工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
行政人員工作總結(jié)與不足篇一
一,、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),,任勞任怨,,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜,。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,,以保障業(yè)務(wù)部、單證部,、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,,需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,,更不能馬虎潦草,。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。
二,、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。
1,、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,,說(shuō)話和氣,、熱情,,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,,做好物資的領(lǐng)用管理,,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記,。
3,、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格,、文檔等,,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。
4,、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等,。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。
世界工廠網(wǎng)小編溫馨提醒:請(qǐng)點(diǎn)擊以下分頁(yè)標(biāo)簽,查看辦公室文員年終總結(jié)下文! 6,、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,,確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。
8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。
9,、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。
三,、20xx年度所學(xué)知識(shí):
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。
2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí),、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3,、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4,、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì),。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。
6,、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法,。
7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力,。
8,、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事,。
9,、董事先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四,、20xx年度需要努力的方向及感想:
助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn),,希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,,力求把今后的行政工作做得更好,。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,,今后我將不斷自我鞭策,,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來(lái),,我在工作上也可以獨(dú)擋一面,,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人!
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng),,共同進(jìn)步!
行政人員工作總結(jié)與不足篇二
過(guò)去的一年里,,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,同事的熱情幫助下,,自身的不斷努力下,,工作上取得了一定成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一,、工作取得成績(jī)
2.堅(jiān)持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理簡(jiǎn)報(bào)》,。此項(xiàng)工作是我自20xx年正式接手。簡(jiǎn)報(bào)是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分,,是對(duì)外宣傳內(nèi)控的一個(gè)窗口,。通過(guò)辦簡(jiǎn)報(bào)既宣傳了內(nèi)控知識(shí),反映最新企業(yè)管理動(dòng)態(tài),,增強(qiáng)各級(jí)管理人員的內(nèi)控意識(shí)與管理意識(shí),。同時(shí)也提高了我的寫作能力與表達(dá)能力,。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉與提高,。
7.參與并組織全局范圍內(nèi)的內(nèi)控培訓(xùn)工作,。根據(jù)總部及審計(jì)局的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控培訓(xùn)力度,,增強(qiáng)全局人員內(nèi)控意識(shí),。我局于10月份進(jìn)行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓(xùn)班,并將此次培訓(xùn)的對(duì)象由財(cái)務(wù)管理人員拓展到各類管理及業(yè)務(wù)操作人員;對(duì)內(nèi)控培訓(xùn)的內(nèi)容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對(duì)內(nèi)控的培訓(xùn)方式由單一的灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)榛?dòng)交流式,,起來(lái)了很好的培訓(xùn)效果,。
9.參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫(kù)礦場(chǎng)試驗(yàn)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作。20xx年由于新舊股東交替,、鹽礦改制,、兩證到期以及一系列歷史遺留問(wèn)題的出現(xiàn),使朱橋鹽礦難以生產(chǎn),,項(xiàng)目試驗(yàn)難以進(jìn)行,。但是項(xiàng)目問(wèn)題事關(guān)重大,領(lǐng)導(dǎo)帶著我去鹽礦多次,,與當(dāng)?shù)卣?、行業(yè)主管部門、當(dāng)?shù)匕傩者M(jìn)行協(xié)調(diào),。這期間困難重重,,但通過(guò)不懈的努力,目前試驗(yàn)項(xiàng)目正常進(jìn)行,。
10.積極參加各項(xiàng)活動(dòng),。擔(dān)任機(jī)關(guān)乒羽協(xié)會(huì)委員,代表華東局參加省級(jí)機(jī)關(guān)第二屆“萬(wàn)人學(xué)法”知識(shí)競(jìng)賽,。
二,、工作中存在的不足
1、工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足,。在今后工作中要做到“多學(xué),、多看、多聽”,,通過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷工作、不斷與人交流來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)每件事情都要力爭(zhēng)做到精益求精,,不留瑕疵,一次完成,。
2,、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),。進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,,發(fā)揮自己的專長(zhǎng),,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念,,去總結(jié)、去思考,、去提高,。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)積極主動(dòng)的工作意識(shí),。在工作中要積極主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作,,在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好,、做細(xì),,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。
三,、今后工作目標(biāo)
在今后的工作中我要繼續(xù)努力,,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持學(xué)習(xí),,孔子說(shuō)過(guò):“取乎其上,,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,,則無(wú)所得矣!”我堅(jiān)信只有通過(guò)不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力,。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年,也是“”規(guī)劃的起步之年,,更是局,、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年。我們要鼓足干勁,、拼搏進(jìn)取,,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,,爭(zhēng)取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步,。
行政人員工作總結(jié)與不足篇三
自擔(dān)任行政工作以來(lái),我努力做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,廉潔自律、克己奉公,,嚴(yán)格按照相關(guān)法律,、法規(guī)認(rèn)真受理和審批業(yè)務(wù),,在工作中,不斷探索,、優(yōu)化辦事程序,,簡(jiǎn)化審批手續(xù),全面實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)?,F(xiàn)將本人任職期間思想,、學(xué)習(xí)、工作等方面的情況作如下匯報(bào):
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平
在任職期間,我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)素質(zhì),、做好工作的前提,,結(jié)合今年局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)、機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的開展,,在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,,認(rèn)真查找自己在理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問(wèn)題,,結(jié)合自身工作實(shí)際,,及時(shí)予以糾正,,努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。
二,、結(jié)合當(dāng)前社會(huì)形勢(shì),靈活地采取多種方法,,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
(一)受金融危機(jī)的影響,,今年許多企業(yè)資金相對(duì)比較緊張,導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項(xiàng)目的建設(shè),,有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報(bào)建手續(xù)的時(shí)候才來(lái)辦理,,這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展。為此,,在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下,,我們審批窗口主動(dòng)上門為企業(yè)提供報(bào)建咨詢和服務(wù),提前告知有關(guān)的報(bào)建程序,、需準(zhǔn)備的材料,、報(bào)建工作的注意事項(xiàng)和涉及費(fèi)用,提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準(zhǔn)備工作,,為企業(yè)預(yù)先核算報(bào)建涉及的費(fèi)用,,讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排,全力配合工程的建設(shè)工作,。同時(shí),,在依法行政的情況下,,采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法,,密切跟蹤項(xiàng)目審批進(jìn)展情況,,加快審批速度,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利進(jìn)行,。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果,。
(二)為更好地實(shí)現(xiàn)“一站式”審批服務(wù),去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個(gè)行政許可事項(xiàng)和8個(gè)非行政許可事項(xiàng)改由審批窗口統(tǒng)一受理,。面對(duì)大量新的工作任務(wù),,我們都認(rèn)真、及時(shí)學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),,同時(shí)合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實(shí)際問(wèn)題我們都會(huì)及時(shí),、主動(dòng)地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請(qǐng)教,,對(duì)于新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目和審批流程我們也及時(shí)向群眾做好解釋說(shuō)明工作,目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和開展,。
三,、認(rèn)真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作
(一)勞保金業(yè)務(wù)在我區(qū)開展將近三年,,通過(guò)日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào),,目前此項(xiàng)工作開展得比較順利。
(二)審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門,,應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通,。所以,對(duì)區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合,,并力求做到最好,,同時(shí),遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),,以保證工作的順利開展,。
(三)做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的最新工作指示和會(huì)議精神,,我都做到及時(shí),、準(zhǔn)確地傳達(dá)和落實(shí),對(duì)工作中遇到的問(wèn)題,,我會(huì)及時(shí)組織同事進(jìn)行討論,,共同研究改善和解決的辦法,集思廣益解決實(shí)際問(wèn)題,,增強(qiáng)窗口人員的凝聚力,,提高窗口的辦事質(zhì)量,。
四、認(rèn)真聽取群眾反饋的意見,,不斷改進(jìn)工作方法
對(duì)辦事群眾提出的建議和意見我會(huì)進(jìn)行認(rèn)真的分析,聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正,,對(duì)于我們無(wú)法解決的問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,,尋求妥善的解決辦法,,不斷改進(jìn)窗口工作,提高審批工作的質(zhì)量和效率,。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下,,審批窗口取得了一定的成績(jī),去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎(jiǎng)” ,,個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號(hào),。但是,我還有許多做得不足的地方,,如專業(yè)技術(shù)水平,、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高,溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強(qiáng),,在今后的工作中,,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí),,糾正工作中的不足,,努力提高工作質(zhì)量和工作水平。再次感謝大家!
行政人員工作總結(jié)與不足篇四
大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)有半年時(shí)間了,,在畢業(yè)之后我并沒(méi)有感受到找工作的難處,,可能是機(jī)緣巧合吧,我順利的找到的一份屬于自己的工作,,現(xiàn)在的我已經(jīng)很順利的在公司工作半年時(shí)間了,,感覺(jué)還是不錯(cuò)的。我相信在今后的工作中,,我可以做的更好,,只是現(xiàn)在我還需要更多的努力。在不斷的發(fā)展中,,我對(duì)自己的工作有了度鞥為明確的認(rèn)識(shí),,我相信在今后的工作生活中,我會(huì)走的更加的順利,。
今年7月,,我通過(guò)人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,,我走上了公司行政人事部的工作崗位,。作為一名剛走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口,,且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,,一切都是陌生而新鮮的。工作中,,我一直虛心求教,,恪盡職守,努力做好本職工作,。在過(guò)去的一年里,,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),,都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策,。
一,、行政工作方面
1、匯總石油價(jià)格,,整理能源報(bào)道信息,進(jìn)行月終,、年終價(jià)格趨勢(shì)分析,。
我始終沒(méi)有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì),,因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的,。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,,也許我的能力甚微,,甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí),這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事,,畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊x公司做得那樣完善和權(quán)威,,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值,,也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),,一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。
2,、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保,、公積金、人才等人事工作一樣,,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作,。然而,,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維,。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,,辦事效率也越來(lái)越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,,并能積極配合財(cái)務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
3,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,,從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”,,這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó),、美國(guó)等國(guó)簽證近十份,。填表、翻譯原始文件,、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用,、備份資料、遞交資料,、驗(yàn)證指紋,、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策,、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中,,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),,認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此,,也只有永不倦怠地提高自己,,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
4,、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,,小到復(fù)印、掃描、傳真,、訂餐,、租花、發(fā)快件,、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志,、車輛文件的保管,、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算,、訂房,、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。
二、人事管理方面
1,、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。回想起半年前的求職經(jīng)歷,,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開,、公平,、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。
2、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,,結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),,及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,,為大家做好后勤保障工作。
3,、歸檔人事檔案
我知道,,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
4,、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),,我知道只有做到勤問(wèn),、勤學(xué)、勤動(dòng)腦,、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作,。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn),。為了不辜負(fù)這份信任,,我大膽工作,不懂就問(wèn),,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。此外,,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作,。如今,,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,,更是一個(gè)執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),,努力提高業(yè)務(wù)水平,,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,,勤能補(bǔ)拙,,只要我們彼此多份理解、多份溝通,,加上自己的不懈努力,,相信x公司明天會(huì)更好。
以后的道路我將會(huì)自己勇敢的走下去,,公司的工作比較適合自己,我真的相信自己能夠做好,??傊约哼€是感受到了自己將來(lái)的潛力,我相信自己可以做好,。能夠有一個(gè)比較好的未來(lái),,對(duì)每個(gè)人都是很有誘惑力的,,我堅(jiān)信在今后的工作中,我會(huì)走的更加的順利,,我能夠走好,。其實(shí)現(xiàn)在有很多的事情都是不可預(yù)測(cè)的,我的未來(lái)我也不知道,,我會(huì)在以后的道路上繼續(xù)努力下去!
