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江西省旅游條例篇一

旅行社名稱：____________

江西省旅游局

制定

江西省工商行政管理局

20__年四月

依據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,，旅行社在提供旅游服務(wù)前應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂書面合同。本合同是根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《旅行社管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律,、法規(guī)制定,，供雙方當(dāng)事人約定采用。簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀,。

通用條款

第一條甲方的權(quán)利

（一）自主選擇旅行社的權(quán)利,。甲方有權(quán)自主選擇具有經(jīng)營(yíng)資格的旅行社進(jìn)行旅游活動(dòng)，有權(quán)要求乙方出示由國(guó)家旅游局或江西省旅游局頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,。乙方實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)與《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》上的營(yíng)業(yè)地址一致,。

（二）知悉乙方服務(wù)真實(shí)情況，并要求提供約定服務(wù)的權(quán)利,。甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供行程安排表和行程須知,，并告知有關(guān)服務(wù)價(jià)格、住宿,、餐飲、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況,，在旅游過程中按照約定內(nèi)容提供服務(wù),。

（三）人身、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利,。甲方可自愿購(gòu)買旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn),。旅游中發(fā)生意外事故的，按有關(guān)保險(xiǎn)條款處理,。

（四）自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目,、自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照行程安排帶團(tuán)到合法的購(gòu)物場(chǎng)所自愿購(gòu)物,，有權(quán)拒絕違反約定的購(gòu)物安排,，有權(quán)拒絕乙方推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目。

（五）人格尊嚴(yán),、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利,。

（六）對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督投訴和要求賠償?shù)臋?quán)利。甲方在旅游過程中,，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由國(guó)家旅游局印制的《ic卡導(dǎo)游證》,；有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；有權(quán)得到對(duì)旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示,。甲方認(rèn)為乙方未按旅游合同約定提供交通,、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)，對(duì)旅游者造成損失的,，有權(quán)向有關(guān)部門投訴并要求賠償,。

第二條甲方的義務(wù)

（一）遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,；維護(hù)國(guó)家的安全,、榮譽(yù)和利益；不得侵害他人的合法權(quán)利和利益,。

（二）如實(shí)提交相關(guān)材料,，告知相關(guān)信息。甲方與乙方訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),，內(nèi)容要真實(shí),、準(zhǔn)確，并使用有效身份證件,。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),，并將健康狀況如實(shí)告知乙方。

（三）遵守合同約定,，自覺履行合同義務(wù),。甲方應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費(fèi)用，在行程中服從旅行社安排,，不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變團(tuán)體行程或擅自離團(tuán)活動(dòng),。

（四）努力掌握旅行所需知識(shí)，提高自我,、保護(hù)意識(shí),。甲方應(yīng)妥善保管自己的行李物

，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施,。

第三條乙方的權(quán)利

（一）享有在出發(fā)前向旅游者收取約定旅游費(fèi)用的權(quán)利,。

（二）享有按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)選擇交通工具、酒店,、接待社的權(quán)利,。

（三）不成團(tuán)時(shí)，有建議甲方轉(zhuǎn)人其他團(tuán)隊(duì)或者其他旅行社團(tuán)隊(duì)的權(quán)利,。

（四）甲方在行程過程中因疾病或其它事由離團(tuán)或放棄行程中某項(xiàng)內(nèi)容,，乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。

（五）享有在緊急情況下根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)處置問題的權(quán)利,，但不得損害旅游團(tuán)隊(duì)的利益,。

第四條乙方的義務(wù)

（一）應(yīng)當(dāng)向甲方出示《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。

（二）應(yīng)當(dāng)按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn),。

（三）應(yīng)當(dāng)就旅游的行程,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、購(gòu)物等情況向旅游者作如實(shí)陳述，不得作虛假,、誤導(dǎo)性的書面或口頭宜傳,。

（四）必須在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前向旅游者提供《旅游行程表》和旅游項(xiàng)目具體內(nèi)容，告知旅游過程中可能涉及的重要事項(xiàng),、風(fēng)俗習(xí)慣,、安全避險(xiǎn)及其它注意內(nèi)容，并向甲方推薦旅游意外保險(xiǎn)及其它保險(xiǎn),。

（五）應(yīng)當(dāng)本著謹(jǐn)慎,、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù)。乙方提供的服務(wù)不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。

（六）旅游過程中改變行程或安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目,，應(yīng)當(dāng)征得甲方同意，并出具或提供發(fā)票等消費(fèi)憑證,。乙方不得強(qiáng)行安排旅游者購(gòu)物,。

（七）旅游過程中甲方與第三方發(fā)生糾紛的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助解決,。

第五條責(zé)任約定

（一）違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任

（1）甲方違約或由于自身過錯(cuò)引起的人身,、財(cái)產(chǎn)損失的，責(zé)任由甲方自行承擔(dān),，給乙方造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（2）超出本合同約定的內(nèi)容,、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病而造成損失的，責(zé)任由甲方負(fù)責(zé),。

2.乙方違約責(zé)任

（1）未達(dá)到合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的,，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,；

丈2）乙方服務(wù)未達(dá)到行業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

（3）乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,，每減少一個(gè)景點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,，并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià),。

（4）乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)旅游項(xiàng)目的，每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)旅游項(xiàng)目,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,，并承擔(dān)自費(fèi)旅游項(xiàng)目的直接費(fèi)用,；擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金,。

（5）乙方擅自降低住宿飯店,、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)及其他約定服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，每降低一項(xiàng),，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5％的違約金,，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的差額。

（6）乙方導(dǎo)游在旅游行程期間,，搜：自離開旅游團(tuán)隊(duì),，造成甲方無人負(fù)責(zé)的，旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游者滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金,。

江西省旅游條例篇二

旅游者或團(tuán)體：__________

旅行社名稱：____________

江西省旅游局

制定

江西省工商行政管理局

_________年四月

依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,，旅行社在提供旅游服務(wù)前應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂書面合同,。本合同是根據(jù)《_____》和《旅行社管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)制定,，供雙方當(dāng)事人約定采用,。簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。

通用條款

第一條?甲方的權(quán)利

（一）自主選擇旅行社的權(quán)利,。甲方有權(quán)自主選擇具有經(jīng)營(yíng)資格的旅行社進(jìn)行旅游活動(dòng),，有權(quán)要求乙方出示由國(guó)家旅游局或江西省旅游局頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。乙方實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)與《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》上的營(yíng)業(yè)地址一致,。

（二）知悉乙方服務(wù)真實(shí)情況,，并要求提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供行程安排表和行程須知,，并告知有關(guān)服務(wù)價(jià)格,、住宿、餐飲,、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況,，在旅游過程中按照約定內(nèi)容提供服務(wù)。

（三）人身,、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利,。甲方可自愿購(gòu)買旅游人身意外_____及其他_____。旅游中發(fā)生意外事故的,，按有關(guān)_____條款處理,。

（四）自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目、自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利,。甲方有權(quán)要求乙方按照行程安排帶團(tuán)到合法的購(gòu)物場(chǎng)所自愿購(gòu)物,，有權(quán)拒絕違反約定的購(gòu)物安排,，有權(quán)拒絕乙方推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目。

（五）人格尊嚴(yán),、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利,。

（六）對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督投訴和要求賠償?shù)臋?quán)利。甲方在旅游過程中,，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由國(guó)家旅游局印制的《ic卡導(dǎo)游證》,；有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；有權(quán)得到對(duì)旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示,。甲方認(rèn)為乙方未按旅游合同約定提供交通,、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù),，對(duì)旅游者造成損失的,，有權(quán)向有關(guān)部門投訴并要求賠償。

第二條?甲方的義務(wù)

（一）遵守法律,、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,；維護(hù)國(guó)家的安全、榮譽(yù)和利益,；不得侵害他人的合法權(quán)利和利益,。

（二）如實(shí)提交相關(guān)材料，告知相關(guān)信息,。甲方與乙方訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),，內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,，并使用有效身份證件,。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，并將健康狀況如實(shí)告知乙方,。

（三）遵守合同約定,，自覺履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費(fèi)用,，在行程中服從旅行社安排，不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變團(tuán)體行程或擅自離團(tuán)活動(dòng),。

（四）努力掌握旅行所需知識(shí),，提高自我、保護(hù)意識(shí),。甲方應(yīng)妥善保管自己的行李物

,，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。

第三條?乙方的權(quán)利

（一）享有在出發(fā)前向旅游者收取約定旅游費(fèi)用的權(quán)利,。

（二）享有按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)選擇交通工具,、酒店,、接待社的權(quán)利。

（三）不成團(tuán)時(shí),，有建議甲方轉(zhuǎn)人其他團(tuán)隊(duì)或者其他旅行社團(tuán)隊(duì)的權(quán)利,。

（四）甲方在行程過程中因疾病或其它事由離團(tuán)或放棄行程中某項(xiàng)內(nèi)容，乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用,。

（五）享有在緊急情況下根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)處置問題的權(quán)利,，但不得損害旅游團(tuán)隊(duì)的利益。

第四條?乙方的義務(wù)

（一）應(yīng)當(dāng)向甲方出示《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,。

（二）應(yīng)當(dāng)按照《旅行社投保旅行社責(zé)任_____的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任_____,。

（三）應(yīng)當(dāng)就旅游的行程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、購(gòu)物等情況向旅游者作如實(shí)陳述,，不得作虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宜傳,。

（四）必須在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前向旅游者提供《旅_____程表》和旅游項(xiàng)目具體內(nèi)容,，告知旅游過程中可能涉及的重要事項(xiàng)、風(fēng)俗習(xí)慣,、安全避險(xiǎn)及其它注意內(nèi)容,，并向甲方推薦旅游意外_____及其它_____。

（五）應(yīng)當(dāng)本著謹(jǐn)慎,、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù),。乙方提供的服務(wù)不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

（六）旅游過程中改變行程或安排合同約定以外需要_____的旅游項(xiàng)目,，應(yīng)當(dāng)征得甲方同意,，并出具或提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。乙方不得強(qiáng)行安排旅游者購(gòu)物,。

（七）旅游過程中甲方與第三方發(fā)生糾紛的,，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助解決,。

第五條?責(zé)任約定

（一）違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任

（1）甲方違約或由于自身過錯(cuò)引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失的，責(zé)任由甲方自行承擔(dān),，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

（2）超出本合同約定的內(nèi)容,、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病而造成損失的，責(zé)任由甲方負(fù)責(zé),。

2.乙方違約責(zé)任

（1）未達(dá)到合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的,，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,；

丈2）乙方服務(wù)未達(dá)到行業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（3）乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,，每減少一個(gè)景點(diǎn),，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià),。

（4）乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)旅游項(xiàng)目的,，每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,，并承擔(dān)自費(fèi)旅游項(xiàng)目的直接費(fèi)用,；擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金,。

（5）乙方擅自降低住宿飯店,、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)及其他約定服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，每降低一項(xiàng),，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5％的違約金,，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的差額。

（6）乙方導(dǎo)游在旅_____程期間,，搜：自離開旅游團(tuán)隊(duì),，造成甲方無人負(fù)責(zé)的，旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游者滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金,。

（二）解約責(zé)任

1.甲方解約責(zé)任

甲方在旅游活動(dòng)開始前解除本合同，除賠償乙方因預(yù)訂交通實(shí)際造成的損失,，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

（1）在旅游開始前第5日（含）以前通知到的,，支付旅游費(fèi)用總額的5%；

（2）在旅游開始前第5日至第3日通知到的,，支付旅游費(fèi)用總額的10%,；

（3）在旅游開始前第2日至第1日通知到的，支付旅游費(fèi)用總額的20%,；

（4）在旅游開始日或開始后通知到乙方不參團(tuán)的,，支付旅游費(fèi)用總額的30%.

2.乙方解約責(zé)任

如因乙方原因，致使甲方的旅游活動(dòng)取消的,，除應(yīng)立即通知申方外,，乙方應(yīng)退還甲方繳納的費(fèi)用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

（1）在旅游開始前第7日（含）以前通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的5%,；

（2）在旅游開始前第7日至第5-日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的10%,；

（3）在旅游開始前第4日至第3日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的15%；

（4）在旅游開始前第2日至第1日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的20%,；

（5）在旅游開始當(dāng)日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用總額的30%.

（三）補(bǔ)救責(zé)任

因一方違約發(fā)生損失后,，未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大,。由于沒有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的，就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任,，無權(quán)要求違約方賠償,。

（四）免責(zé)條款

任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響程度,，可部分或全部免除責(zé)任,，但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明。

第六條?旅游投訴

甲乙雙方要保存好旅_____程中的有關(guān)票據(jù),、證據(jù)和資料,，以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù),。

江西省旅游局行業(yè)管理處通訊地址：南昌市福州,；郵編

江西省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：（0791）

第七條?本合同《通用條款》一式一份由旅游者保存，《專用條款》一式兩份,，雙方各執(zhí)一份,。本合同自雙方簽訂之日起生效。

本合同《專用條款》甲方必須是由旅游者本人或其委托代理人（委托代理人須經(jīng)旅游者書面委托）簽字,；乙方必須是由旅行社經(jīng)辦人簽字并加蓋旅行社公章,，旅行社內(nèi)設(shè)部門或門碘公章無效。

雙方對(duì)合同內(nèi)容的變更或補(bǔ)充應(yīng)當(dāng)采用書面形式作為附件,，附件與本合同具有同等的法律效力,。

專用條款（甲方持有）

_________旅游（_____天_____夜游）

甲方：____________________（旅游者）

乙方：____________________（旅打社）

甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務(wù)。為保證薄游服務(wù)質(zhì)量,，明確雙方的權(quán)利,、義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條?時(shí)間與費(fèi)用

（一）旅游時(shí)間：共_____日,，共_____晚_____天。自_____年_____月_____日在_______________地點(diǎn)出發(fā)至_____年_____月_____日在__________地點(diǎn)結(jié)束,。

（二）旅游服務(wù)價(jià)款和支付時(shí)間

本旅游線路價(jià)格為成人_____元/人,；兒童_____元/人。甲方參加本次旅游共_____人，其中成人_____人,，兒童_____人,。總費(fèi)用為_____元,。旅游費(fèi)用包括：交通費(fèi)（不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi),、機(jī)場(chǎng)的行李托運(yùn)和超重費(fèi)）、餐費(fèi)（不含交通工具上用餐費(fèi)用）,、住宿費(fèi)（不含酒店內(nèi)各酒類,、飲料、洗衣等費(fèi)用）,、門票費(fèi)（不含園中園門票）,、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及_____費(fèi)、_____費(fèi),、_____費(fèi),。

甲方應(yīng)當(dāng)按下述第_____種方式將旅游費(fèi)用付給乙方

1.一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款項(xiàng)。

2.分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元,；剩余旅游費(fèi)用在本旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前付清,。

第二條?內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

（一）主要游覽景點(diǎn)包括：___________________________________

（二）住宿標(biāo)準(zhǔn)分別是：___________________________________

（三）用餐標(biāo)準(zhǔn)分別是：___________________________________

（四）交通工具標(biāo)準(zhǔn)分別是：___________________________________；

（五）平均每天安排購(gòu)物不超過_____次或整個(gè)行程安排購(gòu)物不超過_____次,。每次購(gòu)物時(shí)間不超過_____分鐘,。

（六）乙方安排的自費(fèi)項(xiàng)目及費(fèi)用分別是：________________________________________

（七）_____情況_________________________________________________________________

（八）導(dǎo)游服務(wù)（全路、地陪）___________________________________,。

（九）乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,，制作詳細(xì)的旅_____程表，并加蓋旅行社公章,，作為本合同的附件,，于出發(fā)前__________日交甲方。

第三條?本旅游團(tuán)須有__________人以上簽約方能成團(tuán),，如人數(shù)未達(dá)到,，乙方應(yīng)于約定出發(fā)前_____日通知甲方解除合同并承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任。如經(jīng)甲方書面同意,，乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權(quán)經(jīng)營(yíng)的旅行社接待,，但乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第四條?爭(zhēng)議的解決方式

本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,。如協(xié)商不成物，可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴,。也可以按下列第_____種方式解決：

1.向__________委員會(huì),，請(qǐng)求按照其_____規(guī)則進(jìn)行_____,。_____裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力,。

2.任何一方依法提請(qǐng)人民法院通過訴訟程序解決,。

第五條本合同從簽訂之日起生效；甲,、乙雙方簽字時(shí)對(duì)夯合同條款均無異議。

補(bǔ)充條款

雙方約定以下補(bǔ)充條款：____________________________________________________________

“通用條款”為本合同的一部分,，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“通用條款”內(nèi)容,。

甲方簽字_____________?乙方簽字（蓋章）________

地址_________________?地址____________________

電活_________________?電話____________________

_____年_____月_____日?_________年_____月____日

專用條款

_____旅游（_____天_____夜游）

甲方：____________________（旅游者）

乙方：?___________________（旅行社）

甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務(wù)。為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,，明確雙方的權(quán)利,、義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條?時(shí)間與費(fèi)用

（一）旅游時(shí)間：共_____日,，共_____晚_____天：自_____年_____月_____日在_____地點(diǎn)出發(fā)至_____年_____月_____日在_____地結(jié)束

（二）旅游服務(wù)價(jià)款和支付時(shí)何

本旅游線路價(jià)格為成人_____元/人；兒童_____元/人,。甲方參加本次旅游共_____人,，其成人_____人，兒童_____人,?？傎M(fèi)用為_____元。旅游費(fèi)用包括：交通費(fèi)（不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi),、機(jī)場(chǎng)的行李托運(yùn)和超重費(fèi)）,、餐費(fèi)（不含交通工具上用餐費(fèi)用）、住宿費(fèi)（不含酒店內(nèi)各酒類,、飲料,、洗衣等費(fèi)用）、門票費(fèi)（不含園中園門票）,、導(dǎo)游服務(wù)_____費(fèi)及_____費(fèi)_____費(fèi),、_____費(fèi)。

甲方應(yīng)當(dāng)按下述第_____種方式將旅游費(fèi)用付給乙方,。

1.一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款項(xiàng),。

2.分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元；剩余旅游費(fèi)用在本旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前付清,。

第二條?內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

（一）主要游覽景點(diǎn)包括：______________________________

（二）住宿標(biāo)準(zhǔn)分別是：______________________________

（三）用餐標(biāo)準(zhǔn)是：______________________________

（四）交通工具標(biāo)準(zhǔn)分別是：______________________________

（五）平均每天安排購(gòu)物不超過______次或整個(gè)行程安排購(gòu)物不超過______次,。每次購(gòu)物時(shí)間不超過______分鐘。

（六）乙方安排的自費(fèi)項(xiàng)目及費(fèi)用______分別是,；______,；______；______；

（七）_____情況________________________,。

（八）導(dǎo)游服務(wù)（全陪,、地陪）______。

（九）乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,，制作詳細(xì)的旅_____程表,，并加蓋旅行社公章，作為本合同的附件,，于出發(fā)前______日交甲方,。約定出發(fā)前______日通知甲方解除合同并承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任。如經(jīng)甲方書面同意,，乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權(quán)經(jīng)營(yíng)的旅行社接待,，但乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第四條?爭(zhēng)議的解決方式

本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,。如協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴,。也可以按下列第______種方式解決：

1.向___________委員會(huì),，請(qǐng)求按照其_____規(guī)則進(jìn)行_____。_____裁決是終局的,，對(duì)雙方均具有法律約束力,。

2.任何一方依法提請(qǐng)人民法院通過訴訟程序解決。

第五條?本合同從簽訂之日起生效,；甲,、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無異議。

補(bǔ)充條款

雙方約定以下補(bǔ)充條款：

“通用條款”為本合同的一部分,，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“通用條款”內(nèi)容,。

