人生天地之間,，若白駒過隙，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

醫(yī)院年終總結(jié)和工作計(jì)劃 人力資源工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一

**公園是山水文化的中心和對外交流的窗口，隨著**市旅游業(yè)的飛速發(fā)展和知名度的不斷提升,，來,，來**公園的游客急劇增加,，這無疑對**公園的管理水平和職工素質(zhì)提出了更高的要求，為此,，我們特別注重加強(qiáng)思想政治工作,，用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝干部職工頭腦;堅(jiān)持不懈地開展“三觀”、“三德”,、“三熱愛”的教育,，堅(jiān)持不懈地開展誠實(shí)守信、敬業(yè)愛崗,、愛,、愛游客的教育，堅(jiān)持不懈地開展唯物無神,、崇尚科學(xué),，尊重知識，奉公守法的教育,，提高了職工的理論水平,。一年來，我們認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)黨的路線,、方針,、政策及**局黨委的文件決定，制度化,、多形式地對職工開展教育,，為加強(qiáng)長效管理，我們年初就制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃,，堅(jiān)持每月一次集中學(xué)習(xí),，每周一次科室學(xué)習(xí)。元月份,，舉辦一期園林樹木整型修剪專項(xiàng)培訓(xùn),，進(jìn)一步強(qiáng)化了段區(qū)職工的園林綠化養(yǎng)護(hù)管理的知識和技能;6月份是全國第三個(gè)安全生產(chǎn)月，我們圍繞“以人為本,，安全第一”的主題廣泛開展宣傳教育,，強(qiáng)化安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，進(jìn)一步組織《安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí),，通過舉辦安全生產(chǎn)知識競賽,、辦安全宣傳板報(bào)、觀看《法佑平安》宣教片等行之有效的手段,，使廣大職工和業(yè)戶積極參加《安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)和宣傳,，養(yǎng)成知法、守法,、依法辦事的好習(xí)慣,，提高安全生產(chǎn)意識和自我保護(hù)能力;9月份黨的xx屆四中全會(huì)勝利召開,，我們先后拿出一周時(shí)間，集中科室,、管理層和段區(qū)負(fù)責(zé)人認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》,，加深了黨員干部對黨的路線、方針和xx大精神的理解,，提高了認(rèn)識和覺悟;按照局黨委的要求,，還開展了關(guān)于學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了黨員干部的思想道德建設(shè),，增強(qiáng)拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力;在市里繼續(xù)深入開展“學(xué)習(xí)‘三個(gè)代表’,、爭做江北‘兩個(gè)率先’領(lǐng)頭羊”主題教育活動(dòng)期間，我們組織各個(gè)段區(qū)和科室成立學(xué)習(xí)小組,，結(jié)合市委市政府提出的“三創(chuàng)”即“全民創(chuàng)業(yè)奔小康”,、“全面創(chuàng)新促發(fā)展”、“全市創(chuàng)優(yōu)爭一流”活動(dòng),，積極組織廣大職工,、業(yè)戶收看“創(chuàng)業(yè)、致富,、奉獻(xiàn)”報(bào)告會(huì),，邀請?zhí)铰氛咦稍児芾碜稍児镜膶＜襾韴@授課，為中層干部作創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),，使“想創(chuàng)業(yè),、敢創(chuàng)業(yè)、會(huì)創(chuàng)業(yè),、創(chuàng)大業(yè)”的思想深入人心,，激發(fā)職工創(chuàng)業(yè)熱情、啟發(fā)創(chuàng)業(yè)思路;結(jié)合“四城同創(chuàng)”廣泛開展“創(chuàng)建業(yè)主和游客滿意的科室”,、“創(chuàng)建全園攤點(diǎn)無欺詐”及環(huán)境綜合整治等活動(dòng),，大力弘揚(yáng)新時(shí)期精神,，深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng),，改善公園環(huán)境，提升公園形象,。除此之外,，我們還通過電視、廣播,、板報(bào)擴(kuò)大宣傳,，人均學(xué)習(xí)時(shí)間在100小時(shí)以上，做到了以學(xué)習(xí)推動(dòng)實(shí)踐,，以實(shí)踐深化學(xué)習(xí),。

**公園是風(fēng)景區(qū)的重要組成部分,，憑借得天獨(dú)厚的自然條件以及天然美景，每年吸引著300余萬游客觀光旅游,，并且成為宣傳,、舉辦重大接待活動(dòng)的重要基地。20xx年10月17日,，**市舉行了首屆國際?胡琴藝術(shù)文化節(jié),，“樂神出行”花車巡游儀式是此次藝術(shù)文化節(jié)的重頭戲，也是**市“兩會(huì)一節(jié)”的一大亮點(diǎn),，參加花車巡游儀式的共有15個(gè)百人二胡方隊(duì)和2個(gè)百人腰鼓隊(duì)以及12輛盛典裝扮的花車,，人數(shù)之多、陣容之龐大,，已申報(bào)了吉尼斯世界記錄,。**公園作為花車巡游的重要場所，深感責(zé)任重大,。為保證活動(dòng)圓滿順利進(jìn)行,，我園專門制定了詳細(xì)的組織管理方案，將全園職工分成秩序協(xié)調(diào),、治安,、環(huán)境、經(jīng)營秩序四個(gè)小組,，以100米為標(biāo)準(zhǔn)定點(diǎn),、定位、定人員,，負(fù)責(zé)維持巡游秩序,、安全及美化環(huán)境等工作，做到保暢通,、保清潔,、保秩序。巡游當(dāng)天,，職工早六點(diǎn)就開始上班維持現(xiàn)場秩序,、配合管理，環(huán)衛(wèi)工人早五點(diǎn)半就開始清掃路面,，全體干部職工以大局為重,，用滿腔的熱情、高昂的斗志,、忘我的工作,、巨大的付出創(chuàng)造出整潔、優(yōu)美、文明,、有序的環(huán)境,，確保了活動(dòng)安全、有序,、熱烈,、隆重的舉行，受到了各級領(lǐng)導(dǎo),、廣大市民和藝術(shù)家們的肯定和贊揚(yáng),，樹立了**市對外良好形象。

3月12日是我國第24個(gè)植樹節(jié),，我園作為主會(huì)場配合**市綠化委員會(huì),、市林牧漁業(yè)局舉辦了“**市十萬株市花市樹贈(zèng)市民”活動(dòng)。共有三十六家企事業(yè)單位,、兩千余名市民參加,。市花市樹在園內(nèi)栽植7大片，約30余畝,，共計(jì)栽植銀杏2300株,，紫薇2400株，成為全市最大的義務(wù)植樹基地;5月1日,，為豐富市民文化娛樂生活,、增添節(jié)日氣氛，舉辦了“中國第三屆汽車文化節(jié)”,，參展車輛共148輛,、47個(gè)品牌，吸引了數(shù)萬游客參觀游覽,，取得了一定的社會(huì)效應(yīng),。除此之外，隨著景區(qū)的進(jìn)一步開發(fā),，迎賓館的竣工落成和湖北路延長段的開通,，經(jīng)常有國家領(lǐng)導(dǎo)人、市領(lǐng)導(dǎo)來園參觀,，僅十月份我園就有重大接待任務(wù)十一次,。我園將認(rèn)真對待每一次接待任務(wù)，以此為契機(jī),，宣傳公園,、宣傳，以優(yōu)美的環(huán)境,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的秩序，全方位展示新形象,，讓世界更多地了解,，讓更好地走向世界。

為了促進(jìn)旅游業(yè)的快速發(fā)展,，充分發(fā)揮旅游在爭做江北兩個(gè)率先領(lǐng)頭羊,，實(shí)現(xiàn)我市雙超目標(biāo)中的積極作用，20xx年上半年市旅游局開展了旅游景區(qū)質(zhì)量等級申報(bào)工作,，我園根據(jù)實(shí)際,，對照標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)了aaa景區(qū)。由于公園是新建成的單位,，基礎(chǔ)差,、底子薄、資金緊,，加之公園自免費(fèi)開放以后,，游客量增多，對公園的綠化和基礎(chǔ)設(shè)施的破壞損毀相應(yīng)加大,，給我們的創(chuàng)建帶來了一定的困難,，在這種情況下，公園管理處在**局黨委的關(guān)心和指導(dǎo)下,，迎難而上,，迅速成立了以張純旺主任為組長的創(chuàng)“3a”領(lǐng)導(dǎo)小組，由于時(shí)間緊,、任務(wù)重,，領(lǐng)導(dǎo)小組將任務(wù)層層分解、落實(shí)到人,，倒排工期,，每天一調(diào)度，三天一檢查,，秉著“花最少的錢辦最好的事”的原則,，能借的借，該省的省,。在張純旺主任的帶領(lǐng)下全園職工加班加點(diǎn),、不計(jì)報(bào)酬、團(tuán)結(jié)一致,、拼搏苦干,，刷廁所、移倉庫,、清死角,，僅用一個(gè)半月的時(shí)間更換了園內(nèi)所有的公共信息指示牌,、60余組不銹鋼垃圾桶，增添了游客中心,、衛(wèi)生室,，提高了公廁的檔次等，公園面貌煥然一新,。特別是公園為創(chuàng)建制作的十一冊臺(tái)帳文字準(zhǔn)確,、制作精美，得到驗(yàn)收小組的高度評價(jià)并被帶走作為全省示范,，創(chuàng)建工作順利通過了驗(yàn)收小組的初步檢查,。通過這次創(chuàng)建，公園的綜合實(shí)力得到加強(qiáng),，公園形象得到全面提升,，促進(jìn)了公園向一流景區(qū)的邁進(jìn)。

公園自免收門票以來,，大部分資金來源于經(jīng)營項(xiàng)目的引進(jìn)開發(fā),，為了解決一些實(shí)際問題，管理處在經(jīng)營開發(fā)方面自加壓力,，于年初提出了完成“123221”目標(biāo),，即爭取吸引投資100萬元，開發(fā)2個(gè)平臺(tái),，引進(jìn)3個(gè)大型游樂項(xiàng)目,，開發(fā)2個(gè)新的廣告媒體，組織2個(gè)中型活動(dòng),，爭取全年完成經(jīng)營收入100萬元,。一年來，管理處創(chuàng)造性的開展工作,，拓寬經(jīng)營思路,，加大招商引資力度，不斷尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。以“招商開發(fā)”和“自我宣傳”為中心,，以“社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收”為目標(biāo)，按照既定計(jì)劃,，全面搜集經(jīng)營信息,，廣泛聯(lián)系客戶，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，減少不必要的業(yè)務(wù)支出,，從游樂項(xiàng)目引進(jìn)、廣告和節(jié)日重大活動(dòng),、房屋出租,、新景點(diǎn)的開發(fā)四個(gè)主要方面著手,，通過報(bào)紙、廣播,、電視,、宣傳冊,、網(wǎng)頁等形式擴(kuò)大宣傳,，吸引投資商;積極參加了北京、武漢,、廈門等地的經(jīng)貿(mào)洽談會(huì),，到市里各大企業(yè)、各個(gè)招商會(huì)議以及公園內(nèi)設(shè)立招商攤位和招商牌,，深層次,、全方位進(jìn)行招商引資，千方百計(jì)將公園推銷出去,。經(jīng)過努力,，開發(fā)了“月影風(fēng)帆”平臺(tái)和冬泳俱樂部東部房屋，吸引了外來投資,，盤活了資本;引進(jìn)了6個(gè)中型游樂項(xiàng)目,。同時(shí)對合同期滿的業(yè)戶重新簽約，根據(jù)實(shí)際在原有基礎(chǔ)上普遍增長租金20%,。另外,，園藝公司的游泳場今年也改變一貫經(jīng)營思路，大膽創(chuàng)新,，嘗試對外承包的經(jīng)營方式,。轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人承包后，不僅管理力度加強(qiáng)了,，而且在效益上得到很大提高,，同時(shí)使園藝公司節(jié)省了開支，贏得較好的經(jīng)濟(jì)效益,，也超額完成指標(biāo),。全年累計(jì)完成經(jīng)營收入**萬元，其中公園**萬元,，園藝公司**萬元,，超額完成年初制定萬元的全年創(chuàng)收指標(biāo)，經(jīng)營創(chuàng)收穩(wěn)步提高,。

綠化,、美化是公園的“門面”工程，為了樹立良好的水利窗口形象,，今年公園在資金短缺的情況下,，仍竭盡全力地加大對綠化養(yǎng)護(hù)的投入和管理力度,。公園五株人造榕樹上的五萬余個(gè)枝葉，由于受到自然環(huán)境的影響存在著不同程度的損壞,，枝葉已有部分破損,、凋落，葉面綠色變淺,，頂部枝葉稀少,，逐步影響了景觀效果。為解決這一突出問題,，我園投入十余萬元對五株人造榕樹栽種爬藤植物進(jìn)行改造,，將榕樹周圍地帶擴(kuò)寬種植爬藤植物，回填營養(yǎng)土,，使地勢跌宕起伏,、錯(cuò)落有致，榕樹周圍擋土砌高并用蘑菇石貼面美化,，竹子做的圍籬改造成歐式鐵藝護(hù)欄,，形成一個(gè)半封閉的景觀游覽區(qū)，既解決了根本問題又提高了觀賞價(jià)值;針對因土壤密實(shí)度較高,、透氣性不好,、肥力不足，致使多數(shù)大樹生長狀況較差的問題,，采取了換土,、埋條、輸液,、保養(yǎng),、防治病蟲害和噴施葉面肥等措施對大樹進(jìn)行復(fù)壯養(yǎng)護(hù)，取得良好的效果;由于西園西門外新開一條至迎賓館的路,，其路東和原房建公司后我園三千余平方米的地塊尚未綠化,，我園投資十萬元載植火棘和金葉女貞等小苗共五萬株，安裝了地下通水管線和噴灌設(shè)施,，使原有環(huán)境得到了根本的改善,。除此之外，在7月16日遭受風(fēng)災(zāi)后,，我們及時(shí)對受損樹木進(jìn)行扶正固定,，清理殘枝，努力將損失降到最小限度,。同時(shí),，學(xué)習(xí)上海園林系統(tǒng)的做法，加強(qiáng)公園的基礎(chǔ)工作,，加大綠化園林管理力度,，每月進(jìn)行三次檢查考核,，管理上逐步由“粗放型”向“觀賞型”園林轉(zhuǎn)變，使公園面貌進(jìn)一步改善,，實(shí)現(xiàn)整體有新意,、局部有亮點(diǎn)，不斷提高水平,、提升檔次,。

20xx年是實(shí)施《安生產(chǎn)法》，依法開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作新局面的重要一年,，我園按照局黨委對安全生產(chǎn)工作的部署和要求,，認(rèn)真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針和《安全生產(chǎn)法》的各項(xiàng)規(guī)定,，年初與各職能部門簽訂了《20xx年度安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任狀》，與游樂設(shè)施經(jīng)營單位和個(gè)人簽訂了《**市**公園20xx年度安全運(yùn)營目標(biāo)責(zé)任狀》,，層層分解責(zé)任制,，重點(diǎn)抓落實(shí)，明確領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé),，做到安全教育,、安全檢查常抓不懈,，安全目標(biāo)落實(shí)到位,。20xx年6月18日為宣傳全國第三個(gè)安全生產(chǎn)月，在處領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署和分管領(lǐng)導(dǎo)安排下,，舉辦了“濱湖公園20xx年“安全月”百題安全知識競賽”活動(dòng),，比賽當(dāng)天還邀請了市水利局,、安監(jiān)局、質(zhì)檢局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及媒體參加,。由公園職工代表和經(jīng)營業(yè)主代表組成10個(gè)參賽隊(duì)伍,，經(jīng)過激烈比賽，由大賽評委評出一等獎(jiǎng)1個(gè)隊(duì),，二等獎(jiǎng)2個(gè)隊(duì),，三等獎(jiǎng)2個(gè)隊(duì),，紀(jì)念獎(jiǎng)5個(gè)隊(duì)、觀眾參與獎(jiǎng)20余個(gè),，并當(dāng)場發(fā)放獎(jiǎng)金和獲獎(jiǎng)證書，本次活動(dòng)寓教于樂,，體現(xiàn)了“以人為本”的安全理念,，使“安全在我心中,，安全在我手中”的宣傳深入人心,，使廣大職工與經(jīng)營業(yè)主意識到“安全就是效益”，取得了良好的教育效果;在防汛期間,，實(shí)行24小時(shí)干部輪流值班制，認(rèn)真建立防汛專題臺(tái)賬,，完備交接班手續(xù),，做到崗不離人。公園領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作,，在資金緊缺的情況下,，仍抽出部分資金，對工程,、綠化,、水電,、游樂設(shè)施安全檢測等特種技術(shù)人員進(jìn)行上崗培訓(xùn),，安排1人參加徐州市安監(jiān)局組織的《安全技術(shù)管理人員執(zhí)業(yè)資格證書》培訓(xùn)、3人參加徐州市經(jīng)貿(mào)委組織的《電工證》培訓(xùn),、3人參加徐州市安監(jiān)局組織的《電工證》培訓(xùn),、5人參加江蘇省質(zhì)檢局組織的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》培訓(xùn)及其它有關(guān)培訓(xùn)，使全園安全生產(chǎn)各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作得到了加強(qiáng),，確保全年安全運(yùn)營無事故，在歷次檢查中受到各級領(lǐng)導(dǎo)一致好評,。另外,，在綜合治理方面,，積極響應(yīng)上級創(chuàng)“最安全地區(qū)”號召，配合警方在園內(nèi)設(shè)立民警值班室，加強(qiáng)重點(diǎn)部位的布控,，二十四小時(shí)不間斷巡視,。在汽車展、放煙花,、胡琴節(jié)等重大活動(dòng)中,，我處均成立活動(dòng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，加班加點(diǎn),，各司其職,，同干警們通力協(xié)作，維持秩序,，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。通過細(xì)致深入的工作,，目前公園秩序一片井然,，全年無違紀(jì)違法人員，無違法經(jīng)營的業(yè)戶,，無矛盾糾紛集訪鬧事事件的發(fā)生,，無重大刑事案件、治安案件和災(zāi)害事故的發(fā)生,，維護(hù)了地區(qū)穩(wěn)定。

嚴(yán)格執(zhí)行公園各項(xiàng)規(guī)章制度,，園內(nèi)檔案從文書,、財(cái)務(wù)、工程三個(gè)方面進(jìn)行整理,、立卷,、歸檔。20xx年10月,，為迎接市里檔案小組檢查,，我園對照規(guī)范,，嚴(yán)查不足,，限期對文書、財(cái)務(wù),、工程檔案進(jìn)行整改,，相關(guān)科室人員加班加點(diǎn)僅用一個(gè)星期時(shí)間全面完成所有檔案的整編歸檔，工程檔案做到了五圖俱全(即建筑布置圖,、建筑結(jié)構(gòu)圖,、綠化圖、水路圖,、電路圖),，保證了資料的完整性,、實(shí)用性和史政性，做到存放有序,、查找方便,，逐步提高內(nèi)部管理水平。

為活躍職工業(yè)余文化生活,，在過去的一年中,，管理處大力支持工會(huì)、共青團(tuán)的工作,，在資金緊張的情況下，仍擠出資金建立乒乓球室,，積極開展“紅旗班組”的創(chuàng)建活動(dòng),，一舉通過初步驗(yàn)收，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)一致好評,。廣泛開展棋類,、球類、跳舞,、唱歌等活動(dòng),，20xx年的春節(jié)文體活動(dòng),，在智樂園內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和職工們都積極參與活動(dòng),，既放松了心情,，鍛煉了身體,，又拉進(jìn)了鄰導(dǎo)和職工的距離;5月份與兄弟單位進(jìn)行了一次乒乓球友誼賽,，增進(jìn)了兄弟單位之間的友誼;在20xx年**局第七屆籃球比賽中,，我園籃球隊(duì)在公園領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過一個(gè)多月的刻苦訓(xùn)練,，不負(fù)重望獲得了第二名的好成績;認(rèn)真組織參加了局工會(huì)舉辦的乒乓球比賽,、朗誦比賽等活動(dòng)，并取得較好的成績,。通過這些活動(dòng)充分展現(xiàn)了團(tuán)結(jié)拼搏的精神,，增強(qiáng)了職工的向心力、凝聚力。

