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自來(lái)水公司總經(jīng)理述職報(bào)告篇一

一,、加強(qiáng)宣傳,，促進(jìn)管理,，提升水平

（一）做好宣傳工作,，提升供水企業(yè)形象

自來(lái)水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下，用心做好春節(jié)前夕市長(zhǎng)趙風(fēng)樓對(duì)公司春節(jié)前夕的供水狀況檢查,，并接待了衛(wèi)生局,、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對(duì)公司的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和安全檢查，透過(guò)一系列的接待工作中,，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項(xiàng)狀況,，使供水公司的形象得到了較好的提高。

同時(shí),，公司領(lǐng)導(dǎo)用心參加電臺(tái)“百姓熱線”欄目就20xx年公司計(jì)劃開展的民心解困工程進(jìn)行宣傳,；參加電視臺(tái)“民生直達(dá)”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報(bào)告；參與電視臺(tái)“每日關(guān)注”欄目,，重點(diǎn)介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作,；，配合電視臺(tái)“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目,；向《中國(guó)水利報(bào)》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)狀況,；用心參加了市水務(wù)局在市中心廣場(chǎng)舉辦的第二十屆“世界

水日”、第二xx屆“中國(guó)水周”紀(jì)念宣傳活動(dòng),，并在活動(dòng)中表演了精彩的節(jié)目,；上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺(tái),、電視臺(tái)等媒體的大力協(xié)助下,，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平,，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,，為提高自來(lái)水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進(jìn)形象的不斷提高,。

（二）以規(guī)章制度,，促進(jìn)企業(yè)管理

上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負(fù)責(zé)人會(huì)議,，公司黨委書記,、總經(jīng)理張寶生組織學(xué)習(xí)了“四學(xué)、四查,、四比,、四看”活動(dòng)，并進(jìn)行安排部署,。會(huì)議還重溫學(xué)習(xí)了“15518”工作戰(zhàn)略和有關(guān)文件,、理論知識(shí)，先后公司出臺(tái)了《市自來(lái)水公司十大亮點(diǎn)工作》,、《市自來(lái)水公司工作總結(jié)》、《市自來(lái)水公司20xx年工作要點(diǎn)》,、《市自來(lái)水公司20xx年經(jīng)營(yíng)承包考核辦法》,、《市自來(lái)水公司20xx年績(jī)效考核辦法》、《市自來(lái)水公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理職責(zé)書》等重要指導(dǎo)性文件,；

隨著公司對(duì)“15518”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施,，全面樹立了“安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、市場(chǎng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)、效率意識(shí)”,；按照《企業(yè)文化手冊(cè)》相關(guān)規(guī)程,，確保各項(xiàng)工作的開展實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細(xì)化,；透過(guò)整合經(jīng)濟(jì)資源,，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐,；健全經(jīng)營(yíng)承包和全員績(jī)效考核管理制度,，建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制，根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度,，努力激發(fā)了全體職工的干勁,，調(diào)動(dòng)了黨員干部的模范帶頭作用，營(yíng)造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍,。

透過(guò)科學(xué)管理努力提高水費(fèi)收入,，加強(qiáng)管網(wǎng)工程價(jià)格費(fèi)收取,；夸大多經(jīng)收入,，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費(fèi)等新的企業(yè)收入途徑。爭(zhēng)取在電價(jià)不斷上調(diào)和工資成本增加的狀況下,，透過(guò)嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費(fèi)用,，努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損,。

二,、以人為本，加強(qiáng)黨建,，促進(jìn)和諧

（一）深化教育,，引導(dǎo)行風(fēng)

20xx年，在公司將在水務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的帶領(lǐng)下,，按照上級(jí)工作部署,，結(jié)合我公司的工作實(shí)際，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制為主線,，全面推動(dòng)我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階,，結(jié)合公司中心工作，突出重點(diǎn),，完善機(jī)制,，進(jìn)一步深化廉政教育資料，增強(qiáng)廉政教育效果,，經(jīng)常性的組織廉政教育活動(dòng),，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部個(gè)性是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀。貫徹落實(shí)中共中央和國(guó)務(wù)院新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制的規(guī)定》為契機(jī)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，明確職責(zé),，領(lǐng)導(dǎo)班子要對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)；繼續(xù)落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度,。各級(jí)黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制的要求,，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程,，做到與各項(xiàng)工作一齊部署,、一齊檢查、一齊考核,。嚴(yán)格實(shí)行職責(zé)追究制度,，對(duì)管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問(wèn)題的，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行職責(zé)追究,。認(rèn)真貫徹落實(shí)教各項(xiàng)服務(wù)制度,、監(jiān)督機(jī)制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育、制度,、監(jiān)督并重的懲防體系,。定期組織開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動(dòng),，觀看警示教育片,，用心推進(jìn)廉政文化活動(dòng)。透過(guò)緊緊圍繞貫徹上級(jí)政策精神和公司黨

