做任何工作都應改有個計劃，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進，有條不紊,。什么樣的計劃才是有效的呢,？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

醫(yī)德醫(yī)風建設計劃篇1

一、指導思想

認真貫徹落實黨的方針政策,，堅持以病人為中心,，以轉(zhuǎn)變服務理念、改善服務態(tài)度,、提高服務質(zhì)量為宗旨,，樹立良好的行業(yè)形象，以榜樣教育和信念教育為主要形式,，通過各種活動,，不斷提高醫(yī)護人員的職業(yè)道德修養(yǎng)，努力把我科的服務辦成人民群眾滿意的服務,。

二,、目標任務

一是不斷提高我科的思想政治和職業(yè)道德素質(zhì)，使廣大醫(yī)務人員努力做到：政治合格,，遵記守法,，廉潔自律，誠實守信,，以人為本,，愛崗敬業(yè)，銘記救死扶傷,，發(fā)楊人道主義,，抵制不正之風，維護我科形象。

二是進一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務行為,，使醫(yī)療服務中的不正之風得到有效遏制,，就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關系更加和諧,，群眾滿意度明顯提高,。

三是建立醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制，強化監(jiān)督約束和激勵機制,，使廣大醫(yī)務人員時刻牢記為人民服務的宗旨,，始終保持白衣天使的良好形象。

三,、主要措施

（一）加強醫(yī)德醫(yī)風學習教育,，提高干部職工整體素質(zhì)。

1,、深入學習貫徹落實各項醫(yī)德醫(yī)風規(guī)定,，進一步提高全體醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質(zhì)，樹立正確的教育價值觀,、質(zhì)量觀和人才觀,，提高抵制唯心主義、拜金主義,、個人主義的自覺性,。

2、加強職業(yè)理想,、職業(yè)道德,、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育、弘揚“救死扶傷,、愛崗敬業(yè),、開拓進取、精益求精,、樂于奉獻,、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚。牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,。經(jīng)常組織全院干部職工收看警示教育片,，以全國和本自治區(qū)、市,、縣等醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥,、器械購銷領域商業(yè)賄賂，基建工程和醫(yī)療活動中的“紅包”,、“回扣”等違法違紀典型案例為教材,，結(jié)合醫(yī)院工作實際,、突出警示教育的觸動性、以案說法及以案講紀的效果,。使醫(yī)務人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng),，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務,。

（二）,、開展文明優(yōu)質(zhì)服務活動，營造良好的醫(yī)院文化氛圍,。

1,、以百姓的需求為導向，優(yōu)化服務流程,，精簡服務環(huán)節(jié)。為患者提供劃價繳費一站式服務,，縮短患者排隊劃價繳費的時間,，使就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關系更加和諧,。

2,、進一步完善出院病人電話回訪制度，暢通醫(yī)患溝通渠道,。對電話回訪收集的信息做好登記與記錄,，對患者反應的問題及時反饋給科室，科室調(diào)查核實后確屬服務質(zhì)量和服務環(huán)節(jié)存在缺陷的,，迅速擬定整改措施并嚴格落實到位,，同時整理好相關資料備查。

3,、認真執(zhí)行承諾制度,，向社會公開承諾內(nèi)容，有諾必踐,。公開藥品收費標準和各項檢查,、手術項目的收費標準，實行病人費用一日清制度,，避免亂收費情況發(fā)生,，確保減輕人民群眾的就醫(yī)負擔。

（三）,、加強行業(yè)作風建設工作力度,，完善社會監(jiān)督機制。

1,、加強社會和病人監(jiān)督,，設立意見箱,，開通醫(yī)德醫(yī)風投訴熱線，認真接待群眾來信來訪,，對工作中反映出的問題及時進行解決,，力爭病人綜合滿意度在90%以上。

2,、加強醫(yī)德醫(yī)風日常督導工作,，嚴格依法依規(guī)管理，做到有訴必查,，有責必糾,。件件核實，及時反饋,。加強勞動紀律的監(jiān)督,，采取聯(lián)合督導、定期暗訪,、現(xiàn)場處罰和警示教育等多種形式,，加大對勞動紀律的監(jiān)管力度，規(guī)范職工行為,。

