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物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責篇一

2,、負責編制案場團隊崗位職責及操作指引,，并進行全員培訓;

3、負責案場固定資產(chǎn),、日常物料的采購,、管理及維護;

4、嚴格按照公司要求管控營銷案場,，完成營銷案場的接待,、服務(wù)展示性工作，以確保案場服務(wù)質(zhì)量;

5,、負責帶領(lǐng)案場員工完成營銷案場的接待,、服務(wù)展示性工作;

6、積極配合營銷中心完成營銷節(jié)點所需的各項事項,。

物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責篇二

1,、物業(yè)多種經(jīng)營新渠道開發(fā)，維護工作;

2,、物業(yè)經(jīng)營行業(yè)推廣渠道發(fā)展趨勢分析;

3,、協(xié)調(diào)區(qū)域各項目、各部門之間的聯(lián)系,，為開展經(jīng)營類業(yè)務(wù)提供有效保障和服務(wù)

4,、負責區(qū)域各類經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、匯總分析工作。

5,、協(xié)助部門經(jīng)理挖掘社區(qū)客戶需求,，評估社區(qū)客戶服務(wù)衍生產(chǎn)品，尋找并整合外部合作資源,，搭建社區(qū)資源經(jīng)營系統(tǒng)平臺;

6,、多種經(jīng)營方案策劃，跟蹤,，執(zhí)行,。

物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責篇三

1. 了解、掌握物業(yè)管理法律,、法規(guī)方面的信息,，并負責傳達各部門;

2. 負責定期對各物業(yè)服務(wù)中心日常服務(wù)工作進行監(jiān)督檢查;

3. 按照品質(zhì)檢查制度制作質(zhì)量月報，監(jiān)督整改;

4. 負責與各物業(yè)服務(wù)中心協(xié)作組織和策劃業(yè)主文化活動的開展;

5. 協(xié)助建立完善的培訓體系與培訓制度;

6. 負責公司員工的各項專業(yè)培訓工作及培訓效果的跟蹤;

7. 協(xié)助編制本公司質(zhì)量手冊,、質(zhì)量計劃,、程序文件和質(zhì)量體系運作監(jiān)督、檢查工作;

8. 負責修改與審定程序文件,，作業(yè)指導書及各種報表和運行路線;

9. 完成領(lǐng)導交辦的其它工作;

10.企業(yè)文化的推廣及實施工作,。

物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責篇四

1.保障物業(yè)使用的方便、安全,，保持物業(yè)及其設(shè)施完好,、環(huán)境優(yōu)美,、公共秩序良好;

2.及時督促管理處進行質(zhì)量把關(guān)和改進,，并及時向有關(guān)單位反映，督促整改;

3.貫徹企業(yè)標準工作,，并不斷提出實施后的補充,、修改和提升工作;

4.實行公司品牌戰(zhàn)略實施計劃及具體運作工作;

5.不斷提高收繳率，實現(xiàn)成本最小化,，利潤化;

6.制止違法及違反物業(yè)管理公約的行為;

7.明確內(nèi)部管理制度,，規(guī)范管理服務(wù)人員的行為;

8.承擔管理處為公司提供數(shù)據(jù)和信息的責任;

9.配合各職能部門的工作，接受監(jiān)督

物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責篇五

1,、全面負責所屬項目的日?？头芾砉ぷ?

2、建立健全物業(yè)客服的規(guī)章制度,、操作流程,、服務(wù)規(guī)范;監(jiān)督、指導客服部各項工作的實施;

3,、協(xié)助處理投訴及群體事件,，配合公司做好重要客戶接待工作,，維持良好公共關(guān)系;

4、根據(jù)具體項目負責制定招商,、商業(yè)規(guī)劃等相關(guān)管理制度及規(guī)范,，組織制定招商計劃及時間進度計劃;

5、負責招商客戶洽談和開發(fā)客戶,，并達成租賃意向,，完成招商業(yè)績指標;

