報(bào)告,,漢語詞語,公文的一種格式,,是指對上級有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。那么,,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧。
保險(xiǎn)銷售人員述職報(bào)告 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)述職報(bào)告篇一
大家好:
我的工作是協(xié)助主任抓__險(xiǎn),,主要負(fù)責(zé)投保錄入,、單證管理。20__年以來,,在公司上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在保險(xiǎn)社主任的帶領(lǐng)下,我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。下面就工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報(bào),,不妥之處敬請批評指正。
一,、積極主動(dòng),,完成保費(fèi)收入
為了完成保費(fèi)任務(wù),在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點(diǎn),,尤其學(xué)生平安保險(xiǎn)錄入期間,,由于入保的學(xué)生多,時(shí)間緊,,我們起早貪黑,,廢寢忘食,幾乎每天都要加班到十點(diǎn)以后,。我和同事們?nèi)蝿谌卧?,毫無怨言,我們的共同心愿就是希望我們的公司越來越好,。由于我和大家認(rèn)真主動(dòng)的工作,,20__年,我們順利完成了公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)共__萬元,,其中:機(jī)動(dòng)車商業(yè)險(xiǎn)__元,、交強(qiáng)險(xiǎn)__元等。20__年上半年,,我們也已完成全年保費(fèi)的65%,,力爭年底全面完成公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)。
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)技能
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,我時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為代寫論文客戶服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時(shí)認(rèn)真鉆研保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí),,精益求精,,全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,,特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),,努力做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。于此同時(shí),,也積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,,務(wù)實(shí)求效,。
通過學(xué)習(xí),我在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司的《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,,積極有效的開展工作,在業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查,、單證管理驗(yàn)收,、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了較好的成績,。
除了投保錄入工作,,我還負(fù)責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行,,保證單證安全,,防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范使用,,仔細(xì)認(rèn)真做好各個(gè)細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作,。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作,堅(jiān)決杜絕違章,、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,。
三、認(rèn)真工作,,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量
作為一個(gè)出單員,,每天擺在面前的總是那平平凡凡的保險(xiǎn)單,看起來工作是枯燥無味,,但我深知,,每一筆錄入,,每一次出單,都和保險(xiǎn)社全年任務(wù)的完成,、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一起的,。每出一份保單,要填50多個(gè)空,,稍不注意就容易填錯(cuò),。比如有時(shí)候容易把車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)看錯(cuò),有時(shí)候容易把起保日期搞錯(cuò),,有時(shí)候容易把客戶的身份證號(hào)碼填錯(cuò)……因?yàn)槊刻靵淼目蛻羟闆r各不相同,,所以每天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來的客戶只有是幾個(gè)人而已,,相對錄單就沒有那么繁忙和混亂,。但如果遇到一天的客戶流量很大,就會(huì)讓自己手忙腳亂,,為了保證每一筆錄入的準(zhǔn)確性,,我每時(shí)每刻代寫論文都在提醒自己要認(rèn)真負(fù)責(zé),工作的認(rèn)真使我每次都能順利的完成保單錄入,,沒有失誤,,這個(gè)讓我感到很欣慰。同時(shí)我在一定程度上加大對原有客戶的重視程度,,掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布情況,,提前做好續(xù)保準(zhǔn)備工作,爭取早聯(lián)系,、早溝通,、早簽單,盡量避免因疏忽和時(shí)間延誤而造成業(yè)務(wù)損失,。以誠實(shí)守信,、主動(dòng)熱情、服務(wù)周到面對每一位客戶,。
四,、工作不足及今后打算
一年來,我憑著對工作的熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),,努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,,取得了一定的成績,,但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控制度的學(xué)習(xí),,遠(yuǎn)離合規(guī)風(fēng)險(xiǎn);其次在工作上要向先進(jìn)的保險(xiǎn)社學(xué)習(xí),加強(qiáng)內(nèi)業(yè)整理,。
在下半年的工作中,,我將和同事們共同努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),做好日常工作,。我會(huì)在工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),,把該做的工作做實(shí),、做好。
最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,、全體員工的共同努力下,再上臺(tái)階,,再創(chuàng)輝煌,。
謝謝大家!
述職人:__
20__年_年_月
保險(xiǎn)銷售人員述職報(bào)告 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)述職報(bào)告篇二
今年以來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我公司圍繞年初繆總在全省保險(xiǎn)工作會(huì)議上提出的“江西國壽在全國不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,緊扣“富我員工,,強(qiáng)我國壽”的主題,以提高公司創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力為核心,,積極做大中介,、做強(qiáng)個(gè)險(xiǎn)、做實(shí)短險(xiǎn),、做細(xì)網(wǎng)點(diǎn),,取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委,、總經(jīng)理室作如下述職:
今年,,在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全市個(gè)險(xiǎn)戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下,,我司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來的重重困難,,取得了不俗的業(yè)績,截止到11月30日,,累計(jì)完成新單期交7156萬元,,其中十年期交2212萬元,折算后完成省公司下達(dá)年度目標(biāo)的100.8%,,成為全省兩個(gè)完成全年期交任務(wù)的單位之一;風(fēng)險(xiǎn)型期交6866萬元,,排名全省第一;續(xù)期保費(fèi)19169萬元,續(xù)收率為91%,?;仡櫧荒陙淼臍v程,我們主要做了以下工作:
一,、及時(shí)推出企劃,,確保目標(biāo)達(dá)成,。
今年我公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成較好,其中一個(gè)重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍,,成功運(yùn)作了一系列符合九江特色的個(gè)險(xiǎn)企劃案,,為個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用。
去年末,,我們針對全市人力下滑的現(xiàn)狀,,及時(shí)推出了為期20天的《金雞報(bào)曉迎新員》增員企劃案,全市新增人力1100余人,,并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn),,確保了今年“開門紅”的有生力量。
由于有了人力上的保證,,我們在今年一季度提出了“個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍做期交不做躉交,、以期交目標(biāo)補(bǔ)躉交任務(wù)”的口號(hào),推出了《領(lǐng)袖故里探風(fēng)水,,婺源鄉(xiāng)村覓靈光;昆明大理觀春色,,蝴蝶泉邊賞金花》的“20xx年慶新春個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)競賽企劃案”,借助保險(xiǎn)存折,、春聯(lián),、福字、《同一首歌――走進(jìn)中國人壽大型歌會(huì)》vcd光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來提升業(yè)務(wù)員的拜訪量和客戶的購買欲,,以迅雷不及掩耳之勢實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)3155萬元,,完成省公司下達(dá)計(jì)劃的2200萬元的143.4%,順利實(shí)現(xiàn)了以期交補(bǔ)躉交的目標(biāo),。
二季度,,我們又配合市公司新大樓喬遷之喜,推出了《策馬揚(yáng)鞭自奮蹄,,再創(chuàng)期交新佳績》和《統(tǒng)一著裝大行動(dòng)》系列企劃,,上下聯(lián)動(dòng),全員呼應(yīng),,以服務(wù)促銷售,,單季實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)型新單期交1823萬元,有39位銷售精英的像片上了明星榜,,為全市營銷伙伴發(fā)放了3000余件雅戈?duì)栆r衣;針對三季度天氣炎熱,,業(yè)務(wù)員拜訪量普遍下降的現(xiàn)狀,推出了《南下桂林暢游天下美景,,北上京城飽覽都市風(fēng)光》“八,、九聯(lián)動(dòng)”個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)企劃案,成功地實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的淡季不淡;1011月份,為向全年目標(biāo)發(fā)起沖刺,,又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿,,革命搖籃探求打造隊(duì)伍真經(jīng)》井岡山高峰會(huì)業(yè)務(wù)推動(dòng)企劃案,使得我市提前40天完成省公司下達(dá)全年的新單期交任務(wù),。
為確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成,,我們還通過及時(shí)交流信息、召開現(xiàn)場推動(dòng)會(huì),、愛心激勵(lì)會(huì)和參與基層單位主管會(huì),、早會(huì)等手段進(jìn)行追蹤和落實(shí),,及時(shí)樹立典型,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。通過上述成功的企劃,充分調(diào)動(dòng)了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,,為我公司順利完成省公司分配給九江各個(gè)階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn),。
二,、實(shí)行全員參賽,激發(fā)員工熱情,。
今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺(tái)賽,,市公司也先后組織各營業(yè)單位、分部,、處,、分處、農(nóng)村營銷服務(wù)部進(jìn)行擂臺(tái)挑戰(zhàn)賽,,由于總經(jīng)理室重視,,個(gè)險(xiǎn)部、網(wǎng)點(diǎn)部及時(shí)傳遞信息,,全體參賽單位和個(gè)人發(fā)揚(yáng)“有獎(jiǎng)必拿,,有一必爭,有冠必奪”的精神,,頑強(qiáng)拼搏,,取得了優(yōu)異成績。永修,、武寧,、德安、修水,、潯辦,、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)擂臺(tái)賽各自擂臺(tái)第一名,,多次受到省公司的表揚(yáng);營業(yè)部一分部,、瑞昌康祥分部、修水一分部,、二分部,、湖口鐘山分部、德安鄒橋,、聶橋,、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺(tái)賽的榜首位置,。
通過系列擂臺(tái)賽的成功運(yùn)作,,進(jìn)一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志,,團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),直接帶動(dòng)了個(gè)險(xiǎn),、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升,險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整,營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。
述職人:
20xx年xx月xx日
保險(xiǎn)銷售人員述職報(bào)告 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)述職報(bào)告篇三
在剛剛過去的20xx年里,本人積極克服“內(nèi)勤”工作與拓展業(yè)務(wù)的矛盾,在勤于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、盡心盡力盡職盡責(zé)地做好內(nèi)勤工作的同時(shí),,積極開展保險(xiǎn)營銷工作,,除出色完成了所負(fù)責(zé)的內(nèi)勤工作外,,全年共完成保費(fèi)業(yè)務(wù)70.05萬元,。
一是勤于學(xué)習(xí),力求做財(cái)險(xiǎn)方面的行家里手
本人認(rèn)為,,熟悉并掌握好保險(xiǎn)工作方方面面的知識(shí),,是做好保險(xiǎn)工作的重要保證,。因此,本人除積極學(xué)習(xí)保險(xiǎn)有關(guān)條款和知識(shí)外,,還積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,基本做到了能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),,知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。如去年春天,,市保監(jiān)會(huì)委托我市市委黨校對營銷員進(jìn)行為期兩天的集中培訓(xùn),本人一課不拉地參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn),,并順利通過了考試,。上級組織的視頻學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),本人也都非常珍視,,盡量抽擠時(shí)間參加;平時(shí)在家看財(cái)經(jīng)節(jié)目,,也非常注意保險(xiǎn)方面的內(nèi)容,緊跟保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的時(shí)代步伐,。通過不斷學(xué)習(xí),,大大提高了自己的專業(yè)技能,做好本職工作和業(yè)務(wù)營銷的基礎(chǔ)更加牢固,。
二是利用各種渠道,,積極做好保險(xiǎn)營銷工作
自己雖然是一名為外勤服務(wù)的內(nèi)勤人員,但一直認(rèn)為做好保險(xiǎn)營銷工作是保險(xiǎn)業(yè)生存發(fā)展的有效前提,?!捌ぶ淮妫珜⒀筛健?,一個(gè)公司如果沒有相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)量做支撐,,就失去了生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。因此,,本人在做好本職工作的同時(shí),,盡量克服內(nèi)勤工作與向外展業(yè)的矛盾,充分利用各種便利條件,,積極向外拓展業(yè)務(wù),。如自己有不少朋友在本地黨委和政府部門工作,他們認(rèn)識(shí)的人相對較多,,加上我公司又是本地最早的公司,,牌子比較響亮,信任度也較高,。自己就充分利用這種便利條件,,積極向外拓展業(yè)務(wù),,收到了良好效果,。另外,自己的老家因?yàn)殡x縣城較遠(yuǎn),,地理位置相對偏僻,,各保險(xiǎn)公司在那里的競爭相對不太激烈,自己充分利用本地親戚朋友較多的優(yōu)勢,,積極在那里開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù),,也收到了豐碩成果,。
三是積極改善服務(wù),以良好的服務(wù)贏得顧客
近年來,,在本地落戶的財(cái)險(xiǎn)公司達(dá)五六家之多,,保險(xiǎn)業(yè)競爭的激烈程度可想而知,而業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和優(yōu)良的服務(wù),,就成了決定成敗的關(guān)鍵因素,。在開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),自己時(shí)刻注重做到為保戶著想,,積極為他們提供力所能及的服務(wù),,這樣既提高了公司的形象,又增強(qiáng)了對保戶的吸引力,。如有的保戶因?yàn)楣ぷ鞣泵?,續(xù)保后沒有時(shí)間親自到公司拿取保險(xiǎn)單。對于這樣的保戶,,自己一般利用午休時(shí)間或在星期天親自送單上門,。一些老客戶,有的雖然答應(yīng)續(xù)保,,但一時(shí)又錢不湊手,。對于這樣的客戶,自己常常親自掏錢為其臨時(shí)墊付,,以自己的真誠贏得他們的信任和支持,。有的剛購新車的客戶,對車輛保險(xiǎn)的種類不太清楚,,不少人混不清“交強(qiáng)險(xiǎn)”與“三者險(xiǎn)”的區(qū)別,,也不知道自己的車輛入哪些保險(xiǎn)比較合適。對于這樣的客戶,,自己就不厭其煩地對其進(jìn)行險(xiǎn)種解釋,,并設(shè)身處地為保戶著想,親自為其謀劃所入保險(xiǎn)的種類,,直到其聽懂和滿意為止,。通過不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,贏得了與自己接觸的絕大多數(shù)保戶的信任和支持,,為業(yè)務(wù)開展打下了良好基礎(chǔ)。
總之,,通過自己的不懈努力,,在過去的一年里,不但較優(yōu)秀地完成了份內(nèi)工作,,還完成了70余萬的保費(fèi)業(yè)務(wù),,比上年40萬的業(yè)務(wù)量超出近30萬元,。在新的一年里,自己在一如既往地做好保費(fèi)和賠款收付工作的同時(shí),,繼續(xù)以良好的精神狀態(tài)做好保險(xiǎn)營銷工作,,以祈取得比20xx年更加優(yōu)良的業(yè)績,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
保險(xiǎn)銷售人員述職報(bào)告 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)述職報(bào)告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們,大家好:
xx年已經(jīng)在向我們招手,,在這辭舊迎新的時(shí)刻,,我代表銷售部員工,向在座的領(lǐng)導(dǎo)以及公司全體員工表示誠摯的感謝,,在領(lǐng)導(dǎo)們的正確指引和同事們的幫助下,,使我們再創(chuàng)佳績,回顧今年的工作,,可以概括為以下幾個(gè)方面:
一,、抓業(yè)務(wù)、搶市場,,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái),,擴(kuò)大市場占比作為工作中的重點(diǎn),。全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導(dǎo)思想,,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整,。按照省公司的統(tǒng)一部署,中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念,,提高強(qiáng)烈的市場競爭和危機(jī)意識(shí),。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理,拓寬業(yè)務(wù)渠道,,以純傳統(tǒng)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念,,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),,提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),、質(zhì)量,、規(guī)模,、效益等方面都實(shí)現(xiàn)了新的突破,,得到了全面的發(fā)展,。
1、在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面,。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,,以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點(diǎn),突出培訓(xùn),,強(qiáng)化增員,,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康發(fā)展,,管理一步一個(gè)腳印,,成績一步一個(gè)臺(tái)階。順利實(shí)現(xiàn)“首季開門紅”后,,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動(dòng)對抗賽活動(dòng),,我公司全體員工和廣大營銷員,以忘我的工作熱情,,高度的榮譽(yù)感,、責(zé)任感和必勝的信心,積極投入到了這場為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,,取得良好的競賽成績,。在省公司“*”聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)競賽中,我們也獲得小組勝出獎(jiǎng),,戰(zhàn)勝×,。全年個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)和增員率在各家保險(xiǎn)公司下滑的情況下,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長,。
