總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

房地產(chǎn)半年銷售工作總結(jié)篇一

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)本職工作特點

在房產(chǎn)市場回暖的5月長假,，我參加了上海假日房展會感觸良多。每天要分發(fā)數(shù)百套資料,，重復(fù)回答客戶的問題，同時還要耐心地為情緒激動的客戶答疑解惑,。周而復(fù)始地鍛煉下來,，使原本直率的我，言語也變得圓滑多了,。

7 月-9月95業(yè)主交房,。除了耐心為他們解釋裝修確認(rèn)書上的疑惑外，還要處理好少數(shù)問題客戶,，竭誠為他們提供微笑式服務(wù),，用熨斗式的服務(wù)燙平他們的 不滿，盡量避免與客戶發(fā)生沖突,。在正式交房之前我們就開始了準(zhǔn)備工作,，前后共發(fā)掛號信300封，平均每天接待來人來電5組,，最多一天簽訂 裝修確認(rèn)書150套,。 房展會是一個寬泛的平臺，在那里我們置身于一個小社會,，有形形色色的人報著不同目的前來,，我們都要以同樣的熱忱來接待,。房展會是試金石，它迫使我們更全面 的了解我們的產(chǎn)品,。相較而言,，交房會便是一張網(wǎng),，它促使我們整個團隊更好的團結(jié)起來，從領(lǐng)導(dǎo)到業(yè)務(wù)員,，大家凝成一根繩奮斗在第一線,，確保我們更好的完成任 務(wù)。

10月我來到人力資源部工作,，人力資源部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，這就決定了平時工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還會有計劃之外的事情需要臨時處理,，這些突發(fā)事件,，讓我得到了充分的鍛煉。

通 過一段時間的學(xué)習(xí),，我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面：包括編制公司員工需求計劃;辦理人員招聘,、安排、錄用,、培訓(xùn),、調(diào)整、考核,、獎懲,、退(辭)工 作;管理人事資料、檔案;辦理員工的工資,、獎金、養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險,，辦理工商年檢;勞動糾紛的處理等方面。 剛開始,，我主要涉及比較基本的人員招聘,、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險等相關(guān)事宜,。截至目前,，共協(xié)助人員招聘1，瀏覽簡歷近30封,，通 知面試6x人;并為x辦理錄用,，為5x辦理退工。

在工作中我發(fā)現(xiàn),，各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時間較短,，要人較急，所 需人數(shù)較多的現(xiàn)象,。而另一方面,，這些人員的招攬渠道有限，有時在特定崗位上還會出現(xiàn)供需矛盾,，發(fā)生特定時限內(nèi)招不到合適的人的問題,。這就迫使我不斷地思 索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道,。另一個解決辦法就是建立一個公司自己的人才庫,，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其 中,，縱向分高、中,、低端三大類,，橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,，招聘者就可以直接入庫搜索,、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試,。這樣在不占用配 額資源來發(fā)布職位需求的同時,，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,，可謂一舉兩得。目前而言,， 這只是一個初步設(shè)想,，可能還不成熟，今后我會在實踐中進行嘗試,，努力實現(xiàn)其可行性,。

另外我發(fā)現(xiàn)，目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊,。個人認(rèn)為： 培訓(xùn)工作一直以來都是公司能夠不斷前進的動力之一,，需要對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術(shù)實力,。 目前崗位入職后的培訓(xùn)還比較少,，如果可以的話，我建議將來能夠結(jié)合公司和員工個人情況,，對員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,，同時根據(jù)需要進行必要的培訓(xùn)或者開展對新 進員工試用期內(nèi)的輪崗。這樣,，員工就會更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢,，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長，達到甚至超過崗位要求,。

當(dāng) 然,，我也明白，企業(yè)不是學(xué)校的道理,，特別是民營企業(yè),，沒有義務(wù)為新進員工(及老員工)提供專門的培訓(xùn)。但是，定期的培訓(xùn)工作,，不僅可以讓管理者了解員工的 專業(yè)技能,、達到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,，從而提高企業(yè)的凝聚力,。力爭做到合格人員能進的來、用的 上,、留的住,。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象,。對一個企業(yè)而言，外部引進在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動,。內(nèi)部員工相較新進員工更 熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度,，光這一點就可以省下不少機會成本。

二,、思想工作方面

本人嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,，積極參 加公司組織的各項政治活動，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時,，處處以一名中共黨員的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行，對人真誠,、熱愛工 作,、任勞任怨，服從安排,，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù),。同時，我也勇于解剖自己,，分析自己,，正視自己，提高自身素質(zhì),。

一,、20xx年主要工作情況：

(一)經(jīng)濟指標(biāo)完成情況

全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積 150000平方米,，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元,，實現(xiàn)銷售23500萬元，銷售面積125000平方米,。

(二)項目推進方面

經(jīng)過一年的艱苦工作,，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷,、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,，并己進入土石方施工,。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃,、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,，并己開始售樓部施工。

但對照年初工作計劃,，兩個項目總體推進進展相對緩慢,。究其原因，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調(diào)控,，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上,，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經(jīng)周折,，影響了項目整體推進時間;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,，花費了時間;四是在方案的報審上，由于難度大,，困難多,，致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。

盡管項目整體推進時間有所滯后,，但對項目下步的運作還是利大于弊,。首先，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,， xx年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn),，將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力,，增大了項目建設(shè)規(guī)模,，龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,，增加了10余萬方,，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟效益可觀,。同時,，龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ),。

二、20xx年工作計劃

xx年1-10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,，比去年增長27.8%,，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%,，新開工面積1561.43萬平方米,，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米,，比去年增長59.4%,，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩,，成交量下滑,，特別是4-7月更是相對平緩，但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,，銷售均價保持穩(wěn)中略升,。 xx年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策,，以促進房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展,。但同時我們也清楚認(rèn)識到,，市場的發(fā)展及消費者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨,，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家,。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭,，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴(yán)竣考驗,。為此，集團公司經(jīng)慎重討論,，特提出xx年工作計劃如下：

(一)指導(dǎo)思想

以經(jīng)濟效益為中心,，通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進步,、研究市場,，加大創(chuàng)新力度，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,，使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升,。

(二)目標(biāo)計劃

計劃全年新開工房房屋總建筑面積約15萬平方米(其中：聚信廣場項目約8萬平方米，龍頭寺項目約7萬平方米)，計劃實現(xiàn)銷售2億元,。

1,、聚信廣場項目：

計劃3月基礎(chǔ)開始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用,，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂,。

計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。

計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元,，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量,。

2,、龍頭寺項目：

計劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎(chǔ)施工,，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗,，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計,，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案,。

計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。

總之,，xx年工作,，時間緊，任務(wù)重,，但我們相信,，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時俱進,、努力拼搏,、扎實工作，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標(biāo)工作任務(wù),。

房地產(chǎn)半年銷售工作總結(jié)篇二

回顧20xx年這半年,，可謂是我從事房地產(chǎn)這個行業(yè)以來最為虛度的一年，總感覺自己在原地踏步,。

今年主要工作大致分為兩個部分：

一,、蘆花莊園二期交房工作。

二,、三期客戶積累,。

三、提升自身的相關(guān)學(xué)習(xí),。

具體內(nèi)容如下：

一,、二期交房情況：

二 期交房總體上來說在各位領(lǐng)導(dǎo)精心的策劃和準(zhǔn)備下,，完成的還是比較好的。截止到現(xiàn)在,，未交房戶數(shù)為6戶,，已交房145戶，完成率達到了96%,。本人未交房2 戶,，已交房41戶，完成率95.3%,，2戶未交房原因,，均為房屋存在嚴(yán)重的漏水問題,，客戶拒絕交房,， 目前處于第三次維修中,。

總結(jié)經(jīng)驗：

1,、在銷售的前期盡量做到全面的培訓(xùn),，包括設(shè)計,、施工,、銷售等等各個環(huán)節(jié),。尤其是和開發(fā)商的設(shè)計,、施工圖紙,、銷售合同內(nèi)容和銷售說辭的統(tǒng)一等。

2,、交房過程：

1)交房前提前做好準(zhǔn)備工作,，提前做出交房評估，對于問題客戶事先做好安撫工作,。

2)交房過程中,，盡量避免，業(yè)務(wù)員和其他閑雜人員出現(xiàn)在驗房過程中,。

3)交房路線一定要運用技巧,。

二、三期客戶積累情況,。

三期產(chǎn)品包括：獨體,、雙拼、洋房,。獨體共28套,，雙拼96套，洋房210套,。

1)熟悉三期相關(guān)資料。

2)積累客戶,。

截至到現(xiàn)在積累有效客戶共68組,，b級22客戶,，c級客戶46組。

三,、提升自己的相關(guān)學(xué)習(xí),。

1)關(guān)于房地產(chǎn)策劃類、營銷類,、管理類等,。

2)相關(guān)的軟件學(xué)習(xí)。比如,，photoshop,、ppt等。

對于20xx年的計劃方面：

在做好本職工作的同時,，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)操盤方面的,、策劃方面以及技能方面的，比如學(xué)習(xí)軟件cad等,。

房地產(chǎn)半年銷售工作總結(jié)篇三

自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,，我進步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進步,，還有很多現(xiàn)實中的問題,。比如為人處世原則、處理問題的能力,，以及和同事客戶之間的關(guān)系,。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司,，我感覺十分的幸運。20____年已經(jīng)走過,，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)：

一.業(yè)務(wù)能力

1,、進入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識,，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系,。在實際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,，懂得不同客戶的不同需求 ,。

2、對市場的了解,。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解,，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,，不知天下事,。因為世界上唯一不變的就是“變化”,，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝,。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),，積累，了解行業(yè)動態(tài),，價格浮動,。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢,。

3,、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系,。因為同一個客戶,，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關(guān)系不錯,，客戶會主動將競爭對手的價格信息,，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,，特點，分析對方價格,，并強調(diào)我們的優(yōu)勢,，進一步促成成交。

二.個人素質(zhì)能力

1,、誠實——做生意,，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,，做生意,。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意,。在客戶交流的過程中,，只有誠實，才能取得信任,。

2,、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去,，房地產(chǎn)銷售更是如此,，因為銷售是一個很長銷售的過程。

