總結(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
中石化新員工培訓(xùn)總結(jié)篇1
青島總部培訓(xùn)的日子已經(jīng)結(jié)束,,回顧這次短短的三個(gè)星期的培訓(xùn)期,,從咖啡學(xué)校的理論基礎(chǔ)及實(shí)踐操作的學(xué)習(xí),到咖啡店的下店實(shí)習(xí),,再到服務(wù)部的交叉培訓(xùn),。系統(tǒng)的培訓(xùn)流程,使我受益匪淺,,從中學(xué)會(huì)了很多,也見(jiàn)識(shí)了很多。
從直觀上認(rèn)識(shí)了公司總部的全貌,,對(duì)總公司的整體形象和實(shí)力都有了全新的認(rèn)識(shí),。不論從美麗的國(guó)際社區(qū),,到漢白玉打造的會(huì)所,,以及氣派豪華的弄海園咖啡館,,處處都彰顯著尊貴與驕傲,,使我由衷發(fā)出感嘆的同時(shí)并為之深深的折服。
按照培訓(xùn)大綱,,我青島之行的第一個(gè)星期將在公司開(kāi)辦的咖啡學(xué)校接受培訓(xùn),,咖啡的起源與傳播,飲品的操作理論,,食品的制作,設(shè)備養(yǎng)護(hù),,店務(wù)管理等等,。在老師細(xì)致耐心地教導(dǎo)下,學(xué)員基本上能夠很好地吸收和掌握,。當(dāng)捧著自己親手調(diào)制的卡布奇諾,芳香四溢 那種成就感是無(wú)以復(fù)加的,。
在咖啡學(xué)校學(xué)到的咖啡知識(shí)需要鞏固,、消化,,我們必須實(shí)踐出真知,理論結(jié)合實(shí)際,,因此下店的一個(gè)星期實(shí)習(xí)就為我提供了這樣的機(jī)會(huì)與平臺(tái),。一個(gè)干凈整潔的消費(fèi)環(huán)境對(duì)門(mén)店的影響是非常大的。因此,,進(jìn)店的第一件事就是和咖啡店的員工一起全面清掃衛(wèi)生,。禮貌用語(yǔ)和規(guī)范的服務(wù)流程直接反映出門(mén)店員工的精神狀態(tài)和工作態(tài)度,,給消費(fèi)者賓至如歸的感受。專(zhuān)業(yè)的食品制作和良好的品質(zhì)以及豐富的食品種類(lèi)則是門(mén)店?duì)I業(yè)額達(dá)成的關(guān)鍵,。因此在咖啡館內(nèi)每名員工都為能早日上咖啡操作臺(tái)而努力,。當(dāng)一天繁重卻充實(shí)的工作結(jié)束后,,拖著疲憊的身軀走在回宿舍路上,回想這一天咖啡店工作還是有很大收獲和收益的,。
結(jié)束了咖啡店的工作,,按照公司的安排將去服務(wù)部接受培訓(xùn)。服務(wù)部是總部與各加盟店的聯(lián)系樞紐,,起著將總部信息準(zhǔn)確,,及時(shí)的傳達(dá)給加盟店,并將加盟店的情況向總經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)反饋,。跟著帶教師傅阮剛了解到公司服務(wù)部的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé),,并對(duì)主要工作內(nèi)容有了深入的了解和熟悉。如:日常訂貨,,加盟店的開(kāi)業(yè)檔案管理,,加盟店申請(qǐng)受理、設(shè)備維護(hù),、信息,、網(wǎng)站維護(hù)等等 。
三個(gè)星期時(shí)間很短,,但所學(xué)到的知識(shí)受益時(shí)間卻很長(zhǎng) ,。結(jié)合展業(yè)工作,從以前的模糊概念到如今的直觀認(rèn)識(shí),,這次培訓(xùn)對(duì)我的幫助非常大,,也為以后的學(xué)習(xí)和工作帶來(lái)更大的信心!
中石化新員工培訓(xùn)總結(jié)篇2
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn),,我的收獲是頗多的,。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選取,,我們能夠選取自己的職業(yè),,也能夠規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,,因此大家對(duì)生活的明白也不一樣,,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受,,而有人則選取了給予與奉獻(xiàn),,還有超多十分善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異,。
李總提出我們__公司管理的核心是“以人為本”,,有人這樣說(shuō),一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校,、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,,這種比喻確實(shí)有其道理,,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能透過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,,這也許是企業(yè)人才來(lái)源的的途徑。首先我們就應(yīng)認(rèn)識(shí)到,,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,,就應(yīng)是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地,、出色地完成本職工作的潛質(zhì)。
來(lái)到__公司就職,,我們每個(gè)人都有一種期盼:期望透過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅僅是物質(zhì)上的,,而且也包括精神上的,。有時(shí),絕對(duì)公平是沒(méi)有的,,但如果失去了基本的公平,,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題,。怎樣讓__這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,,發(fā)揮出的效應(yīng),是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人,、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,。
創(chuàng)新,、超越、團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)這是__公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),,以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作,、職責(zé)敬業(yè),、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,,是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,,是__公司人群眾智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,,我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式,我們要透過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí),用心地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化,。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念,、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分,。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,才可能得以生存和發(fā)展,,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,,否則,,再多的資本也但是是一堆廢紙,正因它會(huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失,。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的,、包容和不斷發(fā)展的,因此只要我們繼承這種文化,,并將其發(fā)揚(yáng)光大,,群眾團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由堅(jiān)信_(tái)_的明天會(huì)更好!
