總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結吧,。什么樣的總結才是有效的呢,？以下是小編精心整理的總結范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

運維年度工作總結 運維年度工作總結1500字篇一

我于20xx年09月07日起正式成為公司一員,。

時光如水,、歲月如梭，轉眼間,，做為一名我友正式員工已經(jīng)有三個月之久,。在這個難忘的日子里,，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，看到了公司網(wǎng)絡的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,，目睹了公司一步步走向成熟,，同時，也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學習平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn),，所以,，我在此對于過去的工作做下運維中心試用期工作總結,。

七八月份，一直都處在學習階段,，學習在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡服務的搭建，以及公司網(wǎng)站的架構分布情況,，包括學習pure-ftp的搭建,，對后臺數(shù)據(jù)庫的管理，系統(tǒng)基本的操作,，php網(wǎng)站的發(fā)布,，通過各種熟練的基本操作之后，在此之上,，我為迎合公司的發(fā)展需求,，在網(wǎng)絡服務監(jiān)控方面我準備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗;在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務器,，并通過測試,，可以和公司現(xiàn)階段運行的服務器媲美，在此基礎上,，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis,，通過實現(xiàn)對監(jiān)控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務器的負載情況,。

九月份，通過我們部門定期的進行小組的學習,，使我對linux自身的學習有了更大的興趣和憧憬,，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布，包括對ligd,，apache，varnish,，等各種平臺網(wǎng)站服務器的發(fā)布,，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準備;為此,，我特地獨立創(chuàng)建我們部門的論壇,，并且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門員工不僅在公司,，還可以在家里進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同交流和學習,。十月份，我有幸的見證我們公司sns2.5新版本的新上線,，同時我也參與了公司內部測試,，并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作,，爭取能為公司的發(fā)展出一己之力,。

在運維中心工作期間,，我工作認真，具有較強的責任心和進取心,，極富工作熱情，按時完成上級交付的任務,，善于溝通,，和公司部門同事關系相處融洽而輯穆,，能夠通力合作，配合各部分負責人成功的完成各項工作,，具有很強的團隊合作精神,。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學習網(wǎng)站架構,、系統(tǒng)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務和監(jiān)控網(wǎng)站架構,，包括前段節(jié)點，源站各個站點服務的流量信息等,，能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡服務相關故障,，能注重公司的種種流程細節(jié)，掌握了作為一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能,。

運維年度工作總結 運維年度工作總結1500字篇二

我是xxx,，xx年2月,，進入了x維護中心，在x分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護工作,。一年來，在公司技術人員和同事的互相學習中,，學習到很多知識,，在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼，在處理故障時,，多與用戶溝通積極的帶動推進公司x業(yè)務的發(fā)展,。

下面列舉,，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領導及同事批評指正,。

x年6月中旬，x縣人民政府使用的商務領航網(wǎng)絡無憂專線lan業(yè)務,。x定制終端連接四臺交換機,，分別接入30多臺電腦,，在工作中同時使用的時候，經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。

我在接到x的故障工單后,，先聯(lián)系政府辦公室,，確定了上門處理故障的時間,，帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測試儀和常用工具,。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題,，在幾分鐘的使用中,，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了3次無法ping通服務器不能正常上網(wǎng)的問題,，網(wǎng)速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時,，帶上工具包到機房的設備端檢測,。

首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷,，屬于正常。然后,，查看配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開又連接,，循環(huán)好幾次,，觀看定制終端的運行指示燈，運行不穩(wěn)定自動重啟,。

領取新的思科2-2定制終端,，上網(wǎng)不會重啟了,，但是所有電腦同時在線，定制終端就開始掉包無法獲取網(wǎng)絡地址,，再將檢查了交換機沒有問題,，思考后，想到x年11月在x公司與同事及x廠家工程師一起處理x水利局，不也是和現(xiàn)在一樣的故障嗎?按照宋工的方法,，檢查處理,，問題得到了解決,，全部電腦同時上網(wǎng)，定制終端掉線的情況沒有發(fā)生,。告訴用戶先試用,，留下了號碼如果有問題請與我聯(lián)系，過幾天再上門核實問題是否還會出現(xiàn)?

