在平日里，心中難免會有一些新的想法,，往往會寫一篇心得體會,，從而不斷地豐富我們的思想。優(yōu)質的心得體會該怎么樣去寫呢,？下面我給大家整理了一些心得體會范文,，希望能夠幫助到大家,。

護理管理培訓心得 護士長護理管理培訓心得體會篇一

每一個中層管理者都要十分明白自己所處的位置，自己這個位置的活動范圍有多大,，自己在這個活動范圍內要完成哪些任務,。從而真正發(fā)揮好參謀助手作用。

中層干部既是執(zhí)行者,，又是領導者,，具有雙重身份。要吃透上級的決策,，真正領悟領導的決策意圖,、決策過程、決策內容,、決策效果,，并以此作為目標來把握做事的方向，做到執(zhí)行時不片面,，不偏向,，不走樣。特別要防止草率行事,，認真領會決策意圖,，確保單位工作目標的勝利實現(xiàn)。

深刻的洞察能力是一種判斷思維能力,。中層干部雖然不是企業(yè)的決策者,，但是應該義不容辭地為領導決策提供事實依據(jù)。對本系統(tǒng)本行業(yè)某一階段的發(fā)展趨向都要保持敏銳頭腦,，及時察覺,；對本部門發(fā)生的情況，要善于透過現(xiàn)象看本質,，認真分析事情來龍去脈和因果關系,，提煉出真實的信息，供領導決策參考,。

中層干部對領導決策意圖的理解,，具體體現(xiàn)在制定工作計劃和工作方案中。每時段,，要根據(jù)公司整體工作計劃制定詳細的工作計劃,，圍繞全局的總體思路，結合各自特點,，落實可行的措施,。重大活動、重點工作還要有具體的實施方案,，分清事情的輕重緩急,，拿出時間表,。

俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，中層干部作為管理者,，必須有強烈的制度意識,，自己的一言一行要嚴格按章辦事，同時,，要做到用制度管人管事,。我們在平時工作中往往有這樣的感覺。凡事第一次沒有處理好,，后面的事就很難處理,。執(zhí)行制度更是這樣，只有抓住了第一次出現(xiàn)的問題,，才不會出現(xiàn)第二次的問題,，即是第二次出現(xiàn)問題，解決起來就容易得多,。

世界上一切事物總是在矛盾中發(fā)展起來的,，我們的企業(yè)也是在不斷地解決矛盾中前進的。作為企業(yè)的中層干部,，在每一項工作中都起著是橋梁和紐帶作用,，從這個意義上講，協(xié)調就是溝通,，就是及時上傳下達,，傾聽群眾心聲，反映群眾意愿,，解讀領導之聲,，從而達成共識，最終實現(xiàn)共贏,。

有效地授權,，可以調動人們的工作熱情,。明確一定的責任,，可以增強人們的責任心。作為中層干部不可能所有事情都親歷親為,，要明確自己的職責就是培養(yǎng)下屬共同成長,，成就下屬就是成就自己。

能夠做到以上七個方面,，一個中層管理者應有的作用就能基本上得到發(fā)揮,，他就能夠為一個企業(yè)的全面建設作出自己應有的貢獻。

護理管理培訓心得 護士長護理管理培訓心得體會篇二

從在網(wǎng)上報名,、參加聽試,、筆試,、面試、復試到參加培訓,，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有半年的時間了,，在這半年的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為__客服中心的一員。以下是我上半年的工作總結,。

一,、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員,，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”,。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事,，總是積極,、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間,，做好工作計劃,，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作,。

二,、勤奮學習，與時俱進

記得主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了__就是選擇了不斷學習”,。作為__的客服人員,，我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務，而且是一種責任,，更是一種境界,。上半年里我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務知識,，強化思維能力,，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己,。

注重理論聯(lián)系實際,。在工作中用理論來指導解決實踐,，學習目的在于應用,，以理論的指導,，不斷提高了分析問題和解決問題的能力,，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性;注重克服思想上的“惰”性,。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務知識的學習,。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業(yè)務知識和__的企業(yè)文化;其次是按自己的學習計劃,，堅持個人自學,，發(fā)揚“釘子”精神,，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習,，不因任務重而放松學習,。

三、下半年工作計劃

學會總結各地方的特點,，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習慣和性格特征,，高效的外呼。在進行__地區(qū)的個貸催收時,，一般在下午的時間撥打接觸率比較高,，所以對于__的客戶我們要多進行預約回撥;__的客戶理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速,，做到與客戶匹配,。做到數(shù)量、質量,、效率三者結合,。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出,。

在下半年的客服工作中,，我會不斷鞏固所學的業(yè)務知識，做到準確完整的答復客戶的問題,。不斷完善自我,，培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,，學會把工作當成是一種享受,。

護理管理培訓心得 護士長護理管理培訓心得體會篇三

我有幸參加了組織舉辦的“清華大學—江西省教育系統(tǒng)領導干部公共管理高級研修班”?？梢哉f,這期研修班起點高,、模式新穎,、效果良好。整個課程體系設計科學合理,既關注了當今公共管理和理論前沿,又關注了教育管理的工作實際,既有前瞻的視野,又有豐富的案例分析,。雖然本期研修班只有短短的17天時間,但我覺得感觸很多,收獲也很大,。下面我主要從以下幾個方面匯報一下個人的感受:

一、拓寬了視野,開闊了眼界

這次研修,我們完成了120學時的課程計劃,22門課程基本涵蓋了公共管理專業(yè)應涉獵的主要領域,從宏觀經(jīng)濟學,、危機管理,、公共管理、公共財政,、公共政策,、教育管理到中國傳統(tǒng)文化藝術、人力資源管理,、媒體新環(huán)境及應對策略,、領導語言藝術、信息技術等等,內容覆蓋面廣,信息量大,。聆聽了教育部有關官員及清華大學,、北京師范大學、中國人民大學,、國際關系學院,、人保部中國人事科學研究院、中國教育電視臺等知名專家教授的授課,領略了名師的智慧和風采,老師們學貫中西,、博古通今,知識淵博,、理念精深,在各自的研究領域都有獨到的分析和精辟的見解,他們精彩的講解不時閃爍出智慧的火花,使我的思維理念不斷地受到新的沖擊,從而進一步理清了思想認識上的誤區(qū),解開了許多工作、學習,、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓寬了視野,開闊了眼界,。正所謂:聆聽的是智者的聲音,感悟的是知識的力量;學到的是管理的精華。

二,、增長了知識,提升了能力

一是學習了很多科學的管理方法,。如中國人民大學侯景新教授的“傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理”、中國人民大學周石教授的“高績效團隊建設”,、中國人事科學研究院李克實教授的“公共部門人力資源開發(fā)與管理”,、國際關系學院郭惠民教授的“突發(fā)事件處置與危機管理”等專題講座都給了我很大的啟發(fā)?？梢哉f,通過這次研修,切實地增長了管理知識,增強了工作自信,在一定程度上提高了管理能力,。“管理的一半是科學,一半是藝術”,“管理的一半是科學”指的是管理的制度要合理,、科學,即既要符合當前的教育方針政策,又要適合本校的實際情況,。“管理的一半是藝術”指的是學校的管理要講究技巧,。即要“善管巧理”,。它告訴我們,只有把合理的制度和管理的技巧兩者合二為一,才能達到事半功倍的管理效果,。可以預見,在培訓期間所學到的這些先進的管理方法,必將給我今后的工作起到積極的指導作用,。

二是學習了很多新穎的思維方法,。如“中國基礎教育辦學現(xiàn)狀、熱點和發(fā)展趨勢”,、“中長期教育改革和發(fā)展:宏觀背景與戰(zhàn)略選擇”,、“公共財政學”等講座,從不同的研究領域出發(fā),以不同的研究視角,展現(xiàn)了許多新穎的思維方法,這些新的思維方法,是在既符合政策法規(guī)和教育規(guī)律,又充分結合自身實際的基礎上,直面現(xiàn)實困難,突破常規(guī)思路,創(chuàng)新解決問題的辦法,達到問題迎刃而解,效率不斷提高,成效事半功倍的效果。實際上,這些思維方式所閃現(xiàn)出的智慧,就是解決問題能力的具體體現(xiàn),。因此,我覺得這些新思路,、新方法對實際工作有很強的現(xiàn)實指導意義。它使我們在今后的工作中能夠心態(tài)更加自信,思路更加開闊,方法更加靈活,。

三是學習了很多有效的溝通方法,。但凡成功的管理者,無一不是善于溝通的好手。作為管理者,一方面加強團隊內部管理,需要與成員溝通,良好的溝通,能夠使團隊成員理解管理者的管理意圖,能夠激大家的參與感和熱情,能夠引導團隊成員朝著共同的目標團結一致,發(fā)奮努力,。另一方面創(chuàng)設團隊發(fā)展的良好環(huán)境,要與外界溝通,。無論是要爭取領導的政策支持,部門之間的協(xié)調配合,還是要贏得外界的大力幫助,這都需要重視溝通,一方面要保持自信、充滿誠意,另一方面要善于尋找雙方的關注點,、興奮點和共同點,促進工作的有效推進。

四是提升了個人修養(yǎng),。如清華大學劉書林教授的“科學發(fā)展觀與干部素質提升”,、清華大學李燕教授“中國傳統(tǒng)文化藝術漫談”、清華大學朱漢城教授的“走進音樂世界——音樂賞析”等課程,對提高個人的素養(yǎng)有莫大的幫助,。

三,、提高了認識,完善了自身

在學習中提高,在實踐中成長,這是我這次研修的重要心得體會之一。通過學習,不僅逐步地提高和完善了自己,而且,通過學習,還促進了反思,。

一是要注重提高理論修養(yǎng),。通過這次學習,我深刻地感覺到得自己的教育理論水平和管理理論水平離工作實踐對自身提出的要求差距大。這不僅體現(xiàn)在自己學習的習慣上,沒有養(yǎng)成有計劃,、有規(guī)律地學習理論知識的習慣,而且體現(xiàn)在自己的學習成效上,既沒有對各種理論做到大量涉獵,擴充知識面,又沒有精讀某種理論,融會貫通,更沒有形成自己獨特的觀點,。因此,以后要在學習上更進一步加強,不斷提高自身理論水平,在學習中提高、在學習中成長,。

二是要注重積累實踐經(jīng)驗,。理論是在實踐的基礎上,通過概括提煉而成。專家們的工作經(jīng)驗和理論成果,都是因為他們不僅勇于實踐,、不斷探索,而且是因為他們善于總結,注重積累,。因此,我們在平時的工作中,要注意收集、總結,、提煉成功的經(jīng)驗,使之具有普遍指導意義的方法,并逐步成為自身工作特色,不斷提高工作水平,。

三是要注重提高業(yè)務水平,。通過這次研修,我深刻地認識到,要做好工作,還需要進一步提高自身業(yè)務水平,以適應現(xiàn)代社會對一名管理者的要求。一方面要進一步提高教育教學能力和水平;另一方面要不斷提高管理能力,掌握管理方法,提高管理效益,使學校發(fā)展在競爭激烈的社會中能夠勇立潮頭,立于不敗之地,。

