人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí)。
電話銷售每日工作計(jì)劃表 電話銷售每日工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
穿衣,、疊被,、洗漱等,家長(zhǎng)要求孩子獨(dú)立完成,,寒假是培養(yǎng)孩子自理能力的時(shí)機(jī)
8:30~9:00吃早餐
古人云:食不言寢不語(yǔ),,意思就是嘴里嚼著東西不要說話,孩子吃飯不說話,,專注力便會(huì)一直會(huì)在吃飯上,,如此食物就能夠得到充分咀嚼,對(duì)孩子的消化系統(tǒng)發(fā)育十分有利,。
醫(yī)學(xué)專家研究表明:食物在口中咀嚼30秒左右,,在胃內(nèi)后更容易消化、營(yíng)養(yǎng)更容易被人體吸收,,小學(xué)階段的孩子正是生長(zhǎng)發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期,,家長(zhǎng)督促孩子吃飯時(shí)養(yǎng)成不說話的好習(xí)慣很重要。
9:00~10:00寫寒假作業(yè)
寒假作業(yè)按時(shí)按量完成,,切勿為了趕作業(yè)而忽視作業(yè)的質(zhì)量,。
10:00~11:00自由活動(dòng)
自由活動(dòng)家長(zhǎng)不可過多干涉,,給孩子完全的自由,只要孩子做的事是安全的,,家長(zhǎng)就不要干涉,,當(dāng)孩子有危險(xiǎn)行為時(shí),建議家長(zhǎng)耐心教育,,切勿直接打罵,,傷了孩子。
11:00~12:00練字或者讀書
這一個(gè)小時(shí)內(nèi),,可以選擇讀書半小時(shí),、練字半小時(shí)。
12:00~12:30吃午飯
12:30~13:30午休
如孩子實(shí)在不愿意午休,,也可以自由活動(dòng),,但不建議做劇烈運(yùn)動(dòng),。
13:30~15:00看書或者練字
過年期間難免會(huì)有各種各樣的活動(dòng),,家長(zhǎng)應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻提醒孩子,除去特殊安排,,其他時(shí)間段還是要按照寒假時(shí)間表嚴(yán)格執(zhí)行的,。
15:00~16:00寫寒假作業(yè)
按時(shí)按量、高質(zhì)量的完成當(dāng)日寒假作業(yè)量,。
16:00~18:00自由活動(dòng)時(shí)間
18:00~18:30晚餐時(shí)間
18:30~20:00晚間閱讀
建議親子閱讀,,有利于增進(jìn)親子關(guān)系,還能夠提高孩子的語(yǔ)言表達(dá)以及閱讀能力,。
20:30~21:00洗漱,、睡前準(zhǔn)備工作
21:00~21:30睡覺(此時(shí)孩子需要進(jìn)入深睡眠狀態(tài))
電話銷售每日工作計(jì)劃表 電話銷售每日工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
一、市場(chǎng)開拓
根據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價(jià)位,,首先必須給產(chǎn)品定好方位,,一個(gè)好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性發(fā)展,前面市場(chǎng)分析里面介紹了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)變,,紅酒行業(yè)終端市場(chǎng)已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變成為廠家競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng),,紅酒連鎖店的擴(kuò)張就是一個(gè)明顯的例子。
廠家要想在這部分市場(chǎng)站住腳,,必須在服務(wù)與革新上有突破,。
鑒于公司現(xiàn)在的情況,我建議采取階梯分散式開拓方法,,所謂階梯分散式開拓方法,,就是區(qū)域先樣板店后分散店,以點(diǎn)帶面的形式開拓市場(chǎng),。
在開拓市場(chǎng)的過程中方向是第一要素,,方法是第二要素,,這二者不可分離,必須有力結(jié)合才開拓出適合公司發(fā)展的市場(chǎng),。
二,、產(chǎn)品銷售
根據(jù)公司與店的具體情況制定年銷售任務(wù),月銷售任務(wù),,再根據(jù)市場(chǎng)的具體情況進(jìn)行分解,。
分解到每月、每周,、每日,。
以每月、每月,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),并在銷售完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績(jī),。
對(duì)與完不成的店面,要進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)的調(diào)整,。
主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展不同階段各種促銷活動(dòng),,制定合理有效的獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(此項(xiàng)根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行,。
銷售旺季針對(duì)紅酒連鎖專賣店實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)終端市場(chǎng)銷售,。
三,、客戶管理及維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的終端連鎖店和代理商客戶進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)每一個(gè)連鎖店客戶及代理商客戶建立客戶檔案,,了解銷售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品知識(shí)理念的不定期有計(jì)劃的傳播,在旺季結(jié)束后和旺季來臨前更要加大力度傳播,。
了解代理商及連鎖店經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人的基本情況并建檔進(jìn)行定期拜訪,,相互溝通,制定銷售計(jì)劃及促銷方案,。
四,、品牌及產(chǎn)品推廣
電話銷售每日工作計(jì)劃表 電話銷售每日工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
一、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí),、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。
二,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
三、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。
1、第四季度就是年底了,,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上,。
2、在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,給后半年帶來一個(gè)良好的開端,。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《__省商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對(duì)性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,,爭(zhēng)取簽訂一件《__省商標(biāo)》,,承辦費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
電話銷售每日工作計(jì)劃表 電話銷售每日工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
一;對(duì)于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四;今年的銷售工作計(jì)劃我對(duì)自己這樣要求:
1:每周要增加5個(gè)以上的新客戶,,還要有5到10個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,,你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
電話銷售每日工作計(jì)劃表 電話銷售每日工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
堅(jiān)持每一天早上8點(diǎn)起床,9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上線,。古話說一日之際在于晨,。早起的鳥兒有蟲吃。早上必須要給自我準(zhǔn)備一份營(yíng)養(yǎng)又可口的早餐,,不要為了淘寶夜以繼日而傷害自我的身體,。
每一天至少花一個(gè)半的時(shí)候去淘寶社區(qū)看看,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),,交流交流心得,用心回復(fù)淘友的帖子,,學(xué)習(xí)人家精華帖是怎樣樣寫出來的,,參考參考,社區(qū)內(nèi)有什么活動(dòng)必須要要立刻報(bào)名參加,,人氣始終是你店鋪火暴的主要推手,,這人啊,只要一出名,,那就不一樣啦!什么好事都會(huì)找上你的,。呵呵!