第二天中午,，政府信息科工作人員,，給我打來了電話，請我再過去檢查看看,，全部pc同時上網(wǎng)時候，聊天軟件是正常在線的,，部份網(wǎng)頁無法正常打開瀏覽和一些網(wǎng)頁文件會自動關閉。

我檢查了配置沒有問題,，然后如果lan專線掉包呢，那么qq軟件也會下線的,，這很奇怪,。于是，撥通了x數(shù)碼工程師宋工的手機,，向他說了故障問題，請他幫遠程檢查,，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯,，經(jīng)過手機溝通工程師的耐心指導,，問題得到了解決，這時我才想到是我太粗心不夠認真出現(xiàn)的錯誤,，下次一定不能出現(xiàn)此類問題,，而影響用戶的正常使用,。

在幾天后，我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等情況,，x縣政府工作人員向我說了一聲：謝謝你，問題解決了,。我很高興，拿出服務質量監(jiān)督表,，讓用戶在表上簽確認故障恢復,。

通過處理這個故障以后,，我對中國電信服務理念用戶至上，用心服務又有了一個深刻的認識,，就是認真與負責的工作態(tài)度,，在工作中是顯得非常重要的,，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責任心和首問責任制,，在處理問題時,，不能互相推諉，應該迎難而上,。

為了提升客戶感知度,，建立與用戶的良好友誼,，言談舉止時,，應有一種思想態(tài)度自己是代表x企業(yè)的，在工作中維護企業(yè)形象在工作中應該積極的不斷的探索學習,，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿,，應認識自己的不足,，在閑暇時與同事互相多切磋交流,，取長補短，促進提升個人的維護技能,，以備將工作做得更好,，體現(xiàn)出一個團隊的團結協(xié)作,。

我堅信,，我們在今后的工作中一定會做得更好,！祝愿中國電信更加強大與繁榮富強,！

運維年度工作總結 運維年度工作總結1500字篇三

至20xx年x月底，x有限公司在x公司的運維又屆滿一年的時間了,。在這為期一年的運維工作當中,，x的業(yè)務飛速發(fā)展，設備數(shù)量不斷增加,，人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升,。我們的隊伍在技術水平和管理經(jīng)驗上也有了本質的提高,。

1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望,，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求,，以對保障x的發(fā)展,，對用戶負責的精神，把嚴把質量,，服務至上的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中,。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的`提高,，多次獲得了用戶的認可,。

2.對于在工作中信息技術部提出的新要求,、新方案，我們及時相應配合,，本著嚴格要求的原則，對于提出的要求科學性的分析研究,，及時提出完整周密的解決方案,，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性,。

對于提高服務業(yè)務技術水平上,，按照信息技術部的統(tǒng)一規(guī)劃,，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照技術領先的原則,，通過技術上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率,；通過制定有效的安全機制和培訓，健全了x信息外包人員安全機制；通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護x的信息安全防范意識,；通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。

吸收先進經(jīng)驗,，保質保量的完成運維的各項任務：運維期內主機,、服務器,、網(wǎng)絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故,，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作,。運用先進的技術和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質量：

1.運用先進的運維工具提高勞動效率,。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性,、可控性,，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復,。

2.經(jīng)過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采用x技術,。使我們在高效完成運維工作的情況下,，為x節(jié)約了大量的費用投入。

3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集,，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部,。經(jīng)過x年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息,。

1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理,。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應,。

2.在運維工作過程中，積極協(xié)助新增設備的各項實施工作,，獲得了信息技術部的肯定,；在到貨、驗收,、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障,；對于數(shù)據(jù)的遷移、備份,，各人按照自己的職責,，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術部的批準嚴格按照方案實施,；

3.在配合一些公司的重大活動,、事件時,，為應對信息技術部人員不足的情況,。我們一方面做好運維工作的情況下,，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術部的各項工作,，以彌補其人力不足的狀況,；

4.對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程,，及時出具各種施工方案和設計資料,。施工完成后及時完善各類圖表的變更,、標識,。

5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作,，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習,，并對備份,、升級方案及時提出自己的建議,；對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應,，主動采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計,、巡檢,、登記工作,。

1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息,，為提高運維工作效率提供了基礎保障,。

2.日常報告：共提交《運維日報》x份、《運維周報》x份,、《機房溫度周報x份、《運維月報》x份,、《運維半年報》一份,、《運維年報》一份,、《桌面工作記錄單》x份,、《磁帶存取記錄表》x份。

3.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》,、《文件服務器使用管理建議》等,。

通過以上的工作和措施,，我公司順利的完成了本期x的運維工作任務,，從根本上滿足了設備運維的各項要求,。任務的圓滿完成,，有賴于信息技術部正確的領導和大力協(xié)助,；仰仗于x健康發(fā)展的大好形勢,；得益于雙方長期形成的信任與默契。

