體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字,,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì),可是卻無(wú)從下手嗎,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
銀行新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
這次培訓(xùn),,讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,,在的本職工作的同時(shí),,充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展,。通過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化,、什么是價(jià)值觀,、什么是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、以及很多為人做事的原則與方法,,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),,對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的,。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,,首先我們要明確的是我們不是為公司打工,、不是為老板打工,我們是為自己打工,,要相信自己能做好,,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手,、兩條很忙的腿和一種很自由的心情,。作為在部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,,要善于突破,、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局,、團(tuán)隊(duì)為重,,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,,這樣才能讓工作效率更高,、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì)做的更好,。
一,、做好本職工作是一切工作的開(kāi)始
在班組生產(chǎn)管理中,必須有針對(duì)性地強(qiáng)化班組臺(tái)賬,、圖紙等資料的管理,,為安全生產(chǎn)工作提供良好的基礎(chǔ)。同時(shí)在班組生產(chǎn)工作中積極開(kāi)展“四個(gè)零”工程:班組工作零,安全生產(chǎn)零意外,,安全目標(biāo)零異常,,臺(tái)賬記錄零差錯(cuò)。通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展,,要求員工認(rèn)真的本職工作,,腳踏實(shí)地做好每一件事。
二,、不斷改進(jìn)工作思路是提高企業(yè)生產(chǎn)管理水平的基礎(chǔ)
可以通過(guò)各種途徑開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),,認(rèn)真、扎實(shí)地全面落實(shí)班組建設(shè)任務(wù),。在企業(yè)內(nèi)部積極開(kāi)展班組建設(shè)創(chuàng)優(yōu)評(píng)差的評(píng)比,、競(jìng)賽活動(dòng)和各種目查與互查活動(dòng),尋找差距,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,彌補(bǔ)不足,解決問(wèn)題,,在班組和職工之間建立一種,、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。杜絕以點(diǎn)代面,、時(shí)松時(shí)緊的工作思路和各種搞形式,,搞突擊的弄虛作假行為,真正使企業(yè)班組建設(shè)深入每個(gè)職工的心里,,并使人人都成為身體力行的標(biāo)兵,。
三、支持他人工作體現(xiàn)的是企業(yè)班組的團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)是一群有著共同目標(biāo),,以合作方式達(dá)到該目標(biāo)的人組成的,,它要求團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)與技能互為補(bǔ)充、讓他人在你的質(zhì)疑中受益,、在他人需要的時(shí)候給予支持,、珍視他人的貢獻(xiàn)與成績(jī)。一個(gè)企業(yè)的良性發(fā)展,,需要一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取,、積極向上的企業(yè)團(tuán)隊(duì),需要一支充滿活力,、勇于奉獻(xiàn),、忠誠(chéng)企業(yè)的員工隊(duì)伍,需要一個(gè)健康,、和諧,、全員求學(xué)上進(jìn)的良好企業(yè)環(huán)境氛圍。班組長(zhǎng)與員工、員工與員工誠(chéng)信互動(dòng),、相互尊重,、相互幫助,、相互關(guān)愛(ài),,能夠?yàn)榘嘟M營(yíng)造健康、和諧,、濃厚的企業(yè)環(huán)境氛圍,。
銀行新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
工程公司為了盡快提升管理人員綜合素質(zhì),塑造機(jī)關(guān)工作人員的新形象,、新面貌,,邀請(qǐng)知名專(zhuān)家對(duì)職場(chǎng)禮儀、商務(wù)禮儀進(jìn)行專(zhuān)門(mén)講座,,10日上午,,公司班子成員和辦公管理人員參加了培訓(xùn)。雖然課程時(shí)間僅一上午,,但專(zhuān)家幽默風(fēng)趣,、引經(jīng)據(jù)典,還不時(shí)和培訓(xùn)人員互動(dòng)的授課方式,,讓大家輕松,、愉快地學(xué)習(xí)到了不少職場(chǎng)禮儀和商務(wù)禮儀的基本知識(shí),使大家受益匪淺,。
我公司有關(guān)管理人員通過(guò)這次培訓(xùn),,了解到禮儀比智慧和學(xué)識(shí)更重要,是待人接物的根基;了解到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是形象的競(jìng)爭(zhēng),,細(xì)節(jié)決定成敗;了解到企業(yè)形象是靠個(gè)人素質(zhì)來(lái)體現(xiàn)的,,只有個(gè)人素質(zhì)提高了,才能更好地塑造企業(yè)形象,,增加企業(yè)的可信度;管理人員高雅的談吐,、得體的著裝、文明的舉止等處處都體現(xiàn)著員工的素質(zhì),、企業(yè)的文化,,代表著企業(yè)的形象。
分公司管理人員將“不學(xué)禮,,無(wú)以立”的古訓(xùn)積極傳達(dá)總公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)精神,,各崗位管理人員也分別遞上自己的感想并總結(jié)利用到實(shí)際中。
并希望總部應(yīng)多組織有關(guān)提高人員形象素質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),,持續(xù)的鍛煉,從內(nèi)心深處感受職場(chǎng)禮儀之美,從言行上表現(xiàn)禮儀之美,,努力提高個(gè)人修養(yǎng),,增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)與心理素質(zhì),才能有效將體現(xiàn)對(duì)人對(duì)事對(duì)工作的服務(wù)素養(yǎng),。
全體分公司工作人員將圍繞禮儀的核心“尊重為本”以最快的速
度,,最好的狀態(tài)將理論和實(shí)際緊密運(yùn)用到工作中,為我公司的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,。
