隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn),。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

健身房前臺(tái)工作總結(jié)報(bào)告篇1

在段領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)帶領(lǐng)下、全體同志的支持下,，經(jīng)過(guò)自己的積極努力,，主要做了以下工作。

一,、政治思想工作

我熱衷于本職工作,，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻保持虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作的工作態(tài)度,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取,，努力提高自我,，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù),，履行好崗位的職責(zé),。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想，堅(jiān)定走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念,，自覺(jué)地為實(shí)現(xiàn)黨在初級(jí)階段的基本路線和基本綱領(lǐng)而努力奮斗,。

二,、養(yǎng)護(hù)管理工作

（一）養(yǎng)護(hù)管理工作

我在養(yǎng)護(hù)辦宋文國(guó)老師的幫助下學(xué)習(xí)公路巡查工作，在工作中,，服從安排,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，克服困難,，切實(shí)加強(qiáng)公路巡查工作,。近一年來(lái)，共開(kāi)展公路巡查96次,，巡查公路里程3500余公里,，發(fā)現(xiàn)防護(hù)欄損壞65處，路面病害80余處,，行道樹(shù)病蟲(chóng)害處理4次,、施肥1次，組織召開(kāi)各道班專項(xiàng)會(huì)議

2次,，有效地完成了本職工作,，為確保道路的安全暢通做出了積極的貢獻(xiàn)。

（二）賴白路人行道工程管理工作

8月在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我被派到賴白路人行道工地現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)工程建設(shè)管理工作,。在工作中，我努力學(xué)習(xí),，積極工作,，“冒酷暑、灑熱汗,、克困難”,，和同事一起按質(zhì)、按量,、按期完成了賴白路人行道工程建設(shè)工作,。

在以后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，彌補(bǔ)不足,，服從安排，協(xié)助同事,，發(fā)奮工作，力求把工作做的更好,。

健身房前臺(tái)工作總結(jié)報(bào)告篇2

歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼又快迎來(lái)了新的一年。在即將過(guò)去的20__年里,，我在領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對(duì)20__年的工作作出總結(jié)。

一,、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容,。

前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠(chéng),、積極的工作態(tài)度很重要,。20__年__月，我開(kāi)始從事前臺(tái)接待工作,，深知接待人員是展示形象的第一人,。在工作中，嚴(yán)格按照的要求,，工裝上崗,，五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪客戶,，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室,。為提供了方便，也為客戶提供了方便,。接電話時(shí),，做到耐心聽(tīng)客戶的詢問(wèn)，并力所能及的.作出相應(yīng)的解答,。

二,、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

在到__X企業(yè)工作前,，雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn),，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的,。比如綜合素質(zhì)方面,，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入,。在工作期間,，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取,。

健身房前臺(tái)工作總結(jié)報(bào)告篇3

一,、自我評(píng)價(jià)

很快，20__年又過(guò)去了,，不知不覺(jué),，我已經(jīng)到健身房做前臺(tái)近__年了。從陌生到熟悉,，我已經(jīng)邁出了很大得一步,。通過(guò)幾年的工作和學(xué)習(xí),，我受益匪淺，我知道了如何用正確的方式去做健身,。這個(gè)非常重要,，因?yàn)橹挥形覀儗?duì)健身的方法和技巧很熟悉的時(shí)候，我們才能夠更好的去 給客戶服務(wù),，讓客戶達(dá)到健身想要的效果,。

二、客戶的需求

隨著物質(zhì)生活的提高,，人們生活越來(lái)越好,，在吃喝玩樂(lè)的享受外，很多人是忽略掉了自身的 健康,，我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動(dòng)中,，讓每一位朋友的身體越來(lái)越棒，隨著人們對(duì)健身的重視,，會(huì)有越來(lái)越多的人參與健身活動(dòng)中,，那么我們需要把他們吸引過(guò)來(lái)。

