隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn),。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

自來(lái)水公司經(jīng)理述職報(bào)告總結(jié)自來(lái)水公司經(jīng)理述職報(bào)告篇一

xx年，在縣委,、縣政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,，抓重點(diǎn)求突破,，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,，努力實(shí)踐三個(gè)代表,，三個(gè)禮貌建設(shè)取得了顯著成果，公司被中國(guó)城鎮(zhèn)供水協(xié)會(huì)縣鎮(zhèn)委員會(huì)命名表彰為全國(guó)優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè),。

一,、以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把抓好班子,、帶好隊(duì)伍作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),，結(jié)合規(guī)范黨支部建立活動(dòng),，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部務(wù)必在三個(gè)禮貌建設(shè)中起表率作用,。

公司制定了教育、培訓(xùn),、宣傳工作計(jì)劃,，組織干部職工深入學(xué)習(xí)三個(gè)代表思想、xx屆三中,、四中全會(huì)精神及《公民道德建設(shè)綱要》,，透過(guò)思想政治教育、法制教育,、職業(yè)道德教育工作,，把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng),。此外,，公司還堅(jiān)持開展假如我是用戶的討論，引導(dǎo)職工換位思考;開展十佳職工,、先進(jìn)群眾,、禮貌科室評(píng)選等活動(dòng)，激發(fā)職工的群眾榮譽(yù)感,，引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè),、愛(ài)惜自己的工作崗位，為企業(yè)塑造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作,、健康向上的良好風(fēng)氣,，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，公司從接聽電話,、禮貌用語(yǔ)等服務(wù)規(guī)范入手,，采用自學(xué),、集中講解，以會(huì)代訓(xùn)等各種形式,，用心組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn),，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的方法,，先后對(duì)安全員,、管道工、項(xiàng)目經(jīng)理,、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn),，窗口部門的所有職工均透過(guò)了市供水處組織的建立禮貌城市知識(shí)考核,，截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn)、考核,，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%,。

二、管好用好新水廠,，安全優(yōu)質(zhì)供好水

十萬(wàn)噸新水廠一期工程xx年已順利竣工,，為確保新水廠按計(jì)劃在xx年高峰供水前投入運(yùn)行，公司對(duì)新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排,，對(duì)操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn),，對(duì)凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測(cè)合格準(zhǔn)予入網(wǎng),，于3月13日正式對(duì)外供水,。

新水廠投入運(yùn)行后，公司對(duì)新水廠的安全保供工作十分重視,，凈水廠根據(jù)公司提出的管好用好新水廠,、安全優(yōu)質(zhì)供好水的要求，狠抓內(nèi)部管理,，做到經(jīng)常巡視,，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān),。此外,，公司還投入30萬(wàn)元對(duì)凈水廠、取水泵房及城區(qū)5個(gè)測(cè)壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控,，實(shí)現(xiàn)了視頻管理,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無(wú)事故,。目前,，新水廠運(yùn)行正常，日供水量已突破3.3萬(wàn)噸,，城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水,，出廠水渾濁度始終持續(xù)在0.3左右，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)4%,。新水廠的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來(lái)視察的人大,、政協(xié)委員們的一致好評(píng),。

三、抓重點(diǎn),，求突破,，樹立為民服務(wù)新形象

由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化,、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對(duì)于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符，使居民用戶對(duì)歷史構(gòu)成的抄收方式產(chǎn)生了不滿,，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因,。應(yīng)對(duì)這個(gè)歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改善服務(wù)方式的方向,。為真正做到為民解憂,，為民辦實(shí)事，公司從xx年開始加大了抄表到戶工作力度,，透過(guò)發(fā)放社會(huì)服務(wù)卡,、戶表改造調(diào)查問(wèn)卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造,。由于改造費(fèi)用的問(wèn)題,，用戶對(duì)戶表改造的用心性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對(duì)房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的推薦,，因資金問(wèn)題這個(gè)推薦未能落實(shí),。

今年一季度，在政府網(wǎng)站問(wèn)計(jì)于民上,，許多市民提出抄表到戶這個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題要盡快解決,。為把這項(xiàng)民心工程辦好，在沒(méi)有財(cái)政補(bǔ)貼及配套政策的狀況下,，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶做為xx年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,，抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室，從5月1日起,，采取公司貼人工費(fèi),，用戶每戶僅需出550元費(fèi)用的辦法，進(jìn)一步降低改表費(fèi)用,，減輕用戶的負(fù)擔(dān);對(duì)低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當(dāng)減免,。

公司自降低改表費(fèi)用以來(lái)，受到了廣大用戶的好評(píng),，也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注,。6月7日,，縣政協(xié)與部分市民代表對(duì)公司的戶表改造工作進(jìn)行了進(jìn)行了專題調(diào)研,，并到現(xiàn)場(chǎng)視察,，對(duì)公司不等不靠,，主動(dòng)服務(wù)用戶的做法給予了高度評(píng)價(jià),。截止到12月底,，共完成戶表改造2141戶,，為10戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費(fèi)用,。

