為確保事情或工作順利開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃,。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。

質(zhì)量年度計劃方案 月度質(zhì)量計劃篇一

本工程道路設(shè)計等級為城市主干道ⅰ級，設(shè)計時速50km/h,，雙向四車道規(guī)模，城市二類隧道,。

工程位于福州市晉安區(qū),，金雞山南麓。線路西起湖東路,，穿越晉安河,，下穿金雞山山體，東至三八路,，全長;其中隧道長約,，雙向四車道規(guī)模,。工程內(nèi)容主要包括隧道,、20m跨簡支梁橋一座及兩端接線。隧道明挖段采用單箱雙室結(jié)構(gòu),，暗挖段采用分離式雙孔隧道,，線形整體呈魚腹形布置。隧道呈雙洞雙線布置,，線路東西走向,，全長1650m，最小曲線半徑700m,。起點k0+000位于湖東路,，距金泉路約90m，在k0+進入隧道暗挖段,，下穿學(xué)校及鶴林村民房,，在k1+350進入明挖暗埋段，終點位于三八路,，距東二環(huán)約200m,。隧道暗挖段凈距5m～24m。沿線設(shè)置六個橫通道,，其中為五個車行橫通道,，一個車行兼人行橫通道，兩個雨水泵房，一座管理用房,。線路縱坡呈w型布置,，最大縱坡，最小縱坡,。

根據(jù)福州項目20__年施工計劃安排,。今年的質(zhì)量管理主要有鉆孔樁施工、鋼筋施工,、混凝土施工,、明挖段防排水工程、隧道開挖施工,、注漿施工,、鋼拱架制作及安裝、噴射混凝土,、錨桿施工和隧道防排水施工,。

施工中易出現(xiàn)的質(zhì)量問題

1、鉆孔樁：孔徑,、孔深不夠,，灌注混凝土出現(xiàn)斷樁，浮籠等現(xiàn)象,。

2,、鋼筋施工：鋼筋間距大，焊接質(zhì)量差,，套筒連接絲口不平造成漏絲過多或套絲不夠標(biāo)準(zhǔn),，鋼筋未除銹。

3,、混凝土施工：模板加固不牢固,，倉內(nèi)清理不干凈，混凝土供應(yīng)不及時造成冷縫,，坍落度不符合要求,，外觀質(zhì)量差等現(xiàn)象。

4,、明挖段防排水：圍護樁漏水,，防水卷材鋪設(shè)前砂漿抹面不平，防水卷材粘貼不牢固,、孔洞未修補,。

5、隧道開挖：

(1)超欠挖嚴(yán)重,。

(2)注漿：隧道注漿歷來是質(zhì)量控制的難點,，經(jīng)常出現(xiàn)注漿壓力達不到要求,，不安配合比拌漿，造假資料,，易出現(xiàn)漏灌現(xiàn)象,。

(3)鋼拱架施工：拱架連接板小于設(shè)計鋼板厚度，螺栓強度不夠(用非國標(biāo)螺栓),，拱架弧度不標(biāo)準(zhǔn),，拱架安裝間距大于設(shè)計值。

(4)噴射混凝土：不按設(shè)計要求初噴或初噴厚度不夠,，噴射混凝土背后有孔洞,。

(5)錨桿施工：錨桿長度不夠、間距不夠,、不注漿,。

(6)防排水：止水帶安裝不垂直，破損未補,，防水板漏焊不嚴(yán)密,，孔洞未及時處理。

根據(jù)以上問題,，將采取以下措施防止事故發(fā)生：

1,、鉆孔樁施工前進行詳細技術(shù)交底，交底要有可操作性,，無套話,、白話，交底要交到每個班組,、每臺鉆機,、每個工人。終孔后由我項目部技術(shù)人員親自驗孔,，并對測繩進行復(fù)核。下鋼筋籠前先下標(biāo)準(zhǔn)檢孔器,，達到要求方可進行下一道工序,。灌樁過程中，要根據(jù)料斗大小計算導(dǎo)管長度,，且導(dǎo)管口距離孔底不得超過70cm,。根據(jù)方量計算灌注長度，由現(xiàn)場技術(shù)員控制拆管長度,。灌注前進行沖孔,，測試泥漿比重，防止浮籠,。

2,、鋼筋施工中，鋼筋間排距進行劃線布筋，技術(shù)員現(xiàn)場過程跟蹤控制,，嚴(yán)格按照圖紙施工,。鋼筋焊接要選用有證且技術(shù)熟練的電焊工進行焊接，套筒連接個的鋼筋要用砂輪機切割,，禁止用切斷機,，切斷機切的鋼筋接頭不平，套絲后里面不能很好的對接,。鋼筋進場要上蓋下墊,，生銹的鋼筋要除銹后方可使用。

3,、混凝土施工前進行技術(shù)交底,，嚴(yán)格按照工程技術(shù)部門制定的方案進行模板加固。我項目采用商砼,，每次混凝土澆筑前,，提前一天通知拌和站，澆筑時避開室內(nèi)車流高峰期,，保證混凝土供應(yīng)不間斷,。每次澆筑對拌和站混凝土進行坍落度測試，不符合要求予以退回,。澆筑完成后進行抹面,，脫模后進行灑水養(yǎng)護，保證混凝土平整美觀,。

1,、工程質(zhì)量目標(biāo)

(1)工程一次交驗合格率100%。

(2)重大質(zhì)量事故為零,。

總述：貫徹落實質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ),。要實現(xiàn)全員管理，層層落實質(zhì)量責(zé)任,，分解細化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo),。操作人員要認真履行自身的質(zhì)量職責(zé)，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,，堅持預(yù)防為主,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能,。我項目經(jīng)理部,，在20__年的質(zhì)量工作中，要以責(zé)任管理為中心,，加強質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系,，把工程的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上，落實到基層,，真正實現(xiàn)全員,、全過程、全方位的質(zhì)量管理,。努力把福州項目做好,。

