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銷(xiāo)售經(jīng)理自我評(píng)價(jià)篇一

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，按部就班的做好公司的查廠工作

做好查廠工作是我職責(zé)中尤為重要的一項(xiàng)。由于是新廠，公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白,，必須從零開(kāi)始準(zhǔn)備,，包括硬件（車(chē)間部份）、軟件（行政部份）,。在接手前階段確確實(shí)實(shí)是辛苦了一把,，由于查廠客人居多，從年初至年底客人共進(jìn)行查廠,、評(píng)估12次之多,，由于各方面資料不足，為了趕工,，幾乎每天都加班加點(diǎn)工作,。在行政方面建立了《廠紀(jì)廠規(guī)》、《崗位說(shuō)明書(shū)》,、《員工培訓(xùn)》,、《人事檔案》、《消防演習(xí)預(yù)案》等各項(xiàng)資料,，并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習(xí),，這些資料的建立不但是配合查廠工作，而且也完善了行政人事本身的工作,。在車(chē)間方面建立了《針控管理》,、《操作指導(dǎo)書(shū)》、《返工記錄》,、《機(jī)器維修保養(yǎng)記錄》等等,，并對(duì)全廠設(shè)備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做成《生產(chǎn)設(shè)備清單》,，以便隨時(shí)查看,。與此同時(shí),，還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單,，完善了多項(xiàng)記錄資料。如查貨報(bào)告,、倉(cāng)庫(kù)出入帳,、總查記錄。通過(guò)大家的配合與努力,，今年的查廠工作確實(shí)得到了有效的改進(jìn),！當(dāng)然，還有很多地方須要做得更完善,，只要大家按照規(guī)定的制度去走,，相信明年的工作將會(huì)越來(lái)越順利。

二、盡心盡職,，做好公司的電腦,、考勤管理

我在公司的行政人事管理方面也花了不少時(shí)間和心血，由于公司剛剛成立,，人事管理沒(méi)有打好基礎(chǔ),，各項(xiàng)制度資料的不健全，加上行政主管與文員的一再更換（共更換主管7人,，文員15名之多）,，所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問(wèn)題,，由于最初人為的問(wèn)題,，造成考勤系統(tǒng)一直沒(méi)有真正應(yīng)用起來(lái)，在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤,，但中間由系統(tǒng)本身的不完善,，員工對(duì)電腦的不信任不配合等諸多問(wèn)題，直到10月份才真正廢除手工考勤,。另外,，在這段時(shí)間內(nèi)，行政人事的各項(xiàng)管理制度也慢慢建立起來(lái)了,，這對(duì)加強(qiáng)員工管理有著重要的意義,。到今年底，通過(guò)新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓(xùn)與教育宣導(dǎo)下,，全廠已全面實(shí)施了電腦考勤,，員工也真正適應(yīng)了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善,，如公司企業(yè)文化,、人力資源規(guī)劃、績(jī)效考核等等,，希望新來(lái)的行政部何主管能在明年的行政工作做得更出色,、更徹底！

三,、本著以質(zhì)量為主,，徹底消除浪費(fèi)的心態(tài)做好車(chē)間生管理系統(tǒng)跟進(jìn)工作

由于以往手工作業(yè)方式造成車(chē)間數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性，從2月底開(kāi)始,，我接手跟進(jìn)車(chē)間的數(shù)據(jù)管理,，對(duì)各車(chē)間的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核，由于員工人數(shù)多,，數(shù)據(jù)量大,，在10月底公司給我配了一各助手,，主力稽核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，在這段時(shí)間里用事實(shí)的結(jié)果跟員工上了教育課,，嚴(yán)重防止了很多混水摸魚(yú)的動(dòng)作,。

銷(xiāo)售經(jīng)理自我評(píng)價(jià)篇二

在領(lǐng)導(dǎo)、組織的關(guān)心指導(dǎo)和同志們的幫助下,，作為一名共產(chǎn)黨員,，先鋒模范作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

學(xué)習(xí)理論有了深度，認(rèn)識(shí)水平就有高度,，查擺問(wèn)題和解剖問(wèn)題才有力度,。

科學(xué)文化管理知識(shí)是社會(huì)文明的基礎(chǔ)，是社會(huì)文明的基礎(chǔ),，是人類(lèi)進(jìn)步的階梯,，當(dāng)今世界知識(shí)經(jīng)濟(jì)已現(xiàn)端倪，經(jīng)濟(jì)全球化,，科技信息化的步伐越來(lái)越快,。自已深感時(shí)不待我的緊迫，因此,，能夠不斷學(xué)習(xí)賓館飯店的管理知識(shí),，并不時(shí)充實(shí)到工作中去。積極在部門(mén)推進(jìn)“樣板會(huì)議室”,，評(píng)尋服務(wù)名星”,，“每月推薦二本好書(shū)”，進(jìn)行書(shū)法比賽等健康有益的活動(dòng),。

作為一名部門(mén)經(jīng)理,，時(shí)刻不忘組織的信任，對(duì)待工作勤勤懇懇,，每天能早到,、晚走，帶頭遵守單位的規(guī)章制度,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作都能積極踏實(shí)的做好,。敢于闡明自已的觀點(diǎn)，為人正直,，作風(fēng)正派,，能把自已置于領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督之下,，不以手中的權(quán)力為個(gè)人謀私利,，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。

1,、學(xué)習(xí)上,，缺少對(duì)政治思想的學(xué)習(xí),。

2、工作上對(duì)員工開(kāi)展價(jià)值激勵(lì)和情感激勵(lì),，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作方面還有很多工作要做,。

銷(xiāo)售經(jīng)理自我評(píng)價(jià)篇三

本人具備十年以上的管理經(jīng)驗(yàn)，具有一個(gè)管理者應(yīng)具備的個(gè)人素質(zhì)和較高的專(zhuān)業(yè)技能,、管理才能,，較強(qiáng)的敬業(yè)精神和事業(yè)心，豐富的工作經(jīng)歷和深厚的理論功底,。

在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里,，對(duì)我們管理者的素質(zhì)要求愈來(lái)愈高。未來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人既不是單純的技術(shù)專(zhuān)家,，也不只是精通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的專(zhuān)家,。他們不僅要?jiǎng)偃闻f有成效的管理工作，還要有力地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)在同心協(xié)力完成既定目標(biāo)的同時(shí),，時(shí)刻準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn),。

做一個(gè)合格的管理者至少應(yīng)具備“四能”、“三素”,、“雙贏”,、“一心”。

一,、四能

決策能力管理者一定是權(quán)限內(nèi)的出色決策者,，另外還能準(zhǔn)確詮釋董事會(huì)各項(xiàng)決策的內(nèi)涵，并具備對(duì)高層決策可行性與科學(xué)性的判斷能力,。一個(gè)沒(méi)有決策遠(yuǎn)見(jiàn)的經(jīng)理人,，很可能只追求企業(yè)的短期效益而忽略了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，諸如并購(gòu),、長(zhǎng)期投資,、技術(shù)開(kāi)發(fā)等重大戰(zhàn)略問(wèn)題。

執(zhí)行能力管理者必定是實(shí)干家或?qū)嵙ε?，?zhí)行是經(jīng)理人的“重頭戲”,，決策出臺(tái)后，經(jīng)理人要集中精力進(jìn)行實(shí)施,，對(duì)所需人,、財(cái)、物,、技術(shù)等資源進(jìn)行合理配置與優(yōu)化組合,，根據(jù)市場(chǎng)變化不斷調(diào)整戰(zhàn)術(shù)和策略，還要在管理執(zhí)行中具備相當(dāng)強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力,。

組織能力組織能力是指為完成某項(xiàng)任務(wù)而編制,、管理,、指揮、調(diào)整,、教育有關(guān)人員的能力,，是職業(yè)經(jīng)理人必備的重要能力之一。在豐富多樣的業(yè)務(wù)活動(dòng)中,，工作量最大的就是組織工作,。不僅各項(xiàng)工作和各項(xiàng)活動(dòng)需要組織，而且為組織創(chuàng)造良好的人事環(huán)境,，培養(yǎng)組織成員的“凝聚力”和“向心力”,，提高組織成員的素質(zhì)，也離不開(kāi)組織工作,。作為職業(yè)經(jīng)理人,，需要統(tǒng)籌全局，安排得當(dāng),，人盡其用,，各顯其能。