四,、用心開展建立活動(dòng),，推動(dòng)精神禮貌建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)

xx年是水務(wù)系統(tǒng)禮貌行業(yè)建立年，也是南京市禮貌城市建立年,，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,，把建立活動(dòng)納入到日常業(yè)務(wù)工作中，與業(yè)務(wù)工作一齊布置,，一道考核,。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢、冬季用水知識(shí)宣傳等便民利民活動(dòng),，并把用戶關(guān)注的戶表改造,、水價(jià)等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府網(wǎng)站,，便于用戶查詢,、監(jiān)督。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，公司從接聽電話,、禮貌用語(yǔ)等細(xì)節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》,，統(tǒng)一了工作服,，為管線所配發(fā)了有自來(lái)水公司標(biāo)識(shí)的黃帽子。投入5萬(wàn)多元,，對(duì)營(yíng)業(yè)窗口的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了升級(jí),，規(guī)范了公示資料，向社會(huì)公開招聘了4名窗口服務(wù)人員,。重新印制了三來(lái)服務(wù)信息單,，嚴(yán)格實(shí)行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機(jī)制，使投訴處理有記錄,、有調(diào)查,、有處理、有回訪,，構(gòu)成閉環(huán)操作,。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道,，對(duì)抄表準(zhǔn)確性,、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查,。

透過(guò)各項(xiàng)制度的落實(shí),，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù),，他們急用戶所急,，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定,，今年共收到用戶贈(zèng)送的錦旗4面，表?yè)P(yáng)信2封,。

為認(rèn)真聽取社會(huì)各界對(duì)供水服務(wù)工作的推薦和意見(jiàn),，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于6月7日,、6月11日邀請(qǐng)政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會(huì),、供水服務(wù)座談會(huì)。會(huì)上政協(xié)委員和部分用戶代表對(duì)戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見(jiàn),，并對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表?yè)P(yáng),。

五、存在問(wèn)題

這一年我們雖然取得了必須的成績(jī),，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有必須差距;建立叫得響、站得住,、傳得開的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度,。

在今后的工作中，公司將在縣委,、縣政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記服務(wù)群眾,，奉獻(xiàn)社會(huì)的宗旨,，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀,，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,，為水務(wù)系統(tǒng)禮貌行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，為發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

自來(lái)水公司經(jīng)理述職報(bào)告總結(jié)自來(lái)水公司經(jīng)理述職報(bào)告篇二

作為一名水廠領(lǐng)導(dǎo)干部，我深深認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí),，解放思想,，增強(qiáng)素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)是時(shí)代的要求,。因此,，我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)擺在重要位置,，提高對(duì)學(xué)習(xí)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，特別是對(duì)黨的理論知識(shí)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作定位思考,，不斷提高自身的政治覺(jué)悟和實(shí)踐活動(dòng),。

我先后深入學(xué)習(xí)了黨的十九大,、十九屆二中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記的重要講話及企業(yè)管理等知識(shí),，不斷增強(qiáng)覺(jué)悟，提高黨的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,，進(jìn)一步提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和理論實(shí)踐能力,。

作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人，我深知肩上擔(dān)負(fù)責(zé)任之重大,，自身工作的優(yōu)劣,，不僅關(guān)系到全城群眾的利益以及黨和政府在人民心目中的形象。因此,，我以一絲不茍的工作態(tài)度,，勵(lì)精圖治、開拓進(jìn)取的精神認(rèn)真作好本職工作,。

1,、強(qiáng)化安全供水，滿足用水需求,。

作為供水企業(yè),，安全生產(chǎn)，保障供水始終是工作的重中之重,。于此,，我高度重視，狠抓落實(shí),，確保安全供水,。

2018年共完成供水量達(dá)564萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)3個(gè)百分點(diǎn),，銷售收入截止10月份止665萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)27個(gè)百分點(diǎn)。

在安全生產(chǎn)方面,，我們主要抓好三項(xiàng)工作：

二是完善保障措施,，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，力爭(zhēng)將搶修時(shí)間減少到最低,。為此我廠購(gòu)置新的柴油發(fā)電機(jī),，添置部分搶修材料，對(duì)維修技藝進(jìn)行創(chuàng)新,，2018年3月份“引江濟(jì)堯”主輸水管道發(fā)生爆管,，通過(guò)合理調(diào)配,，已將搶修時(shí)間縮短為5個(gè)小時(shí)，未造成全縣停水,，從而最大限度的保證了全縣人民用水安全,。