醫(yī)院年終總結(jié)和工作計(jì)劃 人力資源工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二

時(shí)光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間,，201x年即將過去了，我到村任職已經(jīng)一年的時(shí)間了,，這一年的足跡,，或深或淺地印在我的心間。村官雖小,，但責(zé)任卻很大,。對上級領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)達(dá)群眾要求，對人民群眾要傳達(dá)國家政策,。我們時(shí)時(shí)銘記“群眾利益無小事”,，從小事做起、從點(diǎn)滴做起,，真正為了群眾著想,。工作中有過挫折和彷徨，但更多的是收獲和欣慰,。在各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,，我學(xué)到了很多農(nóng)村工作方法，也積累了不少農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn),，較為順利的完成了從一名大學(xué)畢業(yè)生到一名農(nóng)村基層干部的角色轉(zhuǎn)變,。

在工作中，我努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),，為單莊村的發(fā)展盡了自己的一份力?，F(xiàn)將這一年來的工作、學(xué)習(xí)情況作如下總結(jié)：

一,、工作情況回顧

1、走訪村民,，了解村情

到村任職的第一天,，我正好趕上周末村支部準(zhǔn)備召開黨員大會(huì)，討論村莊路修建籌資工作,。在村婦聯(lián)主任的帶領(lǐng)下,，我走訪了村里一些黨員的家。在這期間,，我通過傾聽和觀察,，對村一些黨員的個(gè)人和家庭情況有了初步的了解：村老支書、主任,、會(huì)計(jì),，村老黨員，離休干部，這為我以后在村工作提供了很大的便利,。

2,、做好村級工作，發(fā)揮了個(gè)人作用

在這一年的工作時(shí)間內(nèi),，我參與了村路修建籌資,，市工商聯(lián)和村結(jié)對幫扶，村勞動(dòng)力人員登記,，村黨務(wù)公開等工作,。在平時(shí)的日常工作中，我認(rèn)真做好文件資料的整理,、上報(bào)等工作,，主要負(fù)責(zé)軟件資料的整理，上報(bào)全村工作進(jìn)步和動(dòng)態(tài),。

3,、努力做好鎮(zhèn)借調(diào)部門的工作

在這一年的工作時(shí)間里，我被借調(diào)到鎮(zhèn)黨政辦工作,。部門借調(diào)鍛煉了我們的工作能力,，提升了我們的工作效率。因?yàn)榻枵{(diào)使得我們在做好村級工作的同時(shí),，還要保證能抽出時(shí)間完成鎮(zhèn)上的相關(guān)工作,。這就在無形中督促我在處理自身工作的時(shí)候，提高工作效率,，時(shí)刻保持緊迫感,，強(qiáng)化了自己的責(zé)任感。借調(diào)期間,，在黨政辦我主要協(xié)助黨委政府公文的接收打印,，人民來訪信件答復(fù)的打印。在這些工作的同時(shí),，時(shí)刻秉承一顆學(xué)習(xí)的心,，多看，多做,，多思考,，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的工作步驟和工作方法。

4,、學(xué)習(xí)方面

在這一年中,，除了參加“大學(xué)生培訓(xùn)周”活動(dòng)，每月的大學(xué)生例會(huì)之外,，我還參加了市主辦的“新聞發(fā)言人”,、“信息員”,、“市長信箱”、網(wǎng)上公開運(yùn)行平臺(tái)系統(tǒng)等的培訓(xùn)或座談,。通過參加這些活動(dòng),，我學(xué)到了很多在學(xué)生生涯中沒有也不可能學(xué)到的知識，既增強(qiáng)了自己的黨性修養(yǎng),，提升了自己的思想境界,，開闊了自己的眼界思維，又提升了自己的工作能力,。

二,、存在的問題

這一年來，本人能敬業(yè)愛崗地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高,；

第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；

第三,，自己的理論水平和實(shí)踐能力還有待提高。

由于剛參加工作,，對單莊村的了解還不夠深入,，自己的工作能力有待提高，工作中有些事情自己只是參與,，還不能獨(dú)當(dāng)一面,。

三、201x年工作計(jì)劃

以上就是一年來的主要工作情況,。結(jié)合上級要求和村里的工作實(shí)際,，下一步我的工作打算是：

1、我將協(xié)助村兩委在鎮(zhèn)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)政策,，嚴(yán)格按照上級要求,，在涉及村里重大事務(wù)方面，堅(jiān)決按照工作程序,。

2,、做好人大換屆選舉村資料員的工作,。

3、做好教育工作,，深入開展教育培訓(xùn),，幫助提高農(nóng)村勞動(dòng)力技能水平和勞動(dòng)素質(zhì)。

4,、盡職盡責(zé),，完成在黨政辦公室所負(fù)責(zé)的黨務(wù)及文字材料工作。并及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),。

5,、做好上級和村里交辦的其他事項(xiàng)。

醫(yī)院年終總結(jié)和工作計(jì)劃 人力資源工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三

一,、本年度個(gè)人工作情況

xx年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,，因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職,，當(dāng)時(shí)對于我的工作職責(zé)范圍沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向,，一開始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限，初期工作干的不是特別順暢,，在此非常感謝x總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,，使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。

20xx年3-4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作,。

20xx年5-6-7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定,，以及商鋪銷售工作的開展。

20xx年8-9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作,。

20xx年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作,。

20xx年11-12月主要就是一期客戶的交房工作

以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有：1,、在銷售過程中,，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,，在此也表示對他們的感謝,。2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,，至目前為止已辦理退房客戶45位,。3、完成x總臨時(shí)安排的一些工作,。

二,、工作當(dāng)中存在的問題。

回想在過去一年的工作當(dāng)中,，是做了一定的工作但是沒有那項(xiàng)工作做的完整理想,，工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,，下面將工作當(dāng)中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細(xì)致,，給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,，嚴(yán)重的影響了工作效率，這個(gè)問題小到我自己個(gè)人,，大到整個(gè)公司都存在這樣的問題,，今后在工作過程當(dāng)中，一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié),。

2,、工作不找方法。我們做的是銷售工作,，平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧,，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。

3,、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn),。回想過去的工作,，有好多事情本來是一個(gè)人可以解決的,，偏偏要經(jīng)過幾個(gè)人的手，有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的,，偏偏去做一些重復(fù)性的工作,，在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力,。

4,、提高工作效率。我們是做客服工作的,，不管是從公司還是個(gè)人來說,，做事必須講究效率，要言必行,，行必究,，在過去的工作當(dāng)中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量,。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶,，一個(gè)問題咱們就解決一個(gè)問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣,。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位,。

三、20xx年的工作計(jì)劃

20xx年的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束,，而是一個(gè)新起點(diǎn)的開始,。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤砟昝媾R著更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，充滿著挑戰(zhàn),。xx年公司的銷售可以說是很不錯(cuò),，基本上完成了公司xx年制定的銷售任務(wù)，但是在最后的工作當(dāng)中,，因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利,，在此同時(shí)對公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,，將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞,，這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響,，房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況,，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹(jǐn)慎,，再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難,。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身，提高自己的思想認(rèn)識,，增強(qiáng)全局意識,，加強(qiáng)服務(wù)理念，從我個(gè)人角度出發(fā),，服從公司的安排,，嚴(yán)格要求自己，按以下幾點(diǎn)迎接20xx年的工作,。

醫(yī)院年終總結(jié)和工作計(jì)劃 人力資源工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四

20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了,。在過去的一年里，銷售部在集團(tuán)公司的正確戰(zhàn)略部署下,，通過全體人員的共同努力,，克服困難，努力進(jìn)取,，與各公司各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿完成了全年下達(dá)的銷售任務(wù),。

1、銷售目標(biāo)完成情況：

公司在這一年中經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動(dòng)后,，在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,，有針對性的對市場開展了促銷活動(dòng)，人員建設(shè)等一系列工作,，取得了可喜的成績,。車輛總計(jì)銷售1690臺(tái)、精品銷售額496.4萬、保險(xiǎn)銷售額484.5萬,、車貸手續(xù)費(fèi)及返利43.1萬,、臨時(shí)牌銷售19.85萬,。

2、目前存在的問題：

經(jīng)過大半年的磨合,，銷售部已經(jīng)融合成一支精干，團(tuán)結(jié),，上進(jìn)的隊(duì)伍,。團(tuán)隊(duì)有分工,，有合作,。銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想,，相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持,。目前總體來看,，銷售部目前還存在較多問題,，也是要迫切需要改進(jìn)的。

1)銷售人員工作的積極性不高,，缺乏主動(dòng)性,，懶散，自覺性不強(qiáng),。

2)對客戶關(guān)系維護(hù)很差,。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶,、回訪量太少,。手中的意向客戶平均只有40個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,，每次搞活動(dòng)邀約客戶,、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)銷售不佳,。

3)銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位，銷售組長的管理職能沒能最大化的發(fā)揮，服務(wù)意識沒能更好的提升,，導(dǎo)致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，內(nèi)勤,，主管的互動(dòng)溝通不及時(shí),，不能保證及時(shí),，全面了解狀況,，以便隨時(shí)調(diào)整策略,。

4)銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理,。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。

5)內(nèi)部還是存在個(gè)別人滋生并蔓相互詆毀,，推諉責(zé)任，煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,，所以從領(lǐng)導(dǎo)者就要提倡豁達(dá)的心態(tài)，寬容理解的風(fēng)格,，積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,，我們就能更好的前進(jìn)，兩軍相遇,，智者勝,，智者相遇，人格勝,。

6)售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒有合理分配,，工作局面混亂等各種不良后果,。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘,，業(yè)績增長小,，增值業(yè)務(wù)主動(dòng)推銷性不足，利潤增長點(diǎn)小,，個(gè)別銷售人員工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

7)增值業(yè)務(wù)開展的不好,，現(xiàn)在店內(nèi)的增長利潤點(diǎn)一方面是精品和保險(xiǎn)的拉動(dòng),，另一方面是ssi和廠家政策的推動(dòng)。銷售人員主動(dòng)去推銷精品和保險(xiǎn)的主動(dòng)性不足,，如何調(diào)動(dòng)大家的主動(dòng)性,，如何提高大家的綜合素質(zhì)，如何讓大家能與公司同呼吸,，共命運(yùn),。

(一)銷售工作策略、方針和重點(diǎn)

為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向,，保證銷售工作計(jì)劃的順利開展和進(jìn)行,，銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針，用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展,。

1,、銷售部工作策略：

要事為先，步步為營;優(yōu)勢合作,，機(jī)制推動(dòng),。

要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要,、最緊急的事情;

步步為營：在解決重要問題的同時(shí),，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時(shí),，做好長遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,，做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。

優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力,，利用每個(gè)銷售人員的能力優(yōu)勢為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);

機(jī)制推動(dòng)：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機(jī)制,，通過機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高,。

2,、銷售部工作方針：

以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ)，逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制,，并最終提高銷售人員和部門的工作績效,。

3,、銷售部工作重點(diǎn)

1)規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn)：強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn)，并逐步形成銷售人員成長機(jī)制,。

2)強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個(gè)客戶都需要策略),。

3)規(guī)范日常銷售管理：強(qiáng)化銷售日常管理，幫助銷售人員進(jìn)行時(shí)間管理,，提高員工銷售積極性和效率,。

4)完善激勵(lì)與考核：制定銷售部日常行為流程績效考核。

5)強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè)：將團(tuán)隊(duì)分組,，組長固定化,，垂直管理，并通過組長的形式逐步發(fā)覺團(tuán)隊(duì)中的管理人才,。

(二),、銷售部工作計(jì)劃

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)

一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法,。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度，應(yīng)該從以下幾方面：

(1)出勤率,、展廳5s點(diǎn)檢處罰率,、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等,。

(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度,，銷售出錯(cuò)率。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識水平,，以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí)，創(chuàng)新,，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),。

(3)工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個(gè)人能力越強(qiáng),，太對不正確,，那么能力越強(qiáng)危險(xiǎn)就越大,。有再大的能耐也不會(huì)對公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬,。

(5)kpi指標(biāo)的完成度,。例如留檔率，試乘試駕率,，成交率等

4,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,。不斷自我提高的習(xí)慣

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次

5、建立新的銷售模式與渠道,。

把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式,，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售,、邀約銷售、車展銷售等之間的配合

6,、專職專業(yè),，強(qiáng)化對拓展客戶資源的利用率。

銷售部電話客戶資源,、汽車之家網(wǎng)站,、車貸網(wǎng)絡(luò)客戶等不被重視，準(zhǔn)備開展銷售電話專人接待,，專人回訪,，專人營銷，電話營銷,，此人為兩個(gè)組的組長,，負(fù)責(zé)把網(wǎng)絡(luò)的資源和客戶信息進(jìn)行記錄和收集，并將顧客邀約到店,。業(yè)務(wù)指標(biāo)由銷售經(jīng)理直接考核,。

醫(yī)院年終總結(jié)和工作計(jì)劃 人力資源工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五

剛做兩個(gè)月的店長一些問題還不會(huì)處理,部分原因在于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足,這段時(shí)間處于迷茫期,為了使工作能力得到提升,認(rèn)真做好一名店長,現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:

1、加強(qiáng)規(guī)范管理,鼓勵(lì)員工積極性,樹造良好形象,。加強(qiáng)員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔,、有序,樹造了良好的形象。認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。

做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā),。處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

2、當(dāng)日積極回籠公司貨款,做到日清日結(jié),。為配合公司財(cái)務(wù)工作,按時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù),確保不存留任何問題,。

3、按時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,認(rèn)真完成當(dāng)日工作,。

4,、當(dāng)顧客光臨時(shí),要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象?？恐艿蕉?xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

醫(yī)院年終總結(jié)和工作計(jì)劃 人力資源工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六

20xx年在上級部門的正確指導(dǎo)和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過分公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的努力奮斗，大膽開拓,，扎實(shí)工作,，取得了一定的成績。全司現(xiàn)有職工480人,，其中退休職工143人,，建制營運(yùn)車輛68臺(tái)，全年總行駛里程預(yù)計(jì)689.8萬公里,，運(yùn)送旅客129.8萬人次,，同比增長42%，在無任何大小上報(bào)事故的情況下,，創(chuàng)招攬收入1220萬元,，同比增長28%，第三產(chǎn)業(yè)收入71.8萬元,，共上交稅款55萬元,，較好的完成了總公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)對20xx年工作作如下總結(jié)：

我司下屬汽車站建于上世紀(jì)八十年代,，站房條件差,，設(shè)備簡陋,，已遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代運(yùn)輸市場的要求，同時(shí)今年初隨著大部份跨省班線車輛年限將到,，車況嚴(yán)重老化，安全隱患突出,，及廣大旅客對出行乘車工具的要求與日俱增,，過境車輛的競爭加劇，社會(huì)停車場經(jīng)營車輛一旁也是“虎視眈眈”,，加上

經(jīng)過20xx年一場突如其來“sars”的“洗禮”,，公司效益激劇下降，看起來天天是有那么多的車在跑,，卻因?yàn)檎緢鰲l件差,、車輛檔次低、車況差,，票價(jià)上不去,，整個(gè)運(yùn)輸市場呈現(xiàn)“買方市場”，公司陷入了低谷困境,，收入連創(chuàng)“新低”,，處于這樣一個(gè)危機(jī)關(guān)頭，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,，本著“兩手抓,，硬件先行”的原則，在公司財(cái)力十分緊張的情況下,，一如既往的對車站加大投入,，在前年投資20余萬元修建下水道、圍墻,、混凝土車坪,、廁所和去年投資8萬余元維修候車室、更新站場設(shè)施及修建隔離護(hù)攔的前提下,，今年上半年又投資7.5萬余元率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng),，下半年投資8.8萬元修建了車輛檢測站等設(shè)施，繼續(xù)完善優(yōu)化了站場環(huán)境,，另外積極為車輛經(jīng)營者提供優(yōu)惠,、出面擔(dān)保貸款，在今年春節(jié)前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調(diào)影視臥鋪車,，另外全年預(yù)計(jì)共更換新車21臺(tái),，一方面提高了車輛檔次，消除了安全隱患,，另一方面也吸引了旅客,，抬高了票價(jià),，提升了經(jīng)營環(huán)境的“人氣”，更重要的是在春運(yùn)即將來臨的關(guān)鍵時(shí)刻,，補(bǔ)充了運(yùn)力,，解決了車輛不足、檔次低有客不能拉,，有客不愿坐的燃眉之急,，為今年春運(yùn)的大豐收打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

運(yùn)輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了,，并不意味著客源滾滾,，錢從天下掉下來，還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、以人為本的經(jīng)營理念,、業(yè)務(wù)扎實(shí)的服務(wù)人員等方面來吸引旅客，讓他們體會(huì)到什么是“賓至如歸”的感覺,，什么是家庭式服務(wù),，我們不但要他們乘我們的車，還更要坐回頭車,、放心車,。首先我司集思廣義，建立健全了以崗位責(zé)任制為主的包括勞動(dòng)紀(jì)律制度,、安全管理制度,、財(cái)務(wù)管理制度、工作交接班制度等十多項(xiàng)規(guī)章制度,，并分發(fā)各職工組織學(xué)習(xí),，在工作中突出以制度管理的特點(diǎn)，體現(xiàn)了公平性,、透明性及適用性,，受到了廣大職工的。另外針對個(gè)別工作不扎實(shí),，無責(zé)任心,，不能勝任工作的班組成員，毫不心軟,，按“能者上,，庸者下”的原則，進(jìn)行了調(diào)換,，在今年十一月份,，車站更是在內(nèi)部班組工作體制上“別走途徑”，敢于突破,，全站工作人員一律分為兩個(gè)大組,，下達(dá)任務(wù),，公平競爭，工資浮動(dòng),，按勞取酬,，打破了原來那種“有人沒事干，有事沒人干,，干不干都一樣”的狀況,，現(xiàn)在人人爭著做，搶著干,，極大的提高了職工的積極性，人人有了動(dòng)力和壓力,。

為提高服務(wù)質(zhì)量,，樹立文明“窗口”，我司開展了“交通杯”勞動(dòng)競賽,，圍繞“優(yōu)質(zhì),、安全、速度,、效益”四大目標(biāo),，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的思想道德、科學(xué)文化,、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過一系列的主題勞動(dòng)競賽活動(dòng),，促進(jìn)了我司經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)效益的飛躍提升和“兩個(gè)文明”建設(shè)的全面發(fā)展,。從4月份起，至今已舉辦了五期業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，300余人次參加了聽課,，在6-8月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識考試,，共計(jì)發(fā)放學(xué)習(xí)資料100多份，全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識考試,，通過率100%,，每個(gè)月我們還分班組組織學(xué)習(xí)安全知識，并要求人人撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì);另外在全年長期開展崗位練兵活動(dòng),，做好真正切實(shí)把提高職工素質(zhì),。上下面貌煥然一新，職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補(bǔ)充和提高,。

通過我們的努力,，企業(yè)和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)效益都得到了提高，到年底,，公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)招攬收入1200萬元,，比原計(jì)劃增加50萬元,，增加4%，同比增長250萬元,，增長18%,，職工的工資每月同比增長100元，全年增長1200元,，而且基本上實(shí)現(xiàn)了人人上崗,，并為每位職工訂做制服兩套。

“一年之計(jì)在于春”,，春運(yùn)對于我們運(yùn)輸企業(yè)來說更是至關(guān)重要,，春運(yùn)工作的好壞直接關(guān)系到我司全年的效益。