委20xx年工作思路,，堅(jiān)持突出重點(diǎn),、講求實(shí)效，圍繞中心,、服務(wù)大局的原則,，在監(jiān)督檢查的針對(duì)性、實(shí)效性上下功夫,，求突破,。一是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)供水工程項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，切實(shí)將“民生工程”落到實(shí)處,，好事辦好,；二是重點(diǎn)對(duì)各個(gè)分子公司的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)管,；三是加強(qiáng)對(duì)有關(guān)制度執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查,，重點(diǎn)對(duì)《企業(yè)文化手冊(cè)》執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查；四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定,，堅(jiān)持工作餐接待制度,；五是嚴(yán)格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用,；六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開,、企務(wù)公開和辦事公開制度，使各項(xiàng)決策更加科學(xué),，權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范,，各項(xiàng)工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。

（二）樹企業(yè)形象,，加大作風(fēng)建設(shè),。

把公司黨委開展的主題教育活動(dòng)與治理庸懶散、不思進(jìn)取等問(wèn)題作為加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的突破口,，要以治庸提潛力,、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo),，進(jìn)一步加強(qiáng)公司干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),，開展“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行“十個(gè)嚴(yán)禁”,，切實(shí)檢查督導(dǎo)各部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提高效率，樹立形象,。透過(guò)不斷完善行風(fēng)機(jī)制,，進(jìn)一步樹立企業(yè)良好形象。堅(jiān)持“服務(wù)用戶,，點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念,，進(jìn)一步完善服務(wù)流程，強(qiáng)化服務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制,，建立品牌服務(wù),，深入開展為民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，在用水保障,、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實(shí)，以規(guī)范操作,、禮貌服務(wù)為突破口,，倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能,，熱誠(chéng),、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠(chéng)地對(duì)待每一位用水戶；培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，繼續(xù)開展建立“禮貌窗口”,、“巾幗禮貌崗”,、“禮貌之星”等活動(dòng)，培養(yǎng)職工“講服務(wù),、比優(yōu)質(zhì),，講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比,、學(xué)”意識(shí),，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)再提高、服務(wù)潛力再增強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo),；繼續(xù)開展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”義務(wù)奉獻(xiàn)活動(dòng)，促進(jìn)對(duì)外服務(wù)的提升,，真正實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌,、稱心滿意在供水”。

三,、加快水廠建設(shè),，突破發(fā)展瓶頸

在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下，自來(lái)水公司與煌盛集團(tuán)中慶投資有限公司達(dá)成bt項(xiàng)目合作框架協(xié)議,，尋求了資金和技術(shù)支持,；成功申報(bào)了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目，一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬(wàn)元已經(jīng)到位900萬(wàn)元目前已經(jīng)成功運(yùn)作,，進(jìn)一步克服工期緊,、任務(wù)重和資金短缺等困難，按計(jì)劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點(diǎn)工程建設(shè),，全年完成工程建設(shè)投資6988萬(wàn)元,。主要包括：1、東區(qū),、南區(qū),、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程。為搶占市場(chǎng),，奠定供水發(fā)展基礎(chǔ),，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實(shí)施了三座新水廠建設(shè)項(xiàng)目，完成了規(guī)劃選址意見(jiàn),、環(huán)境影響報(bào)告和批復(fù),、土地預(yù)審意見(jiàn)、地震安全評(píng)價(jià),、電力供應(yīng)意見(jiàn)等前期手續(xù),。北區(qū)、南區(qū)水廠項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告已經(jīng)過(guò)專家評(píng)審,，即將獲得市發(fā)改委批復(fù),，東區(qū)水廠已獲批復(fù)。公司按照市政府和新城辦,、開發(fā)區(qū)要求,，配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6.1公里，新打水源井21眼,。

為加快東區(qū),、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進(jìn)度,，確保項(xiàng)目管理規(guī)范進(jìn)行,，公司多次召開專題會(huì)議對(duì)各新水廠的職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署,；目前按照三座新水廠項(xiàng)目建設(shè)要求,，公司完成了市匯晶供水有限職責(zé)公司、市匯森供水有限職責(zé)公司,、市匯祥供水有限職責(zé)公司的工商注冊(cè)工作,，深井水廠已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)。

四,、水價(jià)調(diào)整,，擺脫水價(jià)倒掛

透過(guò)市水務(wù)局和市物價(jià)局用心努力，市政府常務(wù)會(huì)議透過(guò)了水價(jià)調(diào)整和關(guān)掉自備方案,，關(guān)掉自備井實(shí)施方案已經(jīng)頒發(fā),，為供水企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶給了可靠的基礎(chǔ)保障。水價(jià)調(diào)整文件已于四月份由市物價(jià)局下發(fā),，并于五月開始實(shí)施,。按照公司“提高服務(wù)水平、促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展”專題會(huì)議部署,，公司黨委書記,、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價(jià)調(diào)整做了具體落實(shí)工作進(jìn)行了詳細(xì)布置,。為確保此項(xiàng)工作順利開展,，要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價(jià)調(diào)整工作，落實(shí)此次水價(jià)調(diào)整工作,，不僅僅涉及到公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān),；二是水表底數(shù)核實(shí)工作，要在帳卡上注明查表時(shí)間并由用戶簽字,，用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭,，所長(zhǎng)負(fù)責(zé)，做好水表底數(shù)的核定,，并將《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》的復(fù)印件和公司印發(fā)的“水價(jià)調(diào)整明白紙”送達(dá)每位用戶手中,；三是做好水價(jià)調(diào)整的解釋工作,，嚴(yán)格按照“水價(jià)調(diào)整明白紙”資料做好解答，對(duì)于個(gè)別用戶提出的自己

