隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

倉儲(chǔ)述職個(gè)人述職報(bào)告 倉儲(chǔ)保管員述職報(bào)告篇一

一、倉儲(chǔ)管理工作是連接生產(chǎn),、供應(yīng),、銷售等的中轉(zhuǎn)中心,，要求我們,，尤其我自己在認(rèn)真做好做細(xì)倉儲(chǔ)管理工作的同時(shí)逐漸深化了解與掌握生產(chǎn)工藝管理、供應(yīng)業(yè)務(wù)信息,、銷售業(yè)務(wù)信息,。這樣對(duì)加強(qiáng)倉儲(chǔ)管理水平有非常致關(guān)重要的幫助作用。

二,、倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理是財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ),，日常加強(qiáng)倉儲(chǔ)管理人員的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的鍛煉與培養(yǎng),，是充分配合好財(cái)務(wù)進(jìn)行正確成本核算的必要基本條件，也是減輕財(cái)務(wù)工作量的重要途徑,。

三、物資全面的監(jiān)管是倉儲(chǔ)管理的重中之重,，無論物資作為什么樣的狀態(tài)存在，加強(qiáng)倉儲(chǔ)管理人員的監(jiān)管責(zé)任心與主管意識(shí)至關(guān)重要,。

四,、完善的物資管理體系是財(cái)務(wù)內(nèi)控體系中重要的組成部分,。我的理解內(nèi)控體系，就是一個(gè)圓,，一切的一切只要能做到在圓上運(yùn)轉(zhuǎn)，而不是作為圓的切線脫離這個(gè)圓,，才能真正達(dá)到我們要的內(nèi)控目的,，而不是形而上學(xué)的。我們將繼續(xù)根據(jù)這樣的道理思考,、求證、改革,、完善,、發(fā)展之。

五,、全方位的協(xié)同配合的工作狀態(tài),。與財(cái)務(wù),、生產(chǎn),、供應(yīng),、銷售、安全,、保衛(wèi)、服務(wù)等各相關(guān)部門進(jìn)行全方位的協(xié)調(diào)與配合,，是倉儲(chǔ)物資管理責(zé)任與保障,。我們將以全新的姿態(tài)努力配合其他工作的開展。

六,、一年來倉儲(chǔ)管理工作有成績(jī),，也有不足。我真誠(chéng)的剖析自我,，管理中也出現(xiàn)了不應(yīng)該應(yīng)有的漏洞,，但總結(jié)本身更加深刻理解協(xié)同配合的重要性,。

當(dāng)然,，不止以上所言，需要總結(jié)的非常多,，概括而論個(gè)人工作總結(jié)出以上意見,，是自己以后工作目標(biāo),，也是對(duì)其他同仁同事的期待。

倉儲(chǔ)述職個(gè)人述職報(bào)告 倉儲(chǔ)保管員述職報(bào)告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

在忙忙碌碌中送走了4年,，在20__年對(duì)本人來說還是收獲頗多,，當(dāng)然這些收獲與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的。

優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子,，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。在到來的20__年,，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。如今站在庫管的職位上,，感到身上的擔(dān)子和責(zé)任重大,作為一個(gè)庫管,，在這我對(duì)庫管做了以下詮釋：“pe管材、pvc管材,、管件等”包羅萬象,，客觀存在，但那只是其表現(xiàn)形式,，其實(shí)物料就是錢,，物化了的錢,，而倉庫就是放錢的口袋。庫管是倉庫的管家,，權(quán)力小但責(zé)任大,，所以我們對(duì)材料就應(yīng)該就像對(duì)待自己家的東西一樣，我相信我們每個(gè)倉管都會(huì)做到的,。這都是對(duì)公司利益的保障和對(duì)公司利益和形象的負(fù)責(zé),，這也是我作為一個(gè)倉管應(yīng)盡的責(zé)任，我將責(zé)無旁貸,。

回首過去,，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

1,、負(fù)責(zé)倉庫各種材料的入庫工作,。嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按入庫要求,，對(duì)入庫的材料及時(shí)進(jìn)行外觀質(zhì)量和數(shù)量檢驗(yàn),，檢驗(yàn)合格材料嚴(yán)格遵守公司入庫制度及時(shí)在nc和臺(tái)賬上面做好入庫記錄。入庫時(shí)手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫,。

2,、合理做好材料出庫。出庫的材料由質(zhì)量部檢驗(yàn)合格,然后對(duì)所出庫的材料進(jìn)行配貨,，貨物配好后方可裝車,，銷售和轉(zhuǎn)運(yùn)的材料要當(dāng)面和托運(yùn)人員或提貨人員清點(diǎn)清楚，出庫手續(xù)須有主管領(lǐng)導(dǎo),、財(cái)務(wù),、托運(yùn)人員或提貨人簽字確認(rèn)出庫。出庫時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨,，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批,。做到以公司利益為重，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),。

3,、出入庫的材料要及時(shí)記錄賬目，對(duì)倉庫材料要急時(shí)清點(diǎn)記錄,。產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示,。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)nc賬目，不得隨意操作。倉庫有自己的材料保管賬目,。正確規(guī)范記錄材料出入庫及結(jié)存數(shù)量,。負(fù)責(zé)定期對(duì)倉庫材料盤點(diǎn)清倉，做到賬,、物,、卡三者相符。積極配合財(cái)務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點(diǎn),、盤虧的處理及調(diào)帳工作,，保證庫存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性,。

4,、合理安排材料在倉庫內(nèi)的存放次序。pvc,、pe管材合理的規(guī)劃利用存放場(chǎng)地,。安標(biāo)準(zhǔn)碼放、做好標(biāo)示記錄,，管件按產(chǎn)品種類,、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼,，不得混和亂堆,，做到貨物之間的墻距、垛距,、燈距,，以便發(fā)貨通暢，保持庫區(qū)的整潔,。能真正掌握材料的進(jìn),、出、存的工作流程,，采用貨位編號(hào),，做到先進(jìn)先出、材料堆放整齊,、擺設(shè)合理,。同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用,。

5,、對(duì)庫存的材料及銷售材料做好安全防護(hù)，嚴(yán)格遵守崗們安全職責(zé)防止不安全的事故發(fā)生,。做到每周一次對(duì)材料倉庫及材料存放地點(diǎn)進(jìn)安全檢查和清潔工作,，對(duì)倉庫材料做好防曬、防火、防盜,。銷售出庫的材料和轉(zhuǎn)運(yùn)的材料必須要求托運(yùn)和轉(zhuǎn)運(yùn)的車輛做好材料防護(hù),，防止公司的財(cái)產(chǎn)受到損失。

倉儲(chǔ)述職個(gè)人述職報(bào)告 倉儲(chǔ)保管員述職報(bào)告篇三

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙和指導(dǎo)下,，在自身的努力下,，不斷克服自己的弱點(diǎn)，擺正自己的位置,，在工作中有明顯的進(jìn)步,。我深知，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提出了很高的要求,，崗位職責(zé)也要求我高一格,、嚴(yán)一檔，來不得半點(diǎn)馬虎,、出不得半點(diǎn)差錯(cuò),，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí),，才能做到優(yōu)質(zhì)高效,。時(shí)光飛逝，進(jìn)入公司工作也已兩個(gè)多月就到年底了,。經(jīng)過在這幾個(gè)月的工作鍛煉中,，得到了很多。

一,、人力的合理安排和運(yùn)用

作為食品公司的倉庫管理員,，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞,，心細(xì),，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高,。隨著客戶的不斷進(jìn)入,，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊,，這就要我們合理安排裝卸工人,，做到在有限的人力上作合理的安排，使每一作業(yè)盡量不受影響做到有條不紊,。

二,、人員的培訓(xùn)和提高

雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單，但為了作業(yè)的不斷提高,，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定,，及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求,，這樣有利于我們對(duì)倉庫的管理，理貨,，配貨等作業(yè),。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。

三,、貨物的管理

要做好倉庫的管理,，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管,，倉庫清理工作,，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生,，有效的利用庫存區(qū)面積,。

a：易拿，易放,，易看,，易點(diǎn)的堆積方式。

b：貨物堆放不要超高堆放,，要注意距離。

c：貨物入出時(shí)做好記錄,。

d：對(duì)于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫存差異,。

e：持續(xù)倉庫的整潔，地面的清潔,，通道的順暢

四,、衛(wèi)生工作

倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵,，所以每一天要清理倉庫,，清潔地面，持續(xù)衛(wèi)生,。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉庫,，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

五,、自我學(xué)習(xí)和總結(jié)

每一天的工作中都有很多問題發(fā)生,，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題,，并在第一時(shí)間去解決,，來提升自身的業(yè)務(wù)潛力。

這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),，提升,，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能;交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)保管,，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí),，這是我還有所欠缺的。

總的來說,，由于本人工作經(jīng)驗(yàn)不多,，潛力還有欠缺。雖然敢打敢拼,，能勝任本職工作,，但主要還是由于“強(qiáng)將手下無弱兵”，受益于身處這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，在鞭策中得到了磨礪;今后在工作中,，需要進(jìn)一步增強(qiáng)開拓創(chuàng)新精神，磨練意志,，提高執(zhí)行力,，生活上更嚴(yán)格自律，學(xué)習(xí)上加強(qiáng)財(cái)經(jīng)專業(yè)素養(yǎng),，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神和工作部署，努力拼搏,，扎實(shí)工作,，以更好的質(zhì)量、更高的效率,、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作,，為我們這個(gè)光榮的群眾、輝煌的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

倉儲(chǔ)述職個(gè)人述職報(bào)告 倉儲(chǔ)保管員述職報(bào)告篇四

尊敬的__領(lǐng)導(dǎo)：

新年伊始,，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,，在這一年里,，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我盡心盡力,，忠于職守,。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,，收獲豐收的喜悅?，F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報(bào)，不到之處,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正,。

一,、立足平凡，踏實(shí)工作

在水門支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè),，不,，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,，完美源于認(rèn)真,。我作為一名農(nóng)商行員工，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù),，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任,。

是的,，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)商行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日,，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)商行人的真誠(chéng),，感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國(guó)家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我,、勝不驕,、敗不餒。

二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，一個(gè)人的力量總是有限的。銀行新進(jìn)人員漸漸增多,，在幫助他們同時(shí),，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,，要甘于平淡，但不能流于平庸,，既要心無旁騖,、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn),。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,，銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。

三,、業(yè)務(wù)全面,，進(jìn)取向上

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù),。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),，堅(jiān)持認(rèn)真聽課,，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,。

四、增強(qiáng)安全意識(shí),，及時(shí)杜絕安全隱患

業(yè)務(wù)要發(fā)展,，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù),，一手抓安全,。進(jìn)出門要做到即開即鎖，班前班后要及時(shí)檢查安全,。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)要堅(jiān)持遵照規(guī)章制度辦理,，做到現(xiàn)金及重空賬實(shí)相符,，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力，杜絕安全隱患,。

五,、自身存在的問題

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ),，專業(yè)知識(shí),，文化水平，工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。

二是在工作較累的時(shí)候,，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀,，人生觀，價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。針對(duì)以上問題,，今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,，國(guó)家法律,，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)，相關(guān)政策的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)分析問題，解決問題的能力,。

二是增強(qiáng)大局觀念,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

今天,，我們正把如火的青春獻(xiàn)給農(nóng)商行,，農(nóng)商行也正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記,。作為一名成長(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)商行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。

特此報(bào)告!

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日期：20__年_月__日

倉儲(chǔ)述職個(gè)人述職報(bào)告 倉儲(chǔ)保管員述職報(bào)告篇五

斗轉(zhuǎn)星移,，日月轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)眼間我來到____這個(gè)大家庭近一年時(shí)間了,，在這近一年時(shí)間里我從一個(gè)從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長(zhǎng)為了一名還算合格的銷售人員,，這中間充滿了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和關(guān)懷，及同事們的理解關(guān)心與幫助,，對(duì)此我深表感謝,，現(xiàn)在我已經(jīng)成長(zhǎng)為我們公司一家分店的店長(zhǎng)助理了，這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的期望,，這是對(duì)我個(gè)人的考驗(yàn),，更是公司對(duì)我個(gè)人的認(rèn)可和信任，對(duì)此我深受感動(dòng),，銷售人員述職報(bào)告,。借著這個(gè)機(jī)會(huì)以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個(gè)人對(duì)導(dǎo)購(gòu)這份職業(yè)的幾個(gè)觀點(diǎn)與技巧。

我個(gè)人認(rèn)為,，不管我們從事的哪個(gè)領(lǐng)域,，哪份職位，都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,，職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù),，因?yàn)檫@體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置，試想,，一個(gè)沒有責(zé)任心的銷售人員,，哪怕業(yè)務(wù)水平再高，如何能做好自己的工作,，如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員,。所以我把我的職業(yè)，當(dāng)成我自己的事業(yè)去做,，把公司當(dāng)成我自己的去做,，我在這個(gè)崗位上，我就有對(duì)它負(fù)起責(zé)任,，我就有履行職責(zé)的義務(wù),，雖然我不敢說我是秀的,，但是我敢說我是最努力的。從每個(gè)職業(yè)每個(gè)職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù),，導(dǎo)購(gòu)亦是如此,，銷售述職報(bào)告《銷售人員述職報(bào)告》。我做的合格了,，做的優(yōu)秀了,，我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù)，和該屬于我的福利待遇,，我看來,，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟(jì)來源,，是我們?cè)摮袚?dān)的工作責(zé)任,，更是衡量考評(píng)我們個(gè)人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺。

其次,，我一邊學(xué)習(xí)品牌知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的顧客研究針對(duì)性策略,，對(duì)每一位顧客所面對(duì)的問題總結(jié),，研究每一位顧客的消費(fèi)心理，盡努力滿足顧客特定消費(fèi)購(gòu)物需求,，均取得了良好的效果,。因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一個(gè)比較透明的掌握。在不斷學(xué)習(xí)品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大的提升。在此,，我總結(jié)了一下,，共得出以下幾點(diǎn)技巧：

在銷售過程中，導(dǎo)購(gòu)除了將服裝展示給客人,，并加以說明外,，還要向客人推薦服裝，以引起客人的購(gòu)買興趣,。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1、推薦時(shí)要有信心,，向客人推薦服裝時(shí),，導(dǎo)購(gòu)本身要有信心,，才能讓客人對(duì)服裝有信任感。

2,、適合于客人的推薦,。對(duì)客人提示商品進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件,，推薦適合的服裝,。

