總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

公安部門年度工作總結(jié) 維修部門年度工作總結(jié)篇一

一,、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實際,，認真履行工作職責(zé),，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng);物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓(xùn),、室外打靶,、石臺旅游,、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動,，并配合其他部門,，做好公司各種接待活動,，做到了活動之前有準(zhǔn)備,，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

二、加強服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為來訪客人服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點

(一)變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

(二)在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

(三)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識和奉獻精神,。

三、加強學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,，認真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等，切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四、認真履行職責(zé)

(一)狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

(二)培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了多場視頻公開培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,。

(三)人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，本著網(wǎng)上招聘,、人才市場招聘等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

五、存在的不足

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面

(一)由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

(二)對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

(三)抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實的現(xiàn)象,。

(四)對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。

(五)對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

(六)作為公司的綜合管理部門,，在對各市場部的管理,、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,，對各市場部工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠,。

(七)對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境,、衛(wèi)生的檢查等)不力。

(八)缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);

公安部門年度工作總結(jié) 維修部門年度工作總結(jié)篇二

20__年招生工作基本上算結(jié)束了,?；仡櫼荒?，招生辦在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持與全體人員的共同努力下,，做到認識到位,，組織到位，措施到位,，落實到位,，科學(xué)管理，歷盡艱難,，帶領(lǐng)6名專職招生人員全年招收新生310人,，在學(xué)院整體招生工作中起到了舉足輕重的作用,。雖然距離年初任務(wù)還有一定的差距，但是在各分院的招生隊伍中我們還是最棒的,。下面由我代表招生辦全體工作人員,，對20__年招生工作做總結(jié)，我想這應(yīng)該是一個“總結(jié)經(jīng)驗,，策劃明年,，齊心協(xié)力,，再創(chuàng)輝煌”的新開始,。

今天我分兩部分總結(jié)：

一,、向領(lǐng)導(dǎo)簡單的匯報一下全年所做的工作：

1,、在年初招生辦合并調(diào)整的過程中，真心實意抓好團隊建設(shè),，提高凝聚力;想盡辦法提高招生人員業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，培養(yǎng)了幾個成熟的招生好手,。

2,、在招生工作開展的過程中,，按照學(xué)院制定整體任務(wù)和《招生工作實施方案》組織落實各項工作,?；叵胝麄€過程,，可以概括為走千山萬水,，說千言萬語，用千方百計，吃千辛萬苦,，有很多苦累委屈,，何但是收獲更多。按照學(xué)院劃分的生源學(xué)校,，原有的十幾所大東,、東陵的好生源學(xué)校調(diào)走后，沈陽生源學(xué)校非常少,，外阜地域也沒有優(yōu)勢,，有的招生老師僅有一兩所沈陽學(xué)校，其中金小飛和宛秀琴老師的生源學(xué)校都是新開地片,，在這種嚴(yán)峻的形勢下,，我?guī)ьI(lǐng)6位招生老師，調(diào)整思路,，把新老生源學(xué)校分清層次,，抓住重點,，結(jié)合生源學(xué)校實際情況,，廣泛宣傳和逐一突破相結(jié)合,，掌握控制好招生的每個重要環(huán)節(jié)，根據(jù)學(xué)院招生的整體要求和各個招生工作環(huán)節(jié),，落實貫徹到位，親力親為,，和大家一起奮斗,，一起吃苦，一起承受,，用勤奮和真誠打動了各學(xué)校的老師和家長,，取得了良好的效果,。期間有很多讓人感動的事情，郝鳳燕同志孩子高考,，但是她沒有陪同還是堅持到建昌的考場進行宣傳,，趕上大雨，她家的房子漏雨,，孩子的心情和休息都受到了影響,，但是她重來沒對我抱怨過什么，讓我很受感動,。非常感謝他們,，還有很多,，不一一贅述,。招生辦內(nèi)部實行月評比機制，給予第一名100院獎勵,，充分調(diào)動了大家的積極性,，招生老師熱情飽滿，比肩前進,。

3,、在退伍士兵招生工作，我們招辦負責(zé)的縣區(qū),，招生共計260人,，與縣區(qū)民政局建立了良好的關(guān)系,，得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，為我們協(xié)調(diào)召開退役士兵培訓(xùn)說明會,，在當(dāng)?shù)孛襟w上位我們免費廣告宣傳,，招生老師趟黑起早打電話，聯(lián)系到位,，無一漏網(wǎng),。

二,、總結(jié)生源下降的原因與我們自身的不足，探尋相關(guān)對策,，尋求突破,。

1,、生源情況在大形勢下由于人口減少,，造成學(xué)生人數(shù)的減少，好多學(xué)校合并,，一個縣的學(xué)校比原來少了將近一半,，使我們初中招生數(shù)量減少,，加之20__年是高考教改后,、落榜生減少,，高校錄取率達90%多，而高職院校還出現(xiàn)了自主考試招生,，降20分征集志愿，還有相當(dāng)部分高職沒有招滿的情況,，也可以說是政策導(dǎo)致我們生源減少,。這種情況下，在初中層次方面應(yīng)該擴大我校招生的覆蓋面,，生源學(xué)校范圍擴大,，建立一張招生的大網(wǎng),，把每一個生源學(xué)校的班主任老師變成我們的信息員,。原來300所，我們把它增加到600所,，并且真正把所有生源學(xué)校的工作落實到位,，落實到每個部門,，落實到每個招生人員，并建立相關(guān)的監(jiān)督機制,，不能泛泛的跑,，送簡章,。高中層次的招生工作應(yīng)借助我們的自身優(yōu)勢，打好免學(xué)費這張牌,，并且找好切入點,，縣級的普通高中和同層次學(xué)校應(yīng)做為我們的工作重點。在高二學(xué)生群體中大力宣傳,，不讓他們被圈到高考的大圈里去。

2,、我們還是按傳統(tǒng)的招生方法，我們的策略和方法還很單一和落后,，招生人員穩(wěn)定程度，招生網(wǎng)點建設(shè),，生源發(fā)動,，以及接待咨詢，都有不足之處,。我們的招生業(yè)務(wù)開展渠道還很陳舊，招生老師一條線,，教職員工一條線，學(xué)生一條線,，網(wǎng)絡(luò)和媒體宣傳一條線，開創(chuàng)市場很艱難,。人員上應(yīng)抽調(diào)在職人員充實到招生隊伍中來，對聘用大學(xué)生應(yīng)該先上一線學(xué)習(xí)鍛煉,，培養(yǎng)我們自己的招生辦隊伍。應(yīng)該加大在招生代理上的推廣,，聘請一些有效的代理,，是我校招生量擴大的必經(jīng)之路。結(jié)合國家助學(xué)政策,，跳出依賴生源學(xué)校的思路，可以廣泛運用社會上的各種力量進行宣傳和招生，例如縣,，鄉(xiāng)級的民政和扶貧部門以及村級的干部,，他們在當(dāng)?shù)氐恼f服力是不可小視的。應(yīng)加大媒體和網(wǎng)絡(luò)的宣傳力度,，廣告的力量是不可估量的。

3,、我們簡章上幾年來都對外學(xué)生進校即簽訂就業(yè)協(xié)議，可是到現(xiàn)在連一份樣本都沒有,，很多家長都說我們期騙。因這樣那樣的原因造成交了學(xué)費退費的有二十多,，報名后因?qū)W校條件或其它原因而未交費的近五十人的生源流失,。讓人心疼。期待大家更緊密的團結(jié)留住那些對我們學(xué)校有意向的學(xué)生,。

