在日常的學(xué)習(xí),、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。
企業(yè)內(nèi)部勞動保障制度篇一
2. 入職手續(xù) 應(yīng)聘者通過公司面試,，并經(jīng)確認(rèn)合格后,，可被公司聘為正式員工。 新入職員工必須填寫《公司員工登記表》一式二份并準(zhǔn)備彩色一寸照片2 張,； 公司將組織新入司員工參加新員工培訓(xùn),，以使員工對公司概況有初步了解。
3. 試用期 新員工被錄用后,，一律實行試用期,，試用期時間為三個月，試用期間公司將對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核,。,； 試用期薪資執(zhí)行公司制度標(biāo)準(zhǔn)； 試用期屆滿,，經(jīng)公司考核者,，可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者,，公司予以辭退,。正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行,。
4. 聘用的終止 試用期間以后，公司或員工均可提出終止勞動合同,，但應(yīng)提前一個月（至少22 個工作日） 提交書面通知,。 若員工嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及勞動紀(jì)律，公司可不必提前通知員 工與其解除雙方的勞動合同,。
5. 勞動合同 新員工在入職一個星期內(nèi),，公司與其簽訂勞動合同，員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動合同,。
6. 離職手續(xù) 凡離職者,，必須先填寫離職申請書。 員工離職應(yīng)按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財產(chǎn),，經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移交手續(xù),，方可正式離職。 未辦離職手續(xù)自行離職者,，公司財產(chǎn)若有損失,、遺失，其損失全額從薪資中扣還,；
7. 個人資料 員工的個人資料包括家庭住址,、電話、婚姻及子女狀況及時提供給公司行政部,。
8. 業(yè)績考評 公司推行嚴(yán)格的績效考評制度,。實行年終考核和年中考核?？己私Y(jié)果將作為員工晉升或 提薪的重要依據(jù),。員工福利
9.社會保險 在公司工作三個月試用期屆滿，并經(jīng)正式錄用者,，公司購買社會保險,。
工作規(guī)范
1. 行為準(zhǔn)則 盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo),，保守業(yè)務(wù)秘密,；愛護(hù)公司財物，不浪費,，不化公為私,；遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則；保持公司信譽,，不做任何不損公司信譽的行為,；
2. 工作態(tài)度 員工應(yīng)努力提高自己的工作技能，提高工作效率,；熱愛本職工作,，對自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé)員工之間應(yīng)通力合作,，互相配合，不得相互拆臺或搬弄事非,； 對本職工作應(yīng)爭取時效,，不拖延，不積壓,；待人接物態(tài)度謙和,，以爭取公司同仁與客戶的合作；
3. 工作紀(jì)律 按規(guī)定時間上下班,，不得無故遲到,、早退；服從上級的工作安排,，一經(jīng)上級主管決定 ,，應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行；
考勤制度
1. 工作時間 公司員工實行每周五日四十小時工作制,。周六,、周日為正常工休時間。 公司作息時間為：
2. 考勤辦法 公司員工一律實行早晨上班簽到制,。簽到必須本人親自執(zhí)行,，不得代簽。在規(guī)定時間未簽到者,，視為遲到,；超過31 分鐘，視 為曠工,。遲到,、曠工者分別按公司制度予以處罰。
3. 請假程序和辦法 員工請假,，需填寫請假申請單，經(jīng)部門經(jīng)理審批后提交行政人事部,。如假期超過三天的,， 需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可準(zhǔn)假,。
第一章,、總則
第一條、為了能使公司運作有秩序地進(jìn)行,，維護(hù)公司及員工的切身利益,，特制定本管理制度。
第二條,、本制度涵蓋銷售員思想道德行為準(zhǔn)則,、日常工作規(guī)范條例,、賬款管理制度、客戶關(guān)系管理辦法等,。