時(shí)刻準(zhǔn)備在“有要求,,就有行動(dòng)”;“有檢查,就有結(jié)果”的狀態(tài)提高工作的效率,,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,。
銀行新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
20_年7月23日,我們來(lái)到“冰城”哈爾濱,,參加了分行基層會(huì)計(jì)主管培訓(xùn)班,,開(kāi)始了為期1周緊張而快樂(lè)的學(xué)習(xí)生活,使我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè),、建設(shè)銀行會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范,、新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、人力資源管理,、財(cái)務(wù)報(bào)表分析,、銀行價(jià)值最大化等方面受益匪淺。這次學(xué)習(xí)為我們所有學(xué)員提供了一次開(kāi)拓視野,、審視自身,、提高能力的機(jī)會(huì)。特別是通過(guò)培訓(xùn)師的啟發(fā),、兄弟行學(xué)員之間的交流,,使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高,現(xiàn)將我參加培訓(xùn)的收獲和體會(huì)匯報(bào)如下:
一,、加深了對(duì)銀行價(jià)值最大化的理解
何謂價(jià)值最大化,,是指企業(yè)通過(guò)合理經(jīng)營(yíng),采用最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略,,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,,在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講,,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣(mài)得到的價(jià)值最大化,。“價(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”,、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價(jià)值最大化”也不同于利潤(rùn)最大化,,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,,也考慮了企業(yè)未來(lái)價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿Γ粌H計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,,也綜合考慮了資本收益的要求,,是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性,、效益性和成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一,。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹(shù)立價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念,,深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓,,并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑,。建設(shè)銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景,。其實(shí)質(zhì)就是要求建設(shè)銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),在國(guó)際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹(shù)立全面的價(jià)值觀,,能夠?yàn)楣蓶|,、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào),。
二,、在實(shí)踐中印證了理論,鍛煉了能力,。
本次培訓(xùn)體會(huì)最深的是“拓展訓(xùn)練”,,拓展式訓(xùn)練不同于競(jìng)技比賽、軍事訓(xùn)練,。它是一種培訓(xùn),,是一種通過(guò)每一個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn),。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),,精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過(guò)拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的,,“1+1>2!”。一個(gè)人不可能完美,,但團(tuán)隊(duì)可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,,合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,,困難和挑戰(zhàn)無(wú)處不在,,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,,但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),,團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù),。
(二)模擬銀行演練
通過(guò)四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn),。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù),、人力資源管理,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、證券投資,、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,,再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),如何優(yōu)化業(yè)務(wù),、量化培訓(xùn),、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī),,努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化,。
“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面,。
1,、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上,。在四天的模擬演練中,,我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤(rùn)”,、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過(guò)程,,理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營(yíng)安全性,、流動(dòng)性,、效益性以及成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一;價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo),更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),,進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終;而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”,、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。