3、配合手勢(shì)向客人推薦,。

4,、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,，如功能,、設(shè)計(jì)、品質(zhì),、等方面的特征,，向客人推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。

5,、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時(shí),，要想方設(shè)法把話題引到服裝上,，同時(shí)注意觀察客人對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售,。

6,、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),，要比較各類服裝的不同,，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

接著就是重點(diǎn)銷售的技巧,。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能,、質(zhì)量,、價(jià)格等因素，要因人而宜,，真正使客人的心理有“比較”過渡到“信念”,，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓客人具有購(gòu)買的信念，我認(rèn)為是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。我總結(jié)出重點(diǎn)銷售有下列原則：

1,、從4點(diǎn)上面著手。從穿著時(shí)間,、穿著場(chǎng)合,、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好購(gòu)買參謀,，有利于銷售成功,。

2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,。對(duì)客人說明服裝特性時(shí),，要做到語言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂,。褲子最重要的特點(diǎn)要首先說出,，如有時(shí)間再逐層展開。

3,、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)客人的情況，隨機(jī)應(yīng)變,，不可千篇一律,，只說：“這條褲子好”，“這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語言,。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式,。對(duì)不同的客人要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜,。

4,、導(dǎo)購(gòu)員要把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,，要向客人說明服裝符合流行的趨勢(shì),。在導(dǎo)購(gòu)員做服裝銷售過程中，導(dǎo)購(gòu)員除了將服裝展示給客人,，還要根據(jù)客人的情況,，向客人推薦服裝，引起客人的購(gòu)買欲,。

倉儲(chǔ)述職個(gè)人述職報(bào)告 倉儲(chǔ)保管員述職報(bào)告篇六

我叫李雪松,，20____年3月任九井技術(shù)員，在過去的1年里,，本人一直嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)要求開展各項(xiàng)工作,。較好地完成了年初既定各項(xiàng)工作目標(biāo),，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下：

一,、積極學(xué)習(xí)各種文件精神和專業(yè)知識(shí)，緊跟時(shí)代步伐為能使自己成為一名合格的學(xué)習(xí)型管理人員,，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行入井下帶班制度,，隨時(shí)了解井下生產(chǎn)情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)過程中的問題,，在動(dòng)態(tài)生產(chǎn)中積累安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),。通過多方面的學(xué)習(xí)提升了自身素質(zhì)水平，為今后能更好地工作奠定了基礎(chǔ),。

二,、嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理,，狠抓安全技術(shù)措施的落實(shí)，緊緊把握生產(chǎn)情況,。在編寫各類措施時(shí),，依據(jù)《煤礦安全規(guī)程》、《操作規(guī)程》,、《工種崗位責(zé)任制》,、上級(jí)部門有關(guān)安全生產(chǎn)的管理規(guī)定，努力做到措施的科學(xué)性,、針對(duì)性,、指導(dǎo)性，真正起到促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步,，指導(dǎo)安全生產(chǎn),，提高經(jīng)濟(jì)效益的作用。在每次下井時(shí),，我都都嚴(yán)格遵照安全技術(shù)措施的要求,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正現(xiàn)場(chǎng)施工中不符合措施要求的做法，有力保證了施工質(zhì)量和生產(chǎn)安全,。

三,、積極參與現(xiàn)場(chǎng)管理，積極配合施工管理行政領(lǐng)導(dǎo),，有力促進(jìn)了本單位各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃的完成,。同時(shí)，在這些具體操作中,，我也獲得了一些生產(chǎn)管理的知識(shí)和操作方法,，補(bǔ)充和提高了自己的全面發(fā)展,。

四. 存在的問題和不足：回顧20____年的工作，我還存在著一些明顯的不足,，主要表現(xiàn)在：(1)對(duì)上級(jí)政策,、文件和精神學(xué)習(xí)時(shí)間不夠，

學(xué)習(xí)深度不夠,，認(rèn)識(shí)理解還不是很到位,。(2)抓技術(shù)管理尚可，但抓施工管理,、經(jīng)營(yíng)管理和安全管理需進(jìn)一步加強(qiáng),，組織協(xié)調(diào)能力有待提高。(3)工作中有時(shí)心急氣躁,，沒能夠注意方式和方法,，不夠沉穩(wěn)練達(dá)。(4)和職工的感情交流還不深,，生活關(guān)心還不夠,。(5)還有一定“好人”思想，工作執(zhí)行力和處事決斷力需要加強(qiáng),。

對(duì)于20____年所取得的各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)和一些成績(jī),，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)、推進(jìn),，對(duì)于存在的不足,，我將努力克服。為我礦在未來新一年里的各項(xiàng)工作任務(wù)而不懈努力!

倉儲(chǔ)述職個(gè)人述職報(bào)告 倉儲(chǔ)保管員述職報(bào)告篇七

述職是對(duì)我們近一年工作狀態(tài)的檢查自查,，是對(duì)20____年工作的展看計(jì)劃,，立足20____年的發(fā)展缺憾，規(guī)劃20____年的完善發(fā)展,，我們必須認(rèn)清情勢(shì),，緊跟情勢(shì)發(fā)展需要，結(jié)全實(shí)際,，圍繞20____年全行工作目標(biāo)和科學(xué)發(fā)展這條主線,，大力宏揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深進(jìn)基層調(diào)研,，積極其行領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策,，充分發(fā)揮好顧問職能作用，并抓好各項(xiàng)工作措施的督查督辦和落實(shí),。

現(xiàn)將20____年的個(gè)人工作狀態(tài)根據(jù)工作要求做 以下述職：

一,、認(rèn)真履行黨辦與行辦的雙重職能得，狠抓各項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí),。當(dāng)前各項(xiàng)工作十分沉重,，改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨,，因此，作為履行黨辦與行辦雙重職能的辦公室,，必須緊密圍繞黨委中心工作,，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù),，健全黨辦工作機(jī)制,，積極推動(dòng)黨辦工作制度化、規(guī)范化,，及時(shí)將重要文件,、會(huì)議、決策部署分解立項(xiàng),，落實(shí)具體承辦部分，明確責(zé)任和具體要求,，定期或不定期地進(jìn)行督查通報(bào),。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示查究的事項(xiàng)，做到批必查,、查必果,、果必報(bào)。構(gòu)成黨辦行辦雙線運(yùn)行,，各項(xiàng)工作項(xiàng)項(xiàng)有人抓,、件件有落實(shí)，相互銜接,、相互增進(jìn),、齊抓共管的良好氛圍，保證領(lǐng)導(dǎo)與部分之間,、部分與部分之間,、上下級(jí)行之間信息渠道的暢通和及時(shí)有效銜接。要做好新時(shí)期信訪工作,，健全來信來訪,、督查督辦登記簿，認(rèn)真解決和答復(fù)來訪來信群眾反映各尋問的題目,，積極其全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,。

二、深進(jìn)展開調(diào)研,，做好領(lǐng)導(dǎo)顧問,，及時(shí)為黨委決策提供信息服務(wù)。調(diào)研材料是行黨委決策的重要根據(jù),，由于我們忙于平常事務(wù),，深進(jìn)基層調(diào)研不夠,，把握基層情況較少，向行黨委和上級(jí)行反映重頭信息較少,，上級(jí)行采用我行信息少,，導(dǎo)致我行的調(diào)研流于情勢(shì)，沒有很好地發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),、為指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù),、為基層行服務(wù)的職能。針對(duì)這些題目,，今后調(diào)研工作的重點(diǎn)是,，在繼續(xù)編好《____農(nóng)行簡(jiǎn)報(bào)》《金融周報(bào)》的基礎(chǔ)上圍繞三個(gè)方面展開。一是牢牢圍繞全行工作思路展開信息和調(diào)研,。當(dāng)前,，應(yīng)重點(diǎn)抓好對(duì)散小差貸款退出、市場(chǎng)保險(xiǎn)代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研,。二是牢牢圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求展開信息和調(diào)研,。首先要為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù)，重點(diǎn)圍繞上級(jí)行各類會(huì)議精神情況的貫徹落實(shí),，各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展情況,、基層行的新做法等，及時(shí)為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)提供信息,。其次,，調(diào)研要面向基層，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),。辦公室要組織得力人手,，及時(shí)總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,，反映工作中出現(xiàn)的新情況和新題目,，爭(zhēng)取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)正確、分析透徹有針對(duì)性的調(diào)研材料,，為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù),。三是牢牢圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中熱門、焦點(diǎn),、難點(diǎn)展開調(diào)研,。當(dāng)前，全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度顯現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),，工作中的新情況,、新題目不斷出現(xiàn)，這就要求我們必須把準(zhǔn)時(shí)代脈搏,，通過調(diào)研,，及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，向基層行反饋，使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿,。

三,、努力進(jìn)步公文管理質(zhì)量和效力，保證各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí),。公文是各級(jí)行展開公務(wù)活動(dòng)的基本工具和重要載體,，也是各級(jí)行管理水平和工作效力高低的集中現(xiàn)，要實(shí)現(xiàn)公文管理的科學(xué)化

三,、規(guī)范化和高效化,，發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理水平和增進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用，應(yīng)重點(diǎn)做到三個(gè)加強(qiáng),。一是加強(qiáng)迫度建設(shè),，夯實(shí)公文管理運(yùn)行基礎(chǔ)。公道的制度和完善的規(guī)章體

系,，是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ),，要根據(jù)總行公文管理辦法及相干制度規(guī)定，及時(shí)制定涵蓋公文處理,、審核，收發(fā),、機(jī)要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度,，積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強(qiáng)進(jìn)程控制,，進(jìn)步公文管理質(zhì)量和效力,。針對(duì)目前我行公文質(zhì)量偏低的實(shí)際，今后我行應(yīng)重點(diǎn)把好公文審核關(guān),、會(huì)簽關(guān),、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)，嚴(yán)格公文保密規(guī)定,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理,，有效進(jìn)步公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強(qiáng)對(duì)公文的督查督辦,。進(jìn)一步細(xì)化督查工作程序,，建立督查卡、明確督查責(zé)任,、督查內(nèi)容,、交辦時(shí)間、完成時(shí)限,、主辦部室,，努力進(jìn)步督查工作的權(quán)威性,，逐漸使督查工作制度化，規(guī)范化和科學(xué)化,，進(jìn)步工作實(shí)效,，保證政令暢通和全行各項(xiàng)工作的及時(shí)、正確貫徹落實(shí),。

四,、加強(qiáng)檔案管理，努力提升檔案服務(wù)水平,。最近幾年來,，地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作，圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展需要,，積極創(chuàng)新服務(wù)手段,，不斷進(jìn)步檔案規(guī)范化管理水平，取了明顯成效,，但是,，由于對(duì)基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少，加上受客觀條件等因素制約,，使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前情勢(shì)發(fā)展的需要,，突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全，公文不按制度要求回檔,，職員素質(zhì)偏低等,，給行領(lǐng)導(dǎo)和各部分及時(shí)查閱檔案資料，迅速正確地提供信息造成了一定的困難,。針對(duì)這些題目,，今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上，側(cè)重加強(qiáng)對(duì)基層行檔案管理的指導(dǎo),，加強(qiáng)檔案資源的利用,，進(jìn)步檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值，管好用好檔案,，積極配合各業(yè)務(wù)部分充分利用歷來數(shù)據(jù),，定期展開業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情勢(shì)猜測(cè)和分析，及時(shí)為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)根據(jù),。

倉儲(chǔ)述職個(gè)人述職報(bào)告 倉儲(chǔ)保管員述職報(bào)告篇八

20____年,，#######各方面都取得了很好的成績(jī)。我作為廠技術(shù)負(fù)責(zé)人之一,，在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門、車間的配合下，團(tuán)結(jié)一致,、積極工作在各方面都起到了模范,、表率的作用。自覺的認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策,，思想上,、行動(dòng)上與黨支部保持一致，遵守法紀(jì)和各項(xiàng)規(guī)章制度,。團(tuán)結(jié)同志,、尊重別人，和睦相處,，創(chuàng)造了良好的工作氣氛,，樹立了自身的良好形象。

在安全管理方面,，嚴(yán)格落實(shí)“預(yù)防為主”的方針,，嚴(yán)格管理，把不安全隱患消除在萌芽狀態(tài),。沒有發(fā)生人身,、設(shè)備事故。

積極配合銷售部的工作,。與銷售部一起參加重大的設(shè)備招標(biāo)工作,，洽談技術(shù)協(xié)議、解答技術(shù)問題,。全年組織設(shè)備報(bào)價(jià)298項(xiàng),。

積極研究新產(chǎn)品開發(fā)，完成35千伏中置柜,、10千伏美式箱變和220千伏輸電線路鐵塔項(xiàng)目，分別通過了鑒定和生產(chǎn)許可證,。

設(shè)計(jì)的10kv美式箱變,、歐式箱變外型美觀、安全耐用,，自產(chǎn)率達(dá)100,，全年生產(chǎn)箱變46臺(tái)22105kva，設(shè)計(jì)大型變電所5個(gè),，設(shè)計(jì)10kv開關(guān)柜60面,。采用新工藝30項(xiàng)。

積極開展qc小組活動(dòng),。主持開展的“35kv開關(guān)柜工藝技術(shù)攻關(guān)”獲得qc成果三等獎(jiǎng),。設(shè)計(jì)生產(chǎn)的“氣撬電加熱控制柜”遠(yuǎn)銷到青海省，自行設(shè)計(jì)生產(chǎn)了10kv雙電源戶外開關(guān)柜,，安全經(jīng)濟(jì),，為用戶節(jié)約了投資,。

技術(shù)研發(fā)部為全廠各種產(chǎn)品提供安全、質(zhì)量支持,，擔(dān)負(fù)著各種產(chǎn)品的報(bào)價(jià),、材料計(jì)劃、材料定額,、圖紙,、統(tǒng)計(jì)、技術(shù)指導(dǎo),、新產(chǎn)品開發(fā)等任務(wù),。全年共完成10kv開關(guān)柜118面、低壓開關(guān)柜248面,、信號(hào)屏6面,，端子箱30只、計(jì)量箱配電箱300只,、10kv電纜分支箱40臺(tái),、0.4kv電纜分支箱24臺(tái)、10kv箱式變電站46臺(tái);生產(chǎn)鐵塔,、鐵件630噸,。先后完成了農(nóng)網(wǎng)改造10kv開關(guān)柜，城網(wǎng)改造開關(guān)柜,、####,、市中10kv中置柜、###10kv中置柜,、###10kv中置柜,、###10kv中置柜、安哥拉鐵件,、110kv圣源線,、220kv益都-彌南線鐵塔等較大工程的設(shè)備制造。嚴(yán)把圖紙的質(zhì)量關(guān),，確保圖紙正確無誤,。各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量體系的要求標(biāo)組織生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到或超過國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),，產(chǎn)品合格率達(dá)98以上,。