（四）,、強化機制。

1,、建立健全以科主任為首的醫(yī)德建設機制,。

2、建立健全醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度,，對違反規(guī)定,，影響惡劣影響者，及時作出處理,，決不姑息遷就,。

3、建立健全醫(yī)德醫(yī)風獎懲機制,，實行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制,，增強全科醫(yī)護人員的責任心和事業(yè)心，增強為人民群眾服務的強烈意識,。

醫(yī)德醫(yī)風建設計劃篇2

為進一步加強醫(yī)院管理,，抓好行風建設，貫徹落實市衛(wèi)生局關于行風工作的指導精神,，促進我院醫(yī)療服務質(zhì)量,、管理水平進一步提高，為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,，促使醫(yī)院各項工作上一個新臺階?，F(xiàn)制訂__年行風工作計劃如下：20__年醫(yī)院行風建設的指導思想和總體要求是：以切實維護人民群眾根本利益為目的,，以規(guī)范醫(yī)療服務、提高醫(yī)療服務質(zhì)量,、優(yōu)化費用結(jié)構(gòu)為重點,，以“作風紀律建設年”、“治理商業(yè)賄賂專項工作”等活動為載體,，不斷加強教育,、完善制度、強化監(jiān)督,，在完善行風建設長效管理上下功夫,。同時堅持標本兼治、綜合治理,、懲防結(jié)合,、糾建并舉，不斷加強各種不正之風的打擊力度,，努力構(gòu)建有醫(yī)院特色的教育,、制度、監(jiān)督并重的糾風機制,，促進醫(yī)院各項事業(yè)的健康發(fā)展，為建設“生活富裕,、生命陽光”和諧新富陽貢獻力量,。

一、加強教育,，提高認識

要以深入學習貫徹和諧社會深刻內(nèi)涵為重要內(nèi)容,，結(jié)合“作風紀律建設年”、文明單位創(chuàng)建活動,、貫徹《公民道德建設實施綱要》及上級衛(wèi)生行政部門關于治理商業(yè)賄賂專項工作的工作要求,，圍繞群眾關心的熱點、難點問題,，深入開展黨風廉政建設及醫(yī)德醫(yī)風教育,。結(jié)合醫(yī)院實際，緊緊圍繞“以人為本抓隊伍,、以民為本抓服務”的工作原則,，廣泛開展“樹新風、創(chuàng)新業(yè),，爭做陽光干部,、陽光醫(yī)務人員”主題實踐活動。院領導以身作則,，做勤政廉政的典范,，同時切實履行一手抓醫(yī)院管理,、一手抓醫(yī)德醫(yī)風的“一崗雙職”的職責。醫(yī)院中層干部及全體職工要從講政治和遵守政治紀律的高度,，嚴格管理,，廉潔行醫(yī)，規(guī)范服務,，人人爭做“醫(yī)德的表率”,。根據(jù)醫(yī)院的總體要求，中層管理干部要切實把責任制工作抓緊,、抓好,、抓出成效，爭做“管理的行家”,。不斷完善行風教育的日常管理工作機制,，確保全院職工熟知并遵守衛(wèi)生行業(yè)紀律、國家衛(wèi)生部“八不準”,、省衛(wèi)生廳“十個嚴禁”及治理商業(yè)賄賂工作有關學習資料,。要根據(jù)實際情況，經(jīng)常性組織開展行風討論,、自我剖析活動,，及時自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正,。同時充分利用新聞傳媒、網(wǎng)站,、院刊,、宣傳櫥窗，對行風建設中表現(xiàn)出色的給予大力宣傳,，立典型,，樹正氣，積極營造良好的輿論氛圍,。使全院職工從思想上提高認識,，堅決抵制不正之風，人人爭做“陽光職工”,。

二,、健全制度，完善機制

一是醫(yī)院將行風建設擺在十分突出的位置,，堅持與業(yè)務工作同布置,、同檢查、同落實,，并將行風建設納入到科室的綜合目標管理責任制考核指標,，堅持考核結(jié)果與績效管理掛鉤,。