質(zhì)量年度計劃方案 月度質(zhì)量計劃篇二

20xx年是公司實施調(diào)整后的第一年，為確保實現(xiàn)全年各項經(jīng)營管理指標(biāo),，公司確定20xx年質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想是：加強質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),，以責(zé)任管理為中心，全面推行精細化管理,，完善及推行公司質(zhì)量管理目標(biāo)體系,，繼續(xù)強化過程監(jiān)督、檢查,、考核工作,，樹立品牌意識，打造精品工程,，建設(shè)質(zhì)量效益型企業(yè),。

分公司各相關(guān)部門、各項目經(jīng)理部,。

(一)質(zhì)量通用目標(biāo)

1,、工程質(zhì)量目標(biāo)

(1)工程一次交驗合格率100%。

(2)重大質(zhì)量事故為零,。

2,、質(zhì)量管理目標(biāo)

(1)進廠材料質(zhì)量檢驗試驗率100%，使用合格率100%,。

(2)工序自檢率100%,。

(3)工序?qū)z率100%。

(4)分項,、檢驗批一次交驗合格率75%,。

(5)應(yīng)檢工序檢測實驗率100%，合格率100%,。

(6)特別重要工序、關(guān)鍵工序,、特殊工序識別率100%,、控制率100%。

(7)工程技術(shù)資料要與工程實體同步,。

(二)質(zhì)量工作重點及措施

1,、以責(zé)任管理為中心,，加強質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)貫徹落實質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實現(xiàn)全員管理,，層層落實質(zhì)量責(zé)任,，分解細化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。操作人員要認真履

行自身的質(zhì)量職責(zé),，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,，堅持預(yù)防為主，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能,。分公司、項目部,，在20xx年的質(zhì)量工作中,，要以責(zé)任管理為中心，加強質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系,，把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上，落實到基層,，真正實現(xiàn)全員,、全過程、全方位的質(zhì)量管理,。

2,、繼續(xù)推行質(zhì)量目標(biāo)管理體系

質(zhì)量目標(biāo)管理體系是質(zhì)量管理工作的目標(biāo)，20xx年分公司,、項目部要根據(jù)公司20xx年質(zhì)量目標(biāo)管理體系的要求,，認真謀劃本單位的質(zhì)量工作，分解公司的質(zhì)量通用目標(biāo)和專項管理質(zhì)量目標(biāo),，進一步完善質(zhì)量目標(biāo)管理體系,。既要制定工程實體質(zhì)量目標(biāo)，又要制定質(zhì)量管理目標(biāo),，并建立相應(yīng)的考核辦法,，對工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的全過程進行監(jiān)視和測量,，實現(xiàn)質(zhì)量管理的全過程控制,。

3、認真做好質(zhì)量計劃工作

做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),，公司安排年,、季、月的質(zhì)量管理年度工作計劃,，要做項目質(zhì)量計劃,、質(zhì)量檢驗計劃和質(zhì)量周計劃,。項目的質(zhì)量計劃的編制要有針對性，要識別出項目的特別重要工序,、關(guān)鍵工序,、特殊工序，對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細,、具體,。質(zhì)量檢驗計劃是質(zhì)量計劃的延伸，是指導(dǎo)施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查的依據(jù),。項目周計劃是質(zhì)量檢驗計劃的具體展開,，是保證質(zhì)量的過程控制的小階段計劃，各項目部一定要做好,。

4,、推行對標(biāo)管理，提高質(zhì)量管理水平

公司質(zhì)量系統(tǒng)在20xx年將繼續(xù)推行對標(biāo)管理,，質(zhì)量管理部將繼續(xù)完善公司內(nèi)部對標(biāo)信息平臺的內(nèi)容,，并積極與先進企業(yè)進行對標(biāo)，在進行內(nèi)部對標(biāo)管理的基礎(chǔ)上,，要積極與同行業(yè)先進企業(yè)對標(biāo),，把先進企業(yè)的管理方法、管理經(jīng)驗引進來,，結(jié)合我們的實際情況,，逐步完善自身的質(zhì)量管理體系，提高公司的質(zhì)量管理水平,。各項目部在各施工現(xiàn)場要積極與各參戰(zhàn)單位進行對標(biāo),，把分包隊伍的引進與管理、質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實際做法等經(jīng)驗做為我們項目管理上的借鑒經(jīng)驗,，靈活運用,，爭取在所有參戰(zhàn)單位的質(zhì)量管理和工程實體質(zhì)量方面都排在前列。

5,、加強質(zhì)量意識教育,，搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作

20xx年要做好質(zhì)量意識教育和進行質(zhì)量培訓(xùn)工作，提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì),。要貫徹"干就干好,，做就做精"的質(zhì)量理念為核心，對全體員工進行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,，大力宣傳"干精品工程,，樹立公司品牌形象"的思想，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐,。同時,，質(zhì)量管理部門要做好質(zhì)量培訓(xùn)工作，加強對質(zhì)量管理人員進行質(zhì)量法律,、法規(guī),、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法,、質(zhì)量改進基礎(chǔ)知識,、質(zhì)量檢驗方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓(xùn),，提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力,。

6、強化過程控制,，加大監(jiān)督,、檢查、考核力度

20xx年公司質(zhì)量系統(tǒng)要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查工作,。質(zhì)量管理部門要按照對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作,，對每個施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。制定檢查計劃,，檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序,、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明,。在檢查過程中要對工程特別重要工序,、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監(jiān)督,，在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制,。管理人員要積極參與管理，讓施工質(zhì)量在每一道工序,，每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài),。質(zhì)量管理人員要組織好"三檢制"工作，"自檢"必須認真完成,，"專檢"要用數(shù)據(jù)說話,，工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成，精細要求,，嚴(yán)格控制,，把好質(zhì)量關(guān)。同時要做好考核工作,，優(yōu)獎劣罰,，責(zé)任到人。