6、項目周邊市場需求調(diào)查,，定期進同類市場調(diào)查,，分析業(yè)態(tài)匯總調(diào)查數(shù)據(jù)，了解行業(yè)動態(tài);

7,、客戶關(guān)系管理,，定期維護與客戶的合作關(guān)系;

8、配合完成領(lǐng)導下達的其他事情,。

物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責篇六

1.準時到崗,，每天清掃分區(qū)道路，綠化帶,、樓宇間硬化部分及坐臺兩次,；

2.垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉(zhuǎn)站,；

3.熟悉各自分工及所負責范圍內(nèi)的情節(jié)衛(wèi)生情況,，對其負全部責任，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,；

4.熱愛本職工作,，養(yǎng)成良好地衛(wèi)生習慣，不販臟,，不怕累,；

5.積極參加業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)水平,，自覺學習有關(guān)清潔衛(wèi)生知識,，提高個人素質(zhì)；

6.維護小區(qū)清潔衛(wèi)生,，對不講衛(wèi)生,、不文明的現(xiàn)象要及時勸阻和制止。

物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責篇七

職責：

1) 嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業(yè),，對項目進行監(jiān)督,、管理，提出合理化的意見與建議;

2) 接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作,，并制定糾正和預(yù)防措施并上報總經(jīng)理;

3) 監(jiān)督,、抽查、考核本責任區(qū)域內(nèi)保潔承包方的保潔服務(wù)質(zhì)量,，督導保潔員工作;

4) 不定期進行下級崗位人員工作檢查;

5) 執(zhí)行項目各部門培訓計劃,，按需對下級崗位人員進行培訓;

6)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

崗位要求：

1. 大學?？萍耙陨蠈W歷,。

2. 有三年以上的住宅小區(qū)物業(yè)公司管理工作經(jīng)驗，兩年以上類似崗位工作經(jīng)驗,。

3. 熟悉小區(qū)物業(yè)服務(wù)體系的建立,，流程和制度優(yōu)化，有物業(yè)前期介入,，項目承接驗收的工作經(jīng)驗,，注重物業(yè)品質(zhì)管理。

4. 熟悉物業(yè)各部門的崗位規(guī)范,、工作流程,、專業(yè)知識、儀容儀表要求等,，熟練操作word,、excel、ppt等辦公軟件,，熟悉物業(yè)管理所涉及法律法規(guī),。

5. 具有良好的計劃，組織,，控制,，溝通及協(xié)調(diào)能力，以及較好的文字處理能力,，具有較強組織管理能力和綜合事務(wù)管理能力,。

物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責篇八

職責：

1. 全面負責工程物管部的工作,，保證商場設(shè)備設(shè)施正常運行,，負責商場環(huán)境清潔、綠化和商場秩序的維護及消防安全管理,。

2. 負責制定本部門的年度工作目標和工作計劃,，季度、年度的工作總結(jié),。

3. 作為公司安全經(jīng)營管理委員會的分管負責人,，負責公司整體安全的管理實施工作，支持其他部門規(guī)范開展安全生產(chǎn)經(jīng)營活動,。

4. 負責制訂并組織實施物業(yè)前期介入,、接管驗收,、質(zhì)量保修、物業(yè)服務(wù)方案,。

5. 負責商戶/業(yè)主裝修工程技術(shù)支持和施工管理,。

6. 牽頭負責與供電、供水,、供氣,、市政、城管,、消防,、公安、安監(jiān),、街道安全科等對口部門溝通,，與項目商場設(shè)施單位合作順暢。

任職資格：

1. 大專及以上學歷,，物業(yè)管理或管理類專業(yè);

2. 3年以上物業(yè),、酒店、商業(yè)行業(yè)同崗位經(jīng)驗;

3 .應(yīng)急能力,、執(zhí)行力,、理解能力強，能夠承受一定的工作壓力;