2,、在團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。在市場非常艱難的情況下,,抓住有力時(shí)機(jī),,大力開拓渠道業(yè)務(wù),“綠色救助”,、“小額信貸”“建工險(xiǎn)”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道,。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”,。這個(gè)合同的簽定,,為我們公司帶來巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大,賠付率不斷下降。在東營各個(gè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下,,我們的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)對比03年度實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長,,市場占比不斷擴(kuò)大。
3,、銀行保險(xiǎn)方面,。今年,,面對競爭異常激烈的市場,在強(qiáng)化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步加大了對渠道的管理和維護(hù),對銀行渠道進(jìn)行了梳理,,對其架構(gòu)做了調(diào)整,,使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化,,使紅利來和小額信貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展,。在費(fèi)用下調(diào)的情況下,我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬元,,順利完成省公司下達(dá)的任務(wù),。
4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面,。在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,,強(qiáng)化區(qū)域管理,加大銀行代收知識(shí)的培訓(xùn),,當(dāng)期達(dá)成率不斷提高,。按照省公司和市公司的考核,各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo),。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中,,一直戰(zhàn)果輝煌。
二,、抓重點(diǎn),、帶全盤,實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展,。
按照“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求,,我們注重全面提升管理水平,全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù),,不斷擴(kuò)大市場占比,,提高經(jīng)營效益。在今年的工作中,,公司上下團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,,較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo),,工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn):
1、縣區(qū)框架基本搭建完成,,縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模,。東營原來沒有縣區(qū)架構(gòu),為使×太保壽險(xiǎn)有一個(gè)長足可持續(xù)地發(fā)展,,必須將機(jī)構(gòu)延伸至各縣區(qū),。今年上半年,在這種思想指導(dǎo)下,,根據(jù)省公司有關(guān)要求,,我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過本地培養(yǎng),、同業(yè)引進(jìn)等措施,,讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位,到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成,,并按照省公司《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性運(yùn)作,,為09年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機(jī)構(gòu)和干部的準(zhǔn)備。
2,、內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),,管理工作不斷改善。管理的專業(yè)化,、集約化,、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升。今年,,從總公司到分公司都高度重視管理工作,,有關(guān)管理的文件一個(gè)接一個(gè),我公司對這些文件都及時(shí)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā),,并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行了貫徹和落實(shí),。可以說,,今年的管理力度,、深度和廣度,是近幾年都沒有過的。在工作中,,我們按照上級公司的要求,,始終堅(jiān)持“一手抓業(yè)務(wù),一手抓管理,,兩手抓,,兩手都要硬”的原則,結(jié)合自己的實(shí)際情況,,順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,,全面加強(qiáng)和改善各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。通過各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹和落實(shí),,我公司的內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),,管理水平進(jìn)一步提升。向管理要效益,,通過管理促發(fā)展,。通過一系列的措施,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和管理工作的加強(qiáng),,內(nèi)控機(jī)制得到了強(qiáng)化,,風(fēng)險(xiǎn)得到了有效的控制,減少了浪費(fèi),,降低了成本,,實(shí)現(xiàn)了增收節(jié)支。在財(cái)務(wù)管控方面,,堅(jiān)決做到費(fèi)用不超支,,今年中支公司在費(fèi)用方面的壓力非常大,在面臨費(fèi)用緊張的情況下,,公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展,,一方面抓費(fèi)用管控,實(shí)現(xiàn)了年底的費(fèi)用節(jié)余,。由于我們管理到位,,省公司還將我們作為調(diào)查基地,并在×舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班,。
3,、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。今年以來,,我們通過積極努力,,不斷開拓各種銷售渠道,先后打通了“小額信貸”,、“建工險(xiǎn)”,、“綠色救助”等意外險(xiǎn)銷售渠道,,到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作,,賠付率很低,,僅有11%,為公司提供了費(fèi)用來源,,為公司的生存和發(fā)展作了貢獻(xiàn),。
在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”,。這個(gè)合同的簽定,,為我們公司帶來巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響。我們創(chuàng)造了一個(gè)健康險(xiǎn)運(yùn)作的全國性典范,,為公司的有序發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。4,、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強(qiáng),。企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程,企業(yè)文化建設(shè)不斷加強(qiáng),,使得公司的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),。一年以來,我們高度重視企業(yè)文化建設(shè),,通過舉辦慶?!叭斯?jié)”晚會(huì)、誠信教育簽名,、機(jī)關(guān)晨操比賽,、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng),一方面活躍,、豐富了職工的文化生活;另一方面進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,、向心力。通過開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng),,先后學(xué)習(xí)了《自動(dòng)自發(fā)的工作》,、《沒有任何借口》等書籍,提高了員工的理念和工作的自覺性,。利用每周周一下午的時(shí)間,,在中支公司會(huì)議室進(jìn)行中心小組學(xué)習(xí),公司所有中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加,,集中學(xué)習(xí)討論上級公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策,。
在學(xué)習(xí)的同時(shí),制定本周的工作計(jì)劃,,使工作有方向,、目標(biāo)和計(jì)劃性,。同時(shí),我們還積極引導(dǎo)廣大員工向黨組織靠攏,,今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請書,,并有3名同志光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。從黨內(nèi)到黨外,,從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般員工都堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。形成了上下一心、團(tuán)結(jié)一致,、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍,。在今年的12月18日,在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下,,經(jīng)過職代會(huì)籌備工作小組的緊張準(zhǔn)備,,中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司第一屆職工代表大會(huì)勝利地召開。這次大會(huì)進(jìn)一步貫徹“三個(gè)代表”的重要思想,,認(rèn)真總結(jié)近年來公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營,、管理工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),把職工民主管理,、參政議政納入職代會(huì)職權(quán)范圍,,提高了員工參政議政的能力,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全司員工的積極性,。會(huì)上,,提出合理化建議17條,我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決,。
職代會(huì)的召開,,為全面提高公司經(jīng)營、管理水平,,向創(chuàng)建一流壽險(xiǎn)公司的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ),。大會(huì)表決通過了《中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司關(guān)于20xx年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報(bào)告》等11個(gè)制度、辦法和規(guī)定,。這次會(huì)議是×中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事,,也是公司員工政治生活中的一件大事,它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利,,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性,,真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面,,對不斷完善公司經(jīng)營管理機(jī)制,,進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,。
三,、存在的不足,。
在肯定成績和進(jìn)步的同時(shí),我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié),。一是縣區(qū)和部門及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,,有些單位和部門的領(lǐng)導(dǎo)對市場的研究還不深入、不主動(dòng),、不準(zhǔn)確,,把握市場、應(yīng)對市場的能力還有欠缺,,對市場的敏感度,、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高,。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題,,個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)同志的危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí),、責(zé)任意識(shí)還不夠強(qiáng),。三是進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神,要在明年作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來認(rèn)真對待,。
四是縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)還很薄弱,,必須得到全面加強(qiáng)等等,。
這些問題,,都應(yīng)引起我們的高度重視,并在今后的工作中認(rèn)真加以對待,、解決,。
20xx年的工作打算
(一)總體指導(dǎo)思想是:深入貫徹落實(shí)“十六”大會(huì)議精神,繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營,,以效益為中心”的經(jīng)營指導(dǎo)思想,,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益,,保持公司長期,、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展,。
09年工作的總體思路為:抓管理,、樹形象、創(chuàng)品牌,、占市場,。以縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)為主線,以干部隊(duì)伍建設(shè)為根本,,以員工隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ),,強(qiáng)化個(gè)險(xiǎn)的主導(dǎo)地位,,繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)的運(yùn)作。實(shí)現(xiàn)09年業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營效益的快速同步增長,。在此基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高員工福利待遇,,把太平洋壽險(xiǎn)×市中心支公司向一流的壽險(xiǎn)公司,、精品公司的方向推進(jìn)一大步。
具體到各個(gè)業(yè)務(wù)渠道的要求是:1,、個(gè)險(xiǎn)方面,。20xx年是“標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)年”,以《基本法》為發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力,,以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為外在發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),,全力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。加大市直營業(yè)部隊(duì)伍建設(shè),,建好縣區(qū)個(gè)險(xiǎn)管理架構(gòu),,建好講師隊(duì)伍,全力發(fā)展個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù),。2,、團(tuán)險(xiǎn)方面。以公司縣區(qū)架構(gòu)建設(shè)為依托,,建立,、健全團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,,全力打造×太保團(tuán)險(xiǎn)新形象,,以意外險(xiǎn)為基礎(chǔ)創(chuàng)建保費(fèi)新平臺(tái)。3,、中介代理業(yè)務(wù),。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務(wù)管理架構(gòu),進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),,限度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平,。進(jìn)一步加強(qiáng)銀行保險(xiǎn)渠道建設(shè),維護(hù)現(xiàn)有渠道,,開拓新的業(yè)務(wù),,開源節(jié)流,實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收,。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,增強(qiáng)凝聚力,努力開創(chuàng)‘團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn),、拼搏,、進(jìn)取’的中介部精神。4,、客服續(xù)收,。強(qiáng)化續(xù)期業(yè)務(wù)管理,從抓管理入手,,加強(qiáng)對客服工作的管理力度,加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)??蛻舴?wù)工作要全面宣導(dǎo)“以客戶為中心”的理念,,扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ),,全力以赴抓服務(wù),從我做起,從小事做起,,從本部門做起,,用誠信、主動(dòng)、求實(shí),、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌,。
(二)20xx年的經(jīng)營目標(biāo)個(gè)險(xiǎn)標(biāo)保任務(wù)20xx萬元。意外險(xiǎn)要力爭600萬元。團(tuán)壽險(xiǎn)要保證3300萬,。中介業(yè)務(wù)8100萬元,。續(xù)收業(yè)務(wù)4500萬,。
明年,要做好以下幾項(xiàng)工作:
一,、認(rèn)真搞好縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè),,強(qiáng)化縣區(qū)機(jī)構(gòu)職能,使工作重心下移,。通過縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè),,提高縣區(qū)業(yè)務(wù)產(chǎn)能,讓縣區(qū)機(jī)構(gòu)在各個(gè)業(yè)務(wù)方面得到全面發(fā)展,。并結(jié)合分公司下發(fā)的《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》,,理順,、規(guī)范縣區(qū)框架,使各縣區(qū)實(shí)現(xiàn)個(gè),、團(tuán),、中介的全面發(fā)展。
二,、大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),,不斷強(qiáng)化各級班子建設(shè)。市場的競爭,,歸根結(jié)底是人才的競爭,。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地,必須堅(jiān)持以人為本,,實(shí)施人才戰(zhàn)略,。我們要通過內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進(jìn),、社會(huì)招聘等各種渠道,,選拔人才,真正做到人才興司,、人才強(qiáng)司,。今年的工作重點(diǎn)主要是抓好縣區(qū)班子建設(shè),使縣區(qū)班子發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。同時(shí)搞好人才儲(chǔ)備,,也就是搞好后備干部的建設(shè)。
三,、切實(shí)抓好員工隊(duì)伍建設(shè),。經(jīng)過近四年的發(fā)展,我們逐漸在員工隊(duì)伍建設(shè)方面取得了一定成效,。中介業(yè)務(wù),、團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、續(xù)期業(yè)務(wù)都走在了全省前面,。今年,,要加強(qiáng)四支隊(duì)伍的建設(shè):個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)、團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè),、中介隊(duì)伍建設(shè),、收展員隊(duì)伍建設(shè)。要在隊(duì)伍規(guī)模不斷壯大的基礎(chǔ)上,,走精兵之路,,大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務(wù)員。并對四支隊(duì)伍的各級,、各類業(yè)務(wù)員實(shí)行分類指導(dǎo),,錘煉好能打硬仗的四個(gè)方面的隊(duì)伍,。
四、繼續(xù)加強(qiáng)系統(tǒng)和集團(tuán)業(yè)務(wù)運(yùn)作,。根據(jù)東營的特點(diǎn),,系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢。要在原來抓系統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,,維護(hù)和鞏固好各個(gè)業(yè)務(wù)渠道,。同時(shí)對油田的重點(diǎn)單位實(shí)施重點(diǎn)公關(guān),,繼續(xù)擴(kuò)大集團(tuán)業(yè)務(wù),,為公司的發(fā)展造影響、樹形象,。
五,、抓好各方面的管理。通過管理,,更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,,使公司向精品公司的方向不斷邁進(jìn)。
六,、加強(qiáng)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè),。全方位提升企業(yè)文化層次,真正做到創(chuàng)品牌,、樹形象,、占市場,把×太保壽險(xiǎn)做大做強(qiáng),。新的一年即將開始,,讓我們放眼過去,展望未來,,以高昂的斗志,,必勝的信心,團(tuán)結(jié)拼搏,,乘勝而進(jìn),,打造鋼鐵團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建精品公司,,不斷開創(chuàng)×太保壽險(xiǎn)的新局面,。
20xx年xx月xx日
保險(xiǎn)銷售人員述職報(bào)告 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)述職報(bào)告篇五
領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
大家好!