7,、加強工程創(chuàng)優(yōu)工作

20xx年的工程創(chuàng)優(yōu)工作比較艱巨,。分公司,、項目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計劃要求，謀劃好本單位的工程創(chuàng)優(yōu)工作,，認真制定工程創(chuàng)優(yōu)計劃,，在施工過程中嚴(yán)格按照創(chuàng)優(yōu)計劃要求進行過程控制，使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質(zhì)量達到創(chuàng)優(yōu)計劃的要求,。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料,，確保實現(xiàn)公司創(chuàng)優(yōu)工作計劃。

8,、加強質(zhì)量信息的反饋與溝通

20xx年質(zhì)量系統(tǒng)要加強質(zhì)量信息的反饋與溝通工作,。各項目部要及時上報檢驗批、分項工程,、分部工程,、單位工程的完成情況、質(zhì)量周計劃的執(zhí)行情況,、現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實體情況等信息,，質(zhì)量管理部門要及時搜集、整理相關(guān)信息,，認真統(tǒng)計分析,，運用數(shù)理統(tǒng)計的方法，把施工中的大量數(shù)據(jù)進行整理和科學(xué)分析,，研究工程質(zhì)量的波動情況,，找出影響工程質(zhì)量的原因和規(guī)律性，有針對性地采取措施,，同時將這些信息及時傳遞到各施工現(xiàn)場,，做為施工現(xiàn)場的借鑒經(jīng)驗，達到保證和改進質(zhì)量的目的,。

9,、加強對分包工程的管理

組織做好對分包工程的管理。要嚴(yán)格審核分包隊伍的資質(zhì),，要選擇符合公司要求的分包隊伍,。質(zhì)量管理部門對分包工程管理過程中，要求分包隊伍的質(zhì)量管理必須符合公司質(zhì)量管理的要求,，要求管理人員和操作人員要持證上崗,，人、證一致,，分包隊伍施工完每個檢驗批,，必須進行自檢，自檢合格后，報請發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進行專檢,，專檢合格后,，方可進行下道工序。未經(jīng)質(zhì)量檢查員進行專檢合格的,，不準(zhǔn)進行施工,。在對分包工程實體質(zhì)量控制的同時，督促分包隊伍做好質(zhì)量管理資料和保證資料的搜集,、整理工作，使分包工程的質(zhì)量管理和工程實體質(zhì)量都符合公司要求,。質(zhì)量管理部門要加強對分包隊伍的考核工作,，把符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊伍做為公司長期合作的伙伴。不符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊伍,，要取消其在公司的工程分包資格,。

10、擴大質(zhì)量管理體系評價范圍

今年公司在質(zhì)量管理理念,、質(zhì)量管理規(guī)范化,，制度化建設(shè)、質(zhì)量管理條件等方面下了大決心,。因此,，提高質(zhì)量管理水平，并把評價范圍擴展到分包隊伍將是今年工作的重點,。質(zhì)量管理部門要做好對分包隊伍的質(zhì)量評價工作,，使分包隊伍的質(zhì)量管理更適合公司的質(zhì)量管理要求。

質(zhì)量年度計劃方案 月度質(zhì)量計劃篇三

20xx年醫(yī)院工作的重點是迎接等級醫(yī)院評審,、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動,，按照以上活動方案的要求，醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的總體和重點工作依然是對醫(yī)療質(zhì)量的管理和持續(xù)改進?，F(xiàn)將20xx年的工作計劃如下：

根據(jù)近年來醫(yī)院管理年活動的工作實踐,，今年計劃對我院《醫(yī)療質(zhì)量管理方案》、醫(yī)院管理相關(guān)規(guī)章制度等進行修訂,，進一步完善《醫(yī)療質(zhì)量管理委員會工作制度》,。同時健全醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理的相關(guān)規(guī)章制度，建立醫(yī)療技術(shù)管理檔案,，完善手術(shù)分級管制度和手術(shù)審批制度,，有效防范與控制醫(yī)療風(fēng)險。

檢查和指導(dǎo)各科室質(zhì)控小組制定切實可行的醫(yī)療質(zhì)量管理方案及工作制度,。落實醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo),、計劃、效果評價方案及獎懲措施。修訂和組織實施《醫(yī)療質(zhì)量管理獎懲辦法》,，獎優(yōu)罰劣,，落實醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制。醫(yī)療質(zhì)量檢查考核的結(jié)果與科室,、個人的效益工資,、職稱晉升、年度考核,、勞動聘用等掛鉤,，與干部選拔及任用結(jié)合，實行醫(yī)療質(zhì)量單項否決,。

1．組織召開專題會議認真學(xué)習(xí)《浙江省綜合醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)》,，根據(jù)評審標(biāo)準(zhǔn)要求，堅決把醫(yī)療核心制度落實到每個科室,，每個醫(yī)務(wù)人員,。

2．按照醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進方案，每月針對醫(yī)療過程中存在的問題進行反饋總結(jié),。

3．狠抓病歷書寫質(zhì)量,，嚴(yán)格落實病歷質(zhì)量院科二級管理。每月不定期組織質(zhì)控員抽查現(xiàn)病歷和歸檔病歷,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,，獎罰措施落實到科室。

4．完善各項醫(yī)療操作流程,，特別是重點,、高風(fēng)險科室的診療流程,。制定各科高風(fēng)險疾病談話記錄模板,、常見疾病診療臨床路徑,；完善門、急診服務(wù)流程,，住院服務(wù)流程等,。

5．完善醫(yī)療爭議處理流程，重點加強對爭議處理后醫(yī)護人員在該事件中自身分析,、整改措施落實的監(jiān)管,。

6．與各科室簽訂創(chuàng)建“三乙”醫(yī)院工作責(zé)任狀，具體落實科主任,、三級醫(yī)生及一,、二醫(yī)生的具體工作職責(zé)，爭取創(chuàng)建工作圓滿成功,。