甲方簽字______________?乙方簽字（蓋章）______

地址__________________?地址__________________

電話__________________?電話__________________

______年_____月_____日?______年_____月_____日

旅游團(tuán)隊(duì)編號(hào)：________?合同編號(hào)：____________

江西省旅游條例篇三

特別告知

本合同文本是根據(jù)《_____》、《旅行社管理?xiàng)l例》,、《云南省旅游條例》等有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定，由云南省工商行政管理局監(jiān)制,、云南省旅游局制定的示范文本,，供雙方當(dāng)事人約定采用，簽定合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀,。

為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù),，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng)：

一,、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,、旅_____政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和明碼標(biāo)價(jià)的旅行社,。《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》上的營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致,。

二,、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅行社訂立局面旅游合同，在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅行社開具由云南省稅務(wù)局印制的發(fā)票,。旅游者與旅行社訂立合同可采用由云南省旅游局制定的《云南省國(guó)內(nèi)旅游合同》,。

三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),，內(nèi)容要真實(shí)準(zhǔn)確,，并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),，并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立合同后,，應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同,，旅游者本人不能成行，可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,，并及時(shí)通知旅行社進(jìn)行更改,。因代為履行合同增加的費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)由旅游者支付,。

四,、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物，以免損壞或遺失,。因自身原因造成的人身和財(cái)產(chǎn)損失,，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

五,、旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,，配合導(dǎo)游完成旅_____程；旅行者應(yīng)遵守我國(guó)和目的地的法律,、法規(guī)和尊重旅游目的地的各種宗教信仰,、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

六,、合同雙方因不能成行造成違約時(shí),，違約方應(yīng)當(dāng)提前三天通知對(duì)方；雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間,。對(duì)于違約責(zé)任,，雙方已有約定的，按照約定承擔(dān),。沒有約定的,，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：

（一）違約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)?5%?的違約金。

（二）違約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)的?10%?的違約金,。

因違約造成的損失，按有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任,；涉及航空、陸運(yùn),、水運(yùn)的票務(wù)損失問題,，參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失。

七,、旅游者與旅行社訂立合同后,，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響,，部分或者全部免除違約責(zé)任,，但法律另有規(guī)定的除外。本合同所稱不可抗力,，是指不能預(yù)見,，不能避免，并且不能克服的客觀情況,。

八,、旅游者在出游前，旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購(gòu)買旅游期間的個(gè)人旅游_____,。

九,、旅游者在旅游過程中，未征得本人同意,，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目,；經(jīng)本人同意，參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí),，需_____的,，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。

十,、旅游者在旅游過程中,，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游證》；有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),；有權(quán)得到旅行社對(duì)旅游過程中可能危及旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的情況事先說明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施。游客認(rèn)為旅行社未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通,、住宿,、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù),，對(duì)旅游者造成損失的，有權(quán)要求組團(tuán)旅行社先行賠償,。

十一,、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以與旅行社協(xié)商解決,、或者向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴,，或提請(qǐng)_____機(jī)構(gòu)_____、或向人民法院起訴,。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,，拒絕登機(jī)（車、船）或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其他提出的要求,。

十二,、旅游者有權(quán)要求旅行社對(duì)合同條款予以說明。

十三,、鑒于旅游產(chǎn)品的特性,，為防止低價(jià)陷阱導(dǎo)致您的旅行質(zhì)量下降，簽定合同時(shí),，請(qǐng)您依據(jù)市場(chǎng)行情,，按照市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),、低質(zhì)低價(jià),，認(rèn)真對(duì)比簽約內(nèi)容及價(jià)格。?全省各地旅游投訴電話：

云南省旅游質(zhì)監(jiān)所：?087x8315昆明市質(zhì)監(jiān)所：?087x4961?96927

大理州質(zhì)監(jiān)所：?087x6769?96927西雙版納州質(zhì)監(jiān)所：?069x2323?96927

麗江市質(zhì)監(jiān)所：?088x3432?96927紅河州質(zhì)監(jiān)所：?138x2117

：?069x7927?96927思茅市質(zhì)監(jiān)所：?087x4947?96927

迪慶州質(zhì)監(jiān)所：?088x1460?96927楚雄州質(zhì)監(jiān)所：?087x9104?96927

曲靖市質(zhì)監(jiān)所：?文山州質(zhì)監(jiān)所：?0876-1632

玉溪市質(zhì)監(jiān)所：?087x7403?96927保山市質(zhì)監(jiān)所：?087x7704?96927

怒江州質(zhì)監(jiān)所：?088x4247臨滄市質(zhì)監(jiān)所：?088x8388?96927

昭通市質(zhì)監(jiān)所：?087x2835

合同條款

甲方：?_____________________________________________（?旅游者或旅游團(tuán)體?）

乙方：?_________________________________________（?組團(tuán)旅行社?）

甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的旅游服務(wù),，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條?報(bào)名與成團(tuán)

1,、甲方參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)的項(xiàng)目和質(zhì)量,，并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽定合同。

2,、甲方在簽約時(shí),，應(yīng)將全部旅游費(fèi)用付訖。

3,、雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式,。

4、“特別告知”為本合同的一部分,，簽訂合同前甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容,。

第二條?內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1,、主要事項(xiàng)

團(tuán)號(hào)?__________（?如簽約時(shí)暫無團(tuán)號(hào)，此項(xiàng)可空缺?）?團(tuán)體人數(shù)?_______（?附名單?）

線路名稱?______?行程共計(jì)?____?晚?____?天?（?飛機(jī),、車,、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi)?）

出發(fā)時(shí)間?_______________________?結(jié)束時(shí)間?________________________

出發(fā)地點(diǎn)?_______________________?返回地點(diǎn)?_________________________

游覽景點(diǎn)?____________________________________________________

交通工具?________________________?標(biāo)準(zhǔn)?____________________________

用餐次數(shù)?___________________________?標(biāo)準(zhǔn)?_________________________

住宿次數(shù)?__________________________?標(biāo)準(zhǔn)?_________________________

購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目安排?______________________________________________

景點(diǎn)門票?________________________________________________________

_____情況?_________________________________________________________

付款方式?_________________________________________________________

導(dǎo)游服務(wù)?（?全陪,、地陪?）_____________________________________________

應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額?___________________________________________________

注明：所包含的費(fèi)用?______________________________________________

3,、乙方保留航空、輪船,、鐵路因國(guó)家政策性調(diào)價(jià)而變更旅游總價(jià)的權(quán)利,，但乙方應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證據(jù)。

4,、在合同訂立后履行完畢前,，因航空、輪船,、鐵路班次和時(shí)刻臨時(shí)變更,，乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動(dòng)的前提下，保留調(diào)整出發(fā)時(shí)間和行程的權(quán)利,。

第三條?違約責(zé)任

（一）承擔(dān)違約責(zé)任的情形

1,、甲、乙雙方因?yàn)榭煽沽υ虿荒苈男泻贤?，不承?dān)賠償責(zé)任,，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料,；

2,、本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的，按約定辦法處理,。

（二）甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形

1,、甲方無故違反合同約定，自身?yè)p失自負(fù),；給乙方造成的損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；

2,、超出合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成的損失的,，責(zé)任自負(fù)。

（三）乙方承擔(dān)違約責(zé)任的情形

1,、未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,；

2,、乙方服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（四）乙方在旅游問題發(fā)生前后已采取以下措施,，可減輕或者免除責(zé)任：

1,、問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的；

2,、對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對(duì)旅游者給予說明,、提醒、勸誡,、警告的,；

3、由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題

（五）甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,。

第四條?爭(zhēng)議的解決方式

（一）本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解,、提出投訴和賠償請(qǐng)求,。

（二）當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商,、調(diào)解不成時(shí),，依法向昆明_____委員會(huì)申請(qǐng)_____，若不同意通過昆明_____委員會(huì)_____的,，甲乙雙方均可向人民法院起訴解決,。

第五條?本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力,。

第六條?本合同從簽定之日起生效,。甲,、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無異議。

補(bǔ)充條款

雙方約定以下補(bǔ)充條款：

1.

2.

3.

……

甲方簽字（蓋章）：乙方簽字（蓋章）：

地址：地址：

郵編：郵編：

電話：電話：

日期：?年月日日期：?年?月?日

江西省旅游條例篇四

通用條款

第一條?合同雙方的權(quán)利義務(wù)

（一）?旅游者的權(quán)利

1.依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《重慶市旅游條例》等有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利,。

2.在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求旅行社開具發(fā)票,。

3.有權(quán)要求旅行社按照合同的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)旅_____程服務(wù),。

4.旅游者如屬景點(diǎn)門票優(yōu)惠對(duì)象（殘疾人,、老年人、軍人,、學(xué)生等）,，在得到景點(diǎn)確認(rèn)后，有權(quán)要求旅行社退還已支付的景點(diǎn)門票優(yōu)惠部分票款,。

5.有權(quán)拒絕旅行社安排的合同約定以外的購(gòu)物和其他自費(fèi)項(xiàng)目,。

（二）?旅游者的義務(wù)

1.如實(shí)填寫資料的各項(xiàng)內(nèi)容,，并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。

2.遵守合同約定完成旅_____程,，配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一安排,。

3.旅游活動(dòng)中發(fā)生糾紛或安全事故，應(yīng)當(dāng)協(xié)助調(diào)查,，配合旅游經(jīng)營(yíng)者防止損失擴(kuò)大。

4.旅游者如屬景區(qū)門票優(yōu)惠對(duì)象，應(yīng)主動(dòng)出示相關(guān)有效證件,。

（三）?旅行社的權(quán)利

1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名,。

2.有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料。

3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用,。

4.有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求,。

（四）旅行社的義務(wù)

1.按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為旅游者提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù),。

2.提供的旅游車,、游船應(yīng)具備旅游客運(yùn)資質(zhì)。

3.向旅游者提供旅游費(fèi)用發(fā)票,。

4.及時(shí)協(xié)調(diào),、處理旅游者在旅_____程中出現(xiàn)的問題。發(fā)生糾紛時(shí),，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,。

第二條?合同的變更

（一）旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn),。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由變更提出方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用,，應(yīng)退還旅游者或退回組團(tuán)社,。

（二）因不可抗力或者意外事件（意外事件指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞,、列車航班晚點(diǎn)等,，下同）。導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,，可以在征得過半數(shù)以上旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,。如無法達(dá)成過半數(shù)以上多數(shù)意見或因緊急情況無法征求意見時(shí)，可決定內(nèi)容的變更,，但應(yīng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù),。合同變更后，應(yīng)將未發(fā)生的費(fèi)用退回旅游者，增加的旅游費(fèi)用由旅游者承擔(dān),。

（三）在行前遇到不可抗力或者意外事件的,，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,，旅行社應(yīng)將旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用后退回旅游者,。

第三條?旅行社轉(zhuǎn)團(tuán)

當(dāng)組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,，將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì),，但必須事先征得旅游者書面同意，在本合同協(xié)議條款中注明,，并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,，再行追償。

旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的,，本合同的權(quán)利義務(wù)終止,。

第四條?合同的解除

（一）在旅行社低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的,，旅行社應(yīng)按協(xié)議條款第四條第一款約定的時(shí)間及時(shí)通知旅游者解除合同,，并退還全額旅游費(fèi)用。如未按約定時(shí)間及時(shí)通知旅游者的,，還應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用10%的違約金,。

（二）旅游者和旅行社在行前可以書面形式提出解除合同。

1.在出發(fā)的3日前（不含第3日）提出解除合同的,，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,。旅行社應(yīng)向旅游者退還全額旅游費(fèi)用。如因旅游者的原因解除合同的,，旅行社已為旅游者購(gòu)買了游船票,，旅游者應(yīng)承擔(dān)承運(yùn)部門規(guī)定的退票費(fèi)等船票損失。

2.在出發(fā)前的3日以內(nèi)（含第3日）提出解除合同的,，按第五條相關(guān)約定處理,。

（三）旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,，視為旅游者自愿解除合同,，按照本合同第五條第一款相關(guān)約定處理,。

（四）旅游者在行程中擅自離團(tuán)的,，旅行社可以解除合同。旅游者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用,。如因旅游者疾病等客觀原因無法繼續(xù)旅行時(shí),，旅行社應(yīng)積極協(xié)助，妥善安排，旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用后,，剩余部分退還給旅游者,。

第五條?違約責(zé)任

（一）旅游者的違約責(zé)任

1.因旅游者的原因，旅游者在出發(fā)前3日內(nèi)提出解除合同的,，應(yīng)向旅行社支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金,，并承擔(dān)承運(yùn)部門規(guī)定的退票費(fèi)和其他實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用。

2.因不聽從旅行社勸諭而影響團(tuán)隊(duì)行程,，或由于旅游者的故意或者過失,，使旅行社遭受損害的，應(yīng)由旅游者賠償損失,。

3.旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,，由其自行承擔(dān)。

4.與旅行社出現(xiàn)糾紛時(shí),，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決或在行程結(jié)束后通過合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決,，并應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┓乐箵p失擴(kuò)大，否則,，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償,。

（二）旅行社的違約責(zé)任

1.因旅行社的原因，旅行社在出發(fā)前3日內(nèi)提出解除合同的,，應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金,，并退還全部旅游費(fèi)用。

2.旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán),，旅游者有權(quán)解除合同,，要求旅行社全額退回已交的旅游費(fèi)用，并按旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金,。

3.旅行社提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定或《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》的,，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。

4.與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),，旅行社應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,。否則，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任,。

協(xié)議條款

甲方（旅游者）：______________

乙方（組團(tuán)旅行社）：__________

第一條?旅游內(nèi)容及安排

（一）出發(fā)日期__________________,，具體集合時(shí)間__________________，集合地點(diǎn)__________________,。（二）結(jié)束日期__________________,，解散地點(diǎn)__________________。

（三）旅游線路____________________________________,。

（四）本次行程游覽景點(diǎn)共________個(gè)：________________________________________,。

（五）本次行程艙位安排：特等艙__________人,。一等艙__________人。二等艙__________人,，其中上鋪__________人,，下鋪__________人。三等艙,，其中上鋪_________人,，下鋪__________。其它艙位__________人,，其中上鋪__________人,，下鋪__________人。

第二條?個(gè)人投保的旅游_____

（一）旅游者_(dá)_________（同意或者不同意,，打勾無效）委托旅行社辦理個(gè)人投保的旅游_____,。

（二）_____產(chǎn)品名稱：________________________

（三）_____金額：____________________________

（四）_____費(fèi)：______________________________

第三條?旅游費(fèi)用與支付

（一）旅游費(fèi)用（旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位）

1.代_____：游船票__________元；景區(qū)門票__________元,；

_____費(fèi)__________元,；其__________它__________元。

2.綜合服務(wù)費(fèi)（按代_____總額的__________?收?。_________元,。

3.旅游費(fèi)用總額（代_____＋綜合服務(wù)費(fèi)）__________元。

大寫：____________________,。

4.旅游費(fèi)用總額不含用餐,、索道、纜車及游船上的其他費(fèi)用,。

（二）費(fèi)用的支付

1.旅游費(fèi)用支付的方式____________________,。

2.旅游費(fèi)用支付的時(shí)間____________________。

第四條?成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排

（一）旅行社最低成團(tuán)人數(shù)：__________,；組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),，旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前__________日及時(shí)通知旅游者。

（二）如不能成團(tuán),，旅游者是否同意按下列方式解決：

1.__________（同意或者不同意,，打勾無效）組團(tuán)社延期出團(tuán)。

2.__________（同意或者不同意,，打勾無效）轉(zhuǎn)______________________________旅行社出團(tuán),。

第五條?爭(zhēng)議的解決方式

本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決,；亦可向有關(guān)行政管理部門,、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等申請(qǐng)調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的,，按下列第_____種方式解決：

1.提交重慶_____委員會(huì)_____,；

2.依法向人民法院起訴,。

第六條?其他約定事項(xiàng)

（一）本合同一式兩份,，雙方各持一份,，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效,。

（二）如合同選填項(xiàng)空間不夠,，可附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章,。

（三）未盡事宜,，經(jīng)旅游者和組團(tuán)社雙方協(xié)商一致，可列入補(bǔ)充條款,。

旅游者簽字（蓋章）：_________?組團(tuán)旅行社簽字（蓋章）：_____

證件號(hào)碼：___________________?簽約代表：___________________

電話：_______________________?電話：_______________________

地址：_______________________?地址：_______________________

簽約日期：_____年____月____日?簽約日期：_____年____月____日

江西省旅游條例篇五

使用說明

依據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定，旅行社在提供旅游服務(wù)前應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂書面合同,。本合同是根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《旅行社條例》及有關(guān)法律,、法規(guī)制定，供雙方當(dāng)事人約定采用,。簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀,。

1、本合同為示范文本,適用于住所地在本省行政區(qū)域內(nèi)旅行社與旅游者之間訂立的國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游服務(wù)關(guān)系.

2,、旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社,。旅行社應(yīng)具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。

3,、旅游者在交納費(fèi)用后,，旅行社應(yīng)開具發(fā)票。旅游者請(qǐng)保存好旅游活動(dòng)中的有關(guān)票據(jù).證明和資料,以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑據(jù).索賠證據(jù).

4,、旅行社對(duì)旅游過程中可能危及旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng)以及其他須注意的問題，應(yīng)當(dāng)事先向旅游者作真實(shí)說明和明確警示,，并采取防止危害發(fā)生的必要措施,。旅游者應(yīng)結(jié)合自身狀況選擇旅游項(xiàng)目。

5,、旅行社因故將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織,、接待時(shí)，須事先告知并征得旅游者的同意,。

6,、旅行社在簽訂合同時(shí)應(yīng)真實(shí)注明該旅游項(xiàng)目所包含的景點(diǎn)門票及住宿、餐飲,、交通標(biāo)準(zhǔn),、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容,。自選項(xiàng)目應(yīng)安排在自由活動(dòng)時(shí)間，并不得影響旅游整體行程,。旅行社不得強(qiáng)制旅游者參加其安排的自選項(xiàng)目,。

7、雙方當(dāng)事人在簽訂本示范合同范本時(shí),，對(duì)本格式條款存在爭(zhēng)議,、不明確或需另行補(bǔ)充約定事項(xiàng)的，經(jīng)雙方協(xié)商,，另行簽訂的補(bǔ)充條款均為合同的組成部分,。

8、旅游服務(wù)監(jiān)督,、投訴機(jī)構(gòu)：

四川省 市(州,、縣、區(qū))旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,、投訴電話：(區(qū)號(hào))+96927 或

地址：___________________________ 郵編：___________________________

四川省國(guó)內(nèi)旅游合同

甲方(旅游者或旅游團(tuán)體簽約人代表)： ___________________________性別___________________________

國(guó)籍 身份證號(hào)：___________________________

住所或單位地址：___________________________

郵編：___________________________ 電話：___________________________

乙方(組團(tuán)旅行社)：___________________________

經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)：___________________________

經(jīng)營(yíng)范圍： ___________________________,。

地址：___________________________

郵編：___________________________ 電話：___________________________

聯(lián)系人：___________________________

賬戶信息：___________________________

賬戶名：___________________________

開戶行：___________________________

賬 號(hào)：___________________________

為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確合同當(dāng)事人的權(quán)利,、義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則，就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,，達(dá)成如下協(xié)議：

一,、合同標(biāo)的

旅游路線名稱 。

行程共計(jì) 天 夜(含在途時(shí)間),。

出發(fā)日期 ,，出發(fā)地點(diǎn) 。

途經(jīng)地點(diǎn) ,。

目的地 ,。

結(jié)束日期 ，返回地點(diǎn) ,。

二,、 行程與標(biāo)準(zhǔn)

(一)行程安排《主要游覽景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實(shí)際游覽的最少時(shí)間(游覽時(shí)間)以小時(shí)填寫，交通工具不含景區(qū)內(nèi)觀光車,、索道等,，行程天數(shù)不夠填寫加頁(yè)約定》