領(lǐng)導(dǎo)重視,、機(jī)構(gòu)健全是做好春運(yùn)工作的關(guān)鍵,，為此我司專門成立了以經(jīng)理為組長，書記,、副經(jīng)理為副組長,，其他各二級單位黨政一把手為成員的“春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，對春運(yùn)工作做全面組織領(lǐng)導(dǎo),，同時(shí)根據(jù)工作的需要及春運(yùn)工作的特點(diǎn),，還成立了“春運(yùn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組”，“冬季防凍防滑工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,，“冬季安全護(hù)送領(lǐng)導(dǎo)小組”,，“防治sars應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組”，“高致病性禽流感防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,，并制定了“20xx提慈利分公司春運(yùn)管理辦法”,，“春運(yùn)車輛管理規(guī)定”，“春運(yùn)安全管理規(guī)定”對春運(yùn)的各項(xiàng)工作分工明確,，責(zé)任到人,，確保了春運(yùn)工作的順利完成。

精心組織,、運(yùn)力充裕是做好春運(yùn)工作的基礎(chǔ),，在春運(yùn)前我司在科學(xué)預(yù)測旅客流量，分析客流規(guī)律的基礎(chǔ)上,，制定了適應(yīng)市場需求的運(yùn)輸工作方案和應(yīng)急預(yù)案,，如“春運(yùn)期間動(dòng)力應(yīng)急預(yù)案”，“春運(yùn)期間事故處理緊急預(yù)案”“春節(jié)期間后勤保障預(yù)案”,，成立了“春節(jié)道路運(yùn)輸緊急運(yùn)力組織調(diào)配指揮中心”,，準(zhǔn)備了較為充裕的運(yùn)力，基本上滿足了旅客的出行需要,。

采取措施,、嚴(yán)格管理是做好春運(yùn)安全的保障,，運(yùn)輸安全歷來是春運(yùn)工作的重中之重。由于今年春運(yùn)安全目標(biāo)明確,，抓得早,、措施嚴(yán)，使運(yùn)輸安全形勢好于往年,。春運(yùn)開始前,，我司對投入春運(yùn)的運(yùn)輸工具、設(shè)施進(jìn)行全面檢查,，對所有春運(yùn)參運(yùn)車輛強(qiáng)制進(jìn)行了一次二級維維護(hù)保養(yǎng),，堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)安全措施，加強(qiáng)了對司乘人員的教育,，增強(qiáng)安全意識,，采取有效措施，嚴(yán)防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛,，并廣泛發(fā)動(dòng)宣傳嚴(yán)禁攜帶“三禁品”上車，依靠公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工的共同努力,，憑著廣大司乘人員高度的責(zé)任心和職業(yè)道德,，取得了春運(yùn)期間無一起大小事故的好成績。

在其它方面,，我們轉(zhuǎn)變觀念,、改善服務(wù)，全面提高春運(yùn)質(zhì)量,。為廣大旅客提供了更為舒適,、便捷的運(yùn)輸服務(wù)，為旅客排憂解難,，讓旅客走得順心舒心,，在這之中涌現(xiàn)出一批讓人感動(dòng)的人物事跡，如稽查員曹炎同志身體有傷,，仍堅(jiān)持在春運(yùn)工作的最前線,，就是在手術(shù)后鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息，其敬業(yè),、愛崗,、愛企業(yè)的精神令人感動(dòng)。

通過以上措施和努力,，今年春運(yùn)實(shí)現(xiàn)開行班次8779個(gè),，完成客運(yùn)量12.199萬人，省際加班218車次,，包車23趟,，地際加班85車次,，創(chuàng)營收360余萬元，比去年同期增長28.6%,，為歷年之最,。

我縣的客運(yùn)市場并不是“風(fēng)平浪靜”的,，特別是在長途客運(yùn)市,，因?yàn)榭驮聪鄬^好，票價(jià)較高,，效益較好,，是我司的一條黃金線,、經(jīng)濟(jì)線,，占我司整個(gè)招攬收入的近50%,。在市場經(jīng)濟(jì)杠桿的作用下,，有許多的外部車輛同我們搶市場,，拉客源,、爭這一杯“羹”,，同時(shí)內(nèi)部的車輛經(jīng)營者也是千方百計(jì)，想盡辦法鉆企業(yè)的空子,，偷客使客，為自己“創(chuàng)收”，再來這些年來隨著運(yùn)輸市場放開而形成的一個(gè)特殊的買客賣客、私設(shè)站點(diǎn)的職業(yè)--“票販子”,，從中攪渾水，牟取暴利,。面對各方面的挑戰(zhàn),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的周密部署和安排下，我們一方面從外部爭取有關(guān)主管部門的支持和配合,，對違反《湖南省道路運(yùn)輸條例》和其它法規(guī),，私設(shè)站點(diǎn)、買賣旅客牟利的“票販子”采取行動(dòng),，予以打擊;從內(nèi)部我們同公安部門取得聯(lián)系,，由他們在我司車站設(shè)立公安執(zhí)勤室，每天有民警值班巡視,，極大的威懾了這些不法分子,，另外我們率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng)，在站場范圍內(nèi)安裝了5個(gè)攝像頭,，為打擊長期以來困擾我司的“票販子”現(xiàn)象提供了有力的依據(jù),，并解決了站場秩序管理難,，缺乏現(xiàn)場證據(jù)導(dǎo)致處罰更難的問題,。到目前為止，站場內(nèi)外的“票販子”現(xiàn)象有效的得到了遏制,，得到了廣大車輛經(jīng)營者和旅客的一致好評,。

由于我縣是途經(jīng)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的必經(jīng)之地，長途客源較好,，于是一些過境車輛為爭搶這塊“肥肉”,，一是降低票價(jià)，二是私設(shè)站點(diǎn)，雇請“票販子”拉客,，三是超載超員裝客,。這樣我司的客源被他們搶去不少，長途班線車輛的效益迅速下滑,，盡管我們也想了不少辦法,，如向有關(guān)部門反映，治理私設(shè)站點(diǎn)問題,，還有派車到下面各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接送旅客,，更有的車輛經(jīng)營者一時(shí)沖動(dòng)，在外攔堵過境車輛,，但這些辦法都只治得了一時(shí),，治不了一世，風(fēng)頭過后,，又是原樣,，真是傷透了腦筋。為此公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)(權(quán)屬考試吧所有,，文章請登陸查看)過多方奔走聯(lián)系,，幾經(jīng)勸說，終于在今年11月10日在我司召開了由張家界東莞,、珠海班,，武陵源臺(tái)山班，慈利東莞,、珠海班車輛承包經(jīng)營者及各客運(yùn)分公司領(lǐng)導(dǎo)參加的車輛聯(lián)營座談會(huì),，與會(huì)各位人員暢所欲言，各述已見,，最后基本上達(dá)成“按線聯(lián)營,、利潤分成、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”原則的走車輛聯(lián)合經(jīng)營的這樣一條路子,，變過去窩里斗為現(xiàn)在的一致對外,，企業(yè)和個(gè)人共同增長經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面，為今后公司的線路經(jīng)營管理帶來了新的思路,，為明年公司效益的進(jìn)一步提升打下了良好的基礎(chǔ),。

對于內(nèi)部車輛偷客使客，私收票款的問題,，我們加強(qiáng)稽查蓋章制度和現(xiàn)場的售票管理,，稽查蓋章制度是我司的一項(xiàng)老制度，為使之不流于形式,，我司曾多次召開生產(chǎn)會(huì)強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)制度,，并反復(fù)推敲稽查點(diǎn)的位置,，最后將地點(diǎn)由原來的常德、長沙方向遷至地處石門,、常德分路的三岔路口,，更好的發(fā)揮了稽查的功能和價(jià)值，同時(shí)公司多次組織對稽查點(diǎn)進(jìn)行明查暗訪,，考查工作人員的責(zé)任心和業(yè)績,，今年全年稽查點(diǎn)共補(bǔ)票50萬元，其中春運(yùn)30萬元,，共增收6萬元,。

說到底，現(xiàn)場的售票力度是我們實(shí)現(xiàn)營收的關(guān)鍵,，這一直是我司管理的重點(diǎn),，今年來，我們改變以往那種輪班式,、形式化的售票方式,，由原來站務(wù)員輪流排班上車補(bǔ)票，改成“人盯車,、人盯人”式的補(bǔ)票模式,，一人一車，一人一線,，從車子擺出來應(yīng)班開始,，一邊幫助招攬客源，另一邊來一個(gè)旅客主動(dòng)上前詢問,，并帶到票房買票,，不讓那些“票販子”偷客及有的車輛經(jīng)營者悄悄使客出站的機(jī)會(huì)，見平時(shí)做慣了“閑人”的工作人員這么賣力的喊客,，總比讓那些“票販子”偷客給外面過境車輛好的多,，駕駛員也樂意讓我們補(bǔ)票,大大提高了我們的售票率，營收自然上去了,，可謂一舉兩得,。

我司原來因制度不規(guī)范，機(jī)構(gòu)較多,，人浮于事,、開支亂、雜,、多的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,，據(jù)初步計(jì)算,，今年全司每月收入在20.6萬元左右,，但每月支出實(shí)際在28.7萬元左右,，加上每月折舊費(fèi)2萬元，現(xiàn)每月虧損在10萬元,，全年預(yù)計(jì)虧損在120萬左右,，如再這樣下去，再不采取措施,，公司將無法經(jīng)營,，不要說贏利，職工工資都是個(gè)問題,。在這種情況下,，在今年10月份公司新的經(jīng)理上任后，提出了崗位改ge,、績效考核,、控制成本、壓縮開支,、尋求利潤最大化的目標(biāo)思路,，首先在財(cái)務(wù)上嚴(yán)格執(zhí)行一支筆簽字制度，堅(jiān)持壓縮各種開支,，對各種占用企業(yè)資金,，不能創(chuàng)造效益的資產(chǎn)進(jìn)行公開招標(biāo)拍賣，如最近公司準(zhǔn)備對車站稽查用車,、江埡舊站房等公開拍賣,，盤活企業(yè)資金，預(yù)計(jì)收入6萬元左右;公司每月對下屬各二級單位進(jìn)行任務(wù)完成情況考核,，對完不成任務(wù)的和開支超支的二級單位領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決按考核制度扣發(fā)工資,，對有突出事跡的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，如車站原來每月可控成本開支就基本在6000元以上,，通過采取措施后,，每月開支基本上在xx元以下，取得了良好的效果,，今年全年通過績效考核共扣發(fā)二級單位人員工資總額3000元左右,，其中最多的光九月份就扣除車站領(lǐng)導(dǎo)工資的18%，對他們的工作起到了激勵(lì)和警示作用,。

客運(yùn)招攬收入是我司收入的主要來源,，占90%以上，但隨著運(yùn)輸市場的競爭加劇,，這塊業(yè)務(wù)的利潤必定降低,，我們除了采取提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)增強(qiáng)競爭力，開辟新線路增長收入等措施外,，更應(yīng)該把眼光放在增加非招攬收入所占比重的思路中來,，走多元化經(jīng)營,，提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,，在11月份新的動(dòng)作頻頻,，如車站下屬中心停車場實(shí)行了承包經(jīng)營，由原來的每月上交4800元增加到現(xiàn)在的9200元,，每年增加收入近60000多元;成立了“追繳欠款領(lǐng)導(dǎo)小組”和“門面招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)(權(quán)屬考試吧所有,，文章請登陸查看)小組”，前者對職工,、車輛承包經(jīng)營者長期所欠的63萬元公款著重進(jìn)行清理,，整理材料，采取停發(fā)社保金,，停崗,、報(bào)請市公司作除名處理、進(jìn)入司法程序等手段,，決不手軟,，堅(jiān)決將所欠公款一文不少的追回來，如公司職工楊清林就長期欠公款5.7元,，多次去他家追討,，可他就是一直不還，現(xiàn)我司已整理了材料,，準(zhǔn)備公開登報(bào)申明,，并報(bào)請市公司作除名處理;今年11-12月份，“門面招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組”對公司長期存在的門面由內(nèi)部職工轉(zhuǎn)包出去得牟利,，個(gè)人得大頭,，企業(yè)得小頭和租“霸王房”的現(xiàn)象進(jìn)行整治,，重新對門面進(jìn)行清理,，按市場價(jià)重新出租,，到目前為止所有門面都基本上簽訂了新的合同,，預(yù)計(jì)每月增加收入1.75萬元,，全年預(yù)計(jì)增加21萬元,。

安全出效益,，這句話對我司來說是一條至理名言,在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，通過安全管理人員的努力,，今年全年安全行駛689.8萬公里,，無任何大小上報(bào)事故，各類頻率均為零,，分別與去年同期相比下降了0.12,。并順利的通過了省交通局、市道路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)評估考核小組,、縣交通局多次對我司進(jìn)行的安全生產(chǎn)考核,，回顧一年來，主要做了以下幾點(diǎn)工作：

1.領(lǐng)導(dǎo)重視,、健全組織機(jī)構(gòu),。春運(yùn)前公司就成立了“春運(yùn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組”對春運(yùn)安全工作進(jìn)行了周密的安排和部署，下設(shè)安全管理機(jī)構(gòu),，做到層層落實(shí)安全責(zé)任,，責(zé)任到人，確保了春節(jié)的安全生產(chǎn),。在后來的“五·一”,、“十·一”黃金周及“全國安全活動(dòng)月”期間，領(lǐng)導(dǎo),、安機(jī)人員更是齊抓共管,，使各類頻率始終保持在零的分界線上，取得了良好的安全生產(chǎn)效益和社會(huì)效益。加大宣傳力度,，提高全員安全意識,。公司行政一把手定期每月召開一次安委會(huì)，安機(jī)科每月召開一次車勤人員會(huì)議,，每月召開一次事故分析會(huì),，駕駛員到會(huì)率達(dá)90%以上，安機(jī)科每月召開安全小組成員會(huì)議二次,，探討本月安全情況,。全年各種活動(dòng)及黃金周共懸掛橫幅標(biāo)語11條，張貼標(biāo)語300多張,，持久的早上出車會(huì)簽到達(dá)19000人次,，到會(huì)率95%，墻報(bào),、短評24次,，并經(jīng)常找駕駛員談話，共談話30多人次,，使他們形成文明駕駛,、禮貌待客的好風(fēng)氣。強(qiáng)化管理,，落實(shí)制度,。為嚴(yán)防機(jī)損事故，消除隱患,，安機(jī)科每月對車輛進(jìn)行一次日常維護(hù)檢查,，全年共檢車25450臺(tái)次，檢車率達(dá)85%,，并強(qiáng)制保險(xiǎn),，進(jìn)保率達(dá)100%。還經(jīng)常上路檢查,，全年共上路檢查車輛980臺(tái)次,，合格率達(dá)98%。及時(shí)消除了安全隱患,。

雖然在現(xiàn)在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,，企業(yè)的最大利潤化、發(fā)展化是主要目標(biāo),，但如果缺少黨務(wù),、工會(huì)的作用，必然會(huì)走許多彎路甚至走錯(cuò)路,，在這方面我司歷來比較注意重視,，主要做了以下幾點(diǎn)：

1.我司總支委員會(huì)的帶領(lǐng)各單位黨支部，發(fā)揮黨組織的先鋒戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揚(yáng)黨員的模范帶頭作用,，堅(jiān)持黨的基本路線和政策,，努力學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”精神，特別是在企業(yè)改制在即,，干部職工思想波動(dòng)較大,，情緒不穩(wěn)定，從而進(jìn)一步影響到工作積極性,、責(zé)任性的問題上,，黨總支委員會(huì)及各黨支部帶領(lǐng)黨員不是簡單的進(jìn)行說教，而是從黨和國家和有關(guān)行業(yè)的政策出發(fā),，從省內(nèi)外同行業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā),，從我們運(yùn)輸企業(yè)的發(fā)展趨勢出發(fā)，為他們仔細(xì)分析了形勢,，讓他們明白了企業(yè)改制的必然性和必要性,，減輕他們的心里壓力和抵觸力，認(rèn)清形勢,，消除疑慮,，經(jīng)過黨組織及廣大黨員的宣傳交流,，現(xiàn)在我司干部職工思想情緒基本保持穩(wěn)定,，各項(xiàng)工作正常。為將來企業(yè)的順利改制打下了良好的基礎(chǔ),。工會(huì)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級的群眾組織,，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國家政權(quán)的重要社會(huì)支柱,，是職工群眾利益的代表者和維護(hù)者,。做好工會(huì)工作不僅關(guān)系到黨的階級基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的鞏固，也關(guān)系到企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的大局,。在今年的3月18日,，我司召開了第七屆二次職工代表大會(huì)，會(huì)議聽取并通過了《經(jīng)理工作報(bào)告》,、《工會(huì)工作報(bào)告》,、《xx年財(cái)務(wù)決算及xx年財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告》、《醫(yī)藥費(fèi)管理規(guī)定》,、《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》,、《后勤物業(yè)管理辦法補(bǔ)充規(guī)定》，讓職工群眾知情,、議情,，有利于培養(yǎng)職工的責(zé)任感和體現(xiàn)主人翁意識，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，起到了溝通和疏導(dǎo)的作用,。另外工會(huì)還積極幫助解決職工生活中的困難,，并在春節(jié)前為各單位25名特困人員發(fā)放了困難補(bǔ)足共計(jì)8500元，今年8月份,，公司職工王凡忠同志因患雙股骨頭壞死疾病,，動(dòng)手術(shù)需5萬元，我司號召全體干部職工為他募捐,，在大部份職工經(jīng)濟(jì)都還較為困難的情況下,，大家慷慨解囊，共籌款2190元,。另外凡是因病住院的職工和職工或家屬去世的,，工會(huì)主席都會(huì)代表工會(huì)去探視慰問，全年共看望40余次,，探視率為100%,。

在過去的一年里，我們做了不少工作,，也取得了一定成績,，但總公司的期望有一定差距，有些工作還沒有做到位,，如營收仍有漏洞,、站場秩序有待加強(qiáng)、人浮于事,，責(zé)任心不強(qiáng),、公司資金缺口大、虧損較大等問題,，明年要抓好下面一些工作：

1,、深化人事制度改革，實(shí)行一崗多職,，一職多能的人事分配制度,，增強(qiáng)職工的工作責(zé)任心。干部任用實(shí)行全員競爭上崗的聘用制,、勞動(dòng)用工實(shí)行競爭上崗,、收入分配實(shí)行崗位業(yè)績工資制。

2,、加強(qiáng)站場管理,，規(guī)范站場秩序，加大營收力度,，增加企業(yè)效益

3,、重點(diǎn)落實(shí)追繳欠款及門面招標(biāo)工作,，增加收入，緩解企業(yè)資金缺口的壓力,。

4,、鞏固經(jīng)濟(jì)線，做通和張家界,、武陵源廣線的聯(lián)營問題,，開辟新的班線，對已達(dá)年限的車輛要堅(jiān)決更換,，在大力發(fā)展企業(yè)的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)的前提下,，爭取開展新的第三產(chǎn)業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力和核心競爭力,。

5,、做好企業(yè)改制宣傳準(zhǔn)備工作，做好東西兩站建設(shè)籌備工作,，迎接企業(yè)改制和東西兩站的建設(shè),。

醫(yī)院年終總結(jié)和工作計(jì)劃 人力資源工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七

20某年度人事科緊緊圍繞教育局的工作思路和工作目標(biāo)，卓有成效的開展了一系列教師隊(duì)伍管理工作,，努力完成了全年工作任務(wù),，具體工作總結(jié)如下：

一、師德建設(shè)常抓不懈

一年里,，在全縣開展了“學(xué)規(guī)范,，強(qiáng)師德，樹形象”中小學(xué)師德主題教育活動(dòng),，針對當(dāng)前師德建設(shè)面臨的新情況和新問題,，我們擬定了加強(qiáng)教師隊(duì)伍管理的暫定辦法，提出了具體的師德要求,。