不了解,、不清楚的問(wèn)題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時(shí)客服熱線進(jìn)行咨詢,；四是認(rèn)真履行對(duì)低保人員的水費(fèi)優(yōu)惠政策，按照市物價(jià)局提出的先征后返辦法進(jìn)行處理,。返還工作由收費(fèi)大廳專人負(fù)責(zé),，并實(shí)行一次性告知制度。透過(guò)組織相關(guān)人員對(duì)《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》和“水價(jià)調(diào)整明白紙”進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí),，以確保周密細(xì)致的落實(shí)好此次水價(jià)調(diào)整工作,。

五,、建立水務(wù)集團(tuán)，早日扭虧為盈

市水務(wù)局召開組建水務(wù)集團(tuán)有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會(huì)議,，爭(zhēng)取政策支持,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭(zhēng)取借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn),，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力到達(dá)新高度,，努力提升科技水平，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,。公司開展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動(dòng),，投入資金在集辦公自動(dòng)化、生產(chǎn)調(diào)度,、營(yíng)銷管理,、客戶服務(wù)、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng),，并具備獨(dú)立的知識(shí)產(chǎn)權(quán),，該系統(tǒng)在20xx年初可全面投入試運(yùn)行，正式運(yùn)行后,，公司科技水平將躋身全國(guó)先進(jìn)行列,。

努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展,。透過(guò)在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益,。尤其針對(duì)管理模式、遠(yuǎn)程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式,，努力提升了科技含量,，降低了成本費(fèi)用,，水質(zhì)監(jiān)測(cè)和二次供水管理基本實(shí)現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意,、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo),。

六、存在問(wèn)題和不足

上半年,，透過(guò)公司全體成員的共同努力，雖然取得了必須成績(jī),，但在工作中也存在許多不足：

一是規(guī)范管理雖初見(jiàn)成效,，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。

二是公司管理自動(dòng)化程度還有所不足,，尚需提升科技管理水平,。

三是個(gè)別同志工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),。

四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高,，爭(zhēng)取加大職工培訓(xùn)力度。

自來(lái)水公司總經(jīng)理述職報(bào)告篇二

20xx年,，在縣委,、縣政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神,，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干,、不斷創(chuàng)新,，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”,，三個(gè)禮貌建設(shè)取得了顯著成果，公司被中國(guó)城鎮(zhèn)供水協(xié)會(huì)縣鎮(zhèn)委員會(huì)命名表彰為“全國(guó)優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè)”,。一,、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè),，不斷提*部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,，始終把提*部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子,、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，結(jié)合“規(guī)范黨支部”建立活動(dòng),，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部務(wù)必在三個(gè)禮貌建設(shè)中起表率作用,。

公司制定了教育、培訓(xùn),、宣傳工作計(jì)劃,，組織干部職工深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”思想、xx屆三中,、四中全會(huì)精神及《公民道德建設(shè)綱要》,，透過(guò)思想政治教育、法制教育,、職業(yè)道德教育工作,，把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng),。此外,，公司還堅(jiān)持開展“假如我是用戶”的討論，引導(dǎo)職工換位思考;開展“十佳職工”,、“先進(jìn)群眾”,、“禮貌科室”評(píng)選等活動(dòng)，激發(fā)職工的群眾榮譽(yù)感,，引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè),、愛(ài)惜自己的工作崗位，為企業(yè)塑造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作,、健康向上的良好風(fēng)氣,，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽(tīng)電話,、禮貌用語(yǔ)等服務(wù)規(guī)范入手,，采用自學(xué)、集中講解,，以會(huì)代訓(xùn)等各種形式,，用心組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作,。采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的方法,，先后對(duì)安全員、管道工,、項(xiàng)目經(jīng)理,、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門的所有職工均透過(guò)了市供水處組織的建立禮貌城市知識(shí)考核,，截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn),、考核,，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%,。

二、管好用好新水廠,，安全優(yōu)質(zhì)供好水

十萬(wàn)噸新水廠一期工程20xx年已順利竣工,，為確保新水廠按計(jì)劃在04年高峰供水前投入運(yùn)行，公司對(duì)新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排,，對(duì)操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn),，對(duì)凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測(cè)合格準(zhǔn)予入網(wǎng),，于3月13日正式對(duì)外供水,。

新水廠投入運(yùn)行后，公司對(duì)新水廠的安全保供工作十分重視,，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠,、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理,，做到經(jīng)常巡視,，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān),。此外,，公司還投入30萬(wàn)元對(duì)凈水廠、取水泵房及城區(qū)5個(gè)測(cè)壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控,，實(shí)現(xiàn)了視頻管理,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無(wú)事故。目前,，新水廠運(yùn)行正常,，日供水量已突破3.3萬(wàn)噸，城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水,，出廠水渾濁度始終持續(xù)在0.3左右,，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)4%,。新水廠的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來(lái)視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評(píng),。

三,、抓重點(diǎn)，求突破,，樹立為民服務(wù)新形象由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化,、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對(duì)于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符，使居民用戶對(duì)歷史構(gòu)成的抄收方式產(chǎn)生了不滿,，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因,。應(yīng)對(duì)這個(gè)歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改善服務(wù)方式的方向,。

