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最新保健品售后服務承諾書(十九篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-12 07:15:35
最新保健品售后服務承諾書(十九篇)
時間:2023-02-12 07:15:35     小編:zdfb

范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,,也可以作為演講材料編寫前的參考,。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。

保健品售后服務承諾書篇一

最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的嚴重事件,,給從事藥品生產(chǎn),、銷售的各單位敲響了警鐘。

作為黑河地區(qū)第一家通過g認證的藥品批發(fā)企業(yè),,連日來組織全體職工認真學習了《藥品管理法》《藥品經(jīng)營管理規(guī)范》《反不正當競爭法》等相關法律,、法規(guī),決心做到守法經(jīng)營,、誠信為民。

在此,,與各分店共同做出承諾: ? 作為藥品經(jīng)營的從業(yè)人員,,我們要在保障消費者用藥安全、保障藥品市場供應等方面做到: ? 一,、嚴格遵守國家相關藥品管理政策和法規(guī),,依法經(jīng)營,確保藥品市場的穩(wěn)定發(fā)展; ? 二,、嚴格控制進貨渠道,,防止假、劣藥品進入醫(yī)院和藥店,,確保藥品質量; ? 三、恪守職業(yè)道德,,堅持誠信為本,加強行業(yè)自律,,規(guī)范經(jīng)營行為,提高服務水平; ? 四,、開展社區(qū)自我藥療和安全用藥健康講座,普及百姓合理用藥知識,,指導顧客正確用藥。

五,、營造公平、公正,、公開的市場競爭環(huán)境,堅決反對和抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為,。

六,、做好藥品采購供應工作,,積極組織貨源,豐富藥品品種,,穩(wěn)定藥品價格,,滿足市場供應; ? 七,、積極推進藥品分類管理,,認真執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理的規(guī)定,更新觀念,,做好對消費者的宣傳工作,,使企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)步開展;

保健品售后服務承諾書篇二

一、效勞承諾

1.我公司組建了一批強硬的應急維修效勞隊,,有經(jīng)歷豐厚的現(xiàn)場工程師和高級技師,,對呈現(xiàn)的任何問題都能在最快的工夫內趕到現(xiàn)場,,進行維修和改換。

2.產(chǎn)物交付一周內,,我公司售后效勞部的任務人員會依據(jù)客戶的聯(lián)絡方法,進行德律風跟蹤征詢,,直到客戶稱心為止,。

3.一切有關于產(chǎn)物質量投訴,在1小時內經(jīng)予回答,,24小時內趕到現(xiàn)場,,并依據(jù)投訴的狀況確定處置辦法,,進行維修和改換。

4.我公司承諾一切維修人員隨叫隨到,,更好的為客戶排憂解難,。

5.保質期內有關于產(chǎn)物質量激發(fā)的費用,,由我公司承當。

6.保質期內因為貴方的運用欠妥,,或許是天然情況形成的我方免費供應維修,維修所用的資料和配件均只收本錢價,。

7.超出保修期的產(chǎn)物,,我公司承諾終身按期上門檢測和維護,。

二,、運輸方法

1.一切貨品免費輸送到客戶手中,免費裝置,、調試及裝置保護。維護人員奉告客戶若何進行產(chǎn)物保護的知識,,直至對方稱心為止。

2.一切貨品裝置調試終了后,,由客戶檢查、驗收后方可分開現(xiàn)場,。

三,、退換貨品承諾

1.所退換產(chǎn)物要求具有商品完好的外包裝、配件,,仿單,、保修卡,、發(fā)票,、發(fā)貨單,退換緣由的闡明,。

2.用戶在正常運用的狀況下呈現(xiàn)質量問題,,在保質期內請疾速與我公司獲得聯(lián)絡,以便利用戶獲得實時的維修和改換,。

3.目前下列狀況不克不及享用我公司退換承諾,。

a.產(chǎn)物曾被非正常運用,。

b.非正常狀況下存儲、濕潤,。

c.未經(jīng)受權的修繕,、誤用、濫用和改動,。

d.食物和液體濺落招致的損壞,。

e.產(chǎn)物的正常的磨損。

f.超出保質期,。

特殊留意:因為相片顯示原因,無法包管頁面所顯示產(chǎn)物的顏色與產(chǎn)物實踐顏色完全一致,,我公司將全力闡明。

保健品售后服務承諾書篇三

為保證xx縣沿湖路道路綠化樹苗采購項目,,在三年養(yǎng)護期間的景觀效果和綠化苗木的正常生長及美觀,養(yǎng)護期內承擔本項目綠化養(yǎng)護服務承諾,。

