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醫(yī)院年度考核工作總結(jié)報告篇一

一年的教育教學(xué)工作已接近尾聲,，為了更好地做好今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗,、吸取教訓(xùn),，本人特就20__年的工作總結(jié)如下：

本人熱愛黨,，熱愛人民，堅持黨的教育方針,，思想端正,，服從學(xué)校的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé);把自己的精力,、能力全部用于學(xué)校的教育教學(xué)過程中,，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立良好的'教師形象;能夠顧全大局,，團結(jié)協(xié)作,，在各方面以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以便更快地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢,。

能認(rèn)真把握教材,，把課標(biāo)、教參與課本有機結(jié)合，以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標(biāo),，切實落實培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,，尊重學(xué)生，重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng),，在嚴(yán)格管理的同時能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力,，提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯栴}，鼓勵他們大膽探索,，共同提高,。

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到,、不早退,、有事主動請假。在工作中,，尊敬領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,。平時,，勤儉節(jié)約、任勞任怨,、對人真誠,、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,，從不鬧無原則的糾紛,，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,。

在本學(xué)年的工作中,，我取得了一定的成績：作為班主任，上學(xué)期高二(17)班連續(xù)五次被評為“文明班”,，本學(xué)期有兩次評為“文明班”;教學(xué)論文《改變?nèi)^,，與時俱進》榮獲二等獎，教學(xué)課件《世界多極化》榮獲市二等獎,，《信仰不變,，奮斗不止》榮獲“黨在我心中”優(yōu)秀論文。

在新的一年中,，我將以優(yōu)秀同行為榜樣,，加強自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉,，不斷提高教育教學(xué)水平和學(xué)校管理能力,，為學(xué)校的發(fā)展作出更大的貢獻。

20__年，藥房在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，落實市、區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)相干文件精神,。嚴(yán)格依照《__區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位實施國家基本藥物制度管理辦法》文件要求,，在各科室的大力支持下，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將上半年來藥房工作總結(jié)以下：

一,、嚴(yán)格落實藥品采購程序，確保藥品流通順暢,。

首先,，為確保滿足臨床需要，藥房根據(jù)醫(yī)院藥品需求公道制定藥品采購計劃,，每月按時上報本期采購計劃量,。其次，嚴(yán)格執(zhí)行藥品進庫驗收程序,，制定落實藥品驗收制度,，認(rèn)真核對藥品的包裝、標(biāo)簽,、說明書和相干票據(jù),，與采購計劃進行核對，完善進庫驗收登記和簽字等手續(xù),。

二、藥品的使用和報銷

藥房工作職員轉(zhuǎn)變用藥觀念和習(xí)慣,，向使用基本藥物品種上轉(zhuǎn)變,。醫(yī)院組織每半年進行一次藥品盤點。統(tǒng)計和盤點資料及時保存回檔,。為保證盤點數(shù)據(jù)的正確性,，確保不耽誤其他工作，盤點工作盡可能安排在下午或晚上工作時間,。力求完善信息系統(tǒng),，確保不影響患者救治。

三,、藥房管理穩(wěn)步提升

今年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，藥房增加了空調(diào)、微機等設(shè)備,，確保藥品寄存的安全性,，特別是特殊藥品，終點藥品，寄存上嚴(yán)格依照存儲要求寄存,，使用上嚴(yán)格控制劑量,、使用人、使用方法,、使用時間等具體告知病人,。其次在過期藥品上進行嚴(yán)加排查，對到期的藥品排查出庫,，在發(fā)放藥品時盡可能依照藥品日期進行發(fā)放,，避免造成過期藥品的出現(xiàn)。

四,、加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

今年,，我們加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是上級下發(fā)的各項文件,，進行細(xì)致而系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，同時參加院里組織的各項業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，增進了藥品管理工作的整體提升,。以上是__年藥品工作的一點小結(jié),。固然工作取得了一定成績，但很多工作還存在不足,。比如：

1,、工作責(zé)任心還有待加強，有時候在工作中還存在浮躁,、感情用事的現(xiàn)象;

2,、與醫(yī)院各科室的交換配合還存在不足，醫(yī)務(wù)工作是一個相互合作相互調(diào)和,，共同為患者服務(wù)的行業(yè),，藥房在與各科室的調(diào)和溝通上，還需要進一步加強;

3,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在差距,，藥房由于工作相對單調(diào)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)存在不重視,，不深進的現(xiàn)象;以上是藥房工作存在的不足,，我們會在以后的工作中戒驕戒躁，保持一顆謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài),，我們將突出以下幾方面工作：

一,、參加醫(yī)院組織學(xué)習(xí)，鼓勵科室職員參加衛(wèi)生的專業(yè)資格考試

二,、增強工作責(zé)任心,，藥品寄存要整齊并按類放置;發(fā)藥時,，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單仔細(xì)查對，對醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),、題目與醫(yī)生,，杜盡過失事故的。