公安部門年度工作總結(jié) 維修部門年度工作總結(jié)篇三

一、做好辦公室工作,，必須加強學(xué)習(xí),、提高素質(zhì)。

20--年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng),，實行無紙化辦文,，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風(fēng)實,、標(biāo)準(zhǔn)高,、要求嚴(yán)的新氣象。為適應(yīng)工作需要，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測試進行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，使經(jīng)辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術(shù)能手,，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運行,。

二,、做好辦公室工作，必須計劃周詳,，定期檢查,，做到開始有計劃、中間有檢查,、最后有結(jié)果,。

針對公司制定并落實到部門的目標(biāo)，辦公室每季度制訂了工作計劃,，將任務(wù)落實到人,，并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議，檢查工作計劃的完成情況,，查找存在問題,，對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調(diào)整工作計劃，加緊實施,。一年來辦公室工作計劃周密,、執(zhí)行得力、檢查細致,總結(jié)認真,，較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成,。

三、做好辦公室工作,，必須組織縝密,，執(zhí)行細心。

辦公室工作繁雜,，稍不注意就易出紕漏,，有的甚至可能會影響公司大局。因此,，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,，一要細心、細致,，二要從細小的事抓起,。時時刻刻、事事處處,，都要認真,、細致,，謹言慎行，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受

到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損,。20--年我們還將把培養(yǎng)"工作細致嚴(yán)謹,，服務(wù)細心周到"的作風(fēng)作為辦公室的重點工作來抓，從辦文到綜合宣傳,、行政管理,，都要求認真、細致,、嚴(yán)謹,。

四、做好辦公室工作,，必須用服務(wù)至上的精神來統(tǒng)領(lǐng),。

我們對辦公室每個職工都強調(diào)了服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實到工作中去,。一年來,，辦公室同志在辦文、采購,、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,，周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難,，為每一個職工分憂解難,。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé)，也本著服務(wù)的精神去解釋,，而不是抵觸甚至對立,。比如我們在司機班試行了投訴登記制度，20--年對司機的投訴大為減少,，這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可,。

公安部門年度工作總結(jié) 維修部門年度工作總結(jié)篇四

本人在--年2月下旬到現(xiàn)在這家公司的人事行政部，轉(zhuǎn)眼間到了年底,，是該回顧與總結(jié)的時候了,。

一、人事工作

1,、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè),，可員工不多,，只有100多號人,，我們也是與許多企業(yè)一樣，公司年初制訂一個招聘計劃,，由各部門提出用工需求,，報總經(jīng)理與董事長審批后，人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求,，招聘員工,。在招聘渠道方面，除了通過當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)招聘外,，還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作,，同時也發(fā)動員工介紹，還有我們自己上街張貼招聘廣告,，基本上是這種方式招聘員工,，一年來，曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象(8月與11月初),，其它時段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要,。

2.員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程,，我們在勞動人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方,。但也有許多需要完善的地方，我們在這方面也做了一些改進工作,，如員工入職的承諾,，宿舍的保證金制度，員工入職的書面通知單運用等都進行修改,，員工的入職管理工作得到了加強,。

3.員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度,，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù),?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù)，公司前臺人員調(diào)動變化過快,，先后更換了四人,，曾造成一度考勤管理上的混亂，經(jīng)過重點整治,，扭轉(zhuǎn)了被動的局面,，做好正常出勤、請休假,、加班及公出等管理,，基本保障了考勤有效的管理,，做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作,。

4. 考勤紀(jì)律督查,。員工出勤異常情況減少(員工)，遲到早退現(xiàn)象得到控制,，行政部只要異常情況,，均通過oa發(fā)到當(dāng)事人部門，同時在月中和月底進行復(fù)核,?？记诩o(jì)律的督導(dǎo)已相對形成了規(guī)范。對違紀(jì)行為進行公告并處罰,。有效地加強了監(jiān)管力度,。

5.員工勞動關(guān)系及勞動合同的管理。人事行政部按照勞動法要求,，根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,， 新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率達到100%,，對勞動合同履行的投訴率為零,。

6. 做好離職員工的離職面談工作，了解員工離職的原因及心態(tài),，及時挽留住優(yōu)秀的員工,，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。

7.員工保險方面,。為離職或入職的員工進行增減,，為員工辦理保險手續(xù)，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益,，及時按月申報和繳納員工的各種保險,，所有員工入職，行政部均為其辦理工傷保險,，一個月后為其辦理團體的意外險,，降低了用工的風(fēng)險。

二,、行政管理工作方面

行政管理是人事行政部的另一大項工作,，主要負責(zé)公司的食堂、宿舍,、環(huán)境衛(wèi)生,、公司車輛管理等，同時還要處理一些外部聯(lián)系事宜,，是后勤服務(wù)的職能部門,。

1.做好安全保衛(wèi)工作,。加強傳達室管理;每月召開傳達室安全例會4次;加強晚間巡查力度,， 對大食堂窗戶固定,，防止外部人員爬窗進入。傳達室安裝了門警,，同時新置了傳達室巡更器,。我部門除加強安全保衛(wèi)工作，還對員工進行安全防范教育,，完善來訪登記制度,，保安對外來人員做好登記制度，在晚間打開報警系統(tǒng),，利用好監(jiān)控設(shè)備,。

2、落實門檢工作,。從檢查情況來看,，員工都能主動配合，主要問題是要把這制度長期堅持下去,。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生,，有力地保障了公司的正常秩序。

2.做好6s管理體系制度檢查,。從下半年開始,，每周不定期的對公司部門進行管理體系執(zhí)行情況的檢查，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn),，整理,、清潔,、標(biāo)準(zhǔn)的事項問題比較集中,，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了拍照并形成文字材料，通過oa發(fā)到各部門,，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀,。

3、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面,。全年除了正常對網(wǎng)絡(luò)進行維護外,，做好了對外網(wǎng)進行了限制，禁止了部分電腦使用外網(wǎng),。為公司電腦更新了系統(tǒng),，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。

4,、做好建言獻策的督導(dǎo)工作,。從下半年開始,，人事行政部負責(zé)建言獻策提案的落實，做到凡是總經(jīng)理批示過的,，均進行跟蹤檢查,，在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。

5,、負責(zé)固定資產(chǎn)管理工作,。根據(jù)財務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單，我部門對本部的固定資產(chǎn)進行入賬,、編號,、盤點、轉(zhuǎn)移,、折舊等管控,，確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點和使用情況在管控之內(nèi),，固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達到100%,。

人事行政工作內(nèi)容紛雜，以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方,，做得好的地方,，也是在新一年里要保持下去的地方，但很多不足之處,，這是需要在計劃里重點研究的,，也是--年度的工作計劃中需要重點突出的，我們將在新的一年工作計劃里匯報,。

公安部門年度工作總結(jié) 維修部門年度工作總結(jié)篇五

在部門做主管已經(jīng)有一年多了,，回顧過去，我也是明白,，能得到領(lǐng)導(dǎo)信任,，給予我這個機會，我也是要好好的珍惜,，所以過去的一年我也是努力的去管理好部門,，認真的去完成工作，經(jīng)過努力,，我也是得到了很大的提升,，個人的管理水平也是有了長足的進步，對于過去一年度的工作,，我也是要總結(jié)下,。