三是抓好管網(wǎng)管理，確保管道暢通,。2018年水廠組織技術(shù)力量,，投入資金13萬(wàn)多元更換市政管道閥門29個(gè)，既保障了群眾用水,，又很好地保護(hù)了水資源,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此項(xiàng)工作的開展,，每年可節(jié)約水資源26萬(wàn)噸,，企業(yè)減少消耗、電耗15萬(wàn)元,。既保障管道暢通,，又確保正常供水，贏得群眾的一致好評(píng),。

2,、配合市政建設(shè)，增加城市供水基礎(chǔ)設(shè)施投入,。

2018年縣水廠積極做好城市供水管網(wǎng)新建,、擴(kuò)建、改建的規(guī)劃,、設(shè)計(jì),、實(shí)施工作。著力解決城市供水能力與日益增長(zhǎng)的用水需求不相適應(yīng)的問(wèn)題,。

2018年xx安置房dn110主管道420米,；xx風(fēng)景區(qū)dn110主管2300米；xx國(guó)道拓寬dn225管道732米,；大渡口路,、濱河路，集賢路鋪設(shè)管道dn315管道1960米,；xx大道管道改造dn160管道2200米,。

3、圍繞服務(wù)質(zhì)量,，改進(jìn)工作形式,。

對(duì)于縣城逐漸興起的小高層建筑，我廠積極探索,，利用現(xiàn)有科技,，實(shí)施遠(yuǎn)程抄表,，減輕抄表壓力提高信息質(zhì)量，使得服務(wù)工作再上新的臺(tái)階,。

我廠營(yíng)業(yè)服務(wù)工作的另一大亮點(diǎn)是推進(jìn)農(nóng)村用水管理改革,，讓群眾得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，2018年11月,，我廠實(shí)施農(nóng)村用水等同城市用水管理一樣實(shí)施抄表到戶管理,，目前陸續(xù)在査橋片區(qū)的茅田、渣橋,、管山等村莊共計(jì)2000多戶實(shí)施抄表到戶,，深受群眾的歡迎和好評(píng),。

今年來(lái),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨風(fēng)監(jiān)督條例》、《紀(jì)律處分條例》等黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)內(nèi)容,，黨風(fēng)廉政牢記在心,，規(guī)范于行。

1,、積極落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。

為全面作風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，我認(rèn)真組織成立水廠黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組,，并親任組長(zhǎng),。制訂黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度，明確分工,，大力加強(qiáng)廉政教育,，努力增強(qiáng)黨員干部抵御不良工作作風(fēng)和堅(jiān)持廉潔自律的自覺(jué)性。

2,、以身作則做好勤政廉政的榜樣,。

作為一名黨員干部，我堅(jiān)持做到正人先正已,。注意自身黨性鍛煉,，嚴(yán)于律己、防微杜漸,；注意改進(jìn)工作作風(fēng),，保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng),；牢記黨的宗旨,，增強(qiáng)群眾觀念，提高大局意識(shí),，自覺(jué)遵守廉潔自律規(guī)定,，把廉政勤政作為經(jīng)常性要求,，堅(jiān)持從我做起，從具體工作做起,，從細(xì)微小事做起,，努力用黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定約束和規(guī)范自己的言行，堅(jiān)決反對(duì)腐敗,，做到廉潔從政,。

雖然個(gè)人的工作取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足,。

1,、偏重業(yè)務(wù)管理，放松政治學(xué)習(xí),。

2,、服務(wù)質(zhì)量與用戶的要求存在一些差距，如由于城區(qū)近年來(lái)發(fā)展迅速和附近農(nóng)村市政用水并網(wǎng),，計(jì)量水表已突破2.5萬(wàn)只,，而水廠組織結(jié)構(gòu)和人員規(guī)模因企業(yè)歷史原因仍未做出變革，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜,。維修服務(wù)人員和抄表人員偏少,，其中全縣維修人員僅兩人，維修不及時(shí)現(xiàn)象確實(shí)存在,。

3,、企業(yè)管理中還存在諸多問(wèn)題，解決問(wèn)題的所需建設(shè)資金嚴(yán)重不足,，感到工作壓力大,。如網(wǎng)漏損率過(guò)高，高于國(guó)家行業(yè)指標(biāo),。

2018年以來(lái)雖然水廠加大對(duì)管網(wǎng)查漏工作力度,，漏損率由原先的48%下降至38%，但是仍高出國(guó)家行業(yè)18%指標(biāo)20個(gè)百分點(diǎn),。城區(qū)大多數(shù)管網(wǎng)建設(shè)于上世紀(jì)80年代,，由于當(dāng)時(shí)國(guó)家經(jīng)濟(jì)條件的約束，使用的是鍍鋅管,、水泥管和灰口鑄鐵管,，現(xiàn)在這些管材被國(guó)家經(jīng)列為淘汰產(chǎn)品，并且已到使用期限,。企業(yè)的資金捉襟見(jiàn)肘,，無(wú)法技改，造成城區(qū)老管網(wǎng)超期服役,。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，克服“船到碼頭車到站”等消極無(wú)為思想，始終保持奮發(fā)有為,、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),。