通過開展專題學(xué)習(xí)，樹立典型等形式,，對教師進(jìn)行師德教育及政治思想,、教育法制教育，提高教師的職業(yè)道德素養(yǎng)和依法執(zhí)教意識,，從而使全縣中小學(xué)師德建設(shè)有了整體提高,。

二、教育人事改革逐步推進(jìn)

一年來,，我們把義務(wù)教育階段學(xué)?？冃ЧべY和中小學(xué)崗位設(shè)置管理工作的實(shí)施放在重要位置，認(rèn)真組織確保平穩(wěn)進(jìn)行,。

1.積極推進(jìn)義務(wù)教育階段學(xué)?？冃ЧべY制度改革,。

此項(xiàng)改革政策性強(qiáng)，涉及面廣,，事關(guān)教職工的切身利益,，年初制訂了《某縣義務(wù)教育階段學(xué)校績效考核實(shí)施辦法》,，多次召開不同層次的績效工資改革專題會(huì)議,，指導(dǎo)義務(wù)教育學(xué)校從實(shí)際出發(fā)制訂好各自的實(shí)施辦法。

今年安排在年底進(jìn)行集中審批,，并及時(shí)打卡發(fā)放,，全額兌現(xiàn)。通過績效工資的發(fā)放,，不僅保障了義務(wù)教育階段學(xué)校教師的總體收入水平,，更關(guān)鍵的是建立了有效的收入分配激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了廣大教師的工作積極性,，促進(jìn)了我縣教育事業(yè)更好更快發(fā)展,。

2.積極實(shí)施全縣中小學(xué)崗位設(shè)置管理工作。

為了保證這項(xiàng)敏感性強(qiáng)的工作順利進(jìn)行,，我們早籌劃,，早準(zhǔn)備，一方面做好政策宣傳,，讓廣大教師了解,，接受并支持崗位設(shè)置管理工作，另一方面我們廣泛調(diào)研,，充分聽取基層學(xué)校和廣大教師的意見和想法,，幫助學(xué)校掌握崗位設(shè)置管理方面的政策規(guī)定，了解熟悉具體操作辦法和流程,。至今各校崗位設(shè)置申報(bào)方案,，已獲市人社局批準(zhǔn)，各校正著手組織全員聘任工作,。

三,、教師培訓(xùn)形式多樣

為了全面提升教師的課堂教學(xué)能力和專業(yè)水平，今年開展了以“評好課”為專題第二輪中小學(xué)教師繼續(xù)教育活動(dòng),，啟動(dòng)并實(shí)施以農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)為重點(diǎn)的“國培計(jì)劃”,。

1.制訂了《某縣某-20某學(xué)年度中小學(xué)教師全員培訓(xùn)“評好課”專題學(xué)習(xí)指導(dǎo)方案》和《某縣某-20某學(xué)年度中小學(xué)教師“評好課”專題遠(yuǎn)程培訓(xùn)實(shí)施方案》。

開展了全員專題考核和骨干培訓(xùn)活動(dòng),，骨干教師培訓(xùn)充分發(fā)揮了特級教師,、學(xué)科帶頭人、教研能手和教壇新星的專業(yè)引領(lǐng)作用,，確保了我縣“評好課”專題學(xué)習(xí)的科學(xué)性,、針對性和實(shí)效性,。

今年七月份開展了中小學(xué)教師“上好課”培訓(xùn)專題征文評選活動(dòng)，本次活動(dòng)共征集論文209篇,，共評出一等獎(jiǎng)9篇,，二等獎(jiǎng)18篇，三等獎(jiǎng)40篇,。

四,、下年工作計(jì)劃

(一)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力開創(chuàng)人事工作的新局面

1,、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝頭腦,。以深入學(xué)習(xí)黨的十某大精神為重點(diǎn),，努力把握其解放思想、實(shí)事求是,、與時(shí)俱進(jìn)的理論精髓,，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)人事工作，探索規(guī)律,，開拓創(chuàng)新,，增強(qiáng)工作責(zé)任感，強(qiáng)化服務(wù)意識,，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提升管理水平,。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的相關(guān)政策、規(guī)定,，開拓視野,，豐富信息，全面提高管理水平,，建立辦事高效,、規(guī)范的工作管理機(jī)制。

(二)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),，提高教師的整體素質(zhì)

1、繼續(xù)推進(jìn)用人制度改革,，嚴(yán)格規(guī)范操作程序,。

一按核定的教職工編制，規(guī)范設(shè)崗;二按教師自愿報(bào)名公開競聘,，學(xué)?？己?，決定聘用，簽定聘用合同;三按雙向選擇的原則,，學(xué)校為被聘教職工提出聘任工作;四經(jīng)雙向同意,，與被聘任的教職工簽定聘任合同;五是做好聘后的考核工作。

2,、加強(qiáng)青年教師“一二三培養(yǎng)工程”的組織實(shí)施工作,。期初制定青年教師成長的目標(biāo)任務(wù)，要求每一位青年教師制定個(gè)人奮斗目標(biāo)及具體實(shí)施措施,，期末對他們進(jìn)行考核并提出意見和建議,。

(三)規(guī)范檔案管理工作，使我校的檔案工作科學(xué)化,、規(guī)范化,，為學(xué)校的教育、教學(xué)及宣傳工作服務(wù),。做好本學(xué)期學(xué)校文書的歸檔工作,，嚴(yán)格按要求保管、借閱檔案;協(xié)助有關(guān)部門做好創(chuàng)建工作中資料的整理,。

(四)搞好職稱評聘,、考核、管理,，積極推進(jìn)職稱改革

1,、強(qiáng)化崗位意識，搞好崗位設(shè)置,。加強(qiáng)調(diào)研工作,，學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校職改工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)專業(yè)技術(shù)職務(wù)科學(xué)設(shè)崗,、按崗聘任,。加強(qiáng)聘后管理考核工作。通過崗位設(shè)置,，形成專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍合理結(jié)構(gòu),，促進(jìn)學(xué)科發(fā)展。

2,、做好專業(yè)技術(shù)的職稱評聘工作,，提高工作水平。大力宣傳職稱改革等方面的方針,、政策,，繼續(xù)研究制定切合我校實(shí)際的專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審條件，正確把握好職稱工作的導(dǎo)向,。把職稱評聘工作作為學(xué)校人事制度改革的有機(jī)組成部分,，使其成為充分調(diào)動(dòng)廣大專業(yè)技術(shù)人員的工作積極性,、創(chuàng)造性的有效激勵(lì)機(jī)制。

(五)保質(zhì)保量做好人事日常工作,。

1,、人事調(diào)配、干部晉級,、日?？记凇⒙毠るx退休,、獎(jiǎng)懲,。

2、工資調(diào)整,、臨時(shí)工管理,、技工培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)等,。

3,、教師資格認(rèn)定、教師職稱培訓(xùn),、教師評優(yōu)報(bào)獎(jiǎng),。

4、做好人事檔案規(guī)范化,、科學(xué)化,、現(xiàn)代化管理模式工作;

5、完善學(xué)校教職工信息庫工作,。

醫(yī)院年終總結(jié)和工作計(jì)劃 人力資源工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八

隨著時(shí)間的流逝,，加入百旺已經(jīng)一年了，總結(jié)20xx年的工作以予在20xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己,，完善自我,。20xx年過去了，在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫助和關(guān)心,，讓我也清楚的認(rèn)識到了自己在工作中的不足,，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升,，20xx年的工作做出以下總結(jié),；

1. 嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支,。

2. 嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,，及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，防止收付差錯(cuò),。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核,，以確保準(zhǔn)確無誤開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,。

3. 嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù),，按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款, 并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票,。

4. 堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn),，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款,。

5. 根據(jù)總部會(huì)計(jì)提供的依據(jù),，確認(rèn)無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

6. 堅(jiān)持每日進(jìn)行庫存現(xiàn)金盤點(diǎn),，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,，防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié),。每天核對現(xiàn)金日記賬與總賬,。

7. 配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密,，每天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表,。

8. 做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作,。

1. 吸取20xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn),，來進(jìn)一步完善自己的工作.

2. 嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制,、監(jiān)督的作用.

3. 學(xué)習(xí),、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能.

4. 加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,，把分內(nèi)的工作做好.

5. 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作.

以上是我工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識,，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。

在此,，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝,！

醫(yī)院年終總結(jié)和工作計(jì)劃 人力資源工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九

時(shí)間飛逝,，眨眼間又過了一學(xué)期，在學(xué)生會(huì)這個(gè)無比寬闊的實(shí)踐舞臺(tái)上,，我文藝部揮灑熱情,，勇于挑戰(zhàn)。短短的幾個(gè)月工作時(shí)間內(nèi)，在老師的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在廣大同學(xué)的大力支持和鼎立協(xié)助下,，經(jīng)過文藝部和其他部門的共同努力和辛勤工作，克服了種種困難,，我們以極大的熱情和積極的態(tài)度較出色地完成了這一學(xué)期的任務(wù),。

本學(xué)期我們文藝部的所有人，上到部長,，下到干事都認(rèn)真積極地參與了院里的各項(xiàng)活動(dòng),，做到緊密團(tuán)結(jié)學(xué)生會(huì)各部，不分彼此互相幫助,，聽從團(tuán)學(xué)會(huì)的安排,，盡了自己的一份力。這一學(xué)期來,，我們文藝部在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中成長著,、發(fā)展著、探索著,，進(jìn)步很大,，收獲也不小。為了以后能夠更好的開展工作,，提高我們的工作能力,服務(wù)同學(xué),在此做總結(jié)如下:

一,、 部門職責(zé)

1、組織策劃系部各類文藝活動(dòng),，協(xié)助其他部門舉辦相關(guān)活動(dòng),。

2、通過舉辦各類文藝活動(dòng),，令同學(xué)們提高各類文藝系修養(yǎng),、欣賞水平和鑒賞能力

3、給我系學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)展示自我的舞臺(tái),。

二,、部門例會(huì)

1、每周一次的部門例會(huì),，全體成員基本準(zhǔn)時(shí)出席

2,、部長交代的任務(wù)同學(xué)都會(huì)盡力完成,。

三、部門內(nèi)部管理

1、配合學(xué)院年度工作計(jì)劃,，搞好各項(xiàng)文藝活動(dòng),，豐富了大家的課余生活,，積累了經(jīng)驗(yàn),。

2,、加強(qiáng)與學(xué)生會(huì)各部及學(xué)院各類社團(tuán)的交流

3、積極協(xié)助其他部門開展工作,，共同完成學(xué)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)

4,、每次學(xué)生會(huì)開本部門例會(huì)成員都盡數(shù)參加，如果有事也能提前向部長請假

5,、加強(qiáng)了于其他各部的交流,，營造團(tuán)結(jié)一致的工作氛圍，以便于各項(xiàng)工作的開展

6,、在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，實(shí)事求是,，積極向上的工作態(tài)度面對新的問題，迎接新的挑戰(zhàn)

四,、舉辦大型活動(dòng)

(一),、主持人大賽

舉辦本次活動(dòng)的目的是;為系部注入了新的活力與生機(jī)，選拔出優(yōu)秀的主持人才,，并讓他們有個(gè)表現(xiàn)自我的舞臺(tái),，從中發(fā)掘人才，而且通過這次活動(dòng),，加強(qiáng)了新生與老生的合作交流,，也讓大家勇敢地展現(xiàn)了自己積極的一面。

1) 在活動(dòng)前制定出詳細(xì)的策劃

2) 請示老師意見,，及時(shí)作出修改

3) 通知每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人,，在規(guī)定時(shí)間做好自己的工作，比如活動(dòng)會(huì)場的現(xiàn)場安排

4) 活動(dòng)過程的完整性

暴露問題：

1,、 比賽時(shí)間控制不好,。

2、 觀眾就坐區(qū)域沒有事先劃分

3,、 話筒音箱的調(diào)試,。

(二)、k歌大賽

活動(dòng)目的：

1,、學(xué)術(shù)：營造一種學(xué)習(xí)娛樂相促進(jìn)的氛圍,，提高同學(xué)們的文化藝術(shù)修養(yǎng)，鼓勵(lì)同學(xué)們朝多方面發(fā)展,，展現(xiàn)自身特長

2,、育才：在卡拉ok大賽的策劃和實(shí)行過程中培養(yǎng)發(fā)掘文娛活動(dòng)方面的人才。同時(shí)引導(dǎo)同學(xué)們在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時(shí),，注重發(fā)展自身的興趣,。

3、服務(wù)：通過舉行k歌大賽促進(jìn)同學(xué)們對唱歌的興趣，豐富同學(xué)們的課余生活,，更為具有歌唱特長的同學(xué)們提供鍛煉和提高的廣闊舞臺(tái),。

暴露問題：吸取了第一次主持人大賽的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，k歌大賽總體效果很不錯(cuò),，只要問題就出在：

1,、 事先沒有和工作人員具體說清相關(guān)事宜。

2,、 有大量觀眾提前離席

3,、 活動(dòng)環(huán)節(jié)比較粗糙，時(shí)間較短,、

以上是我們文藝部的工作總結(jié),，今后我們將以理解和信任為基地，熱情與才華做房住,，勤奮與勇敢做屋頂,，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量下，將文藝部的工作開展的有聲有色,，能夠起到活躍校園文化的作用,，位同學(xué)撐起一片快樂的藍(lán)天，共同繪制一片快樂的天空,。最后,，在學(xué)生會(huì)工作中，積極主動(dòng)的工作態(tài)度對我們來說是非常重要的,，態(tài)度就頂一切!在以上這樣的活動(dòng)中,，我一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)著，也一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步著,，雖然處事的經(jīng)驗(yàn)還不是那么的豐富,，考慮事情的方面也不是那么的周全，但我相信隨著時(shí)間的積累和不斷的學(xué)習(xí),，對于今后的工作我肯定會(huì)更加的充滿信心,。我也會(huì)懷著積極向上的良好態(tài)度和精神一直努力著。

相信文藝部的明天會(huì)更好!

醫(yī)院年終總結(jié)和工作計(jì)劃 人力資源工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十

20xx年度人事科緊緊圍繞教育局的工作思路和工作目標(biāo),，卓有成效的開展了一系列教師隊(duì)伍管理工作,，努力完成了全年工作任務(wù)，具體工作總結(jié)如下：

一,、師德建設(shè)常抓不懈

一年里,，在全縣開展了“學(xué)規(guī)范，強(qiáng)師德,，樹形象”中小學(xué)師德主題教育活動(dòng),，針對當(dāng)前師德建設(shè)面臨的新情況和新問題，我們擬定了加強(qiáng)教師隊(duì)伍管理的暫定辦法,，提出了具體的師德要求,。

通過開展專題學(xué)習(xí),，樹立典型等形式，對教師進(jìn)行師德教育及政治思想,、教育法制教育，提高教師的職業(yè)道德素養(yǎng)和依法執(zhí)教意識，從而使全縣中小學(xué)師德建設(shè)有了整體提高,。

二、教育人事改革逐步推進(jìn)

一年來，我們把義務(wù)教育階段學(xué)校績效工資和中小學(xué)崗位設(shè)置管理工作的實(shí)施放在重要位置，認(rèn)真組織確保平穩(wěn)進(jìn)行,。

1.積極推進(jìn)義務(wù)教育階段學(xué)校績效工資制度改革,。

此項(xiàng)改革政策性強(qiáng),，涉及面廣，事關(guān)教職工的切身利益,，年初制訂了《x縣義務(wù)教育階段學(xué)?？冃Э己藢?shí)施辦法》，多次召開不同層次的績效工資改革專題會(huì)議,，指導(dǎo)義務(wù)教育學(xué)校從實(shí)際出發(fā)制訂好各自的實(shí)施辦法,。

今年安排在年底進(jìn)行集中審批，并及時(shí)打卡發(fā)放,，全額兌現(xiàn),。通過績效工資的發(fā)放，不僅保障了義務(wù)教育階段學(xué)校教師的總體收入水平,，更關(guān)鍵的是建立了有效的收入分配激勵(lì)機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)了廣大教師的工作積極性,，促進(jìn)了我縣教育事業(yè)更好更快發(fā)展。

2.積極實(shí)施全縣中小學(xué)崗位設(shè)置管理工作,。

為了保證這項(xiàng)敏感性強(qiáng)的工作順利進(jìn)行,，我們早籌劃，早準(zhǔn)備,，一方面做好政策宣傳,，讓廣大教師了解，接受并支持崗位設(shè)置管理工作,，另一方面我們廣泛調(diào)研,，充分聽取基層學(xué)校和廣大教師的意見和想法，幫助學(xué)校掌握崗位設(shè)置管理方面的政策規(guī)定,，了解熟悉具體操作辦法和流程,。至今各校崗位設(shè)置申報(bào)方案，已獲市人社局批準(zhǔn),，各校正著手組織全員聘任工作,。

三、教師培訓(xùn)形式多樣

為了全面提升教師的課堂教學(xué)能力和專業(yè)水平,，今年開展了以“評好課”為專題第二輪中小學(xué)教師繼續(xù)教育活動(dòng),，啟動(dòng)并實(shí)施以農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)為重點(diǎn)的“國培計(jì)劃”。

1.制訂了《x縣-20xx學(xué)年度中小學(xué)教師全員培訓(xùn)“評好課”專題學(xué)習(xí)指導(dǎo)方案》和《x縣-20xx學(xué)年度中小學(xué)教師“評好課”專題遠(yuǎn)程培訓(xùn)實(shí)施方案》,。

開展了全員專題考核和骨干培訓(xùn)活動(dòng),，骨干教師培訓(xùn)充分發(fā)揮了特級教師、學(xué)科帶頭人,、教研能手和教壇新星的專業(yè)引領(lǐng)作用,，確保了我縣“評好課”專題學(xué)習(xí)的科學(xué)性、針對性和實(shí)效性,。

今年七月份開展了中小學(xué)教師“上好課”培訓(xùn)專題征文評選活動(dòng)，本次活動(dòng)共征集論文209篇,，共評出一等獎(jiǎng)9篇,，二等獎(jiǎng)18篇，三等獎(jiǎng)40篇,。

四,、下年工作計(jì)劃

（一）加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力開創(chuàng)人事工作的新局面

1,、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝頭腦,。以深入學(xué)習(xí)黨的十x大精神為重點(diǎn),，努力把握其解放思想,、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的理論精髓,，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)人事工作,，探索規(guī)律，開拓創(chuàng)新,，增強(qiáng)工作責(zé)任感,，強(qiáng)化服務(wù)意識，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升管理水平,。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的相關(guān)政策,、規(guī)定，開拓視野,，豐富信息,，全面提高管理水平，建立辦事高效,、規(guī)范的工作管理機(jī)制,。

（二）加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師的整體素質(zhì)

1,、繼續(xù)推進(jìn)用人制度改革,，嚴(yán)格規(guī)范操作程序。

一按核定的教職工編制,，規(guī)范設(shè)崗,；二按教師自愿報(bào)名公開競聘，學(xué)?？己?，決定聘用，簽定聘用合同,；三按雙向選擇的原則,，學(xué)校為被聘教職工提出聘任工作；四經(jīng)雙向同意,，與被聘任的教職工簽定聘任合同,；五是做好聘后的考核工作。

2,、加強(qiáng)青年教師“一二三培養(yǎng)工程”的組織實(shí)施工作,。期初制定青年教師成長的目標(biāo)任務(wù)，要求每一位青年教師制定個(gè)人奮斗目標(biāo)及具體實(shí)施措施，期末對他們進(jìn)行考核并提出意見和建議,。

（三）規(guī)范檔案管理工作,，使我校的檔案工作科學(xué)化、規(guī)范化,，為學(xué)校的教育,、教學(xué)及宣傳工作服務(wù)。做好本學(xué)期學(xué)校文書的歸檔工作,，嚴(yán)格按要求保管,、借閱檔案；協(xié)助有關(guān)部門做好創(chuàng)建工作中資料的整理,。