一、管理工作

剛開始做主管的時候，其實我很多方面都不了解,，雖然自己的工作能做好,，但要去管理一個部門，去把部門凝聚到一起,，我也是有很多方面不懂的,，不過既然有這個機會，我也是很好的去把握,，通過向其他主管請教,，自己閱讀管理相關(guān)的書籍，我也是有了自己一套管理的方法,，對于部門的員工，我都是比較的關(guān)心,，了解他們的工作狀況,，生活的狀態(tài)，清楚他們目前是處于一種什么情況下,，對做得好的員工去予以鼓勵,，對于做得不是那么好的則是確認清楚是什么原因，是態(tài)度的一個問題,，或者能力的一個問題,，是否需要辭退，或者給予幫助就能讓他們的工作給做好,，平時的時候我也是會做一個團體的活動,，來提升部門的一個凝聚力，讓大家一起聚在一起,，熟悉彼此,，做一些團隊的游戲，懂得合作的重要性,，通過一年的努力,，我們部門的凝聚力也是得到了加強，同時工作的效率也是有提高,。

二,、個人成長

在做好工作的同時，我也是不忘學(xué)習(xí),，除了公司培訓(xùn)的課程,，我都會到場，積極的去參加,，并且把筆記做好,，回去之后也是會好好的思考學(xué)到的東西，并且在工作之中去嘗試，去變成自己的工作方法和能力,。同時在下班之后,，我也是會去看管理類的書籍，通過閱讀,，提升了自己的知識一些儲備,，在別人的工作經(jīng)驗之中獲取自己能用，可以在工作中幫助到自己的方法,，不斷的總結(jié)思考,，這一年的時間，我個人也是成長特別的快,，和剛開始擔(dān)任主管相比,，我現(xiàn)在更加的明白了做好管理，是一件不容易的事情,，同時也是在不斷的學(xué)習(xí)之中,，讓我成長，讓我的收獲變得很多,。

我也是在這一年之中發(fā)覺到自己其實也是有很多管理不足的地方,，之前沒做主管，可能覺得不怎么的在意,，但是到了這個崗位上,，想要做好，那么自己的不足就要去改進,，這一年我也是改進了不少,，但還有一些也是需要在以后繼續(xù)去改進，在今后的工作之中,，我也是要繼續(xù)提升自己,，把我們部門的管理繼續(xù)做好。

公安部門年度工作總結(jié) 維修部門年度工作總結(jié)篇六

現(xiàn)目前已經(jīng)初具框架,，人員已達到9+1的編制,，王東，劉穎,，周金莉,，王春燕，楊益五人都是十一月份來的,，工作都最少也有一個多月了,，汪永富，祖琴,，丁翠,，邱密四人都是十二月份來的,。招聘工作這個月相當(dāng)來說我們部門還算是可以，基本上位置都坐滿了,，但有一二個人員還不太穩(wěn)定,。

業(yè)績組成：

總收款34800元整，楊益,，4000元,，王東三單，4000(老客戶的二次開發(fā)),，6000(老客戶的再次開發(fā)),，4000，周金莉9200元,，王春燕4000元,，丁翠3600元。

見客戶數(shù)量：

總見客戶次數(shù)45次,，簽單數(shù)七單,，王東見客戶次數(shù)_次，見客戶數(shù)8個簽單3個;楊益見客戶次數(shù)10次,，見客戶數(shù)6個左右簽單1個;王春燕見客戶次數(shù)5次，見客戶數(shù)4個左右簽單1個;劉穎見客戶次數(shù)5次,，見客戶數(shù)3個左右簽單0個;周金莉見客戶次數(shù)4次,，見客戶數(shù)3個左右簽單1個;汪永富見客戶次數(shù)3次，見客戶數(shù)2個左右簽單0個;丁翠見客戶次數(shù)4次,，見客戶數(shù)2個左右簽單1個,。

這個月招進四人，有三個是經(jīng)過學(xué)校雙選會進入部門,，有一個是朋友介紹進入部門,，相對來說西政的雙選會比較現(xiàn)場要好些。

培訓(xùn)方面：

所有員工的培訓(xùn)這個月除了公司安排的培訓(xùn)外,，很少做部門的培訓(xùn),，有也僅僅是電話模擬演習(xí)及拜訪客戶方面的模擬，缺少其它方面提升員工綜合能力的培訓(xùn),，自己應(yīng)該在培訓(xùn)方面多下些功夫,，以最快的速度提升員工的綜合能力。

20_年已經(jīng)成為過去,，一切的一切已經(jīng)過去,，留給我們的只是回憶加過程的積累，從中學(xué)習(xí)到了很多東西,，部門的成長也遇到了很多的問題,，一切的問題都會有解決的方法，一切都會好起來，我在20_年看到了睿道__二部的成長,，總之,，__二部將會在20_年崛起!

一月份的工作計劃：

部門文化制度建設(shè)：

本月至少做一次部門集體活動，公司也有一次全體活動,，部門文化墻這個月一定要充分利用起來,，讓每個人都看到自己的成長，如有開早會喊出部門口號：團結(jié),、拼搏,、努力、奮斗!

以加強見客戶量及模擬電話及拜訪學(xué)習(xí)為工作重點,，不斷加強員工各方面的能力,，盡可能多一些私下的溝通交流，加大對案例的背誦工作,，加強團隊的凝聚力,。多陪同員工去拜訪客戶，數(shù)字化的量化管理,。

團隊建設(shè)：

目前人員配置是9+1,，這個月內(nèi)要到達10+1，即還差一人,，有二個員工還不太穩(wěn)定,，一個就是楊益本來是要開除的，但是他的認錯態(tài)度很好,，暫時留下以觀后效,，還有一個研究生汪永富，我覺得心態(tài)擺不正,，不太穩(wěn)定,，所以這個月穩(wěn)定的情況下還要招一個。

激勵措施：

與四川五部進行pk,，全力調(diào)動大家的集體榮譽感作年前最后總動員,。

培訓(xùn)計劃：

整個月以不斷的模擬電話銷售以及模擬拜訪客戶為重點，請其它部門有經(jīng)驗員工做工作分享,，加上商標(biāo)類別的熟悉了解,，每天晚上開晚會的時間進行相關(guān)培訓(xùn)：簽單客戶的分享，電話模擬,，簽單客戶案例故事的講解,。

銷售策略：

因部門所有員工即新進員工，對各方面的專業(yè)知識了解欠缺,，所以銷售方向首先定位的商標(biāo)的新注冊業(yè)務(wù),，以后慢慢培訓(xùn)后涉及其它業(yè)務(wù),。

量化管理：

總目標(biāo)代理費：40000元

楊益(做過知識產(chǎn)權(quán)半年時間，有一定的客戶積累,，11月6號辦理入職)：目標(biāo)代理費20_0元，電話量130個(普通資料100個,，精準(zhǔn)客戶資料30條),，每天開發(fā)新客戶數(shù)達到4個，見客戶數(shù)每周三個,，做好檢查工作完不成任何一項每天三十的俯臥撐,，培訓(xùn)這塊加強，多模擬演習(xí),，需提升談客戶技巧及簽收同步,。

王東(11月1號辦理入職)：目標(biāo)代理費10000元,，電話量150個(普通資料120個，精準(zhǔn)客戶資料30條),，每天開發(fā)新客戶數(shù)達到5個,，見客戶數(shù)每周三個，做好檢查工作完不成任何一項每天三十的俯臥撐，需加強心態(tài)方面的調(diào)整,，多跟他溝通,。

周金莉(11月11號辦理入職)：目標(biāo)代理費10000元，電話量150個(普通資料120個,，精準(zhǔn)客戶資料30條),，每天開發(fā)新客戶數(shù)達到5個,，見客戶數(shù)每周三個,，做好檢查工作完不成任何一項每天100個下蹬，需加強邀約客戶方面的技巧,。

王春燕(11月17號辦理入職)：目標(biāo)代理費5000元,，電話量150個(普通資料120個，精準(zhǔn)客戶資料30條),，每天開發(fā)新客戶數(shù)達到5個,，見客戶數(shù)每周三個,，做好檢查工作完不成任何一項每天100個下蹬，需加強電話溝通技巧方面的培訓(xùn),，多模擬,。