一是堅(jiān)持基本理論，基本政策的學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)十九大的精神,，不斷提高政治素養(yǎng)；二是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理所需知識(shí)學(xué)習(xí),，提高城市供水管理水平和創(chuàng)新工作能力,。

2、繼續(xù)推進(jìn),、深化企業(yè)體制改革,。

根據(jù)供水行業(yè)的模式和事業(yè)單位公共的趨勢(shì)，水廠應(yīng)改為企業(yè)是大勢(shì)所趨,。

一是引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理制度,，充分發(fā)揮企業(yè)自主能動(dòng)性。

二是采取激勵(lì)措施,，調(diào)動(dòng)廣大職工積極性。

三是制定新的用人制度,，主管部門組織考試,，社會(huì)招聘，擇優(yōu)錄取,，理順勞務(wù)關(guān)系后簽訂用工合同,，購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等,。

四是對(duì)于原有事業(yè)編制身份的職工,，應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策安置。

五是建立新的分配制度與企業(yè)效益緊密聯(lián)系在一起,。做到多干多得,、少干少得、最終實(shí)現(xiàn)全廠用工企業(yè)化,。

3,、加大城區(qū)管網(wǎng)技改投入。

水廠將依據(jù)《xx縣城市總體規(guī)劃》和《xx縣城市給水規(guī)劃2010-2030年》制定關(guān)于加強(qiáng)管網(wǎng)管理的中長(zhǎng)期規(guī)劃,，每年研究編制管網(wǎng)改造規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃上報(bào)政府,。在政府每年下?lián)艿墓┧O(shè)施配套專用資金總額內(nèi)，逐步解決城區(qū)供水管網(wǎng)老化漏失問(wèn)題,。

4,、強(qiáng)化職工教育,，提升服務(wù)意識(shí)。

強(qiáng)化職工服務(wù)意識(shí),，組織各部門開展每月定期開展部門每周評(píng)比,、班組每日講評(píng)、廠部定期回訪用戶等教育活動(dòng),，制定嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲制度,，進(jìn)一步強(qiáng)化供水企業(yè)的內(nèi)部管理。為全縣城鎮(zhèn)化和美好鄉(xiāng)村建設(shè)提供有力保障,，促進(jìn)縣城供水事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。

5、加強(qiáng)廉潔自律意識(shí),、防微杜漸,。

按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求規(guī)范，把班子建設(shè)成特別能戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)集體,，認(rèn)真帶領(lǐng)廣大職工全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以真抓實(shí)干、高效廉潔,。

我堅(jiān)信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和個(gè)人的積極努力下,，自己的各方面工作一定會(huì)走上新的臺(tái)階。

自來(lái)水公司經(jīng)理述職報(bào)告總結(jié)自來(lái)水公司經(jīng)理述職報(bào)告篇三

以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè),，不斷提*部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,，始終把提*部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，結(jié)合“規(guī)范黨支部”建立活動(dòng),，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部務(wù)必在三個(gè)禮貌建設(shè)中起表率作用,。

公司制定了教育、培訓(xùn),、宣傳工作計(jì)劃,，組織干部職工深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”思想、xx屆三中、四中全會(huì)精神及《公民道德建設(shè)綱要》,，透過(guò)思想政治教育,、法制教育、職業(yè)道德教育工作,，把黨的方針,、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng)。此外,，公司還堅(jiān)持開展“假如我是用戶”的討論,，引導(dǎo)職工換位思考;開展“十佳職工”、“先進(jìn)群眾”,、“禮貌科室”評(píng)選等活動(dòng),，激發(fā)職工的群眾榮譽(yù)感，引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè),、愛(ài)惜自己的工作崗位,，為企業(yè)塑造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、健康向上的良好風(fēng)氣,，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展,。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話,、禮貌用語(yǔ)等服務(wù)規(guī)范入手,，采用自學(xué)、集中講解,，以會(huì)代訓(xùn)等各種形式,，用心組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作,。采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的方法，先后對(duì)安全員,、管道工,、項(xiàng)目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn),，窗口部門的所有職工均透過(guò)了市供水處組織的建立禮貌城市知識(shí)考核,，截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn)、考核,，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%,。

二、管好用好新水廠,，安全優(yōu)質(zhì)供好水

十萬(wàn)噸新水廠一期工程20xx年已順利竣工,，為確保新水廠按計(jì)劃在04年高峰供水前投入運(yùn)行，公司對(duì)新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排,，對(duì)操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn),，對(duì)凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試,。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測(cè)合格準(zhǔn)予入網(wǎng)，于3月13日正式對(duì)外供水,。