第三條,、凡本公司銷售員適用本制度。
第二章,、銷售員思想道德行為準(zhǔn)則,。
第四條、銷售員應(yīng)思想端正,，品德高尚,，誠實守信，對公司擁戴忠誠,，熱愛本職工作,，有奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,。
第五條、銷售員之間應(yīng)相敬相愛,，團(tuán)結(jié)互助,，要具備團(tuán)隊意識，有矛盾糾紛要妥善解決,，或上報公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解,，不得私下用武力等不良方式，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，扣除當(dāng)月所有工資獎金,，情節(jié)特別嚴(yán)重的，公司有權(quán)解除合同,，予以解聘,。
第六條、銷售員是對外代表公司形象的重要“代言人”,，每個銷售員在客戶面前,，不得作出有損公司形象的行為或舉動，不得作出有損公司信譽的事情,，如經(jīng)發(fā)現(xiàn),，或有客戶投訴涉及公司形象的，經(jīng)公司調(diào)查屬實,，扣除當(dāng)月所有工資獎金,。
第七條、公司本著充分保障每個銷售員利益的原則，嚴(yán)禁銷售員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為,。
第八條,、銷售員應(yīng)善待公司的任何財物。如有惡意破壞者,，除要求賠償外,，公司予以扭送公安機(jī)關(guān)依法處理。不小心損壞者,，公司按成本價從其工資中扣除,。
第九條、銷售員在外不得以公司名義,、打著公司的旗號從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動,。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月所有工資獎金,，立即予以解聘,，并送公安機(jī)關(guān)依法處理。
第十條,、銷售員應(yīng)具備職業(yè)操守,，履行保密義務(wù)，遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定,，不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對手,。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月所有工資獎金,，立即予以解聘,，并根據(jù)合同內(nèi)容中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴。
第三章,、銷售員日常工作規(guī)范條例
第十一條,、銷售員嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定，按時上下班打卡,。
1,、工作時間公司每周工作五天，員工每日正常工作時間為7.5小時,，其中：
周一至周五：上午：8：30-12：00,，下午：13：30-17：30為工作時間。
12：00-13：30為午餐休息,。
2、考勤
（1）所有銷售員必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,，上下班親自打卡（午休不打卡）,，不得代替他人打卡。
（2）遲到,、早退,、曠工
①遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,，每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時以內(nèi)者,，每次扣發(fā)薪金20元,。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理,。
②月遲到,、早退累計達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后,，計曠工一次,。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退,。
3,、請假
（1）病假
①銷售員病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，即8：30-9：00致電部門負(fù)責(zé)人,，請假一天以上的,，病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明,。
②銷售員因患傳染病或其他重大疾病請假,，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,，經(jīng)人事部門核定后,，由公司給予工作安排。