每一天最好能堅(jiān)持至少一篇原創(chuàng)帖。不要多,但必須要精,。你的帖子質(zhì)量不行,,不是你的錯(cuò)而畢竟精華帖名額有限,這次沒有選上你,,只要你用心了,,堅(jiān)持寫,下一次必須會(huì)輪到你!精華帖帶來的流量是數(shù)以萬(wàn)計(jì)的,,一但你的帖子加精,,你的店鋪要火爆好些天,長(zhǎng)期以此,,下個(gè)百萬(wàn)富翁就是你啦
多逛逛同行的店鋪,,看看人家是怎樣做的,對(duì)自我的店鋪?zhàn)霰容^,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,及時(shí)找出本店不足的地方做的相應(yīng)的調(diào)整
電話銷售每日工作計(jì)劃表 電話銷售每日工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
孩子們翹首以盼的暑假將至,如何讓孩子度過一個(gè)安全快樂的假期,,已成為家長(zhǎng)們當(dāng)下要思考的問題,。所以做到以下幾個(gè)方面至關(guān)重要。
身心安全排第一,。中小學(xué)生普遍自我保護(hù)意識(shí)差,,自控自救能力差,辨別是非能力弱,。在暑假,,由于脫離學(xué)校監(jiān)管,接觸社會(huì)和大自然的機(jī)會(huì)增加,,如果疏于看管和防范,,容易發(fā)生溺水、車禍,、觸電,、食物中毒等事故,或受到犯罪分子的引誘而誤入歧途,。在假期里,,家長(zhǎng)要認(rèn)真履行法定監(jiān)護(hù)職責(zé),加強(qiáng)對(duì)孩子進(jìn)行安全知識(shí)教育,,教育孩子不要到江河,、湖泊、海灘,、水庫(kù)等非正規(guī)游泳場(chǎng)所游泳,,不要無(wú)證駕駛機(jī)動(dòng)車,,不要參加有危險(xiǎn)性的活動(dòng),要注意飲食衛(wèi)生和出行安全,,要學(xué)會(huì)識(shí)別并機(jī)智應(yīng)對(duì)各種不法分子的侵害,。在外工作的家長(zhǎng)要安排好孩子的監(jiān)護(hù)人,定期與孩子聯(lián)系和溝通,,使孩子感受到家庭的溫暖和關(guān)愛,,有條件的家長(zhǎng)也可以將孩子接到身邊共同生活。
情感交流很重要,。上課期間,,家長(zhǎng)很難有一大段時(shí)間與孩子接觸交流,很多孩子抱怨父母不了解他們,,不理解他們,。家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)充分利用這個(gè)時(shí)間,多與孩子零距離接觸,,多和孩子推心置腹地進(jìn)行溝通交流,,及時(shí)了解孩子的想法和愿望,做孩子的良師益友;要多和孩子開展一些親子活動(dòng),,或逛公園,,或外出旅游,或開展親子閱讀,,在活動(dòng)中增進(jìn)與孩子之間的感情,。
勞逸結(jié)合才合理。暑假只是某個(gè)學(xué)習(xí)階段的結(jié)束,,不是學(xué)習(xí)的終結(jié),。家長(zhǎng)不能放松對(duì)孩子的管理,不管不問其學(xué)習(xí),,也不能將暑假當(dāng)成“第三學(xué)期”,,盲目送孩子參加各類補(bǔ)習(xí)班,而要平衡好孩子的學(xué)習(xí)和休息時(shí)間,,幫助孩子制訂科學(xué)合理的暑假計(jì)劃,,給孩子留出足夠的自由空間和娛樂空間,引導(dǎo)孩子自主合理安排活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)時(shí)間,,做到勞逸結(jié)合,,過一個(gè)輕松、快樂的假期,。
體驗(yàn)生活更有益。如果說在校期間孩子以書本學(xué)習(xí)為主,,那么暑假期間孩子應(yīng)以體驗(yàn)生活為主,。志愿服務(wù)是體驗(yàn)生活的方式,家長(zhǎng)要?jiǎng)?chuàng)造條件,讓孩子積極參與適合其身心特點(diǎn)的志愿服務(wù)活動(dòng),,在志愿服務(wù)的舞臺(tái)中奉獻(xiàn)愛心,、砥礪品格、鍛煉成長(zhǎng);要鼓勵(lì)支持孩子參加夏令營(yíng),,讓孩子養(yǎng)成好習(xí)慣,、鍛煉好身體、磨練好意志,,提高生活自理能力,、自我保護(hù)能力和承受挫折能力;要適當(dāng)給孩子安排一些家務(wù)勞動(dòng),讓孩子在勞動(dòng)中收獲成功的喜悅;還要鼓勵(lì)孩子踴躍參加團(tuán)委,、婦聯(lián)和社區(qū),、村委等單位組織的各種關(guān)愛活動(dòng),讓孩子在活動(dòng)中學(xué)會(huì)感恩,。
總之,,把暑假還給孩子們,讓他們從書山題海中解脫出來,,投身社會(huì),,拓寬視野,鍛煉自己,,真正讓孩子們體驗(yàn)和學(xué)習(xí)到與在學(xué)校完全不同的新的生活內(nèi)容,。這才應(yīng)是每一位家長(zhǎng)所期盼的。
電話銷售每日工作計(jì)劃表 電話銷售每日工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
一;對(duì)于老客戶,,和新客戶,,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得客戶信息,。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每月要增加3個(gè)以上的新客戶,。
2:每月看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
5:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
6:客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
7:自信是十分重要的,,擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
8:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
五;今年銷售任務(wù)額為1000萬(wàn)為了今年的銷售任務(wù)平均每月我要努力完成到達(dá)84萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn),。
電話銷售每日工作計(jì)劃表 電話銷售每日工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
1,、每周要增加×個(gè)以上的新客戶,還要有×到×個(gè)潛在客戶,。
2,、一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。
6,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10、為了下半年的銷售任務(wù)每月我要努力完成×到×萬(wàn)元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤(rùn),。
電話銷售每日工作計(jì)劃表 電話銷售每日工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
1.心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂,,無(wú)需我們擔(dān)憂某些問題三點(diǎn)一線的生活,,進(jìn)度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然,,工作中,,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)系,,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待,,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利,。
2.計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃,,目標(biāo)才清晰,,以至于在工作中不會(huì)茫然。
3.處處留心皆學(xué)問,,注重細(xì)節(jié),。
4.了解到非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備市場(chǎng)前景很廣闊,尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣,。
5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動(dòng)化設(shè)備,。
6.清楚的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè),,空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè),。
7.認(rèn)識(shí)到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用,,型號(hào)和大小。
以上是我對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)xx年的工作計(jì)劃如下:
