總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
中石化新員工培訓(xùn)總結(jié)篇1
青島總部培訓(xùn)的日子已經(jīng)結(jié)束,回顧這次短短的三個(gè)星期的培訓(xùn)期,,從咖啡學(xué)校的理論基礎(chǔ)及實(shí)踐操作的學(xué)習(xí),到咖啡店的下店實(shí)習(xí),,再到服務(wù)部的交叉培訓(xùn),。系統(tǒng)的培訓(xùn)流程,使我受益匪淺,,從中學(xué)會(huì)了很多,,也見識(shí)了很多。
從直觀上認(rèn)識(shí)了公司總部的全貌,,對總公司的整體形象和實(shí)力都有了全新的認(rèn)識(shí),。不論從美麗的國際社區(qū),到漢白玉打造的會(huì)所,,以及氣派豪華的弄海園咖啡館,,處處都彰顯著尊貴與驕傲,使我由衷發(fā)出感嘆的同時(shí)并為之深深的折服,。
按照培訓(xùn)大綱,,我青島之行的第一個(gè)星期將在公司開辦的咖啡學(xué)校接受培訓(xùn),咖啡的起源與傳播,,飲品的操作理論,,食品的制作,設(shè)備養(yǎng)護(hù),,店務(wù)管理等等,。在老師細(xì)致耐心地教導(dǎo)下,學(xué)員基本上能夠很好地吸收和掌握,。當(dāng)捧著自己親手調(diào)制的卡布奇諾,,芳香四溢 那種成就感是無以復(fù)加的。
在咖啡學(xué)校學(xué)到的咖啡知識(shí)需要鞏固,、消化,,我們必須實(shí)踐出真知,理論結(jié)合實(shí)際,,因此下店的一個(gè)星期實(shí)習(xí)就為我提供了這樣的機(jī)會(huì)與平臺(tái),。一個(gè)干凈整潔的消費(fèi)環(huán)境對門店的影響是非常大的,。因此,進(jìn)店的第一件事就是和咖啡店的員工一起全面清掃衛(wèi)生,。禮貌用語和規(guī)范的服務(wù)流程直接反映出門店員工的精神狀態(tài)和工作態(tài)度,,給消費(fèi)者賓至如歸的感受。專業(yè)的食品制作和良好的品質(zhì)以及豐富的食品種類則是門店?duì)I業(yè)額達(dá)成的關(guān)鍵。因此在咖啡館內(nèi)每名員工都為能早日上咖啡操作臺(tái)而努力。當(dāng)一天繁重卻充實(shí)的工作結(jié)束后,,拖著疲憊的身軀走在回宿舍路上,,回想這一天咖啡店工作還是有很大收獲和收益的,。
結(jié)束了咖啡店的工作,,按照公司的安排將去服務(wù)部接受培訓(xùn),。服務(wù)部是總部與各加盟店的聯(lián)系樞紐,,起著將總部信息準(zhǔn)確,,及時(shí)的傳達(dá)給加盟店,,并將加盟店的情況向總經(jīng)理和相關(guān)部門反饋,。跟著帶教師傅阮剛了解到公司服務(wù)部的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé),,并對主要工作內(nèi)容有了深入的了解和熟悉,。如:日常訂貨,,加盟店的開業(yè)檔案管理,,加盟店申請受理、設(shè)備維護(hù)、信息,、網(wǎng)站維護(hù)等等 ,。
三個(gè)星期時(shí)間很短,但所學(xué)到的知識(shí)受益時(shí)間卻很長 ,。結(jié)合展業(yè)工作,,從以前的模糊概念到如今的直觀認(rèn)識(shí),,這次培訓(xùn)對我的幫助非常大,也為以后的學(xué)習(xí)和工作帶來更大的信心!
中石化新員工培訓(xùn)總結(jié)篇2
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),,我的收獲是頗多的,。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選取,,我們能夠選取自己的職業(yè),也能夠規(guī)劃自己的未來,。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,,因此大家對生活的明白也不一樣,彼此的思想觀念也有很大的差異,。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受,,而有人則選取了給予與奉獻(xiàn),,還有超多十分善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一向在搖擺的尋常百姓,。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
李總提出我們__公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能透過學(xué)習(xí),,不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,,這也許是企業(yè)人才來源的的途徑,。首先我們就應(yīng)認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,,就應(yīng)是深知企業(yè)的文化,,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地,、出色地完成本職工作的潛質(zhì),。
來到__公司就職,我們每個(gè)人都有一種期盼:期望透過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào),。這種回報(bào)不僅僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的,。有時(shí),,絕對公平是沒有的,,但如果失去了基本的公平,,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題,。怎樣讓__這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,,發(fā)揮出的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人,、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,,而不是把它當(dāng)成一種口號,,而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動(dòng)中。
創(chuàng)新,、超越,、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是__公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),,以服從組織,、團(tuán)隊(duì)合作、職責(zé)敬業(yè),、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),,這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,,是__公司人群眾智慧的結(jié)晶,。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,,我們要透過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),,用心地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化,。如經(jīng)營理念,、管理理念、服務(wù)理念,、風(fēng)險(xiǎn)理念,、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),,在今后的市場競爭中,,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,,而且成為真正有價(jià)值的資本,,否則,再多的資本也但是是一堆廢紙,,正因它會(huì)在今后的市場競爭中逐漸喪失,。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,,因此只要我們繼承這種文化,,并將其發(fā)揚(yáng)光大,群眾團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,,我們有理由堅(jiān)信_(tái)_的明天會(huì)更好!