一年的時間很快過去了,，在此向各位領導申請續(xù)約新的一年的運維合約,。并且,，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變,。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦,，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢,，多方彌補存在的不足,，提高服務的水平和層次,，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結協(xié)作,，大力配合,，攜手共進，高標準高質量完成各項運維任務,。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成x的各項要求和任務,。

運維年度工作總結 運維年度工作總結1500字篇四

時光荏苒,，轉眼間又跨過了一個學期,，回首過去這一學期，內心不僅感概萬千,，時間如俊,，回首過往,，雖然沒有轟轟烈烈的成果,，但也使我經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨練,。非常感謝學校領導給我這個成長的平臺，使我在工作中不斷學習，不斷進步,，慢慢的提升了自己的素質及才能,。學校陪伴我走過了人生中最重要的一個階段，使我懂得了很多,。領導對我的關懷和支持,，使我感到人間的溫情,，在此，我向學校的領導以及全體同事表示最哀心的感謝,，有你們大家的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為由大家的努力,，才能使學院的發(fā)展更上一個臺階，在工作上,，圍繞學校的中心工作，對照相關標準,，嚴以律己,，較好的完成各項工作任務,，取得一定的成績,，現(xiàn)將我的工作總結如下,，歡迎各位領導指正和批評：

本人能認真堅持黨的基本路線及方針政策,，政治立場堅定,，政治覺悟高，愛崗敬業(yè),，具有強烈的事業(yè)心和責任感,，嚴于律己，能夠很好的團結同事,，及時與領導和同事進行溝通協(xié)調,，發(fā)揮團隊精神,。

熟悉本崗位的專業(yè)知識，精通本崗位的業(yè)務技能,，工作思路清晰,，能熟悉完成本職工作。

對工作熱情主動,，勇挑重擔,，樂于奉獻,，工作十分投入，專心致志,，精益求精,，熱心為師生服務,，模范遵守勞動紀律,，堅守崗位，有極強的工作責任心，加班加點,，任勞任怨，堅持恪守今日事要今日畢的原則,，自05年8月份到崗以來,，病事假共計不超過2天，也從沒有遲到早退或礦工現(xiàn)象,。

能夠履行崗位職責,，按時完成領導分布的各項任務，完成了這學期140人的計算機等級考試,，工作效率高,。

1、協(xié)助教務部教學組做好輔導答疑工作,，其中主要負責解決輔導答疑人員在答疑過程中遇到的一些技術問題和課程變化等問題,，及時進行處理,，做好服務工作。

2,、做好各門功課答疑人員的登記情況，統(tǒng)計各門功課答疑輔導的數(shù)量以及完成的效果,，對做得不好及時提出來,，以便及時更改,，對做得好的貼子讓大家去參考。

3,、統(tǒng)計答疑人員貼子數(shù)量，對每位答疑老師做的貼子進行對比,，評出優(yōu),、良、一般,、差,、較差等統(tǒng)計工作,。

4,、機房管理工作,，自2005年8月份機房成立以來,，又負責機房管理工作，主要做好機房的設備完整無損,，對機房的所有設備進行檢測,，做好學員上機正常運行等服務,。

5、對來機房上機的班級進行登記,。無登記者一律不得進入機房,，以免機房設備丟失等現(xiàn)象發(fā)生。

6,、進一步完善機房的管理制度,，做到服務于每一個學員，及時解決學員在上機時遇到的問題,，認真、耐心的去給學員講解有關上機中遇到的網(wǎng)絡問題等,。

由于剛剛步入社會,，工作方面可能還沒有深入透徹的理解,，以致有時還不能夠處理相關問題，但在今后的工作中還要努力學習,，更加深入的了解網(wǎng)絡學院的運作和整個管理工作,，努力提高自己的工作技能及業(yè)務水平,，力求在今后的工作中，更加進步,，不辜負領導對我的關心和教育,，以及同事對我的幫助和支持。

新的一年我為自己制定了新的目標,，要加緊學習,，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會正在等待著我,，我心中暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼於大局,，著眼於今后的發(fā)展,。我也會向其他同事學習,，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步,，取得更好的工作成績。

運維年度工作總結 運維年度工作總結1500字篇五

我是xx,，20xx年2月，進入了xx維護中心,，在xx分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護工作。一年來,，在公司技術人員和同事的互相學習中,，學習到很多知識,，在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼,，在處理故障時,，多與用戶溝通積極的帶動推進公司xx業(yè)務的發(fā)展,。