三,、嚴(yán)把藥品出,、進庫關(guān)，出,、進庫有記錄,，有賬目，有審核,，有明細(xì),。

四、服務(wù)意識,，服務(wù)質(zhì)量,，病人滿意、滿意及滿意,。在平時工作中對病人所需的藥品的采購,，只要是的要求都能盡最大的努力往。

20__年,，在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，我鎮(zhèn)全體村衛(wèi)生室工作人員以縣衛(wèi)生工作會議精神為指針，大力加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，著力提高十二項公共衛(wèi)生服務(wù)水平,，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，整體工作取得了較大進展,，現(xiàn)將我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室績效考核工作情況匯報如下：

一,、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，制定的實施方案

為加強對績效考核工作的領(lǐng)導(dǎo),，成立了以衛(wèi)生院院長李佐富為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全體公衛(wèi)人員為組員,。各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人具體落實的工作局面,。醫(yī)院年初下發(fā)了實施方案，制定了目標(biāo)計劃書,，考核范圍涉及《公共衛(wèi)生工作,、疾病預(yù)防控制工作、醫(yī)療安全工作,、村衛(wèi)生室藥品“三統(tǒng)一管理”,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,、婦幼衛(wèi)生工作、衛(wèi)生監(jiān)督工作,、》七個方面,，進行績效考核?？冃Э己藢嵸|(zhì)上是一種量化的考核方法,，為此我院所有工作目標(biāo)力求用數(shù)據(jù)說話，并對工作目標(biāo)的計劃完成時間,、分值,、考核辦法等進行了論證。年初衛(wèi)生院召開了全鎮(zhèn)村衛(wèi)生室績效考核工作動員大會,，并與各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人簽定了責(zé)任書,，各項工作逐步展開。

二,、切實強化工作措施,，推進工作目標(biāo)任務(wù)的落實

（一）、分解落實工作目標(biāo)計劃書

衛(wèi)生院將工作目標(biāo)計劃書按照衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室,、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人三個方面進行了分解，強化工作責(zé)任,。

（二）,、確保各項工作目標(biāo)計劃書的落實

為確保工作目標(biāo)計劃書的落實，衛(wèi)生院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常性地開展督導(dǎo)檢查,。

1,、是堅持每月考核，考核結(jié)果在村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人例會上公布,，與獎懲掛鉤,。

2、是每月召村衛(wèi)生室績效考核例會,，要求所有村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人,，就所屬責(zé)任目標(biāo)落實情況作具體說明，績效考核小組組長點評工作進展,，并對下一步工作進行具體部署,。

3、是每月績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組安排時間對村衛(wèi)生室進行檢查,、考核,，村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人具體匯報目標(biāo)完成情況，不僅談成績,，更重要的是談工作中的存在的困難和問題,，考核小組負(fù)責(zé)人現(xiàn)場解決問題,，并具體安排下一步工作重點。

三,、下一步工作打算

我院績效考核工作,，在縣衛(wèi)生局正確指導(dǎo)下，正有條不紊地穩(wěn)步推進,，取得了一些成績,，但還存在著一些問題，在新的的一年里我們將工作目標(biāo)計劃書進行一次梳理,，對已完成和未完成的目標(biāo)任務(wù)進行銷號和備案,。我們堅信：全鎮(zhèn)干部職工團結(jié)一心，克難奮進,，開拓進取,，在下一年工作中就一定能取得更大成績。

這一年里,，在院,、科領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作,。在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級組織的認(rèn)可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù),。

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，不出虛假證明,，不開大處方、不開人情方,。

2,、愛崗敬業(yè)保持良好的工作作風(fēng)由于人員的變化，從三月份起,，我工作量增加了很多,，為此我放棄了許多外出學(xué)習(xí)的機會，堅守崗位,；始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。熱愛自己的本職工作,，不計較個人得失，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，全年沒有請假、遲到,、早退現(xiàn)象,。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團結(jié)同事,、求真務(wù)實，在生活中發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己,。

在這年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極的完成了以下本職工作：

（1）協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。

（2）認(rèn)真接待每一們病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的第一個病人,。

（3）認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)《福建省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,，認(rèn)真書寫每一張?zhí)幏?、每一份病案,、按時按質(zhì)完成每一次病程記錄。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

今年x月,，我從藥劑科到院辦公室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情幫助和大力支持下,，我從頭學(xué)起，從零學(xué)起,，從新干起,，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦的各項工作，做到邊干邊學(xué),，在實踐中歷練,，在歷練中提高。

一,、踏實學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，主動適應(yīng)辦公室工作要求

1,、向書本,、報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。通過讀書,、看報,、上網(wǎng)獲取新的知識和信息，如《公文寫作》,、《溝通技巧》等書籍,，并于今年__月順利取得衛(wèi)生事業(yè)管理本科學(xué)歷，撰寫論文__篇,，已發(fā)表__篇,，為辦公室工作奠定了一定理論基礎(chǔ)。

