范文為教學(xué)中作為模范的文章,,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,,也可以作為演講材料編寫前的參考,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧,。
員工工作自我評價50字 員工工作自我評價簡短篇一
一、嚴于律己,,自覺加強黨性鍛煉,,政治思想覺悟得到提高。
一年來,,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論,堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實踐,。熱愛祖國、熱愛黨,、熱愛社會主義,,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,,工作積極主動,,勤奮努力,不畏艱難,,盡職盡責(zé),,任勞任怨,,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,,深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,,認真學(xué)習(xí)黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神,。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,,認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎(chǔ),,提高了黨性認識和思想道德素質(zhì),。
二是認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。一年來,,在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下,走村入戶,,參加村民代表會議,、座談會等各種會議,到生產(chǎn),、建筑實地考察,,學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,,真正做到深入到群眾中去,。平時,,多看,、多問、多想,,主動向領(lǐng)導(dǎo),、向群眾請教問題,機關(guān)學(xué)習(xí)會,、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會,。此外,認真參加各類培訓(xùn),,一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn),、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),,均以優(yōu)異的成績通過考核,,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來,。
三,、努力工作,,認真完成工作任務(wù)。
一年來,,我始終堅持嚴格要求自己,,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,努力作好本職工作,。由于我鄉(xiāng)工作人員很少,尤其是原先負責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后,,我的工作任務(wù)更重,,現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,,一是綜治辦工作,,另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員,、“千百”辦成員等職務(wù),。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,,努力做好服務(wù)工作,,當好參謀助手:
員工工作自我評價50字 員工工作自我評價簡短篇二
轉(zhuǎn)眼間1個月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能,、實現(xiàn)自身價值的機會,。我于20xx年成為公司的試用員工,安排在客戶端裝維分部擔任裝維經(jīng)理一職,,現(xiàn)將我的工作及學(xué)習(xí)生活情況作自我評價,。
1、努力學(xué)習(xí),,不斷提高業(yè)務(wù)能力,。在工作中,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,不斷積累經(jīng)驗,,積極向同事學(xué)習(xí),不斷充實自己,。1個月的磨練,,培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團結(jié)意識,比如多角度了解和覺察客戶的購買需求,。全方面進行客戶服務(wù)工作,,埋頭苦干的求實精神以及隨機應(yīng)變的推銷能力。
2,,在工作中做到不怕苦,,不怕累,,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認真完成本崗位各項工作任務(wù),。
3,、團結(jié)同事,共同努力,。同事關(guān)系融洽,,團結(jié)友愛,互幫互助,,互相尊重,。
4、由于自己工作經(jīng)驗不足,,在處理新客戶安裝和老客戶維護的實際操作過程中遇到了一些困難,,不能做到完全的獨擋一面。還需要在工作中加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,講究方法,,講究策略。
作為客戶端裝維分部中的一員,,我深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。豐富自身營銷管理經(jīng)驗和良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,、統(tǒng)籌能力和創(chuàng)造性推動能力,。敢于去做最難做的事敢于去吃最難吃的苦沒有我們做不成的事沒有我們吃不了的苦,。朝夕耕耘,,圖春華秋實。相信在貴司的培養(yǎng)和自我的奮斗下,,我定會勝任本職工作,。
員工工作自我評價50字 員工工作自我評價簡短篇三
9月份就快結(jié)束,回首這個季度的工作,,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,,時光過得飛快,,不知不覺中,,充滿希望的第四季度即將臨近??梢哉f,,第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點?,F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),,努力工作!
(一) 在第三季度里,,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,,不斷理清工作思路,,
總結(jié)工作方法,一方面,,干中學(xué),、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。
(二) 注重以工作任務(wù)為牽引,,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察,、摸索,、查
閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù),。另一方面,,問書本、問同事,,不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,,逐漸摸清了工作中的基本情況,,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,。
(三) 愛崗敬業(yè),、扎實工作、不怕困難,、勇挑重擔,,熱情服務(wù),在本職崗位上
發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二,、心系本職工作,,認真履行職責(zé),突出工作重點,,落實銷售目標,。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,去內(nèi)蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目,、西部煤化工100萬噸干熄焦項目,、博宇特鋼bprt項目、天凈礦熱爐項目,,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張,,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,,等待投資機會,,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,,擁有良好的石灰石資源,,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做,。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,這個項目無資源可利用,,也是個過時的項目,。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關(guān)系,,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,,我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息,我們能做的很少,。
(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉,,陳知道后較為不快,,借口不見,結(jié)果未能見到陳,。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過,。電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯(lián)系,,我說:還是我直接找陳總吧,,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,,但是擔心的事情
還是不可避免。
(五)通過長林公司介紹,,認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見老板,,具體是哪種模式?jīng)]定下來,,要繼續(xù)加強工作。
三,、主要經(jīng)驗和收獲,。
在這個季度的工作中,完成了一些工作,,取得了一些收獲,,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),,才能更好適應(yīng)工作崗位,。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,,認真做好本職工作,,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務(wù)意識,,加強溝通協(xié)調(diào),,才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,,要做好與客戶溝通,,解決好客戶的要求。
四,、加強檢查,,及時整改,在工作中正確認識自己,。