中石化新員工培訓(xùn)總結(jié)篇3
在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位培訓(xùn)師的支持與幫助下以及各位參訓(xùn)員工的積極配合下,,本次培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得圓滿成功。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,,結(jié)合公司的實(shí)際情況,,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,,采取一對一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),,為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵,;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí),、安全觀念,、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場部工作流程的培訓(xùn),;
通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局,;通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么,?誰來做,?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解,。為以后的工作奠定了基礎(chǔ),。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);
責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn),。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果,,通過這種考試,,同時(shí)對新員工存在疑問的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識(shí),,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn),;
平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,,及交流過程中的注意事項(xiàng),,這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而達(dá)到更好的效果,。
概括起來有如下幾點(diǎn):
1,、熱愛學(xué)習(xí),,能自覺學(xué)習(xí)密封資料,、營銷知識(shí),;學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對于不懂的地方,,能主動(dòng)提出,,尋找答案。
2,、性格開朗,,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,,使談話內(nèi)容多樣性,。
3、能主動(dòng)的完成日常工作,。
4,、專業(yè)知識(shí)還不夠,需要多學(xué)習(xí),。
5,、在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善,。
在日后的培訓(xùn)工作中會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,,保證培訓(xùn)知識(shí)能及時(shí)吸收和消化,做到逐步完善公司管理配套機(jī)制,。
中石化新員工培訓(xùn)總結(jié)篇4
不覺來__已四年多了,,最近省聯(lián)社渭南辦事處的領(lǐng)導(dǎo)同志對我們?nèi)?0__至20__年新招錄員工進(jìn)行了一次為期十天左右的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間不是很長,,可是感觸頗多,,對于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來說,簡直是一劑良藥,。俗話說:“玉不琢,,不成器?!眲倧拇髮W(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中自由散漫的生活,,當(dāng)我們走上各自的工作崗位上時(shí),這一切都是那么地行不通,。
此次培訓(xùn)主要資料為:國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢及其發(fā)展預(yù)測,、我國農(nóng)村信用社改革與業(yè)務(wù)發(fā)展、會(huì)計(jì)及出納管理,、金融寫作知識(shí),、新聞寫作知識(shí)、銀行信貸管理,、信貸風(fēng)險(xiǎn)防范,、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德,、銀行職務(wù)犯罪預(yù)防、銀行服務(wù)禮儀等,。
培訓(xùn)教師能夠抓住重點(diǎn),,講得通俗易懂,輔導(dǎo)教師認(rèn)真負(fù)責(zé),,熱情耐心,,學(xué)員能夠認(rèn)真聽講,進(jìn)取實(shí)踐,,培訓(xùn)工作取得了良好效果,。經(jīng)過十天左右有針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不僅僅提高了新員工的業(yè)務(wù)技能,,促使他們快速適應(yīng)工作崗位,,同時(shí)又充分讓新員工認(rèn)識(shí)了解信用社信息化建設(shè)這一核心競爭力的發(fā)展現(xiàn)狀及速度,激發(fā)新員工愛崗敬業(yè)的工作熱情,。
好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病,,總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)當(dāng)找過好單位,干一份體面的工作,??涩F(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我們的夢想破滅了?;仡^看看我所經(jīng)歷的路,,才明白腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地,,樹立實(shí)干作風(fēng),。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí),。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,,分工各有不一樣,但只要埋頭苦干,、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè),。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,,結(jié)果終究是一事無成,。
每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字,落實(shí)一個(gè)“快”字,,抓緊時(shí)機(jī),、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,,做到爭分奪秒,趕前不趕后,,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣,。開拓創(chuàng)新,,改善工作方法。僅有改革,,才有活力;僅有創(chuàng)新,,才有發(fā)展。應(yīng)對競爭日益激烈,、變化日趨迅猛的今日,,創(chuàng)新和應(yīng)變本事已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。所以我們更應(yīng)當(dāng)隨著時(shí)代的前沿前進(jìn),,與時(shí)俱進(jìn),。
所以,真正靜下心來,,從小事做起,,從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí),,一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效,,干一件成一件,積小勝為大勝,,養(yǎng)成腳踏實(shí)地,、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
這次培訓(xùn)讓我從中有很多體會(huì),,農(nóng)村信用社的工作不僅僅要一絲不茍地對待,,更要突出重點(diǎn),扭住關(guān)鍵,。從大處著眼,,從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力,、盡職盡責(zé),,恪盡職守、嚴(yán)格要求,,主動(dòng)適應(yīng)工作的需要,。
在今后的工作中,我同樣將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),,嚴(yán)于律己,,寬以待人,克己奉公,,恪盡職守,,與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
中石化新員工培訓(xùn)總結(jié)篇5
剛走出大學(xué)校門,面對競爭激烈的就業(yè)現(xiàn)狀,,我彷惶著,、迷茫著!