新水廠投入運(yùn)行后,，公司對(duì)新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠,、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求,，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視,，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外,，公司還投入30萬(wàn)元對(duì)凈水廠,、取水泵房及城區(qū)5個(gè)測(cè)壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了視頻管理,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,，確保安全保供無(wú)事故。目前,，新水廠運(yùn)行正常,，日供水量已突破3.3萬(wàn)噸，城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水,，出廠水渾濁度始終持續(xù)在0.3左右,，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)4%,。新水廠的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來(lái)視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評(píng),。

三,、抓重點(diǎn)，求突破,，樹立為民服務(wù)新形象由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化,、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對(duì)于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符，使居民用戶對(duì)歷史構(gòu)成的抄收方式產(chǎn)生了不滿,，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因,。應(yīng)對(duì)這個(gè)歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改善服務(wù)方式的方向,。

心工程辦好,，在沒(méi)有財(cái)政補(bǔ)貼及配套政策的狀況下，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶做為04年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室,，從5月1日起,，采取公司貼人工費(fèi)，用戶每戶僅需出550元費(fèi)用的辦法,，進(jìn)一步降低改表費(fèi)用,，減輕用戶的負(fù)擔(dān);對(duì)低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當(dāng)減免。

公司自降低改表費(fèi)用以來(lái),，受到了廣大用戶的好評(píng),，也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注。6月7日,，縣政協(xié)與部分市民代表對(duì)公司的戶表改造工作進(jìn)行了進(jìn)行了專題調(diào)研,，并到現(xiàn)場(chǎng)視察，對(duì)公司不等不靠,，主動(dòng)服務(wù)用戶的做法給予了高度評(píng)價(jià),。截止到12月底，共完成戶表改造2141戶,，為10戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費(fèi)用,。

四、用心開展建立活動(dòng),，推動(dòng)精神禮貌建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)

20xx年是水務(wù)系統(tǒng)禮貌行業(yè)建立年,，也是南京市禮貌城市建立年，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,，把建立活動(dòng)納入到日常業(yè)務(wù)工作中,，與業(yè)務(wù)工作一齊布置，一道考核,。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢,、冬季用水知識(shí)宣傳等便民利民活動(dòng)，并把用戶關(guān)注的戶表改造,、水價(jià)等文件依據(jù),、政策法規(guī)放入了政府網(wǎng)站，便于用戶查詢,、監(jiān)督。為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，公司從接聽電話,、禮貌用語(yǔ)等細(xì)節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》,，統(tǒng)一了工作服,，為管線所配發(fā)了有“自來(lái)水公司”標(biāo)識(shí)的黃帽子。投入5萬(wàn)多元，對(duì)營(yíng)業(yè)窗口的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了升級(jí),，規(guī)范了公示資料,，向社會(huì)公開招聘了4名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來(lái)”服務(wù)信息單,，嚴(yán)格實(shí)行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機(jī)制,，使投訴處理有記錄、有調(diào)查,、有處理,、有回訪，構(gòu)成閉環(huán)操作,。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對(duì)抄表準(zhǔn)確性,、水表環(huán)境,、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。

透過(guò)各項(xiàng)制度的落實(shí),，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù),，他們急用戶所急,，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定,，今年共收到用戶贈(zèng)送的錦旗4面，表?yè)P(yáng)信2封,。

為認(rèn)真聽取社會(huì)各界對(duì)供水服務(wù)工作的推薦和意見(jiàn),，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于6月7日,、6月11日邀請(qǐng)政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會(huì),、供水服務(wù)座談會(huì)。會(huì)上政協(xié)委員和部分用戶代表對(duì)戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見(jiàn),，并對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表?yè)P(yáng),。

五、存在問(wèn)題

這一年我們雖然取得了必須的成績(jī),，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有必須差距;建立“叫得響、站得住,、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度,。

在今后的工作中,，公司將在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,，突出重點(diǎn),，狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,，為水務(wù)系統(tǒng)禮貌行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),，為社會(huì)帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

自來(lái)水公司經(jīng)理述職報(bào)告總結(jié)自來(lái)水公司經(jīng)理述職報(bào)告篇四

一年來(lái),，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子，認(rèn)真按照縣委,、縣政府的部署和主管局的安排,，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,，把廉政建設(shè)與實(shí)際工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái),，贏得了廣大職工和相關(guān)部門的大力支持，促進(jìn)了公司物質(zhì)文明,，政治文明,，精神文明全面建設(shè)。在具體工作中,，我們著重抓了以下幾個(gè)方面,。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)一思想,，認(rèn)真履行職責(zé)

建設(shè)系統(tǒng)中層干部工作崗位進(jìn)行了大的調(diào)整，自來(lái)水公司重新組建了新的領(lǐng)導(dǎo)班子,。我們班子本著對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)職工負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí),，加強(qiáng)自身建設(shè),。做到統(tǒng)一思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線,、方針,、政策，緊緊圍繞學(xué)習(xí),、團(tuán)結(jié),、勤政、廉潔四好標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)持團(tuán)結(jié),、協(xié)作、分工明確,，嚴(yán)格執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)制,；堅(jiān)持定期召開經(jīng)理會(huì)議和適時(shí)召開中層干部會(huì)議；實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo),、部門負(fù)責(zé)人問(wèn)責(zé)制,。