(一) 開展常規(guī)反省,,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二) 經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度,,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,,
做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,,緊而不散,條理清楚,,事事分明,,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣,,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度 ,,還有,,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,,也明白了,,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。
員工工作自我評價50字 員工工作自我評價簡短篇四
時光匆匆,,不覺間20__年已悄然向我們揮手作別?;厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?,感悟良多。優(yōu)秀員工自我評價優(yōu)秀員工自我評價,。平時忙忙碌碌,,沒有太多時間和機會坐下來好好評價自我做過的工作,一年到頭,,靜下心來評價一年工作中的得失,、查找自我的不足,為來年的工作做好安排和計劃,,是很有必要的,。就這一年的工作本人做個如下評價:
一、加強學(xué)習(xí),,注重實踐
在日常工作中我認真聽取師傅的經(jīng)驗,,做好記錄,并在工作中親手實踐,,這樣不斷的學(xué)經(jīng)驗,、親實踐中工作水平不斷得到提高。例如在修理氣柜入口閥的過程中雖然很累,,但經(jīng)過親手操作,,用眼觀察,,從領(lǐng)導(dǎo)那學(xué)習(xí)到單作用氣缸的拆卸方法以及氣缸、活塞的結(jié)構(gòu),,作用方式,。經(jīng)過這次氣柜入口閥的檢修我對單作用執(zhí)行器有了更加深刻的認識,。
二,、評價經(jīng)驗,提高效率
日常工作中有很多重復(fù)的問題出現(xiàn),,如果我們做好日常評價,,解決問題起來就會事半功倍。例如經(jīng)過這兩年來的經(jīng)驗我們評價到裝置區(qū)儀表冬季需要保溫的具體情景,,今年一入冬儀表工作人員就針對需要伴熱保溫的儀表(大學(xué)生村官自我評價)就采取措施,,取得不錯的效果,儀表運行十分正常,。20__年我將繼續(xù)評價經(jīng)驗,,提高工作效率,確保順利圓滿完成工作,。
三,、團結(jié)一致,做好協(xié)調(diào)
20__年同事們之間的關(guān)系日漸親密,,班上一齊協(xié)調(diào)工作完成任務(wù),,下班后一塊娛樂,不覺間增強我們此之間的交集與友誼,。20__年我將更加努力做好自我,,讓我和同事們的關(guān)系更進一步。
四,、查找不足,,精益求精
20__年工作完成的同時我也看到自我的不足。
第一:對有些問題似是而非,,了解程度不深,。例如對西門子定位器以及aw系列執(zhí)行器熟悉度不夠不能很好查找出問題。解決辦法:事后評價資料,,做好記錄把每一步出現(xiàn)問題的解決方案評價下來,,反復(fù)查看。
第二:對不常用的軟件容易陌生,。表此刻pactware的使用上,,偶然使用完全忘記步驟,只得重新查找資料,。解決辦法:評價資料,,經(jīng)常查看,,提高熟悉度,以便下次工作需要時能夠信手拈來!
總之,,一年來取得了必須的成績,,但與自我的要求相比,仍存在必須的差距,,我將在今后的工作中不斷努力克服和改善,。
員工工作自我評價50字 員工工作自我評價簡短篇五
20__年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的支持和幫忙下,,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,,服務(wù)客戶,,較好地完成自我的工作任務(wù),取得了必須的成績,,獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意?,F(xiàn)將20__年工作情景具體評價如下:
一、取得的工作成績
20__年,,我勤奮努力工作,,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成績,。除完成一線前臺的柜員工作外,,我利用一切機會銷售銀行理財產(chǎn)品。
二,、認真學(xué)習(xí),,提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平20__年,我認真學(xué)習(xí)黨的理論,,提高自我的政治思想覺悟,,在思想上與銀行堅持一致,堅定夢想信念,,樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,,做到無私奉獻,。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,重點是學(xué)習(xí)銀行的各項制度,、工作紀律及理財業(yè)務(wù)知識,,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,,運用到實際工作中,,為自我做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ),。經(jīng)過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行的各項制度,、工作紀律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能,,增強了履行崗位職責(zé)的本事和水平,做到與時俱進,,增強大局觀,,能較好地結(jié)合實際情景加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項工作任務(wù),,取得良好成績,。
三,、樹立服務(wù)意識,,做好服務(wù)工作
作為一線前臺柜員,要做好自我的工作,,關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識,,做好服務(wù)工作,獲得客戶的滿意,,以此增強銀行品位與形象,,促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,,我做到愛崗敬業(yè),、履行職責(zé),,吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務(wù)工作,。著重做好三方面工作:一是擺正位置,認真做好服務(wù)工作,,消除自我思想上的松懈和不足,,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自我的行為,,認真落實銀行各項服務(wù)措施,。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,,避免失誤,把握質(zhì)量,。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,異常是理財產(chǎn)品方面的知識,,為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ),。
20__年,,我認真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績,,可是與銀行的要求和客戶的期望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),深化管理,,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,,攻堅破難,,把銀行工作提高到一個新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績,,為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,,做出我應(yīng)有的貢獻。
員工工作自我評價50字 員工工作自我評價簡短篇六
一轉(zhuǎn)眼我慕名來到達寬已經(jīng)兩月有余,,我將工民建與法律專業(yè)知識相結(jié)合,,逐漸適應(yīng)到法律人的思維和工作模式中來,現(xiàn)將這兩個月的工作情況簡要評價如下:
1,、合同的審查
我對蘭溪八期商品房買賣合同及附件進行了擬定和修改,,參與了湖濱一號物業(yè)手冊和業(yè)主規(guī)約的'審查及六月底的現(xiàn)場交房,并審查了東湖飯店洗衣房承包經(jīng)營協(xié)議,、天盛長島一期總平面電力施工合同,、碧華林營銷代理合同、青衣江置業(yè)等合同書,。我認為合同審查首先自己心中要有一個合同的框架,,然后一定要細心并且得講究一定的方式方法。
2,、法律意見書的出具
我試寫了房管局對房地不一是否辦理商品房預(yù)售許可證及房屋權(quán)屬登記;天盛長島公司樓梯尺寸變更及公司名稱變更后前期已辦預(yù)售許可證和后期商品房銷售的處理;規(guī)劃建設(shè)局岷江大道園林景觀設(shè)施被盜的處理等法律意見書,。
面對問題我能把握到些許要點,可是寫出來的意見書卻往往顯得空泛不夠準確完整,,在解決遇到的一個個法律問題之際,,我在慢慢摸索法律意見書的寫作方法和重點。
3,、行政復(fù)議案件
我先后寫了高德興拆遷案和眉山麗華木材加工廠房屋登記案行政復(fù)議答復(fù)書,。以前我對行政法這一塊只求一知半解,對案件的處理讓我必須“惡補”相關(guān)法條,,無形之中也提高了自己解決事情的能力,。
4,、訴訟業(yè)務(wù)
我在房地產(chǎn)法律部所接觸到的以顧問單位之非訟業(yè)務(wù)居多,在這一塊上僅寫了西藏天峰裝飾案答辯書,、東湖飯店李靜銀財產(chǎn)損害賠償糾紛一案民事起訴狀,、胡繼明建設(shè)工程承包合同糾紛一案代理詞。我最大的感觸是對待各類證據(jù)材料要注意細節(jié),,要找到自己在紛繁復(fù)雜的案件中思路的小徑,。
5、開庭
通過參加一次庭審,,我盡量學(xué)而致用,,把學(xué)到的質(zhì)證知識運用到鑫益商品混凝土糾紛案證據(jù)材料質(zhì)證分析中來,走出了“依樣畫瓢”的第一步,。
6,、前臺接待與法律咨詢的處理
每周四是我的前臺值班日,在這個與律師執(zhí)業(yè)貌似無關(guān)實則有關(guān)的崗位上,,我接觸到了多種類型的咨詢,,其中又以婚姻糾紛、勞務(wù)糾紛和房屋買賣糾紛居多,。面對咨詢我看到自己越來越多的不足之處,這也促使我?guī)е蓡柌粩嗳シ治霾⒃鰪V自己的知識面,。
我將在工作中遇到的每一個case,,都認真做了記錄并及時歸納總結(jié),力爭在頭腦中積累并沉淀下來,。我認為除了有堅持不懈的勁頭,,還應(yīng)該不斷地把自己的知識庫查漏補缺有所更新,最終能具備將理論放在實際中解決問題的靈動處理能力,。我覺得目前自己的主動性和自信心都不夠,,源于我知識和經(jīng)驗的欠缺導(dǎo)致我沒有足夠強大的內(nèi)心支撐力。我將再接再厲,,爭取能做得更好!
