總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。
綜合辦公室年終工作總結(jié)篇一
一,、主要工作完成情況
(一)認(rèn)真落實(shí)巡察整改事項(xiàng)。今年4月份,，集團(tuán)公司黨委來(lái)場(chǎng)巡察,，辦公室積極協(xié)調(diào)配合，做好組織保障,，順利完成巡察任務(wù),，對(duì)集團(tuán)巡察反饋的黨的建設(shè)、內(nèi)控執(zhí)行,、選人用人等方面的問(wèn)題,，切實(shí)制定整改方案和整改清單，積極落實(shí)整改措施,，對(duì)董事會(huì),、黨委會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)議事規(guī)則不完善,、記錄不規(guī)范,，工作紀(jì)律松散等問(wèn)題進(jìn)行即知即改，認(rèn)真落實(shí)整改事項(xiàng),，收集整改材料和信息,，每月定期向**公司黨委、集團(tuán)黨委匯報(bào)整改落實(shí)情況,。
(二)積極推進(jìn)改革相關(guān)事宜,。按照集團(tuán)公司的部署安排，到省工商部門做好注冊(cè),、登記,、變更工作，于3月中下旬完成了公司制改革,，啟用公司,、部門新的印章,。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)積極推進(jìn)社會(huì)職能改革相關(guān)事宜，每月定期按序時(shí)進(jìn)度向集團(tuán)公司上報(bào)改革完成情況,，目前幼兒園,、學(xué)校順利移交，醫(yī)院移交正在積極推進(jìn),，“三供一業(yè)”各項(xiàng)工作也在有序推進(jìn),。
(三)切實(shí)做好黨建基礎(chǔ)工作。按照集團(tuán)公司黨委部署安排,，和**黨委抓實(shí)黨建工作的要求,，辦公室結(jié)合工作實(shí)際，切實(shí)制定《**公司20__年黨建工作要點(diǎn)》和《**公司黨建考核辦法》,，落實(shí)黨建工作責(zé)任,，組織召開黨建工作會(huì)議，加強(qiáng)黨員干部教育,，制定黨委中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃,，并按計(jì)劃組織開展學(xué)習(xí)。制定《**公司解放思想大討論活動(dòng)實(shí)施方案》,，積極組織學(xué)習(xí)討論活動(dòng),。邀請(qǐng)黨校老師來(lái)場(chǎng)授課，組織黨員學(xué)習(xí)黨的十九大精神,、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想等黨的新思想新理念,，組織開展“不忘初心，牢記使命”紅色教育等活動(dòng),，不斷增強(qiáng)黨員干部的“四個(gè)意識(shí)”和黨性修養(yǎng),。
(四)加強(qiáng)宣傳文化工作力度。今年以來(lái),，辦公室圍繞黨的重要方針政策以及**公司重點(diǎn)工作，積極開展各項(xiàng)宣傳工作,，發(fā)表宣傳稿件60余篇,，微信公眾號(hào)制作8期，電視節(jié)目制作4期,，宣傳欄制作2期,，完成網(wǎng)站建設(shè)，認(rèn)真制作視頻作品參加活動(dòng),，較好的完成了年度預(yù)定的宣傳工作目標(biāo),。
(五)扎實(shí)做好產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。按照集團(tuán)公司文件要求,，辦公室以黨的十九大精神為指導(dǎo),，深化改革發(fā)展,，貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào),、綠色,、開放、共享的新發(fā)展理念,，緊密結(jié)合*公司特點(diǎn),，認(rèn)真制定**公司20__年―20__年產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加快推進(jìn)**公司現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，不斷提升職工居民生活質(zhì)量和**公司經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平,，為促進(jìn)職工增收、實(shí)現(xiàn)**公司又好又快發(fā)展奠定基礎(chǔ),。
(六)切實(shí)做好干部人事管理工作,。為了加快推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)，建立科學(xué)規(guī)范的人員任用管理制度,，根據(jù)公司改革發(fā)展實(shí)際和集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定,，辦公室結(jié)合**公司實(shí)際，切實(shí)制定《**有限公司編制方案》,、《**有限公司人員任用管理辦法》和《**有限公司薪酬管理辦法》,，并上報(bào)集團(tuán)公司。對(duì)工作人員合同一一排查,，到期合同,、和固定期限合同重新編制簽訂。根據(jù)**公司人員招聘需求,，認(rèn)真做好人才招聘工作,。
(六)切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)范。根據(jù)辦公室工作職能,，加強(qiáng)合同審核和印章管理,，切實(shí)按照內(nèi)控管理，完善合同,、印章管理制度,，規(guī)范審批程序，完成合同印章登記,、備案工作,。加強(qiáng)網(wǎng)站、扣扣,、微信等網(wǎng)絡(luò)信息輿情管理,。
(七)抓實(shí)抓好意識(shí)形態(tài)工作。制定意識(shí)形態(tài)工作要點(diǎn),，完善意識(shí)形態(tài)工作相關(guān)制度,，制定意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任狀,，落實(shí)各支部、各有關(guān)單位,、宣傳人員與黨委領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任狀,。按照要求，定期組織召開意識(shí)形態(tài)分析研判會(huì)議,，重大事項(xiàng)及時(shí)向黨委報(bào)告,。圍繞意識(shí)形態(tài)工作，開展好宣傳,，做好意識(shí)形態(tài)管理,，對(duì)qq群、微信群等開展排查清理,，明確責(zé)任人,。認(rèn)真排查場(chǎng)域內(nèi)的信教人員，切實(shí)掌握有關(guān)動(dòng)態(tài),。
(八)協(xié)助公司工會(huì)做好相關(guān)工作,。春節(jié)前，做好慰問(wèn)排查工作,，組織開展好春節(jié)“送溫暖”活動(dòng),。做好職工大會(huì)組織召開，順利通過(guò)公司制改革方案,，選舉產(chǎn)生公司董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)成員,。根據(jù)集團(tuán)公司工會(huì)的部署安排，做好工會(huì)會(huì)員登記工作,，組織參加文藝匯演活動(dòng),，積極組織開展好場(chǎng)內(nèi)的文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活,。
(九)認(rèn)真做好辦公室的日常工作,。做好公文收發(fā)和上傳下達(dá)工作。完善公務(wù)接待制度,，加強(qiáng)公車管理,。做好各類總結(jié)、報(bào)告,、講話材料的起草和校對(duì)工作，做好各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表落實(shí)上報(bào)工作,，做好會(huì)議會(huì)務(wù)安排準(zhǔn)備,、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議記錄和整理工作,，做好檔案管理工作,，機(jī)關(guān)黨支部的黨建工作,，做好比價(jià)采購(gòu)和內(nèi)外接待和服務(wù)工作，做好食堂招待所管理工作,，以及其他相關(guān)事務(wù),。
二、存在的不足和問(wèn)題
(一)工作效率有待進(jìn)一步提高,。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合,、瑣碎，但又不可或缺,。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,，做事方式和方法還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中,，進(jìn)一步提高工作效率,。
(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì),，在一些日常事務(wù)工作中,，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
(三)管理水平有待進(jìn)一步提升,。辦公室管理水平離領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距,，一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升,。
(四)缺乏全局意識(shí)，主動(dòng)性還不夠,。辦公室作為**公司黨委工作聯(lián)系密切的部門,，不能站在全局的角度全面考慮問(wèn)題，思想僵化,，要增強(qiáng)“身在兵位,，胸為帥謀”的意識(shí)，積極主動(dòng)謀劃好工作,。
三,、明年的工作計(jì)劃
20__年是**公司改革發(fā)展、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要之年,，辦公室將進(jìn)一步以高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí),，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng),、服務(wù),、保障的能力,，助推**公司經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,。具體工作計(jì)劃如下：
(一)黨建工作是辦公室工作的重中之重,，辦公室將按照**公司黨委的部署和要求,，切實(shí)制定黨建工作要點(diǎn),，按步實(shí)施工作計(jì)劃,，做好黨員發(fā)展工作,，加強(qiáng)各支部“三會(huì)一課”落實(shí)情況的檢查考核,，至少開展黨建工作檢查2次,。組織開展好民主生活會(huì),、組織生活會(huì)。開展好黨員干部理論學(xué)習(xí),，至少開展黨員干部集中學(xué)習(xí)2次,。切實(shí)做好意識(shí)形態(tài)引導(dǎo)工作，強(qiáng)化政治生態(tài)建設(shè),。
(二)當(dāng)好**公司黨委的宣傳喉舌,，進(jìn)一步拓寬宣傳渠道、豐富工作手段方法,，提高宣傳工作的實(shí)效性,，在20__年工作的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取數(shù)量和質(zhì)量有新提升,。完善硬件設(shè)施,，做好場(chǎng)內(nèi)廣播改造，利用好場(chǎng)內(nèi)宣傳媒體,，為**公司各項(xiàng)工作開展提供良好的輿論氛圍,。
(三)制定和完善**人才管理和考核機(jī)制，加強(qiáng)高素質(zhì)專業(yè)人才引進(jìn)與培養(yǎng),，加強(qiáng)年輕干部思想交流,，做好人才流失風(fēng)險(xiǎn)防范。制定和完善干部選拔全程紀(jì)實(shí)制度,，強(qiáng)化干部作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)干部考核，完善干部檔案管理,，使人才管理制度化,、規(guī)范化。
(四)加強(qiáng)工作督查力度,，進(jìn)一步完善**公司管理制度,，抓好各項(xiàng)制度落實(shí)，使公司管理和工作人員行為有章可循，提高制度執(zhí)行力,，實(shí)現(xiàn)**公司管理科學(xué)化、規(guī)范化,、制度化,。對(duì)各部門工作落實(shí)情況加強(qiáng)監(jiān)督考核，及時(shí)予以通報(bào),，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),，提高機(jī)關(guān)工作效率。
(五)認(rèn)真做好文字工作,，草擬綜合性文件和報(bào)告,、領(lǐng)導(dǎo)講話，負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會(huì)議,、黨委會(huì),、董事會(huì)的紀(jì)律、整理和會(huì)議紀(jì)要的提煉,，對(duì)會(huì)議有關(guān)決議進(jìn)行落實(shí),。認(rèn)真做好有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、文印和督辦,，做好資料歸檔和檔案管理工作。
(六)加強(qiáng)辦公室公務(wù)接待和公車管理,，切實(shí)按制度執(zhí)行,，強(qiáng)化審核把關(guān)。
(七)做好風(fēng)險(xiǎn)防控,，對(duì)重大事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告,，做好保密工作。
(八)認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作和辦公室的其他工作,，協(xié)助各部門處理好**公司經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)事務(wù),。
綜合辦公室年終工作總結(jié)篇二
20__年是“__五”規(guī)劃實(shí)施的第一年，是深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年,，也是交旅豪華郵輪彰顯形象,、經(jīng)受市場(chǎng)考驗(yàn)的關(guān)鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造,、運(yùn)營(yíng)管理,、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)融資等四方面中心工作,，按照“圍繞中心工作,、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標(biāo)，有條不紊地開展工作，從文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、車輛管理,、物品采購(gòu)、網(wǎng)站維護(hù),、內(nèi)刊編排,、督辦考核、固定資產(chǎn),、企業(yè)文化建設(shè),、后勤保障等工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)暨20__年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
20__年的總結(jié)工作如下：
一,、注重三個(gè)提升，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能
(一)“三辦”水平進(jìn)一步提升
一是辦文水平提高,。文件共__x件,，發(fā)文共__x件，復(fù)印共__x件,，其中向上級(jí)單位報(bào)__篇,，郵輪動(dòng)態(tài)__篇，共計(jì)__x字,，將所有的文件,、會(huì)議通知、需要限期上報(bào)的通知進(jìn)行詳細(xì)記錄,，并在工作實(shí)踐中不斷加以完善,。二是辦會(huì)質(zhì)量提升。董事會(huì),、辦公會(huì),、月例會(huì)、周勤會(huì),、現(xiàn)場(chǎng)會(huì),、交流會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì),、評(píng)審會(huì),、招標(biāo)會(huì)、民主生活會(huì),、半年工作會(huì),、共計(jì)__x次,。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率,，務(wù)求辦事質(zhì)量,，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用,。
(二)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升
立足服務(wù)為要,，做好綜合服務(wù)工作，樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標(biāo),。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購(gòu)和領(lǐng)用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)10%;嚴(yán)格控制車輛管理,，按時(shí)開展技能安全學(xué)習(xí),，保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬(wàn)公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水,、用電,，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運(yùn)行。深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù),。
(三)進(jìn)一步提高督察督辦力度，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)工作
一是根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的《20__年子公司經(jīng)營(yíng)及重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔20__〕55號(hào))和月度工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)等內(nèi)容,，加強(qiáng)加大督察督辦力度,，力求事事有落實(shí)，事事有回應(yīng),，按程序來(lái)辦事,，督查辦結(jié)率達(dá)到100%，全力推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的貫徹落實(shí);二是加強(qiáng)部門費(fèi)用管理,。認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度,，對(duì)辦公費(fèi)、招待費(fèi),、車輛油耗費(fèi),、伙食費(fèi)以及日常后勤費(fèi)用嚴(yán)格把關(guān)，在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,，業(yè)務(wù)交往越來(lái)越多的情況下,，確保費(fèi)用不超預(yù)算。
二,、安全工作
對(duì)安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性,，要始終保持清醒的認(rèn)識(shí)，這項(xiàng)工作只能加強(qiáng),，決不能絲毫放松,，必須警鐘長(zhǎng)鳴,，常抓不懈，我司始終把這一點(diǎn)作為各項(xiàng)工作中的重中之重,。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負(fù)責(zé)人簽定《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》簽訂率達(dá)100%,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定，切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位,，落實(shí)到責(zé)任人,，實(shí)行誰(shuí)在崗，誰(shuí)負(fù)責(zé),，誰(shuí)操作,，誰(shuí)負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制。
三,、工作中存在的不足
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，切實(shí)打造“開口能講、提筆能寫,、有事能干”的和諧團(tuán)隊(duì),。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)立足效率為先，樹立“悉心辦文,、精心辦會(huì),、細(xì)心辦事”的理念。
(三)工作主動(dòng)出擊少,，被動(dòng)應(yīng)付多,，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
20__年工作計(jì)劃如下：
一,、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自綜合素質(zhì)
一是以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng),、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn),，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)市委,、市政府,、港航、海事,、航道,、旅游局、中國(guó)船級(jí)社,、集團(tuán)公司等上級(jí)單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)對(duì)郵輪專業(yè)知識(shí)的了解與運(yùn)用;三是進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心,，加強(qiáng)辦公室的管理,，規(guī)范辦文辦會(huì)辦事的程序,，確保工作無(wú)差錯(cuò)。