1．按照與長海醫(yī)院協(xié)作內(nèi)容,，落實具體工作,。邀請長海醫(yī)院的專家定期來院檢查、坐診,，開展講座,，同時選拔青年骨干進行脫產(chǎn)培訓(xùn)，安排各科室學(xué)科帶頭人短期進修提升技術(shù)等,。

2．加強對低年資住院醫(yī)師技能與理論鍛煉：繼續(xù)落實12小時留院制,、開展技能比武、“三基”“三嚴(yán)”理論考核等,。

3．再次完善住院醫(yī)師輪轉(zhuǎn)方案：要求新進醫(yī)生定期輪轉(zhuǎn)科室,；主治以下內(nèi)外科醫(yī)生必須在該系統(tǒng)全部輪轉(zhuǎn)合格才能晉升等。

1．抓好醫(yī)生的學(xué)習(xí)制度,，強化科內(nèi)學(xué)習(xí)和全院性學(xué)習(xí),，全面提高全院醫(yī)生業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2．積極鼓勵各科室申報科研項目,，有目的邀請上級醫(yī)院專家指導(dǎo)授課。爭取20xx年市級科研立項6-7項,，省級立項有“零”的突破,，督促已立項項目及時結(jié)題；鼓勵醫(yī)學(xué)論文發(fā)表,，落實相應(yīng)獎勵措施,，加大對一級雜志論文發(fā)表的獎勵金額；鼓勵相關(guān)學(xué)科專家積極申報省級繼教項目2-3項,。

3．突出重點,，加強學(xué)科建設(shè)的管理。從本縣群眾需要出發(fā)結(jié)合醫(yī)院實際,，醫(yī)院已確定骨科,、腦外科、呼吸內(nèi)科,、心內(nèi)科為醫(yī)院重點發(fā)展學(xué)科,，消化內(nèi)科、超聲科,、放射科為重點扶持學(xué)科,。對這些科室醫(yī)院將給予政策上的`傾斜，請協(xié)作醫(yī)院如長海醫(yī)院等上級醫(yī)院技術(shù)上給予大力扶持,，爭取部分學(xué)科水平早日擠入省級先進行列,。

每季度由院長主持召開一次委員會全體會議，評價醫(yī)療質(zhì)量管理措施及效果分析,，討論存在的問題,，交流質(zhì)量管理經(jīng)驗,，討論、制定整改計劃及措施,。遇有特殊情況隨時召開,，研討問題，總結(jié)工作,。

質(zhì)量年度計劃方案 月度質(zhì)量計劃篇四

一,、工程質(zhì)量監(jiān)察工作總體思路

中國石油化工股份有限公司吉林石油分公司（以下簡稱

“吉林石油分公司”）20xx年度在建限下工程計劃為8座，其中：

1,、整體改造為5座加油站：德惠上隆加油站,；四平孤家子?xùn)|加油站、松原市紅星加油站,、吉林光明加油站,、吉林和正加油站。

2,、lpg加油站改cng加油站：吉林林蔭路加氣站,。

3、加油站改成油氣合建站：長春北凱旋路加油站,、長春青年路加油站,。

（1）工程建設(shè)質(zhì)量管理主要內(nèi)容

20xx年，吉林石油分公司將嚴(yán)格按照集團公司工程質(zhì)量管理方針：嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)程序,，遵循標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，以人為本，精細管理,、持續(xù)改進,、追求卓越，持續(xù)提升中國石化工程質(zhì)量管理水平,。

20xx年,，吉林石油分公司工程建設(shè)質(zhì)量管理主要內(nèi)容有：

一是按照集團公司“質(zhì)量永遠領(lǐng)先一步”的質(zhì)量方針，以工程質(zhì)量安全為目標(biāo),，質(zhì)量行為與實體并重,。把工程質(zhì)量監(jiān)察的思想認識提高到新境界。

二是建立健全內(nèi)容科學(xué),、程序嚴(yán)密,、配套完備、有效實用的工程質(zhì)量監(jiān)察制度體系,。

三是根據(jù)要求和年度工作計劃,，圍繞重點工程，重要環(huán)節(jié),、深入開展工程質(zhì)量監(jiān)察工作,。

四是按照國家的有關(guān)要求,，結(jié)合實際、建立工程質(zhì)量監(jiān)察舉報制度,，認真處理有關(guān)工程質(zhì)量的來信來訪,。

五是嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及公司的制度要求,、落實設(shè)計,、施工、監(jiān)理的質(zhì)量責(zé)任,，切實加大查處質(zhì)量事故力度,，嚴(yán)肅處理危害工程質(zhì)量的行為。

六是認真落實工程質(zhì)量監(jiān)察自查自糾工作,。

七是全員參與,，認真貫徹《工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)察規(guī)定》，使質(zhì)量管理理念深入人心,，以有效的技術(shù)措施確保了工程質(zhì)量,，管理工作扎實，強化了對工程質(zhì)量的有效控制,。抓標(biāo)準(zhǔn)制定修訂與應(yīng)用,，提升了工程質(zhì)量管理水平體系。

八是工程質(zhì)量自我管理水平與成效,。核查在中石化系統(tǒng)參與建設(shè)活動的其他責(zé)任主體的自我管理水平與成效，形成有力的監(jiān)管機制,，長效的監(jiān)控監(jiān)察制度,，使工程質(zhì)量管理得到進一步加強。

（2）工程建設(shè)質(zhì)量管理主要原則

吉林石油分公司的質(zhì)量責(zé)任：法律法規(guī),、建設(shè)許可,、工程發(fā)包、施工圖審查,、材料設(shè)備采購,、工程變更、質(zhì)量控制,、三查四定,、聯(lián)動試車、生產(chǎn)考核,、項目竣工驗收,。

