隨著個人素質(zhì)的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是我給大家整理的報告范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
銷售工作半年的述職報告1500字內(nèi)容篇一
但同時,我們的工作中也存在著一些問題與不足,,我們將在今后工作中查找總結(jié),,不斷完善。
1,、20xx年底市場范圍:石家莊及鹿泉,、正定、平山,、井陘礦區(qū),、靈壽、新樂,、辛集,、欒城、藁城,、趙縣,、晉州、新樂,、無極,、行唐14個縣市。20xx年初至今我公司產(chǎn)品又打入保定阜平市場,,晉州,、新樂市場在原有基礎(chǔ)上也取得了更大的市場份額,。
2,、在第一季度銷售淡季,我們未雨綢繆,,與客戶商談讓客戶多備貨,,這樣可以錯開發(fā)貨的高峰期,保證了我們上半年4,、5月份高峰期的發(fā)貨量,,而且為完成全年的任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。在保證銷量的情況下,,我們根據(jù)市場逐步的提高了價格,,由年初的0.4元/塊提高到現(xiàn)在的0.44元/塊,現(xiàn)平均單價已達(dá)到0.412元/塊,,超出了公司給我部門下達(dá)的任務(wù),。
3,、加強與各地墻改部門的關(guān)系,定期由部門主管帶隊去各地墻改辦回訪,,及時了解市場動態(tài),,尤其是晉州、新樂地區(qū)墻改部門對我公司的支持力度不斷加大,。
4,、堅持每周例會制度,每周都對上周的銷售情況做總結(jié),,對下周工作做計劃,,合理的安排工作,解決內(nèi)部問題,。為了銷售的提高我們共同找問題,,想方法。
5,、強化內(nèi)部管理,,精細(xì)人員分工,使車隊與內(nèi)勤的手續(xù)更加簡潔,、明了,、規(guī)范,使賬目更加清晰,,提高效率,,減少失誤。及時更新內(nèi)勤及車隊人員的綜合考核制度,,提高人員素質(zhì)教育,,加強銷售隊伍建設(shè),改進(jìn),、強化銷售手段,,逐步實現(xiàn)控制市場能力。
6,、參考20xx年車隊車輛的變化,,為了更好的保證我們高峰期的發(fā)貨量,我們定制了車隊車輛購車協(xié)議,,上半年購車5輛,,很好的控制了車輛難調(diào)配的問題,不僅保證了我們4,、5月份高峰期的發(fā)貨量,,還為今年車隊的整體環(huán)境作了有效的改善,為保證全年的發(fā)貨量作了準(zhǔn)備,。
7,、今年我們加大了非承重的推廣力度,,我們已經(jīng)去省標(biāo)辦申請了石家莊地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn),目前正在辦理當(dāng)中,。已經(jīng)和石家莊市好幾個設(shè)計院加大了接觸,,通過我們的努力鹿泉中醫(yī)院已經(jīng)使用了我們的產(chǎn)品,反應(yīng)良好,。晉州,、新樂、平山等有幾個工地也在準(zhǔn)備使用,,銷售部所有人員正在積極的為新產(chǎn)品投入市場做著全面的準(zhǔn)備工作,。
9、打造一個團(tuán)結(jié),、友愛,、有能力、有方法的銷售團(tuán)隊,,我們更加細(xì)致的劃分了業(yè)務(wù)區(qū)域,,各項程序嚴(yán)格的按照銷售管理辦法執(zhí)行,做到關(guān)系共享,,互相幫助,。將每一個客戶分別建立檔案虛心的接受客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等問題提出的一些合理要求,,整理備檔,,為下一次合作做好提前準(zhǔn)備,今年公司的回頭客比去年增加了5個,,其中有兩個是石家莊較大的建筑公司,。
13、指標(biāo)完成情況:
發(fā)出kp1磚(一等)49487892塊 kp1
配磚6417348塊
非承重44678塊
合計55949918塊
平均單價 0.412元/塊
銷售收入2305萬元
回款:完成回款任務(wù)2468萬元,,回款率137%,。
1、嚴(yán)格按照銷售管理辦法中的各項規(guī)章制度去管理和要求去管每個人,,做每件事,。對于人員的調(diào)整、工作的調(diào)整,,及時變更績效考評表,讓每個人都按規(guī)矩辦事,。
2,、繼續(xù)堅持每周的例會制度,對每周的工作情況進(jìn)行總結(jié)及分析,,對工作中的難點進(jìn)行討論,,集思廣義,,共同想辦法、定措施,,解決問題,。
3、加強市場的控制,,擴(kuò)大銷售區(qū)域,,下半年我們將對阜平、定州市場重點作為擴(kuò)張區(qū)域,,在用半年的時間將市場的占有率提高到50%使之成為我公司的又兩個重點市場,,同時進(jìn)一步鞏固與各地墻改辦的關(guān)系,使之為我服務(wù),。
4,、隨著市場的發(fā)展,非承重產(chǎn)品將是我們必推產(chǎn)品,,我們在保證kp1銷量的同時,,下半年將加大非承重產(chǎn)品的銷售和推廣,計劃宣傳工作做到石家莊所以較大設(shè)計院,,銷售量突破20xx方,,為公司產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型做準(zhǔn)備。
5,、加大我們的產(chǎn)品宣傳,,打質(zhì)量品牌,樹品牌意識,,開展與大開發(fā)商及建設(shè)相關(guān)部門聯(lián)誼活動,,增進(jìn)感情聯(lián)絡(luò),進(jìn)一步擴(kuò)大公司的知名度,。
6,、隨正人員的成本越來越高、油價的不斷攀升,,車隊的建設(shè)就是一個“穩(wěn)”字,,我們將未雨綢繆,適應(yīng)市場,,不讓我們的銷售在這個環(huán)節(jié)拉后腿,,反之成為我們與其它企業(yè)競爭的一個優(yōu)勢、一個亮點,。