在工作中，班子成員嚴(yán)格要求自己,，做到以身作則,，凡是要求職工做到的我們首先做到。

在用人問(wèn)題上,，做到知人善任,，用其之長(zhǎng)。充分發(fā)揚(yáng)民主,，將各項(xiàng)政務(wù)和事務(wù)置于陽(yáng)光下操作運(yùn)行,，提高職工的參與度和知情度，從而密切了干群關(guān)系,、黨群關(guān)系,，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和號(hào)召力,，有效的調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的工作積極性,。

二、抓學(xué)習(xí),，抓培訓(xùn),，加強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)

企業(yè)要發(fā)展，提高職工隊(duì)伍的素質(zhì)很重要,。我們?cè)诟愫妙I(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的同時(shí),，狠抓了職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)建設(shè)。通過(guò)平時(shí)對(duì)職工的思想政治教育,、法制教育,、職業(yè)道德教育工作，逐步把黨的方針,、政策變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng),。

在建設(shè)系統(tǒng)開展的干部職工作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)中，認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)在中紀(jì)委第七次全會(huì)上的重要講話精神,，按照干部職工始終保持振奮精神和良好作風(fēng)的要求,，結(jié)合自身實(shí)際情況,，加強(qiáng)了思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng),、工作作風(fēng)的整頓建設(shè),，增強(qiáng)了干部職工工作創(chuàng)新、為構(gòu)建和諧社會(huì)多做貢獻(xiàn)的責(zé)任意識(shí),，具體表現(xiàn)在了解掌握供水行業(yè)先進(jìn)技術(shù)和動(dòng)態(tài)的人多了,，為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策的人多了。

為建立科學(xué)的建設(shè)行業(yè)人才評(píng)價(jià)和使用機(jī)制,，提高供水排水技術(shù)管理人員素質(zhì),，我們對(duì)已取得職工資格證書的重要崗位人員，擇重安排再度學(xué)習(xí)提高,。同時(shí),，結(jié)合生產(chǎn)工藝和工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，請(qǐng)師進(jìn)廠對(duì)職工進(jìn)行普遍性的技術(shù)培訓(xùn),。通過(guò)課堂講解,，現(xiàn)場(chǎng)練兵，技術(shù)傳授和經(jīng)驗(yàn)交流,，解決了以前工作中未能解決的技術(shù)難題,，收到了很好的效果。

全年采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的方法,，先后安排參加水質(zhì)化驗(yàn),、供水營(yíng)銷、浄水,、司泵取水,、管網(wǎng)安裝等技術(shù)培訓(xùn)，共計(jì)32人次,。

通過(guò)抓學(xué)習(xí),，抓培訓(xùn)，提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì),。培養(yǎng)造就了一批年富力強(qiáng),，政治思想好，專業(yè)技術(shù)性強(qiáng),，樂(lè)于奉獻(xiàn)的骨干力量,。

三、加強(qiáng)城市供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，不斷擴(kuò)大供水覆蓋面

積極做好城市供水管網(wǎng)新建,、擴(kuò)建、改建的規(guī)劃,、設(shè)計(jì),、實(shí)施工作,。，為切實(shí)解決城市供水能力與日益增長(zhǎng)的用水需求不相適應(yīng)的問(wèn)題,，新建了一座1000m3的清水池和一口直徑為8m,、取水量1000-1200m3/天的大口井；委托工程勘察設(shè)計(jì)院完成了秀水河水源地取水工程補(bǔ)充勘察工作,。

同時(shí)，我們組織力量編制了《xx縣水源地調(diào)查及城市供水實(shí)施方案》,，并向上級(jí)主管部門呈報(bào)了《xx縣保護(hù)秀水河水源地的建議方案》,。為xx縣城市遠(yuǎn)期供水能力和發(fā)展規(guī)模以及水源地保護(hù)工作，提供了比較科學(xué)的依據(jù),。

我們不但計(jì)劃長(zhǎng)遠(yuǎn),，而且更加注重完善目前的管網(wǎng)和配套設(shè)施建設(shè)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),，今年在完成大量的城市供水工程建設(shè)的同時(shí),，還實(shí)施了水務(wù)局人畜飲水工程和等10余處大的供水管道安裝工程，總長(zhǎng)36829m,，比上年增加了3272m,，另外還安裝戶表607戶，維修管網(wǎng)216次,，搶修暴管21次,；積極協(xié)助政府解決村民人畜飲水困難，不斷向城區(qū)周邊農(nóng)村發(fā)展供水管網(wǎng),，擴(kuò)大城市供水覆蓋面,，為全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)做出了新貢獻(xiàn)。