我于20_年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,兩年來,,在省公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各處室,、市分公司的大力支持下,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理,、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績,。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結(jié),不妥之處請批評指正,。
一,、努力學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)理論,,不斷提高管理水平和崗位技能
兩年來無論工作多么繁忙,,沒有放松和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),,同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)理論,,由于保險(xiǎn)市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,,除了積極參加各種培訓(xùn)外,,利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī),、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí),,兩年來用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇,分別在總省公司不同刊物上使用,,起到了一定的導(dǎo)向作用,。
二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效
我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,,任何時(shí)候都不能有絲毫的放松,兩年來圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:
1,、科學(xué)計(jì)劃,。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成,。
2、做好推動(dòng),。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),,關(guān)鍵在推動(dòng)。兩年來先后組織實(shí)施了八個(gè)重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),,都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果,。20_年5至7月,由于分_剛剛上市,加之市場又受高息集資的影響余波未盡,,分_上市三個(gè)月情況不太好,,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,,以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品說明會(huì)為突破口,,掀起了分_銷售的高潮,最高的一場說明會(huì)達(dá)千萬元,。20_年9,、10兩個(gè)月以分_銷售為主要內(nèi)容的“非常行動(dòng)”勞動(dòng)競賽,60天保費(fèi)收入3.9億,,當(dāng)時(shí)超過了_和_,。“_”企劃活動(dòng)由于策劃快,、部署快,、行動(dòng)快,一個(gè)半月保費(fèi)收入23個(gè)億,,又一次超過了_和_,兩年來,,我省個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列,。
3、搞好總結(jié),。業(yè)務(wù)計(jì)劃,、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié),,政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵,。兩年來堅(jiān)持不失信于人的誠信原則,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,,及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,,特別是競賽活動(dòng)中的承諾,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望,。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),,他們講到“我們不是為了別的,我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話,?!痹谝淮窝不貓?bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者,我都要親自去看望他,。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量,,基于這一點(diǎn),兩年來在這一方面堅(jiān)持做到了說到做到,,決不失信的人,,也正因?yàn)槿绱?,?萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力,。
三,、抓住隊(duì)伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍
隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一,。_曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù),。兩年來在隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思。20_年的隊(duì)伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來的,,由于人民銀行七次降息,,保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,,業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑,,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況,。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,,面對現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作:
一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談,。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù),、條款單一,、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分,、制度不嚴(yán)等,。
二是對癥下藥。根據(jù)上述問題,,經(jīng)總經(jīng)理室同意,,迅速召開代理人管理工作會(huì)議,通報(bào)情況,、研究對策,。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題,有針對性地進(jìn)行解決,,并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事,,使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。20_年6月,,根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況,,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的“基本法”,到20_年底全省“基本法”達(dá)到了相對的統(tǒng)一,,為實(shí)施新的“基本法”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。同時(shí)就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,,督促落實(shí),有些問題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí),,在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響,。這期間還借助推行“兩個(gè)規(guī)范”,增加了活動(dòng)量,,加之后來新險(xiǎn)種的上市,,業(yè)績攀升,收入增加,,隊(duì)伍穩(wěn)定,,工作得到了有效解決。
3,、規(guī)范行為,、賞罰分明:隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),,下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法,。一方面又對于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理。特別在20_年下半年競爭最為激烈的時(shí)候,,對一些人搖擺不定、離心離德,,及時(shí)提出了“講清利害,、誠心挽留、熱情歡送,、不再接收”的應(yīng)對策略,,起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時(shí)間后又想回來,,根據(jù)形勢變化又提出“可以接收”,,對極個(gè)別人堅(jiān)持拒收。這樣有張有馳,、區(qū)別對待的策略,,在最激烈的人才競爭時(shí)段起到了重要作用。
4,、親情管理,。兩年來,利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員,,最廣泛地向他們傳承公司的文化,、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,,樹立了良好的公司形象,。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用。
5,、抓好三支隊(duì)伍,,即組訓(xùn)講師隊(duì)伍、主管隊(duì)伍,、精英隊(duì)伍,,通過有效的工作,目前有組訓(xùn)200多人,、講師90余人,、高級主管75人、中級主管680人,、銷售精英近千人,。
四、抓好幾項(xiàng)大的基礎(chǔ)工作
為了使我省個(gè)人業(yè)務(wù)工作有一個(gè)長足長遠(yuǎn)的發(fā)展,,先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作,。一是個(gè)人代理人檔案管理工作。通過檢查,、評比,,目前近5萬人的隊(duì)伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個(gè)人檔案。二,、信息通報(bào)工作,。自20_年8月創(chuàng)建了“營銷快訊”,至今已有近百期,,及時(shí)通報(bào)情況,、交流信息,加快了信息傳承和互相促進(jìn),,特別是今年開通了“信息直通車”,,受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織,。先后建立的代理人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會(huì),,并于20_年7月召開第一次年會(huì)。成立代理人精英俱樂部,,于今年5月正式揭牌,。建立了代理人“愛心社”,,使代理人有了自己的組織,補(bǔ)充和完善了公司的企業(yè)文化,。四是建立了完善的表報(bào)制度,,保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行“兩個(gè)規(guī)范”,,為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具,。
六、新基本法的試點(diǎn)工作的成功,,為代理人管理走向正規(guī)化,、科學(xué)化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
七,、開好了兩個(gè)會(huì)
一是20_年的“_”和今年5月份_會(huì)的成功召開,,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理起到典范作用。兩會(huì)的影響力,,將持續(xù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和管理者的士氣和信心,,進(jìn)而推動(dòng)生產(chǎn)力的不斷提升。
八,、抓好了部室建設(shè),,綜合素質(zhì)日漸提高
盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢。目前全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,、遵守紀(jì)律,、士氣高漲,都能登臺(tái)講課,,都可以獨(dú)立工作,。
總之,兩年來做了一些工作,,收到了一些績效,,但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機(jī)關(guān)各處室,沒有他們的支持就不可能有這樣的局面,,還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻(xiàn),感謝全處同志對我工作的理解和支持,,再次謝謝他們,。
工作中我還有不少不足之處,比如考慮問題不夠深入細(xì)致,,深入基層不夠,,加之兩年來有一半的時(shí)間在外,和同志們溝通交流時(shí)間少等,,請大家多批評,。另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn),。面對日益激烈的市場形勢,隊(duì)伍管理,、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,,愿和同志們共同努力,把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面,。
謝謝!
保險(xiǎn)銷售人員述職報(bào)告 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)述職報(bào)告篇六
今年以來,,按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,,我主要負(fù)責(zé)營銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作,。這期間,在上級公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,,我認(rèn)真履行職責(zé),積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),,努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,,取得一定成績。截止到20xx年11月18日,,完成保費(fèi)x萬元,,完成全年計(jì)劃的x%,超額完成x萬元,,并計(jì)劃截止到20xx年12月31日完成保費(fèi)x萬元,,計(jì)劃超額x萬元。
今天,,按照中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),不當(dāng)之處,,請批評指正,。
分公司上半年組織全省四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),本人踴躍報(bào)名,,積極參加,。學(xué)習(xí)期間積極配合,善于溝通,、尊重他人,、關(guān)心他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員,。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),,并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書,。通過這幾次學(xué)習(xí),,使我對保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí),、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,,我對保險(xiǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí),,對各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序,、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
按照公司黨委,、總經(jīng)理室各成員的工作分工,,我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù),針對公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,,重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù),。由于受大市場環(huán)境影響,20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),,新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,,故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中,續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn),。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,,并逐筆分類,提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,,使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),,每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升,,效果比較理想,。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,,我于上半年與鵬華汽貿(mào)友好合作,,簽訂協(xié)議,自此營銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍?,F(xiàn)如今,,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)階段,,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪,增進(jìn)交流,,加強(qiáng)聯(lián)系,對今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,,基本達(dá)成了共識(shí),,預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出,。
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,, 在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理,。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,,集體慶祝的同時(shí),,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào),,全面啟動(dòng)與本地各大型停車場,、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,,主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,,積極穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展,。
第三方面是加大公司宣傳力度,。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?,在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險(xiǎn)形象。
工作千頭萬緒,,加上份管業(yè)務(wù)較多,,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),,統(tǒng)計(jì)資料出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,,反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。
總之,在一年來的摸爬滾打中,,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著,。在這個(gè)新的舞臺(tái)上,,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,游刃有余,,但我堅(jiān)信伴隨著部門的成長,,我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來。在此,,我有信心和部門成員一道,,牢記使命,、把握機(jī)遇、開拓創(chuàng)新,、奮力拼搏,,為第一營銷服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人總結(jié)難免片面,,懇請大家對我多提意見和建議,。
謝謝!
述職人:
20xx年xx月xx日
保險(xiǎn)銷售人員述職報(bào)告 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)述職報(bào)告篇七
省公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:上午好!
回顧兩年來的工作歷程,,我在積極參與黨委,、總經(jīng)理室集體領(lǐng)導(dǎo)、努力維護(hù)公司團(tuán)結(jié)穩(wěn)定大局的同時(shí),,主動(dòng)做好自己分管的工作,、認(rèn)真履行自己的職責(zé)。下面,,我把分管工作的情況向省公司領(lǐng)導(dǎo)和本公司同志作一個(gè)簡單的匯報(bào),。
一、個(gè)人代理營銷工作方面
(一)撰寫了論文《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)營銷新概念》,,發(fā)表在《中國保險(xiǎn)》和《安徽保險(xiǎn)》上,。
(二)草擬了《xx人保系統(tǒng)個(gè)人代理營銷三年發(fā)展計(jì)劃》,經(jīng)總經(jīng)理室討論通過后下發(fā)各支公司執(zhí)行,。
(三)建議設(shè)立市公司營銷部,,經(jīng)市公司黨委討論同意后,我組織了營銷部負(fù)責(zé)人及工作人員的竟聘上崗工作,,支持營銷部組建了各支公司營銷分部,。
(四)提議召開了全市首次高規(guī)格營銷工作會(huì)議,在大會(huì)上作了營銷工作報(bào)告,,主持草擬了《xx人保險(xiǎn)系統(tǒng)營銷管理基本法》討論稿,。
(五)提議組建了安慶人保系統(tǒng)營銷講師組,并擔(dān)任組長,,建議人事部,、營銷部與師范學(xué)院成人教育學(xué)院合作,舉辦了首屆營銷部主任,、營銷講師培訓(xùn)班,。根據(jù)需要派市公司講師組成員專程到、講課,,舉辦了全市首期營銷主管培訓(xùn)班,,給各支公司刻發(fā)了代理人資格考試輔導(dǎo)光盤。
(六)與營銷部的同志一起,不定期到各支公司及農(nóng)村代理網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研,、指導(dǎo)和幫助工作,。今年七月,我與營銷部,、信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人一起深入現(xiàn)場輔導(dǎo)使用營銷管理軟件和收付費(fèi)軟件。
(七)建議營銷部編發(fā)了期刊《營銷人》,,并撰寫了發(fā)刊詞,。
(八)支持營銷部和各支公司申報(bào)了69家營銷服務(wù),占全省營銷服務(wù)部264家的26%,。
(九)建議組建了營銷部直屬分部,,幫助營銷部策劃與外貿(mào)局、省進(jìn)出口信用險(xiǎn)公司聯(lián)辦了出口信用保險(xiǎn)培訓(xùn)班,。
(十)支持營銷部積極推動(dòng)“精英在行動(dòng)”競賽活動(dòng)和產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),,召開動(dòng)員會(huì),并作動(dòng)員講話,。
二,、信息技術(shù)工作方面。
(一)制定了《xx人保系統(tǒng)信息化建設(shè)三年計(jì)劃》,,并在逐步實(shí)施,。
(二)爭取省公司投資裝修了市公司新機(jī)房和電教室,添置了新主機(jī),,配備微機(jī)及終端打印機(jī)等外圍設(shè)備,。
(三)完成了全轄數(shù)據(jù)大集中,積極安裝運(yùn)行和推廣應(yīng)用了車險(xiǎn),、大財(cái)險(xiǎn),、金年保險(xiǎn)、兩險(xiǎn),、收付費(fèi),、營銷管理等軟件系統(tǒng),,市區(qū)及絕大部分縣支公司初步實(shí)現(xiàn)了全部業(yè)務(wù)的全過程電子化處理。
(四) 辦公自動(dòng)化應(yīng)用的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒(人員培訓(xùn)、辦公流程制訂,、軟件調(diào)試等),實(shí)現(xiàn)了與省公司的電子文件交換,。
(五) 開通了本部寬帶網(wǎng)和縣公司廣域網(wǎng),,初步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和文檔信息資料共享。
(六) 給市區(qū),、車管所及懷寧公司新辦公樓安裝了遠(yuǎn)程終端,,已爭取省公司信息技術(shù)部立項(xiàng)開發(fā)無線終端。
三、兩險(xiǎn)工作方面,。(略)
四,、黨建與紀(jì)檢監(jiān)察工作方面。(略)
五,、重組以后的營銷管理工作方面(略)
保險(xiǎn)銷售人員述職報(bào)告 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)述職報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次表現(xiàn)自己,,和大家一起交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,我是20__年7月份進(jìn)入我們公司保險(xiǎn)這行業(yè)工作的,,之前我一直都是自己開廠搞汽車修理廠的,受公司領(lǐng)導(dǎo)重視,,我有幸被聘用并擔(dān)任公司車險(xiǎn)核價(jià)崗的工作,,這一年多來我經(jīng)手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件,并且對汽車零配件的市場價(jià)格及4s店價(jià)格的浮動(dòng)及時(shí)了解,、及時(shí)反饋,。下面我把這一年來的工作情況簡單匯報(bào)如下,如有不妥之處,,還請大家諒解,,同時(shí)多多指導(dǎo),我一定努力改正,,爭取更大的進(jìn)步,,謝謝大家!