（2）事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》,，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報人事部門備案,，方可離開工作崗位,，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資,。
4,、出差
（1）銷售員出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報人事部門備案,，否則按事假進(jìn)行考勤,。
（2）出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,，返回后在《出差申請單》上注明事由,，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
第十二條、銷售員請假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級審批,，三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批,，十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批,，子公司員工由所在公司人事主管部門審查,、總經(jīng)理審批。
第十三條,、銷售員在上班期間,，要求著裝整潔，形象健康,，禁止奇裝異服或過于暴露的服裝,，不得有披頭散發(fā)、敞衣露背,、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止,。
第十四條、銷售員在上班期間,，不得從事與工作無關(guān)的活動,，公司的電話不得用來做與工作無關(guān)的閑聊。
第十五條,、銷售員在上班期間,，不得瞎晃閑逛，不得到各個部門串崗聊天消磨時光,，影響他人的工作,。
第十六條、銷售員每天必須向負(fù)責(zé)主管口頭匯報前一天的工作詳情,，如有困難,，尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書面報告,。
第十七條,、公司對優(yōu)秀業(yè)績者會給以特殊優(yōu)待假期，具體假期時間視公司而定,。
第十八條,、銷售員如需出差洽談客戶的，銷售員必須提前向上級主管申請,，經(jīng)批準(zhǔn),，方可外出。出差期間應(yīng)有詳細(xì)計劃,，并報以上級主管備案,。
第四章,、賬款貨物管理制度
第十九條、銷售員每天從財務(wù)處領(lǐng)取“收款賬單”,，當(dāng)天下班前必須將收回的賬款（現(xiàn)金或支票）交給出納，與財務(wù)核對剩余的“收款賬單”是否對數(shù),。銷售員收回賬款后,，才能憑賬款開取發(fā)票。因業(yè)務(wù)的靈活性,，如果銷售員當(dāng)天不能在下班前趕回公司,，可以于次日與財務(wù)交接“收款賬單”，再重新領(lǐng)取新一天的單子,。
第二十條,、若有客戶因某些原因，收到貨后卻不能及時交款,，銷售員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據(jù),，上面須有客戶自己注明的未付款項，并簽字蓋章,。銷售員必須把客戶的“簽收單”或憑據(jù)交回財務(wù)處，自己留復(fù)印件,。
第二十一條,、銷售員應(yīng)在公司每月收款截止期限內(nèi)將貨款交回公司，銷售員不得將已收款項故意挪至下月,。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，從工資中扣除500元。
第二十二條,、銷售員如遇到客戶壞賬情形的,，應(yīng)及時上報公司備案處理，不可私下糾紛,。
第二十三條,、對于那些暫時收不到賬的規(guī)定：公司本著“出貨見款”的原則，要求銷售員在客戶收到貨物后當(dāng)即予以收款,，但由于一些非人為的原因存在,，客戶暫時交不出款的，銷售員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)到財務(wù)處外,，還應(yīng)及時報知直接上級主管備案,，在這期間，銷售員應(yīng)主動提醒催促客戶,，超過十天仍未見到款項的,，應(yīng)與上級主管協(xié)商妥善追款辦法,。
第二十四條、銷售員出差旅費報銷時,，以簽單為基準(zhǔn),，單沒簽成，不報銷,；簽成單,，報銷其交通總費用的80%，且不超過簽單金額的2%,，如若超過,，以2%支付給銷售員。
第二十五條,、銷售員為談業(yè)務(wù)請客吃飯報銷的,，以簽單為基準(zhǔn)，單沒簽成,，不報銷,；簽成單，報銷實際消費數(shù)字的60%,，且不超過成交金額的2%,，如若超過，以2%支付給銷售員,。