為真正做到為民解憂,，為民辦實(shí)事，公司從03年開始加大了抄表到戶工作力度,，透過(guò)發(fā)放社會(huì)服務(wù)卡,、戶表改造調(diào)查問(wèn)卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造,。由于改造費(fèi)用的問(wèn)題,，用戶對(duì)戶表改造的用心性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對(duì)房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的推薦,，因資金問(wèn)題這個(gè)推薦未能落實(shí),。今年一季度，在政府網(wǎng)站“問(wèn)計(jì)于民”上,，許多市民提出“抄表到戶”這個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題要盡快解決,。為把這項(xiàng)民

心工程辦好，在沒(méi)有財(cái)政補(bǔ)貼及配套政策的狀況下,，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶做為04年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,，抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室，從5月1日起,，采取公司貼人工費(fèi),，用戶每戶僅需出550元費(fèi)用的辦法,，進(jìn)一步降低改表費(fèi)用，減輕用戶的負(fù)擔(dān);對(duì)低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當(dāng)減免,。

公司自降低改表費(fèi)用以來(lái),，受到了廣大用戶的好評(píng)，也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注,。6月7日,，縣政協(xié)與部分市民代表對(duì)公司的戶表改造工作進(jìn)行了進(jìn)行了專題調(diào)研，并到現(xiàn)場(chǎng)視察,，對(duì)公司不等不靠,，主動(dòng)服務(wù)用戶的做法給予了高度評(píng)價(jià)。截止到12月底,，共完成戶表改造2141戶,，為10戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費(fèi)用。

四,、用心開展建立活動(dòng),，推動(dòng)精神禮貌建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)

20xx年是水務(wù)系統(tǒng)禮貌行業(yè)建立年，也是南京市禮貌城市建立年,，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,，把建立活動(dòng)納入到日常業(yè)務(wù)工作中，與業(yè)務(wù)工作一齊布置,，一道考核,。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢,、冬季用水知識(shí)宣傳等便民利民活動(dòng),，并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價(jià)等文件依據(jù),、政策法規(guī)放入了政府網(wǎng)站,，便于用戶查詢、監(jiān)督,。為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，公司從接聽(tīng)電話、禮貌用語(yǔ)等細(xì)節(jié)入手,，制定了《窗口服務(wù)管理制度》,，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“自來(lái)水公司”標(biāo)識(shí)的黃帽子,。投入5萬(wàn)多元,，對(duì)營(yíng)業(yè)窗口的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了升級(jí)，規(guī)范了公示資料,，向社會(huì)公開招聘了4名窗口服務(wù)人員,。重新印制了“三來(lái)”服務(wù)信息單，嚴(yán)格實(shí)行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機(jī)制，使投訴處理有記錄,、有調(diào)查,、有處理、有回訪,，構(gòu)成閉環(huán)操作,。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道,，對(duì)抄表準(zhǔn)確性,、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查,。

透過(guò)各項(xiàng)制度的落實(shí),，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù),，他們急用戶所急，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈(zèng)送的錦旗4面,，表?yè)P(yáng)信2封,。

為認(rèn)真聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)供水服務(wù)工作的推薦和意見(jiàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，公司先后于6月7日,、6月11日邀請(qǐng)政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會(huì)、供水服務(wù)座談會(huì),。會(huì)上政協(xié)委員和部分用戶代表對(duì)戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見(jiàn),，并對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表?yè)P(yáng)。

五,、存在問(wèn)題

這一年我們雖然取得了必須的成績(jī),，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有必須差距;建立“叫得響,、站得住,、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。

在今后的工作中,，公司將在縣委,、縣政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀,，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,，為水務(wù)系統(tǒng)禮貌行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，為發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

自來(lái)水公司總經(jīng)理述職報(bào)告篇三

半年來(lái)，在市委,、市政府的指點(diǎn)下,，在市水務(wù)局的引導(dǎo)下，在社會(huì)各界的鼎力支撐和踴躍配合下,，公司寬大干部職工堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為領(lǐng)導(dǎo),，充分施展共產(chǎn)黨員先鋒榜樣帶頭作用，繼續(xù)堅(jiān)持“獻(xiàn)身,、負(fù)責(zé),、求實(shí)”的水務(wù)精力，精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、努力拼搏,，確保了我市十多少萬(wàn)人的用水保險(xiǎn)。

一,、任務(wù)指標(biāo)完成情形上半年供水總量329.9萬(wàn)噸,，比去年同期321萬(wàn)噸，回升了2.77個(gè)百分點(diǎn),；向外售水225.1萬(wàn)噸,，與去年同期225萬(wàn)噸基礎(chǔ)持平；上半年月均勻水損19.07%,，比去年同期月平均水損16.58%上升了2.49個(gè)百分點(diǎn),，比年初目標(biāo)17%上升了2.07個(gè)百分點(diǎn),；

上半年完成各種經(jīng)濟(jì)收入443.7萬(wàn)元,，占全年任務(wù)955萬(wàn)元的46.5%。其中：水費(fèi)收入348.1萬(wàn)元,，占全年任務(wù)765萬(wàn)元的45.5%,，水費(fèi)一科完成219.8萬(wàn)元，占任務(wù)495萬(wàn)元的44.4%,；水費(fèi)二科完成128.3萬(wàn)元,，占任務(wù)270萬(wàn)元的47.5%；