行程時(shí)間主要景點(diǎn)名稱(游覽時(shí)間)交通工具(標(biāo)準(zhǔn))地接社名稱

年 月 日

年 月 日

年 月 日

年 月 日

年 月 日

年 月 日

年 月 日

年 月 日

年 月 日

年 月 日

年 月 日

備注：“交通工具”欄中的(標(biāo)準(zhǔn))按各類別的標(biāo)準(zhǔn)填寫。(如：飛機(jī),，經(jīng)濟(jì)艙)

飛機(jī)：頭等艙/商務(wù)艙/經(jīng)濟(jì)艙;

火車：普通車/空調(diào)車/動(dòng)車組;(其中：軟臥/硬臥/軟座/硬座);

輪船：普通客船/星級(jí)游船 人/間(其中：是否帶衛(wèi)生間);

汽車：空調(diào)大巴/空調(diào)臥鋪/普通客車

(二)住宿標(biāo)準(zhǔn)(住宿天數(shù)不夠填寫加頁(yè)約定)

日期酒店標(biāo)準(zhǔn)房間標(biāo)準(zhǔn)

第1晚掛牌三星級(jí)酒店兩人標(biāo)準(zhǔn)間

第2晚豪華蒙古包兩人間

第3晚掛牌三星級(jí)酒店兩人標(biāo)準(zhǔn)間

第4晚掛牌三星級(jí)酒店兩人標(biāo)準(zhǔn)間

(三)用餐標(biāo)準(zhǔn)：早餐 次,，標(biāo)準(zhǔn) 元/餐/人;正餐 次，標(biāo)準(zhǔn) 元/餐/人( 人1桌,，含 菜 湯),。

(四)購(gòu)物安排：購(gòu)物次數(shù)每日不超過一次,每次停留時(shí)間不得超過雙方約定時(shí)間,。(停留時(shí)間以小時(shí)填寫)

日 期購(gòu)物場(chǎng)所名稱停留時(shí)間日 期購(gòu)物場(chǎng)所名稱停留時(shí)間

(五)住宿時(shí)如遇單人住宿,住宿差價(jià)的解決辦法： 。

(六) 如因人數(shù)不足無法單獨(dú)成團(tuán),，將委托 省 市 旅行社出團(tuán),，聯(lián)系電話： 地址： (乙方應(yīng)與接受委托的旅行社就其與甲方簽訂的本合同內(nèi)容再簽訂委托合同)。

(七)甲方自由活動(dòng)時(shí)間安排,。(詳見旅游行程表)

(八)導(dǎo)游服務(wù)(□全陪,、□地陪),。

(九)乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,，制作詳細(xì)的旅游行程表，并加蓋旅行社專用章,，作為本合同的附件,，于出發(fā)前 日交甲方留存。

三,、旅游者保險(xiǎn)

乙方應(yīng)提示甲方購(gòu)買旅游意外險(xiǎn),。經(jīng)乙方推薦，甲方 (須填同意或不同意,，未填或打勾等視為乙方代甲方購(gòu)買)委托乙方辦理個(gè)人投保的旅游意外保險(xiǎn),。

保險(xiǎn)公司及產(chǎn)品名稱： 。保險(xiǎn)額度： 元,。

四,、旅游費(fèi)用及其支付

(一)甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用總額 元。人數(shù)： 大 小,。

其中：成人旅游費(fèi)用為 元(人民幣)/人,兒童 元(人民幣)/人( - 歲),。

(二)旅游費(fèi)用付款期限 。

(三)旅游費(fèi)用支付方式 □現(xiàn)金;□支票;□信用卡;□其他 ,。

(四)旅游費(fèi)用說明：

1,、(項(xiàng)目費(fèi)用)甲方依照本合同約定支付的旅游費(fèi)用，包含以下項(xiàng)目：

(1)代辦證件的手續(xù)費(fèi);(2)交通客票費(fèi)：如遇票價(jià)調(diào)整,客票費(fèi)的退.補(bǔ)按照《民法典》第63條的規(guī)定執(zhí)行; (3)餐飲住宿費(fèi)：含航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲(4)游覽費(fèi)：指旅游景區(qū)景點(diǎn)第一道門票費(fèi),。(5)接送費(fèi)：指本合同簽訂的旅游出發(fā)地點(diǎn)和結(jié)束地點(diǎn)的接送費(fèi)用,。(6)旅游服務(wù)費(fèi)：含地接社及旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi)。(7)機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi),、燃油附加費(fèi),。

2、(非項(xiàng)目費(fèi)用)甲方依照本合同約定支付的旅游費(fèi)用,，不包括以下項(xiàng)目：

(1)非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用;(2) 旅游中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用,，包括交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),、行李超重費(fèi),，住宿期間的洗衣,、電話、電報(bào),、上網(wǎng),、飲料及酒類費(fèi)、私人交通費(fèi),、自由活動(dòng)費(fèi)用,、行李保管費(fèi)、尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬,，以及旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等,。(3)上述(項(xiàng)目費(fèi)用)中未列明的其他費(fèi)用。

3,、自費(fèi)項(xiàng)目：乙方在遵循甲方自愿參加的前提下安排,，但必須明確自費(fèi)游覽的項(xiàng)目名稱和價(jià)格，且不得影響旅游團(tuán)隊(duì)的正常行程,。乙方不得強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫甲方參加,。

自費(fèi)項(xiàng)目

價(jià)格(元)

五、雙方的權(quán)利義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)

1,、甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供《旅游行程表》和《行程須知》,，并有權(quán)要求乙方告知住宿、餐飲,、交通,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況;

2、甲方有權(quán)對(duì)乙方侵害其合法權(quán)益的行為提出批評(píng),、建議或向有關(guān)部門投訴,、舉報(bào)。

3,、甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,，配合導(dǎo)游完成合同約定的旅游行程;遵守國(guó)家和地方的法律及有關(guān)規(guī)定. 遵循《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》，自覺規(guī)范旅游行為,。不得在旅游過程中從事違法活動(dòng),。

4、甲方簽訂合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),，應(yīng)當(dāng)使用有效身份證件,，并對(duì)填寫信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

5,、甲方在履行本合同過程中有權(quán)拒絕參加合同未約定的其他旅游消費(fèi)項(xiàng)目,。

6、甲方應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施,。

7,、在自由活動(dòng)期間，甲方應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目,，在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng),。

8、甲方在本合同安排的購(gòu)物場(chǎng)所,，購(gòu)買到假冒偽劣商品以及失效,、變質(zhì)商品的，憑有效憑證和相關(guān)證明有權(quán)要求乙方進(jìn)行賠償,。

9,、行程中發(fā)生糾紛，甲方應(yīng)與乙方平等協(xié)商解決,，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,，不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,，拒絕登機(jī)(車,、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán)。

(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)

1,、乙方在出發(fā)前向甲方提供《旅游行程表》和《行程須知》,，就旅游的具體行程安排、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、有關(guān)注意事項(xiàng)等情況向旅游者做如實(shí)陳述,，不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳,。

2,、乙方有拒絕甲方提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。

3,、乙方應(yīng)當(dāng)向旅游者提供發(fā)票等消費(fèi)憑證,。

4、甲方屬老年人,、軍人,、未成年人等特殊群體，憑有效證件可享受旅游景點(diǎn)門票優(yōu)惠的,，雙方對(duì)該旅游景點(diǎn)門票價(jià)格可在補(bǔ)充條款中另行約定,。

5、因航空,、輪船,、鐵路運(yùn)輸費(fèi)用遇國(guó)家政策性調(diào)價(jià)導(dǎo)致合同總價(jià)發(fā)生變更的，雙方應(yīng)按實(shí)結(jié)算,。

6,、在行程中,，遇到不可抗力或者意外事件無法繼續(xù)履行合同的，旅行社在征得旅游團(tuán)隊(duì)多數(shù)成員同意后可以對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,，變更后增加或減少的費(fèi)用,，雙方按實(shí)結(jié)算。

六,、違約責(zé)任

(一)單方退團(tuán)

一方當(dāng)事人因違約不能成行的,，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：

1、違約方在出發(fā)前72小時(shí)通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金,。

2、違約方在出發(fā)前72小時(shí)至24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)20%的違約金,。

3、違約方在出發(fā)前24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)50%的違約金,。

4、違約方在出發(fā)后通知對(duì)方的,，應(yīng)支付旅游合同總價(jià)的100%,。

5、 如上述支付比例不足以賠償對(duì)方當(dāng)事人的實(shí)際損失,，違約方還應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失賠償對(duì)方當(dāng)事人,，但最高額不得超過旅游費(fèi)用總額。

(二)延誤出行

1,、甲方未如約到達(dá)指定的地點(diǎn)集合,，而延誤行程的，且又未中途能加入旅游團(tuán)的,，視為甲方解除合同,，不得要求乙方退還所交旅游費(fèi)用。

2,、因乙方原因(除飛機(jī),、火車、輪船,、旅游車晚點(diǎn)造成旅游行程延誤外)造成約定出發(fā)時(shí)間被延誤2小時(shí)以上,，甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)退還甲方所交的旅游費(fèi)用,，并承擔(dān)甲方所交旅游費(fèi)用10%的違約金,。雙方愿意繼續(xù)履行合同的，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用。

(三)行程中退團(tuán)或棄團(tuán)

1,、甲方在行程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用,。如給乙方造成損失,，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2,、乙方在行程中棄置甲方的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用30%的違約金,。

(四)單方委托

乙方未經(jīng)甲方書面同意,，將甲方委托給其他旅行社出團(tuán)的，按總團(tuán)款的20%向甲方支付違約金,。

(五)提交旅游行程表

乙方所提交給甲方的《旅游行程表》內(nèi)容與本合同或補(bǔ)充約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不符的,，甲方有權(quán)解除合同。退還甲方所交旅游費(fèi)用并承擔(dān)其10%的違約金 ,。

(六)壓縮游覽時(shí)間

因乙方原因造成甲方在某一景點(diǎn)按雙方約定的游覽時(shí)間被縮短50%(含50%)以上,，乙方應(yīng)退還該景點(diǎn)由此發(fā)生的所有費(fèi)用，并賠償該費(fèi)用10%的違約金,。游覽時(shí)間被縮短50%以內(nèi),，按減少游覽時(shí)間占該景點(diǎn)約定游覽時(shí)間的比例，退還甲方該景點(diǎn)相應(yīng)比例的游覽費(fèi)用(含該景點(diǎn)門票費(fèi),、實(shí)際交納的景區(qū)內(nèi)的觀光車和纜車、索道等費(fèi)用),。

(七)旅游途中的違約責(zé)任

1.甲方違反合同約定造成自身或他人損失的,，責(zé)任由甲方承擔(dān)。

2.乙方未按合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通,、住宿,、餐飲等相關(guān)服務(wù)，或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程,，給甲方造成損失的,，責(zé)任由乙方承擔(dān)。

七,、其他約定

(一)補(bǔ)救責(zé)任

因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大,沒有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的,，就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任，無權(quán)要求違約方賠償;但為防止損失擴(kuò)大而發(fā)生的合理費(fèi)用,，由違約方承擔(dān),。

(二)不可抗力

是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。

甲,、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外,。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,，不能免除責(zé)任。如因不可抗力而減少的費(fèi)用,，應(yīng)退還甲方,，造成旅游費(fèi)用增加，由雙方協(xié)商合理分擔(dān),。

(三)合同轉(zhuǎn)讓

經(jīng)乙方同意,，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前 日通知乙方,。(雙方應(yīng)以書面簽字為準(zhǔn)) 

(四)合同變更

經(jīng)甲,、乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容,。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),，由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)退還甲方,。如給對(duì)方造成損失的,，由提出變更的一方承擔(dān)損失。

(五)由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但應(yīng)履行協(xié)助義務(wù),，避免甲方人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大。因乙方不履行協(xié)助義務(wù)致使甲方人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

八,、補(bǔ)充約定事項(xiàng)

1,、 旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;旅游行程中交通,、住宿,、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn);統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間;旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);旅游者應(yīng)當(dāng)交納的旅游費(fèi)用;旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所的名稱;需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格等內(nèi)容均在行程表中予以標(biāo)示并已明確告知甲方 ,。

2,、 ,。

九、爭(zhēng)議解決方式

本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成,，甲方可向有管轄權(quán)的旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))機(jī)構(gòu)、工商行政管理部門申請(qǐng)調(diào)解;也可采取如下第 方式解決：

1,、向____________________________仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁;

2,、向____________________________人民法院提起訴訟。

十,、合同效力

本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,，至本次旅游結(jié)束甲方離開乙方安排的旅游交通工具時(shí)為止。本合同一式二份,，雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

甲方簽字(蓋章)：___________________________ 乙方簽字(蓋章)：___________________________

甲方代表：___________________________ 乙方代表(經(jīng)辦人)：___________________________

簽約地點(diǎn)：___________________________ 簽約地點(diǎn)：___________________________

日 期： 日 期：

江西省旅游條例篇六

甲方：____________________(旅游者)

乙方： ___________________(旅行社)

甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務(wù),。為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,，明確雙方的權(quán)利、義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 時(shí)間與費(fèi)用

(一)旅游時(shí)間：共_____日，共_____晚_____天：自_____年_____月_____日在_____地點(diǎn)出發(fā)至_____年_____月_____日在_____地結(jié)束

(二)旅游服務(wù)價(jià)款和支付時(shí)何

本旅游線路價(jià)格為成人_____元/人;兒童_____元/人,。甲方參加本次旅游共_____人,，其成人_____人，兒童_____人,?？傎M(fèi)用為_____元。旅游費(fèi)用包括：交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi),、機(jī)場(chǎng)的行李托運(yùn)和超重費(fèi)),、餐費(fèi)(不含交通工具上用餐費(fèi)用)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各酒類,、飲料、洗衣等費(fèi)用),、門票費(fèi)(不含園中園門票),、導(dǎo)游服務(wù)_____費(fèi)及_____費(fèi)_____費(fèi),、_____費(fèi),。

甲方應(yīng)當(dāng)按下述第_____種方式將旅游費(fèi)用付給乙方,。

1.一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款項(xiàng),。

2.分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游費(fèi)用在本旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前付清,。

第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

(一)主要游覽景點(diǎn)包括：______________________________

(二)住宿標(biāo)準(zhǔn)分別是：______________________________

(三)用餐標(biāo)準(zhǔn)是：______________________________

(四)交通工具標(biāo)準(zhǔn)分別是：______________________________

(五)平均每天安排購(gòu)物不超過______次或整個(gè)行程安排購(gòu)物不超過______次,。每次購(gòu)物時(shí)間不超過______分鐘,。

(六)乙方安排的自費(fèi)項(xiàng)目及費(fèi)用______分別是;______;______;______;

(七)保險(xiǎn)情況________________________,。

(八)導(dǎo)游服務(wù)(全陪、地陪)______,。

(九)乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,，制作詳細(xì)的旅游行程表，并加蓋旅行社公章,，作為本合同的附件,，于出發(fā)前______日交甲方。約定出發(fā)前______日通知甲方解除合同并承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任,。如經(jīng)甲方書面同意,，乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權(quán)經(jīng)營(yíng)的旅行社接待，但乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

第四條 爭(zhēng)議的解決方式

本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成的,，可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴,。也可以按下列第______種方式解決：

1.向______仲裁委員會(huì)，請(qǐng)求按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁,。仲裁裁決是終局的,，對(duì)雙方均具有法律約束力。

2.任何一方依法提請(qǐng)人民法院通過訴訟程序解決,。

第五條 本合同從簽訂之日起生效;甲,、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無異議。

補(bǔ)充條款

雙方約定以下補(bǔ)充條款：

“通用條款”為本合同的一部分,，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“通用條款”內(nèi)容,。

甲方簽字______________ 乙方簽字(蓋章)______

地址__________________ 地址__________________

電話__________________ 電話__________________

______年_____月_____日 ______年_____月_____日

旅游團(tuán)隊(duì)編號(hào)：________ 合同編號(hào)：____________

江西省旅游條例篇七

甲方(旅游者)：______________聯(lián)系電話：______________

乙方(旅行社)：______________法定代表人：____________

住所：________________________聯(lián)系電話：______________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,，在平等,、自愿、協(xié)商的基礎(chǔ)上,，甲,、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

第一條旅游時(shí)間

旅游時(shí)間共________晚________天，旅游線路為________________________,。時(shí)間為________年________月________日,。出發(fā)地點(diǎn)________________。至________年________月________日,，行程結(jié)束地點(diǎn)________________,。

第二條旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定

甲方參加本次旅游共________人，報(bào)價(jià)總金額為(人民幣)________拾________萬________千________百________拾________元整,。包括：交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi)),、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐,，則不另外安排用餐)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類,、飲料,、洗衣、通訊等費(fèi)用),、門票費(fèi)(不含園中園門票),、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及________________費(fèi)。

甲方應(yīng)在出團(tuán)前________個(gè)工作日內(nèi)將旅游團(tuán)款直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________________(帳戶名稱：________________,，帳號(hào)：________________);甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。

第三條旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定

1.用餐標(biāo)準(zhǔn)：________________

住宿標(biāo)準(zhǔn)：___________________

2.交通工具：________________

3.游覽景點(diǎn)：________________

4.平均每天安排購(gòu)物不超過________次,，每次購(gòu)物時(shí)間不超過________分鐘,。

5.自費(fèi)項(xiàng)目：________________

自費(fèi)娛樂項(xiàng)目總金額為(人民幣)________拾________萬________千________百________拾________元。

6.導(dǎo)游應(yīng)按《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定,，為甲方提供服務(wù),。

第四條甲方的違約責(zé)任

1.甲方逾期付款的違約責(zé)任

甲方預(yù)期付款不超過________個(gè)工作日的，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二個(gè)工作日起至實(shí)際付款之日止,，甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,，利息按銀行同期貸款利率計(jì)算。

甲方在出團(tuán)前未支付全額旅游團(tuán)款的,，乙方可以終止合同,。甲方承擔(dān)乙方的直接損失，并支付旅游合同總價(jià)_____%的違約金,。

2.擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任

甲方未經(jīng)乙方同意,，中途擅自離團(tuán)，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,，給乙方造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

甲方未按合同約定,，擅自改變住宿飯店,、餐飲、交通工具及購(gòu)物地點(diǎn)的,，費(fèi)用自負(fù),，并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。

3.逾期提供有關(guān)材料的違約責(zé)任

甲方未按約定時(shí)間提供有關(guān)真實(shí)有效的材料,，造成乙方無法辦理相關(guān)手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用,。

第五條乙方的違約責(zé)任

1.乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,，每減少一個(gè)景點(diǎn),，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)_____%的違約金(但不得低于合同總價(jià)的____%)，并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià),。

2.乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)項(xiàng)目的,，每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,，并承擔(dān)自費(fèi)項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)_____%的違約金。

3.乙方擅自改變住宿飯店,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)____%的違約金;降低住宿飯店,、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的，每降低一項(xiàng),，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià) %的違約金(但不得低于合同總價(jià)的2%),，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。

4.乙方導(dǎo)游在旅游行程期間,，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),，造成甲方無人負(fù)責(zé)的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游合同總價(jià) %的違約金(但不得低于合同總價(jià)的____%),。

第六條終止合同的違約責(zé)任

本合同生效后，甲,、乙雙方任何一方要求終止合同的,，應(yīng)提前 個(gè)工作日通知對(duì)方。違約方在約定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)支付旅游合同總價(jià) ____%的違約金(但不得低于合同總價(jià)的5%);違約方未在約定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)____%違約金(但不得低于合同總價(jià)的___%)。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對(duì)方支付的違約金時(shí),，直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償,。

第七條特別約定

1.旅途中因甲方自身行為、身體健康原因,、第三人責(zé)任或不可抗力等原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的,，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理，但乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,。

2.乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示,，并采取了防范措施的，乙方可以減輕責(zé)任,。

3.乙方應(yīng)按規(guī)定購(gòu)買旅行社責(zé)任保險(xiǎn);旅游意外保險(xiǎn)由甲方自愿購(gòu)買,，但乙方應(yīng)當(dāng)事先向甲方作出說明和推薦。