三,、方案的制定

其實(shí)我覺(jué)得我們可以針對(duì)每一位會(huì)員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,，教會(huì)他們健身技巧和注意事項(xiàng)。這樣會(huì)使他們的健身效果更加的顯著,，也可以避免因不當(dāng)健身所造成 的受傷或肌肉變形,。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩，也可以讓他們?cè)谖覀兊姆?務(wù)下更加放心的參與健身活動(dòng)中,。我相信口碑效應(yīng),，如果其健身效果顯著，那么他們周圍的 朋友也會(huì)很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動(dòng)中,。

在未來(lái)的兩到三個(gè)月是非常關(guān)鍵的時(shí)期,，隨著假期的到來(lái)，我認(rèn)為我們可以改變策略,，把重心放在學(xué)生的身上,，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候是他們的假日，他們有更多的時(shí)間來(lái)健身,。我覺(jué)得我們可以推出學(xué)生活動(dòng)卡,， 或者針對(duì)學(xué)生的假日套餐卡，也可以給學(xué)生發(fā)部分時(shí)間段免費(fèi)體驗(yàn)卡,。讓他們來(lái)參與感受,。

健身房前臺(tái)工作總結(jié)報(bào)告篇4

新學(xué)年，新氣象,。在新的一學(xué)年健身房將會(huì)注入許多新鮮的血液,，從而更加充滿生機(jī)與活力。健身房借鑒以往的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，積極采納歷屆部門負(fù)責(zé)人意見(jiàn)與建議,，經(jīng)部門內(nèi)部討論，特制定本學(xué)年工作計(jì)劃如下：

一,、工作目標(biāo)

健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)理念最強(qiáng)的部門之一,，激勵(lì)部員以最大熱情投入工作，通過(guò)開(kāi)展乒乓球比賽,，棋藝比賽,，經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，茶話會(huì)等獨(dú)具特色的活動(dòng),，豐富健身房部員的生活,，確保健身房部員在服務(wù)中心勤工儉學(xué)的同時(shí)能夠展現(xiàn)自我，鍛煉自我,，從部門的工作與活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自我價(jià)值,，增強(qiáng)自信心，提高自身能力,。通過(guò)開(kāi)展專業(yè)性較強(qiáng)的“健美先生,、麗人”等活動(dòng)加大健身房會(huì)員在全校的知名度，通過(guò)開(kāi)展舞蹈大賽等活動(dòng)加大健美操會(huì)員在全校的知名度,，將健身房做成一個(gè)品牌!此外通過(guò)與學(xué)生在線,，校廣播臺(tái)，BBS等的合作來(lái)提高宣傳力度與效果,。

二,、人員安排

現(xiàn)部門下屬三個(gè)健身房，五個(gè)乒乓球室,，一個(gè)健美操房和一個(gè)網(wǎng)球場(chǎng),。除部長(zhǎng)和副部外，部員共分成九個(gè)小組,，每組責(zé)任心強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任組長(zhǎng),。組長(zhǎng)任用采取以下措施：上學(xué)期優(yōu)秀組長(zhǎng)預(yù)留3名，上學(xué)期優(yōu)秀部員提拔3名,，新招人員面試3名,。這樣就可以保證各項(xiàng)通知和決定能夠及時(shí)傳達(dá)給每一位部員!

內(nèi)部考核組成員：由副部擔(dān)任內(nèi)部考核組組長(zhǎng)，各行政組長(zhǎng)擔(dān)任考核組成員,，每名組長(zhǎng)每周一次查崗,，由副部分配考核時(shí)間及考核情況匯總。

三,、加大部門內(nèi)部的文化建設(shè)

為了使部員不僅僅通過(guò)自己的雙手獲取生活補(bǔ)助外,，希望通過(guò)我們服務(wù)中心,，讓大家得到更多方面的鍛煉，在組織協(xié)調(diào),、待人接物,，文明禮儀方面有所提高。計(jì)劃通過(guò)活動(dòng)交流形式,，使部員的各項(xiàng)能力得到一定提高,。更希望通過(guò)活動(dòng)方式加強(qiáng)內(nèi)部交流溝通!

