時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,方便大家學(xué)習(xí),。
房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃 房產(chǎn)銷售日常工作計(jì)劃篇一
1,、銷售顧問(wèn)培訓(xùn):在銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,,直接的影響銷售部的業(yè)績(jī),,xx年的銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,,按需要多增加培訓(xùn),,特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上得多下功夫研究,,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2,、銷售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì),。每個(gè)銷售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問(wèn)。有了考核,,銷售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,,相反如沒(méi)有考核,銷售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作,。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話,。在xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障,。
3,、提高銷售市場(chǎng)占有率:
(1)、現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車的銷售夠成一定的威脅,,在xx年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車,。總結(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素,。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),,其他公司在銷售車是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的,他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格,。再看我們?cè)阡N售車時(shí),,除個(gè)別價(jià)格外,,幾乎都占優(yōu)勢(shì),。怎樣來(lái)提高我們的占有率,,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),,其實(shí)很多客戶也是想在4s店購(gòu)車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來(lái)威脅,,客戶如果來(lái)威脅,,就證明他心中有擔(dān)心,,總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠,、售后維修的,、銷售顧問(wèn)的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠(chéng)信度,、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),,這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒(méi)有的,,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì),。
(2)、通過(guò)對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率,。
(3),、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度,。3,、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出,。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力,。
這里,,我就如何建立、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)開(kāi)展銷售工作,,提升銷售業(yè)績(jī)計(jì)劃做如下簡(jiǎn)略表述:
一,、建立一支團(tuán)結(jié)、上進(jìn),、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍,。公司的發(fā)展成長(zhǎng)首先是要用銷售業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話的,而要實(shí)現(xiàn)更高的銷售目標(biāo),,銷售人才是關(guān)鍵,。也許有人認(rèn)為,現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,,顧客主動(dòng)找上門來(lái),,所以銷售人員也只是走過(guò)場(chǎng),因此對(duì)銷售人員的素質(zhì)沒(méi)有太多要求,。我要說(shuō)這其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤而危險(xiǎn)的觀點(diǎn),,我們應(yīng)該站在高處看問(wèn)題?,F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽車市場(chǎng)一直不是很景氣,,消費(fèi)者的購(gòu)買行為漸趨理智,,只有一流的銷售人員才能準(zhǔn)確有效將品牌價(jià)值、先進(jìn)技術(shù),、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費(fèi)者,,東風(fēng)風(fēng)行做為一個(gè)國(guó)內(nèi)老字號(hào)品牌,它成熟的科技,、高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì),、可靠的服務(wù)。這其中的東西絕不是一個(gè)普通人能表達(dá)出去的,。所以我工作中的第一重點(diǎn)就是要建立一支既有凝聚力,,又有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì),做成泰安汽車行業(yè)服務(wù)第一的團(tuán)隊(duì),。
1,、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰,,好的人才有更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,。我認(rèn)為專業(yè)銷售人才必備的五個(gè)基本素質(zhì)缺一不可,那就是:正確的態(tài)度,、專業(yè)的知識(shí),、銷售技巧、自我約束,、履行職務(wù)。
2,、人員的培訓(xùn),。在這個(gè)信息社會(huì),只有不斷地用知識(shí)武裝自己,,才能在社會(huì)上立于不敗之地,。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識(shí),掌握更多的信息,。我們要制訂好計(jì)劃,,定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。銷售禮儀,、產(chǎn)品知識(shí),、銷售技巧、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程都是銷售人員的必修課,。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,,打造汽車銷售的正規(guī)軍,。
3、建立激勵(lì)機(jī)制,,增加銷售人員的動(dòng)力,。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎(jiǎng)金,銷售人員劃分明確的級(jí)別(具體細(xì)節(jié)詳細(xì)匯報(bào)),,這樣做能促進(jìn)員工積極性,,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)公司與員工的雙贏,。
1,、推行展廳5s管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)),打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細(xì)節(jié)制定計(jì)劃)
2,、人員規(guī)范要有詳細(xì)周密的展廳值班計(jì)劃分工明確,,責(zé)任明確,逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣,。
我有選擇地調(diào)查了數(shù)人,,其中有風(fēng)行車主,也有待購(gòu)車族,,有熟悉汽車品牌的人,,也有車盲。結(jié)果大家對(duì)風(fēng)行這個(gè)品牌都沒(méi)有過(guò)多的了解,。確實(shí),,本人對(duì)風(fēng)行的深入了解也是近段時(shí)間的事,大家都知道,,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡(jiǎn)單而集中,,效果明顯、印象深刻,,有利于消費(fèi)者熟悉產(chǎn)品,,激發(fā)購(gòu)買欲望,所以,,我們?nèi)粘R欢ㄒ訌?qiáng)對(duì)風(fēng)行品牌的宣傳:
1,、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳,、銷售人員與顧客面對(duì)面的口頭宣傳,、印發(fā)廣告資料、品牌店面標(biāo)志的小禮品等等,。
2,、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等最佳位置至少有一個(gè)大型的,、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告,。
3,、汽車展銷。包括每年泰安的重點(diǎn)車展,,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展,。風(fēng)行一直是一個(gè)面向普通消費(fèi)人群,定位于大眾化的品牌,,我們要讓它更加深入人心,。
(考慮到我們的市場(chǎng)定位及成本投入,廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報(bào)紙,,dm宣傳,,可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進(jìn)行有效的宣傳)
4、讓公司每位員工全員參與宣傳,,宣傳店面及品牌,,有意識(shí)的隨時(shí)隨地宣傳,全員宣傳,,全員銷售,。
房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃 房產(chǎn)銷售日常工作計(jì)劃篇二
目前,市場(chǎng)經(jīng)理,、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,,部分人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程,、分析卷煙銷售走勢(shì),、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì)較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求,。為適應(yīng)新的的形式,,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷隊(duì)伍。
1,、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí),、著力提高營(yíng)銷人員的綜合能力。針對(duì)目前營(yíng)銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,,營(yíng)銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn),、知識(shí)競(jìng)賽,、演講比賽、自學(xué)等,。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策,、營(yíng)銷知識(shí)、法律法規(guī)之外,,重點(diǎn)要求營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷知識(shí),,社交禮儀,、語(yǔ)言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間,,充分發(fā)揮早晚例會(huì),、業(yè)余時(shí)間,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間,。使每個(gè)營(yíng)銷人員的才智在市場(chǎng),、工作中得到較好的發(fā)揮。
2,、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,,保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),,營(yíng)銷人員的工作質(zhì)量的高低,、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開(kāi)展,。營(yíng)銷部將每月組織1—2次的營(yíng)銷人員培訓(xùn)和考試,,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作,、法律法規(guī),、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn),。