一、努力學(xué)習(xí),,不斷提高自己的政治理論知識(shí)和工作思想
做保險(xiǎn)這一年來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,,以鄧小平理論知識(shí)和黨的“十九大”精神為指導(dǎo)方針,,緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,,把其思想認(rèn)真貫徹和落實(shí)到工作中去,不斷提高認(rèn)識(shí),,培養(yǎng)自己政治敏感力和廉政意識(shí),,結(jié)合自己分管的車險(xiǎn)工作制定了客戶拜訪、調(diào)查,、收集信息等工作計(jì)劃,,嚴(yán)格要求自己,帶頭遵守保險(xiǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,、愛崗敬業(yè),、處事公道、團(tuán)結(jié)同志,、待人誠實(shí),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力。
面對競爭日趨激烈的__保險(xiǎn)市場,,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化工作方式,,經(jīng)過努力和拼搏,,為__保險(xiǎn)__省分公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
二,、不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平和技巧,不斷倡導(dǎo)行業(yè)作風(fēng)
在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,本人不斷加強(qiáng)本崗位工作的學(xué)習(xí),,從思想、管理,、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí),,不斷提高自身的素質(zhì)和能力,為更好的適應(yīng)工作要求,。首先我認(rèn)真遵守企業(yè)的規(guī)章制度,,在民主生活會(huì)議上,積極做自我批評,、自我檢討,,深入部門學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,,接受廣大干部職員的監(jiān)督與指導(dǎo),,堅(jiān)守本崗位的職責(zé)。由于保險(xiǎn)市場競爭日益激烈和復(fù)雜化,,我深知責(zé)任重大,,我除了積極參加公司組織的各種培訓(xùn)課程,還利用大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),、法律法規(guī),、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí),認(rèn)真對自己客戶進(jìn)行詳細(xì)分析,將計(jì)劃,,總結(jié),、考核分析納入工作中,同時(shí)積極加大宣傳保險(xiǎn)對社會(huì)的作用,。
三,、近年社會(huì)及保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,汽車作為了現(xiàn)代化的交通運(yùn)輸工具,,已使人類實(shí)現(xiàn)了對移動(dòng),、自由和身份的渴望,汽車進(jìn)入家庭已經(jīng)從夢想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),。近幾年,,尤其是在生產(chǎn)力水平不斷提高的大中城市,汽車保有量大幅攀升,,一家一輛或多輛私家車已經(jīng)成為了一種時(shí)尚,。但隨著機(jī)動(dòng)車的迅速增加,道路交通基礎(chǔ)設(shè)施的薄弱,,交通運(yùn)輸管理的滯后,,人們的法制意識(shí)不強(qiáng),風(fēng)險(xiǎn)事故所造成的損失也越來越大,,對人類社會(huì)的危害也越來越嚴(yán)重,。機(jī)動(dòng)車輛在使用過程中遭受自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)和發(fā)生意外事故的概率較大,特別是在發(fā)生第三者責(zé)任的事故中,,其損失賠償是難以通過自我補(bǔ)償?shù)摹?/p>
從我國情況來看,,隨著積極的財(cái)政政策的實(shí)施,道路交通建設(shè)的投入越來越多,,汽車保有量逐年遞增,。在過去的十幾年里,汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入每年都以較快的速度增長,。在國內(nèi)各保險(xiǎn)公司中,,汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入占其財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總保費(fèi)收入的60%以上,汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的“吃飯險(xiǎn)種”,。其經(jīng)營的盈虧,,直接關(guān)系到整個(gè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益??梢哉f,,汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的效益已成為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司效益的“晴雨表”。
四,、所取得的成績
在公司擔(dān)任理賠中心核價(jià)崗這一年來,,我不斷努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,自身管理水平和經(jīng)驗(yàn)得到了很大的提高,積極做好科學(xué)合理的計(jì)劃,,同時(shí)及時(shí)完成整理客戶不同險(xiǎn)種的資料,,并按要求開展了各項(xiàng)分析工作。特別是擔(dān)任理賠中心核價(jià)崗這一年來,,我經(jīng)手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件,,并且對汽車零配件的市場價(jià)格及4s店價(jià)格的浮動(dòng)及時(shí)了解,及時(shí)匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo),,為確保車險(xiǎn)根深蒂固每個(gè)車友腦海,,我加大了宣傳力度。通過各項(xiàng)宣傳工作的開展和走訪客戶的意見記錄整理,,提高了人們的保險(xiǎn)安全意識(shí),,同時(shí)加強(qiáng)了我公司與社會(huì)的相互間的交流,進(jìn)一步加強(qiáng)了聯(lián)系,,拓展了業(yè)務(wù)范圍,。積極以精神建設(shè)為指導(dǎo)理念,樹立黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,。努力倡導(dǎo)“誠信為民、服務(wù)社會(huì)”的服務(wù)體系,,同時(shí)積極收集和整理客戶意見,,對客戶的反映問題及時(shí)給予回訪,及時(shí)解決客戶的后顧之憂,,也為以后各項(xiàng)工作開展奠定了良好的基礎(chǔ),,得到了上級的充分肯定和廣大同事的信任。
五,、不足之處
工作中我也存在很多不足之處,,由于分管業(yè)務(wù)較多,考慮問題不夠深入細(xì)致,,深入客戶不夠,,有時(shí)工作急于求成,和同志們溝通交流時(shí)間少,、經(jīng)驗(yàn)不足等,,希望大家多給予意見及建議。面對日益激烈的市場形勢,,隊(duì)伍管理,、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,希望和同志們一起并肩作戰(zhàn),,共同努力,,把我公司業(yè)務(wù)發(fā)展推向更高層面,。
六、未來發(fā)展方向
成績的取得離不開的大家的支持與幫助,,而未來我們將面臨更大的挑戰(zhàn)與困難,。在未來的日子里,首先積極做好個(gè)人代理人檔案管理工作及時(shí)做好信息通報(bào)工作;其次建立了完善的表報(bào)制度,,保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性;第三是推行“兩個(gè)規(guī)范”,,為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。希望在今后的工作中也依然能得到大家的支持與幫助,,我也將一如既往的堅(jiān)守本崗位,,努力提高自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),,轉(zhuǎn)變工作方法,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)水平的學(xué)習(xí),堅(jiān)持多學(xué)習(xí),,多思考,,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),嚴(yán)于律己,,團(tuán)結(jié)各位同事,,揚(yáng)長避短,克服不足,,更加勤奮工作,,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事的信任。努力將我們保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)揚(yáng)廣大,。
此致
保險(xiǎn)銷售人員述職報(bào)告 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)述職報(bào)告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們,大家好:
xx年已經(jīng)在向我們招手,,在這辭舊迎新的時(shí)刻,,我代表銷售部員工,向在座的領(lǐng)導(dǎo)以及公司全體員工表示誠摯的感謝,,在領(lǐng)導(dǎo)們的正確指引和同事們的幫助下,,使我們再創(chuàng)佳績,回顧今年的工作,,可以概括為以下幾個(gè)方面:
一,、抓業(yè)務(wù)、搶市場,,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái),,擴(kuò)大市場占比作為工作中的重點(diǎn),。全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)健經(jīng)營,、以效益為中心”的指導(dǎo)思想,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整,。按照省公司的統(tǒng)一部署,,中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念,提高強(qiáng)烈的市場競爭和危機(jī)意識(shí),。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理,,拓寬業(yè)務(wù)渠道,以純傳統(tǒng)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),。牢固樹立“誠信天下,、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),,提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,,在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量,、規(guī)模,、效益等方面都實(shí)現(xiàn)了新的突破,得到了全面的發(fā)展,。
1,、在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,,以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點(diǎn),,突出培訓(xùn),強(qiáng)化增員,,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康發(fā)展,,管理一步一個(gè)腳印,,成績一步一個(gè)臺(tái)階。順利實(shí)現(xiàn)“首季開門紅”后,,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動(dòng)對抗賽活動(dòng),,我公司全體員工和廣大營銷員,以忘我的工作熱情,,高度的榮譽(yù)感,、責(zé)任感和必勝的信心,積極投入到了這場為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,,取得良好的競賽成績,。在省公司“八九”聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)競賽中,我們也獲得小組勝出獎(jiǎng),,戰(zhàn)勝×,。全年個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)和增員率在各家保險(xiǎn)公司下滑的情況下,,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
2,、在團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面,。在市場非常艱難的情況下,抓住有力時(shí)機(jī),,大力開拓渠道業(yè)務(wù),,“綠色救助”、“小額信貸”“建工險(xiǎn)”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道,。在今年12月份,,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定,,為我們公司帶來巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響,,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大,,賠付率不斷下降,。在東營各個(gè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)對比20xx年度實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長,,市場占比不斷擴(kuò)大,。
3、銀行保險(xiǎn)方面,。今年,,面對競爭異常激烈的市場,在強(qiáng)化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步加大了對渠道的管理和維護(hù),,對銀行渠道進(jìn)行了梳理,對其架構(gòu)做了調(diào)整,,使渠道管理更具有專業(yè)化,、規(guī)范化,使紅利來和小額信貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展,。在費(fèi)用下調(diào)的情況下,,我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬元,順利完成省公司下達(dá)的任務(wù),。
4,、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,,強(qiáng)化區(qū)域管理,,加大銀行代收知識(shí)的培訓(xùn),當(dāng)期達(dá)成率不斷提高,。按照省公司和市公司的考核,,各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo),。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中,一直戰(zhàn)果輝煌,。
二,、 抓重點(diǎn)、帶全盤,,實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展,。
按照“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求,我們注重全面提升管理水平,,全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn),、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù),不斷擴(kuò)大市場占比,,提高經(jīng)營效益,。在今年的工作中,公司上下團(tuán)結(jié)一致,,奮力拼搏,,較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo),工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn):
1,、 縣區(qū)框架基本搭建完成,,縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。東營原來沒有縣區(qū)架構(gòu),,為使×太保壽險(xiǎn)有一個(gè)長足可持續(xù)地發(fā)展,,必須將機(jī)構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年,,在這種思想指導(dǎo)下,,根據(jù)省公司有關(guān)要求,我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu),。通過本地培養(yǎng),、同業(yè)引進(jìn)等措施,讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位,,到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性運(yùn)作,,為20xx年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機(jī)構(gòu)和干部的準(zhǔn)備,。
2、 內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),,管理工作不斷改善,。管理的專業(yè)化、集約化,、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升,。今年,,從總公司到分公司都高度重視管理工作,有關(guān)管理的文件一個(gè)接一個(gè),,我公司對這些文件都及時(shí)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā),,并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行了貫徹和落實(shí)??梢哉f,,今年的管理力度、深度和廣度,,是近幾年都沒有過的,。在工作中,我們按照上級公司的要求,,始終堅(jiān)持“一手抓業(yè)務(wù),,一手抓管理,兩手抓,,兩手都要硬”的原則,,結(jié)合自己的實(shí)際情況,順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,,全面加強(qiáng)和改善各項(xiàng)內(nèi)部管理工作,。通過各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹和落實(shí),我公司的內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),,管理水平進(jìn)一步提升,。向管理要效益,通過管理促發(fā)展,。通過一系列的措施,,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和管理工作的加強(qiáng),內(nèi)控機(jī)制得到了強(qiáng)化,,風(fēng)險(xiǎn)得到了有效的控制,,減少了浪費(fèi),降低了成本,,實(shí)現(xiàn)了增收節(jié)支,。在財(cái)務(wù)管控方面,堅(jiān)決做到費(fèi)用不超支,,今年中支公司在費(fèi)用方面的壓力非常大,,在面臨費(fèi)用緊張的情況下,公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展,,一方面抓費(fèi)用管控,,實(shí)現(xiàn)了年底的費(fèi)用節(jié)余。由于我們管理到位,省公司還將我們作為調(diào)查基地,,并在×舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班,。
3、 系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展,。今年以來,,我們通過積極努力,不斷開拓各種銷售渠道,,先后打通了“小額信貸”,、“建工險(xiǎn)”、“綠色救助”等意外險(xiǎn)銷售渠道,,到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道,。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作,賠付率很低,,僅有11%,,為公司提供了費(fèi)用來源,為公司的生存和發(fā)展作了貢獻(xiàn),。
在今年12月份,,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定,,為我們公司帶來巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響,。我們創(chuàng)造了一個(gè)健康險(xiǎn)運(yùn)作的全國性典范,為公司的有序發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。 4,、 思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強(qiáng)。企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程,,企業(yè)文化建設(shè)不斷加強(qiáng),,使得公司的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。一年以來,,我們高度重視企業(yè)文化建設(shè),,通過舉辦慶祝“三八節(jié)”晚會(huì),、誠信教育簽名,、機(jī)關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng),,一方面活躍,、豐富了職工的文化生活;另一方面進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力,。通過開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng),,先后學(xué)習(xí)了《自動(dòng)自發(fā)的工作》、《沒有任何借口》等書籍,,提高了員工的理念和工作的自覺性,。利用每周周一下午的時(shí)間,在中支公司會(huì)議室進(jìn)行中心小組學(xué)習(xí),,公司所有中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加,,集中學(xué)習(xí)討論上級公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策。
在學(xué)習(xí)的同時(shí),,制定本周的工作計(jì)劃,,使工作有方向、目標(biāo)和計(jì)劃性,。同時(shí),,我們還積極引導(dǎo)廣大員工向黨組織靠攏,今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請書,,并有3名同志光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,。從黨內(nèi)到黨外,從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般員工都堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。形成了上下一心,、團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍,。 在今年的12月18日,,在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下,經(jīng)過職代會(huì)籌備工作小組的緊張準(zhǔn)備,,中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司第一屆職工代表大會(huì)勝利地召開,。這次大會(huì)進(jìn)一步貫徹“三個(gè)代表”的重要思想,認(rèn)真總結(jié)近年來公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營,、管理工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),,把職工民主管理、參政議政納入職代會(huì)職權(quán)范圍,,提高了員工參政議政的能力,,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全司員工的積極性。會(huì)上,,提出合理化建議17條,,我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。
職代會(huì)的召開,,為全面提高公司經(jīng)營,、管理水平,向創(chuàng)建一流壽險(xiǎn)公司的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ),。 大會(huì)表決通過了《中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司關(guān)于二020xx年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報(bào)告》等11個(gè)制度,、辦法和規(guī)定。 這次會(huì)議是×中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事,也是公司員工政治生活中的一件大事,,它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利,,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性,真正形成“依靠職工抓管理,、抓好管理求發(fā)展”的良好局面,,對不斷完善公司經(jīng)營管理機(jī)制,進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,,必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,。
三、存在的不足,。
在肯定成績和進(jìn)步的同時(shí),,我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。 一是縣區(qū)和部門及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,,有些單位和部門的領(lǐng)導(dǎo)對市場的研究還不深入,、不主動(dòng)、不準(zhǔn)確,,把握市場,、應(yīng)對市場的能力還有欠缺,對市場的敏感度,、對全局的掌控能力,、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題,,個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)同志的危機(jī)意識(shí),、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)還不夠強(qiáng),。三是進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神,,要在明年作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來認(rèn)真對待。
四是縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)還很薄弱,,必須得到全面加強(qiáng)等等,。
這些問題,都應(yīng)引起我們的高度重視,,并在今后的工作中認(rèn)真加以對待,、解決。
20xx年的工作打算
(一)總體指導(dǎo)思想是:深入貫徹落實(shí)“十六”大會(huì)議精神,,繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營,,以效益為中心”的經(jīng)營指導(dǎo)思想,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,提高經(jīng)濟(jì)效益,,保持公司長期,、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展,。
20xx年工作的總體思路為:抓管理,、樹形象、創(chuàng)品牌,、占市場。以縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)為主線,,以干部隊(duì)伍建設(shè)為根本,,以員工隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ),強(qiáng)化個(gè)險(xiǎn)的主導(dǎo)地位,,繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)的運(yùn)作,。實(shí)現(xiàn)20xx年業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營效益的快速同步增長。在此基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,提高員工福利待遇,把太平洋壽險(xiǎn)×市中心支公司向一流的壽險(xiǎn)公司,、精品公司的方向推進(jìn)一大步,。
具體到各個(gè)業(yè)務(wù)渠道的要求是: 1、個(gè)險(xiǎn)方面,。20xx年是“標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)年”,,以《基本法》為發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力,以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為外在發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),,全力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,。加大市直營業(yè)部隊(duì)伍建設(shè),建好縣區(qū)個(gè)險(xiǎn)管理架構(gòu),,建好講師隊(duì)伍,,全力發(fā)展個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。 2,、團(tuán)險(xiǎn)方面,。以公司縣區(qū)架構(gòu)建設(shè)為依托,建立,、健全團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,全力打造×太保團(tuán)險(xiǎn)新形象,,以意外險(xiǎn)為基礎(chǔ)創(chuàng)建保費(fèi)新平臺(tái),。 3、中介代理業(yè)務(wù),。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務(wù)管理架構(gòu),,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),,最大限度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平。進(jìn)一步加強(qiáng)銀行保險(xiǎn)渠道建設(shè),,維護(hù)現(xiàn)有渠道,,開拓新的業(yè)務(wù),開源節(jié)流,,實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收,。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)凝聚力,,努力開創(chuàng)‘團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn)、拼搏,、進(jìn)取’的中介部精神,。 4、客服續(xù)收,。強(qiáng)化續(xù)期業(yè)務(wù)管理,從抓管理入手,,加強(qiáng)對客服工作的管理力度,,加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)??蛻舴?wù)工作要全面宣導(dǎo)“以客戶為中心”的理念,,扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ),全力以赴抓服務(wù),,從我做起,從小事做起,,從本部門做起,,用誠信,、主動(dòng),、求實(shí),、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌,。
(二)20xx年的經(jīng)營目標(biāo) 個(gè)險(xiǎn)標(biāo)保任務(wù)20xx萬元。意外險(xiǎn)要力爭600萬元,。團(tuán)壽險(xiǎn)要保證3300萬,。中介業(yè)務(wù)8100萬元,。續(xù)收業(yè)務(wù)4500萬。
明年,,要做好以下幾項(xiàng)工作:
一,、 認(rèn)真搞好縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè),強(qiáng)化縣區(qū)機(jī)構(gòu)職能,,使工作重心下移,。通過縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè),提高縣區(qū)業(yè)務(wù)產(chǎn)能,,讓縣區(qū)機(jī)構(gòu)在各個(gè)業(yè)務(wù)方面得到全面發(fā)展,。并結(jié)合分公司下發(fā)的《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》,理順,、規(guī)范縣區(qū)框架,使各縣區(qū)實(shí)現(xiàn)個(gè),、團(tuán),、中介的全面發(fā)展。
二,、 大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),,不斷強(qiáng)化各級班子建設(shè)。市場的競爭,,歸根結(jié)底是人才的競爭,。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地,必須堅(jiān)持以人為本,,實(shí)施人才戰(zhàn)略,。我們要通過內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進(jìn),、社會(huì)招聘等各種渠道,,選拔人才,真正做到人才興司,、人才強(qiáng)司,。今年的工作重點(diǎn)主要是抓好縣區(qū)班子建設(shè),使縣區(qū)班子發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。同時(shí)搞好人才儲(chǔ)備,,也就是搞好后備干部的建設(shè),。
三,、 切實(shí)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。經(jīng)過近四年的發(fā)展,,我們逐漸在員工隊(duì)伍建設(shè)方面取得了一定成效。中介業(yè)務(wù),、團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù),、續(xù)期業(yè)務(wù)都走在了全省前面。今年,,要加強(qiáng)四支隊(duì)伍的建設(shè):個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè),、團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)、中介隊(duì)伍建設(shè),、收展員隊(duì)伍建設(shè),。要在隊(duì)伍規(guī)模不斷壯大的基礎(chǔ)上,走精兵之路,大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務(wù)員,。并對四支隊(duì)伍的各級,、各類業(yè)務(wù)員實(shí)行分類指導(dǎo),錘煉好能打硬仗的四個(gè)方面的隊(duì)伍,。
四,、 繼續(xù)加強(qiáng)系統(tǒng)和集團(tuán)業(yè)務(wù)運(yùn)作。根據(jù)東營的特點(diǎn),,系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢,。要在原來抓系統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,,維護(hù)和鞏固好各個(gè)業(yè)務(wù)渠道,。同時(shí)對油田的重點(diǎn)單位實(shí)施重點(diǎn)公關(guān),繼續(xù)擴(kuò)大集團(tuán)業(yè)務(wù),,為公司的發(fā)展造影響,、樹形象。
五,、 抓好各方面的管理,。通過管理,更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,,使公司向精品公司的方向不斷邁進(jìn),。
六、 加強(qiáng)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè),。全方位提升企業(yè)文化層次,,真正做到創(chuàng)品牌、樹形象,、占市場,,把×太保壽險(xiǎn)做大做強(qiáng)。 新的一年即將開始,,讓我們放眼過去,,展望未來,,以高昂的斗志,必勝的信心,,團(tuán)結(jié)拼搏,,乘勝而進(jìn),打造鋼鐵團(tuán)隊(duì),,創(chuàng)建精品公司,,不斷開創(chuàng)×太保壽險(xiǎn)的新局面。
述職人:
20xx年xx月xx日
保險(xiǎn)銷售人員述職報(bào)告 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)述職報(bào)告篇十
省公司領(lǐng)導(dǎo),、各位同志:上午好!