開展了圖紙、文件資料的歸檔工作,。在專業(yè)技術(shù)資料管理方面,，分專業(yè)、工序進(jìn)行技術(shù)資料的歸檔。

明年加大管理力度,、產(chǎn)品開發(fā)力度,。搞好成本核算降低產(chǎn)品成本，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,。開發(fā)市場(chǎng)需求潛力大的產(chǎn)品投放市場(chǎng),，爭(zhēng)取更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

倉儲(chǔ)述職個(gè)人述職報(bào)告 倉儲(chǔ)保管員述職報(bào)告篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

在商場(chǎng)的兩個(gè)的培訓(xùn)及實(shí)習(xí),，我作為儲(chǔ)備管理學(xué)員對(duì)零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作,，現(xiàn)將這段時(shí)間所獲匯報(bào)如下，請(qǐng)?jiān)u議：

我一剛開始,，培養(yǎng)專業(yè)技能和工作質(zhì)量,。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié)，我認(rèn)為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識(shí),，能夠熟練操作辦公,、erp、預(yù)算系統(tǒng),，熟練使用部門設(shè)施和工具,。在最初兩個(gè)星期的理論知識(shí)培訓(xùn)中，我們系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團(tuán)的營(yíng)運(yùn)理念,，更多的是如何作好超市工作,，之后我們進(jìn)入了下門店實(shí)習(xí)的階段。根據(jù)分配,，我到清潔用品部實(shí)習(xí),。

每天主要針對(duì)商品展開陳列、訂貨,、補(bǔ)貨,、收貨、以及退貨等工作,，跟蹤查看商品的銷售情況,，在促銷期做好商品調(diào)價(jià)和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送,，直供和自采，一般由理貨員對(duì)商品報(bào)缺貨,。在收貨時(shí)需本部門理貨員與供應(yīng)商共同核對(duì)商品數(shù)量,，同時(shí)我們要檢查商品的條碼，包裝,，生產(chǎn)日期,，原則上超過三分之一保質(zhì)期的商品不予接受，之后在防損員的審核下，由三方確認(rèn)無誤簽字后方可報(bào)信息部入庫,。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看,，如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時(shí)要及時(shí)用標(biāo)簽提醒顧客，并作好補(bǔ)貨;如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面,，保管好,，以做退貨;如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過期，要馬上進(jìn)行整理退貨,。一般情況下,，退貨可由理貨員和課長(zhǎng)決定，填寫退貨單,，形式分為直退和配退：直退即部門通知供應(yīng)商直接來提取,，單據(jù)必須有財(cái)務(wù)室的簽字;配退即部門主管發(fā)郵件給總部，得到審核同意后方可退貨,。

當(dāng)供應(yīng)商來提取退貨時(shí),，與防損員和部門理貨員共同核對(duì)單據(jù)，無誤簽字,，方可退出賣場(chǎng),。每個(gè)超市在每個(gè)月都會(huì)開展促銷活動(dòng)，主要由企劃部策劃,，根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應(yīng)商要求指定出促銷海報(bào),。各部門主管首先對(duì)海報(bào)樣本進(jìn)行校對(duì)核實(shí)商品形象，價(jià)格與實(shí)際是否相符,。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放d彩報(bào),，確保宣傳有力度;促銷前一天，將商品陳列到位,，一般是做堆頭或陳列端架,，堆頭要成正方體，端架品項(xiàng)不超過兩種;重要的是設(shè)置0,。還有就是對(duì)促銷商品及時(shí)調(diào)價(jià),，當(dāng)原進(jìn)價(jià)與現(xiàn)進(jìn)價(jià)不一致時(shí)，要注明庫存調(diào)整,，特殊商品注明實(shí)銷補(bǔ)差,，通過課長(zhǎng)，處長(zhǎng)簽字交信息部調(diào)價(jià),。以上工作是圍繞商品展開的各項(xiàng)流程,，這些決定著銷售業(yè)績(jī)，雖然有些程序是比較簡(jiǎn)單而又經(jīng)常操作的,，但不能忽視每個(gè)細(xì)節(jié),，佳惠的理念之一就是細(xì)節(jié)決定成敗,。

其次，主動(dòng)性和跟進(jìn)能力,。應(yīng)該說實(shí)踐過程是艱辛又充滿樂趣的,。開始的幾天到門店上班真的不習(xí)慣，總是因?yàn)槎栊詠聿患俺栽绮途鸵呀?jīng)開早會(huì)了,，但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來,，忙著幫理貨員整理商品,，掃特價(jià),，打掃衛(wèi)生等,。這樣幾天下來,，我逐漸適應(yīng)了超市工作,。我始終告誡自己不管做什么樣的事情,，我都應(yīng)保持滿分的熱情,，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé),，對(duì)顧客負(fù)責(zé),。作為部門主管,，要清楚當(dāng)月的銷售預(yù)算，并落實(shí)銷售,，提高商品的毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應(yīng)商,。同時(shí)應(yīng)充分利用促銷員資源，帶動(dòng)他們分工合作,。

第三，判斷和決策能力,。在銷售過程中,，商品價(jià)格是一個(gè)重要因素，怎么定價(jià)和調(diào)價(jià)對(duì)我來說還不是很熟練,，對(duì)商品價(jià)格不夠敏感,，我會(huì)在今后的工作中不斷改進(jìn)，積累經(jīng)驗(yàn),。

第四,，服務(wù)意識(shí)。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),，我們的宗旨就是服務(wù)別人,，力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開心購(gòu)物。我們的目標(biāo)是創(chuàng)造一連串的顧客,，形成穩(wěn)定且有力的的市場(chǎng),。所以當(dāng)你站在賣場(chǎng)里時(shí)，你的言行舉止代表的是集團(tuán)的形象,，也影響著集團(tuán)的利益,。這一點(diǎn)要在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)并堅(jiān)持，比如增強(qiáng)促銷員的工作熱情和服務(wù)意識(shí),，減少在工作時(shí)間內(nèi)扎堆閑談;將商品做美觀的

陳列,，并保持干凈整齊;認(rèn)真為顧客介紹商品，激起其購(gòu)買欲;在看到顧客手拿商品時(shí)要主動(dòng)遞上購(gòu)物籃等,。當(dāng)顧客與我們發(fā)生糾紛時(shí),，我們要分清責(zé)任，盡快解決,，盡量滿足顧客的合理要求,，使其滿意。

第五,，團(tuán)隊(duì)合作精神,。一個(gè)企業(yè)的成就是團(tuán)體共同努力的結(jié)果，不可能一個(gè)人完成,。在實(shí)踐期間,，我團(tuán)結(jié)部門員工,，互幫互助，配合課長(zhǎng)處理工作中的題,，使商品運(yùn)營(yíng)通暢,。當(dāng)察覺員工不良情緒及對(duì)工作抱怨時(shí)我會(huì)細(xì)心引導(dǎo)，增強(qiáng)他們的工作熱情度,。當(dāng)員工之間出現(xiàn)小摩擦?xí)r,，我會(huì)主動(dòng)調(diào)解，站在企業(yè)整體利益的制高點(diǎn)讓員工齊心為工作,，努力為顧客,。

第六，學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,。實(shí)習(xí)期間,，我不斷挑戰(zhàn)自己，接觸到許多新的專業(yè)知識(shí),，雖然理解能力有限,，但我從不畏懼，堅(jiān)持向上級(jí)學(xué)習(xí),，并善于總結(jié)和創(chuàng)新,。通過觀察反思，我認(rèn)為做好零售業(yè)的重點(diǎn)包括：

1,，完善的企業(yè)管理體系,。首先建立一個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)臺(tái)，包含開發(fā)票,，廣播中心,，顧客投訴中心，商品退換這樣一個(gè)多功能的樞紐之地,。

2,，規(guī)賣場(chǎng)價(jià)格標(biāo)簽與海報(bào)。標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽除要表明商品價(jià)格,，商品名稱,，規(guī)格，產(chǎn)地外,，還要注重標(biāo)簽的顏色,，或用字母代替，以區(qū)別不同銷售狀態(tài),。這一點(diǎn)我們還需改進(jìn),。

3，辦公室管理。各門店辦公室要統(tǒng)一布置,，室內(nèi)要整潔;比如在墻上掛釘,，件資料要分類明確，方便查找,，使用,。

4，低價(jià)格策略,。這似乎是零售商的競(jìng)爭(zhēng)核心,，也是未來零售業(yè)的主線，應(yīng)該形成效率和成本意識(shí),，所以要把它貫徹到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每個(gè)細(xì)節(jié)中去,。例如沃爾瑪，他們的成本意識(shí)幾乎每個(gè)員工都具備,。

5，降低缺貨率,。有調(diào)查顯示中國(guó)零售業(yè)的缺貨率為10%,，每年暢銷品未能及時(shí)補(bǔ)充上架銷售的損失高達(dá)830億人民幣。分析商品缺貨的瓶頸有5個(gè)方面：一是商品品種過多,，貨架排位太少,，造成陳列不足;二是門店后倉太小，影響周轉(zhuǎn);三是缺貨缺乏補(bǔ)貨支持信息系統(tǒng),，導(dǎo)致漏訂,，晚訂和非最優(yōu)批量訂貨;四是零售商與供應(yīng)商缺乏誠(chéng)信與溝通;五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障。

以上是本人在實(shí)踐期結(jié)束后的總結(jié)和對(duì)自身能力全面的認(rèn)識(shí)與分析,。由于時(shí)間有限,，經(jīng)驗(yàn)欠缺，有不到之處望指正,。

倉儲(chǔ)述職個(gè)人述職報(bào)告 倉儲(chǔ)保管員述職報(bào)告篇十

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表：

大家好!

20__年已經(jīng)過去，在過去的一年中,，在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,，在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下,，在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，我恪盡職守，忠實(shí)的履行了自己的崗位職責(zé),，為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一份應(yīng)盡的力量,。20__年是我人生旅程中最重要的一年，在過去的一年中，在各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們的指導(dǎo),、幫助下，我收獲了許多,，在此我向大家表示最真誠(chéng)的感謝?，F(xiàn)在，我向大會(huì)作20__年度述職報(bào)告,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表審議。

一,、積極努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識(shí)

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,，我也通過自己的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,，堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合的觀念,，積極參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟的同時(shí)，將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結(jié)合,，與生活相結(jié)合,。由剛剛畢業(yè)的紀(jì)律性不強(qiáng)，操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己,，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,，我懂得了無規(guī)矩不成方圓，勤能補(bǔ)拙的道理,。文化上,，努力學(xué)習(xí)《柜員》教材，積極參加各種考試來充實(shí)自己理論知識(shí)的缺乏,，更讓自己深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性,，及工作的重要性等基礎(chǔ)知識(shí)。

二,、踏實(shí)認(rèn)真工作,，積極學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)

柜員是直接面對(duì)客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位，在這平凡的崗位上,，雖然只有日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款，賬務(wù)錄入,，收收放放,，營(yíng)銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)它的工作雖然是比較枯燥乏味的,，但是把平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做到完美那就是一件偉大的事情,，其實(shí)人生的價(jià)值不都體現(xiàn)在平凡的工作上嗎?

面對(duì)各類客戶，柜員想要讓讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好的職業(yè)道德操守,。自從參加工作后,，我學(xué)會(huì)了踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，跟很多同事請(qǐng)教業(yè)務(wù)技巧與知識(shí),，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī),。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長(zhǎng)著業(yè)務(wù)不斷熟練,。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，我能夠靈活掌握營(yíng)銷方式,，為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù),，不耽誤客戶時(shí)間更能改善客戶對(duì)我行的印象,。

三、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境

“上下同欲者勝,。”孫武在孫子兵法里如是說,，只有上下各級(jí)由于一樣的目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一起,，我們才能在這競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰立于不敗之地,。團(tuán)結(jié)他人,，共同進(jìn)取，也是我為人處世的態(tài)度,。在工作中,，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處,，相互學(xué)習(xí),、相互促進(jìn);在生活中，互相幫助,，互相關(guān)心,，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),，不斷地進(jìn)行自我定位,，更新觀念，為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進(jìn),。

簡(jiǎn)而言之，回顧過去展望未來，這一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,、幫助下，我在各方面都有了長(zhǎng)足的發(fā)展與進(jìn)步,，但也還存在著很多不足,，如還是對(duì)某些業(yè)務(wù)不熟練，在前臺(tái)遇到緊急情況機(jī)動(dòng)性有待提高,，對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解得不夠,，今后我會(huì)不斷加強(qiáng)鍛煉，爭(zhēng)取在新的一年中取得更好的成績(jī),。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,，因?yàn)檐P躇滿志,，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射,，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡,，立足于平凡,淡泊名利,，勇于奉獻(xiàn)!

特此報(bào)告!