這時(shí),有幸得財(cái)務(wù)部劉總賞識(shí),。同時(shí),,感謝鑫斛給我這個(gè)改變我一生的寶貴機(jī)會(huì),讓我能進(jìn)入鑫斛這個(gè)大家庭,,并成為了其中的一員,。
在進(jìn)入公司不久,公司為讓我們更加的了解鑫斛,,更快的適應(yīng)并融入鑫斛,,對我們進(jìn)行了有效的、科學(xué)合理的,、全方位的培訓(xùn),。
首先,由人力綜合中心夏經(jīng)理深入淺出的從企業(yè)發(fā)展史到企業(yè)的文化,,從企業(yè)文化內(nèi)涵到公司常用制度進(jìn)行了形象生動(dòng)的剖析;從中,,我對重慶鑫斛藥房連鎖有限公司有了進(jìn)一步的了解,知道了張董,、羅董的一些奮斗史和光輝事跡,。了解了鑫斛從初創(chuàng)、經(jīng)營到今天的種種艱辛與不易,,都是一次次完美的蛻變,,越來越強(qiáng)大;同時(shí),學(xué)會(huì)了公司文化的四點(diǎn)核心:競爭上崗機(jī)制,、三大承諾,、管理干部"十個(gè)凡是"、用人標(biāo)準(zhǔn),,它們不僅指明了我以后工作的方向和標(biāo)準(zhǔn),,而且,還有利于調(diào)動(dòng)我的工作激情和實(shí)現(xiàn)自我抱負(fù),。另外,,通過對公司常用制度和規(guī)范的學(xué)習(xí),,讓我知道了我們澳洲瑪集團(tuán)的家人是優(yōu)秀的,我們澳洲瑪集團(tuán)的產(chǎn)品及服務(wù)是有效的,、可信賴的,、實(shí)惠物美的。
其次,,我詳細(xì)的學(xué)習(xí)了公司的人事制度與職業(yè)規(guī)劃,、財(cái)務(wù)制度與工資核算、門店崗位職責(zé)與操作流程,、服務(wù)禮儀與投訴處理等,。通過學(xué)習(xí),明確了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,,知道了人事升遷規(guī)范,,學(xué)會(huì)了財(cái)務(wù)部門應(yīng)如何核算公司后勤和門店員工工資;同時(shí),,知道了門店員工日常規(guī)范及職責(zé),、服務(wù)禮儀以及面對一些突發(fā)情況時(shí)的處理流程。
最后,,我學(xué)習(xí)了從中醫(yī)到西醫(yī),、從藥材到西藥、保健品,,各種藥品的標(biāo)識(shí)和一些常見疾病的病因和用藥,,以及關(guān)聯(lián)銷售、會(huì)員營銷管理和商品陳列管理等等;這部分對搞財(cái)務(wù)后勤的我而言有點(diǎn)吃力,,雖然各種藥品,、疾病自己都聽過,可對它們的聯(lián)系就是一竅不通了,,不過亡羊補(bǔ)牢,,為時(shí)未晚!通過各位優(yōu)秀的培訓(xùn)導(dǎo)師形象生動(dòng)、化繁為簡的講解,,真的是長見識(shí)了,,讓我都有了是不是應(yīng)該去深入學(xué)習(xí)藥品醫(yī)學(xué)的感覺,雖然通過短短的幾天我只學(xué)到了其中的一些皮毛,,不過對自己還是很有用的,,像保健品的認(rèn)識(shí)和使用、內(nèi)科與皮膚科的一些疾病反應(yīng)及如何治療等等,。
這次的培訓(xùn),,我覺得非常的好,也非常的有必要;它讓我從學(xué)生向著職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變,,向著一名合格的鑫斛人轉(zhuǎn)變;同時(shí),,也順帶的近距離的接觸一些領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理,,更加堅(jiān)定了自己選擇在鑫斛干一輩子的決心。