健身房前臺(tái)工作總結(jié)報(bào)告篇5

為認(rèn)真貫徹實(shí)施《體育法》和《全民健身計(jì)劃綱要》，積極開(kāi)展全民健身活動(dòng),，20__年南都社區(qū)體育健身工作不斷完善全民健身服務(wù)體系,，努力做好全民健身工作，發(fā)揮社區(qū)體育健身工作的職能,，提高全體群眾的身體素質(zhì),，推動(dòng)我社區(qū)群眾體育健身工作的開(kāi)展。在今年的群眾體育健身工作中,，我們緊緊抓住以下幾個(gè)工作要點(diǎn)：

一,、全民體育健身工作

20__年我們要抓住第一個(gè)“全民健身日”這個(gè)主線，繼續(xù)開(kāi)展好我社區(qū)全民健身活動(dòng),，根據(jù)我社區(qū)的實(shí)際情況,，抓好社區(qū)群眾性體育健身工作：

(一)、俱樂(lè)部的體育工作

1,、加強(qiáng)社區(qū)體育健身組織管理,，完善全民體育健身網(wǎng)絡(luò)體系。俱樂(lè)部成立全民體育健身領(lǐng)導(dǎo)小組,，推動(dòng)體育活動(dòng)開(kāi)展,。

2、加強(qiáng)俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員的管理,，組織培訓(xùn)上崗,，在社區(qū)的體育健身活動(dòng)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3,、開(kāi)展豐富多彩的體育活動(dòng),，定期舉辦社區(qū)籃球賽、乒乓球賽,、拔河比賽,、圍棋比賽等活動(dòng)。

二,、俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)和俱樂(lè)部管理工作

做好俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)工作,，建立崗位責(zé)任制度。舉辦俱樂(lè)部社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班，并重點(diǎn)培訓(xùn)體育骨干,，做到理論與實(shí)際相結(jié)合,，通過(guò)培訓(xùn)提高俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員的素質(zhì)，從而帶動(dòng)群眾體育健身工作的開(kāi)展,。

三,、日常具體工作

1、俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班

2,、社區(qū)羽毛球比賽

3、社區(qū)乒乓球比賽

4,、社區(qū)拔河比賽

5,、社區(qū)少兒溜冰比賽

6、舉辦籃球比賽

7,、舉辦圍棋比賽

8,、在下半年配合鎮(zhèn)完成體質(zhì)測(cè)定任務(wù)。

新的一年,南都社區(qū)將緊緊圍繞中心工作積極開(kāi)展創(chuàng)建“精品社區(qū),、星級(jí)社區(qū),、綠色社區(qū)”活動(dòng)，堅(jiān)持把工作重心面向社區(qū)居民,，為居民辦實(shí)事,、辦好事，為居民們排憂解難,，保一方平安,，不斷提高居民對(duì)社區(qū)的幸福感和榮譽(yù)感。

今年是我們健身中心發(fā)展非常重要的一年,，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力的一年。為了增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí),，并充分認(rèn)識(shí)和有條不紊地做好客服部的工作，特制定本計(jì)劃,。

隨著客服工作的不斷強(qiáng)化,，對(duì)客服的管理水平也提出了更高的要求，因此我們要進(jìn)一步的做好日常工作,。

1,、加強(qiáng)和規(guī)范客服部工作流程，認(rèn)真審核原始票據(jù),，細(xì)化與顧客和財(cái)務(wù)的對(duì)接流程,，做到實(shí)時(shí)核算，在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)的效率性和安全性,。

2,、倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識(shí)，努力做好開(kāi)源節(jié)流,，在控制費(fèi)用方面,，加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風(fēng),，不浪費(fèi)一張紙,、一支筆將辦公費(fèi)用降到最低限度。