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日期：20__年_月__日

倉儲(chǔ)述職個(gè)人述職報(bào)告 倉儲(chǔ)保管員述職報(bào)告篇十一

在過去的半年中，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的開展給予了極大的重視,、信任和支持,，作為體檢中心行政人員，我主要職責(zé)是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),、配合中心主任作好體檢中心內(nèi)部事務(wù)的管理,，為公司及時(shí)提供翔實(shí)的內(nèi)勤信息、數(shù)據(jù),，配合,、協(xié)調(diào)各部門努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，為公司完成各項(xiàng)工作提供有力的后勤保障,。半年來,，我主要從四個(gè)方面實(shí)踐著自己的諾言，力爭(zhēng)做到更高,、更強(qiáng),、更優(yōu)。下面,，我就這半年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),，以接受大家評(píng)議,。

一、努力學(xué)習(xí),，全面提高自身素質(zhì)

辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,，它要求永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),，在辦公室工作,，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多，半年來,，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺,，收獲甚豐;其次是向同事學(xué),，古人云，三人行必有我?guī)?。我覺得,，公司每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)專家,，有文字尖兵,，有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教,，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,，工作才能基本勝任。工作半年多,，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在工作能力,、綜合素質(zhì)上都有了很大的進(jìn)步,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

二,、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我約束

在辦公室工作,，與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛,，我始終牢記自己是公司的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,，言行舉止都注重約束自己,。對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;對(duì)同事,，做到嚴(yán)于律己,，團(tuán)結(jié)互助;努力做到對(duì)上不輕漫,，對(duì)下不張狂，注意用自已的一言一行,，維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,，維護(hù)體檢中心的整體形象。

三,、勤奮工作,，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛

半年來，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多關(guān)心,、幫助和關(guān)懷,。我能有今天，永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛,。我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作,。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境,，同時(shí),，也被各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。半年來,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,，我總是盡全力去完成。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,，每當(dāng)看到自己的努力為公司的發(fā)展起了一些作用時(shí),，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的,。對(duì)我來說,，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式,，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇,。

四、盡心履職,，全心全意當(dāng)好配角

作為中心領(lǐng)導(dǎo)的副手,，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,，只有承擔(dān)責(zé)任,、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,，努力完成,，做到既不越位,，又要到位，更不失職,。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué),。

在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí),，我也存在許多不足之處，如工作還不夠有計(jì)劃性,，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不及時(shí)完成任務(wù)的情況,，這是我學(xué)習(xí)還不夠深入，精力還不夠集中的原因,，我會(huì)盡量克服缺點(diǎn),，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠(chéng)心當(dāng)好“四員”,?！拔迩凇本褪茄矍凇⒍?、腦勤,、手勤、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員,、信息員,、宣傳員和服務(wù)員。

述職人：

年月日

倉儲(chǔ)述職個(gè)人述職報(bào)告 倉儲(chǔ)保管員述職報(bào)告篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好,，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,、指導(dǎo)下,，在全體員工 的幫助配合下，我圓滿地完成了自己的各項(xiàng)工作任務(wù),，下面 從三個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：

一,、自身學(xué)習(xí)

今年以來，我根據(jù)自身工作實(shí)際需要,，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)不 放松,，一是始終堅(jiān)持黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)及時(shí)掌握黨在新時(shí)期的路線,、方針,、政策，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)xx大四中全會(huì),、五中 全會(huì)的精神實(shí)質(zhì),，并將其貫徹落實(shí)到工作實(shí)際中;二是加快 知識(shí)更新,，提高能力水平，我作為一名黨員,，注重學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)良作風(fēng),，學(xué)習(xí)先進(jìn)員工的智慧和經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管 理知識(shí)和技能,，不斷提高解決實(shí)際問題和做好本職工作的能力,，努力使自己成為本崗位上的行家里手，能夠做到公道正派,、服務(wù)熱情,，能夠從大局出發(fā)，為搞好各項(xiàng)工作出主意,、 想辦法,。

二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，做好自己工作

在工作中,，我首先能夠做到擺正自己位置，按照領(lǐng)導(dǎo)要 求完成各項(xiàng)工作任務(wù),，在工作中能夠做到嚴(yán)格把關(guān),，以精益求精的態(tài)度對(duì)待工作，同時(shí)也注重傾聽職工的意見,，不斷改 進(jìn)服務(wù)態(tài)度,，提高飯菜質(zhì)量，把工作作好,。 我負(fù)責(zé)職工食堂的工作,，食堂承擔(dān)著職工和領(lǐng)導(dǎo)的就餐 及接待任務(wù)，飲食安全的重要性顯而易見,， 不能有一絲疏忽,。

在去年的一年里，在有限的伙食標(biāo)準(zhǔn),，物價(jià)不斷上漲的情況 下,，想方設(shè)法烹制出精美的飯菜供大家就餐。為此,，從采購(gòu),、驗(yàn)收、入庫,、出庫等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),，做到萬無一失，認(rèn) 真執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》 ,，禁止將霉變,、腐爛,、異味的食品供應(yīng)員工，搞好灶房?jī)?nèi)外的清潔,，保障員工的身體健康,。

同時(shí)，在飯菜的花色品種上,，我認(rèn)真制定每天食譜,，努力做 到品種不重復(fù)、花色時(shí)時(shí)新,。在接待任務(wù)工作上,，我們根據(jù)各項(xiàng)接待標(biāo)準(zhǔn)，制定出菜譜,，做到了標(biāo)準(zhǔn)雖有高低,，但質(zhì)量、 口味不變的原則,。把講禮儀,、懂服務(wù)的人員應(yīng)用到工作崗位 上，使食堂的服務(wù)達(dá)到了規(guī)范化,。

三,、存在的差距及努力的方向

雖然在過去的一年里做了一些工作，但仍存在很多不 足,，主要有以下幾方面

1,、在自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上抓得不夠，投入的精力不多,。

2,、工作不夠細(xì)致，缺乏創(chuàng)新意識(shí),。

在今后的工作中,，我要把食堂餐飲做為第一要?jiǎng)?wù)，發(fā)揚(yáng) “認(rèn)真負(fù)責(zé),、扎實(shí)苦干”優(yōu)良作風(fēng),，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，保質(zhì)保量完成,，更加積極,、努力的工作，保證公司全體員工的 就餐和對(duì)外招待,。

以上,，是我對(duì)一年來的工作總結(jié)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們 給予批評(píng)指正,。

倉儲(chǔ)述職個(gè)人述職報(bào)告 倉儲(chǔ)保管員述職報(bào)告篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛的各位同仁：

大家好!

年終了,，融化完一場(chǎng)大雪后的空氣更顯潮氣,，軟軟的陽光帶上一陣寒風(fēng)，那是一種別致的風(fēng)光,。魯?shù)榈慕诸^,、小巷，充滿著不一樣的風(fēng)情,。一段時(shí)間,，放下了很多，覺得該輕松一下,，不過回過頭,，發(fā)現(xiàn)那只是一個(gè)錯(cuò)誤。因?yàn)槟杲K了,，也該給自己一個(gè)總結(jié),，或許那不是交代，只是不想給年輕留下太多的遺憾,。最近很多人都寫了“我拿流年亂了浮生",其意我也是剛弄明白,，就是說“我用一世的忙碌打亂了一生的清閑”?；蛟S這就是80后,，特別是85后的迷茫吧。當(dāng)”神馬都是浮云”飄蕩整個(gè)大街的時(shí)候,，一代人的灰暗開始蔓延,。很多時(shí)候，我們總是徘徊在清醒與迷離之間,，沉溺的迷離與短暫的清醒總是不斷折磨著我們的意志,。

坐在太陽湖邊，靜靜的回憶這一年走過的路,，貌似沒有色彩,，而只是一個(gè)一個(gè)片段的剪輯，拼湊了的12個(gè)月組成了我24歲的足跡,。其實(shí)一直想很努力,，可是更多的時(shí)候總是在逃避，逃避現(xiàn)實(shí),，逃避追求,。清醒的時(shí)候，羅列了一大堆目標(biāo)，可是完成的又能有幾個(gè)呢,?；煦绲氖鞘澜纾^下去的是日子,。如水的日子,，卻找不到一絲波紋。

關(guān)于工作,，跌跌撞撞,、摸爬滾打。把公司安排的工作流程順利走通,，但是基于各種原因,，總的業(yè)績(jī)效果是不盡人意的。

本人置業(yè)來自顧問方面的工作都以完成公司任務(wù),?？蛻艉罄m(xù)維護(hù)工作，以及電梯房客戶等待辦理合同方面事宜都正在穩(wěn)步進(jìn)行,。

主要工作是外聯(lián)方面,，剛把過程、程序掌握,，還應(yīng)更加熟練以提高工作效率,。上一年的工作目標(biāo)是無法圓滿了，這有各種各樣的原因,，但是最后一點(diǎn),，應(yīng)該像陳總說的那樣，從我自己找原因吧,。我夠努力了嗎?

在接下來的__年的工作中,，應(yīng)把工作重點(diǎn)放在農(nóng)行按揭上，時(shí)時(shí)跟進(jìn),，多注意辦理情況,，以及協(xié)調(diào)好售樓部資料收集與農(nóng)行辦理的節(jié)奏。

關(guān)于成長(zhǎng),，我想我或許已經(jīng)夠大了,。更多的時(shí)候，覺得自己的心態(tài)已經(jīng)老了,。所以別人說我40歲的心態(tài)我也不反對(duì),。當(dāng)大多的東西都提不起興趣的時(shí)候，我或許該回過頭去尋找那種平淡的感覺,。

關(guān)于生活,，總是有得有失吧,。得到了經(jīng)驗(yàn)，失去了金錢,。也不知道這學(xué)費(fèi)高還是不高,。

到海邊去走走、看看,，是我一直以來的夢(mèng)想,，那個(gè)冬天的熱帶，我想在北方銀裝素裹下的海南應(yīng)該是別有一番風(fēng)味吧,。藍(lán)色的海水,、金黃的沙灘,、軟軟的陽光,、最好再來一杯卡布奇諾，那感覺一定是非常愜意!想要響應(yīng)公司的安排去旅游,，但因囊中羞澀,，只好望而嘆之。還是為大家做好后勤工作,，讓大家開開心心的去玩吧,。

倉儲(chǔ)述職個(gè)人述職報(bào)告 倉儲(chǔ)保管員述職報(bào)告篇十四

時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年,，回顧20____年的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠正常開展,，現(xiàn)就20____年的工作情況總結(jié)如下：

一,、在20____年的工作中努力拓展自己知識(shí)面

做導(dǎo)購(gòu)讓我學(xué)到了許多無法在校園里學(xué)到的知識(shí)與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智,，越來越精明,，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶,，必須學(xué)習(xí)更多,，更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之,，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家,，之前我的自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,，十年以后我依然還是一名平凡的員工,，成功永遠(yuǎn)與我無緣。在20____年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去查找各種手機(jī)及軟件方面的知識(shí)來充實(shí)自己,，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機(jī)型。

作為一名銷售除了學(xué)習(xí)專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識(shí),，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,，更有水準(zhǔn)，成交率更高,。于是,，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門的工作,，向同事學(xué)習(xí),。

二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)

在工作中每天都與行行色色的人打交道,，他們來自不同的行業(yè),、不同的層次，他們有不同的需求,、不同的心態(tài),，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西,，都能讓顧客滿意而歸,，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說"no"時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì),。所以我要感謝工作,，讓我在工作中學(xué)會(huì)了眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉,。

三、用心鍛煉自己的銷售基本功

人生何處不行銷,，我覺得任何工作都與銷售有關(guān),，優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求,。

四,、口才方面有了大幅提升

要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達(dá)出自己的思想,，在日常的工作中,，我每天都要與不同的顧客溝通、交流,、介紹產(chǎn)品,、久而久之,，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

五,、培養(yǎng)人脈,，增加顧客回頭率

在工作過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通,、如何建立信賴,、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會(huì)。而我,，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì),，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我,，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備,。而之前我從來都沒有意識(shí)到這些，工作只是為了工作,，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備,。

當(dāng)然,，我在工作中還存在許多不足,。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)工作中的不足,，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,，服務(wù)好顧客,。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來,，我們的生活才能真正的快樂,。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作，我非常熱愛自己的工作,。新的一年里,，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!解包組責(zé)任制,，實(shí)行責(zé)任包保,，做到人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)工作有壓力,，做事先做人,、做事德為先，誠(chéng)實(shí),、誠(chéng)信,，不說不會(huì)辦,，只想怎么干，用制度管人,、管事,，提高工作效率，堅(jiān)持做到今日事今日畢,，誠(chéng)信為本,，我本人全年無事假病假，把一切時(shí)間精力都用在工作上,，不計(jì)較個(gè)人得失,。通過建立黨員責(zé)任區(qū)，開展無職黨員設(shè)崗定責(zé),，抓好為民服務(wù)全程代理,，黨組織和黨員雙項(xiàng)承諾，流動(dòng)黨員雙向帶動(dòng),，雙培雙帶先鋒工程,，為廣大黨員發(fā)揮作用搭建平臺(tái)。

4,、全力推進(jìn)陣地建設(shè),，提高服務(wù)功能，全面推行“四議兩公開”工作法,，落實(shí)三會(huì)一課,、黨員議事會(huì)、“黨員活動(dòng)日”等制度,，配備了電腦,、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī),，開通了互聯(lián)網(wǎng)“萬村網(wǎng)頁”建成,，改善了辦公條件，方便了本村群眾,。

5,、抓好民主政治建設(shè)，建立了困難黨員救助機(jī)制,，規(guī)范了“三公開”的程序,、內(nèi)容，落實(shí)農(nóng)村黨員議事會(huì)制度,，保證了黨員在村級(jí)重大事項(xiàng)的參與權(quán),、建議權(quán)和決策權(quán)。

6,、扎實(shí)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),。通過組織領(lǐng)導(dǎo),，分類指導(dǎo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、承諾實(shí)踐,、點(diǎn)評(píng)評(píng)議，注重創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與各項(xiàng)工作的有機(jī)結(jié)合,，充分發(fā)揮了在三個(gè)文明建設(shè)中黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,。

二、理清思路謀發(fā)展,，突出工作重點(diǎn)

緊緊圍繞提出的“提速前進(jìn),，跨越崛起”的發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)化招商引資,，改善基礎(chǔ)設(shè)施,，抓好民生工程，增加群眾收入,，促進(jìn)社會(huì)和諧,。

1、在計(jì)劃生育工作上,，村干分組包片,，強(qiáng)化責(zé)任__，主攻孕情掌握,、四術(shù)落實(shí)等主指標(biāo)基礎(chǔ)性工作得到夯實(shí),、達(dá)到優(yōu)化。

2,、咬定經(jīng)濟(jì)發(fā)展不放，全方位,、多渠道招商引資。通過努力“江蘇嬌子服飾”在我村設(shè)立工廠,，解決了我村40多人就業(yè),，平均每月工資都在2500元左右。20____年11月我村聯(lián)系農(nóng)委引進(jìn)“天成農(nóng)業(yè)生態(tài)有限公司”在我村租地種植中藥材,，合同規(guī)定：定期10年,，3年一調(diào)整，只漲不降,，600元每畝,，先付款后租地，承包地上的祖墳和地界不動(dòng),，被租地戶還可就地打工增加收入,，保證群眾不受因?yàn)?zāi)造成絕收和減收,。鞏固原有的養(yǎng)雞養(yǎng)豬場(chǎng),，如朱楊森的養(yǎng)豬場(chǎng)租期己到,，協(xié)調(diào)多戶調(diào)換土地，建設(shè)了新的養(yǎng)豬場(chǎng),。