3,、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,，不論是上門的客戶還是電話客戶,，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量,，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”,。但是一定要有耐心,，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色,。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放,，總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重,，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,，維護好關(guān)系。

在這個漫長的過程中,，在自己沒有成交而同事有成交的時候,，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹,。

4,、自信心——這一點很重要，把他抓住不放,，總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重,，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,，維護好關(guān)系。

5,、勤快,，團結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成,。

6、認(rèn)真細(xì)心,，做事用心,。這樣才能避免自己犯錯誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯誤,，客戶也不是神,，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細(xì)地去工作,，認(rèn)真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生,。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費,。

7、進一步規(guī)范自己的工作流程,，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增強自己工作的計劃性,，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),。

我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處,，需要在20____年的工作中進一步的學(xué)習(xí)和改進。

世界沒有完美的事情,，每個人都有其優(yōu)缺點,，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪,，或者不會花時間去檢查,，也很粗心。

以目前的行為狀況來看,，我還不是一個合格的置業(yè)顧問,，或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問，本身談吐,，口才還不行,，表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點,，臉皮還不夠厚,，心理素質(zhì)還不過關(guān)，每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,，但很多時候，工作能否做好,，起決定作用的并不是能力,。在實際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責(zé)任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的,。

我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員,，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時,，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶,。因此為了抓住每個潛在的客戶,，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題,。其次,，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。

也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展示的平臺,，在這不到一年的時間里學(xué)到了太多太多,，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對自己有了全新的認(rèn)識和自我的突破,，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導(dǎo),。

房地產(chǎn)半年銷售工作總結(jié)篇四

20xx年度已經(jīng)過去一半，在這半年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好,。下面我對上半年及六月份的工作進行簡要的總結(jié)：

關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點，首先是對年度的總結(jié)：

第一,，總體工作業(yè)績不是很理想,，年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標(biāo)還有一定的距離!

第二,，整年度自我對工作熱誠不夠高,，重視度不高。

第三,，對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠,，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位。第四,，對公司的向心力不夠,，很多資源沒有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進行總結(jié)：

1、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo),。

2,、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細(xì)分，租售資源信息清晰,。

3,、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合,，沒有真正做到資源的合理有效利用,。

4、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差,。

5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),，導(dǎo)致有部分資源流失,。

6、關(guān)于公司的制度沒有明確化,，執(zhí)行不到位,。

7、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn),。

8,、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作,。

最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲,，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺,，同時也為他們感到開心,，因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,，我相信通過自己的努力,，爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學(xué)到的東西運用到工作當(dāng)中,，并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標(biāo),。 希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍,，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,，共同完成團隊年度目標(biāo)。

下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排：

第一,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度,。

第二，開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績,。

第三,，堅持引進新人才，提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將,。

第四,，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失,。

第五,，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課，同時加深提高自我工作水平,。其次,，關(guān)于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略：

1，自制戶外宣傳資料外發(fā),，重點區(qū)域下橋水果市場,，1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功簽一租了,，效果比較明顯。

2,，自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團隊把握跟緊好每一位有效客源,，爭取七月來個量的突破。

3,，嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度,，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作。

4,，維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,，要求大家地毯式清查消化。

5,，加強對各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn),。

6，重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用,，達到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個以上,。

20xx年新的季度已經(jīng)來臨，新的任務(wù)擺在眼前,，艱巨而圣神,。作為公司分行主管，我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重,，但是相信我們會把這份壓力化作動力,，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶領(lǐng)我們的精英團隊投入新的工作中去,，為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力,。最后，預(yù)祝20xx年度的銷售任務(wù)圓滿完成,。

房地產(chǎn)半年銷售工作總結(jié)篇五

20xx房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年,，而我也是在這不平凡的一年里進入這個不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力,。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個專業(yè)的置業(yè)顧問,，在這一年多的時間里,，收獲頗多，非常感謝公司的每一位同仁,、組長和領(lǐng)導(dǎo),。

工作在銷售一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧,，良好的心態(tài)也包括很多方面。

1,、控制情緒

我們每天工作在銷售一線,，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒,，不能將生活中的情緒帶到工作中,，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。

2,、寬容

人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,，同事、朋友之間也難免有爭吵,、有糾葛,。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善,，寬大為懷,，學(xué)會寬以待人。

3,、上進心和企圖心

上進心,，也是進取心，就是主動去做應(yīng)該做的事情,。要成為一個具備進取心的人,，必須克服拖延的習(xí)慣,，把它從你的個性中除掉。企圖心,，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候,，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí),。

保持一顆良好的心態(tài),，積極的心態(tài)、向上的心態(tài),，去面對工作,、面對生活;好好工作、好好生活,。

房地產(chǎn)半年銷售工作總結(jié)篇六

實踐活動中提升行政效能,，創(chuàng)新推進項目建設(shè)和房產(chǎn)營銷等工作，全縣城鄉(xiāng)房管事業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢,，順利完成了“雙過半”目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作打算的報告如下。

一,、20xx年上半年工作總結(jié)

(一)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,。全縣房地產(chǎn)固定投資完成45.15億元，同比增長26.54%;商品房銷售面積106.68萬平方米,，同比增長34.14%;新引進和裕歐景,、陽光欣城、銀河春天三期,、美茵莊園、金控金融中心等5個房地產(chǎn)項目,，到位縣外資金17.5億元,，同比增長17.58%。

(二)公租房項目建設(shè)有力有效,。20xx年312套公租房續(xù)建項目主體封頂,，目前正進行項目總平施工和配套設(shè)施建設(shè)，預(yù)計年底竣工;20xx年100 套公租房續(xù)建項目,，預(yù)計20xx年6月底竣工;20xx年新建118套公租房項目正有序推進,、正常建設(shè)。共發(fā)放廉租房租賃補貼149戶(其中新增3戶),，發(fā)放租賃補貼12.19萬元,，完成全年目標(biāo)任務(wù)的99.3%。

(三)棚戶區(qū)改造穩(wěn)步推進,。20xx年計劃啟動第一批5個項目的改造工作?，F(xiàn)已啟動的趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項目(包括趙鎮(zhèn)愛國巷,、團結(jié)巷和五星巷棚戶區(qū) 3個區(qū)域)，總占地面積24.95畝,，拆遷戶數(shù)308戶,，總拆遷面積12095平方米，計劃投資8307萬元,。上半年全縣簽訂征收協(xié)議87戶,，完成全年目標(biāo)任務(wù)43%，預(yù)計全年能夠完成308戶,，完成目標(biāo)任務(wù)154%,。

(四)城市營銷力爭突破。上半年,，通過異地巡展,、營銷活動、媒體推廣以及借勢節(jié)慶開展?fàn)I銷活動等,，有效提升了我縣的知名度和美譽度,。開展了“金堂首屆迎春燈會”、“教育金堂,、財富金堂”走進西昌,、“情系中江客戶聯(lián)誼會”、“成都品牌房產(chǎn)走進青?！钡戎黝}營銷活動;借勢油菜花節(jié),、菌博會、鐵人三項賽等節(jié)慶賽事活動,，加大城市宣傳力度;以三星片區(qū)為試點,，在華西都市報、成都商報等主流媒體上大篇幅的宣傳三星片區(qū)區(qū)域價值,、發(fā)展前景以及我縣人居環(huán)境,、旅游資源和交通優(yōu)勢;借助成都電視臺《小剛剛剛好》、《深夜快遞》等欄目平臺以及成南高速立柱廣告,、成德南高速跨線橋廣告對金堂城市形象進行了宣傳;利用金堂電視臺,、《新金堂》、《魅力金堂》等宣傳平臺,，持續(xù)推廣城市形象,。

(五)市場監(jiān)管和項目促建并舉并進。把嚴(yán)格市場監(jiān)管與優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)統(tǒng)籌起來,。大力推行商品房銷售現(xiàn)場公示系統(tǒng),，提高開機率; 積極探索商品房預(yù)售資金監(jiān)管新方式;加強專項執(zhí)法檢查，重點對開發(fā)企業(yè)商品房預(yù)售資金,、銷售現(xiàn)場,、合同備案,、促銷廣告等進行嚴(yán)格監(jiān)管，對成阿新城項目違規(guī)售房實施了行政處罰,，對責(zé)令整改緩慢和拒不整改的錦繡香江,、星島國際、華地財富廣場等項目作出關(guān)閉項目網(wǎng)簽的處理,。同時,，加大對開發(fā)企業(yè)的政務(wù)服務(wù)力度，提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平,，組織,、協(xié)調(diào)召開房地產(chǎn)聯(lián)席會議4次，到房地產(chǎn)項目現(xiàn)場解決問題6次,，協(xié)調(diào)解決了金山國際,、恒合時代城、鷺洲城邦,、潤利鑫項目,、維羅納等項目的用電、用水,、阻工,、市政道路建設(shè)等影響項目建設(shè)和銷售問題，并協(xié)助鷺洲城邦,、華爾茲,、勝業(yè)望園、希望未來城,、恒合時代城等項目辦理報規(guī)報建手續(xù),。

(六)物業(yè)管理進一步規(guī)范。新增物業(yè)管理區(qū)域11個,，面積65萬平方米,。推動62個100戶以上農(nóng)集區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化建設(shè)，其中9個農(nóng)集區(qū)聘用了6個物管公司進行物業(yè)服務(wù),。積極會同相關(guān)部門,，探索建立物業(yè)管理矛盾糾紛處置長效工作機制,，充分調(diào)動物業(yè)管理各類參與主體的積極性,。上半年，調(diào)處華泰小區(qū),、森林小區(qū),、金沙小區(qū)等糾紛35起，回復(fù)涉及物管的信訪件55個,，按時辦結(jié)率達100%,。

(七)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理逐步完善,。按照法規(guī)政策和制度規(guī)定，共辦理產(chǎn)權(quán)證登記10551件,，歸檔10551件,。其中新建房屋初始登記519件，轉(zhuǎn)移登記 4459件,，抵押登記4075件,，其他登記1498件。同時,，房屋信息查詢利用制度進一步完善,，有效防止房屋信息泄露，確保房屋信息使用安全,。