二是根據(jù)工作實際需要，不斷修訂豐富行風建設內(nèi)容,，進一步嚴明行風紀律,，完善“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院,、個人對科室”的三級承諾機制,。醫(yī)院將以中層干部管理為重點，通過建立考核管理制度,、簽訂目標管理責任書,、群眾定期測評及組織談話等措施，加強其聘后管理,，從制度上明確職責,，從紀律上嚴加約束，做到自律和他律有機結(jié)合,。

三是要把強化質(zhì)量監(jiān)控,，提高醫(yī)療服務質(zhì)量納入醫(yī)院行風建設的重要內(nèi)容。為加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,，醫(yī)院將把醫(yī)療質(zhì)量的各項指標與院科兩級考核掛鉤,，與績效工資發(fā)放掛鉤。并通過完善醫(yī)師外出會診等管理制度,，加大對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的規(guī)范檢查,；認真落實病人選醫(yī)生（醫(yī)療組）制度，著力提高醫(yī)療服務水平,。

四是改進服務作風，改善服務態(tài)度,，提高服務水平,。對服務態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度而被病人投訴者,，予以待崗處理,。要求全院職工主動為病人服務、幫助病人解決實際困難,，杜絕“臉難看”,、“門難進”、“病難治”現(xiàn)象,。同時加大對病人的宣傳力度,，通過入院介紹、致病人書等形式,，告知病人“醫(yī)務人員收受紅包等各種形式利益”屬于商業(yè)賄賂行為,，逐步形成一種病人不送,、醫(yī)生不收的良好氛圍和風氣。

通過以下措施,，使醫(yī)院職工牢固樹立“質(zhì)量第一”,、“服務第一”、“病人第一”的理念,，把“以病人為中心”真正落實到每一個醫(yī)療服務環(huán)節(jié),；嚴格《醫(yī)患溝通制度》，充分尊重患者的知情選擇權(quán),，加強醫(yī)患溝通的學習培訓和落實工作,，要求事先將治療方案及相關費用告知患者。樹立“救死扶傷,，忠于職守,，愛崗敬業(yè)，滿腔熱情,，開拓進取,，精益求精，樂于奉獻,，文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚,，自覺抵制拜金主義和損害群眾利益的行為，營造讓患者安全,、放心的就醫(yī)環(huán)境,。同時，醫(yī)院將圍繞群眾“看病貴”問題,，通過調(diào)整收費結(jié)構(gòu),，降低藥品比例，對超過上限比例的科室予以經(jīng)濟處罰,；嚴格控制門診,、出院病人的人均費用等措施，降低醫(yī)藥費用,，減輕病人負擔,。同時嚴格執(zhí)行國家價格政策，通過完善住院費用一日清單制,、醫(yī)療收費及藥品的價格公示制和查詢制,，增強醫(yī)療服務和藥品收費透明度。嚴禁科室設立“小金庫”等違規(guī)行為,。從源頭上,、管理上杜絕收受回扣等不正之風的發(fā)生。

三、加強監(jiān)督,，獎懲分明

醫(yī)院通過“警示牌”,、“行風紀律、承諾服務上墻公示”及開展“滿意窗口,、滿意職工”評比活動等形式,，向患者和社會宣傳行風紀律規(guī)定，自覺接受患者和社會監(jiān)督,，暢通監(jiān)督渠道,，明確獎懲措施。此外,，醫(yī)院還通過滿意度調(diào)查或書面征求患者對醫(yī)德醫(yī)風的意見,。進一步完善《醫(yī)院信訪處理工作細則》，加大督查力度,。各職能部門依照各自職責,，加強監(jiān)查力度。設立向社會公開的舉報電話和舉報用信箱,，指定專人負責處理群眾的舉報,，做到有訴必查，有責必究,，件件有核實,、有處理、有反饋,。對提供證據(jù),、經(jīng)核查屬實的舉報者，給予一定獎勵,。嚴格糾風責任追究制度,。明確院長是醫(yī)院行風建設的第一責任人，業(yè)務院長是行風建設的第一責任人,，科室人員是行風建設的直接責任人,，按照“誰主管、誰負責”的原則,，加大糾風責任追究力度，保證各項治理措施的落實并收到實效,。對糾風不力,，疏于管理，頂風違紀,，繼續(xù)收受“紅包”,、藥品回扣、“開單提成”,、亂收費等不正之風,，造成不良社會影響的,，嚴格按行風建設有關規(guī)定懲處。同時開展行風建設先進集體,、先進個人評比活動,，獎優(yōu)罰劣，獎懲分明,。

