報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
工作轉(zhuǎn)正述職報告篇一
轉(zhuǎn)眼間試用期的時間即將期滿,在這段時間,,無論是在工作中還是學(xué)習(xí)中,,公司同事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和優(yōu)秀的工作作風(fēng)一向影響著我、指導(dǎo)著我,,讓我從中學(xué)到了很多。現(xiàn)將三個月的學(xué)習(xí)和工作做如下匯報,。
在試用期期間,學(xué)習(xí)了公司各項規(guī)定,,當(dāng)今社會,,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,市場的開放,,企業(yè)競爭日益激烈,一個好的企業(yè)形象顯得愈發(fā)重要,。而一個好的企業(yè)形象,與企業(yè)的每一個員工形象是密不可分的,,所以我們時刻要注意自我的一言一行。本制度主要從崗位規(guī)范,、形象規(guī)范、語言規(guī)范,、社交規(guī)范、會議規(guī)范,、人際關(guān)系等幾個方面規(guī)定的,大多數(shù)都是最基本的行為規(guī)范,,這樣更使得我們要注意小細(xì)節(jié),,小事才能成就大事,細(xì)節(jié)才能成就完美,。
公司的制度對培養(yǎng)員工良好的職業(yè)習(xí)慣,促進員工遵章守紀(jì),,提高工作效率,,確保公司各項工作都能夠順利進行起到了進取作用,。時間在流逝,所以我們每個人都要把握住擁有的每一分鐘,,我們要在有限的時間內(nèi),,做出有效率的事情,,要不斷學(xué)習(xí),不斷鍛煉,,讓自我的本事再提高一步,要讓每一分鐘都過的有價值,,因為僅有珍惜時間的人才能處處都占據(jù)主導(dǎo)作用。
在業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí)了以下知識并參與了實踐:擔(dān)保業(yè)務(wù)操作流程;申請擔(dān)保需提交的資料清單;針對不一樣的擔(dān)保業(yè)務(wù)制作不一樣的'擔(dān)保合同,、保函,、承諾書;中標(biāo)項目信息摘錄與登載;周報表,、月報表的統(tǒng)計;數(shù)據(jù)庫的錄入;擔(dān)保項目檔案的整理;業(yè)務(wù)跟蹤聯(lián)系情景的記錄,。業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,經(jīng)過反復(fù)練習(xí)我已基本掌握,并能基本獨立操作,,有待于在以后的工作中進一步操作和熟練。
在整理擔(dān)保項目檔案方面,,經(jīng)過整理xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和xx投資有限公司等的合同,、保函,、承諾書等擔(dān)保項目文件,對每個出具了保函的項目都進行編號,,并按順序存放擔(dān)保項目檔案,這樣更便于以后的查找,。我將在以后的工作中總結(jié)和吸取經(jīng)驗,便于資料管理更加條理清楚,,一目了然。
來到公司已三個月,,我對公司的文化和發(fā)展有了清晰的認(rèn)識,,但很多問題依然需要改正:有時候辦事不夠干練;對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離,。針對以上問題,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,,使自我更好的做好本職工作,服務(wù)公司,。
經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)和工作生活,,我感覺到公司的管理很規(guī)范,,各部門之間,、員工之間工作積極配合,就公司整體而言,,公司寬松融洽的工作氛圍,、團結(jié)向上的企業(yè)文化,,讓我很快的適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。我感覺這是一個充滿活力和融洽的團體,,我很愿意融入其中。在以后的工作中我會一如既往,,對人:與人為善,,對工作:力求完美,,不斷的提升自我的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自我的一份力量,。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
工作轉(zhuǎn)正述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼間試用期的時間即將期滿,在這段時間,,無論是在工作中還是學(xué)習(xí)中,公司同事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和優(yōu)秀的工作作風(fēng)一向影響著我,、指導(dǎo)著我,,讓我從中學(xué)到了很多?,F(xiàn)將三個月的學(xué)習(xí)和工作做如下匯報。