(八)確保全縣房屋住用安全,。重點開展了學(xué)校、幼兒園,、醫(yī)院,、電影院、市場等公共場所房屋住用安全檢查,。對全縣7家單位玻璃幕墻使用安全進行了專項檢查,。完成鐵人三項賽、龍舟節(jié)等重大節(jié)慶臨時建筑物安全檢查任務(wù),。對全縣城鄉(xiāng)居民用房進行安全檢查,，發(fā)出整改通知書84份，并督促整改到位,，無房屋安全事故發(fā)生,。

(九)扎實開展群眾路線教育實踐活動。嚴(yán)格按照縣委總體部署,，結(jié)合我局工作實際,，采用“找準(zhǔn)兩個載體、抓好三個結(jié)合,、堅持四個走訪,、著力五個解決”的活動方式，扎實推進群眾路線教育實踐活動,。把群眾路線教育實踐活動與黨風(fēng)廉政建設(shè)和正風(fēng)肅紀(jì)工作有機結(jié)合,，扎實開展第一階段工作，廣泛征求意見,，查找問題,，建立臺賬，實行問題管理,，著力提升隊伍素質(zhì)能力和行政效能,，打造政治堅定,、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過硬的房管干部隊伍,。深入開展“走基層”,、“五進”等活動，做好了聯(lián)系服務(wù)群眾,、企業(yè)和對口幫扶等工作,。

二、工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及其原因

(一)房產(chǎn)市場執(zhí)法力度不夠,。部分銷售項目現(xiàn)場公示系統(tǒng)未按時開機,，公布信息不及時，存在有誤導(dǎo)消費者的現(xiàn)象;預(yù)售資金監(jiān)管不夠嚴(yán)格,。主要原因是：側(cè)重于強調(diào)政務(wù)服務(wù),，市場執(zhí)法失之于軟;預(yù)售資金監(jiān)管部門協(xié)調(diào)性、聯(lián)動性不足,，合力不夠,。

(二)項目促建任務(wù)落實較慢。對于房地產(chǎn)項目促建確定的任務(wù),，相關(guān)職能部門在推進過程中,，主動服務(wù)意識較差，配合解決問題力度不夠,，甚至落不到實處,。特別是項目協(xié)調(diào)用地、用電和設(shè)施配套等方面落實較慢,。主要原因是：部門本位意識較重,，服務(wù)意識較差，有安排無督促,，有任務(wù)缺落實,。

(三)棚戶區(qū)改造搬遷和資金壓力大。搬遷進度較慢,，項目資金缺口大,。主要原因是：搬遷群眾對搬遷補償和安置期望值過高影響搬遷進度，改造地塊商業(yè)開發(fā)價值小,。

(四)物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛多發(fā)頻發(fā),。隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，物業(yè)小區(qū)不斷增多,，居民維權(quán)意識增強,，加之個別物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為不規(guī)范,，導(dǎo)致物業(yè)小區(qū)各類矛盾糾紛層出不窮,。主要原因是：物業(yè)小區(qū)管理是綜合性工作,，除屬地管理外，涉及行業(yè)主管部門較多,，部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動不足,，一定程度上影響小區(qū)矛盾糾紛的解決。

(五)城市營銷創(chuàng)新不足,。城市營銷與相關(guān)部門聯(lián)動不夠,，營銷方法和手段上貼近市場、貼近對象方面還不夠,，針對西北地區(qū)市場的團購仍未實現(xiàn)實質(zhì)性突破,。主要原因是：在營銷方法和手段上不夠大膽，接地氣不夠,。

三,、下一步工作打算

下半年工作中，我局將緊緊圍繞縣委,、縣政府中心工作,，按照“穩(wěn)中快進、改革創(chuàng)新,、統(tǒng)籌發(fā)展,、全域開放”的工作基調(diào)，爭當(dāng)“四個標(biāo)兵”,，奮力完成全年各項目標(biāo)任務(wù),。

(一)千方百計確保房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。加大房地產(chǎn)項目招商力度,，積極引進知名房企提高項目打造的質(zhì)量和水平,，進一步推動城市綜合體、純商業(yè),、純住宅等房地產(chǎn)項目連片發(fā)展,，提高宜居水平，推進我縣房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,。加強房地產(chǎn)市場形勢研判,，穩(wěn)定企業(yè)和購房者預(yù)期，盡力緩解經(jīng)濟波動引起的下行壓力,，確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成,。

(二)有序推進住房保障工程建設(shè)。在把好工程質(zhì)量,、專項資金和建設(shè)過程安全“三關(guān)”的前提下,，加快工程進度，確保完成20xx年300套公租房項目分配安置和加快續(xù)建、新建公租房項目建設(shè),。通過在具體操作中設(shè)定不同的收入,、住房申請條件、采用市場定價,、租補分離,、梯度保障的方式，實現(xiàn)廉租房與公租房并軌運行,。廉租房住戶審查不合格但符合公租房保障條件的調(diào)為申請公租房,，有效解決保障房類型單一、“只進不出”等問題,。

(三)加大棚戶區(qū)改造力度,。進一步完善全縣棚戶區(qū)改造項目計劃，深入研究項目實施的穩(wěn)定風(fēng)險和可行性,，加大項目資金爭取力度和融資力度,。充分借鑒“曹家巷改造模式”以及其他先進地區(qū)的經(jīng)驗和有益做法，結(jié)合我縣實際,，進一步完善和出臺優(yōu)惠政策,，調(diào)動群眾參與改造的積極性，切實改善棚戶區(qū)群眾居住條件,。20xx年7月上旬,，在完成趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項目已啟動區(qū)域的模擬搬遷前期工作基礎(chǔ)上，加快推進模擬搬遷協(xié)議簽訂工作,，確保全年改造任務(wù)的順利完成,。

(四)深入推進城市營銷。突破傳統(tǒng)房產(chǎn)營銷模式,，謀求更加貼近市場,、更加合理有效的辦法深化城市營銷和房產(chǎn)促銷工作。重點以優(yōu)惠促銷,、資源團購為切入點,，突破新疆、西藏,、青海在內(nèi)的西北市場的團購渠道,，實現(xiàn)城市營銷效果的最大化。通過在新疆,、阿壩,、涼山等地異地巡展，進一步鞏固市場;積極籌備“天府水城·金堂號”冠名列車t22/3(成都至拉薩往返列車),，預(yù)計9月底之前正式冠名;籌備“新浪金堂杯”第三屆高爾夫挑戰(zhàn)賽,，通過cctv-5,、cctv高爾夫頻道、旅游衛(wèi)視,、新浪網(wǎng),、騰訊網(wǎng)以及《華西都市報》、《頭等艙》等媒體植入我縣城市形象宣傳;借力我縣重大節(jié)慶活動,，集中展示精品房產(chǎn)，開通看房直通車,，吸引更多人在我縣購房置業(yè),。

(五)加強房產(chǎn)市場和物業(yè)監(jiān)管。完善全縣房地產(chǎn)市場監(jiān)管工作機制,，推動建設(shè),、工商、稅務(wù),、城管,、銀監(jiān)等部門聯(lián)動，清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè),、商品房銷售,、中介服務(wù)機構(gòu)的違規(guī)違法行為，嚴(yán)查各種違法違規(guī)行為,，規(guī)范房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)銷售及售后服務(wù)流程,，重點加強預(yù)售資金監(jiān)管、房地產(chǎn)廣告發(fā)布,、公示系統(tǒng)在線情況等監(jiān)管,，確保我縣房產(chǎn)市場有序運行。同時,，建立健全物業(yè)管理長效機制,。充分落實縣級部門、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,、社區(qū)(村)管理責(zé)任,，通過以獎代罰的方式，激勵各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與物業(yè)管理的積極性和工作責(zé)任的有效落實;制定物業(yè)企業(yè)準(zhǔn)入機制,，嚴(yán)格物業(yè)企業(yè)資質(zhì)備案及合同備案制,，實現(xiàn)退出備案率達 100%。

房地產(chǎn)半年銷售工作總結(jié)篇七

上半年已經(jīng)過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻],，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個月里,，房市回升，我和同事們抓緊時機,，達到了公司指標(biāo),，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗,，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

(一)不做作，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之,，你所說的一切，都將起到反效果,。

(二)了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,，否則,，所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。

(四)保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡,。

(五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度。

(六)團結(jié),、協(xié)作,，好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處：

一,、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。

二,、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率,。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套,，總銷額為6千萬。在今后的工作中,，我要更加完善自己,，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績單。

房地產(chǎn)半年銷售工作總結(jié)篇八

上半年已經(jīng)過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實挺大的,?？蛻粲兄刂仡檻],，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個月里，房市回升,，我和同事們抓緊時機,，達到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

(一)不做作,，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之,，你所說的一切，都將起到反效果,。

(二)了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,，否則,，所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。

(四)保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡,。

(五)確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度,。

(六)團結(jié)、協(xié)作,，好的團隊所必需的,。

自己也還存在一些需要改進之處：

一、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。

二,、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬,。在今后的工作中,，我要更加完善自己，提升自己,，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。

房地產(chǎn)半年銷售工作總結(jié)篇九

不知不覺中,，加入_房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗,。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,，一份喜悅,，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷,?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里,，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。

一、學(xué)習(xí)方面：

學(xué)習(xí),，永無止境,，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候,，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的,。

二,、心態(tài)方面：

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜,，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。

三,、專業(yè)知識和技巧：

在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識,，如建筑知識,，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦,，相互演練,，由于面對考核，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時確實感覺到苦過累過,，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己,，雖然當(dāng)時苦累,，我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因,。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰,。

四,、細(xì)節(jié)決定成敗：

從接客戶的第一個電話起,，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌,，無處不透露出公司的形象,，都在于細(xì)節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要要細(xì)心和耐心，在整個工作當(dāng)中,，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個一個腳印走出來的,，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任,。對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。

五,、展望未來：

20x上半年是最有意義最有價值最有收獲的半年,，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯,?？傊谶@短短半年工作時間里,，我雖然取得了一點成績與進步,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

六,、總結(jié)：

一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，x年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據(jù)x年銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群,。

(二)、針對購買力不足的客戶群中,，尋找有實力客戶,，以擴大銷售渠道。

(三),、為積極配合其他銷售人員和工作人員,，做好銷售的宣傳的造勢,。

(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(五),、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識,、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

(六),、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

(七),、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進一步加強學(xué)習(xí),、踏實工作,，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短,，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻!