上半年管線款收入90.6萬(wàn)元,，占任務(wù)175萬(wàn)元的51.77%,；稽察收入1.93萬(wàn)元,，占全年任務(wù)3.5萬(wàn)元的55.1%；超打算用水加價(jià)費(fèi)收入1.1萬(wàn)元,，占全年任務(wù)2.5萬(wàn)元的44%,；維修收入2.04萬(wàn)元，占全年義務(wù)3萬(wàn)元的68%,；

上半年鋪設(shè)dn80mm以上新管網(wǎng)4100米,，占全年任務(wù)6000米的68.3%；改造老管網(wǎng)80米,，占任務(wù)1000米的8%,；發(fā)展用戶551戶，占全年任務(wù)1300戶的42.4%,；離子水廠向外銷售離子水18500桶,，占任務(wù)3.3桶的56%，比去年同期18107桶上升了2.2個(gè)百分點(diǎn),；宏業(yè)公司向外銷售井蓋及水泥制品1200套,，占全年任務(wù)2600套的46.2%；上半年周檢水表348塊,，點(diǎn)全年任務(wù)810塊的43%,，首檢水表736塊，占全年任務(wù)2200塊的33.5%,；上半年規(guī)范不契合標(biāo)準(zhǔn)井表坑66個(gè),，占全年任務(wù)250個(gè)的26.4%；水費(fèi)一科規(guī)范53個(gè),，占任務(wù)230個(gè)的23%,，水費(fèi)二科13個(gè)，占全年任務(wù)20個(gè)的65%,；上半年電費(fèi)支出3.73萬(wàn)元,，占任務(wù)7萬(wàn)元的53.9%；

二,、取得的主要成績(jī)

1,、措施得力，確保了城區(qū)供水安全上半年,，供水總量329.9萬(wàn)噸,，售水總量225.1萬(wàn)噸。在內(nèi)部管理上,，我們繼續(xù)堅(jiān)持了“以需定壓,，以壓定量”的供水措施，依據(jù)各種用戶的用水需求,，及時(shí)公道地調(diào)節(jié)供水量,，并不斷摸索追求既能知足用戶需求,，又不揮霍水源的供水壓力點(diǎn)；繼續(xù)堅(jiān)持了測(cè)壓點(diǎn)定時(shí)匯報(bào)壓力制度,，對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)舉動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),，確保了城區(qū)供水安穩(wěn)有序。4月份,，我們派一名水質(zhì)化驗(yàn)員到鄭州學(xué)習(xí)水質(zhì)化驗(yàn)知識(shí),，并到安陽(yáng)購(gòu)買了濾器、玻璃器皿等多種化驗(yàn)器材,，增長(zhǎng)了耗氧量化驗(yàn)指標(biāo),，大大地提高了我們的化驗(yàn)水平，使城市供水水質(zhì)更加優(yōu)秀,。

2,、立足基本，供水面積再度拓寬我們緊跟城市發(fā)展步伐,，戰(zhàn)勝重重艱苦,，不斷拓寬供水范疇。上半年新鋪設(shè)南二環(huán)東段dn150pvc管1000米,，dn200pvc管1000米,；槐樹池dn100pvc？u管300米,；行政中央dn300pvc球墨鑄鐵管1100米,；dn75以上零量戶接水700多米，滿意了信訪局,、藥檢局,、力源熱力公司、保潔公司,、槐樹池,、清華苑等用戶的用水需要，新接總表63塊,，發(fā)展用戶551戶,。

3、強(qiáng)化管理,，增收節(jié)支取得新效果一是在降水損上,，我們提升了水損剖析例會(huì)品質(zhì)，樹立了水損分析例會(huì)專用記載本,，對(duì)每月水損分析例會(huì)都具體記載，打印成冊(cè),，以便及時(shí)對(duì)照分析,；提高了測(cè)漏治漏工作的時(shí)效性,，上半年共測(cè)出暗漏點(diǎn)14個(gè)，搶修dn50mm以上突發(fā)性爆漏事故15起,，急時(shí)調(diào)換喪失閥門50余套,，上門服務(wù)用戶400余次，大大減少了管網(wǎng)漏失,；加大了供水市場(chǎng)巡視力度,，上半年共查處私接用戶20戶，盜水戶2戶,，不規(guī)范用水1戶,，濫用消防栓用水1處，對(duì)每一齊案件,，都進(jìn)行了嚴(yán)正處置,。二是規(guī)范了收費(fèi)管理。上半年我們加大力度,，對(duì)混雜用水戶的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分,，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)征收水費(fèi)；對(duì)管網(wǎng)混亂的用水戶進(jìn)行規(guī)范,，對(duì)商業(yè)結(jié)算表在院內(nèi)的,，統(tǒng)一移到了院外，不僅僅下降了管網(wǎng)的漏失,，而且減少了不良用水事件發(fā)生,；加大了三抄表督查力度，及時(shí)發(fā)明了跑,、冒,、滴、漏景象,。三是緊縮開銷,，降低辦公用度。在實(shí)施資料同一洽購(gòu)和財(cái)務(wù)審批一支筆制度的基礎(chǔ)上,，還加強(qiáng)了辦公用品支出管理,，在降低日常消費(fèi)用品上做文章，比方對(duì)公文用紙,，能油印的決不復(fù)印,，能兩面復(fù)印的決不一面復(fù)印，有效地降低了辦公用品的耗費(fèi),。同時(shí),，在車輛管理、用電管理,、機(jī)械維修等方面都采用了相應(yīng)措施,，取得了明顯成績(jī),，降低了供水本錢。