4.乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供服務(wù),，尊重甲方的人格尊嚴(yán)及其相關(guān)的合法權(quán)利,，不得強(qiáng)迫甲方參加自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物,。

5.在旅途中與乙方發(fā)生糾紛后，甲方既不得以滯留不歸,、拒絕登機(jī)(車,、船)等方式拖延行程、擴(kuò)大損失,，也不得擅自提前返程,，由此造成的后果由甲方自行承擔(dān)。

6.甲方未按約定時(shí)間提供個(gè)人資料,，或提供的個(gè)人資料不真實(shí),，造成乙方無法為甲方提供約定服務(wù)的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,，但甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用,。

第八條爭(zhēng)議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游,、工商行政管理部門申請(qǐng)調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第____種方式解決：

1.提交________________仲裁委員會(huì)仲裁;

2.依法向人民法院起訴,。

甲,、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭(zhēng)議的依據(jù),。

第九條本合同未盡事宜,，由雙方另行約定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分,。

第十條本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

甲方(簽字或蓋章)：__________________________

乙方法定代表人：________________(簽字或蓋章)

____________年__________月__________________日

江西省旅游條例篇八

合同編號(hào)：

第一部分 特 別 告 知

本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》,、《江蘇省旅游管理?xiàng)l例》,、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章制定的示范文本,，供雙方當(dāng)事人約定采用，簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀,。

為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù),，旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng)：

一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營(yíng)者,。《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》、營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的住所或營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致,。

二,、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立書面旅游合同，旅游合同不得擅自變更或解除,，旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出具由江蘇省稅務(wù)部門印制的發(fā)票。

三,、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),，內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,，并使用有效身份證件,。旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同后，應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同,。旅游者本人不能成行,，可以讓他人代為履行合同，因代為履行合同增加的費(fèi)用,，應(yīng)當(dāng)由旅游者支付,。

四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,，以免損壞或遺失,。

五、合同雙方因不能成行造成違約的,，違約方應(yīng)當(dāng)提前3天通知對(duì)方;雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間,。對(duì)于違約責(zé)任，雙方已有約定的,，按照約定承擔(dān),。沒有約定的，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：

(一)違約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,。

(二)違約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金,。

因違約造成的損失,，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空,、陸運(yùn),、水運(yùn)的票務(wù)損失問題，參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失,。

六,、旅游合同訂立后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響,，部分或者全部免除責(zé)任,，但法律另有規(guī)定的除外。

旅游經(jīng)營(yíng)者組團(tuán)不成的,，經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,，可以委托其他旅游經(jīng)營(yíng)者代為組織出行，并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾,。旅游者(甲方)同意的,，應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對(duì)本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)違約行為,，仍由旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任,。

七、旅游者在出游前,，有權(quán)知道旅游經(jīng)營(yíng)者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn);同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外保險(xiǎn),，旅游中發(fā)生意外事故的，按保險(xiǎn)條款處理,。

八,、旅游者在旅游過程中，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目;經(jīng)本人同意,，參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí),，需收費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù),。

九,、旅游者在旅游過程中，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局印制的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到對(duì)旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示,。旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通,、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)并對(duì)旅游者造成損失的,，經(jīng)有認(rèn)定權(quán)的部門認(rèn)定后,，有權(quán)要求組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者賠償。

十,、旅游者屬于單位所訂立的合同,，雙方自愿可以去工商行政管理機(jī)關(guān)辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當(dāng)事人可以請(qǐng)求工商行政管理機(jī)關(guān)督促該合同的履行。

十一,、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),，可以與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申訴;可以向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴,。

旅游投訴,、調(diào)解機(jī)構(gòu)：

江蘇省旅游局通信地址：南京市中山北路255號(hào)，郵編：210003。

江蘇省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：,。

國(guó)家旅游局通訊地址：北京市建國(guó)門內(nèi)大街甲九號(hào),，郵編：100740。

國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：,。

江蘇省工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)電話：-0914

地址：南京市北京西路30號(hào),，郵編：210024

江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話：

地址：南京市北京西路30號(hào)，郵編：210024

各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所,、消費(fèi)者協(xié)會(huì),、工商局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì);合同當(dāng)事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢,。

第二部分 協(xié) 議 條 款

甲方： (旅游者或旅游團(tuán)體)，聯(lián)系電話： ,。

地址： ,，郵政編碼： 。

乙方： (組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者),，聯(lián)系電話： ,。

地址： ，郵政編碼： ,。

甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的旅游服務(wù),，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利,、義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 報(bào)名與成團(tuán)

1.甲方擬參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán),，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽訂合同,。

2.甲方在合同成立時(shí),，應(yīng)按約定交納旅游費(fèi)。

3,、甲,、乙雙方對(duì)“特別告知”部分第五條的另行約定：“

(如無另行約定，按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行),。

4.“特別告知”為本合同的組成部分,，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項(xiàng)

旅游單位 ,，人數(shù) (男 人,、女 人)，名單附后。

旅游者 ,，性別 ,，年齡 ，人數(shù) ,。

團(tuán)號(hào) ,。

行程共計(jì) 天， 夜(飛機(jī),、車,、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi))。

出發(fā),、返回地點(diǎn),、日期 。

主要游覽景點(diǎn) ,。

交通工具 ,，標(biāo)準(zhǔn) 。

用餐次數(shù) ,，標(biāo)準(zhǔn) ,。

住宿次數(shù) ，標(biāo)準(zhǔn) ,。

購(gòu)物,、自費(fèi)項(xiàng)目安排 。

保險(xiǎn)情況 ,。

導(dǎo)游服務(wù)(全陪,、地陪) 。

應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額 ,。

注明所包含的費(fèi)用： ,。

付款方式 。

2.甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定,，甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,，乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家和行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

第三條 違約責(zé)任

(一)可部分或者全部免除責(zé)任的情形：

1.甲,、乙雙方因不可抗力(指：《中華人民共和國(guó)民法典》所稱)原因不能履行合同的,，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,，并提供有效證明材料;

2.非甲,、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致雙方損失的，各自承擔(dān)責(zé)任;

3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的其他情形,。

(二)甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形：

1.甲方無故違反合同約定,，自身?yè)p失自負(fù),，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

2.超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,，責(zé)任自負(fù),。

(三)乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形：

1.未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

2.乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(四)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的,，可減輕責(zé)任：

1.有證據(jù)證明屬非過失,、非故意的違約;

2.問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。

(五)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的,，可免除責(zé)任：

1.對(duì)可能危及旅游者人身,、財(cái)物安全的事宜已事先對(duì)旅游者作出真實(shí)的說明、提醒,、勸戒,、明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施的;

2.由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題,。

(六)甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

第四條 爭(zhēng)議的解決方式

(一)因本合同發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴提出賠償請(qǐng)求或向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解,。

(二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商,、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成,，當(dāng)事人雙方提交 仲裁委員會(huì)仲裁(當(dāng)事人雙方未在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu),，事后又未達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可依法向人民法院起訴),。

第五條 補(bǔ)充條款

第六條 本合同一式 份,，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力,。

甲方[法定代表人]： 乙方[法定代表人]：

甲方[委托代理人]： 乙方[委托代理人]：

[旅 游 者]：

身 份 證 號(hào) 碼：

(單位章)

年 月 日 年 月 日

協(xié)議簽訂地：

鑒證意見：

鑒證機(jī)關(guān)(章)經(jīng)辦人： 年 月 日

江西省旅游條例篇九

合同編號(hào)：________________

甲方（旅游者）：___________________

□本人□法定代表人：_______________

□身份證□護(hù)照□營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：_____

地址：_____________________________

編碼：_________________________

聯(lián)系電話：_________________________

委托代理人：_______________________

乙方（旅行社）：___________________

注冊(cè)地址：_________________________

旅行社經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼：_____________

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：_____________________

編碼：_________________________

法定代表人：_______________________

委托代理人：_______________________

委托代理機(jī)構(gòu)：_____________________

注冊(cè)地址：_________________________

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：_____________________

法定代表人：_______________________

根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定，在平等,、自愿,、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上，甲,、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 旅游時(shí)間

旅游時(shí)間為______日游,，共______晚______天,。自______年_____月_____日_________地點(diǎn)出發(fā)至______年_____月_____日___地點(diǎn)結(jié)束。

第二條 旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定

甲方參加本次旅游共_________人,，總金額為（_________幣）_________元整,。包括：交通費(fèi)（不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi)）,、餐費(fèi)（若在飛機(jī)上用餐,，則不另外安排用餐）、住宿費(fèi)（不含酒店內(nèi)各種酒類,、飲料,、洗衣、通訊等費(fèi)用）,、門票費(fèi)（不含園中園門票）,、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及_________費(fèi)。

甲方應(yīng)當(dāng)按下述第____種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________（帳戶名稱：________,，帳號(hào)：________）

1.一次性付款______________________________,；

2.分期付款：______年_____月_____日前支付總金額的______％，計(jì)（_________幣）_________元整,；______年_____月_____日前支付總金額的______％,，計(jì)（_________幣）_________元整。

3.其他方式________________________,。

甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。

第三條 旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定

1.游覽景點(diǎn)包括：_______________________________________,。

2.住宿飯店標(biāo)準(zhǔn)：_______________________________________,。

3.平均每天安排購(gòu)物不超過_________次，每次購(gòu)物時(shí)間不超過_________分鐘,。

4.交通工具包括：

□（1）飛機(jī),，起止地________________________；

□（2）火車：□空調(diào)□無空調(diào),，□軟臥□硬臥□軟座□硬座,，起止地________________________；

□（3）汽車：□大型客車□小型客車,，□空調(diào)□無空調(diào),，起止地____________________________；

□（4）輪船：□空調(diào)□無空調(diào),，□軟臥□硬臥□軟座□硬座,，起止地________________________。

5.甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項(xiàng)目包括：_________（每人_________元）,、_______（每人____元）,、______（每人______元）,。自費(fèi)娛樂項(xiàng)目總金額為（_________幣）_________元整。

6.乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅_____程,，作為本合同附件在出發(fā)前_________日交給甲方,。

7.導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容包括：_______________________________________。

8.乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。

乙方與本次旅游有關(guān)的廣告,、宣傳制品視為本合同的一部分，對(duì)乙方具有約束力,。

第四條 甲方的違約責(zé)任

1.逾期付款的違約責(zé)任：甲方逾期付款不超過____天的,，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止，甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,，利息按銀行同期貸款利率計(jì)算,。甲方逾期付款超過____天的，合同終止,。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10％的違約金

2.逾期提供有關(guān)材料的違約責(zé)任：甲方未按約定時(shí)間提供有關(guān)真實(shí)有效的材料,，造成乙方無法辦理相關(guān)手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用,。

3.擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任：甲方未經(jīng)乙方同意,，中途擅自離團(tuán)不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,，給乙方造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方未按合同規(guī)定,，擅自改變住宿飯店、餐飲,、交通工具及購(gòu)物地點(diǎn)的,，費(fèi)用自負(fù)，并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用,。

第五條 乙方的違約責(zé)任

1.乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,，每減少一個(gè)景點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5％的違約金,，并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià),。

2.乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的，每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項(xiàng)目,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5％的違約金,，并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的直接費(fèi)用；擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1％的違約金,。

3.乙方擅自改變住宿飯店,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1％的違約金；降低住宿飯店,、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,，每降低一項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5％的違約金,，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額,。

4.乙方導(dǎo)游在旅_____程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),，造成甲方無人負(fù)責(zé)的,，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金,。

第六條 終止合同的違約責(zé)任

本合同生效后,，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,，應(yīng)當(dāng)提前_________天通知對(duì)方,。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)_________％的違約金,；違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對(duì)方支付的違約金時(shí),，直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償,。

第七條 旅游安全責(zé)任

旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,，但不承擔(dān)賠償責(zé)任,。

乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的，乙方可以減輕或免除責(zé)任,。

第八條 爭(zhēng)議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的,，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游,、工商行政管理部門申請(qǐng)調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第_____種方式解決：

1.提交______________委員會(huì)_____,；

2.依法向人民法院起訴,。

甲、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭(zhēng)議的依據(jù),。

第九條 本合同未盡事宜，由雙方另行約定,，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分,。

第十條 本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

第十一條 本合同及其附件共_________頁(yè),，一式_________份,，具有同等法律效力。甲方_________份,、乙方_________份,。

甲方（蓋章）：______________

委托代理人（簽字）：________

_________年_________月____日

乙方（蓋章）：______________

委托代理人（簽字）：________

_________年_________月____日

附件 《旅_____程》

團(tuán)號(hào)：______________

導(dǎo)游姓名_________導(dǎo)游證號(hào)碼_________聯(lián)系電話_________

第一天： （______月______日） 出發(fā)地點(diǎn)______________

游覽景點(diǎn)__________________________________

交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)___________________

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）_________（中）_________（晚）_________

住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)___________________

購(gòu)物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂項(xiàng)目___________________

第二天： （_______月_______日）出發(fā)地點(diǎn)_____________

游覽景點(diǎn)_______________________________________

交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)______________

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）_________（中）_________（晚）_________

住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)___________________

購(gòu)物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂項(xiàng)目___________________

第三天： （_______月_______日）出發(fā)地點(diǎn)_____________

游覽景點(diǎn)_______________________________________

交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)______________

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）_________（中）_________（晚）_________

住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)______________

購(gòu)物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂項(xiàng)目___________________

第四天： （_______月_______日）出發(fā)地點(diǎn)_____________

游覽景點(diǎn)__________________________________

交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)______________

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）_________（中）_________（晚）_________

住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)______________

購(gòu)物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂項(xiàng)目______________

第五天： （_______月_______日）出發(fā)地點(diǎn)_____________

游覽景點(diǎn)__________________________________

交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)______________

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）_________（中）_________（晚）_________

住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)______________

購(gòu)物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂項(xiàng)目___________________

一、本合同文本是根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律,、法規(guī)制訂的示范文本,，供合同雙方當(dāng)事人使用。

二,、本合同適用于國(guó)內(nèi)旅游,。

三、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則,，本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行,，供雙方自行約定或補(bǔ)充約定。

四,、本合同文本□中選擇內(nèi)容,、空格部分填寫及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定,?！踔羞x擇內(nèi)容，以劃√方式選定,，對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定的,，應(yīng)在空格部位打_________，以示刪除,。

五,、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》的企業(yè)。委托代理簽訂合同的,，應(yīng)當(dāng)具有委托書。

六,、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書,、證明文件和旅游管理規(guī)定。

七,、本合同條款由浙江省旅游局,、浙江省工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋。

江西省旅游條例篇十

甲方(旅游者)：___________________

□本人□法定代表人：_______________

□身份證□護(hù)照□營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：_____

地址：_____________________________

郵政編碼：_________________________

聯(lián)系電話：_________________________

委托代理人：_______________________

乙方(旅行社)：___________________

注冊(cè)地址：_________________________

旅行社經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼：_____________

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：_____________________

郵政編碼：_________________________

法定代表人：_______________________

委托代理人：_______________________

委托代理機(jī)構(gòu)：_____________________

注冊(cè)地址：_________________________

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：_____________________

法定代表人：_______________________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,，在平等,、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,，甲,、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

第一條旅游時(shí)間

旅游時(shí)間為______日游，共______晚______天,。自______年_____月_____日_________地點(diǎn)出發(fā)至______年_____月_____日___地點(diǎn)結(jié)束,。

第二條旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定

甲方參加本次旅游共_________人，總金額為(_________幣)_________元整,。包括：交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi))、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐,，則不另外安排用餐),、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料,、洗衣,、通訊等費(fèi)用)、門票費(fèi)(不含園中園門票),、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及_________費(fèi),。

甲方應(yīng)當(dāng)按下述第____種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________(帳戶名稱：________，帳號(hào)：________)

1.一次性付款______________________________;

2.分期付款：______年_____月_____日前支付總金額的______%,，計(jì)(_________幣)_________元整;______年_____月_____日前支付總金額的______%,，計(jì)(_________幣)_________元整。

3.其他方式________________________,。

甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。

第三條旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定

1.游覽景點(diǎn)包括：_______________________________________,。

2.住宿飯店標(biāo)準(zhǔn)：_______________________________________,。

3.平均每天安排購(gòu)物不超過_________次，每次購(gòu)物時(shí)間不超過_________分鐘,。

4.交通工具包括：

□(1)飛機(jī),，起止地________________________;

□(2)火車：□空調(diào)□無空調(diào)，□軟臥□硬臥□軟座□硬座,，起止地________________________;

□(3)汽車：□大型客車□小型客車,，□空調(diào)□無空調(diào)，起止地____________________________;

□(4)輪船：□空調(diào)□無空調(diào),，□軟臥□硬臥□軟座□硬座,，起止地________________________。

5.甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項(xiàng)目包括：_________(每人_________元)、_______(每人____元),、______(每人______元),。自費(fèi)娛樂項(xiàng)目總金額為(_________幣)_________元整。

6.乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程,，作為本合同附件在出發(fā)前_________日交給甲方,。

7.導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容包括：_______________________________________。

8.乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。

乙方與本次旅游有關(guān)的廣告,、宣傳制品視為本合同的一部分，對(duì)乙方具有約束力,。

第四條甲方的違約責(zé)任

1.逾期付款的違約責(zé)任：甲方逾期付款不超過____天的,，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止，甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,，利息按銀行同期貸款利率計(jì)算,。甲方逾期付款超過____天的，合同終止,。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金

2.逾期提供有關(guān)材料的違約責(zé)任：甲方未按約定時(shí)間提供有關(guān)真實(shí)有效的材料,，造成乙方無法辦理相關(guān)手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用,。

3.擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任：甲方未經(jīng)乙方同意,，中途擅自離團(tuán)不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,，給乙方造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方未按合同規(guī)定,，擅自改變住宿飯店,、餐飲、交通工具及購(gòu)物地點(diǎn)的,，費(fèi)用自負(fù),，并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。

第五條乙方的違約責(zé)任

1.乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,，每減少一個(gè)景點(diǎn),，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià),。

2.乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的,，每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,，并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金。

3.乙方擅自改變住宿飯店,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金;降低住宿飯店,、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的，每降低一項(xiàng),，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。

4.乙方導(dǎo)游在旅游行程期間,，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),，造成甲方無人負(fù)責(zé)的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金,。

第六條終止合同的違約責(zé)任

本合同生效后，甲,、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,，應(yīng)當(dāng)提前_________天通知對(duì)方。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)_________%的違約金;違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對(duì)方支付的違約金時(shí),，直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償,。

第七條旅游安全責(zé)任

旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,，但不承擔(dān)賠償責(zé)任,。

乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的，乙方可以減輕或免除責(zé)任,。

第八條爭(zhēng)議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的,，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游,、工商行政管理部門申請(qǐng)調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第_____種方式解決：

1.提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;

2.依法向人民法院起訴,。

甲,、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭(zhēng)議的依據(jù),。

第九條本合同未盡事宜,，由雙方另行約定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分,。

第十條本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

第十一條本合同及其附件共_________頁(yè)，一式_________份,，具有同等法律效力,。甲方_________份、乙方_________份,。

甲方(蓋章)：______________

委托代理人(簽字)：________

_________年_________月____日

乙方(蓋章)：______________

委托代理人(簽字)：________

_________年_________月____日

附件《旅游行程》

團(tuán)號(hào)：______________

導(dǎo)游姓名_________導(dǎo)游證號(hào)碼_________聯(lián)系電話_________

第一天：(______月______日) 出發(fā)地點(diǎn)______________

游覽景點(diǎn)__________________________________

交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)___________________

用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)_________(中)_________(晚)_________

住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)___________________

購(gòu)物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂項(xiàng)目___________________

第二天：(_______月_______日)出發(fā)地點(diǎn)_____________

游覽景點(diǎn)_______________________________________

交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)______________

用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)_________(中)_________(晚)_________

住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)___________________

購(gòu)物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂項(xiàng)目___________________

第三天：(_______月_______日)出發(fā)地點(diǎn)_____________

游覽景點(diǎn)_______________________________________

交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)______________

用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)_________(中)_________(晚)_________