劉穎(11月22號辦理入職)：目標(biāo)代理費5000元，電話量150個(普通資料120個,，精準(zhǔn)客戶資料30條),，每天開發(fā)新客戶數(shù)達到5個，見客戶數(shù)第一周一個,，依此每周見客戶數(shù)遞增一個,，到三個為止，做好檢查工作完不成任何一項每天100個下蹬,，需加強電話溝通技巧方面的培訓(xùn),，多模擬。

丁翠(新員工11月20號辦理入職)：目標(biāo)代理費3000元,，電話量150個(普通資料120個),，每天開發(fā)新客戶數(shù)達到5個，見客戶數(shù)第一周一個,，依此每周見客戶數(shù)遞增一個,，到三個為止，做好檢查工作完不成任何一項每天100個下蹬,，需加強電話溝通技巧方面的培訓(xùn),，多模擬。

汪永富(新員工11月22號辦理入職)：目標(biāo)代理費20_元,，電話量150個(普通資料120個),，每天開發(fā)新客戶數(shù)達到5個，見客戶數(shù)第一周一個,，依此每周見客戶數(shù)遞增一個,，到三個為止，做好檢查工作完不成任何一項每天30俯臥撐,，需加強電話溝通技巧方面的

培訓(xùn),，多模擬。

邱密(還沒辦理入職)：目標(biāo)代理費20_元,，電話量150個(普通資料120個),，每天開發(fā)新客戶數(shù)達到2個，見客戶數(shù)第一周一個,，依此每周見客戶數(shù)遞增一個,，到三個為止，做好檢查工作完不成任何一項每天30俯臥撐,，需加強電話溝通技巧方面的培訓(xùn),，多模擬,。

祖琴(還沒辦理入職)：目標(biāo)代理費20_元，電話量150個(普通資料120個),，每天開發(fā)新客戶數(shù)達到2個,，見客戶數(shù)第一周一個，依此每周見客戶數(shù)遞增一個,，到三個為止,，做好檢查工作完不成任何一項每天100個下蹬，需加強電話溝通技巧方面的培訓(xùn),，多模擬,。

團隊目標(biāo)：業(yè)績?nèi)蝿?wù)代理費目標(biāo)50000元，pk勝利,，開開心心回家過大年!

公安部門年度工作總結(jié) 維修部門年度工作總結(jié)篇七

忙碌中的xx年即將過去,，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年,，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作,。通過一年來的學(xué)習(xí),、工作，使自己慢慢成長和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起,，默默的行使著職能,，發(fā)揮著作用，盡我所能,，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，認真做好公司各類文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》兩本小冊子,，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等,。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等,。

3、完成公司證照年審,、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照,、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ),，xx年2月份,，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記,。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集,、整理各項資料,，于xx9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。于xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作,。

4、完成公司各項會議,、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本、茶水,、椅子,、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作,。

5,、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作

8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作,。于3月4日完成公司在《物業(yè)》上刊登公司信息工作,。

6,、其他工作

綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門,、項目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,，xx年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識,，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者,，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下,，完成了公司總部的日常管理工作,。每月按時交納電費、電話費,、月物資的申領(lǐng),、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作,。

一年來,，我時刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念,，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí),。通過電視、報紙,、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，及時掌握工作方法;此外,，我還利用業(yè)余時間,，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識,，從而努力提高自身素質(zhì),，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

一年來,，雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作,，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

1,、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜,，不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機會。

2,、行政工作事多面廣,，有時考慮問題

3,、物業(yè)理論知識水平欠缺。

1,、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用,，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門,、項目部的后勤保障的服務(wù)職能,，繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系,，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò),。

2、提升個人綜合素質(zhì),，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí),，“見賢思齊,，見不賢而內(nèi)自省”。同時,，還需必須要有強烈的時效觀念,、意識，求真務(wù)實的工作作風(fēng),。

公司是我家,，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大,，所以盡力在自身的崗位上做實,、做好，與公司一起成長,、成功,。

公安部門年度工作總結(jié) 維修部門年度工作總結(jié)篇八

20__年即將過去，回顧一年來的工作,，感慨萬千,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預(yù)期的工作,，具體工作如下：

一,、建立健全各項規(guī)章制度，強化管理

公司堅持從基礎(chǔ)管理抓起,，加強對公司的規(guī)范管理,，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進一步完善公司人事管理,，理順管理關(guān)系,，使公司人事各項工作有章可循。先后制定了：《_工作守則》;《_安全制度》;《_房務(wù)部工作制度》;《_餐飲部工作制度》;《_中廚房工作管理制度》;《_人事部工作制度》;《_財務(wù)部工作制度》;《_工程部工作制度》;《_安全部工作制度》并上墻懸掛,。開業(yè)后,，結(jié)合實際工作情況,，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》,、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是,，在各部門的大力配合下由人事部牽頭,，草擬了《_各部門的工作運營手冊》;三是,，加強內(nèi)部管理,，提高執(zhí)行力，通過完善_員工請銷假,、考勤管理規(guī)定,、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,，有效提高了工作效率和管理水平;四是,，建立建全了會議紀(jì)要制度,。

二、加大員工的招聘力度,，提高員工的整體素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊伍的建設(shè)

1、在公司開業(yè)前期,，為了確保公司如期開業(yè),，人員招聘是頭等大事,，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,，加大招聘力度,，采取了多種形式,，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給,。先后到人流量比較集中的小寨,、韋曲、西翻學(xué)院,、藍田等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘,，先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人,，錄用85人,，在職41人;流失率52%,。

2,、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會，認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作,，展望公司的發(fā)展前景,，解決員工的后顧之憂,，穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉(zhuǎn)正考核。特別是20__年_月客房開展了鋪床技能比賽,，通過比賽及時總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題，同進發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當(dāng)先進的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高,。

三,、提高員工消防意識，積極組織培訓(xùn)及演練

為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識,，按照總經(jīng)理的指示,，在工程部的大力支持下， 20__年_月_日公司對全體員工進行了消防安全大演練,。通過演習(xí),，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的消防意識,，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力,。

四、豐富員工業(yè)余生活,，增強公司的凝聚力,，齊心協(xié)力開展全員銷售活動

為進一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動,。于20__年_月,、_月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。_月份舉辦了趣味運動會,，通過組織各項活動,，提高了員工對公司的歸屬感和認同度，凝聚力,，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵,。

為了加大促銷力度,，公司開業(yè)后,，大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動，并組織各部門員工,，進行外出宣傳,，對周邊的_附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動，共發(fā)出促銷彩頁達上千份,，特別是對人流量比較集中的_等地方也相繼進行了彩頁的發(fā)放,。

五、短短的幾個月,，的確做了點工作,，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足

1,、員工招聘方式單一,，補給不及時，造成各部門人員短缺

本年度,，雖然通過了內(nèi)部,、傳單等形式的招聘，但效果不理想,，在特殊時期,，使一些較好的員工流失。同時,，給各部門工作開展帶來了一定的難度,。

2、員工培訓(xùn)力度不夠

俗話說： “玉不琢不成器”,，再有潛質(zhì)的員工,，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來多大的作用,，在本年度,，雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺,、缺乏超前的管理意識,，由于知識面窄，導(dǎo)致管理視角不廣,，使培訓(xùn)達不到預(yù)期的效果,。

3、員工事務(wù)管理不到位

員工事務(wù)涉及面比較廣,，包含了員工食堂,、宿舍、洗澡間,、更衣柜等方面,，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行,，但仍存在較大差距,，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴(yán)重,，至今未能徹底解決,，食堂飯菜花樣不多等。

六,、針對上述這些問題,， 20__年人事部將從以下幾個方面著手工作

1、完善制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著社會的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的公司管理制度的運用便迫在眉節(jié),，為了進一步完善公司制度,，實現(xiàn)管理規(guī)范化， 20__年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,，當(dāng)然,，我們在強調(diào)一致性的同時，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,，更大限度鼓勵員工動腦動手,，大膽干、放手干,，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能,。

2、加強培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機制,。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是部門負責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,，從真正意義上為他們帶來幫助,。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。

在20__年中,，每個季度對公司全體員工進行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，另各部門的相關(guān)技能實操培訓(xùn)也必須每半年進行一次。并對各培訓(xùn)進行考核,，以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀,、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務(wù),，使我們的軟件在上一個臺階,。

3、協(xié)助各部門工作,，積極主動聽取各員工建議及意見,。

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理,。20__年是公司拓展并壯大的一年,，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障,。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心,。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大,。

4,、關(guān)心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活

關(guān)心員工生活,，注意工作方法,，是調(diào)動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活,，進一步改善員工用餐,，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。

新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，人事部將克服過去的一年里工作的不足,，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)!