1,、 養(yǎng)護范圍為合同范圍內。

2,、 養(yǎng)護內容包括養(yǎng)護范圍內的除草,喬木的定枝,、施肥、定桿,,苗木病蟲害的防治,及時更換死亡苗木等,。

3,、 屬于養(yǎng)護范圍和內容的項目,,接到整改通知之日后叁天內派人處理,,不在約定期限內派人處理。

4,、 委派專門人員對該段綠化進行養(yǎng)護,并建立巡視制度,,發(fā)現(xiàn)問題應及時處理。

5,、 苗木種植當季成活率在95%以上,未成活部分應及時補栽,,自通過驗收一年后的成活率必須達到100%,養(yǎng)護期間,,要確保苗木100%的成活率,按時除草,、澆水、修剪,、灑藥、施肥以保證苗木的正常生長,。

承諾單位:xx公司

承諾人(簽字):

20xx年x月x日

保健品售后服務承諾書篇四

致:

聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中,如果我方有幸中標,,十分感謝評委及建設單位的信任,,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,,并對工程售后服務做出如下承諾:

1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,,并保證產(chǎn)品質量保證期不低于“三包”規(guī)定;質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,,按供應商實際承諾執(zhí)行;

2,、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,,并附制造商售后服務承諾;

3、工程竣工后,,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優(yōu)質的服務,,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質量的服務宗旨;

4,、我方保證在工程竣工,,經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方帶給上門“集中式”培訓服務,,確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,,提高工作效率;

5、電話咨詢:在質量保質期內帶給技術援助電話,,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的推薦;

6,、現(xiàn)場響應:

6.1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,,我方承諾在24小時內到達現(xiàn)場進行處理,確保產(chǎn)品正常工作;

6.2無法在24小時內解決的,,將在24小時內帶給備用產(chǎn)品,使招標方能夠正常使用,。若故障在24小時內未得到解決的,,招標方有權自行處理故障,,發(fā)生費用在質量保修金中扣除;

6.3發(fā)生緊急搶修事故的,,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質量問題,,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,,及時采取防范措施。

7,、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣帶給免費電話咨詢服務,,并承諾帶給產(chǎn)品上門維護服務;

8、如招標方有產(chǎn)品升級,、更新、換代,、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格帶給售后服務,。

以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責,,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失,。

保健品售后服務承諾書篇五

我們遵循的質量方針是:"產(chǎn)品領先是我們永恒的目標,,用戶滿意是我們不懈的追求,,優(yōu)質服務是我們最好的承諾,。"為此,,我們做出如下承諾:

一,、免費維修方案及期限

1、跟蹤服務時間:終身;

2,、自交客戶之日起,在正常使用范圍內,,行駛1萬公里內或一年內免費修理(不包括易損件和電器部分),,超過一年,只收取零件費;

3,、服務到位時間:本省24小時內到達;其它地區(qū)24小時內派出人員;

4、每年定期或不定期走訪各地用戶,征求意見,,實施有效改進措施和召回制度。

二,、后期配件供應方式

1、用戶所在地采購

2,、本公司配件服務部直接供給;

三、產(chǎn)品底盤故障,,請在就近底盤廠家的服務站維修,具體地址詳見隨車發(fā)送的服務站名錄或直接撥打電話查詢,。

四、售后服務聯(lián)系方式:服務熱線:____________24小時熱線:_______________ 傳真:____________________

保健品售后服務承諾書篇六

我們奉行質量第一,,信譽第一,用戶至上,以質量求生存,,以品種求發(fā)展,,客戶就是上帝的服務宗旨。多年來,,我們一直為了這項宗旨而堅持不懈的努力著,。我們從以下兩個方面加以保證:首先,,要確保產(chǎn)品的質量,。我們銷售的的防火卷簾門、防火門,、防火涂料、防火窗等系列產(chǎn)品,,認真執(zhí)行xx市消防局、公安部關于消防產(chǎn)品的有關規(guī)定,,對產(chǎn)品的技術要求,、試驗方法,、檢驗規(guī)則和標志、包裝運輸,、存儲等內容嚴格執(zhí)行企業(yè)及國家標準,。憑借完善的質量保證體系,,從原材料采購到安裝服務都嚴格依照標準進行,具體步驟是:

l,、在正式與用戶簽訂合同前,,對合同進行認真評審,以便確認是否按標準要求訂購產(chǎn)品及企業(yè)能否提供達到特殊標準要求的產(chǎn)品能力,。

2、認真分析用戶提供的有關產(chǎn)品圖紙資料,,根據(jù)要求進行合理、可靠的設計,以確保產(chǎn)品的有效性,。

3、對所有的原材料采購進行嚴格把關,,作到按標準采購,原材料入庫前由質檢科進行嚴格檢驗,,合格后方可入庫。

4,、在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中執(zhí)行三級質量管理,班組質檢員對每道工序,、每一工藝嚴格檢驗,本篇文章來自資料管理下載,。隨時抽檢,特別對重點工序嚴格把關,;車問質檢員負責對全部零部件的隨機抽樣檢驗,控制產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程,,杜絕不合格品傳到下一道工序;公司質檢員嚴格檢驗每件產(chǎn)成品,保證不合格品不入庫,,質檢科具有質量否決權。

5,、發(fā)貨人員對出廠產(chǎn)品進行最后把關,,發(fā)現(xiàn)不合格品堅決不出庫,,并及時反饋給質檢部門,。

6、產(chǎn)品在安裝,、調試過程中有施工質檢員負責施工中的質量工作,,以保證產(chǎn)品按時,、按質,、按量交付給用戶,。

保證產(chǎn)品的質量并保證產(chǎn)品順利交付使用,,發(fā)揮產(chǎn)品應有的作用,,讓用戶滿意,,我公司具有一支經(jīng)驗豐富且技術過硬的專業(yè)安裝隊伍負責產(chǎn)品的售前,、售中、售后服務工作,,具體措施是:

售前,主動與施工技術人員商定為滿足施工所需要的特殊要求,,以保證產(chǎn)品安裝準確無誤,解決好各種形式難裝洞口門體的安裝問題,。

售中,我們將按工程的需要按時,、按質,、按量提供產(chǎn)品,努力與總承包商,、施工單位做好現(xiàn)場配合與技術指導。同時保證安裝質量,,施工完畢后,積極協(xié)助用戶調試和驗收·并與用戶一起做好產(chǎn)品的試運行,。

售后,我們對生產(chǎn)安裝的產(chǎn)品實行兩年(24個月)保修期,。

為保證用戶對產(chǎn)品正確使用,一方面我公司將對用戶的工程技術或產(chǎn)品管理人員免費進行產(chǎn)品結構原理,、電氣原理、控制原理等內容的培訓,,本篇文章來自資料管理下載。并理論聯(lián)系實際使得所培訓人員懂得產(chǎn)品使用,、維修及保養(yǎng)方面的知識,解答一些容易遇到故障問題及處理措施,;另一方面一旦發(fā)生解決不了的故障,,xx市之內4小時內趕到現(xiàn)場予以排除,。產(chǎn)品保修期滿后,根據(jù)用戶要求定期對產(chǎn)品進行終身維修和保障服務,。

保健品售后服務承諾書篇七

鹽城市建設局 :

1、依據(jù)已收到鹽城市建設局建軍路,、迎賓路,、西環(huán)路途徑唆使牌及綜合信息欄的供給、運輸,、現(xiàn)場裝置及維保服務等工作項目標競價文件,我單位經(jīng)考核現(xiàn)場和研討貴方的競價文件后,,決議無保存地接收競價文件所有條款,愿以國民幣(大寫)元(小寫¥: 元)的總價承包本招標范疇內的全體名目,,并承當任何品質缺點保修義務。

2,、一旦我方中標,我方保證在收到貴單位發(fā)出的書面動工告訴單后及時組織制造,、供應、運輸和現(xiàn)場安裝,,毫不耽擱本工程的工期,確保在11月15日前竣工,。

3、假如我方中標,,我方將在貴方劃定的時光內實現(xiàn)同貴單位簽署合同,。

如果違約,貴單位有權中斷我方中標并抉擇其它中標單位,。

4、我方愿動向貴單位無償供給任何與該項目投標有關的數(shù)據(jù),、情形和技巧材料。

5,、我方保障:遵照鹽城市現(xiàn)行招標投標治理軌制,嚴厲依照鹽市建字[1998]第17號,、鹽市建字[1999]第7號文件,處置可能呈現(xiàn)的爭議跟問題,。

如有違背,貴方有權撤消我方的投標資歷,。

6,、你單位的中標通知書和本投標文件將形成束縛咱們雙方的合同。

投標人:(蓋章)