一,、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析,,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額300萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3.目標(biāo)市場(chǎng)定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,為客戶帶來實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù)??梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏。
5.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融,。
6.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪10位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,,先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
4填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作,。
5.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到客戶手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
6.投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),,幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,。
7.爭(zhēng)取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,,提前安排交貨,,以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求,爭(zhēng)取早日回款,。
8.貨到現(xiàn)場(chǎng),,請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,,驗(yàn)收,。
9.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三,、銷售與生活兼顧,,快樂地工作
1.客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),,可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流,。
2.對(duì)于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時(shí)間和條件允許時(shí),,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,,重在溝通,,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流,。
電話銷售每日工作計(jì)劃表 電話銷售每日工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),,對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,,是沒有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值,。所以,,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1,、對(duì)人力資源派遣業(yè)務(wù)員來說,,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù),。
2,、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張,。比方說,,原定計(jì)劃上午在附近工業(yè)區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個(gè)客戶,,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,,一則防止路上有意外,,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3,、工作表要隨身攜帶,,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:30—9:00)
我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),,把業(yè)務(wù)員和經(jīng)理集中在一起,,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì),。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長(zhǎng),,半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn),。
2,、業(yè)務(wù)跟進(jìn)(9:00—10:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與經(jīng)理進(jìn)行單獨(dú)溝通,,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息,、新要求、新想法向人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào),,同時(shí)也要督促人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作,,以免人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系,。
3,、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(10:00—12:00)
與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通以后,,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),,一般來說,到了十點(diǎn)以后,,客戶也過了上班初的忙碌期了,,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,,一則方便電話記錄,,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要工人,也好及時(shí)與人力資源派遣資源部取得聯(lián)系,,客戶有新想法也可直接與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行溝通,。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。(12:00—14:00)吃飯加睡午覺,。
4,、到附近工業(yè)區(qū)展開行動(dòng)(14:00—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源,。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,,如果附近工業(yè)區(qū)需要工人,就要提前去附近工業(yè)區(qū),,早會(huì)可以不開,,電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,。
5,、回公司打電話(18:00—19:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6,、晚上要進(jìn)行客戶分析
業(yè)務(wù)員晚上下班后,,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,,只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,,要將客戶分析的內(nèi)容與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理或主管進(jìn)行溝通,。
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶,、人際關(guān)系)
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,,每天增長(zhǎng)的名單,,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。
8,、22點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)睡覺,。為了第二天的作,一定要休息好,!