公安部門年度工作總結(jié) 維修部門年度工作總結(jié)篇九

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責(zé),，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準(zhǔn)備,，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識和奉獻精神,。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理,，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理,，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。

公安部門年度工作總結(jié) 維修部門年度工作總結(jié)篇十

在忙碌的工作中20xx年就要過去，新的一年即將到來,，年度部門工作總結(jié)計劃,。站在歲末年初，心中感觸頗多,，借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事匯報一下成本合約部20xx年的工作總結(jié)及20xx年的工作計劃,，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予幫助及指導(dǎo)。

在20xx年里,，共完成施工項目招標(biāo)項目20余起,，其中顯示屏項目10余起,，包括:廣州白云萬達顯示屏，武漢萬達廣場顯示屏,，上海江橋萬達顯示屏,，天津萬達顯示屏等。亮化工程10余起,，包括:保定行政執(zhí)法局街景亮化工程,，長興島臨港工業(yè)區(qū)亮化工程，西安民樂園酒店亮化工程等,。招標(biāo)工作完成質(zhì)量優(yōu)秀,，在成本預(yù)算的大力支持下，始終堅持以工程安全質(zhì)量第一為核心,。在充分了解各施工單位的資質(zhì)及企業(yè)經(jīng)營范圍的前提下進行實際考察,，并通過合理的溝通協(xié)調(diào)，爭取企業(yè)利潤利益最大化的同時,，高質(zhì)量高效率的完成招標(biāo)工作,。在一年多招標(biāo)的過程中，我們也會根據(jù)公司內(nèi)工程部門等其他現(xiàn)場負責(zé)人員的意見,，并參考工程質(zhì)量的完成情況及招標(biāo)隊伍的實際工作態(tài)度能力篩選出優(yōu)秀的分包隊伍,，各分包隊伍也都能夠積極的配合我們的工作，使我們的工作能夠順利的進行,。

成本合約部積極響應(yīng)公司總經(jīng)理張安成的建議,，招標(biāo)方式由原來的低價合理法更改為現(xiàn)在使用的綜合評標(biāo)法。并根據(jù)公司的實際情況,，擬定了大連路明光電工程有限公司評分細則,，將招標(biāo)工作細化為三個階段的評審工作:

1.符合性評審:具體評定投標(biāo)文件是否符合招標(biāo)文件的格式要求，需要提供的相關(guān)資料是否完整,。

2.商務(wù)標(biāo)評審:主要對投標(biāo)人的報價,、資質(zhì)進行評定，同時根據(jù)投標(biāo)文件清單中的單價綜合分析及措施費項目分析表進行綜合考量,。

3.技術(shù)標(biāo)評審:技術(shù)標(biāo)重點評定投標(biāo)文件中的施工設(shè)計組織方案是否完備,，確保工程質(zhì)量，安全的措施是否合理科學(xué)可行,，是否提出了有建設(shè)性的意見建議等,。

最后三次得分的平均分最高者中標(biāo)。

新的招標(biāo)方式從陌生到熟悉需要一個過程,，也需要其他部門積極的配合并提供寶貴的意見,，才能使我們的招標(biāo)工作逐漸的完善，逐漸的走向公司進程的軌道,。

招標(biāo)工作是光電工程公司工作的重心,，它直接決定了我們的客戶對我們公司是否信任,，對我們的服務(wù)質(zhì)量是否滿意，是我們公司可持續(xù)發(fā)展,，樹立企業(yè)形象,，打造品牌企業(yè)國際化企業(yè)的關(guān)鍵。如果招標(biāo)工作不到位,，不能夠高效高質(zhì)且體系化,，那么公司不但會失去在施工隊伍、價格上的主動選擇權(quán),，而且會影響到工程質(zhì)量及公司的信譽,。對公司的招標(biāo)工作建議如下:

1.招標(biāo)工作應(yīng)由原來的內(nèi)部開標(biāo)，更改為施工隊伍參與招標(biāo)會議,。使招標(biāo)透明化,，這樣會吸引更多優(yōu)秀的施工隊伍參與我們的公司工程的建設(shè)中來，我們就會有更多更好的選擇,。另外,，在招標(biāo)會議現(xiàn)場評委可以對投標(biāo)企業(yè)的設(shè)計原理，相關(guān)建議措施進行詢問,，更好的為工程服務(wù),。

2.招標(biāo)工作應(yīng)提到公司的具體日程安排上，由行政部統(tǒng)一通知開標(biāo),，并建立相應(yīng)的開標(biāo)會議參與制度及出勤考核制度,。

3.由于招標(biāo)評委委員的構(gòu)成是各個部門的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)又經(jīng)常出差在外,。所以可以在公司每個部門挑選出一位成員進行培訓(xùn),，專門負責(zé)招標(biāo)評委后備工作。因為招標(biāo)工作的范圍涉及到各個部門的具體工作,，這樣不僅有利于招標(biāo)工作的開展,，而且有利于部門與部門之間相互了解，在以后的工作中能更好的進行配合,，對公司整體合力凝聚力的形成也是非常有益的,。

4.各施工單位的投標(biāo)文件，如不符合招標(biāo)文件中的具體要求,。那么,，應(yīng)當(dāng)立即予以作廢，這樣才能使我們的招標(biāo)工作走向正軌,。

5.對于各施工單位的資質(zhì)，公司規(guī)模,，人力資源,，各方面軟硬件條件等相關(guān)部門要進行仔細篩選并進行實地考察,，嚴(yán)禁各種以掛靠等違法手段的個人與公司參與我們公司的招標(biāo)。

6.公司要完善相應(yīng)的招標(biāo)標(biāo)工作結(jié)構(gòu)體系,，建立健全招標(biāo)工作管理制度,。如在招標(biāo)過程中出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，要對相關(guān)人員予以嚴(yán)懲,。

目前,，成本合約部積極響應(yīng)肖總"大干四個月，拼搶三十天"的號召,，堅守崗位,，努力工作。爭取為提前完成工作目標(biāo)做出自己的貢獻,。路明的發(fā)展,，需要成本合約部積極發(fā)揮核心地位作用，不斷提高業(yè)務(wù)能力,，強化業(yè)務(wù)流程,。與各部門一起攜手共建，在未來的一年里,，使路明向更高的臺階,，更廣闊的空間邁進。

公安部門年度工作總結(jié) 維修部門年度工作總結(jié)篇十一

今年對我具有異常的意義,，因為這是我的本命年,，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位,。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,，我已完全融入到了這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)當(dāng)說這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自我感到成長了,，也逐漸成熟了,。此刻就xx年的工作情景總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今日欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，所以,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，異常是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動和會議，我都進取配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只期望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙,，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé),，做好本職工作