二,、明確職責(zé),，著力提高服務(wù)水平
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù),、管理事務(wù),、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，確保“兩個(gè)到位”,。一是為全局工作服務(wù)到位,，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí),、后勤保障等方面提供服務(wù)，為大家營(yíng)造良好的工作環(huán)境,。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位,，確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率,，為公司提供良好的軟環(huán)境,，確保20__年郵輪“5.1、6.1”按期上線營(yíng)運(yùn),。第二,，理清思路，形成“三個(gè)關(guān)系”,。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用,，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通,，形成政令暢通的工作關(guān)系,。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作,，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系,，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三,，提高參謀水平,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員,，在把握信息的深度,、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平,，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善,。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補(bǔ)缺工作，多觀察,、勤思考、勤跑腿,、多匯報(bào),，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致,。
三,、加強(qiáng)信息報(bào)送和對(duì)外的宣傳力度
力爭(zhēng)在20__年在集團(tuán)公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動(dòng)態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強(qiáng)、內(nèi)容全面,、特色鮮明的一流網(wǎng)站,，提高市委、市政府的稿件采用率,，努力實(shí)現(xiàn)郵輪動(dòng)態(tài)發(fā)稿的零突破確?！半p零”目標(biāo)。
四,、做好日常工作管理及安全管理
一是針對(duì)辦公室事情雜,、頭緒多，經(jīng)常加班加點(diǎn)的情況下,，樹立團(tuán)隊(duì)成員任勞任怨,、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí),，開拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神,，營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運(yùn)行,。二是明確目標(biāo),、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化駕駛員及全員的安全意識(shí),。從員工安全意識(shí)入手,，強(qiáng)化“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的基本方針,，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故,，加強(qiáng)駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí),，做好安全培訓(xùn)。
我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)彰顯卓越,、勇于超越和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀產(chǎn)品,、優(yōu)良業(yè)績(jī)”的企業(yè)精神,，加大工作力度，加快建設(shè)進(jìn)度,，為重慶旅游邁上新臺(tái)階做出新貢獻(xiàn),。20__年工作的總體要求是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司下達(dá)的文件精神,，以加快旅游發(fā)展為主題,，以加快項(xiàng)目建設(shè)為首要任務(wù)，以打造旅游精品為主線,，整體提升企業(yè)管理水平,，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn),，切實(shí)推動(dòng)又好又快發(fā)展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量,。
綜合辦公室年終工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼之間,，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^(guò)去的一年,，在__防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘,，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好防汛抗旱指揮部辦公室崗位的工作,，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,，我在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí),，認(rèn)真圓滿地完成今年的防汛抗旱指揮部辦公室所有工作任務(wù),，履行好__防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)在__防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一,、思想上嚴(yán)于律己,，不斷提高自身修養(yǎng)。
一年來(lái),，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀,、人生觀、世界觀,，并用以指導(dǎo)自己在__防汛抗旱指揮部辦公室崗位上學(xué)習(xí),、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位,，但我時(shí)刻關(guān)注國(guó)際時(shí)事和中—央最新的精神,，不斷提高對(duì)自己故土家園、民族和文化的歸屬感,、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感,、榮譽(yù)感。在__防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中—央的路線,、方針,、政—策，盡職盡責(zé)，在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位上作出對(duì)國(guó)家力所能及的貢獻(xiàn),。
二,、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率,。
時(shí)代在發(fā)展,，社會(huì)在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異,。__防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn),，需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),、新方法,，以提高防汛抗旱指揮部辦公室崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策,。唯有如此,，才能提高_(dá)_防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)關(guān)于__防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，并總結(jié)吸取前輩在__防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位工作經(jīng)驗(yàn),，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在__防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高,。
回顧過(guò)去一年來(lái)在__防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，無(wú)論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步,，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在__防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處,。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運(yùn)用到__防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺,。在以后的__防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位工作中,，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足,、發(fā)奮工作,、積極進(jìn)取，把工作做的更好,，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)努力奮斗,。
展望新的一年，在以后的__工作中希望能夠再接再厲,，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),，不怕苦不怕累,，多付出少抱怨,，做好防汛抗旱指揮部辦公室崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的防汛抗旱指揮部辦公室工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強(qiáng)與__防汛抗旱指揮部辦公室崗位上的同事多溝通,，多探討,。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人,，爭(zhēng)取為__做出更大的成績(jī),。
綜合辦公室年終工作總結(jié)篇四
20xx年，縣僑辦在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在省、市僑辦的指導(dǎo)下,，本著“為僑服務(wù)”的宗旨,，圍繞縣委、縣政府的中心工作,，緊盯市僑辦交給的工作任務(wù),，堅(jiān)持為大局服務(wù)和為僑服務(wù)相統(tǒng)一，各項(xiàng)僑務(wù)工作取得一定成績(jī),，現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下(數(shù)據(jù)截至11月份),。
一、以永商回歸為重點(diǎn),，發(fā)揮僑力,，服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
1,、推進(jìn)涉僑引資工作,。繼續(xù)實(shí)施“永商回歸工程”，積極組織開展各類涉僑經(jīng)貿(mào)活動(dòng)和為僑資企業(yè)(項(xiàng)目)服務(wù)活動(dòng),。全年共走訪調(diào)研中國(guó)紅黃藍(lán)集團(tuán),、浙江赫立特服飾等僑企家，舉辦和協(xié)辦各類涉僑招商活動(dòng)xx次,，簽約僑資項(xiàng)目xx個(gè),，總投資額億：包括香港“紅田魚農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)”項(xiàng)目?jī)|;香港“原生態(tài)仿野生鐵皮石斛種植”項(xiàng)目?jī)|;西班牙“橋上生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游”項(xiàng)目xx個(gè)億;澳大利亞林大克“橋下鶴棲山生態(tài)園林”億;還有香港投資xx個(gè)項(xiàng)目?jī)|;此外，還積極推進(jìn)“以僑引外”工作,，促成了捷克移動(dòng)防洪墻技術(shù)代表團(tuán)來(lái)考察探討移動(dòng)防洪系統(tǒng)試點(diǎn)工程建設(shè);牽線華僑到蒼南考察投資,，簽約醫(yī)療項(xiàng)目。
2,、提升涉僑引智工作,。繼續(xù)加強(qiáng)與國(guó)外高層次人才的接觸，積極引進(jìn)海外僑界高層次人才,。今年我們針對(duì)省內(nèi)醫(yī)學(xué)類高層次人才稀缺的現(xiàn)狀,，有重點(diǎn)的與海外高層次人才進(jìn)行聯(lián)系和溝通,，推薦引進(jìn)了美國(guó)阿拉斯加州州立大學(xué)的博士后等3名高層次人才角逐省“千人計(jì)劃”，目前已經(jīng)有2人通過(guò)第一輪篩選,，入選在即;同時(shí),，我們還促成了美國(guó)原商務(wù)部助理部長(zhǎng)、美國(guó)俄亥俄州阿克倫大學(xué)陳昂博士,、美國(guó)加州大教授楊立錫等高層次人才到我縣授課,，指導(dǎo)我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，特別是指導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，為我縣社會(huì)發(fā)展注入新的理念,。
3、引導(dǎo)華僑捐贈(zèng)工作,。繼續(xù)引導(dǎo)僑胞支持我縣地方建設(shè),，積極開展“五水共治”、“百僑助百村”,、“助學(xué)圓夢(mèng)”等公益活動(dòng),。等等。
(二)以華文教育為中心,，凝聚僑心,，拓展僑務(wù)公共外交。
1,、深化華文教育和僑務(wù)文化交流,。以創(chuàng)新打造“僑務(wù)文化基地”為重點(diǎn)，繼續(xù)深入開展華文教育工作,，積極推進(jìn)僑務(wù)文化交流：7月中旬,，“尋根之旅”夏令營(yíng)2個(gè)營(yíng)共計(jì)100余位海外華裔青少年走進(jìn)，體驗(yàn)民風(fēng)和民俗;8月初,，昆劇團(tuán)赴香港進(jìn)行專場(chǎng)演出,，并開展昆劇講座，為香港同胞奉上了原滋原味的地方昆曲文化;10月30日,，“甌越文化之旅”在展開,，30余位海外文人志士感受山水和耕讀文化;10月31日，書院正式掛牌“溫州市僑務(wù)文化基地”,，成為我市首批建立的兩個(gè)“僑務(wù)文化基地”之一,。此外，我們還牽線促成了縣羅浮中學(xué)與日本廣島縣大柿高校,、縣上塘中學(xué)與西班牙巴達(dá)洛納加比·佩勒·維吉斯學(xué)校的結(jié)對(duì),，推進(jìn)了教育的海外交流。
2,、努力發(fā)揮僑務(wù)外宣優(yōu)勢(shì),。本著“對(duì)內(nèi)宣傳為基礎(chǔ),，對(duì)外宣傳為重點(diǎn)”的思想，在拓寬宣傳渠道的同時(shí),，開展了富有成效的工作。一方面,，大力宣揚(yáng)僑務(wù)工作,，撰寫了各類新聞信息xx余篇，有效的宣傳了僑務(wù)工作,，擴(kuò)大了僑務(wù)工作的影響力,。另一方面，積極構(gòu)建外宣平臺(tái),，開展外宣活動(dòng),，在時(shí)事焦點(diǎn)問(wèn)題上開展正面而積極的宣傳：在年初建立了“天下人”和“縣僑商協(xié)會(huì)”兩個(gè)微信群，并將群的條形碼印制在卡片上向海外推廣;4月,，在三江“三改一拆”工作中,，積極向海外發(fā)布正面信息，特別針對(duì)“違章1號(hào)工程”,，我們通過(guò)qq和微信群向海外發(fā)布了《致全縣廣大海外華僑華人及留學(xué)生的一封信》,，闡明了事件真相，得到了縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定和海外僑胞的支持;6月,，“聚焦美麗溫州—海外媒體采風(fēng)活動(dòng)”舉行,，23個(gè)國(guó)家60余家媒體記者走進(jìn)，用鏡頭和文字向世界展示了的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和紅蜻蜓鞋業(yè)文化;9月,，我們通過(guò)法國(guó)泛歐國(guó)際文化傳媒集團(tuán)和歐洲龍吟詩(shī)社在海外媒體上發(fā)表了反邪教的評(píng)論,。目前我辦正積極與宣傳等部門展開協(xié)商，計(jì)劃在縣主要媒體推出“海外人”欄目,。
3,、積極構(gòu)建和諧僑社。一年來(lái),，我辦搭建和利用各類平臺(tái)開展多種聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼活動(dòng),，積極推進(jìn)與海外僑(社)團(tuán)及僑胞的溝通聯(lián)系。特別是今年我們積極利用縣僑商協(xié)會(huì)的平臺(tái),，指導(dǎo)開展了招商引資,、春節(jié)茶話、中秋團(tuán)圓,、品味書院等一系列活動(dòng),，進(jìn)一步增加了僑商會(huì)內(nèi)部的凝聚力和向心力，提升了平臺(tái)效應(yīng),。全年共主辦或協(xié)辦了“僑界新春茶話會(huì)”“僑商協(xié)會(huì)迎春座談會(huì)”“百名永商中秋圓月行”等活動(dòng)34次,，吸引了香港溫州工商會(huì)及會(huì)長(zhǎng)夏忠義,、民建聯(lián)及主席譚耀宗(全國(guó)政協(xié)委員、香港立法會(huì)議員),、匈牙利中華總商會(huì)及會(huì)長(zhǎng)黃河淼等一大批僑團(tuán)和僑領(lǐng)到永參觀考察;我們還積極指導(dǎo)并繼續(xù)開展僑領(lǐng)提升培訓(xùn)工作,，推薦了李建昊、林建清等17名僑領(lǐng)參加“世界溫州人經(jīng)濟(jì)理論研修班”“世界人高級(jí)研修班”等提升培訓(xùn);協(xié)助開展省,、市“最美系列”等評(píng)比活動(dòng),，推薦了翁進(jìn)東、陳時(shí)滿等20余名僑領(lǐng)參評(píng);另外,，還聯(lián)系溝通重點(diǎn)人士376位,，聯(lián)系指導(dǎo)海外僑團(tuán)26個(gè)，接待僑團(tuán)考察20個(gè),，接待僑胞1389人(次),。
綜合辦公室年終工作總結(jié)篇五
為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù),、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心,。在一定程度上說(shuō)，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容,。近年來(lái),，市委辦公室從四個(gè)方面入手，努力做活服務(wù)文章,，取得了較好的成效,。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識(shí)的新突破
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),，決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù),。為此,，我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識(shí)入手，通過(guò)學(xué)習(xí)教育促,、健全制度保等措施,，使全辦上下自覺認(rèn)識(shí)到：服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本,、輔政之基,、謀事之道,，是天職,，也是靈魂,。離開了服務(wù)，辦公室工作就會(huì)成為無(wú)源之水,、無(wú)本之木,。因而,，我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系,、職責(zé)所在,、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作,，寓工作于服務(wù),，不斷提高服務(wù)水平。服務(wù)是方向,。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢(shì)所趨,。政府辦公室作為政府溝通上下,、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應(yīng)順時(shí)應(yīng)勢(shì),，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義,。為此，我們?cè)谌粘９ぷ髦蟹磸?fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”,。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”,，是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”,。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對(duì)政府整體形象的評(píng)價(jià)。因此,，我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹形象,，要靠服務(wù)贏認(rèn)同，通過(guò)優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象,。