協(xié)調(diào)能力管理中的最高境界是實(shí)現(xiàn)和諧,，協(xié)調(diào)就是實(shí)現(xiàn)這種和諧美,。職業(yè)經(jīng)理人要與董事會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)，要與其他領(lǐng)導(dǎo)成員協(xié)調(diào),，要與下級(jí)溝通協(xié)調(diào)好,，還要與企業(yè)外部的有關(guān)單位、人員搞好關(guān)系,，如果沒(méi)有這諸多協(xié)調(diào),，經(jīng)理人就無(wú)法取得方方面面的支持，而致使工作難以開(kāi)展下去,。

二,、三素

道德素質(zhì)這是作為一個(gè)管理者最基礎(chǔ)、最必要的素質(zhì),。經(jīng)理人因?yàn)榫邆涓呱械钠焚|(zhì),，會(huì)衍生許多有利于企業(yè)發(fā)展的舉措或影響力。

文化素質(zhì)這是管理者通過(guò)長(zhǎng)期艱辛的學(xué)習(xí)和反復(fù)實(shí)踐的結(jié)晶,。是管理人能順利執(zhí)行決策,，具備開(kāi)拓進(jìn)取精神的根本。有相當(dāng)?shù)奈幕B(yǎng)是具備合格職業(yè)經(jīng)理人的重要硬件,。

個(gè)性化因素管理者還要具備個(gè)性化的素質(zhì),。因?yàn)槠髽I(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神的形成都與經(jīng)理人的個(gè)人風(fēng)格密切相關(guān),。管理者的有個(gè)性并不是固執(zhí),，而是區(qū)別于他人的辦事作風(fēng)，比如要強(qiáng),、特質(zhì),、魄力、獨(dú)具匠心,、逆向思維等等,。所謂“強(qiáng)將手下無(wú)弱兵”，管理者的個(gè)性化因素,，會(huì)影響到團(tuán)隊(duì),，從而為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)無(wú)窮的動(dòng)力。

三,、雙贏

雙贏強(qiáng)調(diào)的是在處理商務(wù),、公務(wù)、事務(wù)中,，應(yīng)結(jié)盟取勝,。如追求己方的利益最大化，不考慮給對(duì)方造成的損害,，就只能走向僵局,，不可能實(shí)現(xiàn)雙贏結(jié)果。即職業(yè)經(jīng)理人在處理各種事務(wù)時(shí),，不能只考慮自身的利益,，還要充分衡量企業(yè)、團(tuán)體,、組織,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等多方利益，運(yùn)用智慧,，通過(guò)團(tuán)結(jié),、協(xié)作，達(dá)到雙贏,。

四,、一心

強(qiáng)調(diào)管理者要一門(mén)心思放在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上。只有一心撲在工作上,，對(duì)事業(yè)精益求精,，才能使企業(yè)優(yōu)者更優(yōu)，強(qiáng)者更強(qiáng),。

銷(xiāo)售經(jīng)理自我評(píng)價(jià)篇四

一,、不足之處

售后服務(wù)部成立時(shí)間較短，新成員較多,，制度不夠完善,，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為欠缺,，我們必須堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的力度，在實(shí)踐中培養(yǎng)增強(qiáng)各種業(yè)務(wù)水平,，同時(shí)要爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，提高責(zé)任心、專(zhuān)業(yè)心,，加強(qiáng)工作效率,、提高工作質(zhì)量。

要樹(shù)立真正的“主人翁”思想,，心往一處想,，勁往一處使，積極主動(dòng)共同服務(wù)于公司的各項(xiàng)工作中,。為公司更好的發(fā)展,，為更好地服務(wù)服務(wù)汽車(chē)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

二,、x年售后服務(wù)部的工作計(jì)劃

確定并重點(diǎn)服務(wù)忠誠(chéng)客戶,，隨著轄區(qū)保有量的增加，將服務(wù)做細(xì),、做精,，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠(chéng)客戶的流失顯得由為重要,。為確保我公司更好,、更快、更強(qiáng)的發(fā)展,，現(xiàn)將售后維修服務(wù)部工作展開(kāi)計(jì)劃如下：

(一),、客戶管理細(xì)化

1、根據(jù)客戶回廠次數(shù),、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo),，找出我們的忠誠(chéng)客戶，作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象;

2,、通過(guò)對(duì)流失客戶回訪及分析,，找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進(jìn)措施;

3、對(duì)于我們的忠誠(chéng)客戶在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知,，讓客戶受到特殊待遇,，增加客戶對(duì)專(zhuān)營(yíng)店的依賴感和歸屬感。

(二),、續(xù)保率和預(yù)約率

入廠臺(tái)次的增加導(dǎo)致維修高峰期時(shí)客戶等待時(shí)間長(zhǎng)和車(chē)間超負(fù)荷工作,，需通過(guò)預(yù)約工作合理調(diào)配，減少客戶等待時(shí)間。

(三),、資源共享,、良性競(jìng)爭(zhēng)

在客戶、索賠,、備件方面同其他店進(jìn)行資源共享,，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)，減少客戶的流失及資源浪費(fèi);形成備件,、技術(shù)互動(dòng)的信息平臺(tái),，提高整體的戰(zhàn)斗力;

(四),、人員培訓(xùn)

隨著車(chē)用新技術(shù)不斷應(yīng)用,，更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階,，對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求,。為此做出如下工作計(jì)劃：

1、加大培訓(xùn)工作的頻次,，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;

2,、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對(duì)接待注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)實(shí)踐操作相結(jié)合,，特別是實(shí)際接待能力的考核,。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力,。

(五),、增加維修人員

隨著保有量增加和回廠頻次的增加，在加強(qiáng)管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時(shí),，適當(dāng)增加維修人員數(shù)量,。

(六)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1,、目標(biāo)和表現(xiàn)形式 以公平,、公正、公開(kāi)為原則,，堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益最大化,，才能確保個(gè)人利益最大化 本售后維修組織培訓(xùn)及考核，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德,、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,，注重細(xì)節(jié)問(wèn)題的發(fā)掘,，促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)。

2、實(shí)施手段及措施 采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個(gè)人檔案,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)直接與員工個(gè)人收入掛鉤,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱晉升,、福利等優(yōu)惠,。

銷(xiāo)售經(jīng)理自我評(píng)價(jià)篇五

16年經(jīng)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證以來(lái)，一年的工作時(shí)間里有成功的喜悅也有困難的蹉跎,，既有成績(jī)也有不足,。一年來(lái)，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，單位同事的幫忙和支持下,，立足本職工作，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取,，勤奮工作,，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，較好的完成了一年來(lái)的各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本人的工作評(píng)價(jià)：

一,、樹(shù)立正確管理心態(tài)，嚴(yán)格要求,。

作為公司派遣到黑龍江辦事處的一名管理者,，對(duì)每位員工都應(yīng)當(dāng)做到公平、公正,、客觀,，在解決團(tuán)隊(duì)成員在工作中的分歧時(shí)不能參雜個(gè)人情感。對(duì)團(tuán)隊(duì)成員要嚴(yán)格要求,，從而幫忙員工提高,，逼迫他們提高。我給辦事處成員開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò)：“我們大家如果想要更好體現(xiàn)出自我的價(jià)值,，就要使發(fā)展的更好,。而僅有我們大家共同努力，公司才能發(fā)展的更好,，公司發(fā)展要應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的潛規(guī)則,，一個(gè)行業(yè)逃可是發(fā)展期，飽和期,，優(yōu)勝劣汰期,，我們此刻所處的就是這個(gè)行業(yè)的優(yōu)勝劣汰期，逆水行舟不進(jìn)則退,，如果我們沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù),，就會(huì)被市場(chǎng)淘汰”。公司好則員工才能好這是我堅(jiān)信的準(zhǔn)繩。

二,、建立堅(jiān)實(shí)團(tuán)隊(duì),，營(yíng)造良好工作氣氛。

在我的工作重,，我進(jìn)取主張一個(gè)理念：“管理者對(duì)工作的熱忱態(tài)度,，會(huì)像太陽(yáng)一樣給周?chē)娜艘曰盍Α薄Ｔ趫F(tuán)隊(duì)管理重,，我會(huì)經(jīng)過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)進(jìn)取的榜樣,，讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有一把衡量自我的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向,。對(duì)待犯錯(cuò)誤的員工,，我主張要先了解實(shí)際情景，根據(jù)實(shí)際情景去確定如何處分員工,，以免給員工造成破罐破摔的消極心理,，努力幫忙每一個(gè)員工進(jìn)度,，但我也堅(jiān)持一個(gè)團(tuán)隊(duì)要取得勝利就要有鐵的紀(jì)律,，就是龍舟一樣，僅有每一個(gè)槳手步調(diào)一致,，最終才能到達(dá)終點(diǎn),。對(duì)于明知故犯或?qū)曳覆幌拚撸瑧?yīng)堅(jiān)決按制度進(jìn)行處分,。所以我依據(jù)公司的管理規(guī)則制度又結(jié)合黑龍江的本地的實(shí)際情景,，制定了《黑龍江辦事處管理制度》。我在日常工作中進(jìn)取幫忙員工建立正確的職業(yè)規(guī)劃,，讓員工能看到他們的職業(yè)道路,，從而讓員工從被動(dòng)工作到自我想去工作，依據(jù)公司績(jī)效制度結(jié)合辦事處實(shí)際情景,，制定《辦事處績(jī)效考核制度》,，對(duì)于員工的得失、態(tài)度,，該肯定的就肯定,，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng);該否定的就否定，給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育,。