一是自4月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái),,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,,客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū),,導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差,。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題,、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問(wèn)題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用,。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì),,導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問(wèn)題。針對(duì)存在的問(wèn)題將從以下方面進(jìn)行著手整改,。
1,、營(yíng)銷人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的,、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開(kāi)來(lái),。在今年的下半年里,將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率,、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù),。
2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作,??蛻艚?jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核,重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求,,前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,,新品牌的投放、銷售,、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,,提高客戶經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力。由原來(lái)的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來(lái),,特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌,。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條,,增長(zhǎng)元/條,,增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。
3,、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來(lái)看,,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對(duì)客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒(méi)有很好的把握,,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過(guò)大或過(guò)小,,在實(shí)際訂購(gòu)卷煙過(guò)程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起,、大落,,甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購(gòu)到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對(duì)目前的這種狀況,,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無(wú)量無(wú)法訂貨,,月初供貨量增幅過(guò)大的狀況,。落實(shí)“市場(chǎng)需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,,不斷提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力,。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,,對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,,也不得按規(guī)格約定銷量,;細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對(duì)每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整,。通過(guò)合理定量,,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則,。
4,、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開(kāi)展??h營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類型,、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解,,為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料,。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項(xiàng)日常工作,。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開(kāi)展對(duì)立起來(lái),。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
渠道管理:由原來(lái)的散貨向?qū)Yu升級(jí),,這也是這次改革的主要目的,,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,,從夫妻店,、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),,慢慢向地區(qū),、省、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn),,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,,自然會(huì)有大客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,,問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好,。
為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量,、信息傳遞,、贏利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等,;如何加強(qiáng)客戶的守法意識(shí),、配合程度、忠誠(chéng)度等,;需要我們營(yíng)銷人員用心去呵護(hù),、去營(yíng)造。
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),,如:金鴻商行和宏州酒業(yè),,一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,,特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款,,每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元。
關(guān)于生產(chǎn):從來(lái)公司一年多的時(shí)間里,,就存在的欠貨問(wèn)題,,到目前,銷售的總量沒(méi)增加,,還發(fā)生了開(kāi)完展會(huì)專賣店意向客戶無(wú)法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,,因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?lái),那么參加展會(huì)的目的是什么呢,?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,,希望能有效。我要說(shuō)的是oem,,由于管理方面等原因,,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒(méi)能好好的利用。建議請(qǐng)這方面的人才,,建立一套完整的oem管理體制,。宜家自己沒(méi)有一個(gè)廠,能做到世界第一,,這方面可以學(xué)習(xí),。
房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃 房產(chǎn)銷售日常工作計(jì)劃篇三
公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作,已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,,并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,我們將以公司的`發(fā)展戰(zhàn)略為核心,,從產(chǎn)品的品牌形象,、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。
為了打造“新威科”的品牌形象,,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略,。(特殊市場(chǎng)除外)
根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀,,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,,為提高與同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,,在保證利潤(rùn)的同時(shí),,建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,采用中,、低價(jià)格策略,,增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
銷售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),多年的市場(chǎng)運(yùn)作,、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),,積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶,,擴(kuò)大市場(chǎng)范圍,。
a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè),。
b.在全國(guó)性的專業(yè)報(bào)刊,、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度,。
c.積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座,、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,,宣傳展示公司與產(chǎn)品,。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開(kāi)展促銷活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷量,。
e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告,。
f.定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷售活動(dòng),提高產(chǎn)品的銷售量,,形式可多種多樣,。
g. 制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,擴(kuò)大品牌影響,。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放,,宣傳公司文化,。
房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃 房產(chǎn)銷售日常工作計(jì)劃篇四
公司要想穩(wěn)步發(fā)展,業(yè)績(jī)應(yīng)逐年穩(wěn)步增長(zhǎng),,一方面要更好的鞏固和深挖現(xiàn)有大中型客戶需求,,另一方面則需要擴(kuò)大店面覆蓋范圍。針對(duì)這兩個(gè)方面,,最行之有效的方法就是成立銷售部門,。在前期以市場(chǎng)推廣為鋪墊的情況下,需要組建一支高效的精英銷售團(tuán)隊(duì),,主要思路分為以下三個(gè)階段:
此階段主要培養(yǎng)銷售員的銷售意識(shí),、態(tài)度、敬業(yè)精神,、專業(yè)與行業(yè)知識(shí),、銷售流程,方法和技巧,,通過(guò)這一階段的培養(yǎng),,以期能將銷售團(tuán)隊(duì)帶入正軌,打造出一支能打硬仗的隊(duì)伍,。具體操作流程如下:
1,、給銷售員明確我司的目標(biāo)客戶在哪里?銷售范圍在哪里?