（四）搞好職稱評聘,、考核、管理,，積極推進(jìn)職稱改革

1,、強(qiáng)化崗位意識，搞好崗位設(shè)置,。加強(qiáng)調(diào)研工作,，學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校職改工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)專業(yè)技術(shù)職務(wù)科學(xué)設(shè)崗,、按崗聘任,。加強(qiáng)聘后管理考核工作。通過崗位設(shè)置,，形成專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍合理結(jié)構(gòu),，促進(jìn)學(xué)科發(fā)展。

2,、做好專業(yè)技術(shù)的職稱評聘工作,，提高工作水平。大力宣傳職稱改革等方面的方針,、政策,，繼續(xù)研究制定切合我校實(shí)際的專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審條件，正確把握好職稱工作的導(dǎo)向,。把職稱評聘工作作為學(xué)校人事制度改革的有機(jī)組成部分,，使其成為充分調(diào)動(dòng)廣大專業(yè)技術(shù)人員的工作積極性、創(chuàng)造性的有效激勵(lì)機(jī)制,。

（五）保質(zhì)保量做好人事日常工作。

1,、人事調(diào)配,、干部晉級、日常考勤,、職工離退休,、獎(jiǎng)懲。

2,、工資調(diào)整,、臨時(shí)工管理、技工培訓(xùn),、勞動(dòng)保護(hù)等,。

3、教師資格認(rèn)定,、教師職稱培訓(xùn)、教師評優(yōu)報(bào)獎(jiǎng),。

4,、做好人事檔案規(guī)范化、科學(xué)化,、現(xiàn)代化管理模式工作,；

5、完善學(xué)校教職工信息庫工作,。

醫(yī)院年終總結(jié)和工作計(jì)劃 人力資源工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十一

20xx年財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持,、其他部門協(xié)作配合、財(cái)務(wù)人員的辛勤努力下,，緊緊圍繞公司經(jīng)營管理目標(biāo),，積極開展財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮管理職能,，以成本管理和資金管理為重點(diǎn),，安健環(huán)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)為契機(jī)，有序地完成了各項(xiàng)工作,。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一,、做好經(jīng)營預(yù)算分析,，提供管理決策依據(jù)

1、以預(yù)算指標(biāo)和經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)的目標(biāo)值為指引,，落實(shí)公司競爭戰(zhàn)略,，強(qiáng)化成本控制，爭取成本優(yōu)勢,。推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程合理化,、過程管理可控化,、監(jiān)督考核系統(tǒng)化，著重關(guān)注經(jīng)營指標(biāo)的實(shí)際及計(jì)劃情況對財(cái)務(wù)狀況,、經(jīng)營成果及現(xiàn)金流的影響,，通過財(cái)務(wù)指標(biāo)的比較分析和預(yù)測，為公司積極參與直購電,、碳排放交易等有關(guān)市場競價(jià)業(yè)務(wù)提供財(cái)務(wù)支持平臺(tái),，同時(shí)對發(fā)現(xiàn)的問題并提出合理建議，保證公司預(yù)期經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

2,、財(cái)務(wù)部較好地完成公司201x年度經(jīng)營業(yè)績考核的申報(bào)工作，通過申報(bào),、考核工作,，充分反映公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營效益,、資本保值增值以及經(jīng)營管理水平等情況,，公司201x年經(jīng)營業(yè)績考核成績?yōu)閮?yōu)

二、加強(qiáng)公司資金管理,，積極籌措營運(yùn)資金

1,、通過合理安排資金，在保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需求的情況下,，提前償還本年固定資產(chǎn)借款本金及還未來三年75%的借款本金合計(jì)52,002.50萬元,，相比原還款計(jì)劃減少借款利息1,353.67萬元。

2,、近年環(huán)保壓力增大,，脫硝項(xiàng)目、脫硫設(shè)施升級改造,、濕式除塵改造等大型資本性項(xiàng)目相繼實(shí)施,，碳排放放額度的競購，排污費(fèi)用的漲價(jià),，無一不對公司營運(yùn)資金造成巨大壓力,，使資金鏈面臨斷裂風(fēng)險(xiǎn)。因此,，公司現(xiàn)金流管理將成為重中之重,。與此同時(shí)，國家宏觀調(diào)控收緊銀根,，銀行謹(jǐn)慎放貸,，利率居高不下。在此困局下,，公司積極籌集資金,，爭取到貸款利率為基準(zhǔn)利率下浮10%優(yōu)惠條件的流動(dòng)資金循環(huán)借款,，滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需求。同時(shí)合理運(yùn)用各種資金來源,，降低籌資成本，防止資金沉淀及供給不及時(shí),，從而提高資金管理效益,，降低資金成本，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。

三,、實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)價(jià)值管理，國有資產(chǎn)保值增值

1,、根據(jù)**集團(tuán)公司批復(fù)的3,、4號機(jī)組財(cái)務(wù)竣工決算報(bào)告，對2307張固定資產(chǎn)卡片進(jìn)行分類,、整理,、核實(shí)，完成卡片導(dǎo)入財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的工作,，落實(shí)責(zé)任管理部門/分部,。此舉標(biāo)志著3、4號機(jī)組財(cái)務(wù)竣工決算工作全面完成,。

2,、根據(jù)公司實(shí)際業(yè)務(wù)流程，修訂了固定資產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn),，完善固定資產(chǎn)后續(xù)支出的價(jià)值歸集制度,，夯實(shí)資產(chǎn)計(jì)價(jià)基礎(chǔ)。對資產(chǎn)處置處理方面的模糊點(diǎn)及缺失點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn),，真正做到明晰權(quán)責(zé),，落實(shí)責(zé)任。

3,、根據(jù)國有資產(chǎn)監(jiān)管及評估的相關(guān)規(guī)定,，財(cái)務(wù)部牽頭完成了定子線棒、換熱元件及鍋爐管屏報(bào)廢物資處置的資產(chǎn)評估工作,，及時(shí)向**集團(tuán)公司和省國資委上報(bào)備案,。

4、啟動(dòng)1-4號機(jī)組脫硫改造報(bào)廢固定資產(chǎn)工作,，目前資產(chǎn)報(bào)廢鑒證報(bào)告的稅局備案及資產(chǎn)評估報(bào)告的批復(fù)工作正在進(jìn)行中,。

5、參與了物資倉庫搬遷工作,，財(cái)務(wù)人員全程監(jiān)督盤點(diǎn)下架物資,。

四,、強(qiáng)化保險(xiǎn)管理工作，完善保險(xiǎn)索賠機(jī)制

1,、根據(jù)安健環(huán)風(fēng)險(xiǎn)管理三星標(biāo)準(zhǔn)的要求,，修訂了《保險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、建立了《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)投保及索賠情況表》及《社保及工會(huì)保障計(jì)劃情況統(tǒng)計(jì)表》等臺(tái)帳,。通過三次元素審查及自我評價(jià),，不斷查找差距并推動(dòng)其完善。

2,、制定20xx-20xx年度機(jī)組保險(xiǎn)方案,，充分利用公司良好的營運(yùn)業(yè)績和風(fēng)險(xiǎn)管控能力，比上年度減少年度保險(xiǎn)費(fèi)用200萬元,，下降17%,。

3、積極跟進(jìn)保險(xiǎn)理賠案件,，每周盤點(diǎn)保險(xiǎn)工作,，與相關(guān)部門密切溝通協(xié)作，加快了索賠進(jìn)度,，今年共收到保險(xiǎn)賠款420萬元,。

五、加強(qiáng)稅務(wù)機(jī)關(guān)溝通,，依法進(jìn)行稅務(wù)工作

1,、依法完成稅務(wù)申報(bào)工作，做到按時(shí)申報(bào),、稅額準(zhǔn)確,。截至20xx年11月，實(shí)際上繳稅收3.77億元,。

2,、201x年末，廣東省已被納入部分營業(yè)稅改增值稅試點(diǎn)范圍,，本年財(cái)務(wù)部在合同審批過程中,，重點(diǎn)關(guān)注符合“營改增”業(yè)務(wù)范圍的項(xiàng)目，對合同稅費(fèi)條款提出要求或建議,，節(jié)約公司成本,。

3、為規(guī)范固定資產(chǎn)抵扣增值稅管理,，珠海市國家稅務(wù)局對我公司201x年以來固定資產(chǎn)抵扣情況開展清理核查,。財(cái)務(wù)人員積極配合，完成稅局檢查工作,。

六,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，團(tuán)結(jié)高效完成工作

人才是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的核心要素，也是財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的主要力量,。由于財(cái)務(wù)編制和工作安排方案,，20xx年是財(cái)務(wù)部人員工作穩(wěn)定性最為經(jīng)受考驗(yàn)的一年。面對這些無法立時(shí)解決的問題,，財(cái)務(wù)部及時(shí)調(diào)整工作思路,，精細(xì)開發(fā)存量，深挖現(xiàn)有人員的潛力,，著力打造合力高效團(tuán)隊(duì)。

七,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè),，夯實(shí)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)

公司今年開展安健環(huán)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)，財(cái)務(wù)部以此為契機(jī),，重新審視財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),，依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況，以加強(qiáng)公司內(nèi)部控制為目標(biāo),，修訂了全面預(yù)算管理標(biāo)準(zhǔn)等9個(gè)財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步理順業(yè)務(wù)流程，明晰工作內(nèi)容,，為提升經(jīng)營管理效率奠定基礎(chǔ),。

八、注重財(cái)務(wù)工作基礎(chǔ),，認(rèn)真做好常規(guī)工作

1,、財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格遵守財(cái)稅法規(guī)，認(rèn)真履行工作職責(zé),。在原始單據(jù)審核,、記賬憑證錄入、資金的收付等會(huì)計(jì)處理環(huán)節(jié),，財(cái)務(wù)人員都能做到認(rèn)真仔細(xì)地完成工作,，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，保證了會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性,、完整性及準(zhǔn)確性,。

2、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)報(bào)表,。按照國資委,、**集團(tuán)的要求，財(cái)務(wù)部人員加班加點(diǎn),，遇有國家法定假日各會(huì)計(jì)也放棄休息主動(dòng)加班,，保時(shí)保質(zhì)完成報(bào)表的編制,，順利完成年度財(cái)務(wù)決算工作，并榮獲**集團(tuán)公司財(cái)務(wù)決算工作二等獎(jiǎng),。

3,、規(guī)范財(cái)務(wù)檔案管理。財(cái)務(wù)部按照國家檔案管理以及會(huì)計(jì)檔案管理要求,，收集,、整理、裝訂,、歸檔各類合同及財(cái)稅基礎(chǔ)資料,。

展望20xx年，電力市場需求持續(xù)低迷,，發(fā)電份額不斷被擠占,，節(jié)能環(huán)保要求走高，碳排放配額競購,、直購電競價(jià)上網(wǎng)等競爭性新事物浮現(xiàn),，使經(jīng)營環(huán)境困難重重，公司盈利空間受限,，經(jīng)營管理壓力倍增,。在此機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)刻，我們必須做好規(guī)劃應(yīng)對挑戰(zhàn),，在激烈的戰(zhàn)場中開創(chuàng)新局面,。

20xx年設(shè)想：

1、推行全面預(yù)算管理,，實(shí)行成本費(fèi)用精細(xì)化管控,。嚴(yán)格控制下達(dá)的成本費(fèi)用指標(biāo)，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)成本管理法,，推行以節(jié)約成本,、提高競爭能力為目的的全員式、全過程成本管理,，以提升盈利空間,。開展全面預(yù)算管理，編制中期預(yù)算,，初步構(gòu)建預(yù)算系統(tǒng)和經(jīng)營量化指標(biāo)預(yù)測數(shù)據(jù)的互動(dòng),，通過滾動(dòng)預(yù)算，提高預(yù)算的前瞻性,，更好地為參與競爭和爭取盈利提供服務(wù),。

2、積極籌措資金，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu),，爭取優(yōu)惠貸款條件,，降低融資費(fèi)用，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。協(xié)同相關(guān)部門編制生產(chǎn)及基建工程資金計(jì)劃,，合理安排用款，組合,、運(yùn)用各種資金來源,，滿足生產(chǎn)運(yùn)營及環(huán)保改造工程的資金需求，防止資金沉淀及供給不及時(shí),。

3,、健全保險(xiǎn)索賠機(jī)制，完善保險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn),，增訂3,、4號機(jī)組財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)案件棄賠及拒賠處理管理流程。同時(shí)需加強(qiáng)與各保險(xiǎn)有關(guān)責(zé)任部門的內(nèi)部溝通及外部保險(xiǎn)顧問,、公司的外部協(xié)調(diào)，加快保險(xiǎn)索賠進(jìn)度,，提高保險(xiǎn)索,。

4、積極參與直購電競價(jià)上網(wǎng),、碳交易等工作,，建立售電成本計(jì)算模型，為直購電競價(jià)提供依據(jù),。

5、積極參與內(nèi)部控制制度的建設(shè)和完善,，控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。

6、加強(qiáng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，在保證“人崗匹配”的大原則下,，實(shí)行崗位之間交流學(xué)習(xí),，實(shí)行“一人多崗”,，以能力培養(yǎng)為核心,、以素質(zhì)提升為主線,，著重公司發(fā)展需要的高層次,、復(fù)合型人才培養(yǎng),，努力建設(shè)一支高效的財(cái)務(wù)隊(duì)伍。

醫(yī)院年終總結(jié)和工作計(jì)劃 人力資源工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十二

一年來,，人事處在校黨委,、校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，堅(jiān)持樹立“績效意識,、增量意識、創(chuàng)新意識”和“穩(wěn)中求進(jìn),、與時(shí)俱進(jìn),、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作思路，緊緊圍繞學(xué)校中心工作,，在全體同志的共同努力下,，人才招聘、人才培養(yǎng),、師資建設(shè),、職稱評審、工資福利,、社保計(jì)生,、制度完善等各項(xiàng)工作都取得了進(jìn)展，較好地完成了學(xué)校安排的年度工作計(jì)劃?，F(xiàn)根據(jù)人事處20xx年工作要點(diǎn)和任務(wù)分解,，將各項(xiàng)工作完成、執(zhí)行情況匯報(bào)如下：

一,、抓思想,、班子建設(shè)，凝聚團(tuán)結(jié)奮進(jìn)共識

根據(jù)學(xué)校安排,，人事處積極組織全處同志認(rèn)真執(zhí)行黨的路線方針政策,，狠抓作風(fēng)建設(shè)，整治“四風(fēng)”問題,，圍繞“六權(quán)治本”,，進(jìn)一步規(guī)范人事工作，簡化辦事流程,，強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,，提高工作成效。深入開展學(xué)習(xí)討論落實(shí)活動(dòng)精神，定期召開支部民主生活會(huì),，開展談心,，深刻剖析自身存在的各類問題，認(rèn)真開展批評與自我批評,。

對照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,，嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定、省委四個(gè)實(shí)施辦法,。對照學(xué)校要求,，積極面對教職工提出的建議，落實(shí)責(zé)任到人,，杜絕違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,，嚴(yán)格控制辦公經(jīng)費(fèi)開支，“三重一大”等事項(xiàng)都要在全處會(huì)議上進(jìn)行討論,，結(jié)合民主生活會(huì),，開展了科室專項(xiàng)工作匯報(bào)和研討，各項(xiàng)工作都做到公開透明,，加強(qiáng)了工作聯(lián)系和溝通,。

二、抓重點(diǎn)推進(jìn),，工作實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有進(jìn)

（一）堅(jiān)持育引并舉,，統(tǒng)籌做好人才工作

1、人才引進(jìn)突出“新”,。

全年共錄用來自36所大學(xué)的63名畢業(yè)生（其中博士22人，優(yōu)秀緊缺專業(yè)碩士24人,，公開招聘碩士17人）,，涉及專業(yè)55個(gè)，遍布,、陜西,、安徽、甘肅,、廣東,、河北、河南,、湖北,、遼寧、內(nèi)蒙,、山東,、青海等11個(gè)省份。其中省外27人，占比43%,，有56人來自32所國內(nèi)外一流知名高校（包括浙江大學(xué),、南開大學(xué)、中國農(nóng)大,、重慶大學(xué),、西北農(nóng)林、中國地大,、南京農(nóng)大,、香港大學(xué)、英國布里斯托大學(xué)等）,，占到總錄取的89%,，使得我校的人才隊(duì)伍學(xué)緣結(jié)構(gòu)進(jìn)一步多元化。

2,、實(shí)施“131”人才工程突出“引”,，發(fā)揮高層次人才引領(lǐng)作用。

做好現(xiàn)有后備人才的培養(yǎng)工作,，充分運(yùn)用好“131”人才工程一,、二層次人才，堅(jiān)持學(xué)術(shù)引領(lǐng),、項(xiàng)目合作,、多方扶持、考核激勵(lì),、完善配套的方針,，對拓展我校青年教師學(xué)術(shù)視野，實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)高起點(diǎn),，成果高水平,，起到很好的示范作用。同時(shí)發(fā)揮牽頭作用,，積極督促落實(shí)“131”人才工程款項(xiàng),，協(xié)調(diào)組織督促2610萬的經(jīng)費(fèi)使用，購買了先進(jìn)儀器設(shè)備,，進(jìn)一步提升了各學(xué)院的學(xué)術(shù)研究設(shè)備檔次,，為開展高水平的科研工作提供了物質(zhì)保障。

一年來,，各學(xué)院認(rèn)真組織,，一、二層次的院士和知名學(xué)者先后36次來校開展學(xué)術(shù)講座,、科技論文討論,、項(xiàng)目選題等學(xué)術(shù)交流工作,，20xx年我們積極申報(bào)第二批省“131”人才工程,，申請引進(jìn)院士級人才4人,，國家“千人計(jì)劃”、杰青獲得者,、長江學(xué)者等層次知名學(xué)者35人,，這一工作有力帶動(dòng)了師資隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè),。

3、人才招聘突出“早”,。

20xx年人才招聘工作從20xx年9月即已著手組織,，我們利用網(wǎng)絡(luò)宣傳，參加8大城市現(xiàn)場招聘會(huì)和12所知名大學(xué)校園招聘,，目前碩士畢業(yè)生達(dá)成就業(yè)意向63人,，博士10人。

（二）樹立了干事創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向,，初步建立激勵(lì)與約束相結(jié)合的機(jī)制

1,、按照學(xué)校制度建設(shè)要求和建立完善人事管理制度體系工作需要，20xx年人事處基本完成了校內(nèi)編制的核定方案草案,，起草了《農(nóng)業(yè)大學(xué)崗位職責(zé)及聘期考核方案（試行）》,，基本形成了從二級單位編制數(shù)量核定、崗位職責(zé)明確,、崗位競聘程序,、崗位聘任、聘期考核一條龍的工作體系,。

2,、嚴(yán)格考勤考核，修訂了獎(jiǎng)勵(lì)績效發(fā)放辦法,，與每一位職工按照不同崗位,，不同層次簽訂了聘期聘用合同，明確了崗位職責(zé),。

3,、將工作年度考核與聘期考核相結(jié)合,，開展年度工作述職,，并對副高以上人員年度工作在全校范圍內(nèi)公示。

（三）職稱評審嚴(yán)格把關(guān),，明確導(dǎo)向

嚴(yán)把論文基本信息關(guān),、查重關(guān)、外審關(guān),、答辯關(guān),、評審關(guān),。堅(jiān)持條件公開，過程公開,、結(jié)果公開,，確保公平公正。認(rèn)真按照省教育廳要求,，對論文進(jìn)行查重,、外審，起到了很好的導(dǎo)向性作用,，讓老師們今后對論文的撰寫,，著作的發(fā)表都進(jìn)一步明確了要求和規(guī)范。