2,、向兄弟單位學(xué)習(xí)先進工作理念,。在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下，前往__醫(yī)院,、__街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,、__市__街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心學(xué)習(xí)交流，通過出門取經(jīng),，的收獲就是視野的開拓,，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變。

3,、向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。從不同角度看，如為人處世,、管理經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力,、虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教，從中學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗,，使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的進步,。

二、嚴(yán)于律己,，團結(jié)奉獻,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

院辦公室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，做到到位不越位,，對上不輕漫，對下不張狂,；日常工作中,，做到嚴(yán)于律己，寬以待人,，時時,、事事注意團結(jié)同事，維護領(lǐng)導(dǎo),，維護醫(yī)院形象,。一年來，較好地完成了以下各項工作任務(wù)：

1,、配合門診辦公室,，負(fù)責(zé)完成每月對門診、病房醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查,，醫(yī)技,、藥學(xué)部門滿意度調(diào)查、行政后勤人員滿意度調(diào)查,，并對測評結(jié)果進行匯總分析,，出好簡報，全年共完成滿意度調(diào)查表__余份。

2,、認(rèn)真做好醫(yī)院文件的收,、發(fā)、登記工作,，及對文件的整理,、歸檔工作。全年共收文__份,，院內(nèi)文件及會議紀(jì)要共發(fā)放__余份,。完成各類文字打印、紙張復(fù)印,、公章使用等文秘工作,。

3、認(rèn)真落實辦公室節(jié)假日值班工作,，對上級機關(guān)下發(fā)的的各項通知,、工作要求等，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達到相關(guān)職能科室和業(yè)務(wù)科室,，即時反饋各種信息,，做到快捷實效，保證上下政令暢通,。

4,、協(xié)助院辦主任完成院務(wù)班子會議、科長會議,、創(chuàng)建迎檢會議等會務(wù)工作,，做好上級領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位來訪等接待工作,，并完成會議室使用登記,，開水供應(yīng)等工作，用最規(guī)范的舉止完成接待任務(wù),，保證醫(yī)院良好形象,。

5、接待來訪,、來電,，導(dǎo)醫(yī)臺等投訴事件__起，并將投訴轉(zhuǎn)交醫(yī)務(wù)科或當(dāng)事科長處理,，做到不讓投訴事件擴大化,、嚴(yán)重化，不對患者采取冷漠,、推諉的態(tài)度,。

6,、配合財務(wù)科、醫(yī)務(wù)科,、臨床科等科室完成各條線報表,、材料上報統(tǒng)計工作，如：全國婦幼保健機構(gòu)檢測調(diào)查表,、__市中醫(yī)藥工作情況調(diào)查表,、__省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)實踐基地申報表、全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心申報材料等,，認(rèn)真核對數(shù)據(jù),，反復(fù)推敲，虛心請教報表中的各項指標(biāo)解釋,。

7、在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，通過不斷的學(xué)習(xí),，完成通訊報道任務(wù)。全年共完成宣傳報道__篇,，寫作水平有了較大提高,。

8、參與完成各類創(chuàng)建臺賬,，加班加點,，保質(zhì)保量完成創(chuàng)建任務(wù)。在各科室積極配合下,，收集整理有關(guān)資料,，努力完成省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臺賬、創(chuàng)建臺賬,、消防四個能力建設(shè)臺賬,、綠色醫(yī)院臺賬、院務(wù)公開臺賬等,。

9,、響應(yīng)責(zé)任醫(yī)師團隊健康教育工作要求，到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展健康教育講座,、健康咨詢等活動,，協(xié)助講師團發(fā)放健康教育處方和宣傳冊，拍攝活動現(xiàn)場照片,。

10,、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極參與,，勤奮肯干,、不計得失，外出參加轄區(qū)學(xué)生體檢、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)課題入戶調(diào)查,、人大代表選舉等各類指令性工作,，保證醫(yī)院整體工作順利完成。

三,、在日常中工作中還存在諸多不足之處

1,、理論知識學(xué)習(xí)雖有進步，但還沒有深度和廣度,。

2,、辦公室工作紛繁復(fù)雜，還需要更多的耐心和細(xì)心,。

3,、工作中不夠大膽，不夠創(chuàng)新,，還需進一步提高自身工作能力,。

從事醫(yī)院辦公室工作以來，的體會是“無規(guī)律”,，“不由自主”,，經(jīng)常需要加班加點完成工作，因此工作中不能靠一時的熱情和沖動,，必須堅持腳踏實地的工作作風(fēng)才能勝任此項工作,。我將繼續(xù)加強與各科室溝通、密切配合,、互相支持,，盡職盡責(zé)地完成各項工作，為醫(yī)院發(fā)展盡菲薄之力,。