一年來,，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴(yán)要求

1）公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,，負責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份,。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3）編寫辦公會議材料,，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情景進行核對,，催收各部門月度小結(jié),、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，經(jīng)過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情景以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報。

4,、秘書工作,。

秘書崗位是一個講職責(zé)心的崗位。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，并且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細,、耐心,。一年來,，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負責(zé)，對相關(guān)部門負責(zé),。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展,，每一天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點,，我都毫無怨言，認真完成工作,。

5,、企業(yè)文化活動進取參與

一年來進取參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會,、全省運動會,、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力。

一年來,，無論在思想認識上還是工作本事上都有了較大的提高,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆,，腦子動得不多，沒有想在前,，做在先,；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有進取主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動,。

新的一年有新的氣象，應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌,、更加進取主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的提高,。

公安部門年度工作總結(jié) 維修部門年度工作總結(jié)篇十二

本人從參加工作以來,，嚴(yán)格地遵守國家的各項法律和法規(guī);從未參與各種違法違紀(jì)的活動。堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，為建設(shè)中國有特色的社會主義作出自己應(yīng)有的貢獻,。對于單位制訂的各項規(guī)章制度，我都嚴(yán)格遵守,，嚴(yán)從律己,，寬以待人，起著帶頭的作用,。

在工作中,，我不斷地學(xué)習(xí)、鉆研,、總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),，從一個建筑行業(yè)的“門外漢”到現(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)能力和管理能力都全面成熟的項目經(jīng)理，獨立承擔(dān)過房建,、橋梁,、道路和排水工程等的施工，在政治思想,、職業(yè)道德,、專業(yè)水平等方面都取得了很大的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、工作態(tài)度和職業(yè)道路

從參加工作以來,，我就喜歡上建筑行業(yè)，對工作勤勤懇懇,、任勞任怨,，有始有終。對于再苦再累的項目,，我都堅持圓滿完成,，并做出成效，從不計較個人得失,。經(jīng)常加班加點,，通宵達旦地搶工期，不管在寒風(fēng)中,、烈日下,，還是暴雨下，我都堅守在崗位上,，指揮著一個個工程順利地竣工,，看著一幢幢高樓大廈和一條條的銀灰大道竣工完成,，我心中感到無比地自豪和光榮，自己曾經(jīng)付出的無數(shù)艱辛和汗水,，得到了社會的好評,，我內(nèi)心也就無怨無悔，心滿意足了,。

二,、學(xué)識水平、專業(yè)能力

在工作中,，我不斷地學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)知識,，努力提高自己的學(xué)識水平和專用能力。我從20__年__月就開始參加全國電子專業(yè)自學(xué)考試,，現(xiàn)已_門功課取得合格證,，把計算機作為自己工作的必修課，我已能運用計算機來進行辦公,。

對于建筑行業(yè)的新規(guī)范,、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額，每一次一出臺,，我必購買并認真學(xué)習(xí)和研究，掌握新規(guī)范,、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額,，把規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和定額應(yīng)用于工程建設(shè)中,，不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),。

每一個工程竣工驗收時，我都認真作好工程驗收記錄,，并整理成冊,，存入自己的工程竣工驗收記錄檔案中，經(jīng)常分析和研究竣工驗收記錄,，發(fā)現(xiàn)自己在工程修建中存在哪些問題,，哪些方面值得提高，哪些方面值得繼續(xù)發(fā)揚,。

現(xiàn)就我在項目管理中總結(jié)的一些技術(shù)處理措施歸納如下：

1,、磚混結(jié)構(gòu)中預(yù)制板縫開裂。預(yù)防措施為：將預(yù)制板縫清洗干凈并涼干,，然后在板縫下支設(shè)底模,，將板縫刷素水泥漿一道，再用1：2.5水泥砂漿灌板縫,，高度為板厚的1/3,，振搗密實,，砂用粗砂，最后用細石砼將板縫灌滿并振搗密實,。加強養(yǎng)護,。這樣，板縫就不易開裂,。

2,、橋梁施工中，砼合攏槽的留設(shè)和砼澆注順序：橋梁合攏槽應(yīng)留設(shè)在橋拱跨度的三分之一處和頂部,，拱座處禁止留設(shè),。砼澆注應(yīng)先澆注拱頂砼，然后對稱澆注拱座處橋拱砼,，再對稱澆注拱身砼,，最后在砼強度到達70%以上時，才選擇氣溫澆注合攏槽砼,。

3,、道路施工中，伸縮縫的處理方法：伸縮縫傳統(tǒng)的處理方法是設(shè)置傳力桿,，往往處理不好會出現(xiàn)砼路面斷裂,，影響美觀和使用功能。我介紹的是振梁式伸縮縫,，不需設(shè)置傳力桿,，其方法為：在伸縮縫處基層挖槽，其尺寸為長×寬×厚二伸縮縫長×50cm×20cm,，槽挖后澆注c30砼,，其面與基層面平，然后在砼表面上鋪油毛氈兩層,，最后澆注路面砼,，在伸縮處用木絲板或泡沫板隔開，寬2cm,，縫內(nèi)灌瀝青麻絲和油膏,。

三、項目管理

建筑項目管理工作是一個復(fù)雜多樣,、變化多端的工作,，管理的好壞，直接關(guān)系到項目的經(jīng)濟利益和社會效益,。從事管理工作多年以來,，我認為項目管理就是一個統(tǒng)籌安排，合理利用,，全面管理的系統(tǒng),。對人員,、材料、機械,、物品等都要精心地組織,，調(diào)配，合理地利用,。

限度地管好安全生產(chǎn),，堅持“安全第一”的方針，確保工程質(zhì)量,，堅持“質(zhì)量求生存”的原則,，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，力爭工程進度迅速,，遵守施工合同,，降低工程成本，在最短時間內(nèi)創(chuàng)造質(zhì)量,、生產(chǎn)最安全,、工程成本最低的工程項目。

建筑行業(yè),，是一項學(xué)問頗深,，涉及知識面較廣的行業(yè)，可以說是“做到老,、學(xué)到老”的行業(yè),，在以后的工作中，我會更加努力地學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)知識,，不斷地實踐，搞好本職工作,，為社會多做一份貢獻,。

公安部門年度工作總結(jié) 維修部門年度工作總結(jié)篇十三

過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強化管理、不斷提升工作的理念,，突出工作重點努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,。充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的樞紐,，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、工作回顧

一強化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn),。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文,、文件傳閱制,、提前計劃制度、食堂管理制度,、車輛管理制度電話費,、行李費定額補助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹立高度的服務(wù)意識并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中,。綜合部都能服從大局,、服務(wù)大局。

二切實做好人力資源規(guī)劃人員招聘,、人才培訓(xùn)開發(fā),、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關(guān)系管理工作，綜合部20--年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實習(xí)學(xué)生16人,。

二,、工作中的不足之處

部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。

1,、加強學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。

2、加強協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事,。

3,、加強制度建設(shè)健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次,。

4,、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。

5,、加強公司機構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)使每個部門,、每個工作人員都能各司其職、各盡職守,、提高整體工作效率,。

三、今年工作打算

1,、建立健全各項規(guī)章制度：

1.負責(zé)公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行,。

2.掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善。

3.對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋,。

2,、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時收發(fā)、傳閱,、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記,、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項工作都有章可循有據(jù)可依,。

3,、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí),，要不斷加強個人修養(yǎng),，自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它。