4,、狠抓落實(shí),，規(guī)范治理再上新臺(tái)階上半年，我們規(guī)范管理工作側(cè)重在“深”字和“真”字高低工夫,，在“落實(shí)”上求效益,，針對(duì)年初制定的任務(wù)目的，各科室,、每個(gè)人都可能嚴(yán)厲按軌制辦事,，嚴(yán)格按各項(xiàng)尺度操作，浮現(xiàn)出了一派只干不說(shuō),，默默貢獻(xiàn)的工作新局勢(shì),。上半年規(guī)范城區(qū)內(nèi)不合乎標(biāo)準(zhǔn)井表坑66個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不同性質(zhì)用水戶50余戶,，無(wú)一齊工程事變和不平安事故產(chǎn)生,。

5、與時(shí)俱進(jìn),，信息化管理成效顯著年初,，我們加大了公司微機(jī)管理力度，在各科室都裝備了專業(yè)的微機(jī)管理人員,，并由微機(jī)組對(duì)他們進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),。公司網(wǎng)站的成立，使公司各科室及時(shí)控制了供水方面的相干數(shù)據(jù),，開明一條便捷的通道,，大大提高了工作效力。林水風(fēng)度,、消息報(bào)道,、供水服務(wù)等欄目，使每個(gè)職工及時(shí)懂得了公司供水動(dòng)態(tài),，學(xué)習(xí)了許多新的供水知識(shí),。同時(shí)，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的開通,，大大寬闊了職工的視線,，提高了職工的整體素質(zhì)水平，為公司的發(fā)展注入了新的生氣和活氣,。

6,、再接再厲，三產(chǎn)發(fā)展步伐持重上半年三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)重，情勢(shì)喜人,，對(duì)穩(wěn)固職工情感,，加快公司發(fā)展起到了舉足輕重的作用,。一是宏業(yè)公司承攬各種社會(huì)工程7.54萬(wàn)元,；制定了一系列井蓋銷售辦法，改善了井蓋制作工藝,，增添了兩個(gè)花色種類,，向外銷售井蓋1200套。二是離子水廠改良了制水工藝,，加大了宣傳力度,，特殊是應(yīng)用“情系萬(wàn)民”運(yùn)動(dòng)，在廣場(chǎng)設(shè)置了宣揚(yáng)點(diǎn),，應(yīng)用戶對(duì)離子水有了進(jìn)一步的意識(shí),，上半年向外銷售離子水18500桶，發(fā)展離子水用戶60戶,，免費(fèi)為用戶蕩滌飲水機(jī)110臺(tái),，維修飲水機(jī)30余臺(tái)。

7,、樹破形象,，鼎力發(fā)展環(huán)境建設(shè)一個(gè)單位的環(huán)境是這個(gè)單位的形象和職工精神面孔的標(biāo)記。上半年我們?cè)诃h(huán)境建設(shè)上重點(diǎn)做了兩方面工作：一是泵訪改革行將竣工,。大略再有1——2個(gè)月時(shí)光,，東樓就能夠啟用，到時(shí)一座聚會(huì)議室,、圖書閱覽室,、聲譽(yù)室、活動(dòng)室即是一體的多功效古代化辦公樓將展當(dāng)初我們的眼前,；二是對(duì)三水廠,、龍山泵站的花草樹木進(jìn)行了補(bǔ)栽和修整，進(jìn)一步丑化,、污染了公司的辦公環(huán)境,。

8、以人為本,，深刻開展精神禮貌建設(shè)公司自成立以來(lái),，就始終把精神禮貌建設(shè)放在重要地位來(lái)抓。上半年我們?cè)诰穸Y貌建設(shè)方面重要做了以下幾個(gè)方面工作：

一是大力開展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),。年初,，我們認(rèn)真依照市委、市政府、市水務(wù)局要求,，召開了動(dòng)員會(huì),，出臺(tái)了活動(dòng)實(shí)行計(jì)劃，制定了各種活動(dòng)制度,，確保了持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，職員到位、學(xué)時(shí)到位,、取得實(shí)效,；我們組織全體黨員到紅旗渠留念館、馬家?guī)r水庫(kù),、毛主席舊居進(jìn)行了紅旗渠精神再教育,，激發(fā)了全體黨員干部為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗畢生的信心和勇氣；我們召開了堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育報(bào)告會(huì),，鼓勵(lì)了職工士氣,，激發(fā)了職工干勁；我們組織全體干部職工開展了聲勢(shì)浩瀚的情系萬(wàn)民活動(dòng),，全天共為大眾任務(wù)清算,、維修表坑3200個(gè)，無(wú)償改換丟失的井蓋16套,，維修閥門,、水表、破損管件300余處,，治漏5處,，解決了錢家莊60戶“氣表”問(wèn)題；向桂林鎮(zhèn)桂林村十個(gè)特困戶,、十五個(gè)貧苦戶送去大米,、食用油和現(xiàn)金等慰勞品共計(jì)3500余元，“三夏”期間輔助他們搶收小麥20余畝,。持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的深入開展,，使公司工作風(fēng)格得到了根本轉(zhuǎn)變，出現(xiàn)出一派活力勃勃地發(fā)展勢(shì)頭,。