下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流,，敬請各位領導及同事批評指正,。

20xx年6月中旬,，xx縣人民政府使用的商務領航網(wǎng)絡無憂專線lan業(yè)務,。xx定制終端連接四臺交換機,，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候,，經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。

我在接到xx的故障工單后,，先聯(lián)系政府辦公室,，確定了上門處理故障的時間,，帶上筆記本電腦,、網(wǎng)線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況,，到用戶端檢查電腦是否有問題,，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦,，均出現(xiàn)了3次無法通服務器不能正常上網(wǎng)的問題，網(wǎng)速時快時慢,。在確定用戶電腦沒問題時,，帶上工具包到機房的設備端檢測,。

首先,，檢查光纖信號傳輸是否會中斷,，屬于正常,。然后,，查看配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開又連接,，循環(huán)好幾次,，觀看定制終端的運行指示燈,，運行不穩(wěn)定自動重啟。

領取新的思科2—2定制終端,，上網(wǎng)不會重啟了，但是所有電腦同時在線,，定制終端就開始掉包無法獲取網(wǎng)絡地址，再將檢查了交換機沒有問題,，思考后,，想到20xx年11月在公司與同事及廠家工程師一起處理水利局，不也是和現(xiàn)在一樣的故障嗎,？按照宋工的方法，檢查處理,，問題得到了解決，全部電腦同時上網(wǎng),，定制終端掉線的情況沒有發(fā)生,。告訴用戶先試用,，留下了號碼如果有問題請與我聯(lián)系,，過幾天再上門核實問題是否還會出現(xiàn)？

第二天中午,，政府信息科工作人員,，給我打來了電話,，請我再過去檢查看看，全部pc同時上網(wǎng)時候,，聊天軟件是正常在線的,，部份網(wǎng)頁無法正常打開瀏覽和一些網(wǎng)頁文件會自動關閉,。

我檢查了配置沒有問題，然后如果專線掉包呢,，那么qq軟件也會下線的,，這很奇怪。于是,，撥通了xx數(shù)碼工程師宋工的手機,，向他說了故障問題,，請他幫遠程檢查，幾分鐘后,，工程師回電話了,，說我配置出錯,，經(jīng)過手機溝通工程師的耐心指導，問題得到了解決,，這時我才想到是我太粗心不夠認真出現(xiàn)的錯誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問題,，而影響用戶的正常使用,。

在幾天后,，我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等情況,，縣政府工作人員向我說了一聲：“謝謝你,，問題解決了”。我很高興,，拿出服務質量監(jiān)督表,，讓用戶在表上簽確認故障恢復。

通過處理這個故障以后,，我對中國電信服務理念“用戶至上,，用心服務”又有了一個深刻的認識,，就是“認真與負責”的工作態(tài)度,，在工作中是顯得非常重要的,，不能有半點馬虎,，我們要樹立個人的責任心和首問責任制，在處理問題時,，不能互相推諉,，應該迎難而上,。

為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼,，言談舉止時,，應有一種思想態(tài)度“自己是代表xx企業(yè)的,，在工作中維護企業(yè)形象”在工作中應該積極的不斷的探索學習，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿,，應認識自己的不足，在閑暇時與同事互相多切磋交流,，取長補短，促進提升個人的維護技能,，以備將工作做得更好,，體現(xiàn)出一個團隊的團結協(xié)作,。

我堅信,，我們在今后的工作中一定會做得更好！祝愿中國電信更加強大與繁榮富強,！

運維工程師年終工作總結3

20xx年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下,，順利完成網(wǎng)絡維護,、網(wǎng)絡建設、網(wǎng)絡安全等任務,，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務發(fā)展，全年來的工作總結如下：

1,、城域網(wǎng)維護建設

1）在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下,，運維部全體人員的勤奮工作,。城域網(wǎng)維護截止11月份,，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次,，電子派單3687次,，安裝用戶1869戶,，搬遷用戶288戶,，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶,，提高了網(wǎng)絡覆蓋質量，更有力的提升了市場競爭力,。

2）新區(qū)網(wǎng)絡新建工程立項7項,，實施7項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡覆蓋面積,，促進了業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入的增加。

3）完成城域網(wǎng)建成管道建成4,。98千米及配套設施建設,。

4）運維部必須及時認真上報當月的《網(wǎng)絡維護月報表》,、《安全隱患月報表》、《電子派單周,、月報表》,、《新裝用戶月報表》的工作,。

2,、網(wǎng)絡優(yōu)化建設

運維部在分公司領導的直接指導下,，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡建設

1）根據(jù)省,、地公司和縣分公司安排,，在分公司領導親自帶領下,，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡進行了數(shù)字電視整轉前的規(guī)劃與設計,。

