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江西省旅游公司 江西省旅游條例篇一

旅行社名稱：____________

江西省旅游局

制定

江西省工商行政管理局

_________年四月

依據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定,，旅行社在提供旅游服務前應當與旅游者簽訂書面合同,。本合同是根據(jù)《_____》和《旅行社管理條例》及有關法律,、法規(guī)制定,，供雙方當事人約定采用,。簽訂合同前請仔細閱讀,。

通用條款

第一條?甲方的權利

（一）自主選擇旅行社的權利。甲方有權自主選擇具有經(jīng)營資格的旅行社進行旅游活動,，有權要求乙方出示由國家旅游局或江西省旅游局頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。乙方實際營業(yè)場所應與《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》上的營業(yè)地址一致,。

（二）知悉乙方服務真實情況,，并要求提供約定服務的權利。甲方有權要求乙方如實提供行程安排表和行程須知,，并告知有關服務價格,、住宿、餐飲,、交通服務標準等方面的真實情況,，在旅游過程中按照約定內容提供服務,。

（三）人身、財產(chǎn)不受侵害的權利,。甲方可自愿購買旅游人身意外_____及其他_____,。旅游中發(fā)生意外事故的，按有關_____條款處理,。

（四）自主選擇自費項目,、自主購物和公平交易的權利。甲方有權要求乙方按照行程安排帶團到合法的購物場所自愿購物,，有權拒絕違反約定的購物安排,，有權拒絕乙方推薦的各種形式的自費項目。

（五）人格尊嚴,、民族風俗習慣受尊重的權利,。

（六）對旅行社服務進行監(jiān)督投訴和要求賠償?shù)臋嗬＜追皆诼糜芜^程中,，有權監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由國家旅游局印制的《ic卡導游證》,；有權要求導游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內容和國家行業(yè)標準提供服務；有權得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示,。甲方認為乙方未按旅游合同約定提供交通,、住宿、餐飲或者其它與旅游有關的服務,，對旅游者造成損失的,，有權向有關部門投訴并要求賠償。

第二條?甲方的義務

（一）遵守法律,、法規(guī)和有關規(guī)定；維護國家的安全,、榮譽和利益,；不得侵害他人的合法權利和利益。

（二）如實提交相關材料,，告知相關信息,。甲方與乙方訂立合同或者填寫各種報名材料時，內容要真實,、準確,，并使用有效身份證件。甲方應確保自身身體條件能夠完成旅游活動,，并將健康狀況如實告知乙方,。

（三）遵守合同約定,，自覺履行合同義務,。甲方應當按照約定支付旅游費用,，在行程中服從旅行社安排，不得因個人原因強迫旅行社改變團體行程或擅自離團活動,。

（四）努力掌握旅行所需知識,，提高自我、保護意識,。甲方應妥善保管自己的行李物

,，貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施,。

第三條?乙方的權利

（一）享有在出發(fā)前向旅游者收取約定旅游費用的權利。

（二）享有按照服務標準選擇交通工具,、酒店,、接待社的權利。

（三）不成團時,，有建議甲方轉人其他團隊或者其他旅行社團隊的權利,。

（四）甲方在行程過程中因疾病或其它事由離團或放棄行程中某項內容，乙方有權不予退還相應旅游費用,。

（五）享有在緊急情況下根據(jù)實際情況臨時處置問題的權利,，但不得損害旅游團隊的利益。

第四條?乙方的義務

（一）應當向甲方出示《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》,。

（二）應當按照《旅行社投保旅行社責任_____的規(guī)定》投保旅行社責任_____,。

（三）應當就旅游的行程、服務標準,、購物等情況向旅游者作如實陳述,，不得作虛假、誤導性的書面或口頭宜傳,。

（四）必須在團隊出發(fā)前向旅游者提供《旅_____程表》和旅游項目具體內容,，告知旅游過程中可能涉及的重要事項,、風俗習慣,、安全避險及其它注意內容,，并向甲方推薦旅游意外_____及其它_____。

（五）應當本著謹慎,、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務,。乙方提供的服務不得低于行業(yè)標準,。

（六）旅游過程中改變行程或安排合同約定以外需要_____的旅游項目，應當征得甲方同意,，并出具或提供發(fā)票等消費憑證,。乙方不得強行安排旅游者購物,。

（七）旅游過程中甲方與第三方發(fā)生糾紛的，乙方應當協(xié)助解決,。

第五條?責任約定

（一）違約責任

1.甲方違約責任

（1）甲方違約或由于自身過錯引起的人身,、財產(chǎn)損失的，責任由甲方自行承擔,，給乙方造成損失的,，應承擔賠償責任。

（2）超出本合同約定的內容,、自由活動期間內的行為或自身疾病而造成損失的,，責任由甲方負責。

2.乙方違約責任

（1）未達到合同約定的內容和標準的,，乙方應承擔違約責任,。給甲方造成直接經(jīng)濟損失的，應承擔賠償責任,；

丈2）乙方服務未達到行業(yè)規(guī)定標準的,，應承擔賠償責任。

（3）乙方擅自減少旅游景點的,，每減少一個景點，應當支付旅游合同總價5%的違約金,，并退還所減少景點的全額門市票價,。

（4）乙方擅自增加購物地點和自費旅游項目的，每增加一處購物地點或自費旅游項目,，應當支付旅游合同總價5%的違約金,，并承擔自費旅游項目的直接費用；擅自延長購物時間的,，應當支付旅游合同總價1%的違約金,。

（5）乙方擅自降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準及其他約定服務內容和標準的,，每降低一項,，應當支付旅游合同總價5％的違約金，并退還降低標準的差額。

（6）乙方導游在旅_____程期間,，搜：自離開旅游團隊,，造成甲方無人負責的，旅行社應當承擔旅游者滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,，退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用一倍的違約金,。

（二）解約責任

1.甲方解約責任

甲方在旅游活動開始前解除本合同，除賠償乙方因預訂交通實際造成的損失,，并按如下標準支付違約金：

（1）在旅游開始前第5日（含）以前通知到的,，支付旅游費用總額的5%；

（2）在旅游開始前第5日至第3日通知到的,，支付旅游費用總額的10%,；

（3）在旅游開始前第2日至第1日通知到的，支付旅游費用總額的20%,；

（4）在旅游開始日或開始后通知到乙方不參團的,，支付旅游費用總額的30%.

2.乙方解約責任

如因乙方原因，致使甲方的旅游活動取消的,，除應立即通知申方外,，乙方應退還甲方繳納的費用，并按如下標準支付違約金：

（1）在旅游開始前第7日（含）以前通知到的,，支付全部旅游費用的5%,；

（2）在旅游開始前第7日至第5-日通知到的，支付全部旅游費用的10%,；

（3）在旅游開始前第4日至第3日通知到的,，支付全部旅游費用的15%；

（4）在旅游開始前第2日至第1日通知到的,，支付全部旅游費用的20%,；

（5）在旅游開始當日通知到的，支付全部旅游費用總額的30%.

（三）補救責任

因一方違約發(fā)生損失后,，未違約方應當積極采取措施配合違約方防止損失擴大,。由于沒有及時采取措施致使損失擴大的，就擴大的損失應當自行承擔責任,，無權要求違約方賠償,。

（四）免責條款

任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響程度,，可部分或全部免除責任,，但應當及時通知對方并應當在合理期限內提供證明。

第六條?旅游投訴

甲乙雙方要保存好旅_____程中的有關票據(jù),、證據(jù)和資料,，以便當合法權益受到侵害時作為投訴憑據(jù),、索賠證據(jù)。

江西省旅游局行業(yè)管理處通訊地址：南昌市福州,；郵編

江西省旅游質量監(jiān)督管理所投訴電話：（0791）

第七條?本合同《通用條款》一式一份由旅游者保存,，《專用條款》一式兩份，雙方各執(zhí)一份,。本合同自雙方簽訂之日起生效,。

本合同《專用條款》甲方必須是由旅游者本人或其委托代理人（委托代理人須經(jīng)旅游者書面委托）簽字；乙方必須是由旅行社經(jīng)辦人簽字并加蓋旅行社公章,，旅行社內設部門或門碘公章無效,。

雙方對合同內容的變更或補充應當采用書面形式作為附件，附件與本合同具有同等的法律效力,。

專用條款（甲方持有）

_________旅游（_____天_____夜游）

甲方：____________________（旅游者）

乙方：____________________（旅打社）

甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務。為保證薄游服務質量,，明確雙方的權利,、義務，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：

第一條?時間與費用

（一）旅游時間：共_____日,，共_____晚_____天。自_____年_____月_____日在_______________地點出發(fā)至_____年_____月_____日在__________地點結束,。

（二）旅游服務價款和支付時間

本旅游線路價格為成人_____元/人,；兒童_____元/人,。甲方參加本次旅游共_____人，其中成人_____人,，兒童_____人,。總費用為_____元,。旅游費用包括：交通費（不含機場建設費,、機場的行李托運和超重費）,、餐費（不含交通工具上用餐費用）,、住宿費（不含酒店內各酒類,、飲料,、洗衣等費用）、門票費（不含園中園門票）、導游服務費及_____費,、_____費,、_____費。

甲方應當按下述第_____種方式將旅游費用付給乙方

1.一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款項,。

2.分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元,；剩余旅游費用在本旅游團隊出發(fā)前付清,。

第二條?內容與標準

（一）主要游覽景點包括：___________________________________

（二）住宿標準分別是：___________________________________

（三）用餐標準分別是：___________________________________

（四）交通工具標準分別是：___________________________________,；

（五）平均每天安排購物不超過_____次或整個行程安排購物不超過_____次,。每次購物時間不超過_____分鐘。

（六）乙方安排的自費項目及費用分別是：________________________________________

（七）_____情況_________________________________________________________________

（八）導游服務（全路,、地陪）___________________________________,。

（九）乙方應根據(jù)本合同約定，制作詳細的旅_____程表,，并加蓋旅行社公章,，作為本合同的附件，于出發(fā)前__________日交甲方,。

第三條?本旅游團須有__________人以上簽約方能成團,，如人數(shù)未達到，乙方應于約定出發(fā)前_____日通知甲方解除合同并承擔相應的解約責任,。如經(jīng)甲方書面同意,，乙方可將旅游者轉給其他有權經(jīng)營的旅行社接待，但乙方必須承擔相應的責任,。

第四條?爭議的解決方式

本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應協(xié)商解決。如協(xié)商不成物,，可以向有管轄權的旅游質量監(jiān)督管理部門投訴,。也可以按下列第_____種方式解決：

1.向__________委員會，請求按照其_____規(guī)則進行_____,。_____裁決是終局的,，對雙方均具有法律約束力。

2.任何一方依法提請人民法院通過訴訟程序解決,。

第五條本合同從簽訂之日起生效,；甲、乙雙方簽字時對夯合同條款均無異議,。

補充條款

雙方約定以下補充條款：____________________________________________________________

“通用條款”為本合同的一部分,，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“通用條款”內容。

甲方簽字_____________?乙方簽字（蓋章）________

地址_________________?地址____________________

電活_________________?電話____________________

_____年_____月_____日?_________年_____月____日

專用條款

_____旅游（_____天_____夜游）

甲方：____________________（旅游者）

乙方：?___________________（旅行社）

甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務,。為保證旅游服務質量,，明確雙方的權利,、義務,，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：

第一條?時間與費用

（一）旅游時間：共_____日,，共_____晚_____天：自_____年_____月_____日在_____地點出發(fā)至_____年_____月_____日在_____地結束

（二）旅游服務價款和支付時何

本旅游線路價格為成人_____元/人,；兒童_____元/人。甲方參加本次旅游共_____人,，其成人_____人,，兒童_____人?？傎M用為_____元,。旅游費用包括：交通費（不含機場建設費、機場的行李托運和超重費）,、餐費（不含交通工具上用餐費用）,、住宿費（不含酒店內各酒類、飲料,、洗衣等費用）,、門票費（不含園中園門票）、導游服務_____費及_____費_____費,、_____費,。

甲方應當按下述第_____種方式將旅游費用付給乙方。

1.一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款項,。

2.分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元,；剩余旅游費用在本旅游團隊出發(fā)前付清。

第二條?內容與標準

（一）主要游覽景點包括：______________________________

（二）住宿標準分別是：______________________________

（三）用餐標準是：______________________________

（四）交通工具標準分別是：______________________________

（五）平均每天安排購物不超過______次或整個行程安排購物不超過______次,。每次購物時間不超過______分鐘,。

（六）乙方安排的自費項目及費用______分別是；______,；______,；______；

（七）_____情況________________________,。

（八）導游服務（全陪,、地陪）______。

（九）乙方應根據(jù)本合同約定,，制作詳細的旅_____程表,，并加蓋旅行社公章，作為本合同的附件,，于出發(fā)前______日交甲方,。約定出發(fā)前______日通知甲方解除合同并承擔相應的解約責任。如經(jīng)甲方書面同意,，乙方可將旅游者轉給其他有權經(jīng)營的旅行社接待,，但乙方必須承擔相應的責任,。

第四條?爭議的解決方式

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決,。如協(xié)商不成的,，可以向有管轄權的旅游質量監(jiān)督管理部門投訴。也可以按下列第______種方式解決：

1.向___________委員會,，請求按照其_____規(guī)則進行_____,。_____裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力,。

2.任何一方依法提請人民法院通過訴訟程序解決,。

第五條?本合同從簽訂之日起生效；甲,、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議,。

補充條款

雙方約定以下補充條款：

“通用條款”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“通用條款”內容,。

甲方簽字______________?乙方簽字（蓋章）______

地址__________________?地址__________________

電話__________________?電話__________________

______年_____月_____日?______年_____月_____日

旅游團隊編號：________?合同編號：____________

江西省旅游公司 江西省旅游條例篇二

旅游者或團體：__________

旅行社名稱：____________

江西省旅游局

制定

江西省工商行政管理局

20__年四月

依據(jù)有關法律,、法規(guī)的規(guī)定，旅行社在提供旅游服務前應當與旅游者簽訂書面合同,。本合同是根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《旅行社管理條例》及有關法律,、法規(guī)制定，供雙方當事人約定采用,。簽訂合同前請仔細閱讀,。

通用條款

第一條甲方的權利

（一）自主選擇旅行社的權利。甲方有權自主選擇具有經(jīng)營資格的旅行社進行旅游活動,，有權要求乙方出示由國家旅游局或江西省旅游局頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》,。乙方實際營業(yè)場所應與《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》上的營業(yè)地址一致。

（二）知悉乙方服務真實情況,，并要求提供約定服務的權利,。甲方有權要求乙方如實提供行程安排表和行程須知,，并告知有關服務價格,、住宿,、餐飲,、交通服務標準等方面的真實情況，在旅游過程中按照約定內容提供服務。

（三）人身,、財產(chǎn)不受侵害的權利,。甲方可自愿購買旅游人身意外保險及其他保險,。旅游中發(fā)生意外事故的，按有關保險條款處理,。

（四）自主選擇自費項目,、自主購物和公平交易的權利。甲方有權要求乙方按照行程安排帶團到合法的購物場所自愿購物,，有權拒絕違反約定的購物安排,，有權拒絕乙方推薦的各種形式的自費項目。

（五）人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利,。

（六）對旅行社服務進行監(jiān)督投訴和要求賠償?shù)臋嗬?。甲方在旅游過程中，有權監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由國家旅游局印制的《ic卡導游證》,；有權要求導游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內容和國家行業(yè)標準提供服務,；有權得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。甲方認為乙方未按旅游合同約定提供交通,、住宿,、餐飲或者其它與旅游有關的服務，對旅游者造成損失的,，有權向有關部門投訴并要求賠償,。

第二條甲方的義務

（一）遵守法律、法規(guī)和有關規(guī)定,；維護國家的安全,、榮譽和利益；不得侵害他人的合法權利和利益,。

（二）如實提交相關材料,，告知相關信息。甲方與乙方訂立合同或者填寫各種報名材料時,，內容要真實,、準確，并使用有效身份證件,。甲方應確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并將健康狀況如實告知乙方,。

（三）遵守合同約定,，自覺履行合同義務。甲方應當按照約定支付旅游費用,，在行程中服從旅行社安排,，不得因個人原因強迫旅行社改變團體行程或擅自離團活動。

（四）努力掌握旅行所需知識,，提高自我,、保護意識。甲方應妥善保管自己的行李物

,，貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施,。

第三條乙方的權利

（一）享有在出發(fā)前向旅游者收取約定旅游費用的權利。

（二）享有按照服務標準選擇交通工具,、酒店,、接待社的權利。

（三）不成團時,，有建議甲方轉人其他團隊或者其他旅行社團隊的權利,。

（四）甲方在行程過程中因疾病或其它事由離團或放棄行程中某項內容，乙方有權不予退還相應旅游費用,。

（五）享有在緊急情況下根據(jù)實際情況臨時處置問題的權利,，但不得損害旅游團隊的利益。

第四條乙方的義務

（一）應當向甲方出示《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》,。

（二）應當按照《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》投保旅行社責任保險,。

（三）應當就旅游的行程、服務標準,、購物等情況向旅游者作如實陳述,，不得作虛假、誤導性的書面或口頭宜傳,。

（四）必須在團隊出發(fā)前向旅游者提供《旅游行程表》和旅游項目具體內容,，告知旅游過程中可能涉及的重要事項、風俗習慣,、安全避險及其它注意內容,，并向甲方推薦旅游意外保險及其它保險。

（五）應當本著謹慎,、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務,。乙方提供的服務不得低于行業(yè)標準。

（六）旅游過程中改變行程或安排合同約定以外需要收費的旅游項目,，應當征得甲方同意,，并出具或提供發(fā)票等消費憑證。乙方不得強行安排旅游者購物,。

（七）旅游過程中甲方與第三方發(fā)生糾紛的,，乙方應當協(xié)助解決。

第五條責任約定

（一）違約責任

1.甲方違約責任

（1）甲方違約或由于自身過錯引起的人身,、財產(chǎn)損失的,，責任由甲方自行承擔，給乙方造成損失的,，應承擔賠償責任,。

（2）超出本合同約定的內容、自由活動期間內的行為或自身疾病而造成損失的,，責任由甲方負責,。

2.乙方違約責任

（1）未達到合同約定的內容和標準的，乙方應承擔違約責任,。給甲方造成直接經(jīng)濟損失的,，應承擔賠償責任,；

丈2）乙方服務未達到行業(yè)規(guī)定標準的，應承擔賠償責任,。

（3）乙方擅自減少旅游景點的,，每減少一個景點，應當支付旅游合同總價5%的違約金,，并退還所減少景點的全額門市票價,。

（4）乙方擅自增加購物地點和自費旅游項目的，每增加一處購物地點或自費旅游項目,，應當支付旅游合同總價5%的違約金,，并承擔自費旅游項目的直接費用；擅自延長購物時間的,，應當支付旅游合同總價1%的違約金,。

（5）乙方擅自降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準及其他約定服務內容和標準的,，每降低一項,，應當支付旅游合同總價5％的違約金，并退還降低標準的差額,。

（6）乙方導游在旅游行程期間,，搜：自離開旅游團隊，造成甲方無人負責的,，旅行社應當承擔旅游者滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,，退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用一倍的違約金。

江西省旅游公司 江西省旅游條例篇三

甲 方：______ 乙 方：______

第一條 旅游者的權利

(一)人身,、財產(chǎn)安全不受損害的權利,。旅游者有權要求旅行社提供的產(chǎn)品和服務，符合保障人身,、財產(chǎn)安全的要求,。

(二)知悉旅行社服務真實情況的權利。有權要求旅行社告知住宿,、餐飲、交通,、服務質量標準和內容及價格等方面的真實情況,，有權要求旅行社對旅游活動中可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的情況作出說明或明確警示,，有權獲得旅游有關的知識,。

(三)自主選擇旅行社和旅游內容、旅游方式的權利,。

(四)自主購物和公平交易的權利,。旅游者有權要求旅行社帶團到合法購物,、宗教場所自愿購物和活動，有權拒絕違反合同約定的購物安排,。

(五)自主選擇自費項目的權利,。旅游者有權拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費項目。

(六)按照合同約定獲得質價相符的旅游服務,。

(七)人格尊嚴,、民族風俗習慣,、宗教信仰受尊重的權利,。

(八)對旅行社服務進行監(jiān)督的權利。旅游者有權對旅行社侵害其合法權益的行為提出批評,、建議,，或向旅游行政管理部門,、消費者協(xié)會投訴、舉報,，或向人民法院提起訴訟,，或申請仲裁。

第二條 旅游者的義務

(一)遵守國家和地方的法律,、法規(guī),、規(guī)章及有關規(guī)定。

(二)不得侵害他人的權利和利益,。旅游者在行使權利時,，不得損害國家、社會,、集體的利益和他人的合法權益,。

(三)遵守公共秩序，尊重社會公德,。旅游者應當尊重旅游服務人員的人格,，與團隊成員之間互相尊重、互相協(xié)助;尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣和風土人情;不得在景觀,、建筑上亂刻亂畫,，不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為,。

(四)如實提交,、填寫相關材料，告知相關信息,，履行合法手續(xù),。旅游者應當確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況告知旅行社;旅游者應當保證自己提交的證件或證明材料真實有效,，并承擔相應的法律責任,。

(五)遵守合同約定,，配合旅行社完成旅游服務。不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或擅自離團活動,，如因個人原因需離團活動或中途退團,，應向旅行社提出書面要求，并與旅行社就有關權益達成協(xié)議,。

(六)掌握旅行所需知識,，增強自我保護意識。旅游者可以選擇和購買旅游意外傷害保險及其他保險,，旅游過程中應當認真聽取旅行社的安全提示,，不得拒絕旅行社的安全勸阻，擅自進入無安全保障的區(qū)域或參與危及自身生命財產(chǎn)安全的活動,。旅游者應妥善保管自己的行李物品,，貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。

(七)旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛,，應當本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結束后通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決,。旅游者不得以服務質量等問題為由，拒絕登(離)機(車,、船),，或采取其他方式拖延行程、擴大影響及損失,，以強迫旅行社接受其提出的條件,。

(八)按照合同約定繳納旅游費用。

第三條 旅行社的權利

(一)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用的權利,。

(二)核對旅游者提供的相關信息資料,、身體狀況的權利。

(三)按照合同約定選擇交通工具,、酒店,、地接社以及安排旅游配套服務的權利。

(四)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權利,。

第四條 旅行社的義務

(一)向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》,。

(二)按照《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》投保旅行社責任保險。

(三)通過告知網(wǎng)址,、統(tǒng)一公示等方式提供《導游服務質量》,、《旅行社國內旅游服務質量要求》等本合同涉及的旅游行政管理部門有關法規(guī)、規(guī)范性文件和標準供旅游者查閱,。

(四)在出發(fā)前向旅游者提供《旅游行程表》和《行程須知》，就旅游的具體行程安排,、各項服務標準,、有關注意事項等情況向旅游者作明確,、具體的陳述，不得作虛假,、誤導性的表述,。

