我看來相對應(yīng)的員工對公司最大的回報就是忠誠,。本公司一直沒有個合理科學(xué)的培訓(xùn)體系,從公司發(fā)展的前景來說是很不健康的,。所以我覺得這個是我們要解決的,,下面介紹目前遇到的一些問題,列出幾點(diǎn)建議: 1,、因目前培訓(xùn)的對象主要是事業(yè)部的員工,,所以我想事業(yè)部拿出個培訓(xùn)方案,根據(jù)事業(yè)部方案做出科學(xué)的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)計(jì)劃; 2,、內(nèi)容方面我想:主要是燈具的知識為主,,在配以交際技巧、相關(guān)的禮儀,、業(yè)務(wù)流程,、規(guī)章制度、公司的發(fā)展方向和前景等; 3,、相關(guān)的資料和ppt希望程總支持;
三,、相關(guān)制度的完善
公司的制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準(zhǔn)則,高素質(zhì)高效益的團(tuán)隊(duì),,包括規(guī)章制度,、績效考核、薪資制度等,,如果不是以這個為目的不訂也罷,。所以我認(rèn)為訂制度一定要注意幾點(diǎn):
1、 訂的制度是不是適合現(xiàn)在階段;
2,、 訂制度的目的是什么;以什么目的出發(fā);
3,、制定的條件達(dá)到了沒有,制定一個制度我們是不是有相應(yīng)的政策和福利跟上;
根據(jù)公司需要我會在近期將相關(guān)制度完善,。
四,、其他事項(xiàng)
規(guī)范公司相關(guān)事項(xiàng)包括財務(wù)、采購,、行政人事;如考勤的統(tǒng)計(jì)等,。具體工作根據(jù)實(shí)際情況而定。
銷售每月工作計(jì)劃篇十九
本學(xué)期,本人仍擔(dān)任七年級的班主任,,通過上學(xué)期觀察,,學(xué)生的基礎(chǔ)差異較大,學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情不高,,不但學(xué)習(xí)成績不夠理想,,而且行為習(xí)慣也很差,紀(jì)律觀念淡薄,,自控能力差,,后進(jìn)生較多。因此,,作為一名班主任,,我更應(yīng)該努力去調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,時刻注意一些后進(jìn)生的發(fā)展動向,,幫助他們克服學(xué)習(xí)上和生活上的困難,。根據(jù)班級的情況,本學(xué)期我的工作計(jì)劃如下:
一,、培養(yǎng)良好的班風(fēng)
強(qiáng)化班級的總體奮斗目標(biāo),,以班訓(xùn)為指針,使同學(xué)們振奮精神,,共同為班級的未來努力奮斗,,形成“班榮我榮,班恥我恥”的觀念,,增強(qiáng)班集體的凝聚力。培養(yǎng)學(xué)生的“主人翁”意識,,人人爭做班級的小主人,。抓好班級一日常規(guī),抓好自習(xí)課紀(jì)律,,提高課堂效率,。利用班會等課余時間,對學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,。作為班主任,,本人要做到早上早到教室、平時多去教室,,及時糾正學(xué)生的不良習(xí)慣,,盡快養(yǎng)成良好的行為規(guī)范,逐步形成守紀(jì),、進(jìn)取,、勤奮的班風(fēng)。
二、加強(qiáng)班級管理,,培養(yǎng)提高班干部的管理能力
首先,,鼓勵并要求大家嚴(yán)格遵守《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《班級制度》,,重點(diǎn)從提高學(xué)生樹立文明意識做起,,從小事做起,建立更加良好的行為習(xí)慣和心理習(xí)慣,。要求學(xué)生力爭做到不遲到,、不早退、不曠課,,積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動,,為班爭光。養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,,保持周圍環(huán)境的整潔衛(wèi)生,,也保持個人的衛(wèi)生和服飾整潔。開學(xué)初,,及時召開班會,,明確本學(xué)期的目標(biāo),要求學(xué)生樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感,,要在學(xué)習(xí)及做人中都體現(xiàn)出積極性和先進(jìn)性,。