總的來說,，個人的工作能力和思想認識需要在不斷學習中去豐富和提高，培訓和學習能夠讓我們分享更多成功經(jīng)驗和提高發(fā)現(xiàn)和處理問題的能力,。通過這次培訓,，我更明確了自己在工作中的成長方向，也認識到了自己更多的不足,，我會朝著新的目標進一步扮好自己在工作中的角色,。

護理管理培訓心得 護士長護理管理培訓心得體會篇四

上個月我有幸參加了公司組織的中層管理培訓，通過聽總經(jīng)理關于中層管理如何增強執(zhí)行力的講座,，理論學習,，收獲頗豐，真正體會到作為一名公司中層的作用,。中層就是夾層,，就像三明治中間的夾層，要承受上壓下頂,，是兵頭將尾,，但中層起著承上啟下的作用，中層的作用發(fā)揮得好,，是公司領導聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,，是橫在領導與員工之間的一堵墻，就會形成"上邊想,、下邊望,，中間成了頂梁杠"的局面。所以提高中層管理的執(zhí)行力就顯得尤為重要,。

什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計劃,、方案變成現(xiàn)實操作的能力，它不是單一的素質,，而是多種素質,、能力結合的表現(xiàn)。在學習之前請大家先想想,，在三國演義中,，哪位將領是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最后我們一起討論一下,。

目前,，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴大，因此要提升管理,。而提升管理,，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略,、好的管理體系外,，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。

那么中層管理者要提高執(zhí)行力,，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力,。那么，到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來著眼：

第一,、思想上重視,，正確理解公司和領導的理念，做好一個傳播者,。中層管理者在接到領導工作指示時,，一定要正確理解領導的意圖和初衷，不能不懂裝懂,，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當中，標準漸漸降低,、甚至完全走樣,，越到后面離原定的標準越遠，從而背離了領導的意圖和目的,。

第二,，表率作用是前提。作為一個中層管理,，不能只靠說，要靠做,，必須身先士卒,、百折不撓，以自己的人格魅力樹形象,，無論是遵章守紀,，還是公司布置任務的完成，都要起到表率作用,，打鐵先要自身硬,。只有讓手下員工心悅誠服，你才有說服力,，你說的話,，別人才會聽，才談得上執(zhí)行力,。

第三,，主動積極是作風,。主動積極、雷厲風行是中層管理的工作作風,。中層管理忌諱辦事拖拉,，"雷聲大，雨點小",。不能患得患失,，畏難發(fā)愁，避重就輕,，敷衍塞責,。不能事事等領導交待，應主動地去完成自己該做的事,。中層主動,，下面員工才能主動，整個部門工作就會主動,。

第四,，工作到位是準則。工作做到位,，就是要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，對要做的工作不能敷衍，要認真去辦,。要想作到位,，必須做到：頭腦到位--多思考如何做好工作的方式方法，嘴巴到位--管理工作就是婆婆嘴,，各項工作要隨時督促,，眼睛到位--及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決,，耳朵到位--及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,，腿腳到位--經(jīng)常深入最基層，了解情況,。工作到位就是最好的本文來源：文秘范文執(zhí)行力,。

第五，不講借口是態(tài)度,。中層管理應凡事不講借口,，恪守職責,。"借口"的實質是推卸責任,，在責任與借口之間，選擇借口還是選擇責任,，體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,，那就根本談不上執(zhí)行力,。不講任何借口，看似無情,，但是它體現(xiàn)的是一種負責,、敬業(yè)的精神，一種服從,、誠實的態(tài)度,，一種完美的執(zhí)行能力。

第六,，團隊合作是保證,。中層管理應該互相信任，互相支持,，互相配合,，互相幫助，相互尊重,，相互激勵,，多看別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足,。各部門之間應各司其職,，補位不越位，補臺不拆臺,，分工合作,，揚長補短，形成合力,。自己的工作自己做,，同事的工作幫著做，集體的工作大家做,。只有這樣,，自己的執(zhí)行力才會提高。

第七,，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一,。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業(yè)績,、表現(xiàn)，解人之難,、記人之功,，通過正面激勵，引導員工往前跑，通過負面激勵,，推著員工往前走,。工作中要對事不對人，要一視同仁,。想問題,、辦事情，都要從大局出發(fā),，公道正派,、是非分明、一身正氣;能堅持原則,、堅持正義,、牢記職責和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,，才能樹立正氣,，繼而提高執(zhí)行力。

第八,，總結反省是關鍵,。作為中層要做到經(jīng)常自我反省，?；仡^總結,，因為總結是推動工作前進的重要環(huán)節(jié)，總結是尋找工作規(guī)律的重要手段,，總結是培養(yǎng),、提高工作能力的重要途徑，總結是積累經(jīng)驗吸取教訓的極好過程,。正確的,、成功的經(jīng)驗就會通過總結得到積累，乃至于在今后的工作中發(fā)揚光大;錯誤的,、失敗的教訓就會通過總結得到吸取,，在今后的工作中引以為戒，并做到警鐘常鳴,。

第九,，增強創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅是實現(xiàn)目標,、達成使命的基本保障,，而且是中層管理政治素質和領導水平的重要體現(xiàn)。

提高執(zhí)行力的關鍵,，在于找準上級決策精神與本部門實際的結合點,，把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來,，提出切實可行的實施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開展工作,。

第十,，中層管理領導力更需提升，一個部門經(jīng)理提高完成任務執(zhí)行力的過程,，其實也就是提高自身對部門員工領導力的過程,。因此，對上提高執(zhí)行力,、對下就要提升領導力,。

那么，怎樣才能提升領導力呢我個人認為最重要的兩點最是：

1,、學會用老板眼光看企業(yè),。

在老板看來，管理很簡單,，就是兩件事：一是擴大業(yè)務范圍,，增加業(yè)務收人;另一件事就是降低管理成本，控制運作費用,。其實這兩件事,，最終是一件事，收入減去成本,，減去費用,，就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的,，利潤要從管理中來,。

2、從被領導中學習領導,。

在領導人看來,，領導也很簡單，就是兩件事：一是用人,，用人所長,、容人所短;二是激勵，通過正面激勵,，引導下屬往前跑,，通過負面激勵，推著下屬往前走,。要知道,，任何領導都是從做下屬開始的，誰都不可能一步登天當領導,。在每個人的成長過程中,，你會經(jīng)歷大大小小許多領導，只要你用心學習,，不管是好領導,、還是壞領導，你都可以從正反兩方面學到經(jīng)驗和教訓,，這對你將來當好領導是十分珍貴的,。

好了，理論上的東西就講這么多了?，F(xiàn)在轉回剛剛開始的問題：在三國演義中,，哪位將領是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢,。我個人認為,，黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者，在赤壁一戰(zhàn)中,，他先用苦肉計,，詐降，騙得曹方的信任,，后巧妙實施無間道,，最終成功完成了火燒曹營連環(huán)船的任務。而馬稷則是最失敗的中層執(zhí)行者,，他有完全的軍事指揮權,，由于他的過于自信，制定錯誤的執(zhí)行方案,，導致了街亭的失守,，而街亭的失守造成了當時整個曹、蜀兩國戰(zhàn)局的改變,，蜀國由攻轉守,。 而說到最靈活變通的中層執(zhí)行者，我認為是張飛,，有一次他帶兵攻打漢中的一個郡,，敵方緊閉城門，堅決不出戰(zhàn)而蜀軍強攻的話則會傷亡慘重,，兵力不繼,。于是張飛巧用計謀，寧犯軍中大忌,，天天在敵營面前酗酒,，假裝喝得聹耵大醉，誘使敵軍輕敵出城來犯,，而蜀軍事先埋好兩路伏兵,，一舉攻下城池,。

護理管理培訓心得 護士長護理管理培訓心得體會篇五

20xx年5月17日，公司組織了這場“5s”推行技巧等的培訓,，對我們日后“5s”工作的開展和改進將有很大的啟發(fā)和指導意義,。

我們車間的“5s”工作是從去年1月份伴隨著公司“5s”管理工作的開展而紅紅火火開展起來的。自“5s”工作實施起,，我們對“5s”工作的指導思想和工作基本上停留在5個s的字面理解上,，也就是整理、整頓,、清掃,、清潔、素養(yǎng)五個層面上,。

一,、 5s工作的現(xiàn)狀

1、“5s”管理工作的目標不夠明確

雖然在前一階段我們的“5s”取得了一些成績,，但我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題：比如維持起來比較困難,，還有就是到達一定程度之后再提高起來比較困難，再有就是目的性不太明確,。我們對員工強調更多的是整齊之后工作起來會更便利,，工作環(huán)境也更清潔、有序,，這些似乎大多都是形式上的,，“5s”工作的真正的目的還不夠明確。

2,、只解決表面問題,，深層次難點問題解決起來難度大

我們對車間的“5s”工作不可謂不重視，在每次召開的車間員工會議和班組長會上都強調,。除了每天的例行檢查外,，還配合公司的“5s”工作經(jīng)常進行一些不定期隨機的檢查工作。并使其與員工的績效考核相掛鉤,，直接聯(lián)系員工工資,。

在檢查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如說機器的漏水漏油問題,，初期我們采取的是引排接三者結合的辦法,，取得了一些成績，車間的地面干爽多了,，打掃起來,、行走起來也方便多了。但時間一長,，問題就又出現(xiàn)了,，原先用到的桶和溝渠布滿了油污,，看上去黑黑的，特別的突出,。員工也很努力,，一見到漏水漏油問題就及時處理，但這樣同樣的不能從根本上解決問題,。

3、到處呆料,、呆物,、呆事

我們對于“5s”工作的認真也是全廠出了名的，我們車間也多次得到領導的肯定,。但我們還是發(fā)現(xiàn)有時我們似乎在整理的過程中做著重復的事,，比如：20mm銅桿的堆放，總是由收線機剪下后放到軋機放線的地方,，但由于軋機放線處地方狹小和有時得軋機故障導致加工不及時,，在銅桿較多時，就堆放到了通道上,，我們又不得不安排人將他們盡量的放到車間放銅板的空地上,，結果后來銅板來了又沒地方放，最后就都亂了起來,。到后面軋機要冷軋時有要重復的吊過去,，造成了人力、電力,、庫存和管理工作的浪費,。并且使車間在這個方面感覺有點亂。

4,、以生產(chǎn)為重心,，忽略了員工素養(yǎng)教育

從一般意義上講，生產(chǎn)型企業(yè),，當然要以完成生產(chǎn)任務為主要目標了,。因此，在過去我們的工作重心是以生產(chǎn)為主,、“5s”為輔的,。在“5s”工作中也主要以整理、清潔為重點,。有的時候由于工作繁忙和生產(chǎn)任務的緊張放松了對“5s”整頓,、素質等某些方面工作的管理。在大多數(shù)情況下我們還是相當重視“5s”工作的,。但我們發(fā)現(xiàn)效果一個問題：就是在很多時候,，我們都在對同一個事件做著重復的事情,，比如說車間外面草坪的清潔維護，廠區(qū)已經(jīng)統(tǒng)一劃分到了各個車間,，各車間也設立了相應的監(jiān)督人員,。這些監(jiān)督人員大多為基層班組長。他們的工作重心是執(zhí)行安排車間人員具體的生產(chǎn)工作,。而不是“5s”工作,，同時班組長沒有多余的時間進行監(jiān)管，而加之一些員工素質的低下,，常常在草坪上可以看到塑料袋,、香煙盒和煙蒂等雜物。本來根據(jù)“5s”管理素養(yǎng)的核心思想,，員工和各級管理人員應該首先從自身素養(yǎng)抓起,，維護好周圍的環(huán)境，避免重復的操作,，浪費人力和時間,。但是這樣的問題一直難以解決，說明我們應該從高層次上重視培養(yǎng)員工的自覺意識,。