電話銷售每日工作計(jì)劃表 電話銷售每日工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一
1,、明確團(tuán)隊(duì)整體的任務(wù),。
2、確定主要目標(biāo),。
3,、保證隊(duì)員都有明確的、感興趣的任務(wù),。
4,、保證隊(duì)員的績(jī)效能夠被評(píng)估。
5,、保證團(tuán)隊(duì)績(jī)效可以監(jiān)控,,隊(duì)員可以得到有關(guān)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效反饋。
6,、建立常規(guī)的團(tuán)隊(duì)溝通方式,。
7、制定多種方案,,以備不測(cè),。
原則: 1、高工作質(zhì)量和效率: 團(tuán)隊(duì)成員之間有效溝通,,分享經(jīng)驗(yàn),。
主動(dòng)尋找問題,并能有效解決問題,。
成員之間相互補(bǔ)充,,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 2、高的滿意度: 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及成員的角色,,職責(zé)明確,相互間誠(chéng)懇交流信息,。
3,、上下、左右建立伙伴關(guān)系,,相互信任,、支持。
4,、賞罰分明,,容忍出錯(cuò),越困難,,越相互鼓勵(lì),。
程序: 由于銷售人員本地化、流動(dòng)性大,,因此要樹立戰(zhàn)略意識(shí),,逐步建立,、鞏固、發(fā)展,、銷售隊(duì)伍,。
1、銷售隊(duì)伍組建 明確人數(shù),、素質(zhì),、能力要求,把好招聘關(guān),,科學(xué)測(cè)評(píng)應(yīng)聘者,,挑選德才兼?zhèn)湔摺?/p>
2、銷售人員培訓(xùn),、上崗 產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),, 銷售技巧培訓(xùn),考核上崗,。
公司制度學(xué)習(xí),,一來就要知規(guī)矩。
3,、人員安排 明確任務(wù),,用人所長(zhǎng),合理配備銷售人員,。
4,、嚴(yán)明紀(jì)律 防止不良風(fēng)氣蔓延,腐蝕整個(gè)隊(duì)伍 銷售隊(duì)伍的建設(shè)是銷售經(jīng)理們唯一最重要的責(zé)任,。
無(wú)論你的管理職責(zé)是什么,,你的業(yè)績(jī)都將在很大程度上由你的下屬實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的有效性來判斷。
考核:
1,、銷售目標(biāo)達(dá)成率;
2,、毛利目標(biāo)達(dá)成率;
3、應(yīng)收賬款回收率;
4,、每天平均訪問戶數(shù);
5,、客戶數(shù)量;
6、產(chǎn)品比例等;
7,、制度遵守情況,。
目標(biāo):
1、使銷售人員明白“每天應(yīng)當(dāng)干什么”;
2,、將目標(biāo),、計(jì)劃分解到每一天,并變成具體的銷售動(dòng)作;
3,、進(jìn)行每日自我反省,,找到差距,,并成為第二天的改進(jìn)動(dòng)作;
4、對(duì)出現(xiàn)的問題,,做到可追述,、可查詢;
5、每天要給自己算算賬,,算目標(biāo)的賬,、客戶的賬、費(fèi)用的賬,、回款的賬;
6,、保證人員流失之后的工作傳承,從一個(gè)人到另外一個(gè)人;
1,、自我管理:固定格式及填寫程序,,強(qiáng)迫每天規(guī)劃自己的工作,從而逐漸形成套路,,養(yǎng)成正確工作習(xí)慣;
2,、實(shí)時(shí)記錄:每天工作必須及時(shí)記載,保證連貫統(tǒng)一,,并接受實(shí)時(shí)的檢查;
3,、監(jiān)督審查:所有內(nèi)容統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一保管,,做到可查詢,、可追述;
4、規(guī)范管理:該裝備配備了嚴(yán)格的使用規(guī)范,,可用在例會(huì),、總結(jié)、績(jī)效考核等各種管理場(chǎng)合;
5,、經(jīng)驗(yàn)交流:全面規(guī)劃,、記錄工作的實(shí)況,便于經(jīng)驗(yàn)的相互的學(xué)習(xí)與分析
電話銷售每日工作計(jì)劃表 電話銷售每日工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二
一,、主要工作情況
電話初次拜訪客戶75家。2.電話有效客戶10家,。3.實(shí)地拜訪客戶5家,。4.要求試料客戶2家。
通過半個(gè)月的挖掘客戶,,覺得開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過程,。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,自己打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話拜訪,,也約到了幾家客戶,。起初拜訪客戶,,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí),,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧,。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中,。
二,、工作中的問題和困難
1、對(duì)于初次拜訪的客戶,,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,,到了客戶那里見不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰,,導(dǎo)致很多約了的客戶見不到,。
2、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉,,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格,每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行交談,,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,,客戶會(huì)不夠信任。
3,、在商務(wù)方面,,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深,。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能,。
4,、對(duì)工作的積極性很高,但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),,拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。
三,、對(duì)此,我做出了月份的工作計(jì)劃:
1,、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,,要打醒十二分精神,,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),,工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在2個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作,。2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)
措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),,才能得到客戶的信任!所以,,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品,,型號(hào),,規(guī)格,功能,,價(jià)格等方面的知識(shí),,并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,,爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解,。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧
措施:通過培訓(xùn)和咨詢,,自學(xué)等手段,,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭(zhēng)取在兩個(gè)月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象,。
4,、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理措施:通過時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜,。使得a類事情(重要的事情)提前完成,,b類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成,。通過勵(lì)志管理,,保持對(duì)工作的熱情,利用對(duì)比激勵(lì)法,,提高斗志!