住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)______________

購(gòu)物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂項(xiàng)目___________________

第四天：(_______月_______日)出發(fā)地點(diǎn)_____________

游覽景點(diǎn)__________________________________

交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)______________

用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)_________(中)_________(晚)_________

住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)______________

購(gòu)物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂項(xiàng)目______________

第五天：(_______月_______日)出發(fā)地點(diǎn)_____________

游覽景點(diǎn)__________________________________

交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)______________

用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)_________(中)_________(晚)_________

住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)______________

購(gòu)物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂項(xiàng)目___________________

備注：旅游時(shí)間超過九天的,，乙方按照上述規(guī)定，制訂具體行程,。

一,、本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示范文本,，供合同雙方當(dāng)事人使用,。

二、本合同適用于國(guó)內(nèi)旅游,。

三,、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行,，供雙方自行約定或補(bǔ)充約定,。

四、本合同文本□中選擇內(nèi)容,、空格部分填寫及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容,，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定?！踔羞x擇內(nèi)容,，以劃√方式選定，對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定的,，應(yīng)在空格部位打×,，以示刪除。

五,、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》的企業(yè),。委托代理簽訂合同的，應(yīng)當(dāng)具有委托書,。

六,、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書、證明文件和旅游管理規(guī)定,。

七,、本合同條款由浙江省旅游局、浙江省工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋,。

江西省旅游條例篇十一

國(guó)內(nèi)旅游參游須知

1,、為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,，打擊違法經(jīng)營(yíng)，游客向旅行社報(bào)名參游時(shí),，應(yīng)首先了解該旅行社是否屬合法有證經(jīng)營(yíng)社,。旅行社應(yīng)當(dāng)將'許可證'與'營(yíng)業(yè)執(zhí)照'一起懸掛在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。與游客協(xié)商洽談旅游業(yè)務(wù)的,，應(yīng)當(dāng)是旅行社法定代表人或持有授權(quán)委托書的代理人。

2,、團(tuán)隊(duì)或游客委托代理人為其辦理旅游業(yè)務(wù)必須提交書面委托書,，委托書應(yīng)載明委托事項(xiàng)及范圍。代理人在代理權(quán)限內(nèi)以被代理人的名義與旅行社簽約,，其法律后果直接歸于被其所代理的游客,。

3、游客參加旅行社短長(zhǎng)線團(tuán)旅游,，須提前3-30天報(bào)名,，報(bào)名時(shí)及旅途中須持本人身份證或其它有效證件，16歲以下未成年人可憑戶口冊(cè),、出生證報(bào)名,。

4、游客應(yīng)充分了解旅游線路的行程內(nèi)容并預(yù)約出團(tuán)時(shí)期,。旅行社應(yīng)全面如實(shí)向游客介紹其服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量,。

5、游客應(yīng)當(dāng)與旅行社簽定正式的《云南省國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同》,，旅游合同應(yīng)加蓋旅行社公章,。簽定合同前，游客應(yīng)認(rèn)真閱讀合同條款,，如對(duì)合同條款有不同看法或理解有異議,，可請(qǐng)旅行社作出解釋，并將解釋的結(jié)果在合同中注明或以簽定補(bǔ)充協(xié)議的形式加以確定,，否則,，一旦發(fā)生糾紛，將無法有效維護(hù)游客的合法權(quán)益,。

6,、旅行社應(yīng)與游客共同簽定《旅_____程表》，一般在出團(tuán)前召開出團(tuán)說明會(huì)時(shí)簽定,。該表上應(yīng)列明每日的行程安排,，明確游覽點(diǎn)、航班號(hào),、酒店名稱及標(biāo)準(zhǔn),、用餐次數(shù),、購(gòu)物次數(shù)、自費(fèi)旅游項(xiàng)目等內(nèi)容,。經(jīng)旅行社通知無故缺席者視同為已簽字認(rèn)可該行程表內(nèi)容的游客,。

7、游客就預(yù)交團(tuán)費(fèi)有權(quán)索取發(fā)票,。團(tuán)費(fèi)原則上一次付清,，雙方另有約定的，按約定方法辦理,。

8,、旅行社在確定出團(tuán)日期后，會(huì)通知游客,，故游客應(yīng)預(yù)留能夠讓旅行社與自己聯(lián)系得上的電話或其他通訊方式,，旅行社的通知方式以合同（含附件）約定為準(zhǔn)。

9,、孕婦,、健康不良者、行動(dòng)不便者不宜參加旅游,，有特殊病史的游客報(bào)名時(shí)應(yīng)如實(shí)說明,，旅行社有權(quán)決定是否讓其入團(tuán)參游。

10,、游客在旅游中應(yīng)遵紀(jì)守法,，尊重旅游地的風(fēng)土人情、民族習(xí)俗,。

11,、游客應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合領(lǐng)隊(duì),、導(dǎo)游工作,。因自身原因未能隨團(tuán)前行及造成的人身和財(cái)產(chǎn)損失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。

12,、游客請(qǐng)不要涉足色情場(chǎng)所，不參與賭博,。

13,、旅行社無法保證您所購(gòu)買的商品沒有假冒偽劣商品，游客購(gòu)物須慎重辨別,，由此產(chǎn)生的購(gòu)買責(zé)任由游客自負(fù),。一旦出現(xiàn)此類問題，由游客與商店解決,，但旅行社會(huì)給予必要的協(xié)助,。

14,、游客在旅游中乘坐交通工具、住宿,、飲食時(shí)應(yīng)注意人身,、財(cái)產(chǎn)安全，避免各種人身意外傷害及財(cái)產(chǎn)損失事件的發(fā)生,。一旦發(fā)生危險(xiǎn),，依照法律及合同約定，旅行社一般不承擔(dān)責(zé)任,；但會(huì)盡力協(xié)助游客解決有關(guān)糾紛,。

15、歡迎游客對(duì)旅行社的服務(wù)及參加旅游服務(wù)的工作人員進(jìn)行有效監(jiān)督,，并對(duì)該旅游服務(wù)工作提出寶貴的意見和建議。

16,、旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,，如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害，游客可在90天內(nèi)向當(dāng)?shù)匚沂「骷?jí)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,。

甲方：______________________（旅游者或單位）

住所或單位地址：___________________________

電話：_____________________________________

乙方：________________________（組團(tuán)旅行社）

地址：_____________________________________

電話：_____________________________________

甲,、乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：

第一條[旅游內(nèi)容]本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)為：______________,。

旅游線路為：____________________________________,。

旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為_____年_____月_____日，結(jié)束時(shí)間為_____年_____月_____日,，共_____天_____夜,。

前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅_____程表》,?！堵胈____程表》經(jīng)甲乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

第二條［旅游標(biāo)準(zhǔn)］本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲,、乙雙方約定),。

第三條［旅游費(fèi)用］本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)____元人民幣。簽訂本合同之日,，甲方應(yīng)預(yù)付_____元人民幣,，余款應(yīng)于出發(fā)前______日付清。

第四條［項(xiàng)目費(fèi)用］甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,，包含以下項(xiàng)目：

1.代辦證件的手續(xù)費(fèi)：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi),。

2.交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航、鐵路,、長(zhǎng)途客運(yùn)公司,、水運(yùn)等公共交通部門購(gòu)買交通客票的費(fèi)用,。

3.餐館住宿費(fèi)：《旅_____程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐館、住宿費(fèi)用,。

4.游覽費(fèi)：《旅_____程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,，包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi),。

5.接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)場(chǎng),、港口、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用,。

6.旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)),。

7.報(bào)價(jià)不含國(guó)內(nèi)旅游意外_____費(fèi)，自愿購(gòu)買,，金額_____元,，(_____金額：____元)。

國(guó)內(nèi)旅游合同（4頁(yè)）

8.甲,、乙雙方約定的其他費(fèi)用：_____無____________,。

前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi)，如遇政府調(diào)整標(biāo)價(jià),，該費(fèi)用的退,、補(bǔ)依照《_____》第六十三條辦理。第3項(xiàng)的餐館住宿費(fèi),，如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額,。

第五條［非項(xiàng)目費(fèi)用］甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,，不包含以下項(xiàng)目：

1.各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。

2.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用：如交通工具上的個(gè)人餐館費(fèi),；個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),；行李超重費(fèi)；旅途住宿期間的洗衣,、電話,、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi),；私人交通費(fèi)用,；自由活動(dòng)費(fèi)用；尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等,。

3.甲方自行投保的_____費(fèi)：航空人身意外_____費(fèi)及甲方自行投保的其他_____的費(fèi)用,。

4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。

5.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用,。

第六條出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)］甲方應(yīng)于_____年_____月____日_____于_____(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā),。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),，也未能中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方解除合同,，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償,。

第七條［人數(shù)約定］本旅游團(tuán)須有_____人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到,，乙方可以于約定出發(fā)日前_____日(不低于5日)通知到甲方,，解除合同。

乙方解除合同后,，按下列方式之一處理：

1.退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,，乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任。

2.訂立另一旅游合同,，費(fèi)用如有增減,，由乙方退回或由甲方補(bǔ)足。

乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的,，應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方,。

甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,，不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。

第八條［甲方退團(tuán)］甲方可以在旅游活動(dòng)開始前通知乙方解除本合同,，但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1.在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%,。

2.在旅游開始前第5日至第3日能通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。

國(guó)內(nèi)旅游合同（5頁(yè)）

3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已販必要費(fèi)用后余額的30%,。

4.在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%,。

5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的,，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。

第九條［乙方取消］除本合同第七條約定的情形外,，如因乙方原因,，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1.在旅游開始前第5日以前通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的10%。

2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的20%,。

3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的30%。

4.在旅游開始前1日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的50%,。

5.在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的100%,。

第十條［合同轉(zhuǎn)讓］經(jīng)乙方同意,，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前____日通知乙方,。如有費(fèi)用增加,，由甲方負(fù)擔(dān)。

第十一條［甲方義務(wù)］甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效,。

2.甲方應(yīng)確保自身?xiàng)l件適合參加旅游團(tuán)旅游,，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。

3.甲應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,，未委托乙方代管而損壞或丟失的,，責(zé)任自負(fù)。

4.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,，配合導(dǎo)游完成本次旅_____程,。

5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情,。

第十二條［乙方義務(wù)］乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,，按照甲方的要求，對(duì)有關(guān)條款予以說明,。

2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買旅行社責(zé)任_____,，在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買旅游期間的個(gè)人旅游意外傷害_____。（十元保十萬元）

國(guó)內(nèi)旅游合同（6頁(yè)）

3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),，應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件,，如有遺失或毀損，應(yīng)立即補(bǔ)辦,，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),，因此導(dǎo)致甲方的直接損失乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù)全陪的旅游團(tuán)體,，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施,。

5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí)，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理,。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅_____程表》安排甲方購(gòu)物，不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物,，不得擅自增加購(gòu)物次數(shù),。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品，如購(gòu)物為甲方要求的,，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,；如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠,；如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的,，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。

7.非因乙方原因,，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī),、輪船、火車,、長(zhǎng)途汽車,、地鐵、索道,、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。

第十三條［合同變更］經(jīng)甲,、乙雙方協(xié)商一致,，可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),，由此減少的旅游費(fèi)用,，乙方應(yīng)退還甲方。如給對(duì)方造成損失的,，由提出變更的一方承擔(dān)損失,。

第十四條［擅自變更合同］乙方擅自變更合同違反約定的,，應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,，并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的,，不得要求退還旅游費(fèi)用,。因此增加的旅游費(fèi)用，由甲方承擔(dān),。給乙方造成損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十五條［旅_____程延誤］因乙方原因,，導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的,，乙方應(yīng)征得甲方同意，繼續(xù)發(fā)行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金因此導(dǎo)要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還完成的旅程費(fèi)用,，支付旅游費(fèi)用5%的違約金,。

甲方因延誤旅_____程支出的住宿和其他必要費(fèi)用，由乙方承擔(dān),。

第十六條［棄團(tuán)］乙方在旅程中棄置甲方的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的住宿和其他必要費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金,。

第十七條［中途離團(tuán)］甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用,。如給乙方造成損失,，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

國(guó)內(nèi)旅游合同（7頁(yè)）

第十八條［不可抗力］甲,、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外,。

乙方延遲執(zhí)行本合同后發(fā)生不可抗力的,，不能免除責(zé)任。

第十九條［擴(kuò)大損失］甲,、乙一方違約后,，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償,。

甲,、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān),。

第二十條［委托招徠］乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí),，不得以未直接收取甲方費(fèi)用為由免責(zé)。

第二十一條［其他］本合同其他事項(xiàng)

______________________________

第二十二條［爭(zhēng)議解決］本合同在發(fā)行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成，甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,，甲乙雙方均可向法院起訴,。

第二十三條［合同效力］本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力,。

第二十四條［合同生效］本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時(shí)為止,。

附：旅_____程表

甲方：___________乙方(蓋章):___________

身份證號(hào)碼：_______負(fù)責(zé)人：______________

電話或傳真：_______電話或傳真：__________

通訊地址：_________通訊地址：____________

_____年_____月____日______年______月____日

國(guó)內(nèi)旅游合同（8頁(yè)）

旅_____程表

旅游團(tuán)隊(duì)名稱

旅游線路及名稱自__起,，途經(jīng)__,、__到達(dá)__，

自__起,，途經(jīng)__,、__返回__，

乘坐交通工具及接送站：____________________

飲食安排及標(biāo)準(zhǔn)：__________________________

住宿安排及標(biāo)準(zhǔn)：__________________________

導(dǎo)游安排

購(gòu)物安排

娛樂安排及自費(fèi)項(xiàng)目

出團(tuán)日期及返程日期

行程更改的通知及聯(lián)系方式

備注：

組團(tuán)旅行社：__________(公章)游客_______(簽名)

法定代表人：

(或委托代理人)_______________

_________年________月______日______年____月___日

江西省旅游條例篇十二

甲方： _____________________________________________( 旅游者或旅游團(tuán)體 )

乙方： _________________________________________( 組團(tuán)旅行社 )

甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的旅游服務(wù),，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條報(bào)名與成團(tuán)

1,、甲方參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)的項(xiàng)目和質(zhì)量,，并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽定合同。

2,、甲方在簽約時(shí),，應(yīng)將全部旅游費(fèi)用付訖。

3,、雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式,。

4、“特別告知”為本合同的一部分,，簽訂合同前甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容,。

第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1、主要事項(xiàng)

團(tuán)號(hào) __________( 如簽約時(shí)暫無團(tuán)號(hào),，此項(xiàng)可空缺 ) 團(tuán)體人數(shù) _______( 附名單 )

線路名稱 ______ 行程共計(jì) ____ 晚 ____ 天 ( 飛機(jī),、車、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi) )

出發(fā)時(shí)間 _______________________ 結(jié)束時(shí)間 ________________________

出發(fā)地點(diǎn) _______________________ 返回地點(diǎn) _________________________

游覽景點(diǎn) ____________________________________________________

交通工具 ________________________ 標(biāo)準(zhǔn) ____________________________

用餐次數(shù) ___________________________ 標(biāo)準(zhǔn) _________________________

住宿次數(shù) __________________________ 標(biāo)準(zhǔn) _________________________

購(gòu)物,、自費(fèi)項(xiàng)目安排 ______________________________________________

景點(diǎn)門票 ________________________________________________________

保險(xiǎn)情況 _________________________________________________________

付款方式 _________________________________________________________

導(dǎo)游服務(wù) ( 全陪,、地陪 )_____________________________________________

應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額 ___________________________________________________

注明：所包含的費(fèi)用 ______________________________________________

2、甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定,，甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,，乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

3,、乙方保留航空,、輪船,、鐵路因國(guó)家政策性調(diào)價(jià)而變更旅游總價(jià)的權(quán)利,，但乙方應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證據(jù)。

4,、在合同訂立后履行完畢前,，因航空,、輪船、鐵路班次和時(shí)刻臨時(shí)變更,，乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動(dòng)的前提下,，保留調(diào)整出發(fā)時(shí)間和行程的權(quán)利。

第三條違約責(zé)任

(一)承擔(dān)違約責(zé)任的情形

1,、甲,、乙雙方因?yàn)榭煽沽υ虿荒苈男泻贤模怀袚?dān)賠償責(zé)任,，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料;

2、本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的,，按約定辦法處理,。

(二)甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形

1、甲方無故違反合同約定,，自身?yè)p失自負(fù);給乙方造成的損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

2、超出合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成的損失的,，責(zé)任自負(fù),。

(三)乙方承擔(dān)違約責(zé)任的情形

1、未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

2、乙方服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

(四)乙方在旅游問題發(fā)生前后已采取以下措施，可減輕或者免除責(zé)任：

1,、問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的;

2,、對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對(duì)旅游者給予說明、提醒,、勸誡,、警告的;

3、由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題

(五)甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,。

第四條爭(zhēng)議的解決方式

(一)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解,、提出投訴和賠償請(qǐng)求,。

(二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商,、調(diào)解不成時(shí),，依法向昆明仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,，若不同意通過昆明仲裁委員會(huì)仲裁的，甲乙雙方均可向人民法院起訴解決,。

第五條本合同一式二份,，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力,。

第六條本合同從簽定之日起生效,。甲、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無異議,。

補(bǔ)充條款

雙方約定以下補(bǔ)充條款：

1.

2.

3.

甲方簽字(蓋章)： 乙方簽字(蓋章)：

地址：地址：

郵編： 郵編：

電話： 電話：

日期：年月日 日期：年月日

江西省旅游條例篇十三

上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)制定

上海市工商行政管理局監(jiān)制

合同編號(hào)：

特別告知

本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《上海市合同格式條款監(jiān)督條例》及有關(guān)法律,、法規(guī)制定的示范文本，供雙方當(dāng)事人約定采用,，簽定合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀,。

為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,，旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng)：

一,、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和明碼標(biāo)價(jià)的旅行社,?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》上的營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致。

二,、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅行社訂立書面旅游合同,，在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅行社開具由上海市稅務(wù)局印制的發(fā)票。旅游者與旅行社訂立合同可采用由上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)制定,、上海市工商行政管理局監(jiān)制的《上海市國(guó)內(nèi)旅游合同示范文本》,。

三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),，內(nèi)容要真實(shí)準(zhǔn)確,，并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),，并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社,。旅游者與旅行社訂立合同后，應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同,。旅游者本人不能成行,，可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同，并及時(shí)通知旅行社,。因代為履行合同增加的費(fèi)用,，應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。

四,、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,，以免損壞或遺失。

五,、旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,，配合導(dǎo)游完成旅游行程;旅游者應(yīng)尊重目的地的各種法規(guī)、宗教信仰,、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情,。

六、合同雙方因不能成行造成違約的,，違約方應(yīng)當(dāng)提前三天通知對(duì)方;雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間,。對(duì)于違約責(zé)任，雙方已有約定的,，按照約定承擔(dān),。沒有約定的，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：

(一)違約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,。

(二)違約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金,。

因違約造成的損失,，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空,、陸運(yùn),、水運(yùn)的票務(wù)損失問題，參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失,。

七,、旅游者與旅行社訂立合同后，因不可抗力不能履行合同的,，根據(jù)不可抗力的影響,，部分或者全部免除違約責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外,。

八,、旅游者在出游前，旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購(gòu)買旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn),。

九,、旅游者在旅游過程中，未征得本人同意,，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目;經(jīng)本人同意,，參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，需收費(fèi)的,，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù),。

十,、旅游者在旅游過程中，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到旅行社對(duì)旅游過程中可能危及旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的情況事先說明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施,。游客認(rèn)為旅行社未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿,、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù),，對(duì)旅游者造成損失的，有權(quán)要求組團(tuán)旅行社先行賠償,。

十一,、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以與旅行社協(xié)商解決,、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴,、或提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴,。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,，拒絕登機(jī)(車、船)或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的要求,。

十二,、旅游者有權(quán)要求旅行社對(duì)協(xié)議條款予以說明。 旅游咨詢與投訴機(jī)構(gòu)：

上海市____區(qū)縣旅游部門通訊地址：________郵編：____

上海市____區(qū)縣旅游部門旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話：____(以上空缺由旅行社填寫)

上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)通訊地址：中山西路2525號(hào)郵編：--30

上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話：

國(guó)家旅游局通訊地址：北京市建國(guó)門內(nèi)大街甲九號(hào)郵編：100740

國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：no.