2、確定銷售員銷售,、下單,、生產(chǎn)、對(duì)賬回款的嚴(yán)格流程,。
3,、根據(jù)公司下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),合理分配每位銷售員的目標(biāo)任務(wù),,并督促實(shí)施,。
4、培訓(xùn)電話營(yíng)銷細(xì)節(jié)與技巧,。(通過(guò)每天的會(huì)議實(shí)例進(jìn)行交流)
5,、約到的目標(biāo)客戶陪同銷售員談判。(及時(shí)總結(jié),,彌補(bǔ)不足)
6,、針對(duì)銷售員在拜訪客戶的過(guò)程中遇到的專業(yè)知識(shí)問(wèn)題及時(shí)解答。(會(huì)議)銷售部工作計(jì)劃這一階段主要要求銷售人員對(duì)我司的目標(biāo)客戶進(jìn)行“全方位”掃蕩,,實(shí)行“三板斧”套路,,對(duì)難點(diǎn)客戶不做長(zhǎng)久糾纏,先拿下想換供應(yīng)商的客戶,,以及對(duì)原供應(yīng)商忠誠(chéng)度不高客戶,,這類客戶無(wú)論業(yè)績(jī)量大小,,全力吸納。通過(guò)這種方式,,有兩種好處:一是提高公司業(yè)務(wù)量,,鍛煉生產(chǎn)部同仁生產(chǎn)能力。二是提升銷售員業(yè)績(jī),,增加收入,,提高銷售信心。另外,,對(duì)上店客戶及時(shí)進(jìn)行疏理,,對(duì)有深挖潛力的客戶讓銷售員進(jìn)行維護(hù)深挖,避免流失,,并穩(wěn)步提高公司業(yè)務(wù)量。
在前一階段的基礎(chǔ)上,,銷售員對(duì)數(shù)碼快印行業(yè)有了更加深刻的認(rèn)識(shí),,這一階段可以試著放手讓銷售員獨(dú)立開(kāi)發(fā)一些優(yōu)質(zhì)客戶。此階段主要工作有以下幾點(diǎn):
1,、協(xié)同銷售員進(jìn)行難點(diǎn)客戶攻關(guān),。
2、做好銷售部與生產(chǎn)部的跟單,、送貨協(xié)調(diào)工作,。
在經(jīng)過(guò)前二個(gè)階段的攻關(guān)訓(xùn)練,銷售員的素質(zhì)到達(dá)一定程度,,也進(jìn)入了一個(gè)業(yè)績(jī)的瓶頸期,,并且公司在這一階段也可能面臨同樣的難關(guān)。這一階段是最能考驗(yàn)銷售部團(tuán)隊(duì)實(shí)力的時(shí)候,。這一階段,,在維護(hù)穩(wěn)定擁有客戶和業(yè)績(jī)的情況下,需要帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)攻關(guān)一些大型客戶,,即目標(biāo)業(yè)務(wù)量在3萬(wàn)以上的客戶,。
一、明確銷售員的薪酬體系,。包括階梯性底薪,、級(jí)別升降標(biāo)準(zhǔn)、餐補(bǔ),、電話費(fèi),、季度獎(jiǎng)金額及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)這些對(duì)銷售員進(jìn)行激勵(lì)和督促,。
二,、銷售部業(yè)務(wù)攻關(guān)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn),。(請(qǐng)客戶吃飯、打車費(fèi)用的報(bào)銷)
三,、銷售部制度及相關(guān)文件,。包括報(bào)價(jià)單、公司宣傳冊(cè),、合同,、保密協(xié)議、客戶申報(bào)流程,、銷售員工作流程,、崗位職責(zé)、考核體系等,。這部分工作我可以配合公司進(jìn)行完善,。
四、明確銷售經(jīng)理及銷售員價(jià)格底限,、回扣標(biāo)準(zhǔn),、拖欠款及壞賬的處理、銷售員處理不當(dāng)導(dǎo)致的廢品處理,、銷售員和生產(chǎn)部流程交接,、責(zé)任劃分標(biāo)準(zhǔn)。
一,、第一階段:在公司做好銷售部?jī)?nèi)部管理和制度完善工作的前提下,,陪同銷售員進(jìn)行業(yè)務(wù)談判攻關(guān),對(duì)客戶進(jìn)行分類管理,,自己定點(diǎn)做一些優(yōu)質(zhì)客戶,。
二、第二階段:協(xié)同銷售員進(jìn)行業(yè)務(wù)攻關(guān),,做好客戶分類管理,,協(xié)調(diào)生產(chǎn),在公司的支持下定點(diǎn)攻關(guān)大型客戶,。
三,、第三階段:協(xié)同銷售員做大型客戶,對(duì)大型客戶深做關(guān)系,,協(xié)調(diào)生產(chǎn),。
四、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,。
一,、明確目標(biāo)和方向。
二,、傳授方法和技巧,。
三,、適時(shí)進(jìn)行有效的激勵(lì)。細(xì)節(jié)管理上主要在于監(jiān)督銷售員的工作效率和成效,、及時(shí)解決銷售員遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題和心理問(wèn)題,、在業(yè)務(wù)量和回款上面進(jìn)行考核。
房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃 房產(chǎn)銷售日常工作計(jì)劃篇五
背景
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,全球環(huán)境問(wèn)題日益突出,,尤其哥本哈根大會(huì)以后,中國(guó)國(guó)家做出明確節(jié)能減排指標(biāo),,十一五計(jì)劃中嚴(yán)格要求各行業(yè)進(jìn)行節(jié)能減排,。環(huán)保行業(yè)成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的主流。led作為新型照明從一出現(xiàn)就受到了人們的重視,,短短幾年之內(nèi),,led企業(yè)在全國(guó)遍地開(kāi)花,還未形成利潤(rùn)就開(kāi)始在價(jià)格中苦苦掙扎,,這些問(wèn)題的存在讓眾多l(xiāng)ed企業(yè)苦苦尋找出路,,希望在重新洗牌后有自己的一席之地,那么這個(gè)期間led企業(yè)的品牌和銷售戰(zhàn)略的尤為重要,。 led企業(yè)的現(xiàn)狀
截止到20xx年年末我國(guó)led相關(guān)企業(yè)多達(dá)萬(wàn)家,大部分led企業(yè)規(guī)模小,,競(jìng)爭(zhēng)力差,,產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證,虛假宣傳嚴(yán)重,,垃圾燈具沖擊市場(chǎng),,大型企業(yè)價(jià)格高,受沖擊嚴(yán)重,,普通消費(fèi)者對(duì)高額的燈具費(fèi)用望而生畏,,led燈具走入普通家庭還需要一個(gè)長(zhǎng)期的歷程。 就led燈具企業(yè)來(lái)說(shuō)我們一般分為兩種,,一是以生產(chǎn)工礦燈,,路燈等為主要產(chǎn)品的大功率生產(chǎn)廠家,另一種是以各種商業(yè)照明為主的小功率生產(chǎn)廠家,。其中大部分生產(chǎn)廠家集中在廣東,、浙江、江蘇等地,,北方led生產(chǎn)廠家只占少數(shù)份額,,而能占據(jù)市場(chǎng)者更是屈指可數(shù)! led路燈
就路燈而言,,led路燈在技術(shù)指標(biāo)上能否取代高壓鈉燈還是在激烈的爭(zhēng)論之中,,led路燈在大霧和雷雨天氣的穿透性還有待認(rèn)證,,led路燈眾多的元器件是否能夠有效的對(duì)抗復(fù)雜環(huán)境還沒(méi)有明確的
定性,,這些都是led路燈發(fā)展的困境,。按理論而言有著如此眾多不確定因素的led路燈,本應(yīng)該有著慎重的發(fā)展歷程,,但是現(xiàn)實(shí)卻沒(méi)有理論中的殘酷性,,這取決于中國(guó)的實(shí)際國(guó)情。中國(guó)的商業(yè)在中西方的交流中開(kāi)始迷失,,led路燈還在試驗(yàn)階段的時(shí)候我國(guó)的一些城市就開(kāi)始搶先運(yùn)用,,這與部分城市主官過(guò)度追求業(yè)績(jī),想以“十城萬(wàn)盞”工程提高城市知名度,,或者借機(jī)申請(qǐng)資金不無(wú)關(guān)系,所以中國(guó)led路燈的出現(xiàn)讓中國(guó)變成了世界led路燈的試驗(yàn)場(chǎng),。地方政府更是不顧客觀實(shí)際的過(guò)度扶持當(dāng)?shù)豯ed路燈企業(yè),,以一條路扶持一個(gè)企業(yè)的原則,,不切實(shí)際的將led路燈企業(yè)通過(guò)本市工程扶持起來(lái),,以為自己就可以稱為“高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)”的帶頭人。實(shí)際上現(xiàn)在的led路燈企業(yè)由于泛濫和地方保護(hù)主義嚴(yán)重,,很少有路燈企業(yè)能夠競(jìng)標(biāo)到其他城市,,這使得當(dāng)時(shí)熱血沸騰的led路燈企業(yè)不得不把內(nèi)銷轉(zhuǎn)為外銷,向國(guó)外傾銷垃圾產(chǎn)品以維持現(xiàn)有企業(yè)的發(fā)展,。國(guó)內(nèi)路燈工程狼多肉少,沒(méi)有強(qiáng)硬社會(huì)背景和社會(huì)關(guān)系的led企業(yè)只能做一些簡(jiǎn)單的廠區(qū)照明,,在激烈的市場(chǎng)正中忍受盲目發(fā)展帶來(lái)的劇痛,!