在試用期期間,,學(xué)習(xí)了公司各項規(guī)定,當(dāng)今社會,,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,市場的開放,,企業(yè)競爭日益激烈,,一個好的企業(yè)形象顯得愈發(fā)重要,。而一個好的企業(yè)形象,,與企業(yè)的每一個員工形象是密不可分的,所以我們時刻要注意自我的一言一行,。本制度主要從崗位規(guī)范,、形象規(guī)范、語言規(guī)范、社交規(guī)范,、會議規(guī)范、人際關(guān)系等幾個方面規(guī)定的,,大多數(shù)都是最基本的行為規(guī)范,這樣更使得我們要注意小細(xì)節(jié),,小事才能成就大事,,細(xì)節(jié)才能成就完美,。
公司的制度對培養(yǎng)員工良好的職業(yè)習(xí)慣,促進員工遵章守紀(jì),,提高工作效率,確保公司各項工作都能夠順利進行起到了進取作用,。時間在流逝,所以我們每個人都要把握住擁有的每一分鐘,,我們要在有限的時間內(nèi),,做出有效率的事情,,要不斷學(xué)習(xí),,不斷鍛煉,,讓自我的本事再提高一步,要讓每一分鐘都過的有價值,,因為僅有珍惜時間的人才能處處都占據(jù)主導(dǎo)作用。
在業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí)了以下知識并參與了實踐:擔(dān)保業(yè)務(wù)操作流程;申請擔(dān)保需提交的資料清單;針對不一樣的擔(dān)保業(yè)務(wù)制作不一樣的擔(dān)保合同,、保函、書;中標(biāo)項目信息摘錄與登載;周報表,、月報表的統(tǒng)計;數(shù)據(jù)庫的錄入;擔(dān)保項目檔案的整理;業(yè)務(wù)跟蹤聯(lián)系情景的記錄,。業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,經(jīng)過反復(fù)練習(xí)我已基本掌握,并能基本獨立操作,,有待于在以后的工作中進一步操作和熟練。
在整理擔(dān)保項目檔案方面,,經(jīng)過整理__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和__投資有限公司等的合同、保函,、書等擔(dān)保項目文件,,對每個出具了保函的項目都進行編號,,并按順序存放擔(dān)保項目檔案,這樣更便于以后的查找,。我將在以后的工作中總結(jié)和吸取經(jīng)驗,便于資料管理更加條理清楚,,一目了然。
來到公司已三個月,,我對公司的文化和發(fā)展有了清晰的認(rèn)識,但很多問題依然需要改正:有時候辦事不夠干練;對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離,。針對以上問題,,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,使自我更好的做好本職工作,,服務(wù)公司,。
此致
敬禮!
工作轉(zhuǎn)正述職報告篇三
我于xx年3月15日進入公司,,開始為期三個月的試用期,,屆時試用期快滿三個月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請,。
我的主要工作是:
1、負(fù)責(zé)宣傳與推銷寬帶產(chǎn)品;2負(fù)責(zé)安裝與售后服務(wù);3,、負(fù)責(zé)定期的回訪客戶,,進行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計分析,。
針對以上3點,現(xiàn)在在此詳細(xì)的闡述一下:宣傳做好了,,才會有推銷的機會,。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單,、擺點、發(fā)傳單,。前面兩者推銷起來有點困難,因為客戶看到傳單之后都是來電咨詢,,電話里面溝通有局限性,。而后面兩者就不同了,面對面的交談有一種說服力,還擺脫了電話交談的局限性,。安裝與售后,,也是一個不錯的宣傳和推銷手段!當(dāng)客戶叫你去安裝,,代表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡(luò),我們可以說服客戶幫我們做宣傳,,推薦給他們的親朋好友,。也可以讓客戶辦理流量更大時間更長的套餐,,從而增加我們的業(yè)績量,。售后搞好了,,網(wǎng)絡(luò)也沒問題了,到時候到期的續(xù)費率絕對不會少,,怕就怕在,,客戶有問題而不反應(yīng),,到期之后就說是我們網(wǎng)絡(luò)問題而不續(xù)費,,其實是他電腦問題,。而我們卻因此丟失了客戶,,還造成了不好的負(fù)面影響,。出現(xiàn)這樣的問題,就是我們的服務(wù)沒有做好的原因!所以我們要定期的回訪客戶,。比如打電話去問問使用情況,,掃樓經(jīng)過客戶家門,,敲門問問客戶,,這樣會讓客戶有種親切感!即使網(wǎng)絡(luò)有問題,,客戶也不會過多的考慮!