2）20xx年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡的新建工作,。

3）縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶,。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。

運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍,，面對工程建設、網(wǎng)絡安全干線安全重要任務,，要在短時間內保質保量完成,，無論是組織工作,，還是技術工作都存在較多的難題。

為此,，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量,、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式,，不但多次派員工參加省,、地公司舉行培訓學習，經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓,，還和鄰近兄弟公司進行面對面經(jīng)驗和技術的交流，提高了維護人員的技能,。

1、目前運維部整體須加強思想認識,、提高工作效率、提升服務水平,。

2,、特別注重安全生產(chǎn)，搞好網(wǎng)絡干線巡檢工作,。

3,、運維部目前極其缺乏新技術,、新業(yè)務的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡,、數(shù)據(jù)等新業(yè)務，加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業(yè)務學習。

4,、加強運維文檔的管理，提高維護質量,。做好每月必須及時認真上報的各類報表。

5,、隨著城區(qū)網(wǎng)絡的進一步擴大,，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。

1,、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡維護質量管理和科技維護水平,，提高網(wǎng)絡運行質量。

2,、繼續(xù)抓好,、抓實省一二干線巡查工作。

3,、積極配合做好城域網(wǎng),、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務,。

4,、按計劃搞好網(wǎng)絡新建、小區(qū)新建的立項及建設和竣工及驗收工作,。

5,、落實運維部的各項管理制度,，明確目標管理,，理順工作流程，提高工作效率,、提升服務水平。

6,、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。

運維年度工作總結 運維年度工作總結1500字篇六

作為it運維管理人員,，除了自己的工作表現(xiàn),，更肩負著整個企業(yè)it系統(tǒng)健康運營的重任，所以我認為運維人員的年終總結更應該傾向于結合本單位整體運維情況,，以便于來年it工作的有序發(fā)展,。

那么,，it運維管理員如何寫好一份年終總結呢？我建議可以從以下幾個方面入手：

作為整個企業(yè)的it“管家”,，首先應該對管理的資產(chǎn)情況了然于胸,。比如說：

現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的？網(wǎng)絡鏈路總長是多少,？網(wǎng)絡設備和服務器的數(shù)量,、類型各是什么,？都是什么品牌的,？還有每個服務器上運行的數(shù)據(jù)庫,、中間件的類型和數(shù)量等等，這些情況都應該一個不漏,、有條理地梳理清楚,。

搞清楚“有什么”的問題以后,，還應該做個比較,，目前的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化，是增加還是減少了,，這些變動都體現(xiàn)在哪里,？這些數(shù)據(jù)整理出來,，一張清晰的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來了。

it系統(tǒng)說到底是為業(yè)務來服務的,，一個企業(yè)里,，最重要的應該就是業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和增效,。所以it運維管理員的總結里,，必然不能缺少對業(yè)務系統(tǒng)保障情況的描述。

當然我們首先也應該勾勒出“業(yè)務”的大體形象：目前我們所有的業(yè)務系統(tǒng)有哪些,？哪些是核心的業(yè)務,，它們在解決何種問題，為用戶提供了哪些服務,？這些業(yè)務又運行在哪些服務器上,，它們的運行狀態(tài)如何…,？這樣我們先直觀地把“業(yè)務系統(tǒng)”介紹給大家,。

接下來我們可以深入地去剖析一下這些業(yè)務的運行狀況,，比如：我們的業(yè)務系統(tǒng)一年中平均每月主干鏈路的總流量達到了多少,？將這些業(yè)務流量排名,，前幾位的是哪些,？這些高流量的業(yè)務有多少人次在訪問？這些業(yè)務的平均無故障運行時間是多少,？根據(jù)其設計，這些業(yè)務的可用性指標達到多少,？是遠未達到使用預設，差一些到滿負荷,，還是已經(jīng)超負荷…等等

還有“變化”的視角是應該一直具備的,，還需要與往年比,，哪些業(yè)務是新增的，這些新增業(yè)務的使用情況如何,，是用得較多還是較少,？

通過以上的梳理和總結,，相信看到報告的人都會對這一年的業(yè)務系統(tǒng)情況有一個相對清晰的了解了。

理清了資產(chǎn)和業(yè)務情況,，還應該對一年中所做的事件處理情況進行匯總,。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數(shù)量有多少？這些事件分類有哪些？哪些是重大事件,？這一年里產(chǎn)生過哪些重大的事件,？這些重大事件對整個it系統(tǒng)的影響是什么？是否針對此進行過全面的分析,，并給到過改進的意見,？采取了哪些措施保障了核心業(yè)務的sla,？這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運維工作進行了解。