(五)按照合同約定為旅游者提供旅游服務，且不得低于《導游服務質量》,、《旅行社國內旅游服務質量要求》確定的標準,。

(六)為旅游團派遣持有導游證的導游;合同約定在異地成團的，應告知旅游者成團地的集合地點,、具體時間,、接洽方式、導游情況和應急措施,。

(七)所提供的服務符合旅游者人身,、財產(chǎn)安全的要求，對可能危及旅游者人身,、財產(chǎn)安全的旅游服務項目,，應當向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施,。

(八)旅行社應當按照雙方約定的《旅游行程表》合理安排旅游者購物和參加自費項目,。旅游過程中不得強制旅游者購物;安排合同約定以外的自費項目，應當征得旅游者同意,。當旅游者發(fā)現(xiàn)旅游行程中所購物品系假冒偽劣商品時,，如購物點不是行程內安排的或旅行社向旅游者推薦的，旅行社不承擔責任;如購物點為行程內安排的或旅行社推薦的,，旅行社應當先行賠付,。

(九)應當向旅游者提供發(fā)票等消費憑證。

第五條 旅游安全與保險

(一)旅行社責任保險為法定保險,，根據(jù)《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》的要求,，旅行社已投保旅行社年度責任保險。

(二)旅游意外傷害保險

1,、旅行社有義務向旅游者推薦旅游意外傷害保險,，有義務告知旅游者購買旅游意外傷害保險的目的,、意義和方式,。旅行社為旅游者推薦的個人保險以合同專用條款為準,。旅游者是否委托旅行社代為辦理旅游意外傷害保險應在專用條款中作明確表示。

2,、旅游意外傷害保險是保險公司專為旅游者設計的一種人壽保險,。旅游者應充分了解保險內容和理賠事宜，并與旅行社協(xié)商購買旅游意外傷害保險,。

3,、發(fā)生旅游意外傷害，旅游者應按規(guī)定提供相關材料,，依法向保險公司進行理賠,，旅行社應積極協(xié)助旅游者向保險公司進行理賠。

(三)健康聲明：旅游者應據(jù)實向旅行社作出健康聲明,，實事求是地說明自身故有,、既往及隱性疾病。旅游者因未向旅行社說明自身故有,、既往及隱性疾病而發(fā)生旅游行程中意外死亡的,，旅行社不承擔責任。

第六條 旅游手續(xù)

本合同涉及的各項旅游手續(xù)除另有約定外,，均由旅行社代為辦理,。

第七條 旅游內容變更

(一)行程中因不可抗力(自然災害、政府行為等)或不可歸責于旅行社的意外情況(天氣變化,、道路堵塞,、列車航班晚點等)，導致無法按照約定的線路,、交通,、食宿安排等繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得團隊內三分之二以上成員同意后對相應內容予以變更,，但團隊成員無法達成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見時,，由旅行社決定;因變更而超出的費用由旅游者承擔，節(jié)省的費用應當返還旅游者,。

(二)執(zhí)行政府定價或政府指導價的項目,，遇政府調整價格,，旅游費用的退、補按照《民法典》第63條規(guī)定執(zhí)行,。

(三)在合同訂立后履行完畢前,，因航空、輪船,、列車班次時刻臨時變更,，旅行社保證在行程天數(shù)和基本安排不變動的情況下，保留調整出發(fā)時間和行程的權利,。

(四)旅游者臨時要求提高餐飲,、住宿項目標準，經(jīng)旅行社同意安排后,，旅游者應補交所需差額,。

(五)除以上規(guī)定的情況外，旅行社不得單方變更旅游內容,。

第八條 責任約定

(一)違約或侵權責任

1,、旅游者違約或侵權責任

(1)旅游者未按照合同約定支付旅游費用的，應當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金;旅行社有解除合同的權利,。

(2)旅游者因違約,、自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的,，旅游者應當承擔相應賠償責任,。

(3)旅游者在旅游過程中，中途擅自離團的,，不得要求旅行社退回未完成行程的直接旅游費用;因擅自離團而發(fā)生的人身傷害和隨身財物損失,，責任由旅游者自己承擔;由此給旅行社造成損失的，旅游者應承擔相應賠償責任,。

(4)旅游者因違反國家或地方的法律,、法規(guī)而被拘留或被追究其他法律責任的，相關責任和費用由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的,，旅游者應當承擔相應賠償責任,。

2、旅行社違約或侵權責任

(1)在代辦旅游手續(xù)或旅游的過程中,，旅行社因未盡妥善保管義務而遺失,、毀損旅游者手續(xù)的，或代辦的手續(xù)因旅行社過錯存在瑕疵的,，旅行社應當積極協(xié)助旅游者補辦相關手續(xù),，并承擔補辦手續(xù)所需直接費用及其他應當支付的合理費用;因上述行為影響旅游行程的，旅行社還應當賠償由此給旅游者造成的損失,，該損失包括因滯留而必須支付的費用,、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費用等。

(2)旅行社提供的旅游服務未達到合同約定或《導游服務質量》,、《旅行社國內旅游服務質量要求》確定的標準的,，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》進行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外,，若旅游過程中實際提供的餐飲,、住宿、交通等標準高于合同約定的,，增加的相應費用由旅行社承擔,。

(3)旅行社或導游應按《旅游行程表》的安排，準確告知旅游者各個旅游景點的出發(fā),、集合地點和時間,，因告知不詳盡導致旅游者人身、財產(chǎn)損害的,，旅行社應承擔賠償責任,。

(4)屬于《旅行社質量保證金賠償標準》規(guī)定以外的因旅行社過錯給旅游者造成的人身、財產(chǎn)損害,，根據(jù)《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》由保險公司按照有關標準賠付,，旅行社應當負責向保險公司辦理理賠事宜。

(5)旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的，視同旅行社違約,，應當由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔違約責任,。

(6)除正常的委托地接社接待和散客拼團外，旅行社擅自將旅游者轉至其他旅行社合并組團的,，旅游者有權解除合同,，原旅行社應賠償由此給旅游者造成的損失;旅游者在出發(fā)時或出發(fā)后才得知存在擅自合并組團情況的，除有權要求原旅行社賠償損失外,，還有權要求原旅行社按照旅游費用總額5%的標準支付違約金,。

(7)旅行社委派的導游在旅游行程期間，除合同約定的自由活動外,，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責的,，旅行社應當承擔旅游者滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,，退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用1倍的違約金。

(二)補救責任

因一方違約發(fā)生損失后,，未違約方應當積極采取措施配合違約方防止損失擴大,，因未及時采取措施致使損失擴大的，應當就擴大的損失承擔責任,，無權要求違約方賠償;但為防止損失擴大而發(fā)生的合理費用,，由違約方承擔。

(三)成行前的解約責任

1,、旅游者解約責任

因旅游者原因解除合同的,，旅游者

(1)提前3日通知旅行社的，應承擔實際發(fā)生的費用,。

(2)提前2日通知旅行社的,，應當按照旅游費用總額的10%支付違約金，并承擔實際發(fā)生的費用,。

(3)提前1日通知旅行社的,，應當按照旅游費用總額的20%支付違約金，并承擔實際發(fā)生的費用,。

(4)在旅游開始日,、開始后通知旅行社的，應當按照旅游費用總額的40%支付違約金,，并承擔實際發(fā)生的費用,。

(5)未能按照約定時間及地點集合出發(fā)，也未能中途加入的,，視為解除合同,，應當依據(jù)前款的規(guī)定承擔解約責任。

2、旅行社解約責任

因旅行社原因解除合同的,，旅行社

(1)應當提前3日通知旅游者,，并承擔實際發(fā)生的費用。

(2)提前2日通知旅游者的,，應當按照旅游費用總額的10%支付違約金,，并承擔實際發(fā)生的費用。

(3)提前1日通知旅游者的,，應當按照旅游費用總額的20%支付違約金,，并承擔實際發(fā)生的費用。

(4)在旅游開始日,、開始后通知旅游者的,，應當按照旅游費用總額的40%支付違約金，并承擔實際發(fā)生的費用,。

上述實際發(fā)生的費用是指：退機(車,、船)票損失費、手續(xù)費,，退訂房(車)損失費等,。

3、安全解約責任

因旅游線路涉及的城市,、景點發(fā)生社會動蕩,、恐怖活動、重大傳染性疫情,、自然災害等可能嚴重危及旅游者人身安全的情況,，且雙方未能達成變更協(xié)議的，雙方均可在出發(fā)前解除合同,，旅游費用在扣除實際發(fā)生的費用后返還旅游者,，解約方無需承擔其他解約責任，但應書面通知對方,。

4,、對通知時間和方式雙方另有約定的，應當在《專用條款》中予以注明,。

(四)行程中的解約責任

1,、旅游者在行程中單方解除合同或自愿放棄某項旅游項目的，旅行社有權不予退還相應旅游費用,。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的,，視為自愿放棄。雙方另有約定的,，從其約定,。

2,、旅行社除為旅游團隊根本利益以外，在行程中不得單方解除合同,，否則應當承擔由此給旅游者造成的實際損失,。

(五)免責條款

1、任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的,，根據(jù)不可抗力的影響,，可以部分或者全部免除責任，但應當及時通知對方并在合理期限內提供有關證明,。

2,、對由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消,，以及不可抗力,，第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因導致旅游者人身、財產(chǎn)權益受到損害的,，旅行社不承擔責任,，但應當積極協(xié)助解決旅游者與責任方之間的糾紛。

第九條 《旅游行程表》至少應包含團號,、導游姓名、導游證號,、導游通訊方式,、集合出發(fā)時間地點、散團時間地點,、住宿標準,、交通工具標準、用餐標準,、游覽景點及時間,、購物次數(shù)及地點、自費項目,、緊急或意外情況下聯(lián)系人的姓名及電話號碼等要素,。行程表須加蓋旅行社的合同章及行程表與合同的騎縫章。

甲 方(蓋章)：______ 乙 方(蓋章)：______

江西省旅游公司 江西省旅游條例篇四

國內旅游參游須知

1,、為保護消費者的合法權益,，打擊違法經(jīng)營，游客向旅行社報名參游時,，應首先了解該旅行社是否屬合法有證經(jīng)營社,。旅行社應當將\’許可證\’與\’營業(yè)執(zhí)照\’一起懸掛在營業(yè)場所。與游客協(xié)商洽談旅游業(yè)務的,，應當是旅行社法定代表人或持有授權委托書的代理人,。

2,、團隊或游客委托代理人為其辦理旅游業(yè)務必須提交書面委托書，委托書應載明委托事項及范圍,。代理人在代理權限內以被代理人的名義與旅行社簽約,，其法律后果直接歸于被其所代理的游客。

3,、游客參加旅行社短長線團旅游,，須提前3-30天報名，報名時及旅途中須持本人身份證或其它有效證件,，16歲以下未成年人可憑戶口冊,、出生證報名。?????????

4,、游客應充分了解旅游線路的行程內容并預約出團時期,。旅行社應全面如實向游客介紹其服務內容及質量。

5,、游客應當與旅行社簽定正式的《云南省國內旅游組團合同》,，旅游合同應加蓋旅行社公章。簽定合同前,，游客應認真閱讀合同條款，如對合同條款有不同看法或理解有異議,，可請旅行社作出解釋,，并將解釋的結果在合同中注明或以簽定補充協(xié)議的形式加以確定,，否則，一旦發(fā)生糾紛,，將無法有效維護游客的合法權益。?

6,、旅行社應與游客共同簽定《旅游行程表》,，一般在出團前召開出團說明會時簽定。該表上應列明每日的行程安排,，明確游覽點,、航班號、酒店名稱及標準,、用餐次數(shù),、購物次數(shù),、自費旅游項目等內容。經(jīng)旅行社通知無故缺席者視同為已簽字認可該行程表內容的游客,。?

7,、游客就預交團費有權索取發(fā)票。團費原則上一次付清,，雙方另有約定的,，按約定方法辦理。??

8,、旅行社在確定出團日期后,，會通知游客，故游客應預留能夠讓旅行社與自己聯(lián)系得上的電話或其他通訊方式,，旅行社的通知方式以合同（含附件）約定為準,。

9、孕婦,、健康不良者,、行動不便者不宜參加旅游，有特殊病史的游客報名時應如實說明,，旅行社有權決定是否讓其入團參游,。?

10、游客在旅游中應遵紀守法,，尊重旅游地的風土人情,、民族習俗。

11,、游客應遵守團隊紀律，配合領隊,、導游工作,。因自身原因未能隨團前行及造成的人身和財產(chǎn)損失，旅行社不承擔責任,。?

12,、游客請不要涉足色情場所，不參與賭博,。?

13,、旅行社無法保證您所購買的商品沒有假冒偽劣商品，游客購物須慎重辨別,，由此產(chǎn)生的購買責任由游客自負,。一旦出現(xiàn)此類問題，由游客與商店解決,，但旅行社會給予必要的協(xié)助,。

14,、游客在旅游中乘坐交通工具、住宿,、飲食時應注意人身,、財產(chǎn)安全，避免各種人身意外傷害及財產(chǎn)損失事件的發(fā)生,。一旦發(fā)生危險,，依照法律及合同約定，旅行社一般不承擔責任,；但會盡力協(xié)助游客解決有關糾紛,。?

15、歡迎游客對旅行社的服務及參加旅游服務的工作人員進行有效監(jiān)督,，并對該旅游服務工作提出寶貴的意見和建議,。?

16、旅行社的旅游服務質量受旅游質量監(jiān)督管理所監(jiān)管,，如因團隊的服務質量問題造成游客的合法權益受到損害,，游客可在90天內向當?shù)匚沂「骷壜糜钨|量監(jiān)督管理所投訴。

甲方：______________________（旅游者或單位）

住所或單位地址：___________________________

電話：_____________________________________

乙方：________________________（組團旅行社）

江西省旅游公司 江西省旅游條例篇五

甲方：________旅行社(或公司)________________ 地址：____________________郵碼：___________電話：___________ 法定代表人：________________職務：________________

乙方：姓名(或團體名稱)________________________ 地址：____________________郵碼：___________電話：___________

根據(jù)國家有關旅游事業(yè)管理的規(guī)定,，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,，簽訂本合同，共同信守執(zhí)行,。

第一條 旅游的時間安排：

由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務,。

第二條 旅游的地點及每個旅游景點的時間安排：

甲方為乙方提供的旅游景點為 個。分別是________,、________,、________。

每天的時間安排為上午________時至________時,，下午________時至________時,。

第三條 旅游的生活安排：

甲方為乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元標準內,。

第四條 導游服務：

甲方為乙方提供導游服務，服務內容：____________________,。

第五條 旅游的費用：

本次旅游的費用總計____元(包括食宿在內),。在旅游出發(fā)前____日交清。

第六條 旅游的交通工具：

甲方為乙方提供交通工具,。________,、________,、________等交通工具都由甲方聯(lián)系,、提供,，并保證乙方的旅游安全,。

第七條 甲方的權利義務及違約金：

1、甲方應該按照本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游,。

2,、甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定,，應向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務,，甲方不提供的，乙方可以自行旅游,，支出的合理費用,，由甲方承擔;甲方增加游覽景點的，增加的費用由甲方承擔,。

3,、甲方應該按照本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質的服務。在旅游期間,，甲方應派醫(yī)務人員,、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進行,。

4,、甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額________元,。

5,、由于甲方的原因導致乙方受到財產(chǎn)損失和人身傷害的，甲方負賠償責任,。如因第三人的過錯造成損失的,，甲方在賠償后，有權向第三人追償,。

第八條 乙方的權利義務及違約金：

1,、乙方應該按照時交納旅游費用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內還不交清的,，甲方有權不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項,。

2,、乙方應遵守甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動,，否則后果自負,。

第九條 其他

1、本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,，如有未盡事宜,，甲乙雙方協(xié)商同意后,，另訂附則附于本合同之內，所有附則在法律上均與本合同有同等效力,。

2,、 本合同一式____份，由甲,、乙方各執(zhí)________份,。

甲方：____________________

代表：____________________

____年____月____日

乙方：____________________

代表：____________________

____年____月____日

江西省旅游公司 江西省旅游條例篇六

委托旅行社：

受托旅行社：

根據(jù)《旅行社條例》、《旅行社條例實施細則》等法律,、法規(guī)的相關規(guī)定,，為明確甲、乙雙方責任,、權利,、義務的關系，雙方本著平等互利的原則,，簽訂本旅行社委托合同書：

一,、期限

自_年_月_日起至_年_月_日止。

二,、經(jīng)營資質

甲方：營業(yè)執(zhí)照注冊號碼旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證號地址設在法人代表旅行社責任險：承保公司有效期

乙方：營業(yè)執(zhí)照注冊號碼旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證號地址設在法人代表旅行社責任險：承保公司有效期

三,、甲方的責任

1、負責與旅游者或組團社確定旅游行程,、服務內容及其標準并簽訂旅游合同書,。

2、負責與旅游者或組團社確定旅游價格并收取旅游款,。負責向乙方支付旅游款,，實行公對公賬戶，依法納稅,。

3,、根據(jù)與旅游者或組團社確定旅游行程的服務內容及其標準向乙方提供旅游行程確認件，由經(jīng)辦人簽名并加蓋公司印章,。

四,、乙方的責任

1、根據(jù)甲方旅游行程確認件的旅游行程,、服務內容及其標準,，做出向甲方回復是否接團的確認件，由經(jīng)辦人簽名或加蓋公司印章,。

2,、根據(jù)甲方旅游行程確認件旅游行程、服務內容及其標準，履行其責任,。

3,、負責向甲方收取旅游款，實行公對公賬戶,，依法納稅,。

五、甲方權利,、義務

1,、甲方應確保所提供給乙方的相關資料的準確性、真實性,、有效性,。就《旅游行程表》事項告知游客并簽訂組團合同。有義務告知地接社名稱及游客購買游客旅游人身意外傷害保險,。

2,、甲方有權利向乙方了解地接方服務接待質量情況并有義務協(xié)助、配合地接方共同解決旅游行程中的突發(fā)事件,。

3,、為提高服務質量，甲方應配合乙方做好每月旅游服務質量意見信息反饋表的填報,。

六,、乙方權利、義務

1,、乙方應按照國家旅游局頒布實施的《旅行社國內旅游服務質量》標準來執(zhí)行,。甲方所提供給乙方的旅游行程確認件內容及其服務標準是乙方為旅游者提供優(yōu)質服務依據(jù)，同時該確認件也是雙方之間的對單團的委托接待協(xié)議,。

2,、有義務使組團社及旅游者知曉旅游地區(qū)的民風民俗和有關規(guī)定及安全事項。

3,、為提高服務質量,，乙方應與甲方做好每月旅游服務質量意見信息反饋表的填報。

七,、違約責任

1,、如因甲方向乙方提供的旅游行程確認件內容及其服務標準，造成旅游團損失或傷害,，承擔其賠償責任,。

2、如因乙方不履行甲乙雙方確認的旅游行程確認件內容及其服務標準,，承擔其賠償責任。

八、旅游服務質量投訴責任

1,、因甲方原因變更行程或因甲方提供給游客的行程,、標準與乙方所確認的旅游行程不一致，所造成的損失,，由甲方承擔,。

2、游客對旅游行程途中服務質量的投訴,，乙方應積極配合所在地旅游行政管理部門妥善處理,，所造成的損失，由乙方承擔,。

九,、經(jīng)濟賠償責任

1、如屬游客原因,，造成自身和他人損失至使該團行程延誤,，除承擔自身損失還應承擔給甲、乙方造成的經(jīng)濟損失和法律責任,。

2,、因乙方原因造成餐飲、住宿,、交通,、景點、導游服務缺陷,，涉及的旅游活動及服務檔次與協(xié)議合同不符,，應依據(jù)《旅行社質量保證金賠償試行標準》的相關規(guī)定對游客進行賠償,。

3,、因乙方違約，游客要求賠償精神損失費的,，依據(jù)20__年最高人民法院發(fā)布的《關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》第八條規(guī)定處理,。

4、因甲方工作過失造成旅游者的損失,，屬旅行社責任保險賠付范圍內的由甲方承保公司負責賠付。

5、因乙方工作過失造成旅游者的損失,，屬旅行社責任保險賠付范圍內的由乙方承保公司負責賠付,。

6、因游客自身原因,，造成旅游者人身意外傷害或財產(chǎn)損害的,，甲乙雙方均不承擔責任。甲,、乙,、游客三方應采取補救措施，使損失減輕到最低程,，并共同配合當事人向承保旅游人身意外傷害保險公司索賠,。

十、團款或旅游款的結算:

團款或旅游款以人民幣進行結算,，實行對公賬戶;禁止任何團款或旅游款支付到個人銀行賬戶或銀行卡的行為,。如涉及乙方經(jīng)濟賠償責任，按旅游所屬地旅游行政管理部門調解協(xié)議內容處理,。甲方不得以其為借口惡意拖欠乙方團款或旅游款的結算,。

1、團款或旅游款實行全款接團的方式,，即：甲方必須全額支付旅游團的地接費用,，乙方才對甲方委托的旅游團進行地接操作。

2,、團款或旅游款實行預先支付50%的接團的方式,，即：甲方必須在雙方確認旅游團隊后并且在該旅游團隊出發(fā)前一天支付該旅游團團款的50%的地接費用，乙方才對甲方委托的該旅游團進行地接操作;并且余款50%必須在該旅游團隊行程結束前三天內一次性付清,。

3,、團款或旅游款實行預先支付70%的接團的方式，即：甲方必須在雙方確認旅游團隊后并且在該旅游團隊出發(fā)前一天支付該旅游團團款的30%的地接費用,，乙方才對甲方委托的該旅游團進行地接操作;并且余款30%必須在該旅游團隊行程結束前三天內一次性付清,。

4、團款或旅游款自__年_月_日至__年_月_日起,，進行月結算,。具體時間為次月_日至_日為甲方結清上月所欠團款。超過次月5日,，甲方應寫出不能按時付款的情況說明書并自次月6日起按當時中國人民銀行貨款利息計算標準,，支付給所欠乙方團款或旅游款或違約金。

十一,、合同附屬文件

1,、旅游行程確認件原件或旅游行程傳真確認件作為本合同不可分割的組成部分和合同一并具有同等法律效力,。

2、游客簽署的旅游服務質量意見反饋表,、證明,、協(xié)議書作為本合同不可分割的組成部分和合同一并具有同等法律效力。

十二,、爭議解決

本合同未盡事宜，雙方共同協(xié)商解決,。協(xié)商不成的雙方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟,。

十三、合同效力

本合同一式兩份,，雙方各執(zhí)一份,，自簽字或蓋章之日起生效。

甲方：乙方：

法定代表人:法定代表人:

電話：電話：

日期：日期：

簽訂地點：

江西省旅游公司 江西省旅游條例篇七

合同編號：______________

佛山市國內旅游組團合同

甲方（團體或個人）：_____________?

乙方（組團旅行社）：_____________?

甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,，為保證旅游服務質量,，明確雙方的權利和義務，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：

第一條?報名與成團

1,、甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定的《佛山市國內旅游報名須知及責任細則》（以下簡稱“須知”）,。同意遵守須知并將其列為本合同附件,。

2、甲乙雙方共同確認：乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明,。

3,、如乙方取消組團計劃，甲方有權提出以下要求（不可抗力因素除外）：(1)要求乙方另行安排出游,；(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金,。

4、如甲方報名后要求退團,，乙方可按附件1第四條第1款的標準扣收業(yè)務損失費和違約金,。

旅行團名??報名人數(shù)

出團日期??路線與景點?（見行程表）

交通工具及標準

住宿標準??責任保險最高保額

用餐標準?早餐_____次，正餐____次,，標準：?_____元/人?天

導游,、司機??服務?□派全陪??????□不派全陪????□含??□不含導游服務費_____元/人?天???□含??□不含司機服務費_____元/人?天

購物娛樂安排?（見行程表）

預付款數(shù)額??應交納團費總額

特別說明

第二條?內容與標準

1、?主要事項

旅行團名??報名人數(shù)?

出團日期??路線與景點?（見行程表）

交通工具及標準

住宿標準?責任保險最高保額?

用餐標準?早餐____次,，正餐____次,，標準：?_____元/人?天

導游、司機??服務?□派全陪????□不派全陪?□含??□不含導游服務費____元/人?天???□含??□不含司機服務費____元/人?天

購物娛樂安排?（見行程表）

預付款數(shù)額??應交納團費總額?

特別說明

1,、甲乙雙方同意恪守上述約定,。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,，乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。

第三條違約責任

1,、乙方在下列情形下視作違約,，并承擔賠償責任：

（1）因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內容和標準，而造成甲方直接經(jīng)濟損失的,；

（2）乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準,。

2、甲方違反合同規(guī)定,，對其自身的損失應責任自負,，給乙方造成損失，應承擔賠償責任,。

3,、不承擔違約責任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔賠償責任,，但應及時通知對方,，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

江西省旅游公司 江西省旅游條例篇八

江蘇省工商行政管理局監(jiān)制

國?內?旅?游?合?同

合同編號：

第一部分特別告知

本合同文本是根據(jù)《_____》,、《江蘇省旅游管理條例》,、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關法律、法規(guī),、規(guī)章制定的示范文本,，供雙方當事人約定采用，簽訂合同前請仔細閱讀,。

為了明確旅游者的權利與義務,，旅游者參加國內旅游應知曉以下事項：

一、旅游者參加旅游應選擇具有旅_____政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政管理機關核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,，并且明碼標價的旅游經(jīng)營者,。《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》,、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應當一致,。

二、旅游者參加旅游前應與旅游經(jīng)營者訂立書面旅游合同,，旅游合同不得擅自變更或解除,，旅游者在交納費用后應要求旅游經(jīng)營者出具由江蘇省稅務部門印制的發(fā)票。

三,、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報名材料時,，內容要真實、準確,，并使用有效身份證件,。旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同后,，應當按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,，可以讓他人代為履行合同,，因代為履行合同增加的費用，應當由旅游者支付,。

四,、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失,。

五,、合同雙方因不能成行造成違約的，違約方應當提前3天通知對方,；雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任,，雙方已有約定的,，按照約定承擔。沒有約定的,，按照下列標準承擔違約責任：

（一）違約方按規(guī)定時間通知對方的,，應當支付旅游合同總價5%的違約金。

（二）違約方未按規(guī)定時間通知對方的,，應當支付旅游合同總價10%的違約金,。

因違約造成的損失，按有關法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任,；涉及航空、陸運,、水運的票務損失問題,，參照有關部門現(xiàn)行條款補償損失。

六,、旅游合同訂立后,，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響,，部分或者全部免除責任,，但法律另有規(guī)定的除外。

旅游經(jīng)營者組團不成的,，經(jīng)征得旅游者（甲方）同意后,，可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行，并向旅游者（甲方）提供被委托的旅游經(jīng)營者旅行項目及服務承諾,。旅游者（甲方）同意的,，應將被委托旅游經(jīng)營者旅行項目及服務承諾視作對本合同內容的變更,。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為，仍由旅游經(jīng)營者（乙方）承擔違約責任,。

七,、旅游者在出游前，有權知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅_____政管理部門規(guī)定的旅行社責任_____,；同時也可自行選擇投保旅游意外_____,，旅游中發(fā)生意外事故的，按_____條款處理,。

八,、旅游者在旅游過程中，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目,；經(jīng)本人同意,，參加合同未約定的其它旅游消費項目時，需_____的,，應當場向導游人員收取服務單據(jù),。

九、旅游者在旅游過程中,，有權監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局印制的《導游證》,；有權要求導游人員按旅游者和旅游經(jīng)營者訂立的合同內容和國家行業(yè)標準提供服務；有權得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示,。旅游者認為旅游經(jīng)營者未按旅游合同標準提供交通,、住宿、餐飲或者其它與旅游有關的服務并對旅游者造成損失的,，經(jīng)有認定權的部門認定后,，有權要求組團旅游經(jīng)營者賠償。

十,、旅游者屬于單位所訂立的合同,，雙方自愿可以去工商行政管理機關辦理合同鑒證；辦理合同鑒證的當事人可以請求工商行政管理機關督促該合同的履行,。

十一,、旅游者合法權益受到損害或者與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時，可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決,，或向有管轄權的旅游質量監(jiān)督管理部門申訴,；可以向工商行政管理局合同爭議調解委員會申請調解或向消費者協(xié)會投訴；可以約定_____或向人民法院起訴,。

旅游投訴,、調解機構：

江蘇省旅游局通信地址：南京市中山北，郵編：210003,。

江蘇省旅游質量監(jiān)督管理所投訴電話：025x8185,。

國家旅游局通訊地址：北京市,，郵編：100740。

國家旅游局旅游質量監(jiān)督管理所投訴電話：0106x5315,。

江蘇省工商行政管理局合同爭議調解委員會電話：025x1128-0914

地址：南京市北京西,，郵編：210024

江蘇省消費者協(xié)會投訴電話：x30315

地址：南京市北京西，郵編：210024

各省轄市均有旅游質量監(jiān)督管理所,、消費者協(xié)會,、工商局合同爭議調解委員會；合同當事人可向所在市旅游局,、工商行政管理局查詢,。

第二部分協(xié)議條款

甲方：_______________旅游者或旅游團體），?聯(lián)系電話：______________?,。

地址：______________編碼：______________?,。

乙方：______________（組團旅游經(jīng)營者），聯(lián)系電話：______________?,。

地址：______________,，編碼：______________。

甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務,，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利,、義務,，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：

第一條?報名與成團

1.甲方擬參加乙方組織的國內旅游團,，應事先向乙方詳細了解咨詢,，乙方有義務全面介紹其服務項目和質量，并按規(guī)定在報名時簽訂合同,。

2.甲方在合同成立時,，應按約定交納旅游費。

3,、甲,、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定：“______________?（如無另行約定，按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行）,。

4.“特別告知”為本合同的組成部分,，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。

第二條?內容與標準

1.主要事項

旅游單位______________?,，人數(shù)?（男___人,、女___人），名單附后,。

旅游者______________,，性別___,，年齡___?，人數(shù)___?,。

團號_________,。

行程共計_________天，_________夜（飛機,、車,、船等在途時間包括在行程天數(shù)內）。

出發(fā),、返回地點,、日期_________?。

主要游覽景點_________,。

交通工具______________,，標準_________。

用餐次數(shù)______________,，標準_________,。

住宿次數(shù)______________，標準_________?,。

購物,、自費項目安排______________。

_____情況：

導游服務（全陪,、地陪）：

應交納團費總額：

注明所包含的費用：

付款方式：

第三條?違約責任

（一）可部分或者全部免除責任的情形：

1.甲,、乙雙方因不可抗力（指：《_____》第117條第2款所稱）原因不能履行合同的，不承擔賠償責任,，但應及時通知對方,，并提供有效證明材料；

2.非甲,、乙雙方的責任導致雙方損失的,，各自承擔責任；

3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責處理措施的其他情形,。

（二）甲方承擔違約責任的情形：

1.甲方無故違反合同約定,，自身損失自負，給乙方造成損失的,，應承擔賠償責任,；

2.超出本合同約定的內容進行個人活動而造成損失的，責任自負,。

（三）乙方承擔違約責任情形：

1.未達到與甲方合同約定的內容和標準,，給甲方造成損失的，應承擔賠償責任；

2.乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準,，應承擔賠償責任,。

（四）乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的，可減輕責任：

1.有證據(jù)證明屬非過失,、非故意的違約,；

2.問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。

（五）乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的,，可免除責任：

1.對可能危及旅游者人身,、財物安全的事宜已事先對旅游者作出真實的說明、提醒,、勸戒,、明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施的,；

2.由于甲方自身過錯造成的質量問題,。

（六）甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅游局制定的《旅行社質量保證金賠償試行標準》執(zhí)行。

第四條?爭議的解決方式

（一）因本合同發(fā)生爭議,，雙方應協(xié)商解決,，甲方可向有管轄權的旅游質量管理監(jiān)督所、消費者協(xié)會投訴提出賠償請求或向工商行政管理局合同爭議調解委員會申請調解,。

（二）當事人不愿通過協(xié)商,、調解或協(xié)商、調解不成,，當事人雙方提交____________委員會_____（當事人雙方未在合同中約定_____機構,，事后又未達成書面_____協(xié)議的，可依法向人民法院起訴）,。

第五條?補充條款

第六條?本合同一式______份,，合同雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力,。

甲方[法定代表人]：乙方[法定代表人]：

甲方[委托代理人]：乙方[委托代理人]：

[旅?游?者]：

身?份?證?號?碼：?（單位章）

_______年_______月_______日

協(xié)議簽訂地：

鑒證意見：

鑒證機關（章）經(jīng)辦人：

年月?日

江西省旅游公司 江西省旅游條例篇九

江蘇省國內旅游合同?江蘇省工商行政管理局監(jiān)制

國?內?旅?游?合?同

合同編號：

第一部分特別告知

本合同文本是根據(jù)《_____》、《江蘇省旅游管理條例》,、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關法律,、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本,，供雙方當事人約定采用,，簽訂合同前請仔細閱讀。

為了明確旅游者的權利與義務,，旅游者參加國內旅游應知曉以下事項：

一,、旅游者參加旅游應選擇具有旅_____政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政管理機關核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，并且明碼標價的旅游經(jīng)營者?！堵眯猩鐦I(yè)務經(jīng)營許可證》,、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應當一致。

二,、旅游者參加旅游前應與旅游經(jīng)營者訂立書面旅游合同,，旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費用后應要求旅游經(jīng)營者出具由江蘇省稅務部門印制的發(fā)票,。

三,、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報名材料時，內容要真實,、準確,，并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同后,，應當按照約定履行合同,。旅游者本人不能成行，可以讓他人代為履行合同,，因代為履行合同增加的費用,，應當由旅游者支付。

四,、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物,，以免損壞或遺失。

五,、合同雙方因不能成行造成違約的,，違約方應當提前3天通知對方；雙方也可以另行約定提前告知的時間,。對于違約責任,，雙方已有約定的，按照約定承擔,。沒有約定的,，按照下列標準承擔違約責任：

（一）違約方按規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價5%的違約金,。

（二）違約方未按規(guī)定時間通知對方的,，應當支付旅游合同總價10%的違約金。

因違約造成的損失,，按有關法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任；涉及航空,、陸運,、水運的票務損失問題,，參照有關部門現(xiàn)行條款補償損失。

六,、旅游合同訂立后,，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響,，部分或者全部免除責任,，但法律另有規(guī)定的除外。

旅游經(jīng)營者組團不成的,，經(jīng)征得旅游者（甲方）同意后,，可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行，并向旅游者（甲方）提供被委托的旅游經(jīng)營者旅行項目及服務承諾,。旅游者（甲方）同意的,，應將被委托旅游經(jīng)營者旅行項目及服務承諾視作對本合同內容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為,，仍由旅游經(jīng)營者（乙方）承擔違約責任,。

七、旅游者在出游前,，有權知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅_____政管理部門規(guī)定的旅行社責任_____,；同時也可自行選擇投保旅游意外_____，旅游中發(fā)生意外事故的,，按_____條款處理,。

八、旅游者在旅游過程中,，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目,；經(jīng)本人同意，參加合同未約定的其它旅游消費項目時,，需_____的,，應當場向導游人員收取服務單據(jù)。

九,、旅游者在旅游過程中,，有權監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局印制的《導游證》；有權要求導游人員按旅游者和旅游經(jīng)營者訂立的合同內容和國家行業(yè)標準提供服務,；有權得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示,。旅游者認為旅游經(jīng)營者未按旅游合同標準提供交通,、住宿,、餐飲或者其它與旅游有關的服務并對旅游者造成損失的，經(jīng)有認定權的部門認定后,，有權要求組團旅游經(jīng)營者賠償,。

十、旅游者屬于單位所訂立的合同，雙方自愿可以去工商行政管理機關辦理合同鑒證,；辦理合同鑒證的當事人可以請求工商行政管理機關督促該合同的履行,。

十一、旅游者合法權益受到損害或者與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時,，可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決,，或向有管轄權的旅游質量監(jiān)督管理部門申訴；可以向工商行政管理局合同爭議調解委員會申請調解或向消費者協(xié)會投訴,；可以約定_____或向人民法院起訴,。

旅游投訴,、調解機構：

江蘇省旅游局通信地址：南京市中山北,，郵編：210003,。

江蘇省旅游質量監(jiān)督管理所投訴電話：025x8185,。

國家旅游局通訊地址：北京市,，郵編：100740,。

國家旅游局旅游質量監(jiān)督管理所投訴電話：0106x5315,。

江蘇省工商行政管理局合同爭議調解委員會電話：025x1128-0914

地址：南京市北京西,，郵編：210024

江蘇省消費者協(xié)會投訴電話：

地址：南京市北京西,，郵編：210024

各省轄市均有旅游質量監(jiān)督管理所,、消費者協(xié)會、工商局合同爭議調解委員會,；合同當事人可向所在市旅游局,、工商行政管理局查詢。

第二部分協(xié)議條款

甲方：_______________旅游者或旅游團體）,，?聯(lián)系電話：______________?,。

地址：______________編碼：______________?。

乙方：______________（組團旅游經(jīng)營者）,，聯(lián)系電話：______________?,。

地址：______________，編碼：______________,。

甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務,，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利,、義務,，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：

第一條?報名與成團

1.甲方擬參加乙方組織的國內旅游團,，應事先向乙方詳細了解咨詢,，乙方有義務全面介紹其服務項目和質量，并按規(guī)定在報名時簽訂合同,。

2.甲方在合同成立時,，應按約定交納旅游費,。

3、甲,、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定：“______________?（如無另行約定,，按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行）。

4.“特別告知”為本合同的組成部分,，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。

第二條?內容與標準

1.主要事項

旅游單位______________?,，人數(shù)?（男___人、女___人）,，名單附后,。

旅游者______________，性別___,，年齡___?，人數(shù)___?,。

團號_________,。

行程共計_________天，_________夜（飛機,、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內）,。

出發(fā)、返回地點,、日期_________?,。

主要游覽景點_________。

交通工具______________,，標準_________。

用餐次數(shù)______________,，標準_________,。

住宿次數(shù)______________,，標準_________?。

購物,、自費項目安排______________,。

_____情況：

導游服務（全陪,、地陪）：

應交納團費總額：

注明所包含的費用：

付款方式：

第三條?違約責任

（一）可部分或者全部免除責任的情形：

1.甲、乙雙方因不可抗力（指：《_____》第117條第2款所稱）原因不能履行合同的,，不承擔賠償責任,，但應及時通知對方，并提供有效證明材料,；

2.非甲、乙雙方的責任導致雙方損失的,，各自承擔責任,；

3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責處理措施的其他情形,。

（二）甲方承擔違約責任的情形：

1.甲方無故違反合同約定，自身損失自負,，給乙方造成損失的,，應承擔賠償責任,；

2.超出本合同約定的內容進行個人活動而造成損失的，責任自負,。

（三）乙方承擔違約責任情形：

1.未達到與甲方合同約定的內容和標準,，給甲方造成損失的,，應承擔賠償責任；

2.乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準,，應承擔賠償責任,。

（四）乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的，可減輕責任：

1.有證據(jù)證明屬非過失,、非故意的違約；

2.問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的,。

（五）乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的，可免除責任：

1.對可能危及旅游者人身,、財物安全的事宜已事先對旅游者作出真實的說明,、提醒,、勸戒、明確警示,，并采取防止危害發(fā)生的措施的,；

2.由于甲方自身過錯造成的質量問題。

（六）甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅游局制定的《旅行社質量保證金賠償試行標準》執(zhí)行,。

第四條?爭議的解決方式

（一）因本合同發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決,，甲方可向有管轄權的旅游質量管理監(jiān)督所,、消費者協(xié)會投訴提出賠償請求或向工商行政管理局合同爭議調解委員會申請調解。

（二）當事人不愿通過協(xié)商,、調解或協(xié)商,、調解不成,，當事人雙方提交____________委員會_____（當事人雙方未在合同中約定_____機構,，事后又未達成書面_____協(xié)議的,，可依法向人民法院起訴）,。

第五條?補充條款







第六條?本合同一式______份,，合同雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力。

甲方[法定代表人]：乙方[法定代表人]：

甲方[委托代理人]：乙方[委托代理人]：

[旅?游?者]：

身?份?證?號?碼：?（單位章）

年月日

協(xié)議簽訂地：

鑒證意見：

鑒證機關（章）經(jīng)辦人：

年月?日

江西省旅游公司 江西省旅游條例篇十

上海市旅游事業(yè)管理委員會制定

上海市工商行政管理局監(jiān)制

合同編號：

特別告知

本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《上海市合同格式條款監(jiān)督條例》及有關法律,、法規(guī)制定的示范文本，供雙方當事人約定采用,，簽定合同前請仔細閱讀,。

為了明確旅游者的權利與義務,，規(guī)范旅游市場秩序,，旅游者參加國內旅游應知曉以下事項：

一,、旅游者參加旅游應選擇具有工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《營業(yè)執(zhí)照》,、旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和明碼標價的旅行社,?！堵眯猩鐦I(yè)務經(jīng)營許可證》上的營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應當一致,。

二,、旅游者參加旅游前應與旅行社訂立書面旅游合同,，在交納費用后應要求旅行社開具由上海市稅務局印制的發(fā)票,。旅游者與旅行社訂立合同可采用由上海市旅游事業(yè)管理委員會制定,、上海市工商行政管理局監(jiān)制的《上海市國內旅游合同示范文本》。

三,、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種報名材料時,，內容要真實準確，并使用有效身份證件,。旅游者參加旅游應確保自身身體條件能夠完成旅游活動,，并有義務在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立合同后,，應當按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,，可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,，并及時通知旅行社。因代為履行合同增加的費用,，應當由旅游者支付,。

四,、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失,。

五、旅游者在旅游活動中應遵守團隊紀律，配合導游完成旅游行程;旅游者應尊重目的地的各種法規(guī),、宗教信仰、民族習慣和風土人情,。

六,、合同雙方因不能成行造成違約的，違約方應當提前三天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間,。對于違約責任,，雙方已有約定的，按照約定承擔,。沒有約定的，按照下列標準承擔違約責任：

(一)違約方按規(guī)定時間通知對方的,，應當支付旅游合同總價5%的違約金,。

(二)違約方未按規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價10%的違約金,。

因違約造成的損失,，按有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任;涉及航空,、陸運,、水運的票務損失問題，參照有關部門現(xiàn)行條款補償損失,。

七,、旅游者與旅行社訂立合同后，因不可抗力不能履行合同的,，根據(jù)不可抗力的影響,，部分或者全部免除違約責任，但法律另有規(guī)定的除外,。

八,、旅游者在出游前，旅行社應當推薦旅游者購買旅游期間的個人保險,。

九,、旅游者在旅游過程中，未征得本人同意,，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目;經(jīng)本人同意,，參加合同未約定的其它旅游消費項目時，需收費的,，應當場向導游人員收取服務單據(jù)。

十,、旅游者在旅游過程中,，有權監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局頒發(fā)的《導游證》;有權要求導游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內容和國家行業(yè)標準提供服務;有權得到旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身,、財產(chǎn)安全的情況事先說明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施。游客認為旅行社未按旅游合同標準提供交通,、住宿,、餐飲或者其它與旅游有關的服務，對旅游者造成損失的,，有權要求組團旅行社先行賠償,。

十一、旅游者合法權益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時,，可以與旅行社協(xié)商解決,、或向有管轄權的旅游質量監(jiān)督部門申訴、或提請仲裁機構仲裁,、或向人民法院起訴,。旅游者不得以服務質量等問題為由，拒絕登機(車,、船)或者采取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求,。

十二、旅游者有權要求旅行社對協(xié)議條款予以說明,。 旅游咨詢與投訴機構：

上海市____區(qū)縣旅游部門通訊地址：________郵編：____

上海市____區(qū)縣旅游部門旅游質量監(jiān)督所投訴電話：____(以上空缺由旅行社填寫)

上海市旅游事業(yè)管理委員會通訊地址：中山西路2525號郵編：--30

上海市旅游質量監(jiān)督所投訴電話：

國家旅游局通訊地址：北京市建國門內大街甲九號郵編：100740

國家旅游局旅游質量監(jiān)督管理所投訴電話：no.