最后,,我要感謝主任在我迷茫之際給我機會為我的人生道路指明方向,我要感謝我的師傅劉科律師對我傾囊相授無私指導(dǎo),,我要感謝李老師總是耐心為我答疑解惑,,我要感謝朱律師對我的鼓勵與提點,我要感謝代律師每每愿意與我這樣的新手分享經(jīng)驗,,我要感謝范律師帶我出了入行以來的第一次庭……我要感謝所有的同事對我的友好和幫助!
員工工作自我評價50字 員工工作自我評價簡短篇七
本人于x年xx月份進入,,成為正式員工已經(jīng)有x個月整。自認為以由一個充滿書生意氣的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢元毊斠幻娴牟少弳T,。帶著年輕人對工作的熱忱,,孜孜不倦的細化每天的工作,。有較強的適應(yīng)能力和溝通能力很好的配合與協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事工作,。工作x個月以來,,我已學(xué)會如何更好的領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,更好的恪守工作己任,,積極主動的找出工作中存在的問題,、解決問題,并養(yǎng)成了擅于總結(jié),、有目的性計劃的良好習(xí)慣,。在此,對x年度工作分如下四方面自評:
一,、在紀律上,,嚴格遵守公司的規(guī)章制度已經(jīng)深入骨髓,尊重領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同事已成為潛在意識,。嚴格要求自己,從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象,。視公司為家,,愛護公司的各種公共設(shè)施,以身作則主動維護,、積極清掃辦公區(qū)域衛(wèi)生,,熱愛和保護我們優(yōu)良的辦公環(huán)境,提高自身綜合素質(zhì),。因為我知道在今后的工作中,,企業(yè)的文化氛圍、環(huán)境是需要我們每一個人去愛護的,。
二,、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,一直要求自己加快前進的步伐,,只有這樣才能在業(yè)務(wù)上不輸于任何人,。雖然沒有采購工作方面的閱歷,但我一直在勤修基本功,,將所學(xué)的專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為能量,。向上級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)要領(lǐng),請教工作技巧,,以端正的態(tài)度,,仔細嚴謹?shù)钠饰龉ぷ髦杏龅降膯栴}。積極參加公司組織的各項培訓(xùn),廣泛了解業(yè)務(wù)知識,,拓寬工作思維,。本著對本職工作負責(zé)的態(tài)度,有計劃有針對性的進行鉆研,,并相應(yīng)的記錄重點,,溫故知新,使之在與供應(yīng)商談判中掌控局面,。
三,、在思想修養(yǎng)方面關(guān)懷他人、信守諾言,、剛毅正直,、親切隨和、樂于奉獻,?;厥滓宦纷邅淼狞c點滴滴,才發(fā)現(xiàn)不僅熱愛我的工作,,我的部門,,同時我是那么的熱愛我周圍的同事?!氨娙耸安窕鹧娓摺?,我正在以火一般的工作熱情感染周圍的同事,用愛譜寫華聯(lián)輝煌的明天,。
四,、在工作上,腳踏實地,、勤勤懇懇、虛心接受上級領(lǐng)導(dǎo)的批評指導(dǎo),、主動與同事交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗,。因為我深知在這樣優(yōu)秀大家庭里要經(jīng)常回頭看走過的
路,,總結(jié)過去,,管理現(xiàn)在。堅信通過自己的努力,,可以在這只優(yōu)秀的隊伍中做得更優(yōu)秀,。
最后,我想說的是x年已經(jīng)過去,,再回首我已成熟了很多,,付出了很多。但這些還不夠,等待我去做,、去完善的地方還有很多,。x年我要不斷提高自身的業(yè)務(wù)修養(yǎng)以及實操水平。加強與其他部門協(xié)作和溝通能力,,為今后各部門間的工作更好的合作打下堅實的基礎(chǔ),。虛心向其它同事學(xué)習(xí)更好的問題處理辦法、換位思考問題的角度,。懷著一顆感恩的心,,在困難面前永不言棄,以更飽滿的工作熱情超越自我,、完善自我,。為我們?nèi)A聯(lián)的明天拼搏進取,誓與華聯(lián)同生存,、共成長,。
員工工作自我評價50字 員工工作自我評價簡短篇八
時間飛逝,光陰如梭,,回顧即將過去的20__年,,是辛苦的一年、歡樂的一年,、付出的一年,、也是收獲的一年,這一年各項工作開展得扎實有效,,為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),,我將全年的工作進行如下評價:
一、勤奮敬業(yè)方面
我認真貫徹執(zhí)行民主集中制,,顧全大局,,服從分工,思想作風(fēng)端正,,工作作風(fēng)踏實,,敢于堅持原則,求精務(wù)實,,開拓進取,,切實履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作,,能夠正確,,認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取進取主動,,能夠進取參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),,認真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間,。
二,、業(yè)務(wù)知識方面
我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,,認真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),,在新系統(tǒng)不斷更新上線的情景下,第一時間掌握新業(yè)務(wù),,熟練操作新系統(tǒng),。在實際工作中,牢記_行長的教導(dǎo),,辦理業(yè)務(wù)時面帶微笑,,舉手招迎,總能想客戶之所想,,急客戶之所急,,給客戶最滿意的服務(wù)。
又在_行長的帶領(lǐng)下我得到了實質(zhì)性的學(xué)習(xí)和提高,,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密,,照章辦事,加強監(jiān)督,,保證資金和財產(chǎn)的安全,,恪守信用,誠實服務(wù),,自覺遵守各種規(guī)章制度,,對客戶誠心、熱心,、細心,、耐心,維護客戶的正當利益,,當發(fā)生業(yè)務(wù)時,,存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,,認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實,、準確,、合法后才能輸入電腦。
三,、工作態(tài)度方面
本人事業(yè)心,、職責(zé)心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,,態(tài)度進取,,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨;無故不遲到,、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,,認真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度,,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,,時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策,、完善自已,以用戶滿意為宗旨,,努力為客戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
四、對待客戶方面
對待客戶,,我使用的是微笑服務(wù),,且做到“來有迎聲,問有答聲,,去有送聲”,,努力供給質(zhì)的服務(wù)。時代在變,、環(huán)境在變,,銀行的工作也時時變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn),、新的情景發(fā)生,,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,,掌握新的技巧,,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自我的履崗本事,,把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工,。
回顧這一年的工作里,雖然有了必須的提高和成績,,但在一些方面也存在著不足,。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,看傳票的時候還是不夠仔細和認真,,個別工作做的還是不夠完善,,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,,擴大自我的知識面。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫忙中提高自我,、更加嚴格要求自我,為中行的發(fā)展添磚加瓦,。經(jīng)過這一年的工作,,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟,。在以后的工作中,,我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,,愛崗敬業(yè),,吸取他人之所長、克已之所短,,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自我的一份微薄之力,。
員工工作自我評價50字 員工工作自我評價簡短篇九
轉(zhuǎn)眼間從進入銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時間說長不長,,說短也不短,。時間讓我對于銀行有了更加深入的了解,也讓我經(jīng)過自身的學(xué)習(xí),、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫忙,,提升自我的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自我從事過和正在從事的崗位工作,。