一年來,，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，進一步解放思想,，更新觀念,，不斷提高自身素質(zhì)，自覺聽從組織工作安排,，明確自己的工作職責(zé),，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力完成各項工作任務(wù),，取得了一定的成績?，F(xiàn)就今年的主要工作情況總結(jié)如下。

一,、班子成員作用：

作為院班子成員之一,，團結(jié)同事,，互相協(xié)作，積極配合院長以及其他班子成員開展各項工作,，參與民主集中制建設(shè),，協(xié)同研究決策性議題，為醫(yī)院的未來發(fā)展和改革,，開創(chuàng)美好的前景而殫精竭慮,。

二、日常臨床工作：

堅持每天參加臨床診療工作,，不荒費自己的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),。在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，能熟練掌握各種常見病、多發(fā)病,、疑難病的診治,，以及臨床工作中常見的各種技能操作；一絲不茍的處理每一位病人,，態(tài)度溫和，熱情周到,，在最大程度上避免醫(yī)療事故的發(fā)生,；訪視病人時，誠心的去與病人溝通,，減輕病人的心理負(fù)擔(dān),，使病人在治療期間保持最佳的身心狀態(tài)；參加各科的會診和應(yīng)急救治等工作,。

三,、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全：

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本性問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)辦的首要任務(wù),。經(jīng)過努力，醫(yī)療質(zhì)量的提高和醫(yī)療事故的防范,，取得了明顯的成效,。

1.基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，制定了《醫(yī)療質(zhì)量工作計劃》和《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》,，幫助并指導(dǎo)各科室重視醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，對病歷書寫制度,、請示報告制度,、查對制度,、三級醫(yī)師查房制度、會診制度,、病例討論制度,、手術(shù)分級制度、首診負(fù)責(zé)制度等,，進行了平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴(yán)格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,。

2.醫(yī)療文書質(zhì)量：按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,，親自對各科住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料嚴(yán)格檢查把關(guān),，及時上繳病歷,，對一些存在錯漏或敷衍應(yīng)付的病歷，堅決退回重寫,，進一步的規(guī)范化要求,，使廣大臨床醫(yī)生的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。處方質(zhì)量也有不同程度的提高,，門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進行,，基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

3.醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量：加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進,，注重檢測結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測,，注重與臨床一線科室的溝通和交流，進行室間評價和室內(nèi)評價活動,，確保醫(yī)院診療工作的需要,，取得較好的成績。

4.“三基”“三嚴(yán)”的培訓(xùn)和考核：今年醫(yī)務(wù)辦開展了12期業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，內(nèi)容兼顧各專業(yè)層次,，尤其對急救知識和急救技能方面的培訓(xùn)列為重中之重；帶動護理人員進行技能操作訓(xùn)練,，使護理人員操作技能有了一定的提高,。舉行了1次業(yè)務(wù)知識考核，合格率100％,。同時,，定期選派骨干專業(yè)人員進行進修學(xué)習(xí)，不斷吸收新知識,、新技術(shù),。

四、其他兼管工作：

不管肩負(fù)哪一份工作,，接觸一項,，身心就投入某一項,，無論巨細(xì)，不惜傾注心血,，盡職盡責(zé),，力求做到盡善盡美，絕不辜負(fù)上級組織的期望和信任,。比如護理,、初保、藥事,、門診部,、藥品不良反應(yīng)報告、醫(yī)患調(diào)解,、文書材料,、下鄉(xiāng)等等工作，毫無怨言,，不藉口推搪,，而且盡本身的能力，做到最好,。

五,、存在問題和努力方向：

回顧一年走過的路，雖然沒有大的錯誤和過失,，但還有很多不是之處,，比如：1.對時間觀念較松懈。2.遲到,、離崗行為等，在一定程度上造成了不良影響,，有損班子成員形象,。今后，必須以此為鑒,，克服缺點,，發(fā)揚優(yōu)點，更好地為人民服務(wù),。

一年來為全面提高臨床護理質(zhì)量和服務(wù)水平,，迎接“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”考評，護理部在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，通過各科護士長的精誠合作和全院護士的共同努力,，我們的護理工作主要放在“以病人為中心”、“以提高護理質(zhì)量為主題”,、抓好“基礎(chǔ)護理”特別是病人各級護理,，盡力確保醫(yī)療安全,，全年沒有重大的醫(yī)療護理事故和差錯發(fā)生，順利完成各項工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、思想道德修養(yǎng)方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)“慎獨”精神，確保醫(yī)療安全,。

積極參加各項有益活動,，做好病人的健康教育工作，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為病人服務(wù)。

二,、人文管理

努力為護士爭取權(quán)益,，“__”國際護士節(jié)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)爭取，得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，護士每人買一雙“護士鞋”過節(jié)費每人發(fā)__元,。