全年共評審聘任教授9人,、副教授26人,、講師30人、實(shí)驗(yàn)師3人,、圖書助理館員2人,，圖書館員1人，編輯2人,。

（四）狠抓重點(diǎn),，構(gòu)建人事管理體系

按照學(xué)校制度建設(shè)年的工作要求，堅(jiān)持構(gòu)建科學(xué),、靈活的人事管理體系,，狠抓重點(diǎn)，先后就高層次人才引進(jìn)考核,、博士后管理配套措施,、博士引進(jìn)扶持政策、學(xué)校獎(jiǎng)懲考核機(jī)制,、師德師風(fēng)建設(shè)等幾方面修訂出臺(tái)了《農(nóng)業(yè)大學(xué)教師延退暫行辦法》,、《博士研究生來校工作暫行辦法》、《農(nóng)業(yè)大學(xué)博士后工作管理辦法》,、《“131”領(lǐng)軍人才工程引進(jìn)人才崗位津貼發(fā)放辦法》,、《農(nóng)業(yè)大學(xué)校內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資實(shí)施方案》。

三,、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),，能力水平實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)

（一）博士后優(yōu)化結(jié)構(gòu)，流動(dòng)站喜添新兵

根據(jù)國家博管委的要求,，在博士后進(jìn)站人選結(jié)構(gòu)上進(jìn)一步優(yōu)化,，擴(kuò)大全職進(jìn)站人員的比例，鼓勵(lì)在職專業(yè)技術(shù)人員走出去到更高水平的科研院所從事博士后研究工作,。

流動(dòng)站建設(shè)取得新的突破,。20xx年我校新增園藝學(xué)一級博士點(diǎn)博士后科研流動(dòng)站,，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校現(xiàn)有博士一級學(xué)科點(diǎn)博士后流動(dòng)站全覆蓋的學(xué)科建設(shè)目標(biāo),，為完善學(xué)科發(fā)展,，建立高層次人才儲(chǔ)備庫做好了前期準(zhǔn)備。全年組織在站博士后申報(bào)博士后基金面上資助和特別資助項(xiàng)目24人次,，獲批面上二等資助3人,，連續(xù)3年多人獲得資助。

（二）選育各類人才,，提高隊(duì)伍素質(zhì)

努力掌握各類人才選拔信息,，及時(shí)通知到教師本人，鼓勵(lì)符合條件的教師積極申報(bào),。20xx年我校入選省學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人人選3人,，每人獎(jiǎng)勵(lì)特殊津貼2萬元；榮獲“全國優(yōu)秀教師”1人,，“xx省優(yōu)秀教育工作者”2人,；2人獲得省留學(xué)人員科技活動(dòng)項(xiàng)目擇優(yōu)資助項(xiàng)目17萬元資助（其中1人獲得省重點(diǎn)類12萬資助），派出4人參加教育部的青年骨干教師國內(nèi)訪問學(xué)者項(xiàng)目,。組織了86名新進(jìn)教師的崗前培訓(xùn)的申報(bào)工作,，36名新教師參加了教學(xué)能力測試和教學(xué)理論考試，為48名新教師辦理認(rèn)定了高等學(xué)校教師資格證,。

在校內(nèi)開展青年教師培訓(xùn)工作,。組織152名20xx-20xx年新入校教師、輔導(dǎo)員,、管理人員參加了“校情師德師能”培訓(xùn)班,，聆聽了學(xué)校黨委書記石揚(yáng)令，校黨委副書記,、校長,，校黨委委員、副校長,，副校長精彩專題演講,，引人入勝，反應(yīng)強(qiáng)烈,。

與學(xué)校年終考核工作相結(jié)合,，起草了《農(nóng)業(yè)大學(xué)教師職業(yè)道德考核實(shí)施方案（試行）》（征求意見稿），開展了師德師風(fēng)專項(xiàng)考核,。

（三）做好工資發(fā)放工作

加快推進(jìn)工資審批進(jìn)度,，全年先后完成了職稱,、職務(wù)變動(dòng),、薪級普調(diào)和補(bǔ)發(fā)等工作,，集中完成了校內(nèi)績效津貼70%，工資30%,，取暖費(fèi)等核發(fā)工作,，這都是在時(shí)間緊、要求嚴(yán),、任務(wù)重,、范圍廣的情況下完成的。同時(shí)還及時(shí)完成了新進(jìn)人員起薪,、工人技術(shù)等級考試組織,、臨時(shí)工考核、離休干部護(hù)理費(fèi)等核定發(fā)放工作,。

（四）及時(shí)開展社保計(jì)生服務(wù)

全年及時(shí)完成了各類養(yǎng)老保險(xiǎn),、殘疾人就業(yè)安置、突發(fā)急診,、異地安置,、參保退保、臨時(shí)報(bào)銷工作,，全年繳納各類保險(xiǎn)金1361萬余元,，爭取職工培訓(xùn)資金34萬元。為退休長期駐外職工解決了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)少的難題,，及時(shí)為職工突發(fā)事件提供信息服務(wù),。

積極宣傳計(jì)劃生育國策，與各基層單位簽訂人口和計(jì)劃生育責(zé)任書,，20xx年我校計(jì)劃生育率達(dá)到100%,。根據(jù)國家部分放開“二胎”生育政策，對申請生育二胎的教職工嚴(yán)格審核,，并進(jìn)行了公示,，落實(shí)了獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。

經(jīng)申報(bào),、核實(shí),、公示等環(huán)節(jié)后，對公示的181名獨(dú)生子女退休父母中第一批次81人發(fā)放了一次性獎(jiǎng)勵(lì),。開展了獨(dú)生子女家庭慰問工作,，發(fā)放慰問品350份，組織了320多名育齡婦女進(jìn)行了婦科體檢,。

四,、存在的問題

一是制度還不完善。目前還缺乏對人才培養(yǎng)的細(xì)化分類和長效的培養(yǎng)機(jī)制,，對現(xiàn)有師資隊(duì)伍的管理還沒有制度化的準(zhǔn)入和退出機(jī)制,，博士后待遇還缺乏獎(jiǎng)懲激勵(lì)和住房管理制度,。

二是“三晉學(xué)者”、長江學(xué)者,、國家杰青等高層次人才數(shù)量還尚缺,，35歲以下青年拔尖人才也是空白。學(xué)校人才隊(duì)伍總體數(shù)量與同類院校比較,，還是影響學(xué)校戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展的短板,。

三是績效分配制度激勵(lì)效果還有待提高?！岸鄤诙嗟?、優(yōu)績優(yōu)酬”原則還缺乏更細(xì)化的考核機(jī)制來體現(xiàn)。

四是人事管理手段,、數(shù)據(jù)處理還缺乏“大數(shù)據(jù)”思維,，為學(xué)校作出戰(zhàn)略判斷所提供的高質(zhì)量信息不夠。

五,、20xx年工作計(jì)劃

一是培養(yǎng)和引進(jìn)工作還是有許多工作要做,，明年乃至今后的重點(diǎn)是圍繞學(xué)校建設(shè)教學(xué)研究型大學(xué)的轉(zhuǎn)型規(guī)劃，加大具有國際學(xué)術(shù)背景的優(yōu)秀人才的引進(jìn),，加大本校青年學(xué)術(shù)骨干的選拔和培養(yǎng),。

二是爭取獲批農(nóng)學(xué)類學(xué)科的教授評審權(quán)，提升學(xué)校的青年優(yōu)秀人才層次,。制定實(shí)施人才發(fā)展計(jì)劃,，結(jié)合“131”引進(jìn)人才的引領(lǐng)，爭取在自有人才隊(duì)伍中出現(xiàn)一批高水平的學(xué)術(shù)名家,，并逐年擴(kuò)大國外訪學(xué)人員數(shù)量,。

三是加快推進(jìn)人事管理信息化“大數(shù)據(jù)”體系建設(shè)，改變現(xiàn)有效率不高,、數(shù)據(jù)割裂的現(xiàn)狀,，加快信息整合，實(shí)現(xiàn)科學(xué)動(dòng)態(tài)和實(shí)時(shí)的管理工作模式,。

四是開展制度建立完善專題研討,，完善各類職工崗位技能培訓(xùn)，在崗定期教育制度,，完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,，完善人才扶持機(jī)制，逐步建立完善人事管理體系和人才培養(yǎng)體制,。

醫(yī)院年終總結(jié)和工作計(jì)劃 人力資源工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十三

時(shí)間過得很快,，眨眼間已經(jīng)到換屆的時(shí)候，此時(shí)是我們總結(jié)過去、展望未來的最佳時(shí)刻,。這一學(xué)期來,，我們文藝部在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中成長著、發(fā)展著,、探索著，真的是有所進(jìn)步,、有所收獲,。我們回顧過去，既是為了更好地汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，更是為下屆的工作奠定更好的基礎(chǔ),。這一學(xué)期文藝部所做的工作，總體說來還是比較成功的,。學(xué)校舉辦的各種活動(dòng)中,，我們文藝部的所有人，上到部長,，下到干事都認(rèn)真積極地參與了院里的各項(xiàng)活動(dòng),，做到緊密團(tuán)結(jié)學(xué)生會(huì)各部，不分彼此互相幫助,，聽從學(xué)生會(huì)的安排,。有過成功的喜悅，也有過失敗的經(jīng)歷,。

文藝部招新人員的選擇,。文藝部招收新成員時(shí)考慮了眾多因素以求吸納最大辦事效率的部員，有很多經(jīng)驗(yàn),，特別是如下一點(diǎn)：平衡考慮參與社團(tuán)活動(dòng)的人員,，過多者不吸納，最多社團(tuán)不要超過一個(gè),，原因如下：

1.有社團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)的人在人脈上和活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)上有著優(yōu)勢,，便于日后工作的自覺性和預(yù)見性，提高了工作的效率,，也為我系在日后工作上與其他組織建立良好的工作關(guān)系,。

2.社團(tuán)活動(dòng)過多者不吸納，此部分人員不能固定在一處,，導(dǎo)致在系內(nèi)承辦活動(dòng)時(shí)精力分散,，大大降低了工作的效率和成果。

總的來說本學(xué)期,，我們的工作還是比較成功的,，我們的所有活動(dòng)都按計(jì)劃完成，并取得預(yù)期效果。在文藝部的一年多時(shí)間里,，我深切地體會(huì)到了做一個(gè)學(xué)生干部的重要和不易,，也深深地感受到了文藝工作的重要，文藝是現(xiàn)代生活極其重要的一部分,，是積極健康和高雅的精神追求,，是精神文明的主要部分，文藝工作的成效直接關(guān)系到我院同學(xué)們的思想境界和精神追求,，我們應(yīng)該更加重視文藝工作,。

一.模擬聯(lián)合國大賽。此活動(dòng)為我系的立項(xiàng)活動(dòng),，并在全校范圍內(nèi)得到了大力支持,，文藝部與學(xué)生會(huì)各部門相互配合，申請場地,，場地布置等一系列前期準(zhǔn)備工作,，使本次活動(dòng)的順利舉辦發(fā)揮了積極的作用。

二.校園風(fēng)采月,。校園風(fēng)采月的舉辦可謂是下半年全校比較有轟動(dòng)效應(yīng)的一個(gè)“盛世活動(dòng)”,，我文藝部與七系八系一同參與校總會(huì)的項(xiàng)目競標(biāo)并獲得了成功,，承辦舉行了“校園風(fēng)采月——中英雙語綠之誦讀”,，此項(xiàng)活動(dòng)一經(jīng)舉辦便獲得了全校同學(xué)的積極參與，從報(bào)名到正式比賽開始,，先后有60名同學(xué)參與,，獲得了全校同學(xué)的積極評價(jià)。

活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)

一.不僅依靠自己,，更要尋求多方努力,。一個(gè)大型活動(dòng)項(xiàng)目的舉辦單獨(dú)依靠自己的力量來成功的完成是困難并且單調(diào)的，多方的努力能夠使活動(dòng)更加流光溢彩大放光芒,。風(fēng)采月的舉辦就是一個(gè)成功的例子,，我們系不僅靠自身的力量贏得了比賽的承辦，更靠著其他院系的一同努力來使校園風(fēng)采月變成了空前的盛世活動(dòng),。

二.通力合作,，共創(chuàng)未來。模擬聯(lián)合國的成功舉辦和風(fēng)采月的承辦更充分的說明了這一點(diǎn),，文藝部和其他部門心無芥蒂全力配合才使兩個(gè)大型活動(dòng)取得了圓滿成功,。

醫(yī)院年終總結(jié)和工作計(jì)劃 人力資源工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十四

轉(zhuǎn)眼間，我離開校園走上大學(xué)生村官的崗位已近一年,?；仡欉@段時(shí)間的工作經(jīng)歷，感受頗深，既有對工作經(jīng)驗(yàn)的收獲,，也看到了自身存在的許多問題和不足,。農(nóng)村既是施展才華的大舞臺(tái)，又是歷練人生的大學(xué)校,。在農(nóng)村最基層經(jīng)受鍛煉,，通過了解和配合村支部、村委會(huì)的工作,，可以幫助自己,。

打下良好的思想工作基礎(chǔ)，積累寶貴的精神財(cái)富,，樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀,，讓我在實(shí)踐中領(lǐng)悟到“為人民服務(wù)”的真諦,，體現(xiàn)自我價(jià)值，相信這對我今后的成長和發(fā)展,，都具有重大意義,。

這一年多來，我力所能及地參與了村上的一些工作,，也接觸了很多的人與事,。作為一名大學(xué)生村官，作為村委班子的一員,，我既感受到了肩上的重?fù)?dān)和老百姓對我們村干部的期待,，又體會(huì)到了農(nóng)村工作的快樂和成就感。現(xiàn)將我201x一年來的工作,、學(xué)習(xí)和思想情況總結(jié)如下：

一,、學(xué)習(xí)是提高自身業(yè)務(wù)水平的根基

作為一名走出校門不久的大學(xué)生，在工作過程中,，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性，因此,，我沒有放松對自己的要求,，通過勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,。

1,、向書本學(xué)習(xí)，在過去的一年中,，我主動(dòng)加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí),。

2、向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,，學(xué)習(xí)他們的工作作風(fēng)和處理問題的方法,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，我迅速適應(yīng)農(nóng)村工作,，提高了自己的工作能力,。

3、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識，查找不足,，提高自己,，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,。

二,、踏實(shí)肯干，認(rèn)真完成好各項(xiàng)本職工作

1,、這一年來,，我?guī)椭謇镒珜憽⒄聿牧?，參與村里大大小小的事務(wù),；由于我所學(xué)的專業(yè)是法律，村部設(shè)置法律咨詢點(diǎn),，實(shí)行逢墟值班制,。此外，有上級領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我村指導(dǎo)工作的時(shí)候,，我還協(xié)同村書記,、主任負(fù)責(zé)接待上級領(lǐng)導(dǎo)，并匯報(bào)工作,。

2,、遠(yuǎn)程教育播放是上級交給我們的又一項(xiàng)任務(wù)。我學(xué)習(xí)了網(wǎng)線連接,、鍵盤應(yīng)用等技術(shù),，認(rèn)真開展好農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作。在全村干部,、黨員,、群眾中播放現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育課件,，定時(shí)下載有關(guān)課件，并把重要課件及時(shí)反饋給村黨支部,，及時(shí)通知黨員群眾學(xué)習(xí),。每月組織全體黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)，為大家講解相關(guān)內(nèi)容,，記下大家在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題以及通過學(xué)習(xí)而獲得的心得體會(huì),、對本村發(fā)展所提的意見建議，并把播放過程中遇到的有關(guān)問題,、意見和建議及時(shí)反饋給村黨支部,，取得了良好的效果。

三,、工作中存在的問題與不足

在鄉(xiāng),、村領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，我的工作有很多收獲,，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)方面的問題和不足：

1,、工作方式方法要加強(qiáng)。平時(shí)和村干部的溝通交流還是不夠,，有些問題和想法沒能做到及時(shí)提出,，對工作還是有些拘束,，辦事畏手畏腳,。

2、處理復(fù)雜問題的能力不夠,，和農(nóng)民交流方式和處理工作方式上還沒有完全適應(yīng)和改變,，與群眾協(xié)商問題的能力有待提高。

四,、201x年工作計(jì)劃

1,、加強(qiáng)自身思想建設(shè)，塑造自己的品格,。要以飽滿的工作熱情和積極的心態(tài)去對待每一件事情,，在農(nóng)村我要學(xué)習(xí)的地方很多，碰到的困難也會(huì)很多,，但是思想上要自信,，要有接受挑戰(zhàn)的勇氣。

2,、繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí),，提高綜合素質(zhì)，成為村干部的得力助手,。學(xué)習(xí)是一個(gè)民族進(jìn)步的不竭動(dòng)力,，也是人生的永恒主題,。我需要學(xué)習(xí)的東西很多，包括認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,，增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力,，做到堅(jiān)持原則,，明辨是非,；認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)村政策法規(guī)，熟練掌握村級規(guī)章制度,；認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)村實(shí)用技能,，用所掌握的知識技能為村民服務(wù)。同時(shí),，繼續(xù)虛心向老同志,、老黨員學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí),，掌握農(nóng)村工作方法,，提高做好農(nóng)村工作的本領(lǐng)和能力。

3,、樹立百折不撓的奮斗精神,，提高自身工作韌性。農(nóng)村工作復(fù)雜而又富有挑戰(zhàn),，環(huán)境的艱苦,，條件的惡劣，吃閉門羹,、受到冷言冷語更是很常見的事情,，但是我們堅(jiān)信有領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的關(guān)愛團(tuán)結(jié)作后盾，我們就會(huì)有信心,、有勇氣克服任何障礙,，百折不撓，知難而上,，把自己打造成一個(gè)能打能拼,，韌勁十足的村干部。

一年的時(shí)間短暫但卻充實(shí),，農(nóng)村是一片充滿希望的熱土,，是社會(huì)主義建設(shè)的新時(shí)期大學(xué)生展現(xiàn)才華的舞臺(tái)。只有不斷加強(qiáng)自己各方面的素質(zhì),，加深對農(nóng)村政策的理解和運(yùn)用,，利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實(shí)事，我們才能夠成為一名合格的大學(xué)生村官,，我們才能夠不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的囑托和信任,。今后,，我將以村官崗位為平臺(tái)，努力學(xué)習(xí),、積極工作,，在實(shí)踐中不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和工作能力，增強(qiáng)責(zé)任感,、使命感和緊迫感,，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)宗旨觀念,、提高服務(wù)意識,，以更大的熱情，務(wù)實(shí)工作,，積極進(jìn)取,，繼續(xù)為祖國的新農(nóng)村建設(shè)盡自己的綿薄之力，為新農(nóng)村建設(shè)揮灑自己的青春與汗水,。

醫(yī)院年終總結(jié)和工作計(jì)劃 人力資源工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十五

1,、整個(gè)市場的銷售情況不理想沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系,。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識的學(xué)習(xí),，整理工作的套路，總結(jié)以前的各種經(jīng)驗(yàn)并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法,。

2,、工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好，導(dǎo)致很多工作都做了無用功,。爭取以后把每個(gè)細(xì)節(jié)落到實(shí)處,，不好高騖遠(yuǎn),，不急不躁,，一步一個(gè)腳印地把每一個(gè)小事做好。

3,、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營,，導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動(dòng)方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài),，理好思路,，按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個(gè)積極主動(dòng)的心態(tài)去面對工作,，去迎接接下來的挑戰(zhàn),。

4、隨著工作時(shí)間的推移我學(xué)到了很多的東西,，也體會(huì)了很多東西,。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,，各方面的能力還很欠缺，對市場的把握還不夠,，對人情的關(guān)系建立還不到位,。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息，了解市場的動(dòng)向,，競品的相關(guān)信息,，以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。

1,、第三季度：主要是做好市場網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動(dòng),，為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。