三,、建立組織框架，爭(zhēng)取完成公司給予的任務(wù)指標(biāo),。

辦事處17年的合同任務(wù)是300w,，雖然產(chǎn)值不高，但包含了大興安嶺、黑河,、鶴崗,、雙鴨山、哈爾濱五個(gè)地市,，因?yàn)榈赜蚴袌?chǎng)的分散工作的難度十分大,，辦事處成立之初，公司只派駐了我一人,，其余員工全為本地招募,，新招募的員工本事差，針對(duì)實(shí)際情景我進(jìn)取組織給新進(jìn)員工培訓(xùn),，并手把手的帶著員工生產(chǎn),，五個(gè)地市選取較為優(yōu)秀的新員工任命為技術(shù)骨干，地市工作皆有我進(jìn)行統(tǒng)管的矩陣式管理結(jié)構(gòu),，經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展,，部分新員工以逐漸成長(zhǎng)起來(lái)，地市監(jiān)理工作也開(kāi)始逐漸由任命的技術(shù)骨干進(jìn)行牽頭管理,。任務(wù)完成方面合同和進(jìn)度任務(wù)辦事處正在按計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)完成,，但開(kāi)票與回款任務(wù)完成情景還不夢(mèng)想

，針對(duì)情景辦事處正進(jìn)取尋求所面臨問(wèn)題的突破口,，并堅(jiān)決在第三季度將任務(wù)完成情景追上,，在年底前堅(jiān)決完成公司任務(wù)。

最終在接下來(lái)的日子里,，我必須會(huì)更加努力,，勇于應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，在即完成自我本職工作同時(shí)也做好客戶的關(guān)系維系和擴(kuò)展工作,，努力凸顯公司的品牌和形象,，為公司的發(fā)展做出自我的貢獻(xiàn)。

銷(xiāo)售經(jīng)理自我評(píng)價(jià)篇六

進(jìn)入__公司已有3年的時(shí)間,，回首往事,，幾多緊張、幾多無(wú)奈,，幾多的歡樂(lè),。在__公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感激公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情景及明年的工作打算評(píng)價(jià)如下,，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。

一,、個(gè)人評(píng)價(jià)

1個(gè)人工作方面：

(1)在20__年_月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情景沒(méi)有認(rèn)真了解,，對(duì)小區(qū)的情景反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性,，導(dǎo)致回傳信息失真。

(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,，對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上頭做得不夠精細(xì),。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入，對(duì)市場(chǎng)情景的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真,。

2,、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏

(1)業(yè)務(wù)部人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位

雖然在前期，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，但在后續(xù)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位,，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都明白(因?yàn)榕嘤?xùn)過(guò))，你說(shuō)什么他又不明白(因?yàn)樗?,，所以持續(xù)的,、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn),、考核,。

(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展本事不足

我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展,，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限,，渠道單一狹窄,，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,，跟蹤手段簡(jiǎn)單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣,、手段不豐富,，單兵作戰(zhàn)本事不強(qiáng)，綜合技能有待提升,。

(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,，導(dǎo)致綜合效益不高

經(jīng)過(guò)十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善,，企業(yè)文化不斷積累,。可是今日的__人,，還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)操守和職責(zé)心,，沒(méi)有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影,，也拉來(lái)了客戶,，可是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,，細(xì)節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不夢(mèng)想,。比如：拉來(lái)業(yè)務(wù)單子,，可是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合;交了定金等出圖，可是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等,。

3,、客服中心

(1)前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入

前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè),，沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,，對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解,，沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值,。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù),、公司的實(shí)力,、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等,。

(2)老客戶維護(hù)工作滯后,，導(dǎo)致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠(chéng)度，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶,，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)買(mǎi)力和推介率,。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低,。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),，售后維修要進(jìn)取妥善。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù),，比如：日常的祝福信息,、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo),，維系老客戶與公司關(guān)系,，也能夠第一時(shí)間得到老客戶樣板房的供給。

二,、20__年的工作計(jì)劃

在__年歲末_總提出了“__戰(zhàn)略”___套餐和___套餐,，并經(jīng)過(guò)和專(zhuān)業(yè)教師的學(xué)習(xí)，這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出,，應(yīng)當(dāng)在市場(chǎng)上按照_總的總體思路是可行的,，在__年應(yīng)當(dāng)全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下：

1,、注重企業(yè)人才建設(shè),，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jī)效考核體系,，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》，初步構(gòu)成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制,，努力構(gòu)成“公平公正,、廣納群賢、人盡其才,、能上能下,、充滿活力”的用人機(jī)制。__年公司共吸引各類(lèi)人才數(shù)余名,，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,，金子都留下來(lái)為我所用制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭，加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),，使公司品牌價(jià)值充分體此刻日常的接待中,。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，再用他們的活力和對(duì)公司的熱愛(ài)來(lái)培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度,。

2,、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)

為了更好地服務(wù)客戶,，提高客戶簽單率,，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對(duì)新老客戶的實(shí)際情景和工程的特點(diǎn),，和設(shè)計(jì)部從不一樣風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排,、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專(zhuān)業(yè)的提議和相應(yīng)的服務(wù),，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意,。

3、以經(jīng)營(yíng)為核心,，整合資源，推行全面營(yíng)銷(xiāo)模式

根據(jù)公司及_總__“__戰(zhàn)略“的定位,，我們應(yīng)采取更加靈活有效,、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，拓寬視野,，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。

4,、落實(shí)教育培訓(xùn)工作

在補(bǔ)充建章立制后,，利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作經(jīng)過(guò)教育培訓(xùn),，使員工按制度辦事,、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱,、任勞任怨的努力完成,。

銷(xiāo)售經(jīng)理自我評(píng)價(jià)篇七

★5年以上人力資源工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上人力資源總監(jiān)和副總經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理及人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累,，對(duì)人力資源管理各個(gè)職能模塊均有較深入的認(rèn)識(shí)，其中3年以上大中型企業(yè)同等職位工作經(jīng)驗(yàn),。

★能全盤(pán)主導(dǎo)制定公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,，能獨(dú)立編制公司年度銷(xiāo)售生產(chǎn)計(jì)劃及利潤(rùn)預(yù)測(cè)。

★精通人力資源管理戰(zhàn)略,，理論與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合,，能大幅度降低公司管理成本并且還能有效地控制公司的生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)成本。

★本人具有優(yōu)秀的演講能力和說(shuō)服力,，能靈活運(yùn)用培訓(xùn)與多種交流方式建設(shè),、培養(yǎng)與管理精英團(tuán)隊(duì);同時(shí)具有良好的決策能力、很強(qiáng)的計(jì)劃性和執(zhí)行力,。

★具有戰(zhàn)略,、策略化思維，有能力建立,、整合不同的工作團(tuán)隊(duì),，很強(qiáng)的激勵(lì)、溝通,、協(xié)調(diào),、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。

★本人忠誠(chéng)守信,、細(xì)心,、具有親和力，較強(qiáng)的工作責(zé)任心和事業(yè)心,，敏銳的觀察力和洞察力,。

銷(xiāo)售經(jīng)理自我評(píng)價(jià)篇八

我叫__，現(xiàn)任__項(xiàng)目經(jīng)理,。__年7月畢業(yè)于__大學(xué),，工民建專(zhuān)業(yè),，同年參加工作。__年被評(píng)為高級(jí)工程師,，__年1月被評(píng)為“十五”立功先進(jìn)個(gè)人,。在日常工作中，能以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求;能以重要思想指導(dǎo)自已,，遵紀(jì)守法,、愛(ài)崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新,。參加工作__年來(lái),，我始終奮戰(zhàn)在施工第一線，先后參加和主持了十六項(xiàng)工程近__平方米,，優(yōu)良工程率100,，創(chuàng)市優(yōu)工程三項(xiàng)，其中__住宅樓被__市建筑業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為20__年度“__杯”工程,，局優(yōu)四項(xiàng),，其余全部到達(dá)優(yōu)良。