協(xié)議條款

________旅游(____天____夜游)

甲方：____________(旅游者)

乙方：____________(旅行社)

甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務,，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利義務,，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：

一、游程及景點：

二,、出發(fā)時間：出發(fā)地點：

三,、結束時間：返回地點：

四、供應標準：

1.交通5.供餐

2.門票6.旅游保險

3.車輛7.導游服務

4.住宿8.其他

五,、團費總價：____元發(fā)票號碼：____

六,、組團旅行社或組團聯(lián)合體：____(許可證號l-sh-gn____)

補充條款

雙方約定以下補充條款：

“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容,。

本合同一式二份,，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力,。

本合同從簽定之日起生效,。甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議,。

甲方簽字(蓋章)乙方簽字(蓋章)

地址地址

郵編郵編

電話電話

日期年月日日期年月日

江西省旅游公司 江西省旅游條例篇十一

合同編號：______________

第一部分?特別告知

本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國民法典》,、《江蘇省旅游管理條例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關法律、法規(guī),、規(guī)章制定的示范文本,，供雙方當事人約定采用，簽訂合同前請仔細閱讀,。

為了明確旅游者的權利與義務,，旅游者參加國內旅游應知曉以下事項：

一、旅游者參加旅游應選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政管理機關核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,，并且明碼標價的旅游經(jīng)營者,?！堵眯猩鐦I(yè)務經(jīng)營許可證》,、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應當一致,。

二、旅游者參加旅游前應與旅游經(jīng)營者訂立書面旅游合同,，旅游合同不得擅自變更或解除,，旅游者在交納費用后應要求旅游經(jīng)營者出具由江蘇省稅務部門印制的發(fā)票。

三,、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報名材料時,，內容要真實,、準確，并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同后,，應當按照約定履行合同,。旅游者本人不能成行，可以讓他人代為履行合同,，因代為履行合同增加的費用,，應當由旅游者支付。

四,、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失,。

五,、合同雙方因不能成行造成違約的，違約方應當提前3天通知對方,；雙方也可以另行約定提前告知的時間,。對于違約責任，雙方已有約定的,，按照約定承擔,。沒有約定的，按照下列標準承擔違約責任：

（一）違約方按規(guī)定時間通知對方的,，應當支付旅游合同總價5%的違約金,。

（二）違約方未按規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價10%的違約金,。

因違約造成的損失,，按有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任,；涉及航空,、陸運、水運的票務損失問題,，參照有關部門現(xiàn)行條款補償損失,。

六、旅游合同訂立后,，因不可抗力不能履行合同的,，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任,，但法律另有規(guī)定的除外,。

旅游經(jīng)營者組團不成的,，經(jīng)征得旅游者（甲方）同意后，可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行,，并向旅游者（甲方）提供被委托的旅游經(jīng)營者旅行項目及服務承諾,。旅游者（甲方）同意的，應將被委托旅游經(jīng)營者旅行項目及服務承諾視作對本合同內容的變更,。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為,，仍由旅游經(jīng)營者（乙方）承擔違約責任。

七,、旅游者在出游前,，有權知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責任保險；同時也可自行選擇投保旅游意外保險,，旅游中發(fā)生意外事故的,，按保險條款處理。

八,、旅游者在旅游過程中,，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目；經(jīng)本人同意,，參加合同未約定的其它旅游消費項目時,，需收費的，應當場向導游人員收取服務單據(jù),。

九,、旅游者在旅游過程中，有權監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局印制的《導游證》,；有權要求導游人員按旅游者和旅游經(jīng)營者訂立的合同內容和國家行業(yè)標準提供服務,；有權得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅游者認為旅游經(jīng)營者未按旅游合同標準提供交通,、住宿,、餐飲或者其它與旅游有關的服務并對旅游者造成損失的，經(jīng)有認定權的部門認定后,，有權要求組團旅游經(jīng)營者賠償,。

十、旅游者屬于單位所訂立的合同,，雙方自愿可以去工商行政管理機關辦理合同鑒證,；辦理合同鑒證的當事人可以請求工商行政管理機關督促該合同的履行。

十一,、旅游者合法權益受到損害或者與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時,，可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決，或向有管轄權的旅游質量監(jiān)督管理部門申訴,；可以向工商行政管理局合同爭議調解委員會申請調解或向消費者協(xié)會投訴,；可以約定仲裁或向人民法院起訴,。

旅游投訴、調解機構：

江蘇省旅游局通信地址：南京市中山北路255號,，郵編：210003,。

江蘇省旅游質量監(jiān)督管理所投訴電話：。

國家旅游局通訊地址：北京市建國門內大街甲九號,，郵編：100740,。

國家旅游局旅游質量監(jiān)督管理所投訴電話：。

江蘇省工商行政管理局合同爭議調解委員會電話：-0914

地址：南京市北京西路30號,，郵編：210024

江蘇省消費者協(xié)會投訴電話：

地址：南京市北京西路30號,，郵編：210024

各省轄市均有旅游質量監(jiān)督管理所、消費者協(xié)會,、工商局合同爭議調解委員會,；合同當事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢,。

第二部分?協(xié)議條款

甲方：?_____________旅游者或旅游團體）?聯(lián)系電話：____________

地址：?_______________________??郵政編碼：____________

乙方：?____________（組團旅游經(jīng)營者）????聯(lián)系電話：____________

地址：_____________________,，?????????????郵政編碼：____________

甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務，為保證旅游服務質量,，明確雙方的權利、義務,，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：

第一條報名與成團

1.甲方擬參加乙方組織的國內旅游團，應事先向乙方詳細了解咨詢,，乙方有義務全面介紹其服務項目和質量,，并按規(guī)定在報名時簽訂合同。

2.甲方在合同成立時,，應按約定交納旅游費,。

3.甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定：“?______________?（如無另行約定,，按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行）,。

4.“特別告知”為本合同的組成部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容,。

第二條內容與標準

1.主要事項

旅游單位______________?,，人數(shù)?（男___人、女___人）,，名單附后,。

旅游者______________，性別___,，年齡___?,，人數(shù)___?,。

團號_________?。

行程共計_________天,，_________夜（飛機,、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內）,。

出發(fā),、返回地點、日期?_________?,。

主要游覽景點_________,。

交通工具______________，標準_________,。

用餐次數(shù)______________,，標準_________。

住宿次數(shù)______________,，標準_________?,。

江西省旅游公司 江西省旅游條例篇十二

甲方(旅游者)：

乙方(組團旅行社)：

第一條 旅游內容及安排

(一)出發(fā)日期 ，具體集合時間 ,，集合地點 ,。

(二)結束日期 ，解散地點 ,。

(三)旅游線路 ,。

(四)本次行程游覽景點共 個： 。

(五)本次行程艙位安排：特等艙 人,。一等艙 人,。二等艙 人，其中上鋪 人,，下鋪 人,。三等艙，其中上鋪 人,，下鋪 ,。其它艙位 人，其中上鋪 人,，下鋪 人,。

第二條 個人投保的旅游保險

(一)旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)委托旅行社辦理個人投保的旅游保險,。

(二)保險產(chǎn)品名稱：

(三)保險金額：

(四)保險費：

第三條 旅游費用與支付

(一)旅游費用(旅游費用以人民幣為計算單位)

1,、代收費：游船票 元;景區(qū)門票 元;

保險費 元;其 它 元。

2,、綜合服務費(按代收費總額的 收取) 元,。

3,、旅游費用總額(代收費+綜合服務費) 元。

大寫： ,。

4,、旅游費用總額不含用餐、索道,、纜車及游船上的其他費用,。

(二)費用的支付

1、旅游費用支付的方式 ,。

2,、旅游費用支付的時間 。

第四條 成團人數(shù)與不成團安排

(一)旅行社最低成團人數(shù)： ;組團低于此人數(shù)不能成團時,，旅行社應當在出發(fā)前 日及時通知旅游者,。

(二)如不能成團，旅游者是否同意按下列方式解決：

1,、 (同意或者不同意,，打勾無效)組團社延期出團。

2,、 (同意或者不同意,，打勾無效)轉旅行社出團。

第五條 爭議的解決方式

本合同履行過程中發(fā)生爭議,，由雙方協(xié)商解決;亦可向有關行政管理部門,、消費者協(xié)會等申請調解解決。協(xié)商或者調解不成的,，按下列第 種方式解決：

1、提交重慶仲裁委員會仲裁;

2,、依法向人民法院起訴,。

第六條 其他約定事項

(一)本合同一式兩份，雙方各持一份,，具有同等法律效力,，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。

(二)如合同選填項空間不夠,，可附紙張貼于空白處,，在連接處需雙方蓋章。

(三)未盡事宜,，經(jīng)旅游者和組團社雙方協(xié)商一致,，可列入補充條款。

旅游者簽字(蓋章)： 組團旅行社簽字(蓋章)：

證件號碼： 簽約代表：

電話： 電話：

地址： 地址：

簽約日期： 年 月 日

江西省旅游公司 江西省旅游條例篇十三

編號：浙f17-20__-02

浙江省旅游合同(國內旅游)

浙江省旅游局

浙江省工商行政管理局監(jiān)制

旅游合同(國內旅游)說明

一,、本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律,、法規(guī)制訂的示范文本,，供合同雙方當事人使用。

二,、本合同適用于國內旅游,。

三、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則,，本合同文本中相關條款后都留有空白行,，供雙方自行約定或補充約定。

四,、本合同文本中選擇內容,、空格部分填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方應當協(xié)商確定,。中選擇內容,，以劃√方式選定，對于實際情況未發(fā)生或雙方當事人不作約定的,，應在空格部位打×,，以示刪除。

五,、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》的企業(yè),。委托代理簽訂合同的，應當具有委托書,。

六,、甲方在簽訂合同前有權要求乙方出示本合同提及的乙方有關證書、證明文件和旅游管理規(guī)定,。

七,、本合同條款由浙江省旅游局、浙江省工商行政管理局負責解釋,。

合同編號：

本合同雙方當事人：

甲方(旅游者)：

本人法定代表人：國籍：

身份證護照營業(yè)執(zhí)照號碼：

地址：

郵政編碼：聯(lián)系電話：

委托代理人：聯(lián)系電話：

郵政編碼：地址：

乙方(旅行社)：

注冊地址：

旅行社經(jīng)營許可證號碼：

營業(yè)執(zhí)照號碼：郵政編碼：

法定代表人：職務：聯(lián)系電話：

委托代理人：聯(lián)系電話：

郵政編碼：地址：

委托代理機構：

注冊地址：

營業(yè)執(zhí)照號碼：郵政編碼：

法定代表人：職務：聯(lián)系電話：

根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律,、法規(guī)的規(guī)定，在平等,、自愿,、公平協(xié)商的基礎上，甲,、乙雙方達成如下協(xié)議：

第一條旅游時間

旅游時間為日游,，共晚天。自年月日地點出發(fā)至年月日地點結束,。

第二條旅游價格和支付時間約定

甲方參加本次旅游共人,，總金額為(幣)百拾萬千百拾元整。包括：交通費(不含機場建設費、機場的行李超重費),、餐費(若在飛機上用餐,，則不另外安排用餐)、住宿費(不含酒店內各種酒類,、飲料,、洗衣、通訊等費用),、門票費(不含園中園門票),、導游服務費及費。

甲方應當按下述第種方式將旅游費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(帳戶名稱：,，帳號：)：

1,、一次性付款;

2、分期付款：年月日前支付總金額的%,，計(幣)百拾萬千百拾元整;年月日前支付總金額的%,，計(幣)百拾萬千百拾元整,。

3,、其他方式。

甲方在支付全部旅游費用后,，乙方應當出具旅游發(fā)票,。

第三條旅游有關事項的約定

1,、游覽景點包括：,。

2,、住宿飯店標準,。

3、平均每天安排購物不超過次,，每次購物時間不超過分鐘,。

4、交通工具包括：(1)飛機,，起止地;(2)火車：空調無空調,，軟臥硬臥軟座硬座，起止地;(3)汽車：大型客車小型客車，空調無空調,，起止地;(4)輪船：空調無空調,，軟臥硬臥軟座硬座，起止地,。

5,、甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括：(每人元)、

(每人元),、(每人元),、

(每人元)、(每人元),、

(每人元),、(每人元)、

(每人元),、(每人元),、

(每人元),、(每人元),。

自費娛樂項目總金額為(幣)百拾萬千百拾元整。

6,、乙方應根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程,，作為本合同附件在出發(fā)前日交給甲方。

7,、導游服務內容包括：

8,、乙方提供的服務應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。

乙方與本次旅游有關的廣告,、宣傳制品視為本合同的一部分,，對乙方具有約束力。

第四條甲方的違約責任

1,、逾期付款的違約責任

甲方逾期付款不超過天的,，自合同規(guī)定的應付款限期之第二日起至實際付款之日止，甲方應當支付逾期應付款的利息,，利息按銀行同期貸款利率計算,。

甲方逾期付款超過天的，合同終止,。甲方應當支付旅游合同總價10%的違約金,。

2、逾期提供有關材料的違約責任

甲方未按約定時間提供有關真實有效的材料,，造成乙方無法辦理相關手續(xù)的,，應當承擔乙方已支付的直接費用,。

3、擅自變更行程內容的違約責任

甲方未經(jīng)乙方同意,，中途擅自離團不歸的,，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用,，給乙方造成損失的,，應承擔賠償責任,。

甲方未按合同規(guī)定，擅自改變住宿飯店,、餐飲,、交通工具及購物地點的，費用自負,，并不得要求退回相關旅游費用,。

第五條乙方的違約責任

1、乙方擅自減少旅游景點的,，每減少一個景點,，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并退還所減少景點的全額門市票價,。

2,、乙方擅自增加購物地點和自費娛樂項目的，每增加一處購物地點或自費娛樂項目,，應當支付旅游合同總價5%的違約金,，并承擔自費娛樂項目的直接費用;擅自延長購物時間的，應當支付旅游合同總價1%的違約金,。

3、乙方擅自改變住宿飯店,，應當支付旅游合同總價1%的違約金;降低住宿飯店,、餐飲和交通工具標準的，每降低一項,，應當支付旅游合同總價5%的違約金,，并退還降低標準的門市差額。

4,、乙方導游在旅游行程期間,，擅自離開旅游團隊，造成甲方無人負責的,，乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,，退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用一倍的違約金。

第六條終止合同的違約責任

本合同生效后,，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的，應當提前天通知對方,。違約方在規(guī)定時間通知對方的,，應當支付旅游合同總價%的違約金;違約方未在規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價一倍的違約金,。一方直接經(jīng)濟損失超過對方支付的違約金時,，直接經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實賠償。

第七條旅游安全責任

旅游中因甲方或第三人的責任而造成甲方的人身傷害或財產(chǎn)損失的,，乙方應當協(xié)助處理,，但不承擔賠償責任。

乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,，乙方可以減輕或免除責任,。

第八條爭議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭議，雙方應協(xié)商解決,，協(xié)商不成的，雙方可以向有管轄權的旅游,、工商行政管理部門申請調解,。甲乙雙方也可以按下述第種方式解決：

1,、提交仲裁委員會仲裁;

2,、依法向人民法院起訴,。

甲,、乙雙方對旅游服務質量發(fā)生爭議時,，可以以旅游質量監(jiān)督管理部門出具的服務質量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。

第九條本合同未盡事宜,，由雙方另行約定，并簽訂補充協(xié)議,。

本合同及其附件和補充協(xié)議均為本合同的組成部分。

第十條本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效,。

第十一條本合同及其附件共頁,，一式份，具有同等法律效力,。甲方份,、乙方份,、份,。

甲方(簽字或蓋章)：乙方(簽字或蓋章)：

法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人

(簽字或蓋章)：(簽字或蓋章)：

年月日年月日

簽于簽于

附件：

《旅游行程》

團號

導游姓名導游證號碼聯(lián)系電話

第一天：(月日)出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準(早)(中)(晚)

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第二天：(月日)出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準(早)(中)(晚)

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第三天：(月日)出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準(早)(中)(晚)

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第四天：(月日)出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準(早)(中)(晚)

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第五天：(月日)出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準(早)(中)(晚)

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第六天：(月日)出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準(早)(中)(晚)

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第七天：(月日)出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準(早)(中)(晚)

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第八天：(月日)出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準(早)(中)(晚)

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第九天：(月日)出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準(早)(中)(晚)

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

備注：旅游時間超過九天的，乙方按照上述規(guī)定,，制訂具體行程,。

江西省旅游公司 江西省旅游條例篇十四

甲方：______乙方：______

一、本合同為示范文本,，適用于住所地在本省行政區(qū)域內的旅行社與旅游者之間締結的國內組團旅游服務關系,。本合同所稱國內組團旅游服務，是指由旅行社負責將中國內地旅游團隊或異地成團的旅游者送到國內除港,、澳,、臺地區(qū)以外的城市或旅游景點，自行或依法委托他人為旅游者提供的交通,、餐飲,、住宿、游覽等旅游服務活動,。

二,、示范文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成,?！锻ㄓ脳l款》是對國內組團旅游活動中雙方當事人的權利,、義務,、責任等問題做出的在行業(yè)內普遍適用的規(guī)定;《專用條款》是雙方當事人對旅游者情況、旅游內容安排,、爭議解決方式等特殊性內容做出的具體約定,。

三、旅游者在簽訂合同前請仔細閱讀本合同各項條款,。本合同一式兩份,，旅游者、旅行社各持一份,，具有同等效力。

四,、旅游者請保存好旅游活動中的有關票據(jù),、證明和資料，以便當合法權益受到侵害時,，作為投訴憑據(jù),、索賠證據(jù)。

湖北省______市(州)旅游部門通訊地址： ______郵編：______

湖北省______市(州)旅游部門旅游質量監(jiān)督所投訴電話：______

(以上空格由旅行社填寫)

湖北省旅游局通訊地址：______號,，郵編：______,。

湖北省旅游局質量監(jiān)督管理所投訴電話：______。

湖北省各級工商部門監(jiān)督管理投訴電話：______號,。

五,、合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效，至本次旅行結束旅游者離開旅行社安排的交通工具時為止(或按合同約定的終止時間),。雙方當事人還可以書面形式對合同內容予以變更或補充,，但變更或補充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應當由旅行社承擔的責任內容的，仍以《通用條款》為準,。

六,、《通用條款》、《專用條款》,，組團社蓋章,，標有合同編號和出發(fā)日期的《國內旅游報名表》、《旅游行程表》,，《行程須知》,、補充約定均為本合同組成部分。在簽訂旅游合同時,，雙方當事人可上湖北省工商行政管理局,、湖北省旅游局網(wǎng)站，核對合同文本內容,，避免對方當事人下載使用后,，對合同示范文本內容進行不合理的刪改，從而損害您的合法權益,。

專 用 條 款

甲方(旅游者或單位)：______身份證號碼：______住所或單位地址：______通訊號碼：______

乙方(組團旅行社)：______許可證號：______經(jīng)營范圍：______地址：______通訊號碼：______

簽約地點： ______簽約日期：______

江西省旅游公司 江西省旅游條例篇十五

使用說明

1,、本合同根據(jù)《中華人民共和國民法典》,、《中華人民共和國旅游法》等法律、法規(guī)的規(guī)定,，以國家旅游局,、國家工商行政管理總局制定的《團隊國內旅游合同》(示范文本)為藍本，結合杭州市旅游發(fā)展要求制定,。

2,、本合同為示范文本，供住所地在杭州市行政區(qū)域內的旅行社與旅游者之間簽訂團隊境內旅游(不含赴港,、澳,、臺地區(qū)旅游及邊境游)合同時使用。

3,、本合同文本留有空白行,，供雙方補充約定。合同文本中的選擇內容,、空格部位填寫及其他需要變更的內容,，應由雙方協(xié)商確定。

4,、雙方當事人可以書面形式對本示范文本內容予以變更或者補充,，變更或者補充的內容，不得減輕或者免除應當由旅行社承擔的責任,。合同簽訂生效后,，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。

5,、本示范文本由杭州市旅游委員會和杭州市工商行政管理局共同制定,、解釋，在杭州市行政區(qū)域內推行使用,。

6,、旅游者合法權益受到損害或者對旅游服務質量有異議時，可與旅行社協(xié)商解決,，也可向有管轄權的旅游質量監(jiān)督管理部門投訴,。

合同編號：______________

旅游者： 等 人(名單可附頁)

證件種類： 證件號碼：

住址： 郵編：

固定電話及手機： 電子信箱：

旅行社：

住所地： 郵編：

經(jīng)營范圍：

旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證號： 聯(lián)系電話：

開戶行及賬號：

為保證旅游服務質量，明確合同當事人的權利義務,，本著平等協(xié)商的原則,，就旅游者參加旅行社組織的本次旅游有關事項經(jīng)雙方協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：

第一條 旅游線路及時間

線路名稱： ,，旅游團號： ;

時間： 晚 天,，共___日，出發(fā)日期： 年 月 日，結束日期： 年 月 日,。

第二條 旅游費用及支付

1,、旅游費用總計為人民幣 元，由下列項目組成：

(1)旅游者共 人,，其中：成人 元/人,，兒童( 周歲以下)占床 元/人，兒童( 周歲以下)不占床 元/人;

(2)導游服務費： 元/人,，共 人,，合計 元;

(3)其它費用： 。

2,、旅游費用支付按下列第 種方式：

(1)報名時支付預付款 元,，余款在本合同簽訂當日付清;

(2)本合同簽訂當日一次性付款;

(3)其他方式： 。

3,、旅游者逾期付款的，按日向旅行社支付逾期應付款0.3%的違約金,。除非有特別約定,，旅游者在出發(fā)前3日(不含第3日)尚未按照約定支付旅游費用的，旅行社有權解除合同,，并參照本合同第十一條第1項約定要求旅游者承擔業(yè)務損失費,。

第三條 人身意外傷害保險

旅行社提示旅游者購買人身意外傷害保險。

旅游者 (同意或者不同意,，打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的人身意外傷害保險,。

保險產(chǎn)品名稱： ，保險人： ,，保險費： ,，

保險金額(根據(jù)保單填寫)： 。

第四條 成團人數(shù)與不成團的約定

最低成團人數(shù)： 人,。低于此人數(shù)不能出團的,，旅行社可以解除合同，但應當至少提前七日通知旅游者,。

如不能成團,，旅游者是否同意按下列方式解決：

1、 (同意或者不同意,，打勾無效)轉至 出團;

2,、 (同意或者不同意，打勾無效)延期出團;

3,、 (同意或者不同意,，打勾無效)改簽其他線路出團。

第五條 旅游者的權利

1,、有權自主選擇旅游產(chǎn)品和服務,，有權拒絕旅行社及其工作人員的強制交易行為,。

2、有權知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務的真實情況,，有權要求旅行社按照合同約定提供產(chǎn)品和服務,。

3、旅游者在人身,、財產(chǎn)安全遇有危險時,，有請求救助和保護的權利;當人身、財產(chǎn)受到侵害時,，有依法獲得賠償?shù)臋嗬?/p>

4,、在合法權益受到損害時，有權向旅游,、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠,。

5、《中華人民共和國旅游法》,、《中華人民共和國消費者權益保護法》和有關法律,、法規(guī)賦予旅游者的其他權利。

第六條 旅游者的義務

1,、如實告知與旅游活動相關的個人健康信息,，確保身體健康狀況適宜本次旅游;如實填寫相關的個人信息，確保所持身份證在出游期間有效,。

2,、旅游者應當按照合同約定支付旅游費用。在接受相關組織,、機構或者旅游經(jīng)營者救助后,，應當支付應由個人承擔的費用。

3,、旅游者不得擅自脫團,，如有特殊情況需要暫時離團的，必須征得導游的書面同意,。自行安排活動期間,，應當在自己能夠控制風險的范圍內選擇活動項目，并對自己的安全負責,。行程中,，應妥善保管自己的行李物品，現(xiàn)金,、有價證券,、貴重物品應隨身攜帶。

4、遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定,，對國家應對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關部門,、機構或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應急處置措施，應當予以配合,。旅游者違反安全警示規(guī)定,，或者對國家應對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應急處置措施不予配合的,，依法承擔相應責任,。

5、在旅游活動中或者在解決糾紛時,，不得損害當?shù)鼐用竦暮戏嘁?，不得干擾他人的旅游活動，不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權益,。

6,、應當遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當?shù)氐娘L俗習慣,、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,，愛護旅游資源，保護生態(tài)環(huán)境,，遵守《中國公民境內旅游文明行為公約》。