吉林石油分公司20xx年工程質(zhì)量目標(biāo)：工程質(zhì)量合格率100%，一次投產(chǎn)率100%,，創(chuàng)新質(zhì)量管理理念,，改進質(zhì)量管理方法,，加大質(zhì)量管理人才培養(yǎng)，培訓(xùn)力度,，培訓(xùn)達標(biāo)率100%,。

工程質(zhì)量檢查的工作原則：重事實、重證據(jù)與客觀科學(xué)分析相結(jié)合,，其判斷,、分析、決策的基本平臺是法律法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,。

社會責(zé)任口號：每一道工序都是承諾。

人本原則:從嚴(yán)整肅與激勵改進相結(jié)合,。

工作流程：確定工程質(zhì)量檢查事項的具體內(nèi)容,，對檢查事項的實施過程、方法,、預(yù)期目標(biāo)進行先期策劃,，按策劃開展具體操作工作，記錄資料歸檔結(jié)案,。

質(zhì)量年度計劃方案 月度質(zhì)量計劃篇五

一,、xx年工程質(zhì)量目標(biāo)

工程達到南網(wǎng)或廣西區(qū)優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)。滿足國家,、行業(yè)以及南方電網(wǎng)公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、控制標(biāo)準(zhǔn)、驗收規(guī)范以及設(shè)計要求,，分項,、分部工程質(zhì)量驗收等級達到“合格”，單位工程質(zhì)量驗收評定等級達到“優(yōu)良”,，whs合格率達到93%或以上,。工程技術(shù)資料要與工程實體同步，顧客滿意度95%以上,。

(一)質(zhì)量工作重點

1,、繼續(xù)建立健全質(zhì)量管理崗位責(zé)任制

以崗位責(zé)任制為中心，加強質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),，貫徹落實質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ),。要實現(xiàn)全員管理，層層落實質(zhì)量責(zé)任,，分解細化各層次的工作目標(biāo)和質(zhì)量管理目標(biāo),。施工人員要認真履行自身的質(zhì)量職責(zé)，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,，堅持預(yù)防為主,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。項目部在xx年的質(zhì)量工作中,，要以責(zé)任管理為中心,，加強質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系,，把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上,，落實到基層，真正實現(xiàn)全員,、全過程,、全方位的質(zhì)量管理。

2,、加強內(nèi)部溝通

為確保質(zhì)量管理體系運行持續(xù)有效,實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),公司要通過各種渠道和形式如：質(zhì)量分析會,，簡報、組織專題活動(質(zhì)量月,、百日競賽)等,、促進質(zhì)量

管理體系運行的有效性。及時上報質(zhì)量月報,，對施工過程中存在的質(zhì)量問題應(yīng)進行分析,，詳細說明質(zhì)量問題整改情況。公司不定期召開質(zhì)量分析會,，對階段性質(zhì)量管理工作,、工程質(zhì)量情況進行統(tǒng)計分析，找出不足或存在的問題,，制定糾正預(yù)防措施,。

3、認真做好質(zhì)量計劃工作

做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),，公司將安排年、季,、月的質(zhì)量工作計劃,，要求項目部的質(zhì)量計劃編制要有針對性，要識別出項目的特別重要工序,、關(guān)鍵工序,、特殊工序，對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細,、具體,。使公司質(zhì)量計劃真正成為項目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。

4,、提高質(zhì)量管理水平

繼續(xù)嚴(yán)抓質(zhì)量管理,，同時積極與各項目部進行溝通,，把先進的質(zhì)量管理方法、管理經(jīng)驗引進來,，結(jié)合我們的實際情況,，逐步完善自身的質(zhì)量管理體系，提高項目的質(zhì)量管理水平,。同時與其他同時參與建設(shè)的兄弟單位進行交流,，把他們先進的質(zhì)量管理辦法引進來，結(jié)合自己的實際情況,，對自己進行提高,。對他們的質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實際做法等經(jīng)驗做為我們項目管理上的借鑒經(jīng)驗，靈活運用,，爭取在所有參建單位的質(zhì)量管理和工程實體質(zhì)量方面都排在前列,。

5、加強質(zhì)量意識教育,，搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作

要繼續(xù)做好質(zhì)量意識教育和進行質(zhì)量培訓(xùn)工作,，提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。對全體員工進行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,，大力宣傳“干精品工程,，樹立公司品牌形象”的思想，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐,。同時,，工程部要做好各項目的質(zhì)量培訓(xùn)工作，加強對質(zhì)量管理人員進行質(zhì)量法律法規(guī),、公司質(zhì)量管理制度,、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量驗收規(guī)范,、質(zhì)量檢驗方法,、系統(tǒng)地分析問題的方法等方面進行培訓(xùn);對于新進單位的新員工，由工程部將制訂對新員工培養(yǎng)計劃,，就是在平時組織他們學(xué)習(xí)公司的各項制度和工作程序,，了解公司的工作流程。對他們進行驗收規(guī)范和各類標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)培訓(xùn),，有效提高現(xiàn)場管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力,。

6、強化過程控制,，加大監(jiān)督,、檢查、考核力度

工程部要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的檢查工作。項目部要按照公司《質(zhì)量檢驗大綱的》的要求對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作,，對每個施工環(huán)節(jié)都要監(jiān)管到位,。要制定檢查計劃，檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序,、關(guān)鍵工序,、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程這些工序逐一進行檢查和監(jiān)督,，在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制,。管理人員要積極參與管理，讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序,，每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài),。工程部要組織好“三級質(zhì)檢”工作，“自檢”必須認真完成,，“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,，工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成，精細要求,，嚴(yán)格控制,，把好質(zhì)量關(guān)。