經(jīng)過(guò)一年多的努力,，使自我在企業(yè)管理和工程項(xiàng)目管理方面取得了一些成績(jī)和管理經(jīng)驗(yàn),，其中主要業(yè)績(jī)?nèi)缦拢?/p>

一、優(yōu)化組織施工方案,，提高科學(xué)管理水平

20__年以來(lái),，自已在施工管理中，始終把科學(xué)管理,，優(yōu)化方案放在工程管理的首位,，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強(qiáng)的施工方案,，來(lái)不斷滿足工程需要和甲方需求,。

在每次施工方案的制定中,，我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn),、難點(diǎn),，進(jìn)行多次論證,，并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量,。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道,。

1.如：__住宅樓工程,，建筑面積_㎡,，總高度_m，地下一層,，地上十八層,，鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu),。質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)市優(yōu)工程和質(zhì)量無(wú)通病示范工程，為了保工期,，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)狹窄,，周?chē)用駱亲舳嗟奶攸c(diǎn)，將原方案設(shè)計(jì)的基坑支護(hù)灌注樁止水帷幕,，_m一根共_根,，支出費(fèi)用___元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁,，即到達(dá)了支護(hù)樁又起了止水作用,。縮短工期36天,，節(jié)省投資近___余元,。深得甲方滿意。

在粗鋼筋連接上,，我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù),，比壓弧焊連接法提高工效三倍。

在模板支撐工藝上,，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出,，這樣浪費(fèi)太大，經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱,，制成大小頭能拔出的塑料管,，減去剔鑿設(shè)計(jì)破損率30，還節(jié)省費(fèi)用__元,。

2.原模板采用小鋼模支護(hù)體系,，但在開(kāi)發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護(hù),，減少模板之間的縫隙,，施工縫無(wú)明顯痕跡，從而取消抹灰層,，經(jīng)涂料裝飾后,，到達(dá)高級(jí)抹灰數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及使用功能要求，節(jié)省抹灰材料及人工,，并減輕建筑本身的自重,，減少模板費(fèi)用的投入，避免因質(zhì)量通病造成的超多修理費(fèi)用發(fā)生,。

在架子搭設(shè)上,，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數(shù)量太多，占用時(shí)間較長(zhǎng),，并且租費(fèi)成本高,，為降低成本根據(jù)建筑物特點(diǎn)我采用工具式掛架子，即安全,，又輕便,，又節(jié)省超多資金。

二,、嚴(yán)格質(zhì)量管理,，爭(zhēng)創(chuàng)工程

“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自我追求的目標(biāo),。我在多年施工中,，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅(jiān)持了用質(zhì)量來(lái)贏得企業(yè)信譽(yù),，來(lái)滿足業(yè)主需求,，來(lái)擴(kuò)大企業(yè)建筑市場(chǎng)，為美化市容多創(chuàng)精品,。

20__以來(lái),，我所堅(jiān)持的措施有：

1.落實(shí)質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位,。

我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,，分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄,。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底,。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作,。項(xiàng)目上的專(zhuān)職質(zhì)量員,，我主動(dòng)給其必須的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn),。

2.重點(diǎn)部位,，重點(diǎn)監(jiān)控。

對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,，我堅(jiān)持設(shè)專(zhuān)人把關(guān),，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。

3.嚴(yán)格規(guī)范,，提高作業(yè)水平,。

在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收，把住每一道工序,，要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面,，使參建人員都明白,，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修,。

4.層層管理,，人人把關(guān)。

我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上構(gòu)成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍,。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,，其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé),。要在層層管理上構(gòu)成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé),，分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),，項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。

透過(guò)自我在質(zhì)量管理方面的摸索,，個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法,。為自我駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。同時(shí)也使自我在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程,。如：為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實(shí)現(xiàn),，我從源頭抓起，嚴(yán)把了材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān),，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所進(jìn)各種材料,，我協(xié)同器材管理人員，從材料目測(cè),、復(fù)試開(kāi)始,，加強(qiáng)材料的驗(yàn)收，不合格的堅(jiān)決退場(chǎng),，為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān),，落實(shí)了創(chuàng)優(yōu)措施，使該項(xiàng)目獲得了市優(yōu),，得到了建設(shè)單位的信任和滿意,，他們又將后續(xù)工程計(jì)劃交給我們，由我們來(lái)施工他們覺(jué)得放心,。為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場(chǎng)做出了必須的貢獻(xiàn),。

三,、合理安排工序，加快施工速度

做為一名項(xiàng)目上的指揮員,，自已在注重工程施工方案,、質(zhì)保措施的同時(shí)，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松,。個(gè)性是在多年的施工管理中,，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期,。在工期管理上,，我一向堅(jiān)持：

1.加強(qiáng)部位控制，落實(shí)計(jì)劃安排,。

自我在日常的生產(chǎn)管理中,，對(duì)施工部位計(jì)劃比較清楚，到什么周期,，完成到什么部位,，我心中有數(shù)。由此在施工管理上,，我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)安排,，嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進(jìn)度,，按照計(jì)劃去落實(shí),。

2.加強(qiáng)施工組織，落實(shí)資源到位,。

為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利,，我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力,、材料等生產(chǎn)要素,，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r,，提前做好生產(chǎn)要素的測(cè)算,，工作予見(jiàn)性要強(qiáng)，進(jìn)而加強(qiáng)了料具,、人力的合理配置,，保證了施工不間斷。

3.加強(qiáng)工程插入度,，落實(shí)施工工效,。

針對(duì)工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項(xiàng)目,，在合理組織插入上是關(guān)鍵,，多年的施工經(jīng)驗(yàn)告訴我,，無(wú)論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè),，不管是逆施,，還是正施，我堅(jiān)持的宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調(diào),，統(tǒng)一指揮,、合理安排、見(jiàn)縫插針,。

4.加強(qiáng)職責(zé)到人,，落實(shí)分片包打。

按照施工布置,，自我習(xí)慣作法是把項(xiàng)目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解，職責(zé)落實(shí)到每個(gè)工長(zhǎng)身上,，按照旬保月,、月保季、季保年的工作安排,，做好層層包計(jì)劃,，落實(shí)項(xiàng)目上分片包打。

透過(guò)多年來(lái),，自我堅(jiān)持和不斷充實(shí)以上四項(xiàng)措施,，使自我在工程進(jìn)度管理上，創(chuàng)出了項(xiàng)目上的施工信譽(yù),。

四,、嚴(yán)細(xì)成本管理，提高工程效益

20__年,，針對(duì)項(xiàng)目成本,，自已在往常施工中始終堅(jiān)持效益是項(xiàng)目立足的根基，沒(méi)有了效益,，項(xiàng)目就意味著乏值,。多年來(lái)，我在抓項(xiàng)目成本管理上,，作法有兩點(diǎn)：

一是抓項(xiàng)目成本分析制度,、完善內(nèi)部管理交口。自我?guī)ь^組織項(xiàng)目成本員,、定額員,、預(yù)算員、器材員開(kāi)好每月工程成本分析會(huì),。并要求成本員把當(dāng)月中的列支狀況進(jìn)行匯報(bào),，做到計(jì)劃部位,、預(yù)算收入、器材耗料,、成本核算到達(dá)數(shù)字交圈,、核算對(duì)口把住工程的實(shí)際成本。同時(shí),，在成本分析上,，要求各大員要對(duì)下月工程成本提前預(yù)控，對(duì)易造成浪費(fèi)的部位,、現(xiàn)象,，提前預(yù)測(cè)，并制定相應(yīng)解決措施,。把成本管理問(wèn)題消滅在萌芽,。

二是提高項(xiàng)目核算意識(shí)，杜絕不合理開(kāi)支,。節(jié)儉挖潛項(xiàng)目是大戶,。我們項(xiàng)目多年來(lái)不斷增強(qiáng)和改革自我的核算意識(shí)，不斷校正自我的節(jié)儉措施,，在項(xiàng)目?jī)?nèi)部成本管理上注重節(jié)儉,。如小型工具制作，盡量?jī)?nèi)部加工,。材料碼放,，盡量一次到位，減少二倒,。禮貌施工,，不追形勢(shì)，追得是高標(biāo)準(zhǔn),。異常是在材料使用上,，大家齊抓共管。構(gòu)成人人算細(xì)賬,，人人會(huì)賬的管理局面,。

透過(guò)多年堅(jiān)持和完善這兩項(xiàng)成本管理措施，使我們項(xiàng)目施工的任務(wù)無(wú)一虧損,，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作,。在新的一年中，我將繼續(xù)拼搏,，為企業(yè)發(fā)展盡努力,。