房地產(chǎn)半年銷售工作總結(jié)篇十

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,，在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,，但還是想把自己的一些東西寫出來,，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平,。

經(jīng)歷了上次開盤,，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中,，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看,，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下,。

第一,、 最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情,。

第二,、 做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,，有于后期的銷售工作，方便展開,。

第三,、 經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài),。加強客戶的購買信心,，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些,，避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售。

第四,、 提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進銷售。

第五,、 多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房。

第六,、 學(xué)會運用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七,、 無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，而消極、悲觀者則怪罪于機遇,、環(huán)境的不公,，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八,、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,，這個永遠是最重要的,。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,，兔子傾向于機會導(dǎo)向,，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點,。如果領(lǐng)先靠的是機會,，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累,，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行,。

房地產(chǎn)半年銷售工作總結(jié)篇十一

實踐活動中提升行政效能，創(chuàng)新推進項目建設(shè)和房產(chǎn)營銷等工作,，全縣城鄉(xiāng)房管事業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢,，順利完成了“雙過半”目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將20__年上半年工作總結(jié)和下半年工作打算的報告如下,。

一,、20__年上半年工作總結(jié)

(一)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。全縣房地產(chǎn)固定投資完成45.15億元,，同比增長26.54%;商品房銷售面積106.68萬平方米,，同比增長34.14%;新引進和裕歐景、陽光欣城,、銀河春天三期,、美茵莊園、金控金融中心等5個房地產(chǎn)項目,，到位縣外資金17.5億元,，同比增長17.58%,。

(二)公租房項目建設(shè)有力有效。20__年312套公租房續(xù)建項目主體封頂,，目前正進行項目總平施工和配套設(shè)施建設(shè),，預(yù)計年底竣工;20__年100 套公租房續(xù)建項目，預(yù)計20__年6月底竣工;20__年新建118套公租房項目正有序推進,、正常建設(shè),。共發(fā)放廉租房租賃補貼149戶(其中新增3戶)，發(fā)放租賃補貼12.19萬元,，完成全年目標(biāo)任務(wù)的99.3%,。

(三)棚戶區(qū)改造穩(wěn)步推進。20__年計劃啟動第一批5個項目的改造工作?，F(xiàn)已啟動的趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項目(包括趙鎮(zhèn)愛國巷,、團結(jié)巷和五星巷棚戶區(qū) 3個區(qū)域)，總占地面積24.95畝,，拆遷戶數(shù)308戶,，總拆遷面積12095平方米，計劃投資8307萬元,。上半年全縣簽訂征收協(xié)議87戶,，完成全年目標(biāo)任務(wù)43%，預(yù)計全年能夠完成308戶,，完成目標(biāo)任務(wù)154%,。

(四)城市營銷力爭突破。上半年,，通過異地巡展,、營銷活動、媒體推廣以及借勢節(jié)慶開展?fàn)I銷活動等,，有效提升了我縣的知名度和美譽度,。開展了“金堂首屆迎春燈會”、“教育金堂,、財富金堂”走進西昌,、“情系中江客戶聯(lián)誼會”、“成都品牌房產(chǎn)走進青?！钡戎黝}營銷活動;借勢油菜花節(jié),、菌博會、鐵人三項賽等節(jié)慶賽事活動,，加大城市宣傳力度;以三星片區(qū)為試點,，在華西都市報、成都商報等主流媒體上大篇幅的宣傳三星片區(qū)區(qū)域價值、發(fā)展前景以及我縣人居環(huán)境,、旅游資源和交通優(yōu)勢;借助成都電視臺《小剛剛剛好》,、《深夜快遞》等欄目平臺以及成南高速立柱廣告、成德南高速跨線橋廣告對金堂城市形象進行了宣傳;利用金堂電視臺,、《新金堂》,、《魅力金堂》等宣傳平臺，持續(xù)推廣城市形象,。

(五)市場監(jiān)管和項目促建并舉并進,。把嚴(yán)格市場監(jiān)管與優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)統(tǒng)籌起來。大力推行商品房銷售現(xiàn)場公示系統(tǒng),，提高開機率; 積極探索商品房預(yù)售資金監(jiān)管新方式;加強專項執(zhí)法檢查,，重點對開發(fā)企業(yè)商品房預(yù)售資金、銷售現(xiàn)場,、合同備案,、促銷廣告等進行嚴(yán)格監(jiān)管，對成阿新城項目違規(guī)售房實施了行政處罰,，對責(zé)令整改緩慢和拒不整改的錦繡香江、星島國際,、華地財富廣場等項目作出關(guān)閉項目網(wǎng)簽的處理,。同時，加大對開發(fā)企業(yè)的政務(wù)服務(wù)力度,，提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平,，組織、協(xié)調(diào)召開房地產(chǎn)聯(lián)席會議4次,，到房地產(chǎn)項目現(xiàn)場解決問題6次,，協(xié)調(diào)解決了金山國際、恒合時代城,、鷺洲城邦,、潤利鑫項目、維羅納等項目的用電,、用水,、阻工、市政道路建設(shè)等影響項目建設(shè)和銷售問題,，并協(xié)助鷺洲城邦,、華爾茲、勝業(yè)望園,、希望未來城,、恒合時代城等項目辦理報規(guī)報建手續(xù)。

(六)物業(yè)管理進一步規(guī)范。新增物業(yè)管理區(qū)域11個,，面積65萬平方米,。推動62個100戶以上農(nóng)集區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化建設(shè)，其中9個農(nóng)集區(qū)聘用了6個物管公司進行物業(yè)服務(wù),。積極會同相關(guān)部門,，探索建立物業(yè)管理矛盾糾紛處置長效工作機制，充分調(diào)動物業(yè)管理各類參與主體的積極性,。上半年,，調(diào)處華泰小區(qū)、森林小區(qū),、金沙小區(qū)等糾紛35起,，回復(fù)涉及物管的信訪件55個，按時辦結(jié)率達100%,。

(七)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理逐步完善,。按照法規(guī)政策和制度規(guī)定，共辦理產(chǎn)權(quán)證登記10551件,，歸檔10551件,。其中新建房屋初始登記519件，轉(zhuǎn)移登記 4459件,，抵押登記4075件,，其他登記1498件。同時,，房屋信息查詢利用制度進一步完善,，有效防止房屋信息泄露，確保房屋信息使用安全,。

(八)確保全縣房屋住用安全,。重點開展了學(xué)校、幼兒園,、醫(yī)院,、電影院、市場等公共場所房屋住用安全檢查,。對全縣7家單位玻璃幕墻使用安全進行了專項檢查,。完成鐵人三項賽、龍舟節(jié)等重大節(jié)慶臨時建筑物安全檢查任務(wù),。對全縣城鄉(xiāng)居民用房進行安全檢查,，發(fā)出整改通知書84份，并督促整改到位,，無房屋安全事故發(fā)生,。

(九)扎實開展群眾路線教育實踐活動。嚴(yán)格按照縣委總體部署，結(jié)合我局工作實際,，采用“找準(zhǔn)兩個載體,、抓好三個結(jié)合、堅持四個走訪,、著力五個解決”的活動方式,，扎實推進群眾路線教育實踐活動。把群眾路線教育實踐活動與黨風(fēng)廉政建設(shè)和正風(fēng)肅紀(jì)工作有機結(jié)合,，扎實開展第一階段工作,，廣泛征求意見，查找問題,，建立臺賬,，實行問題管理，著力提升隊伍素質(zhì)能力和行政效能,，打造政治堅定,、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過硬的房管干部隊伍,。深入開展“走基層”,、“五進”等活動，做好了聯(lián)系服務(wù)群眾,、企業(yè)和對口幫扶等工作,。

二、工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及其原因

(一)房產(chǎn)市場執(zhí)法力度不夠,。部分銷售項目現(xiàn)場公示系統(tǒng)未按時開機，公布信息不及時,，存在有誤導(dǎo)消費者的現(xiàn)象;預(yù)售資金監(jiān)管不夠嚴(yán)格,。主要原因是：側(cè)重于強調(diào)政務(wù)服務(wù)，市場執(zhí)法失之于軟;預(yù)售資金監(jiān)管部門協(xié)調(diào)性,、聯(lián)動性不足,，合力不夠。

(二)項目促建任務(wù)落實較慢,。對于房地產(chǎn)項目促建確定的任務(wù),，相關(guān)職能部門在推進過程中，主動服務(wù)意識較差,，配合解決問題力度不夠,，甚至落不到實處。特別是項目協(xié)調(diào)用地,、用電和設(shè)施配套等方面落實較慢,。主要原因是：部門本位意識較重，服務(wù)意識較差，有安排無督促,，有任務(wù)缺落實,。

(三)棚戶區(qū)改造搬遷和資金壓力大。搬遷進度較慢,，項目資金缺口大,。主要原因是：搬遷群眾對搬遷補償和安置期望值過高影響搬遷進度，改造地塊商業(yè)開發(fā)價值小,。

(四)物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛多發(fā)頻發(fā),。隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，物業(yè)小區(qū)不斷增多,，居民維權(quán)意識增強,，加之個別物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為不規(guī)范，導(dǎo)致物業(yè)小區(qū)各類矛盾糾紛層出不窮,。主要原因是：物業(yè)小區(qū)管理是綜合性工作,，除屬地管理外，涉及行業(yè)主管部門較多,，部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動不足,，一定程度上影響小區(qū)矛盾糾紛的解決。

(五)城市營銷創(chuàng)新不足,。城市營銷與相關(guān)部門聯(lián)動不夠,，營銷方法和手段上貼近市場、貼近對象方面還不夠,，針對西北地區(qū)市場的團購仍未實現(xiàn)實質(zhì)性突破,。主要原因是：在營銷方法和手段上不夠大膽，接地氣不夠,。

三,、下一步工作打算

下半年工作中，我局將緊緊圍繞縣委,、縣政府中心工作,，按照“穩(wěn)中快進、改革創(chuàng)新,、統(tǒng)籌發(fā)展,、全域開放”的工作基調(diào)，爭當(dāng)“四個標(biāo)兵”,，奮力完成全年各項目標(biāo)任務(wù),。