一份年終總結,，除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒,，還應該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據(jù),。并且作為一個合格的it運維管理員,，眼界應該更寬一些,，除了著眼于本職工作，也應該不斷地關注業(yè)界的新技術,、新趨勢,，并去分析這些新技術對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產(chǎn)生影響，可能產(chǎn)生的影響又是什么,？結合之前對業(yè)務使用情況的統(tǒng)計和分析,，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機，哪些it系統(tǒng)需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等,。

如此你就不僅僅是個it系統(tǒng)的管理員,，而是可以為企業(yè)未來發(fā)展提供有益助力的決策輔助者。這無論是對工作本身還是對個人提升都是大有裨益的。

綜上是對我們it運維管理員年終總結的一些建議，無論你采用什么樣的數(shù)據(jù),，何種形式,，切記,，一份有價值的總結報告,，應該可以為企業(yè)的it運維持續(xù)發(fā)展帶來幫助,。

運維年度工作總結 運維年度工作總結1500字篇七

自20xx年參加工作,，到現(xiàn)在已經(jīng)有x年半了，在過去的日子里,，本人主要負責核心技術領域,，信息中心機房擴展設計與建設維護，報業(yè)信息系統(tǒng)建設與項目管理,，網(wǎng)絡與網(wǎng)絡安全設計與研究完善,，技術管理創(chuàng)新,，以及協(xié)助推進報業(yè)集團信息生產(chǎn)一體化等工作。嚴格履行個人崗位職責,，認真學習,，努力工作,，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務。

我為人處事的原則是“認認真真學習,，踏踏實實工作,，堂堂正正做人,，開開心心生活”,，對自己,，我嚴格要求，工作認真,，待人誠懇,，言行一致，表里如一,。做到遵紀守法,，謙虛謹慎，作風正派,，具有良好的思想素質和職業(yè)道德,，能用“xx”的要求來指導自己的行動,。積極要求進步，團友善,，明禮誠信。在黨員先進性教育主題演講比賽中獲得過三等獎,，“xx”演講比賽中獲得過三等獎,，“xx”活動中獲得過三等獎,。連續(xù)四年被評為集團先進工作者，并獲得過“市屬機關優(yōu)秀團員”稱號,。

20xx年來是報業(yè)集團改革與發(fā)展的關鍵時期,，集團正朝著規(guī)?；?、多媒體化、多元化,，網(wǎng)絡化的方向快速發(fā)展，生產(chǎn)規(guī)模,、管理理念,、業(yè)務流程等都發(fā)生了很大的變化，在報業(yè)快速變革時期,，記者編輯的數(shù)量增加,，集團辦公區(qū)域的擴大,，并且在技術人員不足的環(huán)境條件下，集團采編流程,，經(jīng)營流程，網(wǎng)絡安全,，機房建設,，信息化成本研究等方面的都進行了較大規(guī)模的設計建設與完善。在信息建設的過程中,，一方面在較少技術支持下獨立研究項目的合理性,，科學性,，安全性，另一方面又要面對很多系統(tǒng)與網(wǎng)絡核心維護,，以及大量其他技術人員無法解決的問題,。在報業(yè)集團這些日子里,，較好的完成了集團領導下達的責任目標。

1,、報業(yè)集團信息中心機房平臺安全運轉,，沒有出現(xiàn)過重大事故,，工作有序開展,，集團網(wǎng)絡與系統(tǒng)總體正常運行,，信息機房建設水平達到新的高度，空調通風系統(tǒng),，應急照明系統(tǒng)，消防系統(tǒng),，機房ups配電系統(tǒng)，機房防雷接地系統(tǒng)的安全系數(shù)進一步得到提高,。

2、報業(yè)系統(tǒng)集成，管理流程得到提高,，報業(yè)采編流程系統(tǒng)逐步升級。淵博系統(tǒng)已為報人提供方便快捷的全文檢索功能,，報社經(jīng)略廣告系統(tǒng)的研究，使的廣告管理模式電腦化,、科學化和規(guī)范化，廣告數(shù)據(jù)更加的準確性,、完整性和安全性,。報業(yè)集團的發(fā)行系統(tǒng)實施已大大推動報業(yè)自辦發(fā)行的進程與規(guī)模,。二次開發(fā)報業(yè)業(yè)績考核管理系統(tǒng)，統(tǒng)計出記者和編輯業(yè)績情況,，以便對其進行定期考核,，提高全體員工辦報的熱情。