法定代表人

或委托代辦人:(簽字或蓋章)

日 期 : 年 月 日

保健品售后服務承諾書篇八

我公司( )為保證( )在施工完成后達到建設單位對本次工程工作的質量,、工程工作回訪,、保修等方面的要求,,最大限度的滿足建設單位的要求,我公司就本次工程工作質量保修向建設單位做出如下承諾:

1)保修的內容按建設部《建設工程工作質量管理條例》及《工程工作施工總承包合同》,、《工程工作質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行,

2)對于工程工作承包范圍內的施工項目,,自工程工作竣工驗收合格之日起進入工程工作質量保修階段。在保修階段,,凡因工程工作不符合規(guī)程,、規(guī)范和工程工作合同規(guī)定所造成的工程工作實體損壞,我公司將無條件進行保修,。

3)由于工程工作設計、社會人為因素,、或因甲供主材質量問題等原因造成工程工作缺陷,或已超出工程工作質量保修期限的問題,,我公司按照業(yè)主認可的工程工作技術維修方案及費用進行修復處理。

4)因不可抗力,,包括地震、洪水,、50年以上一遇大風等原因對工程工作造成的破壞,與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,,并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

1,、根據(jù)工程工作性質并嚴格遵守工程工作施工合同及保修書中的規(guī)定,,確定工程工作質量保修期限,,并根據(jù)工程工作《建設工程工作質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行,。

1)地基基礎和主體結構工程工作,為設計文體規(guī)定的該工程工作的合理使用50年,。

2)屋面防水工程工作,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,,為5年。

3)電氣系統(tǒng),,給排水管道,,設備安裝為2年。

4)裝修工程工作為2年,。

1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程工作總承包合同有關保修的條款執(zhí)行,。

2)嚴格貫徹公司的質量方針,,本著客戶至上的原則,,服務熱情,,周到,,隨叫隨到,。

3)建立回訪制,,進行定期,、不定期回訪,,每年內工程工作回訪不少于五次,,認真聽取建設單位意見,,并形成回訪記錄,,

4)建立維修工程工作專班專人負責制,,由公司工程工作部,、技術部派人負責,。

5)按照工程工作維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,,并做到以下幾點:

a,、在保修期內,成品一旦出現(xiàn)問題,,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內進入處理,,并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案,,得到業(yè)主同意后,對工程工作進行維護修復工作,。

b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),,同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

c,、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。

6)工程工作保修原則及計劃

1在保修期間,,我方將依據(jù)工程工作合同,,本著“對用戶服務,,向業(yè)主負責,,讓用戶滿意”的認真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,,以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益,。

2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞,,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失,。

1,、交工后三個月即進行工程工作回訪,一年內再不定期回訪二次,滿一年再進行三次回訪,,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改,。

2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,,本著客戶至人,服務熱情的 原則,,及時對工程工作存在質量問題進行整改,直至業(yè)主滿意,。

3、落實保修期內和售后服務措施:每3個月進行質量回訪,,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題,。

綜上所述,,我公司鄭重承諾,,在工程工作質量保修階段,,我單位將本著用戶至上的原則,,讓業(yè)主滿意,。客戶的滿意和支持,,將是我單位的生存源泉之水,在工程工作施工,、質量保修階段,,我單位將始終如一的為業(yè)主服務,。

公司名稱: 建筑裝飾有限公司

日 期:20xx年x 月

保健品售后服務承諾書篇九

廠家售后服務承諾書

致:山東威海煙草有限公司

我司提供項目名稱:山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜

系統(tǒng)采購與施工,,編號:sdfullcs20xx0127設備項目,, 品牌投標產(chǎn)品質保三年,。在設備保修期內,,可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持;另設備過了保修期,,則收取適當?shù)木S修及成本費用,。

我司產(chǎn)品自售出日起,。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞,、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設備由于升級或其它原因而停產(chǎn),,我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品。

承諾方:

(公章)

時間:x年xx月xx日

保健品售后服務承諾書篇十

致:______有限公司

根據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請,,對該項目做出如下售后服務承諾書:

1,、質量保證:我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,貼合國家質量認證中心3c認證標準要求,,帶給產(chǎn)品技術資料(包含產(chǎn)品目錄,、使用說明書,、合格證及使用指南);

2,、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶帶給貨物并安裝,。而且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝,、調試,直至設備正常運行,。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益,。