四,、抓安全,、保生產(chǎn)、促效益

安全是做好一切工作的前提,。一年來(lái),，我們把安全工作放在一切工作的首位。通過(guò)經(jīng)理親自抓安全,，副經(jīng)理協(xié)助抓安全,，部門負(fù)責(zé)人具體抓安全，上下一起抓安全,，取得較好的成效,。

管網(wǎng)安裝做到安全施工，合理調(diào)配人力,，把關(guān)質(zhì)量,，無(wú)返工現(xiàn)象,，從而增創(chuàng)了產(chǎn)值，降低了成本,，提高了經(jīng)濟(jì)效益,，全年收入為105萬(wàn)元比上年增收35萬(wàn)元，取得了可喜的成績(jī),。

營(yíng)業(yè)收費(fèi),、抄表計(jì)量，克服了路遠(yuǎn),、覆蓋面寬,、工作量大的困難，做到及時(shí)抄表,，不估抄,、座抄、避免了漏抄現(xiàn)象,。同時(shí),，檢驗(yàn)水表896支，更換到期水表138支,，大大減少了水費(fèi)糾紛,，出現(xiàn)水表計(jì)量糾紛時(shí)能根據(jù)實(shí)際情況，分清責(zé)任,，酌情處理,，使用戶明明白白用水，清清楚楚交費(fèi),，保證了水費(fèi)回收率達(dá)到98%以上,，較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。

為改變以前因一處暴管或某處出現(xiàn)問(wèn)題就導(dǎo)致全城停水的現(xiàn)象,，對(duì)縣城內(nèi)所有主管的閥門進(jìn)行檢查和維修（明年還將加大這方面的工作力度）,。另外，為保證停電時(shí)能及時(shí)供水,，我們將已嚴(yán)重銹蝕,、損壞的柴油發(fā)電機(jī)進(jìn)行了維修，對(duì)機(jī)房進(jìn)行了改造,，既做到了節(jié)能降耗,，又為今后安全供水提供了保證。

堅(jiān)持水質(zhì)為核心的質(zhì)量管理體系,，嚴(yán)格取樣,、檢測(cè)和化驗(yàn)制度，按國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程檢測(cè)供水水質(zhì)，并完善檢測(cè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)表制度,，認(rèn)真對(duì)相關(guān)化驗(yàn)數(shù)據(jù)分析研究,，了解水質(zhì)變化情況，及時(shí)在工藝流程上采取積極措施,，確保水質(zhì)安全,。

近年來(lái)使用的液氯消毒制水，雖然在保障水質(zhì)方面起到了積極有效的作用,，但是,，液氯本身潛伏著不安全隱患，一旦發(fā)生泄漏會(huì)使人中毒,，甚至致人死亡,，且滲透快，造成的后果不堪設(shè)想,。加之長(zhǎng)期飲用含液氯消毒的水將對(duì)人體造成較大的危害。

為徹底消除這些不安全隱患,，我們投資10萬(wàn)余元引進(jìn)了生產(chǎn)的二氧化氯發(fā)生器,，對(duì)制水消毒設(shè)備進(jìn)行了改造。以二氧化氯正式取代液氯,，用于自來(lái)水消毒殺菌,，實(shí)踐證明這是目前選擇。為確保安全供水,，我們除平時(shí)加強(qiáng)安全防患工作外,，在重大節(jié)日前，特別要對(duì)供水管網(wǎng)設(shè)施,、取水井,、自來(lái)水管道施工等安全隱患進(jìn)行逐一排查，及時(shí)消除隱患,。

因?yàn)樽プ×税踩?，保證了生產(chǎn)，從而提高了效益,。全年日供水量達(dá)到8000噸,，供水生產(chǎn)總量約300萬(wàn)噸，售水量258萬(wàn)噸,，銷售收入257.4萬(wàn)元,，各項(xiàng)指標(biāo)分別比上年增長(zhǎng)14%、18%,、16%和9%,。

五、把廉政建設(shè)融入到實(shí)際工作中

城市供水屬服務(wù)行業(yè)，為民服務(wù)是我們的宗旨,，為提高廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的熱忱和激情,，更好的為民服務(wù)，我們嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》,，把廉政建設(shè)與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),。

一是為民解憂，為民辦實(shí)事,。發(fā)放以收費(fèi),、計(jì)量、抄表,、安裝維修為內(nèi)容的便民服務(wù)卡,。規(guī)范了投訴處理機(jī)制，使投訴處理有記錄,、有調(diào)查,、有處理、有回訪,，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,。

二是收集撰寫并上報(bào)各類信息資料，為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門決策參考,、順利開展工作起到了積極作用,。

三是把廉政文化與財(cái)經(jīng)管理結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真做好單位財(cái)務(wù)核算和管理工作,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批制度,，確保資金運(yùn)作安全。