行政人員工作總結(jié)與不足篇五
20__年,公司籌建處各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),。綜合部在公司籌建處領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在各部門的大力支持配合下,,緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo),,結(jié)合部門職能,突出工作重點(diǎn),,努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,充分發(fā)揮了“參謀、組織,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用,較好地完成了人事管理,、行政管理,、后勤服務(wù)等方面的工作。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下,。
一,、20__年工作回顧
(一)人事管理方面
人事工作在保障人才供應(yīng)及公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮著重要的作用。綜合管理部緊緊圍繞項(xiàng)目進(jìn)展,,以員工招聘為重點(diǎn),,主要開展了以下幾方面的工作:
1、定崗定編及招聘計(jì)劃,。
項(xiàng)目作為國(guó)家示范項(xiàng)目,,崗位編制有別于傳統(tǒng)的火力發(fā)電企業(yè),綜合部根據(jù)工作需要及項(xiàng)目進(jìn)展,,不斷對(duì)定崗定編,、招聘計(jì)劃進(jìn)行完善,科學(xué)合理的設(shè)置部門,、崗位,,完成了組織架構(gòu)的編制;在滿足項(xiàng)目工作需要的前提下,適時(shí)安排人員入職,。
2,、員工關(guān)系管理
綜合管理部積極拓寬招聘渠道,嚴(yán)把招聘關(guān)口,,認(rèn)真開展招聘工作,。截止目前,,公司籌建處共有員工45人,其中上海借調(diào)人員11人,、平二招聘20人,、外一實(shí)習(xí)生8人、退聘人員6人,。完成新招聘大學(xué)生實(shí)習(xí)期滿的考評(píng),、轉(zhuǎn)正、定崗工作,。
3,、員工檔案管理
建立了員工花名冊(cè),細(xì)化,、完善員工個(gè)人信息,。辦理入職、離職,、轉(zhuǎn)正,、調(diào)崗等手續(xù),做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔工作。
4,、員工考勤管理,。每月按時(shí)匯總?cè)藛T考勤,作為工資核算,、發(fā)放的依據(jù),。
5、薪資,、福利管理,。員工工資按時(shí)發(fā)放率100%;組織完成34名員工的體檢工作;完成員工工作服的發(fā)放。
6,、外事工作,。已將丹麥、法國(guó),、德國(guó)出境團(tuán)組上報(bào)至申能集團(tuán)審核,,并獲得同意批復(fù)。
(二)行政管理事務(wù)
行政管理類工作是公司能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)性工作,,工作內(nèi)容沒(méi)有具體的劃分,,但每個(gè)工作都是事無(wú)巨細(xì),都必須做好,,以保證其他部門工作能順利實(shí)施,。所以,積極,、穩(wěn)妥,、有效的處理好日常事務(wù)工作,是公司管理和正常運(yùn)行工作的基礎(chǔ),。上半年,,行政方面完成的工作主要有以下幾個(gè)方面:
1、梳理工作流程,,建立健全規(guī)章制度,。規(guī)章制度是公司的“法典”。為提升管理水平,,規(guī)范各項(xiàng)工作的開展,,根據(jù)申能股份《基建企業(yè)內(nèi)控綱要》要求,結(jié)合公司籌建處實(shí)際情況,,綜合管理部建立制度建設(shè)清單,,并劃分責(zé)任到部門。目前,,籌建處80項(xiàng)規(guī)章制度已匯總完畢(不含計(jì)劃部),。其中,綜合管理部完善,、制定人事及行政后勤相關(guān)制度(制度,、辦法)共21項(xiàng)。
2,、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序,,不斷提高工作質(zhì)量和效率。一是認(rèn)真做好文書工作,。不論是綜合管理部還是各個(gè)部門起草的文件,,從起草、審批到印發(fā),,綜合管理部都是嚴(yán)把辦文程序關(guān),、格式關(guān)、文字關(guān),。二是不斷提高辦會(huì)水平,。半年來(lái),籌建處召開的會(huì)議無(wú)論其規(guī)模大小,、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁,,都做到會(huì)前充分準(zhǔn)備,會(huì)中精心組織,,會(huì)后認(rèn)真總結(jié),,力求讓每一次會(huì)議均發(fā)揮作用,。截至目前,共組織召開評(píng)審會(huì),、招標(biāo)會(huì)議,、月度例會(huì)、周例會(huì)等各類會(huì)議40余次,,會(huì)議組織工作有條不紊,。三是不斷提高辦事效率,堅(jiān)持把公司交辦的事辦好,、辦實(shí),。
3、認(rèn)真做好檔案管理,。制定并落實(shí)了《檔案管理制度》,、《工程檔案管理辦法》,還依據(jù)gb/t 11821 《照片檔案管理規(guī)范》,、gb/t 11822《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》gb/t 18894《電子文件歸檔與管理規(guī)范》,、dl/t241—20__《火電建設(shè)項(xiàng)目文件收集及檔案整理規(guī)范》及《申能股份發(fā)電企業(yè)基建內(nèi)控綱要》等檔案制度。做好各類檔案立卷,、歸檔,、保管等工作,目前已完成各部門移交資料的整理,,并將留在上海的檔案轉(zhuǎn)移到淮北現(xiàn)場(chǎng)辦公室,。在文件的收集、整理,、立卷,、歸檔等重要環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,,做到收集齊全,、分類合理、組卷科學(xué),、歸檔及時(shí),,進(jìn)一步規(guī)范了公司檔案管理工作。
4,、規(guī)范印章管理,。嚴(yán)格履行印章管理制度,完善了印章使用登記臺(tái)帳,,刻制法人章,、財(cái)務(wù)章等印章16枚,并按規(guī)定了進(jìn)行了移交、分發(fā),。
5,、辦公用品管理:負(fù)責(zé)組織各部門每月的辦公用品需求計(jì)劃,并根據(jù)庫(kù)存情況和領(lǐng)導(dǎo)審批將所需辦公用品采購(gòu)到位,,發(fā)放至個(gè)人;完成籌建處筆記本電腦,、內(nèi)網(wǎng)電腦、打印機(jī)等辦公資產(chǎn)的分配,、協(xié)調(diào)和日常維修管理工作。
6,、參考其他兄弟單位的通訊套餐情況,,了解中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)的套餐情況,,完成了員工通訊套餐的立項(xiàng),,簽訂技術(shù)協(xié)議,配合完成合同的簽訂,,辦理第一批47人的通訊套餐,,為加強(qiáng)員工溝通,提高辦公效率提供了便利,。
7,、加強(qiáng)宣傳工作,完成項(xiàng)目核準(zhǔn)的宣傳報(bào)道,,編寫工程簡(jiǎn)報(bào)2期,,并上傳申能集團(tuán)網(wǎng)站。
(三)后勤服務(wù)工作
后勤服務(wù)保障工作包括了食堂,、宿舍,、車輛等方面,這也是與員工息息相關(guān)的幾個(gè)方面的工作,,有力的后勤保障是籌建處各項(xiàng)工作順利開展的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。隨著項(xiàng)目的穩(wěn)步推進(jìn),員工數(shù)量也在不斷增長(zhǎng)變化,,后勤工作也越來(lái)越重要,,主要完成工作如下。
1,、員工住宿問(wèn)題得到解決,。在上海,通過(guò)對(duì)公司周邊民居,、酒店的`認(rèn)真調(diào)研,,充分征求員工意見,確定外地員工入住附近的莫泰168酒店,并嚴(yán)格履行公司制度,,完成立項(xiàng),、技術(shù)協(xié)議簽訂工作,配合完成合同簽訂工作,,為在上海的外地員工及淮北員工短期到上海辦公提供了極大便利,。在淮北,面對(duì)高爾夫家園宿舍缺陷多,、管理不規(guī)范等情況,,認(rèn)真梳理缺陷,及時(shí)聯(lián)系物業(yè)公司處理,。為高爾夫配備了床,、衣柜、被子等物品,,確保高爾夫能夠滿足32名員工的住宿;配備了洗衣機(jī),、熱水器、晾衣架等設(shè)施設(shè)備,,確保了員工生活方便;更換了門鎖,,確保了員工住宿安全。目前,,根據(jù)問(wèn)卷結(jié)果,,公司員工對(duì)高爾夫宿舍比較滿意,對(duì)物業(yè)維修服務(wù)滿意度為100%,。對(duì)于其他員工在淮北的住宿問(wèn)題,,我們提前對(duì)淮北的民居、酒店,、公寓進(jìn)行了調(diào)研,,目前相關(guān)流程正在辦理中。
2,、食堂就餐問(wèn)題得到解決,。“民以食為天”,,綜合管理部高度重視員工餐飲工作,。在上海,我們主動(dòng)提前聯(lián)系,,辦理新進(jìn)員工門禁一卡通19張,,并于外三總經(jīng)部協(xié)調(diào),妥善安排員工就餐事宜;在淮北平一,,辦理門禁一卡通25張,,目前所有入職人員的門禁一卡通已辦理。在高爾夫食堂開辦前,編制了食堂開辦方案,,詳細(xì)列出了食堂開辦所需物品清單,,對(duì)就餐形式、結(jié)算方式,、餐飲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明確規(guī)定,,對(duì)員工口味進(jìn)行了細(xì)心的調(diào)查,確保了食堂在短短2周內(nèi)開辦起來(lái),。食堂開辦后,,不定期征求員工對(duì)食堂飯菜的意見和建議,要求加強(qiáng)廚師培訓(xùn),,不斷進(jìn)行改善,,確保員工吃的放心,吃的舒心,。目前,公司與申能物業(yè)的就餐合同正在積極推進(jìn),。
3,、員工交通問(wèn)題得到解決。在4月份之前,,在淮北只有2輛車,。為解決用車緊張的問(wèn)題,我們提前了解用車信息,,合理安排車輛使用,,確保了不因車輛影響正常工作的開展。于此同時(shí),,仔細(xì)調(diào)研淮北,、合肥、上海租車市場(chǎng),,完成車輛租賃的立項(xiàng),、技術(shù)協(xié)議簽訂。目前,,在淮北有5輛車,,車輛油耗臺(tái)帳、維修臺(tái)帳,、保險(xiǎn)臺(tái)帳已經(jīng)建立,,駕駛員安全、技能,、禮儀培訓(xùn)定期開展,。
4、辦公條件初步具備。根據(jù)要求,,組織完成現(xiàn)場(chǎng)辦公樓(#2宿舍樓)的清理工,、修整工作;按照辦公樓分布完成打印機(jī)、傳真機(jī),、電腦的安裝;報(bào)計(jì)劃購(gòu)買辦公家具,、辦公用品,在3天的時(shí)間內(nèi)督促完成辦公家具的安裝;為改善員工辦公環(huán)境,,完成了現(xiàn)場(chǎng)辦公樓空氣凈化器,、加濕器的安裝。為配合做好視頻會(huì)議系統(tǒng)相關(guān)工作,,提高辦公效率,,綜合部完成了視頻會(huì)議系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議的起草工作。
二,、工作中存在的不足
由于綜合管理工作常常事無(wú)巨細(xì),,我們希望每項(xiàng)工作都能完成得最好,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,,主要還存在以下問(wèn)題。
(一)對(duì)員工的培訓(xùn)不夠.由于受綜合管理部人員不足等各方面因素的影響,,員工培訓(xùn)工作沒(méi)有開展,。
(二)企業(yè)文化宣傳工作有待加強(qiáng).由于人手等各方面的原因,企業(yè)文化宣傳工作一直是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),。員工業(yè)余生活不夠豐富,,沒(méi)有活動(dòng)場(chǎng)地和健身器材。
(三)后勤工作有待加強(qiáng).高爾夫物業(yè)服務(wù)有待完善,。另外,,目前公司在平一食堂就餐,因費(fèi)用問(wèn)題,,餐飲合同尚未簽訂,,導(dǎo)致目前開展的工作沒(méi)有正式的依據(jù),可能導(dǎo)致以后結(jié)算時(shí)出現(xiàn)扯皮情況,。
(四)員工勞保沒(méi)有發(fā)放,。
(五)辦公室網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差,影響辦公效率,。
三,、20__年工作計(jì)劃
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
為適應(yīng)項(xiàng)目建設(shè)需求,滿足各崗位的需要,,綜合管理部將通過(guò)多種渠道招賢納士,,充實(shí)人才隊(duì)伍,,強(qiáng)化各類專業(yè)人才儲(chǔ)備。同時(shí),,完善人員考核機(jī)制,,配合相關(guān)部門做好考核工作,為項(xiàng)目建設(shè)提供保障,。
(二)進(jìn)一步推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
繼續(xù)配合各部門工作,,協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)創(chuàng)新,、能吃苦能奮斗的團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目建設(shè)順利開展的重要保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),組織開展一些有益的文化活動(dòng),,增強(qiáng)同事之間的交流,,提高凝聚力、增強(qiáng)員工活力和歸屬感,,也是綜合管理部工作的重心,。
(三)進(jìn)一步提高綜合文字和公文處理能力
隨著公司的發(fā)展,綜合管理部的文字綜合水平成為公司思想水平,、管理水平和工作水平的綜合體現(xiàn),對(duì)于全公司執(zhí)行政策,、制定決策、落實(shí)工作具有舉足輕重的作用,。我們將堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,認(rèn)真完成綜合性文字材料的起草工作;認(rèn)真做好公司各類文件,、重要資料的收發(fā)、傳閱,、督辦,、整理、歸檔等工作,,嚴(yán)格按照公文登記,、閱辦、傳遞,、處理的工作流程規(guī)范處理各類文書,,不發(fā)生積壓、拖拉,、誤事現(xiàn)象,,保證政令通暢;認(rèn)真做好有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作,扎實(shí)做好公文處理,,提高工作效率,。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作
努力建設(shè)一支高素質(zhì)新聞宣傳隊(duì)伍,,加強(qiáng)與中國(guó)電力報(bào)等行業(yè)媒體的聯(lián)系,開展多種渠道的宣傳方式,,為項(xiàng)目建設(shè)提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和有利的輿論環(huán)境,,引領(lǐng)中國(guó)電力行業(yè)發(fā)展。
(五)進(jìn)一步規(guī)范日常管理
明確崗位職責(zé),、落實(shí)具體責(zé)任,,要求綜合管理部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一,。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,不斷提高部門員工工作效率和工作的主動(dòng)性、積極性,。
(六)進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作
重點(diǎn)做好領(lǐng)導(dǎo)用車,、公務(wù)接待、會(huì)務(wù)安排,、車輛管理,、食堂管理等服務(wù)工作,進(jìn)一步健全工作流程管理,,提高工作水平,,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,,為員工提供溫馨舒適辦公,、生活環(huán)境。
(七)盡心盡職,,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
我們將緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè),努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,使各項(xiàng)工作全面上水平,,服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階,更好地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,,同各兄弟部門一道,,為項(xiàng)目的建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。
行政人員工作總結(jié)與不足篇六
新年伊始,,萬(wàn)象更新,。在新的一年里,公司行政部將會(huì)依然全身心的投入到公司的管理建設(shè)中,。為公司帶給更良好的后勤保障,。回首過(guò)去,,為了彌補(bǔ)工作中的不足及來(lái)年更好的發(fā)展,,行政部特對(duì)過(guò)去一年的工作加以回顧,,進(jìn)行全面總結(jié)如下:
一、公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作
行政部務(wù)必做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃進(jìn)行督辦和檢查,。
二、完善管理制度
起草,、制定有關(guān)規(guī)章制度,、工作計(jì)劃和其他文稿,。做好公司文件的通知、審核、傳遞,、催辦,、檢查,。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上,,做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)帶給了有力的保證,。同時(shí),,檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司帶給查詢服務(wù),。
三,、固定資產(chǎn)及辦公物資的管理
對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存入電腦中,,保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦公用品采購(gòu),、發(fā)放,、保管、使用登記,、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù),、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理固定資產(chǎn)的詳細(xì)登記信息,做到公司資產(chǎn)細(xì)節(jié)化,。