3,、保民生，狠抓惠民政策落實(shí),。落實(shí)危房改造7戶,，整修了________塘，建長(zhǎng)67m,，高2,、4m鋼箍混凝土擋土墻，利用一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)政策,，拓寬______,、______路、______路,，村內(nèi)交通條件得到改善,，對(duì)______進(jìn)行了清障、除雜,、清淤,。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作扎實(shí)開展，城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作全面啟動(dòng),，506名60周歲以上的城鄉(xiāng)居民全部領(lǐng)到養(yǎng)老金,，把中央政策的實(shí)惠全部落實(shí)到位。

4,、保穩(wěn)定,，創(chuàng)造安定和諧的社會(huì)環(huán)境。設(shè)立了群眾工作室,，建立了有利于暢通群眾的利益訴求反映渠道,，深入群眾。收集民情,、反映民意,、集中民智,、解決民難，實(shí)行責(zé)任包保落實(shí)到人,，切實(shí)抓好社會(huì)治安綜合治理,，實(shí)現(xiàn)了組織健全、硬件達(dá)標(biāo),、軟件規(guī)范,，增強(qiáng)預(yù)見性、主動(dòng)性,，把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),，保持了全村良好的社會(huì)治安形勢(shì)。

一年來,，我村的基礎(chǔ)設(shè)施和經(jīng)濟(jì)得到了發(fā)展,，這些成績(jī)的取得是鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)的結(jié)果，是全村廣大黨員,、干部團(tuán)結(jié)協(xié)作,、真抓實(shí)干的結(jié)果，更是廣大群眾積極配合大力支持的結(jié)果,。為此深表忠謝,，但我深知還有很多不如人意的地方，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，廣大群眾的期望還有差距,。今后，我將努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì),，要求別人做到的自己先做到，揚(yáng)長(zhǎng)避短,、開拓進(jìn)取,、真抓實(shí)干，為______村的經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展不懈努力,。

倉儲(chǔ)述職個(gè)人述職報(bào)告 倉儲(chǔ)保管員述職報(bào)告篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!現(xiàn)將本人20__年的工作情況作一簡(jiǎn)單匯報(bào),，請(qǐng)大家批評(píng)指正,。

一、工作職責(zé)

作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者,。我的主要職責(zé)是：維護(hù)整個(gè)樓層現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行,。具體到日常工作內(nèi)容，主要有導(dǎo)購(gòu)員的規(guī)范化管理,，商品的售后服務(wù)等,。

二,、工作職責(zé)執(zhí)行狀況

一年來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù),、各位同仁的支持配合協(xié)作下,，依靠“家具公司”各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé),，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

1、提高自身素質(zhì),，盡力適應(yīng)崗位需要,。家具行業(yè)，對(duì)我來說,，是一個(gè)全新的行業(yè),。為此，我不斷學(xué)習(xí),，充實(shí)自我,，以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面,，我努力讀好有字之書,，如有關(guān)皮革、營(yíng)銷,、管理等方面的專業(yè)報(bào)紙,、書籍。另一方面,，我善于讀好無字之書,。一年來，我虛心向領(lǐng)導(dǎo),、向同事’向員工學(xué),，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)、工作方法,、營(yíng)銷技巧,、對(duì)人處事藝術(shù)等。與此同時(shí),，在日常生活中堅(jiān)持“多看,、多聽、多想,、多做”,，通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要,。

2,、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì),。今年來,，樓層導(dǎo)購(gòu)員調(diào)動(dòng)頻繁，針對(duì)新員工對(duì)公司紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況,，我在平時(shí)工作中,，能利用各種機(jī)會(huì)，在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識(shí),、銷售技巧,、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強(qiáng)監(jiān)督與執(zhí)行力度,，提高了員工的紀(jì)律意識(shí),，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色，養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣,。同時(shí)在規(guī)范化管理的過程中,，本人自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要導(dǎo)購(gòu)員做到的,，自己首先做到,，要求導(dǎo)購(gòu)員不做的，自己首先不做,，在管理中發(fā)揮了表率作用,，促使自己加深了對(duì)管理、對(duì)自己的進(jìn)一步了解,。

3,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好,。樓層主管的工作場(chǎng)所就是樓層現(xiàn)場(chǎng),，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決,，使經(jīng)營(yíng)秩序良好運(yùn)行,，給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物環(huán)境,。在這一年中,，通過本人和所有導(dǎo)購(gòu)員的共同努力下，基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo),。

4、堅(jiān)持公正合理，靈活商品退換管理,。一年來,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場(chǎng)在商品退換方面的相關(guān)方法，對(duì)每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,，特別是依據(jù)公平,、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑,，同時(shí)盡可能做到商戶的理解與支持，以保護(hù)現(xiàn)有珍貴的品牌資源,。以降低售出商品的退換比率,。

三、本人工作中存在的不足

1,、工作中,，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類，特別是在現(xiàn)場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠,，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí),。

2、對(duì)品牌特色的了解,、對(duì)導(dǎo)購(gòu)員思想的了解,、對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入,、細(xì)致,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理仍停留在粗放式管理階段，自身管理水平有待進(jìn)一步提高,。

3,、處理退換貨時(shí),，有時(shí)心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的理由,，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉,。

四、今后工作打算

1,、充分調(diào)動(dòng)每一位導(dǎo)購(gòu)員的積極性,，通過平日的溝通，讓員工在第一時(shí)間里了解公司的最新動(dòng)態(tài),，以及公司的各種要求,，及時(shí)肯定導(dǎo)購(gòu)員的進(jìn)步，讓他們行有規(guī)范,、學(xué)有榜樣,、干有目標(biāo),。

2、提高自身服務(wù)意識(shí),，做好整體導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)意識(shí)的灌輸,，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，要努力建立與導(dǎo)購(gòu)員之間的信任關(guān)系,，樹立自己的權(quán)威，為所有導(dǎo)購(gòu)員樹好形象,，努力把整個(gè)樓層打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)

各位領(lǐng)導(dǎo),，在這一年里，曾流過辛勤的汗水,，也流過激動(dòng)的淚水,，正因?yàn)榻?jīng)歷了自己這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著,，進(jìn)步著,。所以，我熱愛這份工作,，希望自己今后能快樂著工作,，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂.

倉儲(chǔ)述職個(gè)人述職報(bào)告 倉儲(chǔ)保管員述職報(bào)告篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家下午好!我是18屆____,，下面由我來進(jìn)行20__年度述職匯報(bào),。跟大家一樣，我的述職報(bào)告也分成這三個(gè)方面,。

加入公司這大半年時(shí)間就是在經(jīng)歷四個(gè)不同的階段：在客服輪崗適應(yīng)了社會(huì)工作者的角色,，在保潔輪崗慢慢摸索物業(yè)管理的要點(diǎn)，在品質(zhì)部輪崗沉淀思考項(xiàng)目與職能的關(guān)系,，以及現(xiàn)在接受在綠化定崗的新挑戰(zhàn),。接下來我將從這幾個(gè)方面進(jìn)行闡述：

【客服】

我把在文體匯的客服輪崗分成了三步：

1、第一步是初步了解,，更多的是學(xué)習(xí),，在每個(gè)崗位進(jìn)行了站崗服務(wù)，熟悉不同崗位的服務(wù)要求,，跟著主管參加江悅城的開盤，學(xué)習(xí)如何統(tǒng)籌全局,，做好員工關(guān)懷等,。我也主動(dòng)去“八卦”員工的感受，了解到不少客服剛進(jìn)入公司躊躇滿志,，但因?yàn)槿肼毰嘤?xùn)不夠系統(tǒng),，所以顯得工作很清閑,。后來跟主管反映了這件事后，組織我們一起討論培訓(xùn)計(jì)劃,。

2,、這也引申了我在客服崗的第二步，協(xié)助工作開展,，平時(shí)幫忙制作報(bào)告報(bào)表、完善解說詞和圖冊(cè),。后來參與了“幸福夏令營(yíng)”的籌備工作,，除了拍照和出考試題，自己額外做了開班海報(bào)和結(jié)業(yè)視頻,，將主管給我們做的小結(jié)和作業(yè)打成文字發(fā)在群上,，讓大家去鞏固;第三天晚上折花培訓(xùn)時(shí)，由于主管開會(huì)沒在現(xiàn)場(chǎng),，我看到大家有些散漫，就給他們布置了每個(gè)人至少學(xué)習(xí)三種折花圖案發(fā)在客服群里,，也能讓主管看到我們?cè)谶@邊的學(xué)習(xí)成果,，結(jié)果大家都一起響應(yīng)，甚至還找我開美顏相機(jī)幫他們拍照,、拼圖,。所以整個(gè)“幸福夏令營(yíng)”下來，我過得很充實(shí),，更是加深了跟他們的感情,。

3、在客服崗的最后一步是提高視角,，化被動(dòng)安排為主動(dòng)發(fā)現(xiàn),，每天給自己安排個(gè)小任務(wù)，比如：對(duì)文體匯的檔案進(jìn)行了核查,，梳理出客服任務(wù)清單;把“幸福夏令營(yíng)”的培訓(xùn)建議整理出來發(fā)給培訓(xùn)主管幫忙提建議;在樣板房時(shí)主動(dòng)帶一位新人阿姨介紹樣板房的保潔工作;將在文體匯巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)清潔問題,，一并檢查了工具房的工具情況，整理出來并反饋給供方負(fù)責(zé)人作整改……

可以說,，在客服崗的這三步走能讓自己知道如何開啟自己完全陌生的領(lǐng)域,。

【保潔】

我在保潔輪崗總結(jié)下來就是中醫(yī)看病的“望聞問切”：

1、“望”指每天到現(xiàn)場(chǎng)巡查,，觀察班前班后會(huì)的形式,，提出建議;到廣州事業(yè)部辦公室進(jìn)行檢查，剛開始視察現(xiàn)場(chǎng),，到后面根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要對(duì)他們進(jìn)行溝通了解,，召集一起明確了規(guī)定,，減少雙方的誤會(huì)。

2,、“聞”指的是跟保潔巡檢員溝通后,，發(fā)現(xiàn)由于他前身是安全員，對(duì)供方的管理思路不是十分明確,，加上當(dāng)時(shí)沒有設(shè)保潔主管,，所以給他梳理了現(xiàn)場(chǎng)巡檢記錄開單整改的思路，如何使用《清潔作業(yè)記錄表》,、《現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)檢查記錄表》和《整改通知單》,，同時(shí)規(guī)范了合同違約處罰的依據(jù)，并且要求供方補(bǔ)充對(duì)園區(qū)的健身器材和衛(wèi)生間消毒作業(yè),。

3,、“問”指的是在掌握了基本理論知識(shí)后，親自到現(xiàn)場(chǎng)去看,，發(fā)揮“盯”字精神,，從而知道現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題到底是他們沒有做?還是他們不會(huì)做?還是做不好?之前樣板房檢查發(fā)現(xiàn)的高位衛(wèi)生問題，不是阿姨不愿意去工作,，而是阿姨的身高限制,，他們也不能踩踏樣板房的桌椅，導(dǎo)致了工作沒辦法順利開展,，所以讓供方給阿姨配備另外的椅子和伸縮桿等清潔工具,。

4、最后一個(gè)“切”指的是梳理出我們與供方的關(guān)系,，同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要,，提出了一些整改方案，比如工具車物品擺放雜亂,，讓供方增添工具車儲(chǔ)物盒,，看到公廁垃圾桶沒有配備鑰匙不利于保潔員清掏垃圾，增設(shè)烘手機(jī)臨時(shí)標(biāo)識(shí)牌,，順便指示烘手機(jī)位置,。

這就是我在保潔崗的四部曲。

【品質(zhì)】

在品質(zhì)崗的輪崗時(shí)間比較長(zhǎng),，我的主要工作有六點(diǎn)：

1,、開展培訓(xùn)工作，通過與保潔員互動(dòng),，消除他們服務(wù)禮儀的顧慮,，通過學(xué)習(xí)武陟分公司的機(jī)械化保潔視頻，梳理出不同車輛的特點(diǎn),，之后對(duì)照我們公司的兩輛車有沒有最大化利用它的清潔功能,。

2,、是整理部門資料，在這個(gè)過程養(yǎng)成了自己做臺(tái)賬的習(xí)慣,。

3,、是參與小型機(jī)械化的測(cè)試工作，對(duì)掃地機(jī)的作業(yè)范圍,、面積,、時(shí)長(zhǎng)和作業(yè)效率進(jìn)行實(shí)地測(cè)試，通過觀察掃地機(jī)的作業(yè)效果,，比較出優(yōu)缺點(diǎn),，從而提出人機(jī)配合作業(yè)的方案和掃地機(jī)的作業(yè)路線。

4,、是進(jìn)行跟車作業(yè)，發(fā)現(xiàn)車輛保潔的盲點(diǎn),，根據(jù)出車時(shí)間和人工保潔時(shí)間,，結(jié)合道路清潔的需求做出試運(yùn)行方案，并且就該方案召開溝通會(huì),，將巡查治理員,、司機(jī)和供方保潔三方聯(lián)動(dòng)作業(yè)。

5,、跟進(jìn)市政品質(zhì)中心檢查的問題整改計(jì)劃,，了解到現(xiàn)場(chǎng)問題整改需要從根因出發(fā)反饋給項(xiàng)目，讓各部門聯(lián)動(dòng)進(jìn)行逐級(jí)整改,，最后才能關(guān)閉問題,。

6、是“我為品質(zhì)進(jìn)一言”的推廣,，我發(fā)現(xiàn)在跟項(xiàng)目主管進(jìn)行對(duì)接時(shí)信息不通暢,，大家對(duì)優(yōu)秀方案的落地也只是機(jī)械化地執(zhí)行，沒有真正實(shí)現(xiàn)學(xué)優(yōu)的目的,。所以梳理了江門分公司品質(zhì)提升方案運(yùn)營(yíng)流程,，更規(guī)范地將優(yōu)秀方案進(jìn)行落地推廣，也對(duì)集團(tuán)審核通過的分公司提案給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),，目前正在進(jìn)行制度的編制中,。

【不足】

以上就是我輪崗的心得體會(huì)，在工作中我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足,。

第一個(gè)不足是對(duì)甲方與供方的關(guān)系處理不夠?qū)I(yè),。對(duì)于廣州事業(yè)部辦公室的保潔業(yè)務(wù)，我們沒有辦法頻繁地檢查監(jiān)督,，難以處理甲方對(duì)我們的投訴意見;另外一個(gè)是對(duì)于目前我們的保潔供方來說,，扣款似乎形同虛設(shè),，他們覺得我們的扣款已成習(xí)慣，甚至是在針對(duì)他們,，所以也不以為然,，我還沒想到一個(gè)完美的雙方合作共贏的方式。