7,、加強工程創(chuàng)優(yōu)工作

今年的工程量較大,，所以我們要將創(chuàng)優(yōu)工作放220kv變電站及項目部上，項目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計劃要求,，策劃好本工程的工程創(chuàng)優(yōu)工作,，認真制定工程創(chuàng)優(yōu)計劃，在施工過程中嚴(yán)格按照創(chuàng)優(yōu)計劃要求進行過程控制,，使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質(zhì)量達到創(chuàng)優(yōu)計劃的要求,。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料，確保實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作計劃,。項目創(chuàng)優(yōu)工作由公司總工程師負責(zé),。

8、加強質(zhì)量信息的反饋與溝通

工程部要加強質(zhì)量信息的反饋與溝通工作,。項目部要及時上報工程施工進度計劃,，各分部分項工程質(zhì)量檢驗計劃，現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實體情況等信息,。

9、質(zhì)量工作考核制度

公司將依照《質(zhì)量管理辦法》及相關(guān)的規(guī)定,，對各項目部進行質(zhì)量工作考核,，對不符合項和不符合要求的質(zhì)量問題，將按照考核辦法及考核評分表進行扣分和處罰,。

質(zhì)量年度計劃方案 月度質(zhì)量計劃篇六

一,、加強護理安全管理,，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險,，為患兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù)。

1.不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出,，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況,、新特點，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

2.將各項落實到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學(xué)到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4.加強重點管理：如病重患兒交接,、輸血,、特殊用藥、患兒管理以及患兒現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。

5.加強重點患兒的護理：如病?；純骸⒃绠a(chǎn)患兒,、,，在交接班時對上述患兒做為交接班時討論的重點，對患兒現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

6.對重點員工的管理：如新入科護士對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使之明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對患兒實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)她們的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

8.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作,，如輸血,、輸液反應(yīng)、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通,，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。

1.主管護士真誠接待患兒，把患兒送到床前,，主動做入出院患兒家屬健康宣教。

2.加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念,，并于基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3.建立健康教育處方,，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會,，征患兒家屬意見,，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

三,、建立檢查,、考評、反饋,，設(shè)立可追溯制度,，護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看患兒,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提高整改措施。

四,、加強“三基”,，提高護理人員整體素質(zhì)。

1.每周晨間提問2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,，專科理論知識,，院內(nèi)感染知識等,。

2.每季度進行心肺復(fù)蘇演示等，熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。

3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥,，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示，提高護士應(yīng)急能力,。

質(zhì)量年度計劃方案 月度質(zhì)量計劃篇七

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善,、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理,、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料,、成品和生產(chǎn)過程檢驗,、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的公正性,、準(zhǔn)確性和及時性,，控制檢測費用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要,。

由于公司的規(guī)模逐漸擴大，產(chǎn)品越來越豐富,，業(yè)務(wù)量也會越來越大,，工作重心將相應(yīng)變化，為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要,，暫時將組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,，后續(xù)需要增加檢驗員。（具體架構(gòu)根據(jù)公司情況確定）

計劃將在組織后期發(fā)展需要,，品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理,、出貨檢驗等。因此,，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,，標(biāo)準(zhǔn)化。

計劃人數(shù)為5人

1,、iqc的進料檢驗人數(shù)從目前的2人提升為5人,，并成立專的iqc進料檢驗組。

2,、iqc來料不良批次數(shù)目標(biāo)為≥94%,，為完成這個目標(biāo)，需要有一名專業(yè)的sqm工程師進行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo),，并且由此人兼任iqc組長一職,。

3,、為了增強品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力，完善公司的iso程序,，需要增加一名品質(zhì)文員,，并由此人兼任文控。

4,、為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患,，提升制程的品質(zhì)管控能力，減少客訴不良,，處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常，品質(zhì)主管直接負責(zé),。

5,、每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗員，以達到對外駐品質(zhì)進行監(jiān)控的目標(biāo),。

隨著公司的不斷壯大,，公司的品質(zhì)管理體系越來越完善，品質(zhì)部人員的不斷增加,，現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要,，因此品質(zhì)部需要一個相對獨立的，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域,。

為貫徹質(zhì)量管理體系,，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，以達到公司利益最大化,，暫定以下職責(zé)：

1、貫徹公司質(zhì)量方針,，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,，確保iso9001質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行；

2,、根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo),，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估,，并根據(jù)實際業(yè)績和訂單情況組織檢討,、規(guī)劃；

3,、負責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施,，組織與推進各種品質(zhì)改善活動。

4,、建立質(zhì)量管理責(zé)任制,，落實到各相關(guān)部門（人）,，建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān),，做到人人有職責(zé),，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),，層層有監(jiān)督”,；

5、制定本部門考核制度,，組織實施績效管理,；并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督,；

6,、制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動,。定期組織檢驗員,、管理人員、業(yè)務(wù)人員,、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平,；

7,、加強對有關(guān)國際、國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集,、整理,，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實執(zhí)行,；

8,、參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計，并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃,；

9,、負責(zé)樣品檢驗，將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門,，促進項目改善,，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件；

10,、落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理,，參與公司合格供應(yīng)商的評定；

11,、按照規(guī)定的作業(yè)流程,，參考檢驗標(biāo)準(zhǔn)或檢驗規(guī)范對原輔材料,，外協(xié)品，半成品及成品進行檢驗,，巡視檢驗,，形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門；

12,、配合商務(wù)進行客戶投訴處理,，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證,，減少內(nèi)外部客戶投訴,，不斷提高客戶滿意度；

13,、負責(zé)編制年,、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表,、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序,；對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進行統(tǒng)計、分析和考核,，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施,。

14、負責(zé)定期進行質(zhì)量工作匯報,。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報,，特殊應(yīng)急情況向上層匯報,。

15、依照質(zhì)量事故處理條例負責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理,；

16,、負責(zé)相關(guān)文件，記錄,，信息的管理,，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性；

17,、與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理,；

18、完成上級臨時交辦的各項任務(wù),。

為了合理,，高效地完成部門工作職責(zé),，讓部門所有人員能各司其責(zé)，有的放矢,，特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé),。按公司具體情況制定崗位目標(biāo)及職責(zé)。（下有職責(zé)大全）