公安部門年度工作總結(jié) 維修部門年度工作總結(jié)篇十四

我于20__年11月調(diào)往分理處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,。在分理處工作的將近12個月的工作中,，我勤奮努力，注重創(chuàng)新,，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時,，于思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將我本人在擔(dān)任客戶經(jīng)理工作期間的情況總結(jié)匯報如下：

20__年11月21日,，我由處調(diào)往處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,，在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心指導(dǎo)下，用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,。在工作中,，我能夠認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感,。在工作中,，我把所學(xué)到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結(jié)合，勇于探索新理論,、新問題,，創(chuàng)造性的開展工作。

到了新的崗位,，自己的工作經(jīng)驗、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距,。且到了新的工作環(huán)境,，對分理處業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下,。要開展工作,，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,，我始終做到“勤動口,、勤動手,、勤動腦”以贏得客戶對我分理處業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體,。在較短的時間內(nèi),，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財知識的專業(yè)性，成功營銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶,，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度,。

擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責(zé),?？蛻艚?jīng)理是我們銀行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注,，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位，從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中,，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,。剛開始時，我覺得客戶經(jīng)理工作很累,、很煩鎖,，責(zé)任相對比較重大。但是,，慢慢的,，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作,。每天對不同的客戶進行日常維護,，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,，為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍,，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點以后,，工作對于我來說,，一切都變得清晰、明朗了起來,。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時,，在和不同客戶的接觸中,，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。

我在開展工作的同時也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題：

1,、金融專業(yè)知識有待進一步加強,。面對如今市場經(jīng)濟的多樣性，銀行信貸業(yè)務(wù)成為越來越多客戶的需求,，如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)貸款及理財服務(wù),，這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動性，及時掌握的財經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟走勢,，以提高自身金融專業(yè)知識水平,。

2、針對不同的客戶,，還應(yīng)朝細致精準(zhǔn)化管理方面進行加強,。對現(xiàn)有的客戶資源，深挖細刨,，根據(jù)不同客戶的需求和實際情況,，做精準(zhǔn)化營銷，提高支行收入,。

3,、進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己,，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大,，而要保持清醒的頭腦,，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌,。

由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實踐,。我期望在20__年能爭取到更多的培訓(xùn)機會，希望能參與afp培訓(xùn)等金融專業(yè)培訓(xùn)，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高,。夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，朝著更高、更遠的方向努力,。

公安部門年度工作總結(jié) 維修部門年度工作總結(jié)篇十五

一,、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

a,、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔、打印,、辦公用品發(fā)放等),，做好行政后勤工作計劃;

b、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理;

c,、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);

d、能夠主動承擔(dān)職責(zé),，用心改正錯誤,，避免類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、公告欄沒有及時清理等);

e,、與同事相處融洽,，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;

2、工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高,，能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;

b、工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手;

二、工作中存在的不足：

1,、工作細心度仍有所欠缺;

2,、在協(xié)助銷售部工作時，工作效率雖有所提高,，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的!

三、接下來的個人工作計劃中：

會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改善,，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20--年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和,，時有不明白該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去,。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,，在接下來的工作中，我會做好10年工作計劃和總結(jié),，在行政這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色。

公安部門年度工作總結(jié) 維修部門年度工作總結(jié)篇十六

一,、20--年工作情況

1,、公司開通平臺有：融匯通、付臨門,、騰付通,、通聯(lián)。平臺通道政策有改變,，目前以通聯(lián)平臺相對穩(wěn)定,。通道穩(wěn)定才能保證商戶的刷卡量穩(wěn)定增長，保證公司的pos機具運轉(zhuǎn)正常,。公司每月平臺入單量新機及切機在三十幾臺左右,。

2、工作中必須熟記自己負責(zé)維護商戶資料,，對于經(jīng)常刷卡的商戶,，所有人員必須每天巡檢，了解刷卡情況,，保證pos機能正常使用,。售后管理年終總結(jié)。

二,、不足

發(fā)展客戶的渠道主要是通過網(wǎng)絡(luò),、業(yè)務(wù)員。接下來可以加強網(wǎng)站建設(shè),、報紙廣告,、走出去和銀行或?qū)嵙ι虘艉献鳌?/p>

公司客戶量較少，客戶總體質(zhì)量不夠高,，刷卡量上10萬不是很多,，可以加強公司客戶的售后服務(wù)和定期回訪、拜訪,，以求增機和介紹,。

工作中入單需更加細心，需及時掌握各平臺通道政策變化,，第一時間通知到商戶,。目前通道政策時有變化,，有時候還未能及時通知到商戶。

三,、20--年工作計劃

1,、做好平臺入單工作，做好下機客戶的售后定期回訪工作,，維護和各代理商的溝通工 作，及時傳達公司新政策,。

2,、 加強服務(wù)專業(yè)力度，從與顧客和商戶的溝通和交流中,，取得顧客和商戶的信任; 在pos機出現(xiàn)單邊帳或其他故障時,，要注意顧客和商戶的態(tài)度。

3,、針對不同顧客和商戶的特點和性格特征,，選擇不同的溝通頻率、溝通方式及溝通技,。

在新的20--年里,，把目標(biāo)落實到每一個點上，跟隨公司步伐,，努力工作,。

公安部門年度工作總結(jié) 維修部門年度工作總結(jié)篇十七

深入分析當(dāng)前國際國內(nèi)海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴(yán)峻形勢，按照公司年初部署,，結(jié)合港口實際,，進一步統(tǒng)一思想，團結(jié)一心,，加快發(fā)展,，搶抓機遇，創(chuàng)新思路,，狠抓突破,，迎難而上。

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，加強管理，為各項工作的開展提供了有力的保障,。

今年年初,，為貫徹實現(xiàn)集團公司“以港口中轉(zhuǎn)為支撐，起飛物流中心”的戰(zhàn)略目標(biāo),。公司確立了以市場為導(dǎo)向,，以航線經(jīng)營為突破口,，做強做活港口經(jīng)營，促進港口經(jīng)濟跨越發(fā)展的工作目標(biāo),。在航線市場開發(fā)方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎(chǔ)上,，重點開發(fā)內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)集裝箱航線，通過內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)支線來拉動外貿(mào)航線,。在貨源市場開發(fā)方面立足榮成擴展到整個半島地區(qū),，進一步延伸到青島及整個內(nèi)陸地區(qū)，抓好重點貨源的開發(fā),。

隨著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的重新調(diào)整,，為進一步完善組織機構(gòu)，加強管理,，充實力量,，理順部門內(nèi)部事務(wù)，拓展外部業(yè)務(wù),，夯實工作基礎(chǔ),，開創(chuàng)市場開發(fā)新局面。我們市場商務(wù)部設(shè)立了三個中心,，七處辦事處,。進一步細分責(zé)任，落實到人,，做到人人都管事,，事事有人管，有效地推動了各項工作的開展,。

二,、雙重定位，做活航線市場,，大力培育港口核心競爭力,。

我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優(yōu)勢,。

針對這種情況,，我們市場商務(wù)部按照公司計劃，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟特點,，充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能,，將開發(fā)內(nèi)貿(mào)線和外貿(mào)內(nèi)支線作為新的突破點和增長極。月份,，開辟了石島泉州線,，在短短的幾個月的時間內(nèi)航線經(jīng)營由初期虧艙進入爆倉，并由十天班單開,，加密到五天班對開,，外貿(mào)內(nèi)支線也將逐步實行周雙班運營,。

目前，我們市場商務(wù)部正在籌備石島上海線,、石島泉州,、廣州線、石島溫州,、寧波線的開通事宜,。預(yù)計月底外貿(mào)內(nèi)支線整班運營，內(nèi)貿(mào)線五天班運營,。內(nèi)貿(mào)及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的陸續(xù)開通,，將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)遍布華東、華南地區(qū),，進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力,。