第二十六條,、對于貨物的管理，公司實行貨物出借制度,。在與客戶洽談中,，有時需要貨物的現(xiàn)場展示，為了方便銷售員的談判,，銷售員可從倉管處借出貨物,，銷售員開具借條。貨物必須在兩日內(nèi)交還,，交還的貨物不能有破損,，破損的貨物由銷售員照價賠償。
第五章,、客戶關(guān)系管理制度
第二十七條,、銷售員應(yīng)該認(rèn)識到，客戶是我們的衣食父母,，維護(hù)客戶關(guān)系的重要性,。
第二十八條、銷售員每月必須詳細(xì)整理新增客戶的資料,，包括姓名,、地址,、客戶的實力或規(guī)模、盡可能多的關(guān)系網(wǎng)等等,，將其填入“客戶檔案”里,，復(fù)印一份交予公司備案，公司將嚴(yán)密保管這些資料,。
第二十九條,、銷售員要養(yǎng)成定時回訪客戶的習(xí)慣。每次將回訪客戶的內(nèi)容及經(jīng)過簡要地記述下來,，上級主管會不定期地進(jìn)行檢查。如被查到毫無記錄的,，處以200元的罰款,。
第三十條、公司會全力配合銷售員和客戶的洽談工作,。包括協(xié)助洽談,，提供便利等等。
第三十一條,、銷售員要正確處理客戶的投訴,。仔細(xì)傾聽是最重要的。這能充分顯示出對客戶的尊重,，即使客戶火冒三丈,，也會先消掉幾分氣。積極尋求與客戶的溝通之道,，切實考慮解決客戶的疑問或困擾,。
第六章、銷售員注意事項
第三十二條,、在銷售過程中,，銷售員應(yīng)注意儀表，態(tài)度謙和,，以禮待人,，熱情周到。
第三十三條,、銷售員要嚴(yán)守公司經(jīng)營政策,、產(chǎn)品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等,。
第三十四條,、銷售員在與客戶接洽過程中不得接受客戶禮品盒接待。
第三十五條,、在執(zhí)行職務(wù)工作中,，不得飲酒,。
第三十六條、不得誘勸客戶透支或者以不正當(dāng)渠道支付貨款,，不得進(jìn)行與法律相違背的銷售行為,。
第三十七條、工作時間不得辦理私事,，不得私自使用公司的車輛,。
第一條、本公司員工就職時,，除應(yīng)辦理員工保證書投保信用保險外,，另應(yīng)依本辦法繳存身份保證金。
第二條,、員工應(yīng)繳存的身份保證金,，其金額如下：
(一)總經(jīng)理、副總經(jīng)理：10萬元整,。
(二)第一,、二階職員：6萬元整。
(三)第三階職員：4萬元整,。
(四)第四階職員：3萬元整,。
(五)其余正式任用職員：2萬元整。
(六)服務(wù)員：1萬元整,。
第三條,、身份保證金一時難以繳足者，依下列的規(guī)定,，由其每月薪津扣存(扣存金額至10元單位,，四舍五入)，累積至前條規(guī)定金額為止,。
(一)第四職階以上員工,，每月按其固定薪金總額扣存4%。
(二)第五職階以下員工,，每月按其固定薪金總額扣存3%,。
第四條、員工身份保證金的利息,，按國家銀行核定的儲蓄部放款利息計算,。其計息日訂為每年12月20日統(tǒng)一辦理。未滿100元的零數(shù)不予計息,。
第五條,、員工在職期間，其身份保證金不得發(fā)還,。但為購買本公司股票經(jīng)董事會批準(zhǔn)者,，得于等值金額發(fā)還購買,，惟其所購股票應(yīng)寄存總公司，充為身份保證金,。
第六條,、身份保證金及前條規(guī)定所購股票，不得贈與,、轉(zhuǎn)讓,、或抵押。
第七條,、員工如有違反法令或本公司規(guī)章或其他弊情,，致本公司蒙受損害時，除依法追訴外,，其身份保證金及依第五條提存的股票,，悉數(shù)充為賠償金。
第八條,、員工離職時，其身份保證金及提存的股票,，須自離職日起逾滿六個月,，經(jīng)本公司查明確無未了事情或虧短公款后始得發(fā)還。
第九條,、員工身份保證金不能一時繳足者,，按月于發(fā)薪日扣存，其保管及運用,，均由本公司負(fù)責(zé)辦理,。
第十條、本辦法經(jīng)董事長核準(zhǔn)后施行,，修改時亦同,。
為了對公司駐各工廠員工的規(guī)范管理，根據(jù)公司規(guī)章制度相關(guān)條款,，特制訂以下制度：
1,、上班時儀容儀表不整潔每次罰款20元。
2,、廚房員工遲到早退曠工等按《考勤管理制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
3、上班時間無佩戴工號牌者,，接觸熟食不戴口罩,、手套、圍裙等,，每次罰款20元,。
4,、上班時大聲嬉笑、喧嘩或追逐打鬧每次罰款10元,。
5,、上班時擅離工作崗位每次罰款50元。
6,、工作未完成或故意拖延,、未交接清楚離崗者罰款200元。
7,、工作時間內(nèi)沒在指定吸煙區(qū)吸煙者每次罰款50元,。
8、工作時間內(nèi)喝酒或非工作時間喝酒影響到后續(xù)工作者處以200元罰款,。
9,、不服從上司安排，頂撞上司者罰款50元,，情節(jié)惡劣者解雇或開除,。
10、對賓客不禮貌導(dǎo)致客人投訴,，給公司造成不良影響者每次罰款100元,，情節(jié)嚴(yán)重者勸退或解雇。