經(jīng)過三年多的磨合,,銷售部現(xiàn)在已經(jīng)越來越成熟,在應(yīng)對突發(fā)情況時體現(xiàn)出了一個優(yōu)秀的團(tuán)隊?wèi)?yīng)有的水平,。銷售部全體員工堅信,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,在銷售部全體員工的共同努力下,我們將繼續(xù)內(nèi)抓管理,、外拓市場,,有信心、有決心一定能夠圓滿完成全年的銷售任務(wù),。
銷售工作半年的述職報告1500字內(nèi)容篇二
上半年對于汽車銷售行業(yè)來說,,是一個淡季,客戶上門的幾率相對較小,,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,,針對這種情況,在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來,,我們過去”的銷售策略下,,開始實施“主動出擊,開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,,作為一名銷售顧問,,我們在做好顧問式的銷售方式的同時,進(jìn)一步做到上門服務(wù),、宣傳兩不誤,,作為分管_市_區(qū)的銷售經(jīng)理,現(xiàn)將汽車銷售上半年工作總結(jié)如下:
經(jīng)過月初分析總結(jié),,鎖定_的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主,、有實力的個體戶、國家公務(wù)員,、大型企業(yè)高層管理人員等,,因此,2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,,通過上門訪談,、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等,。
個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們——汽車市場個體戶,,今年_的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?,相?dāng)一部分人,,理所當(dāng)然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,,原來不懂消費,,不會消費,這就需要我們引導(dǎo)消費,,宣傳我們的汽車,,給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,,宣傳有一定的效果,,但是在我溝通的過程中,也清楚地認(rèn)識到_年底帶來的世界金融危機(jī),,一樣未曾幸免的波及到了_汽車產(chǎn)行業(yè),,順勢波及到汽車市場,這個時候的建材市場如同我們上半年的`汽車展廳一樣冷清,,現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購,,靜觀其變。
雖然汽車市場一時陷入了困難時期,,并不代表其將一蹶不振,,等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時候,我的努力也就不會白白的付出了,,無論是樓市,,還是車市,總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天,,現(xiàn)在只需要做好我們該做的,,讓斯巴魯在_家喻戶曉,經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時候,,總會有人來買車,!
我個人認(rèn)為下半年的工作計劃還是以主動出擊為主,守株待兔為輔,,盡快地擴(kuò)大宣傳范圍,,通過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解斯我們公司,!上半年已過,,在此期間,我通過努力的工作,,也有了一點的收獲,,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰,。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
隨著市場競爭的日益激烈,,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。
銷售員工半年工作總結(jié)3
不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,,固然我也參加了清風(fēng)集體,,成了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集體,,公司以房地產(chǎn)開辟為龍頭,,融房地產(chǎn)開辟、構(gòu)筑施工,、物業(yè)辦理,、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集體公司,是我們公認(rèn)的金堂自立有諾言的房地產(chǎn)開辟商,,氣力特別豐富,,所以我很僥幸本身能參加我們銷售——代表集體形象直接面對客戶的如許一個團(tuán)隊。很多告成的進(jìn)步都說,,銷售這個行業(yè)是最熬煉人的工作,,因為本身的年青和經(jīng)驗不敷,所以更必要熬煉本身,!本日我的年末總結(jié)是對上半年來的工作進(jìn)修進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,,以教導(dǎo)今后工作和實踐活動的如許一個總結(jié),。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,結(jié)束的特別棒,,這些歸功于我們的進(jìn)步,。那我呢?本來我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,,異國甚么明顯的成績出來,,就算如許我對本身以及公司的前程和前景還是特別看好,,可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在全部金堂的房地產(chǎn)開辟中算是佼佼者!了,,所以相對來講,,作為銷售人員選對如許一個顯現(xiàn)本身的工作平臺也是很緊張的,固然我選對了,!