評選出縣級先進工作者__名，本院優(yōu)秀護士__名,，并在慶祝會上進行表彰,。

三、人力資源管理方面

能真正根據(jù)科室人員情況,，病情特點,，所需專科護理人員以及護士實際能力進行科學(xué)調(diào)配,，確保醫(yī)療安全,，科室忙需要互相支援而進行調(diào)配是常有的事，其它工作需要調(diào)配的話如下：

__月__日,，護理部__主任參加縣衛(wèi)生局對民營醫(yī)院的評價檢查工作,。

__月__日，在__交界處發(fā)生大型車禍,，護理部__主任及若干名護士長在急診科指導(dǎo)并參加搶救,。

__月__日，配合縣衛(wèi)生局選派__名主管護師分成__批,，各__個月幫扶__中心衛(wèi)生院,，為基層衛(wèi)生院帶去護理技術(shù)，提高基層衛(wèi)生技術(shù)人員的素質(zhì),，促進基層衛(wèi)生發(fā)展,。

__月__日，派__名護士參加__縣科技文化衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”(建設(shè)站)活動,，測血壓近__人次,，發(fā)放健康宣教材料__多份,。

__月__日，派__名護士參加縣委宣傳部舉辦為期兩天的“海峽兩岸文化節(jié)”的保健工作,。

__月__日,，派__名護士參加__縣中小學(xué)生田徑運動會為期三天的保健工作。

__月__日,，派__名護士參加__市醫(yī)療專家__村義診咨詢活動,，測血壓__人次，血糖監(jiān)測__人次,。

四,、增強法律意識

認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例培訓(xùn),，多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí),，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事,、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高,、更新的要求，因而豐富法律知識,，增強安全保護意識,，使護理人員懂法、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

五、規(guī)范護理工作制度

深化衛(wèi)生改革,，我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理年活動及創(chuàng)等級醫(yī)院評審的活動,，對護理工作提出了更高的要求,，因而護理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護士管理辦法,，嚴(yán)格執(zhí)行注冊護士執(zhí)業(yè),，根據(jù)等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我院實際,，重新完善修定護理工作制度,，明確各級各班護士崗位職責(zé),，規(guī)范護理操作規(guī)程，并修定了護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，使護理工作有章可循,、有法可依、逐步使護理工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、科學(xué)化管理,。

六,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護理隊伍素質(zhì)

1,、加強愛崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力,，全年的病人滿意度提高到__%。

2,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座，共計__次,，護士長,、護理骨干積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果,，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房,，加強護理人員三基訓(xùn)練,，全年組織__次護理技術(shù)操作考試，考試人數(shù)__人次,，合格率為__%,，全院性的三基理論考試__次，參考人數(shù)__人,，合格率達__%,。

3、選派護理人員外出進修__人,，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)班__人,，外出學(xué)習(xí)人員回院后安排科內(nèi)、院內(nèi)授課，傳達新知識新理念新技能,，起到以點帶面的輻射作用,。

4、鼓勵在職護士參加護理人員參加護理大專學(xué)習(xí),，現(xiàn)有本科學(xué)歷的護士__人,，大專學(xué)歷護士__人，有__名護理人員參加護理大專自學(xué)或函授,。

5,、加強護理技術(shù)操作培訓(xùn)，骨科護士__在__市護理學(xué)會舉辦的“__年護理技能操作比賽”中榮獲第二名,。

七,、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

從護理人員的比例,、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,，與醫(yī)療糾紛的升、降有關(guān),，加強護理質(zhì)量管理,，提高護理質(zhì)量特別重要。

各科室護士長嚴(yán)格的管理,，處處起表帥作用,，充分發(fā)揮了護士、病人,、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻,。

1,、加強質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實制度,，認(rèn)真檢查,。護理部每月一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,，每季度一次護理工作全面檢查,，并及時反饋信息，護士長每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄,。

2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理,，做到“四固定”,、“三及時”急救藥械完好率達__%。

3,、加強病房管理,，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下,，努力為病人創(chuàng)造一個清潔,、整齊、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,。

4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，減少差錯事故的發(fā)生,，加強基礎(chǔ)護理，使基礎(chǔ)護理合格率基本達__%,，褥瘡發(fā)生率為__,。

5、加強護理文書書寫質(zhì)量管理,，護士長認(rèn)真把關(guān),，對年輕護士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶,，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理文書書寫合格率達到95%,。

6,、護理部認(rèn)真組織護理安全工作會義，對全院各科出現(xiàn)的缺點,、差錯,，認(rèn)真總結(jié)、分析,、查找工作隱患,，加強護理安全管理，防患于未然,，使護理工作到位率較高,。

八,、努力作好醫(yī)院感染管理工作

護理部對護理工作醫(yī)院感染管理方面能夠做到，嚴(yán)格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一帶,。

狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室,、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次,。

嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無菌注射器、輸血,、輸液器等用后,，消毒、毀形,、焚燒有專人管理,，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,，對不合格的停止使用,，降低了醫(yī)源性感染。

醫(yī)院年度考核工作總結(jié)報告篇二

為落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，推動我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，我院進行了績效考核自評,，現(xiàn)將具體情況匯報如下：

1,、改善服務(wù)流程，提高工作效率,。

按照“程序最簡,、效率最快、時間最短,、服務(wù)最優(yōu)”的要求,，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短醫(yī)療流程,，提升工作效率,，使就醫(yī)流程井然有序、順達通暢,；開設(shè)急診急救綠色通道,，實行24小時急診服務(wù)和檢驗檢查結(jié)果限時報告制,，門診實行義務(wù)導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診服務(wù),，確?；颊呔歪t(yī)方便、快捷,。

2、加強醫(yī)患溝通,，改善服務(wù)態(tài)度,。

針對部分醫(yī)護人員服務(wù)意識不強、與患者溝通不到位的,、服務(wù)態(tài)度生硬等問題,，我們不斷加強對職工的教育和培訓(xùn)，增強職工的服務(wù)意識,，引導(dǎo)職工加強醫(yī)患溝通,。我院分別組織召開了全院醫(yī)師大會和護士大會，院領(lǐng)導(dǎo)分別在會上分析了醫(yī)院當(dāng)前面臨的形勢和任務(wù),，要求全體醫(yī)護人員牢固樹立“以病人為中心”的理念,，增強服務(wù)意識和責(zé)任意識，改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式,，尊重每一位患者,，多與患者進行講技巧、知內(nèi)容,、會方法,、有質(zhì)量的溝通，贏得患者的信任和理解,，緩解醫(yī)患矛盾,，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，提高患者滿意度,。鼓勵大家在工作中要培養(yǎng)積德行善的欣慰感,、救死扶傷的自豪感、為病人服務(wù)的幸福感,、自我實現(xiàn)的成就感和多彩人生的快樂感,。

同時，我們針對個別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差的問題,，采取集體幫教的形式做好思想工作,。如病人在新農(nóng)合報銷時，反映我院一名工作人員服務(wù)態(tài)度差的問題,，院領(lǐng)導(dǎo)及時找這名工作人員做工作,，經(jīng)過一個多小時的教育溝通,，使其最終認(rèn)識到了自己的錯誤，接受了批評,，并表示今后決不出現(xiàn)類似的問題,。

3、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，完善醫(yī)療服務(wù)水平,。

一是繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念,，全面加強醫(yī)療質(zhì)量工作,，牢固樹立質(zhì)量意識，不斷提高醫(yī)療整體水平,；結(jié)合醫(yī)院工作實際,，進一步完善了13項醫(yī)院醫(yī)療制度要求醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制,、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制,、三查七對等醫(yī)療護理重要制度。

二是督促,、檢查及監(jiān)督,。經(jīng)常深入各科室，督促,、檢查各項規(guī)章制度及診療操作規(guī)范的執(zhí)行情況,。如依法執(zhí)業(yè)、知情告知,、三級查房制度,、手術(shù)安全核查、麻醉前后訪視,、危重病人搶救,、各種病例討論、會診,、醫(yī)師交接班制度等等,。建立安全排查制度和三班工作查對制度，重點檢查科室存在的安全隱患,，發(fā)現(xiàn)問題及時采取應(yīng)對措施,。

三是規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，提高病歷質(zhì)量,。督促各級醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真落實《山東省病歷書寫基本規(guī)范（20xx年版）》,、《護理文書書寫規(guī)范》。

四是組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)國家有關(guān)的衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療核心制度,，提高醫(yī)務(wù)人員的法律意識,、質(zhì)量意識,、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識,，加強醫(yī)療安全知識和業(yè)務(wù)技能教育培訓(xùn),。

五是加強臨床護理工作，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),，積極開展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”活動,，先后制定了

活動實施方案，召開了動員大會及活動的實施計劃,。強化了以病人為中心的服務(wù)理念,，加強基礎(chǔ)護理，改進護理服務(wù)措施,，進一步規(guī)范了臨床護理工作，提高了護理服務(wù)質(zhì)量,。

4,、開展三個一活動，主動轉(zhuǎn)變作風(fēng)接地氣,。

為進一步加強管理,，確保醫(yī)療安全，貫徹“二甲”評審的內(nèi)涵建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),，滿足醫(yī)療過程持續(xù)改進的要求,，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入科室開展“三個一”活動，即每月“一次科早會,、一次科務(wù)會,、一次志愿者活動”。