3,、加強(qiáng)內(nèi)控與內(nèi)審工作,，讓員工每月進(jìn)行自查、自檢工作,，并做自我總結(jié),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正錯(cuò)誤,，讓基礎(chǔ)工作進(jìn)一步完善,。

4、為加強(qiáng)客服人員的個(gè)人素質(zhì),，著手對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容主要針對(duì)‘儀容儀表’‘服務(wù)的重要性’‘如何服務(wù)’‘接待技巧’等幾個(gè)環(huán)節(jié)。爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)讓客服人員有較大的轉(zhuǎn)變和提升,。

5,、針對(duì)健身中心人氣不夠旺、知名度不夠高的問(wèn)題需盡快解決,，但要提升知名度需要大量的廣告資金投入,，為解決和提升我們的影響力，減少?gòu)V告支出,，準(zhǔn)備開(kāi)始長(zhǎng)期著手健身中心外聯(lián)工作,，聯(lián)系本地一些知名企業(yè)、單位合作,，如銀行,、電信、酒店,、旅游,、娛樂(lè)業(yè)等。充分利用當(dāng)?shù)刭Y源,，借力發(fā)力,，提升我們的知名度、影響力，從而達(dá)到預(yù)期效果,。

健身房前臺(tái)工作總結(jié)報(bào)告篇6

一個(gè)好的健身教練,，可以給客人們帶來(lái)更好的幫助，這也是為什么會(huì)有那么多人選擇健身房的原因,，因?yàn)橛幸粋€(gè)專業(yè)的健身教練在一旁指導(dǎo),，這樣會(huì)更加有利于幫助自己塑造體形，而且還可以時(shí)刻提點(diǎn)自己哪些方面做得不正確,，可以便于及時(shí)更改,。

20__年來(lái)，我在健身教練崗位上學(xué)習(xí)了許多,，也有些許心得,，現(xiàn)將其總結(jié)如下：

1.不斷地學(xué)習(xí)想成為一個(gè)優(yōu)秀的教練，關(guān)鍵在于如何訓(xùn)練,，如何成長(zhǎng)提高自己，當(dāng)教練不是一天就能成的事情,，健身行業(yè)發(fā)展快,，不斷跟上時(shí)代的變化。才能取得成功,，不斷學(xué)習(xí),，培訓(xùn)更新新的技術(shù)，千萬(wàn)不能永遠(yuǎn)原地踏步,。

2.多接觸好的環(huán)境保持良好心態(tài)的秘訣在于,，讓自己身處良好的環(huán)境，人是環(huán)境的產(chǎn)物,，努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境

3.時(shí)間的積累很多教練剛開(kāi)始的時(shí)候還不如你呢,，關(guān)鍵是他們從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，跳的時(shí)間長(zhǎng)了有經(jīng)驗(yàn)而已,。

4.關(guān)鍵靠自己任何的天才,，取得成功人，都是自己訓(xùn)練出來(lái)的,。老師只是起到指引作用,。

5.成功秘訣練一萬(wàn)遍就比練100遍強(qiáng)，身體協(xié)調(diào)性性,，越練越好,。協(xié)調(diào)性不是天生的，是后天訓(xùn)練出來(lái)的,。復(fù)習(xí)就能出成績(jī),，鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。

6.虛心教練不能輕浮,，不要盲目自大,，勇敢接受別人的意見(jiàn)，完善自己,。

20__即將到來(lái),，我會(huì)根據(jù)__年的領(lǐng)悟，做好健身教練本職工作,，不斷向前!