中石化新員工培訓(xùn)總結(jié)篇3
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位培訓(xùn)師的支持與幫助下以及各位參訓(xùn)員工的積極配合下,,本次培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得圓滿成功,。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,,采取一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),,為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化(我們銷(xiāo)售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵,;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí),、安全觀念,、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),;
通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局,;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么,?誰(shuí)來(lái)做,?怎么做,?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ),。
第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓(xùn),;
責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn),。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果,通過(guò)這種考試,,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),,積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn),;
平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,,在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么,,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,,及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng),,這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而達(dá)到更好的效果,。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1,、熱愛(ài)學(xué)習(xí),能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料,、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),;學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對(duì)于不懂的地方,,能主動(dòng)提出,,尋找答案。
2,、性格開(kāi)朗,,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,,使談話內(nèi)容多樣性,。
3,、能主動(dòng)的完成日常工作,。
4、專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠,,需要多學(xué)習(xí),。
5,、在同客戶溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善,。
在日后的培訓(xùn)工作中會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,,保證培訓(xùn)知識(shí)能及時(shí)吸收和消化,做到逐步完善公司管理配套機(jī)制,。
中石化新員工培訓(xùn)總結(jié)篇4
不覺(jué)來(lái)__已四年多了,,最近省聯(lián)社渭南辦事處的領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)我們?nèi)?0__至20__年新招錄員工進(jìn)行了一次為期十天左右的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間不是很長(zhǎng),,可是感觸頗多,,對(duì)于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來(lái)說(shuō),,簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話說(shuō):“玉不琢,,不成器,。”剛從大學(xué)校門(mén)走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中自由散漫的生活,,當(dāng)我們走上各自的工作崗位上時(shí),這一切都是那么地行不通,。
此次培訓(xùn)主要資料為:國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)及其發(fā)展預(yù)測(cè),、我國(guó)農(nóng)村信用社改革與業(yè)務(wù)發(fā)展、會(huì)計(jì)及出納管理,、金融寫(xiě)作知識(shí),、新聞寫(xiě)作知識(shí)、銀行信貸管理,、信貸風(fēng)險(xiǎn)防范,、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德、銀行職務(wù)犯罪預(yù)防,、銀行服務(wù)禮儀等,。
培訓(xùn)教師能夠抓住重點(diǎn),講得通俗易懂,,輔導(dǎo)教師認(rèn)真負(fù)責(zé),,熱情耐心,學(xué)員能夠認(rèn)真聽(tīng)講,進(jìn)取實(shí)踐,,培訓(xùn)工作取得了良好效果,。經(jīng)過(guò)十天左右有針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不僅僅提高了新員工的業(yè)務(wù)技能,,促使他們快速適應(yīng)工作崗位,,同時(shí)又充分讓新員工認(rèn)識(shí)了解信用社信息化建設(shè)這一核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展現(xiàn)狀及速度,激發(fā)新員工愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情,。
好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病,,總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)當(dāng)找過(guò)好單位,干一份體面的工作,。可現(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我們的夢(mèng)想破滅了,?;仡^看看我所經(jīng)歷的路,才明白腳踏實(shí)干才是真,。腳踏實(shí)地,樹(shù)立實(shí)干作風(fēng),。天下大事必作于細(xì),,古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,,分工各有不一樣,,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè),。好高騖遠(yuǎn),、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無(wú)成,。
每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字,,落實(shí)一個(gè)“快”字,抓緊時(shí)機(jī),、加快節(jié)奏,、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,,做到爭(zhēng)分奪秒,趕前不趕后,,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行,、干凈利落的良好習(xí)慣。開(kāi)拓創(chuàng)新,改善工作方法,。僅有改革,,才有活力;僅有創(chuàng)新,才有發(fā)展,。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,、變化日趨迅猛的今日,創(chuàng)新和應(yīng)變本事已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素,。所以我們更應(yīng)當(dāng)隨著時(shí)代的前沿前進(jìn),,與時(shí)俱進(jìn)。
所以,,真正靜下心來(lái),,從小事做起,從點(diǎn)滴做起,。一件一件抓落實(shí),,一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效,干一件成一件,,積小勝為大勝,,養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣,。
這次培訓(xùn)讓我從中有很多體會(huì),,農(nóng)村信用社的工作不僅僅要一絲不茍地對(duì)待,更要突出重點(diǎn),,扭住關(guān)鍵,。從大處著眼,從細(xì)處著力,。做好這些更要盡心盡力,、盡職盡責(zé),恪盡職守,、嚴(yán)格要求,,主動(dòng)適應(yīng)工作的需要。
在今后的工作中,,我同樣將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己,,寬以待人,,克己奉公,恪盡職守,,與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
中石化新員工培訓(xùn)總結(jié)篇5
剛走出大學(xué)校門(mén),,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)現(xiàn)狀,,我彷惶著、迷茫著!