二,、創(chuàng)新服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)工作方式的新突破
辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng)新的問(wèn)題,。近年來(lái)我們根據(jù)新的形勢(shì)和要求,，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方法,，大力推行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,，實(shí)現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變,。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來(lái),，我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會(huì)海中走出來(lái),，把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決上,，放在政府重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上,，有效地提升了工作水平，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性、被動(dòng)性,。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動(dòng)的多,、主動(dòng)的少。近年來(lái)我們主動(dòng)克服這一弊端,，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求,，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，努力超前思考運(yùn)籌,，正確預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì),，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動(dòng)，圍繞大局謀主動(dòng),，尊重規(guī)律贏主動(dòng),，從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權(quán)，逐步實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變,。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。我們從改革會(huì)議、精減文件入手,，力改過(guò)去務(wù)虛多,、務(wù)實(shí)少的工作方式，少蹲機(jī)關(guān),、多下基層,，少開會(huì)、多調(diào)研,，少發(fā)文,、多抓落實(shí)，力戒形式主義和官僚主義,，潛心研究和解決政府工作中的重大問(wèn)題,，創(chuàng)造性地開展工作。
三,、把握服務(wù)重心,，實(shí)現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破
辦公室是綜合部門，工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平,，必須抓住關(guān)鍵,，把握重點(diǎn)，才能取得事半功倍的效果,。在實(shí)際工作中,，我們著重把握了四個(gè)方面：
第一，捕捉信息,，當(dāng)好“耳目”,。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”,。為當(dāng)好這一“耳目”,，我們堅(jiān)持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采,。主動(dòng)走出就信息抓信息,，編信息純粹為了上報(bào)信息的習(xí)慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為決策服務(wù),、為發(fā)展服務(wù)上來(lái),，把捕捉信息的視覺對(duì)上放在黨和國(guó)家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上,，對(duì)外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)上，對(duì)下涵蓋到的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、社會(huì)穩(wěn)定,、群眾生活等方方面面上來(lái)，從而極大地增強(qiáng)了信息對(duì)政府工作的指導(dǎo)性,。二是健全機(jī)制集,。近年來(lái)，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度,，鄉(xiāng)鎮(zhèn),、局行辦公室信息日?qǐng)?bào)制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評(píng)信息一票否決制度,，并以市委辦信息科為中心,，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，縣直單位,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架,，基層信息員為基礎(chǔ)，構(gòu)建了上下貫通,、縱橫交織,、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列,。20__年,，我辦上報(bào)信息1200多條，被國(guó),、省,、市、辦采用400余條,，上報(bào)量和采用率均居全煙臺(tái)市第一,。三是深入挖掘。在實(shí)際工作中,，我們并不滿足于單純的信息收集和編報(bào),，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用,。我們建立了信息定期整理制度,，主動(dòng)從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材,，進(jìn)行分析提煉,，找出帶有傾向性、普遍性,、規(guī)律性的東西,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣。第二,，高效辦事,，當(dāng)好“管家”。近年來(lái),，我們按照規(guī)范化,、制度化、科學(xué)化的要求,，在辦文中狠抓收發(fā),、閱辦、歸檔三個(gè)環(huán)節(jié),，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴(yán)格程序,，嚴(yán)格審核，嚴(yán)把質(zhì)量,，有效地杜絕了不規(guī)范文件,，精簡(jiǎn)了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量,。在辦會(huì)中,，對(duì)大型會(huì)議活動(dòng)建立了審批制度，通過(guò)統(tǒng)籌考慮，合理安排,，從嚴(yán)控制,，講求時(shí)效，盡可能地減少了會(huì)議,，并加大了協(xié)調(diào)力度,，提高了會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中,，堅(jiān)持從工作的大局考慮每一個(gè)細(xì)小問(wèn)題,，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細(xì)致,，處理得更完善,，堅(jiān)持高效率、快節(jié)奏,，雷厲風(fēng)行,，急事急辦，特事特辦,，快事快辦,，辦公室辦事效率明顯提高。
第三,，精于調(diào)研,，當(dāng)好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù),，是“謀事之道,，成事之基”,。我們緊緊圍繞中心工作,，按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研，服務(wù)決策謀大事”的思路,，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花,，捕捉發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)篩選,，形成一些貼近實(shí)際,、針對(duì)性強(qiáng)的調(diào)研題目。并堅(jiān)持做到撲下身子,，沉到基層,，摸實(shí)情、講真話,，較好地掌握了第一手資料,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，揭示事物本質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問(wèn)題性,、預(yù)測(cè)性,、超前性調(diào)研報(bào)告。同時(shí),，為大興調(diào)研之風(fēng),，我們采取調(diào)研征文競(jìng)賽、調(diào)研報(bào)告講評(píng)等形式,，規(guī)定每個(gè)辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調(diào)研文章,，在全辦形成了“人人想調(diào)研、個(gè)個(gè)搞調(diào)研”的濃厚氛圍,。近幾年,，我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在30個(gè)以上，被上級(jí)報(bào)刊雜志采用的調(diào)研文章在15篇以上,，每年都有20個(gè)以上調(diào)研成果被市委,、市政府決策時(shí)采納。
第四,，督查落實(shí),，當(dāng)好“欽差”。按照“有作為,，有力度,，有權(quán)威”的“三有”目標(biāo)，我們創(chuàng)造性地開展督查工作,，有效地推動(dòng)了全縣工作的落實(shí),。一是樹立督查權(quán)威。在一定意義上說(shuō),，督促檢查一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法,。這項(xiàng)工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與,，才會(huì)有威,、有力、有效,。為此,，我們?cè)跔?zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上，每年由督查室牽頭,，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開展幾次高規(guī)格的督查活動(dòng),，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實(shí)的工作格局,，樹立了督查工作的權(quán)威,。二是突出督查重點(diǎn),。在范圍上，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項(xiàng)日常督查的基礎(chǔ)上,，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制,、收費(fèi)公示制、政務(wù)公開,、掛點(diǎn)幫扶民營(yíng)企業(yè)等督查,，都取得了較好地效果。在內(nèi)容上,，突出抓了《政府的工作報(bào)告》中確立的重要事項(xiàng),、政府的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的跟蹤督查,，有效地推動(dòng)了工作的落實(shí)和問(wèn)題的解決,。三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果,，在實(shí)際工作中,，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來(lái),，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來(lái),，探索了一條增強(qiáng)督查實(shí)效的新路子。
四,、激活服務(wù)要素,，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)的新突破
做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此,，必須把隊(duì)伍建設(shè)擺在突出位置,，通過(guò)全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力,，為做活服務(wù)文章提供有力保障,。用“三留人”機(jī)制形成凝聚力,。堅(jiān)持“用事業(yè)留人”,。在用人上，不論資排輩,，因人安崗,，人盡其才;在工作上，放心放手,，讓大家在實(shí)踐中勵(lì)煉成長(zhǎng);在環(huán)境上,，努力營(yíng)造尊重知識(shí),、尊重人才、尊重勞動(dòng)的濃厚氛圍,，真正把辦公室打造成為快速成長(zhǎng)成材,、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺(tái)。堅(jiān)持“用感情留人”,。努力實(shí)施人本管理,，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派，秉公辦事,，不厚此薄彼,，不親親疏疏;思想上多溝通、常交流,，做到以心換心,，真誠(chéng)相處;生活上，友愛互助,，互相關(guān)照,，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強(qiáng)辦公室的向心力和親和力,。堅(jiān)持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕?。目?biāo)考核機(jī)制“考”出競(jìng)爭(zhēng)力。我們根據(jù)辦公室工作的實(shí)際,，進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度,，按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則,，將全辦工作分解到7個(gè)工作崗位,，并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人，年末組織個(gè)人述職,，集體評(píng)分,，公布排名，并與年終獎(jiǎng)金,、評(píng)優(yōu)評(píng)先,、提拔任用掛鉤。
綜合辦公室年終工作總結(jié)篇六
時(shí)間過(guò)得飛快,，轉(zhuǎn)眼20__年已接近尾聲,。回顧這一年我在集團(tuán)公司的工作,，收獲和感觸頗多,。上半年主要負(fù)責(zé)前臺(tái)工作，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任,，轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作,。在這一年中,，我對(duì)自己的工作操守嚴(yán)要求，對(duì)新工作多學(xué)習(xí)了解,，對(duì)工作中的不足,，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐,，為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力,。
一、主要工作的概述
過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的一些努力,，也取得了一些工作成績(jī)，但是也有諸多不足,?；仡欉@一年，現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下：
1,、前臺(tái)接待工作
主要負(fù)責(zé)①來(lái)客的接待,、引見工作：②總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;③打印機(jī)的打印督察;④來(lái)文、傳真的接收和發(fā)放;⑤考勤管理與統(tǒng)計(jì)工作并報(bào)送財(cái)務(wù);⑥酒店和餐飲用餐的預(yù)定;⑦集團(tuán)物業(yè)費(fèi),、電費(fèi)的及時(shí)繳納,。
2、檔案管理工作
集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容：①集團(tuán)公司以及下屬路橋公司,、房地產(chǎn)公司的原件;②建設(shè)公司,、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件;③集團(tuán)公司的人員證書的原件與復(fù)印件,，主要有：項(xiàng)目經(jīng)理證,、三類安全人員證、建造師證等;④集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽(yù)證書;⑤集團(tuán)公司的部分合同,。檔案工作主要對(duì)以上的證件進(jìn)行管理與登記,，便于集團(tuán)公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件,。
3,、辦公用品的管理
工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計(jì)與出,、入庫(kù)登記,。每月對(duì)辦公用品庫(kù)進(jìn)行點(diǎn)庫(kù)，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計(jì)入冊(cè),。
4,、固定資產(chǎn)管理
主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、登記和管理工作,，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào),，便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理,。并對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查,，查看是否有損壞情況，每年定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn),，查清數(shù)量,。
5、其他工作
①集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù);
②集團(tuán)協(xié)議酒店的管理,，對(duì)市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議,，并將簽訂過(guò)協(xié)議的酒店編制入冊(cè);
③集團(tuán)公司日常客人的接待,，以及水果和鮮花的購(gòu)買;
④部分辦公物品的采購(gòu)工作;
⑤協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作;
⑥與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通,。
二、工作中存在的不足
20__年,，我工作的各個(gè)方面都取得了顯著的進(jìn)步,，對(duì)集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸，并對(duì)集團(tuán)公司的日常工作做出一定的貢獻(xiàn),，但工作中我還存在很多的不足,，細(xì)分如下1、對(duì)于本職的工作不夠細(xì)致,。如辦公用品的管理,，每月點(diǎn)庫(kù)后，應(yīng)將各個(gè)部門以及個(gè)人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計(jì)成表呈上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批閱;2,、工作中態(tài)度不夠積極,。其一主要對(duì)需要做的工作沒有計(jì)劃性的安排，有時(shí)造成工作的效率不高;其二,，工作有些渙散,，對(duì)新同事沒有樹立良好的工作形象。
鑒于以上兩點(diǎn),，對(duì)于以后的工作提出要求,。首先，對(duì)于工作應(yīng)該認(rèn)真,、細(xì)化,，使工作做的更加細(xì)致。并且對(duì)于明天的工作,，前天就應(yīng)有好的安排,，并請(qǐng)示上級(jí)主管，看明天是否有別的工作安排,，這樣可使工作井然有序,，工作效率也可以提高,。其二，加強(qiáng)工作中對(duì)自己的要求,，工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn),，態(tài)度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象,。以后的工作日要加強(qiáng)對(duì)自己的要求,，不論從工作態(tài)度還是工作效率上，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的綿薄之力!