健身房前臺(tái)工作總結(jié)報(bào)告篇7

作為一名健身專業(yè)的大學(xué)生,，我們不僅僅要把專業(yè)知識(shí)學(xué)好，還要在實(shí)踐 中去不斷的鍛煉自己,，增強(qiáng)自己的實(shí)際能力,。在前段時(shí)間，我們班的人輪流進(jìn)行 了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐,，日子雖短,，但也頗有收獲。說(shuō)實(shí)話,，在做這件工作之前 我還真的不了解健身會(huì)籍顧問(wèn)到底是怎么一回事,， 這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí) 了一下，也知道了所謂的健身房銷售一行是真的不簡(jiǎn)單,。

所謂的健身會(huì)籍顧問(wèn),， 其實(shí)就是健身中心里的是銷售人員。在工作中,，顧 客就是我們的上帝,， 一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來(lái)一天美好的心情，一句輕聲 的問(wèn)候消除了與顧客之間的距離,，真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域,，大家是一家人，給 顧客一種賓至如歸的感覺(jué),。在這里,，顧客享受到的不僅僅是健身的樂(lè)趣，同時(shí)他 們享受到了家的溫暖,，在身體得到有效鍛煉的同時(shí),，心里也得到了甜蜜的滋潤(rùn)， 每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候,， 自己心里也感到了前所未有的滿足 和驕傲,。

為此，自己總結(jié)了“五步”工作法,，即

“聆聽(tīng),、建議,、指導(dǎo)、幫助,、服務(wù)” ,。

客戶來(lái)到健身俱樂(lè)部， 就一定有自己的想法和目的,， 為此,， 每次客戶到來(lái)的時(shí)候， 聆聽(tīng)他們的需求是最關(guān)鍵的一步,，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,，他 們想達(dá)到一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點(diǎn),，才能針對(duì)客戶的實(shí)際情 況,，做到有所放矢，并提供長(zhǎng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

同時(shí),，我還覺(jué)得健身房會(huì)籍顧問(wèn)還應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)

一、會(huì)籍顧問(wèn)最好要參與健身,，不敢說(shuō)要喜歡,，但是既然選擇了這份工作， 起碼你要熟知,，這是基本，懂不懂行,，一聊就聊出來(lái)了,，包括器械、教練,、環(huán)境,、 服務(wù)等，千萬(wàn)不要一問(wèn)三不知,，客戶問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題,，你去找一個(gè)人咨詢完再來(lái)回 答，那說(shuō)句不中聽(tīng)的,，你是干嘛用的,，就收錢?那客戶憑什么把錢給你，而不去 找一個(gè)更專業(yè)的呢,，因?yàn)槟氵B解答問(wèn)題的勞務(wù)費(fèi)都不值得給,。

二、無(wú)論對(duì)方丑美貴賤,，都要熱情相待,，你不知道哪棵樹(shù)會(huì)開(kāi)花,，也許你最 不在意的人往往是你的一個(gè)大客戶，甚至成為你的一個(gè)業(yè)務(wù)影響點(diǎn),，另外,，做事 就是做人，就算買賣不成,，結(jié)交一些人脈,，對(duì)你將來(lái)也是很有幫助的，目的性不 要那么單一,。

三,、記得售后，很多前期做的不錯(cuò)的業(yè)務(wù)員,，售后相當(dāng)差勁,，收完錢之后什 么都不管，這是一種短視的行為,，很多健身會(huì)員都是經(jīng)濟(jì)寬裕的休閑人士,，你不 要想著，我只是銷售,，沒(méi)有什么售后的崗位職責(zé),，這個(gè)完全在個(gè)人，拋去人脈不 談,，你不會(huì)不懂轉(zhuǎn)介紹吧,，還有些會(huì)員會(huì)經(jīng)常和老總及店長(zhǎng)交流的，會(huì)員對(duì)你的 喜好可能會(huì)在某個(gè)時(shí)刻會(huì)有關(guān)鍵的影響,。

四,、眼勤手勤嘴勤，不懂的多問(wèn)前輩,，多干點(diǎn)活既賺人緣又學(xué)知識(shí),，銷售意 圖不要太濃。

經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),，我的確學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西,，讓我對(duì)這個(gè)健 康、朝氣蓬勃的行業(yè)更加充滿了信心,。