其次,嚴(yán)格要求班干部在知識,、能力上取得更大進(jìn)步,,在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用;
三,、做好個別學(xué)生的教育工作,。
面向全體學(xué)生,分類施教,。加強(qiáng)對后進(jìn)生的輔導(dǎo),,要從關(guān)心、愛護(hù)每個學(xué)生的角度出發(fā),,全面了解,、關(guān)心學(xué)生。及時了解學(xué)生的心理變化,,掌握他們成長道路上的發(fā)展情況,。
在組織學(xué)生開展集體活動的同時,注意對學(xué)生進(jìn)行個別教育工作,。對于班級里一些較特殊的學(xué)生,,他們或是智力有問題,,或是學(xué)習(xí)差,或是性格孤僻,,或是頑皮搗蛋愛拿別人的東西,。做好這些特殊學(xué)生的教育工作。具體做法如下:
對于個別學(xué)生的教育,,保持正確的態(tài)度,,做到思想上不歧視,感情上不厭惡,,態(tài)度上不粗暴,。對后進(jìn)生要一分為二,善于發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生身上的積極因素,,特別是要注意培養(yǎng)后進(jìn)生的自尊心和自信心,,做到動之以情,曉之以理,。教育個別生首先要找出個別生特殊在什么地方,,有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績不理想,有很強(qiáng)的自卑感,,造成性格孤僻,,不和群。有的是精力過剩,,人很聰明,,而班級生活對他來說很不滿足,在缺乏正確引導(dǎo)的情況下就會搞出“惡作劇”,??傊瑢€別學(xué)生要區(qū)別對待,,對癥下藥,,因材施教。定期與學(xué)生談心交流,,了解學(xué)生的思想動態(tài),及時疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題,。
四,、及時了解學(xué)情:
經(jīng)常與科任教師取得聯(lián)系,準(zhǔn)確把握各學(xué)科學(xué)生對知識的掌握情況,。因材施教,,重點(diǎn)在抓基礎(chǔ)知識上下功夫,以促進(jìn)全班成績的平穩(wěn),、扎實(shí)地上升
五,、對學(xué)生進(jìn)行法制安全教育
對學(xué)生的法制安全教育要做到:時時處處都得講、時時處處都得做。如果發(fā)現(xiàn)問題及時處理,,及時上報,,想盡辦法把問題隱患控制在萌芽狀態(tài),把影響和損失降到最低點(diǎn),。尤其是學(xué)生校外安全和校內(nèi)休息時間的安全,,必須做好,確保安全工作萬無一失,。
六,、學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合
平時,把學(xué)生在校的各方面的表現(xiàn)反饋給家長,,及時與家長溝通,,使家長對孩子在校情況作到心中有數(shù),請家長協(xié)助鼓勵或幫助學(xué)生,,作好學(xué)生的思想工作,,同時,向家長了解學(xué)生在家的表現(xiàn),,及時找到問題所在,,對癥下藥。結(jié)合學(xué)生的表現(xiàn),,開好家長會,,針對學(xué)生的現(xiàn)狀,與家長共同探討解決問題的方法,,并對下一步工作做好安排,,盡快形成家長、教師,、學(xué)生三位一體的教育模式,。
銷售每月工作計(jì)劃篇二十
新的一學(xué)期來臨,我園團(tuán)支部將認(rèn)真貫徹上級團(tuán)委的精神與要求,,結(jié)合園務(wù)工作要點(diǎn),,著力加強(qiáng)幼兒園青年教師隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)青年教師在思想道德,、職業(yè)精神,、專業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)合作等方面在原有基礎(chǔ)上有更強(qiáng),、更快,、更有效的發(fā)展。
一,、情況分析
(一)團(tuán)員人員分析:
我園現(xiàn)有團(tuán)員教師20名,,分布在幼兒園子長,、甘泉、古浪三個園所,,其中古浪分園的青年教師居多,。
(二)工作回顧
每學(xué)期定期開展團(tuán)組織活動,了解園內(nèi)青年團(tuán)員教師的所思所想,;與工會共同加強(qiáng)師德建設(shè)和愛生服務(wù),,提高師德修養(yǎng);借助慶祝節(jié)日活動,,廣泛開展青年喜聞樂見的文體活動,,豐富業(yè)余生活,提高團(tuán)員青年的綜合素質(zhì),,增強(qiáng)團(tuán)員青年的團(tuán)隊(duì)精神,,加大青年理想信念教育力度,充分發(fā)揮了團(tuán)員青年的先鋒模范作用,;注重專業(yè)發(fā)展,,深化和改革研習(xí)活動。
(三)工作的再思考:
1,、思想道德建設(shè)要進(jìn)一步加強(qiáng),,提高師德建設(shè)、自覺遵守師德規(guī)范是常抓不懈的主題,。
2,、合作能力及獨(dú)立能力都要提高,應(yīng)更多地給予青年教師鍛煉和展示的機(jī)會,。
3,、進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)研究和自我發(fā)展意識,進(jìn)一步提高保教質(zhì)量,。
二,、指導(dǎo)思想
1、在幼教黨支部指導(dǎo)下,,立足幼兒園本職工作,,落實(shí)團(tuán)區(qū)委20xx年工作要點(diǎn)。
2,、以幼兒園新三年發(fā)展規(guī)劃為指引,,積極參與園內(nèi)各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮團(tuán)員青年教師的先鋒模范作用,。
三,、上半年工作要點(diǎn)及主要措施
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,,提高思想道德意識
1,、學(xué)習(xí)理論書籍,,理解教育理念
2、開展讀書活動,,分享心得體會
3,、師德建設(shè),弘揚(yáng)愛生精神
4,、參加黨課,,聆聽黨組織的教誨
(二)豐富研習(xí)活動,促進(jìn)專業(yè)成長
1,、“青春飛揚(yáng)”研習(xí)社
2,、青年教師評優(yōu)展示活動
3、彈畫說唱,,展示技藝風(fēng)采
4,、青年教師半日活動展專業(yè)
(三)完成園刊《普幼風(fēng)采》第七期的編輯工作
根據(jù)幼兒園的工作內(nèi)容,豐富園刊《普幼風(fēng)采》的內(nèi)容,,在提高青年教師經(jīng)驗(yàn)總結(jié),、協(xié)調(diào)合作、文字表述等方面能力的同時,,向家長,、姐妹園展示青年教師的成長歷程,加強(qiáng)輻射影響,。
(四)“陽光之家”社區(qū)志愿者服務(wù)工作
社區(qū)志愿服務(wù)給予我們接觸,、了解社會的機(jī)會,增強(qiáng)我們的社會責(zé)任感和社會適應(yīng)能力,。希望通過這樣的活動,,把全體志愿者的愛播向社會,播向那些需要幫助的地方和人,,從而讓志愿者精神一直傳承下去,。
四、上半年具體工作安排:
2月:1,、團(tuán)支部計(jì)劃交流
2,、“讀一本好書”交流心得體會
3、團(tuán)支部墻報
4,、“陽光之家”助殘活動
3月:1,、青春飛揚(yáng)研習(xí)活動
2、愛生志愿者服務(wù)——“學(xué)雷鋒,,樹新風(fēng)”社區(qū)共建活動
3,、戶外活動——森林公園團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動
4、“我身邊的愛生小故事”攝影比賽
5,、《美在普陀》——《愛在美中升華》沙龍活動
6,、“陽光之家”助殘活動
4月:1,、青春飛揚(yáng)研習(xí)活動——第一屆“普幼風(fēng)采杯”評優(yōu)展示活動
2、團(tuán)支部墻報
4,、講座《新世界教師人文素養(yǎng)修煉》
5,、第一屆青年教師“亮風(fēng)采”杯技能技巧評比
6、“陽光之家”助殘活動
5月:1,、青春飛揚(yáng)研習(xí)活動
2,、愛生志愿者服務(wù)
3、園刊第七期
4,、青年教師半日活動基礎(chǔ)調(diào)研
5,、師愛在我心中流淌——師德演講比賽
6、“陽光之家”助殘活動
6月:1,、青春飛揚(yáng)研習(xí)活動
2,、溫馨教室評選
3、黨課活動