醫(yī)德醫(yī)風建設計劃篇3

醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關,，與別類職業(yè)道德相比，具有地位突出,、對象特殊,、責任重大的特點。在市場經(jīng)濟服務競爭中,，如何加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育,，不斷提高服務質(zhì)量，改善服務態(tài)度,，有效地滿足人民群眾健康需求,，為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風教育工作，現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風工作計劃如下：

一,、指導思想

二,、工作目標

一是切實提高各級領導干部對加強醫(yī)德醫(yī)風教育的認識，增強緊迫感和責任感,，解決一手硬,、一手軟，重醫(yī)療,、輕醫(yī)德的問題,。

三是進一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務行為，使醫(yī)療服務中的不正之風得到有效遏制,，就醫(yī)環(huán)境更加溫馨,，醫(yī)患關系更加和諧，群眾滿意度明顯提高,。

四是建立醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制,，使廣大醫(yī)務人員長期受教育，始終保持白衣戰(zhàn)士的良好形象,。

三,、具體措施。

二理想信念教育,。崇高的理想信念是人生的精神支柱,。深入開展愛國主義、集體主義和社會主義教育，開展形勢任務和時事政治教育,，大力弘揚愛崗敬業(yè)和艱苦奮斗精神,，引導干部職工堅定對共產(chǎn)主義的信念，堅定建設中國特色社會主義的信心,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀和道德觀,，處處從病人的利益上思考問題,，始終堅持個人利益服從黨和人民的利益。

三法律法規(guī)教育,。以《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國護士管理辦法》和《醫(yī)療機構(gòu)管理條理》,、《醫(yī)療事故處理條例》等為基本教材,，加強衛(wèi)生法律法規(guī)的學習教育活動，使醫(yī)務人員熟知衛(wèi)生法律法規(guī)的內(nèi)容,，切實增強法律觀念和紀律觀念,，自覺用黨紀國法約束自己的行為。

四醫(yī)德規(guī)范教育,。認真貫徹《公民道德建設實施綱要》和《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》,，加強職業(yè)理想、職業(yè)道德,、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育,，弘揚“救死扶傷、忠于職守,、愛崗敬業(yè),、滿腔熱情、開拓進取,、精益求精,、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚,，牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務理念,。同時完善各個層次、各類崗位的醫(yī)德醫(yī)風行為規(guī)范,，使醫(yī)務人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng),，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務,。

五建立個人醫(yī)德醫(yī)風檔案。每月考核一次，年終將考核結(jié)果存入個人檔案,，并與勞務費掛鉤,。每年全性醫(yī)德醫(yī)風教育不少于二次?？剖颐考径乳_展醫(yī)德醫(yī)風教育兩次以上,。

六加強監(jiān)督檢查。對科室醫(yī)務人員的規(guī)范約束,，同時公開接受患者,、社會公眾的監(jiān)督。設立意見箱意見簿,，每季度到病區(qū)發(fā)放征詢病人意見表及職工問卷調(diào)查表,，定期召開工休會和社會監(jiān)督員座談會，接受社會和群眾的監(jiān)督,。

醫(yī)德醫(yī)風建設計劃篇4

為了進一步加強我院醫(yī)德醫(yī)風建設,，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量，改善服務態(tài)度,，有效地滿足人民群眾健康需求,，為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風工作，現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風工作計劃如下：

一,、 指導目標

二,、工作目標

1、大力推行黨,、院務公開制度,，落實黨風廉政建設責任制，依法加強對醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)管,，認真解決損害群眾利益的不正之風;

2,、在鞏固去年醫(yī)德醫(yī)風教育活動的基礎上，繼續(xù)加強職工的思想政治和職業(yè)道德素質(zhì),，使廣大醫(yī)務人員努力做到愛崗敬業(yè),、誠實守信、遵紀守法,、廉潔自律,，自覺抵制不正之風，提高服務能力,，維護我院形象,。