銷(xiāo)售經(jīng)理自我評(píng)價(jià)篇九

資深人力資源/行政管理型人才：

精通現(xiàn)代企業(yè)人事行政管理并具有深厚的人事行政管理理論。

7年的人事行政經(jīng)理經(jīng)歷,，善長(zhǎng)以企業(yè)管理理念把公司員工的凝聚力,，創(chuàng)造力,，自律能力挖掘和培養(yǎng)。(點(diǎn)評(píng)：突出個(gè)人資歷)

熟悉現(xiàn)代企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理,，能制定出良好的適應(yīng)本單位的政策吸引優(yōu)秀人才加盟,，能策劃良好的培訓(xùn)機(jī)制為企業(yè)不斷培育出人才，可制定客觀合理有效的激勵(lì)政策為企業(yè)留住優(yōu)秀人才,。(深信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)即是人才的競(jìng)爭(zhēng))(點(diǎn)評(píng)：總結(jié)專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng))

屬學(xué)習(xí),。實(shí)干型的職員。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。善于創(chuàng)新,。敢于迎接挑戰(zhàn)。敢于承擔(dān)責(zé)任,。有較強(qiáng)的精力投入工作,。富有工作激情。樂(lè)業(yè)敬業(yè),。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神,。

國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(ipma)會(huì)員、美國(guó)管理協(xié)會(huì)(ama)會(huì)員及中國(guó)項(xiàng)目管理研究會(huì)會(huì)員,，并取得了國(guó)家人事部頒發(fā)的工商管理專(zhuān)業(yè)和人力資源管理學(xué)專(zhuān)業(yè)的資格證書(shū)。

銷(xiāo)售經(jīng)理自我評(píng)價(jià)篇十

一,，熟練操作qc七大手法,，能應(yīng)用qc七大手法分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，這樣可以降低公司產(chǎn)品的不良率,，節(jié)約成本,。

二，熟悉豐田生產(chǎn)管理模式,，成本意識(shí)高,，降低成本，尋求企業(yè)的增長(zhǎng)點(diǎn),。 三,，規(guī)范作業(yè)，工作態(tài)度端正,，管理規(guī)范化,，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。

四,，曾在體系擔(dān)任兩個(gè)月工作,，熟悉日常事務(wù)的管理，并主持過(guò)內(nèi)部審核及兩個(gè)體系的外審,。

職位： 質(zhì)量管理

個(gè)人優(yōu)勢(shì)：一,，熟悉各種常見(jiàn)量規(guī)儀器的使用方法,，并有兩年的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，持有初級(jí)長(zhǎng)度量具檢定證,。

二,，能熟練操作qc七大手法，能通過(guò)電腦熟練繪制柏拉圖,、直方圖,，應(yīng)用魚(yú)骨圖分析問(wèn)題原因，采用控制圖對(duì)品質(zhì)進(jìn)行分析以及對(duì)制程進(jìn)行控制,，并能對(duì)公司員工進(jìn)行培訓(xùn);在xx年年度11月份品質(zhì)強(qiáng)化月間擔(dān)任qcc圈圈長(zhǎng),，首先對(duì)圈員七大手法、頭腦風(fēng)暴法,、愚巧法及雷達(dá)圖的培訓(xùn),，然后按照qc story進(jìn)行qcc活動(dòng)，并發(fā)表成果,，并得到品管部長(zhǎng)的好評(píng),。 三，對(duì)ts16949有一定的了解,，熟悉spc制程統(tǒng)計(jì),，msa測(cè)量系統(tǒng)分析等。

四,，有很好的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),，多次對(duì)來(lái)品管實(shí)習(xí)的員工進(jìn)行培訓(xùn)，最喜歡的一句話是：現(xiàn)在開(kāi)始,，你們是品管人員,。

銷(xiāo)售經(jīng)理自我評(píng)價(jià)篇十一

本人做項(xiàng)目經(jīng)理工作工作多年，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜,、因勢(shì)利導(dǎo),，僅有最適宜的，沒(méi)有什么叫對(duì)的,，什么叫錯(cuò)的,，項(xiàng)目經(jīng)理工作最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的,，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案,，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自我,。以下是本人一些做項(xiàng)目的個(gè)人體會(huì),，寫(xiě)出來(lái)供大家指點(diǎn)，在討論過(guò)程中共同提高水平。項(xiàng)目開(kāi)始階段是一個(gè)最重要的階段,。項(xiàng)目經(jīng)理工作在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候,，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情景，如：

1,、這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目,，具體大概做什么事情，是誰(shuí)提出來(lái)的,，目的是解決什么問(wèn)題,。在國(guó)內(nèi)很多客戶都很不成熟的情景下，千萬(wàn)不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo),。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng),。前期了解情景的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少,，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小,。

2、這個(gè)項(xiàng)目里牽涉哪些方面的人,，如投資方,、具體業(yè)務(wù)干系方、項(xiàng)目建成后的運(yùn)營(yíng)方,、技術(shù)監(jiān)督方等等,，很多項(xiàng)目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外，還有一些其他單位也會(huì)牽涉進(jìn)來(lái),，如項(xiàng)目監(jiān)理公司,、業(yè)主的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等。項(xiàng)目經(jīng)理工作需要了解每個(gè)方面的人對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法和期望是什么,。事先了解各個(gè)方面的看法和期望，能夠讓你在做項(xiàng)目碰到問(wèn)題的時(shí)候,，就每件事情分析哪些人會(huì)在什么方面支持你,，哪些人會(huì)出于什么目的反對(duì)你，從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對(duì)抗敵人,，讓事情向你所期望的方向發(fā)展,。沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友，也沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人,，僅有一致的利益,，這句話作為項(xiàng)目經(jīng)理工作是必須要記住的;

3、基本了解了客戶的情景后,，下頭的事情就是了解自我公司各方應(yīng)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法,。首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視，這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候,，公司是否會(huì)根據(jù)你的要求供給最有力的支持,。領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說(shuō)支持的,，你需要做的是了解公司對(duì)這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理thldl的實(shí)際期望，是想把項(xiàng)目越做越大還是想賺錢(qián)是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事,，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度決定了你做這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略,，而這個(gè)戰(zhàn)略方針將對(duì)你做項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生直接的影響;

4、在做整體項(xiàng)目計(jì)劃前,，還要大致計(jì)算一下你手上的資源,。首先是時(shí)間，此刻市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，往往很多項(xiàng)目要求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成,。對(duì)于這一點(diǎn)，你在做項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃的時(shí)候要充分研究,。其次是人員,，根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算和已往經(jīng)驗(yàn)，大致計(jì)算一下未來(lái)的項(xiàng)目小組有多少種主角,，每個(gè)主角目前公司是否有人,，是否能完全歸這個(gè)項(xiàng)目使用，是否需要另外招聘一些人員,，招聘的準(zhǔn)備工作要盡早啟動(dòng),。最終就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備，項(xiàng)目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定,，以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情景,，浪費(fèi)的都是你的時(shí)間;

5、此刻是做項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)的時(shí)候了,。一份好的項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)不僅僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,，而不是說(shuō)怎樣做)，并且把如何檢查也說(shuō)明得很透徹,。也就是說(shuō)它不僅僅說(shuō)明白了要做哪些事情,，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))明白項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。簡(jiǎn)單地說(shuō),，項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果,。

6、是到做總體計(jì)劃的時(shí)間了嗎不,，你此刻已經(jīng)明白了客戶的目標(biāo)和你手上的資源,，那么做計(jì)劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問(wèn)題,。因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的,，你需要寫(xiě)一份報(bào)告，詳細(xì)分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)資源的需求情景。如果一些問(wèn)題不能得到解決的話,，將發(fā)生什么樣的后果,。如果資源不夠，就要高層改變策略,，增加對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投入,。甚至在條件許可的情景下，有些公司會(huì)放棄這個(gè)項(xiàng)目,?？傊瑳](méi)有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù),，如果項(xiàng)目經(jīng)理工作不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),，那么就只能去當(dāng)烈士了。

7,、明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項(xiàng)目的總體策略,，此刻是成立項(xiàng)目小組的時(shí)候了。很多項(xiàng)目經(jīng)理工作都沒(méi)有自我選擇組員的權(quán)利,，那么,，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不一樣,，相差較大,，很難有什么具體要求，可是,，必須要有精通客戶業(yè)務(wù)的人,，很多小項(xiàng)目里，這個(gè)人就是項(xiàng)目經(jīng)理工作本人,，大項(xiàng)目里會(huì)配備行業(yè)專(zhuān)家,，這樣和客戶溝通起來(lái)才不會(huì)雞同鴨講，雙方才能夠相互理解,。我經(jīng)?？吹降那榫笆俏覀兊募夹g(shù)人員和客戶交談時(shí)滿口的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，結(jié)果搞得客戶一頭霧水,，反過(guò)來(lái)，他還指責(zé)客戶不懂技術(shù),。其實(shí),，明白自我想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不明白自我要做什么,，更不懂怎樣做還要指手畫(huà)腳的客戶到處存在,，可是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶,，有了客戶你才有工資拿,，心平氣和一點(diǎn)吧。