11,、在餐廳設(shè)備,、服務(wù)設(shè)施等公共區(qū)域亂涂、刻者每次罰款100元,，并照價賠償,。
12、事假需提前一天申請,，病假醫(yī)院證明,，否則以曠工論處。
13,、不參加例會,、大掃除及培訓(xùn)課程者每次罰款50元。
14,、隨地吐痰,、亂扔雜物者每次罰款30元。
15,、工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失,，按價賠償；如：損壞廚房設(shè)備、廚具者,。
16,、工作態(tài)度不端正罰款100元，情節(jié)惡劣者開除,。
17,、搞小圈子，挑撥離間及謊報消息或編造有損公司及他人利益者罰款300元,，情節(jié)惡劣者開除,。
18、偷竊公司物品者開除,，嚴(yán)重者送司法部門處理,。
19、拾到他人遺失物不報者罰款200元,，并追回物品,。
20、利用工作之便損工肥私,，私自扣留公司物品或故意浪費公司資源的,，罰款500元并開除，情節(jié)嚴(yán)重者送司法機(jī)關(guān)處理,。
21,、沒有經(jīng)過相關(guān)主管批準(zhǔn)隨意倒掉剩余已加工食品和非加工食品者，每次處以200元罰款,。
22,、駐廠期間公司所有駐廠人員沒經(jīng)過廠方許可進(jìn)入工廠不允許進(jìn)入的區(qū)域玩?；蛘咴诠S內(nèi)撿垃圾者,，每次處以200元罰款。
23,、駐廠期間違反工廠相關(guān)規(guī)定,，給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失由個人員工個人承擔(dān)，另處以300元罰款,。對于給企業(yè)形象造成重大影響者,，予以開除。
24,、員工駐廠期間,，須遵守工廠的作息時間，且不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩,，以免影響工他人休息,，如有違反處以每次100元罰款。
25、員工駐廠期間,，不僅要愛護(hù)食堂衛(wèi)生,，同時也要維護(hù)廠區(qū)衛(wèi)生，不得隨地扔垃圾,，不得從得上往樓下扔任何物品,。如有違反，給予每次200元經(jīng)濟(jì)處罰,。給公司造成重大損失和影響的,，除了承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任外另作開除處理。
一,、學(xué)校成立勞動人事爭議調(diào)解小組,，由工會主席任組長
二、充分認(rèn)識調(diào)解工作的重要性和必要性,，積極推進(jìn)學(xué)校人事爭議調(diào)解組織的建設(shè)和工作的發(fā)展,，充分發(fā)揮勞動人事爭議調(diào)解小組的“第一道防線”作用。
三,、規(guī)范和加強(qiáng)勞動人事爭議調(diào)解小組的建設(shè),。
四、勞動人事爭議調(diào)解小組的主要任務(wù)：調(diào)解教職工與學(xué)校在人事安排過程中發(fā)生的糾紛,，預(yù)防糾紛激化,；通過調(diào)解工作宣傳法律、法規(guī)和政策,，尊重社會公德,，遵守勞動法。
五,、發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛,，應(yīng)及時調(diào)處，做好資料的積累,。
六,、調(diào)解小組組長每學(xué)期召集一次調(diào)解員會議，了解工作情況,。
七,、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，扎實推進(jìn)學(xué)校勞動人事爭議調(diào)解工作,。
1,、 準(zhǔn)時上下班，不得遲到,，早退和曠工,，如有違反,，按集團(tuán)相關(guān)規(guī)定處理。
2,、 請假提前三天告之領(lǐng)導(dǎo),，請假條一天前送到，必須由本人或親屬送達(dá),，病假當(dāng)天須寄交病假條,，醫(yī)院證明，必須由本人送達(dá),，如有特殊情況,，可親屬代送。
3,、 上班時必須按規(guī)定著裝,，戴工號牌，著裝要整齊干凈,，不佩帶首飾（手表除外）,，不留長指甲，女餐飲員工要統(tǒng)一盤花,，化淡妝,，穿肉色絲襪，男餐飲員工不得留長發(fā),，胡須,，穿深色襪子。
4,、 站位期間,，站位要端正，不可背靠墻或家私柜,，不得私自竄崗,，打鬧，爭吵,，不得跑,，大聲喧嘩,，唱歌,。
5、 要時刻用好禮貌用語,，必須“請”字當(dāng)頭,，“謝”不離口，如遇客人或領(lǐng)導(dǎo)要主動打招呼,。
6,、 上班期間不得玩或接聽私人電話，手機(jī)一律關(guān)機(jī)，上下班必須走餐飲員工通道,，不可走前門,，不得進(jìn)入吧臺重地。