四是認(rèn)真開展平安單位創(chuàng)建活動(dòng),，按照活動(dòng)的實(shí)施方案,，狠抓單位內(nèi)部管理，扎實(shí)推進(jìn)公司平安創(chuàng)建工作,。

五是加大群眾工作力度,，及時(shí)回復(fù)群眾來(lái)信來(lái)訪，解決用戶關(guān)心的問(wèn)題,，起到了維護(hù)穩(wěn)定,、促進(jìn)社會(huì)和諧的作用。

六是鞏固文明建設(shè)成果,，做好繼續(xù)創(chuàng)建市級(jí)文明單位和爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位工作,，并卓有成效。

我們完成了既定工作目標(biāo),，取得較好成績(jī),，但這些成績(jī)是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管局的關(guān)心,、幫助、支持分不開的,，是與廣大職工的共同奮斗密切相連的,，在此，我們向他們表示衷心的感謝,。

六,、存在的問(wèn)題

1、偏重業(yè)務(wù)管理,，放松政治學(xué)習(xí),。

2、服務(wù)質(zhì)量與用戶的要求存在一些差距,。

3,、進(jìn)一步完善供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，解決自來(lái)水供需矛盾的所需建設(shè)資金嚴(yán)重不足,，感到工作壓力大,。

七、今后努力方向

二是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理所需知識(shí)學(xué)習(xí),，提高城市供水管理水平和創(chuàng)新工作能力,。

三是加強(qiáng)廉潔自律意識(shí)、防微杜漸,，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求規(guī)范，把班子建設(shè)成特別能戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)集體,，認(rèn)真帶領(lǐng)廣大職工全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以真抓實(shí)干、高效廉潔的精神爭(zhēng)取贏得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持,，把城市供水工作推向新的臺(tái)階,。

自來(lái)水公司經(jīng)理述職報(bào)告總結(jié)自來(lái)水公司經(jīng)理述職報(bào)告篇五

一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線,、方針,、政策，學(xué)習(xí)市委,、市政府有關(guān)文件,，堅(jiān)持用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想來(lái)武裝頭腦，尤其是今年11月參加了市委黨校組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了總書記在黨的十七大上做的報(bào)告,、新修訂的黨章和國(guó)發(fā)32號(hào)文件。通過(guò)強(qiáng)化對(duì)十七大精神的領(lǐng)會(huì),，使我在馬克思主義理論水平,、黨性鍛煉、工作能力等方面有了一個(gè)全面的提升。同時(shí)將所學(xué)的理論知識(shí)與自身工作實(shí)際結(jié)合起來(lái),，在學(xué)習(xí)中做到自覺(jué),、主動(dòng)、積極,，起到了很好的表率作用,。

面對(duì)自來(lái)水公司近年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)班子頻繁更換，職工隊(duì)伍人心較散,，以及企業(yè)需要解決的歷史遺留問(wèn)題過(guò)多的現(xiàn)狀,，作為公司的主要負(fù)責(zé)人，本著對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),、對(duì)員工負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí)，本人深感身上的擔(dān)子很重,。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子艱苦奮斗,、以廠為家的敬業(yè)精神和發(fā)揚(yáng)迎難而上、扎實(shí)工作,、務(wù)求實(shí)效的工作作風(fēng)贏得了廣大職工的高度信任,，激發(fā)了員工的工作積極性，職工隊(duì)伍緊密團(tuán)結(jié),，為企業(yè)各項(xiàng)工作的有序展開提供強(qiáng)有力的組織保障,。

1、抓好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高是企業(yè)發(fā)展的根本所在,。

2、截止到20xx年10月23日,，城鎮(zhèn)自來(lái)水供水總量279.6萬(wàn)噸,，完成年計(jì)劃的90%，與上年同比增加15.6萬(wàn)噸,；自來(lái)水銷售209.4萬(wàn)噸,，實(shí)現(xiàn)自來(lái)水銷售收入306.5萬(wàn)元；自來(lái)水安裝維修收入110.1萬(wàn)元,。

2,、償還銀行貸款本金110.31萬(wàn)元，進(jìn)一步緩解了與銀行之間的合作關(guān)系,。

為突出的城市供水服務(wù)的職能作用,，在本人任職以來(lái)首先要求全公司員工掛牌上崗，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,，強(qiáng)化內(nèi)部管理,。我們對(duì)供水維修和水費(fèi)征收推行新的績(jī)效考核制度,，實(shí)行工作業(yè)績(jī)與工資效益掛鉤，體現(xiàn)了多勞多得,、兼顧公平的原則,；采取有效措施減少供水環(huán)節(jié)中的跑冒滴漏，降低制水成本,。不斷提升企業(yè)服務(wù)形象和服務(wù)水平,，有力地促進(jìn)了行風(fēng)示范窗口的創(chuàng)建。