現(xiàn)在微信的流行不用再多說(shuō)，茶企,、茶媒體,、茶人當(dāng)然也不會(huì)錯(cuò)過(guò)，或者說(shuō)微信在茶界更流行,。

微信賬號(hào)分為個(gè)人號(hào)與公眾號(hào),，個(gè)人號(hào)一般都是個(gè)人興趣的展示和即時(shí)通訊的工具，而公眾號(hào)就成為了一種新的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),。

公眾號(hào)又分為訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào),，而作為營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的運(yùn)用當(dāng)然要選擇訂閱號(hào)。訂閱號(hào)每天限制主動(dòng)推送一條圖文消息,，這些公眾號(hào)都用這一條消息做了什么呢?

以茶界微信號(hào)來(lái)說(shuō),，所發(fā)布的內(nèi)容大多是茶界資訊、事件報(bào)道和活動(dòng)的通知和報(bào)名,，而發(fā)布方集中在行業(yè)媒體,、協(xié)會(huì)和各地方相關(guān)組織。而企業(yè)官方號(hào),，發(fā)布的內(nèi)容當(dāng)然就是企業(yè)資訊,、產(chǎn)品信息和企業(yè)活動(dòng)，基本形式與前者沒(méi)有什么區(qū)別,，只是范圍小了,。這兩者至少占據(jù)茶界微信號(hào)的半壁江山,。

比較少數(shù)的那一部分微信公眾號(hào)，簡(jiǎn)單概括地說(shuō),，文學(xué)作品,、營(yíng)銷(xiāo)策劃、社會(huì)熱門(mén),、心靈雞湯,。前兩者還與茶相關(guān)，比如一些茶文化書(shū)法,、繪畫(huà),、文學(xué)的展示微博，這種微信號(hào)一般都由一些社團(tuán)組織開(kāi)通建立,，發(fā)布的內(nèi)容也是圍繞社團(tuán)活動(dòng)特點(diǎn),。而營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)是利用微信傳播一些銷(xiāo)售理念，以期宣傳品牌,。后兩者卻已經(jīng)并不著眼于茶界,。以筆者個(gè)人眼光來(lái)看，不客氣地說(shuō)就是跟風(fēng),、賺點(diǎn)擊量,，但它們確實(shí)還掛著茶的名頭，給人類(lèi)似于“茶余飯后”談天說(shuō)地的印象,。

盡管茶行業(yè)的微信公眾號(hào)很多,，做得好的卻不多。茶行業(yè)每天發(fā)生的值得說(shuō)道的事并不多,，資訊類(lèi)的消息就是你轉(zhuǎn)我轉(zhuǎn)大家轉(zhuǎn),，10家有9家內(nèi)容重復(fù)過(guò)半。對(duì)關(guān)注者來(lái)說(shuō)這些全部是無(wú)用信息,。產(chǎn)品介紹,，大多數(shù)關(guān)注者眼中這就是廣告，也是無(wú)用信息,。

現(xiàn)今茶界的微信公眾號(hào)最普遍的問(wèn)題就是定位不明,。你做公眾號(hào)給誰(shuí)看?微信營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)人群和實(shí)際企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)人群是否一致?

以茶行業(yè)媒體來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的行業(yè)媒體,，可以說(shuō)是在寫(xiě)文章給行業(yè)內(nèi)的人看,，引導(dǎo)行業(yè)內(nèi)的風(fēng)向。那你做微信是否也如此?筆者認(rèn)為,，不要這樣,。茶媒體的微信要和企業(yè)一樣定位為針對(duì)消費(fèi)者。有了消費(fèi)者的關(guān)注才有點(diǎn)擊量，才有轉(zhuǎn)發(fā),。并不用去看各公眾微信的后臺(tái)統(tǒng)計(jì),，只要看一看你自己所關(guān)注的微信，看一看這些微信中你又在看什么,。每天二三十個(gè)訂閱號(hào)每個(gè)號(hào)約5條的消息,，讓人有興趣點(diǎn)開(kāi)的很少，而點(diǎn)開(kāi)讓人認(rèn)為值得推薦給朋友的更少,。沒(méi)有點(diǎn)擊,，沒(méi)有轉(zhuǎn)發(fā)，靠什么營(yíng)銷(xiāo)?在內(nèi)容上,，茶媒體微信在傳播資訊和深度文章的同時(shí),，要增加趣味性和互動(dòng)性。微信可以讓媒體看起來(lái)更加人性化,，便于塑造品牌形象,、品牌性格，這在電腦網(wǎng)絡(luò)或者紙媒平面上都是不容易塑造的,，而互動(dòng)的增加也更能展示媒體觀(guān)念,。