既然知道日常工作所要做的事,,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的`事,,然怎樣才能在有效的時間里做出更多的成績至關(guān)重要,。上午一般以掃樓和貼單為主,,下午一般為擺點發(fā)單為主,。因為白天都上班,人很少,,擺點發(fā)單沒什么效果,,而天氣涼快,掃樓不會太累,。下午下班回家的人很多,,有意向的人都會留下腳步駐足觀望,我們就可以過去介紹一番,,還有就是,今天的事今天畢,,不要拖拖拉拉到明天,因為我們是無法預(yù)知明天將要發(fā)生什么,。要做到勢必成公司下達(dá)的任務(wù)。
對工作進行總結(jié),,才能從中找到不足,,加以改善,,爭取做到最好!在這快三個月的時間里,,我收獲很對,,也進步很大,。不僅體現(xiàn)在工作方面,也體現(xiàn)在個人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項,,每周每月都會寫工作總結(jié)和工作計劃,。從而在它的指引下達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),。這即是對自己負(fù)責(zé),,也是對公司負(fù)責(zé)。
申請成為公司正式員工,,是為了今后更好的開展工作,,為公司創(chuàng)造更大的價值。我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是每月都能完成下達(dá)的任務(wù),。個人目標(biāo)是在一年之內(nèi)成為一個服務(wù)站的負(fù)責(zé)人。為了達(dá)到這一目標(biāo),,我會加倍的努力。加油!加油!加油…. 相信自己只要肯努力,,肯付出,,加以時間的堅持,,夢想一定會開出燦爛的花朵! 以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)審閱,。
述職人:
20xx年xx月xx日
工作轉(zhuǎn)正述職報告篇四
我自20xx年6月28日進入公司任職,,至今已有3個多月的時間,現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請,。這期間在公司的大力支持下,,在公司各部門同仁的積極配合下,我與公司同仁一道,,團結(jié)一心,,踏實工作,,較好地完成和正在開展各項工作任務(wù),。
下面我將3個多月來自己的工作,、學(xué)習(xí)等方面的情況向公司做簡要匯報:
自到公司上班以來,,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時上下班,,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度;對公司的人員,,不管公司領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,,我都能與他們搞好團結(jié)。
我在公司主要從事財務(wù)工作,,為此我從以下方面做了一些工作:
根據(jù)公司規(guī)范化運作的要求,熟悉公司各部門流程,,經(jīng)過到實地倉庫熟悉物料情況,了解公司成立以來的'帳務(wù)資料,,主要發(fā)現(xiàn)的問題涉及:資金管理方面,往來賬管理,,單據(jù)傳遞,成本核算,,稅務(wù)籌劃等方面,提出了包括《公司存貨物流管理實施細(xì)則(草案)》7項等解決方案,。(見7月26日的《工作》)
在日常財務(wù)工作中,,我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,,按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān);及時處理遺留發(fā)票問題,。
根據(jù)福田區(qū)統(tǒng)計局要求及時申報公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù);及時參加財務(wù)部馬經(jīng)理組織的財務(wù)部門例會,對工作中出現(xiàn)的問題及時提出合理化建議,,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的參謀和監(jiān)督作用;對其他人員在銷售,、采購中有關(guān)報銷費用中單據(jù)不符合要求的做法,,及時提醒和指出,。
9月初,按照吳董的指示對公司售后中心進行駐部門規(guī)范倉庫管理,,在這期間,,結(jié)合實際情況和對相關(guān)人員的了解,發(fā)現(xiàn):帳實不符,,單據(jù)白條,未嚴(yán)格建立進銷存臺帳,,于9月21日制定盤點通知,,9月27日和28日進行全面盤點;根據(jù)倉庫物料的價值大小結(jié)合存貨abc分類,,重點關(guān)注三大網(wǎng):攝像頭、液晶屏和主板,,于9月28日草擬《關(guān)于售后部倉庫收發(fā)等情況的補充規(guī)定》。,,根據(jù)規(guī)范的要求,倉庫物料進銷存已建立,,卡片已建立,,單據(jù)已規(guī)范起來(除特殊情況外);根據(jù)抽查,,三大網(wǎng)基本實現(xiàn)帳、卡,、實三者相符;針對新發(fā)現(xiàn)的問題,,相關(guān)規(guī)定需要進一步修訂,。
總之,由于剛來公司3個多月時間,,熟悉和了解的東西不夠深入和全面,,希望公司領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁對我的指導(dǎo)和幫助,,我愿在今后的工作中更加深入的學(xué)習(xí),和公司同仁一道,,為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力,。
工作轉(zhuǎn)正述職報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作轉(zhuǎn)正申請,,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了,,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),,又使我了解了以“以情服務(wù),、用心做事,、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度,。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,,耐心地幫助他們,,對他們提出的問題自己不能回答時,,我向領(lǐng)班、老隊員請教后,,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,,耐心地和他們溝通,于他們談心,,避免和他們矛盾,,影響公司形象,。