(1),、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度,，增加跑市場的時(shí)間，盡量少待在公司,，提升市場開發(fā)的成功率,。

(2)、蒲江,、仁壽前期以我們帶動(dòng)銷售為主,，就以擺展做活動(dòng)的形式。就是金堂前期一樣,，一有機(jī)會(huì)我們就過去擺展做活動(dòng),，讓其促銷員認(rèn)識我們，認(rèn)同我們,，喜歡我們,。讓其能夠正常的銷售。

(3),、金堂,、資陽應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中,、后)與聯(lián)系,，保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深,，時(shí)不時(shí)做些獎(jiǎng)勵(lì)政策或者一些客情關(guān)系,。

(4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30 號與國慶很近)的活動(dòng)方案,。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動(dòng),，達(dá)到整個(gè)市場一盤棋，以點(diǎn)帶面的效果,，借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品,。

2,、第四季度：為銷售旺季，在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量,。并做好市場的強(qiáng)勢推廣以及各項(xiàng)服務(wù)的跟進(jìn),。

(1)、借助我們現(xiàn)有商場在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號召力,，加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射,。達(dá)到以點(diǎn)帶面，面面相連的效果,。

(2),、分析第三季度各個(gè)地區(qū)的銷售情況，針對不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案,，為旺季的銷售打好基礎(chǔ),，達(dá)到壓貨最大化的目的。

(3),、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務(wù),，加強(qiáng)商場終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。

(4),、各種相關(guān)流程的完善,，建立公司與商場良好的進(jìn)銷通路。

3,、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐,，以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升,，以期跟上公司的發(fā)展所需,。

4、積極開動(dòng)思想,，創(chuàng)造性思維把工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好,。以期把工作做好做細(xì)做活。并和公司以及商場建立良好的溝通,，充分體現(xiàn)自我價(jià)值,。

醫(yī)院年終總結(jié)和工作計(jì)劃 人力資源工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十六

時(shí)光荏苒，我到物業(yè)管理有限公司上班已兩年多了,。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持與幫助、同事的共同奮斗下,，按照公司的要求和部署,，較好的完成了本職工作。

我通過兩年多來的學(xué)習(xí)與工作,，工作的方式,、方法都有了較大的進(jìn)步,，現(xiàn)將兩年多來的工作情況總結(jié)如下：

一、客服接待員的日常工作

由于客服部的工作是直接面對本小區(qū)業(yè)主,，所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個(gè)部,。也正因?yàn)槿绱耍局贫恕疤焯熳屇鷿M意”的服務(wù)宗旨和一切為了顧客,、一把手親自抓,、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度,、一抓到底作風(fēng)的“五個(gè)一”質(zhì)量文化準(zhǔn)則,。客服管理員的日常工作主要有：接待業(yè)主來訪,；處理業(yè)主投訴,；處理業(yè)主報(bào)修的聯(lián)系、跟進(jìn),、回訪工作,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己的知識,、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，一年多來不斷加強(qiáng)在專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),，在這方面公司也加強(qiáng)了對專業(yè)知識的培訓(xùn)和考試等方式，使我們在工作中能夠靈活運(yùn)用相關(guān)的專業(yè)知識,，這樣下來在業(yè)務(wù)水平方面的確有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),、知識,，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問題,。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)證努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在問題和今后努力的方向

通過對這音多工作的總結(jié)，著實(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問題和不住，主要表現(xiàn)在：第一,，由于最初對物業(yè)管理專業(yè)不是很了解,，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,；第二，有些工作還不夠細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,；第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不能全打到剛公司對一名合格管理員的要求,。對于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費(fèi),，每年我們對物業(yè)費(fèi)都有優(yōu)惠政策，這樣一來可以提高物業(yè)費(fèi)的收繳率,，是對我們公司服務(wù)質(zhì)量的衡量,，更是業(yè)主對我們所做工作是否滿意的體現(xiàn)。第四：維修墻體發(fā)霉也是我們上班年的工作重點(diǎn)之一,。因此物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)和地產(chǎn)負(fù)責(zé)人分析了主要原因：一是冷橋現(xiàn)象,，二是墻體陰水造成的,。因此制定了維修方案；我們客服部接到報(bào)修墻體發(fā)霉的電話第一時(shí)間先給地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回報(bào)情況,，較為重要的地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回親自去看,，分析情況,，安排維修人員及時(shí)處理,，盡量做到讓業(yè)主滿意,。

今后在工作中把提高物業(yè)管理知識,、服務(wù)態(tài)度,、工作水平作為重點(diǎn),。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面,，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對物業(yè)公司發(fā)展的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,，但前情況做到心中有數(shù)；更要注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)對業(yè)主,、其他部門的服務(wù)水平及支持沒配合能力,。

我將以飽滿的熱情服務(wù)好業(yè)主,，維護(hù)好公司利益,，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為公司創(chuàng)更高價(jià)值造,，力爭取得更大,、更優(yōu)異的工作成績,。

醫(yī)院年終總結(jié)和工作計(jì)劃 人力資源工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十七

20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下下,，在全體員工的齊心協(xié)力下,，按照年初確立的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),，公司采取有效措施，對內(nèi)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),，對外積極開拓市場,，開源節(jié)流,，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績,。下面是小編整理的20xx公司年終工作總結(jié)以及20xx工作計(jì)劃，歡迎參考!

20xx公司年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃

在公司領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我公司工會(huì)充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機(jī),，以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn),，以創(chuàng)新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措,，深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際問題,，突出了工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作,，較好地完成了年度工作目標(biāo),，下面將整年工作總結(jié)如下：

1,、強(qiáng)化形勢教育,，推動(dòng)執(zhí)行意識提高,。

公司工會(huì)積極宣傳市公司大政方針，并結(jié)合我公司實(shí)際進(jìn)行分析,，找準(zhǔn)著力點(diǎn),，緊扣工會(huì)工作,，重點(diǎn)抓好執(zhí)行力建設(shè),，并在推動(dòng)公司“三個(gè)建設(shè)”工作中,，整合資源提升執(zhí)行合力,，進(jìn)一步促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展,。公司工會(huì)積極組織公司職工進(jìn)行“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、“三個(gè)建設(shè)”,、形勢任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí)，通過會(huì)議,、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營造輿論氛圍,，引導(dǎo)職工認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的形勢任務(wù)，增強(qiáng)職工的自覺性和責(zé)任感;團(tuán)結(jié)和動(dòng)員職工切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的決策上來,。

2、強(qiáng)化民主管理建設(shè),，認(rèn)真貫徹職工大會(huì)制度,。

公司工會(huì)認(rèn)真貫徹實(shí)施《*省*公司企業(yè)職工代表大會(huì)工作標(biāo)準(zhǔn)》，組織召開了三屆三次職工大會(huì),。會(huì)議全面回顧了公司在20xx年工作,，從長遠(yuǎn)發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進(jìn)行了深刻的分析;確定了20xx年 “夯實(shí)一個(gè)基礎(chǔ)、提高二種能力,、做強(qiáng)三大板塊、完善四化思路,、堅(jiān)持五條主線”的工作思路,，確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“雙零”，隊(duì)伍保持和諧穩(wěn)定,，文明建設(shè)爭取更大榮譽(yù),，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)*公司的平穩(wěn)較快發(fā)展,。市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨會(huì)議指導(dǎo),，對公司的工作成績給予了高度評價(jià),，對今后的工作提出了具體要求,，幫助全體職工進(jìn)一步理清工作思路,，明確了工作方向,。

3、強(qiáng)化職工素質(zhì)提升,，大力推行班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化,。

為進(jìn)一步落實(shí)市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作布置,，提高班組整體素質(zhì)為抓手,，深化班組執(zhí)行力。公司工會(huì)完善了班組建設(shè)管理信息,，還開展了以發(fā)揮工會(huì)干部組織作用為龍頭,、以立足崗位強(qiáng)化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄交叉檢查活動(dòng),。鼓勵(lì)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做好學(xué)習(xí)記錄,，撰寫讀書心得。以這次活動(dòng)為契機(jī),，公司工會(huì)組織工會(huì)委員及工會(huì)小組長對職工學(xué)習(xí)記錄交叉觀摩,，并評選出優(yōu)勝獎(jiǎng)以資鼓勵(lì)。工會(huì)干部們通過交叉觀摩學(xué)習(xí)記錄,，找差距、補(bǔ)不足,，確保學(xué)習(xí)收到實(shí)效,。

公司工會(huì)認(rèn)真貫徹上級文件精神，積極開展“安全班組行”活動(dòng),。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽,，競賽圍繞站和*公司兩個(gè)安全重點(diǎn)單位的日常安全工作,，組織了8個(gè)班組進(jìn)行一、二,、三名的角逐,。在比賽過程中，各參賽代表隊(duì)隊(duì)員嚴(yán)格遵守規(guī)則,，以飽滿的熱情和認(rèn)真的態(tài)度,，踴躍回答問題，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈,。二是廣泛開展“我為班組安全獻(xiàn)一策”活動(dòng)和“班組安全管理典型案例征集”活動(dòng)，公司工會(huì)共征集到11條優(yōu)秀合理化建議,、3條典型案例,，這些優(yōu)秀建議將促進(jìn)班組安全管理水平進(jìn)一步提升,。

4,、強(qiáng)化職工關(guān)愛，深入實(shí)施送溫暖工作,。

公司工會(huì)深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng)新工作思路,，組織職工以身心健康為宗旨,，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動(dòng)。今年是“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)104周年,，公司工會(huì)組織女職工參觀柴埠溪，并結(jié)合開展“先進(jìn)女員工”表彰活動(dòng),，還組織女職工代表參加市公司慶?！叭恕眹H婦女節(jié)聯(lián)歡會(huì);有聲有色的組織了羽毛球訓(xùn)練活動(dòng)，并積極組隊(duì)參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽,。隊(duì)員們訓(xùn)練有素、團(tuán)結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象,，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎(jiǎng)”;為豐富職工娛樂生活,，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“旅游年卡”,。通過活動(dòng)的開展，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍,，滿足了職工的精神文化需求,，增強(qiáng)了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會(huì)高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作,，扎實(shí)細(xì)致地開展了特困職工調(diào)查及申報(bào)工作;在迎峰度夏時(shí)期，公司工會(huì)成立防暑降溫慰問小組,，積極籌備防暑降溫慰問品,，深入公司各工作現(xiàn)場、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動(dòng);組織全體職工體檢,、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案;依托現(xiàn)有的職工文體活動(dòng)陣地,，廣泛開展職工讀書活動(dòng)，為職工發(fā)放購書券，組織“職工書屋”建設(shè),，積極創(chuàng)建“星級職工俱樂部”,，公司工會(huì)擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設(shè)施及書籍;為切實(shí)改善一線職工的生活條件,，提高職工身體健康水平，公司工會(huì)開展了基層食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng),，申報(bào)了管理處,、管理處、管理處3個(gè)員工食堂為達(dá)標(biāo)食堂,。

為將工會(huì)建成職工貼心的家園,，公司工會(huì)總是在第一時(shí)間對住院職工及生活困難職工進(jìn)行慰問，及時(shí)送去了公司黨,、政,、工對職工的問候。一年來,，共慰問住院職工及家屬8人次,，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次，繼續(xù)做好職工生日送祝?；顒?dòng),，慰問費(fèi)過萬元,。

離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會(huì)從思想上關(guān)心離退休職工,，從生活上照顧離退休職工,。配合各有關(guān)職能部門，及時(shí)按政策落實(shí)離退休職工的各項(xiàng)待遇;公司工會(huì)及時(shí)探望生病住院的離退休職工,，關(guān)心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式,，組織老同志開展豐富多彩的文體活動(dòng)，積極為老同志的各項(xiàng)文體活動(dòng)提供必要的條件,。3月份,，組隊(duì)參加市公司十九屆老年門球賽;5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽,、太極拳培訓(xùn)班,。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊,，歡度重陽佳節(jié),。

公司工會(huì)站在講政治,、講大局的高度,，開展“愛心活動(dòng)”,，其目的是大力倡導(dǎo)職工關(guān)愛企業(yè),、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)的良好風(fēng)尚,。4月份,，公司工會(huì)組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動(dòng),，共募集捐款4450元,。

5,、強(qiáng)化自身建設(shè)，提高工會(huì)隊(duì)伍執(zhí)行力,。

公司工會(huì)充分發(fā)揮工會(huì)干部的橋梁作用,，進(jìn)一步規(guī)范工會(huì)工作,。工會(huì)定期召開小組長會(huì)議，安排部署近期的工會(huì)工作,，傳達(dá)工會(huì)文件，宣傳工會(huì)政策,。工會(huì)小組長也充分利用小組會(huì)時(shí)間向職工宣傳工會(huì)政策，開展工會(huì)法律,、法規(guī)培訓(xùn),，傳達(dá)工會(huì)文件,，職工群眾能夠及時(shí)了解到工會(huì)信息和上級工會(huì)工作動(dòng)態(tài),，包括公司工會(huì)評先表優(yōu)工作也是由工會(huì)小組長積極推薦，再由工會(huì)干部民主評選,。工會(huì)小組長及時(shí)向工會(huì)反映職工思想動(dòng)態(tài)，讓工會(huì)及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài),，有針對性的開展工作,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

加強(qiáng)工會(huì)干部培訓(xùn),，進(jìn)一步促進(jìn)工會(huì)工作上臺(tái)階,。為提升工會(huì)干部素質(zhì),，適應(yīng)形勢的要求，公司工會(huì)經(jīng)常性組織工會(huì)干部學(xué)習(xí),，還鼓勵(lì)工會(huì)干部不僅要學(xué)習(xí)工會(huì)業(yè)務(wù)知識,，還要加強(qiáng)對法律,、管理等知識的學(xué)習(xí)，優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu),，拓寬知識面,，增強(qiáng)為職工說話辦事的能力。

為更好的發(fā)揮工會(huì)理論政策研究在服務(wù)企業(yè)工作大局和工會(huì)工作中的重要作用,，公司工會(huì)積極組織工會(huì)會(huì)員圍繞公司的重點(diǎn)工作和實(shí)際情況,，廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作,，共收集優(yōu)秀論文十余篇，其中被市公司《20xx年度工會(huì)理論研討論文集》采納3篇。

今年公司工會(huì)還進(jìn)一步完善職工子女勞保資料,，并及時(shí)做好會(huì)員檔案接轉(zhuǎn)工作,，規(guī)范和加強(qiáng)工會(huì)會(huì)員的會(huì)籍管理,。

20xx年，公司工會(huì)將充分發(fā)揮工會(huì)的紐帶作用,，幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想,、認(rèn)清形勢、查找差距,、增強(qiáng)動(dòng)力,，把行動(dòng)落實(shí)到各項(xiàng)工作任務(wù)之中,，確保20xx年全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，加快推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,，推動(dòng)公司又好又快發(fā)展,。

1、繼續(xù)深入開展班組建設(shè)活動(dòng),。搞好班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求,，也是是市公司文明檢查重點(diǎn)考核項(xiàng)目之一。公司工會(huì)將繼續(xù)按照《工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核細(xì)則》和市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作要求,，本著實(shí)事求是,、自我評估,、自我完善的原則,，進(jìn)行自檢自查，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),，進(jìn)一步健全規(guī)范班組建設(shè),。開展好崗位練兵，通過培訓(xùn),、職工自學(xué),、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì),。還要充分發(fā)揮工會(huì)小組長和班組長的橋梁紐帶作用,，引導(dǎo)基層干部在班組一線,，緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營方略,，深入做好職工的思想工作,，真實(shí)反映職工愿望，穩(wěn)定隊(duì)伍,，積極協(xié)助公司工會(huì)解決涉及職工切身利益的問題,。

2、繼續(xù)辦好職工書屋活動(dòng),。實(shí)施“職工書屋”建設(shè)和開展職工讀書活動(dòng),，是學(xué)習(xí)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè),深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動(dòng),，實(shí)施職工素質(zhì)工程的一項(xiàng)重要舉措,。公司工會(huì)計(jì)劃創(chuàng)建*公司職工書屋為三星級“職工書屋”。

3,、做好“送溫暖”工作,。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動(dòng)，積極做好對住院職工,、困難職工,、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關(guān)注社會(huì)弱勢群體，倡導(dǎo)公益愛心理念,，做好對社會(huì)弱勢群體的幫扶工作,。

4、繼續(xù)加強(qiáng)精神文明建設(shè),，持續(xù)開展年終總結(jié)評比表彰和推優(yōu)選樹工作,。繼續(xù)做好基層先進(jìn)集體和先進(jìn)模范人物的選樹、表彰工作,。

醫(yī)院年終總結(jié)和工作計(jì)劃 人力資源工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十八

在xx村工作快兩年了，回想剛來報(bào)到時(shí)的自己,，同現(xiàn)在的我比起來判若兩人,。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟,；一樣的是規(guī)劃整潔的村莊,，不一樣的是多了幾分熟悉；一樣的是勤勞樸實(shí)奮發(fā)向上的村民,，不一樣的是認(rèn)可了我的存在,。但是那為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村奉獻(xiàn)自已的心未變，那全身心的投身于農(nóng)村基層工作當(dāng)中的心不移,。

這一年中,，我在鄉(xiāng)黨委與村黨支部村委會(huì)的關(guān)心、培養(yǎng)下,，靜下心思工作,，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀(jì)守法,，努力開展工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，在同事的關(guān)心,、支持和幫助下，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。在農(nóng)村這樣廣闊的天地為有志青年發(fā)揮才能,、施展才華提供了舞臺(tái),，而我要在這個(gè)舞臺(tái)上扮演好自己的角色，不斷的去學(xué)習(xí),、鍛煉,、充實(shí)、提升,。從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn),，從基層工作中了解民情，從優(yōu)秀干部身上學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。以服務(wù)農(nóng)民,、服務(wù)農(nóng)業(yè),、服務(wù)農(nóng)村的思想為宗旨,，不斷摸索農(nóng)村工作的特點(diǎn),，不斷提升為人處事的能力,，不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，全身心的投身于農(nóng)村基層工作當(dāng)中?，F(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下，請組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正,。

轉(zhuǎn)眼間201x年已經(jīng)過去,，回顧這段時(shí)間,，我在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，較好的完成了自己的本職工作,。通過一年來的工作和學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了轉(zhuǎn)變,，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時(shí),，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,，并努力去彌補(bǔ)，不斷追求自我完善?，F(xiàn)將201x的工作情況做個(gè)總結(jié)及對201x年的工作做個(gè)計(jì)劃如下：

一,、日常的助理工作

一年主要圍繞環(huán)境整治、xx村務(wù)公開,、退耕還林補(bǔ)植,、六一兒童節(jié)慰問、七一紀(jì)念黨的座談會(huì)等方面開展工作,，作為一個(gè)村委主任助理我認(rèn)真做好村主任交給我的每一件事情,。聽取相關(guān)政策精神、匯報(bào)工作完成的進(jìn)度,、反映本村實(shí)際情況,、實(shí)際工作中的困難；積極傳達(dá)政府的惠農(nóng)政策,、發(fā)布涉農(nóng)信息,。

二、助理工作的點(diǎn)點(diǎn)收獲

作為一名大學(xué)畢業(yè)生,，不僅要掌握自己的專業(yè)知識,，更需要把自己的專業(yè)知識和實(shí)踐相結(jié)合，做到在實(shí)踐中靈活運(yùn)用專業(yè)知識,，通過實(shí)踐不斷完善自己的專業(yè)知識體系,，提升自己的能力。

（1）離校不斷學(xué),，用先進(jìn)的思想武裝頭腦，提高理論水平,。自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，從服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)基層,、服務(wù)農(nóng)民為出發(fā)點(diǎn),，努力提高理論水平和工作能力。