二,、“5s”的真正作用和意義：

通過這一天時間的學習，結合課程和我們車間的具體實際,，使我對“5s”管理工作的作用和意義產(chǎn)生了重新的思想定位：

1,、對“5s”工作目的的重新認識：“5s”工作的這樣點是5個“s”。而它并不是最終的目的,，5個“s”只是一種推動“5s”工作開展的手段方法,。“5s”工作的真正目的是改善工作環(huán)境,、提高工作效率,，降低生產(chǎn)成本;提高公司知名度、增加公司認知度和效益,。

(1),、改善工作環(huán)境、提高工作效率,?！?s”工作整理職能的推進包括了定位擺放、標識標牌的目視化,。這一職能的有效實施避免的物品擺放的雜亂和通道的有效暢通,，從而節(jié)約出更多的時間、人力、能源和設備進行其他需要的工作,。

(2),、提高公司知名度、增加公司認知度和效益,?！?s”工作的有序推進，使企業(yè)有了更多的自信邀請客戶和相關客人參觀企業(yè)的生產(chǎn)實力和管理水平,。當客戶在車間進行參觀時看到干凈明亮,、擺放清晰整齊的車間，肯定會對我們企業(yè)的生產(chǎn)能力充滿信心,，對我們的產(chǎn)品質量充滿信心,。當然客戶也會和其他企業(yè)對比，如果我們做的夠好,，我們就得到了免費宣傳的機會，從而提升了公司的知名度,，再加上我們對于質量的嚴格把握,，客戶對于我們廠產(chǎn)品的滿意度和認同度也會同步提高，自然會增加了企業(yè)的利潤,。

2,、“5s”管理的意義

(1)、可以改善工作環(huán)境,、提高員工工作效率,，使有用的資源發(fā)揮出應有的作用。資源的有效整合降低了生產(chǎn)成本;同時環(huán)境的改善,，成本的降低也提高公司知名度,、增加客戶對公司的認知度。

(2),、“5s”工作對 “5s”工作者本身增加了對機器設備的關注度,。使員工在清潔機器、整理零部件和廢品同時,，更加的關心起了機器的運行和維護情況,，比如什么時候該加油，什么情況下出現(xiàn)什么樣的狀況以及那個部位聲音的異常情況說明了那個部位的損壞等,，從而使問題得到及早的解決,，避免了更大更多的損失。

(3),、提高了員工素質,。“5s”工作使員工在日常生活中更加的注重對環(huán)境的維持，避免了亂丟生活垃圾現(xiàn)象的發(fā)生,，同時在某種程度上也起到了相互監(jiān)督的作用,，使一些人不敢于亂丟亂放。而且相互監(jiān)督使得在公共場地的環(huán)境狀況得到最大改變,，使管理人員可以抽出更多的時間從事其他管理工作,。“5s”工作的長抓不懈,，可以使員工被迫養(yǎng)成愛惜優(yōu)良環(huán)境的習慣,，而且增加了對公司的歸屬感和認知感。

(4),、提高了管理人員的能力,。“5s”工作部是一個單純的“5s”過程,，而是一系列聯(lián)系績效考核,、質量管理、機器設備維護管理,、員工日常管理,、執(zhí)行力等為一體的管理系列。需要基層管理人員不斷的探索和摸索,。通過“5s”管理過程,，管理人員可以加強對這些管理工作的認識和理解，再結合經(jīng)驗的積累,，使管理人員的方式和方法得到推進,。

護理管理培訓心得 護士長護理管理培訓心得體會篇六

參加了公司組織的“5s”推行培訓，通過這次培訓課程,，使我對“5s” 工作有了更進一步的認識,。對我們日后“5s”工作的開展和改進有很大的 啟發(fā)和指導意義。通過學習,，我感覺此項工作對提高自己的工作水平有非 常大的幫助,，從以下幾個方面來說明 一什么是“5s”即整理、整頓,、清掃,、清潔、素養(yǎng),。去除亂,、雜,、臟,、 差，提高員工素質的全面改觀。 “5s 管理”說起來簡單,，但真正要做到,，卻不容易，需要我們堅持,。 在好多企業(yè)中,，執(zhí)行“5s 管理” ，到最后都是不了了之,，為什么?究其原因 有很多,，但歸納起來，是認識問題,，是沒有堅持,。正如郭輝講師在“5s 現(xiàn) 場管理技能提升”課程講解中提到的“5s 管理控訴的五大罪狀：①以為畫 兩道線、掃掃地就行了;②一緊,、二松,、三垮、四重來;③有空搞搞,，沒 空就算了;④認為純屬浪費時間;⑤搞了也白搞,。 ”

二、開展此行活動的必要性,。企業(yè)從簡單的粗放式管理逐漸變革到現(xiàn) 代化的企業(yè)，在管理上就要變革過去的粗放式管理方式,，引進現(xiàn)代化的管 理,， 作為精益管理的 5s 管理， 正是從基本的工作層面上來通過制度的約束,、 良好工作環(huán)境和良好工作習慣的層面來解決基礎管理問題,，夯實企業(yè)的基 礎管理，打造企業(yè)有效管理的堅實基矗 管理的目的就是通過對資源包括人力,、物力和財力的有效組合達到生 產(chǎn)最優(yōu)化,、效益最大化，全面提升企業(yè)的競爭力和盈利能力,，從而保證企 業(yè)的良好有序發(fā)展和壯大,。 隨著敬業(yè)集團規(guī)模的逐步擴大，面臨企業(yè)發(fā)展的狀況,，管理需要擺脫 過去的管理模式,，走精細化管理道路，伴隨著國家宏觀調控力度的逐步加 大,，作為高耗能,、高污染的鋼鐵行業(yè)，行業(yè)政策、市場調控以及越來越多 的同行業(yè)的競爭加劇,，鋼鐵行業(yè)已經(jīng)越來越受到社會的重視,，而成本無疑 成為競爭的基本要素之一。 5s 管理的實施一方面對資源的合理配置進行了有效分配,， 最大化的降 低了消耗,、提高了效益，成本管理工作得到了有效提高,。另一方面有序的 管理為員工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境和工作條件,，既保護了員工的身心健康 同時又使員工的個人素質特到了提升，增強了對工作的熱情和努力,，最終 企業(yè)效益得到提高,，工人待遇也同時得到相應的提高。 5s 的推行從根本上解決了企業(yè)的基層管理無序和不易控制的現(xiàn)狀,， 使 得所有的場地,、所有的設備、人員全部納入了管理的視角中來,，每一項工 作都按照同一個標準來進行開展,，最大化的提高了工作的效率，是現(xiàn)代企 業(yè)必備的基礎管理之一,。

三,、糾正和預防措施 在 5s 審核中出現(xiàn)不合格現(xiàn)象，應該采取相應的糾正措施,，或預防措施,， 所有的糾正措施與預防措施，都必須得到驗證,。5s 審核的目的在于力求改 進,、徹底糾正所發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象，重在落實與預防為主的原則,，對不滿 意的方面應該采取預防措施,。 1.糾正和預防措施的含義 為消除實際或潛在的不合格原因所采取的措施稱為糾正和預防措施。糾 正和預防措施的程度與問題的大小及輕重有關,。 2.采取糾正和預防措施的目的

(1)消除實際或潛在的不合格原因;

(2)采取措施,，防止類似問題的發(fā)生或預防問題的再次發(fā)生;

(3)不斷地進行改進，提高管理水平,。

3.采取糾正和預防措施的作用 (1)滿足 5s 標準的要求 (2)保證 5s 審核作用的重要手段 ①審核是為了改進; ②審核中發(fā)現(xiàn)的不足是改進的重點內容; ③采取有效糾正和預防措施是達到維持改進質量體系的手段; ④發(fā)現(xiàn)問題即時糾正; ⑤不斷地發(fā)現(xiàn)問題,，不斷地采取相應的糾正和預防措施; ⑥通過持續(xù)地改進，實現(xiàn) 5s 整體水平的提高,。

護理管理培訓心得 護士長護理管理培訓心得體會篇七

作為一名剛剛上任不久的中層領導干部,，在管理工作上,，不僅要在平時的工作中不斷的摸索，總結,，創(chuàng)新,，還要加強學習，提高自己的綜合素質,，才能走出一條切合實際的,、有效的管理路線，通過公司開展的兩個星期的集中培訓學習,，給了我很大的啟發(fā)和提高,。

執(zhí)行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,，能力是基礎,，態(tài)度是關鍵。一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質,，而更重要的是要端正工作態(tài)度,。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度,？我認為,，關鍵是要從以下三個方面做起：

1、著眼于“嚴”,，積極進取,，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件,。責任心強弱,，決定執(zhí)行力度的大小,；進取心強弱，決定執(zhí)行效果的好壞,。

因此,，要提高執(zhí)行力，就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神,，堅決克服不思進取,、得過且過的心態(tài)。把工作標準調整到最高,，精神狀態(tài)調整到最佳,，自我要求調整到最嚴，認認真真,、盡心盡力,、不折不扣地履行自己的職責,。決不消極應付、敷衍塞責,、推卸責任,。養(yǎng)成認真負責、追求卓越的良好習慣,。

2,、著眼于“實”，腳踏實地,，樹立實干作風,。天下大事必作于細，古今事業(yè)必成于實,。雖然每個人崗位可能平凡,，分工各有不同，但只要埋頭苦干,、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè),。好高騖遠、作風漂浮,，結果終究是一事無成,。

因此，要提高執(zhí)行力,，就必須發(fā)揚嚴謹務實,、勤勉刻苦的精神，堅決克服夸夸其談,、評頭論足的毛病,。真正靜下心來，從小事做起,，從點滴做起,。一件一件抓落實，一項一項抓成效,，干一件成一件,，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實地,、埋頭苦干的良好習慣,。

3、著眼于“快”,，只爭朝夕,，提高辦事效率?！懊魅諒兔魅?，明日何其多,。我生待明日，萬事成蹉跎,?！币虼耍岣邎?zhí)行力,，就必須強化時間觀念和效率意識,，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念,。堅決克服工作懶散,、辦事拖拉的惡習。

每項工作都要立足一個“早”字,，落實一個“快”字,，抓緊時機、加快節(jié)奏,、提高效率,。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度,，做到爭分奪秒,，趕前不趕后,，養(yǎng)成雷厲風行,、干凈利落的良好習慣。

開拓創(chuàng)新,，改進工作方法,。只有改革，才有活力,；只有創(chuàng)新,，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈,、變化日趨迅猛的今天,，創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素,。

因此,，要提高執(zhí)行力,，就必須具備較強的改革精神和創(chuàng)新能力,，堅決克服無所用心、生搬硬套的問題,，充分發(fā)揮主觀能動性,，創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令,。

