從某件事情上得到收獲以后,,寫一篇心得體會,,記錄下來,,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會該怎么寫,?想必這讓大家都很苦惱吧,。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
特崗教育崗前培訓(xùn)心得體會篇一
每一堂課都有讓我耳目一新有想要去深層挖掘和了解的地方,,在細節(jié)處去發(fā)現(xiàn)生活也是老師必不可少職業(yè)素養(yǎng),,幾年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會了從不經(jīng)意間去發(fā)現(xiàn)生活的點滴,在點滴處去學(xué)會感動,,在感動中感悟生命的真善美,,從生命的真善美中去傳遞生活里的正能量。在馬仁海教授課堂展示的短片里的順利那甜甜的笑容總是不間斷的浮現(xiàn)在我腦海里,,令我印象深刻!課后聽老師們說起才知道是節(jié)選自電影《瘋狂的面包》,。
順利是一名唐氏綜合癥患者,中學(xué)畢業(yè)那天,,常去學(xué)校送面包的主廚寬哥通過學(xué)校主動找到順利的媽媽,,希望能實現(xiàn)之前與順利的諾言,教他做面包,。媽媽擔(dān)心順利怎樣才能自食其力地生活,,她緊張而憂慮地帶著順利來到面包房學(xué)習(xí),順利回到家里也不停止練習(xí),。在寬哥的指引下,,順利媽媽終于嘗試放手,讓順利走上自信,、自強的人生道路,。
順利走上自信、自強的人生道路離不開社會的關(guān)注,,各界人士的關(guān)心理解與支持和媽媽的用心良苦,。在短片的最后順利用自認為做得最棒的面包還媽媽一淺淺的微笑,,這微笑里包容有著多么大的感激,可想而知,,這不單單是回饋于母親的,,還有著用心去感恩社會的那一份吧!
多少人曾迷失彷徨,今天的我和大家在快樂的校園里,,明天的我呢?對一個殘疾孩子來說在人生的岔路口又該何去何從,,把幸福快樂濃縮在做面包的過程里去體驗生命的意義,,在生命的意義里去演繹甜蜜的人生與人分享快樂的成果,從分享中去感恩他人,,回饋社會,,這不就是我們教育所要做的嗎!反思自己的每年的預(yù)設(shè)教學(xué)目標(biāo),更是甚少從“愛”出發(fā),,牽強著學(xué)生完成每一項項目標(biāo)的測試與單調(diào)的訓(xùn)練,,封閉式的管理讓孩子們與社會相脫節(jié),忘記了其實殘智孩子也是一社會單元,,他們有血有肉有情感!
在今后的教育教學(xué)中,,我要更充分的發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,更細入的全方位了解孩子的身體變化,,思想感情,,意趣動向,學(xué)會放手,,以更寬廣的胸襟去包容他們,,讓他們?nèi)ザ喽嗟娜诤仙鐣凰俗鹬乇簧鐣邮?,為他們在更廣闊的天地撐起一片愛的藍天!
特崗教育崗前培訓(xùn)心得體會篇二
時間過得很快,,短短的三天,一眨眼就過了,。
也許是我的生活節(jié)奏突然間從晚睡晚起變得早出晚歸,,也許是從學(xué)生突然間成為打工仔,也許是地鐵中擁擠的人群讓我遺忘了時間,,也許是因為凳子上的午睡讓我昏昏沉沉,,也許是新的伙伴們燦爛的微笑讓我改變了時間的速度,我感覺這三天真的好快好快,,快的讓我那么的陌生,,那么的留戀!
留戀是因為改變,,留戀是因為感動,,留戀是因為他們的真摯擁抱和她們燦爛的微笑,,留戀是因為我靈魂的凈化、精神的蛻變和思想的升華!
我很感激自己,,因為我投了三十份的實習(xí)簡歷,而且更加感激的是投了麥田!
我很感激匡經(jīng)理,,給我打電話,,耐心解說以及后面的幫助!
我很感激施經(jīng)理,他就像是一個長者把我領(lǐng)回家里,,讓我感受到溫暖!
我很感激我的班主任王老師,,他就像我的哥哥一樣讓我從新理解了這個世界的許多我忽略或而未曾踏足的角落!
我很感激我的各個老師,他們就像我的長者一樣,,讓我懂得了感恩,、正向、專注,、精進和利他,,讓我重新感受到了自己大山般的力量,大海般的胸懷,。他們每一句話每一個故事都如晨鐘暮鼓般的回繞在我的耳邊,,激蕩在我的心靈,讓我努力去拼搏,,去挑戰(zhàn),,去改變,去實現(xiàn)理想!