協(xié)議條款

________旅游(____天____夜游)

甲方：____________(旅游者)

乙方：____________(旅行社)

甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的旅游服務(wù),，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一,、游程及景點(diǎn)：

二、出發(fā)時(shí)間：出發(fā)地點(diǎn)：

三,、結(jié)束時(shí)間：返回地點(diǎn)：

四,、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)：

1.交通5.供餐

2.門票6.旅游保險(xiǎn)

3.車輛7.導(dǎo)游服務(wù)

4.住宿8.其他

五、團(tuán)費(fèi)總價(jià)：____元發(fā)票號(hào)碼：____

六,、組團(tuán)旅行社或組團(tuán)聯(lián)合體：____(許可證號(hào)l-sh-gn____)

補(bǔ)充條款

雙方約定以下補(bǔ)充條款：

“特別告知”為本合同的一部分,，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

本合同一式二份,，合同雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力。

本合同從簽定之日起生效,。甲,、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無異議。

甲方簽字(蓋章)乙方簽字(蓋章)

地址地址

郵編郵編

電話電話

日期年月日日期年月日

江西省旅游條例篇十四

委托旅行社：

受托旅行社：

根據(jù)《旅行社條例》、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》等法律,、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,，為明確甲、乙雙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)的關(guān)系,，雙方本著平等互利的原則，簽訂本旅行社委托合同書：

一,、期限

自_年_月_日起至_年_月_日止,。

二,、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)

甲方：營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)碼旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)地址設(shè)在法人代表旅行社責(zé)任險(xiǎn)：承保公司有效期

乙方：營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)碼旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)地址設(shè)在法人代表旅行社責(zé)任險(xiǎn)：承保公司有效期

三、甲方的責(zé)任

1,、負(fù)責(zé)與旅游者或組團(tuán)社確定旅游行程,、服務(wù)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)并簽訂旅游合同書。

2,、負(fù)責(zé)與旅游者或組團(tuán)社確定旅游價(jià)格并收取旅游款,。負(fù)責(zé)向乙方支付旅游款，實(shí)行公對(duì)公賬戶,，依法納稅,。

3、根據(jù)與旅游者或組團(tuán)社確定旅游行程的服務(wù)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供旅游行程確認(rèn)件,，由經(jīng)辦人簽名并加蓋公司印章,。

四、乙方的責(zé)任

1,、根據(jù)甲方旅游行程確認(rèn)件的旅游行程,、服務(wù)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)，做出向甲方回復(fù)是否接團(tuán)的確認(rèn)件,，由經(jīng)辦人簽名或加蓋公司印章,。

2、根據(jù)甲方旅游行程確認(rèn)件旅游行程,、服務(wù)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn),，履行其責(zé)任。

3,、負(fù)責(zé)向甲方收取旅游款,，實(shí)行公對(duì)公賬戶，依法納稅,。

五,、甲方權(quán)利、義務(wù)

1、甲方應(yīng)確保所提供給乙方的相關(guān)資料的準(zhǔn)確性,、真實(shí)性,、有效性。就《旅游行程表》事項(xiàng)告知游客并簽訂組團(tuán)合同,。有義務(wù)告知地接社名稱及游客購(gòu)買游客旅游人身意外傷害保險(xiǎn),。

2、甲方有權(quán)利向乙方了解地接方服務(wù)接待質(zhì)量情況并有義務(wù)協(xié)助,、配合地接方共同解決旅游行程中的突發(fā)事件,。

3、為提高服務(wù)質(zhì)量,，甲方應(yīng)配合乙方做好每月旅游服務(wù)質(zhì)量意見信息反饋表的填報(bào),。

六、乙方權(quán)利,、義務(wù)

1,、乙方應(yīng)按照國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。甲方所提供給乙方的旅游行程確認(rèn)件內(nèi)容及其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是乙方為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)依據(jù),，同時(shí)該確認(rèn)件也是雙方之間的對(duì)單團(tuán)的委托接待協(xié)議,。

2、有義務(wù)使組團(tuán)社及旅游者知曉旅游地區(qū)的民風(fēng)民俗和有關(guān)規(guī)定及安全事項(xiàng),。

3,、為提高服務(wù)質(zhì)量，乙方應(yīng)與甲方做好每月旅游服務(wù)質(zhì)量意見信息反饋表的填報(bào),。

七,、違約責(zé)任

1、如因甲方向乙方提供的旅游行程確認(rèn)件內(nèi)容及其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，造成旅游團(tuán)損失或傷害,，承擔(dān)其賠償責(zé)任。

2,、如因乙方不履行甲乙雙方確認(rèn)的旅游行程確認(rèn)件內(nèi)容及其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，承擔(dān)其賠償責(zé)任。

八,、旅游服務(wù)質(zhì)量投訴責(zé)任

1,、因甲方原因變更行程或因甲方提供給游客的行程、標(biāo)準(zhǔn)與乙方所確認(rèn)的旅游行程不一致,，所造成的損失,，由甲方承擔(dān)。

2,、游客對(duì)旅游行程途中服務(wù)質(zhì)量的投訴,，乙方應(yīng)積極配合所在地旅游行政管理部門妥善處理，所造成的損失，由乙方承擔(dān),。

九,、經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任

1、如屬游客原因,，造成自身和他人損失至使該團(tuán)行程延誤,，除承擔(dān)自身?yè)p失還應(yīng)承擔(dān)給甲、乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任,。

2,、因乙方原因造成餐飲、住宿,、交通,、景點(diǎn)、導(dǎo)游服務(wù)缺陷,，涉及的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與協(xié)議合同不符,，應(yīng)依據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定對(duì)游客進(jìn)行賠償,。

3,、因乙方違約，游客要求賠償精神損失費(fèi)的,，依據(jù)20__年最高人民法院發(fā)布的《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》第八條規(guī)定處理,。

4、因甲方工作過失造成旅游者的損失,，屬旅行社責(zé)任保險(xiǎn)賠付范圍內(nèi)的由甲方承保公司負(fù)責(zé)賠付,。

5、因乙方工作過失造成旅游者的損失,，屬旅行社責(zé)任保險(xiǎn)賠付范圍內(nèi)的由乙方承保公司負(fù)責(zé)賠付,。

6、因游客自身原因,，造成旅游者人身意外傷害或財(cái)產(chǎn)損害的,，甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。甲,、乙,、游客三方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，使損失減輕到最低程,，并共同配合當(dāng)事人向承保旅游人身意外傷害保險(xiǎn)公司索賠,。

十、團(tuán)款或旅游款的結(jié)算:

團(tuán)款或旅游款以人民幣進(jìn)行結(jié)算,，實(shí)行對(duì)公賬戶;禁止任何團(tuán)款或旅游款支付到個(gè)人銀行賬戶或銀行卡的行為,。如涉及乙方經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，按旅游所屬地旅游行政管理部門調(diào)解協(xié)議內(nèi)容處理。甲方不得以其為借口惡意拖欠乙方團(tuán)款或旅游款的結(jié)算,。

1,、團(tuán)款或旅游款實(shí)行全款接團(tuán)的方式，即：甲方必須全額支付旅游團(tuán)的地接費(fèi)用,，乙方才對(duì)甲方委托的旅游團(tuán)進(jìn)行地接操作,。

2、團(tuán)款或旅游款實(shí)行預(yù)先支付50%的接團(tuán)的方式,，即：甲方必須在雙方確認(rèn)旅游團(tuán)隊(duì)后并且在該旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前一天支付該旅游團(tuán)團(tuán)款的50%的地接費(fèi)用,，乙方才對(duì)甲方委托的該旅游團(tuán)進(jìn)行地接操作;并且余款50%必須在該旅游團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束前三天內(nèi)一次性付清。

3,、團(tuán)款或旅游款實(shí)行預(yù)先支付70%的接團(tuán)的方式,，即：甲方必須在雙方確認(rèn)旅游團(tuán)隊(duì)后并且在該旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前一天支付該旅游團(tuán)團(tuán)款的30%的地接費(fèi)用，乙方才對(duì)甲方委托的該旅游團(tuán)進(jìn)行地接操作;并且余款30%必須在該旅游團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束前三天內(nèi)一次性付清,。

4,、團(tuán)款或旅游款自__年_月_日至__年_月_日起，進(jìn)行月結(jié)算,。具體時(shí)間為次月_日至_日為甲方結(jié)清上月所欠團(tuán)款,。超過次月5日，甲方應(yīng)寫出不能按時(shí)付款的情況說明書并自次月6日起按當(dāng)時(shí)中國(guó)人民銀行貨款利息計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),，支付給所欠乙方團(tuán)款或旅游款或違約金,。

十一、合同附屬文件

1,、旅游行程確認(rèn)件原件或旅游行程傳真確認(rèn)件作為本合同不可分割的組成部分和合同一并具有同等法律效力,。

2、游客簽署的旅游服務(wù)質(zhì)量意見反饋表,、證明,、協(xié)議書作為本合同不可分割的組成部分和合同一并具有同等法律效力。

十二,、爭(zhēng)議解決

本合同未盡事宜,，雙方共同協(xié)商解決。協(xié)商不成的雙方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟,。

十三,、合同效力

本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份,，自簽字或蓋章之日起生效,。

甲方：乙方：

法定代表人:法定代表人:

電話：電話：

日期：日期：

簽訂地點(diǎn)：

江西省旅游條例篇十五

合同編號(hào)：______________

旅游者： 等 人(名單可附頁(yè)，需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));

旅行社： ;

旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)： ;

第一章 定義和概念

第一條本合同詞語定義

1,、旅行社,，指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,、經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

2,、旅游者,，指與旅行社簽訂國(guó)內(nèi)旅游合同，參加國(guó)內(nèi)旅游活動(dòng)的內(nèi)地居民或者團(tuán)體,。

3,、國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)，指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī),，組織旅游者在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含香港,、澳門、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū))旅游,，代訂公共交通客票,，安排餐飲、住宿,、游覽等服務(wù)活動(dòng),。

4、旅游費(fèi)用,，指旅游者支付給旅行社,，用于購(gòu)買國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)的費(fèi)用。

旅游費(fèi)用包括：

(1)交通費(fèi);

(2)住宿費(fèi);

(3)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));

(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);

(5)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;

(6)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務(wù)費(fèi)用,。

旅游費(fèi)用不包括：

(1)旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)用;

(2)合同約定需要旅游者另行付費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;

(3)合同未約定由旅行社支付的費(fèi)用,，包括但不限于行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用,、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;

(4)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,，包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),，住宿期間的洗衣,、電話、飲料及酒類費(fèi),，個(gè)人娛樂費(fèi)用,，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)，尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,，個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用,。

5、購(gòu)物場(chǎng)所,，指《旅游行程安排單》中安排的,，專門或者主要以購(gòu)物為活動(dòng)內(nèi)容的場(chǎng)所。

6,、自由活動(dòng),，指《旅游行程安排單》中安排的自由活動(dòng),。

7、自行安排活動(dòng)期間,，指《旅游行程安排單》中安排的自由活動(dòng)期間,、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開始前,、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間,、旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。

8,、旅行社責(zé)任保險(xiǎn),，指以旅行社因其組織的旅游活動(dòng)對(duì)旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。

9,、旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn),，指旅游者自己購(gòu)買或者通過旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn),、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買的以旅行期間自身的生命,、身體、財(cái)產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),，包括但不限于航空意外險(xiǎn),、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn),、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn),。

10、離團(tuán),，指團(tuán)隊(duì)旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為,。

11、脫團(tuán),，指團(tuán)隊(duì)旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),，不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

12,、轉(zhuǎn)團(tuán),，指由于低于成團(tuán)人數(shù)，旅行社征得旅游者書面同意,，在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)的行為,。

13、拼團(tuán),，指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,，在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為,。

14,、不可抗力,，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,，包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng),、恐怖活動(dòng),、動(dòng)亂、騷亂,、罷工,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為,。

15,、意外事件，指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的事件,，包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞,、列車航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時(shí)不開放,。

16,、業(yè)務(wù)損失費(fèi)，指旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失,。包括乘坐飛機(jī)(車,、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金),、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用,。

17、黃金周,，指通過調(diào)休將春節(jié),、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日。

第二章 合同的簽訂

第二條 旅游行程安排單

旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程安排單》(以下簡(jiǎn)稱《行程單》),，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?！缎谐虇巍窇?yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說明：

(1)旅游行程的出發(fā)地,、途經(jīng)地、目的地,，線路行程時(shí)間和具體安排(按自然日計(jì)算,，含乘飛機(jī)、車,、船等在途時(shí)間,，不足24小時(shí)以一日計(jì));

(2)旅游目的地地接旅行社的名稱,、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

(3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí),、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

(4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱,、地點(diǎn)、星級(jí),，非星級(jí)飯店應(yīng)當(dāng)注明是否有空調(diào),、熱水、獨(dú)立衛(wèi)生間等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);

(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù),、地點(diǎn),、標(biāo)準(zhǔn));

(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱等，景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間);

(7)自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);

(8)購(gòu)物安排(旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半,，并同時(shí)列明購(gòu)物場(chǎng)所名稱,、停留的最多時(shí)間及主要商品等內(nèi)容);

(9)行程安排的娛樂活動(dòng)(明確娛樂活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容);

(10)另行付費(fèi)項(xiàng)目(如有安排,，旅行社應(yīng)當(dāng)在簽約時(shí)向旅游者提供《另行付費(fèi)項(xiàng)目表》,，列明另行付費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格、參加該另行付費(fèi)項(xiàng)目的交通費(fèi)和導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等,，由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分;另行付費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)以不影響原計(jì)劃行程為原則);

《行程單》用語須準(zhǔn)確清晰,，在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”、“豪華”,、“僅供參考”,、“以為準(zhǔn)”、“與同級(jí)”等不確定性用語,。

第三條 簽訂合同

旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款,、《行程單》和《另行付費(fèi)項(xiàng)目表》，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,，旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同,。

第四條 旅游廣告及宣傳品

旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則，其內(nèi)容符合《中華人民共和國(guó)民法典》要約規(guī)定的,，視為本合同的組成部分,，對(duì)旅行社和旅游者雙方具有約束力。

第五條合同效力

本合同一式兩份,，雙方各持一份,，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效,。

第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)

第六條 旅行社的權(quán)利

1,、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);

2、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;

3,、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;

4,、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),，可以采取緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;

5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求,。

第七條 旅行社的義務(wù)

1,、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù);

2、在出團(tuán)前如實(shí)告知具體行程安排和有關(guān)具體事項(xiàng),，具體事項(xiàng)包括但不限于所到旅游目的地的重要規(guī)定,、風(fēng)俗習(xí)慣，安全避險(xiǎn)措施,，應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式;

3,、按照合同約定，為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員;

4,、妥善保管旅游者提交的各種證件;

5,、為旅游者發(fā)放用固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個(gè)人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名,、血型,、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);

6、對(duì)可能危及旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng)和須注意的問題,，向旅游者做出真實(shí)的說明和明確的警示，并采取合理必要措施防止危害發(fā)生,，旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施,，避免旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大;

7、按照相關(guān)法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);

8,、提示旅游者購(gòu)買個(gè)人旅游保險(xiǎn);

9、應(yīng)當(dāng)按照合同約定安排購(gòu)物和另行付費(fèi)項(xiàng)目,，不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物和參加另行付費(fèi)項(xiàng)目;

10,、旅游者在《行程單》安排的購(gòu)物場(chǎng)所所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí)，旅游者提出索賠的,，旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠,，自索賠之日起超過60日，旅游者無法從購(gòu)物點(diǎn)獲得賠償?shù)?，旅行社?yīng)當(dāng)先行賠付;

11、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票;

12,、依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密;

13,、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴,，出現(xiàn)糾紛時(shí)，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;

14,、采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的,，簽訂合同的旅行社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。

第八條 旅游者的權(quán)利

1,、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù);

2,、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為和合同約定以外的購(gòu)物及另行付費(fèi)項(xiàng)目安排;

3,、在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求旅行社開具發(fā)票;

4,、在合法權(quán)益受到損害時(shí)向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;

5,、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的其他權(quán)利,。

第九條 旅游者的義務(wù)

1、如實(shí)填寫《旅游報(bào)名表》,、游客安全保障卡等各項(xiàng)內(nèi)容,，并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任，如實(shí)告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,，所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時(shí)聯(lián)系到的;

2,、按照合同約定支付旅游費(fèi)用;

3、按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程,，配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理,，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，采取措施防止損失擴(kuò)大;

4,、遵守國(guó)家和地方的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,，不在旅游行程中從事違法活動(dòng)，不參與色情,、賭博和涉毒活動(dòng);

5,、遵守公共秩序和社會(huì)公德，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣;尊重旅游服務(wù)人員的人格,，舉止文明,，不在景觀、建筑上亂刻亂畫,，不隨地吐痰,、亂扔垃圾;

6、妥善保管自己的行李物品,，尤其是貴重物品;

7,、行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,，不采取拒絕登機(jī)(車,、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán);

8、自行安排活動(dòng)期間,，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目,，并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé);

9、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時(shí),，提供合法有效的憑據(jù),。

第四章 合同的變更與轉(zhuǎn)讓

第十條 合同的變更

1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,，可以變更本合同約定的內(nèi)容,，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,，由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,，旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

2,、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,，旅行社可以在征得旅游團(tuán)隊(duì)50%以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更，因情況緊急無法征求意見或者經(jīng)征求意見無法得到50%以上成員同意時(shí),，旅行社可以決定內(nèi)容的變更,，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明。

3,、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,，旅行社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用,。已發(fā)生旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān),。

4,、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,，增加的旅游費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān),。

5,、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,，因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險(xiǎn)所致的,，由受益方承擔(dān))。

第十一條 合同的轉(zhuǎn)讓

經(jīng)旅行社書面同意,，旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人,，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),，減少的費(fèi)用退還旅游者,。

第十二條 不成團(tuán)的安排

當(dāng)旅行社組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定,。

1,、轉(zhuǎn)團(tuán)：旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下，經(jīng)事先征得旅游者書面同意,，將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì),，并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償,。旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的,，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

2,、延期出團(tuán)和改變線路出團(tuán)：旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意,，可以延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán)，需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同,，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),，減少的費(fèi)用旅行社予以退還。

第五章 合同的解除

第十三條 不同意轉(zhuǎn)團(tuán),、延期出團(tuán)和改變旅游線路的合同解除

低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)，也不同意延期和改變其他線路出團(tuán)的,，視為旅行社解除合同,，按本合同第十四條、第十六條第1款相關(guān)約定處理,。

第十四條行程前的合同解除

旅游者和旅行社在行程前可以書面形式提出解除合同,。在出發(fā)前7日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算，下同)以上(不含第7日)提出解除合同的,，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,。旅行社提出解除合同的，全額退還旅游費(fèi)用;旅游者提出解除合同,，如已發(fā)生旅游費(fèi)用的,，應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的旅游費(fèi)用。旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),，向旅游者退還旅游費(fèi)用,。

旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任,。

第十五條 行程中的合同解除

1,、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,，視為旅游者解除合同,，按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理;

2、旅游者在行程中脫團(tuán)的,，旅行社可以解除合同,，旅游者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用，給旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失的,，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

第六章 違約責(zé)任

第十六條 旅行社的違約責(zé)任

1、旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,，下同)提出解除合同的,，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：

出發(fā)前7日至4日,，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;

出發(fā)前3日至1日,，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;