7,、與旅行社發(fā)生糾紛時,，旅游者應當積極采取措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失承擔責任,。

8,、在合法權益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時，提供合法有效的憑據(jù),。

第七條 旅行社的權利

1,、核實旅游者提供的相關信息資料，根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名參團,。

2,、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用。

3,、勸阻旅游者違反法律,、法規(guī)及社會公德的行為。如旅游團隊遇突發(fā)事件或者旅游安全事故時,，可以采取緊急避險措施,。

4、要求旅游者遵守合同約定的旅游行程安排，拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求,。

5,、《中華人民共和國旅游法》和有關法律、法規(guī)賦予旅行社的其他權利,。

第八條 旅行社的義務

1,、投保旅行社責任險，按照合同約定的內容及標準為旅游者提供服務,，不得擅自變更旅游行程安排,。

2、應當在旅游行程開始前向旅游者提供標有團號,、出發(fā)日期的《旅游行程單》,，并對如下內容作出明確的說明：

(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;

(2)交通,、住宿,、餐飲等旅游服務安排和標準;

(3)游覽、娛樂等項目的具體內容和時間;

(4)自由活動時間安排;

(5)旅游目的地接待旅行社的名稱,、地址,、聯(lián)系人和聯(lián)系電話。

《旅游行程單》用語須準確清晰,，在表明服務標準用語中不應當出現(xiàn)“準×星級”,、“豪華”、“僅供參考”,、“以為準”等不確定性用語,。

3、委托其他旅行社代理銷售包價旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立旅游合同的,，應當在旅游合同中載明委托社和代理社的基本信息,。

4、旅行社未與旅游者協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求,，指定購物場所,、安排旅游者參加另行付費項目，以及旅行社的導游,、領隊強迫或者變相強迫旅游者購物,、參加另行付費項目的，旅游者有權拒絕,，也可以在旅游行程結束后30日內,，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款、退還另行付費旅游項目的費用,。

5,、向旅游者提供的旅游服務信息必須真實,、準確，不得作虛假宣傳,，誤導旅游者,。對旅游者的個人信息，應當予以保密,。

6,、所提供的服務應當符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求,。對可能危及旅游者人身,、財產(chǎn)安全的事項和須注意的問題，向旅游者做出真實的說明和明確的警示,，并采取合理必要措施防止危害發(fā)生,。

7、突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后,，旅行社應當立即采取必要的救助和處置措施,，依法履行報告義務，并對旅游者作出妥善安排,。

8,、為旅游團隊安排符合相關規(guī)定的持證導游人員。旅行社及其從業(yè)人員在組織,、接待旅游者過程中,，不得安排參觀或者參與違反我國法律,、法規(guī)和社會公德的項目或者活動,。

第九條 合同的變更

1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,，可以變更本合同約定的內容,，但應當以書面形式由雙方簽字確認,。

2、因不可抗力或者旅行社,、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件(指由于惡劣天氣,、自然災害、戰(zhàn)爭,、恐怖活動,、動亂、騷亂,、罷工,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為等客觀原因,，造成旅游行程安排的交通服務延誤、景區(qū)臨時關閉,、賓館飯店臨時被征用,、出境管制、邊境關閉,、目的地入境政策臨時變更,、政府機構發(fā)布橙色及以上旅游預警信息等)影響旅游行程的，按照下列情形處理：

(1)合同不能繼續(xù)履行的,，旅行社和旅游者均可以解除合同,。合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說明,，可以在合理范圍內變更合同;旅游者不同意變更的,，可以解除合同。

(2)合同解除的,，旅行社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后,，將余款退還旅游者;合同變更的，因此增加的費用由旅游者承擔,，減少的費用退還旅游者,。

(3)危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的,，旅行社應當采取相應的安全措施,，因此支出的費用，由旅行社與旅游者分擔,。

(4)造成旅游者滯留的,，旅行社應當采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用,，由旅游者承擔;增加的返程費用,，由旅行社與旅游者分擔。

第十條 合同的轉讓

旅游行程開始前,，旅游者可以將合同中自身的權利義務轉讓給第三人,，旅行社沒有正當理由的不得拒絕，因此增加的費用由旅游者和第三人承擔,。

第十一條 合同的解除

1,、旅游者在出發(fā)前7日以內(含第7日,，下同)提出解除合同的，按照下列標準向旅行社支付業(yè)務損失費：

出發(fā)前7日至4日,，支付旅游費用總額40%;

出發(fā)前3日至1日,，支付旅游費用總額55%;

出發(fā)當日，支付旅游費用總額70%,。

如按上述比例支付的業(yè)務損失費不足以賠償旅行社的實際損失,，旅游者應當按實際損失對旅行社予以賠償，但最高額不應超過旅游費用總額,。

旅行社在扣除上述業(yè)務損失費后,，應當在旅游者退團通知到達日起5個工作日內向旅游者退還剩余旅游費用。

2,、旅游者未按約定時間到達約定集合地點,，也未能在出發(fā)途中加入旅游團隊的，視為旅游者解除合同,，按本條第1項出發(fā)當日相關約定處理,。

3、旅游者有下列情形之一的,，旅行社可以解除合同：

(1)患有傳染病等疾病,，可能危害其他旅游者健康和安全的;

(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的;

(3)從事違法或者違反社會公德的活動的，如脫團等;

(4)從事嚴重影響其他旅游者權益的活動,，且不聽勸阻,、不能制止的;

(5)法律規(guī)定的其他情形。

合同解除后,，旅行社應當參照本條第1項相關約定扣除業(yè)務損失費后,，將余款退還旅游者;給旅行社造成損失的，旅游者應當依法承擔賠償責任,。

4,、旅游行程中解除合同的，旅行社應當協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點,。由于旅行社或者履行輔助人的原因導致合同解除的,，返程費用由旅行社承擔。

第十二條 旅行社的違約責任

1,、旅行社在出發(fā)前7日以內(含第7日,，下同)提出解除合同的,，向旅游者退還全額旅游費用,，并按下列標準向旅游者支付違約金：

出發(fā)前7日至4日，支付旅游費用總額10%的違約金;

出發(fā)前3日至1日,，支付旅游費用總額15%的違約金;

出發(fā)當日,，支付旅游費用總額20%的違約金,。

旅行社應當在取消出團通知到達日起5個工作日內，向旅游者退還全額旅游費用并支付上述違約金,。

2,、旅行社安排的旅游活動及服務檔次與合同約定不符，造成旅游者經(jīng)濟損失的,，旅行社應退還旅游者合同金額與實際花費的差額,，并支付同額違約金。

3,、擅自縮短游覽時間,、遺漏旅游景點、減少旅游服務項目的,，旅行社應賠償未完成約定旅游服務項目等合理費用,，并支付同額違約金。遺漏無門票景點的,，每遺漏一處旅行社向旅游者支付旅游費用總額5%的違約金,。

4、旅行社不履行包價旅游合同義務或者履行合同義務不符合約定的,，應當依法承擔繼續(xù)履行,、采取補救措施或者賠償損失等違約責任;造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,，應當依法承擔賠償責任,。旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,，造成旅游者人身損害,、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用1倍以上3倍以下的賠償金,。

5,、旅行社不履行合同或者履行合同不符合約定的服務質量標準，旅游者和旅行社對賠償標準未作出合同約定的,，按照《中華人民共和國旅游法》有關規(guī)定,，亦可參照適用國家旅游局頒布的《旅行社服務質量賠償標準》(旅辦發(fā)〔20__〕44號)。

6,、與旅游者發(fā)生糾紛時,，旅行社應當積極采取措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失承擔責任,。

第十三條 特別提醒

1,、為了確保旅游團順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故,，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查,，如存在下列健康問題的病患者請勿報名,，如隱瞞參團發(fā)生事故，責任自負：

(1)傳染性疾病患者,，如傳染性肝炎,、活動期肺結核、傷寒等傳染病人;

(2)心血管疾病患者,，如嚴重高血壓,、心功能不全、心肌缺氧,、心肌梗塞等病人;

(3)腦血管疾病患者,，如腦栓塞、腦出血,、腦腫瘤等病人;

(4)呼吸系統(tǒng)疾病患者,，如肺氣腫、肺心病等病人;

(5)精神病患者,，如癲癇及各種精神病人;

(6)嚴重貧血病患者,，如血紅蛋白量水平在 50 克 / 升以下的病人;

(7)大中型手術的恢復期病患者;

(8)孕婦及行動不便者。

2,、傳染病,、精神病等患者參團，如危及其他旅游者健康和安全的,，其本人或者法定監(jiān)護人應承擔賠償責任,。

第十四條 老年人、未成年人參團旅游

1,、老年人報名參團旅游的,，應如實填寫年齡、身體健康狀況及其家屬的聯(lián)系方式,，須書面告知旅行社不宜參加的游程及項目(包括交通工具,、飲食、特殊地域環(huán)境限制等),。

2,、未成年人參團旅游的，應征得法定監(jiān)護人書面同意,。未成年人的法定監(jiān)護人共同參團旅游的,，應當保護隨行未成年人的安全。

3,、行程中,，老年人、未成年人應注意自身安全，特別是在餐廳,、浴室、衛(wèi)生間及雨天步行時防止發(fā)生摔傷,、滑倒等意外傷害事故,，嚴禁參加高風險旅游及高風險娛樂項目。

4,、老年人,、未成年人因自身疾病等健康原因無法繼續(xù)旅行時，旅行社應積極協(xié)助其當?shù)鼐歪t(yī)或返回,，就醫(yī)及返程費用由其自行承擔,，旅行社按照本合同第十一條相關規(guī)定扣除業(yè)務損失費后，將余款退還老年人,、未成年人,。

第十五條 責任免除

1、因旅游者自身原因(如違法犯罪行為,、過失行為,、行為判斷失誤、疾病,、自甘風險參加某些旅游項目等),、不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,，導致旅游合同無法履行或者旅游者人身,、財產(chǎn)權益受到損害的，旅行社不承擔賠償責任,，但應當協(xié)助處理,，因此支出的合理費用由旅游者承擔。

2,、旅行社就旅游活動中可能危及旅游者人身,、財產(chǎn)安全的情形已向旅游者作出明確的告知或警示，且事后履行了必要的救助義務,，旅行社不承擔賠償責任,。

3、由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害,、財產(chǎn)損失的,，由公共交通經(jīng)營者依法承擔賠償責任，旅行社應當協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠,。

第十六條本合同詞語定義

1,、旅游費用，指旅游者支付給旅行社，用于購買境內旅游服務的費用,，包括：交通費(含機場稅),、住宿費,、餐費(不含酒水費),、旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點的第一道門票費、導游服務費及本合同約定的其他費用,。

2,、離團,，指團隊旅游者經(jīng)導游同意不隨團隊完成約定行程的行為,。

3,、脫團,，指團隊旅游者未經(jīng)導游同意脫離旅游團隊,，不隨團隊完成約定行程的行為,。

4,、不可抗力,，指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,，包括因自然原因和社會原因引起的,，如自然災害、戰(zhàn)爭,、恐怖活動,、動亂、騷亂,、罷工,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為,。

5,、業(yè)務損失費，指旅行社因旅游者行程結束前解除合同而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失,，包括乘坐飛機(車,、船)等交通工具、餐飲住宿、旅游觀光汽車的人均車租及導游服務等已實際發(fā)生的費用和已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用(含預訂金),。如旅行社代購的是團隊包機票,，執(zhí)行的是團體優(yōu)惠價格，附有嚴格的限制使用條件(不能改,、不能轉,、不能退)，行前解約后機票價格作為實際損失,。

6、公共交通,，指向社會不特定公眾開放的提供運輸服務的交通方式,，包括航空、鐵路,、航運客輪,、城市公交、地鐵等,。

第十七條 爭議的解決方式

本合同在履行過程中發(fā)生爭議的,，由雙方協(xié)商解決，也可向有管轄權的旅游質監(jiān)執(zhí)法機構,、消費者協(xié)會等有關部門或者機構申請調解,，也可按下列第種方式解決：

1、提交 仲裁委員會仲裁;

2,、依法向人民法院起訴,。

第十八條 其他約定事項

1、旅游者委托他人簽訂合同的,，受托人有義務將本合同相關信息及時,、全面地向旅游者作出必要說明,，受托人在合同中簽字即表明其所代表的旅游者對本合同及相關信息具有同等知悉程度，相關信息包括對旅游者的特別提醒、警示以及合同中對旅行社責任免除等約定,。

2、旅游者 (同意或者不同意,，打勾無效)采用拼團方式出團,。

第十九條 合同生效及組成

1、本合同一式兩份,，旅游者,、旅行社各持一份，自雙方當事人簽字或蓋章之日起生效,。

2,、《旅游預訂單》、《旅游行程單》、《行程須知》以及雙方當事人經(jīng)協(xié)商后變更或者補充的協(xié)議和聲明,，均為本合同組成部分,。

旅游者(簽字)： 旅行社(蓋章)：

合同經(jīng)辦人(簽字)：

簽約日期： 簽約日期：

合同簽約地點：

江西省旅游公司 江西省旅游條例篇十六

合同編號：__________

甲方（團體或個人）：________________

乙方（組團旅行社）：________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務質量,，明確雙方的權利和義務,，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：

第一條報名與成團

1.甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前,，已詳細閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定,、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市國內旅游報名須知及責任細則》（以下簡稱”須知”）。同意遵守須知并將須知列為本合同附件,。

2.甲乙雙方共同確認：乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明,。

3.如乙方取消組團計劃，甲方有權提出以下要求（不可抗力因素除外）：

（1）要求乙方另行安排出游,；

（2）要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金,。

4.如甲方報名后要求退團，乙方可按附件1第四條第1款的標準扣收業(yè)務損失費和違約金,。

第二條內容與標準

1.主要事項

旅行團名

報名人數(shù)

出團日期

路線與景點

（見行程表）

交通工具及標準

住宿標準

責任保險最高保額

用餐標準

早餐

次,，正餐

次，標準：

元/人/天

導游服務

□派全陪□不派全陪

注：

購物娛樂安排

（見行程表）

預付款數(shù)額

應交納團費總額

預付款數(shù)額

特別說明

2.甲乙雙方同意恪守上述約定,。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,，乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。

第三條違約責任

1.乙方在下列情形下視作違約,，并承擔賠償責任：

（1）因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內容和標準,，而造成甲方直接經(jīng)濟損失的；

（2）乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準,。

2.甲方違反合同規(guī)定,，對其自身的損失應責任自負，給乙方造成損失,，應承擔賠償責任,。

3.不承擔違約責任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔賠償責任,，但應及時通知對方,，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

江西省旅游公司 江西省旅游條例篇十七

編號：?浙f17-_________-02

浙江省旅游合同（國內旅游）

浙?江?省?旅?游?局

浙江省工商行政管理局監(jiān)制

旅游合同（國內旅游）說明

一,、本合同文本是根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律,、法規(guī)制訂的示范文本，供合同雙方當事人使用,。

二,、本合同適用于國內旅游,。

三、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則,，本合同文本中相關條款后都留有空白行,，供雙方自行約定或補充約定。

四,、本合同文本中選擇內容,、空格部分填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方應當協(xié)商確定,。中選擇內容,，以劃√方式選定，對于實際情況未發(fā)生或雙方當事人不作約定的,，應在空格部位打_________,，以示刪除。

五,、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》的企業(yè),。委托代理簽訂合同的,，應當具有委托書,。

六、甲方在簽訂合同前有權要求乙方出示本合同提及的乙方有關證書,、證明文件和旅游管理規(guī)定,。

七、本合同條款由浙江省旅游局,、浙江省工商行政管理局負責解釋,。

合同編號：

本合同雙方當事人：

甲方（旅游者）：

本人法定代表人：國籍：

身份證護照營業(yè)執(zhí)照號碼：

地址：

編碼：聯(lián)系電話：

委托代理人：聯(lián)系電話：

編碼：地址：

乙方（旅行社）：

注冊地址：

旅行社經(jīng)營許可證號碼：

營業(yè)執(zhí)照號碼：編碼：

法定代表人：職務：聯(lián)系電話：

委托代理人：聯(lián)系電話：

編碼：地址：

委托代理機構：

注冊地址：

營業(yè)執(zhí)照號碼：編碼：

法定代表人：職務：聯(lián)系電話：

根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律、法規(guī)的規(guī)定,，在平等,、自愿、公平協(xié)商的基礎上,，甲,、乙雙方達成如下協(xié)議：

第一條?旅游時間

旅游時間為日游，共?晚?天,。自年月日?地點出發(fā)至?年月?日地點結束,。

第二條?旅游價格和支付時間約定

甲方參加本次旅游共人，總金額為（幣）?百?拾?萬千?百?拾?元整,。包括：交通費（不含機場建設費,、機場的行李超重費）、餐費（若在飛機上用餐,，則不另外安排用餐）,、住宿費（不含酒店內各種酒類,、飲料、洗衣,、通訊等費用）,、門票費（不含園中園門票）、導游服務費及費,。

甲方應當按下述第?種方式將旅游費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行（帳戶名稱：,，帳號：）：

1、一次性付款,；

2,、分期付款：年月日前支付總金額的?%，計（幣）百?拾?萬千百?拾元整,；年月日前支付總金額的?%,，計（幣）百?拾?萬?千?百?拾元整。

3,、其他方式,。

甲方在支付全部旅游費用后，乙方應當出具旅游發(fā)票,。

第三條?旅游有關事項的約定

1,、游覽景點包括：?。

2,、住宿飯店標準,。

3、平均每天安排購物不超過?次,，每次購物時間不超過分鐘,。

4、交通工具包括：（1）飛機,，起止地,；（2）火車：空調無空調，軟臥硬臥軟座硬座,，起止地,；（3）汽車：大型客車小型客車，空調無空調,，起止地,；（4）輪船：空調無空調，軟臥硬臥軟座硬座,，起止地,。

5、甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括：?（每人?元）,、

（每人元）,、（每人元）,、

（每人元）、（每人元）,、

（每人元）,、（每人元）、

（每人元）,、（每人元）,、

（每人元）、（每人元）,。

自費娛樂項目總金額為（幣）百拾萬?千百?拾?元整,。

6、乙方應根據(jù)本合同制定明確具體的旅_____程,，作為本合同附件在出發(fā)前日交給甲方,。

7、導游服務內容包括：

（1）,；

（2）,；

（3）。

8,、乙方提供的服務應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定,。

乙方與本次旅游有關的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,，對乙方具有約束力,。

第四條甲方的違約責任

1,、逾期付款的違約責任

甲方逾期付款不超過天的,，自合同規(guī)定的應付款限期之第二日起至實際付款之日止，甲方應當支付逾期應付款的利息,，利息按銀行同期貸款利率計算,。

甲方逾期付款超過天的，合同終止,。甲方應當支付旅游合同總價10%的違約金,。

2、逾期提供有關材料的違約責任

甲方未按約定時間提供有關真實有效的材料,，造成乙方無法辦理相關手續(xù)的,，應當承擔乙方已支付的直接費用。

3,、擅自變更行程內容的違約責任

甲方未經(jīng)乙方同意,，中途擅自離團不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用,，給乙方造成損失的,，應承擔賠償責任,。

甲方未按合同規(guī)定，擅自改變住宿飯店,、餐飲,、交通工具及購物地點的，費用自負,，并不得要求退回相關旅游費用,。

第五條?乙方的違約責任

1、乙方擅自減少旅游景點的,，每減少一個景點,，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并退還所減少景點的全額門市票價,。

2、乙方擅自增加購物地點和自費娛樂項目的,，每增加一處購物地點或自費娛樂項目,，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并承擔自費娛樂項目的直接費用,；擅自延長購物時間的,，應當支付旅游合同總價1%的違約金。

3,、乙方擅自改變住宿飯店,，應當支付旅游合同總價1%的違約金；降低住宿飯店,、餐飲和交通工具標準的,，每降低一項,，應當支付旅游合同總價5%的違約金,，并退還降低標準的門市差額,。

4、乙方導游在旅_____程期間,，擅自離開旅游團隊,，造成甲方無人負責的，乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,，退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用一倍的違約金,。

第六條?終止合同的違約責任

本合同生效后，甲,、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,，應當提前?天通知對方。違約方在規(guī)定時間通知對方的,，應當支付旅游合同總價%的違約金,；違約方未在規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價一倍的違約金,。一方直接經(jīng)濟損失超過對方支付的違約金時,，直接經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實賠償。

第七條?旅游安全責任

旅游中因甲方或第三人的責任而造成甲方的人身傷害或財產(chǎn)損失的,，乙方應當協(xié)助處理,，但不承擔賠償責任。

乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,，乙方可以減輕或免除責任,。

第八條?爭議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭議，雙方應協(xié)商解決,，協(xié)商不成的,，雙方可以向有管轄權的旅游、工商行政管理部門申請調解,。甲乙雙方也可以按下述第?種方式解決：

1,、提交_____委員會_____；

2,、依法向人民法院起訴,。

甲、乙雙方對旅游服務質量發(fā)生爭議時,，可以以旅游質量監(jiān)督管理部門出具的服務質量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù),。

第九條?本合同未盡事宜,，由雙方另行約定,，并簽訂補充協(xié)議。

本合同及其附件和補充協(xié)議均為本合同的組成部分,。

第十條?本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效,。

第十一條?本合同及其附件共頁，一式份,，具有同等法律效力,。甲方份、乙方份,、份,。

甲方（簽字或蓋章）：乙方（簽字或蓋章）：

法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人

（簽字或蓋章）：（簽字或蓋章）：

年月日年月日

簽于簽于

附件：

《旅_____程》

團號

導游姓名導游證號碼聯(lián)系電話

第一天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準（早）（中）（晚）

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第二天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準（早）（中）（晚）

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第三天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準（早）（中）（晚）

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第四天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準（早）（中）（晚）

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第五天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準（早）（中）（晚）

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第六天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準（早）（中）（晚）

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第七天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準（早）（中）（晚）

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第八天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準（早）（中）（晚）

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第九天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準（早）（中）（晚）

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

江西省旅游公司 江西省旅游條例篇十八

合同編號：______________

旅游者： 等 人(名單可附頁,，需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認);

旅行社： ;

旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證編號： ;

第一章 定義和概念

第一條本合同詞語定義

1、旅行社,，指取得《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》,、經(jīng)營旅游業(yè)務的企業(yè)法人。

2,、旅游者,，指與旅行社簽訂國內旅游合同，參加國內旅游活動的內地居民或者團體,。

3,、國內旅游服務，指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī),，組織旅游者在中華人民共和國境內(不含香港,、澳門、中國臺灣地區(qū))旅游,，代訂公共交通客票,，安排餐飲、住宿,、游覽等服務活動,。

4、旅游費用,，指旅游者支付給旅行社,，用于購買國內旅游服務的費用。

旅游費用包括：

(1)交通費;

(2)住宿費;

(3)餐費(不含酒水費);

(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點的第一道門票費;

(5)行程中安排的其他項目費用;