(一)千方百計確保房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。加大房地產(chǎn)項目招商力度,，積極引進知名房企提高項目打造的質(zhì)量和水平,，進一步推動城市綜合體,、純商業(yè)、純住宅等房地產(chǎn)項目連片發(fā)展,，提高宜居水平,，推進我縣房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。加強房地產(chǎn)市場形勢研判,，穩(wěn)定企業(yè)和購房者預(yù)期,，盡力緩解經(jīng)濟波動引起的下行壓力，確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成,。

(二)有序推進住房保障工程建設(shè),。在把好工程質(zhì)量、專項資金和建設(shè)過程安全“三關(guān)”的前提下,，加快工程進度,，確保完成20__年300套公租房項目分配安置和加快續(xù)建、新建公租房項目建設(shè),。通過在具體操作中設(shè)定不同的收入,、住房申請條件、采用市場定價,、租補分離,、梯度保障的方式，實現(xiàn)廉租房與公租房并軌運行,。廉租房住戶審查不合格但符合公租房保障條件的調(diào)為申請公租房,，有效解決保障房類型單一、“只進不出”等問題,。

(三)加大棚戶區(qū)改造力度,。進一步完善全縣棚戶區(qū)改造項目計劃，深入研究項目實施的穩(wěn)定風(fēng)險和可行性,，加大項目資金爭取力度和融資力度,。充分借鑒“曹家巷改造模式”以及其他先進地區(qū)的經(jīng)驗和有益做法，結(jié)合我縣實際,，進一步完善和出臺優(yōu)惠政策，調(diào)動群眾參與改造的積極性,，切實改善棚戶區(qū)群眾居住條件,。20__年7月上旬，在完成趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項目已啟動區(qū)域的模擬搬遷前期工作基礎(chǔ)上,，加快推進模擬搬遷協(xié)議簽訂工作,，確保全年改造任務(wù)的順利完成。

(四)深入推進城市營銷,。突破傳統(tǒng)房產(chǎn)營銷模式,，謀求更加貼近市場,、更加合理有效的辦法深化城市營銷和房產(chǎn)促銷工作。重點以優(yōu)惠促銷,、資源團購為切入點,，突破新疆、西藏,、青海在內(nèi)的西北市場的團購渠道,，實現(xiàn)城市營銷效果的最大化。通過在新疆,、阿壩,、涼山等地異地巡展，進一步鞏固市場;積極籌備“天府水城·金堂號”冠名列車t22/3(成都至拉薩往返列車),，預(yù)計9月底之前正式冠名;籌備“新浪金堂杯”第三屆高爾夫挑戰(zhàn)賽,，通過cctv-5、cctv高爾夫頻道,、旅游衛(wèi)視,、新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)以及《華西都市報》,、《頭等艙》等媒體植入我縣城市形象宣傳;借力我縣重大節(jié)慶活動,，集中展示精品房產(chǎn)，開通看房直通車,，吸引更多人在我縣購房置業(yè),。

(五)加強房產(chǎn)市場和物業(yè)監(jiān)管。完善全縣房地產(chǎn)市場監(jiān)管工作機制,，推動建設(shè),、工商、稅務(wù),、城管,、銀監(jiān)等部門聯(lián)動，清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè),、商品房銷售,、中介服務(wù)機構(gòu)的違規(guī)違法行為，嚴(yán)查各種違法違規(guī)行為,，規(guī)范房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)銷售及售后服務(wù)流程,，重點加強預(yù)售資金監(jiān)管、房地產(chǎn)廣告發(fā)布,、公示系統(tǒng)在線情況等監(jiān)管,，確保我縣房產(chǎn)市場有序運行。同時,，建立健全物業(yè)管理長效機制,。充分落實縣級部門,、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)(村)管理責(zé)任,，通過以獎代罰的方式,，激勵各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與物業(yè)管理的積極性和工作責(zé)任的有效落實;制定物業(yè)企業(yè)準(zhǔn)入機制,，嚴(yán)格物業(yè)企業(yè)資質(zhì)備案及合同備案制，實現(xiàn)退出備案率達 100%。

房地產(chǎn)半年銷售工作總結(jié)篇十二

自20____年復(fù)工后,，一轉(zhuǎn)眼,，今年便過去了一半的時間,。今年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是極不平凡的一年,，國家的宏觀調(diào)控政策造成了房地產(chǎn)市場的持續(xù)低迷，罕見的氣候嚴(yán)重影響了工程建設(shè)進度,，但今年又是集團“十二五“規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,，也是““項目工程建設(shè)工作的關(guān)鍵一年，面對如此嚴(yán)峻的形勢,，山風(fēng)景房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和鼓勵下,，全體員工勇敢沉著應(yīng)對客觀的大環(huán)境，通過樹立信心,、狠抓工程進度和質(zhì)量,、采取多種手段、齊心協(xié)力,，扎實工作,，努力克服重重困難，認(rèn)真落實各項工作任務(wù),，上半年的工作取得了一定的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、20____年上半年工作回顧

20____年公司現(xiàn)場施工工作的核心和重點是按照已簽定的購房協(xié)議將房屋準(zhǔn)時交付業(yè)主,。春節(jié)復(fù)工后,，公司更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在工程部和技術(shù)部同事的齊心協(xié)力下,，上半年,，公司克服了連續(xù)陰雨天氣、施工單位投入不足,、監(jiān)理力度不夠等種.種困難,，加強對工期、質(zhì)量,、成本三個重要因素的控制，加強合同的管理與執(zhí)行,，努力協(xié)調(diào)與監(jiān)理,、總包,、各分包之間的關(guān)系，加強了管理措施,。

工程施工合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用,，對工程中的勘察、設(shè)計,、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定,。在““項目工程建設(shè)的具體實施過程中，公司嚴(yán)格遵守施工合同,，對合同中規(guī)定的質(zhì)量責(zé)任,，劃分界限，材料設(shè)備的采購,，圖紙設(shè)計,，工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過研究施工單位提出來的與施工合同實施有關(guān)的問題,，包括認(rèn)價和認(rèn)量,，對涉及到工程進度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過公司工程部和監(jiān)理單位付諸實施，并對施工手段,、施工資源,、施工組織直至合同工期都進行了數(shù)次調(diào)整，將施工單位最后完工期限更改至20____年8月15日,。為保證第一批交房合同的實現(xiàn),，經(jīng)過半年的辛勤工作，在工程部和技術(shù)部的共同努力及其他部門的配合下,，我們先后完成了以下工作：

(一)進一步完善設(shè)計

一是總圖設(shè)計調(diào)整,，完成道路豎向、場地排水等設(shè)計調(diào)整,。二是單位戶型的設(shè)計調(diào)整,，對原設(shè)計的樓王及部分大戶型進行了拆分，并完成了初步設(shè)計方案以及物業(yè)人員住房的初步設(shè)計方案等,。三是景觀方案調(diào)整,，完成了對景觀橋以東區(qū)域跌水景觀的多次調(diào)整。同時,，完成了樣板區(qū)內(nèi)綠化種植節(jié)點的優(yōu)化設(shè)計及種植情況核對工作,。

(二)組織施工建設(shè)

建設(shè)工作重心放在e區(qū)、c區(qū)和b區(qū)已開工的單體建筑施工上;同時還進行了局部區(qū)域內(nèi)的市政,、園林景觀工程的施工,，除此之外，還完成了施工路面的硬化工作,。

(三)開展市場推廣和銷售工作

包括細(xì)化樣板間及售樓處管理,，結(jié)合新版制式物業(yè)合同,，重新制定物業(yè)管理合同;完成首次按揭手續(xù)辦理，初步證實當(dāng)?shù)厝速彿堪唇腋犊畹目尚行?完成項目樓書的定稿印刷以及分銷沙盤的制作工作,。

(四)辦理項目相關(guān)手續(xù)及公司證照年檢

包括辦理第批套南區(qū)住宅項目商品房預(yù)售許可證;取得精舍項目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報告;繼續(xù)跟蹤南區(qū)住宅項目a區(qū)地塊調(diào)整手續(xù),。

公司執(zhí)照是公司管理經(jīng)營工作順利開展的重要憑證。公司的營業(yè)執(zhí)照正,、副本,，組織機構(gòu)代碼證正、副本及投資企業(yè)批準(zhǔn)證書都由綜合辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理,。為保證公司證照的正常使用,，綜合辦公室在各項證照要求年檢的期限前順利完成了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》及《臺港澳僑投資企業(yè)批準(zhǔn)證書》的年檢工作,。

以上僅僅是開發(fā)建設(shè)方面的主要任務(wù),，另外還有涉及企業(yè)內(nèi)部管理，財務(wù)管理和建賬等多方面的工作,。公司財務(wù)部不但完成了別墅項目的部分收款工作,，還完成了興業(yè)銀行委托貸款展期手續(xù)。

二,、工作中面臨的困難

上半年,，我們不僅面對著國家對房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控政策的壓力，還面臨著種.種困難,。

(一)現(xiàn)場施工過程中遇到的困難

1,、個別控制節(jié)點工期制定計劃或調(diào)整計劃考慮欠周，對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性,。

2,、施工單位組織不力，勞動力不足,，紀(jì)律松解,，現(xiàn)場管理不到位，計劃得不到落實,。由于部分施工單位人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,，不能滿足施工管理的實際需要，比如：對施工圖紙不熟悉,，造成工程質(zhì)量不能保證;自檢體系不健全;投入資金和材料力度不夠,，以次充好，質(zhì)量意識不高,，使得工程質(zhì)量很難控制,。

3、進場的材料、設(shè)備受多方面因素影響,，不能及時供應(yīng),、進場。

4,、季節(jié)性陰雨天氣，惡劣的氣候環(huán)境等客觀因素嚴(yán)重影響施工進度,。

(二)銷售工作遇到的困難

國家對房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控政策對項目銷售造成了巨大影響,。別墅項目一直以來備受開發(fā)商的青睞，然而近來受國家調(diào)控政策影響,，別墅項目銷售舉步維艱,，在售別墅項目降價再售，新盤開盤樓面價出售……等等,，這種趨勢已經(jīng)讓別墅銷售面臨全線崩潰的境地,。盡管政府一直在試圖遏制高漲的房價，但房地產(chǎn)業(yè)陷入蕭條,，對全球經(jīng)濟也產(chǎn)生巨大的漣漪效應(yīng),。““項目準(zhǔn)備進入銷售初期,，已有40-50位預(yù)訂意向客戶,，其中大部份為企業(yè)老總(包括房地產(chǎn)開發(fā)、茶葉行業(yè),、建材行業(yè)等),。但由于受國家宏觀調(diào)控政策及銀根緊縮的影響而產(chǎn)生的經(jīng)濟漣漪效應(yīng)，讓很多企業(yè)自身生存發(fā)展也受到嚴(yán)重的影響,，有部分原本計劃的購房資金不得不轉(zhuǎn)投入公司經(jīng)營運作中,，還有部分人員將資金投入到高利息放貸行業(yè)中。使不少預(yù)訂意向客戶原本準(zhǔn)備在購房的計劃也不得不延至20____年,。但20____年的樓市延續(xù)著的宏觀調(diào)控,，房價調(diào)控政策、房價控制目標(biāo),、房產(chǎn)稅,、限購令、新國八條,，種.種政策讓意向客戶更加堅定了持幣待購的心理,，項目銷售一度陷入困鏡。