最近這一年,,我作為一名銀行員工,親身感受了銀行股改給我們的日常工作,、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值,、關(guān)鍵績效考核指標等概念的引入,使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化,。各種規(guī)章制度的出臺,對于我們銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求,,工作中注重細節(jié)管理,、精細化管理,針對違法違規(guī)行為,,也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,,異常是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅僅要做得“好”、“快”還要“合法”,、“合規(guī)”,,不僅僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆”,。
末,,我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至地審批組擔任合規(guī)性審查崗工作。從南區(qū)支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗,,這個跨度不可謂不大,。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫忙指導(dǎo)和我個人的自學(xué)努力下,,經(jīng)過閱讀相關(guān)書籍,、解讀文件規(guī)章,我很快渡過了起初的不適應(yīng),,迅速地融入到此刻的崗位主角中,。
從初至7月末,我總計完成了109筆公司類貸款,、3筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作,,合計金額47435.2624萬元;完成了67筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查,其中aa級29筆,、a級34筆,、bbb級4筆;完成332筆個人類貸款的接收、送審,、下發(fā)決策意見工作,,合計金額6463.475萬元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求,。地審批組屬于行內(nèi)審批部門,,應(yīng)對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門,受理審批銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務(wù),。
所以,,樹立內(nèi)部客戶理念,把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶,,為客戶供給優(yōu)質(zhì),、高效、規(guī)范的服務(wù),,是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求,。在日常業(yè)務(wù)中,我總是盡自我的最大努力幫忙經(jīng)營部門工作,,耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問,,并時常經(jīng)過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通,,了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情景和問題,,及時向領(lǐng)導(dǎo),、專審進行匯報,盡可能幫忙解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾,,為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策供給依據(jù),,實現(xiàn)銀行利益的最大化。地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大,、工作較為繁忙的一個部門,。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,,是我經(jīng)常思考的問題,。我在工作中發(fā)現(xiàn),很多工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復(fù)勞動中,,如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務(wù)指標的驗算,,計算比較簡單,但要檢查多個單位的多個財務(wù)指標也要花費合規(guī)性審查人員相當多的時間和精力,。
我經(jīng)過自學(xué),,運用我們常用的電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表,、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,,相應(yīng)的各年度財務(wù)指標如資產(chǎn)負債率、流動比,、速動比,、利潤率、本息保障倍數(shù),、抵押率,、擔保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成,極大地方便了工作,、提高了效率,。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享,,力求大家都能更高效的工作,。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進行了關(guān)聯(lián)共享,相互取得所需數(shù)據(jù),,消除了很多重復(fù)勞動,,也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進行了優(yōu)化,本著簡單,、易用的設(shè)計,,在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了,。
此外,,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子,、找方法,在貼合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程,、提高效率,,更好地完成工作要求。審批組的工作,,是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入的了解,。加強對各類文件和制度的學(xué)習(xí),,是我履崗最基本的要求;進取參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會,、學(xué)習(xí)會,,則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。
在地分行與地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上,,我學(xué)到了不少營銷的技巧,、與人溝通的方式,明白了團隊協(xié)作的至關(guān)重要;在由地分行組織,、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓(xùn)班上,,我對于銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認識,明白了哪些是應(yīng)當重點向客戶推薦的,,哪些是正在開發(fā)并著力推廣的,,以及如何辦理,有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上,,我對于原先工作中一向整理文章由修改:存在的一些難點,、盲點都有了一些全新的理解,如對于企業(yè)集團應(yīng)當在哪些地方加強關(guān)注,,對于一個企業(yè)的財務(wù)報表要從多個方面進行分析解讀,,從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況,合理確定,,認識到自我的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要經(jīng)過我們扎實有效的工作來當好“銀行資產(chǎn)的看門人”,。
除此之外,每當有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文,,我也認真參加部門內(nèi)的例會和學(xué)習(xí)會,,學(xué)習(xí)文件精神,在工作中落到實處,。異常是有時還請來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務(wù)中的疑難點,,更是我學(xué)習(xí)的好時機。學(xué)習(xí)制度,、理解制度,、在制度的要求下辦事,,掌握全方位的知識,了解政策變化,、行業(yè)風(fēng)險,,才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工作之余,,我作為地分行系統(tǒng)團委的宣傳委員,,參加了團委組織的多項活動。將行內(nèi)員工異常是廣大青年團員的美文佳作,、學(xué)習(xí)心得推薦給大家,,是我與另幾位團刊《青年風(fēng)采》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件,,對原稿進行適宜的排版,、美化,套上精美的插畫與底紋,,最終上掛網(wǎng)站上與大家一同分享,,得到了廣大團員的好評。其中很多佳作被省分行《西湖周刊》選取上掛,,為全省的銀行系統(tǒng)所了解,。系統(tǒng)團委組織的“規(guī)范化陽光服務(wù)演示”,我進取參與了多份演示文稿的編寫工作,,提出的一些提議與意見也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認同和采納,。