(6)導游服務費和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務費用,。

旅游費用不包括：

(1)旅游者投保的個人旅游保險費用;

(2)合同約定需要旅游者另行付費項目的費用;

(3)合同未約定由旅行社支付的費用,，包括但不限于行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自行安排活動期間發(fā)生的費用;

(4)行程中發(fā)生的旅游者個人費用,，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費,、行李超重費，住宿期間的洗衣,、電話,、飲料及酒類費，個人娛樂費用,，個人傷病醫(yī)療費,，尋找個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用,。

5,、購物場所，指《旅游行程安排單》中安排的，專門或者主要以購物為活動內容的場所,。

6,、自由活動，指《旅游行程安排單》中安排的自由活動,。

7,、自行安排活動期間，指《旅游行程安排單》中安排的自由活動期間,、旅游者不參加旅游行程活動期間,、每日行程開始前、結束后旅游者離開住宿設施的個人活動期間,、旅游者經(jīng)導游同意暫時離團的個人活動期間,。

8、旅行社責任保險,，指以旅行社因其組織的旅游活動對旅游者和受其委派并為旅游者提供服務的人員依法應當承擔的賠償責任為保險標的的保險,。

9、旅游者投保的個人旅游保險,，指旅游者自己購買或者通過旅行社,、航空機票代理點、景區(qū)等保險代理機構購買的以旅行期間自身的生命,、身體,、財產(chǎn)或者有關利益為保險標的的短期保險，包括但不限于航空意外險,、旅游意外險,、緊急救援保險、特殊項目意外險,。

10,、離團，指團隊旅游者經(jīng)導游同意不隨團隊完成約定行程的行為,。

11,、脫團，指團隊旅游者未經(jīng)導游同意脫離旅游團隊,，不隨團隊完成約定行程的行為,。

12、轉團,，指由于低于成團人數(shù),，旅行社征得旅游者書面同意，在出發(fā)前將旅游者轉至其他旅行社所組的國內旅游團隊的行為,。

13、拼團，指旅行社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下,，在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意,，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團統(tǒng)一安排旅游服務的行為。

14,、不可抗力,，指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,，包括但不限于因自然原因和社會原因引起的,，如自然災害、戰(zhàn)爭,、恐怖活動,、動亂、騷亂,、罷工,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件,、政府行為,。

15,、意外事件,，指因當事人故意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動導致的交通堵塞,、列車航班晚點,、景點臨時不開放,。

16、業(yè)務損失費,，指旅行社因旅游者行前退團而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失,。包括乘坐飛機(車,、船)等交通工具的費用(含預訂金)、飯店住宿費用(含預訂金),、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實際費用。

17,、黃金周,，指通過調休將春節(jié),、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日,。

第二章 合同的簽訂

第二條 旅游行程安排單

旅行社應當提供帶團號的《旅游行程安排單》(以下簡稱《行程單》),，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分,?！缎谐虇巍窇攲θ缦聝热葑鞒雒鞔_的說明：

(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地,、目的地,，線路行程時間和具體安排(按自然日計算，含乘飛機,、車,、船等在途時間，不足24小時以一日計);

(2)旅游目的地地接旅行社的名稱,、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

(3)交通服務安排及其標準(明確交通工具及檔次等級,、出發(fā)時間以及是否需中轉等信息);

(4)住宿服務安排及其標準(明確住宿飯店的名稱,、地點、星級,，非星級飯店應當注明是否有空調,、熱水、獨立衛(wèi)生間等相關服務設施);

(5)用餐(早餐和正餐)服務安排及其標準(明確用餐次數(shù),、地點,、標準);

(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內容及時間(明確旅游線路內容包括景區(qū)點及游覽項目名稱等，景區(qū)點停留的最少時間);

(7)自由活動的時間和次數(shù);

(8)購物安排(旅行社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半,，并同時列明購物場所名稱,、停留的最多時間及主要商品等內容);

(9)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內容);

(10)另行付費項目(如有安排,，旅行社應當在簽約時向旅游者提供《另行付費項目表》,，列明另行付費項目的價格、參加該另行付費項目的交通費和導游服務費等,，由旅游者自愿選擇并簽字確認后作為本合同的組成部分;另行付費項目應當以不影響原計劃行程為原則);

《行程單》用語須準確清晰,，在表明服務標準用語中不應當出現(xiàn)“準×星級”、“豪華”,、“僅供參考”,、“以為準”,、“與同級”等不確定性用語。

第三條 簽訂合同

旅游者應當認真閱讀本合同條款,、《行程單》和《另行付費項目表》,，在旅游者理解本合同條款及有關附件后,，旅行社和旅游者應當簽訂書面合同,。

第四條 旅游廣告及宣傳品

旅行社的旅游廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則,，其內容符合《中華人民共和國民法典》要約規(guī)定的,，視為本合同的組成部分,，對旅行社和旅游者雙方具有約束力,。

第五條合同效力

本合同一式兩份,，雙方各持一份，具有同等法律效力,，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。

第三章 合同雙方的權利義務

第六條 旅行社的權利

1,、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名參團;

2,、核實旅游者提供的相關信息資料;

3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用;

4,、旅游團隊遇緊急情況時,，可以采取緊急避險措施并要求旅游者配合;

5,、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求,。

第七條 旅行社的義務

1,、按照合同和《行程單》約定的內容和標準為旅游者提供服務;

2、在出團前如實告知具體行程安排和有關具體事項,，具體事項包括但不限于所到旅游目的地的重要規(guī)定,、風俗習慣，安全避險措施,，應急聯(lián)絡方式;

3,、按照合同約定，為旅游團隊安排符合《導游人員管理條例》規(guī)定的持證導游人員;

4,、妥善保管旅游者提交的各種證件;

5,、為旅游者發(fā)放用固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名,、血型,、應急聯(lián)絡方式等);

6、對可能危及旅游者人身,、財產(chǎn)安全的事項和須注意的問題,，向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取合理必要措施防止危害發(fā)生,，旅游者人身,、財產(chǎn)權益受到損害時，應當采取合理必要的保護和救助措施,，避免旅游者人身,、財產(chǎn)權益損失擴大;

7、按照相關法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責任保險;

8,、提示旅游者購買個人旅游保險;

9、應當按照合同約定安排購物和另行付費項目,，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加另行付費項目;

10、旅游者在《行程單》安排的購物場所所購物品系假冒偽劣商品時,，旅游者提出索賠的,，旅行社應當積極協(xié)助旅游者進行索賠，自索賠之日起超過60日,，旅游者無法從購物點獲得賠償?shù)?，旅行社應當先行賠付;

11、向旅游者提供合法的旅游費用發(fā)票;

12、依法對旅游者個人信息保密;

13,、積極協(xié)調處理旅游者在旅游行程中的投訴,，出現(xiàn)糾紛時，采取適當措施防止損失擴大;

14,、采用拼團方式出團的,，簽訂合同的旅行社仍承擔本合同約定的責任和義務。

第八條 旅游者的權利

1,、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅游行程服務;

2,、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉團、拼團行為和合同約定以外的購物及另行付費項目安排;

3,、在支付旅游費用時要求旅行社開具發(fā)票;

4,、在合法權益受到損害時向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;

5,、《中華人民共和國消費者權益保護法》和有關法律法規(guī)賦予消費者的其他權利,。

第九條 旅游者的義務

1、如實填寫《旅游報名表》,、游客安全保障卡等各項內容,，并對所填的內容承擔責任，如實告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動相關的個人健康信息,，所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時聯(lián)系到的;

2,、按照合同約定支付旅游費用;

3、按照合同約定隨團完成旅游行程,，配合導游人員的統(tǒng)一管理,，發(fā)生突發(fā)事件時，采取措施防止損失擴大;

4,、遵守國家和地方的法律法規(guī)和有關規(guī)定,，不在旅游行程中從事違法活動，不參與色情,、賭博和涉毒活動;

5,、遵守公共秩序和社會公德，尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣;尊重旅游服務人員的人格,，舉止文明,，不在景觀、建筑上亂刻亂畫,，不隨地吐痰,、亂扔垃圾;

6、妥善保管自己的行李物品,，尤其是貴重物品;

7,、行程中發(fā)生糾紛,，應當本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當措施防止損失的擴大,，不采取拒絕登機(車,、船)等行為拖延行程或者脫團;

8、自行安排活動期間,，應當在自己能夠控制風險的范圍內選擇活動項目,，并對自己的安全負責;

9、在合法權益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時,，提供合法有效的憑據(jù),。

第四章 合同的變更與轉讓

第十條 合同的變更

1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,，可以變更本合同約定的內容,，但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失,，由變更提出方承擔;由此減少的旅游費用,，旅行社應當退還旅游者。

2,、因不可抗力或者意外事件導致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,，旅行社可以在征得旅游團隊50%以上成員同意后對相應內容予以變更，因情況緊急無法征求意見或者經(jīng)征求意見無法得到50%以上成員同意時,，旅行社可以決定內容的變更,，但應當就作出的決定提供必要的證明。

3,、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,，旅行社向旅游者全額退還旅游費用,。已發(fā)生旅游費用的，應當由雙方協(xié)商后合理分擔,。

4,、在行程中遇到不可抗力導致無法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實施變更后,，將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者,，增加的旅游費用，應當由雙方協(xié)商后合理分擔,。

5,、在行程中遇到意外事件導致無法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實施變更后,，將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者,，因此增加的旅游費用由提出變更的一方承擔(但因緊急避險所致的，由受益方承擔),。

第十一條 合同的轉讓

經(jīng)旅行社書面同意,，旅游者可以將其在合同中的權利和義務轉讓給符合出游條件的第三人，因此增加的費用由旅游者承擔,，減少的費用退還旅游者,。

第十二條 不成團的安排

當旅行社組團低于成團人數(shù)不能成團時，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定,。

1,、轉團：旅行社可以在保證所承諾的服務內容和標準不降低的前提下，經(jīng)事先征得旅游者書面同意,，將旅游者轉至其他旅行社所組的旅游團隊,，并就受讓出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔責任，再行追償,。旅游者和受讓出團的旅行社另行簽訂合同的,，本合同的權利義務終止。

2,、延期出團和改變線路出團：旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意,，可以延期出團或者改變其他線路出團，需要時可以重新簽訂旅游合同,，因此增加的費用由旅游者承擔,，減少的費用旅行社予以退還。

第五章 合同的解除

第十三條 不同意轉團,、延期出團和改變旅游線路的合同解除

低于成團人數(shù)不能成團時,，旅游者既不同意轉團，也不同意延期和改變其他線路出團的,，視為旅行社解除合同,，按本合同第十四條、第十六條第1款相關約定處理,。

第十四條行程前的合同解除

旅游者和旅行社在行程前可以書面形式提出解除合同,。在出發(fā)前7日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算,，下同)以上(不含第7日)提出解除合同的,，雙方互不承擔違約責任。旅行社提出解除合同的,，全額退還旅游費用;旅游者提出解除合同,，如已發(fā)生旅游費用的,，應當扣除已發(fā)生的旅游費用。旅行社應當在解除合同的通知到達日起5個工作日內,，向旅游者退還旅游費用,。

旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以內(含第7日,，下同)提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔違約責任,。

第十五條 行程中的合同解除

1,、旅游者未按約定時間到達約定集合出發(fā)地點，也未能在出發(fā)中途加入旅游團隊的,，視為旅游者解除合同,，按照本合同第十七條第1款相關約定處理;

2、旅游者在行程中脫團的,，旅行社可以解除合同,，旅游者不得要求旅行社退還旅游費用，給旅行社造成經(jīng)濟損失的,，旅游者應當承擔相應的賠償責任,。

第六章 違約責任

第十六條 旅行社的違約責任

1、旅行社在出發(fā)前7日以內(含第7日,，下同)提出解除合同的,，向旅游者退還全額旅游費用，并按下列標準向旅游者支付違約金：

出發(fā)前7日至4日,，支付旅游費用總額10%的違約金;

出發(fā)前3日至1日,，支付旅游費用總額15%的違約金;

出發(fā)當日，支付旅游費用總額20%的違約金,。

如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失,，旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

旅行社應當在取消出團通知到達日起5個工作日內,，向旅游者退還全額旅游費用,，并支付上述違約金。

2,、旅行社未按合同約定提供服務,，或者未經(jīng)旅游者同意調整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外)，造成項目減少,、旅游時間縮短或者標準降低的,，應當采取措施予以補救，未采取補救措施或者已采取補救措施但不足以彌補旅游者損失的,，應當承擔相應的賠償責任,。

3、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認,，安排本合同約定以外的另行付費項目的,，應當承擔自費項目的費用;擅自增加購物次數(shù)的，每次按旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金;強迫或者變相強迫旅游者購物的，每次按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金,。

4,、旅行社違反合同約定，中止對旅游者提供住宿,、用餐,、交通等旅游服務的，應當負擔旅游者在被中止旅游服務期間所訂的同等級別的住宿,、用餐、交通等必要費用,，并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金;如果因此給旅游者造成其他人身,、財產(chǎn)損害的，還應當承擔損害賠償責任,。

5,、旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉團,、拼團的,，旅游者在出發(fā)前(不含當日)得知的，有權解除合同,，旅行社全額退還已交旅游費用,，并按旅游費用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當日或者出發(fā)后得知的，旅行社應當按旅游費用總額的25%支付違約金,，旅游者要求解除合同的,，旅行社全額退還已交旅游費用;如違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償,。

6,、與旅游者出現(xiàn)糾紛時，旅行社應當采取積極措施防止損失擴大,，否則應當就擴大的損失承擔責任,。

7、旅行社委托的第三方違反本合同約定,，視同旅行社違約,，旅行社應當按照本合同約定承擔違約責任。

第十七條 旅游者的違約責任

1,、旅游者在出發(fā)前7日以內(含第7日,，下同)提出解除合同的，應當按下列標準向旅行社支付業(yè)務損失費：

出發(fā)前7日至4日,，支付旅游費用總額50%;

出發(fā)前3日至1日,，支付旅游費用總額60%;

出發(fā)當日，支付旅游費用總額80%,。

如按上述比例支付的業(yè)務損失費不足以賠償旅行社的實際損失,，旅游者應當按實際損失對旅行社予以賠償,，但最高額不應當超過旅游費用總額。

旅行社在扣除上述業(yè)務損失費后,，應當在旅游者退團通知到達日起5個工作日內向旅游者退還剩余旅游費用,。

2、旅游者未能按照本合同約定的時間足額支付旅游費用的,，旅行社有權解除合同,，并要求旅游者承擔旅行社的業(yè)務損失費。

3,、旅游者因不聽從旅行社及其導游的勸告而影響團隊行程,，給旅行社造成損失的，應當承擔相應的賠償責任,。

4,、旅游者超出本合同約定的內容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔,。

5,、由于旅游者的過錯，使旅行社遭受損害的,，旅游者應當賠償損失,。

6、與旅行社出現(xiàn)糾紛時,，旅游者應當采取積極措施防止損失擴大,，否則應當就擴大的損失承擔責任。

第十八條 其他責任

1,、由于第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因導致旅游者人身,、財產(chǎn)權益受到損害的，旅行社不承擔賠償責任,。但因旅行社不履行協(xié)助義務致使旅游者人身,、財產(chǎn)權益損失擴大的，旅行社應當就擴大的損失承擔賠償責任,。

2,、旅游者在自行安排活動期間人身、財產(chǎn)權益受到損害的,，旅行社在事前已盡到必要警示說明義務且事后已盡到必要協(xié)助義務的,，旅行社不承擔賠償責任。

第七章 協(xié)議條款

第十九條 旅游時間

出發(fā)時間 ,，結束時間 ,，共 天 夜。

第二十條 旅游費用及支付

(旅游費用以人民幣為計算單位)

成人： 元/人;兒童(不滿12歲的)： 元/人

合計： 元

旅游費用支付的方式和時間： 。

第二十一條 個人旅游保險

旅游者 (同意或者不同意,，打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的個人旅游保險,。

保險產(chǎn)品名稱：

保 險 人：

保 險 金 額： 元人民幣

保 險 費： 元人民幣

第二十二條 成團人數(shù)與不成團的約定

最低成團人數(shù)： 人;低于此人數(shù)不能成團時，旅行社應當在出發(fā)前 日及時通知旅游者,。

如不能成團,，旅游者是否同意按下列方式解決：

1、 (同意或者不同意,，打勾無效)轉至 旅行社出團;

2,、 (同意或者不同意，打勾無效)延期出團;

3,、 (同意或者不同意,，打勾無效)改變其他線路出團。

第二十三條 拼團約定

旅游者 (同意或者不同意,，打勾無效)采用拼團方式出團。

第二十四條 黃金周特別約定

黃金周旅游高峰期間,，旅游者和旅行社對行前退團及取消出團的提前告知時間,、相關責任約定如下：

提前告知時間旅游者行前退團,旅游者應當支付旅行社的業(yè)務損失費占旅游費用總額的百分比旅行社取消出團，旅行社應當支付旅游者的違約金占旅游費用總額的百分比

出發(fā)前 日至 日

出發(fā)前 日至 日

出發(fā)前 日至 日

出發(fā)前 日至 日

出發(fā)前 日至 日

第二十五條 爭議的解決方式

本合同履行過程中發(fā)生爭議,，由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質監(jiān)執(zhí)法機構,、消費者協(xié)會等有關部門或者機構申請調解。協(xié)商或者調解不成的,，按下列第 種方式解決：

1,、提交 仲裁委員會仲裁;

2、依法向人民法院起訴,。

第二十六條 其他約定事項

未盡事宜,，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致，可以列入補充條款,。

(如合同空間不夠,，可以附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章,。)

旅游者代表簽字(蓋章)： 旅行社蓋章：

證件號碼： 簽約代表簽字(蓋章)：

住 址： 營業(yè)地址：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

傳 真： 傳 真：

郵 編： 郵 編：

電子信箱： 電子信箱：

簽約日期： 年 月 日簽約日期： 年 月 日

簽約地點：

旅行社監(jiān)督,、投訴電話：

省 市旅游質監(jiān)執(zhí)法機構：

投訴電話：

電子郵箱：

地 址：

郵 編：

江西省旅游公司 江西省旅游條例篇十九

甲方：______乙方：______

一、為了明確旅行社和旅游者的權利與義務,，維護雙方合法權益,，根據(jù)、《旅行社條例》及其實施細則等法律法規(guī)的規(guī)定,，由寧波市旅游局,、寧波市工商行政管理局共同制定本合同示范文本，適用于本市行政區(qū)域內的旅行社與旅游者之間締結的國內旅游服務關系。簽訂合同前請仔細閱讀,。

二,、旅游者參加國內旅游應選擇具有合法經(jīng)營旅游業(yè)務資格的旅行社。旅行社應具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》,。

三,、鑒于旅游產(chǎn)品的特性，為防止低價導致的旅游質量下降,、服務不達標,，旅游者簽訂旅游合同時，請根據(jù)市場行情,，按照市場價值規(guī)律認真比對簽約內容及價格,，選擇質價相符的線路產(chǎn)品理性消費。

四,、旅行社在簽訂合同時應真實注明該旅游項目所包含的景點門票及住宿,、餐飲、交通標準,、導游服務等相關內容,。不得要求旅游者支付由于年齡或職業(yè)上的差異而產(chǎn)生的特殊附加費，不得強迫旅游者參加旅行社安排的購物活動或需要另行付費的旅游項目,。

五,、雙方簽訂合同用語準確清晰，不應出現(xiàn)“準×星級”,、“遠眺”,、“車覽”、“途游”,、“僅供參考”,、“以為準”等不確定性用語。

六,、雙方當事人在簽訂本合同時,，對條款存在爭議、不明確或需另行補充約定事項的,，經(jīng)雙方協(xié)商以書面形式予以變更或補充,，但變更或補充含有不合理、減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應當由旅行社承擔的責任內容的,，仍以《通用條款》為準,。另行簽訂的補充條款均為合同的組成部分。

七,、本合同由《通用條款》和《專用條款》共同組成,。

通 用 條 款

第一條 定義及概念

1,、旅行社：是指依法取得《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》并取得旅游行政主管部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》，有權組織旅游者到中華人民共和國境內(港,、澳,、臺地區(qū)除外)旅游的旅行社。

2,、旅游者：是指依本合同約定參加旅行社組織的國內旅游活動的中國公民或者單位團體,。

3、國內旅游服務：是指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī),，組織旅游者到中華人民共和國境內(港,、澳、臺地區(qū)除外)的旅游目的地旅行游覽,、觀光,，并親自或者委托旅游目的地的旅行社為旅游者代訂旅游交通票務、安排餐飲,、住宿,、游覽服務等經(jīng)營活動。

4,、旅游費用：亦稱旅游團款,，是指本合同的旅游者支付給旅行社用于購買國內旅游服務的費用。

除非本合同另有規(guī)定或約定,，旅游費用包括：交通費、住宿費,、餐費(不含酒水費),、非自費旅游項目景區(qū)(點)的第一道門票費、導游服務費,。

除非本合同另有規(guī)定或約定,，旅游費用不包括：應由個人投保的旅游意外保險費、自費項目費用,、小費,、自由活動期間發(fā)生的費用、行李超重費,、住宿期間的洗衣,、電話、飲料及酒類費,、個人傷病醫(yī)療費,、尋回個人遺失物品的費用及報酬、個人原因造成的賠償費,、旅游者要求旅行社提供的超出本合同約定的服務范圍之外的費用以及出現(xiàn)不可抗力或意外事件致使行程不能繼續(xù)或必須改變而增加的費用,。

本合同對于旅游費用所包括的內容另有具體約定的,，以該另行約定為準。

5,、旅行社責任保險：是指旅行社根據(jù)與保險公司的約定,，向保險公司支付保險費，保險公司對旅行社在旅游業(yè)務經(jīng)營活動中,，由于旅行社責任造成旅游者人身,、財產(chǎn)損失而承擔賠償保險金責任的行為。

6,、旅游意外保險：旅游者自愿自行購買或委托旅行社購買,。投保旅游意外保險的旅游者，一旦旅游期間發(fā)生意外事故造成旅游者人身,、財產(chǎn)損失的,，由承保保險公司向旅游者支付保險金的保險行為。

7,、離團：是指旅游者參加旅行社組織的國內旅游,，在旅游行程中因疾病、證件丟失等客觀原因未能隨團隊完成約定行程的行為,。

8：脫團：是指旅游者參加旅行社組織的國內旅游,，在行程中擅自脫離旅游團隊，不隨團完成約定行程的行為,。

9,、轉團：是指由于低于成團人數(shù)，旅行社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下,，經(jīng)旅游者書面同意,，在出發(fā)前將其轉至其他有資質旅行社組織的國內旅游團隊的行為。轉團既可由旅游者直接與其他有資質旅行社簽訂合同,，也可由旅游者授權本合同的旅行社代為與其他有資質旅行社簽訂合同,。