三,、對(duì)辦公室的建議
我來(lái)公司細(xì)數(shù)也一年有余了,，雖不是集團(tuán)公司的第一批員工，但也見證了集團(tuán)公司一步步成長(zhǎng)的過(guò)程,。我們?cè)诶羁偤透魑活I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，一步一個(gè)臺(tái)階，使我們集團(tuán)公司向一個(gè)快速,、高效,、健康的方向發(fā)展。但集團(tuán)公司成立的時(shí)間不成,，在發(fā)展中會(huì)有一些不足,，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、人員流動(dòng)太快,。公司人員流失過(guò)大,，會(huì)造成公司的一些工作不能順利完成，并出現(xiàn)許多重復(fù)工作,，使的工作效率不高;同時(shí)離職手續(xù)的不夠健全,，會(huì)使許多工作出現(xiàn)空白。
2,、工作職責(zé)不夠明確,，總是出現(xiàn)工作分配不均，有些人很忙,，有些人又很閑的情況,。
3、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化,，面對(duì)集團(tuán)公司這一特性,，應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化，不應(yīng)僅僅只局限在管理方面,，還應(yīng)多涉及其他的方面,，如財(cái)務(wù)、金融等這些對(duì)公司發(fā)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí)。
以上是我對(duì)公司的幾點(diǎn)建議,，以我的眼光來(lái)審視集團(tuán)這一年來(lái)的發(fā)展,，不知是否提的準(zhǔn)確。公司在慢慢發(fā)展,，有一些不足是必然,，我們都是在一起成長(zhǎng),，這只是成長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程,，望領(lǐng)導(dǎo)看到后能給出一個(gè)合理的解決辦法，這樣我們集團(tuán)公司才能走的更遠(yuǎn),，更好!
綜合辦公室年終工作總結(jié)篇七
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)辦公室工作和我個(gè)人工作的支持,，一年來(lái)，國(guó)交辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，充分發(fā)揮辦公室的樞紐保障作用,，感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),，對(duì)分配的任何工作都沒有怨言,，全體領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)辦公室的工作能夠給與充分的理解，使得各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用,，經(jīng)過(guò)一年的努力實(shí)踐，人員的整體素質(zhì)有了較大的提高,，辦公室的各項(xiàng)職能工作得以較好的.開展?，F(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
一、同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,，工作氣氛融洽,，配合默契，努力提高個(gè)人素質(zhì),，做好辦公室工作,，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，明確每個(gè)人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù),，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成辦公室日常事務(wù)工作。
二,、明確了工作職責(zé),，密切配合，突出重點(diǎn),，工作到位,。辦公室工作繁瑣，復(fù)雜，每個(gè)人都能從工作大局出發(fā),，從國(guó)交整體利益出發(fā),，互相支持，樹立高度的服務(wù)意識(shí),。關(guān)于學(xué)校今年的各項(xiàng)會(huì)議準(zhǔn)備工作,，辦公室員工毫無(wú)怨言全體加班采購(gòu)、領(lǐng)用會(huì)議所需物品,，圓滿地完成了教學(xué)評(píng)估工作,、司局級(jí)培訓(xùn)班、第一屆雙代會(huì)等各項(xiàng)重要會(huì)議的后勤服務(wù)工作,，全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為,。
三、今年上半年,，接學(xué)校指示文件,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，辦公室固定資產(chǎn)管理員在同事協(xié)助下,，對(duì)國(guó)交,、綜合樓所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了為期3個(gè)月的清點(diǎn)工作，較為圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置盤點(diǎn)的任務(wù),，下半年10月份,，在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下，在較短的時(shí)間內(nèi),，認(rèn)真有效地對(duì)國(guó)交地下室進(jìn)行了全面的清理,，將已放置多年且不再具有使用價(jià)值的物品全部報(bào)廢處理，現(xiàn)在國(guó)交地下室環(huán)境是煥然一新,，已經(jīng)不存在任何安全隱患問(wèn)題,。
四、對(duì)于辦公用品,、維修用品,、客房用品的及時(shí)購(gòu)置與發(fā)放，保證了國(guó)交,、綜合樓的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通,，密切配合,，互相支持，保證國(guó)交整體工作不出現(xiàn)紕漏,，辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要有效的完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)主管，及時(shí)與其他部門溝通,，一年來(lái),，辦公室與各部門保持了良好的關(guān)系。在行政后勤保障方面根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,，按照有關(guān)規(guī)定辦好繳納社保的各項(xiàng)手續(xù),，解決了員工的后顧之憂，在員工考勤控制監(jiān)督工作保證下,，保障了員工工資,、福利的及時(shí)發(fā)放，在規(guī)定月份內(nèi)起草報(bào)告請(qǐng)示審批,，按照領(lǐng)導(dǎo)審批權(quán)限完成了購(gòu)置電腦設(shè)備及計(jì)劃用品等,，切實(shí)做好購(gòu)置,、領(lǐng)用登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)，杜絕公用品浪費(fèi)現(xiàn)象,，保障國(guó)交的整體利益,。
一年來(lái)，辦公室工作取得了一些成績(jī),，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善，落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大,，辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，與各部門的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,，工作應(yīng)當(dāng)更一進(jìn)注重成效等,，在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
綜合辦公室年終工作總結(jié)篇八
20xx年,，投資公司總經(jīng)辦主要圍繞“三個(gè)服務(wù),、四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、五個(gè)一工程”開展工作,。加強(qiáng)了對(duì)日常行政工作的規(guī)范化管理,，在制度化建設(shè)方面突出了重點(diǎn)，在對(duì)各事業(yè)部行政工作規(guī)范化方面起到積極推動(dòng)作用，對(duì)公司信息化建設(shè)做了一定的努力,?？偨Y(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)將2019年工作總結(jié)如下：
1,、確立嚴(yán)密的管理制度，是達(dá)到有序運(yùn)行的保證,，總經(jīng)辦做為制度的執(zhí)行和監(jiān)督管理部門,，結(jié)合國(guó)際大公司制度建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和自身?xiàng)l件，從細(xì)微之處入手,，從員工文明行為規(guī)范等小節(jié)做起,，重建并完善了如《辦公室電話接待服務(wù)規(guī)定》?！秵T工識(shí)別證使用規(guī)定》,。《5s管理》,?！杜R時(shí)出國(guó)人員費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法》《長(zhǎng)期出差人員管理辦法》《機(jī)關(guān)服務(wù)人員勞保用品發(fā)放規(guī)定》等八個(gè)制度，對(duì)信息化建設(shè)的制度與流程進(jìn)一步充實(shí)。新增個(gè)流程。下半年,，又根據(jù)公司總體要求明確了投資公司管轄范圍到番茄事業(yè)部機(jī)關(guān)，對(duì)已有的制度進(jìn)行了全面的,、系統(tǒng)的修訂，明確了層級(jí),，確保了制度建設(shè)的嚴(yán)肅性和可控性,。
2、今年,，我們根據(jù)公司整體要求,，對(duì)行政制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂(行文格式,、流程,、表格、公司的ci規(guī)范等),。以期形成統(tǒng)一,、規(guī)范和相對(duì)穩(wěn)定的管理體系，通過(guò)對(duì)該體系的實(shí)施和不斷完善,，達(dá)成公司管理動(dòng)作的井然有序,、協(xié)調(diào)高效的目的,。為此，在總結(jié)公司近幾年行政工作的同時(shí),，借鑒了一些好的經(jīng)驗(yàn),，匯編了一套《行政總務(wù)管理規(guī)程實(shí)務(wù)》。匯編從工作職能,、規(guī)章制度,、工作流程、常用表格,、考核辦法五個(gè)部分對(duì)辦公室日常工作做了較為全面的規(guī)范,。重點(diǎn)對(duì)辦公室常用文書格式及常用管理表格進(jìn)行了規(guī)范及匯總。并對(duì)常用公文(如通知,、報(bào)告,、紀(jì)要等)制作了模板，方便推廣應(yīng)用,。設(shè)計(jì)規(guī)范表格56個(gè),。)逐步將公司的行政管理工作納入法制管理的軌道，減少工作中的盲目性,、隨意性
3,、企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范，企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上,，還應(yīng)體現(xiàn)于良好的制度得到良好的執(zhí)行與遵守上?？偨?jīng)辦如何對(duì)公司的規(guī)范化管理起到積極的指導(dǎo)作用,。在做好服務(wù)的同時(shí)，如何對(duì)公司制度化管理起到監(jiān)督推動(dòng)作用,，對(duì)公司制度的執(zhí)行起到監(jiān)督推動(dòng)作用,。帶著這樣的思考，我們?cè)趯?duì)各分公司檢查過(guò)程中,，積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》,，并加強(qiáng)了公司的制度監(jiān)督管理，使公司的違紀(jì)行為大福度減少,。
今年,，自8月份，我們強(qiáng)化了對(duì)機(jī)關(guān)組織紀(jì)律的檢查,，重點(diǎn)對(duì)考勤進(jìn)行了約束,，每天，由保衛(wèi)人員嚴(yán)格按制度進(jìn)行認(rèn)真檢查,，對(duì)不按時(shí)打卡的,，每天張榜公布,，月底統(tǒng)計(jì)匯總到各公司辦公司，與薪資嚴(yán)格掛鉤,，嚴(yán)格執(zhí)行了兩個(gè)月,，起到了較好的效果。
對(duì)公司的其它各項(xiàng)制度如《出差管理制度》《車輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴(yán)格按工作流程執(zhí)行,。
今年,，近一年來(lái)，我部在重建完善相關(guān)制度的基礎(chǔ)上,，依托制度與流程,，著重做好了精細(xì)化管理工作。不論是費(fèi)用控制,、資產(chǎn)管理,、外聯(lián)接待、還是工作紀(jì)律,、辦公秩序,，我們一點(diǎn)一滴地小事抓起，逐步完善,，漸進(jìn)式推進(jìn),，力求使各項(xiàng)內(nèi)部管理工作精細(xì)化。
1,、總經(jīng)辦各項(xiàng)費(fèi)用開支較大,，如何確保支出保持在一個(gè)合理的范圍內(nèi)，須加強(qiáng)費(fèi)用開支前的控制,。年初,，我們制定了《總經(jīng)辦費(fèi)用控制》，對(duì)車輛費(fèi),、通訊費(fèi),、辦公費(fèi)、綠化費(fèi),、物業(yè)費(fèi)進(jìn)行分解明細(xì),，建立數(shù)據(jù)庫(kù)并引入到年初預(yù)算中，使部門費(fèi)用額度和月度支出計(jì)劃更加清晰透明,。增強(qiáng)了部門實(shí)施費(fèi)用自我控制的積極性,。
2、建立車輛,、辦公固定資產(chǎn)臺(tái)賬,，編制編碼，使管理規(guī)范化
對(duì)公司所有車輛進(jìn)行建檔,，了解何時(shí)購(gòu)置,、價(jià)格,、維修情況、車輛費(fèi)用情況,、各種證件統(tǒng)一管理,，以便對(duì)車輛情況了如指掌，做到心中有數(shù),。對(duì)辦公固定資產(chǎn)全部進(jìn)行清理,，編制編碼、認(rèn)真登記,、建立電子臺(tái)賬,，并按責(zé)任人進(jìn)行貼標(biāo)登記，由使用者對(duì)物品進(jìn)行負(fù)責(zé),，做到物物有人管,，總賬不漏項(xiàng)，使公司正常辦公運(yùn)行過(guò)程中所有的物都處在控制網(wǎng)絡(luò)內(nèi),，確保體系完整,、無(wú)漏項(xiàng)。
文檔工作是辦公室的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,，1)今年4月,，順利通過(guò)國(guó)家二級(jí)檔案管理自治區(qū)級(jí)復(fù)審2)根據(jù)檔案管理要求，將公司機(jī)關(guān)2019年形成的文件資料整理,、立卷,、歸檔、入庫(kù),，共立卷卷,。3)今年事業(yè)部剛成立，對(duì)事業(yè)部的檔案管理員進(jìn)行了相應(yīng)的培訓(xùn),、指導(dǎo)，依照《檔案管理考核細(xì)則》定期對(duì)各分公司檔案工作進(jìn)行了考核,。
今年,，累計(jì)發(fā)紅頭文件120余份，二萬(wàn)四千余字,，撰寫了在董事會(huì),、股東大會(huì)上的2019年度總經(jīng)理工作報(bào)告、2019年度第一季度,、第二季度總經(jīng)理工作報(bào)告,，累計(jì)處理外來(lái)文件70余份，逐一登記編目,，及時(shí)送達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門傳閱,，并認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示,。辦公室在核稿時(shí)注意嚴(yán)把行文關(guān)，保證了公文尤其是上行文的規(guī)范化,，對(duì)樹立良好的公司形象起到積極的作用,。
20xx年4月，順利辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作,。12月,，因公司注冊(cè)資本發(fā)生了變更，又及時(shí)到自治區(qū)工商局和區(qū)技術(shù)監(jiān)督局辦理了換證手續(xù),，確保了公司對(duì)外公告變更的一致性,。
并及時(shí)辦理了公司領(lǐng)導(dǎo)魏總、江總,、劉總的出國(guó)手續(xù)及護(hù)照,。
根據(jù)工作需要，年初,，招標(biāo)選定了一家辦公用品投標(biāo)方,。定期根據(jù)各部門需要及時(shí)送貨，今年積極使用庫(kù)房管理辦公自動(dòng)化,，使庫(kù)存,、出入庫(kù)管理實(shí)現(xiàn)了電腦操作，為消除不合理庫(kù)存,、降低不必要開支,、逐步向零庫(kù)存過(guò)度邁出了重要的一步。
公司兼管著綜合大樓安全保衛(wèi),、衛(wèi)生清潔,、綜合治理、綠化美化的管理工作,，為保證各項(xiàng)工作開展的井然有序,，持續(xù)有效，我們首先明確了管理思想的宗旨就是：持續(xù)不斷的做好簡(jiǎn)單的事,。相應(yīng)完善了各項(xiàng)管理制度,，明確了考核標(biāo)準(zhǔn)，加大了考核力度,。今年,，主要做了以下幾項(xiàng)工作：
1)推進(jìn)“5s”活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),。
為有效規(guī)范辦公室的工作秩序,，進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室環(huán)境衛(wèi)生，在公司范圍內(nèi)積極推進(jìn)“5s”管理活動(dòng),。即整理,、整頓,、清掃、清潔,、素養(yǎng),。編成膾炙人口的順口溜廣為宣傳：“屯河企業(yè)是我家，環(huán)境衛(wèi)生靠大家;工作環(huán)境維護(hù)好,，你我心情都舒暢;物品整理固定化,，養(yǎng)成習(xí)慣文明化;空間整頓規(guī)律化，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)二話;環(huán)境清掃細(xì)致化,，認(rèn)真仔細(xì)人人夸;衛(wèi)生清潔人健康,，儀表整潔氣自華;文明素養(yǎng)有特色，我為屯河建文化,。
2)春季大院綠化,、植樹工作，共種植松樹28棵,、果樹5棵,，種植花卉(萬(wàn)壽菊、月季,、紅葉小碧等)10270棵,，
3)完成公司大院倪虹燈修補(bǔ)、學(xué)生公寓葡萄架制作,。
4)完成綜合大樓辦公資產(chǎn)損壞修理共148次,，轉(zhuǎn)移電話35次，僅移電話一項(xiàng)節(jié)約費(fèi)用5530元,。
5)完成會(huì)議接待共380人次,，人數(shù)達(dá)2800余人
6)9月的市濱湖河挖掘工程，要求全市各企業(yè)義務(wù)參加勞動(dòng),，不參加勞動(dòng)每人每天30元,，經(jīng)過(guò)努力為公司節(jié)省了36778元。