回顧兩年來的工作歷程,,我在積極參與黨委、總經(jīng)理室集體領(lǐng)導(dǎo),、努力維護(hù)公司團(tuán)結(jié)穩(wěn)定大局的同時(shí),,主動(dòng)做好自己分管的工作、認(rèn)真履行自己的職責(zé),。下面,,我把分管工作的情況向省公司領(lǐng)導(dǎo)和本公司同志作一個(gè)簡單的匯報(bào)。
一,、個(gè)人代理營銷工作方面
(一)撰寫了論文《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)營銷新概念》,,發(fā)表在《中國保險(xiǎn)》和《安徽保險(xiǎn)》上。
(二)草擬了《xx人保系統(tǒng)個(gè)人代理營銷三年發(fā)展計(jì)劃》,,經(jīng)總經(jīng)理室討論通過后下發(fā)各支公司執(zhí)行,。
(三)建議設(shè)立市公司營銷部,經(jīng)市公司黨委討論同意后,,我組織了營銷部負(fù)責(zé)人及工作人員的竟聘上崗工作,,支持營銷部組建了各支公司營銷分部。
(四)提議召開了全市首次高規(guī)格營銷工作會(huì)議,,在大會(huì)上作了營銷工作報(bào)告,,主持草擬了《xx人保險(xiǎn)系統(tǒng)營銷管理基本法》討論稿。
(五)提議組建了安慶人保系統(tǒng)營銷講師組,,并擔(dān)任組長,,建議人事部、營銷部與師范學(xué)院成人教育學(xué)院合作,,舉辦了首屆營銷部主任,、營銷講師培訓(xùn)班。根據(jù)需要派市公司講師組成員專程到,、講課,,舉辦了全市首期營銷主管培訓(xùn)班,給各支公司刻發(fā)了代理人資格考試輔導(dǎo)光盤。
(六)與營銷部的同志一起,,不定期到各支公司及農(nóng)村代理網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研,、指導(dǎo)和幫助工作。今年七月,,我與營銷部,、信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人一起深入現(xiàn)場輔導(dǎo)使用營銷管理軟件和收付費(fèi)軟件。
(七)建議營銷部編發(fā)了期刊《營銷人》,,并撰寫了發(fā)刊詞,。
(八)支持營銷部和各支公司申報(bào)了69家營銷服務(wù),占全省營銷服務(wù)部264家的26%,。
(九)建議組建了營銷部直屬分部,,幫助營銷部策劃與外貿(mào)局、省進(jìn)出口信用險(xiǎn)公司聯(lián)辦了出口信用保險(xiǎn)培訓(xùn)班,。
(十)支持營銷部積極推動(dòng)“精英在行動(dòng)”競賽活動(dòng)和產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),,召開動(dòng)員會(huì),,并作動(dòng)員講話,。
二,、信息技術(shù)工作方面。
(一)制定了《xx人保系統(tǒng)信息化建設(shè)三年計(jì)劃》,,并在逐步實(shí)施,。
(二)爭取省公司投資裝修了市公司新機(jī)房和電教室,添置了新主機(jī),,配備微機(jī)及終端打印機(jī)等外圍設(shè)備,。
(三)完成了全轄數(shù)據(jù)大集中,積極安裝運(yùn)行和推廣應(yīng)用了車險(xiǎn),、大財(cái)險(xiǎn),、金年保險(xiǎn),、兩險(xiǎn),、收付費(fèi)、營銷管理等軟件系統(tǒng),,市區(qū)及絕大部分縣支公司初步實(shí)現(xiàn)了全部業(yè)務(wù)的全過程電子化處理,。
(四)辦公自動(dòng)化應(yīng)用的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒(人員培訓(xùn)、辦公流程制訂,、軟件調(diào)試等),,實(shí)現(xiàn)了與省公司的電子文件交換。
(五)開通了本部寬帶網(wǎng)和縣公司廣域網(wǎng),,初步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和文檔信息資料共享,。
(六)給市區(qū)、車管所及懷寧公司新辦公樓安裝了遠(yuǎn)程終端,已爭取省公司信息技術(shù)部立項(xiàng)開發(fā)無線終端,。
三,、兩險(xiǎn)工作方面。(略)
四,、黨建與紀(jì)檢監(jiān)察工作方面,。(略)
五、重組以后的營銷管理工作方面(略)
20xx年xx月xx日
保險(xiǎn)銷售人員述職報(bào)告 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)述職報(bào)告篇十一
省公司領(lǐng)導(dǎo),、各位同志:上午好!
回顧兩年來的工作歷程,,我在積極參與黨委、總經(jīng)理室集體領(lǐng)導(dǎo),、努力維護(hù)公司團(tuán)結(jié)穩(wěn)定大局的同時(shí),,主動(dòng)做好自己分管的工作,、認(rèn)真履行自己的職責(zé),。下面,我把分管工作的情況向省公司領(lǐng)導(dǎo)和本公司同志作一個(gè)簡單的匯報(bào),。
一,、個(gè)人代理營銷工作方面
(一)撰寫了論文《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)營銷新概念》,,發(fā)表在《中國保險(xiǎn)》和《安徽保險(xiǎn)》上,。
(二)草擬了《__人保系統(tǒng)個(gè)人代理營銷三年發(fā)展計(jì)劃》,,經(jīng)總經(jīng)理室討論通過后下發(fā)各支公司執(zhí)行,。
(三)建議設(shè)立市公司營銷部,,經(jīng)市公司黨委討論同意后,,我組織了營銷部負(fù)責(zé)人及工作人員的竟聘上崗工作,支持營銷部組建了各支公司營銷分部,。
(四)提議召開了全市首次高規(guī)格營銷工作會(huì)議,,在大會(huì)上作了營銷工作報(bào)告,主持草擬了《__人保險(xiǎn)系統(tǒng)營銷管理基本法》討論稿,。
(五)提議組建了安慶人保系統(tǒng)營銷講師組,,并擔(dān)任組長,建議人事部,、營銷部與__師范學(xué)院成人教育學(xué)院合作,,舉辦了首屆營銷部主任,、營銷講師培訓(xùn)班。根據(jù)需要派市公司講師組成員專程到__,、__講課,,舉辦了全市首期營銷主管培訓(xùn)班,給各支公司刻發(fā)了代理人資格考試輔導(dǎo)光盤,。
(六)與營銷部的同志一起,,不定期到各支公司及農(nóng)村代理網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研、指導(dǎo)和幫助工作,。今年七月,,我與營銷部、信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人一起深入現(xiàn)場輔導(dǎo)使用營銷管理軟件和收付費(fèi)軟件,。
(七)建議營銷部編發(fā)了期刊《營銷人》,,并撰寫了發(fā)刊詞。
(八)支持營銷部和各支公司申報(bào)了69家營銷服務(wù),,占全省營銷服務(wù)部264家的26%,。
(九)建議組建了營銷部直屬分部,幫助營銷部策劃與外貿(mào)局,、省進(jìn)出口信用險(xiǎn)公司聯(lián)辦了出口信用保險(xiǎn)培訓(xùn)班,。
(十)支持營銷部積極推動(dòng)“精英在行動(dòng)”競賽活動(dòng)和產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),召開動(dòng)員會(huì),,并作動(dòng)員講話,。
二、信息技術(shù)工作方面,。
(一)制定了《__人保系統(tǒng)信息化建設(shè)三年計(jì)劃》,,并在逐步實(shí)施。
(二)爭取省公司投資裝修了市公司新機(jī)房和電教室,,添置了新主機(jī),,配備微機(jī)及終端打印機(jī)等外圍設(shè)備。
(三)完成了全轄數(shù)據(jù)大集中,,積極安裝運(yùn)行和推廣應(yīng)用了車險(xiǎn),、大財(cái)險(xiǎn)、金年保險(xiǎn),、兩險(xiǎn),、收付費(fèi),、營銷管理等軟件系統(tǒng),,市區(qū)及絕大部分縣支公司初步實(shí)現(xiàn)了全部業(yè)務(wù)的全過程電子化處理。
(四) 辦公自動(dòng)化應(yīng)用的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒(人員培訓(xùn),、辦公流程制訂,、軟件調(diào)試等),實(shí)現(xiàn)了與省公司的電子文件交換。
(五) 開通了本部寬帶網(wǎng)和縣公司廣域網(wǎng),,初步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和文檔信息資料共享,。
(六) 給市區(qū)、__車管所及懷寧公司新辦公樓安裝了遠(yuǎn)程終端,,已爭取省公司信息技術(shù)部立項(xiàng)開發(fā)無線終端,。
三、兩險(xiǎn)工作方面,。(略)
四,、黨建與紀(jì)檢監(jiān)察工作方面。(略)
五,、重組以后的營銷管理工作方面(略)
保險(xiǎn)銷售人員述職報(bào)告 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)述職報(bào)告篇十二
一,、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),,勤奮工作,,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場,,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,,經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水準(zhǔn)和管理水準(zhǔn)。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,,我十份注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水準(zhǔn)。一年來,,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)畫,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。
二,、業(yè)務(wù)管理“沒有規(guī)矩不成方圓”
要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入,,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我份管的是業(yè)務(wù)工作,,更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,,才能出成績,、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售工作計(jì)劃及任務(wù),,制定各個(gè)部室的周、月,、季度,、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),,事事督導(dǎo)”的方針,,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。
2,、作為份管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十份注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來,,我多次組織形勢動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)>活動(dòng),,組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn),,提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年,,我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),,全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,,能夠充份激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,,我還兼任了行銷一部的經(jīng)理,。行銷一部行銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,,我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬月亮船教育資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力,,我部全年完成保費(fèi)收入9*元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)8*元,,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)7*元,,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證,。
四,、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,,加上份管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),,統(tǒng)計(jì)資料出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,,有時(shí)工作急于求成,,反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,,一年來,,我嚴(yán)于律己、克己奉公,,用自身的帶頭作用,,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,,在我的帶領(lǐng)下,,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,,穩(wěn)健經(jīng)營,,價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨,,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,,取得了很大成績,。
新的一年即將到來,保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,,突破自我,,逐漸加大市場行銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信,,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,,艱苦奮斗,,同舟共濟(jì),全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
保險(xiǎn)銷售人員述職報(bào)告 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)述職報(bào)告篇十三
今年以來,,按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,,我主要負(fù)責(zé)營銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作,。這期間,,在上級公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),,積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),,努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,取得一定成績,。截止到20xx年11月18日,,完成保費(fèi)x萬元,完成全年計(jì)劃的x%,,超額完成x萬元,,并計(jì)劃截止到20xx年12月31日完成保費(fèi)x萬元,計(jì)劃超額x萬元,。
今天,,按照中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下報(bào)告,,不當(dāng)之處,,請批評指正。
(一)積極學(xué)習(xí),,不斷提升,,做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者。
分公司上半年組織全省四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,本人踴躍報(bào)名,,積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合,,善于溝通,、尊重他人、關(guān)心他人,,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員,。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力,、虛心好學(xué),,并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書,。通過這幾次學(xué)習(xí),使我對保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論,、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí),、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,,我對保險(xiǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì),、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí),對各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序,、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握,。
(二)積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作。
按照公司黨委,、總經(jīng)理室各成員的工作分工,,我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù),針對公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,,重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù),。由于受大市場環(huán)境影響,20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),,新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,,故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中,續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn),。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,,并逐筆分類,提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,,使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),,每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升,,效果比較理想,。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,,我于上半年與x汽貿(mào)友好合作,,簽訂協(xié)議,自此營銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍?,F(xiàn)如今,,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)階段,,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪,增進(jìn)交流,加強(qiáng)聯(lián)系,,對今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,,基本達(dá)成了共識(shí),預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出,。
(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,,為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)。
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),,積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,,在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通,;每逢他們的生日,集體慶祝的同時(shí),,為他們送上一份鮮花和祝福,。
第二方面是積極協(xié)調(diào),,全面啟動(dòng)與本地各大型停車場,、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,,主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,,積極穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展,。
第三方面是加大公司宣傳力度,。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?,在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險(xiǎn)形象。
(四)存在的問題和不足,。
工作千頭萬緒,,加上份管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),,統(tǒng)計(jì)資料出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,,但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著。在這個(gè)新的舞臺(tái)上,,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,,游刃有余,但我堅(jiān)信伴隨著部門的成長,,我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來。在此,,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機(jī)遇、開拓創(chuàng)新,、奮力拼搏,,為第一營銷服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
謝謝,!