電話銷售每日工作計(jì)劃表 電話銷售每日工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三
1,、上班之前準(zhǔn)備工作,每天要按時(shí)起床,,醒來之后要迅速起來,。告訴自己,新一天的工作就要開始了,,要充滿活力,可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下,。整理好儀容,,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,,如名片、筆,、筆記本,、產(chǎn)品資料等。上班途中,,能夠熱情的和認(rèn)識(shí)的人打招呼,,如果可能的話,可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等,。盡量提前10——20分鐘到公司,,主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。簡(jiǎn)單的說,,上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài),,要有一個(gè)快樂的心情!
2、到公司簽到之后向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃,,明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn),,并詳細(xì)擬訂拜訪路線,及補(bǔ)救措施,,計(jì)劃越詳細(xì)越好,。出門之前,先和預(yù)定的拜訪對(duì)象電話聯(lián)絡(luò),、確認(rèn),,并檢查所帶的銷售工具是否齊全。
1.產(chǎn)品的目錄,,定貨單,、送貨單
2.和客戶洽談的相關(guān)資料如名片、客戶資料,、客戶記錄,、價(jià)格表、電話本,、記錄本,、計(jì)算器、商品說明書,、樣品,、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等,。
3拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng).
a.了解被拜訪對(duì)象的姓名,、年齡、住址、電話,、經(jīng)歷,、興趣、性格,、家庭情況,、社會(huì)關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等,。
b.要隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況及一般客戶對(duì)他們的評(píng)價(jià),,了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。
c.做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃,,并配合客戶的時(shí)間去拜訪,,設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購(gòu)買者,并想辦法去接近他,。 d.準(zhǔn)備好交談的話題,,要做好心理準(zhǔn)備,對(duì)于對(duì)方的詢問和殺價(jià)要有對(duì)策,,做到心中有數(shù),。
4、見到客戶之后
1.有禮貌,,清楚的做好自我介紹,,態(tài)度要溫和、不卑不亢,。
2.要認(rèn)真聽取對(duì)方的講話,,并表示關(guān)心,詢問對(duì)方時(shí),,口氣要平穩(wěn),。
3.要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點(diǎn):①要有信心②態(tài)度要真誠(chéng),,爭(zhēng)取對(duì)方的好感③在談話中,,要面帶微笑,表情愉快④用語(yǔ)要簡(jiǎn)潔,,不羅嗦,,問話清楚,能夠針對(duì)問題⑤注意對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),,適當(dāng)?shù)慕o予贊美⑥在商談的過程中,,不可與客戶激烈爭(zhēng)論⑦誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語(yǔ)⑧能夠?yàn)閷?duì)方著想,分析帶給他的利益最大化
4.與客戶商談必須按部就班 ①見到客戶,,首先是問候,,敬煙,,接著聊天,贈(zèng)送禮品②進(jìn)一步接近客戶,,激發(fā)對(duì)產(chǎn)品的興趣③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益④提出成交,,促使客戶訂購(gòu)或當(dāng)即送貨 ⑤收貨款⑥一筆業(yè)務(wù)做成后,不要急于離去,,要和客戶繼續(xù)交談,以期建立一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系,,并告訴他,,隨時(shí)能夠?yàn)樗峁┓?wù)。
5,、下班后,,檢查每天的工作,總結(jié)得失,。
1.詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表
2.檢查是否按計(jì)劃開展業(yè)務(wù),,是否按計(jì)劃完成任務(wù)
3.寫出每天的營(yíng)銷日記,總結(jié)工作方法,,對(duì)客戶提出的抱怨要及時(shí)處理,,并做好備忘錄,及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管,。
4.營(yíng)銷日記的內(nèi)容包括:①工作情況描述②對(duì)工作得失的總結(jié),、意見及建議 ③改進(jìn)的方法 ④客戶的意見及建議⑤如何處理⑥工作感悟及感受
6、列出第二天的工作計(jì)劃,。
1.對(duì)于需要緊急處理或特別重要的事情,,列入第二天優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中。
2.確定工作重點(diǎn),,擬訂初步拜訪路線,,排除不重要的事情。
3.需要預(yù)先約定時(shí)間的客戶,,約好見面時(shí)間,。
4銷售目標(biāo)及所需公司其它部門的相關(guān)配合工作。
對(duì)于銷售代表來說,,能夠按照計(jì)劃完成一天的銷售,,使自己的客戶滿意,這將是最大的欣慰,。但對(duì)于一個(gè)成功的銷售代表來說,,能否為客戶提供全方位的服務(wù),將是他能否成功銷售的基礎(chǔ),。當(dāng)然,,銷售代表的工作充滿著變化,要能夠靈活的掌握時(shí)間,靈活的去面對(duì)客戶,,靈活的運(yùn)用銷售技巧,。同時(shí),要分清主次和輕重緩急,,道理雖然是這樣,,但要知道,這個(gè)世界上唯一不變的就是變化,。用規(guī)范的行為準(zhǔn)則要求自己,,但不能象繩子一樣拴住自己的手腳,影響了發(fā)揮,。
電話銷售每日工作計(jì)劃表 電話銷售每日工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四
一,、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,,繼續(xù)上門洽談,,做好成單、跟單工作,。
2,、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。
3,、做好每一天的工作日記,詳細(xì)記錄每一天上市場(chǎng)狀況
4,、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市、x縣,、x縣,,回訪完畢。在回訪的同時(shí),,補(bǔ)充完善新的酒水商資料,。