7)春季更換了院內(nèi)的綠化用水系統(tǒng),，采用了市面上先進(jìn)的微噴灌技術(shù),，水的利用率明顯提高，真正做到了節(jié)約用水,，徹底改變了以往的漫灌用水。經(jīng)與往年相比,，費(fèi)用節(jié)省了約50%
8)隨著辦公自動(dòng)化的提高,，辦公樓內(nèi)的用電設(shè)備增多，樓內(nèi)的用電線路超負(fù)荷運(yùn)行,，經(jīng)常斷電,、跳閘,，為此，我們經(jīng)過(guò)有關(guān)設(shè)計(jì)部門進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè),，做出了對(duì)辦公樓內(nèi)的線路進(jìn)行改造的計(jì)劃,，經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的時(shí)間加班加點(diǎn)，將所有的用電線路改造完成,，徹底解決了多年來(lái)遺留的問(wèn)題,。
(六)加強(qiáng)保衛(wèi)治安、綜合治理工作,，堅(jiān)持周一例會(huì)及門衛(wèi)兩表(值班日?qǐng)?bào)表,、巡邏登記表)制度，定期進(jìn)行體能訓(xùn)練,。
(七)通過(guò)各種活動(dòng)增強(qiáng)公司機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì)凝聚力,，達(dá)到溝通的目的。6月組織機(jī)關(guān)全體人員騎自行車參加春游活動(dòng),，8月份,，組織機(jī)關(guān)全體到伊犁旅游，事前,，對(duì)行動(dòng)路線,、交通工具、活動(dòng)內(nèi)容等都做了充分的準(zhǔn)備,。10月,，舉辦慶中秋晚會(huì)，在較短的時(shí)間內(nèi),，發(fā)動(dòng)各部門組織了一臺(tái)節(jié)目,。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷了解員工反映。有80%以上員工認(rèn)為活動(dòng)起到了溝通的目的,。服務(wù)職工方面,，急職工所急，切實(shí)解決職工關(guān)注的生活問(wèn)題：職工餐廳,，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷定期了解員工需求,，不斷改善伙食，調(diào)整口味,，美化環(huán)境,，滿足員工要求。真正做到讓員工把餐廳當(dāng)成第二個(gè)家,。對(duì)綠州路小區(qū)建自行車車棚,、電表改造、與物業(yè)公司協(xié)調(diào)解決員工生活困難等問(wèn)題，解決了員工的后顧之憂,。
1,、今年，由公司總經(jīng)辦組織實(shí)施的oa系統(tǒng)在公司局域網(wǎng)運(yùn)行,，通過(guò)模擬辦公工作流程,，實(shí)現(xiàn)辦公過(guò)程的計(jì)算機(jī)自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)文件在計(jì)算機(jī)之間自動(dòng)流轉(zhuǎn),，將公司各部門員工從繁重的事務(wù)性工作中解脫出來(lái),，減少工作流程中的等待，提高了工作效率,、快速反應(yīng)能力,。
2、計(jì)算機(jī)在公司經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)用日益廣泛,，各種機(jī)算機(jī)病毒的侵?jǐn)_,，對(duì)信息的破壞、降低工作效率嚴(yán)重,，影響巨大,，總經(jīng)辦除從檔案管理角度提出資料備份要求，為防止可能攜帶病毒的軟件使用,，定期殺毒,，并對(duì)局域網(wǎng)防止信息損失的終端存儲(chǔ)器應(yīng)用上都提出有效措施和建議。
3,、對(duì)公司局域網(wǎng)進(jìn)行了改造,。
4、選擇了中國(guó)企業(yè)網(wǎng)為公司網(wǎng)站的isp供應(yīng)商,，開通公司的網(wǎng)站,，同時(shí)提供了500m的郵箱，并制作郵箱登錄界面,。
5,、協(xié)助糖業(yè)事業(yè)部完成信息系統(tǒng)建設(shè)招標(biāo)工作。
20xx年,，第一次對(duì)事業(yè)部及各分公司行政工作進(jìn)行檢查,，今年，在對(duì)各分公司檢查中,，各分公司基本能按公司制度匯編中的規(guī)定進(jìn)行運(yùn)作和執(zhí)行,，但在程序化、規(guī)范化運(yùn)作方面還存在差距,。比如行文的格式及要求不統(tǒng)一,，如發(fā)一份傳真三個(gè)公司有三個(gè)版本,。車輛檔案建立沒有統(tǒng)一要求，各式各樣表格,。辦公用品臺(tái)賬建立也各不相同，等等,。按公司ci要求建立的辦公事物用品也極不規(guī)范,。企業(yè)建立了質(zhì)量管理體系，通過(guò)iso9000認(rèn)證后,，對(duì)生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制并有了監(jiān)督檢查的依據(jù),，但對(duì)行政工作檢查缺少標(biāo)準(zhǔn)。缺少一套監(jiān)督檢查的依據(jù),。為此,，我們重新修訂了《對(duì)事業(yè)部檢查細(xì)則》，行政制度全面進(jìn)行了修訂,，希望2019年將以此為基礎(chǔ),，加強(qiáng)對(duì)各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度,，以保證各項(xiàng)工作按公司總體要求規(guī)范化運(yùn)作,。
ci管理規(guī)范包括：?jiǎn)T工行為規(guī)范、員工工作與社會(huì)活動(dòng)禮貌用語(yǔ)規(guī)范,、
公司各種標(biāo)識(shí)規(guī)范,、公司各類印刷品規(guī)范、公司各種用具,、工具標(biāo)記規(guī)范,、公司各種文件制作規(guī)范、公司參展設(shè)計(jì)規(guī)范等,，2019年將以ci規(guī)范管理為平臺(tái),，進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,，提高公司的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,，強(qiáng)化公司對(duì)社會(huì)的責(zé)任。
今年,，公司建立了自已的內(nèi)部網(wǎng)站,，但網(wǎng)站內(nèi)容比較單薄，沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,，2019年,，我們將配備專職人員，定期更新內(nèi)容,，加強(qiáng)宣傳力度,，體現(xiàn)公司形象,。
僅僅面向企業(yè)內(nèi)部的辦公，不是真正意義的辦公自動(dòng)化,，完整的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案應(yīng)該將企業(yè)內(nèi)部與外部信息統(tǒng)一考慮,，通過(guò)跨平臺(tái)的信息集成和發(fā)布技術(shù)，為企業(yè)構(gòu)造堅(jiān)固和寬廣的信息基石
辦公室每個(gè)管理崗位都肩負(fù)著雙重職能,，一方面是本部本崗位的業(yè)務(wù)工作,，另一方面是公司該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理工作。,，所以要求業(yè)務(wù)能力強(qiáng),、綜合素質(zhì)高的管理人員來(lái)承擔(dān)。
在自身不斷提高工作能力的同時(shí),，加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。每人對(duì)每一項(xiàng)工作如何做到既專業(yè)化、精細(xì)化又多元化,。
員工是互動(dòng)的主體,，每一個(gè)班組、每一個(gè)車間,、每一個(gè)部門,、每一個(gè)企業(yè)如果能建成小的互動(dòng)型團(tuán)隊(duì)，那么企業(yè)就會(huì)成為一個(gè)大的互動(dòng)型的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),。只有每個(gè)員工都“動(dòng)”起來(lái),，每個(gè)人才可能逐漸變“大”，每一個(gè)部門才能變“大”,，整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力才能變“大”,，才能創(chuàng)造出由小到大的美。
綜合辦公室年終工作總結(jié)篇九
集團(tuán)公司辦公室20__年工作總結(jié)及20__年工作思路20__年,，是集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”,，也是公司不斷深化改革，完善制度,、強(qiáng)化管理,、迎新挑戰(zhàn)的一年。公司辦公室在公司,、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步端正了工作態(tài)度，規(guī)范了辦公室各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手,、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān),、后勤保障的作用,，全面完成了工作任務(wù),。
20__年“兩辦”工作情況
在過(guò)去的一年里，我們緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心任務(wù),，繼續(xù)加強(qiáng)辦公室系統(tǒng)的建設(shè),，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，創(chuàng)新工作思路,，提高服務(wù)質(zhì)量,，嚴(yán)格工作紀(jì)律，在辦會(huì),、辦文、辦事及信息溝通等方面加大了工作力度,，充分發(fā)揮了辦公室服務(wù),、參謀、協(xié)調(diào),、督查的作用,。
一、統(tǒng)一思想,，規(guī)范程序,，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有力推進(jìn)
按照“知行合一，勇爭(zhēng)第一”的行動(dòng)指南,，公司辦公室結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,，謀求辦公室管理的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,、規(guī)范化,、程序化，以適應(yīng)企業(yè)高速成長(zhǎng)的管理需求,。辦公室系統(tǒng)人員作為相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定者和執(zhí)行者,，對(duì)于集團(tuán)公司推進(jìn)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化的重要決策，迅速制定包括組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),、建立文件體系,、構(gòu)建運(yùn)行體系、督促體系運(yùn)行和總結(jié)推廣等階段的推進(jìn)工作計(jì)劃,，明確了各個(gè)階段的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作內(nèi)容和具體時(shí)間,。在落實(shí)過(guò)程中，統(tǒng)一思想,，改變作風(fēng),，通過(guò)深入實(shí)際，充分調(diào)研,，持續(xù)改進(jìn),，不斷推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的職責(zé),，提高標(biāo)
準(zhǔn)的可操作性，明確各自崗位標(biāo)準(zhǔn),，上下接口標(biāo)準(zhǔn),，時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，糾偏標(biāo)準(zhǔn),，考核標(biāo)準(zhǔn)等系列標(biāo)準(zhǔn);從精細(xì)化管理出發(fā),，與解決當(dāng)前管理工作中存在的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，與定期與不定期,、常規(guī)與突擊檢查結(jié)合起來(lái),，與督導(dǎo)落實(shí)項(xiàng)目系統(tǒng)人員的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)完整的動(dòng)態(tài)閉環(huán)管理體系,，帶動(dòng)了辦公室系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作不斷的向縱深發(fā)展,。
二、嚴(yán)細(xì)務(wù)實(shí),，勤于溝通,，不斷提高精細(xì)化管理水平 辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜,、瑣碎,，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會(huì),、辦事上來(lái),。
嚴(yán)密組織，精心“辦會(huì)”,。我們本著從企業(yè)利益出發(fā)的原則,，全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備,、布置和落實(shí),，確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開，并先后完成了公司職代會(huì),、工作會(huì),、表彰會(huì)等大型會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，即保持了企業(yè)節(jié)儉的傳統(tǒng),，又保證了服務(wù)的質(zhì)量,。
嚴(yán)格把關(guān)，精細(xì)“辦文”,。一年來(lái),，辦公室在“辦文”方面秉承嚴(yán)格細(xì)致的工作作風(fēng)，做到了公文撰稿,、審核格式規(guī)范,，文句精煉,，流程順暢，報(bào)送,、下發(fā)及時(shí),，確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序,、順利開展,，有效的提高了辦文的速度和質(zhì)量。截止12月10日全年共處理網(wǎng)絡(luò)公文1538份,，其中：處理集團(tuán)公司文件392份,、通知326份、信息380份,、情況通報(bào)25份;處理公司發(fā)文183份,、通知59份、信息30期,、交班會(huì)36期、情況通報(bào)6份,、基層請(qǐng)示報(bào)告101份;處理紙質(zhì)文件358份,，其中集團(tuán)公司文件167份、外來(lái)文件191份,。
嚴(yán)細(xì)職能,，勤于“辦事”。嚴(yán)格落實(shí)《辦公室工作管理辦法》,，
規(guī)范管理,，做好事務(wù)，并充分利用辦公室的管理職能及信息網(wǎng)絡(luò)資源,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，服務(wù)于“大局”，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策,。牢固樹立全公司一盤棋的思想,，協(xié)調(diào)各方，耐心解答,，及時(shí)處理,，充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能。嚴(yán)格印章管理力度,，始終堅(jiān)持印章使用審批程序,，保證公章的使用，時(shí)刻處在有效的控制中,。深入貫徹《檔案法》及《企業(yè)檔案管理規(guī)定》,，建立并逐步完善了檔案管理標(biāo)準(zhǔn)及制度體系,。認(rèn)真落實(shí)并貫徹執(zhí)行《檔案管理辦法》，積極細(xì)致的進(jìn)行了20__年的文書檔案歸檔工作,，全年共整理歸檔科技檔案48卷,、文書檔案106卷、證書牌匾18份;借閱各類檔案170卷,、證書109次,。我們牢固樹立了群眾觀念，強(qiáng)化政治意識(shí),、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，高度重視信訪工作，深入學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司《信訪條例》和《信訪工作管理規(guī)定》,，增強(qiáng)信訪工作的理論水平,，并對(duì)信訪工作進(jìn)行了目標(biāo)分解，對(duì)于群眾的來(lái)信,、來(lái)電,、來(lái)訪，辦公室做到了熱情接待,、妥善處理,、說(shuō)服引導(dǎo)、化解矛盾,。全年接待群眾來(lái)訪3次,，群眾來(lái)信來(lái)電5封(次)，所有來(lái)信來(lái)訪均得到了落實(shí)和解決,，沒有發(fā)生集體訪,。及時(shí)辦理了公司《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》和企業(yè)法人代碼的年檢事宜,，確保了公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的正常進(jìn)行,。我們加強(qiáng)保密教育，強(qiáng)化保密意識(shí),，提高了認(rèn)識(shí),，全年收到并按規(guī)定傳閱保密文件28件，并將20__年的保密文件全部按照規(guī)定及時(shí)返還,，在確保國(guó)家機(jī)密安全的同時(shí),，重點(diǎn)加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的管理工作，未出現(xiàn)外來(lái)入侵等不正?，F(xiàn)象,，在弘揚(yáng)企業(yè)文化，宣傳企業(yè)實(shí)力的同時(shí)，確保了企業(yè)商業(yè)資料,、知識(shí)產(chǎn)權(quán),、技術(shù)訣竅等商業(yè)秘密的安全。辦公室切實(shí)把勤于服務(wù)做為部門的一項(xiàng)重要職能,，年初組織機(jī)關(guān)
本部48名女職工進(jìn)行婦科體檢,，做到了沒病預(yù)防，有病早發(fā)現(xiàn),、早治療,，減少了婦科大病的發(fā)生機(jī)率。為全力保障機(jī)關(guān)事務(wù),、各部門工作及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，我們認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,，充分保障了領(lǐng)導(dǎo)以及其他各部門公務(wù)用車,，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成，全年實(shí)現(xiàn)安全行車約25萬(wàn)公里,。完成郵遞文件資料發(fā)送540件,，收17000件及日常后勤服務(wù)等工作任務(wù)切實(shí)做到保障有力。
三,、加強(qiáng)信息建設(shè),，發(fā)揮中樞作用