四,、建立公司管理流程
梳理健全的管理流程(包括__系統(tǒng)的應(yīng)用,、企業(yè)郵箱的應(yīng)用),建立完善的公司企業(yè)郵箱和__使用流程,,為公司每個(gè)員工申請(qǐng)郵箱和__使用帳號(hào)并負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝,,做到所有用戶標(biāo)準(zhǔn)化,、一致化,,有效的提高辦公效率。
五,、辦公環(huán)境的維護(hù)及更改
辦公環(huán)境是促使大家提高工作效率必不可少的條件,。
1,、由于裝修期間空調(diào)受到相應(yīng)影響,導(dǎo)致冬季取暖狀況不佳,。為此,,我部門特找物業(yè)人員前來(lái)維修,經(jīng)過(guò)多次和物業(yè)協(xié)調(diào)維修,,現(xiàn)室內(nèi)溫度已有明顯的提高,。于此同時(shí),我部門也經(jīng)過(guò)線路改造,,在電梯間及時(shí)安置了感應(yīng)燈,,為大家?guī)Ыo更多的方便。
2,、辦公區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境也一向在督促進(jìn)行,,各個(gè)綠植擺放有序。給公司營(yíng)造一個(gè)綠色,,和諧的工作環(huán)境,。
3、完善會(huì)議室會(huì)議環(huán)境的建設(shè):配置好網(wǎng)絡(luò),、電話,、音響、投影儀等會(huì)議用品,,調(diào)試網(wǎng)絡(luò)會(huì)議線路,,為公司各辦事處互通會(huì)議帶給方便。
4,、定期去附近超市購(gòu)入方便面,、香腸等快餐食品,為員工帶給便捷超市服務(wù),。
行政人員工作總結(jié)與不足篇七
20xx年xx月xx日,,我正式踏上了工作崗位,成為了x大學(xué)這個(gè)大家庭中的一員,。半年來(lái),,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和辦公室同事的幫助,、照顧之下,我完成了從一名大學(xué)畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變,。學(xué)到了很多嶄新的知識(shí),,完成了一定的工作任務(wù)??傮w來(lái)說(shuō),,自入職以來(lái)我完成了兩方面的工作內(nèi)容。一方面,,作為一名行政管理人員,,我立足于本職工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,、服務(wù)廣大師生,,把任務(wù)做細(xì)做實(shí);另一方面,,作為一名新入職的教育工作者,,我學(xué)習(xí)基本工作技能,擴(kuò)大工作半徑、發(fā)散工作思維,,把事情做新做精,。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
入職以來(lái),,我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),并通過(guò)學(xué)校下發(fā)的各種政治學(xué)習(xí)資料,,以及網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;進(jìn)一步強(qiáng)化遵紀(jì)守法意識(shí),,加強(qiáng)法律知識(shí)的積累;以“敬業(yè)樂(lè)群”作為自己行動(dòng)的指引,愛崗敬業(yè),,增強(qiáng)自己的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動(dòng)學(xué)習(xí)崗位專業(yè)知識(shí),端正工作態(tài)度,,提高工作效率,。
二、注重求真務(wù)實(shí),,提高工作能力
作為一名高校行政管理人員,,既要面對(duì)日常工作中的小事,也會(huì)接觸到關(guān)涉學(xué)校利益的重大事件,,甚至有些時(shí)候,,各種瑣事紛繁復(fù)雜,看起來(lái)毫無(wú)頭緒,、無(wú)從入手,。入職以來(lái),在此方面我積極鍛煉自己,,求真務(wù)實(shí),,提高工作能力。
首先,,小事精細(xì),。高校行政人員要力求“把小事做細(xì),把細(xì)事做透”,。入職以來(lái),,我以此為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,不斷提高工作能力,將精確度落實(shí)到工作中的每一個(gè)文字,、每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),。與此同時(shí),我認(rèn)識(shí)到了對(duì)待每一項(xiàng)工作的每一個(gè)步驟都要積極主動(dòng),,“及時(shí)跟進(jìn)”。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,我逐漸適應(yīng)了高校的工作節(jié)奏,,并能夠全身心地投入其中。
其次,,大事沉穩(wěn),。工作期間我經(jīng)歷了20xxxx年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估,事關(guān)學(xué)校命運(yùn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,,全校上下一心,,眾志成城。在緊張的迎評(píng)工作中,,對(duì)于分配給我的任務(wù),,我能夠盡己所能,保質(zhì)保量地將其完成,。在重大緊急事件面前,,我能夠保持冷靜和沉穩(wěn),對(duì)于超出自己能力范圍的事情,,積極尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,,保證工作任務(wù)的順利進(jìn)行。接待前來(lái)視察的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)訪的兄弟院??疾烊藛T時(shí),,能夠做到熱情大方、細(xì)致周到,,致力于學(xué)院工作的開展,。
最后,瑣事有序,。行政工作瑣碎,,為了搞好工作,我積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、并進(jìn)行摸索實(shí)踐,力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟悉學(xué)院的工作內(nèi)容,,明確工作程序,、方向,,提高工作能力,形成清晰的工作思路,,能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的工作任務(wù),。
三、愛崗敬業(yè),,勤奮工作
入職以來(lái),,我立足本職并積極參與學(xué)院其它工作的開展。工作投入,,熱心為大家服務(wù);遵守紀(jì)律,,保證按時(shí)出勤;堅(jiān)守崗位,,有效利用工作時(shí)間;需要加班時(shí)按時(shí)加班加點(diǎn),,保證任務(wù)的按時(shí)完成。
首先,,辦公室日常工作求細(xì)求穩(wěn),。
其一,協(xié)助辦公室主任做好本年度學(xué)院各類公文的接收,、登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,,并把未整理的文件按類別整理歸檔,,以期為文件查閱工作提供方便。其二,,做好各類信件的收發(fā)工作,,收到來(lái)信后能夠及時(shí)發(fā)出通知,并協(xié)助好辦公室主任順利完成下一年度的報(bào)刊雜志征訂工作,。其三,,做好公章和公物的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,,做好公章使用登記和學(xué)院貴重資產(chǎn)如照相機(jī),、攝像機(jī)的使用登記,做到一事一記,、一人一記,。與此同時(shí),我也認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
其次,,負(fù)責(zé)科研工作求真求實(shí),。
自接手科研工作以來(lái),,積極協(xié)助我院老師的科研講座活動(dòng),進(jìn)行了相關(guān)的輔助工作,。
再次,,新聞信息審核上報(bào)工作求快求準(zhǔn)。
作為學(xué)院的信息管理員,,入職以來(lái)我協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)院老師,,完成新聞上傳及審核共23篇,力求及時(shí),、細(xì)致,、高效,為學(xué)院宣傳工作發(fā)揮了積極的作用,。
四,、盡職盡責(zé),爭(zhēng)取新成績(jī)
入職以來(lái),,我接觸了許多嶄新的領(lǐng)域,,在積極學(xué)習(xí)的同時(shí),爭(zhēng)取取得新的成績(jī),。
其一,,人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集。我在入職之初即參與了我院“數(shù)據(jù)采集平臺(tái)”數(shù)據(jù)的收集,、錄入,、更新和修改工作,力求精細(xì)到每一項(xiàng)內(nèi)容,,每一個(gè)數(shù)字,。在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫(kù)的工作中,我認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,,排檔案,、做標(biāo)簽,為老師們充實(shí)資料庫(kù)提供了良好的條件,。
其二,,校企合作工作。在豐富我院校企合作資料方面,,我積極配合學(xué)院老師的工作,,收集完善相關(guān)支撐材料,力求詳細(xì),、準(zhǔn)確,。10月29日上午,xx學(xué)院專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)工作會(huì)議隆重舉行,,我作為會(huì)務(wù)組成員,,服務(wù)熱情,、照顧周到,為會(huì)議的成功召開做出了自己的努力,。
其三,,班主任工作。作為xx班的班主任,,一直以來(lái)我積極履行了自己的工作職責(zé),,定期召開主題班會(huì),按時(shí)走訪學(xué)生宿舍,、深入關(guān)心學(xué)生生活,,努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的評(píng)估環(huán)境。班級(jí)同學(xué)上下一心,、和和睦睦,,班級(jí)工作蓬勃向上、欣欣向榮,。在機(jī)械學(xué)院籃球賽中,,我班籃球隊(duì)技?jí)喝盒?,獲得了第一名的優(yōu)異成績(jī),。這既為班級(jí)帶來(lái)了榮譽(yù),也為進(jìn)一步增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,、加強(qiáng)班級(jí)凝聚力起到了良好的促進(jìn)作用,。
五、無(wú)私奉獻(xiàn),,注重廉潔自律
“一身正氣,,兩袖清風(fēng)”是對(duì)法律人的一貫要求。作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學(xué)人,,我將這種優(yōu)良作風(fēng)帶到了工作當(dāng)中,。認(rèn)真做事,清白做人,。同時(shí),,以行知精神要求自己,“捧著一顆心來(lái),,不帶半根草去”,。以自己的滿腔熱情,投身于高等教育事業(yè)當(dāng)中去,。
回首這半年,,辦公室的工作緊張而有序。在諸位院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同事的幫助下,,我逐漸從入職之初那個(gè)連章都蓋不正的稚嫩的大學(xué)畢業(yè)生,,基本成長(zhǎng)為能做事,,會(huì)做事,做實(shí)事的高等教育工作者隊(duì)伍中合格的一員,。以校為家,,扎根于茲、奉獻(xiàn)于茲,,在今后的日子里,,相信我能夠繼續(xù)憑著“專業(yè)精、學(xué)識(shí)廣,、上手快,、后勁足”的信念,以自己的知識(shí),、體魄,、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn),為學(xué)院的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
行政人員工作總結(jié)與不足篇八
自x年3月23日來(lái)公司上班,,被擔(dān)任人事,,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn),,根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃,,現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人,才能管好事”,,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,,另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善,,最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整,,從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政,、人事、辦公室,、總務(wù)后勤事務(wù)工作,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn):做好日常對(duì)外,、對(duì)內(nèi)工作,,進(jìn)一步提高工作效率,確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備,、創(chuàng)新人力資源管理工作,,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等,。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),,適時(shí)調(diào)整招聘,、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過(guò)往,,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,,令我明白到人間的溫情,,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下:
一,、人事管理
1,、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,,并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施,。
2,、建立、建全,、規(guī)范人事檔案(新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng),、升級(jí))管理,。
⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,,現(xiàn)員工檔案齊全,。
⑵、對(duì)各部門,、人員進(jìn)行分組建檔,,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理,。
⑶,、辦理公司新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離,、辭工,、病退等實(shí)行分類整理存檔,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng),、提拔人員等檔案資料信息保管,,月底傳新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部,。
⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,并對(duì)離職人員,、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),,方便了部門,、人事、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理,,增強(qiáng)了人力資源管理。
⑸,、及時(shí)做好檔案材料的收集,、整理、歸檔,。
3,、人員招聘。
⑴,、各部門傳遞人員增補(bǔ)單,。
⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性,、合理性招聘員工,,以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,。
4,、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放,。
5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,。
⑴,、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上,、下班時(shí)間,,規(guī)范考勤制度。
⑵,、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí),。
⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度,、放行條管理,,對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作,,包括:優(yōu)秀員工,、工資、晉升,、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作,。
7、人事月統(tǒng)計(jì)工作,。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,,對(duì)新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。
8,、收集信息,,做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率,。
二,、行政、辦公室、總務(wù)
1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。
2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度,、工作計(jì)劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記,、傳閱,、批示;做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神,、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),,完善、制定公司規(guī)章制度,,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,,使員工工作有章可循,,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解,、支持后勤工作,,取得了良好的效果,,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5,、能很好地履行崗位職責(zé),,辦事效率的提高。