(三)前期手續(xù)辦理遇到的困難

今年復(fù)工以來,，公司積極準(zhǔn)備南區(qū)住宅項目a區(qū)地塊進行等面積,、等價置換的相關(guān)手續(xù)。但在4月中旬召開山市政府常務(wù)會議討論該項目時，有部分專家持反對意見,，造成置換手續(xù)遭到擱淺,，現(xiàn)在繼續(xù)在做有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作，基本得到相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)的同意,，待7月份再召開一次專題會議研究解決該項事宜,。

三、采取的工作措施

面對房地產(chǎn)市場嚴(yán)峻的形勢及施工建設(shè)中遇到的各種困難,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子不畏艱難,，沒有退卻，采取了積極地對策和措施,，有效地確保了項目建設(shè)的有序推進,。

(一)加強工程管理，推進工程進度

一是堅持以工程建設(shè)為重點工作,，實行分區(qū)責(zé)任制,，將區(qū)域內(nèi)工程質(zhì)量優(yōu)劣與各區(qū)現(xiàn)場管理人員的獎懲掛鉤，激發(fā)現(xiàn)場管理人員的主觀能動性,，以高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感,，齊心協(xié)力的完成工程建設(shè)任務(wù);二是堅持系統(tǒng)管理和計劃管理，精心組織,、周密部署,，合理安排、解決現(xiàn)場問題,，全力保障工程建設(shè)順利開展;三是從建筑材料的購買及工程建設(shè)上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，確保各施工環(huán)節(jié)一次成型，杜絕返工現(xiàn)象,，工程質(zhì)量合格;四是針對連續(xù)的雨季天氣,，通過周密部署、精心組織,、合理安排全力保障工程建設(shè)速度,。

在工程建設(shè)中，我們緊緊的抓住了三個不放手,，一是緊緊的抓住質(zhì)量不放手,，從原材料質(zhì)量抓起，不合格的材料不用,，不達標(biāo)的材料不進,，與此同時，緊緊抓住施工質(zhì)量不放,，百年大計,，質(zhì)量第一;二是緊緊抓住進度不放,，從節(jié)后復(fù)工的那一天起，我們就采取了倒計時方法,，克服了時間夠用,，來得及，不著急的思想,，解決了很多預(yù)料不到的問題,，做了大量的深入細(xì)致的思想工作，解決了施工單位各施工隊之間內(nèi)部等諸多矛盾,，從而保證了工程的順利進行,。目前，工程正處在非常時期,，有的施工隊由于資金緊缺而面臨停工的關(guān)鍵時刻，主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即立斷,，多次幫助解決資金不足問題,，同意施工隊把前期已經(jīng)完成，并通過階段性驗收的分項工程結(jié)算上報至建設(shè)單位,，及時撥付部分工程款,，解決了施工隊的資金問題，確保了工期,，以確保工程能按時完工;第三,，我們緊緊的抓住了安全施工這一重要環(huán)節(jié)，整個施工過程我們始終把安全第一放在首位,，時刻不忘記抓安全施工,，領(lǐng)導(dǎo)開會講安全，親臨一線抓安全,，用具體規(guī)章制度保安全,，使20____年上半年沒有出現(xiàn)一例不安全事故。

(二)定期召開監(jiān)理例會,、不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會

每周六下午,，建設(shè)、施工和監(jiān)理單位定期召開監(jiān)理例會,，每次監(jiān)理例會上,，建設(shè)單位現(xiàn)場主管領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)理單位的工程管理人員都對安全、質(zhì)量,、進度提出新要求,。除此之外，還不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會,，不僅使建設(shè),、施工、監(jiān)理三方保持良好的溝通，而且有利于解決共同存在的質(zhì)量隱患,、安全隱患,，使得工程施工得以有效地事先控制，有利于監(jiān)督生產(chǎn)進度,。除此之外,，為解決施工生產(chǎn)中遇到的技術(shù)問題、質(zhì)量通病問題,，我們還不定期召開工程技術(shù)協(xié)調(diào)會,，使得凸顯的質(zhì)量通病得以控制。

(三)聯(lián)合檢查,、工序驗收為項目順利驗收奠定基礎(chǔ)

“項目在各個施工階段進行過數(shù)次由建設(shè)單位,、施工單位和監(jiān)理單位組織的聯(lián)合檢查。通過聯(lián)合檢查,，增強了施工單位的榮譽感,，促進了施工人員的質(zhì)量意識，更重要的是檢驗了階段性的工程質(zhì)量,，有利于下一步質(zhì)量控制,。對主要分項工程的主要工序、隱蔽工程,、鋼筋工程,、屋面保溫工程、屋面防水工程,、屋面瓦工程等,，均先由施工單位自檢合格后報監(jiān)理單位驗收，監(jiān)理單位驗收合格后報建設(shè)單位,，最后由專業(yè)工程師或總工程師檢查驗收合格后進行下一道工序;對驗收不合格的工序予以返工處理,。此類問題處理數(shù)十起。由于措施得當(dāng)為一次性竣工驗收奠定了基礎(chǔ),。

(四)加強預(yù)算管理,，切實降低成本

上半年，公司進一步強化預(yù)算管理,，一切費用開支都控制在預(yù)算內(nèi),，并要求各個部門進一步細(xì)化年度預(yù)算，嚴(yán)格控制費用,，降低各項成本,。在工程進度撥付前，嚴(yán)格采取核價制度,，及時根據(jù)市場價格情況,，派專人對各項材料價格進行實地考察,，做到認(rèn)質(zhì)認(rèn)價，貨比三家,，充分做到材料核價準(zhǔn)確及時,，對材料價格得到有效控制。

四,、取得的成果

經(jīng)過以上艱苦的努力,，在全體員工付出了辛勤勞動的前提下，工作取得了豐碩的成果：

(一)20____年3月取得精舍項目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報告批文,。同時,，我們充分利用外資企業(yè)在當(dāng)?shù)赝顿Y的優(yōu)費政策，主動爭取在收取施工排污等費用時給予一定優(yōu)惠,，為公司節(jié)約了費用,。

(二)20____年5月15日相關(guān)手續(xù)審核通過，并在當(dāng)日取得第批套商品房預(yù)售許可證,。

(三)項目開工至20____年6月底,，南區(qū)現(xiàn)場施工建設(shè)已累計完成土石方65萬立方米、毛石擋墻3.5萬立方米,、市政道路7500平方米、道路雨水邊溝1800米,、人工湖水域工程15000平方米,、景觀綠化面積0平方米、景觀橋一座,、一座高壓箱變的安裝調(diào)試,、建筑砼擋墻1300延米、市政給水排水管線4000米,，強弱電預(yù)埋管線米,，庭院圍墻500延米。完成市政用用房一座,，小區(qū)入口門房兩座,。完成獨棟別墅精裝修2棟。建筑封頂36棟,，其中屋面瓦完成28棟;圍護完成33棟;內(nèi)外墻抹灰完成26棟;副框安裝完成26棟;負(fù)一層地面完成14棟;天溝完成25棟,，基礎(chǔ)完成28棟;首層完成2棟，二層完成3 棟,。

(四)截止20____年6月底,，項目整體認(rèn)購套，完成正簽(即合同簽約備案)套,，銷售額萬元整,，回款額萬元整,。其中20____年初至今累計新簽認(rèn)購套，完成正簽(即合同簽約備案)套,，銷售額萬元整,，回款額萬元整。

五,、上半年工作的經(jīng)驗總結(jié)

針對上半年的工作完成情況,，公司認(rèn)真做出以下總結(jié)：一是所有工作有要有預(yù)見性、超前性和計劃性,，在開展日常工作中做到“三性工作法“使得各項工作效率得到明顯提高,，同時解決了盤子大，人員少的問題;二是所有工作要堅持“快“字當(dāng)頭,，“快“中取勝,，牢固樹立“爭分奪秒、與時間賽跑“的思想不動搖,，確保整個工程進度得以按時完成;三是一人多崗,、統(tǒng)一協(xié)作，針對項目部人員相對較少的問題,，采取了一人多崗,、統(tǒng)一協(xié)作的辦法，各部門在做好自己本職工作的同時,，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，統(tǒng)一協(xié)作，以此推動全盤工作的開展,。

六,、20____年下半年工作計劃

下半年，公司的工作重心將放在年底交房的別墅的施工建設(shè)上,。針對各棟別墅制定必保措施,，加強重點監(jiān)督，決不允許銷售合同要求今年年底交房的別墅拖期,，確保滿足年底交房合同的兌現(xiàn),。

為確保年底交房合同的實現(xiàn)，下半年公司將從以下方面入手,，集中精力,、全力以赴，統(tǒng)籌安排好開發(fā)建設(shè)的各項工作,，并在交房的基礎(chǔ)上,，加大品牌營銷力度，發(fā)掘潛在業(yè)主,。

(一)加強施工建設(shè),，確保完成年底交房任務(wù)

施工管理的科學(xué)化,、規(guī)范化、有序化是項目建設(shè)正常運作和發(fā)展的基本條件,，為了使各項工作流程清晰,、責(zé)任明確、有章可循,、有序運作,，公司計劃在今后的施工建設(shè)中，與監(jiān)理單位和施工單位達成協(xié)議,，嚴(yán)格遵照以下幾點執(zhí)行：