公司計(jì)算機(jī)中心主要負(fù)責(zé)公司本部及貓兒嶺地區(qū)局域網(wǎng)、辦公平臺(tái)正常運(yùn)行,、辦公設(shè)備的完好使用及公司網(wǎng)站的維護(hù)。為了提高辦公效率,、保證信息的暢通和公司網(wǎng)絡(luò)的的有效運(yùn)行,，20__年計(jì)算機(jī)中心為公司新購(gòu)置計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備29臺(tái),，并派專人對(duì)網(wǎng)絡(luò)辦公設(shè)備進(jìn)行維修,、維護(hù)。另外,，在集團(tuán)公司統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)號(hào)召下,，公司辦公室及時(shí)更新了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)，并根據(jù)《中鐵三局集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)管理辦法》要求,，為了提高全公司新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)信息管理人員的技術(shù)水平,，更好、更快地推動(dòng)公司新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)的應(yīng)用,，在此次網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)更新?lián)Q代期間,，公司辦公室舉辦了一期新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)實(shí)踐操作培訓(xùn)班，為新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)在全公司的快速推廣和應(yīng)用奠定了基礎(chǔ),。計(jì)算機(jī)中心通過(guò)強(qiáng)化自身建設(shè),，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)“管理員”的職責(zé),，不斷規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，規(guī)范辦理流程,，保證了工作正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn);今年初,，計(jì)算機(jī)中心對(duì)公司網(wǎng)站頁(yè)面進(jìn)行了改版，并不斷收集相關(guān)信息和更新內(nèi)容,，宣傳公司形象和活力,，倡導(dǎo)良好的企業(yè)文化以及公司各項(xiàng)工作、活動(dòng)開展情況,，全年共發(fā)布信息
43條;同時(shí)不斷提高網(wǎng)絡(luò)的安全性和實(shí)用性,，為提高工作效、完成各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布,、傳達(dá)提供了強(qiáng)有力的保障;在新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái),、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新改造、電子檔案管理,、信息管理,、電子文檔管理等辦公系統(tǒng)的集成應(yīng)用、信息共享和數(shù)據(jù)整合等方面作了大量工作,。
存在的問(wèn)題:
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，我們也清醒地看到，在過(guò)去一年中,，我們工作中存在一些不足,，需要在今后的工作中加以改正。主要表現(xiàn)在：
一,、黨務(wù)工作還需加強(qiáng),。在黨務(wù)方面的信息數(shù)量和質(zhì)量也存在著相對(duì)的欠缺。
二,、信訪工作理論基礎(chǔ)和案例經(jīng)驗(yàn)欠缺,。雖然深入學(xué)習(xí)信訪條例，但是對(duì)于靈活地處理各類信訪事件缺乏一定的理論基礎(chǔ),，處理復(fù)雜事件的經(jīng)驗(yàn)還不足,，缺少對(duì)于企業(yè)信訪案例的研究。
三,、督察工作還應(yīng)加強(qiáng),。兩辦對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn),、基層工作的難點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)的及時(shí)立項(xiàng),，認(rèn)真督查方面做的不夠,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣典型方面需要進(jìn)一步加強(qiáng),。
四,、助手和參謀作用有待提高,。因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù),，對(duì)全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見和建議,，助手和參謀作用發(fā)揮不好,。
20__年辦公室工作思路
20__年辦公室的主要工作思路是：明確一條主線、推進(jìn)兩大轉(zhuǎn)變,，做好三個(gè)服務(wù),，抓住四項(xiàng)重點(diǎn)。
綜合辦公室年終工作總結(jié)篇十
一,、辦公室的日常管理工作,。
俗話說(shuō):隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí),，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，有文書處理、檔案管理,、收發(fā)傳真,、必需品的采買、招待客人及后勤管理等,。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉,，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,，秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程,。
1,、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,，不遲到,，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠,，不玩游戲、不閑聊,、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情,。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作,。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好,，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱,，對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好,。正確及時(shí)打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示精神。
3,、管理,、維護(hù)電腦、電話,、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用狀況,，及時(shí)更換設(shè)備耗材,。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作,。做到一張不漏,，及時(shí)收帳,，對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部,。
5,、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi),、水電費(fèi),、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè)，隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存狀況,。
6,、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作,。
二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,，豐富閱歷，擴(kuò)展視野,，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,，堅(jiān)持每一天寫工作日志,，認(rèn)真記錄每一天的工作資料，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持,。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向,。
在這一年間,，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻:第一,，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四,，急需練字，才能更好地從事辦公室工作,。
在以后走向社會(huì)工作時(shí),，我想我應(yīng)努力做到:第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。第二，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，構(gòu)成良好的部門工作氛圍,。不斷改善辦公室對(duì)其他部門的支持潛力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。
以上是我對(duì)自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正,，我會(huì)努力成長(zhǎng)為一名對(duì)公司有用的人才
綜合辦公室年終工作總結(jié)篇十一
一、做好辦公室工作,，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高素質(zhì)。
__年公司正式啟動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng),，實(shí)行無(wú)紙化辦文,，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí),、標(biāo)準(zhǔn)高,、要求嚴(yán)的新氣象。為適應(yīng)工作需要,，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，使經(jīng)辦人員在無(wú)紙化辦文中做到個(gè)個(gè)是技術(shù)能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況,，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行,。
二,、做好辦公室工作，必須計(jì)劃周詳,，定期檢查,，做到開始有計(jì)劃、中間有檢查,、最后有結(jié)果,。
針對(duì)公司制定并落實(shí)到部門的目標(biāo)，辦公室每季度制訂了工作計(jì)劃,，將任務(wù)落實(shí)到人,，并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施;每月至少召開一次主任工作會(huì)議，檢查工作計(jì)劃的完成情況,，查找存在問(wèn)題,，對(duì)未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，加緊實(shí)施,。一年來(lái)辦公室工作計(jì)劃周密,、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真,，較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成,。
三、做好辦公室工作,，必須組織縝密,，執(zhí)行細(xì)心。
辦公室工作繁雜,，稍不注意就易出紕漏,，有的甚至可能會(huì)影響公司大局。因此,，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無(wú)小事的意識(shí),，一要細(xì)心、細(xì)致,，二要從細(xì)小的事抓起,。
時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,，都要認(rèn)真,、細(xì)致，謹(jǐn)言慎行,，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落,，不讓公司形象因辦公室工作而受損,。__年我們還將把培養(yǎng)"工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),，服務(wù)細(xì)心周到"的作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來(lái)抓,，從辦文到綜合宣傳、行政管理,，都要求認(rèn)真,、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),。
四,、做好辦公室工作，必須用服務(wù)至上的精神來(lái)統(tǒng)領(lǐng),。
我們對(duì)辦公室每個(gè)職工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念,，并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來(lái),，辦公室同志在辦文,、采購(gòu)、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,，周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程,，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難，為每一個(gè)職工分憂解難,。
即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé),，也本著服務(wù)的精神去解釋，而不是抵觸甚至對(duì)立,。比如我們?cè)谒緳C(jī)班試行了投訴登記制度,，__年對(duì)司機(jī)的投訴大為減少，這充分說(shuō)明我們的工作得到了公司職工的認(rèn)可,。
綜合辦公室年終工作總結(jié)篇十二
一年來(lái),，在“十八大”精神的指引下，在縣委,、政府,、縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹黨的教育方針,，緊緊圍繞工作思路,，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)和師德師風(fēng)建設(shè)，重視教學(xué)常規(guī)的規(guī)范管理,，積極改善辦學(xué)條件,，抓著課程改革的有力契機(jī)，堅(jiān)持以人為本,，以師資隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),，以教學(xué)質(zhì)量為中心,，以確保安全為前提，以辦好人民滿意的教育為指導(dǎo),，我鎮(zhèn)從落實(shí)校安工程,、規(guī)范教育辦學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量,、狠抓后勤保障等多個(gè)方面狠抓落實(shí),，下面將工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一,、學(xué)?；厩闆r
我鎮(zhèn)共四所公辦中小學(xué)，包括皇木初中,、皇木中心校,、松坪小學(xué)、紅花小學(xué),。今年皇木初中學(xué)生共3個(gè)班級(jí),，學(xué)生人數(shù)56人，教師11人,。小學(xué)學(xué)生共16個(gè)班,，學(xué)生人數(shù)242人，教師29人,。
二,、抓住機(jī)遇，落實(shí)校安工程
我鎮(zhèn)各校借機(jī)改善了本地區(qū)的辦學(xué)條件,。我鎮(zhèn)在“4.20”,、“5.12”后在相關(guān)部門和社會(huì)愛心人士的捐助下將我鎮(zhèn)的初中及小學(xué)重建，添置學(xué)校需要的教學(xué)設(shè)施,，完善我鎮(zhèn)各所學(xué)校的教學(xué)設(shè)備,。目前皇木初中和中心校、松坪小學(xué),、紅花小學(xué)的學(xué)生宿舍和教師宿舍等一系列的設(shè)施均已完工,。9月29日江蘇省人保財(cái)險(xiǎn)援建的“人保財(cái)險(xiǎn)愛心小學(xué)”命名揭牌儀式也在我鎮(zhèn)紅花小學(xué)順利舉行，揭牌儀式上,，人保財(cái)險(xiǎn)公司向貧困學(xué)生發(fā)放助學(xué)金24500元,。
三、嚴(yán)格管理,，狠抓師德,，整治學(xué)風(fēng)
借“四風(fēng)”建設(shè)工作以及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，全鎮(zhèn)各校都開展以校為陣地的師德師風(fēng)建設(shè)。一是大力整治“私招住宿生,，私下補(bǔ)課,，變相體罰學(xué)生，變相索取學(xué)生家長(zhǎng)財(cái)物”等不良現(xiàn)象;二是大力倡導(dǎo)“四風(fēng)”逐漸除掉“不按時(shí)到崗,、上課接聽手機(jī),、批改作業(yè)馬虎、坐著講課,、在教室吸煙”等不良現(xiàn)象,。同時(shí)多次到校對(duì)學(xué)生關(guān)心慰問(wèn)，并開展形式多樣的教育活動(dòng),。比如，通過(guò)冬季“送溫暖”和“六.一”慰問(wèn)活動(dòng)增強(qiáng)學(xué)生感恩意識(shí),，通過(guò)“公益電影進(jìn)校園”活動(dòng)增強(qiáng)學(xué)生愛國(guó)意識(shí),，通過(guò)法律法規(guī)講解活動(dòng)增強(qiáng)學(xué)生安全法律意識(shí)等。
四,、牢記根本,，明確教育質(zhì)量核心
今年來(lái)我鎮(zhèn)的教學(xué)質(zhì)量不斷提高，皇木初中考上高中人數(shù)
比例也創(chuàng)下新高,，學(xué)校不斷吸入新生力量,，學(xué)校教師之間友誼競(jìng)爭(zhēng)，相互提高,。平時(shí)積極參加其他競(jìng)賽輔導(dǎo),、教研教改更是捷報(bào)頻傳。今年,，我鎮(zhèn)的義務(wù)教育均衡發(fā)展工作也開的有聲有色,。先后成立了“皇木鎮(zhèn)義務(wù)教育均衡發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定了《皇木鎮(zhèn)義務(wù)教育均衡發(fā)展實(shí)施方案》,，按照實(shí)施方案,，保質(zhì)保量完成了上級(jí)安排的任務(wù)。
五,、強(qiáng)化責(zé)任,，重視后勤保障工作
每年開學(xué)上班會(huì)，首先是召開校長(zhǎng)會(huì),，分管安全工作的副校長(zhǎng)會(huì),，把安全工作放在首位。沒有了安全,，就什么別談,。多年來(lái)我鎮(zhèn)各所學(xué)校先后成立保衛(wèi)處、門衛(wèi)室的，其安保工作深受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),，確保了師生的安全,。其次是放心食堂的建立，徹底地杜絕了“三無(wú)”產(chǎn)品的進(jìn)校,。我鎮(zhèn)多次組織食安辦到學(xué)校檢查學(xué)生食堂,，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即要求整改，為學(xué)生在校飲食提供了保障,。六,、規(guī)范財(cái)務(wù)，確保每一筆錢都用在刀刃上