在這段時候與客戶的交換中我是深深的領(lǐng)會到房產(chǎn)的緊張性,,為顧客選對一套屬于本身的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任,,做本身的工作不但要對本身的工錢當(dāng)真,,更要對本身的顧客當(dāng)真??梢匀缭S說,,房產(chǎn)是銷售中最謹(jǐn)慎的交易,不可是交易,,更是對本身的平生拼搏的總結(jié),、一生搏斗的入手下手,而這些,,便是我們置業(yè)顧問的本分,。本來像我們談客戶是具有很大的競爭力的,固然我們的房子質(zhì)量好,,綠化好,,位置好,環(huán)境好,,辦事好,,可是作為顧客來講究是該多比較多比擬以后再來決議的,所以這個時候我們的工作本領(lǐng)就表現(xiàn)出來了,,如何讓讓顧客買我們集體的房子呢,?固然是讓我們的顧客明白我們房子的優(yōu)勢,代價,、位置,、環(huán)境、檔次都成了思慮的身分,,必要我們?nèi)ズ椭C,、去綜合。平常來講銷售工作中每每會存在以下的失誤和題目:
1,、主觀認(rèn)識不敷,,談客戶時思路不敷清楚;
2,、本身異國充足的意志,,對本身的銷售欲望不敷剛強;
3、籌劃訂定得同等理,,離開客觀實際,,盲目尋找客戶,偶然間會錯過很多準(zhǔn)客戶,。
4,、對房子的講解不到位,談客戶履行的進(jìn)程不到位,。
5,、對競爭敵手的跟蹤分析不深切,市場反響速度滯后,。
6,、來自于競爭敵手的富強壓力,使本身的優(yōu)勢不能突顯,。
以上都是作為我們在工作中所要連續(xù)改革的部分,,所以對付消耗者的心理、顧客的需求等等都必要我再揣摩再進(jìn)修以最好做到自在面對,。
總結(jié)不但要回顧過去,,還要展望將來。對當(dāng)前的局勢近況與將來的成長我們還要進(jìn)行客觀深切的分析:
1,、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)成長近況與成長,、競爭敵手近況與動向展望、地區(qū)市場近況與成長,、渠道構(gòu)造與干系近況,、消耗者的如意度和虔誠度整體評價。
2,、內(nèi)部環(huán)境分析,。企業(yè)的計謀精確性和明白性、企業(yè)在產(chǎn)品,、代價,、促銷、品牌等資本方面的配合程度,。
3,、本身近況分析。本身的目標(biāo)與定位,、工作思路和理念,、個人本質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
經(jīng)過議定對近況與將來的客觀分析,,能夠更加明白所面對的堅苦和機(jī)會,。從而對堅苦有復(fù)蘇的認(rèn)識和深入的分析,,找到辦理堅苦的方法,對機(jī)會有較強的洞察力,,趕早做好搶抓機(jī)會的各項籌辦,。
異國人會隨隨便便告成,每個告成的背面都是付出的艱苦竭力,。當(dāng)真分析獲得成績的因為,,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,,是兌現(xiàn)工功課績連續(xù)提拔的前提和根本,。成績固然要周全總結(jié),對付將來的展望更是要提拔,。鄙人半的工作中我還要更加的竭力,,拜訪更多的客戶,更大程度的明白我們集體的一體化辦事,,并且訂定得當(dāng)本身的任務(wù)標(biāo)的,同時改進(jìn)本身的銷售成績,,要做到:
1,、明了工作的緊張思路。計謀決議命運,,思路決議前途,,精良的事跡務(wù)必要有明白精確的思路的贊成。不然人就變成了無頭蒼蠅,,偏離了方向和軌道,,就會越走越遠(yuǎn);
2,、新一年度工作的詳細(xì)目標(biāo):銷量目標(biāo)進(jìn)修目標(biāo),;
3、結(jié)束籌劃的詳細(xì)方法,,與客戶干系密切程度加強,、及時反應(yīng)顧客的新資訊。
做到以上見解上的宏觀展望籌劃使我們告成的必經(jīng)之路,,銷售行業(yè)正在連續(xù)強大,,不能讓本身掉隊,,更不能讓本身淘汰,,所以我把下半年當(dāng)作一個新入手下手,,竭力做告成,,結(jié)束目標(biāo),,讓本身成為最宏大的推銷員,!