在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛,，不斷尋求新的思路和方法,，使執(zhí)行的力度更大、速度更快,、效果更好,。養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣,。

作為一名中層領導,，我們要想辦法提高員工的業(yè)務技術，幫助員工解決問題,。

我們還有承擔培訓員工的責任,，要向汽車教練那樣，第一次上路時給予鼓勵,。當在糾正錯誤時,，進行訓練工作，幫助有潛能的員工充分體現(xiàn)自己的工作能力,；當發(fā)生問題時,、工作受到影響時，給予員工好的建議,、支持和鼓勵,、進行雙向討論、甚至于把員工的工作上嚴重的失誤公布出來,，讓大家一起來解決問題,，糾正錯誤，也能起到培訓其他員工的作用,；我們應培養(yǎng)員工的自主能力,，才能讓員工獨立作業(yè)。

我們應時刻關心員工的工作情緒,，當一個員工的情緒不好,、信心不足和內心不安時會直接決定他的工作效率，易影響他人工作和安全,。我們應及時與下屬溝通,，打開下屬的心結,，調動下屬積極的心態(tài)。用我們的激情和熱情來喚起下屬的信心,。

作為中層主管,，我們應對下屬的行為負責。下屬的行為是否推動公司的發(fā)展,，是否推動了部門的發(fā)展,，是我們應該負責的問題，因此,，應對下屬進行合理的監(jiān)控和糾正,。公司有行為守則、流程和標準,，我們要進行“細節(jié)管理”,，做到時刻“糾偏”，對下屬違反規(guī)則的行為進行及時糾正,，才能讓員工養(yǎng)成良好的工作習慣,。

我們必須根據(jù)部門的目標，結合部門實際情況制定實現(xiàn)目標的計劃,，主動尋求與下屬和其他部門的配合支持,，來保障部門目標的實現(xiàn)。還有責任提出部門的發(fā)展方向和項目發(fā)展建議,，只有我們做到了主動,、積極、向上,，我們的企業(yè)才會蓬勃發(fā)展,。

在這世上沒有一個完美的個人，但能有一個完美的團隊,。每個人都不同,，我們要關心身邊的每一個人，建立一個優(yōu)秀的團隊,。姜廠長曾組織我們觀看執(zhí)行力的講座vcd,，里面也提到團隊的“狼性管理”即生存第一，永遠的危機與斗爭意識,；規(guī)則第一,，永遠的服從與執(zhí)行意識；團隊第一,，永遠的合作與大局意識,；忠誠第一，永遠的犧牲與感恩意識。我們也要學習這種精神,，這樣我們的部門之間、同事之間在困難面前,，就不會相互推卸責任,。

我們不同于一般員工，我們的素質高低在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為,，甚至關系到企業(yè)發(fā)展的程度,。因此，我們要養(yǎng)成良好的工作習慣,。如：遵規(guī)守紀,、關注細節(jié)、講究原則,、以身作則,，說到做到、自動自發(fā),，全力以赴,，具有務實并且積極的態(tài)度。

做好表率,，作為管理者,，我們的言行舉止都會對他人產(chǎn)生巨大的影響，很多人會認為是企業(yè)戰(zhàn)略不正確,、制度不健全,、流程設計不科學的原因。其實我們關鍵的問題出在我們能不能做到上行下效,，高效執(zhí)行,。因此，我們必須以身作則,，說到做到,，只有這樣才能上行下效，我們的團隊才是一支具有執(zhí)行力的團隊,。否則“上梁不正下梁歪”,，并會在整個團隊當中制造消極悲觀的氣氛，帶來我們不想見到的結果,。

正人先正已,，做事先做人，就如公司的準則：“要做產(chǎn)品,，先做人品”,。勇于替下屬承擔責任，要事事為先，嚴格要求自己做到“已所不欲,，勿施于人”,，我們通過表率的行為樹立起在員工中的威望，就能上下同心,，大大提高團隊的整體戰(zhàn)斗力,。

因此，我們應樹立“主人翁”的意識和正確的責任觀,，建立與下屬的正常的工作關系,，在工作中給下屬做好表率；以一種良好的心態(tài)對待工作,。

一位富有發(fā)展?jié)撡|的中層管理者應表現(xiàn)出團隊取向的工作風格,，他們樂于協(xié)同作戰(zhàn)，在實際管理工作中,，他們是“領頭雁”,，是排球場上的“靈魂人物”；他們善于營造一種團隊協(xié)作,、平等溝通的文化氛圍,；他們堅信1+1不等于2，善于運用頭腦風暴放大集體的智慧,；他們以開放的心態(tài)歡迎批評,、面對沖突，從來不放棄尋找最好的問題解決辦法,；他們彼此欣賞,，鼓舞士氣，關注團隊成員的共同發(fā)展,。

團隊合作對中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。為此，中層管理者首先應將自己定位為“服務人員”,。在“團隊創(chuàng)造企業(yè)價值”越來越明顯的今天，企業(yè)管理者與被管理者更應該是一種“互相依賴的工作關系”：被管理者依賴管理者科學的領導和管理,，創(chuàng)造個人績效,；管理者更依賴被管理者的竭誠工作，創(chuàng)造團隊整體績效?，F(xiàn)代企業(yè)認可中層管理者的標準不再是您個人怎樣而是你領導的團隊怎樣。要實現(xiàn)這樣一個目標，中層管理者就應該多為下屬著想,，多為他們創(chuàng)造更好的工作條件和更多的發(fā)展機會,，即為下屬多提供“服務”。因此,，一個真正合格的中層管理者,，首先應該把自己定位為一個為下屬提供服務的“服務人員”，而不是所謂的“領導”,；其次是平衡公司和職工的期望。中層管理者是連接公司與職工的橋梁,，需要平衡好公司和職工的期望。

如果成天發(fā)號施令,，很少考慮職工的利益和感受，像老板派出的“監(jiān)工”,，或者只考慮自己和職工的利益得失,，卻全然不顧及公司的利益,，這兩種傾向都是非常不可取的,。一個合格的中層管理者，應該對公司和職工“雙向”負責,。通過帶領團隊為公司創(chuàng)造績效,，在創(chuàng)造績效的同時合理地為職工謀福利，這樣的中層管理者,，才能既得到公司的認可又得到下屬的擁護,。偏離任何一方的管理者都不是合格的中層管理者，也都很難成為長期的中層管理者,，更難創(chuàng)造“一年好似一年”的績效,。

護理管理培訓心得 護士長護理管理培訓心得體會篇八

5月26日我參加了集團公司組織的全面預算管理培訓，雖然只有一天,，但收獲頗多,。

通過這兩年集團公司全面預算管理的不斷完善，我們每年也在做預算編制,、預算控制和分析,，但并沒有深層次的了解全面預算管理的內涵，通過這次培訓,，我的感觸有以下幾點：

1,、全方位、全員,、全面,。雖然公司的每個部門、每個項目都知道預算,，但大家通常的意識都認為預算是財務的事情,，僅限于財務部門的資金籌劃,，是控制費用的工具。這種觀念不僅加大了財務部門的工作壓力,，也使得預算在編制,、執(zhí)行中出現(xiàn)各方面的矛盾和問題，難以平衡和協(xié)調,。缺乏較為完整的預算指標體系,。通過楊立國老師系統(tǒng)地講解，大家都意識到預算管理涉及企業(yè)各個部門,，需要全員參與,，共同完成。預算管理要包括經(jīng)營預算,、資本預算,、籌資預算和財務預算等各方面;預算管理活動從編制、執(zhí)行控制,、考核分析,、績效評價及獎懲均要滲透到企業(yè)經(jīng)營活動中的每個環(huán)節(jié)。

2,、怎樣將全面預算管理落地,。通過講解，我們了解到首先公司全體員工都要重視預算,，都是預算的參與者,，建立健全預算管理機構，其次適時召開年度戰(zhàn)略研討會,，預算管理要和公司的戰(zhàn)略目標相結合,，預算管理要充分體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標和規(guī)劃，才使得預算指標能落到實處,。三,、預算管理更注重執(zhí)行力,，通過績效考核和薪酬體系,，把預算執(zhí)行情況與經(jīng)營者、職工的經(jīng)濟利益掛鉤,，獎懲分明,，從而最大限度地調動經(jīng)營者、職工的積極性和創(chuàng)造性,，促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),。

3、容易忽略的是可持續(xù)發(fā)展的指標,，新市場開拓,、新產(chǎn)品新技術研發(fā),、新項目的建設、新資源的儲備,、核心人才的引進和培養(yǎng),，這些可持續(xù)發(fā)展的指標在預算的編制過程中很容易被忽視,，勢必造成預算的缺失和不完整。

通過楊立國老師全面的講解,，我們每一個人的預算意識加強了,，預算知識全面了，預算管理的執(zhí)行能力將不斷提升,。

護理管理培訓心得 護士長護理管理培訓心得體會篇九

8月16日至19日,，我有幸參加了在哈爾濱舉辦的數(shù)據(jù)集成與數(shù)據(jù)分析的高級培訓班。報完名后,，工作人員給我發(fā)放了本次培訓教材,。拿到培訓教材后，我趕緊瀏覽了一遍,，對本次培訓的全部知識點有了大致了解,，這次培訓內容主要包括如下內容：商業(yè)智能,、數(shù)據(jù)集成實戰(zhàn)、數(shù)據(jù)倉庫與多維數(shù)據(jù)建模,、數(shù)據(jù)分析方法以及olap分析演示,。本次培訓方式采取老師在每介紹完相關知識后，再介紹微軟在該方面的解決方案,，如：sql數(shù)據(jù)庫中的ssas,、ssrs等。通過三天緊張的培訓,，主要的心得體會是商業(yè)智能核心技術—數(shù)據(jù)倉庫的功能非常強大,，具有數(shù)據(jù)抽取、清洗,、加載,、集成、分析以及將快速得出的分析結果進行各種圖形化展示功能,，可以通過ms excel將數(shù)據(jù)庫中的圖形效果直接展示給用戶,，也可以通過servlet和flash技術在門戶或決策支持系統(tǒng)進行展示。

一、 數(shù)據(jù)倉庫與主數(shù)據(jù)管理的關系

(一)共同之處：

? 減少數(shù)據(jù)冗余和不一致性,，提升對數(shù)據(jù)的洞察力,，都是跨業(yè)務系統(tǒng)的。

? 依賴很多相同的技術手段,，都涉及到 etl 技術,、都強調數(shù)據(jù)質量。

? 建設方法類似,，都需要數(shù)據(jù)規(guī)范作指導,，都需要統(tǒng)一的安全策略。

(二)不同之處：

? 處理類型不同：主數(shù)據(jù)管理 (mdm) 系統(tǒng)是偏實時交互的應用,，為各個業(yè)務系統(tǒng)提供聯(lián)機交易服務;而數(shù)據(jù)倉庫是面向是分析型的應用,，是在大量歷史數(shù)據(jù)的基礎上進行多維分析。

? 實時性不同：主數(shù)據(jù)管理在運行中要大量依賴實時整合的方式來進行主數(shù)據(jù)的集成和同步,，對實時性要求高,，而數(shù)據(jù)倉庫存儲的是歷史數(shù)據(jù)，對實時性要求較低,。