公司施工期間,我按制度,、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員,、貨物進行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進入,、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,,比如:進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施等之類的現(xiàn)象,,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故,。
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,,一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心,、交流,他們不開心時,,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,,逗他們開心,。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗,。
工作中我也有很多不足處,,但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀(jì)金源這個大舞臺上展示自己,,能為世紀(jì)金源的輝煌奉獻自己的一份力量。
希望領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)我的工作轉(zhuǎn)正申請!
申請人:xxx
工作轉(zhuǎn)正述職報告篇六
我自今年x月份到公司上班,,此刻已有xx月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,,在其他相關(guān)人員的進取配合下,我與大家一道,,團結(jié)一心,,踏實工作,,較好地完成各項工作任務(wù)。下頭我將近幾個月年來自我的工作,、學(xué)習(xí)等方面的情景向大家做簡要總結(jié)匯報:
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自我,,每一天按時上下班,,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結(jié),,不搞無原則的糾紛,,不利于團結(jié)的事不做,,不利于團結(jié)的話不說。
我在公司主要從事財務(wù)工作,,為此我從以下方面做了一些工作:
1,、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來,,我是兼職會計,所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送,,使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,,我將財務(wù)人員的工作合理劃分,,在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進行了要求,,異常是發(fā)票管理方面,嚴(yán)格要求正確填開和索取,,減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度,。
2,、正確核算,按時結(jié)算,,及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中,,我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情景,,按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù),,每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān),,沒有因個人原因耽誤報送時間,。
3、及時將財務(wù)狀況匯報于公司,,進取為經(jīng)理當(dāng)好參謀,。每個月我都將公司的財務(wù)情景給公司經(jīng)理進行匯報,使經(jīng)理能及時了解,、掌握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化提議,,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用,。另外,,對其他人員在銷售,、采購中有關(guān)不貼合要求的做法,我也能及時提醒和指出,。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),,進取配合稅務(wù)部門的稽查工作,。4月初,,稅務(wù)部門對我公司進行稽查,在這期間,,我能進取配合,并加強和稽查人員的配合,,發(fā)揮自我的優(yōu)勢,,多與他們溝通,,對存在的問題與他們交流,,爭取他們的寬容,使公司的利益得到保護,。
一年來,圍繞自身工作職責(zé)做了必須的努力,,取得了必須的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,,主要是:自我來公司時間短,,一些情景還不熟悉,,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的情景掌握不夠準(zhǔn)確,。對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,。