根據(jù)目前現(xiàn)狀,，我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善,，為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶需要，我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序,，操作標(biāo)準(zhǔn),，檢驗指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄報表，完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度,。

1,、完善公司質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標(biāo),。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo),，并健全目標(biāo)統(tǒng)計辦法。

2,、完善糾正與預(yù)防措施,，做到有異常即改善，有行動有監(jiān)督,，有效果要管理,。

3、加強不合格品控制,，完善標(biāo)識和追溯系統(tǒng),。

4、設(shè)計統(tǒng)計報表,，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,，目前計劃質(zhì)量周報和月報，對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計,，生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計,，客戶投訴的統(tǒng)計分析，為生產(chǎn)提供改善方向,。

5,、實行改善提案制度，全員參與,，提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策

標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率

從質(zhì)量手冊出發(fā),，按照手冊的流程，保證每項任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序

1、目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點：

更新并完善程序文件,，并對流程性作業(yè)程序配上流程圖

更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書

擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析

各種改善措施效果確認后的標(biāo)準(zhǔn)化管理,，盡量避免再次發(fā)生。

2,、檢驗標(biāo)準(zhǔn)

2.1外部標(biāo)準(zhǔn)

目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)按照發(fā)行組織或國家或企業(yè),，行業(yè)進行了整理，已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識和清單,，便于查詢,。

后續(xù)工作中，我們會定期進行標(biāo)準(zhǔn)搜索,，更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn),，以適應(yīng)發(fā)展需要。

2.2公司標(biāo)準(zhǔn)

為了能讓操作員和檢驗員更清楚,，更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn),，下階段將完善公司目前的標(biāo)準(zhǔn)，更新部分標(biāo)準(zhǔn),，并制定一些目前公司沒有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗需要,。

其次，針對某些特殊訂單,，特別制定品質(zhì)工程圖,，對訂單所有工序進行質(zhì)量控制，嚴(yán)格把關(guān),，保證質(zhì)量，令客戶滿意,。

3,、存在的不足

我們現(xiàn)在的工作都強調(diào)了“檢驗”的品質(zhì)作用，忽略了“早期預(yù)防”“后期改善”的作用,，沒有依照p-d-c-a循環(huán)來實施,，針對以上問題我們要做到以下幾點：

訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件,，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考

隨時關(guān)注客戶變化,，及時將變化通知到相關(guān)部門

檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表,，召開生產(chǎn)品質(zhì)會議,，將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善

所有異常調(diào)查出原因后，除進行質(zhì)量事故處理外,，還需要作出行動改善措施或者方案,，落實到操作中去，質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性

嚴(yán)格做到計劃——實施——確認——維持與改善的程序,。

目前,，品質(zhì)部對供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用,，實際上沒有監(jiān)督控制,。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入，計劃實施：

1.簽定質(zhì)量保證協(xié)議,；

2.必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃,，跟進生產(chǎn)；

3.與供應(yīng)商攜手加強來料箱卡,，數(shù)量,，包裝外觀等確認；

4.生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗,，異常及時反饋品質(zhì)部,；

5.作成供應(yīng)商質(zhì)量月報表，定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議,；

6.跟進供應(yīng)商質(zhì)量改善行動,；

7.供應(yīng)商審核與評價。

1,、原輔材料控制

我公司目前的供應(yīng)商大部分是在開廠之初選的供應(yīng)商,，沒有考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力，造成現(xiàn)在產(chǎn)品不良率高,，導(dǎo)致客戶投訴較多,，對我公司的品質(zhì)造成了極大的影響，引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核,。鑒于此,，我們有必要加強源頭控制，增加專業(yè)的sqm人員,，對供應(yīng)商進行管理,、輔導(dǎo)、考核,。通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤和異常情況的處理,，來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。

2,、生產(chǎn)線品質(zhì)控制

目前由于我公司的人員很不穩(wěn)定,，制造對品質(zhì)的意識還不強，檢查員的基本技能還有待提高,，檢測樣品和檢驗規(guī)范還有待完善,，開發(fā)設(shè)計時未充考慮到對品質(zhì)的影響。

鑒于這樣的情況，為了保證后續(xù)訂單數(shù)量規(guī)模的擴大,，做好供應(yīng)商（生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認）相結(jié)合的方式來進行,，當(dāng)然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高,。所以，最有效的辦法還是提高供應(yīng)商對本公司品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的意識,，強化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證出貨產(chǎn)品的不良率的降低,，產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好,。為了做到這一點，有必要實行：

數(shù)據(jù)記錄：

將不良品批次數(shù)量記錄匯報經(jīng)理處,，通知采購,，協(xié)助采購采購貨源；

將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,；（周小月大匯總）

將訂單要求及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件,，便于采購查看。

品質(zhì)意識教育培訓(xùn),；

對特殊訂單召開緊急會議,，進行采購產(chǎn)品品質(zhì)控制通報；

定期召開品質(zhì)會議,，對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達供應(yīng)商,；

作好改善措施的落實和執(zhí)行，保證改善效果,；

作好品質(zhì)培訓(xùn),，供應(yīng)商設(shè)備的操作的審查；

出貨品質(zhì)控制：

嚴(yán)格進行出貨品質(zhì)檢驗,，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝,，數(shù)量,，型號,，標(biāo)識等無錯，漏,，混等情況的發(fā)生,，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān)，重點是對包裝的檢驗,，客戶投訴也較多是因為包裝錯,，數(shù)量少等情況。

1、合理的預(yù)防成本

盡量給產(chǎn)品設(shè)計與驗證提供充足的時間和成本,，在樣品制作階段的測試總比給客戶投訴后處理起來要經(jīng)濟的多.