年初召開了會(huì)計(jì),、分管財(cái)務(wù)工作的同志會(huì),，要求各校專款專用,，開源節(jié)流,，不新增債務(wù)，年底組織工會(huì)專班對(duì)各校財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì),?；誓炬?zhèn)各校財(cái)務(wù)情況運(yùn)轉(zhuǎn)正常，無(wú)不良現(xiàn)象,，無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象,，做到了專款專用,，也無(wú)新增債務(wù)的學(xué)校,。其次我鎮(zhèn)每年擠出一部分資金作為教師節(jié)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，讓老師們開展慶?；顒?dòng),，愉快度過(guò)教師節(jié)。
今年,，我鎮(zhèn)教育教學(xué)工作取得了一定成績(jī),，但還存在一些問(wèn)題有待解決，主要表現(xiàn)在：
1,、教育經(jīng)費(fèi)投入不足,。近年來(lái)，各級(jí)政府不斷加大對(duì)教育的投入,，不斷改善辦學(xué)條件,，由于生源逐年減少，各種費(fèi)用大校小校一個(gè)樣,，這對(duì)于一個(gè)生源少的學(xué)校來(lái)說(shuō),，正常的運(yùn)轉(zhuǎn)都存在許多困難,，極大地制約著鄉(xiāng)村教育事業(yè)的發(fā)展。建議上級(jí)政府增加對(duì)農(nóng)村教育經(jīng)費(fèi)的投入,，確保農(nóng)村教育能辦得下去,，辦得好。
2,、教育硬件設(shè)施急需充實(shí),。近幾年來(lái)，學(xué)校的教育設(shè)施在不斷完善之中,，但離上級(jí)的要求還有一大段距離,。到目前為止，我鎮(zhèn)現(xiàn)代教育設(shè)施配置不足,。
3,、教師隊(duì)伍還不能很好適應(yīng)全面推進(jìn)素質(zhì)教育、實(shí)施課程改革的需要,，師資力量相對(duì)薄弱,，教師結(jié)構(gòu)不夠合理，老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重,，同時(shí)教師待遇有待進(jìn)一步提高。
今后的打算：
1,、加強(qiáng)教育管理,，將教育工作列入鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)管理，明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),、權(quán)限和行政程序,。
2、進(jìn)一步做好中小學(xué)“控輟”管理工作,，確?！捌站拧背晒?/p>
3,、營(yíng)造良好的教育服務(wù)環(huán)境,，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門主動(dòng)參與，積極為教育辦實(shí)事,，積極配合上級(jí)教育主管部門加強(qiáng)和穩(wěn)定校領(lǐng)導(dǎo)和教職工隊(duì)伍,，支持教師培訓(xùn)和繼續(xù)教育，為師生排憂解難,。
4,、充分調(diào)動(dòng)社會(huì)捐資辦學(xué)的積極性，多渠道籌措辦學(xué)條件的資金,。
總之,，20__年即將過(guò)去，面對(duì)困惑我們迎難而上，力求竭盡所能,，力爭(zhēng)辦人民滿意的教育,。
綜合辦公室年終工作總結(jié)篇十三
一年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé),，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷過(guò)困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣,，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握,，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無(wú)法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦,。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二,、日常工作
辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心,，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá),、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā),、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等,。工作中我牢固樹立了“辦公室無(wú)小事”的思想，嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,，即接好每一個(gè)電話,，接待好每一個(gè)來(lái)辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù),，作好每一個(gè)記錄,，處理好每一份文件，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),。只有這樣,，在相對(duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。
一是做好各類會(huì)務(wù)工作,。
全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待,。對(duì)每一次會(huì)議和集中活動(dòng),，無(wú)論其規(guī)模大孝規(guī)模高低、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁,，都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分,，會(huì)中精心組織,，會(huì)后認(rèn)真總結(jié),，確保萬(wàn)無(wú)一失。
二是理順頭緒,，做到“事無(wú)巨細(xì)”,。
辦公室工作比其他部門相對(duì)要繁瑣，有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí),，而且重復(fù)性很強(qiáng),，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送,、會(huì)議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”，遇事不慌,，分清事情的主次,、輕重,，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作,。
三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作,。
按要求定期對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送,，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)整理，共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次,。在這些工作中我努力做到一絲不茍,，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作,。
各種辦公用品的維修和耗材的購(gòu)買等,，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項(xiàng)工作的順利開展,。
綜合辦公室年終工作總結(jié)篇十四
20__年__月,，我通過(guò)公司招聘進(jìn)入了0000，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的學(xué)習(xí)和入職考核,，我成為了公司的一員,，在綜合辦公室擔(dān)任行政文員一職。在此20__年開年之際,，我將我去年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作出匯報(bào),。
一、20__年工作回顧
作為行政文員,，我的工作職責(zé)主要分為檔案管理,、向政府匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度、文書的擬寫,、資料的收發(fā)和辦公室日常事務(wù)等工作,。
1、 檔案管理,。
隨著資料數(shù)量增加,，我建立了電子表格來(lái)記錄資料的存放情況，各種資料分門別類更利于查詢,，資料的借出和簽收也認(rèn)真做好記錄,。不足之處就是隨著時(shí)間的推移我會(huì)遺忘有些資料，應(yīng)該經(jīng)常整理,，重復(fù)記憶,，更熟悉地掌握資料,。
2、 向政府匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度
此項(xiàng)工作主要是圍繞填報(bào)項(xiàng)目月報(bào)表和項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)表進(jìn)行的,，主要報(bào)送旅游局,、縣委、發(fā)改局和建設(shè)局,。根據(jù)其他政府部門對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的跟進(jìn)情況,，也向商務(wù)局、統(tǒng)計(jì)局,、政府辦等政府部門匯報(bào)項(xiàng)目情況,。每月月底開展并完成這項(xiàng)工作。
3,、 文書擬寫
主要以對(duì)內(nèi)對(duì)外的公文及每周的會(huì)議紀(jì)要為主,，根據(jù)黨政機(jī)關(guān)公文寫作方式為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范寫作，我寫過(guò)的公文都發(fā)給主任審閱,，主任幫助修改,，盡量使得行文措辭恰當(dāng)，內(nèi)容簡(jiǎn)潔,，表意明確,。作為文員，我還跟隨主任參加公司每周例會(huì),，認(rèn)真做好會(huì)議記錄,，會(huì)后擬寫出會(huì)議紀(jì)要，并向同事傳達(dá)會(huì)議精神,，向總經(jīng)理匯報(bào)會(huì)議內(nèi)容,。
4、 辦公室日常事務(wù)
辦公室日常事務(wù)比較瑣碎,，不能系統(tǒng)概之,，大的方面包括以下幾方面：
1)訂閱報(bào)刊雜志，每月新到雜志一段時(shí)間后都轉(zhuǎn)交給營(yíng)銷中心閱讀保管,，以提供營(yíng)銷中心客戶閱讀,。
2)確保公司各辦公室飲用水正常供應(yīng),。
3)辦公室人員的工作總結(jié)表每周匯總給領(lǐng)導(dǎo)并每月存檔,。
4)公司來(lái)訪人員及會(huì)議接待。
5)今年我公司變更了企業(yè)法人,，我已將稅務(wù)登記證及組織機(jī)構(gòu)代碼證變更完成,。
二、20__年工作展望
繼續(xù)做好每周每月的各項(xiàng)工作,，在今年__—__月完成公司證件的年檢工作,。在工作中,，由于我的經(jīng)驗(yàn)不足，思想不夠成熟,，專業(yè)水平欠缺還存在著許多問(wèn)題,，在新的一年里，希望通過(guò)我的努力能改善過(guò)去不盡人意的地方,，和辦公室的各位同僚一起,，繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，做好辦公室工作,。
綜合辦公室年終工作總結(jié)篇十五
自年初進(jìn)入___以來(lái),，我緊緊圍繞局辦公室工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)重托,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，勤奮敬業(yè),、銳意進(jìn)取,，不斷提高自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力,，現(xiàn)將思想認(rèn)識(shí)情況匯報(bào)如下：
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和工作能力提高,。
堅(jiān)持用馬列主義武裝頭腦,，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,，提高自身的政治理論水平和工作能力,。認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作會(huì)議精神,，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹,，保證黨和國(guó)家路線方針政策的執(zhí)行。通過(guò)扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí),，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器,。在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果,。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作,，精益求精，不斷探索,，使自己更加勝任本職工作,。
二、身體力行,，深入細(xì)致地作好本職工作,。
根據(jù)組織和單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，近一年來(lái),，我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,，較好的完成了以下幾項(xiàng)工作：一是辦公室行政工作。作為辦公室工作人員,，我端正態(tài)度,，積極主動(dòng)，對(duì)待干部群眾充滿熱情,。無(wú)論是接聽一個(gè)電話,、傳達(dá)一個(gè)指示，還是撰寫核對(duì)一篇文稿,、匯報(bào)一項(xiàng)工作,，都力求做到準(zhǔn)確無(wú)誤，較好地完成上傳下達(dá)工作,，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用,、窗口作用。二是后勤服務(wù)工作,。局機(jī)關(guān)部分辦公設(shè)備老化,，我充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，承擔(dān)起局辦公設(shè)備維修的任務(wù),，各科室(局)辦公微機(jī)等設(shè)備一有故障我總是細(xì)致檢查,、盡力排除。針對(duì)平時(shí)局機(jī)關(guān)的物品需求,，我都認(rèn)真做好記錄,，及時(shí)匯報(bào)、調(diào)配,，保證工作的正常運(yùn)行,。同時(shí),，還協(xié)助辦公室主任管理機(jī)關(guān)車輛和部分財(cái)務(wù)工作,，工作中都兢兢業(yè)業(yè),、耐心細(xì)致，努力做到既搞好服務(wù)又厲行節(jié)約,。三是信息調(diào)研工作,。近期，局里為促進(jìn)我全面成長(zhǎng),，安排逐步接手信息調(diào)研工作,，面對(duì)新的工作對(duì)象，我一切從頭做起,，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷學(xué)習(xí)，勤于練筆,，虛心向老同志請(qǐng)教,，決心以滿腔的熱情完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。平時(shí)我尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，平易近人,。綜合表現(xiàn)得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定,，受到辦公室各位同志的一致好評(píng)。
三,、堅(jiān)持嚴(yán)于律己,，努力做好表率。
近一年來(lái)我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),。嚴(yán)格按照__提出的“勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求,，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí),、講政治、講正氣”,，爭(zhēng)做“愛讀書,、肯實(shí)干、操守正”的新型干部,，始終把辛勤耕耘,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣,、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,，努力成為其他同志的楷模。
總之,，一年來(lái),，我在工作上取得了一定成績(jī)，理論水平,、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高,。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候,，對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是工作中有時(shí)有急躁情緒,，工作方式方法有時(shí)不太細(xì)，需要進(jìn)一步改進(jìn);三是如何在崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,，意識(shí)還不夠強(qiáng)。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，以對(duì)工作,、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè),，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，努力做一名優(yōu)秀的民政干部，不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,。
綜合辦公室年終工作總結(jié)篇十六
今年來(lái),，辦公室在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作框架意見和辦公室工作目標(biāo)責(zé)任要求,，著力提升辦公室工作質(zhì)量及效率,，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將上個(gè)季度工作情況總結(jié)如下：
一,、政務(wù)工作