微信的應(yīng)用看來(lái)簡(jiǎn)單，但要作為營(yíng)銷(xiāo)方式必須要有策劃,、有互動(dòng)、緊跟潮流并且不落俗套,。一個(gè)良好的微信營(yíng)銷(xiāo)體系需要專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)打造,，期待看到茶行業(yè)真正的微信營(yíng)銷(xiāo)成功者。

一,、公司簡(jiǎn)介

西雙版納昌泰茶行有限責(zé)任公司于1998年正式成立,，其前身為成立于民國(guó)年間的“易武三合茶社”。下屬有三個(gè)分公司,，易武分公司,、大渡崗雙崗茶場(chǎng)和景谷恒豐源茶行。公司設(shè)有初制茶車(chē)間,、精致茶車(chē)間,，普洱茶車(chē)間，小包裝車(chē)間,、手工名茶車(chē)間等,。公司現(xiàn)有管理人員20多名，職工200多名,，已經(jīng)建立了完善的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制和嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制的管理體制,。始終堅(jiān)持人無(wú)我有，人有我精的經(jīng)營(yíng)理念。

西雙版納昌泰茶行有限責(zé)任公司注冊(cè)商標(biāo)為“易昌號(hào)”,?！耙撞?hào)”普洱茶吸取了前人的傳統(tǒng)普洱茶的制茶經(jīng)驗(yàn)，完全以生長(zhǎng)于“六大古茶山”原始森林中的古茶樹(shù)的肥大,、粗壯芽葉為原料加工而成,。“易昌號(hào)”共有普洱茶和綠茶系列50多個(gè)品種,。目前,，易昌號(hào)茶葉已經(jīng)銷(xiāo)往香港以及東南亞、韓國(guó)和日本,、臺(tái)灣,、深圳、廣東等地,。

二,、策劃目的

西雙版納昌泰茶行責(zé)任有限公司“易昌號(hào)”牌系列茶以“人無(wú)我有，人有我精”的經(jīng)營(yíng)理念,，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的觀(guān)念指導(dǎo)下，昌泰茶行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)“普洱茶”茶的定位和消費(fèi)群眾狀況,，運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,，采取各種策略和手段，去占據(jù)目標(biāo)市場(chǎng),，讓廣大消費(fèi)者及早品嘗到“普洱茶”的風(fēng)采,，力爭(zhēng)在市場(chǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群中知名度提高到100%，美譽(yù)度和信任度達(dá)到90%,，年銷(xiāo)售量翻一番,。