保險(xiǎn)銷售人員述職報(bào)告 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)述職報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年來,__保險(xiǎn)__公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān),。今年,,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一,、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,,務(wù)實(shí)求效,,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的__保險(xiǎn)市場,,強(qiáng)化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,,為__保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。
二,、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動(dòng)中去,,才能出成績、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周,、月,、季度、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),,部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,,我本著“事事落實(shí),,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來,我多次組織形勢動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì),,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn),,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上,,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,,為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),,全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,,能進(jìn)能出,,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三,、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是__公司的。根據(jù)__公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力,,我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元,,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證,。
四,、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,,有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。
總之,,一年來,我嚴(yán)于律己,、克己奉公,,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),,行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,,以“誠信為先,,穩(wěn)健經(jīng)營,價(jià)值為上,,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨,,銳意改革,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運(yùn)作,,取得了很大成績。
新的一年即將到來,,保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,,突破自我,,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),,使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,,上下一心,艱苦奮斗,,同舟共濟(jì),,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
此致
敬禮!
保險(xiǎn)銷售人員述職報(bào)告 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)述職報(bào)告篇十五
大家好!非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次表現(xiàn)自己,,和大家一起交流,、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我是20xx年7月份進(jìn)入我們公司保險(xiǎn)這行業(yè)工作的,,之前我一直都是自己開廠搞汽車修理廠的,,受公司領(lǐng)導(dǎo)重視,我有幸被聘用并擔(dān)任公司車險(xiǎn)核價(jià)崗的工作,,這一年多來我經(jīng)手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件,,并且對汽車零配件的市場價(jià)格及4s店價(jià)格的浮動(dòng)及時(shí)了解、及時(shí)反饋,。下面我把這一年來的工作情況簡單匯報(bào)如下,,如有不妥之處,還請大家諒解,,同時(shí)多多指導(dǎo),,我一定努力改正,爭取更大的進(jìn)步,,謝謝大家!
一,、努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論知識(shí)和工作思想
做保險(xiǎn)這一年來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,以鄧小平理論知識(shí)和黨的“xx大”精神為指導(dǎo)方針,,緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,把其思想認(rèn)真貫徹和落實(shí)到工作中去,,不斷提高認(rèn)識(shí),,培養(yǎng)自己政治敏感力和廉政意識(shí),結(jié)合自己分管的車險(xiǎn)工作制定了客戶拜訪,、調(diào)查,、收集信息等工作計(jì)劃,嚴(yán)格要求自己,,帶頭遵守保險(xiǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度,,忠于職守、愛崗敬業(yè),、處事公道,、團(tuán)結(jié)同志、待人誠實(shí),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力,。
面對競爭日趨激烈的湖南保險(xiǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,,開展多元化工作方式,,經(jīng)過努力和拼搏,為天安保險(xiǎn)湖南省分公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
二、不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平和技巧,,不斷倡導(dǎo)行業(yè)作風(fēng)
在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,本人不斷加強(qiáng)本崗位工作的學(xué)習(xí),從思想,、管理,、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí),不斷提高自身的素質(zhì)和能力,,為更好的適應(yīng)工作要求,。首先我認(rèn)真遵守企業(yè)的規(guī)章制度,在民主生活會(huì)議上,,積極做自我批評,、自我檢討,,深入部門學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,,接受廣大干部職員的監(jiān)督與指導(dǎo),,堅(jiān)守本崗位的職責(zé)。
三,、近年社會(huì)及保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,,汽車作為了現(xiàn)代化的交通運(yùn)輸工具,已使人類實(shí)現(xiàn)了對移動(dòng),、自由和身份的渴望,,汽車進(jìn)入家庭已經(jīng)從夢想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。近幾年,,尤其是在生產(chǎn)力水平不斷提高的大中城市,汽車保有量大幅攀升,,一家一輛或多輛私家車已經(jīng)成為了一種時(shí)尚,。
從我國情況來看,隨著積極的財(cái)政政策的實(shí)施,,道路交通建設(shè)的投入越來越多,,汽車保有量逐年遞增。在過去的十幾年里,,汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入每年都以較快的速度增長,。在國內(nèi)各保險(xiǎn)公司中,汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入占其財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總保費(fèi)收入的60%以上,,汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的“吃飯險(xiǎn)種”,。其經(jīng)營的盈虧,直接關(guān)系到整個(gè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,??梢哉f,汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的效益已成為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司效益的“晴雨表”,。
四,、所取得的成績
在公司擔(dān)任理賠中心核價(jià)崗這一年來,我不斷努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,自身管理水平和經(jīng)驗(yàn)得到了很大的提高,,積極做好科學(xué)合理的計(jì)劃,同時(shí)及時(shí)完成整理客戶不同險(xiǎn)種的資料,,并按要求開展了各項(xiàng)分析工作,。特別是擔(dān)任理賠中心核價(jià)崗這一年來,我經(jīng)手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件,,并且對汽車零配件的市場價(jià)格及4s店價(jià)格的浮動(dòng)及時(shí)了解,,及時(shí)匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo),,為確保車險(xiǎn)根深蒂固每個(gè)車友腦海,我加大了宣傳力度,。
五,、不足之處
工作中我也存在很多不足之處,由于分管業(yè)務(wù)較多,,考慮問題不夠深入細(xì)致,,深入客戶不夠,有時(shí)工作急于求成,,和同志們溝通交流時(shí)間少,、經(jīng)驗(yàn)不足等,希望大家多給予意見及建議,。面對日益激烈的市場形勢,,隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,,希望和同志們一起并肩作戰(zhàn),,共同努力,把我公司業(yè)務(wù)發(fā)展推向更高層面,。
六,、未來發(fā)展方向
成績的取得離不開的大家的支持與幫助,而未來我們將面臨更大的挑戰(zhàn)與困難,。在未來的日子里,,首先積極做好個(gè)人代理人檔案管理工作及時(shí)做好信息通報(bào)工作;其次建立了完善的表報(bào)制度,保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性;第三是推行“兩個(gè)規(guī)范”,,為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具,。希望在今后的工作中也依然能得到大家的支持與幫助,我也將一如既往的堅(jiān)守本崗位,,努力提高自身素質(zhì)的培養(yǎng),,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)變工作方法,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)水平的學(xué)習(xí),,堅(jiān)持多學(xué)習(xí),多思考,,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)各位同事,,揚(yáng)長避短,,克服不足,更加勤奮工作,,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事的信任,。努力將我們保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)揚(yáng)廣大,。
保險(xiǎn)銷售人員述職報(bào)告 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)述職報(bào)告篇十六
今年以來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我公司圍繞年初繆總在全省保險(xiǎn)工作會(huì)議上提出的“江西國壽在全國不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,緊扣“富我員工,,強(qiáng)我國壽”的主題,以提高公司創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力為核心,,積極做大中介,、做強(qiáng)個(gè)險(xiǎn)、做實(shí)短險(xiǎn),、做細(xì)網(wǎng)點(diǎn),,取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委,、總經(jīng)理室作如下述職:
今年,,在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全市個(gè)險(xiǎn)戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下,,我司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來的重重困難,,取得了不俗的業(yè)績,截止到11月30日,,累計(jì)完成新單期交7156萬元,其中十年期交2212萬元,,折算后完成省公司下達(dá)年度目標(biāo)的100.8%,,成為全省兩個(gè)完成全年期交任務(wù)的單位之一;風(fēng)險(xiǎn)型期交6866萬元,排名全省第一;續(xù)期保費(fèi)19169萬元,,續(xù)收率為91%,。回顧近一年來的歷程,,我們主要做了以下工作:
一,、及時(shí)推出企劃,確保目標(biāo)達(dá)成,。
今年我公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成較好,,其中一個(gè)重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍,成功運(yùn)作了一系列符合九江特色的個(gè)險(xiǎn)企劃案,,為個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用,。
去年末,我們針對全市人力下滑的現(xiàn)狀,,及時(shí)推出了為期20天的《金雞報(bào)曉迎新員》增員企劃案,,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn),,確保了今年“開門紅”的有生力量,。
由于有了人力上的保證,,我們在今年一季度提出了“個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍做期交不做躉交、以期交目標(biāo)補(bǔ)躉交任務(wù)”的口號(hào),,推出了《領(lǐng)袖故里探風(fēng)水,,婺源鄉(xiāng)村覓靈光;昆明大理觀春色,蝴蝶泉邊賞金花》的“20__年慶新春個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)競賽企劃案”,,借助保險(xiǎn)存折,、春聯(lián)、福字,、《同一首歌――走進(jìn)中國人壽大型歌會(huì)》vcd光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來提升業(yè)務(wù)員的拜訪量和客戶的購買欲,,以迅雷不及掩耳之勢實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)3155萬元,完成省公司下達(dá)計(jì)劃的2200萬元的143.4%,,順利實(shí)現(xiàn)了以期交補(bǔ)躉交的目標(biāo);二季度,,我們又配合市公司新大樓喬遷之喜,推出了《策馬揚(yáng)鞭自奮蹄,,再創(chuàng)期交新佳績》和《統(tǒng)一著裝大行動(dòng)》系列企劃,,上下聯(lián)動(dòng),全員呼應(yīng),,以服務(wù)促銷售,,單季實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)型新單期交1823萬元,有39位銷售精英的像片上了明星榜,,為全市營銷伙伴發(fā)放了3000余件雅戈?duì)栆r衣;針對三季度天氣炎熱,,業(yè)務(wù)員拜訪量普遍下降的現(xiàn)狀,推出了《南下桂林暢游天下美景,,北上京城飽覽都市風(fēng)光》“八,、九聯(lián)動(dòng)”個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)企劃案,成功地實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的淡季不淡;10-11月份,,為向全年目標(biāo)發(fā)起沖刺,,又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿,革命搖籃探求打造隊(duì)伍真經(jīng)》井岡山高峰會(huì)業(yè)務(wù)推動(dòng)企劃案,,使得我市提前40天完成省公司下達(dá)全年的新單期交任務(wù),。
為確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成,我們還通過及時(shí)交流信息,、召開現(xiàn)場推動(dòng)會(huì),、愛心激勵(lì)會(huì)和參與基層單位主管會(huì)、早會(huì)等手段進(jìn)行追蹤和落實(shí),,及時(shí)樹立典型,,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過上述成功的企劃,,充分調(diào)動(dòng)了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,,為我公司順利完成省公司分配給九江各個(gè)階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn),。
二、實(shí)行全員參賽,,激發(fā)員工熱情,。
今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺(tái)賽,市公司也先后組織各營業(yè)單位,、分部,、處、分處,、農(nóng)村營銷服務(wù)部進(jìn)行擂臺(tái)挑戰(zhàn)賽,,由于總經(jīng)理室重視,個(gè)險(xiǎn)部,、網(wǎng)點(diǎn)部及時(shí)傳遞信息,,全體參賽單位和個(gè)人發(fā)揚(yáng)“有獎(jiǎng)必拿,有一必爭,,有冠必奪”的精神,,頑強(qiáng)拼搏,取得了優(yōu)異成績,。永修,、武寧、德安,、修水,、潯辦、營銷部等單位先后勇奪省,、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)擂臺(tái)賽各自擂臺(tái)第一名,多次受到省公司的表揚(yáng);營業(yè)部一分部,、瑞昌康祥分部,、修水一分部、二分部,、湖口鐘山分部,、德安鄒橋、聶橋,、星子華林,、武寧城郊等也多次奪得擂臺(tái)賽的榜首位置。
通過系列擂臺(tái)賽的成功運(yùn)作,,進(jìn)一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志,,團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),直接帶動(dòng)了個(gè)險(xiǎn),、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升,,險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整,,營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。
三,、提升隊(duì)伍素質(zhì),,增強(qiáng)發(fā)展后勁。