6,、監(jiān)督,、管理、檢查方面:每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、消防,、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理,、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,,分析工作存在的問(wèn)題,,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),,讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7,、辦公物資,、庫(kù)存工服的管理:對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存入電腦中,,保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放,、保管,、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,,認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫(kù)存工服的出,、入庫(kù)交接、保管管理,。
8、公司日常行政、人事,、辦公事務(wù)等管理工作,,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9,、公司總務(wù)工作,,做好后勤保障。
10,、公司辦公,、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文,。
11、接待來(lái)訪客戶,,堅(jiān)持按照工作要求,,熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題,,提出的要求,、建議。
12,、保安,、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)廚房人員,、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問(wèn)題及日常工作情況,、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱,,對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。
13、公司各種表格管理,。
14,、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成,。
三,、x年計(jì)劃
根據(jù)部門x年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,,全面推行目標(biāo)管理,。
1、行政人事總務(wù)部在x年里除做好日常管理工作外,,重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
⑴,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改,、完善,,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
⑵,、配合公司促建工作,,加大行政管理力度,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布,,通過(guò)“以點(diǎn)帶面,、以薪帶譽(yù)”,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高,。
⑶,、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,,做好以事設(shè)崗,人盡其才,。為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
⑷,、完成日常人力資源招聘與配置,。
⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。比如考勤,、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹,、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺,、加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),,用優(yōu)秀的文化感染人,。
⑻、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。
四,、建議
行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,,各部門提供支持與配合的程度如何,,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助,。
行政人員工作總結(jié)與不足篇九
本人于xx年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,過(guò)去的一年,,有感慨,,有喜悅,,有探索,,有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,,通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累,,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,,現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
一,、立足本職,完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管,,我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,,從信息調(diào)研,、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,,到會(huì)議組織,、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作,,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無(wú)小事,,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象,。自擔(dān)任行政主管后,,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草,、會(huì)議安排,、信息上報(bào)、信訪接待,、參謀督辦,、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響,。
1,、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,,始終勤奮學(xué)習(xí),,積極進(jìn)取,努力提高自我,,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,通過(guò)多看、多問(wèn),、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2,、立足本職,,完成各項(xiàng)文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報(bào)送,、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作,,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示,、報(bào)告318份,。校對(duì)、印發(fā)黨委,、行政、工會(huì),、團(tuán)委各類文件共198份,。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí),、準(zhǔn)確,、規(guī)范,,滿足了公司正常的工作需要,,樹立了公司的良好形象,。
3、熱情細(xì)心,,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來(lái)電,,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問(wèn)題、投訴電話2860余個(gè),,收發(fā)傳真材料500余份,,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,,大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題,,每天辦公室接聽用戶來(lái)電80余個(gè),都能夠及時(shí),、耐心的為用戶解答,。接受、處理,、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),,市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市*,、政協(xié)提案,,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待,、安排和招待任務(wù),一年來(lái)共接待來(lái)訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙,、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用、報(bào)銷工作,。
4,、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署,,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,,分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng),?;顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表,,堅(jiān)持一日一報(bào),,節(jié)假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委,。
5,、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫,、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),,以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告,。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,,滿足用戶的用水需求,,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),,成績(jī)突出,,在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中,獲得了滿分。
6,、多方聯(lián)系,,做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,,了解相關(guān)信息,,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7,、積極投稿,,多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,,其中在《中國(guó)供水節(jié)水》,、《中國(guó)水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,,《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇,。
8、加強(qiáng)培訓(xùn),,提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé),、業(yè)務(wù)流程,、各種制度,、專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式,,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),,提高了員工整體素質(zhì),。
9、參加活動(dòng),,樹立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng),,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團(tuán)體第三名,;參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽,,獲得亞軍;參加公司迎國(guó)慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號(hào)召,,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),以微薄之力向困難群眾,、職工獻(xiàn)出一片愛心,。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高,。
2、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里,,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)多看,、多寫進(jìn)一步提高寫作水平,。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,,提高工作效率,。
取得的成績(jī)離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們,,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,,雖然目前還面臨困境,,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái),,心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái),。
行政人員工作總結(jié)與不足篇十
本人于20xx年xx月底來(lái)到行政辦公室崗位,,過(guò)去的一年,有感慨,,有喜悅,,有探索,有突破,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,,通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,,視野更加開闊,,現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
一,、立足本職,完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管,,我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,,從信息調(diào)研,、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,,到會(huì)議組織,、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作,,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無(wú)小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,,從而影響到公司的形象,。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,,完成了各類文件起草,、會(huì)議安排、信息上報(bào),、信訪接待,、參謀督辦、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1,、注重學(xué)習(xí),,努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),,積極進(jìn)取,,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,通過(guò)多看,、多問(wèn)、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)各種行業(yè)報(bào)刊雜志,,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2,、立足本職,,完成各項(xiàng)文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報(bào)送,、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作,,全年收轉(zhuǎn)、傳遞,、報(bào)送各種請(qǐng)示,、報(bào)告318份。校對(duì),、印發(fā)黨委,、行政、工會(huì),、團(tuán)委各類文件共198份,。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí),、準(zhǔn)確,、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,,樹立了公司的良好形象,。
3、熱情細(xì)心,,完成接聽接待工作
耐心接聽,、解答用戶來(lái)電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問(wèn)題,、投訴電話2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,,接聽率100%,,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題,,每天辦公室接聽用戶來(lái)電80余個(gè),,都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答,。接受,、處理,、反饋市建委服務(wù)平臺(tái)等問(wèn)題。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待,、安排和招待任務(wù),一年來(lái)共接待來(lái)訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙,、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用、報(bào)銷工作,。
4,、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署,,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,,分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng),?;顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表,,堅(jiān)持一日一報(bào),,節(jié)假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委,。