三、普洱茶歷史

普洱茶位于西雙版納地區(qū)的古“六大茶山”,，三國(guó)前就有茶樹(shù)種植,，三國(guó)之后，茶就作為商品外對(duì)貿(mào)易,，晉時(shí)逐漸發(fā)展,，唐、宋已形成茶葉商品基地,，明洪武年間被劃作一個(gè)單獨(dú)的行政區(qū)域,。清朝中葉，古“六大茶山”鼎盛,，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)四川,、西藏、南洋各地，普洱茶從此聞名中外,，普洱茶外銷(xiāo)之路,，就是歷的茶馬古道。歷史的普洱茶外銷(xiāo)路線(xiàn)主要有以下幾條：一條是從普洱出發(fā)至昆明,、昭通,、再到四川的瀘州、敘府,、成都,、重慶至京城。二條是普洱經(jīng)下關(guān)到麗江與西康西藏互市,。三條是由勐海至邊境口岸打洛,，再分二路：一路至緬甸、泰國(guó);二路是經(jīng)緬甸到印度,、西藏,。四條是由勐臘的易武茶山開(kāi)始，至老撾豐沙里,，到河內(nèi)再往南洋,。在江北古六大茶山境內(nèi)有7條：易武至江城道、易武至寧洱道,、易武至思茅道,，此道是主要道，易武至倚邦,、莽枝,、革登也走此道，易武至車(chē)?yán)镌俚桔潞５?，易武至老撾磨丁道，易武至老撾勐悻道,。於道光二十五?公元1845年)從昆明經(jīng)思茅至倚邦通過(guò)磨者河上的承天橋再到慢撒,、易武那條由石板鑲成的古茶馬道，約寬2米,，長(zhǎng)達(dá)數(shù)百公里,。昔日茶山有許多茶號(hào)和茶莊專(zhuān)門(mén)從事茶葉的收購(gòu)、加工和外運(yùn)銷(xiāo)售,，呈現(xiàn)一派繁榮景象,。

四、市場(chǎng)存在的問(wèn)題

1)茶園生產(chǎn)力低：一是無(wú)性良種少;二是高山優(yōu)質(zhì)茶產(chǎn)區(qū)茶園少;三是現(xiàn)有茶園因肥培水平低,，分散,、老化、拋荒等現(xiàn)象嚴(yán)重。

2)茶廠(chǎng)生產(chǎn)力低：因茶廠(chǎng)規(guī)模小,、設(shè)備差,，自動(dòng)化、信息化程度低,，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力弱,。奇怪的是，茶廠(chǎng)規(guī)模仍有縮小之勢(shì),。

3)市場(chǎng)建設(shè)不足：由于產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)信息指導(dǎo),，沒(méi)有暢通無(wú)阻的渠道銷(xiāo)售，盲目種植,、盲目生產(chǎn),，銷(xiāo)售困難。即便有,，也是有一時(shí),，無(wú)一時(shí);短期有，長(zhǎng)期無(wú),。出口上,，全國(guó)沒(méi)有一個(gè)拍賣(mài)市場(chǎng)，生產(chǎn)無(wú)法與國(guó)際市場(chǎng)相聯(lián)系,。

4)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)乏力：品牌多,，少，沒(méi)有象“立頓”這樣的品牌;產(chǎn)品質(zhì)量差,，原料差,，感觀(guān)品質(zhì)差;以次充好，以假充真,，衛(wèi)生指標(biāo)不合格,，農(nóng)殘超標(biāo)。

5)管理水平不高：由于體制等多方面的原因,，整個(gè)行業(yè)對(duì)管理科學(xué)重視不夠,，管理人員基本上沒(méi)有受過(guò)管理專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，現(xiàn)有企業(yè)潛力發(fā)揮不出來(lái),。

6)行業(yè)管理無(wú)序：當(dāng)前茶業(yè)好似純粹自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),，放任自流。

7)人才嚴(yán)重短缺：由于茶葉全行業(yè)虧損,，專(zhuān)業(yè)人員紛紛改行下崗,。在崗的或者在政府機(jī)關(guān)，或者在效益較好的大企業(yè),，或者自立門(mén)戶(hù)經(jīng)商賣(mài)茶,，而種植業(yè),、企業(yè)市場(chǎng)一線(xiàn)人才嚴(yán)重短缺。

8)市場(chǎng)開(kāi)拓不力：東方人把茶當(dāng)藝術(shù),，而西方人只將茶當(dāng)商品,。中國(guó)茶文化豐富，而對(duì)茶行銷(xiāo)不力,。