這個朝陽的行業(yè)等待著我們的駕馭,。但前路,,充滿了重重的困難和挫折,這就像是一場慘烈的戰(zhàn)斗,,到處充滿了殺氣,,充滿了霸氣,充滿了烽煙,,充滿了挑戰(zhàn),,充滿了機遇,到最后,,剩者為王,,有著濃烈的英雄氣味,有著行情萬丈征戰(zhàn)沙場的壯志,,鑄就了一代又一代的菁英!但也有著無數(shù)的失敗者,,成為了英雄的踏腳石!
當(dāng)這個社會缺少愛的時候,當(dāng)這個社會缺少信仰的時候,,當(dāng)這個社會缺少信心的時候,,當(dāng)這個社會缺少方向的時候,當(dāng)這個社會缺少正向的時候,,只剩下金錢,、利益,、欲望的時候,我們或許選擇很多很多,,或逃避,,或軟弱,或迷茫,。我們需要信仰,,我們需要正向,我們需要智慧,,我們需要慈悲,,我們需要方向,我們需要信任,,我們需要一個可以把自己后背交出去的的組織,,我們需要愛!這一切,我們太需要了!
走進麥田,,攜手麥田,揚帆起航!
踐行麥田五行,,改天自己,,學(xué)會感恩萬物,努力把一切變?yōu)檎虻?,做事專心之至,,擁有大智慧大毅力大慈悲大勇氣,努力向前,,征?zhàn)沙場,,使自己成為對別人有利對社會有益的新一代麥田人!
特崗教育崗前培訓(xùn)心得體會篇三
社會實踐可以讓我們大學(xué)生更進一步了解社會,在實踐中增長見識,,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,并且檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,,自己的能力能否被社會所承認,。通過社會實踐,我們可以找出自己的不足,,所以,,在暑假開始的同時,我也開始了我為期一個月的社會實踐生活,。
7月10號,,我去參加了宜客隆超市有限公司的面試,第二天,,公司就通知我去參加為期兩天的培訓(xùn),,培訓(xùn)結(jié)束后可以作為正式員工開始上班,。7月13號一早,我準(zhǔn)時到達培訓(xùn)地點,。培訓(xùn)內(nèi)容首先是由超市領(lǐng)導(dǎo)為我們介紹超市的概況及現(xiàn)狀,,然后是介紹超市的規(guī)章制度和員工勞動紀(jì)律等,最后分配工作,,由工作組組長帶領(lǐng)熟悉自己的工作,。
在培訓(xùn)過程中,我了解到,,宜客隆超市有限公司是宜興市第一家大規(guī)模自選商廈,,現(xiàn)已擁有多家各具特色的賣場和標(biāo)準(zhǔn)超市,還有多家便利店,,以及宜興地區(qū)首家物流配送中心,,營業(yè)面積近4萬平方米。憑借“滿足顧客需求,,保證質(zhì)量便宜賣”的經(jīng)營宗旨及“嚴(yán)謹,、務(wù)實、高效,、廉潔”的企業(yè)文化,,組成了一個追求卓越、重視員工發(fā)展的經(jīng)營團隊,。宜客隆超市有限公司注重員工隊伍建設(shè),,逐步實施基層管理者培養(yǎng)計劃,廣闊的發(fā)展空間和“公平,、公正,、公開”的用人環(huán)境為有志之士創(chuàng)造了施展個人才華的舞臺?!坝啦谎詳?,生生不息”的宗旨讓員工充滿了干勁,為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
培訓(xùn)結(jié)束后,,我被分配到食品組。組長帶著我們熟悉上貨程序,。從驗貨到貨物上架,,層層把關(guān)。驗貨時須認真核對其數(shù)量,,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱,。最后按貨物類別上架。每種貨物都有自己的銷售貨架,貨物要擺放正確,,擺放整齊,。我所在的食品區(qū)有三個部分,飲料,、休閑食品和散裝食品,。其中,對于聽裝飲料的擺放,,我印象很深,。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,,而且整齊劃一,,很有視覺效果。但在宜客隆超市卻是相反,,正面朝下,,當(dāng)時我沒有想明白,后來組長告訴我,,這樣是為了防止瓶口積灰塵,,那樣就不利于銷售,顧客會認為飲料過期而不買,。
7月16號,,我正式上崗了。在上班之前,,叔叔就跟我說要多做事,少說話,。到真正開始工作我才明白,,要做到那一點是多么的不易。為了給眾多領(lǐng)導(dǎo),、同事留下一個好印象,,我決定跟自己約法三章:
一、謹記員工勞動紀(jì)律,,遵守公司規(guī)章制度,。