二、公司人力資源管理方面
1,、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,,結(jié)合公司具體狀況,,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為貼合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),。
2,、根據(jù)公司此刻的人力資源管理狀況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),,推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3,、做好公司201x年工作規(guī)劃,,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4,、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),,客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
5,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
電話銷售每日工作計(jì)劃表 電話銷售每日工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十五
1、上班之前準(zhǔn)備工作
每天要按時(shí)起床,,醒來之后要迅速起來,。告訴自己,新一天的工作就要開始了,,要充滿活力,,可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下。
整理好儀容,,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,,如名片、筆,、筆記本,、產(chǎn)品資料等。
上班途中,,能夠熱情的和認(rèn)識(shí)的人打招呼,,如果可能的話,可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等,。
盡量提前10——20分鐘到公司,,主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。
簡(jiǎn)單的說,,上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài),,要有一個(gè)快樂的心情,!
2、到公司簽到之后
向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃,,明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn),,并詳細(xì)擬訂拜訪路線,及補(bǔ)救措施,,計(jì)劃越詳細(xì)越好,。出門之前,先和預(yù)定的拜訪對(duì)象電話聯(lián)絡(luò),、確認(rèn),,并檢查所帶的銷售工具是否齊全:
1)產(chǎn)品的目錄,定貨單,、送貨單
2)和客戶洽談的相關(guān)資料:如名片,、客戶資料、客戶記錄,、價(jià)格表,、電話本、記錄本,、計(jì)算器,、商品說明書、樣品,、產(chǎn)品照片,、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
3,、拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng)
1)了解被拜訪對(duì)象的姓名,、年齡、住址,、電話,、經(jīng)歷、興趣,、性格,、家庭情況、社會(huì)關(guān)系,、最近的業(yè)務(wù)情況等,。
2)要隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況及一般客戶對(duì)他們的評(píng)價(jià),了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)及產(chǎn)品信息,。
3)做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃,,并配合客戶的時(shí)間去拜訪,設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購(gòu)買者,,并想辦法去接近他,。
4)準(zhǔn)備好交談的話題,,要做好心理準(zhǔn)備,對(duì)于對(duì)方的詢問和殺價(jià)要有對(duì)策,,做到心中有數(shù),。
4、見到客戶之后
1)有禮貌,,清楚的做好自我介紹,,態(tài)度要溫和、不卑不亢,。
2)要認(rèn)真聽取對(duì)方的講話,,并表示關(guān)心,詢問對(duì)方時(shí),,口氣要平穩(wěn),。
3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點(diǎn):
①要有信心
②態(tài)度要真誠(chéng),,爭(zhēng)取對(duì)方的好感
③在談話中,,要面帶微笑,表情愉快
④用語(yǔ)要簡(jiǎn)潔,,不羅嗦,問話清楚,,能夠針對(duì)問題
⑤注意對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),,適當(dāng)?shù)慕o予贊美
⑥在商談的過程中,不可與客戶激烈爭(zhēng)論
⑦誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語(yǔ)
⑧能夠?yàn)閷?duì)方著想,,分析帶給他的利益化
4)與客戶商談必須按部就班
①見到客戶,,首先是問候,敬煙,,接著聊天,,贈(zèng)送禮品
②進(jìn)一步接近客戶,激發(fā)對(duì)產(chǎn)品的興趣
③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益
④提出成交,,促使客戶訂購(gòu)或當(dāng)即送貨
⑤收貨款
⑥一筆業(yè)務(wù)做成后,,不要急于離去,要和客戶繼續(xù)交談,,以期建立一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系,,并告訴他,隨時(shí)能夠?yàn)樗峁┓?wù),。
5,、下班后,,檢查每天的工作,,總結(jié)得失
1)詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表
2)檢查是否按計(jì)劃開展業(yè)務(wù),是否按計(jì)劃完成任務(wù)
3)寫出每天的營(yíng)銷日記,總結(jié)工作方法,,對(duì)客戶提出的抱怨要及時(shí)處理,并做好備忘錄,,及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管,。
4)營(yíng)銷日記的內(nèi)容包括:
①工作情況描述
②對(duì)工作得失的總結(jié)、意見及建議
③改進(jìn)的方法
④客戶的意見及建議
⑤如何處理
⑥工作感悟及感受
6,、列出第二天的工作計(jì)劃
1)對(duì)于需要緊急處理或特別重要的事情,,列入第二天優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中。
2)確定工作重點(diǎn),,擬訂初步拜訪路線,,排除不重要的事情。
3)需要預(yù)先約定時(shí)間的客戶,,約好見面時(shí)間
4)銷售目標(biāo)及所需公司其它部門的相關(guān)配合工作