5,、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫,、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),,以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告,。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實(shí),,成績(jī)突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中,,獲得了滿分,。
6,、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài),。
7,、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,,全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,,其中在、等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,,報(bào)發(fā)表稿件x篇,。
8、加強(qiáng)培訓(xùn),,提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé),、業(yè)務(wù)流程,、各種制度、專業(yè)知識(shí)等,。通過(guò)多種形式,,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì),。
9,、參加活動(dòng),樹立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng),,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國(guó)慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號(hào)召,,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),以微薄之力向困難群眾,、職工獻(xiàn)出一片愛心,。
二、存在不足及努力方向
1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。
2,、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里,,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)多看,、多寫進(jìn)一步提高寫作水平,。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,,提高工作效率,。
取得的成績(jī)離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們,,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,,但更要求我們互相協(xié)作,,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái),心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
行政人員工作總結(jié)與不足篇十一
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來(lái),,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一,、盡職盡責(zé),,做好行政管理工作:
根據(jù)工作需要,,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,,同時(shí)完成各部門安排的打印,、掃描、復(fù)印等文件處理工作,。對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。及時(shí)的整理外來(lái)文件,做好文件登記,、標(biāo)注文號(hào),。
二、認(rèn)真細(xì)致,,確保檔案完善有序
檔案管理工作,是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作,,集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),,并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn),。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,,對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類,按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,,使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化,、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù),,按時(shí)歸檔,,并建立了查借閱臺(tái)帳,做好檔案查閱,、借閱等工作,,務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,及時(shí)借閱,、及時(shí)歸還,,不讓公司的檔案丟失和損壞,。
三、保障有力,,做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,,從開始的生疏,到現(xiàn)在的熟練,,我嚴(yán)格的要求自己,,做好每一件物品的出入庫(kù)。及時(shí)購(gòu)買大家所需的物品,,遵照公司物資管理規(guī)定,,貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品,盡量做到零庫(kù)存,;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品,,清點(diǎn)每一件物品,務(wù)必做到筆筆清楚,,件件細(xì)致,。
四、及時(shí)完成證照年檢,,保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行
按照國(guó)家工商部門的規(guī)定,,定期對(duì)和組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢,。今年7月份主要是對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,,按照市建委的要求來(lái)整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,,所以出現(xiàn)了種種困難,,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,,最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng),。
五、其他工作完成情況
1,、做好各項(xiàng)協(xié)助工作:積極參加集團(tuán),,公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn),協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作,。
2,、在辦公室日常接待及接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,,說(shuō)話和氣,、熱情,禮貌地接待來(lái)訪人員,,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,,維護(hù)公司形象。
六,、明年需要努力的方向及工作思路:
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),,根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要,完善自己,,展現(xiàn)自己,。
20xx年將是項(xiàng)目大干快上的一年,我會(huì)遇到困難不低頭,,不逞一時(shí)之勇,,用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù),,其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理,、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦,、證照年檢和x房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),,外飾積極的作風(fēng),,工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,,待人待事熱情誠(chéng)懇,。
以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,我將以更好的姿態(tài),迎接來(lái)年的挑戰(zhàn),。在此,,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助,。
行政人員工作總結(jié)與不足篇十二
20xx年,,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)轉(zhuǎn)變思想觀念,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,提高工作質(zhì)量和增強(qiáng)自身素質(zhì),順利的完成了公司20xx年度的各項(xiàng)工作,,取得了一定的成績(jī),,為部門工作的不斷提高,、公司全年目標(biāo)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)將20xx年行政人事部工作總結(jié)如下:
一,、團(tuán)隊(duì)及企業(yè)文化建設(shè)
思想認(rèn)識(shí)水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素,。我們?cè)诮y(tǒng)一認(rèn)識(shí)上下工夫,不斷強(qiáng)化員工對(duì)部門職能的認(rèn)識(shí),,以求真,、務(wù)實(shí)、高效為目標(biāo),,充分做到“人人有事做,、事事有落實(shí)”,同時(shí)下大力氣強(qiáng)化了員工“全員”的服務(wù)理念,,從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,,培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的技能,。每周召開一次工作例會(huì),,在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分的聽取基層員工的呼聲,、意見,、合理化建議或批評(píng)。不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),,組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二,、培訓(xùn)管理
根據(jù)公司發(fā)展的需要,,結(jié)合人力資源培訓(xùn)模塊的建設(shè),同時(shí)綜合各個(gè)部門工作的實(shí)際需要,,積極開展公共類培訓(xùn)及部門培訓(xùn),,全年累計(jì)開展公共培訓(xùn)共計(jì)50余次,參加培訓(xùn)人員約800余人次,,部門內(nèi)訓(xùn)40余次,。通過(guò)培訓(xùn),使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,,提高了服務(wù)理念和工作技巧,,為公司年度目標(biāo)的完成從思想上奠定了基礎(chǔ)。
三,、行政工作
(一),、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為一線部門服務(wù),、為廣大員工服務(wù)。一年來(lái),,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu),、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,。使工作有計(jì)劃,,落實(shí)有措施,完成有記錄,,做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物也基本做到了及時(shí)處理,及時(shí)反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2,、在工作計(jì)劃中,,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,,推動(dòng)行政部工作不斷邁向高水平,、踏上新臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。
(二),、規(guī)范流程、優(yōu)化制度,,完善企業(yè)行政體系
1,、制度管理:
20xx年,我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要,,起草,、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程,有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依,、有理可查,,為提高公司工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2,、資產(chǎn)管理:
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分,,在今年的工作中,我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求,,指定專人負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,,建立工作臺(tái)賬,并且按季度對(duì)公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查,、核實(shí),,使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序,,充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失,。
3、文書檔案管理:
20xx年行政部負(fù)責(zé)各類公文的起草28余份,,累計(jì)收發(fā),、分遞給類公文28余份,完成了日常文件審批及用印共計(jì)3500份,、開具介紹信60次,。為了規(guī)范對(duì)文檔的管理,我們根據(jù)文件,、合同的類型對(duì)檔案資料進(jìn)行分類建檔,,并建立了工作臺(tái)賬,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性,。同時(shí)對(duì)公司及各部門的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理,,從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性,。
4,、計(jì)劃管理:
行政部堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度,,堅(jiān)持每月按時(shí)申報(bào)下月辦公用品和資金使用預(yù)算計(jì)劃。同時(shí),,按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購(gòu)和費(fèi)用的報(bào)銷工作,,通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度,使支出費(fèi)用得到有效的控制,,全年完成合同付款759991.65元,、采購(gòu)辦公用品15400元、報(bào)銷固定寬帶話費(fèi)用約60000元,,確保公司的每一分錢都用到了實(shí)處,,從源頭上有效杜絕了浪費(fèi)及腐敗行為的發(fā)生。
5,、辦公用品及采購(gòu)管理:
我部門嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度,,建立辦公用品領(lǐng)用登記臺(tái)賬。每月對(duì)辦公用品進(jìn)行全面盤點(diǎn),,依據(jù)盤點(diǎn)情況申報(bào)下月辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃,。通過(guò)對(duì)盤點(diǎn)、申報(bào),、領(lǐng)用等管理,,在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下,確保各部門辦公用品的正常使用,,在采購(gòu)上,,我部門堅(jiān)持貫徹“貨比三家,質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則”,,既為員工買到合適的用品,,又在最大程度上節(jié)省公司的開支,從實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)公司“開源節(jié)流”活動(dòng)的真正目的,,20xx年,,我部門共計(jì)采購(gòu)各類用品50余種,有效保證了辦公用品的正常使用,。
6,、庫(kù)房管理:
1、每月做好保潔用品驗(yàn)收入庫(kù)登記,,每周參照保潔用品流程以及銷控表進(jìn)行出庫(kù)登記,,截止十一月底共入庫(kù)出庫(kù)保潔用品xx次約30余種費(fèi)用共計(jì)8000元左右。2,、按照流程做好置業(yè)庫(kù)房禮品的出入庫(kù)工作,。3、按照公司流程做好宿舍用品的出入庫(kù)工作,,4,、認(rèn)真管理好公司雜物庫(kù)房,,5、認(rèn)真填寫物業(yè)服務(wù)中心交房資料的出入庫(kù)登記,。6、每月按照公司要求的日期對(duì)各個(gè)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn),。
為了做好庫(kù)房管理工作,,我部門繼續(xù)完善和加強(qiáng)庫(kù)房管理制度,規(guī)范物品出入庫(kù)流程,,明確責(zé)任,,加強(qiáng)日常監(jiān)督,截止目前無(wú)重大安全事故和帳物不符情況的出現(xiàn),。
7,、監(jiān)督檢查管理:
為提高公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和形象,進(jìn)而提升公司的總體形象,,保證公司年度目標(biāo)的完成及園區(qū)開業(yè)運(yùn)營(yíng)后的管理秩序,,我部門安排專人負(fù)責(zé)督導(dǎo)工作,督導(dǎo)內(nèi)容涵蓋禮儀形象,、工作紀(jì)律,、服務(wù)意識(shí)和態(tài)度、現(xiàn)場(chǎng)管理,、衛(wèi)生清潔,、工作記錄、工作狀態(tài)等,,基本囊括了公司管理的各個(gè)方面,,為提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和工作主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)等方面起到了促進(jìn)作用,。20xx年累計(jì)共處理違紀(jì)15起,,處罰15人次,有效的提高了各部門的工作狀態(tài)和部門管理,,促進(jìn)了員工的自律性和主動(dòng)性,,使公司整體工作有了一個(gè)全面的提高。
8,、會(huì)議管理:
作為各級(jí)會(huì)議的召集和組織部門,,今年共召集公司工作例會(huì)30余次,同時(shí)多次負(fù)責(zé)組織其他臨時(shí)性會(huì)議,。并落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料的搜集以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理,,每周對(duì)會(huì)議決議有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤,、落實(shí),,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋會(huì)議所安排工作的進(jìn)度,使公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各部門工作的實(shí)際情況,,為公司的決策提供有效依據(jù),。同時(shí)還參與其他部門周例會(huì)20余次,通過(guò)參會(huì),,匯總員工提出的問(wèn)題,,積極反映并協(xié)調(diào)解決,為建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)起到了積極的作用,。
9,、車輛管理:
我們始終將“安全行車”放在第一位,,日常中注重加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育和培訓(xùn),到目前為止,沒(méi)有發(fā)生一起交通安全事故,。在車輛日常維護(hù)方面,,責(zé)任到人,,按規(guī)定期限對(duì)車輛定期維護(hù),、保養(yǎng),從而滿足日常工作對(duì)車輛的需要,。我們根據(jù)今年公司的工作實(shí)際,,及時(shí)保障車輛合理使用安排,積極做好交房,、開業(yè)等工作的保障,。
四、人事工作
(一),、調(diào)整組織結(jié)構(gòu),根據(jù)人員需求開展招聘工作
隨著大賣場(chǎng)各組團(tuán)商戶的入住及開業(yè),,物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿足各項(xiàng)工作的需要,,在立足現(xiàn)實(shí)、滿足需要的前提下,,新設(shè)立了大賣場(chǎng)物業(yè)管理處,,并配置相應(yīng)的人才,,使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化、科學(xué)化。
人力資源部作為公司各部門的人力保障部門,,及時(shí)保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,,開展招聘活動(dòng),。既大幅度的宣傳了公司和項(xiàng)目,,也通過(guò)初試,、復(fù)試等流程選拔了優(yōu)秀人才,。這一年里,,在同行競(jìng)爭(zhēng)激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下,,我們克服了種種困難,,想盡一切辦法,共招聘新員工80余人,。最終以最低的成本獲得最大的人力保障,。
(二)、執(zhí)行差異性的員工績(jī)效考核
針對(duì)一線員工人數(shù)眾多,、直接面對(duì)商戶的現(xiàn)狀,,制定并推行具有可操作性的績(jī)效考核方案。針對(duì)秩序維護(hù)部和工程維修部員工工作的特殊性,,我們將績(jī)效考核與月度獎(jiǎng)金掛鉤,員工的績(jī)效直接通過(guò)日常的工作表現(xiàn)來(lái)體現(xiàn),,凡在日常工作中違反制度規(guī)定、業(yè)績(jī)不佳或被商戶投訴的直接對(duì)其處罰或扣獎(jiǎng)金,。行政辦公室人員的績(jī)效通過(guò)績(jī)效考核暨月工作計(jì)劃表來(lái)體現(xiàn),實(shí)行各級(jí)考核制,。每月績(jī)效考核結(jié)束后,各部門針對(duì)績(jī)效不佳的員工進(jìn)行績(jī)效面談并提出改進(jìn)措施,。一年來(lái),通過(guò)績(jī)效考核,,各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高,工作業(yè)績(jī)也日益突出,。
(三),、穩(wěn)妥辦理員工異動(dòng)和離職,避免勞資糾紛
公司一線員工流動(dòng)雖較為頻繁,,但目前核心崗位的離職率僅為1%,,我們保證了公司下達(dá)的核心崗位離職率不高于10%的指標(biāo)。針對(duì)離職的員工,,首先與其進(jìn)行面談,,了解其離職的真實(shí)原因。對(duì)于工作突出,、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,,我們盡最大努力挽留,以降低員工流失率,。
(四),、做好員工薪酬、福利工作
人力資源部始終堅(jiān)持全心全意為員工服務(wù)的理念,,全心全意為員工做好福利保障工作,。上半年,為提高員工工作積極性,,人力資源部通過(guò)組織對(duì)周邊企業(yè)進(jìn)行薪酬福利調(diào)查后,,對(duì)員工進(jìn)行普調(diào)工資并發(fā)放了春雷獎(jiǎng)金。為解決員工交通及就餐問(wèn)題,,公司又新開了員工餐廳及通勤車,。三八婦女節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等,。此外,在工作時(shí)間上由原來(lái)的六天工作制改為五天半工作制,,申請(qǐng)發(fā)放生日禮品1份,,9月份針對(duì)辦公室人員發(fā)放了33套冬裝,10月份統(tǒng)計(jì)為一線員工量身定做冬裝,,截止十一月5日65名秩序維護(hù)員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝,,剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預(yù)計(jì)xx月15日全部到齊。最大程度地保障了員工的利益,。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃,、穿,、住、行等問(wèn)題,,體現(xiàn)了公司對(duì)員工的重視和人性化管理理念
五,、存在的不足與改進(jìn)措施
我們雖然取得了一定的的成績(jī),但仍然清醒地認(rèn)識(shí)到我們?cè)诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足,。具體體現(xiàn)為:比如文書管理,、培訓(xùn)管理、庫(kù)房管理,、檢查監(jiān)督,、協(xié)調(diào)配合、制度落實(shí)等方面,。行政部會(huì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方法,,在不斷摸索的過(guò)程中逐步提高。
1,、文書管理尚未能走向正規(guī)化,、精細(xì)化建設(shè),還存在著粗放式管理的模式,,現(xiàn)階段公司各類文書尚不繁多,,影響不大,但隨著公司的不斷發(fā)展壯大,,文書管理將會(huì)變得尤為重要,。所以,文書管理的正規(guī)化,、精細(xì)化應(yīng)逐步建設(shè),,20xx年工作中,我部門將不斷加強(qiáng)文書管理建設(shè)工作,,培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能,,使文書管理工作真正能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求。
2,、公共類培訓(xùn)尚需要加強(qiáng),,針對(duì)我部門培訓(xùn)人才的欠缺,公共類培訓(xùn)工作雖有一定成效,,但離公司期望目標(biāo)有很大差距,,存在培訓(xùn)流于形式、考核不嚴(yán)格的現(xiàn)象,。在明年的工作中,,我們將著重加強(qiáng)公共培訓(xùn)工作,加強(qiáng)培訓(xùn)人員專業(yè)技能的學(xué)習(xí),,不斷提高自身培訓(xùn)技能,,建立和完善公共培訓(xùn)管理體系,使之成為一項(xiàng)常抓不懈,、行之有效的實(shí)際工作,,切實(shí)發(fā)揮出培訓(xùn)的目的和意義。
3,、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴(yán)密,、對(duì)下嚴(yán)對(duì)上松、對(duì)一些日常事務(wù)的缺失,、瑕疵熟視無(wú)睹,,不夠細(xì)心,不夠敏感,,工作不細(xì)致不全面等問(wèn)題,。在今后工作中,我部門將不斷轉(zhuǎn)變工作理念,,切實(shí)認(rèn)識(shí)到檢查監(jiān)督是不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)際意義,,嚴(yán)格執(zhí)法,進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作,。
4,、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,,同時(shí)與其他部門的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象。20xx年,,我們將深入到各個(gè)部門,,及時(shí)了解和掌握部門的工作實(shí)際需要,主動(dòng)服務(wù),,切實(shí)發(fā)揮行政部的實(shí)際作用,。
5、抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。在新的一年里,我們將重點(diǎn)落實(shí)公司各項(xiàng)制度落實(shí)執(zhí)行情況,,以制度管理事,、以制度管理人,使公司各項(xiàng)制度真正發(fā)揮“基本法”的作用,。
6,、有效的用人,、留人機(jī)制尚未建全,造成招進(jìn)的人員留不住,。如:工作安排不當(dāng),、與上級(jí)意見沖突、部門領(lǐng)導(dǎo)在用人方面存在不公平現(xiàn)象,、薪資不合理,、對(duì)新員工工作指導(dǎo)和生活關(guān)心不足等等,這些不僅造成招聘成本的浪費(fèi),,也影響了空缺崗位工作的開展,。
7、由于行政人事部工作常常事無(wú)巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。明年,,我們?nèi)皂毤訌?qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,,增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,,以盡最大的努力將各項(xiàng)工作做到最好。
20xx年即將過(guò)去,,新的一年將要到來(lái),。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點(diǎn),,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!總結(jié)過(guò)去面向未來(lái),,行政人事部全員將在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)及各部門的緊密配合下,通過(guò)多方努力,,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo),。
行政人員工作總結(jié)與不足篇十三
20xx年,是不平凡的一年,。這一年,,學(xué)校經(jīng)歷了百年校慶等一系列重大活動(dòng),我個(gè)人也在這些活動(dòng)中起到了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將一年工作小結(jié)如下:
一,、思想作風(fēng)方面
一年來(lái),,能夠認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)政治理論,,特別是在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)過(guò)程中,,能夠深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),,并用以指導(dǎo)自己的工作,。黨的xx大召開之后,能夠主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)xx大精神,,在圍繞主題,、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫,。平時(shí)能夠關(guān)心時(shí)政,、關(guān)心國(guó)家大事,思想上,、行動(dòng)上自覺(jué)與黨中央保持一致,。能夠注意加強(qiáng)自己的思想作風(fēng)修養(yǎng),做到團(tuán)結(jié)同志,、顧全大局,。能夠主動(dòng)幫助和愛護(hù)年輕同志。在為人與事中,,嚴(yán)以律己,、寬以待人。工作中,,能夠勇于承擔(dān)任務(wù),,遇事不推諉、不扯皮,,敢于負(fù)責(zé),,講究效率。能夠一切服從工作需要,。具有吃苦奉獻(xiàn)精神,,不計(jì)個(gè)人得失,在對(duì)外交往和接待工作中,,能夠廉潔自律,、公私分明。
二,、履行職責(zé)方面
(一)接待工作
今年上半年,,因?yàn)閷W(xué)校搞百年校慶,接待工作十分繁重。根據(jù)學(xué)校工作需要,,我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外,,主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項(xiàng)工作,,我從3月份開始就著手構(gòu)思接待方案,,先后易稿十多次,有時(shí)為了將接待工作中的一些細(xì)節(jié)安排妥當(dāng),,常常夜不能寐,。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的認(rèn)真準(zhǔn)備,終于制訂出了一套長(zhǎng)達(dá)一萬(wàn)多字,、詳細(xì)而完備的校慶接待方案,。在整個(gè)校慶接待過(guò)程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,,同時(shí)也是一線工作的具體組織者和工作人員,。校慶時(shí),來(lái)賓達(dá)到近6000人,,但由于計(jì)劃周密,,組織得當(dāng),接待工作一直在有條不紊地進(jìn)行,,校慶接待工作的成功,,保證了校慶的順利舉行,也受到了來(lái)賓的好評(píng)和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。
除校慶之外,,在今年的接待工作中,我還主要參與了*副總理第三次視察我校,、以及教育部,、水利水電部等領(lǐng)導(dǎo)視察我校、中科院化學(xué)部院士常委會(huì)年會(huì),、數(shù)學(xué)“天元基金會(huì)”揚(yáng)州會(huì)議,、全國(guó)高等教育研究會(huì)秘書長(zhǎng)工作會(huì)議、全國(guó)語(yǔ)言文字工作會(huì)議,、廣東省教育代表團(tuán)和兄弟院校來(lái)校交流考察等一系列大型重要接待活動(dòng),。在接待工作中,鍛煉了自己的能力,,積累了接待高層次來(lái)賓和大型組團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)我校的接待工作也得到了來(lái)賓的好評(píng),從而在樹立學(xué)校形象,,宣傳學(xué)校方面起到了積極的作用,。
(二)協(xié)調(diào)工作
今年以來(lái),我參與協(xié)調(diào)處理的主要行政事務(wù)有:廣陵學(xué)院建設(shè)過(guò)程中的有關(guān)事宜;“5+1”樓宇拆遷事宜,;新生接待及開學(xué)典禮工作,;逸夫圖書館的正式開館儀式;校運(yùn)動(dòng)會(huì)的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作,;學(xué)?;竟こ探ㄔO(shè)中涉及的有關(guān)事宜;學(xué)校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作,;清房工作,;教職工子女入中小學(xué)讀書的聯(lián)系工作、校慶之后有關(guān)物資的清理和帳目的結(jié)算等工作,。今年暑假中,,校辦主要負(fù)責(zé)同志人事變動(dòng),,我不計(jì)較個(gè)人得失,,幾乎放棄了整個(gè)暑假的休息時(shí)間,主動(dòng)處理協(xié)調(diào)與辦公室相關(guān)的行政事務(wù),,從而保證了校辦工作沒(méi)有因領(lǐng)導(dǎo)人的變動(dòng)而受到影響,。
除上述工作之外,在協(xié)助有關(guān)部門和學(xué)院搞好接待,、加強(qiáng)車隊(duì)管理及處理人民來(lái)信,、來(lái)訪等工作方面也較好地完成了任務(wù)。
不足之處:
1,、對(duì)政治理論和高教管理理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),。
2、在工作節(jié)奏較快的情況下,,往往不夠注意工作的方式方法,。
行政人員工作總結(jié)與不足篇十四
20xx年,是不平凡的一年,。這一年,,學(xué)校經(jīng)歷了百年校慶等一系列重大活動(dòng),我個(gè)人也在這些活動(dòng)中起到了應(yīng)有的作用?,F(xiàn)將一年工作小結(jié)如下:
一,、思想作風(fēng)方面