4,、“歡樂月末——青年教師成長的故事
5,、陽光之家”活動總結(jié)
6、期末資料整理
銷售每月工作計(jì)劃篇二十一
眼下酒店正在實(shí)施計(jì)劃管理,,要求各部門每個月末上交一份下個月部門工作計(jì)劃,,下個月頭上交一份計(jì)劃實(shí)施情況匯報,此措施實(shí)施以來,,取得了良好的效果,,各部門管理工作的態(tài)度和積極性都調(diào)動起來了。但仍存在上交計(jì)劃不規(guī)范,、不按時的現(xiàn)象,。究其原因主要是沒有弄清楚計(jì)劃的概念?計(jì)劃制定的特點(diǎn),?計(jì)劃制定的要求,?計(jì)劃種類有哪些以及計(jì)劃的寫作要求。作為酒店任何一級管理者,,會寫工作計(jì)劃是基本要求,。
計(jì)劃是酒店工作過程的第一步驟。計(jì)劃是指對一個特定的時期內(nèi)將要進(jìn)行的工作進(jìn)行預(yù)先的安排和布置的過程,。凡事預(yù)則立,,不預(yù)則廢。不論事大事小,,都應(yīng)當(dāng)有一個事先安排,,假如估計(jì)到某事將可能發(fā)生突變,也要有一個預(yù)先的分析判斷和應(yīng)急準(zhǔn)備。當(dāng)然,,大的事情有大的計(jì)劃,,這種計(jì)劃往往還要形成文字;一些細(xì)小的事情未必以文字形式體現(xiàn),,也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了。但無論如何,,計(jì)劃是酒店工作過程中必不可少的一個步驟,。
酒店計(jì)劃就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么,如何做和誰去做,。具體而言,,酒店計(jì)劃應(yīng)考慮3個重要問題。
一是我們要做什么,,為誰而做,?
二是我們要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)?
三是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),,我們對組織的活動是如何進(jìn)行管理,?
對這些問題的回答將確定酒店未來所有活動的方針。因此,,制定好酒店的各種計(jì)劃,,是酒店管理者首先和最重要的工作。計(jì)劃可以全面合理地安排好其他一切工作,,應(yīng)該說,,沒有計(jì)劃就不存在管理。
酒店計(jì)劃有下列好處:
計(jì)劃將迫使管理者作全面的思考,,幫助管理者選擇更加有效的經(jīng)營管理方案,,計(jì)劃也提供了指導(dǎo)與評價下屬工作狀況和酒店經(jīng)營實(shí)績的標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)。
事實(shí)上,,不做計(jì)劃就是選擇混亂,,不實(shí)行計(jì)劃管理就是實(shí)行危機(jī)管理。
酒店計(jì)劃是由酒店各層管理人員負(fù)責(zé)制定和實(shí)施的,。因此,,我們可以從酒店不同管理層的角度,來分析與把握酒店不同計(jì)劃的類型及特點(diǎn),。
1,、上層管理者
即酒店集團(tuán)總裁和酒店總經(jīng)理制定酒店發(fā)展的全面和長期的計(jì)劃。由于所涉及到的外部環(huán)境包括法律變動,、社會潮流,、政府政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、國際關(guān)系和客源需求數(shù)量與特點(diǎn),,是很難預(yù)測的,,因此這類戰(zhàn)略性計(jì)劃具有不確定性,需要不斷調(diào)整,。
2,、中層管理者
即部門經(jīng)理要以上層管理者提供的酒店總目標(biāo)和政策為指導(dǎo),制定本部門的業(yè)務(wù)行動計(jì)劃,。中層的計(jì)劃主要與內(nèi)部事務(wù)相關(guān),,因而計(jì)劃的不確定性就大大減少了。這類計(jì)劃在性質(zhì)上也是長期的和創(chuàng)造性的,。中層管理者至少要制定為期一個月的本部門工作計(jì)劃,。
3、低層管理者
即主管要做計(jì)劃,。他們的計(jì)劃期更短,、內(nèi)容更專門化和具體化。這一層的計(jì)劃往往是在客源或任務(wù)既定情況下的作業(yè)計(jì)劃,,這包括員工工作時間安排和員工分工和工作要求等,。低層管理者至少要制定為期一周的計(jì)劃。