10、不可抗力：是指不能預見,、不能避免并不能克服的客觀情況,，包括因自然原因和社會原因引起的，導致本合同不能履行或部分不能履行的情形,，具體包括但不限于：

(1)自然災害,、極端氣候、瘟疫或傳染病的流行等,，如地震,、海嘯、泥石流,、水災,、旱災,、風災、火山爆發(fā),、暴雨,、冰雹、冰凍,、雪災,、火災、爆發(fā)性傳染病;所經(jīng)路途因沿途橋梁,、涵洞,、隧道、路基等坍塌,、損毀而無法通行;船舶所經(jīng)航道因堵塞,、水位急劇變化而無法通行等情況。

(2)不可預見,、不可避免及克服的人為因素,，如戰(zhàn)爭、騷亂,、暴動,、動亂、恐怖活動,、海盜活動,、罷工、封鎖,、政府禁令或限制令(如宵禁,、長期或臨時的道路封鎖或管制)等導致的行程延誤或不能繼續(xù)等情況。

11,、意外事件：是指因當事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事件，如臨時交通管制,、重大禮賓活動導致的交通堵塞,、飛機(車、船)晚點,、約定下榻的的賓館或約定用餐的餐廳由于當?shù)卣e行活動而臨時取消預訂,、行程中所包含的景點因故臨時關閉或當?shù)毓芾聿块T臨時命令其關閉等情況。

12,、黃金周：是指春節(jié),、“十一”期間的7天節(jié)假日，其具體日期以當年國務院辦公廳通知的放假時間為準,。如果國務院辦公廳決定將其他假期亦新增為長假的(如“五一”節(jié)),，則黃金周亦指該新增的長假,。

13、旅游告知書：亦稱“旅游行程計劃說明書”,，是指更為具體地約定旅游行程中旅游線路,、時間安排、旅游景點,、交通工具,、住宿、餐飲,、購物,、安全事項、領隊導游服務安排等事項的書面文件,，是本合同的組成部分,。

第二條 旅行社的權利

1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名參團,。

2,、有權要求旅游者提供真實、準確,、完整的個人相關信息,，有權核實旅游者提供的相關信息資料。

3,、按照合同約定向旅游者收取旅游費用,。

4、旅游團隊遇緊急情況時,，可采取緊急避險措施,。

5、有權拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求,。

第三條 旅行社的義務

1,、按照合同和《旅游告知書》約定的內容和標準，為旅游者提供約定的旅游服務,。對可能危及旅游者人身,、財產(chǎn)安全的項目和需注意的問題，應當事前向旅游者作出說明和警示,，并采取防止危害發(fā)生的措施,。

2、如實告知旅游者旅游的具體行程安排和各項服務標準,、旅游目的地的風俗習慣,、安全避險措施、應急聯(lián)絡方式,、當?shù)亟哟绲拿Q及聯(lián)絡電話,。

3,、按照規(guī)定投保旅行社責任保險，并提示旅游者投保旅游意外保險,。

4,、行程中不得違反合同約定強迫或變相強迫旅游者參加合同約定以外的自費項目或購物。

5,、旅游者在旅行社安排的購物點所購物品,，經(jīng)專業(yè)權威部門認定屬假冒偽劣商品或存在質量問題的，旅行社應當積極協(xié)助旅游者進行退換,。如旅游者無法從購物點獲得退換的,，旅行社應自受理之日起90天內，憑旅游者的有效購物票據(jù)予以全額退款,。

6,、向旅游者提供合法的旅游費用發(fā)票。

7,、對旅游者個人資料信息保密,。

8、積極協(xié)調處理旅游者在旅游行程中的投訴,。出現(xiàn)旅游服務的內容與合同約定不符時,，應積極采取補救措施，并采取適當措施防止損失擴大,。

第四條 旅游者的權利

1,、依法享有法律法規(guī)賦予消費者的各項權利。

2,、有權要求旅行社按照合同和《旅游告知書》的內容和標準履行旅游行程服務,。

3、有權拒絕旅行社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉團行為和合同約定以外的購物及自費項目安排,。

第五條 旅游者的義務

1,、如實向旅行社提供參加旅游所需的個人信息，并對所簽訂的合同內容承擔相應責任,。

2,、按照合同約定支付旅游費用。

3,、遵守合同約定完成旅游行程，配合導游人員的統(tǒng)一管理,。

4,、遵守國家有關法律法規(guī)和有關規(guī)定，不得攜帶危險品,、違禁物品參加旅行社組織的旅游,。

5,、妥善保管自己的行李物品，貴重物品須隨身攜帶,。

6,、行程中如果與旅行社、地接社就行程中發(fā)生的問題發(fā)生爭議,，應當本著平等協(xié)商的原則解決,，采取適當措施防止損失的擴大。

第六條 旅游者的承諾與保證

1,、所提供的證件真實,、有效，其他資料和信息真實,、準確,、完整，不存在隱瞞,、偽造,、篡改的情形。

2,、旅游者身體狀況存在不適合旅游的情形,，該情形包括但不限于：

(1)有比較嚴重的心血管、肺,、肝,、腎等重要器官疾病，如嚴重高血壓,，心,、肝、肺,、腎功能障礙,，嚴重的心律失常、肺氣腫,、肝硬化,、慢性腎炎等。

(2)處于各種疾病傳染期,、恢復期和一切炎癥性疾病發(fā)作期,。

(3)處于大中型手術的恢復期。

(4)患有其他不適合旅游的疾病,，如精神病,、中度(含)以上抑郁癥未治愈的，老年癡呆癥、無法控制的癲癇和多發(fā)季節(jié)的氣喘病等;有精神病史但未提供專業(yè)醫(yī)生開具的已治愈且適合參加旅游活動的證明,。

(5)孕婦,。

(6)行動不便的老人、病人或體弱者,。

(7)具有其他不適合長途旅行的身體狀況,。

旅游者充分了解并完全知曉，具有上述情形參加旅游的,，極可能給旅行社提供正常的旅游服務帶來障礙,，且可能對具有上述情形的旅游者自身健康產(chǎn)生不良影響，甚至會引發(fā)或加重原有的病情從而危及自身的健康及生命,，并有可能危及其他旅游者的健康和安全(如精神病,、傳染病等)。

3,、未經(jīng)旅行社或導游同意,，不擅自離、脫團活動,。

第七條 老年旅游者特別約定

1,、老年旅游者是指年齡在60周歲以上的旅游者，包括單獨報名參加旅游或均由老年旅游者組成的旅游團,。

2,、老年旅游者報名參加旅游時，應如實填寫年齡及身體狀況,，特別應填寫根據(jù)身體狀況不適宜參加某些旅游活動的情況(包括但不限于交通工具的限制,、飲食方面的限制、特定區(qū)域的限制等),。

3,、老年旅游者應當購買旅游意外保險，并根據(jù)自身的身體狀況配備必需的常用藥品,。旅游途中如身體出現(xiàn)不適應立即告知導游或旅伴,。

4、旅行社對身體健康狀況不佳的老年旅游者在無合適家人陪同的情況下,，可以拒絕其旅游報名,。

5、旅行社及其導游應根據(jù)老年旅游者的身體狀況在起居,、飲食及旅游途中予以必要的照顧,。

6、老年旅游者除適用本條款外,，還適用本合同中對旅行社和旅游者其他條款的約定,。

第八條 違約責任

1、旅行社的違約責任

(1)因旅行社過錯造成旅游者誤機(車、船),，旅行社應承擔旅游者的直接經(jīng)濟損失，并賠償旅游費用總額5%的違約金,。

(2)旅行社安排的用餐與約定餐標不符的,，旅行社應退還旅游者所付餐費與實際餐費的差額，并賠償旅游費用總額2%的違約金,。

(3)旅行社安排的住宿飯店低于合同約定的等級檔次,，旅行社應退還旅游者所付房費與實際房費的差額，并賠償旅游費用總額5%的違約金,。

(4)旅行社安排的交通工具低于合同約定的等級檔次,，旅行社退還旅游者所付交通費與實際費用的差額，并賠償旅游費用總額5%的違約金,。

(5)旅行社安排的含在旅游費用內的觀光景點,，因旅行社原因不能游覽，旅行社應退還景點門票,、相應的導服費,，并賠償旅游費用總額5%的違約金。但如果旅游者同意以其他景點或游覽,、娛樂項目替代不能游覽的景點的,，則旅行社不再承擔退還景點門票、相應導服費及支付違約金的責任,。

(6)導游擅自改變活動日程,，旅行社應退還減少或變更參觀項目的景點門票、導服費并賠償同額違約金,。

(7)導游違反合同或旅程計劃,，擅自增加購物次數(shù)的，旅行社應賠償旅游者旅游費用總額10%的違約金,。

(8)導游在旅游行程期間,，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責,，旅行社應承擔旅游者滯留期間所支出的合理的食宿費等直接費用,，并賠償旅游費用總額20%的違約金。

2,、旅游者的違約責任

(1)旅游者逾期付款的違約責任

旅游者違反本合同的約定,，逾期支付旅游費用的，須承擔旅游費用總額2%的違約金,。在旅游行程出發(fā)3日前尚未全額支付旅游費用的,，旅行社除有權向旅游者主張違約金外，還有權解除合同而不承擔責任。

(2)提供虛假,、錯誤信息及違反法律法規(guī)造成后果的責任

旅游者因提供虛假的或錯誤的資料,、信息，從而在行程過程中招致有關部門的懷疑和調查,，并影響整個旅游團隊行程的,，旅游者應當賠償旅游費用總額10%的違約金;旅行社蒙受的損失超過前述違約金的，旅游者應當承擔賠償旅行社全部損失的責任,。前述所指的旅行社的損失包括但不限于旅行社協(xié)助處置上述事件而產(chǎn)生的費用以及旅行社因發(fā)生上述事件而賠償或補償旅游團其他旅游者的費用,。

(3)旅游者脫團的違約責任

在旅游過程中，旅游者未經(jīng)允許而脫團,，旅游者應當向旅行社承擔旅游費用總額20%的違約金;因旅游者的脫團造成旅行社的損失超過前述違約金的,，旅游者應當賠償旅行社的實際損失。

(4)旅游者超出本合同約定的內容進行個人活動所產(chǎn)生的費用及后果,，由其自行承擔,。

(5)因旅游者的原因，使旅行社遭受損失的,，應由旅游者賠償損失,。

(6)對行程中發(fā)生的糾紛旅游雙方應友好協(xié)商解決，旅游者不得以拒絕登機(車,、船),、入住酒店等行為拖延行程或者脫團，由此給旅行社造成的損失由旅游者承擔,。

第九條 不可抗力及意外事件

因不可抗力或意外事件導致旅行社不能履行或部分不能履行本合同的,，旅行社不承擔違約責任。

因不可抗力或意外事件導致旅游者滯留或原定行程須改變,，或者行程不能繼續(xù)的,，旅行社應當盡力為旅游者安排相應的住宿、交通等,，由此產(chǎn)生的額外費用應當由旅游者自行承擔;旅行社先行替旅游者墊付費用的,，有權要求旅游者償還。

第十條 責任減輕及免除條款

特別提醒旅游者：本條款為減輕或免除旅行社責任的情形

1,、由于旅游者自身健康原因,、自身過錯行為導致人身財產(chǎn)權益受到損害的，旅行社不承擔責任,，但旅行社應當在法律允許及合理的范圍內盡力予以協(xié)助,，旅行社因提供協(xié)助而支出的合理費用應由旅游者承擔。

2,、旅行社對旅游過程中可能發(fā)生的危險情況已向旅游者作出明確警示,，并采取了防范措施的,，旅行社可以減輕或免除責任。

3,、旅游者未按約定時間提供相關信息或提供的信息資料不真實,、不完整、不準確,，造成無法隨團出行的,，旅行社不承擔責任;旅行社已支付的相應費用由旅游者承擔。

4,、旅游者擅自脫、離團或擅自參加非旅行社安排的活動時,，造成旅游者人身傷害或財產(chǎn)損失的,，旅行社不承擔責任。

5,、因航班,、列車等公共交通工具晚點或取消，導致合同不能履行或不能完全履行的,，旅行社不承擔違約責任,。但旅行社應當采取積極措施進行補救，經(jīng)與旅游團隊的旅游者協(xié)商并取得2/3以上成員同意后可以對合同相應內容進行變更,。

6,、因旅游者未遵守承諾與保證，不向旅行社告知旅游者存在不適合旅游的身體健康狀況或疾病史,，使其在旅游行程中發(fā)生疾病突發(fā)或加重,、惡化，危及健康及生命的,，旅行社不承擔責任,。但旅行社應當提供必要的及可能的幫助，旅行社提供幫助產(chǎn)生的合理費用由旅游者承擔,。

第十一條 責任限制

特別提醒旅游者：本條款是對于旅行社責任的限制條款

1,、在旅游過程中航空、輪船,、鐵路經(jīng)營者遺失或損壞旅游者向其托運的行李的,，旅游者應向遺失或損壞行李的上述交通經(jīng)營者主張賠償，旅行社承擔協(xié)助義務,。法律法規(guī)對航空,、輪船、鐵路經(jīng)營者的賠償責任有限制的,，旅游者亦不得就其行李損失超過上述賠償責任限制的部分向旅行社要求賠償,。

2,、旅游者在旅游過程中，應自行保管貴重物品,。旅游者離開旅行社提供的交通工具,，無論是游覽、參觀,，還是購物,、用餐、入住酒店及進行其他活動,，均應隨身攜帶;旅游者也不應在離開下榻的酒店外出時將貴重物品留在客房,，而應隨身攜帶或到下榻酒店的貴重物品寄存處寄存。此處所稱貴重物品,，包括但不限于現(xiàn)金,、珠寶、金銀首飾,、電腦,、貴重的手表及相機、信用卡,、支票,、本票、匯票,、重要證件,、文件、有重要紀念意義的私人物品,、隨時可能需要用的自備急救藥品等,。旅游者未遵守上述規(guī)定，而丟失本應自行保管的貴重物品的,，旅行社不承擔賠償責任,。

3、旅游者中的未成年人，應有成年人同行，其同行的成年人(無論是未成年人的監(jiān)護人還是受監(jiān)護人委托的人)應當履行其相應的照顧義務。因監(jiān)護人或受監(jiān)護人委托的人未盡自身職責而導致未成年旅游者人身或財產(chǎn)受到損害的，旅行社不承擔責任,，除非旅行社對于該損害存在過錯,。

甲方：______乙方：______

簽訂時間：______

江西省旅游公司 江西省旅游條例篇二十

浙江省旅游合同(國內旅游)

編號：?浙f17-_________-02

浙江省旅游合同（國內旅游）

浙?江?省?旅?游?局

浙江省工商行政管理局監(jiān)制

旅游合同（國內旅游）說明

一,、本合同文本是根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律、法規(guī)制訂的示范文本,，供合同雙方當事人使用。

二、本合同適用于國內旅游,。

三,、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則,，本合同文本中相關條款后都留有空白行,，供雙方自行約定或補充約定,。

四、本合同文本中選擇內容,、空格部分填寫及其他需要刪除或添加的內容,，雙方應當協(xié)商確定,。中選擇內容，以劃√方式選定,，對于實際情況未發(fā)生或雙方當事人不作約定的,，應在空格部位打_________，以示刪除,。

五、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》的企業(yè),。委托代理簽訂合同的，應當具有委托書,。

六,、甲方在簽訂合同前有權要求乙方出示本合同提及的乙方有關證書,、證明文件和旅游管理規(guī)定,。

七,、本合同條款由浙江省旅游局,、浙江省工商行政管理局負責解釋,。

合同編號：

本合同雙方當事人：

甲方（旅游者）：

本人法定代表人：國籍：

身份證護照營業(yè)執(zhí)照號碼：

地址：

編碼：聯(lián)系電話：

委托代理人：聯(lián)系電話：

編碼：地址：

乙方（旅行社）：

注冊地址：

旅行社經(jīng)營許可證號碼：

營業(yè)執(zhí)照號碼：編碼：

法定代表人：職務：聯(lián)系電話：

委托代理人：聯(lián)系電話：

編碼：地址：

委托代理機構：

注冊地址：

營業(yè)執(zhí)照號碼：編碼：

法定代表人：職務：聯(lián)系電話：

根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律,、法規(guī)的規(guī)定,，在平等,、自愿,、公平協(xié)商的基礎上,，甲,、乙雙方達成如下協(xié)議：

第一條?旅游時間

旅游時間為日游,，共?晚?天。自年月日?地點出發(fā)至?年月?日地點結束,。

第二條?旅游價格和支付時間約定

甲方參加本次旅游共人，總金額為（幣）?百?拾?萬千?百?拾?元整,。包括：交通費（不含機場建設費,、機場的行李超重費）,、餐費（若在飛機上用餐,，則不另外安排用餐）,、住宿費（不含酒店內各種酒類、飲料,、洗衣、通訊等費用）,、門票費（不含園中園門票）,、導游服務費及費,。

甲方應當按下述第?種方式將旅游費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行（帳戶名稱：,，帳號：）：

1,、一次性付款,；

2,、分期付款：年月日前支付總金額的?%,，計（幣）百?拾?萬千百?拾元整；年月日前支付總金額的?%,，計（幣）百?拾?萬?千?百?拾元整,。

3,、其他方式,。

甲方在支付全部旅游費用后,，乙方應當出具旅游發(fā)票,。

第三條?旅游有關事項的約定

1,、游覽景點包括：?。

2,、住宿飯店標準。

3,、平均每天安排購物不超過?次，每次購物時間不超過分鐘,。

4,、交通工具包括：（1）飛機,，起止地,；（2）火車：空調無空調,，軟臥硬臥軟座硬座,，起止地,；（3）汽車：大型客車小型客車，空調無空調，起止地,；（4）輪船：空調無空調，軟臥硬臥軟座硬座,，起止地。

5,、甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括：?（每人?元）、

（每人元）,、（每人元）,、

（每人元）、（每人元）,、

（每人元）,、（每人元）,、

（每人元）,、（每人元）、

（每人元）,、（每人元）,。

自費娛樂項目總金額為（幣）百拾萬?千百?拾?元整。

6,、乙方應根據(jù)本合同制定明確具體的旅_____程，作為本合同附件在出發(fā)前日交給甲方,。

7,、導游服務內容包括：

（1）,；

（2）,；

（3）,。

8,、乙方提供的服務應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定,。

乙方與本次旅游有關的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,，對乙方具有約束力。

第四條甲方的違約責任

1,、逾期付款的違約責任

甲方逾期付款不超過天的，自合同規(guī)定的應付款限期之第二日起至實際付款之日止,，甲方應當支付逾期應付款的利息,，利息按銀行同期貸款利率計算,。

甲方逾期付款超過天的,，合同終止,。甲方應當支付旅游合同總價10%的違約金,。

2,、逾期提供有關材料的違約責任

甲方未按約定時間提供有關真實有效的材料,，造成乙方無法辦理相關手續(xù)的,，應當承擔乙方已支付的直接費用。

3,、擅自變更行程內容的違約責任

甲方未經(jīng)乙方同意,，中途擅自離團不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用,，給乙方造成損失的,，應承擔賠償責任。

甲方未按合同規(guī)定,，擅自改變住宿飯店,、餐飲、交通工具及購物地點的,，費用自負,，并不得要求退回相關旅游費用。

第五條?乙方的違約責任

1,、乙方擅自減少旅游景點的,，每減少一個景點，應當支付旅游合同總價5%的違約金,，并退還所減少景點的全額門市票價,。

2、乙方擅自增加購物地點和自費娛樂項目的,，每增加一處購物地點或自費娛樂項目,，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并承擔自費娛樂項目的直接費用,；擅自延長購物時間的,，應當支付旅游合同總價1%的違約金。

3,、乙方擅自改變住宿飯店,，應當支付旅游合同總價1%的違約金；降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的,，每降低一項,，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并退還降低標準的門市差額,。

4,、乙方導游在旅_____程期間，擅自離開旅游團隊,，造成甲方無人負責的,，乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用一倍的違約金,。

第六條?終止合同的違約責任

本合同生效后,，甲,、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,，應當提前?天通知對方。違約方在規(guī)定時間通知對方的,，應當支付旅游合同總價%的違約金,；違約方未在規(guī)定時間通知對方的,，應當支付旅游合同總價一倍的違約金,。一方直接經(jīng)濟損失超過對方支付的違約金時，直接經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實賠償,。

第七條?旅游安全責任

旅游中因甲方或第三人的責任而造成甲方的人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應當協(xié)助處理,，但不承擔賠償責任,。

乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的，乙方可以減輕或免除責任,。

第八條?爭議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭議,，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的,，雙方可以向有管轄權的旅游,、工商行政管理部門申請調解。甲乙雙方也可以按下述第?種方式解決：

1、提交_____委員會_____,；

2,、依法向人民法院起訴。

甲,、乙雙方對旅游服務質量發(fā)生爭議時,，可以以旅游質量監(jiān)督管理部門出具的服務質量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。

第九條?本合同未盡事宜,，由雙方另行約定,，并簽訂補充協(xié)議。

本合同及其附件和補充協(xié)議均為本合同的組成部分,。

第十條?本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效,。

第十一條?本合同及其附件共頁，一式份,，具有同等法律效力,。甲方份、乙方份,、份,。

甲方（簽字或蓋章）：乙方（簽字或蓋章）：

法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人

（簽字或蓋章）：（簽字或蓋章）：

年月日年月日

簽于簽于

附件：

《旅_____程》

團號

導游姓名導游證號碼聯(lián)系電話

第一天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準（早）（中）（晚）

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第二天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準（早）（中）（晚）

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第三天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準（早）（中）（晚）

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第四天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準（早）（中）（晚）

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第五天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準（早）（中）（晚）

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第六天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準（早）（中）（晚）

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第七天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準（早）（中）（晚）

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第八天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準（早）（中）（晚）

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第九天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準（早）（中）（晚）

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

江西省旅游公司 江西省旅游條例篇二十一

甲方(團體或個人):__________

乙方:_______________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務質量,，明確雙方的權利和義務,，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議,。

第一條報名與成團

1.甲乙雙方共同確認：在簽定本合同前,，已詳細閱讀及充分理解由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定的《西安市國內旅游報名須知及責任細則》和《旅游安全須知》,。同意遵守并將其列為本合同附件,。

2.甲乙雙方共同確認：乙方就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

3.如乙方取消組團計劃,，甲方有權選擇如下要求(不可抗力除外)：

(1)要求乙方另行安排出游：

(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金,。

4.如甲方報名后要求退團，乙方可按附件1第四條第1款的標準扣收業(yè)務損失費和違約金,。

第二條內容與標準

1.主要事項

團號人數(shù)

旅行日期線路與景點(見行程表)

交通工具及標準

住宿標準責任保險金額

用餐標準早餐____次正餐_______次標準______元/人_____天

導游服務派全陪不派全陪注

購物及娛樂安排(見行程表)

預附款數(shù)額應交納團費總額

特別說明

2.甲乙雙方同意遵守上述約定,。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務符合上述標準,。

第三條違約責任

1.乙方在下列情形下視坐違約,，并承擔賠償責任：

1)因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內容和標準，而造成甲方直接經(jīng)濟損失的：