1,、鼓勵科技創(chuàng)新、提高勞動生產(chǎn)率,。定期進行先進個人評選,、做到以點帶面。只有調(diào)動工人的積極性,，才能提高工作效率,。在工人當(dāng)中形成一個比、學(xué),、趕,、幫、超的良好局面,。使之帶動其他工人,，讓每個工人都認(rèn)識到自己在項目上的地位和職責(zé)，全心全意為項目服務(wù),。

2、進一步完善工序交接制度,、責(zé)任到人,。堅決執(zhí)行質(zhì)量例會制度，工序交接檢制度,，質(zhì)量與經(jīng)濟掛鉤制度和掛牌施工制度等,。使施工現(xiàn)場每個管理人員都明白自己的責(zé)、權(quán),、利,，做到每項工作均有人負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,。

3,、強化成本管理、嚴(yán)把材料關(guān),。完善項目材料進場制度,，從報量,、簽字、審批,、材料進場驗收,、使用，完全按公司制度進行,，杜絕出現(xiàn)因材料不合格出現(xiàn)事故的現(xiàn)象,。而且對建筑施工垃圾和廢料處理上也制定相關(guān)條例，確?，F(xiàn)場文明施工和項目品質(zhì),。

(二)加大品牌營銷力度，在完成交房任務(wù)的基礎(chǔ)上挖掘潛在業(yè)主

未來的房地產(chǎn)市場,，品牌是一筆巨大的無形資產(chǎn),。鑒于山建設(shè)國際性旅游度假城市的目標(biāo)要求，公司將對品牌精神及品牌管理現(xiàn)狀進行深入研究,，同時聘請專業(yè)機構(gòu),，協(xié)助對品牌的內(nèi)涵、品牌形象和品牌管理提出改善計劃并積極推行,。擬請專業(yè)機構(gòu)進行營銷策劃,，制訂產(chǎn)品品牌策略，并且在““項目的操作中得以體現(xiàn),。公司將采取實施專業(yè)化,、差別化和區(qū)域化三大戰(zhàn)略促進銷售業(yè)務(wù)的推廣：

1、專業(yè)化：致力于開發(fā)住宅市場中的高檔房地產(chǎn)產(chǎn)品,，全力創(chuàng)造專業(yè)化的品牌形象;以優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境,、人文環(huán)境和品牌形象吸引潛在業(yè)主。

2,、差別化：追求卓越的產(chǎn)品功能,、產(chǎn)品質(zhì)量和物業(yè)服務(wù)，建立高品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，建立產(chǎn)品自身的競爭優(yōu)勢;針對高檔消費人群的需求,，提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)，通過良好的物業(yè)服務(wù)獲得物業(yè)服務(wù)增值利潤,。

3,、區(qū)域化：憑借山地區(qū)的旅游業(yè)資源積累潛在業(yè)主，在積累實力的基礎(chǔ)上,，向周邊地區(qū)延伸,。以山為中心，以為亮點,，充分發(fā)揮現(xiàn)有旅游資源,，建立區(qū)域內(nèi)競爭優(yōu)勢,，逐步向周邊地區(qū)擴散，逐步探索性的向省內(nèi)市場拓展,，成為區(qū)域內(nèi)有影響的房地產(chǎn)企業(yè),。

上半年已結(jié)束，下半年的工作已經(jīng)開始,。公司全體人員在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，會繼續(xù)改正工作中的缺點，以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗,。下半年里,，工作任務(wù)仍很繁重，但對我們來說,，既是挑戰(zhàn),，又是機遇。公司在過去兩年政府宏觀調(diào)控和中國房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴(yán)峻形勢下,，不僅沒有被擊跨,，反而挺直了腰，在各方面都變的更加成熟,、更加強壯,，本身就是一個了不起的成就和勝利。根據(jù)11月中國人民大學(xué)經(jīng)濟研究所發(fā)布《中國宏觀經(jīng)濟分析與預(yù)測報告》指出,，20____年三季度,，中央政府可能逐步放松“限貸“，然后放松“限購“,，曙光已經(jīng)在向我們招手,，讓我們團結(jié)起來，去迎接新的更大的勝利,。

房地產(chǎn)半年銷售工作總結(jié)篇十三

同事們,，20__年下半年的成績即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始,，對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章,。新的一年,，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn),，新的要求,，我們面臨新的任務(wù)，新的機遇,，新的挑戰(zhàn),。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,，具體地講，主要幾個方面：

第一,、物業(yè)管理方面

物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展,，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20__年度的工作重點,。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：

(一)是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難,。

去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,，相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,，必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用,、培訓(xùn)費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來,。所以,，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,，及時采取有效的辦法,，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷,，讓員工感受到家的溫暖,，減少員工流失。與此同時,，通過各種渠道和各種辦法,，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展,。

(二)是安全防范工作仍存在有漏洞,。

由于保安人員不多，人員流動性大,，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高,。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化,、服務(wù)性”原則的同時,，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,，對此,，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火,、防盜,、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題,。

(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范,。

目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下,，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程,、工作指引,、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,，不斷的有不滿情緒出現(xiàn),。因此，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”,，“業(yè)主至上,，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強調(diào)對客戶工作的重要性,，加強內(nèi)部管理,，進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓(xùn),，在實際工作尋求突破,。

(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目,，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,，且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。

第二,、公司內(nèi)部管理方面

(一)是進一步完善公司規(guī)章制度,，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,，逐步與規(guī)范的管理體制接軌,，進一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達通道,，團結(jié)協(xié)作,，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展,。

(二)是加強團隊建設(shè),，努力提高員工素質(zhì)。首先,，進一步加強職工隊伍的思想工作,，促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,，對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí),，提供交流平臺，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效,、實干的企業(yè)團隊,，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。

第三,、工程管理方面

強化工程管理,，細(xì)化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,，對項目進行分解,，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點,、工作時間等,，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法,，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé),、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查”,。對工程安全、質(zhì)量,、進度上嚴(yán)格要求,。嚴(yán)罰重獎，充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,，充分發(fā)揮他們的潛能,，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處,，及時排除工作中的困難,，推進項目建設(shè),，從而保證了按期、保質(zhì),、保量,、順利完成各項任務(wù)。

同事們,，在新的一年里,，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存,，站在新的起點上,，讓我們團結(jié)起來，攜手并肩,，振奮精神,，不斷創(chuàng)新，尋求突破,，向著更高更遠的目標(biāo)奮進,，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力,，齊心協(xié)力,，一定能完成好公司的各項任務(wù)，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻,。

房地產(chǎn)半年銷售工作總結(jié)篇十四

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,，完善自己的銷售水平。

經(jīng)歷了上次開盤,，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,，在對他們進行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來跟大家分享一下,。

第一、 最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情,。

第二、 做好客戶的登記,，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,，有于后期的銷售工作,，方便展開。

第三,、 經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,，做好溝通工作,，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮及開盤的銷售,，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售,。

第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進銷售。

第五,、 多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房。

第六,、 學(xué)會運用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七,、 無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當(dāng)個人的需要受挫時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，而消極,、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,，總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),，不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向,，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗的人,，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確,，方法正確，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,，反而可以早點抵達終點,。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天,。

對工作保持長久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,，一直做積累,，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。

房地產(chǎn)半年銷售工作總結(jié)篇十五

自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有3個年頭了,，在這3年里,，我進步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進步,，還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則,、處理緊急事件的能力,，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進步,。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運,。____年已經(jīng)走過,，我就我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為____________企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到__________企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，__________人之拼搏的精神,。

________是____________銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，________很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，________同志已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，公司于________年與________公司進行合資,，共同完成銷售工作。在這段時間,，________同志積極配合________公司的員工,，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為____月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以________個月完成合同額________萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，________同志從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高,。

____年下旬公司與____________公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出____火爆場面。在銷售部,，____同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,，________同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄,，這其中與________同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

____年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

房地產(chǎn)半年銷售工作總結(jié)篇十六

我進入?yún)R川公司已將近兩年的時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)強有力的帶領(lǐng)以及關(guān)心支持下,，個人在xx年取得了不小的進步,。在此，我衷心的感謝皮總對我的信任與栽培;感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工程技術(shù)上的指導(dǎo)與教育;感謝所有同事對我工作上的支持與生活上的關(guān)心,。我只能盡最好的工作態(tài)度,、發(fā)揚學(xué)海無涯的精神,，來回報大家,，從而提升自身綜合素質(zhì)。

現(xiàn)將xx年的個人工作情況作如下總結(jié)：

一,、xx年工作情況

1,、深入貫徹公司各項規(guī)章制度。

作為匯川公司的一員,，我為這個團隊感到自豪,，同時也感到自身的壓力。工作中,，我以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,，更快更好的完成工作任務(wù),。作為一名優(yōu)秀員工，要以“政令通暢,、紀(jì)律嚴(yán)明”為核心思想,。按時、按量的落實領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),，謹(jǐn)記“落而不實等于沒有落實的道理”,。

2,、工程部資料的整理工作。

認(rèn)真履行工程資料,、收發(fā)文,、行政資料的整理，努力做到條理清晰,，歸檔有序,。落實工程相關(guān)人員的聯(lián)系聯(lián)絡(luò)工作，保證信息的通暢,，為工程建設(shè)提供后勤服務(wù),。

3、售樓部與辦公樓的值班工作,。

這雖是一個平凡的工作,，但我一直全心對待。因為這不僅僅是皮總的信任,，它還關(guān)乎公司財產(chǎn)的安全,，也是公司形象的象征。

4,、“萊茵小鎮(zhèn)”二標(biāo)段第一負(fù)責(zé)人的工作,。

(1)安全生產(chǎn)情況。

安全生產(chǎn)以預(yù)防為主,，提高安全意識,，是工程質(zhì)量和控制成本的基本保障。積極與監(jiān)理,、施工單位就安全工作進行溝通協(xié)調(diào),，參與不定期的安全檢查，并記錄在案,。xx年浩宇(二標(biāo))發(fā)生安全事故三起,。

(2)工程質(zhì)量情況。

①施工現(xiàn)場的跟蹤,，參與隱蔽工程驗收的工作,，嚴(yán)格要求按圖施工，遵守施工規(guī)范,。

②深入現(xiàn)場,，對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解，在掌握第一手資料后,，查閱相關(guān)資料,，積極向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報，為施工方案的編制，提供可靠的數(shù)據(jù),。