一項(xiàng)好的酒店計(jì)劃應(yīng)該包括六方面的內(nèi)容:目標(biāo),、措施,、實(shí)施時間、負(fù)責(zé)人,、預(yù)算,、評估控制。
要制定好一項(xiàng)酒店計(jì)劃,,還需要注意下列幾個方面的問題:
第一,,計(jì)劃必須寫下來。這會使人在制定計(jì)劃時考慮更周全,,也可時刻提醒管理人員去努力實(shí)現(xiàn)它,,容易在全體人員中溝通,并可作為工作檢查的標(biāo)準(zhǔn),。
第二,,計(jì)劃要被理解和接受。要讓大家知道,,因?yàn)橛?jì)劃是大家的行動目標(biāo)與方案,。
第三,計(jì)劃目標(biāo)要具有可行性,,這樣才會有激勵作用,;又要具有挑戰(zhàn)性,只有通過不斷努力才能實(shí)現(xiàn)。這樣才會有指導(dǎo)意義,。
第四,,要規(guī)定實(shí)施的時期,否則,,不會產(chǎn)生緊迫責(zé)任感,。另外,目標(biāo)規(guī)定的實(shí)現(xiàn)時間必須與員工的工作時間與對目標(biāo)感興趣的時間相一致,。
又分為完成任務(wù)指標(biāo)計(jì)劃和某一階段應(yīng)達(dá)到的工作水平目標(biāo)計(jì)劃,。完成目標(biāo)的計(jì)劃一般可看作是全面工作計(jì)劃。
例如,,上級要求中餐廳某月營業(yè)額應(yīng)達(dá)到80萬元。作為中餐廳主管就應(yīng)為完成月營業(yè)額的任務(wù)指標(biāo)作出計(jì)劃,。這里既可能涉及到對各
種資源的安排,,也可能涉及到如何開展?fàn)I銷活動,還可能涉及到如何提高工作質(zhì)量以利促銷,,如何調(diào)動員工積極性等措施安排,,甚至還可能提出需要上級解決的事項(xiàng)及其它部門配合的工作內(nèi)容等。
再如,,某客房部門經(jīng)理為了使屬下每位員工在半年內(nèi)都能達(dá)到高一級技能水準(zhǔn),,制定了技術(shù)等級達(dá)標(biāo)計(jì)劃,其中針對每位員工現(xiàn)有實(shí)際情況作出具體的有關(guān)項(xiàng)目培訓(xùn)練習(xí)安排,、結(jié)對子互幫互學(xué)安排和分段考核及總評的時間安排等,。
如某部門制定在某月中旬接待某大型團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃,營銷部制定接待某v.i.p客人的工作計(jì)劃,,某餐廳制定為某會議舉辦大型的歌舞晚宴的計(jì)劃等,。這些計(jì)劃一般都會體現(xiàn)人力安排、物力配備,、財務(wù)預(yù)算,、時間確定、信息流動等等,,還有可能體現(xiàn)工作程序,、協(xié)作要求等項(xiàng)目,,也會對達(dá)到的工作效果等作出具體要求,。
再如,前廳部為了使屬下員工英語水平有進(jìn)一步提高,,制定了某一時期員工英語專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,,工程部制定了空調(diào)制冷系統(tǒng)的全面檢修計(jì)劃,營銷部制定了開辟新的銷售網(wǎng)絡(luò)和拜訪新、老客戶計(jì)劃等,,也都屬于專項(xiàng)工作計(jì)劃,。
銷售每月工作計(jì)劃篇二十二
在已過去的20xx年里,做為一名房產(chǎn)銷售人員,,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù),,
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練,。在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基矗進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),,全面提高自身的專業(yè)素質(zhì),。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情,。
二,、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中,,我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù),,是我必須關(guān)注和加以研究的工作,。