9)科技投入不足：茶為何斗不過(guò)咖啡?且看咖啡周邊設(shè)備的研究增加,，而茶之永遠(yuǎn)壺壺杯杯而已?！捌哳}幾五”,、“八五”國(guó)家自然科學(xué)基金對(duì)茶葉機(jī)械、茶葉加工的研究課題是零,。湖南省茶葉研究所70多年的歷史,，70多名科技人員，科研經(jīng)費(fèi)最少的一年僅幾萬(wàn)元,。

五,、產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人民生活水平的不斷提高,，人們的消費(fèi)觀(guān)也在不斷的轉(zhuǎn)變,，而西雙版納昌泰茶行公司推出的“普洱茶”系列高品質(zhì)茶品，從產(chǎn)品定位方面主要針對(duì)品茶愛(ài)好者,、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位人員,、知識(shí)份子等有一定消費(fèi)水平的廣大群體。從“普洱茶”的消費(fèi)層來(lái)說(shuō),，其消費(fèi)場(chǎng)所主要是以高檔茶樓,、茶鋪、各大商場(chǎng),、專(zhuān)賣(mài)店,、酒店、中高檔娛樂(lè)場(chǎng)所,，以及機(jī)關(guān),、大中型企業(yè)單位人員、會(huì)議為主的集團(tuán)性消費(fèi),。

六、銷(xiāo)售目標(biāo)

在全國(guó)各地大中城市都設(shè)立分銷(xiāo)點(diǎn),，部分產(chǎn)品會(huì)出銷(xiāo)國(guó)外,，在全國(guó)乃到全球形成廣泛的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額為：1000萬(wàn)rmb,。

七,、銷(xiāo)售方案

1,、營(yíng)銷(xiāo)思路

首先對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行茶葉及營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)方面的培訓(xùn)。在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中,，將營(yíng)銷(xiāo)思路分為2個(gè)部分,，一方面以中高檔產(chǎn)品為主打方向，強(qiáng)化“普洱茶”這一品牌意識(shí),，通過(guò)品牌戰(zhàn)略吸引消費(fèi)者,，另一方面針對(duì)大眾檔次以(低檔茶為主)非品牌戰(zhàn)略面向廣大普通消費(fèi)者，通過(guò)部分批發(fā)渠道或直接進(jìn)入低檔茶鋪,、茶館,。

2、實(shí)施手段

根據(jù)“普洱茶”的產(chǎn)品定位和消費(fèi)群體(場(chǎng)所),，將業(yè)務(wù)員分成若干個(gè)業(yè)務(wù)小組,，從各個(gè)領(lǐng)域去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。

按消費(fèi)行業(yè)及場(chǎng)所分類(lèi)或按區(qū)域劃分組建以下業(yè)務(wù)組：

(1)中高檔茶樓業(yè)務(wù)組

(2)大中型商場(chǎng)超市業(yè)務(wù)組

(3)企事業(yè)單位,、會(huì)議(集團(tuán)消費(fèi))業(yè)務(wù)組人

(4)賓館,、酒店、高檔娛樂(lè)場(chǎng)所業(yè)務(wù)組

(5)有實(shí)力的干雜店,、批發(fā)零售商業(yè)務(wù)組

(6)省市茶葉公司及批發(fā)商,、大眾茶鋪組

以上六大業(yè)務(wù)組力爭(zhēng)在三個(gè)月時(shí)間內(nèi)全面拓展業(yè)務(wù)，迅速占領(lǐng)市場(chǎng),，同時(shí)配合以各種促銷(xiāo)手段和廣告宣傳,。

八、推廣策劃方案

一)宣傳普洱茶文化：普洱茶從最古老的傳統(tǒng)手工制作工藝,，到現(xiàn)代先進(jìn)的科學(xué)制茶工藝;從古代“八色貢茶”,、“金瓜茶”、“金瓜貢茶”到現(xiàn)的“南糯白毫”,、“女兒茶”經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)的歷史歲月,。是普洱茶的古今杰出代表。