物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責篇九

1,、依公司制度建立和完善本項目物業(yè)管理體系文件

2,、監(jiān)督消防主管對項目的各類檢查及重大節(jié)假日的消防檢查工作。

3,、審核消防制度,、法規(guī)等文件的布置、傳達,、執(zhí)行工作,，維護與消防公安等政府外聯(lián)關(guān)系。

4,、部門人員的組建及管理

5,、制定商場的保潔招標方案并執(zhí)行，落實開業(yè)前的保潔開荒工作

6,、落實商場綠植招標工作及執(zhí)行

7,、制定商場重大節(jié)假日安保方案，完成開業(yè)慶典安保方案制定及政府備案工作

8,、完成領(lǐng)導交辦的其他事項

物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責篇十

1,、全面負責領(lǐng)導、監(jiān)察、審查,、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力

2,、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，完成項目年度經(jīng)營管理目標;

3,、制定項目月度,、季度、年度工作計劃并監(jiān)督執(zhí)行;

4,、負責項目內(nèi)員工的系統(tǒng)培訓建設(shè)與人才需求梯隊建設(shè);

5,、協(xié)調(diào)、激勵,、指導各部門專業(yè)化工作,，提高客戶滿意度;

6、及時收集,、整理有關(guān)提高服務(wù)質(zhì)量方面的建議和信息,，定期組織客戶滿意度調(diào)查并及時向上級領(lǐng)導匯報情況;

7、執(zhí)行各項法規(guī)及物業(yè)管理公約,，與政府有關(guān)部門保持良好關(guān)系;

8,、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，妥善處理業(yè)主,、租戶,、商戶的投訴。

物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責篇十一

(1)認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針,、政策,、指示、規(guī)定等,，努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;

(2)全面負責管轄區(qū)內(nèi)的安全,、消防、租賃,、合同管理,、辦公、行政等工作,，認真完成公司交付的各項任務(wù),，實現(xiàn)各項目標;

(3)制訂物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,，規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責,，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制度各項費用標準保證管理工作的正常進行,，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化,、效率化;

(4)經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況,，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題,，積極解決問題;

(5)與物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系,，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象,，代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主,、群眾、團體,、單位等;

(6)嚴格執(zhí)行各項財務(wù)制度,，組織審核各種款項收支交繳，做好財務(wù)核算和財務(wù)預(yù)算及新的收費方案;

(7)熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項情況,，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系,，及時處理業(yè)主及租戶訴求意見，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼,，聽取業(yè)主及租戶意見或建議,，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量;

(8)認真完成公司交辦的其它工作,。

物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責篇十二

1,、工程土建類或相關(guān)專業(yè)專科及以上學歷,，持有物業(yè)管理師證書;

2,、熟練辦公(cad)軟件，5年以上工程項目及相關(guān)管理工作經(jīng)驗,，掌握工程項目土建,、設(shè)施設(shè)備安裝、裝飾類工程等專業(yè)標準,、技術(shù)特性;

3,、具有高度責任感和嚴謹務(wù)實工作態(tài)度;良好的團隊合作和學習能力;

4、具有物業(yè)管理實踐經(jīng)驗和良好業(yè)績,，熟悉辦公樓業(yè)態(tài)物業(yè)管理,，熟悉消防、 安全保衛(wèi),、清潔,、綠化、工程等行業(yè)法規(guī)和工作規(guī)范

5,、熟悉質(zhì)量管理體系等相關(guān)管理體系的建立和運行;

6,、對所在物業(yè)管理項目區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)活動實施全程管理,，確保其各項服務(wù)工作達到標準化、規(guī)范化,、程序化,、專業(yè)化的目標

7、制定物業(yè)管理服務(wù)年度工作計劃,、財務(wù)預(yù)算和決算;

8,、開展日常管理工作，負責對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系的考核與評審;

9,、定期召開物業(yè)管理工作會議,，制定工作報告，溝通處理重大事件;

10,、定期對業(yè)戶進行拜訪,，聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,，對業(yè)戶投訴情況的處理結(jié)果進行回訪,，做好回訪記錄，統(tǒng)計并總結(jié);

11,、制定,、整理各類報表和物業(yè)經(jīng)營、管理信息,，供公司管理決策參考,。