時代在變、環(huán)境在變,,銀行的工作也時時變化著,,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,,這都需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,,提高自我的履崗本事,把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工,,更好地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯,,使我所努力的目標。當然,,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自我,,發(fā)揚長處,,彌補不足。
員工工作自我評價50字 員工工作自我評價簡短篇十
時間飛逝,,光陰如梭,。在忙碌而充實的工作中我們度過了好處非凡的20__年?;仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,增加各項業(yè)務(wù)技能水平,,認真履行工作職責(zé),時刻謹記內(nèi)控制度,,圓滿完成了全年各項工作指標,在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?,F(xiàn)將一年的工作狀況評價如下:
一,、主要工作資料及職責(zé)
本人于20__年_月入職,從事綜合柜員一職,。平日工作主要有柜應(yīng)對私業(yè)務(wù),、對公業(yè)務(wù)、發(fā)放工資,、反洗錢信息補錄等,。看似簡單的操作,,卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,,日益更新,專注,、仔細,、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對公業(yè)務(wù),。
每月的支票處理量相對較大,,為了減少退票率,也為了提高自我處理對公業(yè)務(wù)水平,,我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認真審核,,高標準嚴格要求自我及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時,也將內(nèi)部控制制度銘記于心,,七步服務(wù)流程做到大方得體,,將各項政策落到實處。
二,、我的收獲與成長
我很慶幸自我能夠加入__銀行,,成為其中的一員,工作近一年的時間里,,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自我肯努力創(chuàng)造,。當然也僅有能為企業(yè)做出奉獻,,才能實現(xiàn)自我的價值。
首先,,在一個工作團體里,,大家要團結(jié)一致,互助進取,,因為團結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,,做好自我的本職工作是基本要求,作為一個柜員就應(yīng)懂得自我該做什么,,什么不能做,,有主見有膽識;另外,客戶是我們發(fā)展的主體,,服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),,研究客戶,透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務(wù)需求,,力爭使每一位客戶滿意,,透過自身的努力來維護好每一位客戶。
在市場競爭日趨激烈的今日,,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,,嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時,還務(wù)必要不斷的學(xué)習(xí),,提高自我各方面的潛力水平,,才能向客戶帶給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障,。我始終用心參加各類培訓(xùn),堅持認真聽課,,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),,努力提高著自我的業(yè)務(wù)潛力水平,。
三、存在的不足和努力方向
回顧20__年的工作,,雖然各項工作都能比較順利的開展,,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善,。其一,,學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟時代,,新狀況新問題層出不窮,,新知識新科學(xué)不斷問世,應(yīng)對嚴峻的挑戰(zhàn),,加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人,,所以,,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格,、中級會計職稱等證書做準備,。其二,個人情緒控制不佳,。
針對以上問題,今后的努力方向是:其一,,加強理論學(xué)習(xí),,進一步提高自身素質(zhì);其二,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,努力克服自我的消極情緒,,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,,用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。
四、新一年的展望
屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮,,吾將上下而求索”,。在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識,,將個人夢想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,,充分發(fā)揮自我的工作用心性、創(chuàng)造性和主動性,,我終會實現(xiàn)自我的人身價值,,與我們__銀行共同走向更好的明天。
員工工作自我評價50字 員工工作自我評價簡短篇十一
__年,在市分行領(lǐng)導(dǎo)及部門負責(zé)人的正確指導(dǎo)與幫忙下,,我始終堅持學(xué)習(xí),,堅持黨的路線方針政策和國家的法律、法規(guī)以及農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部的各項規(guī)章制度,,能以農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則嚴格要求自我,,刻苦鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規(guī)程?,F(xiàn)將一年來的主要工作匯報,。
一、思想政治學(xué)習(xí)方面
能夠認真學(xué)習(xí)黨的xx屆五中全會精神,,不斷加強自身黨性修養(yǎng),,在政治上、思想上始終與黨中央堅持一致,,實事求是,,堅持原則,遵紀守法,,沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為,。異常是經(jīng)過前一階段堅持黨員先進性教育活動開展以來,經(jīng)過學(xué)習(xí)《讀本》,,學(xué)習(xí)使自我在思想政治水平方面有了更進一步的提高,。撰寫個人心得體會2篇,撰寫分析整改材料1篇,,并按照大家提出的在寫作方面多下功夫,,以提高寫作水平等3條意見,制訂了整改措施,。
二,、認真完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
加強對文件的收發(fā)與管理,。首先加強對來文的登記與管理,。年,全行共收到省分行行政及黨委來文1000多份,,地直機關(guān)來文170多份,,各縣支行來文150多份。每份文件都能及時送領(lǐng)導(dǎo)傳閱,,然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示再分送到各個部室辦理,,讓上級行的精神迅速傳達下去,基本杜絕了公文處理上的積壓,、延時,、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生,。其次,認真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文,。年全行共發(fā)文500多份,,每份文件都經(jīng)過認真登記編號。第三,,每年年底,,每個部室處理完畢的文件,都要分門別類,,妥善保管,,為以后裝訂檔案做好準備。
2,、認真做好電子公文傳輸工作,。自從年11月份電子公文系統(tǒng)開通到各縣以來,所有的文件都要從公文系統(tǒng)傳輸,,因為對于縣支行操作人員來說,,這畢竟是一門新技術(shù),每一天既要收發(fā)省分行來文及本行發(fā)文,,又要及時解決各縣支行在傳輸過程中出現(xiàn)的問題,,由于文件發(fā)送及時,周報被省分行“信息情景”采用27期,,“分行信息”采用3期,,“分行簡報”采用2期,發(fā)送的“分行堅持黨員先進性教育活動簡報”27期,,被省分行采用6期,,信息采用率排行全省農(nóng)行前列。
3,、促進檔案管理與達標。根據(jù)《檔案法》和《檔案管理條例》,,緊密結(jié)合《中國農(nóng)業(yè)銀行各類檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定(夠扎實,,尤其是馬列主義理論水平較低,分析問題不透徹,,獨自解決問題的本事較差,。二是對金融業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠,專業(yè)知識欠缺,。三是寫作水平較低,,對文稿起草還需進一步提高。四是深入基層較少,,尤其對檔案管理工作指導(dǎo)不夠,。今后,,我將進一步加強學(xué)習(xí),努力克服工作中存在的不足與缺點,,不斷提高自身政治素質(zhì),、學(xué)識水平及工作本事,盡職盡責(zé),,圓滿完成各項工作任務(wù),,為農(nóng)業(yè)銀行的快速發(fā)展做出自我的貢獻。
員工工作自我評價50字 員工工作自我評價簡短篇十二
今年是我行實施“超常規(guī),、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年,,也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,,我行制定了周密的工作計劃和工作措施,,堅決貫徹年初工作會議所制定的的工作思路,確保開好局,,起好步,。一年來全行干部職工團結(jié)一心,奮力拼搏,,取得了豐碩的成果,。