2)乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準,。

2.乙方違反合同,，對其自身的損失應自負,，給乙方造成損失，應承擔賠償責任,。

3.減輕或免除違約責任的情況：

1)甲乙雙方因不可抗拒力因素不能履行合同的互不承擔賠償責任,，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料,。

2)乙方在旅游質量問題發(fā)生之前已采取以下措施的應減輕或免除責任：

a.旅游質量和安全狀況已給予充分說明,、提醒、勸戒,、警告或事先說明;

b.所發(fā)生的違約問題非乙方責任或無法預知或已采取了預防性措施;

c.質量問題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請求人自身的過錯;

d.質量問題發(fā)生后,，乙方及時采取了妥善處理措施。

第四條爭議的解決方式

本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應協(xié)商解決,，協(xié)商不成，甲方可向有管轄權的旅游質量監(jiān)督管理所提出申訴,，也可向被告所在地法院起訴,。

第五條本合同附件

1.西安市國內旅游報名須知及責任細則。

2.行程安排表,。

3.旅游安全須知,。

第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力,。本合同須加蓋乙方合法注冊的“---旅行社”公章或“---旅行社合同專用章”方可為效。

甲方(簽字)：___________乙方(簽字)：__________

(蓋章)(蓋章)

聯(lián)系電話：_____________聯(lián)系電話：____________

地址及郵編：______________地址及郵編：_____________

江西省旅游公司 江西省旅游條例篇二十二

合同編號：___________

甲方(旅游者)：________

身份證號碼：____________

住所地址：______________

聯(lián)系人：________________

聯(lián)系電話：______________

傳真或電子郵件：________

乙方(組團旅行社)：____

住所地址：______________

聯(lián)系人：________________

聯(lián)系電話：______________

傳真或電子郵件：________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,，經(jīng)甲乙雙方自愿、平等協(xié)商,，現(xiàn)就甲方參加由乙方組織的本次國內旅游的有關事項達成協(xié)議如下：

第一條 甲方(旅游者)情況

(一)本合同甲方人數(shù)為_____人。甲方共同委托的簽約代表人是______(委托書詳見附件三),。

(二)甲方人員情況：□如下,。□詳見附件二《甲方(旅游者)名單》(《甲方(旅游者)名單》經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,，作為本合同的組成部分),。

姓名 性別 年齡 身份證號碼 健康狀況 聯(lián)系地址 聯(lián)系電話

第二條 旅游內容及安排

(一)本次旅游團號為：________________ 。

(二)出發(fā)時間：______年_____月_____日,，出發(fā)地點：_________________ ,。

(三)結束時間：______年_____月_____日，結束地點：_________________ ,。

(四)行程時間(包含在途時間)共計_____日_____晚,。

(五)旅游線路名稱：____________________________ ,。

(六)交通工具：________________________________ 。

(七)住宿標準：________________________________ ,。

住宿如遇單人房間時,，差價的解決辦法為：__________ 。

(八)餐飲標準：_________________________________ ,。

(九)購物安排：本次旅游行程中乙方安排的購物不超過_____次,。

(十)自費項目：本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游費用以外另行付費的項目不超過_____個，付費金額不超過_______元人民幣,。

(十一)導游服務：乙方全程陪同人員_____ 人,，旅游目的地導游員_____人。

(十二)乙方根據(jù)本合同制定明確具體的《國內旅游行程表》(附件一),，于出發(fā)前 日內交給甲方,，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，作為本合同的組成部分,。

第三條 服務標準

本次旅游乙方的服務質量標準,，執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內旅游服務質量要求》。此外,，甲乙雙方自行約定的其他服務質量標準為：_____________________________________ 。

第四條 旅游費用

(一)本次旅游的旅游費用為：成人每人_______元人民幣,兒童(_____歲以下或身高____米以下)每人_____元人民幣,， 總計為______元人民幣,。

(二)本合同簽訂之日，甲方預付______元人民幣,，余款于旅游開始前_____日內付訖,。

(三)旅游費用包含以下項目：

1、乙方代甲方辦理旅游所需證件,、手續(xù)的費用,。

2、乙方代甲方向民航,、鐵路,、公路、水運等公共交通部門購買交通客票的費用,。 如遇交通部門票價調整,，該費用的退、補依照 《民法典》第六十三條的規(guī)定執(zhí)行,。

3,、《國內旅游行程表》中所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用,。如甲方要求提高標準,，乙方同意安排的,，甲方應當補交所需差額。

4,、《國內旅游行程表》中所列應由乙方安排的交通游覽費用,。包括自機場、港口,、車站等交通口岸至住宿地,、自住宿地至游覽地的往返交通費、非甲方另行付費旅游項目的第一道門票費,。

5,、乙方提供各項旅游服務(含導游服務)收取的費用。

(四)旅游費用不包含以下項目：

1,、非本合同約定行程發(fā)生的費用,。

2、行程中發(fā)生的甲方個人費用,，包括本合同約定的餐飲,、交通安排以外的個人交通、餐飲費用,，個人醫(yī)療費費用,，個人行李超重費用，個人的洗衣,、通訊,、飲料、酒類費 用,，個人尋回遺失物品的費用以及行程中因個人行為造成的賠償費用等,。

3、行程中甲方參與的自費項目的費用,。

4,、行程中甲方自由活動期間的費用。

5,、甲方自行投保的航空人身意外保險及其他保險的費用,。

6、未列入本合同第四條第(三)項中的其他費用,。

(五)關于旅游費用的特別約定：________________________ 。

第五條 人數(shù)約定

本次旅游成行的基準人數(shù)為______人,。參加旅游人數(shù)未達到成行基準,，乙方可最遲于旅游開始前第3日(不含開始當日，下同)通知到甲方,，雙方解除合同,，并按下列方式之一處理：

□乙方一次性退還甲方已繳納的全部費用,，不承擔違約責任。

□雙方訂立新的旅游合同,，費用如有增減,，由乙方退還或由甲方補足。

第六條 地接社約定

乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同約定的內容,，接待安排本次旅游中外埠的旅游行程,。乙方委托的旅行社違反本合同約定的行為，視同乙方違約,。

第七條 甲方的權利

(一)要求乙方出示合法經(jīng)營資質證明文件,、如實告知本次旅游組團形式、住宿,、餐飲,、交通、景點,、購物,、服務標準等行程安排真實情況以及注意事項的權利。

(二)要求乙方按照合同約定和《國內旅游行程表》記載的內容,，組織安排本次旅游并協(xié)調處理相關事宜的權利,。

(三)自主選擇合同約定行程中的自費項目、自愿購物,、拒絕乙方違反合同約定的其他不合理安排的權利,。

(四)按照合同約定支付全部旅游費用后，要求乙方出具合法發(fā)票的權利,。

(五)人格尊嚴,、民族風俗習慣受到尊重的權利。

(六)對乙方侵犯其合法權益的行為提出批評,、意見或向有關部門投訴,、舉報的權利。

第八條 甲方的義務

(一)遵守國家法律,、法規(guī)和地方法規(guī),、規(guī)章及有關規(guī)定，在旅游過程中不得從事違法活動,，不得損害國家,、社會、集體利益和他人的合法權益,。

(二)遵守社會公德和公共秩序,，與本團其他成員和睦相處、團結互助,，尊重當?shù)氐淖诮绦叛?、民族風俗習慣,，杜絕在景點建筑上亂刻亂畫、亂扔垃圾等不文明行為,。

(三)如實向乙方提供有關個人身份,、健康、聯(lián)系方式等方面的信息資料,，保證個人身體條件適合參加本次旅游,，并在簽訂本合同時將健康狀況告知乙方。

(四)做好旅游行程中的自我安全防護,，妥善保管隨身攜帶的行李物品,，不擅自離團活動。

(五)按照合同約定向乙方支付全部旅游費用,。

(六)遵守團隊紀律,，尊重旅游服務人員，積極配合乙方完成本次旅游行程,。旅游過程中與乙方發(fā)生糾紛時,，平等協(xié)商解決，或在旅游行程結束后按照本合同約定的爭議解決方式解決,，不采取拒絕登機(車,、船)或其他方式拖延旅游行程、擴大損失和影響,。

第九條 乙方的權利

(一) 核實甲方提供的證件及相關信息資料的權利,。

(二) 按照合同約定向甲方收取全部旅游費用的權利。

(三)按照合同約定選擇交通工具,、酒店,、餐館、地接社,，以及安排旅游配套服務的權利,。

(四)要求甲方按照合同約定積極配合乙方完成本次旅游行程的權利。

(五)拒絕甲方提出的合同約定以外的不合理要求的權利,。

第十條 乙方的義務

(一)向甲方出示旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》,。

(二)出發(fā)前向甲方如實說明本次旅游的組團形式、具體行程安排,、各項服務標準和有關注意事項,，提示甲方自愿選擇購買旅游期間的人身意外傷害保險等個人保險。對可能危及甲方人身和財產(chǎn)安全的事宜,，事先做出真實的說明和明確的警示,，并積極采取防止危害發(fā)生的措施。

(三)妥善保管辦理旅游手續(xù)所需的甲方各種證件資料,。

(四)對甲方在旅游過程中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故,，應做出必要的協(xié)助和處理。

(五)按照合同約定安排甲方的旅游活動,。不強制甲方購物,，不擅自安排合同約定以外的購物活動和自費項目，保證甲方在《國內旅游行程表》中所列各景點的游覽時間,。

(六)收取全部旅游費用后,，向甲方出具合法發(fā)票。

第十一條 合同的轉讓

(一)出發(fā)前經(jīng)乙方書面同意,，甲方可以將其在本合同中的權利義務轉讓給第三人,，因此增加的費用由甲方承擔。

(二)出發(fā)前經(jīng)甲方書面同意,，乙方可以在保證旅游內容和服務質量符合本合同約定的前提下,，將甲方轉至其他旅行社合并組團，并承擔責任(甲方與其他旅行社另行簽定合同的除外),。

第十二條 合同的變更

(一)行程中因不可抗力等不可歸責于乙方的原因,，導致無法按約定繼續(xù)履行合同時，乙方可以在征得本旅游團三分之二以上成員書面同意后,，對相應合同內容予以變更,。不可抗力事件的發(fā)生可能導致甲方人身或財產(chǎn)損失的，乙方可采取合理的措施單方變更合同,。因上述合同變更而增加的費用由甲方承擔,，節(jié)余的費用應當返還甲方。

(二)除前項約定的情形外,，變更本合同內容,，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式。

第十三條 合同的解除

除本合同第五條約定的情形外,，解除本合同,，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式。

第十四條 甲方的違約責任

(一)本次旅游開始時,，未準時到約定地點集合出發(fā),，也未于中途加入本次旅游的，視為單方解除合同,，按照本合同第十四條第(四)項約定承擔責任,。

(二)未能按照本合同約定及時提供真實有效的證件等個人身份資料，致使乙方無法辦理相關手續(xù)或已辦理的相關手續(xù)無效的,，承擔乙方因此已支出的直接費用,。

(三)在旅游開始前通知到乙方解除本合同的，承擔乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費用，并按下列情形和標準支付違約金：

1,、在旅游開始前第2日通知到乙方的,，支付全部旅游費用的10%。

2,、在旅游開始前1日通知到乙方的,，支付全部旅游費用的20%。

(四)在旅游開始日或開始后通知到乙方解除本合同或未通知不參加的,，承擔乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費用,，并支付全部旅游費用30%的違約金。

(五)未按照本合同約定支付旅游費用的,，按照遲延支付部分每日0.3%的標準支付違約金,。

(六)擅自變更合同的，按全部旅游費用的5%支付違約金;因此增加的費用,，自行承擔;給乙方造成損失的,，承擔賠償責任。

(七)旅游行程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸,、自愿放棄某項旅游項目,、未能按合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的，乙方不退還相應的旅游費用;因此給乙方造成損失的,，承擔賠償責任,。

(八)旅游行程中因自身過錯、自身疾病以及違反本合同第八條第(六)項約定造成的人身或財產(chǎn)損失,，自行承擔;因此給乙方造成損失的,，承擔賠償責任。

第十五條 乙方的違約責任

(一)代辦旅游手續(xù)及旅游過程中,，遺失,、毀損甲方證件、手續(xù)或代辦的手續(xù)因乙方過錯存在瑕疵的,，應積極補辦并承擔相關費用;因此影響甲方旅游行程造成損失的,，承擔賠償責任。

(二)除本合同第五條約定的情形外,，因乙方原因致使甲方的旅游不能成行的,，乙方應當立即通知到甲方，退還甲方已交納的全部旅游費用,，并按下列情形和標準支付違約金：

1,、在旅游開始前第2日通知到甲方的，支付全部旅游費用的10%,。

2,、在旅游開始前1日通知到甲方的，支付全部旅游費用的20%。

3,、在旅游開始日或開始后通知到甲方的,，支付全部旅游費用的30%。

(三)符合本合同第五條約定的解除合同的情形,，乙方未在約定的時間內通知到甲方的,，按照本合同第十五條第(二)項約定承擔責任。但因甲方提供的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式不當,，致使乙方未能按本合同有關條款約定的時間通知到甲方的，乙方不承擔責任,。

(四)擅自變更合同的,，按全部旅游費用的5%支付違約金;因此增加的費用，自行承擔;減少旅游行程的相關費用,，退還甲方;給甲方造成損失的,，承擔賠償責任。

(五)甲方在乙方指定的購物場所購買到假冒偽劣商品的,，乙方應負責退換;不予退換的,，乙方承擔賠償責任。

(六)因乙方原因導致旅游開始后行程延誤的,，乙方征得甲方書面同意后,，可以繼續(xù)履行本合同，但應支付全部旅游費用5%的違約金;對其中無法繼續(xù)履行的合同內容,，乙方應退還相應的旅游費用;甲方要求解除合同終止旅游的,，乙方應當安排甲方返回，退還未完成的旅游行程的費用,，并承擔全部旅游費用5%的違約金;甲方因旅游行程延誤而支出的必要費用,，由乙方承擔。

(七)旅游行程中棄置甲方的,，承擔棄置期間甲方支出的食宿費用和其他必要費用,，退還未完成的旅游行程的費用，并支付全部旅游費用100%的違約金,。

(八)旅游行程中因乙方原因導致甲方人身傷害或財產(chǎn)損失的,，承擔賠償責任。

(九)除上述約定外,，乙方提供的旅游服務中其他違反《旅行社國內旅游服務質量要求》規(guī)定的標準的,，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》的規(guī)定賠償。

第十六條 免責條款

(一)本合同任何一方因不可抗力不能履行合同的,，根據(jù)不可抗力的影響,，部分或者全部免除責任，但應當及時通知對方并在合理期限內提供證明。一方延遲履行或單方變更本合同后發(fā)生不可抗力的,，不能免除責任,。

(二)旅游行程中由于飛機、輪船,、火車等公共交通工具延誤或取消,，以及第三方侵權等不可歸責于乙方的原因，致使甲方人身或財產(chǎn)損失的,，乙方不承擔責任,，但應積極協(xié)助甲方解決相關糾紛。

第十七條 避免擴大損失

本合同任何一方違約后,，對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的,，不得就擴大的損失要求賠償。一方因防止損失擴大而支出的合理費用,，由違約方承擔,。

第十八條 其他約定事項

1、________________________________________________ ,。

2,、________________________________________________ 。

第十九條 爭議解決方式

本合同在履行中發(fā)生爭議,，雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成的,，雙方可以向有關部門申請調解，或按下列方式之一解決：

□向_________仲裁委員會申請仲裁,。

□向_________人民法院提起訴訟,。

第二十條 合同效力

本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力,。

本合同自簽訂之日起生效，至本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為履行完畢,。

□附件一：《國內旅游行程表》

□附件二：《甲方(旅游者)名單》

□附件三：《委托書》

甲方:(簽字)________ 乙方(蓋章)：________

身份證號碼：_________ 負責人：(簽字)______

住所地址：___________ 住所地址：____________

聯(lián)系電話：___________ 聯(lián)系電話：____________

傳真或電子郵件：_____ 傳真或電子郵件：______

______年_____月_____日

大連市_______旅行社國內旅游合同附件一：

國內旅游行程表

旅行社名稱：___________旅行社 團號：_______________ ,。

旅游線路名稱：__________________ 。 行程時間：_____天_____晚,。

出發(fā)地點：______________________ ; 出發(fā)時間：_____年____月____日____時__分,。

返回地點：______________________ 。 結束時間：_____年____月____日預計____時,。 用餐安排：全程共計早餐____次,，餐標____元/人。午晚正餐____次,，餐標____元/人,。

交通安排：1,、□飛機：_____ 艙。2,、□火車：□軟臥,，□硬臥，□軟座,，□硬座,。

3、□汽車：□大巴,，□中巴,，□小客車;□有空調，□無空調,。4,、□輪船 等艙。

住宿安排： □ 星級賓館,，□賓館無星級;_____人/間，□有空調,，□無空調,。

全程陪同人員姓名：________ 性別：____ 聯(lián)系電話：_______________ 。

出發(fā)地點：________ 交通工具：□飛機,?！趸疖嚒,！跗?。□輪船,。

游覽景點及時間：_______________________________

自費項目：_____________________________________

購物安排：______次,，共計：______小時。購物店名稱：_______________

用餐安排：□早餐,?！跷绮汀,！跬聿?。 住宿標準：__________________

住宿地點：______________________ 賓館名稱：__________________

出發(fā)地點：_____________ 交通工具：□飛機?！趸疖?。□汽車,?！踺喆?。

游覽景點及時間：_____________________________________________________

自費項目：___________________________________________________________

購物安排：______次，共計：____小時,。購物店名稱：________________

用餐：□早餐,。□午餐,?！跬聿汀?住宿標準：__________________

住宿地點：___________________ 賓館名稱：__________________

出發(fā)地點：____________ 交通工具：□飛機,?！趸疖嚒,！跗?。□輪船,。

游覽景點及時間：______________________________________________________

自費項目：____________________________________________________________

購物安排：_____次,，共計：______小時。購物店名稱：_____________________

用餐：□早餐,?！跷绮汀,！跬聿?。 住宿標準：_______________________

住宿地點：__________________ 賓館名稱：_______________________

出發(fā)地點：_____________ 交通工具：□飛機?！趸疖?。□汽車,?！踺喆?/p>

游覽景點及時間：______________________________________________________

自費項目：_____________________________________________________________

購物安排：_____次,，共計：_____小時,。 購物店名稱：______________________

用餐：□早餐?！跷绮?。□晚餐,。 住宿標準：________________________

住宿地點：___________________ 賓館名稱：________________________

出發(fā)地點：_____________ 交通工具：□飛機,。□火車,?！跗?。□輪船,。

游覽景點及時間：______________________________________________________

自費項目：____________________________________________________________

購物安排：_____次,，共計：_____小時。購物店名稱：______________________

用餐：□早餐,?！跷绮汀,！跬聿?。 住宿標準：________________________

住宿地點：___________________ 賓館名稱：________________________

出發(fā)地點：_______________ 交通工具：□飛機?！趸疖?。□汽車,?！踺喆?/p>

游覽景點及時間：________________________________________________________

自費項目：______________________________________________________________

購物安排：_____次,，共計：_____小時,。 購物店名稱：_______________________

用餐：□早餐?！跷绮汀,！跬聿?。 住宿標準：_________________________

住宿地點：__________________ 賓館名稱：_________________________

出發(fā)地點：____________________ 交通工具：□飛機?！趸疖?。□汽車,?！踺喆?/p>

游覽景點及時間：___________________________________________________________

自費項目：_________________________________________________________________

購物安排：_____次,，共計：_____小時,。 購物店名稱：__________________________

用餐：□早餐?！跷绮?。□晚餐,。 住宿標準：____________________________

住宿地點：__________________ 賓館名稱：____________________________

出發(fā)地點：_________________ 交通工具：□飛機,?！趸疖嚒,！跗?。□輪船,。

游覽景點及時間：__________________________________________________________

自費項目：________________________________________________________________

購物安排：____次,，共計：_____小時。 購物店名稱：_________________________

用餐：□早餐,?！跷绮汀,！跬聿?。 住宿標準：___________________________

住宿地點：__________________ 賓館名稱：___________________________

甲方：(簽字)___________

乙方：(蓋章)___________

負責人：(簽字)_________

_______年_______月_____日

大連市________旅行社國內旅游合同附件二：

甲方(旅游者)名單

姓名 性別 年齡 身份證號碼 健康狀況 聯(lián)系地址 聯(lián)系電話

甲方：(代表人簽字)_______

乙方：(蓋章)_____________

負責人：(簽字)___________

_________年_______月_____日

大連市_______旅行社國內旅游合同附件三：

委托書

大連市________旅行社：

我們共同委托_______(男/女，身份證號碼：_____________ )作為代表人,，與貴社簽訂編號為_____________的國內旅游合同,，前往__________________________旅游。

我們全體委托人和代表人(合計______人)共同作為本國內旅游合同的甲方,，履行本合同約定的權利義務,，承擔本合同約定的責任。

受委托人(代表人)：_______(簽字)

全體委托人：_______________(簽字)

___________年__________月________日

使用說明

一,、本合同是根據(jù)《中華人民共和國民法典》,、《遼寧省旅游條例》等法律、法規(guī)和規(guī)章,，結合我市實際情況制訂的示范文本,，供旅游者與旅行社締結國內旅游合同關系時使用。

二,、本合同文本適用于國內旅游業(yè)務,。

三、本合同的乙方必須是持有旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》的旅行社企業(yè),。

四,、旅游者在簽訂合同前，應當詳細閱讀本合同文本條款,。對不清楚的問題,，可以要求旅行社作出明確詳盡的解釋。

五,、同一團體旅游者人數(shù)較多時,，可以共同簽署本合同文本附件三的《委托書》，委托一名代表人與旅行社簽訂旅游合同,，代表人和全體委托人共同是旅游合同的甲方,。

六,、本合同文本附件二《甲方(旅游者)名單》，供同一團體旅游者人數(shù)較多時使用,，表格不足時可以復制,。如果同一團體旅游者人數(shù)不超過3人時，直接使用合同文本第一條項下的旅游者名單表格,。

七,、本合同文本中有關條款留有空白行，供旅游者和旅行社雙方自行約定或補充約定,。對雙方不予約定的空白行,，應當劃“×”以示刪除。

八,、本合同文本條款前有“□”符號的,，旅游者和旅行社雙方應當協(xié)商選定。雙方選定的條款,，應當在“□”中劃“√”以示選定;雙方不選的條款,，應當在“□”中劃“×”以示刪除。

九,、旅游者與旅行社簽訂合同后,，雙方均應認真保存合同文本。旅游者還應當留存旅游過程中的有關票據(jù)資料,，以備合法權益受到侵害時作為投訴或索賠的證據(jù),。

十、本合同文本條款由大連市旅游局和大連市工商行政管理局負責解釋,。