? 數(shù)據(jù)量不同：數(shù)據(jù)倉庫存儲的是海量的歷史數(shù)據(jù)和各個維度的匯總數(shù)據(jù),，而主數(shù)據(jù)管理存儲的僅僅是組織機構、項目工程等基本信息,，存儲的數(shù)據(jù)量較小,。

? 服務對象不同：主數(shù)據(jù)管理的服務對象是服務對象是oa、人力資源,、供應鏈,、財務等業(yè)務系統(tǒng)，而數(shù)據(jù)倉庫的服務對象是各層領導和業(yè)務分析,、業(yè)務決策人員等,。

二、 數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)集市,、ods(操作數(shù)據(jù)倉庫)的關系

數(shù)據(jù)倉庫：存儲歷史的業(yè)務處理明細數(shù)據(jù)和維度的匯總數(shù)據(jù),。

數(shù)據(jù)集市：為滿足各種特定分析需要，存儲個性化分析匯總后的數(shù)據(jù),，為用戶提供快捷的訪問,。

ods：存儲實時的業(yè)務數(shù)據(jù)。

三,、 數(shù)據(jù)倉庫的設計

(1)數(shù)據(jù)倉庫的設計不可能一步到位,，應按用戶需求和業(yè)務需要逐步完善,。

(2)數(shù)據(jù)倉庫的設計范式應滿足第三范式,，即雪花型數(shù)據(jù)模型設計。

(3)數(shù)據(jù)倉庫的設計盡量不使用視圖，而使用事實表,，并且表之間一定要有嚴格的約束,。

(4)數(shù)據(jù)倉庫事實表中要設置自身的主鍵(建議創(chuàng)建數(shù)字主鍵)，不建議使用業(yè)務系統(tǒng)中的主鍵,，盡管可能是一樣的,，可以將其設置為事實表的代理健;盡量不用業(yè)務系統(tǒng)中的“備注”字段，避免引用描述性屬性;字段類型為字符類型的,，使用nvarchar,，而不用varchar。

(5)數(shù)據(jù)權限的控制：數(shù)據(jù)庫角色的權限只能控制到表的操作權限,，而數(shù)據(jù)倉庫的角色可以控制到數(shù)據(jù)倉庫中字段的操作權限,。

(6)根據(jù)業(yè)務分析需要，當數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)超過了分析周期時,，可以將其遷移到磁帶庫中,。

四、 數(shù)據(jù)抽取和數(shù)據(jù)挖掘

(1)數(shù)據(jù)抽取有兩種方式：增量抽取和完全抽取,。增量抽取中推薦采用時間戳法抽取,，當數(shù)據(jù)更新量不大時，可以采用觸發(fā)器法抽取,。增量抽取方法并不一定優(yōu)于完全抽取方法,，需要根據(jù)實際情況進行選擇。

(2)數(shù)據(jù)抽取etl的過程需要被監(jiān)控,，對抽取失敗的數(shù)據(jù)應重新同步,。

(3)數(shù)據(jù)挖掘的方法有：決策樹、聚類,、時間序列,、貝葉斯、關聯(lián),、神經(jīng)網(wǎng)絡,、邏輯回歸、線性回歸,、文本挖掘,。

五、 數(shù)據(jù)分析ssas

(1)olap分析的維度,、層次,、cube的了解

根據(jù)cube新建向導，創(chuàng)建cube,，將維度和層次引入,，利用mdx查詢多維數(shù)據(jù),，并根據(jù)需要，可以選擇kpi中的“值”,、“目標”,、“狀態(tài)指示燈”、“趨勢”,、“趨勢信號燈”方式進行展示,，展示后，可以對其單元格中的數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)鉆取獲取明細數(shù)據(jù),，每次鉆取都會向數(shù)據(jù)倉庫發(fā)出一條查詢語句,。

(2)聚類分析

聚類分析有三種：molap、rolap,、holap,。molap是將聚合數(shù)據(jù)和明細數(shù)據(jù)都存放在cube中，是非實時的,，存放于一個文本文件;rolap是實時的,，只存放cube框架，包括層次,、維度等,，用戶在進行分析時，數(shù)據(jù)需要進行實時統(tǒng)計分析;holap介于 molap與rolap之間,，聚合數(shù)據(jù)存放在cube中,，明細數(shù)據(jù)仍存放在數(shù)據(jù)倉庫中。推薦使用molap,。

(3)報表分析ssrs

可以通過報表分析對事實表或數(shù)據(jù)表以及矩陣進行任意的集成,，展示后，不能對其單元格中的數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)鉆取獲取明細數(shù)據(jù),。

護理管理培訓心得 護士長護理管理培訓心得體會篇十

全面預算管理是一種系統(tǒng)的管理思想和方法,是一種有效的管理控制手段和優(yōu)化企業(yè)管理的方法,。推行全面預算管理，對企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,、提高管理水平,、增強競爭力有著重要的意義，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益,。

一,、全面預算的意義

全面預算是關于企業(yè)在一定時期內經(jīng)營、資本,、財務等各方面的總體計劃,，它將企業(yè)全部經(jīng)濟活動用貨幣形式表示出來。全面預算的最終反映是一整套預計的財務報表和其他附表,，主要是用來規(guī)劃計劃期內企業(yè)的全部經(jīng)濟活動及其相關財務結果,。按其涉及的業(yè)務活動領域,，全面預算可以分為財務預算和非財務預算。其中,，財務預算是關于資金籌措和使用的預算,；非財務預算主要是指業(yè)務預算,，用于預測和規(guī)劃企業(yè)的基本經(jīng)濟行為,。

全面預算管理是指企業(yè)在戰(zhàn)略目標的指導下，對未來的經(jīng)營活動和相應財務結果進行充分,、全面的預測和籌劃,，并通過對執(zhí)行過程的監(jiān)控,，將實際完成情況與預算目標不斷對照和分析,，從而及時指導經(jīng)營活動的改善和調整,，以幫助管理者更加有效地管理企業(yè)和最大程度地實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,。

二,、全面預算的必要性

迄今為止,，在經(jīng)濟發(fā)達的國家和地區(qū)幾乎所有的大中型企業(yè)都要進行預算管理,，它已成為國際上通行的企業(yè)管理方法,。近年來,，這種現(xiàn)代管理模式的理論方法和成功經(jīng)驗日益被我國企業(yè)所重視和接受,，特別是大中型工商企業(yè)紛紛把全面預算管理當作企業(yè)加強集權管理，實現(xiàn)集團公司對分公司內部控制的重要手段和作為開展集團化管理的突破口,。但在實際工作中,，由于我國正處于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立階段，在全面預算管理的推進中存在一些認識和實務上的誤區(qū)和盲區(qū),，其科學性和合理性有待改進,，比如預算與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)、缺乏預算管理組織體系保障,、在預算控制和考評等方面都未給予應有的重視等,。

三、對全面預算管理認識不到位

企業(yè)推行預算管理的真正主旨是利用預算在計劃,、協(xié)調,、控制、考核方面的工具特性以實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化,。有的企業(yè)負責人簡單地把“全面預算”定位為“財務預算”,，甚至定位為“財務部門的預算”，甚至認為預算管理就是財務

部門控制資金支出的計劃和措施,。事實上,，盡管各種預算最終表現(xiàn)為財務預算，但預算管理決不只是財務部門的事情,。財務部門的作用主要是從財務角度提供關于預算編制的原則和方法,并對各種預算進行匯總和分析,。從而使預算管理的全面控制約束力得不到很好的發(fā)揮,最終導致全面預算管理陷入困境,。

目前，很多企業(yè)還不能準確的把握全面預算管理的定義,，以至于單純的認為預算是財務行為,，應由財務部門負責預算的制定和控制，甚至把預算理解為是財務部門控制資金支出的計劃和措施,。全面預算管理是集團業(yè)務預算,、投資預算、資金預算,、利潤預算,、工資性支出預算以及管理費用預算等于一體的綜合性預算體系，預算內容涉及業(yè)務,、資金,、財務、信息,、人力資源,、管理等眾多方面。盡管各種預算最終可以表現(xiàn)為財務預算,，但預算的基礎是各種業(yè)務,、投資、資金,、人力資源,、科研開發(fā)以及管理，這些內容并非財務部門所能確定和左右,。財務部門在預算編制中的作用主要是從財務角度為各部門,、各業(yè)務預算提供關于預算編制的原則和方法，并對各種預算進行匯總和分析,而非代替具體的部門去編制預算,。

四,、預算編制方法過于模式化

預算編制是集團企業(yè)實施預算管理的起點，也是預算管理的關鍵環(huán)節(jié),。集團企業(yè)采用什么方法編制預算,，對預算目標的實現(xiàn)有著至關重要的影響，從而直接影響到預算管理的效果,。

不同的預算編制方法適應不同的情況,。西方國家尤其是美國編制預算時分別采用固定預算、彈性預算,、滾動預算,、零基預算和概率預算等方法。我國多數(shù)集團企業(yè)在實際工作中多采用增量或減量預算編制方法,。原因主要有三個方面：(1)增量或減量預算的編制簡便,，只是對上一年實際數(shù)據(jù)進行增減調整形成本期預算,，不需要花費太多的工作量也能使預算指標接近實際；(2)可以為預算指標確定中的討價還價行為留下空間,；(3)承認歷史水平的合理性,。

盡管增量或減量已經(jīng)考慮了某些非正常因索，但確立增量或減量的幅度在很大程度上具有主觀性,，致使預算的編制未能真正起到提高效率的作用,。

事實上,預算管理的最直接目的有三個：一是充分利用價值鏈分析，剔除經(jīng)濟行為中的非增值因素,；二是通過預算的確定協(xié)調部門和單位關系,分清各種經(jīng)濟行為的輕重緩急,；三是確保各種經(jīng)濟行為有助于企業(yè)目標戰(zhàn)略的實現(xiàn),。因此,，

按照實施預算管理的目的，在編制預算時必須結合具體部門,、單位的實際情況,，對不同的經(jīng)濟內容應該采用不同的預算編制方法，而不能將預算編制方法模式化,，更不應該希望通過標準化預算管理軟件的應用代替預算編制方法的選擇,。

五、全面預算松弛

目標不一致和利益沖突往往產(chǎn)生預算松弛現(xiàn)象,。目標不一致,，會導致各利益集團之間的利益沖突。在傳統(tǒng)預算中,，目標不一致主要體現(xiàn)在預算的執(zhí)行過程,，表現(xiàn)為一種消極的對抗或抵觸。在現(xiàn)代預算中,，目標不一致主要體現(xiàn)在預算的編制過程,表現(xiàn)為預算指標的松弛,。另外，信息不對稱也會出現(xiàn)預算松弛現(xiàn)象,。在預算管理中,，信息不對稱是指下級擁有與預算有關的信息而上級不擁有，這種不對稱表現(xiàn)在預算編制過程中,，下級參與預算使得上級有機會了解各部門的真實情況,，接觸到各部門的一些私有信息，但這種接觸不是直接的,。下級可以修飾提供給上級的信息,，或限制信息的供應量，上級得到的可能是不完整的及非原始的信息,。在這種情況下,，下級憑借自己的信息優(yōu)勢,，自然會利用參與預算的機會,建立較為松弛的預算。