在總的數(shù)量上led路燈大功率企業(yè)似乎比小功率商業(yè)照明企業(yè)少的多,但是就平均市場(chǎng)占有額上來(lái)講,,中國(guó)led大功率路燈企業(yè)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的供過(guò)于求,,而如今led路燈的需求發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有商業(yè)照明迅速,led路燈為了保證質(zhì)量只能用高價(jià)的進(jìn)口燈珠芯片導(dǎo)致led路燈的價(jià)位更高,,更加有悖于他節(jié)能省錢的原則,。
所以中國(guó)led大功率路燈企業(yè)發(fā)展的路還有很長(zhǎng),大多數(shù)led路燈企業(yè)已經(jīng)把單一的大功率路燈生產(chǎn)轉(zhuǎn)向多元化的燈具加工和燈
珠銷售上去,以維持自己龐大的生產(chǎn)系統(tǒng),,這樣以來(lái),,強(qiáng)大的資金要求使得很多想轉(zhuǎn)向led路燈企業(yè)的經(jīng)營(yíng)人望而生畏。
led商業(yè)照明
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,很多l(xiāng)ed企業(yè)看到了商業(yè)照明的希望,,將led商業(yè)照明燈具作為自己企業(yè)的發(fā)展方向,在一定程度上這種決定是正確的,,因?yàn)樵谏虡I(yè)照明中,,用電大戶所面臨的電費(fèi)壓力是巨大的,節(jié)能省電對(duì)他們來(lái)說(shuō)具有巨大的誘惑,。然而led商業(yè)照明從一出生就遇到了尷尬的境遇.現(xiàn)如今我國(guó)的led燈具企業(yè)大部分停留在末端組裝上面,,投資成本低下,且毫無(wú)技術(shù)含量可言,,所以從一出現(xiàn),,就面臨著比路燈企業(yè)更加嚴(yán)重的競(jìng)爭(zhēng)性,在廣東甚至有幾個(gè)人一張桌子就可以家庭組裝led燈具,。這樣的生產(chǎn)規(guī)模又有多少質(zhì)量保證,?而這樣的企業(yè)在南方中卻絕不是少數(shù),led商業(yè)燈具的市場(chǎng)混亂可見(jiàn)一斑,。 在現(xiàn)今情況下,,led商業(yè)照明的敵人最大不是led行業(yè)的本身,而是傳統(tǒng)照明,,當(dāng)白熾燈的生產(chǎn)接近尾聲的時(shí)候,,大量做led顯示屏和亮化的企業(yè)看準(zhǔn)市場(chǎng)投入到led燈具生產(chǎn)中妄想一夜暴富,但是卻很少人想過(guò)曾經(jīng)那些輝煌過(guò)的傳統(tǒng)燈廠家,,如今他們手中有渠道,有資金,,大部分人當(dāng)不能從事白熾燈生產(chǎn)后,,仍然將這部分資金投入到他們熟悉的燈具行業(yè)之中,而且這個(gè)行業(yè)的最新形態(tài)(led)操作又是如此的簡(jiǎn)單,,那么這些人投入到led市場(chǎng)后,,led商業(yè)照明的市場(chǎng)就更加混亂。
led商業(yè)照明混亂的原因還不僅僅如此,,由于現(xiàn)如今沒(méi)有國(guó)家強(qiáng)制認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),,led燈具質(zhì)量參差不齊,而led企業(yè)負(fù)責(zé)人更是良莠不
齊,,很多商人見(jiàn)利忘義,,虛假宣傳,過(guò)度宣傳led的好處,這種虛假的宣傳方式雖然一定程度上促進(jìn)了普通群眾對(duì)led的了解,,但是隨著led質(zhì)量問(wèn)題的不斷出現(xiàn),,人們對(duì)led產(chǎn)生了不信任感,雖然在中國(guó)的燈具市場(chǎng)中傳統(tǒng)節(jié)能燈品牌中假貨也不少,。但是他們對(duì)這些假貨的信任程度比led還要高,。這就是led惡性競(jìng)爭(zhēng)中的惡性循環(huán)。 led企業(yè)的定位
我們對(duì)led市場(chǎng)有個(gè)簡(jiǎn)單的了解以后就會(huì)發(fā)現(xiàn),,如果沒(méi)有充分的資金和廣泛的社會(huì)關(guān)系,,那么led大功率的運(yùn)營(yíng)就十分困難,所以大部分led的從業(yè)者,,將生產(chǎn)加工轉(zhuǎn)向了led燈具,。led燈具制造商由于其技術(shù)簡(jiǎn)單(多是后期封裝),設(shè)備投資低(貼片機(jī),、波峰焊,、回流焊即可,多數(shù)直插led燈具作坊甚至采用手工插件的方式,資金投入更是有限,。)正是這種種原因造成了現(xiàn)在led商業(yè)照明燈具的激烈競(jìng)爭(zhēng),,但是國(guó)內(nèi)led照明燈具的混亂并不是不可醫(yī)治,只要從中找出產(chǎn)品和營(yíng)銷的差異化,,在這個(gè)混亂的時(shí)候不盲從,,我相信led商業(yè)照明的前景依舊廣闊!
led商業(yè)照明的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
眾多的led企業(yè)一直在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尋找長(zhǎng)期發(fā)展的空間,,led行業(yè)展會(huì)空前的火爆證明了led企業(yè)大部分通過(guò)展會(huì)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的貿(mào)易銷售從中建立銷售渠道,,發(fā)展經(jīng)銷商,還有部分企業(yè)直接面對(duì)工程,,派出業(yè)務(wù)人員參加競(jìng)標(biāo)活動(dòng),。少數(shù)規(guī)模小的led企業(yè)直接派出業(yè)務(wù)人員招攬工程。
那么在這里討論一下led的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略到底是什么,?怎么做才能
在led營(yíng)銷中走出一條屬于自己的路,?