3,、實現(xiàn)創(chuàng)建集團的域控制系統(tǒng),，采編數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),，文件服務器系統(tǒng)，ups不間斷電源監(jiān)控系統(tǒng),，也同時協(xié)助設計與實施財務集中管理與監(jiān)控,，逐步完善財務經(jīng)營管理一體化。

4,、協(xié)助完成集團報業(yè)數(shù)字化大樓建設,，監(jiān)督與完善x樓發(fā)行中心,，x樓商報x樓行政經(jīng)營區(qū)域構化布線子系統(tǒng)，網(wǎng)絡系統(tǒng)接入性,，擴展性,，使其穩(wěn)定性得到提升，讓區(qū)域需求得以改變,，使的網(wǎng)絡能夠逐步向成熟期過渡,。并且完成x個鎮(zhèn)區(qū)網(wǎng)絡接入,，系統(tǒng)與報社中心整合運行已向多分支性機構過渡,。

5,、架設網(wǎng)絡版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防病毒墻進行聯(lián)動,，降低網(wǎng)絡的安全風險，提高網(wǎng)絡安全性,。vpn遠程辦公系統(tǒng)與報社網(wǎng)關級別防毒墻設計與規(guī)劃實施為報人提供安全的信息多元化通道,，完善的網(wǎng)絡存儲集中備份，為整個網(wǎng)絡中的數(shù)據(jù)實現(xiàn)統(tǒng)一的存儲控制管理,，從而防止物理損壞，以及部分邏輯損壞,，保護好集團的數(shù)據(jù)資源。實現(xiàn)核心交換機的雙機熱備份,，維持核心網(wǎng)絡層安全,、穩(wěn)定的運行,，最大限度的降低網(wǎng)絡的風險。上網(wǎng)行為監(jiān)控的研究與設計實現(xiàn),。規(guī)范報人上網(wǎng)行為，使網(wǎng)絡資源合理利用,，提高報業(yè)集團競爭力,。磁盤陣列存儲系統(tǒng)，相關的災難恢復,，數(shù)據(jù)庫管理，存儲策略得到進一步的擴展,。加強了網(wǎng)絡安全,，為報人服務,，深度研究與準備架構一個動態(tài)的、整體的安全體系：安全的操作系統(tǒng),、應用系統(tǒng),、防病毒、防火墻、入侵檢測,、網(wǎng)絡監(jiān)控、信息審計,、通信加密、災難恢復,、安全掃描等多個安全模塊。找出網(wǎng)絡,，與系統(tǒng)運行規(guī)律，進而來預測未來可能發(fā)生趨勢,。

這些年來,，集團的技術領域特殊的環(huán)境使我能夠以大局為重,、寬宏大量，不斤斤計較個人利益,。由于工作的特殊性與重要性,，這些年來很多時候都在超負荷工作,，甚至幾天幾夜才能睡上幾個小時,，每一次技術改造與創(chuàng)新，每一個項目的設計與架設都要付出巨大的艱辛,，即要協(xié)調維護好集團及報人家庭將近上千萬的信息設備,，又要進行預測,，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題，敢于嘗試,，把新知識,、新技術,、新理念融入實施過程中，提出高效的解決方案,，又要對集團技術管理進行階段深入研究,。

潛心研究計算機技術領域的國內外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,，吸收豐富的計算機理論知識,，提高解決本專業(yè)實際問題的能力，能將本專業(yè)與相關專業(yè)相互配合,，協(xié)調解決有關技術難題,，并且能指導工程師工作和學習,。并且也加強了寫作能力、組織協(xié)調能力和判斷分析能力,。

運維年度工作總結 運維年度工作總結1500字篇八

20xx年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下,，順利完成網(wǎng)絡維護,、網(wǎng)絡建設、網(wǎng)絡安全等任務,，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務發(fā)展，全年來的工作總結如下：

1,，城域網(wǎng)維護建設

1),、在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下,，運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止11月份,，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次,，電子派單3687次,，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶,，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶,，提高了網(wǎng)絡覆蓋質量,，更有力的提升了市場競爭力,。

2),新區(qū)網(wǎng)絡新建工程立項7項,，實施7項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡覆蓋面積,，促進了業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入的增加,。3),、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設施建設。

4),、運維部必須及時認真上報當月的《網(wǎng)絡維護月報表》,、《安全隱患月報表》,、《電子派單周、月報表》,、《新裝用戶月報表》的工作,。

2,，網(wǎng)絡優(yōu)化建設運維部在分公司領導的直接指導下，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作,。