六,、缺乏全面預算管理的組織體系保障

全面預算管理工作能否做好,，主要依賴組織的保障。各級企業(yè)領導都要融入預算管理,，要選擇專業(yè)人才來組織和控制預算管理,。但我國企業(yè)在全面預算管理過程中，普遍存在缺乏全面預算管理組織體系保障的問,。一方面中國尚有部分企業(yè)未設置專門的全面預算管理機構,，從總體上看，在我國由專門的預算機構做出預算決策的企業(yè)不到20%,。另一方面,，由于全面預算是在財務收支預算基礎上的延伸和發(fā)展，以至于很多人都認為預算是財務行為,，應由財務部門負責預算的制定和控制,，許多企業(yè)的生產(chǎn)、銷售等基層業(yè)務部門并不參加預算的編制過程,，這就進一步削弱了預算的科學性和權威性,，造成企業(yè)預算的軟約束，是預算缺乏可操作性,；而且即使預算不脫離實際,，沒有基層人員的參與。在預算執(zhí)行過程中也會遇到很大的阻力,。

七,、全面預算管理的控制和考評機制不健全

目前，我國企業(yè)在全面預算管理中普遍存在重編制,、輕執(zhí)行的現(xiàn)象,。由于很多企業(yè)集團尚未建立完善的預算管理制度，缺乏嚴格有效的監(jiān)督機制,，執(zhí)行的隨意性很大,，在分析預算執(zhí)行情況時，僅將預算值與執(zhí)行情況進行簡單的比例計算,，

而沒有對預算差異進行深入的,、定量的分析，難以確定預算差異產(chǎn)生的原因,，無法把預算執(zhí)行情況與企業(yè)經(jīng)營狀況有機地聯(lián)系在一起,。事實上，預算作為一個系統(tǒng)的過程，對它的編制,、執(zhí)行,、監(jiān)控和調整都應給予重視，忽略其中任何一個環(huán)節(jié)都將影響預算作用的發(fā)揮,。

八,、完善集團全面預算管理

針對集團在預算管理中存在的問題，為加強集團全面預算管理,，提高企業(yè)管理水平,，促進企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展，提出了以下改進措施：

（一）建立編制預算的科學理念

促進預算管理的理念的提高關鍵在于培養(yǎng)和提高企業(yè)管理者的職業(yè)素質,，要求管理者深入理解“以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎”的管理觀念,，真正形成面向市場，以營業(yè)收入,、成本費用,、現(xiàn)金流量為預算重點的整體性預算管理理念。其次,，要“以人為本,關注預算道德”,，以全面提高預算工作的效率和效果,。集團及飯店各級負責人必須親自實行預算的執(zhí)行,，集團高層要全程參與和支持，把實施全面預算管理看成“使企業(yè)的資源獲得最佳生產(chǎn)率和獲利率的一種科學有效的方法”,。只有提高了認識,，統(tǒng)一了思想，才能在行動上自覺地完善預算管理的措施和方法,，才能實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標,。

（二）確定科學可行的預算目標

全面預算管理的過程，是戰(zhàn)略目標分解,、實施,、控制和實現(xiàn)的過程，全面預算編制的起點應是企業(yè)的發(fā)展目標和戰(zhàn)略計劃,，企業(yè)應根據(jù)自己要達到的目標來決定需要的資源種類和數(shù)量,。預算的目標、內容及模式能夠反映出企業(yè)在不同時期的戰(zhàn)略重點,。為使企業(yè)能夠持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,，在制訂預算目標時，應充分體現(xiàn)出企業(yè)戰(zhàn)略目標,。預算目標的制訂過程也是資源配置以及投人產(chǎn)出指標的確定過程,。一般情況下，為了盡快實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標，集團高層通常傾向于較為緊縮的預算,，然而緊縮的預算卻容易挫傷員工的積極性而為了完成業(yè)績目標,，基層部門又傾向于較寬松的預算，但是寬松的預算與企業(yè)戰(zhàn)略目標又不相符,。因此,，企業(yè)在制訂目標時必須有一個標準。預算目標的標準一般分為外部市場標準和企業(yè)內部標準兩種,，外部市場標準偏向于市場的競爭要求,，而企業(yè)內部標準側重于客觀實際。通常,，外部標準優(yōu)于內部標準,，但是，當內部標準優(yōu)于外部標準時,，企業(yè)就應該繼續(xù)優(yōu)化內部標準,，使企業(yè)目標的科學性和先進性得到保障。

護理管理培訓心得 護士長護理管理培訓心得體會篇十一

公司安排本次全面質量管理培訓,，是為了提高我們公司員工管理能力,，對公司來說是一個無償?shù)男袨椤５珜ξ覀儐T工自身來講時一個很好的學習的機會,，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識,，對全面質量管理有了一個全面的了解，并學會應用了統(tǒng)計技術分析方法,。

質量是企業(yè)的生命,，質量的控制與質量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,，應該遵循一個科學的管理程序,。全面質量管理的內容包含產(chǎn)品質量、工作質量與服務質量,。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞,，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作,，是所有一切工作的質量的提高,。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高,。

現(xiàn)階段,，我車間的生產(chǎn)能力逐步增強，產(chǎn)量也有顯著的提高,，如何保證設備的穩(wěn)定性,，如何去發(fā)現(xiàn)設備中存在的問題，怎樣去維護保養(yǎng)好設備，解決實際問題,，是一個值得研究和探討的課題,。通過這次學習，結合我車間設備品種多,，設備總量大的特點,，為保證設備長周期、穩(wěn)定,、安全運行,，開展設備質量管理很有必要性。

通過本次培訓,，學習了全面質量管理建設與方案提升體系,，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案,，進一步提高自己的工作品質及產(chǎn)品的品質,，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實際工作中,，應進一步著力學習全面質量管理建設方案,，專業(yè)性上持續(xù)加強，這是提高自身工作品質和產(chǎn)品品質的根本,，工作上不斷精細化,，這是提高工作品質和產(chǎn)品品質的有效方法，要整合完善相關信息的收集,，不斷完善管理系統(tǒng),，這是提高工作品質的必然要求。

通過本次全面質量管理培訓,，我學會了應用統(tǒng)計技術來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題,。

1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識,，使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌,。更要有信心來做好每項工作,。

2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考,，多問幾個為什么,，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。

3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法,。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個號的解決辦法,，將導致問題的原因羅列出來，用統(tǒng)計技術分析方法來，針對影響因素確定如何去改善問題,，如何徹底解決問題的方案,。我車間由于離心泵有近300臺，并且損壞較為頻繁,，我們用過因果分析法中的魚骨圖法,，對機封損壞的原因進行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封o型圈的腐蝕和個別機泵有質量問題,。而導致機封損壞較為頻繁,。

4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談,，所以最重要的還是實踐的階段,，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方,。我車間大型設備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況,。

5.事后善于總結，總結是一種很好的思考問題的方法,，就是當你發(fā)現(xiàn)存在的問題,，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要，總結的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒,。并能夠提高自己工作能力,。通過這次全面質量管理培訓的總結能夠體會到工作中的不足。

品質管理培訓心得體會篇2為期不多的安全培訓即將結束,，作為公司的一員,，我受到很大教育，感受很深,。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟,。

要強化安全生產(chǎn)的管理工作，一要牢固樹立“安全第一,、預防為主”的思想,，這是安全生產(chǎn)的工作方針，也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗總結,，必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,，而且要把“安全第一、預防為主”的工作方針上升到講政治,、促發(fā)展,、保穩(wěn)定的高度，深刻認識抓安全就是抓發(fā)展,，抓安全就是抓穩(wěn)定,，抓安全就是保護生產(chǎn)力的道理,，并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營,、安全與效益的關系,，在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),，加強安全生產(chǎn)管理,，建立、健全安全生產(chǎn)制度,，完善安全生產(chǎn)條件,，確保安全生產(chǎn);二要加大事故隱患的查治工作，防范各類事故的發(fā)生,。

安全生產(chǎn)預防工作一定要經(jīng)?；獔猿诸A防為主的工作方針,，做好安全事故的隱患排查工作,，積極鼓勵職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患,，要認真落實安全生產(chǎn)檢查工作,，安全檢查是落實責任、規(guī)范管理行為,、發(fā)現(xiàn)事故隱患,、促進隱患整改和減少“三違”的有效手段，通過制度化,、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改,，積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各類事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài);三要加強宣傳培訓教育,，嚴格執(zhí)行三級安全教育,，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,，掌握本崗位的安全操作技能,，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的人員，不得上崗作業(yè),。

培訓教育是提高職工安全素質，杜絕“三違”的有效途徑,，以三級安全教育為基礎,，從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī),、安全管理制度,、安全操作規(guī)程,、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作，全面提高職工的綜合素質,，有效的減少,，甚至杜絕事故的發(fā)生。

其次,，我們還要做好消防安全工作,，一是要加大對消防安全工作的管理力度，定期組織消防安全檢查,，查處并整改消防安全隱患,，切實把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結合，確保各項工作能順利進行;二是宣傳教育要到位,，通過開展消防安全知識培訓和消防演練,，提高員工的消防安全意識，提高職工在火災事故發(fā)生時的施救和自救能力;三是制度措施要到位,，要根據(jù)有關消防的法律法規(guī),，結合分廠實際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴格抓落實,，保障消防安全的各項工作能正常有序開展,。四是消防器材配備要到位，配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對消防設備進行檢查和保養(yǎng),，對到期的器材及時換藥,，以備發(fā)生事故時能及時啟動，為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障,。

安全是企業(yè)的永恒課題,，“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”,，安全生產(chǎn)事關企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全,，工作任重而道遠，我們只有把各項工作長抓不懈,，消除隱患以防為主,，才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定。

護理管理培訓心得 護士長護理管理培訓心得體會篇十二

5月11日——31日,，我有幸參加了濟南市第30期初中校長資格培訓班的學習,，本次培訓班的內容可謂給初中校長量身定做，有傳統(tǒng)教育的發(fā)展史介紹,、有國際形勢報告,、有科學發(fā)展觀專題研究、有校本課程的有關內容,、有新課程專題研討,、有校長崗位職責和要求,、有人本管理的有關理論等等，授課教師有省教育學院的領導,、教授,，有省委黨校的理論專家，有省教科所的研究員,，還特別邀請了南京師范大學的趙凱教授授課,。集中培訓和異地考察使我拓寬了眼界，增長了見識,，對校長角色的認識更加清晰?，F(xiàn)將培訓的所做所想記錄成文，一來向組織匯報;二來及時自勉,，以便服務于日后的工作,。

一、主要表現(xiàn)