一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標完成情景
跟往年相比,,今年我行發(fā)展已走上快車道,,各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高,呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢,。
(1)各項存款快速增長,。到年末,全行各項人民幣存款余額__億元,,比年初增加__億,,同比增加__萬元,增長了__%,。其中,,人民幣對公存款增加__億元、人民幣儲蓄增加__億元,、人民幣同業(yè)存款增加__億元;外匯存款增加__萬美元,。全年日均比去年日均增__億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源,同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加,,存款增長速度創(chuàng)歷史新高,。
(2)貸款規(guī)模增加,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,。年末,,各項貸款余額__億元,,比年初增加__億,主要增投于優(yōu)良客戶和按揭,、消費貸款等低風(fēng)險貸款;如__,、__、__,、__,、__等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍堅持較高質(zhì)量,不良貸款占比低于__%,,尤其是今年第一季度,、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計達100%以上,,綜合收息率預(yù)計達97%,,收息水平居全轄前列。
(3)中間業(yè)務(wù)大幅度增長,。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,,已逼近第一位。全年完成國際結(jié)算量__億美元,、結(jié)售匯約__億美元,。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費收入有較大的增長,預(yù)計可達__萬,,相當于我利潤的__%左右,。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長,成為另一個新的利潤來源,。
(4)經(jīng)營利潤成倍增加,。20__年,我行實現(xiàn)利潤總額達__億元(含結(jié)售匯收入),,其中人民幣利潤約為__萬,,外匯利潤約為__萬美元,結(jié)售匯手續(xù)費收入約為__萬元,。人均利潤達__萬元,。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比,今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展,。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗
(一)細分市場,,準確定位,,抓住重點,進取營銷批發(fā)業(yè)務(wù),。20__年,,我行將對公市場細分為“五個一”,,即一個港口、一條大道,、一個房地產(chǎn),、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后,,我們建立了一套反應(yīng)靈敏,、決策快速、攻關(guān)有力,、服務(wù)到位的市場營銷機制,,創(chuàng)造性地開展工作,全方位拓展市場,。具體做法有:提升經(jīng)營層次,,對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將職責(zé)主體提升到業(yè)務(wù)部,,1000萬美元以上的項目直接由行長負責(zé)攻關(guān)和談判;組建強有力的攻關(guān)小組,,把全行攻關(guān)本事較強的人員集中起來組成強力攻關(guān)小組,對不一樣特點的企業(yè)選擇適宜的人員進行組合,,集團作戰(zhàn),,上下聯(lián)動,精兵攻堅,。突出競爭優(yōu)勢,,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機,在服務(wù)上大做文章,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,,大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種,為客戶供給一攬子服務(wù)方案,,爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則,,帶頭攻關(guān),保證至少一半的時間用于走訪客戶,,重點客戶堅持每月拜訪一次,,重視改善和提高銀企關(guān)系。經(jīng)過不懈的努力,,今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶,,如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué),、豐龍水產(chǎn),、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶,,同時還儲備了飛騰,、珍珠灣,、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目,,為我行今后兩
三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),。
(二)堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù),。今年我行抓住代客理財資金歸集,、農(nóng)電改造代繳費、推行vip服務(wù)等重點工作,,抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn),,以爭取有價值的私人客戶為重點,大力營銷零售業(yè)務(wù),。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練,,提高服務(wù)水平,為儲戶供給標準化的服務(wù);二是加大吸收理財資金力度,,抓住理財資金主要靠努力的特點,,全行動員,針對周邊的商戶,、村戶和老客戶,,有效地吸收理財資金。三是對__炒股大戶進行摸底,,動態(tài)跟蹤,,吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案,,開設(shè)vip優(yōu)先通道,,建立vip客戶檔案,實施差別式服務(wù),,為有價值的私人大客戶供給一攬子理財服務(wù)方案;五是加大宣傳力度,,借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng),開展“走進千家萬戶活動”,,歷時一個月,,各網(wǎng)點進取參與,以農(nóng)電改造繳費一卡通為宣傳重點,,以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介,,全行總動員,走進城鄉(xiāng)的每一個角落,,加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度,,宣傳了我行的業(yè)務(wù),提高了我行的社會知名度。經(jīng)過一系列富有成效的工作,,至年末,我行各項儲蓄余額約為__億元,,約比年初增加__億元,,完成分行下達的任務(wù),增幅為歷年來的水平,。
(三)加大貸款營銷力度,,擴大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),。為增強長期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初開始就十分重視加快貸款營銷工作,進取爭取擴大貸款規(guī)模,,帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù),。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針對__,、__,、__、__,、__,、__等重點企業(yè),加大授信額度,,主動營銷貸款,。二是加大項目貸款的營銷,如飛騰,、珍珠灣項目,。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。經(jīng)過擴大增量,,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,,從而帶動存量的優(yōu)化,實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整,。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,,支行以嚴格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平,。首先,,嚴把貸款準入關(guān),貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略,,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,,主動淘汰劣質(zhì)客戶,。三是嚴格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作,,加大對此項工作的考核與獎懲,。至年末,我行本外幣各項貸款余額超過__億元,,比年初增加__億元,。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險業(yè)務(wù)的貸款占比達__%以上。