8,、此刻你要應(yīng)對(duì)三群人：你的領(lǐng)導(dǎo),、你的組員和你的客戶，和這些人溝通,，讓他們明白你打算怎樣做,，什么時(shí)候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要,，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情,。很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個(gè)部門(mén)時(shí)間做長(zhǎng)了,，對(duì)這些規(guī)則的運(yùn)用覺(jué)得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?，可是，你此刻?yīng)對(duì)的是多個(gè)部門(mén)甚至多個(gè)單位,，不把溝通規(guī)則說(shuō)清楚,，你以后就會(huì)吃虧。下頭的東西看起來(lái)無(wú)聊,，其實(shí)還是很管用的：第一個(gè)是規(guī)定信息的流動(dòng)方式和介質(zhì),，是推還是拉。推的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理工作將主動(dòng)發(fā)布信息,，不管經(jīng)過(guò)電話,、郵件還是書(shū)面方式，保證將信息傳到達(dá)每個(gè)人,。這種情景適合小項(xiàng)目,，人少;拉的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理工作就是一個(gè)類(lèi)似web服務(wù)器，你自我需要什么信息就去問(wèn)他,。當(dāng)然,，沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)理工作把自我搞得那么累，他會(huì)用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息,，簡(jiǎn)單的是白板,，復(fù)雜一點(diǎn)的是項(xiàng)目的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒(méi)去看就不要說(shuō)我沒(méi)告訴你,。

說(shuō)這些看似很無(wú)聊,，其實(shí)里面牽涉信息傳達(dá)不完全的職責(zé)問(wèn)題。當(dāng)然,，這些都是指一般的方式,，并且不要絕對(duì)化,，一般情景下，主動(dòng)溝通和被動(dòng)訪問(wèn)是同時(shí)存在的,，尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo),，項(xiàng)目經(jīng)理工作更加應(yīng)當(dāng)主動(dòng)去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。第二個(gè)問(wèn)題就是文檔問(wèn)題,，很多人怕寫(xiě)文檔,，可是項(xiàng)目經(jīng)理工作必須要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時(shí)候?yàn)槭裁磿?huì)說(shuō)不清呢就是因?yàn)闆](méi)有證據(jù),。所以項(xiàng)目經(jīng)理工作開(kāi)始就要和客戶說(shuō)清楚有些文檔是必須簽字的,，比如項(xiàng)目經(jīng)理工作的項(xiàng)目日志，每個(gè)星期至少讓客戶簽字,，另外所有達(dá)成共識(shí)的東西,，比如會(huì)議紀(jì)要，甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話記錄,，都要寫(xiě)成文檔,，雙方簽字，這樣以后扯皮的時(shí)候,，就能做到有據(jù)可查,。記住：說(shuō)了的就和沒(méi)說(shuō)一樣,，僅有寫(xiě)下來(lái)大家簽字后才算真正發(fā)生了的,。還有一些問(wèn)題，比如你提交的報(bào)告,，給領(lǐng)導(dǎo)(包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo))做一個(gè)選擇題,，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批，讓你無(wú)所適從,，結(jié)果拖延了進(jìn)度,。這時(shí)候，你能夠等,，可是注意要留記錄,，標(biāo)明是誰(shuí)的職責(zé);另外，如果你在開(kāi)始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定：如果批示提交三天后沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對(duì)方同意,，這樣你就會(huì)主動(dòng)很多,。再比如不一樣事件的審批流程問(wèn)題：什么等級(jí)的事情記錄在項(xiàng)目日志里、什么等級(jí)的事情要雙方項(xiàng)目經(jīng)理工作專(zhuān)門(mén)簽署備忘錄,、什么等級(jí)的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等,。事先想得越周到，以后的項(xiàng)目經(jīng)理工作就越主動(dòng),。

9,、好了，做了很多前期項(xiàng)目經(jīng)理工作,，定義了一些游戲規(guī)則,，此刻是坐下來(lái)做計(jì)劃的時(shí)候了。這一節(jié),，任意找一本項(xiàng)目管理的書(shū)都會(huì)說(shuō)得比我好,，所以我就少寫(xiě)一點(diǎn)，說(shuō)一些自我的體會(huì)就是了,。首先是找?guī)讉€(gè)關(guān)鍵組員,，比如客戶業(yè)務(wù)專(zhuān)家、系統(tǒng)分析員等等,，做一下項(xiàng)目模塊劃分工作,。項(xiàng)目分成幾塊去做，每一塊完成什么,，模塊之間的信息如何交換等等,。需求定義的是做什么的問(wèn)題，而那里說(shuō)的是怎樣做的問(wèn)題,。那里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：完成一個(gè)目標(biāo)有很多種方式,，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的,，這個(gè)思路會(huì)讓你的項(xiàng)目減少很多風(fēng)險(xiǎn),。有時(shí)候客戶會(huì)被某種新技術(shù)打動(dòng)，堅(jiān)持要你采用那種新技術(shù),，你就應(yīng)當(dāng)告訴他：你選我做這個(gè)項(xiàng)目,，就應(yīng)當(dāng)容許我采用自我最喜歡的方式做事情，新技術(shù)之所以有誘惑力,，就是因?yàn)槌蕴澋娜诉€不多,，我不期望你成為第一批受害者。采用一個(gè)計(jì)劃會(huì)讓你的工作更加明確,，比如用微軟的project軟件,，你填寫(xiě)完表格以后，就能夠明白這個(gè)項(xiàng)目有多少件事情要做,，每件事情需要什么資源,，他們之間的前后關(guān)系如何，消耗的時(shí)間有多長(zhǎng),，完成后有什么標(biāo)志等,。

所有的結(jié)果最終用一個(gè)叫做甘特圖的形式表現(xiàn)出來(lái)。你做完這個(gè)表以后會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn),，甘特圖上項(xiàng)目的結(jié)束時(shí)間會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于你的計(jì)劃結(jié)束時(shí)間(簽合同的人永遠(yuǎn)不會(huì)先征求你的意見(jiàn)的),。當(dāng)然,，學(xué)過(guò)項(xiàng)目管理的人會(huì)大談什么wbs、優(yōu)化路徑之類(lèi)的東西,，可是我的經(jīng)驗(yàn)是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計(jì)劃的時(shí)間結(jié)束,。如果你沒(méi)碰到這個(gè)問(wèn)題，在我恭喜你挑了一個(gè)簡(jiǎn)便活之前,，請(qǐng)你再去確認(rèn)你是否羅列了所有要做的事情和正確評(píng)估了他們所需要的時(shí)間,。這時(shí)候，你就要研究犧牲一些任務(wù)的時(shí)間(也意味著質(zhì)量)了,。按照什么標(biāo)準(zhǔn)犧牲這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略!我們?cè)诘谌?jié)提到過(guò)的戰(zhàn)略,。我的經(jīng)驗(yàn)是如果你什么都趕進(jìn)度，其結(jié)果可能就是十件事情你一件也沒(méi)做好,，想想多么失敗啊,。所以，把資源投到你熟悉和有把握的事情上,，最終的結(jié)果是十件事情,，你有三件做成了精品，三件完成,，還有四件因?yàn)槟承┰蜓诱`,，成績(jī)單是否靚麗了很多呢戰(zhàn)略決定優(yōu)先級(jí)，而正確排列事情的優(yōu)先級(jí)是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理工作本事的主要體現(xiàn),。