3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,,帶給上門服務,,無需用戶送修,,并帶給終身技術服務支持,,和維修,。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等,。

4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產(chǎn)品,,堅持每月定期回訪,,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命,。保修期內,產(chǎn)品若發(fā)生故障,,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,,市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內修復,。特殊狀況在12個小時內無法修復的,我司將帶給備用設備給客戶免費使用,。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備,。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應,。

5,、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產(chǎn)品,,我公司堅持每周7天,,每一天24個工作小時全天候服務,。

6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,,以確保設備的良好運轉。

投標人:______有限公司

投標人代表(簽字):_________

日期:20___年___月___日

保健品售后服務承諾書篇十一

根據(jù)20xx年xx市市直機關事業(yè)單位,、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關服務的招標文件要求,,為配合做好全市協(xié)議供貨工作,,我公司在協(xié)議供貨有效期內鄭重承諾:

一,、保證依據(jù)招標文件要求和我司投標文件的承諾,,及時向xx市市直各機關事業(yè)單位,、社會團體帶給高質量的中標產(chǎn)品和服務,本篇文章來自資料管理下載,。且不在《xx市政府采購協(xié)議供貨合同》資料之外提出任何不合理的附加條款。

二,、保證在供貨時按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定資料與采購人簽訂合同書,妥善保管該合同書,,并按月報送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表,。

三,、承諾無條件響應招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調整方式的相關規(guī)定,。

四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要能夠在有關網(wǎng)站和相關文件上公布我司中標產(chǎn)品的型號,、價格、折扣率以及相關的信息,。

五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規(guī)定或承諾,,本篇文章來自資料管理下載。貴方有權根據(jù)招標文件的罰則,、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關法律規(guī)定對我司進行處罰。

六,、保證按我司帶給的協(xié)議供貨質量承諾、售后服務承諾和價格承諾履行義務,。

本承諾書在協(xié)議供貨有效期內有效。

201x年x月x日

保健品售后服務承諾書篇十二

公司售后服務承諾書

售后服務理念

我公司意識到售后服務對公司業(yè)務發(fā)展和樹立公司的信譽的重要性,,針對客戶的不同的需求和特別的要求,向客戶提供不同的服務,。同時,,我們認為售后服務不但應該解決客戶的問題,而且還應幫助客戶建立自己的技術維護隊伍,,通過售后服務對問題的解決可以使客戶的維護人員學習到非常有價值的經(jīng)驗,從而達到我們的最終目標:——設備的穩(wěn)定運行 售后服務內容

我們對于工程的服務方式主要有以下幾方面:設備的更換,、維修、現(xiàn)場調試和技術支持 對于硬件設備,,保修期限從產(chǎn)品安裝驗收完成之日算起,我公司實行對產(chǎn)品的三年免費質保,。保修期過后,只收取系統(tǒng)維護的工本費,。

在質量保證期間,,用戶根據(jù)相關技術資料進行合理操作時,如果設備未能達到規(guī)定之技術參數(shù)是由于我方所提供的設備或技術資料有誤,,則用戶應立即通知我方。我方自收到書面或電話通知后,24小時內調換/維修有瑕疵的設備或技術資料,。

在質量保證期間,我公司有義務對所有非人為因素(除戰(zhàn)爭、災害,、人力不可抗拒因素外)導致的設備故障進行技術服務和支持(我公司可做到4小時內響應,8小時內到達施工現(xiàn)場,,12小時內將設備故障排除完畢。若12小時內無法將設備故障排除,,我公司將直接對該故障設備更換新設備。)

在系統(tǒng)安裝調試完畢后,,本公司工程人員將停留在工程現(xiàn)場,對系統(tǒng)運行情況進行監(jiān)測及對有關人員進行現(xiàn)場培訓,,直到保證客戶的系統(tǒng)維護人員已經(jīng)掌握基本的操作和具備一定經(jīng)驗,,能獨立進行系統(tǒng)管理和異常情況處理。

服務質量的監(jiān)督

維護服務部門的工作人員必須不斷學習,,提高和完善自身的技術水平,,為客戶提供最好的服務,,并嚴格按照有關公司制度和行為規(guī)范要求自己,,做到“親切,、熱情、響應迅速”,。維護服務部門的工作人員做好維護記錄,建立維修文檔,。能夠更好的進行管理和便于統(tǒng)計。 我公司將本著為客戶提供最優(yōu)服務的宗旨,,不斷地完善服務、維護及監(jiān)督制度,。作為監(jiān)督制度的一個內容,維護部門領導將不定期地用電話訪問地方式向被服務單位了解對維護人員地工作滿意度,,并作為考核地一個重要內容。