二是大力開展了“誠(chéng)佩服務(wù),、禮貌經(jīng)營(yíng)”活動(dòng)。為了打造誠(chéng)信型企業(yè),，我們?cè)诠緝?nèi)大力開展了“誠(chéng)信服務(wù),、禮貌經(jīng)營(yíng)”活動(dòng)，為了使活動(dòng)有組織,、有方案,、有步驟,、有實(shí)效，我們年初召開了“誠(chéng)信服務(wù),、禮貌經(jīng)營(yíng)”動(dòng)員會(huì),；以科室為單位組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國(guó)民道德實(shí)施綱領(lǐng)》，以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、禮貌服務(wù)”為主題,，教育和引誘廣大干部職工以誠(chéng)待人，以信立身,，熱忱服務(wù),，奉獻(xiàn)社會(huì),，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的社會(huì)公德意識(shí)和服務(wù)意識(shí),；期間我們還進(jìn)行了演講競(jìng)賽、知識(shí)比賽,、行風(fēng)評(píng)議等活動(dòng),，采取多種形式對(duì)全體干部職工進(jìn)行了思想政治、職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)技能,、安全生產(chǎn)等知識(shí)培訓(xùn)。透過(guò)各種活動(dòng)的開展,，服務(wù)水平又提高了一大截,，得到了社會(huì)各界的一致稱頌。

三是大力開展了“健康杯”競(jìng)賽活動(dòng),。切實(shí)把安全生產(chǎn)工作作為各項(xiàng)工作的第一要?jiǎng)?wù),，深入貫徹了“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真落實(shí)“一法三卡”制度,，深入開展了“十個(gè)一”活動(dòng)，進(jìn)一步提高了全體干部職工的科學(xué)防備意識(shí),，確保上半年無(wú)一齊安全事故發(fā)生,。上半年，我們?cè)诟鞣N媒體上發(fā)表宣傳文章13篇,，向水務(wù)局上報(bào)信息10篇,，出簡(jiǎn)報(bào)21期，在電視臺(tái)登供水信息5期,，無(wú)一齊信訪,、籌劃生養(yǎng)、安全事故發(fā)生,。

三,、存在問(wèn)題和不足上半年,，透過(guò)公司全部成員的獨(dú)特努力，固然獲得了必定成就,，但在工作中也存在很多不足：一是個(gè)別科室時(shí)間過(guò)半,，任務(wù)未過(guò)半，還需進(jìn)一步加大工作力度,。二是規(guī)范管理雖初見(jiàn)功效,，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。

三是公司管理主動(dòng)化水平還較低,，尚需培訓(xùn)專業(yè)的微機(jī)管理人才,。

四是個(gè)別同道工作的自動(dòng)性、創(chuàng)造性還不強(qiáng),，還需進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治教育,。五是企業(yè)綜合素質(zhì)還不夠高，尚需加大職工培訓(xùn)力度,。四,、下半年工作重點(diǎn)下半年要針對(duì)工作中存在的問(wèn)題和不足，聯(lián)合公司全年職責(zé)目標(biāo),，進(jìn)一步發(fā)動(dòng)公司全體干部職工振奮精神,、動(dòng)搖信念、尋求出色,、趕超一流,，進(jìn)一步領(lǐng)導(dǎo)廣大干部職工解放思想，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取,，立足更高的出發(fā)點(diǎn),，堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展,，再創(chuàng)供水企業(yè)新光輝,。下半年重點(diǎn)工作如下：

1、堅(jiān)韌不拔地落實(shí)全年目標(biāo)職責(zé)制,，嚴(yán)格目標(biāo)百分考察,。履行任務(wù)倒計(jì)時(shí)制度，不扎不扣地完玉成年任務(wù)目標(biāo),。各科室都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊急感,，一切遵從于職責(zé)目標(biāo)，所有服務(wù)于職責(zé)目標(biāo),，把任務(wù)細(xì)化到月,，細(xì)化到周，量化到組,，量化到人,，當(dāng)真工作,，努力拼搏，以高昂的斗抱負(fù)著全年任務(wù)目標(biāo)奮進(jìn),。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，咬住水損不放松,。上半年在降水損上,，雖然采取了許多有效措施，但與去年同期比擬,，不僅僅不降低,，而且還上升了2.49個(gè)百分點(diǎn)。闡明我們的降水損工作還存在許多缺點(diǎn),，還須要加倍的努力,。下半年在降水損上，要抓好以下五方面工作：一是繼續(xù)實(shí)行月考核制度,，繼續(xù)實(shí)行水損與經(jīng)濟(jì)掛鉤,，提高廣大干部職工工作用心性、責(zé)率性,；二是加快管網(wǎng)改造步伐，加大測(cè)漏治漏力度,；三是進(jìn)一步提高水損分析例會(huì)質(zhì)量,，深入探討管網(wǎng)天然滲漏起因；四是加大管網(wǎng)巡查力度,，嚴(yán)格打擊偷竊水現(xiàn)象,，堅(jiān)定杜絕人情水、人情表等現(xiàn)象發(fā)生,；五是進(jìn)一步加快規(guī)范表坑工作,。