3、認真執(zhí)行承諾制度,，向社會公開承諾內(nèi)容,，門診科室,、住院病區(qū)實行醫(yī)患雙向承諾，有諾必踐,，并與醫(yī)院簽訂《衛(wèi)生院醫(yī)務人員承諾書》,。公開藥品收費標準和各項檢查、手術項目的收費標準,，實行病人費用一日清制度,，避免亂收費情況發(fā)生，確保減輕人民群眾的就醫(yī)負擔,。

4,、加強全院醫(yī)德醫(yī)風建設，以科室醫(yī)德醫(yī)風建設管理手冊為總抓手,，堅持醫(yī)院醫(yī)德制度,，定期或不定期檢查，堅持《__省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法(修訂)》,，獎優(yōu)罰劣,，確保我院有一個良好的醫(yī)德醫(yī)風環(huán)境。

5,、加強社會和病人監(jiān)督,，堅持每半年召開一次社會監(jiān)督員會議，每季度發(fā)放一次病人征求意見書,，并經(jīng)常深入病區(qū)征詢意見,，每月開啟意見箱至少兩次，堅持院長接待日制度,，繼續(xù)設立醫(yī)德醫(yī)風投訴電話,，認真接待群眾來信來訪，對上述工作中反映出的問題院及時進行解決,，力爭病人綜合滿意度在95%以上,。

6、建立醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制,，使廣大醫(yī)務人員長期受教育,，始終保持白衣戰(zhàn)士的良好形象。

7,、完善職工醫(yī)德檔案,。

8、全面實行醫(yī)藥,、醫(yī)用耗材集中招標,，堅決取締醫(yī)藥代表進臨床，使醫(yī)療購銷活動公開,、公正,、公平,。

醫(yī)德醫(yī)風建設計劃篇5

根據(jù)中心的要求，為使20__學習年中心的各項工作和本人的工作順利完成,，結(jié)合中心和本人的實際情況,，特制定本計劃：

1、立足本職工作,，堅守責任崗位，積極完成中心的任務目標,。

嚴格落實上下班制度,，努力做到不曠工、不遲到,、不早退,。上班堅守崗位，認真負責每一位客戶體檢工作,，爭取做到不漏檢,，不漏項，高標準完成本職工作,。

2,、嚴格遵守公司和中心的規(guī)章制度，樹立“主人翁”意識,，做好模范帶頭作用,。

想中心之所想，急中心之所急,。時時,、處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用，把中心的事當作自己的事來做,。

3,、愛護公家財產(chǎn)，厲行節(jié)約,。經(jīng)常檢查負責的設備和物品,，使用小心，嚴格按照制度和操作規(guī)程使用,，確保設備正常運轉(zhuǎn),。

4、端正醫(yī)德醫(yī)風,、服務態(tài)度,，發(fā)揚艱苦奮斗精神，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務,。

5,、醫(yī)德醫(yī)風是中心的主要形象,，醫(yī)德醫(yī)風好壞直接影響中心的整體聲譽，而要做好醫(yī)德醫(yī)風建設,，必須牢固樹立“客戶就是上帝”“以客戶為中心”的服務理念,，檢查要做到認真細心，要善于不斷總結(jié)經(jīng)驗,，不斷學習新知識,，耐心和客戶溝通，杜絕發(fā)生矛盾,，努力實現(xiàn)客戶100%滿意,。

6、加強業(yè)務知識的學習,，爭取做到公司領導提出的“每天都有1%進步”,，努力提高為客戶服務的本領。

7,、尊敬領導專家,，團結(jié)同事戰(zhàn)友，發(fā)揚互幫互愛精神,，努力創(chuàng)造和諧氛圍,。

8、關心中心的發(fā)展,，積極為中心提供自己范圍內(nèi)的資源,，努力做一些業(yè)務上的拓展。

以上是本人20__年的工作計劃,，由于工作性質(zhì)的原因,，具體的事少點，承諾的的東西多點,，有不到之處,，請大家批評指正。謝謝,！