客戶現(xiàn)狀分析
首先來(lái)分析一下當(dāng)今現(xiàn)階段led燈具的消費(fèi)群體:led現(xiàn)階段主要客戶從廣義上講一般分為工程用戶和渠道商兩種。民用和零售由于現(xiàn)階段人們對(duì)led的認(rèn)識(shí)水平不夠和用電量額小等原因暫時(shí)不定位為主要客戶,。
一般來(lái)說(shuō)工程用戶多為大型電力消耗用戶,,現(xiàn)階段的工程用戶一般為工廠,酒店,,學(xué)校,,醫(yī)院,賓館,,超市,,商場(chǎng),,物業(yè),辦公大樓,,二十四小時(shí)連鎖店等用戶,。 在以往的情況下這些企業(yè)和部門在采購(gòu)燈具的時(shí)候一般是通過(guò)競(jìng)標(biāo)方式直接進(jìn)行采購(gòu),多使用的是飛利浦,,雷士等知名的節(jié)能燈品牌,,或者甲方直接到燈具市場(chǎng)進(jìn)行采購(gòu),在以后的更換過(guò)程中喜歡將采購(gòu)方作為指定的節(jié)能燈供應(yīng)商,。從中我們可以看出消費(fèi)者的消費(fèi)心理,。
1. 消費(fèi)者善于采購(gòu)知名品牌,在工程用燈中質(zhì)量是問(wèn)題的關(guān)鍵,,客戶不愿因?yàn)榈土膬r(jià)格導(dǎo)致燈具經(jīng)常更換,。所以在led燈具中長(zhǎng)壽命,不用經(jīng)常更換稱為led的推廣賣點(diǎn),,那么在led的質(zhì)保期限中必須要有競(jìng)爭(zhēng)力,,否則led的優(yōu)勢(shì)就很難實(shí)現(xiàn)
2.省電節(jié)能是客戶的消費(fèi)訴求點(diǎn),大部分的工程負(fù)責(zé)人,,尤其是國(guó)營(yíng)和集體企業(yè)對(duì)led的看重往往是省電節(jié)能這一塊,,而現(xiàn)今由于其led價(jià)格高昂更換成本很大,所以工程用戶在當(dāng)今階段多選用于部分區(qū)域的實(shí)驗(yàn)性更換,,對(duì)于決定使用led的大型客戶,,多采用競(jìng)標(biāo)的形式獲得。
房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃 房產(chǎn)銷售日常工作計(jì)劃篇六
一,,我們可以和駕校合作,,通過(guò)我們xx學(xué)車網(wǎng)報(bào)名成功學(xué)車學(xué)員,在我們網(wǎng)站買車,,能夠優(yōu)惠,,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來(lái)不合作的駕校合作,,通過(guò)駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,,優(yōu)惠力度等等。
二,,在我們網(wǎng)站首頁(yè)和各個(gè)城市分站等頁(yè)面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,,才能吸引用戶,。
三,跟一些我們合作的網(wǎng)站,、傳媒互換軟文,,竭力推廣我們汽車板塊,也可以到如:、中華網(wǎng),、鳳凰網(wǎng)等這些網(wǎng)站發(fā)文章宣傳我們,。
四,尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,,跟他們合作,。
五,網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動(dòng),,拉近客戶關(guān)系,,使客戶知道我們網(wǎng)站汽車價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
六,,跟一些汽車保險(xiǎn)公司合作(如:平安保險(xiǎn)等),,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格,對(duì)我們來(lái)說(shuō)應(yīng)該也是一種優(yōu)勢(shì),。
七,,業(yè)務(wù),就是銷售,,然后是銷售培訓(xùn),,在銷售培訓(xùn)上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,,性能,,價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)車型的優(yōu)略比較分析。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,,直接影響銷售部的業(yè)績(jī),,現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓(xùn)就等與落后,,對(duì)用戶的疑問(wèn)不能解答,,直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過(guò)程中,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,及時(shí)解決??焖偬岣咪N售員的能力,。
八,售前售后服務(wù),,客戶買汽車肯定是希望簡(jiǎn)便簡(jiǎn)潔,,沒(méi)有人會(huì)愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場(chǎng)占有率,,所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無(wú)外乎就是:整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠,、銷售人員的專業(yè)性,,公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處,。我相信我們應(yīng)該能夠成功,。
房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃 房產(chǎn)銷售日常工作計(jì)劃篇七
我九月中旬剛接觸電話銷售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,,在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績(jī)毫無(wú)起色,。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在,。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實(shí)干,、精干,、巧干;同時(shí)在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),??偨Y(jié)上月的得失,在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作:
1,、對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系,、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友,、滿足需求,,最終達(dá)到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求,。
2,、對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司,、信任我,。然后,推銷產(chǎn)品,,并不斷開(kāi)發(fā)新客戶,。
1、下月要更加熟悉工作流程,,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容,。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說(shuō)服力,,多觀察,、多傾聽(tīng)、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記,。
2,、電話交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶的行業(yè),、年齡,、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率,。
3,、不斷學(xué)習(xí),與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng),。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),,便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,,營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。
爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門平均水平,。
以上便是我十月的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃,。計(jì)劃與困難并存,請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo),,我會(huì)好好努力克服困難,,對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé),、對(duì)公司負(fù)責(zé)!