3、盡快完成水價(jià)調(diào)劑工作,。水價(jià)改革直接關(guān)聯(lián)著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,。上半年，我們加大了水價(jià)改革力度,，由一名副經(jīng)理牽頭,，屢次跑部進(jìn)廳，深入調(diào)研,，取得了很大的成效,。下半年，我們要繼續(xù)加大攻堅(jiān)力度,，成立專門的水價(jià)改革攻堅(jiān)小組,，盡早完成水價(jià)調(diào)整工作,，為公司的發(fā)展注入一股新的力氣。

4,、持續(xù)抓好擴(kuò)展供水市場(chǎng)工作,。擴(kuò)大供水面積是供水企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的要害所在。下半年,，我們要充足解放思想,，改變觀點(diǎn)，盡快實(shí)現(xiàn)南二環(huán),、龍山路,、王家池、新行政核心等管網(wǎng)鋪設(shè),，讓文昌花園,、恒星花園、行政公務(wù)員小區(qū),、斜路村,、王家池村的居民，盡快用上自來(lái)水,。在此基本上,，咱們的管網(wǎng)還要向周邊鄉(xiāng)村輻射，使城區(qū)供水面積一月一個(gè)小變更,，一年一個(gè)大變化,。

5、強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),，繼承加快三產(chǎn)發(fā)展步調(diào),。應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨劇烈，為了使國(guó)度,、企業(yè),、職工三者的好處不受損害，我們必需轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),，建立濃重的市場(chǎng)意識(shí)。下半年,，我們要進(jìn)一步夯實(shí)三產(chǎn)發(fā)展基礎(chǔ),，進(jìn)一步制訂三產(chǎn)發(fā)展政策，進(jìn)一步研討三產(chǎn)開發(fā)名目,，真正走出一條“以水為主,，多業(yè)發(fā)展”的坎坷不平，切實(shí)解決職工的后顧之優(yōu),。

6,、加大職工培訓(xùn)力度,，人才強(qiáng)企促發(fā)展。在國(guó)企改造的嚴(yán)竣形式面前,，我們要以改革為能源,，以翻新為主線，進(jìn)一步加大人才資源開發(fā)力度,，加能人才步隊(duì)建設(shè),，為公司發(fā)展供給強(qiáng)有力的人才后盾。下半年我們要重點(diǎn)開展好以下幾方面工作：一是開展幾回行之有效的職工技巧大比武,；二是定期組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)常識(shí)學(xué)習(xí),；三是用心激勵(lì)自學(xué)成才。

7,、繼續(xù)抓好安全工作,。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一，防備為主”的方針,，加強(qiáng)安全意識(shí),，按期召開安全出產(chǎn)工作會(huì)議，及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作教訓(xùn),，切實(shí)做到有規(guī)劃,、有目標(biāo)、有落實(shí),，確顧全年無(wú)一齊安全義務(wù)事故發(fā)生,。

8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè),。盡快完成泵房改造工程，對(duì)二樓大會(huì)議室進(jìn)行束裝,，建成一個(gè)多功能會(huì)議室,；對(duì)公司大院進(jìn)行綠化、美化,；對(duì)二水廠大院進(jìn)行修整,；在三水廠增加花草樹木。使我們的辦公環(huán)境進(jìn)一步美化,、凈化,，塑造供水人高貴的靈魂，給用戶發(fā)明一個(gè)舒服的心境,，增進(jìn)服務(wù)程度進(jìn)一步晉升,。

9、繼續(xù)抓好精神禮貌建設(shè),。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,，個(gè)性是我們服務(wù)行業(yè),，更應(yīng)重視進(jìn)步的企業(yè)禮貌，所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益,。下半年我們?cè)诰裎幕ㄔO(shè)方面重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

一是要加快政治學(xué)習(xí),，盡力提高政治素質(zhì)涵養(yǎng)，持續(xù)做到以迷信的實(shí)踐武裝腦筋,，一向進(jìn)步學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思惟跟落實(shí)“三個(gè)代表”主要思維的自發(fā)性,；

二是要加強(qiáng)道德教育，重點(diǎn)增強(qiáng)職業(yè)道德教導(dǎo),，大力推廣服務(wù)禮貌用語(yǔ),，大力提倡以德興企，以廠為家,，愛(ài)崗敬業(yè)的精良傳統(tǒng),；

三是要利用節(jié)假日，用心開展豐盛多彩,，用心向上的體裁活動(dòng),，熏陶職工情操，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神等等,，透過(guò)抓精神禮貌建設(shè),，使我們的行風(fēng)建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階?；叵氚肽陙?lái)的主要工作,，我們雖然取得了必須的成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的請(qǐng)求還有必須間隔,。在下半年的工作中,，我們會(huì)更加精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作,、奮力拼搏,，為確保全年目標(biāo)順利完成，為確保城區(qū)的畸形供水而努力斗爭(zhēng),。