一年來(lái),能夠認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),,自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)政治理論,,特別是在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)過(guò)程中,能夠深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),,并用以指導(dǎo)自己的工作,。黨的xx大召開之后,能夠主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)xx大精神,在圍繞主題,、抓住靈魂,、把握精髓上狠下功夫。平時(shí)能夠關(guān)心時(shí)政,、關(guān)心國(guó)家大事,,思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與黨中央保持一致,。能夠注意加強(qiáng)自己的思想作風(fēng)修養(yǎng),,做到團(tuán)結(jié)同志、顧全大局,。能夠主動(dòng)幫助和愛護(hù)年輕同志,。在為人與事中,嚴(yán)以律己,、寬以待人,。工作中,能夠勇于承擔(dān)任務(wù),,遇事不推諉,、不扯皮,敢于負(fù)責(zé),,講究效率,。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻(xiàn)精神,,不計(jì)個(gè)人得失,,在對(duì)外交往和接待工作中,能夠廉潔自律,、公私分明,。
二、履行職責(zé)方面
(一)接待工作
今年上半年,,因?yàn)閷W(xué)校搞百年校慶,,接待工作十分繁重。根據(jù)學(xué)校工作需要,,我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外,,主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項(xiàng)工作,,我從3月份開始就著手構(gòu)思接待方案,,先后易稿十多次,有時(shí)為了將接待工作中的一些細(xì)節(jié)安排妥當(dāng),,常常夜不能寐,。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的認(rèn)真準(zhǔn)備,,終于制訂出了一套長(zhǎng)達(dá)一萬(wàn)多字、詳細(xì)而完備的校慶接待方案,。在整個(gè)校慶接待過(guò)程中,,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時(shí)也是一線工作的具體組織者和工作人員,。校慶時(shí),,來(lái)賓達(dá)到近6000人,但由于計(jì)劃周密,,組織得當(dāng),,接待工作一直在有條不紊地進(jìn)行,校慶接待工作的成功,,保證了校慶的順利舉行,,也受到了來(lái)賓的好評(píng)和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
除校慶之外,,在今年的接待工作中,,我還主要參與了李嵐清副第三次視察我校、以及教育部,、水利水電部等領(lǐng)導(dǎo)視察我校,、中科院化學(xué)部院士會(huì)年會(huì)、數(shù)學(xué)“天元基金會(huì)”揚(yáng)州會(huì)議,、全國(guó)高等教育研究會(huì)秘書長(zhǎng)工作會(huì)議、全國(guó)語(yǔ)言文字工作會(huì)議,、廣東省教育代表團(tuán)和兄弟院校來(lái)校交流考察等一系列大型重要接待活動(dòng),。在接待工作中,鍛煉了自己的能力,,積累了接待高層次來(lái)賓和大型組團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)我校的接待工作也得到了來(lái)賓的好評(píng),從而在樹立學(xué)校形象,,宣傳學(xué)校方面起到了積極的作用,。
(二)協(xié)調(diào)工作
今年以來(lái),我參與協(xié)調(diào)處理的主要行政事務(wù)有:廣陵學(xué)院建設(shè)過(guò)程中的有關(guān)事宜;“5+1”樓宇拆遷事宜;新生接待及開學(xué)典禮工作;逸夫圖書館的正式開館儀式;校運(yùn)動(dòng)會(huì)的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作;學(xué)?;竟こ探ㄔO(shè)中涉及的有關(guān)事宜;學(xué)校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作;清房工作;教職工子女入中小學(xué)讀書的聯(lián)系工作,、校慶之后有關(guān)物資的清理和帳目的結(jié)算等工作。今年暑假中,,校辦主要負(fù)責(zé)同志人事變動(dòng),,我不計(jì)較個(gè)人得失,幾乎放棄了整個(gè)暑假的休息時(shí)間,,主動(dòng)處理協(xié)調(diào)與辦公室相關(guān)的行政事務(wù),,從而保證了校辦工作沒(méi)有因領(lǐng)導(dǎo)人的變動(dòng)而受到影響,。
除上述工作之外,在協(xié)助有關(guān)部門和學(xué)院搞好接待,、加強(qiáng)車隊(duì)管理及處理人民來(lái)信,、來(lái)訪等工作方面也較好地完成了任務(wù)。
不足之處:
1,、對(duì)政治理論和高教管理理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),。
2、在工作節(jié)奏較快的情況下,,往往不夠注意工作的方式方法,。
行政人員工作總結(jié)與不足篇十五
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間xx年已過(guò)去,,在這一年時(shí)間里,,我作為公司的行政服務(wù)人員,圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),,立足本職,、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí),、認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作,,取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將近一年工作情況總結(jié)如下:
一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,提升思想覺(jué)悟
我是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的人,認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里,,不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步,。行政工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,,要做到面面俱到還是很不容易的,。因此,需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)行政工作,。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),。因此,要想干好工作,,首先要端正思想態(tài)度,。把提高思想覺(jué)悟作為一種責(zé)任,更是一種境界,。我堅(jiān)持利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí),,不斷武裝自己的頭腦,用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開展,。同時(shí),,我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合,,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì),。
二,、愛崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn)
作為一名行政服務(wù)人員,,我堅(jiān)信“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,,把平凡的事做好就是不平凡?!笔聼o(wú)巨細(xì),,我都以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作,。遇到難題,我始終堅(jiān)持向同事請(qǐng)教,,借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),,自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí),,積累,,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,,我這一年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動(dòng)以及其它重要的會(huì)議會(huì)務(wù)工作,。其中,員工食堂是五月份開業(yè)的,。我為了做好食堂開業(yè)的準(zhǔn)備工作,,無(wú)論刮風(fēng)下雨,還是烈日炎炎,,我都不計(jì)辛苦,到處奔波,。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料,,終于,用了20天的時(shí)間,,把衛(wèi)生證,、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng)。現(xiàn)在,,我們的食堂已開始正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
另外,xx年我行的周年慶,、董事會(huì),、監(jiān)事會(huì),、股東大會(huì)等重要會(huì)議活動(dòng)召開前,我都做好了相關(guān)的會(huì)務(wù)保障工作,。包括會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后處理等都嚴(yán)格按照上級(jí)要求,,做好協(xié)調(diào)處理,。
三、工作中的成長(zhǎng)和不足,,以及今后的工作設(shè)想
在這一年時(shí)間里,,我在這個(gè)大集體里成長(zhǎng)了很多。無(wú)論是待人接物,,還是做人,、做事上能力都有了很大的提升。但是,,我還是能夠看到自己的不足,。比如,一是工作經(jīng)驗(yàn)還有所不足,。有時(shí)處理問(wèn)題方式方法有點(diǎn)欠妥,。二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事,不能解放思想,,積極創(chuàng)新,,更好地開展工作。三是行政工作很細(xì)瑣,,個(gè)人有時(shí)存在急躁情緒和懈怠情緒,。
總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),。下一年,,我會(huì)不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn),繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),。不斷以嚴(yán)格的要求來(lái)約束自己,,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
行政人員工作總結(jié)與不足篇十六
回顧20__年不平凡的一年,,從試用期到成為豪藝博雅的正式員工已有半年多之久,在這半年多的工作生活中,,公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我莫大的幫助與支持,,給了我展現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái),作為行政經(jīng)理的我,,有必要回顧總結(jié)過(guò)去的工作,、成績(jī),、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,,奮發(fā)進(jìn)取,,而在新的一年里努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),帶領(lǐng)行政部全體員工迎接更高的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)工作匯報(bào)如下
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),,充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,,創(chuàng)新工作方法,。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí),,在工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品,、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,。與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品。對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商,。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,,擺正工作位置。以“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé),。
4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過(guò)去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),,在做好辦文,、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合,。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示的精神,。公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,,做好資料的歸檔管理工作,。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,,包括行政人事類,、財(cái)務(wù)類、售后類,、業(yè)務(wù)類等等,,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。
7)落實(shí)公司人事,、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂,、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作,。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂,。
8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄,、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。
自我任職以來(lái),深切的體會(huì)到:地位來(lái)自成績(jī)創(chuàng)新提高效率,、學(xué)習(xí)提升效能,、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^(guò)去的工作,,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),,但同樣存在一些問(wèn)題和不足,。主要表現(xiàn)在:
1、員工整體工作熱情不夠高,,工作效率不夠高,,部門之間溝通不足。
2,、用車,、出差、報(bào)銷等方面還不完善,。比如用車地點(diǎn)就寫廣州或江門,。出差沒(méi)有指定負(fù)責(zé)人,有什么改變或特別情況沒(méi)能及時(shí)反饋回公司,,有關(guān)外出人員,,沒(méi)有一定的監(jiān)控機(jī)制。員工抱怨報(bào)銷不及時(shí),,連累到工資不能及時(shí)收到,。
3、6s管理(7s:整理,、整頓,、清掃、清潔,、素質(zhì),、安全,、節(jié)約)和績(jī)效考核沒(méi)能真正體現(xiàn)出它們的功能,只是衛(wèi)生檢查和部門簡(jiǎn)單考評(píng),。6s管理和績(jī)效管理這兩樣都是一個(gè)管理系統(tǒng),沒(méi)有大量的人力物力是根本建立不起來(lái),。其中舉一下例子,,6s之中的“清掃”,它指的不是簡(jiǎn)單的打掃衛(wèi)生那意思,,它的真正意思是清掃沒(méi)有用的人和事物,,包括過(guò)時(shí)或不合理的制度等等,還有最關(guān)鍵的是“素質(zhì)”,,是指人的整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,,你們想想難度有多高。
績(jī)效管理也是一個(gè)很大的管理系統(tǒng),,每一部門,、每一崗位標(biāo)準(zhǔn)不同、內(nèi)容不同,。沒(méi)有你們的崗位說(shuō)明書根本搞不成,,要搞也只不過(guò)掛羊頭賣狗肉。
4,、人力資源運(yùn)用沒(méi)到位,,員工轉(zhuǎn)正、晉升,、加薪,、調(diào)崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,,還未真正通過(guò)量化,、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
5,、工資結(jié)構(gòu)不合理,,名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念,,但特點(diǎn)差不多,,底薪是計(jì)算工資的基數(shù),隨當(dāng)時(shí)物價(jià)而變動(dòng)的,,是以這基數(shù)來(lái)折算實(shí)際的工資,,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對(duì)穩(wěn)定性?,F(xiàn)在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資,,無(wú)形之中就形成一個(gè)月有兩個(gè)底薪或兩個(gè)基本工資,甚至搞了個(gè)基本工資兩千多、四千多出來(lái),。這兩個(gè)只能選擇一個(gè),,基本工資是每個(gè)月基本穩(wěn)定要給那么多的,只多不少,。
6,、部門之間協(xié)作不夠,職責(zé)不明確,,比如昨晚商場(chǎng)部要求水晶倉(cāng)派四人,,水晶倉(cāng)只想給兩人。還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我,,我已經(jīng)給了一些東西的格式給你,,你就按公司的實(shí)際情況去修改,該增就增,、該刪就刪,,自己不去想想到底怎樣做才合理,還要求我詳細(xì)做好給你,。我不是萬(wàn)能!我可以給意見你,、協(xié)助你,但實(shí)際工作還是你自己部門去做,,去想,,想想有什么方法會(huì)更好,效率更高,,去改變,,有什么好的措施或辦法就要改變?cè)瓉?lái)的做法,不要拿著以前的東西,,而不去想想它到底合不合理,、規(guī)不規(guī)范,不能拿著前人的東西一本通書讀到底,。
行政人員工作總結(jié)與不足篇十七