2,、明確了銀行管理的目標(biāo),。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,成為持續(xù)高效的銀行,。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),,而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù);不會(huì)為了更快的賺錢(qián)而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,,而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),,注重長(zhǎng)期治理,。
3、“戰(zhàn)略決定方向,,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn),。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,,導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失,,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)?!昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5,,他們的唯一差別不過(guò)是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),,防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線,。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在,。
三,、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,,感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面:
(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國(guó)管理專(zhuān)家米契爾拉伯福在《管理原則》一書(shū)中指出,,世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話:人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情,。“以人為本”是做領(lǐng)導(dǎo)的真諦,。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”,、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持,,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì),。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,,而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),、群策群力,、共同解決工作問(wèn)題,,創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)奇跡的神奇力量,從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長(zhǎng)期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,。
(二)如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調(diào)”,。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào),而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,,一是要學(xué)會(huì)“換位思考”,,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有“全局觀念”,讓領(lǐng)導(dǎo)“安心,、放心,、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,進(jìn)而做到“不越位”,、“不錯(cuò)位”,、“不缺位”。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào),,“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”,,通過(guò)薪酬激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì),、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,,同時(shí)兼顧公平、公正,。
(三)如何做自己
1,、轉(zhuǎn)變觀念
有句諺語(yǔ)說(shuō)到:“如果你想種植幾天,就種花;如果你想種植幾年,,就種樹(shù);如果你想流傳百世,,就種植觀念!”。我們每個(gè)人都想著改變世界,,但是很少有人想真正去改變自己,。轉(zhuǎn)
變觀念就是要“超越自我”,打破“舒適區(qū)”,?!袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們,熟悉的生活方式,,是最危險(xiǎn)的?,F(xiàn)實(shí)生活中,多數(shù)人都能做到在明顯有危險(xiǎn)的地方止步,,但是能清楚地認(rèn)識(shí)潛在的危機(jī),,并及時(shí)跨越生命的高度,就難能可貴了,。轉(zhuǎn)變的方法只有一個(gè):“學(xué)習(xí)”,。要學(xué)會(huì)與人相處,、要學(xué)會(huì)追求知識(shí)、要學(xué)會(huì)做事,、要學(xué)會(huì)發(fā)展,。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),“無(wú)知”即“無(wú)能”,。
2,、調(diào)整心態(tài)
“心態(tài)”影響“思考”,“思考”影響“行動(dòng)”,,“行動(dòng)”決定“習(xí)慣”,,“習(xí)慣”決定“個(gè)性”,“個(gè)性”決定“命運(yùn)”;可見(jiàn)保持良好心態(tài)的重要性,。要有“感恩的心態(tài)”,,對(duì)每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”,只有心態(tài)歸零你才能快速成長(zhǎng),,才能學(xué)到新的技巧與方法;要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”,,學(xué)習(xí)是儲(chǔ)備知識(shí)的唯一途徑;要有“積極的心態(tài)”,事物永遠(yuǎn)是陰陽(yáng)同存,,積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面,,而消極的心態(tài),只看到不好的一面,,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素,。
3、積累自己
楊家宏老師給我們講了這樣一個(gè)道理,。人為什么會(huì)痛苦,是因?yàn)槭チ诉x擇的自由,。人如果缺少積累,,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒(méi)有能力的人是不會(huì)有選擇的自由的。
哈爾濱培訓(xùn)收獲很多,,但更重要的是意識(shí)到了自身的差距和不足,。總結(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn),,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn),。學(xué)海無(wú)涯,貴在“持之以恒”,,貴在“學(xué)以致用”,。