(一)規(guī)范辦文程序,，統(tǒng)籌會(huì)議服務(wù)年初以來(lái)，辦公室規(guī)范了對(duì)辦文辦會(huì)工作的管理,。首先嚴(yán)格按照收,、發(fā)文程序處理文件，并全程督辦文件的落實(shí);其次,，加強(qiáng)了對(duì)文件內(nèi)容的把關(guān),，做到內(nèi)容完整,，合乎規(guī)范要求。半年共收文281份;發(fā)文18份,，其中上行文17份,，下行文1份。會(huì)務(wù)工作較往年有了明顯的改觀,，辦公室強(qiáng)調(diào)了會(huì)務(wù)工作的服務(wù)特性,，按照會(huì)務(wù)工作的特點(diǎn),，細(xì)分了工作內(nèi)容,。第一扎實(shí)做好會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備，為會(huì)議召開創(chuàng)造條件;第二做好會(huì)議的服務(wù)和接待,，努力為參會(huì)人員創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境;第三是做好會(huì)議的跟蹤服務(wù),，力爭(zhēng)使會(huì)議的決議得到貫徹落實(shí)。
(二)重視宣傳報(bào)道,，及時(shí)上報(bào)信息為了做好宣傳報(bào)道工作,，辦公室要求文秘人員內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,，宣傳報(bào)道工作今年有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。半年共上報(bào)信息9篇，采用9篇,，其中,，政訊4篇，夾江信息4篇,，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)1篇,，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握我委的工作動(dòng)態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我委的工作業(yè)績(jī)和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用,。
(三)優(yōu)化檔案管理,，做好信訪接待為做好檔案管理，新安裝了電子檔案管理系統(tǒng)軟件,，要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程,，做好檔案的保管工作,。信訪工作，今年意外事故頻發(fā),、大事較多,，各級(jí)政府、領(lǐng)導(dǎo)非常重視信訪工作,。我委信訪工作在黨委領(lǐng)下,，及時(shí)成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，做好日常的宣傳解釋工作，轄區(qū)內(nèi)半年來(lái)無(wú)一例上訪事件發(fā)生,。
二,、財(cái)務(wù)工作
嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，明確財(cái)務(wù)審批權(quán)限,、報(bào)銷程序。合理安排開支,，保證了機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
三、其他工作
半年來(lái),，我們堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為職工服務(wù)的宗旨,，堅(jiān)持每天打掃辦公室衛(wèi)生,，保證了工作環(huán)境的干凈舒適;按時(shí)上報(bào)各項(xiàng)總結(jié)、報(bào)表等材料,，保證了政務(wù)信息的及時(shí)暢通;及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,，保證了日常工作的順利開展。
四,、存在的問(wèn)題和不足
一些成績(jī),，但仍然存在一些不足，管理制度仍需完善,，落實(shí)力度要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)和工作責(zé)任心,、事業(yè)心有待進(jìn)一步提高;服務(wù)觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變;與各相關(guān)部門的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重實(shí)效等,。在下半年的工作中,，我們辦公室將在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，創(chuàng)新工作，爭(zhēng)取更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī),。
綜合辦公室年終工作總結(jié)篇十七
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒,，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、人事管理,、薪資管理,、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政、人事,、采購(gòu)工作,，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵(lì),，
過(guò)去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,，為工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距,，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下,。
一,、綜合辦公室行政管理工作：
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度,。通過(guò)這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心,。
對(duì)在公司召開的會(huì)議,，會(huì)前做好簽到本、茶水,、椅子,、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開,。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持,。元月份組織各部門,、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期,，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二,、綜合辦公室人事管理工作
1,、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),，隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的( http://)建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局,，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上，高效,、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份,，公司目前在崗人員941人。
3,、加強(qiáng)檔案,、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放
下半年,，在外借一人的配合下,，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對(duì)公司各部門,、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù),。
4,、做到合法用工,，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶,、轉(zhuǎn)出工作
1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求,，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護(hù)意識(shí)欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，申報(bào)工傷20余起,。另,，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5,、加強(qiáng)績(jī)效考核,，制定了合理的辦法
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上,，有的多達(dá)十余家,，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室,、財(cái)務(wù)部、律師辦,、采購(gòu)全參與,，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益,。
2,、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本,、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮-個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢。
綜合辦公室年終工作總結(jié)篇十八
不知不覺20_年就要過(guò)去,，嶄新的一年慢慢的向我們走來(lái)，回首這一年,，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下,，完成了綜合辦公室行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí),、工作，使自己慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起,，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用,，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、日常主要工作
1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20_年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，認(rèn)真做好公司各類文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》,、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等,。
3,、完成公司證照年審,、變更工作
公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),，20_年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于20_年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集,、整理各項(xiàng)資料，于9月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于20_年9月份完成___二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作,。
4、做好辦公室工作計(jì)劃,，完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作
對(duì)在公司召開的會(huì)議,，會(huì)前做好簽到本,、茶水,、椅子,、會(huì)議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開,。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。
5,、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作
6,、其他工作
綜合辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門,，在各部門、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,，__年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識(shí)，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者,，在“大項(xiàng)目,、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下,，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi),、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng),、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作,。
二、不斷學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)
一年來(lái)，我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí),。通過(guò)電視、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì);通過(guò)向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，及時(shí)掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時(shí)間,，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)來(lái)更新知識(shí),，從而努力提高自身素質(zhì),，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求,。
三、存在問(wèn)題
一年來(lái),，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作，但也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：
1,、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,，遇到問(wèn)題容易急躁,，處理問(wèn)題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì),。
2,、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題
3,、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。
四,、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用,，做好20__年個(gè)人工作計(jì)劃,，發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力,，重點(diǎn)做好各部門,、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能,，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門、項(xiàng)目部的聯(lián)系,，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2,、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí),，“見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省”,。同時(shí)，還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念,、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。
公司是我家，發(fā)展靠大家,，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí),、做好，與公司一起成長(zhǎng),、成功,。
綜合辦公室年終工作總結(jié)篇十九
辦公室的工作比較繁瑣,，也比較多,，不過(guò)在九月份,，我主要是做了以下一些事情，為同事們服務(wù),，也是讓公司的工作能更加順利的進(jìn)行。
一,、文件處理
之前的文件雖然有整理過(guò),，但是有些文件缺失，或者在查找的時(shí)候,，不是那么的方便，在九月份,，利用一個(gè)月的時(shí)間，把文件都進(jìn)行了一次系統(tǒng)的整理,，讓同事們查找的時(shí)候也是更加的方便，同時(shí)歸檔的資料也是進(jìn)行了再次的細(xì)化,，便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行查閱,。同時(shí)在日常中，一些文件的收發(fā),，傳達(dá)，批閱等,，我都及時(shí)的處理,，讓同事們的工作都能即使的做好,，不會(huì)因?yàn)槲疫@邊的原因?qū)е挛募]有及時(shí)的送達(dá)到相應(yīng)同事或者領(lǐng)導(dǎo)手中而耽擱了工作,。
二,、日常接待
九月份來(lái)公司拜訪的人員比較多，而且也是有一些會(huì)議需要召開,，所以人員的接待是很多時(shí)候需要做的事情，在日常里,，我認(rèn)真的接待每一位來(lái)訪人員,，即使來(lái)訪人數(shù)較多,，我也是能很好的處理好，避免因?yàn)槊β刀鴮⒁恍┛腿私o招待沒那么好,。在和來(lái)訪人員溝通中，也是較好的了解他們拜訪的目的,，即使的傳達(dá)給相關(guān)的同事進(jìn)行接待，或者處理,，讓拜訪的人員感受到我們公司的熱情和專業(yè)的態(tài)度。讓客人了解到我們公司是怎么樣的,，讓他們感受到我們公司是有實(shí)力的，特別是一些來(lái)合作的拜訪人士,，更是讓他們知道我們公司是非常值得合作的。
三,、會(huì)議召開
九月份公司進(jìn)行了三次大型會(huì)議的召開,，在會(huì)議前期我會(huì)協(xié)助同事把會(huì)議的準(zhǔn)備工作做好,，會(huì)議中把會(huì)議記錄做好,，讓參與會(huì)議的人員到時(shí)能查閱，并且了解會(huì)議的情況,，避免會(huì)議召開之后，有些內(nèi)容忘記了,，或者遺漏了,。會(huì)議結(jié)束后,，我會(huì)處理好會(huì)議室的收尾工作，讓會(huì)議室恢復(fù)如初,，無(wú)論是公司內(nèi)部的會(huì)議，還是有外部人員參加的會(huì)議,，我都是積極認(rèn)真的去準(zhǔn)備,，去參與,，把工作做好，讓會(huì)議能順利的召開和結(jié)束,。
雖然工作進(jìn)行的比較順利，但我也發(fā)現(xiàn)自己還是有些不足,，在會(huì)議準(zhǔn)備階段,，很多東西都不是太懂,，需要問(wèn)同事，問(wèn)領(lǐng)導(dǎo),，這也是我沒怎么做過(guò)會(huì)議準(zhǔn)備的工作，以后還需要繼續(xù)多學(xué)習(xí)，多了解更多的辦公室工作需要用到的知識(shí),，讓自己更加的優(yōu)秀，懂得如果做,，只有這樣才能成為一名更好的辦公室的工作人員,。