最終,,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,,有的具體的工作沒有談到,就今日我所談的,,期望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,,首先要感激我的助手張曉莉,,她對我的工作能進取給予配合和支持,,任勞任怨,異常是在有身體不便的情景下,,堅持上下班,幫我做了許多工作,。同時,,我還要感激公司其他人員,沒有你們的支持和配合,,就沒有我們今日的工作成績,你們是公司金字塔的基礎(chǔ),。異常是在公司生產(chǎn)經(jīng)營,銷售盈利方面,,你們精誠團結(jié),進取為公司出謀劃策,,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦,、能奉獻,、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍,。三是期望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力,。
工作轉(zhuǎn)正述職報告篇七
尊重的xx各位領(lǐng)導(dǎo):
我于xx年6月20日加入xx這個大團體,試用期6個月,。隨著緊張而充實的工作節(jié)奏,不知不覺六個月已經(jīng)過去,,回顧這六個月的點點滴滴,,讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認(rèn)識,,同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升,現(xiàn)在我將試用期的工作總結(jié)如下:
我在泵送服務(wù)公司從事售后服務(wù)的職位,,在期間我的工作內(nèi)容有:
一,,在泵車調(diào)試車間學(xué)習(xí)調(diào)試工作。
學(xué)習(xí)了給泵車調(diào)試的相關(guān)知識和技術(shù),,其中有給泵車加柴油,換節(jié)流彎管,,換濾油車,,換砼活塞,,調(diào)系統(tǒng)壓力,打水試驗,,換分動箱齒輪油等調(diào)試工作,。在期間讓我對三一的企業(yè)文化和管理制度有了進一步的了解和認(rèn)識,,知道了自己作為一個三一人該有的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。
二,,外出到全國各地從事“一機一冊”工作。
為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”,,我們按照上級的指示去施工一線對三一已經(jīng)售出的每臺泵車的各種零配件的型號進行核對和確認(rèn),,在工作中,,對泵車的各種零部件的名稱、用途,、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號,,在外面跑的日子更是對三一在外面的評價和現(xiàn)實狀況有了更加客觀的認(rèn)識,,在與客戶打交道的過程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通,、交流,怎樣和客戶打好關(guān)系,,在這個過程中,我對三一的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認(rèn)可度有了一個全面而深刻的了解,。同時也深深體會到作為一個服務(wù)人員的艱辛和不容易,。
通過這6個月的試用期,讓我對自己的工作有很深的體會:
一,,6個月的時間讓我從一個懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)槿坏囊粋€公司員工,讓我從當(dāng)初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件,,這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我指導(dǎo)的結(jié)果,,也是我自身積極進取的結(jié)果,。技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶第一時間排除故障,,還需要我們以真誠的態(tài)度為客戶服務(wù),,一切以客戶為上,,要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務(wù),所以我深深體會到作為一個售后服務(wù)人員必須以真誠的態(tài)度對待客戶,和客戶有良好的溝通和交流,。
二,,和上級領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)系很重要,,很多時候團結(jié)就是力量,在售后服務(wù)這個大團體中,,只有自己有良好的團隊協(xié)作精神自己才能學(xué)習(xí)的更快成長的更快,在上面領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù),,學(xué)習(xí)怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可同時又讓下級員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,,我可以學(xué)到很多技術(shù)上的指導(dǎo)以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時候,,更是可以一起切磋一起商量一起學(xué)習(xí)一起進步,。
三,,在這段時間里,我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進步,,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同事思想和業(yè)務(wù)上的交流還是不夠,,因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取,、完善自己。
總之,,經(jīng)過這六個月的試用期,我能夠盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作,,能夠積極配合上級的指示和工作,和同事妥善的處理好個人關(guān)系,。我相信在以后的工作中一定會繼續(xù)努力,不斷超越自己,,遵守“先做人,后做事,,品質(zhì)改變世界”的原則,為公司實現(xiàn)20xx一千億的夢想添磚加瓦,,貢獻出自己的微薄之力!!!