出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金,。

如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。

旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,，并支付上述違約金。

2,、旅行社未按合同約定提供服務(wù),，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外)，造成項(xiàng)目減少,、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救，未采取補(bǔ)救措施或者已采取補(bǔ)救措施但不足以彌補(bǔ)旅游者損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

3、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn),，安排本合同約定以外的另行付費(fèi)項(xiàng)目的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;擅自增加購(gòu)物次數(shù)的，每次按旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金;強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的,，每次按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金,。

4,、旅行社違反合同約定，中止對(duì)旅游者提供住宿,、用餐,、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿,、用餐,、交通等必要費(fèi)用，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金;如果因此給旅游者造成其他人身,、財(cái)產(chǎn)損害的,，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

5,、旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán),、拼團(tuán)的,，旅游者在出發(fā)前(不含當(dāng)日)得知的，有權(quán)解除合同,，旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用,，并按旅游費(fèi)用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的，旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的25%支付違約金,，旅游者要求解除合同的,，旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用;如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償,。

6,、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任,。

7、旅行社委托的第三方違反本合同約定,，視同旅行社違約,，旅行社應(yīng)當(dāng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。

第十七條 旅游者的違約責(zé)任

1,、旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,，下同)提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi)：

出發(fā)前7日至4日,，支付旅游費(fèi)用總額50%;

出發(fā)前3日至1日,，支付旅游費(fèi)用總額60%;

出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額80%,。

如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償旅行社的實(shí)際損失,，旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅行社予以賠償,，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。

旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,，應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用,。

2、旅游者未能按照本合同約定的時(shí)間足額支付旅游費(fèi)用的,，旅行社有權(quán)解除合同,，并要求旅游者承擔(dān)旅行社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)。

3,、旅游者因不聽從旅行社及其導(dǎo)游的勸告而影響團(tuán)隊(duì)行程,，給旅行社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

4,、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失，由其自行承擔(dān),。

5,、由于旅游者的過錯(cuò)，使旅行社遭受損害的,，旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失,。

6、與旅行社出現(xiàn)糾紛時(shí),，旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

第十八條 其他責(zé)任

1,、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，旅行社應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,。

2,、旅游者在自行安排活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,，旅行社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的,，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

第七章 協(xié)議條款

第十九條 旅游時(shí)間

出發(fā)時(shí)間 ,，結(jié)束時(shí)間 ,，共 天 夜。

第二十條 旅游費(fèi)用及支付

(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)

成人： 元/人;兒童(不滿12歲的)： 元/人

合計(jì)： 元

旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間： ,。

第二十一條 個(gè)人旅游保險(xiǎn)

旅游者 (同意或者不同意,，打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn),。

保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱：

保 險(xiǎn) 人：

保 險(xiǎn) 金 額： 元人民幣

保 險(xiǎn) 費(fèi)： 元人民幣

第二十二條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定

最低成團(tuán)人數(shù)： 人;低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前 日及時(shí)通知旅游者,。

如不能成團(tuán),，旅游者是否同意按下列方式解決：

1、 (同意或者不同意,，打勾無效)轉(zhuǎn)至 旅行社出團(tuán);

2,、 (同意或者不同意，打勾無效)延期出團(tuán);

3,、 (同意或者不同意,，打勾無效)改變其他線路出團(tuán)。

第二十三條 拼團(tuán)約定

旅游者 (同意或者不同意,，打勾無效)采用拼團(tuán)方式出團(tuán),。

第二十四條 黃金周特別約定

黃金周旅游高峰期間，旅游者和旅行社對(duì)行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間,、相關(guān)責(zé)任約定如下：

提前告知時(shí)間旅游者行前退團(tuán),旅游者應(yīng)當(dāng)支付旅行社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)占旅游費(fèi)用總額的百分比旅行社取消出團(tuán),，旅行社應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比

出發(fā)前 日至 日

出發(fā)前 日至 日

出發(fā)前 日至 日

出發(fā)前 日至 日

出發(fā)前 日至 日

第二十五條 爭(zhēng)議的解決方式

本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu),、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,，按下列第 種方式解決：

1,、提交 仲裁委員會(huì)仲裁;

2、依法向人民法院起訴,。

第二十六條 其他約定事項(xiàng)

未盡事宜,，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致，可以列入補(bǔ)充條款,。

(如合同空間不夠,，可以附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章,。)

旅游者代表簽字(蓋章)： 旅行社蓋章：

證件號(hào)碼： 簽約代表簽字(蓋章)：

住 址： 營(yíng)業(yè)地址：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

傳 真： 傳 真：

郵 編： 郵 編：

電子信箱： 電子信箱：

簽約日期： 年 月 日

簽約日期： 年 月 日

簽約地點(diǎn)：

郵 編：旅行社監(jiān)督,、投訴電話：

省 市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)：

投訴電話：

電子郵箱：

地 址：

江西省旅游條例篇十六

合同編號(hào)：______________

佛山市國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同

甲方（團(tuán)體或個(gè)人）：_____________?

乙方（組團(tuán)旅行社）：_____________?

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,，明確雙方的權(quán)利和義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條?報(bào)名與成團(tuán)

1,、甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前,，已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定的《佛山市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》（以下簡(jiǎn)稱“須知”）。同意遵守須知并將其列為本合同附件,。

2,、甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明,。

3、如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃,，甲方有權(quán)提出以下要求（不可抗力因素除外）：(1)要求乙方另行安排出游,；(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。

4,、如甲方報(bào)名后要求退團(tuán),，乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金。

旅行團(tuán)名??報(bào)名人數(shù)

出團(tuán)日期??路線與景點(diǎn)?（見行程表）

交通工具及標(biāo)準(zhǔn)

住宿標(biāo)準(zhǔn)??責(zé)任保險(xiǎn)最高保額

用餐標(biāo)準(zhǔn)?早餐_____次,，正餐____次,，標(biāo)準(zhǔn)：?_____元/人?天

導(dǎo)游、司機(jī)??服務(wù)?□派全陪??????□不派全陪????□含??□不含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)_____元/人?天???□含??□不含司機(jī)服務(wù)費(fèi)_____元/人?天

購(gòu)物娛樂安排?（見行程表）

預(yù)付款數(shù)額??應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額

特別說明

第二條?內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1,、?主要事項(xiàng)

旅行團(tuán)名??報(bào)名人數(shù)?

出團(tuán)日期??路線與景點(diǎn)?（見行程表）

交通工具及標(biāo)準(zhǔn)

住宿標(biāo)準(zhǔn)?責(zé)任保險(xiǎn)最高保額?

用餐標(biāo)準(zhǔn)?早餐____次,，正餐____次，標(biāo)準(zhǔn)：?_____元/人?天

導(dǎo)游,、司機(jī)??服務(wù)?□派全陪????□不派全陪?□含??□不含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)____元/人?天???□含??□不含司機(jī)服務(wù)費(fèi)____元/人?天

購(gòu)物娛樂安排?（見行程表）

預(yù)付款數(shù)額??應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額?

特別說明

1,、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,，乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。

第三條違約責(zé)任

1、乙方在下列情形下視作違約,，并承擔(dān)賠償責(zé)任：

（1）因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的；

（2）乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。

2,、甲方違反合同規(guī)定，對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),，給乙方造成損失,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3,、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料,。

江西省旅游條例篇十七

甲方：__________________（旅游者或旅游團(tuán)體）

住所或單位地址：____________________________

聯(lián)系電話：__________________________________

乙方：________________________（旅團(tuán)旅行社）

住所或單位地址：____________________________

聯(lián)系電話：__________________________________

甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的旅游服務(wù)，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,，明確雙方的權(quán)利義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則。現(xiàn)就旅游有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條報(bào)名與成團(tuán)

1.甲方參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán),。應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,。乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量,，并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽訂合同。

2.甲方在簽約時(shí),，應(yīng)將全部旅游費(fèi)用付訖,，費(fèi)用包括：

（1）交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航、鐵路,、長(zhǎng)途客運(yùn)（本運(yùn)）公司等部門購(gòu)買的交通客票費(fèi)：

（2）餐飲住宿費(fèi)：乙方代甲方按排的餐飲,、住宿費(fèi)：

（3）旅游費(fèi)：乙方代甲方安排的旅游費(fèi)用，包括住宿地至旅游地交通費(fèi),、門票費(fèi),。

（4）接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口,、車站等至住宿旅游的接送費(fèi)用：

（5）旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收獲的費(fèi)用（含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用）

（6）甲,、乙雙方約定的其他費(fèi)用____________________________________；

3.各項(xiàng)目的費(fèi)用甲方依照本合同約定支付的旅游費(fèi)用,，不包含以下項(xiàng)目：

（1）各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi),。

（2）旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用：如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi)；個(gè)人醫(yī)療費(fèi),；行李超重費(fèi)等,。

（3）甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi)：航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他個(gè)人保險(xiǎn)的費(fèi)用。

4.如甲方要求提高飲住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)乙方同意安排的,，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。

5.雙方約定由于甲方成乙方責(zé)任未成行的處理方式,。

6.“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容,。

第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項(xiàng)

屬號(hào)__________________（如簽約時(shí)暫無循號(hào),，此項(xiàng)可空缺）團(tuán)體人數(shù)_________（附名單）

線路名稱___________________________

行程共計(jì)_________晚_________天（飛機(jī)、車,、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi)）

出發(fā)時(shí)間及地點(diǎn)___________________________結(jié)束時(shí)間及地點(diǎn)________________

游覽重點(diǎn)_________________________________

交通工具_(dá)__________________________標(biāo)準(zhǔn)___________________________

隔餐次數(shù)___________________________標(biāo)準(zhǔn)___________________________

住宿次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)___________________________

購(gòu)物,、自費(fèi)項(xiàng)目安排_(tái)______________________

保險(xiǎn)情況___________________________

付款方式___________________________

導(dǎo)游服務(wù)（全陪、地陪）___________________________

應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額___________________________________

注明：所包含的費(fèi)用_______________________________

2.甲乙雙方應(yīng)尊守上述約定,，甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)履從乙方的統(tǒng)一安排,，乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

3.乙方保留航空,、輪船,、鐵路因國(guó)家政策性調(diào)價(jià)而變更旅游總價(jià)格的權(quán)利。但乙方應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證據(jù),。

4.在合同訂立后履行完畢前,，因航空,、輪船、鐵路班次和時(shí)刻臨時(shí)變更,，乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動(dòng)的前提下,，保留調(diào)整出發(fā)時(shí)間和行程的權(quán)利。

第三條違約責(zé)任

（一）甲方遵循：甲方可以在旅游活動(dòng)開始前通知乙方解除合同,，但須承租乙方已經(jīng)辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1.在旅游開始的第5日前通知到的。支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10％,。

2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,。支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20％。

3.在旅游開始第3日至第1日通知到的,。支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30％,。

4.在旅游開始前1日通知到的。支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50％,。

5.在旅游開始日或開始日通知到或未通知不參團(tuán)的,。支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100％。

（二）乙方取消：如因乙方原因,，既使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金,。

1.在旅游開始前第5日以前通知到的,。支付全部旅游費(fèi)用的10％。

2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,。支付全部旅游費(fèi)用的20％,。

3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的。支付全部旅游費(fèi)用的30％,。

4.在旅游開始前1日通知到的,。支付全部旅游費(fèi)用的50％。

5.在旅游開始日及以后通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的100％,。

（三）合同轉(zhuǎn)讓：經(jīng)乙方同意。甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方,，如有費(fèi)用增加，由甲方負(fù)擔(dān),。

（四）合同變更：經(jīng)甲,、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式變更本合同內(nèi)容，由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),，由此減少的旅游費(fèi)用,，乙方應(yīng)退還甲方，如給對(duì)方造成損失的,，由提出變更的一方承擔(dān)損失,。

（五）擅自變更合同：乙方擅自變更合同違反約定的。應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,，并支付旅游損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金,，甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費(fèi),。因此增加的旅游費(fèi)用,，由甲方承擔(dān)，給乙方造成損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

（六）旅游行程延誤：因乙方原因，導(dǎo)致旅游行程延誤的,，乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意,，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5％的違約金；甲方要求解除合同終止旅游的,，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用,，支付旅游費(fèi)5％的違約金，甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用,，由甲方承擔(dān),。

（七）棄團(tuán)：乙方在旅程中棄置甲方的。應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金,。

（八）中途高速：甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意的行離團(tuán)不歸的。視為單方解除合同,，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用,。如讓乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

江西省旅游條例篇十八

合同編號(hào)：______________

旅游者： 等 人(名單可附頁(yè)，需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));

旅行社： ;

旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)： ;

第一章 定義和概念

第一條本合同詞語定義

1,、旅行社,，指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人,。

2,、旅游者，指與旅行社簽訂國(guó)內(nèi)旅游合同，參加國(guó)內(nèi)旅游活動(dòng)的內(nèi)地居民或者團(tuán)體,。

3,、國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)，指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī),，組織旅游者在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含香港,、澳門、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū))旅游,，代訂公共交通客票,，安排餐飲、住宿,、游覽等服務(wù)活動(dòng),。

4、旅游費(fèi)用,，指旅游者支付給旅行社,，用于購(gòu)買國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)的費(fèi)用。

旅游費(fèi)用包括：

(1)交通費(fèi);

(2)住宿費(fèi);

(3)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));

(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);

(5)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;

(6)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務(wù)費(fèi)用,。

旅游費(fèi)用不包括：

(1)旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)用;

(2)合同約定需要旅游者另行付費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;

(3)合同未約定由旅行社支付的費(fèi)用,，包括但不限于行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;

(4)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,，包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi),、行李超重費(fèi)，住宿期間的洗衣,、電話,、飲料及酒類費(fèi)，個(gè)人娛樂費(fèi)用,，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),，尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬，個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用,。

5,、購(gòu)物場(chǎng)所，指《旅游行程安排單》中安排的,，專門或者主要以購(gòu)物為活動(dòng)內(nèi)容的場(chǎng)所,。

6、自由活動(dòng),，指《旅游行程安排單》中安排的自由活動(dòng),。

7、自行安排活動(dòng)期間,，指《旅游行程安排單》中安排的自由活動(dòng)期間,、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間,、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間,、旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間,。

8、旅行社責(zé)任保險(xiǎn),，指以旅行社因其組織的旅游活動(dòng)對(duì)旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn),。

9、旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn),，指旅游者自己購(gòu)買或者通過旅行社,、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買的以旅行期間自身的生命,、身體,、財(cái)產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn)，包括但不限于航空意外險(xiǎn),、旅游意外險(xiǎn),、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn),。

10,、離團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為,。

11,、脫團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),，不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為,。

12、轉(zhuǎn)團(tuán),，指由于低于成團(tuán)人數(shù),，旅行社征得旅游者書面同意，在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)的行為,。

13,、拼團(tuán)，指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,，在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。

14,、不可抗力,，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,，包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng),、恐怖活動(dòng),、動(dòng)亂、騷亂,、罷工,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為,。

15,、意外事件，指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的事件,，包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞,、列車航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時(shí)不開放,。

16,、業(yè)務(wù)損失費(fèi)，指旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失,。包括乘坐飛機(jī)(車,、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金),、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用,。

17、黃金周,，指通過調(diào)休將春節(jié),、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日。

第二章 合同的簽訂

第二條 旅游行程安排單

旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程安排單》(以下簡(jiǎn)稱《行程單》),，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分,。《行程單》應(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說明：

(1)旅游行程的出發(fā)地,、途經(jīng)地,、目的地，線路行程時(shí)間和具體安排(按自然日計(jì)算,，含乘飛機(jī),、車、船等在途時(shí)間,，不足24小時(shí)以一日計(jì));

(2)旅游目的地地接旅行社的名稱,、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

(3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí),、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

(4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱,、地點(diǎn),、星級(jí)，非星級(jí)飯店應(yīng)當(dāng)注明是否有空調(diào),、熱水,、獨(dú)立衛(wèi)生間等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);

(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn),、標(biāo)準(zhǔn));

(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱等,，景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間);

(7)自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);

(8)購(gòu)物安排(旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時(shí)列明購(gòu)物場(chǎng)所名稱,、停留的最多時(shí)間及主要商品等內(nèi)容);

(9)行程安排的娛樂活動(dòng)(明確娛樂活動(dòng)的時(shí)間,、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容);

(10)另行付費(fèi)項(xiàng)目(如有安排，旅行社應(yīng)當(dāng)在簽約時(shí)向旅游者提供《另行付費(fèi)項(xiàng)目表》,，列明另行付費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格,、參加該另行付費(fèi)項(xiàng)目的交通費(fèi)和導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等，由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分;另行付費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)以不影響原計(jì)劃行程為原則);

《行程單》用語須準(zhǔn)確清晰,，在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”,、“豪華”、“僅供參考”,、“以為準(zhǔn)”,、“與同級(jí)”等不確定性用語。

第三條 簽訂合同

旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款,、《行程單》和《另行付費(fèi)項(xiàng)目表》,，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后，旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同,。

第四條 旅游廣告及宣傳品

旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,，其內(nèi)容符合《中華人民共和國(guó)民法典》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分,，對(duì)旅行社和旅游者雙方具有約束力,。

第五條合同效力

本合同一式兩份，雙方各持一份,，具有同等法律效力,，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)

第六條 旅行社的權(quán)利

1,、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);

2,、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;

3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;

4,、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),，可以采取緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;

5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求,。

第七條 旅行社的義務(wù)

1,、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù);

2,、在出團(tuán)前如實(shí)告知具體行程安排和有關(guān)具體事項(xiàng)，具體事項(xiàng)包括但不限于所到旅游目的地的重要規(guī)定,、風(fēng)俗習(xí)慣,，安全避險(xiǎn)措施，應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式;

3,、按照合同約定，為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員;

4,、妥善保管旅游者提交的各種證件;

5,、為旅游者發(fā)放用固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個(gè)人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名,、血型,、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);

6、對(duì)可能危及旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng)和須注意的問題,，向旅游者做出真實(shí)的說明和明確的警示，并采取合理必要措施防止危害發(fā)生,，旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施,，避免旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大;

7、按照相關(guān)法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);

8,、提示旅游者購(gòu)買個(gè)人旅游保險(xiǎn);

9、應(yīng)當(dāng)按照合同約定安排購(gòu)物和另行付費(fèi)項(xiàng)目,，不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物和參加另行付費(fèi)項(xiàng)目;

10,、旅游者在《行程單》安排的購(gòu)物場(chǎng)所所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí)，旅游者提出索賠的,，旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠,，自索賠之日起超過60日,，旅游者無法從購(gòu)物點(diǎn)獲得賠償?shù)?，旅行社?yīng)當(dāng)先行賠付;

11,、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票;

12,、依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密;

13,、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴,，出現(xiàn)糾紛時(shí),，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;

14,、采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的,，簽訂合同的旅行社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù),。

第八條 旅游者的權(quán)利

1,、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù);

2、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán),、拼團(tuán)行為和合同約定以外的購(gòu)物及另行付費(fèi)項(xiàng)目安排;

3,、在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求旅行社開具發(fā)票;

4、在合法權(quán)益受到損害時(shí)向旅游,、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;

5,、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的其他權(quán)利。

第九條 旅游者的義務(wù)

1,、如實(shí)填寫《旅游報(bào)名表》,、游客安全保障卡等各項(xiàng)內(nèi)容，并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任,，如實(shí)告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,，所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時(shí)聯(lián)系到的;

2、按照合同約定支付旅游費(fèi)用;

3,、按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程,，配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理，發(fā)生突發(fā)事件時(shí),，采取措施防止損失擴(kuò)大;

4,、遵守國(guó)家和地方的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不在旅游行程中從事違法活動(dòng),，不參與色情,、賭博和涉毒活動(dòng);

5、遵守公共秩序和社會(huì)公德,，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣;尊重旅游服務(wù)人員的人格,，舉止文明，不在景觀,、建筑上亂刻亂畫,，不隨地吐痰、亂扔垃圾;

6,、妥善保管自己的行李物品,，尤其是貴重物品;