在開(kāi)發(fā)過(guò)程中,，內(nèi)部管理還要注意的一點(diǎn)是時(shí)刻強(qiáng)調(diào)以驗(yàn)收為目的的思想，每個(gè)任務(wù)的最終可交付成果必須要是能夠被檢查的,，比如,，【界面要求：美觀大方、簡(jiǎn)潔明快】,，這個(gè)要求我就不明白如何檢查,。所以，給開(kāi)發(fā)小組布置任務(wù)的時(shí)候就要研究如何檢查結(jié)果,，比如我見(jiàn)過(guò)一個(gè)計(jì)劃,，里面有一個(gè)任務(wù)【開(kāi)發(fā)人員熟悉ejb編程】，這個(gè)任務(wù),，除了讓這些人去參加一些專(zhuān)業(yè)認(rèn)證考試,，否則，結(jié)果很難被檢查,。所以,，時(shí)刻研究如何檢查結(jié)果、如何向客戶交付是項(xiàng)目經(jīng)理工作一向要注意的事情,，我聽(tīng)說(shuō)有些老項(xiàng)目經(jīng)理工作拿到項(xiàng)目是倒排計(jì)劃的,，即首先看如何驗(yàn)收和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，然后決定項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃。很多項(xiàng)目開(kāi)始了很久,，還不明白如何驗(yàn)收,，那么這個(gè)項(xiàng)目出問(wèn)題的可能性就很大了。做項(xiàng)目就是為了驗(yàn)收,，我們的主角不是研究機(jī)構(gòu)，我們的目的就是在付出那么多勞動(dòng)后得到結(jié)果,。

另外我插一句：我是極其不主張到客戶現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)的,。尤其是一大群技術(shù)人員直接和客戶交流，很容易引起沖突和矛盾(技術(shù)人員的本性決定的),。我的做法是項(xiàng)目經(jīng)理工作和項(xiàng)目實(shí)施人員到現(xiàn)場(chǎng),，軟件開(kāi)發(fā)人員還是在公司做項(xiàng)目。項(xiàng)目實(shí)施人員就是初級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理工作,，他們了解自我的產(chǎn)品,，懂得一些客戶的業(yè)務(wù)，關(guān)鍵是在于他們具有良好的溝通本事,，俗稱“皮厚”,。他們是客戶和研發(fā)人員的橋梁，其職業(yè)方向也是很機(jī)動(dòng)靈活,，以后能夠有很多方向能夠轉(zhuǎn),，比開(kāi)發(fā)人員的路要寬得多。

之后,，我們?cè)僬務(wù)勛钭屓祟^痛的需求變更問(wèn)題,。變更通常分為兩種：一種是部分更改了原先的目標(biāo)，即需求變更;另一種是沒(méi)改變目標(biāo),，可是客戶不滿意目前的實(shí)現(xiàn)方式,，大到流程的實(shí)現(xiàn)，小到界面的布局,，都是屬于這類(lèi),。碰到這種情景是難以避免的，主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,，慢慢想清楚了問(wèn)題,，改變了以前的思路。這時(shí)候,，如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情景的,，那么注意下頭幾點(diǎn)：

1、確保以前的文檔,，就是記載著以前的結(jié)論的東西,，客戶是否簽過(guò)字,，如果沒(méi)有，趕緊把你的工作停下來(lái),，趕快再和客戶自我確認(rèn)一下你的方案,，然后讓他簽字，避免以后說(shuō)話沒(méi)有憑據(jù);

2,、和客戶坐下來(lái),，自我探討他修改的根本目的是什么，是不是有同樣能到達(dá)相同目的,，可是對(duì)你來(lái)說(shuō)有代價(jià)更小的選擇

3,、(項(xiàng)目初期的工作)明確更改流程，一般是客戶指定一人簽字(否則客戶每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都有權(quán)力來(lái)插一杠子,，你就廢了),，以正式項(xiàng)目文件的方式提交給你，然后,，你做評(píng)估分析,，分析對(duì)成本、進(jìn)度的影響,，在你的領(lǐng)導(dǎo)同意后,，出相應(yīng)意見(jiàn)書(shū)，主要是要說(shuō)明更改設(shè)計(jì)的原因和指出由此帶來(lái)的不確定后果(這個(gè)東西先寫(xiě)出來(lái),，后面如果真的發(fā)生了,，至少不是你的錯(cuò))。然后再讓客戶在上頭簽字,。見(jiàn)過(guò)醫(yī)院給病人做手術(shù)以前讓家人簽的免責(zé)條款嗎對(duì),，就學(xué)習(xí)那個(gè)，讓大家都意識(shí)到任何的更改都有成本和代價(jià),。

銷(xiāo)售經(jīng)理自我評(píng)價(jià)篇十二

20xx年 公司領(lǐng)導(dǎo)班子在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、務(wù)實(shí)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神，立足企業(yè)實(shí)際,，帶領(lǐng)干部職工狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí),，保證了企業(yè)持續(xù)、平穩(wěn),，健康發(fā)展和職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。

一、 思想政治水平

本屆領(lǐng)導(dǎo)班子始終把思想建設(shè)放在首位，堅(jiān)持黨的各項(xiàng)方針政策,，時(shí)刻與市局保持一致,，工作中著眼全局，關(guān)注企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,，首先考慮是否維護(hù)企業(yè)和職工利益，想方設(shè)法保障職工權(quán)益,，在企業(yè)十分困難的情況下,，積極調(diào)動(dòng)職工積極性,著力培育職工對(duì)企業(yè)的歸屬感，不搞形象工程,，力求干一件事,，成一件事，在職工中具有較高的威信,。 工作中，領(lǐng)導(dǎo)班子能夠堅(jiān)持民主集中制,，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)相互支持,、配合默契，注重聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn),，不搞一言堂,，不搞特權(quán)，不謀私利,。班子成員間坦誠(chéng)相待,，工作中相互配合，不局限各自分工,，能夠做到相互“補(bǔ)位”,。 領(lǐng)導(dǎo)班子能夠把學(xué)習(xí)做為加強(qiáng)自身建設(shè)的重要方法， 不但積極參加市局黨委舉辦的政治理論培訓(xùn),、而且以非常認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待每一次中心組學(xué)習(xí),，能夠按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織的要求，積極開(kāi)展學(xué)習(xí)讀書(shū)活動(dòng),，虛心聽(tīng)取職工意見(jiàn)和建議,，不斷改進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作。

二,、 領(lǐng)導(dǎo)能力

公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員不斷提升總攬全局的能力,，能夠站在發(fā)展行業(yè)的高度科學(xué)謀劃企業(yè)的發(fā)展思路。

與**集團(tuán)的合作經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)近一年的探索已初步形成規(guī)模,，并開(kāi)始投入試生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),。對(duì)社會(huì)流動(dòng)人員的收編管理是*公司占領(lǐng)行業(yè)陣地的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作任務(wù)，總公司設(shè)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作，今年繼續(xù)完善管理方式,，為企業(yè)轉(zhuǎn)制后全面鋪開(kāi)再生資源網(wǎng)絡(luò)建設(shè)奠定基礎(chǔ),。 公司領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)注國(guó)有企業(yè)改制相關(guān)政策的出臺(tái)與實(shí)施，與市政府相關(guān)部門(mén)溝通及時(shí),，充分利用優(yōu)惠政策為企業(yè)和職工爭(zhēng)取資金,。依法實(shí)施基層企業(yè)破產(chǎn)，減少資產(chǎn)損失300萬(wàn)元,，千方百計(jì)捍衛(wèi)企業(yè)和職工利益,。就兩家基層企業(yè)動(dòng)遷與*區(qū)政府多次協(xié)商，最終達(dá)成了比較合理的補(bǔ)償方案,。并且由于前期準(zhǔn)備工作充分,，在約定時(shí)間內(nèi)，總公司組織完成了企業(yè)院內(nèi)2家鋼材市場(chǎng)65戶鋼材經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的搬遷工作,，共搬走鋼材5000余噸,，設(shè)備百余臺(tái)，順利完成與*區(qū)動(dòng)遷辦的交接,。

下半年,，總公司利用動(dòng)遷補(bǔ)償款開(kāi)始陸續(xù)償還部分職工 債務(wù)。*公司近20xx年特困,，近2千名職工基本人人都有企業(yè)應(yīng)償還的欠款,，為使有限的資金分配最大限度地趨于合理，總公司多次召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議研究?jī)斶€方案,，認(rèn)真審核,、規(guī)范操作，截止12月末共償還職工債務(wù)1600多萬(wàn)元,，同時(shí)為退休職工辦理了多年未解決的醫(yī)療保險(xiǎn),，從根本上解決了退休職工的后顧之憂，使全公司退休職工醫(yī)保覆蓋面達(dá)到100%,。 償債工作雖然得到職工們的高度認(rèn)可,，但是職工要求還款的心情過(guò)于迫切，使得總公司接訪壓力猛增,。今年以來(lái),，初步統(tǒng)計(jì)，總公司接待上訪人數(shù)達(dá)1,000多人次,，其中集體上訪10批次300多人,。為更好地做好解釋工作，領(lǐng)導(dǎo)班子成員人人懂政策,，人人接上訪,，沒(méi)有拖諉扯皮現(xiàn)象，保證了職工的穩(wěn)定企業(yè)的和諧。

三,、廉政建設(shè)