行政部是學(xué)校的綜合管理部門,,是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶,,起著溝通上下,,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系各方,,照應(yīng)內(nèi)外的作用,。一年來(lái),行政部全體同志在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,,努力創(chuàng)新,順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,,力促部門工作上臺(tái)階
一年來(lái),,行政部加大了對(duì)部門教職工的教育力度,以各種活動(dòng)為載體,,在為學(xué)校舉行的各種大型會(huì)議和活動(dòng)的服務(wù)中,提高教職工的服務(wù)意識(shí)和協(xié)作精神,,進(jìn)一步推動(dòng)了部門的工作,。
二、健全和完善學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,,力求工作規(guī)范化,。
1.規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理,,做到了學(xué)校發(fā)文行文規(guī)范,、表達(dá)準(zhǔn)確。同時(shí)做好來(lái)電接聽登記,、信函處理,、來(lái)訪接待工作,確保上級(jí)有關(guān)指示,、會(huì)議文件精神以及基層學(xué)校的情況反映得到及時(shí)的傳達(dá)和落實(shí),。
2.協(xié)助校長(zhǎng)擬訂學(xué)校計(jì)劃和總結(jié),起草各種規(guī)章制度,。本期以來(lái)為迎接重慶市渝中區(qū)教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評(píng)估起草了《學(xué)校自查報(bào)告》,,擬訂了《學(xué)校引進(jìn)區(qū)外優(yōu)秀人才實(shí)施辦法》、《學(xué)校教職工獎(jiǎng)金,、津貼發(fā)放辦法》,、《學(xué)校關(guān)于規(guī)范競(jìng)賽組織和資料征訂辦法》、《渝中區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校保密工作制度》,、《學(xué)校檔案鑒定銷毀制度》等一系列規(guī)章制度,,對(duì)學(xué)校工作的規(guī)范化起到了一定的推動(dòng)作用。
三,、搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作,,力保學(xué)校工作順利開展。
近兩年來(lái),,學(xué)校的各方面事業(yè)發(fā)展很快,,各種會(huì)議,、交流考察、考試閱卷,、學(xué)校設(shè)施設(shè)備改造等比較頻繁,。因此協(xié)調(diào)好學(xué)校與上級(jí)部門之間、學(xué)校各部門之間,、學(xué)校與基層學(xué)校之間的關(guān)系,,是關(guān)系到學(xué)校各部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)、學(xué)校對(duì)外形象和聲譽(yù)的大事,。作為學(xué)校的窗口部門和聯(lián)系紐帶,,行政部在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,,周密部署,,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),,安排好每一次接待,,使學(xué)校的人、財(cái),、物發(fā)揮出了效益,。如搞好重慶市區(qū)縣教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評(píng)估的迎檢工作、全區(qū)教師繼續(xù)教育工作會(huì)等各種會(huì)議和迎檢工作的服務(wù)工作,;協(xié)助教研部完成了全區(qū)高三“一診”,、“二診”考試,高中“四區(qū)聯(lián)考”,、初中畢業(yè)暨升學(xué)考試,、小學(xué)調(diào)研考試等各項(xiàng)大型考試的前期組織和閱卷、成績(jī)復(fù)核,、成績(jī)錄入工作,,教研員申報(bào)經(jīng)費(fèi)培訓(xùn)活動(dòng)的會(huì)標(biāo)制作、音響,、攝(照)像工作,,教研員下校蹲點(diǎn)反饋意見的回收等工作;協(xié)助培訓(xùn)部開展教師繼續(xù)教育評(píng)查驗(yàn)收和即將開始的全區(qū)新課程師資培訓(xùn)等工作,;協(xié)助科研部順利召開全區(qū)第三屆教育學(xué)會(huì)換屆選舉大會(huì),。完成了學(xué)校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作,,使之成為學(xué)校硬件設(shè)施中的亮點(diǎn),。
四、積極組織和開展對(duì)本部門教職工的培訓(xùn),,提高他們的專業(yè)技能,。
本期開展了行政部教職工電腦操作培訓(xùn),,支持和外派職工參加微軟公司培訓(xùn)會(huì)、中國(guó)圖書館組織的圖書機(jī)讀目錄分類管理培訓(xùn)和區(qū)檔案局組織的檔案管理培訓(xùn),,收效良好,。
總之,一年來(lái)在學(xué)校各部門的支持和鞭策下,,行政部教職工的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),,工作作風(fēng)有了進(jìn)一步的改進(jìn),行政部工作質(zhì)量和效率也得到不斷提高,。當(dāng)然行政部工作頭緒多,,比較繁雜,疏漏之處在所難免,。在今后的工作中我們將努力改正不足,,銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,,為全校教職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)設(shè)更優(yōu)良的教育教學(xué)環(huán)境,。
行政人員工作總結(jié)與不足篇十八
xx年,,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,,圓滿地完成了本年度的工作,,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,,但也有不足,,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),,運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一,、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來(lái),,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,,以保障業(yè)務(wù)部,、單證部,、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展,。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,,且不能疏忽大意,,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,,建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。
二、盡心盡責(zé),,做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。
1,、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,,說(shuō)話和氣,、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2,、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,,做好物資的領(lǐng)用管理,,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記,。
3,、文件管理工作:根據(jù)工作需要,,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,,同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,,對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4,、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等,。
5,、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6,、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7,、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付,,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8,、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9,、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三,、xx年度所學(xué)知識(shí):
1,、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí),、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。
3,、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。
4,、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法,,加強(qiáng)英文閱讀能力,。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,,用心做好每一件事,。
9、董事先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,,就放膽努力去做,,就算zui后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò),。
四,、xx年度需要努力的方向及感想:
助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn),希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),,努力提高工作水平,,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,,踏實(shí)工作,,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,,今后我將不斷自我鞭策,,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來(lái),,我在工作上也可以獨(dú)擋一面,,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人!
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng),,共同進(jìn)步!
行政人員工作總結(jié)與不足篇十九
伴隨著緊張而忙碌的工作,,20__年又悄然過(guò)去了,在公司及行政各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),,行政各工作人員的共同努力下,,我們?cè)谌贻^好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20__年是公司比較特殊的一年,,隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌,,公司的管理也逐漸的正規(guī)化,這就要求我們行政辦公人員的工作也需要從細(xì),、從精入手,,更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作,,將行政變?yōu)楣旧a(chǎn),、生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾?;仡欉^(guò)去一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn),,也有不足的教訓(xùn),。為了在新的一年里更加順利的開展工作,作出更好的成績(jī),,特將過(guò)去一年里工作的得與失總結(jié)如下:
一,、工作內(nèi)容總結(jié)
在20__年的工作里,經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議,、文件,、宣傳、合同、制度,、印信,、檔案、接待,、文書報(bào)紙的收發(fā)工作,,具體是:
1.協(xié)助行政主任建立本部門各項(xiàng)工作制度,及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示,、報(bào)告,,及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示;
2.負(fù)責(zé)行政的文秘,、信息,、機(jī)要和保密工作,做好行政檔案收集,、整理工作;
3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記,、發(fā)放、存檔工作;
4.對(duì)外來(lái)公文,、信件,、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收,、整理保管和發(fā)送工作;
5.負(fù)責(zé)公司印章使用的登記,、簽字工作;
6.負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出,、流水帳登記工作;
7.做好會(huì)議紀(jì)要,,接待來(lái)訪人員;
8.做好行政人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資;
9.配合供應(yīng)部做好物資采購(gòu)合同的打印,,會(huì)簽,、存檔工作;
10.負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作;
11.做好領(lǐng)導(dǎo)及行政主任臨時(shí)交代的工作,。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn)與提高公司管理工作效率,,在過(guò)去一年的文件管理工作中,,按照文件的類別、日期,、重要性進(jìn)行了分類歸檔,,針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳,、存檔工作,,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高,。
在20__年的宣傳工作中,在主任的指導(dǎo)下,,圍繞著更好的做好接待工作,,創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的,針對(duì)每年的安全月,、消防月,、以及今年的流感的實(shí)際情況,對(duì)大家以文字的形式做了宣傳,,為公司的形象增添光彩,。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)情況經(jīng)主任安排,我代表行政參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議,,會(huì)議上我認(rèn)真記錄各班組,、區(qū)塊人員對(duì)行政工作提出的要求,并及時(shí)報(bào)告主任,,爭(zhēng)取當(dāng)天事情當(dāng)天解決,,讓行政做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
為了規(guī)范公司員工考勤,,在主任的安排下,,我擔(dān)當(dāng)了20__年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作,每日上午,、下午按時(shí)掛考勤簽到表,,并監(jiān)督大家認(rèn)真、及時(shí)簽到,,考勤對(duì)公司不算是很大的事情,,但是我認(rèn)為他很重要,因?yàn)樗菍?duì)每個(gè)人最起碼的規(guī)范,,所以在20__年里面我會(huì)更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作,。
為了使我們公司購(gòu)買的每一臺(tái)設(shè)備和材料都能得到保障,經(jīng)久耐用,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書面合同對(duì)所購(gòu)物資進(jìn)行制約,,公司今年共簽訂了39份材料合同,5份工程合同,,6份大型設(shè)備合同,,15份其他類合同,對(duì)這些合同的簽訂和打印工作,,我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對(duì)其一一辦理簽字手續(xù),并做好存檔,、臺(tái)帳工作,,使各類合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),,業(yè)務(wù)水平仍需提高,,需更好的盡自己崗位的職責(zé),這次的自我的總結(jié),、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)指導(dǎo),,對(duì)我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1.在協(xié)助管理工作過(guò)程中,,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn);
2.與同事交流少,,關(guān)心同事不夠,。具體表現(xiàn):
(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;
(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠,。我這方面的缺點(diǎn)同事們?cè)o我指出過(guò),,但自己也注意改正自己的不足,還需進(jìn)一步努力,。
回顧這段時(shí)間的工作,,我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了一定的進(jìn)步,,成長(zhǎng)了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,,在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,,仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,,在新的一年里,,我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平,,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。