③加強與監(jiān)理人員的聯(lián)系,，充分發(fā)揮監(jiān)理體系的質(zhì)量控制能動性。

④參與二標(biāo)標(biāo)段各項質(zhì)量檢查,，對質(zhì)量隱患記錄在案,，一則可以跟蹤整改到位，二則可以防止類似問題發(fā)生,。

⑤至11月15日二標(biāo)段8棟建筑,，分兩批全部中檢合格，無重大質(zhì)量事故,。

(3)工程進度情況,。

①施工過程中對施工單位進度目標(biāo)進行動態(tài)跟蹤和控制，加強與監(jiān)理和施工單位負(fù)責(zé)人的聯(lián)系,，避免工程進度無故滯后,。

②按照二標(biāo)段進度計劃的要求，收集施工進度實際值,。

③定期對浩宇公司項目部提供的施工進度計劃值與工程進度實際值進行比較分析,，積極向上級匯報，查找滯后原因,，以便采取有效的糾偏措施,。

④浩宇(二標(biāo))共8棟建筑于3月11日開工。至10月17日主體工程依次封頂;至11月15日分兩批全部中檢合格;現(xiàn)已進入裝飾裝修施工階段,。

(4)施工現(xiàn)場的旁站,。

①通過現(xiàn)場旁站深入了我對施工工藝的了解，有利于加強質(zhì)量控制,。

②現(xiàn)場旁站記錄以及收集現(xiàn)場影像資料,，是工程簽證的重要依據(jù),，有效控制建設(shè)成本,。

5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,。

積極,、主動完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作，時刻端正工作態(tài)度,，勿以善小而不為,、勿以惡小而為之。

二,、工作中的不足

回想自己本年度的工作,，雖有一定工作量，但是閃光點不多，許多工作還有不盡如意之處,，突出分析如下：

1,、欠缺計劃性和預(yù)見性

在工作過程中，由于經(jīng)驗缺乏,，沒有整體的計劃性和預(yù)見性,，導(dǎo)致目標(biāo)不明確，主次矛盾不清晰,，常常是“事倍功半”,，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子憋屈,。好在有公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo),，總算沒有走太多的彎路。

2,、專業(yè)面狹窄

作為土建工程師(雖然我還未考得工程師證,，但我無時無刻不以工程師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，壓力往往是一切動力的源泉,。)在基本熟悉圖紙的情況下,，我欠缺對施工規(guī)范、施工工藝,、法律法規(guī)的了解程度,。在以后的工作過程中，我會加強各方面的學(xué)習(xí),，充分利用公司資源,，提高自身的主觀能動性，爭取能成為一專多能的人才,。

3,、不夠細(xì)心

①資料的整理，還是未能達到清晰有序,，有待積累與提升,。②二標(biāo)段本年度雖未發(fā)生重大質(zhì)量事故，還是因為圖紙等問題出現(xiàn)了一些質(zhì)量瑕疵,，沒能提前發(fā)現(xiàn)問題,。③領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)，有時候因為粗心,，而耽誤了時間,。④要加強記錄工作，俗話說“好記性不如亂筆頭”,。

三,、工作心得,、自我激勵

1、在溝通上有所進步,。

發(fā)現(xiàn)問題積極向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報,，保證工作質(zhì)量;加強與監(jiān)理、施工單位的聯(lián)系工作,，保證信息的通暢與快捷;有效的與班組長,、工人溝通，因為有些質(zhì)量控制現(xiàn)場管理要比會議更直接,，效果更好,。

2、專業(yè)知識有所增強,。

剛來匯川公司,，無論專業(yè)知識或者工作經(jīng)驗，我都非常不足,，經(jīng)過將近2年的鍛煉,，加上公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與專業(yè)書籍引領(lǐng)，工作中多了一份得心應(yīng)手,，少了一份茫然,。當(dāng)然，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還很遠,，我會再接再厲,。

3、深入施工現(xiàn)場

作為工程管理人員,，特別是作為經(jīng)驗欠缺的我,，要深入施工現(xiàn)場觀察與學(xué)習(xí)，脫離現(xiàn)場的管理,，免不了紙上談兵,。馬克思說的好“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。

四,、今后努力方向

“匯川·萊茵小鎮(zhèn)”是我發(fā)揮能力與才華的平臺;是我學(xué)習(xí)更多專業(yè)管理知識的校園;是我體現(xiàn)人生精彩價值的舞臺,，因此我非常珍惜我的工作，重視我的每一次提升與鍛煉的機會,。絕不辜負(fù)公司對我的信任,，要對得起皮總對我的栽培,。

擁有良好的人格素質(zhì)與過硬的專業(yè)素質(zhì)是我做人,、做事的宗旨;“先做對，再做好”是我要發(fā)揚的精神;“事實勝于雄辯”是我信奉的座右銘;缺點,、弱點不少,，可我一直在努力改正,。我真誠的希望在今后的工作中，各位領(lǐng)導(dǎo),、同事對我多加指導(dǎo),、考核與批評，再次謝謝你們!

最后,，在進軍xx年的號角吹響之前,，我預(yù)祝大家在新的一年里身體健康、萬事如意,。我們期待xx年匯川公司全體員工在皮總的帶領(lǐng)下,，繼續(xù)打造“萊茵小鎮(zhèn)”精品工程，引領(lǐng)江南房地產(chǎn)潮流,。

房地產(chǎn)半年銷售工作總結(jié)篇十七

半年的工作已接近尾聲,，在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對照,，逐條檢查,，客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點和幫助下,，正視工作中的缺點和不足,，積極發(fā)揮工作中的各項成績，努力做到克服不足,，保持成績,，基本能夠獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)

一.主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況

完成情況綜述(具體情況由你自定)

2.未完成情況分析并說明(具體情況由你自定)

3.職業(yè)精神

剛到房產(chǎn)時,，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,，我深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作,。

看似簡單的工作,，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個工作中,，提供各類銷售資料,，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,，讓我從生疏到熟悉,，進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,，常常在接聽客戶電話時,，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口,，我們回答客戶的每一個問題,，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),，為樹立良好的公司形象做鋪墊,。在此方面，我深感經(jīng)驗不足,，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,，給了我很多好的建議和幫助, 及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高,。

隨著工作的深入,，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪,、催款是一門語言藝術(shù),，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經(jīng)驗,。俗話說：“客戶是上帝”,，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象,。

就總體的工作感受來說,，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。

二.本期工作的改進情況

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，公司于*年與*公司進行合資,，共同完成銷售工作,。我積極配合*公司的員工,，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以*個月完成合同額*萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高,。

2*年下旬公司與*公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

總之,，幾個月來，我雖然取得了一點成績,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,。后,，我將進一步加強學(xué)習(xí)，扎實工作,，充分發(fā)揮個人所長,，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。

房地產(chǎn)半年銷售工作總結(jié)篇十八

半年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,，特別是在萬科的案場,，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng),?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：

一,、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈,，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功,，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近,。有了頑強的精神，于是事半功倍,。持續(xù)的工作,，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情,，在最困難的時候,，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對客戶解釋的機會,，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個電話,，多一次溝通,。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶,。

二,、學(xué)會聆聽，把握時機,。

我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人,，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,，從而掌握客戶真實信息,，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機,，一針見血的,，點中要害，直至成交,。

三,、對工作保持長久的熱情和積極性,。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,，喜愛自己的產(chǎn)品,，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,，使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績,。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系,，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓,。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富，也是我最值得驕傲的,。

四,、保持良好的心態(tài)。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候,，積極,、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極,、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,，總是抱怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,，兔子傾向于機會導(dǎo)向,，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人,。人生有時候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點,。如果靠的是機會,，運氣總有用盡的一天。

一直以來我堅持著做好自己能做好的事,，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行,。

房地產(chǎn)半年銷售工作總結(jié)篇十九

歲月荏苒，時光如梭,，舊的一年即將過去,，新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動下,，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢的需要。

現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：

一、 工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司,、忠于股東、誠實守信,、愛崗敬業(yè),、團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展。

全面加強學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施,。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

二、 在開發(fā)公司的日常工作

我于年初進入公司以來,，在公司開發(fā)部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高,。

進入公司一個月時間里,，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作,，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審,。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查,，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。

在這期間我主要做了以下工作：

1,、 根據(jù)公司各月的會議精神,，制定銷售的月銷售計劃。

2,、 策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施,。

3,、 辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,，保管資料的收發(fā)登記,。

4、 參加李培莊拆遷工作及合同的管理,。

5,、 進行社會調(diào)查，接待客戶,，對客戶保持聯(lián)系,。

三、 通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí),，我學(xué)到了很多,。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設(shè)想：

首先，銷售宣傳人員的工作,，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。

1,、 銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,，并以制度銷售改進策略，做好保密工作,，絕不能向客戶透露;

2,、 來電、來客的登記

填寫客戶資料表,。無論成交與否,，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊,。客戶對產(chǎn)品的要求條件,，成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性,，將其分類為：a、很有希望 b,、有希望 c,、一般 d、希望渺茫,，以便日后有重點地追蹤詢訪,。

3、 銷售登記

管理和登記銷售的情況,，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料,。

4,、 換、退房管理

在銷售過程中換,、退房的原因,，理由以及處理辦法和結(jié)果。

5,、 催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理,。

6、 成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細(xì)資料,，方便公司營銷人員有第一手資料,，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務(wù),。

7、 換戶

需換戶者,，在定購房屋欄內(nèi),，填寫換戶后的戶別、面積,、總價,，并注明何戶換何戶，收回原定單;應(yīng)補金額及簽約金若有變化,，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單,。

8、 退戶

遇到退戶情況,，應(yīng)分析退戶原因,，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后,，辦理退戶手續(xù),，結(jié)清相關(guān)款項,，將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P(guān)資金移轉(zhuǎn)事項,，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭議無法解決時,，可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。

9,、 加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1),、傳播媒體 報紙 電視

2)、戶外媒體 戶外看板(位置：李輝莊的主要干道,，主要客源鋼司職工,、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員) 網(wǎng)絡(luò),、出租車,、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,，站牌上小型海報宣傳)，內(nèi)容主要以開盤為主,。

3),、印刷媒體

四、 工作中的不足

第一,，售房銷售對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。

在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。我想我應(yīng)努力做到：加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。