總公司領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委《關(guān)于國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“七個(gè)不準(zhǔn)”的規(guī)定》,，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)班子重大問(wèn)題集體決策,，各項(xiàng)制度民主透明,，選人用人程序規(guī)范，職工信息反饋渠道暢通,，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,，正確對(duì)待權(quán)力，認(rèn)真履行好職責(zé),，做到制度之內(nèi)“不缺位”,，制度之外“不越位”。

銷(xiāo)售經(jīng)理自我評(píng)價(jià)篇十三

作為_(kāi)_集團(tuán)子公司的某某公司,，財(cái)務(wù)部是某某公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,，對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù),、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。

財(cái)務(wù)部的綜合工作本事相比20__年又邁進(jìn)了一步,?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的職責(zé),。為了評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和評(píng)價(jià),。

今年的工作能夠分以下三個(gè)方面：

一、費(fèi)用成本方面的管理

1.規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理,，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備,，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原先不論是否需要,、不論那個(gè)部門(mén)使用,、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少，都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本,。

2.在原先的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門(mén)別類(lèi)的計(jì)算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,，真實(shí)反映每一輛車(chē)當(dāng)期的運(yùn)輸成本,。為運(yùn)輸車(chē)輛的績(jī)效管理供給參考依據(jù)。

二,、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制,，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén),、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi),，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。

(2)國(guó)家財(cái)政部門(mén)對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次,。我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下,，突然理解檢查，但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定,。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái),，評(píng)給分的一家公司。

(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表,，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金,。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,，進(jìn)取配合相關(guān)人員工作,。

三、財(cái)務(wù)核算與管理工作

(1)按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入,、成本進(jìn)行監(jiān)督,、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度,。統(tǒng)一核算口徑,，日常工作中，及時(shí)溝通,、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),，與各分公司,、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。

(2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,，及時(shí),、足額地繳納稅款，進(jìn)取配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,，堅(jiān)持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo),。

(3)在緊張的工作之余,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。

作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作進(jìn)取性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象,。

(4)作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自我既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者,。

要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情景下,，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。

新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲,，更上一層樓,。20__年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”,、“確保投資效益”,、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì),。

要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位,、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,，經(jīng)過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,，其實(shí)正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。

銷(xiāo)售經(jīng)理自我評(píng)價(jià)篇十四

“一份耕耘,，一份收獲”,，經(jīng)過(guò)不懈努力，20__年的工作即將結(jié)束,，回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作,，這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過(guò),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛(ài)與工作配合下,，在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中,、這一年就此告一段落了。下頭我將20__年一年來(lái)的工作情景做以下匯報(bào)：

一,、20__年度工作評(píng)價(jià)

(一)優(yōu)化組織施工方案,，提高科學(xué)管理水平。

在施工管理中,，始終把科學(xué)管理,，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,，且可操作性強(qiáng)的施工方案,，來(lái)不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,，我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn),、難點(diǎn),，進(jìn)行多次論證，并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度,，加大組織方案的科技含量,。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。

(二)嚴(yán)格質(zhì)量管理,，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程

“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,，更是自我追求的目標(biāo)。我在多年施工中,，能自始至終把質(zhì)量放在首位,，堅(jiān)持了用質(zhì)量來(lái)贏得企業(yè)信譽(yù)，來(lái)滿足業(yè)主需求,，為美化市容多創(chuàng)精品,。我所堅(jiān)持的措施有：

1、落實(shí)質(zhì)保措施,，提高監(jiān)控到位,。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能，分工明確,。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄,。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn),、按要求去操作,。項(xiàng)目上的專(zhuān)職質(zhì)量員，我主動(dòng)給其必須的相應(yīng)權(quán)力,，讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn),。

2、重點(diǎn)部位,，重點(diǎn)監(jiān)控,。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的施工部位，如：防水和模板工程,。我堅(jiān)持設(shè)專(zhuān)人把關(guān),，并做好監(jiān)控管理,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。

3、嚴(yán)格規(guī)范,，提高作業(yè)水平,。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,，把住每一道工序，要把省優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面,，使參建人員都明白,，干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品一次成優(yōu),，杜絕二次維修,。

4、層層管理,，人人把關(guān),。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上構(gòu)成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,，其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo),。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上構(gòu)成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé),，分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé),。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下,。

經(jīng)過(guò)自我在質(zhì)量管理方面的摸索，個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法,。為自我管理項(xiàng)目質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量,。

(三)合理安排工序，加快施工速度

做為一名項(xiàng)目上的指揮員,，自已在注重工程施工方案,、質(zhì)保措施的同時(shí)，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松,。異常是在多年的施工管理中,，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期,。在工期管理上,，我一向堅(jiān)持：

1、加強(qiáng)部位控制,，落實(shí)計(jì)劃安排,，自我在日常的生產(chǎn)管理中，對(duì)施工部位計(jì)劃比較清楚,，到什么周期,，完成到什么部位，我心中有數(shù),。由此在施工管理上,，我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)安排,，嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進(jìn)度,，按照計(jì)劃去落實(shí),。

2、加強(qiáng)施工組織,，落實(shí)資源到位,。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利，我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的料具,、勞動(dòng)力,、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配,，并根據(jù)工程進(jìn)展情景,，提前做好生產(chǎn)要素的測(cè)算，工作予見(jiàn)性要強(qiáng),，進(jìn)而加強(qiáng)了料具,、人力的合理配置，保證了施工不間斷,。

(四)嚴(yán)細(xì)成本管理,，提高工程效益

效益是項(xiàng)目發(fā)展立足的根基，沒(méi)有了效益,，項(xiàng)目管理將走不很遠(yuǎn),。工作中，首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇,，職責(zé)心強(qiáng),，具有主人翁意識(shí)的優(yōu)秀員工充實(shí)到成本的管理崗位;同時(shí)，按照公司的成本管理辦法,，制定了項(xiàng)目成本管理工作流程,，經(jīng)過(guò)流程的制約作用規(guī)范員工的行為。

施工中,，每一單項(xiàng)施工前,，項(xiàng)目部主要管理人員都要坐下來(lái)反復(fù)研究最高效益的施工方案;施工開(kāi)展后杜絕施工浪費(fèi)，嚴(yán)格加強(qiáng)及時(shí)的預(yù)算和實(shí)際用量的及時(shí)比較,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題。加強(qiáng)施工過(guò)程的結(jié)算工作,。項(xiàng)目部設(shè)定專(zhuān)人管理變更和簽證工作,，既避免了變更傳遞過(guò)程的失誤，又實(shí)現(xiàn)了結(jié)算過(guò)程的全程跟蹤。

(五)安全與現(xiàn)場(chǎng)禮貌施工管理

安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!

項(xiàng)目部針對(duì)分項(xiàng)工程的實(shí)際,，制定有針對(duì)性的安全交底，在工種進(jìn)場(chǎng)前對(duì)其進(jìn)行安全交底,，施工過(guò)程中進(jìn)行巡視,，確保按交底資料施工，發(fā)現(xiàn)有違規(guī),、違章操作的進(jìn)行及時(shí)糾正,，并隨時(shí)召開(kāi)各工作班組長(zhǎng)會(huì)議，對(duì)違規(guī),、違章危險(xiǎn)的行為所造成的后果等原因進(jìn)行分析,，并用通告形式對(duì)違班組的違規(guī)、違章的事情及時(shí)處理辦法進(jìn)行公示,。項(xiàng)目部每?jī)芍苓M(jìn)行一次針對(duì)全體在場(chǎng)施工人員的安全教育;

特殊情景進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)安全教育,。

安全及現(xiàn)場(chǎng)禮貌經(jīng)濟(jì)投入方面，在日常施工操作過(guò)程中,，為保證安全生產(chǎn),，確保施工人員的生命安全，項(xiàng)目部在資金相當(dāng)緊張的情景下,，按規(guī)范設(shè)置,、全新配制。在公司的指導(dǎo)和幫忙下,，項(xiàng)目經(jīng)過(guò)了市級(jí)安全禮貌工地的驗(yàn)收,，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

二,、20__年的工作計(jì)劃

在新的一年中,，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作,。

不知不覺(jué)的跨進(jìn)了20__年這一新的開(kāi)端,。今后我將更加努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，實(shí)事求是,，完成工作所需任務(wù)，強(qiáng)化意識(shí),，關(guān)心同事,，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo),，用苦干回報(bào)公司,，用知識(shí)豐富自我，讓自我能在項(xiàng)目經(jīng)理的工作和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的領(lǐng)域更上一層樓，從而能夠?yàn)楣镜男б孀龀龈玫呢暙I(xiàn),。