二)注重品牌包裝：

茶葉包裝上無(wú)論是文字廣告還是圖畫(huà)廣告,，都應(yīng)言簡(jiǎn)意賅,，重點(diǎn)突出，文字圖畫(huà)不宜過(guò)多,。文字的多少和圖畫(huà)的排列應(yīng)是包裝物外表面的面積大小和形狀特征而定,，同時(shí)還要十分注意文字與圖畫(huà)的協(xié)調(diào)性。一般說(shuō)來(lái),，茶葉商品包裝上的文字廣告內(nèi)容有這幾個(gè)主要方面：

(1)茶葉商標(biāo)與名稱(chēng);

(2)茶葉產(chǎn)地：

(3)簡(jiǎn)要介紹該茶的品質(zhì)特征：

(4)茶葉的凈重,。有的包裝表面還附有簡(jiǎn)明扼要的茶葉保健作用說(shuō)明。

三)加強(qiáng)品牌推廣：茶葉推廣在具體實(shí)施過(guò)程中,，要講究實(shí)效,。

九,、市場(chǎng)推廣活動(dòng)

1)召開(kāi)大型新聞發(fā)布會(huì)

a、邀請(qǐng)對(duì)象：茶葉專(zhuān)家,、產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商,、新聞媒體

b、活動(dòng)形式：新聞發(fā)布會(huì)向社會(huì)公開(kāi)推出“普洱茶”品牌形象,。

c,、預(yù)計(jì)活動(dòng)時(shí)間：

d、費(fèi)用預(yù)計(jì)：5萬(wàn)元

2)舉辦“普洱茶”產(chǎn)品推介會(huì)

a,、邀請(qǐng)對(duì)象：茶葉專(zhuān)家,、產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商、大中型商場(chǎng)負(fù)責(zé)人,。

b,、活動(dòng)形式：品茶會(huì)形式，介紹“普洱茶”的主要特點(diǎn)與中國(guó)十大名茶的相比美的特點(diǎn),。

c,、預(yù)計(jì)活動(dòng)時(shí)間：

d、費(fèi)用預(yù)計(jì)：5萬(wàn)元

廣告是費(fèi)用較高的促銷(xiāo)手段,，促銷(xiāo)結(jié)果如何,，能否增加茶葉銷(xiāo)量，取決于廣告效果,，廣告效果包括經(jīng)濟(jì)效果(廣告對(duì)茶葉銷(xiāo)量和企業(yè)利潤(rùn)的影響程度),、社會(huì)效果(社會(huì)公眾對(duì)茶葉企業(yè)和茶葉的認(rèn)識(shí)程度及廣告對(duì)人們生活方式、消費(fèi)習(xí)慣的影響程度),、心理效果(顧客對(duì)廣告產(chǎn)生的心理作用),，最終以經(jīng)濟(jì)效果表現(xiàn)出來(lái)，經(jīng)濟(jì)效果可以通過(guò)公式測(cè)定,。

廣告效益：銷(xiāo)售增加額/廣告費(fèi)用增加額_100%或廣告效益：(本期銷(xiāo)售額-基期銷(xiāo)售額)/本期廣告費(fèi)用,。

當(dāng)然，促銷(xiāo)效果還要受其促銷(xiāo)組合因素的綜合影響,，得出測(cè)定結(jié)果時(shí)也應(yīng)考慮其它因素,，通過(guò)綜合分析，可以為企業(yè)科學(xué)制訂廣告策略,，調(diào)整廣告思路提供依據(jù),。

茶葉企業(yè)在進(jìn)行茶葉廣告宣傳時(shí)，也應(yīng)強(qiáng)化與工商,、技監(jiān),、質(zhì)檢、新聞等單位的溝通與接觸,，共同防假打假,，出現(xiàn)意外問(wèn)題及時(shí)處理，防止負(fù)面影響,，強(qiáng)化橫向聯(lián)系,，走強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的路子,，不搞窩里斗,，惡性競(jìng)爭(zhēng)，共創(chuàng)良好的茶葉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)氛圍,。