7、行程中發(fā)生糾紛,，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，不采取拒絕登機(jī)(車,、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán);

8,、自行安排活動(dòng)期間，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目，并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé);

9,、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時(shí),，提供合法有效的憑據(jù)。

第四章 合同的變更與轉(zhuǎn)讓

第十條 合同的變更

1,、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,，可以變更本合同約定的內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn),。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,，由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用，旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者,。

2,、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得旅游團(tuán)隊(duì)50%以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,，因情況緊急無法征求意見或者經(jīng)征求意見無法得到50%以上成員同意時(shí)，旅行社可以決定內(nèi)容的變更,，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明,。

3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行,。取消行程的，旅行社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用,。已發(fā)生旅游費(fèi)用的,，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

4,、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的,，旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,，增加的旅游費(fèi)用,，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

5,、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的,，旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,，因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險(xiǎn)所致的,，由受益方承擔(dān))。

第十一條 合同的轉(zhuǎn)讓

經(jīng)旅行社書面同意,，旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人,，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者,。

第十二條 不成團(tuán)的安排

當(dāng)旅行社組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定,。

1、轉(zhuǎn)團(tuán)：旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,，經(jīng)事先征得旅游者書面同意,，將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì)，并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,，再行追償,。旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止,。

2,、延期出團(tuán)和改變線路出團(tuán)：旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán),，需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同,，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用旅行社予以退還,。

第五章 合同的解除

第十三條 不同意轉(zhuǎn)團(tuán),、延期出團(tuán)和改變旅游線路的合同解除

低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),，也不同意延期和改變其他線路出團(tuán)的,，視為旅行社解除合同，按本合同第十四條,、第十六條第1款相關(guān)約定處理,。

第十四條行程前的合同解除

旅游者和旅行社在行程前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前7日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,，下同)以上(不含第7日)提出解除合同的,，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社提出解除合同的,，全額退還旅游費(fèi)用;旅游者提出解除合同,，如已發(fā)生旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的旅游費(fèi)用,。旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),，向旅游者退還旅游費(fèi)用。

旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,，下同)提出解除合同的,，由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。

第十五條 行程中的合同解除

1,、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的，視為旅游者解除合同，按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理;

2,、旅游者在行程中脫團(tuán)的,，旅行社可以解除合同，旅游者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用,，給旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失的,，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第六章 違約責(zé)任

第十六條 旅行社的違約責(zé)任

1,、旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,，下同)提出解除合同的，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：

出發(fā)前7日至4日,，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;

出發(fā)前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;

出發(fā)當(dāng)日,，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金,。

如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償,。

旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用，并支付上述違約金,。

2、旅行社未按合同約定提供服務(wù),，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外),，造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,，未采取補(bǔ)救措施或者已采取補(bǔ)救措施但不足以彌補(bǔ)旅游者損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

3,、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，安排本合同約定以外的另行付費(fèi)項(xiàng)目的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;擅自增加購(gòu)物次數(shù)的,，每次按旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金;強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的，每次按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金,。

4,、旅行社違反合同約定，中止對(duì)旅游者提供住宿,、用餐,、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐,、交通等必要費(fèi)用,，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金;如果因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的,，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任,。

5、旅行社未經(jīng)旅游者同意,，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán),、拼團(tuán)的，旅游者在出發(fā)前(不含當(dāng)日)得知的,，有權(quán)解除合同,，旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用，并按旅游費(fèi)用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的,，旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的25%支付違約金,，旅游者要求解除合同的，旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用;如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償,。

6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),，旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

7,、旅行社委托的第三方違反本合同約定,，視同旅行社違約，旅行社應(yīng)當(dāng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任,。

第十七條 旅游者的違約責(zé)任

1,、旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的,，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi)：

出發(fā)前7日至4日,，支付旅游費(fèi)用總額50%;

出發(fā)前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額60%;

出發(fā)當(dāng)日,，支付旅游費(fèi)用總額80%,。

如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償旅行社的實(shí)際損失，旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅行社予以賠償,，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額,。

旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用,。

2,、旅游者未能按照本合同約定的時(shí)間足額支付旅游費(fèi)用的,，旅行社有權(quán)解除合同，并要求旅游者承擔(dān)旅行社的業(yè)務(wù)損失費(fèi),。

3,、旅游者因不聽從旅行社及其導(dǎo)游的勸告而影響團(tuán)隊(duì)行程，給旅行社造成損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

4、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,，由其自行承擔(dān),。

5、由于旅游者的過錯(cuò),，使旅行社遭受損害的,，旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失。

6,、與旅行社出現(xiàn)糾紛時(shí),，旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任,。

第十八條 其他責(zé)任

1,、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,，旅行社應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,。

2、旅游者在自行安排活動(dòng)期間人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的,，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,。

第七章 協(xié)議條款

第十九條 旅游時(shí)間

出發(fā)時(shí)間 ，結(jié)束時(shí)間 ,，共 天 夜,。

第二十條 旅游費(fèi)用及支付

(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)

成人： 元/人;兒童(不滿12歲的)： 元/人

合計(jì)： 元

旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間： 。

第二十一條 個(gè)人旅游保險(xiǎn)

旅游者 (同意或者不同意,，打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn),。

保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱：

保 險(xiǎn) 人：

保 險(xiǎn) 金 額： 元人民幣

保 險(xiǎn) 費(fèi)： 元人民幣

第二十二條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定

最低成團(tuán)人數(shù)： 人;低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前 日及時(shí)通知旅游者,。

如不能成團(tuán),，旅游者是否同意按下列方式解決：

1,、 (同意或者不同意，打勾無效)轉(zhuǎn)至 旅行社出團(tuán);

2,、 (同意或者不同意,，打勾無效)延期出團(tuán);

3、 (同意或者不同意,，打勾無效)改變其他線路出團(tuán),。

第二十三條 拼團(tuán)約定

旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)采用拼團(tuán)方式出團(tuán),。

第二十四條 黃金周特別約定

黃金周旅游高峰期間,，旅游者和旅行社對(duì)行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任約定如下：

提前告知時(shí)間旅游者行前退團(tuán),旅游者應(yīng)當(dāng)支付旅行社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)占旅游費(fèi)用總額的百分比旅行社取消出團(tuán),，旅行社應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比

出發(fā)前 日至 日

出發(fā)前 日至 日

出發(fā)前 日至 日

出發(fā)前 日至 日

出發(fā)前 日至 日

第二十五條 爭(zhēng)議的解決方式

本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,，由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解,。協(xié)商或者調(diào)解不成的,，按下列第 種方式解決：

1、提交 仲裁委員會(huì)仲裁;

2,、依法向人民法院起訴,。

第二十六條 其他約定事項(xiàng)

未盡事宜，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,，可以列入補(bǔ)充條款,。

(如合同空間不夠，可以附紙張貼于空白處,，在連接處需雙方蓋章,。)

旅游者代表簽字(蓋章)： 旅行社蓋章：

證件號(hào)碼： 簽約代表簽字(蓋章)：

住 址： 營(yíng)業(yè)地址：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

傳 真： 傳 真：

郵 編： 郵 編：

電子信箱： 電子信箱：

簽約日期： 年 月 日簽約日期： 年 月 日

簽約地點(diǎn)：

旅行社監(jiān)督、投訴電話：

省 市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)：

投訴電話：

電子郵箱：

地 址：

郵 編：

江西省旅游條例篇十九

甲方：______(旅游者或單位) 乙方：______(組團(tuán)旅行社)

住所或單位地址：____________ 地址：__________________

電話：__________________ 電話：__________________

甲,、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,，自愿簽訂合同如下：

第一條 旅游內(nèi)容

本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)為：________________________。

旅游線路為：________________________,。

旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為______年______月______日,，結(jié)束時(shí)間為______年______月______日，共計(jì)______天______夜,。

前款所列旅游線路,、行程安排詳見《旅游行程表》?！堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲,、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

第二條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲,、乙雙方約定),。

第三條 旅游費(fèi)用

本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)元人民幣,。簽訂本合同之日，甲方應(yīng)預(yù)付____________元人民幣,，余款應(yīng)于出發(fā)前______日付訖,。

第四條 項(xiàng)目費(fèi)用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，包含以下項(xiàng)目：

1,、代辦證件的手續(xù)費(fèi)：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi),。

2、交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航,、鐵路,、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門購(gòu)買交通客票的費(fèi)用,。

3,、餐飲住宿費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用,。

4,、游覽費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用，包括住宿地至游覽地交通費(fèi),、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi),。

5、接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)場(chǎng),、港口,、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。

6,、旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)),。

7、甲,、乙雙方約定的其他費(fèi)用：______,。

第五條 非項(xiàng)目費(fèi)用甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，不包含以下項(xiàng)目：

1,、各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi),。

2、旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用：如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣,、電話,、電報(bào),、飲料及酒類費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的`賠償費(fèi)用等,。

3、甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi)：航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用,。

4,、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用,。

5、其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用,。

第六條 出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)

甲方應(yīng)于___年___月___日___時(shí)___分于(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā),。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團(tuán)的,，視為甲方解除合同,，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

第七條 人數(shù)約定

本旅游團(tuán)須有人以上簽約方能成團(tuán),。如人數(shù)未達(dá)到,，乙方可以于約定出發(fā)日前______日(不低于5日)通知到甲方，解除合同,。

乙方解除合同后,，按下列方式之一處理：

1、退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,，乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任,。

2、訂立另一旅游合同,，費(fèi)用如有增減,，由乙方退回或由甲方補(bǔ)足。

乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的,，應(yīng)該按照照本合同第九條約定賠償甲方,。

甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,，不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任,。

第八條 甲方退團(tuán)

甲方可以在旅游活動(dòng)開始前通知乙方解除本合同，但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1,、在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的______%,。

2,、在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的______%,。

3,、在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的______%,。

4,、在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的______%,。

5,、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的,，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的______%。

第九條 乙方取消除本合同第七條約定的情形外

如因乙方原因,，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1,、在旅游開始前第5日以前通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的______%。

2,、在旅游開始前第5日至第3日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的______%。

3,、在旅游開始前第3日至第1日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的______%。

4,、在旅游開始前1日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的______%。

5,、在旅游開始日及以后通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的______%。

第十條 合同轉(zhuǎn)讓

經(jīng)乙方同意,，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費(fèi)用增加,，由甲方負(fù)擔(dān),。

第十一條 甲方義務(wù)

甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效,。

2,、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方,。

3,、甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的,，責(zé)任自負(fù),。

4、甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,，配合導(dǎo)游完成本次旅游行程,。

5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情,。

第十二條 乙方義務(wù)乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)

1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,，按照甲方的要求,，對(duì)有關(guān)條款予以說明。

2,、乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買保險(xiǎn),，并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。

3,、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),，應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件，如有遺失或毀損,，應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦,，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi)，因此導(dǎo)致甲方的直接損失,，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

4、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無全陪的旅游團(tuán)體,，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施,。

5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理,。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

6,、乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物，不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物,，不得擅自增加購(gòu)物次數(shù),。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品，如購(gòu)物為甲方要求的,，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的,，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失,。

7,、非因乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī),、輪船,、火車、地鐵、索道,、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。

第十三條 合同變更

經(jīng)甲,、乙雙方協(xié)商一致,，可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),，由此減少的旅游費(fèi)用,，乙方應(yīng)退還甲方。如給對(duì)方造成損失的,，由提出變更的一方承擔(dān)損失,。

第十四條 擅自變更合同

乙方擅自變更合同違反約定的，應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,，并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金,。

甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費(fèi)用,。因此增加的旅游費(fèi)用,，由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

第十五條 旅游行程延x

因乙方原因，導(dǎo)致旅游開始后行程延x的,，乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意,，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用,，支付旅游費(fèi)用5%的違約金,。

甲方因延x旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用，由乙方承擔(dān),。

第十六條 棄團(tuán)

乙方在旅程中棄置甲方的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金,。

第十七條 中途離團(tuán)

甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用,。如給乙方造成損失,，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十八條 不可抗力

甲,、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,，不能免除責(zé)任,。

第十九條 擴(kuò)大損失

甲、乙一方違約后,，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。

甲,、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān),。

第二十條 委托招徠

乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí),，不得以未直接收取甲方費(fèi)用為由免責(zé)。

第二十一條 其他本合同事項(xiàng)

1,、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成,，甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,，甲乙雙方均可向法院起訴。

2,、本合同一式二份,，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力,。

3,、本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時(shí)為止,。

甲方：__________________ 乙方(蓋章)：__________________

身份證號(hào)碼：____________ 負(fù)責(zé)人：__________________

電話或傳真：____________ 電話或傳真：__________________

通訊地址：____________ 通訊地址：__________________

______年______月______日 ______年______月______日

江西省旅游條例篇二十

通用條款

第一條合同雙方的權(quán)利義務(wù)

（一）?旅游者的權(quán)利

1.依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《重慶市旅游條例》等有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利,。

2.在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求旅行社開具發(fā)票。

3.有權(quán)要求旅行社按照合同的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，兌現(xiàn)旅游行程服務(wù),。

4.旅游者如屬景點(diǎn)門票優(yōu)惠對(duì)象（殘疾人、老年人,、軍人,、學(xué)生等），在得到景點(diǎn)確認(rèn)后,，有權(quán)要求旅行社退還已支付的景點(diǎn)門票優(yōu)惠部分票款,。

5.有權(quán)拒絕旅行社安排的合同約定以外的購(gòu)物和其他自費(fèi)項(xiàng)目。

（二）?旅游者的義務(wù)

1.如實(shí)填寫資料的各項(xiàng)內(nèi)容,，并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任,。

2.遵守合同約定完成旅游行程，配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一安排。

3.旅游活動(dòng)中發(fā)生糾紛或安全事故,，應(yīng)當(dāng)協(xié)助調(diào)查,，配合旅游經(jīng)營(yíng)者防止損失擴(kuò)大。

4.旅游者如屬景區(qū)門票優(yōu)惠對(duì)象,，應(yīng)主動(dòng)出示相關(guān)有效證件,。

（三）?旅行社的權(quán)利

1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名。

2.有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料,。

3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用,。

4.有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

（四）旅行社的義務(wù)

1.按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，為旅游者提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù),。

2.提供的旅游車、游船應(yīng)具備旅游客運(yùn)資質(zhì),。

3.向旅游者提供旅游費(fèi)用發(fā)票,。

4.及時(shí)協(xié)調(diào)、處理旅游者在旅游行程中出現(xiàn)的問題,。發(fā)生糾紛時(shí),，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。

第二條??合同的變更

（一）旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,，可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由變更提出方承擔(dān),，由此減少的旅游費(fèi)用,，應(yīng)退還旅游者或退回組團(tuán)社。

（二）因不可抗力或者意外事件（意外事件指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故,。如重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞,、列車航班晚點(diǎn)等，下同）,。導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,，旅行社可以在征得過半數(shù)以上旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更。如無法達(dá)成過半數(shù)以上多數(shù)意見或因緊急情況無法征求意見時(shí),，旅行社可決定內(nèi)容的變更,，但應(yīng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。合同變更后,，旅行社應(yīng)將未發(fā)生的費(fèi)用退回旅游者,，增加的旅游費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。

（三）在行前遇到不可抗力或者意外事件的,，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行,。取消行程的,，旅行社應(yīng)將旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用后退回旅游者。

第三條?旅行社轉(zhuǎn)團(tuán)

當(dāng)組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),，旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,，將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì)，但必須事先征得旅游者書面同意,，在本合同協(xié)議條款中注明,，并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償,。

旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的,，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

第四條??合同的解除

（一）在旅行社低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的,，旅行社應(yīng)按協(xié)議條款第四條第一款約定的時(shí)間及時(shí)通知旅游者解除合同，并退還全額旅游費(fèi)用,。如未按約定時(shí)間及時(shí)通知旅游者的,，還應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用10%的違約金,。

（二）旅游者和旅行社在行前可以書面形式提出解除合同,。

1.在出發(fā)的3日前（不含第3日）提出解除合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,。旅行社應(yīng)向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,。如因旅游者的原因解除合同的，旅行社已為旅游者購(gòu)買了游船票,，旅游者應(yīng)承擔(dān)承運(yùn)部門規(guī)定的退票費(fèi)等船票損失,。

江西省旅游條例篇二十一

旅游合同（國(guó)內(nèi)旅游）說明

一、本合同文本根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律,、法規(guī)制訂的示范文本,，供合同雙方當(dāng)事人使用。

二,、本合同適用于國(guó)內(nèi)旅游,。

三、本合同的乙方必須持有《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,，分支機(jī)構(gòu)必須以組團(tuán)社名義和甲方簽訂合同,。

四、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定的旅游行程,，作為本合同附件在出發(fā)前交給甲方,。

五、甲方在簽訂合同前,，有權(quán)要求乙方出示合同提及有關(guān)的乙方有關(guān)證書,、證明文件和旅游管理規(guī)定,。

六、乙方提供的與本次旅游有關(guān)的廣告,、宣傳制品視為本合同的一部分,，對(duì)乙方具有約束力。

七,、甲方應(yīng)妥善保存有關(guān)票據(jù),、證明及資料，以便合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑證,、索賠證據(jù),。

甲方（旅游者）：______________聯(lián)系電話：______________

乙方（旅行社）：______________法定代表人：____________

住所：________________________聯(lián)系電話：______________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,，在平等,、自愿、協(xié)商的基礎(chǔ)上,，甲,、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

第一條旅游時(shí)間

旅游時(shí)間共________晚________天，旅游線路為________________________,。時(shí)間為________年________月________日,。出發(fā)地點(diǎn)________________。至________年________月________日,，行程結(jié)束地點(diǎn)________________,。

第二條旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定

甲方參加本次旅游共________人，報(bào)價(jià)總金額為（人民幣）________拾________萬________千________百________拾________元整,。包括：交通費(fèi)（不含機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi)）,、餐費(fèi)（若在飛機(jī)上用餐，則不另外安排用餐）,、住宿費(fèi)（不含酒店內(nèi)各種酒類,、飲料、洗衣,、通訊等費(fèi)用）,、門票費(fèi)（不含園中園門票）、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及________________費(fèi),。

甲方應(yīng)在出團(tuán)前________個(gè)工作日內(nèi)將旅游團(tuán)款直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________________（賬戶名稱：________________,，帳號(hào)：________________）；甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票,。

第三條旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定

1.用餐標(biāo)準(zhǔn)：________________

住宿標(biāo)準(zhǔn)：___________________

2.交通工具：________________

3.游覽景點(diǎn)：________________

4.平均每天安排購(gòu)物不超過________次，每次購(gòu)物時(shí)間不超過________分鐘,。

5.自費(fèi)項(xiàng)目：________________

自費(fèi)娛樂項(xiàng)目總金額為（人民幣）________拾________萬________千________百________拾________元,。

6.導(dǎo)游應(yīng)按《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定,，為甲方提供服務(wù)。

第四條甲方的違約責(zé)任

1.甲方逾期付款的違約責(zé)任

甲方預(yù)期付款不超過________個(gè)工作日的,，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二個(gè)工作日起至實(shí)際付款之日止,，甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計(jì)算,。

甲方在出團(tuán)前未支付全額旅游團(tuán)款的,，乙方可以終止合同。甲方承擔(dān)乙方的直接損失,，并支付旅游合同總價(jià)_____％的違約金,。

2.擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任

甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團(tuán),，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

甲方未按合同約定,，擅自改變住宿飯店、餐飲,、交通工具及購(gòu)物地點(diǎn)的,，費(fèi)用自負(fù)，并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用,。

3.逾期提供有關(guān)材料的違約責(zé)任

甲方未按約定時(shí)間提供有關(guān)真實(shí)有效的材料,，造成乙方無法辦理相關(guān)手續(xù)的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用,。

第五條乙方的違約責(zé)任

1.乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的，每減少一個(gè)景點(diǎn),，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)_____％的違約金（但不得低于合同總價(jià)的____％）,，并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià)。