第二個(gè)不足是問題整改及整改閉環(huán)能力不足,。比如雖然要求供方添置了工具車儲(chǔ)物盒,，但當(dāng)時(shí)沒有立即嚴(yán)格規(guī)定儲(chǔ)物盒的物品擺放，即使添了盒子,，員工依舊隨意擺放,。除此之外，當(dāng)時(shí)在樣板房輪崗時(shí),，發(fā)現(xiàn)樣板房綠植的長(zhǎng)勢(shì)欠佳,，所以提出了用礦泉水瓶定期澆水，但是當(dāng)時(shí)我的角色并不好意思跟客服提這個(gè)規(guī)定,。

第三個(gè)不足是方案落實(shí)和后續(xù)跟蹤不到位,。之前在“我為品質(zhì)進(jìn)一言”的學(xué)優(yōu)中推廣落地了煙灰盅的微小改造,，經(jīng)過一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)很多煙灰盅都遺失或生銹需要更換,，當(dāng)時(shí)只是單純讓環(huán)境專員統(tǒng)計(jì)了損壞的數(shù)量并簡(jiǎn)單說明要更換,，但是沒有跟蹤動(dòng)作,，所以直到現(xiàn)在還是沒有更換破損煙灰盅,。另外在制定了人機(jī)保潔作業(yè)的試運(yùn)行方案后,，因?yàn)檗D(zhuǎn)崗的原因，沒有去跟進(jìn)落實(shí)實(shí)際運(yùn)行情況,，以至于直到現(xiàn)在還是沒法形成最終版的人機(jī)保潔作業(yè)方案,。

【計(jì)劃】

在接下來一年里,，我定崗的專業(yè)是綠化,，所以工作計(jì)劃的兩個(gè)關(guān)鍵詞是：專業(yè)和創(chuàng)新,。

1,、因?yàn)樽约罕緦I(yè)不是綠化,，所以在未來一年要以此為契機(jī)，通過閱讀和關(guān)注物業(yè)綠化模塊的動(dòng)態(tài),，豐富綠化知識(shí)儲(chǔ)備,，從而在進(jìn)行品質(zhì)檢查時(shí)能恰當(dāng)分析出原因，并提出整改措施,，有效改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,。

2、除了提升理論知識(shí)水平外,，作為品質(zhì)管理部的一員,，能夠通過現(xiàn)象看本質(zhì)，對(duì)綠化供方管理的方法能做出合理的評(píng)估,，制定適用于分公司項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的綠化養(yǎng)護(hù)方案，預(yù)計(jì)19年6月份完成制度建設(shè),。

3,、在創(chuàng)新方面，一個(gè)是將“我為品質(zhì)進(jìn)一言”的活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范推廣,，通過學(xué)優(yōu)激發(fā)項(xiàng)目的創(chuàng)新思維,，通過推廣將品質(zhì)提升方案真正落地實(shí)施并形成閉環(huán)，通過宣傳形成分公司的特色文化,，在提升現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)同時(shí)提高分公司影響力,。

4、另外一個(gè)創(chuàng)新是指在完成事務(wù)性工作后的自選動(dòng)作,，比如未來龍溪湖公園建設(shè)好后,、接管了產(chǎn)業(yè)港和住宅業(yè)務(wù)后，可以策劃以綠化專業(yè)為主題的欄目或活動(dòng)，比如在社區(qū)做一些綠化養(yǎng)護(hù)小貼士,，科普一些綠植養(yǎng)護(hù)技巧,、植物故事等，在龍溪湖公園可以與學(xué)?；蚪逃龣C(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,，提供場(chǎng)所開展植樹活動(dòng)或自然教育活動(dòng)，這樣也能增加公司的宣傳力度,。

倉儲(chǔ)述職個(gè)人述職報(bào)告 倉儲(chǔ)保管員述職報(bào)告篇十七

我們自去年_月份畢業(yè)后,，便來到___送變電建設(shè)公司工作，在南寧經(jīng)過短暫的培訓(xùn)后,，我們被分配到__省送變電三分公司各項(xiàng)目施工隊(duì)擔(dān)當(dāng)技術(shù)負(fù)責(zé)人,。開始了邊摸索學(xué)習(xí)邊對(duì)工作實(shí)際負(fù)責(zé)的實(shí)習(xí)生涯。工程中我們從三通一平開始,，到基礎(chǔ)施工,，組塔和放線，自始自終我們都在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé),，親歷其中,，感想頗多。借此機(jī)會(huì)我代表我們新來技術(shù)員就我們半年多來在工地生產(chǎn)一線的工作做一個(gè)書面總結(jié),。

從學(xué)生到一名工程施工技術(shù)員,，這需要一個(gè)過程，要適應(yīng)多種轉(zhuǎn)變：角色的轉(zhuǎn)變,、行事思路的轉(zhuǎn)變,、對(duì)人際關(guān)系的重視等等。

首先,，作為剛?cè)肼毜囊幻聠T工,，學(xué)習(xí)是最主要的，所謂實(shí)習(xí)就是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),。工地施工的很多東西是永遠(yuǎn)也無法從課堂中學(xué)來的,，需要自己在實(shí)踐中去體悟。這一點(diǎn)我們感悟最深,。無論是測(cè)量放線還是吊桿定位,，這里沒有什么大學(xué)問，但是沒有在實(shí)踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)就很難有效率地去做好它,。所謂書上得來終覺淺,，絕知此事要躬行。工程建設(shè)一線的實(shí)踐造就合格的工程師,在今后的工作中,，我們要繼續(xù)努力實(shí)踐,、反思實(shí)踐和再實(shí)踐,，這樣才會(huì)較快地成長(zhǎng)為一名技術(shù)骨干!

其次，在工作中一定要突出對(duì)人際關(guān)系的重視,，這一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)是以前所從沒有過的?，F(xiàn)在的工作一般都是團(tuán)隊(duì)行為，一個(gè)公司,，一個(gè)班組,，都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須要統(tǒng)一協(xié)調(diào),，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，工作效率才會(huì)高。就是自己的本職工作也需要周圍人的協(xié)助,，否則也會(huì)寸步難行,。這一點(diǎn)在工地施工上就顯得格外明顯，幾乎沒有一項(xiàng)工作是可以能夠由自己獨(dú)立完成的,，必須要借助身邊人的力量,。同時(shí)在管理上，和諧的人際關(guān)系也有助于執(zhí)行力效率的提高,。人是社會(huì)的高級(jí)動(dòng)物,，是理性和感性因素的集合體。在與下面施工隊(duì)打交道的日子里,，我就能充分感受到每個(gè)人都把自尊放在很重要的位置,，無論他是處于什么樣地位，在向他們提意見或交代任務(wù)的時(shí)候,，措詞的注意,、換位的思考可以避免很多怨言乃至沖撞。從而保持一個(gè)較好的工作氣氛,，使得工作得以順利展開,。

再次，安全,、質(zhì)量,、進(jìn)度，這是我們對(duì)工程管理著重點(diǎn)方面的排序,，也是在親身經(jīng)歷中得到的教訓(xùn)。在線路施工中,，安全,、質(zhì)量和進(jìn)度是對(duì)立和統(tǒng)一的矛盾體，處理不好就會(huì)暴露出不同程度的質(zhì)量和安全問題,，引發(fā)重大安全事故,。而事故一出,，施工就受到很大的影響，各方面的損失都很嚴(yán)重!進(jìn)度更是受到影響,，工期一拖再拖,。經(jīng)濟(jì)效益沒有了，社會(huì)效益更是損失慘重!“防城港事故”就是一個(gè)典型的例子,，給我們敲響警鐘,，也奠定了我們今后工作的主思路。

最后,，我想談一下我們對(duì)公司管理和下面施工隊(duì)的認(rèn)識(shí),。時(shí)代在發(fā)展，實(shí)踐在更新,。公司管理體制方面也要與時(shí)俱進(jìn),，公司也要向最前列的施工管理性企業(yè)轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變的過程中,，對(duì)長(zhǎng)期合作伙伴的選拔和培養(yǎng)就顯得很重要,，功夫在詩外，項(xiàng)目管理的最高水平也在項(xiàng)目部之外,。我認(rèn)為在企業(yè)文化,、制度等方面的建設(shè)和對(duì)各穩(wěn)定施工隊(duì)伍在管理、技術(shù)和安全等方面的長(zhǎng)期投入,，可能才是提高項(xiàng)目管理水平的可行之道,。就我們?cè)诠さ噩F(xiàn)場(chǎng)工作6個(gè)多月以來，對(duì)我們所接觸的施工隊(duì)伍來說,，在工作中能很明顯地感受他們?cè)诠芾砩洗致吐湮?，下面施工?duì)伍管理者文化水平不高，安全意識(shí)不足,、過于注重經(jīng)驗(yàn)而缺乏理論的指導(dǎo),，這些都難以適應(yīng)電力建設(shè)的嚴(yán)要求和高標(biāo)準(zhǔn)。像線路施工這樣一個(gè)帶有粗放色彩的勞動(dòng)密集性的行業(yè),，管理的難度和跨度均很大的,，但在流程化建設(shè)方面卻具有很大的挖掘空間。這一點(diǎn)既需要他們隊(duì)伍自身不斷提高,，也需要企業(yè)的協(xié)助和投入,。這樣才能合作出水平、合作出效益,。

倉儲(chǔ)述職個(gè)人述職報(bào)告 倉儲(chǔ)保管員述職報(bào)告篇十八

一,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)

作為公司的中層干部,，在搞好本職工作的同時(shí),，加強(qiáng)自身的政治學(xué)習(xí),，努力提高政治思想覺悟和道德情操，在思想上和行動(dòng)上始終與黨中央保持高度一致,，處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，以身作責(zé)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,。吃苦在前,，享樂在后，在工作中兢兢業(yè)業(yè),，努力完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，為人謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁,，團(tuán)結(jié)同志,，關(guān)心職工，無一切不良嗜好,。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高工作能力

在過去的一年中,，我的工作也發(fā)生了重大變化,，在電力公司改制前后相繼擔(dān)任用電科科長(zhǎng)和營(yíng)銷部主任。特別在擔(dān)任營(yíng)銷部主任期間,，由于體制改革初期,，百?gòu)U待興，各項(xiàng)工作尚未步入正軌,，加之本人缺乏基層工作經(jīng)驗(yàn),，因此工作難度較大。為了盡快開展好各項(xiàng)工作,，一方面,，我深入基層，調(diào)查了解營(yíng)銷部各部門的工作情況,，做到心中有數(shù),，另一方面，我充分發(fā)揮善于學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn),，利用工作及業(yè)余時(shí)間,，加強(qiáng)電力營(yíng)銷工作及各方面學(xué)習(xí)，特別重視對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理,、電力營(yíng)銷理念,、電力需求側(cè)管理方面的學(xué)習(xí)研究，在較短的時(shí)間內(nèi),，全面掌握了電力營(yíng)銷各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),，摸清了營(yíng)銷部在經(jīng)營(yíng)、管理,、安全生產(chǎn),、業(yè)擴(kuò)等方面的實(shí)際情況及存在的問題，從而為搞好營(yíng)銷部的各項(xiàng)工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),。

三,、勤奮工作，努力創(chuàng)新

我司體制改革后,，由發(fā)供配一體化電力企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閱渭兊墓╇娖髽I(yè),，由國(guó)營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楣煞葜茋?guó)有企業(yè)，公司資產(chǎn)所有權(quán)形式,、經(jīng)營(yíng)方向,、管理模式發(fā)生了變化，各種規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)流程要重新建立,，各項(xiàng)工作需要磨合，職工的觀念需要轉(zhuǎn)變,。

改制初期,，各種規(guī)章制度處于新舊交替，有的不再執(zhí)行,，有的剛剛頒布,，有的尚未出臺(tái)，因此不能很好地貫徹落實(shí)各種規(guī)章制度,，在此期間,，營(yíng)銷部部分職工遵守作息時(shí)間的自覺性不高，工作不夠勤奮,，為了改變這一現(xiàn)狀,，我充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，帶頭自覺遵守作息制度,，勤奮工作,，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，為推動(dòng)營(yíng)銷部各項(xiàng)工作在較短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入規(guī)范化,、制度化管理起到了較好的表率作用,。

我作為營(yíng)銷部的行政負(fù)責(zé)人，始終以企業(yè)興衰為已任,，勤奮工作,，善于思考，勇于探索,，以真誠(chéng),、細(xì)膩的工作態(tài)度和工作作風(fēng)對(duì)待每一件事,，每一個(gè)職工，保證了供電所向營(yíng)銷部平穩(wěn)過渡,。由于改制初期,，職工的觀念還停留在原來的`基礎(chǔ)上，還不能適應(yīng)新機(jī)制的要求,，特別是改制對(duì)部分職工的個(gè)人利益有所觸動(dòng),，因此個(gè)別職工抵觸情緒較大。為了轉(zhuǎn)變他們的觀念,，我一是通過各種會(huì)議傳達(dá)公司新的企業(yè)管理理念和對(duì)職工的要求,，二是通過個(gè)別談話的形式與職工交談，取得他們對(duì)改制以及營(yíng)銷工作的理解,，讓職工們認(rèn)識(shí)到改制的必然性,，從而提高他們的工作積極性。

企業(yè)管理不僅要嚴(yán)格按照其固有的規(guī)律辦事,，更要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作,，才能使我們的管理水平不斷提高。針對(duì)我縣供用電管理模式存在一定的問題的現(xiàn)狀,，我在廣泛針求職工意見的基礎(chǔ)上,，提出了發(fā)揚(yáng)集體主義精神，建立以集體責(zé)任管理為主的供用電管理模式,，在公司的大力支持和本人的努力工作下,，使這一管理模式得到了具體落實(shí)，提高了農(nóng)電管理水平,。

四,、主要工作業(yè)績(jī)

1、帶領(lǐng)營(yíng)銷部全體職工全面完成營(yíng)銷部__年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)工作任務(wù),。