這時(shí),,有幸得財(cái)務(wù)部劉總賞識(shí),。同時(shí),感謝鑫斛給我這個(gè)改變我一生的寶貴機(jī)會(huì),,讓我能進(jìn)入鑫斛這個(gè)大家庭,,并成為了其中的一員。
在進(jìn)入公司不久,,公司為讓我們更加的了解鑫斛,,更快的適應(yīng)并融入鑫斛,對(duì)我們進(jìn)行了有效的,、科學(xué)合理的,、全方位的培訓(xùn)。
首先,,由人力綜合中心夏經(jīng)理深入淺出的從企業(yè)發(fā)展史到企業(yè)的文化,,從企業(yè)文化內(nèi)涵到公司常用制度進(jìn)行了形象生動(dòng)的剖析;從中,我對(duì)重慶鑫斛藥房連鎖有限公司有了進(jìn)一步的了解,,知道了張董,、羅董的一些奮斗史和光輝事跡。了解了鑫斛從初創(chuàng),、經(jīng)營(yíng)到今天的種種艱辛與不易,,都是一次次完美的蛻變,越來(lái)越強(qiáng)大;同時(shí),,學(xué)會(huì)了公司文化的四點(diǎn)核心:競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制、三大承諾,、管理干部"十個(gè)凡是",、用人標(biāo)準(zhǔn),它們不僅指明了我以后工作的方向和標(biāo)準(zhǔn),,而且,,還有利于調(diào)動(dòng)我的工作激情和實(shí)現(xiàn)自我抱負(fù)。另外,,通過(guò)對(duì)公司常用制度和規(guī)范的學(xué)習(xí),,讓我知道了我們澳洲瑪集團(tuán)的家人是優(yōu)秀的,我們澳洲瑪集團(tuán)的產(chǎn)品及服務(wù)是有效的,、可信賴的,、實(shí)惠物美的。
其次,,我詳細(xì)的學(xué)習(xí)了公司的人事制度與職業(yè)規(guī)劃,、財(cái)務(wù)制度與工資核算、門(mén)店崗位職責(zé)與操作流程、服務(wù)禮儀與投訴處理等,。通過(guò)學(xué)習(xí),,明確了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,知道了人事升遷規(guī)范,,學(xué)會(huì)了財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)如何核算公司后勤和門(mén)店員工工資;同時(shí),,知道了門(mén)店員工日常規(guī)范及職責(zé)、服務(wù)禮儀以及面對(duì)一些突發(fā)情況時(shí)的處理流程,。
最后,,我學(xué)習(xí)了從中醫(yī)到西醫(yī)、從藥材到西藥,、保健品,,各種藥品的標(biāo)識(shí)和一些常見(jiàn)疾病的病因和用藥,以及關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)管理和商品陳列管理等等;這部分對(duì)搞財(cái)務(wù)后勤的我而言有點(diǎn)吃力,,雖然各種藥品、疾病自己都聽(tīng)過(guò),,可對(duì)它們的聯(lián)系就是一竅不通了,,不過(guò)亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)未晚!通過(guò)各位優(yōu)秀的培訓(xùn)導(dǎo)師形象生動(dòng),、化繁為簡(jiǎn)的講解,,真的是長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了,讓我都有了是不是應(yīng)該去深入學(xué)習(xí)藥品醫(yī)學(xué)的感覺(jué),,雖然通過(guò)短短的幾天我只學(xué)到了其中的一些皮毛,,不過(guò)對(duì)自己還是很有用的,像保健品的認(rèn)識(shí)和使用,、內(nèi)科與皮膚科的一些疾病反應(yīng)及如何治療等等,。
這次的培訓(xùn),我覺(jué)得非常的好,,也非常的有必要;它讓我從學(xué)生向著職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變,,向著一名合格的鑫斛人轉(zhuǎn)變;同時(shí),也順帶的近距離的接觸一些領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理,,更加堅(jiān)定了自己選擇在鑫斛干一輩子的決心,。