2,、降低檢驗成本

包括儀器設(shè)備的維護與校正，人員的工時與培訓(xùn)等等,，檢驗方式的合理運用,。

3、減少不良成本

包括報廢,，返修,，材料，工時,，設(shè)備的折舊,，調(diào)查，處理,，檢驗等內(nèi)部損失以及退貨,，投訴處理，返修,，索賠,，運輸，公司形象等外部損失成本,。

參照目前的投訴作業(yè)程序進行,，但是增加下列事項：

當(dāng)調(diào)查出原因后，必須即時制定出改善措施,；

將改善措施落實到工序上實施,，并確認效果；

品質(zhì)部定期跟蹤投訴改善效果,，包括對作業(yè)指示等標(biāo)準(zhǔn)化管理的審核,；

制定月報表，發(fā)行到相關(guān)部門指導(dǎo)生產(chǎn)改善,；

根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要,，建立各種文件管理臺帳，依據(jù)不同分類制定各種文件清單,，按時作成各種質(zhì)量報表,，常用軟件：word，execl,，point等,，常用手法有：qc七大工具，spc統(tǒng)計過程控制等,。

為了促進產(chǎn)品實現(xiàn),，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要,，經(jīng)常會與其他部門和分廠有業(yè)務(wù)往來，因此,，與他們的工作要合理把握部門工作職責(zé),。

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，分解出本部門的工作目標(biāo)（依據(jù)公司具體情況定）,。

質(zhì)量年度計劃方案 月度質(zhì)量計劃篇八

20xx年,，我們質(zhì)量監(jiān)管辦公室將根據(jù)公司的季度工作要點，緊緊圍繞公司“改革,、發(fā)展,、質(zhì)量、效益”的總體要求,，認真做好質(zhì)量體系的監(jiān)管工作,，積極開展質(zhì)量監(jiān)管活動，確保公司員工教育與培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)管體系持續(xù),、有效的運行,。

本季度將根據(jù)公司學(xué)習(xí)計劃的總體安排，認真組織部門所屬人員進行技能學(xué)習(xí),，使部門人員能深入公司的路線,、方針、政策,，關(guān)注時事,，與時俱進。并結(jié)合部門工作特點和實踐經(jīng)驗,，不斷強化服務(wù)意識,、質(zhì)量意識，在提高監(jiān)管水平的同時,，認真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件,，深入研究質(zhì)量監(jiān)管的新方式、方法,，不斷提高綜合素質(zhì),，努力推動我部門的質(zhì)量監(jiān)管工作再上新臺階。

本季度,，質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量監(jiān)管活動中,，對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo)，并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學(xué)習(xí),，對新引進人員,、轉(zhuǎn)崗人員及時進行質(zhì)量培訓(xùn),。通過各種形式的宣貫,，努力使各受控部門和人員能及時,、準(zhǔn)確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點,，嚴(yán)格按文件規(guī)定的要求開展日常工作,，進一步強化全員質(zhì)量意識，確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù),、有效的運行,。

根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和監(jiān)管評審程序的規(guī)定，本季度我部計劃安排兩次內(nèi)部審核和一次監(jiān)管評審工作,，質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織,、開展形式、內(nèi)容和審核,、評審過程等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范化,，嚴(yán)格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量監(jiān)管。內(nèi)審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓(xùn)情況,，檢查質(zhì)量監(jiān)管記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況,，檢查質(zhì)量體系運行的有效性和連續(xù)性。同時,，協(xié)助有關(guān)職能部門,，對分承包方提供的服務(wù)開展評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷情況時,，將及時督促糾正,。在監(jiān)管評審中，將對質(zhì)量體系運行的有效性予以分析,、評價,，研究并改進內(nèi)審中出現(xiàn)的問題，分析不合格項產(chǎn)生的原因及體系運行方面的缺陷等,。并將通過監(jiān)管評審工作總結(jié)經(jīng)驗,，為下一年開展質(zhì)量監(jiān)管工作提供借鑒。

本季度,，質(zhì)管辦將依據(jù)監(jiān)管者的要求,，努力推進質(zhì)量監(jiān)管全員化工作。一是認真開展調(diào)查與研究,，主動與主管部門聯(lián)系,，到兄弟公司參觀學(xué)習(xí)；二是根據(jù)我們部的機構(gòu)設(shè)置和工作實際,，制定全員質(zhì)量監(jiān)管的可行性方案,，采取新的監(jiān)管模式。三是落實質(zhì)量文件的起草,、匯編,、定稿等工作,。

質(zhì)量年度計劃方案 月度質(zhì)量計劃篇九

安全生產(chǎn)工作責(zé)任重大，不容忽視,。為了保證醫(yī)院的醫(yī)療安全,，門診部要做好全年安全工作計劃，不斷完善醫(yī)療安全工作制度及各項應(yīng)急預(yù)案,。

加強科室職工的素質(zhì)教育,、職業(yè)道德教育、行為作風(fēng)建設(shè),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、法制教育擺在重要位置，并通過開展實質(zhì)性的工作幫助職工樹立以人為本全心全意為人民服務(wù)的意識和正確的世界觀,、人生觀,、價值觀。積極參與崗位練兵,、三好一滿意活動,，不斷提高科室的管理水平、醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，讓廣大百姓真正得到實惠,。妥善處理患者的投訴工作，定期做好患者滿意度詞查,。

人才培訓(xùn)是醫(yī)院在發(fā)展中不可缺少的主要內(nèi)容,，部分專業(yè)技術(shù)人才缺欠，目前來說,，專業(yè)技術(shù)工作人員較缺少,，需采取有效措施，進行培訓(xùn),、進修解決,。吸取外界創(chuàng)新知識，開拓進取,，提高輔助檢查診斷技術(shù)水平,。

做好門診衛(wèi)生的督導(dǎo)和考核，為病人提供衛(wèi)生,、溫馨,、悅目、舒心的就醫(yī)環(huán)境,。