銷售工作半年的述職報告1500字內(nèi)容篇三
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,,自己的崗位職責(zé)是:
1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求
3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)
4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度
6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善,。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,,同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,,在接到客戶投訴時,,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、安裝,。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高,、附加值大的產(chǎn)品,,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件,、金具,、包弓、橫擔(dān)等,,此類產(chǎn)品用量大,,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大,。
陜北區(qū)域大,、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū),,同時導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化,競爭日益激烈,。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),,經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
(一)市場需求分析
xx區(qū)域雖然市場潛力巨大,,但xx區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,,但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標(biāo)局,,由招標(biāo)局確定入圍廠家,,更深一步講,其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局,,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),,而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫,。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,,xx供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止,。
(二)競爭對手及價格分析
銷售工作半年的述職報告1500字內(nèi)容篇四
半年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺,珠寶銷售半年工作總結(jié),。主要得益于以下幾個方面:
首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮,。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證,。
我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端,、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題,。因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后,工作,、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望,,工作總結(jié)《珠寶銷售半年工作總結(jié)》。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。
工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心,、更用心,。
我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人,。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo),、客商,顧客滿意,。
銷售工作半年的述職報告1500字內(nèi)容篇五
隨著時間的推移,又過去了半年,,特對此前工作進(jìn)行汽車銷售半年工作總結(jié)。在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定與幫助!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.
我們所負(fù)責(zé)的車型很多,,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,,價格和我們這差很多,而且什么車都有現(xiàn)貨,,只要去了隨時可以提車,,所以客戶就不在承德這買車,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),,我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識,,盡量達(dá)到客戶滿意,靠服務(wù)贏取我們的市場,。
工作中還是會出現(xiàn)呢很多的不足,,我總結(jié)出幾點原因:
1. 在工作和生活中,,與人溝通時,說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn);
2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3.市場力度不夠強,,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!
因此我也針對自己的不足作惡一些計劃:1.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合;2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息;3.對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
以上汽車銷售半年工作總結(jié)是我對自己工作的一個概述,。同時我也明白了一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊,、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧,、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!
銷售經(jīng)理述職報告 | 銷售述職報告
銷售工作半年的述職報告1500字內(nèi)容篇六
__年上半年已結(jié)束,,為更好的開展各項工作,,現(xiàn)對__年上半年各項工作總結(jié)如下:
三樓商場截止到__年6月銷售完成全年計劃的%,完成同期的%,,利潤完成全年計劃%,,完成同期%。