3,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡建設

1),、根據(jù)省,、地公司和縣分公司安排,，在分公司領導親自帶領下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡進行了數(shù)字電視整轉前的規(guī)劃與設計,。

2),、20-年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡的新建工作,。

3)、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉平移3540戶,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶,。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。

1,、在分公司分管領導的指導下制定了《機房值班制度》及《機房維護及消防制度》,，根據(jù)制度明確了機房值班人員，建立和完善各項維護制度和加強機房資料及文檔的管理,，機房設備檢修清掃,，做好“三防”工作,，確保設備正常運行，保證信號安全傳輸,。

2、積極配合地區(qū)公司和其他縣分公司機房對纖,、跳線等工作,。對機房工具不定期檢查,，遇到安全隱患及時排除并上報，遇到節(jié)假日和重要傳輸時期,，都做好了安全上報等工作。3、不定期對機房的消防工作進行安全檢查,，就一些存在的問題進行了及時整改，消除了存在的安全隱患,。（ ）

運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設,、網(wǎng)絡安全干線安全重要任務，要在短時間內保質保量完成，無論是組織工作,，還是技術工作都存在較多的難題,。為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量,、進度的重要措施來抓,，采取走出去請進來的方式,，不但多次派員工參加省,、地公司舉行培訓學習，經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓,，還和鄰近兄弟公司進行面對面經(jīng)驗和技術的交流,，提高了維護人員的技能。

1,、城域網(wǎng)網(wǎng)絡安全

根據(jù)城域網(wǎng)網(wǎng)絡安全特性制定了《網(wǎng)絡巡查制度》,，明確片區(qū)管理人員為城域網(wǎng)網(wǎng)絡安全巡查維護人員,，片區(qū)主管督促運維部主任經(jīng)管,。片區(qū)管理人員對轄區(qū)內的光,、電纜進行周巡查、月巡查,、季巡查、年巡查并作好日志,，對存在隱患的地方及時上報并拿出整改方案直至整改為止。片區(qū)管理人員必須及時認真上報當月的《網(wǎng)絡維護月報表》及《安全隱患月報表》的工作,。

2、干線網(wǎng)絡安全

1),、根據(jù)版納分公司省一二干線網(wǎng)絡傳輸光纜現(xiàn)狀，制度規(guī)定了運維部干線巡查人員及責任,。

2)、幾個月來運維部干線巡查人員在轄區(qū)一,、二干線巡查人36次，配合搶修6次,，割接2次,，巡查干線總長度2100千米。加大重點地段和重點盯防對象的巡查及盯防,，促使干線網(wǎng)絡傳輸處于良好運行狀態(tài),，并消除了存在的故障隱患。

3),、運維部每月必須及時認真上報當月的《干線日常維護報表》工作。

3,、維護人員人生安全

注重安全生產(chǎn)，全年人員無傷亡事故發(fā)生,。運維部多次開展安全學習來加強員工安全生產(chǎn)意識，提高自我保護的能力,。

4、車輛安全

運維部嚴格按照《車輛安全管理辦法》來管理車輛,，禁止無證駕車，嚴禁公車私用,，嚴禁酒后駕車，嚴禁開英雄車等,。十一月在報分公司領導批準后,，對分公司運維車輛進行不同程度的修理維護，杜絕帶病車輛上路有效加大車輛安全程度,。

1,、目前運維部整體須加強思想認識,、提高工作效率,、提升服務水平,。

2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡干線巡檢工作,。

3、運維部目前極其缺乏新技術,、新業(yè)務的尖端人才,，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡,、數(shù)據(jù)等新業(yè)務,，加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業(yè)務學習。

4,、加強運維文檔的管理，提高維護質量,。做好每月必須及時認真上報的各類報表,。

5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡的進一步擴大,，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制,。

1,、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡維護質量管理和科技維護水平,，提高網(wǎng)絡運行質量,。

2,、繼續(xù)抓好,、抓實省一二干線巡查工作,。

3,、積極配合做好城域網(wǎng),、本地傳輸網(wǎng),、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務,。

4,、按計劃搞好網(wǎng)絡新建、小區(qū)新建的立項及建設和竣工及驗收工作,。

5、落實運維部的各項管理制度,，明確目標管理，理順工作流程,，提高工作效率、提升服務水平,。

6、完善安全生產(chǎn)制度,，搞好安全生產(chǎn)工作,。

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