(四)努力提高資金營運水平,,爭取限度地實現(xiàn)利潤,。從年初開始,我行就加大對我行各季度資金營運狀況的分析,,找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調(diào)節(jié)儉費用開支,,加強了費用控制,制訂了一系列有效的辦法,,如加強對車輛費用,,水電郵等營運費用的控制,加強對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理,,把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上,。網(wǎng)點無效益的事不干,無效益的費用不花,,全方位增收節(jié)支,。業(yè)務(wù)部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調(diào)度,優(yōu)化頭寸運用效率,,提高了經(jīng)營的效益,。針對海滄外資客戶較多,以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點,,我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務(wù),。今年來,我行經(jīng)過加強客戶經(jīng)理培訓(xùn),,進一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上,,確保上門收單,提高辦事效率,,保證工作的時效;同時,,以國際結(jié)算為龍頭,進取拓展進出口項下的融資業(yè)務(wù),。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上,,做足已有客戶,,不斷擴大群體,重點抓好pta的開證業(yè)務(wù),,確保份額;爭取增加我行在翔鷺,、多威等重點客戶原有的份額;實此刻德彥、金達威等客戶國際結(jié)算的突破,。至本年末,,我行的國際結(jié)算量預(yù)計到達__億美元,結(jié)售匯達__億美元,,國際業(yè)務(wù)手續(xù)費收入達__萬元人民幣,外匯利潤__萬美元,,兩項合計__萬元人民幣,,約
占總利潤的__%。同時,,狠抓清收工作,。一是嚴格把關(guān),不貼合條件的不良貸款不盤;另一方面只要貼合盤活規(guī)定三原則的,,要大膽盤活,。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔憂的思想問題,支行重申一要認真審批嚴格把關(guān),。二是貼合分行盤活原則的企業(yè),,要有負職責(zé)的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待,支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點清非目標,,一戶一策,,加大進度的落實,每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型,,實施有效手段進行催收,。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分,,但今年總體效果不明顯;五是進取清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息,。經(jīng)過努力,今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降,,下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響,,預(yù)計使年末數(shù)比年初增__多萬元。綜合收息率預(yù)計將到達__%,,完成分行下達的目標,。
(五)深化改革,強化管理,,提升服務(wù)品質(zhì)和競爭力,。今年,,我行首先進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面,,全面推行中層干部競聘制,,經(jīng)過內(nèi)部競爭引進人才和引進相結(jié)合,不斷提高中層管理人員素質(zhì),。實施全員競爭上崗,,實行內(nèi)部流動摘牌,一年一選擇,,半年一微調(diào),,優(yōu)化勞動組合。在收入分配改革方面,,制定了綜合考核辦法,,對各網(wǎng)點全面推行內(nèi)部模擬計價,根據(jù)網(wǎng)點的綜合效益,、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距,。對不一樣崗位,綜合研究難易程度,、勞動強度,、風(fēng)險程度、地域條件等四項因素,,科學(xué)制定崗位系數(shù),,向關(guān)鍵崗位傾斜,推行客戶經(jīng)理等級制,,真正調(diào)動員工的進取性,。在組織機構(gòu)上,推行扁平化管理,,實施上收事后復(fù)核等措施,。經(jīng)過進取推進三項制度改革,逐步建立了科學(xué)合理的競爭,、激勵和淘汰機制,。設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù),,進行雙向選擇摘牌,。
其次,探索嚴格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子,,促進管理上臺階,。在內(nèi)部管理方面,今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè),,完善執(zhí)行,、監(jiān)督,、檢查機制。嚴格執(zhí)行《__行員工手冊》,,使全行養(yǎng)成遵章守紀的好習(xí)慣;加大監(jiān)督檢查力度,。行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點檢查一次,主管部門每月至少對基層網(wǎng)點全面檢查二次,,加強社會監(jiān)督員的社會督查力度,,把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。建立警示制度,,對管理不力,、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層管理者進行書面警示,直至免去職務(wù),。加強財務(wù)核算管理工作,,推行職責(zé)會計制度,提高收益降低費用成本,。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點進行收益核算,實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法,,以利潤貢獻確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費用,,提高費用效益比。同時,,重視加強財產(chǎn)管理,、車輛管理和辦公用品招標采購,控制管理成本,,減少費用支出,。引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的進取倡導(dǎo)下,,經(jīng)過行長辦公會的團體慎重討論和研究,,我行于__月啟動iso工程,塑造服務(wù)品牌,。經(jīng)過制定和實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,、內(nèi)部審核和管理評審,顧客評價程序,、文件資料控制程序,、不合格品控制、糾正預(yù)防和改善程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施,,力爭經(jīng)過一段時期的實踐,,逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。
第三,,開展“創(chuàng)一流服務(wù),,樹農(nóng)行品牌”活動,,追求服務(wù)上檔次。我行十分重視加強和改善服務(wù)工作,,多次研究和部署改善服務(wù)的有效措施,,經(jīng)過形式多樣的活動,加強了全行禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,,使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高,。一是堅持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會”評價出來的一些行之有效的措施,如推行每周升旗儀式,、班前講評制,、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動,,并使這些措施得到鞏固,、加強和提高;二是堅持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練,,以及開展銀企座談會,、企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動,。尤其是開展“紅五月禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動,,著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章。此項活動,,使我行的業(yè)務(wù)成績逐步攀升,。下半年,我行又開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費業(yè)務(wù)的“走進千家萬戶活動”,,經(jīng)過電影下鄉(xiāng)的新形式,,提高我行對農(nóng)村儲戶的服務(wù)水平,宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新,。今年以來,,支行營業(yè)部經(jīng)過推行重點客戶的雙線服務(wù)工作,取得良好成績,,重點客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要動力,。下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù),也在海滄地區(qū)引起很好的反響,,為我行儲蓄工作開辟了新思路,。此外,我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式,贏得了
客戶贊揚。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱,、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星,,這些先進的服務(wù)典型生動地教育,、感召了周圍的廣大員工,,使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象,,產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力,,提升了我行的競爭力。