為了促進(jìn)營銷員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升,,我們不斷地加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。一是加強(qiáng)增員工作,為了及時(shí)給團(tuán)隊(duì)注入新鮮血液,,保持業(yè)務(wù)員高昂的斗志,,我們不斷組織開展形式多樣的增員活動(dòng)。在去年12月份“增員企劃案”活動(dòng)中,,僅20天時(shí)間,,全市新增員1100余人,累計(jì)新增員達(dá)1505人,,目前人力達(dá)3147人;二是加強(qiáng)代理人資格考試工作,,1—11月,全市共組織了4次代理人資格考試,,參考人數(shù)為875人,,通過人數(shù)455人,通過率為52%,,使我市個(gè)人代理人持證人數(shù)已超2100余人,,持證率達(dá)71%;三是繼續(xù)抓好代理人培訓(xùn)工作,按照“協(xié)同組織培訓(xùn),,服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展”的定位,,今年公司在“教育培訓(xùn)系統(tǒng)化、講師管理制度化和組織架構(gòu)網(wǎng)狀化”等三個(gè)方面做出有益嘗試,,初步形成了以新員培訓(xùn)為主,,層級培訓(xùn)為輔,集中培訓(xùn)與職場培訓(xùn)互動(dòng)的培訓(xùn)系統(tǒng),。培訓(xùn)中,,注重學(xué)員的跟蹤與教學(xué)的反饋,建立講師梯隊(duì),,全市目前擁有專兼職講師43人,,我們還有意識(shí)將培訓(xùn)融入營業(yè)單位經(jīng)營活動(dòng)中,如將“新員高峰會(huì)”融入到新員培訓(xùn)班,。
“增員意愿啟動(dòng)”融入組經(jīng)理培訓(xùn)班,,實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)與業(yè)務(wù)推動(dòng)的有機(jī)結(jié)合。為進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)自我管理水平,,我們一方面組織全市范圍內(nèi)有針對性的培訓(xùn)工作,,今年共組織新員培訓(xùn)、組經(jīng)理晉升培訓(xùn),、分處,、處經(jīng)理提升班、講師研討班,、農(nóng)村營銷服務(wù)部經(jīng)理及農(nóng)村骨干銷售精英研修班共19期,,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)2671人次;另一方面,為節(jié)省基層營業(yè)單位費(fèi)用,,我們還組織部分講師開展送培訓(xùn)下鄉(xiāng)工作,,在自己的營銷職場為業(yè)務(wù)員授課,下課后進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,,真正做到了學(xué)以致用,。今年由市公司為基層單位舉辦的縣支公司銜接培訓(xùn)班共11期,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1361人次,。
四,、創(chuàng)新行銷方式,改良產(chǎn)品說明會(huì),。
今年一季度,,市公司審時(shí)度勢,開拓思路,,在全市特別是市區(qū)統(tǒng)一運(yùn)作產(chǎn)品說明會(huì),,對產(chǎn)品說明會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一步署,統(tǒng)一包裝,,統(tǒng)一流程,,統(tǒng)一安排,對主持人,、專家,、場地布置、獎(jiǎng)品設(shè)置,、會(huì)議流程、禮儀服務(wù)和后勤保障進(jìn)行重新設(shè)計(jì)包裝,,在全省率先啟用第四套人民幣珍藏版產(chǎn)品銷售的“敲門磚”,,先后為市區(qū)各單位及部分縣支公司運(yùn)作16場,取得了比較好的效果,。今年全市共舉辦各類產(chǎn)品說明會(huì),、客戶聯(lián)誼會(huì)、客戶懇談會(huì)共54場,邀請準(zhǔn)客戶3383人,,意向性簽約期交保費(fèi)1197萬元,,均場22.2萬元。
五,、完善《基本法》,,實(shí)行規(guī)范管理。
為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)個(gè)人代理人的積極性,,科學(xué),、規(guī)劃地管理好代理人隊(duì)伍,從而有效面對日益激烈的市場競爭,,今年年初,,我們圍繞總頒《基本法》的相關(guān)內(nèi)容,為鼓勵(lì)分職場經(jīng)營,,激勵(lì)中,、高職級主管發(fā)展隊(duì)伍、自我發(fā)展,、自我管理,,扶持農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的隊(duì)伍建設(shè),我們今年完善了《分職場經(jīng)理補(bǔ)充管理辦法》,、制訂了《處,、分處經(jīng)理補(bǔ)充管理辦法》、重新修訂了《農(nóng)村營銷服務(wù)部管理辦法》,,對各職級團(tuán)隊(duì)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的有效人力,、業(yè)績、十年期交占比,、出勤率,、舉績率進(jìn)行考核追蹤,并與其待遇,、福利進(jìn)行掛鉤,,大大調(diào)動(dòng)了各職級主管和網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的工作積極性和主觀能動(dòng)性。到目前為止,,全市共分設(shè)18個(gè)分職場經(jīng)營的分部,,今年共實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)2500萬元,還同時(shí)擁有27位處經(jīng)理,、97位分處經(jīng)理和82位農(nóng)村營銷服務(wù)部經(jīng)理,。
六、開拓農(nóng)村市場,,挖掘網(wǎng)點(diǎn)潛力,。
按照“全力支持拓展農(nóng)村市場”的策略,,20__年,我們完成了農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的布點(diǎn)工作,,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初見規(guī)模,,20__年我們完成了網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍的整合工作,網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理,。今年則是圍繞“提升人員素質(zhì),、提升銷售技能、提升服務(wù)品質(zhì),、提升人均產(chǎn)能和提升員工收入”等“五個(gè)提升”的基本思路開展工作,。一是狠抓教育培訓(xùn)和網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。今年市縣兩級公司共培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員1367人次,,基本實(shí)現(xiàn)了全員輪訓(xùn)一次的目標(biāo);同時(shí)為43個(gè)農(nóng)村營銷服務(wù)部添置了彩電,、vcd等電教設(shè)備,還調(diào)整更新了部分職場和桌椅,。二是樹立典型服務(wù)部,,培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)銷售明星,今年共涌現(xiàn)出德安鄒橋,、武寧城郊及澧溪這樣的100萬服務(wù)部3個(gè),、40萬服務(wù)部24個(gè),10萬銷售明星48人,、5萬銷售明星103人,。三是提高人均產(chǎn)能和舉績率,穩(wěn)定網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍,。目前全市共有農(nóng)村營銷服務(wù)部82個(gè),,網(wǎng)點(diǎn)人力1032人,年人均產(chǎn)能提高3041元,,舉績率提高11.8個(gè)百分點(diǎn),。四是在武寧縣進(jìn)行的“駐村保險(xiǎn)員”試點(diǎn)工作初見成效,該縣已有40個(gè)行政村有了我們的保險(xiǎn)員,。公司還計(jì)劃用3-5年的時(shí)間在我市實(shí)現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有點(diǎn),、村村有人”的目標(biāo)。到11月底,,全市農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)共實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)2340萬元,,其中十年期交占比43%,非學(xué)平險(xiǎn)意外險(xiǎn)保費(fèi)348萬元,,完成省公司下達(dá)目標(biāo)的110.6%,,使農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)真正成為我市業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長點(diǎn)。
在取得成績的同時(shí),,我們在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展與管理上也存在一些問題與不足,主要表現(xiàn)在:
1、全力發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),,偏重于完成上級公司下達(dá)的考核目標(biāo),,忽視了一些隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)和管理方面的問題,如業(yè)務(wù)員的出勤率不高,,活動(dòng)管理抓得不細(xì)等等,。
2、新員入司時(shí)把關(guān)不嚴(yán),,素質(zhì)參差不齊,。
3、教育培訓(xùn)重培訓(xùn),、輕訓(xùn)練,,培訓(xùn)內(nèi)容有時(shí)針對性不強(qiáng),而針對個(gè)險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)管理干部的培訓(xùn)也不夠,。
4,、新單期交險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)和年期不盡合理,10年期以上期交占比僅為30%多,。
20__年即將過去,,新的一年又將來臨,新起點(diǎn),,新征程,,新氣象,新發(fā)展,,我將在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,樹立科學(xué)發(fā)展觀,以“雙成”理念為核心,,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),、創(chuàng)新、拼搏,、奉獻(xiàn),、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神,居安思危,,永無句號(hào),,與時(shí)代同進(jìn)步,與公司共命運(yùn),,團(tuán)結(jié)拼搏,,奮勇爭先,再攀新高峰,,確保實(shí)現(xiàn)20__年“開門紅”,。
保險(xiǎn)銷售人員述職報(bào)告 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)述職報(bào)告篇十七
時(shí)間過的很快,,__年的銷售工作即將結(jié)尾。從整體銷量來看,,我所負(fù)責(zé)的二批老胡從十二至九月銷售額為238萬,,與去年同期相比增長65。李家莊二批銷售額為293萬,,與去年同期相比增長76,。從此數(shù)據(jù)看,今年二批銷售做得好不錯(cuò),。其主要增長點(diǎn)在中瓶營養(yǎng)快線還有小乳娃娃,、八寶粥、大ad以及新產(chǎn)品爽歪歪,、咖啡可樂,。在幾次訂貨會(huì)中也取得很好的成績。特別是公司在七月份開展了大規(guī)模的訂貨會(huì)中,,李家莊二批完成一百多萬銷售額,,取得了前所未有的業(yè)績。這也是公司正確的指導(dǎo)方針,。在每次活動(dòng)中,,二批商的積極性都很高,活動(dòng)一開始二批主動(dòng)開車到三批零售開展鋪貨,,有的三批產(chǎn)品須調(diào)換,,或資金倉庫有問題的,二批商都愿意為其承擔(dān),。在他們心中,,只要把銷量做上,產(chǎn)品打開,,一切事情都會(huì)從公司整體利益出發(fā),。因?yàn)楣菊w銷售好,所以帶動(dòng)了二批能有這么好的業(yè)績,。從這一點(diǎn)看出,,其市場還存在很多不足的地方。第一,、二批商本身的資金跟不上,,在很多情況下都有總經(jīng)銷承擔(dān)。第二,、每次促銷活動(dòng)后的售后工作沒有到位,,如產(chǎn)品不齊全,二批商的獎(jiǎng)勵(lì)和配送也不能及時(shí)到位,。影響了二批上下次活動(dòng)的積極性,。第三,、區(qū)域內(nèi)的小終端沒有完全輻射進(jìn)去。進(jìn)貨的只有大零售商及銷量好的店,。第四,、由于價(jià)格原因?qū)е氯虒ξ覀儺a(chǎn)品失去信心,在銷售過程中的不主力推薦我公司產(chǎn)品,。第五、在某些大零售商中有月份老的產(chǎn)品,,我們沒有及時(shí)處理,,導(dǎo)致在零售商產(chǎn)生過期現(xiàn)象。第六,、在區(qū)域內(nèi)特殊點(diǎn)沒有花力氣做進(jìn)去,,如一些小排檔,水煮店等等,。他們在某時(shí)段的銷量也是不小的,。
結(jié)合以上__年不足之處,,在下半年工作中一定把他們?nèi)考m正過來,讓業(yè)績大到另一個(gè)高峰,。渠道是每個(gè)公司都想做好的一條重要通道,得渠道者得天下,。渠道是有二批,、三批、零售超市構(gòu)成的,,所以,,我們要做好渠道,首先把他們每層關(guān)系搞好,,讓他們有一個(gè)良好的發(fā)展趨勢,。二批作為我們公司中要一個(gè)銷售環(huán)節(jié),在銷售過程中起到一個(gè)承上啟下的作用,。那么,,我們?nèi)绾蝸砜己硕?第一、我們給他定一個(gè)匡,,給他下年任務(wù),,再分解到每季每月每天,再細(xì)分到每個(gè)產(chǎn)品上;第二,、終端的輻射能力,。因?yàn)樽罱K的產(chǎn)品消化還是在終端,所以二批控制了中斷越多,,銷量上升的越多越快,。第三,、二批的運(yùn)輸能力。這一點(diǎn)特別是在旺季的時(shí)候,,一定要保證零售終端叫貨24小時(shí)內(nèi)到貨,,否則不但喪失最良好的銷售,也有可能導(dǎo)致店老板在下次叫競品的貨,。第四,、二批的倉儲(chǔ)能力及資金。這一點(diǎn)對二批更是一個(gè)重要環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在二批進(jìn)貨都是有車皮發(fā)貨的,,如沒有足夠大的倉庫,就很容易發(fā)生斷貨現(xiàn)象,,從而出現(xiàn)產(chǎn)品脫銷,,阻礙市場銷量。資金就如汽車有一樣,,一輛再好的車,,沒有油也如廢鐵一塊。所以資金與倉庫兩者相輔相承,,有一樣達(dá)不到要求,,所有工作都很難開展。如以上幾點(diǎn)二批考核通過的話,,我們應(yīng)該下一步是,,好好利用二批這些資源為我們做市場。這個(gè)時(shí)候我們必須控制他,,不要讓這些資源為競品公司效力,,二批作為商人,商人的原則是追求最大利益空間化,。我們可以通過一些獎(jiǎng)勵(lì)方法來激勵(lì)他們,,比如我們現(xiàn)在在做的有:每個(gè)區(qū)域二批設(shè)一銷售人員來協(xié)助二批做市場、每月打保證金形成銷售額的給與百分之一的利息,、年終還有反點(diǎn);其次我公司產(chǎn)品銷售量,、每件貨的利潤都是相當(dāng)可觀的。這也是別的廠家難以做到的,。在以后的銷售中,,我們還要設(shè)定二批商特殊獎(jiǎng),比如,,一季度銷售好的保證金打得齊的,,我們還給與另外的獎(jiǎng)勵(lì)。
終端都是每個(gè)廠家都想搶占的,因?yàn)閾碛辛私K端就擁有了銷量,。首先我們要了解本區(qū)域的情況,,在區(qū)域內(nèi)共有多少家零售店,批發(fā)有多少,,大超市有多少,,中型超市有多少,我們在做的店有多少,,沒有做進(jìn)去的有多少,。了解這些這對我們銷售是很有幫助的。如我們搞一次促銷活動(dòng)就知道能不能執(zhí)行下去,,銷售量多少,。其次、我們要分析出每條街道的銷售情況,,如這條街哪幾家店銷售飲料好,哪幾家店銷售奶制品好,。了解這些,,這有利于我們在跑單過程中可以順利地和老板的交談,可以知道老板要什么貨,。我們每進(jìn)一家店都要把他當(dāng)形象店來做,,把我公司產(chǎn)品盡量集中擺放到顯眼位置。讓消費(fèi)者一進(jìn)店內(nèi),,感覺到一種娃哈哈家庭氣氛,,使消費(fèi)者產(chǎn)生很強(qiáng)的購買欲望。在交談過程中如有客戶不接受我公司產(chǎn)品,,我們可以贈(zèng)送一些小禮品或有產(chǎn)品促銷時(shí)來與老板溝通,,多說一些與公司合作力度大的一些話題,比如進(jìn)我公司產(chǎn)品沒有后顧之憂,,賣不動(dòng)包退包換,。
由于價(jià)格原因,很多零售小店都不愿意在二批商拿貨,,因?yàn)樾〉昀习逶谕饷婺猛瑯右患洷仍诙棠抢镆阋?。這樣也大大影響了二批商的積極性。所以產(chǎn)品價(jià)格我們一定要控制好,,否則會(huì)由于各級銷售商賺不到錢而選擇賣別的產(chǎn)品,。如要把價(jià)格整頓好,首先我們要把終端價(jià)格定好,。拿快線舉例說,,終端提貨價(jià)格48元每件,零售價(jià)4元每瓶,,小店每賣一件快線能賺到12元,。這樣小店老板能賺到錢,,他們會(huì)拚命的幫我們推銷,因?yàn)樗麄冮_店就是為了賺錢,。目前市場上有那么多雜牌飲料,,其主要原因就是老板利潤差價(jià)大。其次是三批商的價(jià)格定在47元每件,,每件能賺到一元,,在飲料行業(yè)里利潤也算不少的。二批45元每件,,這樣二批發(fā)小店能賺三元,,發(fā)批發(fā)能賺兩元,二批商能賺到錢,,就會(huì)支持我們工作,。價(jià)格定好了,來維護(hù)是一個(gè)難度,,首先經(jīng)銷商一定要做到發(fā)貨原則,。到三批零售的價(jià)格一定要執(zhí)行。二批商在經(jīng)銷商那里開票價(jià)為48元每件,,我們只告訴他三批零售的供貨價(jià),,到月底分紅一元,其他兩元作為他自己的另外費(fèi)用,,來帶動(dòng)二線產(chǎn)品,。比如某二批近五千件中快線,費(fèi)用就有一萬元,,下個(gè)月必須進(jìn)水兩千件,,然后這一萬元模糊到兩種產(chǎn)品中去,這樣二批摸不清產(chǎn)品的底價(jià)是多少,,他們也不會(huì)去亂賣,。最后兩種產(chǎn)品的量上去了,價(jià)格也穩(wěn)住了,。
我公司每年都有新產(chǎn)品上市,,老產(chǎn)品也就越來越多,我們必須穩(wěn)住老產(chǎn)品的量,,及時(shí)把新產(chǎn)品成功推向市場,,這樣才能保證總銷售量的增長。老產(chǎn)品,,首先消費(fèi)者都認(rèn)識(shí)了這個(gè)產(chǎn)品,,所以,第一,我們要把見貨率做起來,,做到這一點(diǎn)就是我們要讓小店老板有錢可以賺,。如沒有利潤,就是再好賣的產(chǎn)品店老板也不會(huì)無償給我們打工,。第二,,花點(diǎn)時(shí)間在消費(fèi)區(qū)做一些拉動(dòng)消費(fèi)的活動(dòng),比如在某一店門口擺一促銷臺(tái)做促銷,,讓消費(fèi)者感覺到我公司產(chǎn)品無處不在,。新產(chǎn)品上市首先我們要分清他是城市消費(fèi)還是城鄉(xiāng)消費(fèi),也就是產(chǎn)品定位,。如是城市產(chǎn)品,,我們先選擇市中心繁華地段,有目標(biāo)消費(fèi)群出沒的地方,,先鋪貨,。第二,價(jià)格一定要定的合理,,讓各級銷售商都有利可圖,,特別是零售商,有利潤空間,,店老板才會(huì)主動(dòng)為我們推銷產(chǎn)品,成為我公司零時(shí)的促銷員,。價(jià)格一旦定好,,不能在短時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)價(jià)格,否則消費(fèi)者,、店老板不能接受,,導(dǎo)致消費(fèi)者不接受我公司產(chǎn)品。第三,、如何把貨賣到終端老板,。1、以老產(chǎn)品和新產(chǎn)品組合成一個(gè)新的促銷方案,,把貨鋪到終端,。2、以堆頭陳列形式把貨送到終端,,如進(jìn)貨五十件給以相應(yīng)的堆頭費(fèi),。第四、貨到店后我們可以拿一些促銷品來促銷,,請一促銷員在產(chǎn)品堆頭邊現(xiàn)場推薦促銷,,讓消費(fèi)者有聲有色的感覺的我公司的新產(chǎn)品上市。我們一目標(biāo)消費(fèi)群出沒地的大店做好,來影響目標(biāo)區(qū)域的小店,。等目標(biāo)消費(fèi)區(qū)域做好后,,周邊區(qū)域就會(huì)跟著一種消費(fèi)氣氛接受我公司產(chǎn)品,等整個(gè)市場都在賣的話,,三批商就會(huì)主動(dòng)要求銷售我公司新產(chǎn)品,。
雖然在即將過去的一年中,我們的業(yè)績?nèi)〉靡欢ǖ某晒?,但市場中也存在不少的問題,。1.經(jīng)銷商會(huì)把貨直接送到二批負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi),而且有時(shí)供貨價(jià)低于二批調(diào)價(jià),,導(dǎo)致二批心態(tài)發(fā)生變化,,二批與二批之間為了搶客戶,各自把我司產(chǎn)品價(jià)格降了又降,,這樣自相殘殺,,讓魚翁得利。正所謂家不和外人欺,。所以我們要讓經(jīng)銷商,,二批商不能有這種損害公司利益的事發(fā)生。2.終端市場中,,有一些過期產(chǎn)品;我們應(yīng)該做到等產(chǎn)品快到危險(xiǎn)期的時(shí)候,,就要提出來想辦法促銷出去。否則等過期了不僅損失利益,,還將打擊店老板的積級性!