電話銷售每日工作計(jì)劃表 電話銷售每日工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十六
1,、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),,學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。
其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教,、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升,。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
xx市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的,。
下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道,、餐飲渠道,、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。
在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。
3,、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),,完善各種檔案數(shù)據(jù),,讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的.數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足,。
了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,。
4,、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
電話銷售每日工作計(jì)劃表 電話銷售每日工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十七
一;對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶,,還要有?到?個(gè)潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,,你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。
以上就是我個(gè)人年度工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
電話銷售每日工作計(jì)劃表 電話銷售每日工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十八
總臺(tái)工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù),,電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)人,這種情況一般會(huì)出現(xiàn)以下這幾種:
1,、你們搭建公司的,,我們不需要,直接掛電話,。
2,、喔,我們今年不參加會(huì)展,,然后掛電話,。
3、我們主要負(fù)責(zé)人員出差去了,,要一個(gè)月以后回來,。別的一切不方便告知。掛電話,。
4,、你們是搭建公司,你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來,。我們看看,。
前面的二種情況,常出現(xiàn),,碰到這類的電話,,一般的電話銷售人員,心里都不舒服,客人一個(gè)再見都不會(huì)說,,差點(diǎn)就說出你們以后不要打電話之類的話題,,自己掛下電話也會(huì)罵人起來,沒辦法,,沒有人是脾氣好成這樣,,發(fā)泄吧,下一個(gè)電話還是有希望的,。后面二種情況,,對(duì)于我們電話銷售來說,是個(gè)希望,,但這是表面上的,,希望不可能有,一個(gè)月以后,,會(huì)展都開完了,,傳真或郵件發(fā)過去,都會(huì)被他們當(dāng)垃圾處理,。
但此類的問題經(jīng)常出現(xiàn),,本人發(fā)現(xiàn)幾個(gè)比較有效的辦法,針對(duì)總臺(tái),,碰到第1個(gè)問題,,首先,不說出自己是那個(gè)單位的,,直接到展臺(tái)負(fù)責(zé)人,,在此之前,要了解客戶參加過什么會(huì)展,,進(jìn)期客戶單位有什么好的事情,,總知,了解越詳細(xì)越好,??偱_(tái)一定要知道本公司是什么單位,你可以說出是主辦方,,了解最近的貴單位的展臺(tái)落實(shí)情況,,交流一些重要的事情,。話說到這里,,電話一般接的進(jìn)去,如果前臺(tái)就是負(fù)責(zé)展臺(tái)的人,,或者他也了解,,那可以跟他說說,他們對(duì)去年的會(huì)展情況滿不滿意,今年參加的情況現(xiàn)在到那里了,,然后問一下他們展臺(tái)是標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái),,還是大型展臺(tái),進(jìn)一步的了解后,,在做詳細(xì)后的準(zhǔn)備,。要知道大型展臺(tái)才是我們主要客戶。如果前臺(tái)將電話轉(zhuǎn)進(jìn)去,,那一定要在前臺(tái)轉(zhuǎn)電話前,,問清楚會(huì)展負(fù)責(zé)人的名字,那個(gè)部門的,,這個(gè)很重要,,沒問到,也不用但心,,轉(zhuǎn)進(jìn)去就一切都好起來了,。
第2個(gè)問題,一般在客戶電話準(zhǔn)確性不高時(shí),,這是常出現(xiàn)的問題,,如果打的連續(xù)超過五個(gè)電話都是這樣的,那自己放下電話調(diào)整5分種,,看看資料或站起來走動(dòng)走動(dòng),,調(diào)整一下。在這個(gè)問題上面,,自己還是把握住客戶的資料,,跟同事交流,他們是否參加展會(huì),,有些同事的經(jīng)念比自己足點(diǎn),,多虛心學(xué)習(xí),對(duì)自己有好處的,??腿苏f不參加展會(huì)不要立刻掛電話,臉皮厚點(diǎn),,再厚點(diǎn),,問幾個(gè)客人問題,問去年參加過了什么展會(huì)今年參加那個(gè)地方的參會(huì)比較多明年有沒有展會(huì)計(jì)劃大概什么時(shí)候會(huì)出來參展的信息但切記,,如果不是主要人員,,就不要聊下去了,簡(jiǎn)單的溝通后,,禮貌的掛電話,,是大客戶的那在通過別的渠道溝通,,找到主要負(fù)責(zé)人,就是有希望的,。
第3個(gè)問題,,這類的總臺(tái),真的好絕,,不拒絕你,,但一直掛著你,其實(shí)大部份的電話銷售都不會(huì)一個(gè)月后在打過去了,,因?yàn)闀?huì)展結(jié)束或者跟本沒有時(shí)間幫客戶設(shè)計(jì)好展臺(tái),。他們大不了,在一個(gè)月后跟你說,,我們的經(jīng)理現(xiàn)在出門了,,也不知道什么時(shí)候回來,累吧,,還要打電話嗎很多人都會(huì)問自己,。打,打下去也是被經(jīng)理草草的去處理,。不打,,那連希望都沒有了。想起曹操說起的“雞肋”,,打吧,,現(xiàn)在社會(huì)的竟?fàn)幙杀炔懿贂r(shí)代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢各位,,自己用自己的經(jīng)念去處理,,不同的問題有不同的答案,但只有一個(gè)是不變的,,在電話銷售里面,,每一個(gè)電話都是一次希望!