客戶如果對維護人員的服務有任何不滿或投訴,,可以直接向維護部門主管或工程部經(jīng)理反映。

承諾人:

時間:x年xx月xx日

保健品售后服務承諾書篇十三

一,、售后服務承諾

1、質量保證:作為設備供應商---- ,,

我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,符合同家 質量認證和 質量認證體系,,并提供產(chǎn)品技術資料(包含安裝說明書,產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書,、合格證及保修憑證等)。

2,、供貨安裝時間:桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后即向用戶提供貨物,。產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測,,我們已對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,,待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。

3,、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,,力爭滿足用戶需求,。

4、保修承諾:我司對本次協(xié)議供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品保質期 ,,有效期內所提供的所有產(chǎn)品,提供正常工作日全天侯服務,,終身技術服務支持。

5,、響應時間:若在七個工作日內發(fā)生質量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換,。保修期內,產(chǎn)品若發(fā)生故障,,在接到貴公司報修后,如有需要我司將提供代用設備,。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設備,。

6、服務體系:作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產(chǎn)品提供保障體系: 當設備出現(xiàn)故障,,必要時將派指定的專業(yè)技術員在規(guī)定時間內上門維修或寄修,費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔,。

二、產(chǎn)品價格承諾:

1,、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。

2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,,保修期外零部件的損壞,,提供的配件只收成本費,,由需方人為因素造成的設備損壞,,供方維修或提供的配件均按成本價計。

三,、售后服務保證

公司實力保障:本公司將為該項目設立專人售后服務制度;

四、投訴體系及聯(lián)系方式

1,、 如果您對我們的服務有意見,請向技術部調度員或維修部經(jīng)理投訴,。

保健品售后服務承諾書篇十四

首先感謝您選取了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務過程中,,我公司對產(chǎn)品的質量及服務做到讓您滿意。

xx公司對產(chǎn)品質量的承諾:

1,、產(chǎn)品質量三包,,配套的外購原材料均為優(yōu)質產(chǎn)品,,以保證質量,。

對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質量的技術要求來生產(chǎn),、檢驗。產(chǎn)品質量承諾書,。

2、在原材料采購,,產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按iso9000質量認證標準進行控制,,確保每個工序均處在質量受控狀態(tài),從而保證產(chǎn)品的質量

3,、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%,。

4,、所有產(chǎn)品全程質保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質量問題,,如屬于我方的職責,我方負責無條件換貨更換及時處理,。在服務期間產(chǎn)品質保周期為三年。

5,、對所有用戶均帶給:技術更新,質量更好,,服務更佳的產(chǎn)品,,我們不但保證我們所帶給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質合格的,,而且我們將用心配合,大力支持你們的工作,。

特此承諾

x有限公司

售后服務電話:

20xx年7月6日

保健品售后服務承諾書篇十五

為切實保障人民群眾的身體健康與生命安全,讓消費者吃上放心食用油,,進一步規(guī)范食用油市場競爭秩序,加強行業(yè)自律,,營造一個同心協(xié)力、齊抓共管的環(huán)境,,建立統(tǒng)一開放、競爭有序的食用油市場體系,,促進食用油市場的繁榮與發(fā)展,我商店做出如下承諾:

一,、嚴格遵守《產(chǎn)品質量法》,、《食品安全法》,、《流通領域食品安全管理辦法》等法律法規(guī),認真履行食品質量安全的義務,,依法承擔相應的商品質量責任,,主動接受政府職能部門,、消費者及社會的監(jiān)督。

二,、認真履行食品質量安全市場準入規(guī)定的各項要求,按照有關法律法規(guī),、國家標準,、行業(yè)標準,,保證食用油質量符合有關產(chǎn)品標準、衛(wèi)生規(guī)范的要求,,決不銷售不合格食用油。

三,、認真履行索證索票制度,保證所銷售的食用油進貨渠道合法,,質量合格,保證不銷售假冒偽劣食用油,,絕不銷售來源不合法的食用油,,特別是地溝油,。

四、加強行業(yè)自律,,自覺維護市場經(jīng)濟秩序,杜絕銷售環(huán)節(jié)中片面追求利潤,、忽視食品油質量安全、摻雜摻假,、以假充真,、以次充好的違法行為,。

承諾人:

時 間:

保健品售后服務承諾書篇十六

北京藍迪科技有限公司是一家專業(yè)致力于提供節(jié)水器具,、整套節(jié)水技術和系統(tǒng)解決方案的專業(yè)化節(jié)水技術服務公司。公司始終堅持“科技創(chuàng)新,、以人為本”的理念,把爭當行業(yè)先鋒作為公司的奮斗目標,。

為此,,我公司鄭重做出以下承諾:

一,、 服務宗旨:

以優(yōu)質的產(chǎn)品,貼心的服務,,滿足客戶需求,讓客戶滿意,。

二、 品質承諾:

我公司節(jié)水淋浴花灑獲國家節(jié)水認證產(chǎn)品,,節(jié)水效率2級。其它系列產(chǎn)品嚴格遵守和執(zhí)行國家《產(chǎn)品質量法》,、《消費者權益保護法》及各項國家標準,資質齊全,。產(chǎn)品注重節(jié)能環(huán)保,、科技時尚,。

三、 服務承諾:

1.所有產(chǎn)品均免費保修一年,。終身提供維修服務。

2.開通有客戶服務熱線和上門服務,。接到客戶電話后,24小時內做出響應和答復并派客服工程師上門服務,。

3.建立“客戶信息管理體系”及回訪制度,。

4.提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務,讓客戶用的舒心,。

四,、 客服聯(lián)系電話:

服務熱線:010—57463566

傳 真:010—57463566

北京藍迪科技有限公司

保健品售后服務承諾書篇十七

我公司為保證在施工完成后到達建設單位對本工程的質量、工程回訪,、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設單位的要求,,我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾:

1保修期內的售后服務

1.1保修服務范圍

1)保修的資料按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》,、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行,。

2)對于工程承包范圍內的施工項目,,自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段,,凡因工程不貼合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞,,我公司將無條件進行保修,。

3)由于工程設計,、社會人為因素,、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質量保修期限的問題,,我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

4)因不可抗力,包括地震,、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,,與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,,并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

1.2保修期限

1,、根據(jù)工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質量保修期限,,并根據(jù)工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

1)地基基礎和主體結構工程,,為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程,,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年,。

3)電氣系統(tǒng),給排水管道,,設備安裝為2年,。

4)裝修工程為2年,。

2,、工程保修及服務承諾

1)我單位對所帶給的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。

2)嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的原則,,服務熱情,,周到,,隨叫隨到。

3)建立回訪制,,進行定期、不定期回訪,,每年內工程回訪不少于五次,認真聽取建設單位意見,,并構成回訪記錄。

4)建立維修工程專班專人負責制,,由公司工程部、技術部派人負責,。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:

a,、在保修期內,,成品一旦出現(xiàn)問題,我公司免費帶給所需的工作人員和材料進行維修,。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內進入處理,并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案,,得到業(yè)主同意后,,對工程進行維護修復工作。

b,、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時帶給日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務,。

c、在收到緊急事故招喚時,,我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作,。

6)工程保修原則及計劃

a、工程保修原則

1在保修期間,,我方將依據(jù)工程合同,本著“對用戶服務,,向業(yè)主負責,,讓用戶滿意”的認真態(tài)度,,以有效的制度及措施作保證,,以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。

2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞,,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失,。

b,、工程保修回訪計劃

1、交工后三個月即進行工程回訪,,一年內再不定期回訪二次,,滿一年再進行三次回訪,并對存在的問題構成文字記錄,,制定方案,并進行徹底的整改,。

2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,本著客戶至人,,服務熱情的原則,,及時對工程存在質量問題進行整改,,直至業(yè)主滿意。

3,、落實保修期內和售后服務措施:每3個月進行質量回訪,,最終構成回訪記錄,,做到及時的解決問題,。

綜上所述,,我公司鄭重承諾,在工程質量保修階段,,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意??蛻舻臐M意和支持,將是我單位的生存源泉之水,,在工程施工、質量保修階段,,我單位將始終如一的為業(yè)主服務。

公司名稱:×××建筑裝飾有限公司

年月日

保健品售后服務承諾書篇十八

巨匠建設集團有限公司施工的鋼結構工程實行質量承諾,,對質量保證期內的產(chǎn)品質量負責。現(xiàn)就所承攬的桐昆恒嘉廠區(qū)熔體直紡長絲裝置工程鋼結構質量作以下承諾:

1,、我公司保證使用在工程上的所有原材料和配套件符合招標文件、技術規(guī)范,、國家標準的規(guī)定,,全部使用全新的合格品,。

2、我公司保證采用先進的工藝和設備制造鋼結構工程,,所有構件的外形尺寸,、截面尺寸,、焊接質量、桿段撓度及鍍鋅質量等全部技術指標符合規(guī)范要求,。

3、我公司對特殊過程,、關鍵工序(焊接,、防腐)采取有效的控制措施,,保證其內在質量穩(wěn)定,使其具備完美的質量特征。本公司采用先進的質量檢測設備和嚴格的檢驗方法,對產(chǎn)品的各項質量指標進行監(jiān)控。

4,、收集并掌握該項目相關資料,,包括:技術、購銷,、施工,、項目管理及竣工驗收等整個項目全過程的資料。并收集當?shù)赜嘘P的天文氣象資料,如雨季,、溫差等。

5、按照項目維護服務檔案之項目情況匯總表,并結合用戶情況,如項目業(yè)主特別要求,、特殊氣候情況及合同情況,。由鋼結構公司編排維護服務季節(jié)計劃,,分配人員、項目服務,。

6、項目竣工驗收合格后即保修期開始后一年內,,每季度一次以來電來函的形式回訪。一年內至少有一次以上的維護服務工程師赴現(xiàn)場,。調查并征詢用戶意見,。在保修期結束前一個月對建筑物作一次全面檢查,,并報請用戶認可。保修期外的維修,、維護服務工作,,每半年對用戶進行一次回訪,,并征求用戶的寶貴意見和建議,。

7、接到用戶報修,,必須及時將情況錄入《用戶報修登記薄》,并在資料檔案中找出用戶有關資料,,報請維護服務工程師處理。

8,、由于制造或材料的缺陷而造成的任何破壞、缺陷或故障,,接用戶報修后,24小時內予以明確答復,48小時派員赴實地服務,。

9、建筑物使用過程中發(fā)生非本公司提供的產(chǎn)品和服務質量原因導致的維護工作,,與用戶協(xié)商,酌情收費,。

施工單位簽章:

20xx年x月x日

保健品售后服務承諾書篇十九

我公司為保證在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪,、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設單位的要求,,我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾:

1保修期內的售后服務

1.1保修服務范圍

1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行,。

2)對于工程承包范圍內的施工項目,

自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段,。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程,、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞,,我公司將無條件進行保修,。

3)由于工程設計、社會人為因素,、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質量保修期限的問題,,我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

4)因不可抗力,,包括地震,、洪水,、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,,與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍,。

1.2保修期限

1、根據(jù)工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,,確定工程質量保修期限,,并根據(jù)工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

1)地基基礎和主體結構工程,,為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程,,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年,。

3)電氣系統(tǒng),給排水管道,,設備安裝為2年。

4)裝修工程為2年,。

2,、工程保修及服務承諾

1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。

2)嚴格貫徹公司的質量方針,,本著客戶至上的原則,服務熱情,,周到,,隨叫隨到。

3)建立回訪制,,進行定期、不定期回訪,,每年內工程回訪不少于五次,認真聽取建設單位意見,,并形成回訪記錄。

4)建立維修工程專班專人負責制,,由公司工程部,、技術部派人負責,。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:

a,、在保修期內,成品一旦出現(xiàn)問題,,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內進入處理,,并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案,,得到業(yè)主同意后,,對工程進行維護修復工作,。

b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),,同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

c,、在收到緊急事故招喚時,,我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作,。

6)工程保修原則及計劃

a,、工程保修原則

1在保修期間,,我方將依據(jù)工程合同,本著“對用戶服務,,向業(yè)主負責,讓用戶滿意”的認真態(tài)度,,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益,。

2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞,,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失,。

b、工程保修回訪計劃

1,、交工后三個月即進行工程回訪,一年內再不定期回訪二次,,滿一年再進行三次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,,制定方案,,并進行徹底的整改,。

2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,,本著客戶至人,服務熱情的原則,,及時對工程存在質量問題進行整改,直至業(yè)主滿意,。

3,、落實保修期內和售后服務措施:每3個月進行質量回訪,最終形成回訪記錄,,做到及時的解決問題。

綜上所述,,我公司鄭重承諾,,在工程質量保修階段,,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意,。客戶的滿意和支持,,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工,、質量保修階段,,我單位將始終如一的為業(yè)主服務,。

承諾人:

日期:20xx年xx月xx日

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