7,、 上班期間不能擅用店內(nèi)設(shè)施及物品（客用電梯,，客用樓梯，客用洗手間等）,。
8,、 不得擅自接觸客人的隨身物品，不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍,。
9,、 熟悉本店現(xiàn)階段供應(yīng)的酒水和菜單價格。
10,、 禁止偷吃偷喝,，偷拿店內(nèi)財務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重者將轉(zhuǎn)交司法部門處理,。
11,、 內(nèi)部餐飲員工的私用物品不可帶入餐廳，統(tǒng)一放在更衣柜,。
12,、 當(dāng)班領(lǐng)班及值班人員必須檢查好燈，門窗,，排風(fēng),，水電及衛(wèi)生；
13,、 餐飲員工用餐時不可倒飯倒菜,，禁止浪費。
14,、 下級必須服從上級,，上級有錯也要先服從后投訴，要有層級管理,，不得頂撞,，爭吵。
15,、 工作期間不要嚼口香糖,，不要吃零食，在任何時候都要維護(hù)自身的形象,，不要發(fā)脾氣,。 嚴(yán)禁在店內(nèi)外打架斗毆,，違者重罰。
企業(yè)內(nèi)部勞動保障制度篇七為了完善商場員工的日常管理,，提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益,，保證商場各項工作的有序進(jìn)行，促進(jìn)商場的繁榮發(fā)展,，特此制定如下制度：
1.按時上班,，不遲到、不早退,、不曠工,。有事需要請假、調(diào)班,、調(diào)休或離開崗位時,，必須經(jīng)過店長或處長批準(zhǔn)同意。(請假時間達(dá)3天者需店長批準(zhǔn)方可,。)否則,，將以早退或曠工論處。
2.上班時間應(yīng)穿工作服并檢查個人儀容儀表,，衣著是否整齊規(guī)范,，工作證是否佩戴，長發(fā)必須扎起,，不準(zhǔn)染異色發(fā),，上班不準(zhǔn)穿超短裙、短褲,、拖鞋,。
3.員工下班后不得穿工服或戴工牌進(jìn)入商場。員工必須保管好各自的工牌,，工卡,、飯卡、如若丟失,，按商場有關(guān)制度交納相關(guān)補(bǔ)辦費用,。
4.上班時間，員工不行做與本工作無關(guān)事情,，更不許說臟話,，靠商品、貨架,、大聲喧嘩,、吃零食等其它有損商場形象的行為,。
5.員工購物必須主動配合當(dāng)班值班經(jīng)理檢查,，且上班時間不準(zhǔn)購物,。
6.認(rèn)真做好防盜、防火,、防突發(fā)事件的應(yīng)急工作,。
7.認(rèn)真履行工作職責(zé)、熱情耐心地接待每位顧客,。提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高工作質(zhì)量，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,，提高銷售營業(yè)額,。
8.嚴(yán)禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場,，貴重物品須自行保管好,。收銀員不能攜帶現(xiàn)金上崗，員工的水杯統(tǒng)一放在指定的位置,。
9.員工用品必須貼有商場相關(guān)標(biāo)記簽字等方可帶入賣場,，未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場。
10.嚴(yán)禁在商場內(nèi)拉幫結(jié)派,、打架斗毆,、取笑顧客及其它損害他人的行為。
11.嚴(yán)禁在商場及倉庫內(nèi)吸煙,、亂丟煙頭,、火種等。
12.員工要認(rèn)真配合保安人員共同防盜,、做好消防安全工作,，加強(qiáng)防范意識。
13.不準(zhǔn)任何人私自挪用商場的商品及供應(yīng)商的贈品,，否則將作盜竊論處,。
14.員工有權(quán)利和義務(wù)對商場員工和顧客竊取及其他有損商場利益的行為進(jìn)行舉報，商場將對該員工身份進(jìn)行保密,，并給予相應(yīng)獎勵(小偷罰款的50%獎勵給員工),。
15.商場各部門員工，都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排,，如對管理人員的管理方法執(zhí)有不同意見者,，可以書面形式向店長或公司領(lǐng)導(dǎo)反映,。
16.員工上班時間有事外出者，必須經(jīng)店長批準(zhǔn)后方可離開崗位。
17.聘用的員工必須按本商場的《招聘制度》辦理好一切入職手續(xù),，再由商場人事部組織上崗前培訓(xùn)。主要培訓(xùn)員工的紀(jì)律性,、組織性及其吃苦耐勞精神;了解商場的有關(guān)制度;商品基本知識、禮儀道德,、服務(wù)規(guī)范等，培訓(xùn)時理論與實際相結(jié)合,。