公安部門年度工作總結(jié) 維修部門年度工作總結(jié)篇十八

回顧過去,，展望未來。xx年已接近尾聲,，回顧過去的一年,，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下:

部門的建設(shè)與管理得到了加強，充分利用例會將公司規(guī)劃認真?zhèn)鬟_,，讓本部門各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo),。

加強了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握了物料進,，出,，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用,，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,，使其倉庫管理工作得到了有效的改進。

積極配合計劃部,，采購部和銷售部,，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免了原材物料的浪費,，節(jié)約了原材料,，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間,。

積極配合財務(wù)部門工作,，保證了對表單的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實性,，采購與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評,，

利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高,，給公司的整體運作起到了不可低估的作用,。總之,，xx年取得的成績,，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問題和不足,，主要表現(xiàn)如下方面:

1,。在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進行不歡而散時有發(fā)生,。

改善方案:盡可能定時收發(fā)料,，以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料，盤點,，整理等事務(wù),。

2。短時間培訓(xùn)后的接受能力有限,，再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強,。

改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進行培訓(xùn)，提高其管理能力,，執(zhí)行力,，確保進出倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，確保信息反饋及時并真實,。

3,。在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。

改善方案:為提高物料的管理,，對所有進出倉物料盡可能按<倉庫管理程序>執(zhí)行,，為確保計劃部。采購部,。生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況,，對k3數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負責(zé)錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料,。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性,。

在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績,，將不驕不躁,，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足,，將不懈的努力爭取做到最好,，我們將會用行動來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,，而是靠不斷的努力,，說實話倉庫真沒有什么成績可言，就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足,，在迎來掌聲和鮮花之時,，首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,，也是他們帶著大家走出來的今天,，而倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果，謝謝你們!

xx年,，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展前景盡一份力,。在未來的領(lǐng)獎臺上,，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的,。為了公司發(fā)展得更加壯大,，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作,，創(chuàng)造出輝煌的明天,，在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!

公安部門年度工作總結(jié) 維修部門年度工作總結(jié)篇十九

20--年即將過去，回首一年來的工作,，感慨頗深,，時光如梭，不知不覺中來----工作已一年有余了,。在我看來,，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,，時光就已流逝,。漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長?；仡櫘?dāng)初來----應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負重要工作職責(zé)的'瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉,。

很多人不了解客服工作,，認為它很簡單、單調(diào),、甚至無聊，不過是接下電話,、做下記錄,、沒事時上上網(wǎng)罷了。其實不然,，要做一名合格、稱職的客服人員,，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口,，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展,，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修,、咨詢,、投訴和建議,，更要及時地對各部門的工作進行跟進,，對約修,、報修的完成情況進行回訪,。為提高工作效率,，在持續(xù)做好各項接待紀(jì)錄的同時，前臺還要負責(zé)各項資料的統(tǒng)計,、存檔,，使各種信息儲存更完整,，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進行,。下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容,。

1、按照要求,，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新,。

2、對業(yè)主的報修,、咨詢及時進行回復(fù),，并記錄在業(yè)主信息登記表上,。

3,、業(yè)主收房、入住,、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。

4、對于業(yè)主反映的問題進行分類,，聯(lián)系施工方進行維修，跟蹤及反饋,。

5,、接受各方面信息,，包括業(yè)主,、裝修單位,、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤,，完成后進行回訪,。

6,、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄,，認真做好錄入及編排打印,，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔,，草擬報表等,。

7、新舊表單的更換及投入使用,。

8,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。在完成上述工作的過程中,，我學(xué)到了很多,，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,，提升了自身的心理素質(zhì),。

公安部門年度工作總結(jié) 維修部門年度工作總結(jié)篇二十

20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下,，透過自身的努力,，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作潛力上都得到進一步提高，并取得了必須的工作成績,，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告如下：

一,、在學(xué)習(xí)上，注重提升個人修養(yǎng)

1,、透過雜志報刊,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線,、方針,、政策，不斷提高了政治理論水平,，加強政治思想和品德修養(yǎng),。

2,、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,。

3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,，用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻”的要求,，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治,、講正氣”,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹,、細致、扎實,、求實上,，腳踏實地工作。

4,、不斷改善學(xué)習(xí)方法,，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”,，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通,，理論聯(lián)系實際,，用新的知識、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識,、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合潛力不斷得到提高,。

5,、全力融入單位組織開展的各項業(yè)務(wù)技能活動，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫忙下挖掘了自己的潛力,，增長了業(yè)務(wù)知識,，開闊了自己的視野，提升了政治業(yè)務(wù)潛力。

二,、在思想上,，認真履行廉政建設(shè)

作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認真履行崗位職責(zé),，堅守工作崗位,，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務(wù)工作計劃,，樂于理解安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計,、廉政專項治理,、自查自糾狀況報告及清房相關(guān)事項等。

三,、在工作上,，扎實做好本職工作

一年來，本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心,，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù),。由于財會工作繁事,、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,，在財務(wù)戰(zhàn)線上,，本人始終以敬業(yè)、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁,，熱情服務(wù),、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作,。在工作過程中,，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實,、合法的憑證,，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因,，要求改正,。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，保障單位的后勤財務(wù)工作順利開展,。

四、下一步工作思考

(一)經(jīng)過這次全面總結(jié),，讓自己又一次認識到自身在工作中,、意識上存在許多不足?；谶@個目的,，回想這一年工作，再和其他單位財務(wù)人員相比,，還存在一下幾個的問題,，期望在14年的工作中能夠不斷改善，不斷提高,。

1,、財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。單位財務(wù)工作更多的還是會計工作,，目前財務(wù)僅僅停留在事中記帳,、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠,，不能將工作做在前面,，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然,。

2,、會計工作中仍有許多待改善之處。今年財政局組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務(wù)制度》對財務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo),，也對我們的會計工作提出了具體的要求,。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,，在對一些已構(gòu)成習(xí)慣做法的問題處理上,，改變起來還有必須困難。

3,、管理工作的形式化,、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細致,、深化,，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用,，對照制度的要求,，還存在問題,，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點,。

4,、缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位,。財務(wù)工作是對單位經(jīng)濟活動的反映,、監(jiān)督,，對本股室以外的信息應(yīng)及時了解，而目前就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息,、知識沒有主動與其他g股室進行溝通,、了解;另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題,，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握,，以至于使自己的工作有時很被動,。

五、鑒于以上問題以及個人的一些想法,，計劃在16年的工作中重點應(yīng)在以下問題幾個方面進行改善、提高：

1,、在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上,，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他單位做的好的財務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗,，提高自身的綜合業(yè)務(wù)潛力,。另外，認真做好財務(wù)計劃工作,，持續(xù)與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,，確保所有事項順利進行。

2,、力求會計核算工作的規(guī)范化,、制度化

按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財務(wù)管理制度》的要求，做好日常會計核算工作,。只有按照《工作規(guī)范》,、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作，做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,，才能為領(lǐng)導(dǎo)帶給真實有效的,、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。

3,、做深,、做細日常財務(wù)管理工作

在接下來的一年，我計劃多花一些時間,，多研究研究財務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊,，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財務(wù)管理工作更上一個臺階，起到真正的控制,、管理作用,。

最后，作為一名合格的財務(wù)工作者,，不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能,，而且還要有嚴(yán)謹細致耐心的工作作風(fēng)，同時,，無論在什么崗位,，哪怕是毫不起眼的工作，都就應(yīng)用心做到,，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異,，從改變中找到創(chuàng)新,。在今后的工作中，期望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財務(wù)工作,，我也會在工作中盡我所能,，不遺余力地作好財務(wù)工作。