培訓期間,，嚴格按照市區(qū)教育局的有關要求,，遵守紀律，按時出勤,，認真聽講,，堅持記有效率的筆記。充分利用課余時間閱讀了《高績效校長的10種特質》,、《學校管理策略》等書籍,，認真記錄了讀書筆記。結合學習所得,，積極撰寫了研討論文——《淺談通過“三步走”實現(xiàn)學校高效能管理》,，并在培訓班結業(yè)式上與全體學員進行了交流。參與考察了江浙兩省三所特色鮮明,、成績突出的初中學校,，南京市東廬中學《講學稿》的運用、南通市東州中學張炳華校長的《學校管理智慧的實踐》報告,、洋思中學劉金玉副校長的學校介紹都給我留下了深刻印象,。返校后，我將這些學校的先進理念和做法介紹給我校的領導和中層干部,，交流了學習感想,，促進了對我校教學工作的反思。

另外,，我還積極向培訓班的《學員簡報》投稿,。兩篇文稿獲得采用：一則簡訊——《市中區(qū)教育局高度重視此次培訓》，對我區(qū)教育局重視培訓,，對參訓校長嚴格要求等作法進行了宣傳報道;二是撰寫了《有感于儒學教育思想中關于“學”的方法》一文,，與大家分享學習感悟，指出參與培訓要學思并重,、學而時習,，得到大家的認可。

二,、培訓所得

實話實說,，我對此次培訓期望值很高，也告誡自己要珍惜機會,，潛心學習,。經(jīng)過20天的努力，我覺得自己在多方面都有收獲,，尤其是對校長角色的標準有了更清晰的認識，綜合起來,，我覺得有這么四點：

1. 校長應該是個多面手(校長工作的“廣”度),。一看到培訓班的課程安排，我就產(chǎn)生了這種強烈的感受,。從傳統(tǒng)教育理論到新課改的最新理念,，從中國的基本國情到國際局勢，從國內教育現(xiàn)狀到國際教育的基本情況,，從基本的政治理論到具體的教育原理……校長應該了解的東西實在是太多了,。不了解，便茫然;不了解,，便盲目,。不求樣樣精通，但絕不能一竅不通,。

2. 校長應該是個細心人(校長工作的“精”度),。學校工作包羅萬象，校長要盡量做一個有心人,，細心人,，善于從微小的現(xiàn)象看問題、找原因;善于從細小的工作入手聚民力,、聚人心……

3. 校長應該是個學習者(校長工作的“遠”度),。這是一個永恒的命題，要做好任何一項工作都要不斷地學習,，校長崗位亦是如此,。多看看，多想想,，一些靈感不期而遇,，工作局面就此打開,。沒有學習，就沒有可持續(xù)發(fā)展——個人發(fā)展如此,，學校發(fā)展也如此,。

4. 校長應該是個研究者(校長工作的“深”度)?；蛘哒f,，校長應該是個思考者。對工作的預見,、調整和反思都需要研究,，隨時發(fā)現(xiàn)問題，思考解決問題,，挖掘深層因素,，根深才能固本，才能實現(xiàn)“內涵發(fā)展”的理念,。

最后,，我想說，培訓才剛剛開始,，只要有心,，我們每天都可以接受培訓。正如我在《有感于儒學教育思想中關于“學”的方法》一文中寫道的：培訓中,，當學思并重;培訓后,，當學而時習。學是進步提高的必要前提,，習則是鞏固學的必要補充,，學而不習的收獲如曇花一現(xiàn)，學而時習才能不斷改進,，不斷提升,。所以，我會時常翻閱筆記,，認真學習報告的光盤內容,，形成自己的觀念指導實踐，不斷反觀自己工作的過程,，反思優(yōu)劣之處,，不斷改進。我深信：只有學而時習才能溫故知新;只有學而時習才能使學習成為一種習慣,。

我希望自己能不斷的學習著,、反思著、進步著……

護理管理培訓心得 護士長護理管理培訓心得體會篇十三

為了提高我們公司干部員工管理能力，公司安排我們很好的學習全面質量管理,，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識,，對全面質量管理有了一個全面的了解。 質量是企業(yè)的生命,，質量的控制與質量的改進是企業(yè)的原動力,。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應該遵循一個科學的管理程序,。全面質量管理的 內容包含產(chǎn)品質量、工作質量與服務質量,。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞,，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理 是全體員工的工作,，是所有一切工作的質量的提高,。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高,。

通過本次培訓,，學習了全面質量管理建設與方案提升體系，而在實際工作中,，如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案,，進一步提高自己的工作品質及產(chǎn)品的品質，成為持續(xù)的工作要求,。聯(lián)系自身實際工作中,，應進一步著力學習全面質量管理建設方案，專業(yè)性上持續(xù)加強,，這是提高自身工作品質的根本,，工作上不斷精細化，這是提高工作品質和產(chǎn)品品質的有效方法,，要整合完善相關信息的收集,，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質的必然要求,。通過本次全面質量管理的培訓,，我學會了應用統(tǒng)計技術來分析問題。

在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題,。

1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識,，使工作逐步細化無論是日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌,。更要有信心來做好每項工作,。

2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么,，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題,。

3. 通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。 要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個好的解決辦法,，將導致問題的原因羅列出來,，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案,。

4.在實踐中找到解決問題更好的方法,。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段,，通過實踐能夠更好的驗證我 們提出的方案的準確性,。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。

5.事后善于總結總結的一種很好的思考問題的方法,，就是當你發(fā)現(xiàn)存在的問題,，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要，總結的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒,。并能夠提高自己工作能力,。通過總結能夠體會到工作中的不足。

護理管理培訓心得 護士長護理管理培訓心得體會篇十四

我利用教育教學工作之余,，認真閱讀了蕭宗六教授編寫的《學校管理學》這本書,。通過研讀與思考，我更多地了解當前學校管理的基本內容,、管理理念,、管理原則和管理方法，進一步加深了對學校管理理解,，為推行有效的學校管理打下良好的理論基礎,。

蕭教授的《學校管理學》的結構內容。全書由五個部分構成,。第一部分主要論述了學校管理學基本理論,，包括學校領導體制、學校管理過程,、學校管理原則和學校管理方法;第二部分闡述了學校管理理念,，包括全面貫徹教育方針，實施素質教育,，依法治校;第三部分闡述了學校人員管理,，包括校長管理、教師管理和學生管理;第四部分闡述了學校工作管理,，包括德育管理,，智育管理,、體育衛(wèi)生管理、美育管理,、勞動技術教育管理,、社會實踐活動管理、教務管理,、教育科研管理,、總務管理、學校,、家庭,、社會的溝通與協(xié)調;第六部分闡述了學校評價。本書繼承了學校管理學研究切實,、致用的一貫宗旨和傳統(tǒng),，同時針對新時期學校發(fā)展的規(guī)律和特點，提出了三個學校管理理念：全面貫徹教育方針;實施素質教育;依法治校,。為學校管理者指明前進的方向。

一個好校長,，就有一所好學校,。這話雖然過分夸大校長的作用，但至少說明了校長在學校管理過程中起著舉足輕重的作用,?！疤貏e是實行校長負責制以后，校長的辦學自主權擴大了,，對學校影響更大,。”因此,，學校要發(fā)展,，就必須擁有高素質的校長。

1,、校長要有實事求是和開拓創(chuàng)新精神,。“有什么樣的校長,，就有什么樣的學校,。”首先校長要有實事求是精神,。對待學校的人和事,，是則是，非則非,。不弄虛作假,，報喜不報憂，只講空話，不干實事,，只圖虛名,，不講實效，校長的威信無法樹立,，難以調動教職員工的工作積極性,。校長應該從學校的實際出發(fā)，堅持真理,，改正錯誤,，腳踏實地的引領師生做好學校的各項工作，這樣學校才能發(fā)展,。其次校長要有創(chuàng)新精神,。意識超前，運籌帷幄,，敢于打破常規(guī),，把先進的辦學理念貫徹到實際工作中去，投身學校改革,，不斷追求卓越,。校長要有熱愛黨、熱愛人民,，熱愛社會主義教育事業(yè),，有堅定正確的政治方向，有高度的事業(yè)心和責任感,，不折不扣地貫徹黨的教育方針,，執(zhí)行國家的教育政策法規(guī)，依法治校,。校長要樂于奉獻,，廉潔奉公，率先垂范,，甘苦與共,，敢于承擔責任，勇創(chuàng)成就的精神,。學校需要創(chuàng)新,，以創(chuàng)新促發(fā)展，作為學校的引領者,，校長就要高屋建瓴,，尋求新辦法、新舉措,、新理念,，探索新的教育方式和管理模式,，努力開發(fā)學生的創(chuàng)新潛力和教師的創(chuàng)新教育，開創(chuàng)性地進行教育實踐,，走一條有特色辦學之道,。因循守舊，安于現(xiàn)狀,，不求有功,，但求無過的校長是不可能開創(chuàng)學校新局面的。

2,、校長要有高度的政治思想素質,。“校長是一個學校的靈魂,，要想評論一所學校,，先要評論他的校長?！毙ｉL必須具有熱愛教育事業(yè),，熱愛學生，積極為社會主義教育事業(yè)作出貢獻的政治思想素質修養(yǎng),，以鄧小平理論,、“三個代表”的重要思想和科學發(fā)展觀的理論為行動指導，把握正確的社會主義辦學方向,，確立正確的辦學思想與辦學理念，為祖國培養(yǎng)德,、智,、體等方面全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設者和接班人，確保教育方針的貫徹和素質教育的全面實施,。一個個人主義嚴重,，吹拍逢迎，追名逐利的校長;一個對己,、對人,、對事不能嚴以律己，寬以待人,，實事求是,，勇于創(chuàng)新的校長，絕不是一個好校長,。

3,、校長要有民主管理和情感管理的意識。學校管理是一項龐大的系統(tǒng)工程,，校長即使才高八斗也不可能一個人把方方面面的事情處理好,，必須依靠廣大教職工去完成,。在學校的管理過程中，只有發(fā)揚民主,，建立健全民主管理機制,，讓師生人人都參與到學校管理中來，形成寬松的民主管理氛圍,，才能激發(fā)廣大教職工的主人翁意識,，從而調動他們工作積極性。民主管理對校長而言,，應當表現(xiàn)為甘當公仆,、民主施政、民主決策,、合理分享權力等方面,。在學校管理的過程中，我們除了重視制度管理外,，更要重視情感管理,。制度管理可以約束人，但不一定能調動教師工作的積極性,，情感管理可以加深校長與教師的親合力,，促使教師忘我工作，現(xiàn)實學校的育人目的,。作為一校之長,，平時盡可能多些同教師零距離的接觸、溝通,，傾聽教師的呼聲,，了解他們工作、生活中的需求,，以及對教育教學工作的意見和建議,，合理的盡可能滿足、采納;適當開展一些有益的校內校外文體活動,，融合干群關系等,。

4、校長要崇尚追求,。校長科學合理的追求,，是學校發(fā)展進步，創(chuàng)立品牌學校的動力,，也是校長不斷地自我完善的過程,。 “校長是教師的教師”，要向教育教學專家型的方向發(fā)展,，這樣才能有效地指導學校的教學活動,，引領學校的教研活動,，促進教師的專業(yè)成長。要有成為優(yōu)秀校長和成為名牌學校校長的追求,。優(yōu)秀校長應具備優(yōu)秀的教育領導能力和個性品格,。校長的教育領導能力包括分析決策能力、溝通協(xié)調能力,、業(yè)務實施能力,、改革創(chuàng)新能力、社會交往能力,、語言文字表達能力等,。校長的個性品格應表現(xiàn)在政治過硬，道德高尚;樂學好問,，知識淵博;多謀善斷,，講究藝術;胸懷坦蕩，心存大愛;實事求是,，公平正直;創(chuàng)新精神,，廉潔奉公等。一所品牌學校的背后,，一定有一個優(yōu)秀的校長在精心經(jīng)營,。一所品牌學校一定有它的特色，也是校長畢生追求的目標,。沒有追求,，安分守己，得過且過的校長,，絕不可能成為一名優(yōu)秀的校長,。