2,、加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)行規(guī)范化,、科學(xué)化管理,。按照市公司的要求，搞好營(yíng)銷部的建章建制工作,，近半年以來,，先后制定了《營(yíng)銷部各部門職責(zé)》(14個(gè)營(yíng)業(yè)所、9個(gè)科室,、班,、廳)、《車輛管理辦法》、《營(yíng)銷部考勤管理辦法》,、《營(yíng)銷部線路設(shè)備安全考核獎(jiǎng)懲辦法》,、《營(yíng)銷部運(yùn)行維護(hù)班職責(zé)和管理、考核辦法》,、《供電均價(jià)內(nèi)部目標(biāo)管理責(zé)任書》《大宗客戶電費(fèi)回收目標(biāo)管理責(zé)任書》并配合公司計(jì)劃營(yíng)銷部制訂了《抄核收和電費(fèi)回收管理制度》,、《新裝、增容,、變更用電管理辦法》、《大宗客戶電費(fèi)回收目標(biāo)責(zé)任管理辦法》等涉及營(yíng)銷工作的重要的規(guī)章制度,，為規(guī)范化管理提供了制度保證,。

3、根據(jù)公司要求,，營(yíng)銷部對(duì)原供電所的機(jī)構(gòu)進(jìn)行了改革重組,，本著“人盡其才”的原則，以最大限度地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性為目的,，對(duì)供電所職工進(jìn)行了重新組合,，共組建營(yíng)銷部機(jī)關(guān)單位9個(gè)，供電營(yíng)業(yè)所14個(gè),，運(yùn)行維護(hù)班3個(gè),。順利實(shí)現(xiàn)供電所向營(yíng)銷部平穩(wěn)過渡，由于部門及人員配置合理,，制度完善,，有利于發(fā)揮職工的工作積極性和責(zé)任心，從而大大地提高了工作效率,。

4,、“安全責(zé)任重于泰山”，我深知安全生產(chǎn)是營(yíng)銷部乃至整個(gè)公司各項(xiàng)工作的前提和保證,，自我上任以來,，狠抓安全管理，并成立了三級(jí)安全網(wǎng)絡(luò)組織機(jī)構(gòu),。通過安全月活動(dòng),，組織安全宣傳到鎮(zhèn)鄉(xiāng)，嚴(yán)格要求基層班組執(zhí)行“三票兩制”明確工作簽發(fā)人,、負(fù)責(zé)人,、許可人，杜絕習(xí)慣性違章,。制訂了線路,、設(shè)備的安全考核獎(jiǎng)懲辦法，對(duì)各營(yíng)業(yè)所責(zé)任人和運(yùn)行維護(hù)班進(jìn)行逗硬考核。通過加強(qiáng)安全教育和制度建設(shè),，提高廣大職工的安全意識(shí);加強(qiáng)安全宣傳提高了用電客戶的安全知識(shí)水平,，在內(nèi)部、外部大力開展安全自查,、普查工作,，積極消除安全隱患，全部更換了跌落保險(xiǎn)和高壓熔絲,，更換了跌落保險(xiǎn)近500余套,，完成了消缺工程近20余個(gè)，對(duì)部分提灌站,、專變提出了整改通知,，確保了安全生產(chǎn)，到目前為止,，無重大人身設(shè)備安全事故,。

5、加大電費(fèi)回收力度,，確保電費(fèi)回收率100%,。電費(fèi)回收是供電企業(yè)生存發(fā)展的重中之重，而大宗用電客戶的電費(fèi)回收猶為重要,。為此,，我十分重視，通過營(yíng)銷部與大用戶抄收班簽訂《大用戶電費(fèi)回收目標(biāo)責(zé)任書》加強(qiáng)大用戶抄收班的責(zé)任,，并嚴(yán)格按照公司規(guī)定和供用電合同約定,，加強(qiáng)對(duì)大用戶的管理和服務(wù)，同時(shí)爭(zhēng)取公司的大力支持,，通過公司領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和營(yíng)銷部相關(guān)單位負(fù)責(zé)人交納電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)抵押金的辦法，使公司上下一心,，有力地保證了電費(fèi)回收,。

6、加強(qiáng)供用電管理,，按照公司“鞏固,、完善、提高,、創(chuàng)新”的總體目標(biāo)要求,，配合公司相關(guān)部門做好的公變、臺(tái)區(qū),、線路目標(biāo)責(zé)任管理測(cè)算工作,，在測(cè)算中堅(jiān)持“實(shí)事求是”的原則,，對(duì)以往測(cè)算工作中存在的問題進(jìn)行了糾正，由于組織得力,，本次目標(biāo)責(zé)任管理測(cè)算準(zhǔn)確,，為投標(biāo)的職工提供了真實(shí)可信的測(cè)算資料。在招標(biāo)工作中,，特別是推廣了以集體管理的模式,，發(fā)揚(yáng)集體主義精神，發(fā)揮集體的力量,，通過自愿的原則,，各供電營(yíng)業(yè)所均實(shí)行了整所集體承包管理，發(fā)揮集體的作用,，逐步改變“以包代管”,，為我們以后加強(qiáng)農(nóng)電管理，提高農(nóng)電管理水平與市公司其他兄弟靠攏,，探索了一條新路?；緦?shí)現(xiàn)了公司提出的“企業(yè)增效,、個(gè)人增收”的既定目標(biāo)。共計(jì)有16個(gè)公變臺(tái)區(qū)和69條線路實(shí)行供電均價(jià)目標(biāo)責(zé)任管理,，承包人員106人,。招標(biāo)完成后，營(yíng)銷部臨時(shí)抽調(diào)各部門人員22人5臺(tái)車輛,，深入到各供電營(yíng)業(yè)所對(duì)各線路臺(tái)區(qū)盤存移交工作進(jìn)行指導(dǎo),、監(jiān)督。并對(duì)各營(yíng)業(yè)所的線路設(shè)備情況及安全隱患進(jìn)行清理,，同時(shí)對(duì)庫房進(jìn)行了清理,，建立材料帳，規(guī)定了領(lǐng)用登記制度,。規(guī)范了營(yíng)業(yè)所的費(fèi)用開支程序及報(bào)帳,、核算、審批制度,。為今后的農(nóng)電管理工作提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)?，F(xiàn)各供電營(yíng)業(yè)所的工作已步入正軌。

7,、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以服務(wù)創(chuàng)效益。嚴(yán)格執(zhí)行公司9號(hào)文件真正實(shí)現(xiàn)“一口對(duì)外”,。不斷加強(qiáng)職工服務(wù)意識(shí),，提高窗口職工的自身素質(zhì)，按照市公司頒布的《職工文明行為規(guī)范》要求，建立“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,，為廣大客戶提供“優(yōu)質(zhì),、方便、規(guī)范,、真誠(chéng)”的服務(wù),。從而達(dá)到增供擴(kuò)銷的目的。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅體現(xiàn)在為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，而且包括對(duì)內(nèi)部各部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。因此，我在抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作時(shí),，一方面加強(qiáng)營(yíng)銷部各機(jī)關(guān)職能科室為各供電營(yíng)業(yè)所以及其他相關(guān)部門內(nèi)部服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，提高工作效率,，避免因機(jī)構(gòu)改革而造成內(nèi)部管理混亂,，從而影響公司正常的管理秩序;另一方面，努力提高對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，加強(qiáng)窗口建設(shè),，不斷完善窗口硬件建設(shè)，通過規(guī)范用語,，規(guī)范業(yè)務(wù)流程,，加強(qiáng)各基層單位文書管理，建立健全各種記錄,，從根本上提高各服務(wù)窗口的服務(wù)質(zhì)量,，特別是在對(duì)營(yíng)銷部供電營(yíng)業(yè)廳的改造中，密切配合公司有關(guān)部門,，搞好供電營(yíng)業(yè)廳辦公場(chǎng)地的改造工作,，按照市公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，建立標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)廳,，提高了供電營(yíng)業(yè)廳的社會(huì)形象,。

五、廉潔奉公,，潔身自好

堅(jiān)決響應(yīng)黨中央反腐倡廉的號(hào)召,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī),，在工作中以身作責(zé),，絕不以權(quán)謀私，自覺遵守公司的各種規(guī)定,，主動(dòng)抵制各種腐敗行為的侵蝕,，特別是在財(cái)務(wù)審批時(shí),，認(rèn)真審查，嚴(yán)格按公司財(cái)務(wù)制度辦事,，有效地杜絕了在報(bào)賬時(shí)發(fā)生違反規(guī)定的行為,。

倉儲(chǔ)述職個(gè)人述職報(bào)告 倉儲(chǔ)保管員述職報(bào)告篇十九

光陰似箭，歲月如梭,，__年即將過去,，回顧過去的一年，可謂是緊張而有序的,，敬業(yè)而樂觀,，電氣車間在公司各級(jí)各部門的領(lǐng)導(dǎo)下，也將畫上一個(gè)圓滿的句號(hào),。__年我們保證了施工安全用電,，我們保證了正常生活用電，我們保證了在試生產(chǎn)過程中電氣設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行,，但也暴露出的一些問題,，并及時(shí)不斷進(jìn)行了改進(jìn)。我們把車間安全生產(chǎn),，車間管理,，現(xiàn)場(chǎng)管理，施工管理為工作重點(diǎn),。積極參與工藝試生產(chǎn)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)暴露出的問題進(jìn)行處理,、技術(shù)改造,，確保電氣設(shè)備滿足生產(chǎn)需求。現(xiàn)將我們車間工作匯報(bào)如下：

一,、安全管理工作

1,、車間領(lǐng)導(dǎo)、安全員按時(shí)參加公司組織的調(diào)度會(huì),、安全例會(huì),，并將會(huì)議精神及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)到班組和個(gè)人。車間每月召開安全工作例會(huì)兩次,，各班組每周進(jìn)行一次次安全活動(dòng),，保證開會(huì)有內(nèi)容、有臺(tái)帳,、有效果,。

2、在公司的統(tǒng)一部署下,，我車間安排組織員工簽訂安全目標(biāo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任書,，通過此項(xiàng)活動(dòng),，使人人明確自己的安全責(zé)任，促使大家在安全生產(chǎn)工作中自律,、自覺,、主動(dòng)。

3,、積極開展安全教育和培訓(xùn)工作

我們對(duì)車間新進(jìn)工人,、及時(shí)進(jìn)行車間級(jí)和班組級(jí)安全教育，做到教育有時(shí)間,、有內(nèi)容,，成績(jī)不合格者不能上崗。同時(shí),，我們利用交接班會(huì),、班組安全活動(dòng)進(jìn)行日常安全教育和安全形勢(shì)通報(bào)，做到安全警鐘長(zhǎng)鳴,。通過學(xué)習(xí)事故案例,，從生產(chǎn)管理、業(yè)務(wù)技術(shù),、工作責(zé)任心等幾方面吸取安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以保證本車間生產(chǎn)裝置的安全穩(wěn)定運(yùn)行。我們要求車間管理干部每天現(xiàn)場(chǎng)巡檢,，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)或安全隱患及時(shí)安排處理,，并檢查處理情況，不能處理的都已上報(bào)相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理,。

經(jīng)過車間員工共同努力,，完成了安全生產(chǎn)目標(biāo)。

二,、車間管理工作

1,、強(qiáng)抓現(xiàn)場(chǎng)管理工作;現(xiàn)場(chǎng)電氣設(shè)備的狀況對(duì)安全生產(chǎn)有著重要的影響，同時(shí)也為了激發(fā)員工愛崗敬業(yè)精神,，在公司的要求下,，我們車間嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)場(chǎng)管理工作標(biāo)準(zhǔn)，并制定了電氣巡回檢查表,、電動(dòng)機(jī)標(biāo)準(zhǔn)檢修記錄表,，要求檢查人員認(rèn)真執(zhí)行，認(rèn)真填寫,，并嚴(yán)格按制度要求員工檢查,，領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督抽查執(zhí)行情況。經(jīng)過努力,，現(xiàn)場(chǎng)電氣設(shè)備運(yùn)行情況良好,，并且在巡回檢查中發(fā)現(xiàn)了許多重大的設(shè)備隱患,，得到了及時(shí)的處理，避免了更大的損失,。

2,、注重培養(yǎng)員工工作態(tài)度。車間對(duì)管理干部的要求除有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)外,，還必須具備良好的心態(tài),，避免相互排擠造成對(duì)工作影響。要求工人不但要愛崗敬業(yè),，并且要象愛惜自己的家具一樣愛惜現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備,，愛惜車間的工器具。要求班長(zhǎng),、技術(shù)員在班組會(huì)上向員工灌輸工作態(tài)度決定一切的思想,，使員工明白工作態(tài)度比工作能力更重要，工作能力雖強(qiáng)但不負(fù)責(zé)任,、不和其他員工搞好配合,，是干不好工作的。通過車間從上到下的思想教育,，每位員工都能各司其職,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè),，極大的保證了電氣設(shè)備安全穩(wěn)定的運(yùn)行,。

3、加強(qiáng)崗位練兵,。為了不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),，能夠解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)各類問題，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)圖紙,，認(rèn)真分析講解,，提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),，并且經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際故障鍛煉了員工解決問題的能力,。

4、建立健全各類技術(shù)臺(tái)帳,。為了提高設(shè)備技術(shù)管理,，車間建立了電氣設(shè)備、安全基礎(chǔ)臺(tái)帳,，比如電動(dòng)機(jī),、變壓器、高低壓開關(guān)柜設(shè)檔案這些基礎(chǔ)臺(tái)帳的建立為車間技術(shù)管理奠定了基礎(chǔ),。

5,、車間制定了電動(dòng)機(jī),、高低壓柜接線檢查制度，對(duì)所有電動(dòng)機(jī)進(jìn)行檢查,，落實(shí)到人,，填寫檢查記錄表，防止施工過程中接線出現(xiàn)問題,，影響生產(chǎn),。定期檢查低壓柜抽屜插頭發(fā)熱問題，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，適當(dāng)增加易損插頭容量,，解決發(fā)熱問題。制作短節(jié)電線等應(yīng)急措施,，來解決抽屜插頭短期不能修復(fù)問題,。

三、全年用電及節(jié)能降耗

1,、我公司__年1月至__年11月,，共計(jì)用電99008560度，電費(fèi)約76578410元,，電費(fèi)電價(jià)每度約0.77元,，比原來一般商業(yè)用電每度0.85元，電價(jià)每度下降0.08元,，1-11月份節(jié)約電費(fèi)共計(jì)7920684元(現(xiàn)在我們簽的是大工業(yè)用電)我們結(jié)合實(shí)際情況,，調(diào)整供電方式，積極調(diào)整功率補(bǔ)償,，使現(xiàn)有變壓器功率因數(shù)達(dá)到最佳,，全年1至11月份共獲供電局退補(bǔ)電費(fèi)129248元。