銷售總監(jiān)是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,,銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌,對(duì)銷售人員而言,,銷售總監(jiān)代表著管理,、指令、紀(jì)律,、執(zhí)行力以及提高收入,、晉升職位的代言者。所以銷售總監(jiān)作為一名銷售負(fù)責(zé)人,,就必須對(duì)公司,、對(duì)客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。
承上啟下的銷售工作,,除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),,更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),、服務(wù)意識(shí),,要求自己有掌控、駕馭,、分析,、解決問(wèn)題的能力和強(qiáng)烈的使命感。
工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作,、制定銷售計(jì)劃,、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié),、定期對(duì)銷售人員的績(jī)效考核的評(píng)定,、上下級(jí)的溝通、銷售人員的工作扶持,、大客戶定單的制定,、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等…
其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為,每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念,。一開(kāi)始,,我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),,如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),,我們相互學(xué)習(xí),,幫助完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處,。
作為銷售負(fù)責(zé)人,,需要做的工作很多:
1.分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批;
2.擬訂年度銷售計(jì)劃,,分解目標(biāo),,報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施
3.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;
4.匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;
5.洞察,、預(yù)測(cè)危機(jī),,及時(shí)提出改善意見(jiàn)報(bào)批;
6.關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;
7.根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制,,降低銷售費(fèi)用;
8.參與重大銷售談判和簽定合同;
9.組織建立,、健全客戶檔案;
10.向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作;
11.定期向直接上級(jí)述職;
12.定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職,,并對(duì)其作出工作評(píng)定;
13.負(fù)責(zé)參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,,報(bào)批后實(shí)行;
負(fù)責(zé)督促銷售人員的工作:
1.銷售部工作目標(biāo)的完成;
2.銷售指標(biāo)制定和分解的合理性;
3.工作流程的正確執(zhí)行;
4.開(kāi)發(fā)客戶的數(shù)量;
5.拜訪客戶的數(shù)量;
6.客戶的跟進(jìn)程度;
7.獨(dú)立的銷售渠道;
8.銷售策略的運(yùn)用;
9.銷售指標(biāo)的完成;
10.確保貨款及時(shí)回籠;
11.預(yù)算開(kāi)支的合理支配;
12.良好的市場(chǎng)拓展能力
13.紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;
14.銷售人員的計(jì)劃及總結(jié);
15.市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);
16.成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷組織,、協(xié)調(diào)和銷售績(jī)效管理;
進(jìn)行銷售業(yè)績(jī)的制定:
銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),,不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,,已及公司產(chǎn)品種類,,細(xì)細(xì)劃分。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員月.半年.一年銷售業(yè)績(jī)是多少,從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績(jī),。最終完成每年的銷售指標(biāo),。
銷售計(jì)劃的制定:
制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情,。有句話說(shuō)的好,,沒(méi)有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成??梢?jiàn),,銷售計(jì)劃的重要性。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的,。
定期的銷售總結(jié):
其實(shí),,銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,,然后又取得的什么樣的結(jié)果,,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例,。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),,看看自己在銷售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì),。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,,碰到什么樣的問(wèn)題。以便我以及可以給予他們幫助,,從而使整個(gè)銷售過(guò)程順利進(jìn)行,。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向,。要知道,,我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。
銷售團(tuán)隊(duì)的管理:
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面,。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),,起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì),。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。感覺(jué)加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,。我想,每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作,,喜歡我們的環(huán)境的,。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺(tái),,所以,,銷售人員應(yīng)該感覺(jué)到滿足,并胸懷感恩的心,,我希望能讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西,。
績(jī)效考核的評(píng)定:
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,但是勢(shì)在必行,。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),,績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。
1.原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)
2.實(shí)際完成銷量
3.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
4.月合同量
5.銷售人員的行為紀(jì)律
6.工作計(jì)劃,、匯報(bào)完成率
7.需求資源客戶的回復(fù)工作情況
上下級(jí)的溝通:
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用,。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上,。在接受任務(wù)的同時(shí),,也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難。
銷售人員的培訓(xùn):
1.提升公司整體形象
2.提升銷售人員的銷售水平
3.順利構(gòu)成合同達(dá)成
以上說(shuō)的這些都是我覺(jué)得銷售計(jì)劃中比較重要的,。所以我簡(jiǎn)單的列舉出來(lái)了,。其實(shí)作為銷售負(fù)責(zé)還有很多的事情要做。比如:配合財(cái)務(wù)部門帳款的收取,,銷售人員的定位問(wèn)題,,市場(chǎng)評(píng)估等等,在這里我也不一一說(shuō)明了,,但是這些事情都是為了整個(gè)銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù),。
銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵,公司的戰(zhàn)略目的很明確,既然要設(shè)立一個(gè)銷售部,,我就要讓銷售部活起來(lái),,讓我們的業(yè)績(jī)明顯的體現(xiàn)出來(lái)。為積極配合公司創(chuàng)造更好,、更高的目標(biāo)努力前進(jìn)!
房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃 房產(chǎn)銷售日常工作計(jì)劃篇八
根據(jù)公司20xx年度上海地區(qū)總銷售額1億元,,銷量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了、二,、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張,、20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到20xx萬(wàn)套,,較20xx年度增長(zhǎng)11、4%,、20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套、根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套,、中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,,5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%,、
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2、8%左右,,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化、根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn),、20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,,年均淘汰率32%,、到20xx年在格力、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%,、20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷,;科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑,、新科,、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,,市場(chǎng)份額也有所下滑,、日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,,市場(chǎng)份額下劃較大,、而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)、但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展、根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,、
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1,、銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù),、根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,、分解到每月、每周,、每日,、以每月、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)、并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績(jī),、主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開(kāi)展各種促銷活動(dòng),,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓、在銷售旺季針對(duì)國(guó)美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端、
2,、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),,對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,、此項(xiàng)工作在8月末完成,、在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,、了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通,、
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),,提升品牌形象、如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)、有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系、產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣,、
4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的20xx年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),,(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行),、積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,、此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開(kāi)展、布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),、(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5,、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在20xx年04月―8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),,第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)、主題思路以避其優(yōu)勢(shì),,攻其劣勢(shì),,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,、
6,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日―8月30日a,、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,,進(jìn)行量化考核、清除部分能力底下的人員,,重點(diǎn)保留在40人左右,,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)、b,、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,,完善促銷員的工作報(bào)表、c,、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料,、
第二階段9月1號(hào)—20xx年2月1日第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,,維護(hù)好終端關(guān)系,、
①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師
②利用周例會(huì)對(duì)全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日—10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
10月1日—10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
11月1日—11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日—12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè),、
20xx年1月1日—1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)
20xx年2月1日—2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,、并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷量跟進(jìn),、
第三階段:20xx年2月1日—2月29日
①用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,,利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核,、篩選,、對(duì)合格人員進(jìn)行賣場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人,、
②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:20xx年3月1日—7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜,、
第一:跟隨進(jìn)貨源,,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),,達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化,,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象、
第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,,以備做活動(dòng),,全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)、
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng),,并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng),,拉動(dòng)市場(chǎng),,提升銷量、
第四:跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配,、
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),,提升品牌形象、隨訪輔導(dǎo),,執(zhí)行督導(dǎo),、
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照wbs法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,,權(quán)責(zé)分明,,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止,、
第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會(huì),;隨訪輔導(dǎo);述職談話,;報(bào)表管理,、嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,、
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員、全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制,、
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,、根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù),、
以上是20xx年度的工作計(jì)劃,,如有考慮不周之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo),!