5、校長要有統(tǒng)籌時間能力,。“時間就是效益”,，校長要善于時間,，用較少的時間辦較多的事情，提高時間的利用率,。首先要善于掌握自己的時間,。必須了解自己耗用時間的狀況，定期分析自己耗用時間的價值,，分析浪費時間的原因,，并采取措施克服浪費時間的現(xiàn)象：如分清主次工作，在計劃工作用時,，把握工作的內在聯(lián)系;按個人時效特點進行工作等,。其次要善于處理上下關系中的時間因素,。向下級人員布置任務，要有時限,，以保證按時完成;尋約下級人員談話,，要把握時機，善于節(jié)約用時;對待下級人員的請示匯報要處理及時;發(fā)給下級填寫的表格,，要盡可能簡化,。再次要善于安排學校全局活動的時間。制定學?；顒拥臅r間表,，對各種活動均有明確的時間安排，以保證各類成員的工作,、學習和生活能有序地進行,。增強組織學校會議的時間觀念，不開無準備的會,，開會時不忘時間價值,，爭取最大時效。

理想與現(xiàn)實存在一定的差距,。在當今的校長當中,，特別是農(nóng)村中小學校長中，有的雖然身為校長,，卻對校長角色的定位不準,。事事親躬，為我獨尊;處事武斷,，缺乏民主;少管教學,，少問教研;言而無信，行而無果;心胸狹窄,，逃避責任;心無大志,，快樂時光等。這樣的領導作風和處事方法,，很難打開學校工作的局面,。因此，我們只能通過學習來充實自我,，通過實踐來完善自我,，通過創(chuàng)新來突破自我，逐步走向優(yōu)秀校長的行列,。

護理管理培訓心得 護士長護理管理培訓心得體會篇十五

一,、市場定位偏低

公司的工資水平合理，相比整個市場和同行業(yè)的薪酬狀況具有吸引力,，公司的薪酬才具備競爭力,，才能吸收優(yōu)秀的人才,。但如果公司薪酬較市場水平明顯偏低，一方面會造成人員嚴重流失,，不利于公司內部的穩(wěn)定,。那些教育水平較高，素質相對較好的員工如果得不到可以期望的更高薪酬,，則很容易在積累了一定的經(jīng)驗后跳槽到其他公司;另一方面也不利于高素質人才的加入,。其結果是公司不斷招聘新雇員以滿足運作需求的同時，老雇員又不斷離職的惡性循環(huán),，這對人力資源是一種很大的浪費,。

二、對內不公平

研究發(fā)現(xiàn),，人們關心工資差別的程度有時甚于關心工資水平,，然而個人能力及其工作職務的區(qū)別必然帶來個人薪酬的差別，如何使這種差別做到即鼓勵先進又能被大部分人接受呢?這就要求薪酬必須遵循“公平和公正"的基本原則,。不同部門之間或者同一個部門不同人之間,，個人的薪酬水平必須反映崗位職責的區(qū)別和個人能力的大小，也就是工資差別合理,。對比現(xiàn)實中企業(yè)內部薪酬,，常有以下問題產(chǎn)生：

1、一些部門內部相鄰職位之間薪酬差距太大,。某些部門其上級工資可能是其直接下屬的三倍以上;2,、與第一種情況相反，有時在同一輔助部門內,，上下級之間同屬于管理性職位,，下級的工資卻比上級高許多;3、相同的崗位不同人之間的薪酬差距太大,。從事相同或類似的工作,，承擔相應的責任相仿，但兩人薪酬卻有近一倍的差距;4,、公司內部薪酬的不公平,，造成不同部門之間以及相同部門個人之間權利與責任不對等，使部分績優(yōu)職員進行內部比較時心理失衡,，嚴重影響士氣，也打擊了個人工作的積極性,。

三,、通過加班增加工資收入

毋庸置疑，加班工資在個人總收入中占有較大比重,。然而,，通過付給加班工資來解決職工工資收入的差異,，就會使工程技術部門和輔助部門存在較多弊端。這是因為：

1,、由于加班工資在工資總額中占的比例較大有時甚至以倍數(shù)計算,，許多部門主管并非根據(jù)實際工作需要對雇員的加班進行調整，而是將加班工資誤用作調整雇員工資收入的手段,。

2,、統(tǒng)一固定加班時的制度，不能彈性地處理加班的需要,，造成平均主義,，無法體現(xiàn)按勞分配的原則?？傮w加班費用支出大,，致使雇員整體收入拉低。表現(xiàn)出內部分配的不公平以及與市場的較大的收入差異,。

3,、大多數(shù)雇員對比收入水平時都會將固定的工作時間作為主要的參數(shù)。從固定工作時間的角度來看,，公司工作時間偏長;而實行責任制的公司,，平時工作每天8小時，任務緊急的情況下無償加班,。因此,，實行責任制的公司固定工作時間要少，但完成的工作任務并不少,。雇員在非規(guī)定工作時間的工作貢獻應以個人表現(xiàn)的形式在年度薪酬調整中給予考慮,。

四、組織結構滯后,，崗位不明晰,，導致升職加薪不科學

由于缺少科學、客觀的評價標準,，職位界定不清晰,，崗位說明流于形式。,，升職與加薪基本上靠各管理者主觀掌握,，裙帶關系以及溜須拍馬盛行，導致以下幾種現(xiàn)象出現(xiàn)：

1,、同一個人可能連升三級,，但從事同樣工作;2、部門中從事相同工作的職員可以有好幾個不同的級別，薪酬相差更是五六倍;3,、生產(chǎn)性部門一個主管可以只負責管理十來個工人,，而一個助理主管卻有好幾個助理是其下級，負責管理上百人;4,、一個兩百號人的工序可以有四十多個管理人員,。

崗位不明確導致各人責權利的不對等，從而也使內部的薪酬嚴重失去平衡,，使薪酬矛盾加劇,。

五、年資成為主要付酬對象

年資成為付酬導致清潔工可以拿比大學生還高的工資,，也形成了同一工作崗位上不同兩人收入相差上倍的咄咄怪事,。年資淺的雇員收入水平與市場水平差別較大，普通嚴重偏低,，造成流失頻繁;年資長的雇員中部分高于市場水平,，并且是連續(xù)增長，缺少控制;這種情況的個別高薪與低薪同時存在,，造成工資分布兩極分化,。

1、年資長的雇員普遍與職位要求的教育水平相比偏低,，但這部分雇員經(jīng)驗較好而且相對較穩(wěn)定,，流失少。

2,、年資淺的雇員盡管大部分教育水平符合職位要求,，但流動性大，積累的工作經(jīng)驗不多,，形成公司中長年資而又具有較高教育水平的雇員不足,。

3、年資長有經(jīng)驗的雇員教育水平不足,，教育水平符合要求的雇員年資淺經(jīng)驗不足,，從而造成公司人員素質水平嚴重失衡，后繼乏人,，對公司長遠的發(fā)展存在著負面的影響,，難以提高公司的整體企業(yè)文化和管理水平。

因此,，一個追求高效率的公司會鼓勵員工的持續(xù)貢獻,，但絕不應讓年資左右一個人的工資水平。

六,、薪酬體系不合理

薪酬體系是指薪酬的構成,，即一個人的工作報酬由哪幾部分構成,。一般而言：員工的薪酬包括以下幾大主要部分：基本薪酬(即本薪)、獎金,、津貼、福利,、保險五大部分,。

1、本薪,。在公司內部,，員工之間的基本薪酬差異是明顯的，一般能升不能降,，表現(xiàn)出較強的剛性,。企業(yè)中常出現(xiàn)的問題包括以下兩方面：部分職位本薪大大低于市場水平，解決個人收入差異主要靠加班;某些年資長者本薪過高,，對這部分人薪酬失去了彈性,。

2、獎金,。薪酬反映員工的工作業(yè)績的部分為績效獎金,，薪酬反映公司的經(jīng)濟效益部分為效益獎金?？冃И劷鸺靶б妾劷鸬娜鄙賹е滦匠昱c工作業(yè)績,、經(jīng)濟效益脫節(jié)。

3,、津貼,。津貼設置不合理，對一些特殊的工作崗位缺少補償,，同時也使薪酬失去了其靈活性,。

4、福利,。福利應是人人都能享受的利益,，它能給員工以歸屬感。福利特別強調其長期性,、整體性和計劃性,。福利制度的不完善及缺少整體規(guī)劃，經(jīng)常是浪費了資金卻沒效果,。

5,、保險。保險其實也屬于福利的一種,，它是一種對長遠利益的保證或者對突發(fā)事件的一種預防,，社會保險還有強制性的意義,。有的公司當社會保險是一種額外負擔，使員工感覺缺少安全感,，長期利益沒有保障,。同時，對員工的突發(fā)的事故也沒有預防,。

薪酬體系是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分,。靈活有效的薪酬制度對激勵員工和保持員工的穩(wěn)定性具有重要作用。

七,、薪酬制度不科學

通常薪酬制度是由公司根據(jù)勞動的復雜程度,、精確程度、負責程度,、繁重程度和勞動條件等因素,，將各類薪酬劃分等級，按等級確定薪酬標準的一種薪酬制度,。廣泛的意義上,，薪酬制度包括了薪酬體系。在這里,，薪酬制度主要是指薪酬制定的依據(jù),、制定各類人員的薪酬水平的方法;而薪酬體系則指具體的個體薪酬水平確定后，如何確定其構成;兩者同其他薪酬要素共同構成一個有機的薪酬系統(tǒng),。

不同性質的企業(yè),，其薪酬制度的具體構成因側重點不同而有所不同，確定不同側重點的基礎是付酬對象,。付酬對象是薪酬最基本的內容也是最重要的內容之一,，它指的是最根本的付酬依據(jù)，即以什么確定薪酬,。通常有年資,、崗位和職能三個付酬對象。薪酬制度是根據(jù)付酬對象確定的付酬根本準則,，即薪酬的方向性問題：公司薪酬的側重點是什么,，鼓勵員工何種行為，朝什么方向發(fā)展,。

薪酬制度是企業(yè)薪酬的根本大法,，是薪酬系統(tǒng)其他組成部分的基礎和根本。薪酬制度制定不科學是薪酬其他“病癥"的根源,。其表現(xiàn)形式有兩種：在一個歷史較長的公司中表現(xiàn)為年資成為主要的付酬對象;升職與加薪以個人的服務年資為基礎,，導致依人定崗而非以崗定人;而在市場競爭的壓力之下，加班做為彌補文化教育水平相對較高的新鮮血液之薪酬的主要調劑手段,，導致公司的薪酬矛盾加劇,，最終使企業(yè)陷入對外不具競爭力和對內的體制不公平的境地,。