2,、我們還結(jié)合公司具體情況,，8月份報(bào)停10000千伏安油變一臺(tái)，供電局已備案,，每月可為公司節(jié)約電費(fèi)152000元,，現(xiàn)四個(gè)月共節(jié)約電費(fèi)608000元，是10月份我們根據(jù)公司實(shí)際情況,，報(bào)停400千伏安變壓器兩臺(tái),，供電局現(xiàn)已批復(fù)，每個(gè)月可為公司節(jié)約電費(fèi)12160元,。

3,、根據(jù)公司實(shí)際生產(chǎn)情況，我們及時(shí)調(diào)整,，挪移了深水井變頻柜,，減少了不必要的浪費(fèi),，為公司節(jié)約了13600元，除鹽水新增變頻柜為公司節(jié)約了19500元,，我們還維修了照明燈,，自己焊接配電柜底座、貨架等,，為公司節(jié)約了近萬元,。新增設(shè)備我們沒有安排施工隊(duì)，自己動(dòng)手安裝配電柜,，配電箱,，操作柱，敷設(shè)電纜,，從實(shí)踐

倉儲(chǔ)述職個(gè)人述職報(bào)告 倉儲(chǔ)保管員述職報(bào)告篇二十

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

新的一年工作已經(jīng)開始，新的形勢(shì)需要我們做出新的部署,。根據(jù)集團(tuán)公司20____年一號(hào)文件和白總講話精神,，我結(jié)合自身情況做工作述職如下：

一、20____年回顧總結(jié)：

20____年是我迅速成長(zhǎng)的一年,，也是收獲頗多的一年,。在工作中我得到了充分的鍛煉和能力的提升。主要履職情況有：

(一)前期手續(xù)辦理方面：完成了天一地產(chǎn)資質(zhì)升級(jí),、萬和嘉園二期,、三期工程規(guī)劃許可的辦理;一期、二期預(yù)售許可的辦理;

二,、

三,、四期可研報(bào)告評(píng)審、立項(xiàng)批復(fù),、環(huán)評(píng)批復(fù)的辦理;

二,、三期勘察、設(shè)計(jì)備案;河北小區(qū),、鳳凰城二期立項(xiàng),、環(huán)評(píng)及工程規(guī)劃等等。

(二)內(nèi)部管理方面

完善售樓部制度安排,、工作流程,，起草制定營(yíng)銷方案,，監(jiān)督各項(xiàng)工作完成;六月份參與組織了對(duì)新員工的系統(tǒng)培訓(xùn);年底參與了合同的集中審核,。

(三)廣告宣傳方面

主要是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)參與策劃，聯(lián)絡(luò)實(shí)施以及文字工作等,。尤其是對(duì)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)的提煉,、各種宣傳手段綜合運(yùn)用,，開盤前后的準(zhǔn)備工作等。

(四)學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面

在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,，通過自身的努力,，打破專業(yè)壁壘，通過了一級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格考試,，實(shí)現(xiàn)了新的突破,。在專業(yè)技術(shù)知識(shí)方面有了一定的提高。另外,，年底隨售樓部到榆次幾個(gè)樓盤學(xué)習(xí)考察,，開闊了視野，學(xué)到了管理新知,，對(duì)于提升管理水平大有裨益,。

(五)公司活動(dòng)方面

通過參加萬和嘉園開盤、少兒藝術(shù)大賽,、安全演講比賽,、規(guī)范化管理提升等工作，得到了各方面的鍛煉,，在知識(shí),、能力、綜合素質(zhì)等方面有了新的提高,。

回顧一年的工作,，有收獲也有遺憾。對(duì)此我進(jìn)行了深刻反思,、認(rèn)真反省,。主要存在的問題表現(xiàn)在：

一、有效溝通不足,，辦事效率不高,，對(duì)工作缺乏動(dòng)態(tài)跟蹤，有時(shí)使工作陷入被動(dòng),。

二,、執(zhí)行力不強(qiáng)，在細(xì)節(jié)上不夠認(rèn)真,，不能將每項(xiàng)工作都落到實(shí)處;在多項(xiàng)工作出現(xiàn)時(shí),，往往顧此失彼。

三,、開拓性不足,，有些工作畏首畏尾，觀念保守，缺乏創(chuàng)新,。對(duì)于一些具體事務(wù),，只是被動(dòng)地去完成，缺乏主動(dòng)創(chuàng)新和通盤考慮,。

四,、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)企業(yè)精神的認(rèn)知和實(shí)踐不到位,。不能緊跟公司發(fā)展的需要,。

五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作不夠,，組織協(xié)調(diào)能力不足,。有些工作，僅僅依靠自身力量,，不擅于利用團(tuán)隊(duì)的力量,。在管理能力和組織能力方面有很大提升空間。

以上這些不足都需要我在實(shí)踐中予以克服,。

20____年工作展望：

展望20____年的工作,，我將以全新的姿態(tài)投入工作當(dāng)中，在提升技能中充實(shí)自己,，在工作實(shí)踐中磨練自己，充分發(fā)揮自己的聰明才智,，享受工作帶來的快樂和充實(shí),。除了協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成本年度相關(guān)工程的行政審批之外，要加強(qiáng)售樓部管理制度創(chuàng)新,，做好營(yíng)銷策劃,、廣告宣傳、文檔整理等工作,，完成公司領(lǐng)導(dǎo)部署的其他工作,。

在新一年的工作當(dāng)中，我想主要是要從以下兩個(gè)方面著手：

一,、加強(qiáng)責(zé)任意識(shí),、提高效率。

工作效率從何而來?一是要有責(zé)任心,、有擔(dān)當(dāng),，二是要有與之相適應(yīng)的能力。二者缺一不可,。

在工作中,，我深感沒有專業(yè)知識(shí)和相關(guān)技能作為支撐,，工作難免陷入僵局，工作效率也就無從談起,。

因?yàn)椋挥胁粩嚆@研業(yè)務(wù)知識(shí),、提高專業(yè)技能,，才能提高工作效率;只有多做實(shí)事,，才能學(xué)到真本領(lǐng),，才能在工作中迅速成長(zhǎng)起來,。這就需要我繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向優(yōu)秀的同事請(qǐng)教,，在工作實(shí)踐中不斷摸索,。

我想,，一個(gè)人的職業(yè)生涯可以來日方長(zhǎng),，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,，但具體工作的完成卻需要只爭(zhēng)朝夕,。因此，我要著力在迅速執(zhí)行方面,，在快字上下功夫,，又好又快地完成每項(xiàng)工作。

二,、踐行企業(yè)精神,、努力開拓創(chuàng)新。

我認(rèn)為,，企業(yè)精神關(guān)鍵是要實(shí)干精神和開拓精神,。公司有今天的規(guī)模是在腳踏實(shí)地中積累而成;公司能夠不斷發(fā)展壯大，靠的就是艱苦創(chuàng)業(yè),、開拓進(jìn)取,。作為年輕人在這方面還需要向公司前輩們學(xué)習(xí)，并落實(shí)到行動(dòng)當(dāng)中,。

我深知,，只有融入團(tuán)隊(duì)之中才能成就自己，只有在公司的大事業(yè)中才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。在做好本職工作的同時(shí),，更應(yīng)當(dāng)開闊視野、開拓心胸,、創(chuàng)新思路,，創(chuàng)造財(cái)富。

總之,，在新的一年里,，我要更加嚴(yán)格要求自己,，主動(dòng)大膽開展工作，堅(jiān)持與企業(yè)同進(jìn)退,，把更多的時(shí)間投入到工作當(dāng)中,，在自己的崗位上掌握更多的技能，努力在公司這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,。

以上是我的述職,，不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正。

倉儲(chǔ)述職個(gè)人述職報(bào)告 倉儲(chǔ)保管員述職報(bào)告篇二十一

自本人20__20__年初參加工作以來,，我虛心向同事請(qǐng)教,，從熟悉人員、熟悉商戶,、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,，從一點(diǎn)一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,，從而很快進(jìn)入角色,，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作?，F(xiàn)就自己的工作做一簡(jiǎn)單小結(jié)如下：

一,、工作總結(jié)

1、搞好電信市場(chǎng)調(diào)查與分析

我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調(diào)查與策劃工作,。我深知隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化,、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬變,，必須通過開展形式多樣的電信市場(chǎng)調(diào)查,，廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求,、市場(chǎng)變化,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),，逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng),，使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化,、連續(xù)化,。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法,，對(duì)電信發(fā)展的歷史,、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估,，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié),，并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,，占領(lǐng)市場(chǎng),、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

2,、制定正確,、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略

營(yíng)銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營(yíng)銷,，走出過分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū),，樹立大營(yíng)銷的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,，真正樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。

3,、強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi),、包裝,、宣傳、促銷,、渠道,、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,，各項(xiàng)策劃做到周密,、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性,，進(jìn)行過程控制,，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見,，將各項(xiàng)策劃做實(shí),。

4、通過參與市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估工作,，我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷策劃工作的重要性,，并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，提高了市場(chǎng)分析能力,，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng),。

二,、以后的工作計(jì)劃

1、經(jīng)營(yíng)工作方面

要以創(chuàng)新的電信營(yíng)銷理念為指導(dǎo),，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分,、組合電信產(chǎn)品和服務(wù),。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),，最大限度的滿足客戶需求,，推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠(chéng)度,。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率,，達(dá)到事半功倍的效果,。

2、提升服務(wù)理念與服務(wù)水平

未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,，只有良好的'服務(wù)才能留住客戶,，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,，通過有計(jì)劃,、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性,、主動(dòng)性、客觀性,，在大營(yíng)銷的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性,。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品,、新業(yè)務(wù)的推廣，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,，真正達(dá)到共贏的目標(biāo),。

3、自身素質(zhì)方面

在以往的工作中,，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,，要虛心學(xué)習(xí),，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí),、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),，提高自身的思想,、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì),，使自己成為一個(gè)努力的,、學(xué)習(xí)型的管理者。

倉儲(chǔ)述職個(gè)人述職報(bào)告 倉儲(chǔ)保管員述職報(bào)告篇二十二

20__年,，是一個(gè)充滿夢(mèng)想和激情的一年,，20__年春天,，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),，我加入了____商貿(mào)城，有幸成為____的一份子,，本著對(duì)這份工作的熱愛,，抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度，有心做好每一件事,。

今年的4月1日,，我正式的成為____的一名招商dai表，到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,，這半年我時(shí)間里,，我學(xué)到了很多的東西，現(xiàn)在就這半年的工作做一個(gè)終結(jié),。

對(duì)于商業(yè)地產(chǎn),，我是第一次接觸到，具體的東西也不太了解,，我以前做過二手房經(jīng)濟(jì)人,，對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認(rèn)識(shí)，到____之后對(duì)商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解,，到實(shí)戰(zhàn)工作,，我不斷追求新的目標(biāo)，以前都覺得賣房子嘛,，不就是等客服上門嗎,，來了才知道并不是我想的那樣,，商業(yè)地產(chǎn)必須是主動(dòng)出擊，自己去尋找目標(biāo)客戶,。

4月底,，公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí)，我們體會(huì)到了作為一個(gè)招商員的辛苦,，工作雖然繁忙,，但整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿激情，他們每天都工作到12,，12點(diǎn),，回來還要寫報(bào)告，回家就1點(diǎn)了,，第二天依然精神飽滿的上班,。我們綿陽團(tuán)隊(duì)才過去很不適應(yīng)西安的氣候，西安的天氣正好那幾天又熱又悶,，我們綿陽的4月,，還正是春暖花開，我們也都是帶了幾套春裝,，過去才知道,，應(yīng)該穿夏裝了，由于不適應(yīng)氣候,，我們熱得都喘不過氣了,，西安的天氣又干燥，我們的身上都干得起皮了,，雖然不適應(yīng),，但我們還是堅(jiān)持了下來，等到了華南城預(yù)售卡那天,，我們看到了我們的希望,，知道了我們的工作雖然辛苦，還是能學(xué)到很多東西,，同時(shí)也能有很好的回報(bào),。

5月，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,，作市場(chǎng)調(diào)查,，我們調(diào)查了新三匯市場(chǎng)的租金，商戶經(jīng)營(yíng)的情況,，與商戶做了初步的溝通,，收了商戶的名片，這其中我們學(xué)到了很多的東西，懂得了怎么樣去和商戶溝通,，學(xué)習(xí)了很多的建材知識(shí),。

6月，7月,，8月我們陸續(xù)走訪了綿陽的各大市場(chǎng),，萬象建材城，東辰宜家美,，綿州汽配城,，以及各大家居市場(chǎng)，等,，給各個(gè)市場(chǎng)做了詳細(xì)的市場(chǎng)圖,，收了每個(gè)商戶的名片，為我們后來的銷售做好鋪墊,。有時(shí)候我們也覺得這個(gè)工作是不是有點(diǎn)無聊,，反復(fù)去做一件事的時(shí)候有時(shí)會(huì)有這種感覺，但我們從小的教育經(jīng)歷就是"堅(jiān)持就是勝利",，平時(shí)聽的多了就把它當(dāng)成了口號(hào),，但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡，成功和失敗的差距就是那一兩步,，不堅(jiān)持就意味著放棄這份工作,，如果堅(jiān)持下去了，可能收獲會(huì)比你想的更多,，所謂勝者為王,，所以我們必須要堅(jiān)持下去,。我們走過了最炎熱的季節(jié),，體會(huì)了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦，我們沒有理由放棄,。

9月,，公司給我們安排了很多的培訓(xùn)，讓我們更加堅(jiān)定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路,，也學(xué)到了很多銷售技巧,，也認(rèn)識(shí)到自己很多的不足，我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識(shí),，武裝好自己,。

在未來的工作中，明確目標(biāo)才能有的放失開展自己的工作,，用心的做好每一項(xiàng)工作,，全面提高自己的能力，為公司發(fā)展效力,。

目標(biāo)與計(jì)劃

1,、提高自己各方面綜合能力,，主要加強(qiáng)銷售技巧的提高

2、平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識(shí)和市場(chǎng)政策知識(shí),，提升專業(yè)形象

3,、積極主動(dòng)的完成公司的各項(xiàng)任務(wù)

4、在業(yè)務(wù)是哪個(gè)力爭(zhēng)第一

5,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,，共同進(jìn)步

6、優(yōu)秀的執(zhí)行

7,、不斷更新的銷售技巧

以上就是我的個(gè)人述職報(bào)告,，有什么不足之處，請(qǐng)大家多多指正,。