當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買顧客時(shí),,每一位營(yíng)業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):
1,、面帶微笑2,、儀表整潔3、注意傾聽(tīng)對(duì)方的話4,、推薦商品的附加值5,、需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者
作為銷售員,了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買信心,,以促進(jìn)銷售1,、以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值,全球第一家買賣包回收的保障性2,、就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明
1,、顧客購(gòu)買的主要障礙(1)對(duì)珠寶首飾缺乏信心,,(2)對(duì)珠寶商缺乏信心
2、顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,,是與顧客做成生意的基礎(chǔ),、要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認(rèn)真觀察;(2)交談與聆聽(tīng)
3,、顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
4,、顧客的購(gòu)買過(guò)程:(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購(gòu)買決策(5)購(gòu)后評(píng)價(jià)
作為珠寶行的`員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語(yǔ),,不但可以樹(shù)立品牌形象,也能建立顧客的購(gòu)買信心、因此,,要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ):
1,、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ):“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么,?我能為你做什么,?”“請(qǐng)隨便看看”“請(qǐng)您稍后”“對(duì)不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,,再見(jiàn)”
2,、展示貨品時(shí)的專業(yè)用語(yǔ)
(1)介紹珠寶的專業(yè)用語(yǔ):abc貨等等誰(shuí)才增值
(2)鼓勵(lì)顧客試戴的銷售用語(yǔ)a、這塊玉佩是天然的a貨,,這個(gè)價(jià)位特別合適,;b、這幾個(gè)是本店新到的款式,,您請(qǐng)看看,;c這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩,您可以試試看,;d這種款式非常的適合您,;e您的品味真不錯(cuò),這是本季最流行的款式,,您不妨試試看,;f本店有上百種款式,只要您耐心挑選總有一款適合您
3,、柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)
(1)這是一件精美的禮品,,我給你包裝一下;
(2)這是您的發(fā)票,,您收好,;
(3)收您多少元,找您多少元,,謝謝,;
4,、顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)
(1)真遺憾,這次沒(méi)有您滿意的貨品,,歡迎下次再來(lái),;
(2)新貨到了(指圈改好后),我們會(huì)馬上給您電話,;
(3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子,,送給您
1、顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,,都應(yīng)該放下手中的工作,、面帶微笑,親切的問(wèn)候:“您好(早上好,,中午好,,下午好,晚上好…)您選點(diǎn)什么,,請(qǐng)隨便挑選,,有喜歡的可以試戴一下”
2、當(dāng)顧客顯示興趣時(shí),,要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品,、表現(xiàn)為:a、走動(dòng)時(shí)突然停??;b眼睛盯緊某一款;c詢問(wèn)新款或某一款
3,、展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì),,也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意;
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣,,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專業(yè),;
(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,,可以在銷售過(guò)程中適當(dāng)提出一些自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解,、
房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃 房產(chǎn)銷售日常工作計(jì)劃篇九
本公司××年度銷售目標(biāo)如下:
(1)部門全體:××××元以上;
(2)每一員工/每月:×××元以上,;
(3)每一營(yíng)業(yè)部人員/每月:××××元以上,。
(二)利益目標(biāo)(含稅):××××元以上,。
(三)新產(chǎn)品的銷售目標(biāo):××××元以上,。
(一)本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù),、人心安定,、能有危機(jī)意識(shí),、有效地活動(dòng)時(shí),業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革,。
(二)貫徹少數(shù)精銳主義,,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率,、高收益,、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
(三)為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷,、迅速化,,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷速?zèng)Q,,實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),。
(四)為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策,。
(五)為使規(guī)定及規(guī)則完備,,本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。
(六)****與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,,彼此遵守責(zé)任與義務(wù),。基于此立場(chǎng),,本公司應(yīng)致力達(dá)成銷售目標(biāo),。
(七)為促進(jìn)零售店的銷售,應(yīng)設(shè)立銷售方式體制,,使公司能握有主導(dǎo)代理店,、零售店的權(quán)利。
(八)將出擊目標(biāo)放在零售店上,,并致力培訓(xùn),、指導(dǎo)其促銷方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大,。
(九)策略的目標(biāo)包括最有影響力有名的××家店,,以“經(jīng)銷方式體制”來(lái)推動(dòng)其進(jìn)行。
1.××服務(wù)中心將升格為營(yíng)業(yè)處,,借以促進(jìn)銷售活動(dòng),。
2.于××營(yíng)業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處(或服務(wù)中心)。
3.解散**部門,,其所屬人員則轉(zhuǎn)配到××營(yíng)業(yè)處,,致力于推展銷售活動(dòng)。
4.以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)暫時(shí)維持現(xiàn)狀,不做變革,,借此確立各自的責(zé)任體制,。
5.在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善,。
交易機(jī)構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司→代理店→零售商的原有銷售方式,。
個(gè)人銷售計(jì)劃書怎么寫
入到一個(gè)更高層次的挑戰(zhàn),是每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),、銷售個(gè)人的責(zé)任,。到底銷售計(jì)劃書怎么寫?以下是詳細(xì)的資料參考,。
概念解說(shuō)
私營(yíng)公司市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書是企業(yè)按照一定標(biāo)準(zhǔn)(如經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、市場(chǎng)調(diào)研等)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售從人、財(cái),、物等方面做出具體安排的書面材料,。
編寫要點(diǎn)
市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書通常包括以下內(nèi)容: ①計(jì)劃概要。 ②營(yíng)銷狀況,。 ③營(yíng)銷目標(biāo),。 ④營(yíng)銷策略。 ⑤營(yíng)銷方案,。 ⑥活動(dòng)預(yù)算,。 ⑦營(yíng)銷監(jiān)控。