三、分析可售產(chǎn)品,,制定銷售計(jì)劃,、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20xx年的房,。產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是*公寓,,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四,、針對不同的銷售產(chǎn)品,,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法,。我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對可售產(chǎn)品的了解,,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群,。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法,。
五,、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成,。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計(jì)劃,修正銷售執(zhí)行方案,。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),,對于突然變化的市場情況,做好預(yù)案,,全力確保完成銷售任務(wù),。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,,為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),,使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度,。
銷售每月工作計(jì)劃篇二十三
一,、工作宗旨
明確目的,吸取經(jīng)驗(yàn),,總結(jié)教訓(xùn),,銳意創(chuàng)新,與時俱進(jìn),,依靠集體,,服務(wù)同學(xué),實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。
二,、工作總體計(jì)劃及實(shí)施辦法
1、在各個方面做好帶頭作用,,帶領(lǐng)大家努力學(xué)習(xí),,使之更加的了解所學(xué)專業(yè)的動態(tài)。定期召開班會,,讓班級全體同學(xué)對學(xué)習(xí)有更深入的認(rèn)知,,使之學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確,。
2、針對上月份掛科的同學(xué),,摒棄歧視,,熱心幫助他們,端正他們的心態(tài),,讓他們樹立對學(xué)習(xí)的信心,。找他們談心,讓他們感受到集體對他們的關(guān)心和集體的溫暖,。
3,、開展與社會中接軌的活動,使大家更加融入社會之中,,讓同學(xué)們體會下真實(shí)的社會,,這樣才能使他們更加努力發(fā)展自己,同時也會了解同學(xué)間的友誼是多么值得珍惜與難得!自己除了每天記錄好每一節(jié)課我們班的考勤情況,,同時要要求其他的班委強(qiáng)化自己周邊同學(xué)的管理與監(jiān)督,。確實(shí)起好帶頭作用。
4,、倡導(dǎo)寢室精神文明建設(shè),,努力營造講衛(wèi)生、講文明,、講禮貌,、講團(tuán)結(jié)、講學(xué)習(xí)的寢室氛圍,。
5,、嚴(yán)格考勤制度,專人負(fù)責(zé),,專人記錄,,保障上課的出勤率。嚴(yán)格請假制度,,杜絕無故夜不歸宿和曠課現(xiàn)象,。組建好班級操行分評定小組,做到公正,、有依據(jù),,提高同學(xué)們的積極性。
6,、積極的調(diào)動全體班委為班級服務(wù)的熱情,,端正心態(tài),將工作任務(wù)更好的分配到各個職務(wù)上,,充分的利用集體的力量,,發(fā)揮各人所在職位的職能,,更好更快的完成班級的各項(xiàng)工作。不斷的向老師和長輩們學(xué)習(xí)管理的經(jīng)驗(yàn)和技巧,,組織班委培訓(xùn),,充分的完善自我,為班級服務(wù),。