其中男裝銷售完成去年同期的%,,下降比較大是羊絨,、羊毛區(qū),同期下降%,,主要原因是受大環(huán)境影響,,羊絨團(tuán)購較少,主要依托零售,,高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降%,,主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品,使中島品牌失去了價格優(yōu)勢影響銷售。利潤完成去年同期的%,,主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配,,銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的%,,下降較大的.品類是中島,,同期下降%,主要原因一是去年商業(yè)公司300元團(tuán)卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有),,中島團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓,、哈妮、必登高三個品牌比去年同期下降了43.2%,,主要原因是今年的貨品都比去年同期少,,新款少,紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款,,銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高,,同期增幅%,部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價格較低的戶外,。利潤完成去年同期的%,,主要原因是今年促銷費高于去年同期。
1,、加強與各品牌廠商的有效溝通,,借助廠方資源提升銷售業(yè)績;
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,他們的貨品資源豐富,,組織廠商周活動折扣力度大,,效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動,,銷售近萬元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了vip主題酒會,,付1萬元可取元商品,達(dá)成銷售萬,,較去年同期增長761%,。員工內(nèi)購會期間利郎推出全場3折起特賣,九牧王5.9折回饋等大力度活動,,樓層達(dá)成銷售萬,,較去年同期增長193%。
2,、加大活動力度,抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì);
端午節(jié),、母親節(jié),、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對接活動,保證活動力度及效果,特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動的基礎(chǔ)上,,對應(yīng)三樓經(jīng)營品項推出了有針對性的抽獎活動,,父親節(jié)做了一期電視專題,取得了較好的銷售業(yè)績,,母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長14.36%,、7.46%。
3,、利用外場促銷機(jī)會,,提升品牌業(yè)績,增強供應(yīng)商信心,。
針對今年市場不好個別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀,,部門積極與廠家聯(lián)系,利用周末的時間搞外場促銷,,提升了銷售,。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好,,縮小了實際銷售與保底任務(wù)間的差距,。
1、對新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠,,不利于品牌培養(yǎng),。
2、品牌儲備不足,,有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌,,影響調(diào)整進(jìn)度。
3,、員工主動服務(wù)意識需進(jìn)一步強化,。
(一)做好羊絨、羊毛區(qū),、箱包區(qū),、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作。
(二)注意日常品牌儲備,,并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系,,為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ)。
(三)在部門內(nèi)制定新品牌推廣計劃,,首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時要求廠家拿出促銷方案,,盡快提高新品牌的知名度,提升銷售業(yè)績,。
(四)采取多種促銷方式,,分時段促銷提升銷售,。
1、有針對性的聯(lián)系大型特賣活動,,如百麗五大品牌,、boss休閑鞋、利郎,、賽兔羊絨等,。
2、聯(lián)系品牌廠商周活動,,做好淡季促銷,。
3、組織和做好店慶的各項工作,,與供應(yīng)商溝通的活動力度積極聯(lián)系貨源,,準(zhǔn)備部分品類的特賣(重點是男裝與羊絨)。
4,、在12月份組織羊絨節(jié),、靚靴節(jié)的活動拉動客流,提升銷售,。
(五)加強與供應(yīng)商的溝通,,穩(wěn)定品牌發(fā)展。部門將不定期的加強與各個品牌供應(yīng)商的溝通,,特別是銷售業(yè)績不好的,,要及時跟上溝通,給廠家多提合理性建議,,確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性,。
(六)做好層級管理,培養(yǎng)員工的主動服務(wù)意識,。加強與各柜組長溝通,,首先帶動起組長的積極性,讓部分服務(wù)好,,銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務(wù)的樂趣,,以此帶動起全體員工的積極性,逐步培養(yǎng)員工主動服務(wù)的意識,。
以上幾點部門在今后的工作中將努力做好,,同時將繼續(xù)開拓思路,積極創(chuàng)興經(jīng)營,,力爭在__年下半年取得較好的銷售業(yè)績,。
##結(jié)束銷售工作半年的述職報告1500字內(nèi)容篇七
半年企業(yè)的營銷經(jīng)理都要撰寫半年工作總結(jié)。但是我們要明白半年工作總結(jié)絕不是簡單的日常工作描述:做了什么,、做的怎么樣,。不是由于銷量好洋洋得意歌功頌德,,就是由于銷量差而灰心喪氣批評檢討。營銷經(jīng)理撰寫半年工作總結(jié)不應(yīng)該是被動,、被指使,而應(yīng)該是主動地,、積極地,,在系統(tǒng)全面分析半年市場整體狀況、市場運作情況,,深刻自省,,挖掘存在的問題,然后有的放矢地提出下半年的營銷工作規(guī)劃,,只有這樣才可能保障營銷工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展,。這兩者是息息相關(guān),密切關(guān)聯(lián)的,。
首先,,就本半年市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),諸如行業(yè)市場容量變化,、品牌集中度及競爭態(tài)勢,、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點,、終端型態(tài)變化及特點,、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等,,目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,,把握市場大環(huán)境的脈動,
