制定計(jì)劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的,。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě),?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助。
電話銷(xiāo)售每日工作計(jì)劃篇一
一;對(duì)于老客戶(hù),,和固定客戶(hù),,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),,好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息,。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1.每周要增加*個(gè)以上的新客戶(hù),還要有*到*個(gè)潛在客戶(hù),。
2.做好電話銷(xiāo)售工作總結(jié),,一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù),。
4.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù),,在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的,。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6.對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,,為公司樹(shù)立更好的形象,。
7.客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
8.自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的,,擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10.為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成*到*萬(wàn)元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
電話銷(xiāo)售每日工作計(jì)劃篇二
1.心態(tài)轉(zhuǎn)變,。以前的生活養(yǎng)尊處憂,,無(wú)需我們擔(dān)憂某些問(wèn)題三點(diǎn)一線的生活,,進(jìn)度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然,,工作中,,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)系,,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待,,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利,。
2.計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃,,目標(biāo)才清晰,,以至于在工作中不會(huì)茫然。
3.處處留心皆學(xué)問(wèn),,注重細(xì)節(jié),。
4.了解到非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備市場(chǎng)前景很廣闊,尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5.熟悉了我們公司目前所在的客戶(hù)資源及其客戶(hù)所定制的自動(dòng)化設(shè)備。
6.清楚的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車(chē)行業(yè),,空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè),。
7.認(rèn)識(shí)到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用,型號(hào)和大小。
電話銷(xiāo)售每日工作計(jì)劃篇三
1.技能不過(guò)硬,話術(shù)還有問(wèn)題,。發(fā)現(xiàn)在跟客戶(hù)交流的時(shí)候,方法不夠靈活,,心急的時(shí)候會(huì)有點(diǎn)口吃,。
2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定,比如前兩天狀態(tài)不錯(cuò)的時(shí)候跟客戶(hù)聊得非常好,,包括打新單時(shí)接通率都會(huì)高些,。但禮拜三時(shí)狀態(tài)就很差,,拿起電話不知道說(shuō)些什么,。腦子一片漿糊。
3.銷(xiāo)售意識(shí)不強(qiáng),,往往是聊了很長(zhǎng)時(shí)間的客戶(hù)都不清楚我到底是要跟他推銷(xiāo)什么,。只是從我這里聽(tīng)消息。
4.過(guò)分在乎成敗,,急躁,,把握不好分寸,,常常在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候推銷(xiāo)產(chǎn)品或者啰嗦過(guò)多,讓客戶(hù)有所反感,。
5.自我要求不強(qiáng),,平時(shí)業(yè)余時(shí)間沒(méi)有充分利用來(lái)學(xué)習(xí)提高自己,總體能力素質(zhì)不夠強(qiáng),。
對(duì)于這些問(wèn)題,,以下是我做出的下個(gè)月電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃:
在年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃里我主要將客戶(hù)信息劃分為四大類(lèi):
1.對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
2.現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法,,試圖找出一種適合自己,,使用起來(lái)得心應(yīng)手的方式。
3.控制自己的情緒與狀態(tài),,盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定,,保持良好的狀態(tài)。
4:加強(qiáng)銷(xiāo)售意識(shí),,加強(qiáng)目的性,,有計(jì)劃,有步驟的去和客戶(hù)交流,,戒急戒躁,,從容面對(duì)挑戰(zhàn)。
5.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
6.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
7.自己多總結(jié)工作,,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正,。
以上就是我的工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己的貢獻(xiàn),。
電話銷(xiāo)售每日工作計(jì)劃篇四
一;對(duì)于老客戶(hù),,和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),,好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息,。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四;今年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃我對(duì)自己這樣要求:
1:每周要增加5個(gè)以上的新客戶(hù),,還要有5到10個(gè)潛在客戶(hù),。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù),。
4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù),。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書(shū),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶(hù)一好印象,,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,,你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
電話銷(xiāo)售每日工作計(jì)劃篇五
一,、職業(yè)素養(yǎng)
1,、衣著言行
西裝、領(lǐng)帶可以說(shuō)是基本的,,不僅是對(duì)自己個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn),,更是尊重他人的橋梁。
2,、服務(wù)的心態(tài)
從細(xì)節(jié)著手,,把自己的辦公地點(diǎn)收拾干凈,每天簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,,歸零的心態(tài),。
3、學(xué)習(xí)的能力
這些天,,一直在看《一分鐘銷(xiāo)售》,,將書(shū)中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺(jué)獲益很多,,銷(xiāo)售的目的,、溝通的方式,、銷(xiāo)售前中后所應(yīng)注意的問(wèn)題,都讓我受益匪淺,。
二,、電話銷(xiāo)售
1、約客戶(hù)見(jiàn)面才是打電話的目的,。
2,、電話銷(xiāo)售最大的困難就是短時(shí)間讓客戶(hù)產(chǎn)生興趣。
3,、話術(shù),,也是我要解決的一個(gè)問(wèn)題。
4,、如何把相關(guān)事情不經(jīng)意的聯(lián)系到電話目的上來(lái),。
總結(jié)我這段時(shí)間電話銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題,主要集中在:
1,、有在開(kāi)始時(shí)爭(zhēng)取別人給予時(shí)間的意識(shí),,結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽(tīng)下去。
2,、電話一開(kāi)始就喜歡暴露我打電話的目的,,一上來(lái)就是直接介紹公司和個(gè)人,,結(jié)果屢遭拒絕,。
3、興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié),。前期總是沒(méi)有找到打電話的興奮感,,直到最后一天才稍微有些感覺(jué),如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方,。
三,、陌生拜訪
問(wèn)題調(diào)查:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。
1,、準(zhǔn)備工作不足,,表現(xiàn)在對(duì)我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識(shí)上沒(méi)有到達(dá)一個(gè)高度,導(dǎo)致客戶(hù)提問(wèn)時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答,,同時(shí),,還表現(xiàn)在對(duì)客戶(hù)反映的一種估計(jì)不足,出發(fā)前沒(méi)有作出詳盡的預(yù)計(jì),。還有,,就是對(duì)路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò),,結(jié)果延誤了與客戶(hù)見(jiàn)面的時(shí)間,。
2,、經(jīng)驗(yàn)的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,,如忘記同別人交換名片,,敲門(mén)的高度上等。
四,、時(shí)間的調(diào)度
主要是對(duì)我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間安排,,如何平衡,如何讓自己在工作時(shí)達(dá)到一種最佳狀態(tài),,同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動(dòng)力,。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
總結(jié):“今日事,,今日畢”,,是我這一周工作在時(shí)間方面最大的體會(huì)。感覺(jué)最重要的還是一種“工作的態(tài)度”,。要不斷的自己“歸零”,,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長(zhǎng),,以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),,不斷總結(jié)、歸納,、成長(zhǎng)!
主要寫(xiě)一下工作內(nèi)容,,取得的成績(jī),以及不足,,最后提出合理化的建議或者新的努力方向總結(jié),,就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià),、總分析,、總研究,分析成績(jī),、不足,、經(jīng)驗(yàn)等??偨Y(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種,,是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考??偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,,要以計(jì)劃為依據(jù),制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,??偨Y(jié)的基本要求總結(jié)必須有情況的概述和敘述,,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì),。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件,、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。這是總結(jié)的中心,??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn),。成績(jī)有哪些,,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,,怎樣產(chǎn)生的,,都應(yīng)講清楚。3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。做過(guò)一件事,,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,、研究、概括,、集中,,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。