一,、加強院務(wù)公開,，讓患者明白消費。針對新農(nóng)合報銷流程和比例,、藥品價格等熱點問題,，我院在門診大廳和門診收費處、住院收費處,、新農(nóng)合報銷窗口等醒目位置,，利用電子顯示屏或展板對社會全面公示，公開了藥品,、檢查,、收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)；門診,、急診,、住院,、輸液等就醫(yī)流程。

二,、一年來,，從各科室認(rèn)真篩選了40余名積極上進、愛鉆研業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),。專業(yè)涉及內(nèi),、外、婦,、兒,、影像等多個專業(yè)。通過深造學(xué)習(xí),，逐漸接受先進服務(wù)理念,，不斷提升醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平，將逐漸培養(yǎng)成為醫(yī)院今后的特色科室業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人,。

病人入院時加強安全告知,，提醒病人注意個人財物安全，加強巡視,，盡量減少偷盜現(xiàn)象發(fā)生,，加強與公安部門的溝通聯(lián)系，共同維護好醫(yī)院的安全環(huán)境,，創(chuàng)建平安醫(yī)院,。

醫(yī)院年度考核工作總結(jié)報告篇三

自今年9月份參加工作以來，我一直以勤懇,、踏實的工作態(tài)度對待自己的工作,。在工作中積極向科室主任、同事請教學(xué)習(xí),，在取得一定進步的同時,，也暴露了自身的一些不足。現(xiàn)將我本年度的工作情況簡要總結(jié)如下,。

1.思想政治方面：

支持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任工作,，嚴(yán)于律己，自覺遵守各項制度,，積極參加政治學(xué)習(xí),，要求進步，加強政治思想和品德修養(yǎng),。

2.工作方面：

在工作中努力求真,、求實、求新，以積極,、熱情的心態(tài)去完成各項工作,，以勤懇的態(tài)度對待本職工作。嚴(yán)格按照操作規(guī)程,，嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實,、求實,、腳踏實地工作,，把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ),。作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來說,，實際操作的工作經(jīng)驗缺乏是我的弱點。為此,，在日常工作中,，除了積極工作，在實踐中汲取經(jīng)驗外,，還主動向身份的同事求教學(xué)習(xí),，不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久,，在科主任、技術(shù)組長及前輩的支持和關(guān)懷,，到目前為此我可以獨立操作dr,、ct等醫(yī)學(xué)影像設(shè)備，并獨立排班上崗,。工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評,。

3.組織紀(jì)律方面：

我遵紀(jì)守法，廉潔自律,，自覺遵守各項制度,，工作守時，不遲到,、不早退,，始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項工作任務(wù)。

醫(yī)院年度考核工作總結(jié)報告篇四

沒有來到工作崗位就不知道工作的苦于累,，從學(xué)生成為一個護理人員,，我明白了工作其實不是簡單的去做就行，這其中還有我們的責(zé)任還有我們的任務(wù),，醫(yī)院是救死扶傷的地方,，經(jīng)過了工作的洗禮，我接受了我們醫(yī)院的文化,，以服務(wù)為主,，最在乎工作的`辛苦操勞,，只在乎努力做好，這就是我們的工作,，每天都要堅持,，每天都是如此。

當(dāng)我走出校門的時候我就像,，終于不用在學(xué)習(xí)了,，可是我發(fā)現(xiàn)我想的太淺顯了，沒有返現(xiàn)其中的道理沒有找到其中的原因,，來到了工作中,，只是從學(xué)校出來，走到了新的學(xué)習(xí)領(lǐng)域而已,，尤其是擔(dān)任了護理之后我清楚的認(rèn)真到了護理工作,，不能不學(xué)習(xí)，有太多的東西我還要學(xué)習(xí),，有太多的事情需要我去解決,，如果在原地踏步，只會寒了病人以及家屬的心,，他們的期待讓我不敢有絲毫的停留,，只有努力提升自己讓我有能力去幫助他們這才讓我能夠安心，讓我可以有機會做好工作,。

以前在生活中只知道在醫(yī)院工作比較好,，卻沒有想到在醫(yī)院工作的重要性，每一個醫(yī)護人員都有責(zé)任,，都有任務(wù),，每天都有病人等待在我們身旁，用期盼的眼神看著我們希冀我們能夠給他們更多的機會能夠讓他們有更多的可能從而有機會得到蛻變,，這就是我們的責(zé)任,，但是想要改變做好想要做到就需要更多的努力和加油，需要更多的堅持和奮斗,，時間不等人,，雖然工作經(jīng)常疲憊不堪，但是工作需要我們,，不能有任何的松懈,，想要做好工作這才是我們的任務(wù)，每天如此,，這就是我們護理的任務(wù),。

匆匆的過去了一年時間，必備的身體也得到了休息的機會，這一年我沒有值班,，但是還有更多的姐妹堅守在崗位上,，醫(yī)院每天都必須要有人為病人看病，都必須給病人更多的機會,，所以之后犧牲自己的時間成全他人,，這就是護理工作，這就是我們的工作,，一直如此,，今后也是如此，想要改變就必須要做好自己,，做好工作,，從今以后從此以往都要堅持如一，始終不忘自己的工作,，始終不忘自己的任務(wù),。