其次,,深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列,、價格體系、渠道模式,、終端形象,、促銷推廣、廣告宣傳,、,、營銷團(tuán)隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),,做到知彼知己,,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足,。
最后,,就是自身營銷工作的總結(jié)分析,分別就銷售數(shù)據(jù),、目標(biāo)市場占有率,、產(chǎn)品組合、價格體系,、渠道建設(shè),、銷售促進(jìn)、品牌推廣,、營銷組織建設(shè),、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進(jìn)行剖析,。有必要就關(guān)鍵項目進(jìn)行swot分析,,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析,,然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路,。
運籌于帷幄之中,決勝在千里之外,。下半年營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先,,系統(tǒng)全面地為企業(yè)下半年整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白半年營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,,只是基于半年分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,,具體詳細(xì)的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實意義,。
目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵,。在下半年營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,,都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo),、費用目標(biāo),、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo),、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解,。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項分解到每個區(qū)域,、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域,、每個客戶等,。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,,從到岸價到建議零售價,,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃,。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃,。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,,致力于擴(kuò)大品牌影響力,,提升品牌知名督、美譽度,、忠誠度,,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動,、廣告宣傳,、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式
最后,,就是營銷費用預(yù)算,,分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例,、各階段的費用分配比例,。
如此,整體半年工作總結(jié)和下半年營銷工作規(guī)劃才算完整,、系統(tǒng),。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。
銷售工作半年的述職報告1500字內(nèi)容篇八
銷售店長,是一個承上啟下融匯貫通的一個職位,,是聯(lián)系店長與全店銷售工作的一個重要的環(huán)節(jié)和紐帶,,是執(zhí)行總部相關(guān)銷售政策規(guī)定的重要監(jiān)督角色,從而達(dá)到維系全店銷售增長的目的的職務(wù),,店長銷售工作計劃書,。所以對銷售副店長的整體能力規(guī)定是非常全面的,,下面將闡述一下20xx上半年的工作總結(jié)。
作為一個零售服務(wù)行業(yè),,我們不得不認(rèn)可我們的工作是多么的辛苦和枯燥,,所以這就規(guī)定我們必須保持一良好的積極的銷售心態(tài)來面對我們每天的工作,把積極的一面展現(xiàn)給我的團(tuán)隊,,展現(xiàn)給每一個顧客,,這就是銷售工作首先也是必須具備的條件。銷售是很辛苦的一件事情,,你必須學(xué)會從中得到樂趣,,不然你將被最先淘汰!不斷的向前爭取銷售,,就像nba打比賽一樣不到最后一秒決不放棄的精神
處理事情解決問題要從企業(yè)從店里的整體利益出發(fā),,切記出現(xiàn)小團(tuán)體意識,有些事情要考慮到店的整體利益,,有些事情就要考慮到企業(yè)的整體利益,。比如前廳營業(yè)處與辦事處是分開開展銷售檢測的,無論哪里的客戶只要到了商店就是我們一同的客戶,,無論營業(yè)處,、辦事處、款臺,、開票,、送貨等部門都要全力、全心的去服務(wù),,這叫“全員銷售”,。再比如各個店都設(shè)立外阜開發(fā)辦事處,那么屬于原有店面的客戶其他店面應(yīng)回避開發(fā),,應(yīng)激勵開發(fā)沒有屬于企業(yè)這個大家庭的客戶,,如果原有店面維護(hù)不好那么可開展商議協(xié)助服務(wù)或者經(jīng)談判原有店面和客戶同意可轉(zhuǎn)移。絕對避免用一些非法手段搶奪客戶,,那樣受傷的只能是客戶,,最終還是企業(yè)損失!
服務(wù)包括內(nèi)部和外部服務(wù),,內(nèi)部主要指員工之間的服務(wù),,外部主要指顧客和供貨商的服務(wù),銷售工作計劃《店長銷售工作計劃書》,。 服務(wù)客戶的意識,,服務(wù)客戶分為三個層次:
(1)表面性服務(wù)客戶,就是最基本的服務(wù)表面性工作如見面問好、打招呼,、尊重顧客,、接打電話服務(wù)用語等。
(2)培訓(xùn)客戶的服務(wù)層次,,將顧客不知道的流程,、產(chǎn)品知識、制度等地方通過各種方法傳達(dá)給你的顧客,。
(3)為顧客著想,,就是將你的立場頻繁性的換位思考,站到顧客的立場考慮問題,,不少問題就迎刃而解了,!如果能讓你的客戶站到你的立場考慮,那么你將更成功,!
溝通包括內(nèi)部溝通和外部溝通,,內(nèi)部溝通主要指:對上級和下級的溝通,上級應(yīng)包括店長及總部的溝通,。尤其規(guī)定內(nèi)部溝通必須很順暢,這就規(guī)定銷售店長本身就要具備良好的溝通方法,、溝通辦法,、語言技巧等,光溝不通不行,,必須“溝通了”,。外部主要來之于顧客的溝通,這就規(guī)定談判技巧及維護(hù)客戶的能力要很高超,,能將客戶的銷售量掌控,,如果遇到投訴既不能得罪顧客又能將客戶很好的維護(hù)住,這就規(guī)定使自己的溝通談判技巧爐火純青,!