第4個(gè)問題,每個(gè)電話銷售都愛聽到的話,,因?yàn)榭梢愿?jīng)理說,,客戶今天讓我發(fā)傳真了,偶爾會(huì)看到經(jīng)理滿意的點(diǎn)頭,,朋友們,,這是個(gè)假象,什么樣的情況是假象呢1,、他不知道你們公司名字(電話中,,一般說一次公司名字,90%的新客戶是不記得名字的,,但知道你是做什么的),。2、電話交流不超過五句,。3,、他沒有說他們需不需要。如果情況相反,,朋友高興一下吧,,這是自己辛苦或好運(yùn)的成果,但記住,,這只是個(gè)開始,。
好吧,我們?cè)谡務(wù)勥M(jìn)一步的溝通需要什么吧,,是的,,千萬(wàn)記住,客戶不會(huì)交自己的展臺(tái)給一家業(yè)務(wù)不熟練的公司,,而你代表著公司,,把所有的流程都好好的去記住,你的宗旨,,要讓客戶花的錢,,最值。溝通好客戶需要的東西,,好好的跟設(shè)計(jì)部門溝通,。但記住,畫蛇添足是一句名言,,別范這個(gè)錯(cuò)誤,,做的越多,并不會(huì)更好,。這種要去承擔(dān)的負(fù)責(zé)都是不討好的,。
電話銷售每日工作計(jì)劃表 電話銷售每日工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十九
我一天的工作安排
清晨六問
1、我今天的目標(biāo)是什么,?
2,、我今天如何安排自己的時(shí)間?
3,、今天我最重要的三件事是什么,?
4、我今天準(zhǔn)備學(xué)習(xí)哪些東西,?
5,、今天我準(zhǔn)備在哪方面進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)?
6,、今天我如何使自己活得更健康,,更開心,?
感悟:沒有計(jì)劃的一天是盲目的,制定今天的計(jì)劃,,同時(shí)列出最重要的三件事,,平衡工作與生活,積極的心態(tài)開始新的一天,。
靜夜六思
1,、我是否完成了今天的目標(biāo)?
2,、我今天的時(shí)間安排是否合理,?
3、我今天學(xué)到了什么,?
4,、我今天哪方面做得不夠好?
5,、我如何做得更好,?
6、我明天的目標(biāo)是什么,?
感悟:沒有檢視的生活不值得活,,列出今天最成功的五件事兒,找出不足,,其實(shí),,這個(gè)過程放在晨間日記會(huì)更好,每天計(jì)劃自己的人生,,檢視自己的一天,。達(dá)到心靜如水的境界。篇二:每日工作計(jì)劃表
每日工作計(jì)劃表
制表人:××× 制表日期:20××年8月6日
填表說明:
1,、必須認(rèn)真正確填寫每一欄目,,并詳細(xì)填寫“工作檢討與心得”,違者扣績(jī)效考核2分/次,。
2,、“備注”是對(duì)“工作內(nèi)容”進(jìn)行簡(jiǎn)單說明; 3,、“完成情況”“計(jì)劃完成進(jìn)度”以百分?jǐn)?shù)表示,;
4、緩急程度以“1,、2,、3、4”表示,,1:緊急重要,;2:緊急不重要,;3、重要不緊急,;4不重要不緊急,。
5、每日下班前半小時(shí)交到綜管辦處(透過郵箱),,統(tǒng)一提交至總經(jīng)辦處審批,遲交扣績(jī)效考核2分/次,;未提交扣績(jī)效考核5分/次,。
6、當(dāng)日任務(wù)記錄欄填寫當(dāng)天接受到的任務(wù)記錄,,需要清楚記錄交辦人任務(wù)交辦的要求以及完成時(shí)間等,。篇三:每日工作計(jì)劃表(員工版)
高效捷徑 —— 每一分鐘都做最有生產(chǎn)力的事
______ 月 ______ 日星期 ______ 追求高效者:______________