__年的任務(wù)雖然很重,,但我有信心完成,我是從這幾點(diǎn)去做的:1,,把整個(gè)區(qū)域里所有的大小零售店全部網(wǎng)進(jìn)銷售網(wǎng)中,。2、開發(fā)區(qū)域內(nèi)所有特殊店,,如酒吧,、茶座等。3,、大客戶,、三批商建立一個(gè)專門的管理,就像vip一樣,,讓他們感覺到我們至上的服務(wù),,而使他們有力的為我們賣產(chǎn)品。想完成全年銷售任務(wù),,第一站很關(guān)鍵,,所以在第一季度中,,除正常產(chǎn)品銷售外,大瓶飲料是一個(gè)很高的增長點(diǎn),。因?yàn)檫@一季度假日較多較長,,要做好這一產(chǎn)品銷售首先我們的價(jià)位不能高于競品,因?yàn)橘I這位產(chǎn)品的都是斤斤計(jì)較的家庭主婦,。二,、在居民區(qū)內(nèi)大超市擺放大堆頭,把公司大瓶系列全放上,,讓消費(fèi)者一進(jìn)門就看到我公司飲料堆積如山,,從氣勢上壓倒競品公司。三,、針對小店,,可以以套餐形式一次性壓到位。店老板的資金倉庫是有限的,,如我們能在競品活動(dòng)之前,,把我公司大瓶飲料壓到終端,這樣店老板想進(jìn)別的貨也沒有資金及倉庫,。消費(fèi)者來購買,,店老板就會(huì)極力推薦我公司產(chǎn)品。所以我們要以最快最短的時(shí)間,,把店老板的有限資源搶占,,讓競爭對手無從下手。去年我所負(fù)責(zé)的二批大瓶飲料銷售量在2500箱左右,,今年計(jì)劃大瓶可樂銷售20__件,,快線20__件,果汁1000件,。以上就是本人的述職報(bào)告!
保險(xiǎn)銷售人員述職報(bào)告 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)述職報(bào)告篇十八
x年的歲末即將過去,,一年的學(xué)習(xí),、工作,,時(shí)間并不算太長,但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,,深感汗顏。
收付崗位是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的崗位,。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任,要兼顧處理好與出單人員,、外勤人員的關(guān)系,,做好內(nèi)勤服務(wù)工作,。同時(shí)還要處理好與市公司財(cái)務(wù)部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來,,工作的性質(zhì)決定了特點(diǎn),,因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都慎重考慮,為了能做到獨(dú)擋一面,,一年來,,我牢固樹立了“財(cái)務(wù)無小事”的思想,盡職盡責(zé),,努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作,。
在工作之余,,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強(qiáng)保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,并順利通過了保險(xiǎn)代理人資格證書考試,,逐漸增進(jìn)自己對保險(xiǎn)行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作,。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。收付崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁,做好收付工作,,對公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,,為此,無論是什么工作,,在工作中,,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,,不讓正在處理的往來在我手中積壓,,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落,,不讓任何小道消息從我這里傳播,,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象,。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象,。
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),,認(rèn)真做好工作。服從部門經(jīng)理安排,,不計(jì)得失,、不挑輕重。對工作上的事,,只注輕重大小,,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,,做到自己的最好,,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。
一個(gè)集體要發(fā)展,,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽,、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào),、配合的整體聯(lián)動(dòng),,增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,。在港閘支公司工作期間,,為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了車險(xiǎn)出單。平時(shí)我重視與同事之間的心靈溝通,,關(guān)心他們的真實(shí)需求,,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情,。大家在工作,、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長處,,改正短處,。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,,支持我的工作,。我在他們身上看到了“老保險(xiǎn)”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),,學(xué)到了不少的東西,。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
今后的工作中,,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè),、素質(zhì)高,、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力,、有正確人生觀,、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才,?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對陽關(guān)保險(xiǎn)公司的激情和熱情,,聽從總經(jīng)理工作分配,,為我熱愛的保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春,。
述職人:
20xx年xx月xx日
保險(xiǎn)銷售人員述職報(bào)告 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)述職報(bào)告篇十九
今年以來,,在省公司的正確下,我公司圍繞年初繆總在全省保險(xiǎn)工作會(huì)議上提出的“國壽在全國不求但求,,在既做又做”的指示精神,,緊扣“富我員工,強(qiáng)我國壽”的主題,,以提高公司創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力為核心,,積極做大中介、做強(qiáng)個(gè)險(xiǎn),、做實(shí)短險(xiǎn),、做細(xì)網(wǎng)點(diǎn),取得了令人矚目的成績,。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委,、總經(jīng)理室作如下:
一、及時(shí)推出企劃,,確保目標(biāo)達(dá)成
今年我公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成較好,,其中一個(gè)重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍,成功運(yùn)作了一系列符合特色的個(gè)險(xiǎn)企劃案,,為個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用,。
去年末,我們針對全市人力下滑的現(xiàn)狀,,及時(shí)推出了為期20天的增員企劃案,,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn),,確保了今年“開門紅”的有生力量,。為確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成,,我們還通過及時(shí)交流信息,、召開現(xiàn)場推動(dòng)會(huì),、愛心激勵(lì)會(huì)和參與基層單位主管會(huì),、早會(huì)等手段進(jìn)行追蹤和落實(shí),,及時(shí)樹立典型,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。通過上述成功的企劃,,充分調(diào)動(dòng)了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,為我公司順利完成省公司分配給各個(gè)階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn),。
二,、實(shí)行全員參賽,激發(fā)員工熱情
今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺(tái)賽,,市公司也先后組織各營業(yè)單位,、分部、處,、分處,、農(nóng)村營銷服務(wù)部進(jìn)行擂臺(tái)挑戰(zhàn)賽,由于總經(jīng)理室重視,,個(gè)險(xiǎn)部,、網(wǎng)點(diǎn)部及時(shí)傳遞信息,全體參賽單位和個(gè)人發(fā)揚(yáng)“有獎(jiǎng)必拿,,有一必爭,,有冠必奪”的精神,頑強(qiáng)拼搏,取得了優(yōu)異成績,。、營銷部等單位先后勇奪省,、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)擂臺(tái)賽各自擂臺(tái)第一名,,多次受到省公司的表揚(yáng);營業(yè)部一分部、分部,、一分部,、二分部、山分部,、城郊等也多次奪得擂臺(tái)賽的榜首位置,。
通過系列擂臺(tái)賽的成功運(yùn)作,進(jìn)一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志,,團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),,直接帶動(dòng)了個(gè)險(xiǎn)、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升,,險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整,,營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。
三,、提升隊(duì)伍素質(zhì),,增強(qiáng)發(fā)展后勁
四、創(chuàng)新行銷方式,,改良產(chǎn)品說明會(huì)
五,、完善《基本法》,實(shí)行規(guī)范管理
六,、開拓農(nóng)村市場,,挖掘網(wǎng)點(diǎn)潛力
在取得成績的同時(shí),我們在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展與管理上也存在一些問題與不足,,主要表現(xiàn)在:
1,、全力發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),偏重于完成上級公司下達(dá)的考核目標(biāo),,忽視了一些隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)和管理方面的問題,,如業(yè)務(wù)員的出勤率不高,活動(dòng)管理抓得不細(xì)等等,。
2,、新員入司時(shí)把關(guān)不嚴(yán),素質(zhì)參差不齊,。
3,、教育培訓(xùn)重培訓(xùn)、輕訓(xùn)練,培訓(xùn)內(nèi)容有時(shí)針對性不強(qiáng),,而針對個(gè)險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)管理干部的培訓(xùn)也不夠,。
4、新單期交險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)和年期不盡合理,,10年期以上期交占比僅為30%多,。
20xx年即將過去,新的一年又將來臨,,新起點(diǎn),,新征程,新氣象,,新發(fā)展,,我將在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,樹立科學(xué)發(fā)展觀,,以“雙成”理念為核心,,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新,、拼搏,、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神,,居安思危,,永無句號(hào),與時(shí)代同進(jìn)步,,與公司共命運(yùn),,團(tuán)結(jié)拼搏,奮勇爭先,,再攀新高峰,,確保實(shí)現(xiàn)20xx年“開門紅”。
保險(xiǎn)銷售人員述職報(bào)告 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)述職報(bào)告篇二十
省公司領(lǐng)導(dǎo),、各位同志:上午好!
回顧兩年來的工作歷程,,我在積極參與黨委、總經(jīng)理室集體領(lǐng)導(dǎo),、努力維護(hù)公司團(tuán)結(jié)穩(wěn)定大局的同時(shí),,主動(dòng)做好自己分管的工作、認(rèn)真履行自己的職責(zé),。下面,,我把分管工作的情況向省公司領(lǐng)導(dǎo)和本公司同志作一個(gè)簡單的匯報(bào)。
一,、個(gè)人代理營銷工作方面
(一)撰寫了論文《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)營銷新概念》,,發(fā)表在《中國保險(xiǎn)》和《安徽保險(xiǎn)》上。
(二)草擬了《xx人保系統(tǒng)個(gè)人代理營銷三年發(fā)展計(jì)劃》,經(jīng)總經(jīng)理室討論通過后下發(fā)各支公司執(zhí)行,。
(三)建議設(shè)立市公司營銷部,,經(jīng)市公司黨委討論同意后,我組織了營銷部負(fù)責(zé)人及工作人員的竟聘上崗工作,,支持營銷部組建了各支公司營銷分部,。
(四)提議召開了全市首次高規(guī)格營銷工作會(huì)議,在大會(huì)上作了營銷工作報(bào)告,,主持草擬了《xx人保險(xiǎn)系統(tǒng)營銷管理基本法》討論稿,。
(五)提議組建了安慶人保系統(tǒng)營銷講師組,,并擔(dān)任組長,,建議人事部、營銷部與師范學(xué)院成人教育學(xué)院合作,,舉辦了首屆營銷部主任,、營銷講師培訓(xùn)班。根據(jù)需要派市公司講師組成員專程到,、講課,,舉辦了全市首期營銷主管培訓(xùn)班,給各支公司刻發(fā)了代理人資格考試輔導(dǎo)光盤,。
(六)與營銷部的同志一起,,不定期到各支公司及農(nóng)村代理網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研、指導(dǎo)和幫助工作,。今年七月,,我與營銷部、信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人一起深入現(xiàn)場輔導(dǎo)使用營銷管理軟件和收付費(fèi)軟件,。
(七)建議營銷部編發(fā)了期刊《營銷人》,,并撰寫了發(fā)刊詞。
(八)支持營銷部和各支公司申報(bào)了69家營銷服務(wù),,占全省營銷服務(wù)部264家的26%,。
(九)建議組建了營銷部直屬分部,幫助營銷部策劃與外貿(mào)局,、省進(jìn)出口信用險(xiǎn)公司聯(lián)辦了出口信用保險(xiǎn)培訓(xùn)班,。
(十)支持營銷部積極推動(dòng)“精英在行動(dòng)”競賽活動(dòng)和產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),召開動(dòng)員會(huì),,并作動(dòng)員講話,。
二、信息技術(shù)工作方面,。
(一)制定了《xx人保系統(tǒng)信息化建設(shè)三年計(jì)劃》,,并在逐步實(shí)施。
(二)爭取省公司投資裝修了市公司新機(jī)房和電教室,添置了新主機(jī),,配備微機(jī)及終端打印機(jī)等外圍設(shè)備,。
(三)完成了全轄數(shù)據(jù)大集中,積極安裝運(yùn)行和推廣應(yīng)用了車險(xiǎn),、大財(cái)險(xiǎn),、金年保險(xiǎn)、兩險(xiǎn),、收付費(fèi),、營銷管理等軟件系統(tǒng),市區(qū)及絕大部分縣支公司初步實(shí)現(xiàn)了全部業(yè)務(wù)的全過程電子化處理,。
(四) 辦公自動(dòng)化應(yīng)用的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒(人員培訓(xùn),、辦公流程制訂、軟件調(diào)試等),,實(shí)現(xiàn)了與省公司的電子文件交換,。
(五) 開通了本部寬帶網(wǎng)和縣公司廣域網(wǎng),初步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和文檔信息資料共享,。
(六) 給市區(qū),、車管所及懷寧公司新辦公樓安裝了遠(yuǎn)程終端,已爭取省公司信息技術(shù)部立項(xiàng)開發(fā)無線終端,。
三,、兩險(xiǎn)工作方面。(略)
四,、黨建與紀(jì)檢監(jiān)察工作方面,。(略)
五、重組以后的營銷管理工作方面(略)
述職人:
20xx年xx月xx日