房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃 房產(chǎn)銷售日常工作計(jì)劃篇十
金立基公司從1996年進(jìn)入粘合劑行業(yè),,經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展,,已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)取得了不錯(cuò)的成績(jī),但是業(yè)務(wù)的發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū),。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)整個(gè)廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家,,而膠水行業(yè)是一個(gè)技術(shù)門檻相對(duì)較低的行業(yè),導(dǎo)致了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài),,帶來(lái)的直接后果是市場(chǎng)的萎縮和毛利率的下降,。公司要想取得進(jìn)一步擴(kuò)張和規(guī)模效益,已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場(chǎng),,另外國(guó)家區(qū)域經(jīng)濟(jì)的振興計(jì)劃讓長(zhǎng)三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的過(guò)程,,其中當(dāng)然包括印后包裝行業(yè),公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東,、開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)的決策是非常英明的,。我有幸能夠參與這場(chǎng)搶占全國(guó)市場(chǎng),塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中,,感到非常自豪,,但是也深感任務(wù)的沉重,以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷售計(jì)劃而做出的區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,僅作參考,,希望能對(duì)公司有所幫助,,請(qǐng)幫忙斧正?。ù擞?jì)劃以華xx區(qū)為目標(biāo)區(qū)域)
根據(jù)公司整體規(guī)劃,,今年6到12月份華xx區(qū)6省2市(浙江省、江蘇省,、四川省,、山東省、安徽省,、湖北省,、xx市、xx市)共承擔(dān)銷售指標(biāo)1092萬(wàn),,其中包括直營(yíng)店3家(銷售定額180萬(wàn),,每人每月7.5萬(wàn)),開(kāi)發(fā)大,、中型專業(yè)客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬(wàn),,每人每月30萬(wàn)),開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商4家(銷售定額192萬(wàn),,每家每月8萬(wàn)),。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng),帶動(dòng)中小客戶的銷售,。另外通過(guò)設(shè)立直營(yíng)門店以及廣告宣傳等方式讓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)金立基的產(chǎn)品和服務(wù)有個(gè)初步的了解,,透過(guò)經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的努力,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和品牌形象的初步建立,。
華東市場(chǎng)是金立基從來(lái)沒(méi)有涉獵的空白市場(chǎng),,沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)作為借鑒,并且今年留給我們的時(shí)間并不多,,任務(wù)的艱巨程度可想而知,。要想保證銷售任務(wù)能順利地完成,必須要有一個(gè)完整而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo),。
其中尤為重要的是5月15號(hào)至6月底這一個(gè)半月的時(shí)間,。不僅要做好區(qū)域辦公地點(diǎn)以及直營(yíng)門店的建設(shè)工作,還要確保實(shí)現(xiàn)銷售指標(biāo)的完成,,對(duì)這一個(gè)半月我的具體安排如下,,
第一階段(5月8號(hào)至6月30號(hào))
1)區(qū)域市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分(5月8日)
區(qū)域經(jīng)理和營(yíng)銷人員一起細(xì)分區(qū)域,要把握以下幾個(gè)原則:第一,,為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作,,區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。第二,公平原則,,每個(gè)營(yíng)銷人員所負(fù)責(zé)區(qū)域以及承擔(dān)指標(biāo)成正比,,指標(biāo)可以根據(jù)以后市場(chǎng)的實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整,第三,,自愿原則,,營(yíng)銷人員可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢(shì)的區(qū)域,前提是其他人員也同意,。若兩個(gè)營(yíng)銷人員選擇同一個(gè)區(qū)域,,則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會(huì)再做更改,,營(yíng)銷人員必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,,不得跨區(qū)銷售或報(bào)價(jià),特殊情況需報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可,。
2)業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)(5月10日上午)
1.首先,,利用情況性問(wèn)題 (situation questions)(例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品?…)來(lái)了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫(kù)(行業(yè),、產(chǎn)品,、目前選用哪家供應(yīng)商…),從業(yè)人員透過(guò)資料的搜集,,方能進(jìn)一步導(dǎo)入正確的需求分析,。此外,為避免客戶產(chǎn)生厭煩與反感,,情況性問(wèn)題必須適可而止的發(fā)問(wèn),。
2.然后,營(yíng)銷人員會(huì)以難題性問(wèn)題(problems questions)(如你的保障夠嗎,?對(duì)目前所使用產(chǎn)品滿意嗎,?…)來(lái)探索客戶隱藏的需求,使客戶透露出所面臨的問(wèn)題,、困難與不滿足,,由技巧性的接觸來(lái)引起準(zhǔn)保戶的興趣,進(jìn)而營(yíng)造主導(dǎo)權(quán)使客戶發(fā)現(xiàn)明確的需求,。
3.其次,,營(yíng)銷人員會(huì)轉(zhuǎn)問(wèn)隱喻性問(wèn)題(implication questions )使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性,由從業(yè)人員列出各種線索以維持準(zhǔn)客戶的興趣,,并刺激其購(gòu)買欲望,。
4.最后,一旦客戶認(rèn)同需求的嚴(yán)重性與急迫性,,且必須立即采取行動(dòng)時(shí),,成功的從業(yè)人員便會(huì)提出需求-代價(jià)的問(wèn)題(need-payoff questions)讓客戶產(chǎn)生明確的需求,,以鼓勵(lì)客戶將重點(diǎn) 放在解決方案上,并明了解決問(wèn)題的好處與購(gòu)買利益,。
在營(yíng)銷人員進(jìn)行客戶拜訪之前,,要通過(guò)一對(duì)一的面談去了解每個(gè)人的心理狀態(tài),并作出一些有針對(duì)性的培訓(xùn),,這樣做的目的第一是消除營(yíng)銷人員的緊張心理提振士氣,,第二是解決有些新業(yè)務(wù)員對(duì)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧方面的欠缺,保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪,。
3) 辦事處的前期籌備工作(5月12--14日)
區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該在5月11號(hào)出發(fā)去上海進(jìn)行辦事處的前期準(zhǔn)備工作,,花不超過(guò)三天的時(shí)間物色一間合適的兩房一廳或者兩房?jī)蓮d作為區(qū)域大本營(yíng),,租房選址原則:一,,環(huán)境安全、交通便利,;二,,價(jià)格實(shí)惠;三,,手機(jī)信號(hào)良好,,四,房間最好能有少量家私(床,、衣柜,、辦公桌、熱水器等等),。要確保成本控制在公司預(yù)算范圍之內(nèi),。區(qū)域經(jīng)理租好房后及時(shí)向公司匯報(bào),并幫助購(gòu)置辦公以及居