第四,,著力推進“成才計劃”,,提高員工綜合素質(zhì)。今年以來,,我行堅持“人才興行,,以人為本”,大力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念,,推動“成才計劃”,,全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉,、培訓(xùn)提高,、鼓勵升級、機制催化和活動促進等,。經(jīng)過推動“成才計劃“,,我行不僅僅引進了一批高素質(zhì)人才的加盟,更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才,,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲備了雄厚資源,。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差,、工作進取性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄,。此刻這些人不僅僅堅定地留下來,并且許多人還迅速成長為業(yè)務(wù)骨干,。
第五,,重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來,,支行加強了網(wǎng)點的改造工作,,針對員工上下班路途遠、交通不便等情景加強了上下班班車接送,,改善了職工食堂管理和員工團體宿舍管理,,改善職工福利、組織豐富的團體活動等,。經(jīng)過做好人的思想工作,,全行干部職工工作起來更順心、更有干勁,,也更好地促進了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展,。此外,,在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面,我行也做了很多細致認真的工作,,建立了有效的職責(zé)制管理,,經(jīng)過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故,得到分行有關(guān)部門的好評,。
三,、工作中存在的問題和困難
(一)從分行的全局看,無論是利潤總額,、利潤計劃完成率,、不良貸款下降率及存款增長率等方面,今年各兄弟單位都發(fā)展很快,,相比之下我行的發(fā)展速度還不算,,還有努力的空間。
(二)從經(jīng)營業(yè)績中看,,一是人民幣存款長期在低水平徘徊,,甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠,辦法不多,,尤其是清非工作,,存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展十分不平衡,。
(三)從主觀努力上看,,我們還存在許多不足。一是全行員工異常是普通員工的進取性沒有很好發(fā)揮出來,。有些員工甚至有消極的傾向,,對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象,,導(dǎo)致我們工作上的被動,。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,工作方式方法不足,。四是服務(wù)水平提高速度緩慢,,未有明顯質(zhì)的提高,與我行當前的高速發(fā)展不相適應(yīng),。
員工工作自我評價50字 員工工作自我評價簡短篇十三
進入公司的三個月時間里,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,也熟悉了公司的工作流程,,現(xiàn)在基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,體會到了同事的團結(jié)向上,和睦的大家庭感覺,。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,,也給我留下了精彩而美好的回憶。
雖然只有短短的三個月,,但學(xué)到了很多,,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升,,增進了對公司文化的更深了解,,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,。
由于原單位從事的是客戶服務(wù)工作,對行政工作有很多做得并完不完善,,在此,,我要特地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。在今后的工作中,,我將揚長避短,發(fā)奮工作,,克難攻堅,,力求把工作做得更好,不斷提高充實自己,,希望能盡早獨當一面,,為公司做出更大的貢獻不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望與栽培;實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
進入公司的三個月時間里,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,也熟悉了公司的工作流程,,現(xiàn)在基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,體會到了同事的團結(jié)向上,,和睦的大家庭感覺,。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,。
雖然只有短短的三個月,,但學(xué)到了很多,感悟了很多,,以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升,,增進了對公司文化的更深了解,,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,。
由于原單位從事的是客戶服務(wù)工作,對行政工作有很多做得并完不完善,,在此,,我要特地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。在今后的工作中,,我將揚長避短,發(fā)奮工作,,克難攻堅,,力求把工作做得更好,不斷提高充實自己,,希望能盡早獨當一面,,為公司做出更大的貢獻不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望與栽培;實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)
自己的人生價值,,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
員工工作自我評價50字 員工工作自我評價簡短篇十四
20__年,,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我立足自身崗位實際,發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用,,用心服務(wù)客戶,,擴大銀行營銷業(yè)務(wù),較好地完成自我的工作任務(wù),,取得了必須的成績,,獲得客戶的滿意。現(xiàn)將20__年工作狀況具體評價如下:
一,、認真學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求,,務(wù)必認真學(xué)習(xí),,提高自我的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要,。為此,,我用心參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度,、資本市場知識,、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,,當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,,給客戶帶給推薦和處理方法,,用自我的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
二,、細致入微,努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,,要透過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上,,充分了解客戶的基本狀況,,針對不一樣客戶的特點,細致入微,,努力做好服務(wù)工作,。由于掌握了客戶的基本狀況,了解客戶的性格特點與愛好,,在銀行新產(chǎn)品推出的時候,,我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,,給客戶帶給差別化,,個性化的服務(wù)。我細致入微,,努力做好服務(wù)工作,,不僅僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益,,并且也贏得了客戶由衷的贊許。20__年,,我全年銷售銀行理財產(chǎn)品萬元,,其中:基金萬元,,保險萬元,,銀行卡萬元。
三、真誠服務(wù),,做好大堂管理工作
我真誠服務(wù),,努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,,整理大堂的沙發(fā)、座椅,,始終持續(xù)大堂的整潔,,給客戶一個禮貌高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù),,微笑服務(wù),,用自我的音容,用自我的情感,,用自我的行為,,讓客戶感到親切、愉悅和滿意,。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,,包括單項填寫,各項咨詢事宜,,主動和客戶建立良好的感情關(guān)系,。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,,我主動幫忙,,一項一項的教,一次不會就教幾次,,直到教會為止,。
20__年過去了,我雖然完成了任務(wù),,取得良好成績,,但不能以此為滿足。在新的一年里,,我要更加努力學(xué)習(xí),,創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻,。