（2）積極參與,，提高參政議事能力,。積極參加村黨支部開展的各項(xiàng)活動(dòng),，堅(jiān)持向村干部學(xué)習(xí)，向老黨員學(xué)習(xí),，向致富能手學(xué)習(xí),，認(rèn)真聽取他們的意見和想法，并結(jié)合自己的一些想法和他們交流,，同時(shí)注意做好會(huì)議記錄,，及時(shí)加以總結(jié)，在不斷學(xué)習(xí)和交流中提高了自己能力,。

一年多的時(shí)間已經(jīng)過去,，我深刻地意識到，在這里我們要學(xué)的還有很多,。無論3年之后的結(jié)果會(huì)怎樣,，這3年的農(nóng)村的經(jīng)歷都會(huì)令我終身受益。隨著與農(nóng)村,、與農(nóng)民交往的不斷加深,，我深深感到責(zé)任的重大。扎根基層,，服務(wù)社會(huì)的意識在不斷的增強(qiáng),。作為一名大學(xué)生村官，我們擔(dān)負(fù)著村民的信任和期冀,。只有不斷加強(qiáng)自己個(gè)方面的素質(zhì),，加深對農(nóng)村政策的理解和運(yùn)用，利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實(shí)事,，我們才能夠成為一名合格的大學(xué)生村官,，我們才能夠不辜負(fù)各級的囑托和信任。我始終認(rèn)為,，做為一名“村官”助理,，既然來到基層，就要有為百姓辦實(shí)事的信心,，從不懈怠,，時(shí)刻告誡自己要始終把工作擺在首位，把加快農(nóng)村發(fā)展,，致富百姓做為頭等大事,。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是堅(jiān)定的,、精神狀態(tài)是積極向上的,，同時(shí)在鎮(zhèn)里幫助和村委的支持下，就一定能夠克服任何困難,，去實(shí)現(xiàn)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo),，真正為新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦,。

三、具體分管工作

由于我鄉(xiāng)工作實(shí)際情況,，上班不久我被分配到鄉(xiāng)計(jì)生辦工作,，主要負(fù)責(zé)計(jì)生統(tǒng)計(jì)，獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作,，信息上報(bào)工作,。

（1）負(fù)責(zé)對獎(jiǎng)勵(lì)扶助對象的統(tǒng)計(jì)調(diào)查、數(shù)據(jù)核實(shí)和目標(biāo)人群規(guī)模測算,。負(fù)責(zé)按時(shí)按質(zhì)按量完成信息的上報(bào)傳輸和下載,。建立獎(jiǎng)勵(lì)扶助對象個(gè)案數(shù)據(jù)庫和信息監(jiān)控系統(tǒng)。對獎(jiǎng)勵(lì)扶助目標(biāo)人群進(jìn)行動(dòng)態(tài)預(yù)測和數(shù)據(jù)分析,。負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)基層干部相關(guān)的培訓(xùn)工作,。

（2）堅(jiān)持報(bào)表例會(huì)制度。為了更好收集計(jì)劃生育資料,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的數(shù)據(jù),，我們堅(jiān)持每月定期的報(bào)表例會(huì)制度，利用此機(jī)會(huì),，收集村級計(jì)劃生育工作信息,，掌握其工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)安排下月工作,。

（3）核對出生,、結(jié)婚、避孕節(jié)育情況是否準(zhǔn)確,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理糾正,，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，按時(shí)參加縣里每月安排的例會(huì),，準(zhǔn)確上報(bào)計(jì)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。

（4）做好新生兒的錄入登記、育齡婦女的遷入,、遷出登記工作并及時(shí)與計(jì)生辦其他同事聯(lián)系對來辦理手續(xù)對象的情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),。

（5）聯(lián)系、指導(dǎo)所分管的社區(qū)的計(jì)生工作,，熟悉基本情況,，定期到社區(qū)掌握計(jì)生專干的工作進(jìn)度情況，負(fù)責(zé)督促,、檢查計(jì)生工作各項(xiàng)任務(wù)的完成,。

（6）及時(shí),、準(zhǔn)確上報(bào)信息,，遇到不懂的積極與上報(bào)單位的信息員聯(lián)系,，虛心學(xué)習(xí)。確保我鄉(xiāng)機(jī)關(guān)及各行政村的工作情況與外界及時(shí)進(jìn)行交流,。

四,、201x年工作計(jì)劃

201x年，在做好本職工作的同時(shí),，我將從以下幾個(gè)方面來提升自己的個(gè)人能力：

（1）樹立良好的工作心態(tài),，思想上嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守本村的各項(xiàng)規(guī)章制度,。工作不論大小,，認(rèn)真對待，盡自己的努力去完成每一項(xiàng)任務(wù),；

（2）工作中,，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)；

（3）利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與行政管理相關(guān)的知識,；

（4）注重與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽,、積極向上的工作氛圍,。

醫(yī)院年終總結(jié)和工作計(jì)劃 人力資源工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十九

轉(zhuǎn)眼間加入權(quán)益部已經(jīng)有好長一段日子了，回頭看一看這段日子,，感慨良多,，這個(gè)部門與我想象的學(xué)生會(huì)部門有很大差別，它充滿了溫馨和歡聲笑語,，讓我不是為了工作而工作,，而是有一種責(zé)任和歸屬感，工作時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真,，玩時(shí)盡情的玩,，即使到最后我在能力上一無所獲，我還是不后悔加入這個(gè)部門,，因?yàn)槲以谶@里認(rèn)識了一群可愛的家人,，大一新生學(xué)生會(huì)工作總結(jié)。親切的部長,，熱心的同事,，可愛的師弟師妹，都讓我充滿感動(dòng)，首先說我喜歡這個(gè)部門,。

在工作的這段按期間,，部門也舉辦了很多活動(dòng)，從部門改名到感動(dòng)華園再到迎新招新,，我都參與了,，部門改名參與的不多，遺憾的是感動(dòng)華園也不是很多,，不過也都盡量參與了,，迎新和招新讓我感觸頗多，迎新那天,，我在體育館那里為新生解決難題,，很累，但我確實(shí)很開心,，收獲很多,，體會(huì)到了那種幫助別人的快樂，也鍛煉了我隨機(jī)應(yīng)變的能力,，接下來就是部門招新,，第一步是ppt，本來我和江波做的,，但由于時(shí)間沒有分配好,，所以就各做各的，最后導(dǎo)致小強(qiáng)通宵該ppt,，感覺挺對不起他的,，所以我下定決心要把office軟件學(xué)會(huì)，也讓我感覺到了合作的重要性,，即使能力再強(qiáng),，不注重合作一樣是徒勞無功，宣講會(huì)那天我是操作ppt的,，看似很簡單的事情,，在我身上卻漏洞百出，讓大家都陪著我一個(gè)人練,。本想讓給別人做的,，但想到既然接了，就要漂亮的完成,，最后雖然不完美但我還是努力把它做好了,，這兩件事都需要合作精神，招新我做了面試官,，面對大一新生,，當(dāng)我換個(gè)角色以不同的角度來看待面試的時(shí)候,，我好像看到了去年的自己，也明白了以前面試失敗的原因,，發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，最重要的是在努力的為部門找更優(yōu)秀的人才，讓部門得到更好的發(fā)展,，更快的深入人心，在工作期間我也更好的了解了部門的同學(xué),，很快的和他們打成一片,，工作總結(jié)《大一新生學(xué)生會(huì)工作總結(jié)》?？偨Y(jié)我這段時(shí)間的工作我覺得我最大的優(yōu)點(diǎn)就是還算積極,，態(tài)度比較端正，我能力不是最強(qiáng)的,，但我每次都很用心的去做,，我覺得最大的不足就是不夠自信，有好多工作自己想做但是害怕自己做不好而退縮,，不會(huì)自己爭取,，這樣往往會(huì)很被動(dòng)，部門自愿工作也讓我明白了無論做什么事都要發(fā)揮自己的主動(dòng)性,，要靠自己去爭取,。

說完了總結(jié)，就講一下規(guī)劃,，說起規(guī)劃,，自己雖然大二了，卻還是一片迷茫不知道自己到底想要什么,，自己的目標(biāo)很多,，但好像很難實(shí)現(xiàn)，獎(jiǎng)學(xué)金,，雙專業(yè),，學(xué)生會(huì)工作，好像很難似地,，但看到嬋娟師姐那么出色,，我又有點(diǎn)動(dòng)力了，師姐的目標(biāo)很明確,，一直都知道自己要什么,，在我眼里她是成功的。

大一我成績不好,，所以大二也挺自卑的,，由于種種原因我放棄了讀研的念想，準(zhǔn)備畢業(yè)后找工作做，我這學(xué)期的規(guī)劃：

1,，爭取拿到獎(jiǎng)學(xué)金,，我很需要的;

2，輔修好自己的輔修課程,，爭取拿到雙專業(yè);

3,，加大鍛煉自己的能力，我覺得我在眾人面前說話經(jīng)常會(huì)怯場,，我希望能在這方面得到鍛煉,，也希望可以鍛煉一下自己的組織能力。

不管到最后能不能留下來,，我都會(huì)努力爭取,，希望在權(quán)益部可以留下自己美好的回憶，感謝部門的所有人,，他們讓我感受到了家的溫暖,，給了我一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái)。

醫(yī)院年終總結(jié)和工作計(jì)劃 人力資源工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二十

20xx年,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟部門的支持下，我根據(jù)公司的工作精神與工作部署,，結(jié)合生產(chǎn)部經(jīng)理的崗位職責(zé)與工作實(shí)際,，創(chuàng)新工作思路、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，認(rèn)真踏實(shí)努力工作,，較好地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)，取得一定成績?，F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：

一,、生產(chǎn)任務(wù)完成情況

20xx年，我?guī)ьI(lǐng)生產(chǎn)部干部員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,，齊心協(xié)力,，認(rèn)真努力工作，較好地完成了生產(chǎn)任務(wù),，生產(chǎn)運(yùn)行正常,，無生產(chǎn)安全事故，全年完成臺(tái)柴油發(fā)電機(jī)組生產(chǎn)任務(wù),。

二,、全年采取的主要工作措施

（一）加強(qiáng)思想教育，提高員工凝聚力

20xx年,，我切實(shí)加強(qiáng)對員工的思想工作,，開展國情,、廠情教育，培養(yǎng)員工的感恩心,。通過開展思想教育工作,，使生產(chǎn)部每個(gè)員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，提高思想政治覺悟,，熱愛企業(yè)，熱愛工作崗位,，做到心往一處想,，勁往一處使，增強(qiáng)執(zhí)行力,，提高工作效率，確保完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),。

（二）加強(qiáng)設(shè)備管理,，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行

設(shè)備是重要的生產(chǎn)工具，對于完成生產(chǎn)任務(wù),，提高柴油發(fā)電機(jī)組質(zhì)量具有極其重要作用,。我切實(shí)加強(qiáng)設(shè)備管理，一是教育員工要愛惜設(shè)備,，按操作要領(lǐng)使用設(shè)備,，精心維護(hù)設(shè)備，保持設(shè)備的完好率和正常運(yùn)行,。二是開展設(shè)備使用,、保養(yǎng)輔導(dǎo)，利用晨會(huì),、班會(huì)等方式對員工進(jìn)行輔導(dǎo),，使他們懂設(shè)備結(jié)構(gòu)，懂設(shè)備檢查的作用及方法,，懂設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),，懂設(shè)備操作規(guī)程。在工作中,，使用好設(shè)備,，保養(yǎng)好設(shè)備，穩(wěn)定設(shè)備功能,，確保設(shè)備正常運(yùn)行,，滿足生產(chǎn)需要。

（三）加強(qiáng)質(zhì)量管理,，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格

我知道我們企業(yè)技術(shù)力量比較薄弱,，產(chǎn)品質(zhì)量上不去,，返工較多。所以,，我作為生產(chǎn)部經(jīng)理,，特別注重質(zhì)量，為此把產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首位,，提高每個(gè)員工質(zhì)量意識,，認(rèn)識產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的重要性以及對企業(yè)的影響。我從抓質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作做起,，在生產(chǎn)過程中牢記“質(zhì)量是生命,，生產(chǎn)保質(zhì)量”的思想，堅(jiān)決杜絕質(zhì)量事故,。

開展質(zhì)量問題“大反思,、大排查、大整治”活動(dòng),，制定質(zhì)量問題排查整治和督促檢查方案,，針對柴油發(fā)電機(jī)組的質(zhì)量特點(diǎn)，明確質(zhì)量工作責(zé)任,、目標(biāo),、任務(wù)、內(nèi)容和監(jiān)督檢查措施,，落實(shí)質(zhì)量排查,、登記、整治,、督辦,、驗(yàn)收等每個(gè)環(huán)節(jié)的工作要求，切實(shí)做到質(zhì)量排查徹底,、督促檢查到位,、整治責(zé)任明確、跟蹤督辦有力,。

通過這些措施,，達(dá)到及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患，及時(shí)整治質(zhì)量問題,，防止出現(xiàn)質(zhì)量事故,，確保柴油發(fā)電機(jī)組質(zhì)量合格，增強(qiáng)柴油發(fā)電機(jī)組的質(zhì)量信譽(yù),，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,，也給員工帶來實(shí)在的利益。

（四）加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,，確保生產(chǎn)安全

20xx年,，我切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,，樹立“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”的思想,，杜絕一切安全事故,，確保生產(chǎn)安全。具體抓好四項(xiàng)工作：

一是在生產(chǎn)過程中,，要求全體干部員工時(shí)刻保持清醒的頭腦,，充分認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性，時(shí)刻保持高度的警覺性,。形成“人人講安全,，事事為安全，時(shí)時(shí)想安全,，處處保安全”的思想氛圍,，消除一切安全隱患。

二是制定和完善規(guī)章制度并確保有效執(zhí)行,。我制定安全生產(chǎn)管理制度,，建立安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制，做到責(zé)任到人,，明確分工,。把安全貫串于生產(chǎn)全過程,，加強(qiáng)安全隱患排查,，消除一切安全隱患。

三是加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作,。我加強(qiáng)對員工的技術(shù)培訓(xùn),，定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，對新工藝,、新設(shè)備的操作使用以及近期柴油發(fā)電機(jī)組生產(chǎn)中的技術(shù)難點(diǎn),、安全隱患進(jìn)行深入細(xì)致的分析講解，提高員工的整體技術(shù)水平,，確保生產(chǎn)安全,。

四是齊心協(xié)力，共同維護(hù)安全生產(chǎn),。在生產(chǎn)過程中,，要求每個(gè)員工嚴(yán)格按照制度要求，認(rèn)真排查安全隱患,，做好安全生產(chǎn)工作,，把安全時(shí)刻銘記于心，做到“不傷害自己,，不傷害他人,，不被他人傷害”,，共同維護(hù)安全生產(chǎn)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,。

（五）加強(qiáng)降本增效,，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

20xx年，我加強(qiáng)能源,、原材料等方面的管理,，切實(shí)提高能源利用率。教育員工要珍惜水電資源,，珍惜生產(chǎn)材料,，做到用水節(jié)約，杜絕“跑,、冒,、滴、漏”,，不開長明燈,、無人扇。對生產(chǎn)材料,，不亂丟亂放,，做到精打細(xì)算、充分利用,。通過實(shí)際具體工作,，樹立節(jié)約意識，為企業(yè)降本增效,、提高經(jīng)濟(jì)效益做出實(shí)實(shí)在在的努力與貢獻(xiàn),。

三、存在的不足問題

20xx年,，我在取得一定成績的同時(shí)也存在一些不足,，一是部分崗位員工的操作水平和理論知識不夠，管理人員的拓展思維欠缺,，成本節(jié)約觀念淡薄,，存在浪費(fèi)和跑冒滴漏現(xiàn)象；二是質(zhì)量意識和安全意識還不夠強(qiáng),，提高產(chǎn)品質(zhì)量上措施不夠,，遵守安全制度和安全操作方面有欠缺，需要繼續(xù)加強(qiáng),。

四,、明年工作計(jì)劃

（一）堅(jiān)定信心，提高產(chǎn)品質(zhì)量

20xx年,，我要堅(jiān)定信心,，重點(diǎn)抓好產(chǎn)品質(zhì)量,，認(rèn)真檢查分析，找出薄弱環(huán)節(jié),，落實(shí)整改措施,，加強(qiáng)質(zhì)量管理，努力提高柴油發(fā)電機(jī)組的質(zhì)量,。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn),，提高員工綜合素質(zhì)

我要加強(qiáng)對員工工作業(yè)務(wù)技能與安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)知識水平和安全生產(chǎn)知識,，提高員工的戰(zhàn)斗力和工作執(zhí)行力,，使工作效率得到有效提高。

（三）注重安全,，確保安全生產(chǎn)不出事故

我要進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)力度,，加強(qiáng)對設(shè)備的使用、保養(yǎng)管理,，加強(qiáng)安全生產(chǎn)制度的落實(shí)與檢查,，消除一切安全隱患，力爭實(shí)現(xiàn)無安全事故,。

（四）加強(qiáng)管理,，繼續(xù)做好降本增效工作

我要進(jìn)一步加強(qiáng)能源管理，加強(qiáng)原材料管理,，樹立勤儉辦廠方針,，節(jié)約水電，愛護(hù),、珍惜企業(yè)財(cái)產(chǎn),，繼續(xù)做好降本增效工作,，為公司增加經(jīng)濟(jì)效益而努力,。

20xx年，我認(rèn)真努力工作,，雖然取得了一定的工作成績,，但是與公司的要求和員工的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理,，按公司的要求,，做好自己的本職工作，為公司健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

醫(yī)院年終總結(jié)和工作計(jì)劃 人力資源工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二十一

為加強(qiáng)對店面,、店員有效管理,，使店長工作正常、有序的履行,，避免出現(xiàn)無章可循的情況,，特制定此計(jì)劃。

一,、早班：按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,，早八點(diǎn)半開門后，安排一人打掃衛(wèi)生,，一人在試衣間涂眼影,、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),，后輪換,。八點(diǎn)四十五分安排早班工作，具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,，整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換),。后二人輪流站于店前處迎賓,。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉情況,，二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū),。

注意要點(diǎn)：因早班相對客流較少(除節(jié)假日外)，將工作重心著重于進(jìn)銷賬,、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時(shí)間的案例交流(但不能影響銷售),、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作,。

二,、午間交接：下午班店員點(diǎn)進(jìn)店后，店長和副店長進(jìn)行現(xiàn)金,、賬目的交接,，店員進(jìn)行貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn),。如店長,、副店長提前交接完畢，應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨,。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫存,，另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫存。

三、下午班：下午接班后,，主要注意四個(gè)問題,，應(yīng)于店堂無人時(shí)逐次檢查。

銷售 燈光 衛(wèi)生 樣面

至晚七點(diǎn)整,，開始作銷售日報(bào),、圈圈賬、進(jìn)銷存卡,。

注意要點(diǎn)：下午班時(shí),，由于工作時(shí)間較長，顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù),，一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài),。臨下班時(shí)，同中午交接班一樣,，一定要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日報(bào),、圈圈賬、進(jìn)銷存卡,。

四,、月末盤存：每月最后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作,，第二日作好盤存報(bào)表交給會(huì)計(jì),。

五、整店銷售：不要把視野局限于個(gè)人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤上,。

應(yīng)考慮怎樣把店內(nèi)團(tuán)隊(duì)的氣氛帶動(dòng)好,，把工作環(huán)境如何調(diào)整到讓各位員工感覺舒適，如何讓能者上,、庸者下,。

應(yīng)考慮怎樣把*品牌做到地區(qū)文胸行業(yè)的第一品牌

應(yīng)怎樣把沒有品牌概念但有消費(fèi)能力的潛力顧客充分挖掘出來

應(yīng)怎樣把已經(jīng)認(rèn)同我品牌的顧客能夠長期鎖定并通過口碑效應(yīng)帶 來新主顧而且不僅僅是因?yàn)槟闼o的折扣低

這是我們現(xiàn)在面臨的一些難題，希望我們共同努力