展望未來，迎接挑戰(zhàn),，在接下來的一年了,，我不會好高騖遠(yuǎn)，也不會期盼更高的山峰,，但是我會做好現(xiàn)在,，做好當(dāng)下，用一點點努力完成每日的任務(wù),，用自己的努力成就未來的希望,，不會苛求工作的辛苦，而是會一直堅持做下去,，既然成為了護理人員,，就會盡職到底,，就會努力到底,，不會放棄，不會懈怠,，過去如此,，進來亦如此，不管時間的變遷,，還是歲月的流逝,，我都會做那個默默無聞的護理人員，幫助病人,，做好自己的護理工作,。

任職醫(yī)院護士的崗位已經(jīng)是一年的時間，在這一年了，我漸漸的學(xué)習(xí)到了非常多的知識,，也讓自己的各方面知識得到了極大的提升,，在這年底的時刻我便對自己這一年的工作情況做一個小結(jié)如下：

開展工作以來我都是嚴(yán)格的管束自己，爭取讓自己的每一步行動都按照醫(yī)院的規(guī)定在進行,，同時面對每一位病人都十分的小心謹(jǐn)慎,，努力地避免自己犯下不好的錯誤。從我應(yīng)完成的工作上看,，各方面的事項我都算是可以盡可能的完成,，同時努力地讓病人在醫(yī)院中得到我最好的照顧。當(dāng)然也正是因為我如此的狀態(tài),，讓我的大部分病人與家屬都對我非常的喜歡,，甚至給我較高的評價。這一年的時間我也是盡可能的控制好自己,，沒有讓自己犯下一些大錯,，而在一些小錯誤上也是有檢討自己，爭取盡快的改正,，并且為錯誤做出更多的彌補,。

身為護士主要就是以自己的真心來服務(wù)好每一位病人，所以我都盡可能地保持好自己的服務(wù)意識,，努力為病人去達到他們的需求,，同時給他們有更棒的住院體驗。在進行工作的過程中都做好了將個人情感與工作的分開,，同時努力地做好自己所負(fù)責(zé)的每一件事,，在工作的過程中都保持著最積極向上的情感去投入其中，讓病人感受到我最為真摯的情感,。當(dāng)然在工作的過程中自己所出現(xiàn)的一些問題,，更是認(rèn)真地檢討自己，努力地讓自己在其中有更棒的成長與收獲,，并且以自己最為誠懇的態(tài)度讓病人感受到我的改正的心,。

接下來的一年，我更是需要更加努力地在自己的生活中去成長,，去盡可能地做好自己的工作,，同時讓自己能夠在目前進行的工作去反思，去改變自己,，以如此的方式去讓自己得到更大的成長,。下一年的我還是會將全部心思都放于工作中，努力地做好自己身為員工應(yīng)該要做的事情,，同時爭取讓自己可以在個人的努力下去得到更大的收獲,。我相信只要自己有信念,，便是可以讓我在生活中得到更大的成長，并且讓自己真正的在工作找尋到樂趣,，并且以最好的狀態(tài)來完成好自己的工作,。

我會努力地站好自己的這班崗，讓所負(fù)責(zé)的病人與家屬都能夠得到我最好的服務(wù),，讓身邊的人都感受到我的改變與付出,，我相信這一切都可以讓我的生活變得更加的美好與幸福。往后的時光我還是會嚴(yán)格的管束自己,，讓自己在生活上得到更多的收獲,。

醫(yī)院年度考核工作總結(jié)報告篇五

我成為護士已經(jīng)一年了，20xx年來我在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在各科室的相互合作下,，我在工作技能方面不斷提高，以下是我的年度考核個人總結(jié)：

深化衛(wèi)生改革,，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例,。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,，對護理工作提出了更高的要求,，因而護理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護士管理辦法,，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院,、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項,，明確各級各班護士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種,，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長,、護士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，整體護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室、質(zhì)檢科,、總務(wù)科等給了很大支持）,，使護理工作有章可循,、有法可依,，逐步使護理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、科學(xué)化管理,。

在我院沒設(shè)感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,，嚴(yán)格消毒,、滅菌、隔離措施的落實,，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室,、供應(yīng)室,、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室,、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器,、輸血,、輸液器等用后，消毒,、毀形,、焚燒有專人管理，有登記,，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)江澤民關(guān)于“三個代表”的重要思想,，學(xué)習(xí)貫徹十九大精神，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù)。

兩次參加學(xué)習(xí)班,，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作,，多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí)，讓護理人員意識到,，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事,、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高,、更新的需求，因而豐富法律知識,，增強安全保護意識,，使護理人員懂法、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。