俗話說:國有國法,家有家規(guī),。作為一個大規(guī)模的公司,,自然也有嚴(yán)格的企業(yè)制度。比如,,《員工勞動紀(jì)律》第六條規(guī)定:上班時間不得擅自離崗,、串崗、購買私人用品,、吃東西,,不準(zhǔn)看書報雜志,、接打私人電話、收發(fā)手機短信,,不準(zhǔn)干私活,、嬉笑打鬧、聚眾聊天等,。因為超市時服務(wù)性質(zhì)的行業(yè),,顧客就是上帝,作為一名營業(yè)員,,要隨時隨地準(zhǔn)備為顧客服務(wù),,解答顧客的疑問。如果擅自離崗,、串崗,,就會導(dǎo)致沒有人為顧客服務(wù),也會導(dǎo)致貨物的丟失或損壞,?!秵T工勞動紀(jì)律》共有十五條規(guī)定,每條規(guī)定都對員工提出了嚴(yán)格的要求,,但都是最基本的,,每個員工都能做到的。在這一個月中,,我要做到自覺遵守這些制度,,做一個合格的員工。
二,、牢記責(zé)任,,積極工作。
不管從事什么工作,,每個人都有自己的責(zé)任,,有自己的工作任務(wù)。在工作時間,,我們就要對自己的工作負責(zé),。作為一名營業(yè)員,我們不僅要對自己管轄范圍內(nèi)的貨物負責(zé),,更要對顧客負責(zé),。比如,當(dāng)貨架上出現(xiàn)空位,,我們要及時補貨,,如果缺貨,也要掛上缺的標(biāo)識,不能給顧客帶來不便,??臻e時間,我們不能看著貨架發(fā)呆或者到處閑逛,,可以找一些事情做,,像抹貨架之類的,因為貨架上總會有灰塵,,時間長了也會影響貨物的銷售,。總之,,天道酬勤,,工作積極些,既方便了他人也對自己有利,,給他人留下美好的印象,。
三、謙虛做事,,謙虛做人,。
對于初次涉獵社會工作的我來說,凡事都要自己學(xué)著去做,。在超市工作,,要學(xué)的東西很多,要記住東西擺放的位置,,散裝食品還要記住價格,,最重要的是要學(xué)著怎么跟別人交流。營業(yè)員接觸顧客的機會非常多,,各個顧客的個性不盡相同,,營業(yè)員就需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,,盡量不說“不知道”、“不清楚”等詞,。遇到自己不清楚的事情時,,要虛心請教,增長自己的見識,。
在這一個月中,,我始終記著這三條約定,每天也都會回顧自己的工作,,檢驗自己是否完成約定,。通過這一個月的培訓(xùn),我確實收獲了很多,總結(jié)為兩點:
一,、認識來源于實踐,,實踐出真知。
在整個培訓(xùn)過程中,,我發(fā)現(xiàn)我們學(xué)的知識遠遠不夠用,,或者說不會把理論應(yīng)用于實際中,有很多東西都要自己實踐了才會明白,,做任何安排都要考慮到許多人,、許多事。通過實踐我們才能積累經(jīng)驗,,有了經(jīng)驗才能更好地工作,,同時獲得新的經(jīng)驗。
二,、生活就是責(zé)任,,而且樂趣無窮。
培訓(xùn)一個禮拜后,,我就對這份工作乏味了,,因為我每天重復(fù)做著同樣的事。我很好奇同事們怎么能夠堅持做下去,,后來一個同事告訴我:責(zé)任,。他們都有家庭,都要生活,,為了生活,,他們無法逃避,必須面對,。
特崗教育崗前培訓(xùn)心得體會篇四
20xx年11月,我很榮幸地成為了陜西韋羅高速公路有限公司的一名新進員工,開始了自己人生中新的征程! 為了使我們這些新鮮的血液能夠盡快地融入出版社的大家庭,,盡早適應(yīng)工作環(huán)境,明確工作內(nèi)容,。公司對我,,以及新進員工,進行了為期半天的入職培訓(xùn)! 對我們而言,,這次的培訓(xùn),,一方面為我們踏上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ),另一方面,,培訓(xùn)所衍生出的關(guān)于責(zé)任,、合作、共贏等等理念,,也給了我們很大的教益和啟發(fā),。我更加深一步的了解了我們的規(guī)章制度!企業(yè)文化!
回顧培訓(xùn)情況,,我認識到:
1. 要做一名合格的從業(yè)者,首先要轉(zhuǎn)變心態(tài),,完成從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,。通常來說,達到理想心理狀態(tài)的關(guān)鍵點有:渴望成功,、目標(biāo)長遠,、努力學(xué)習(xí)、懂得感恩和心態(tài)積極,。這五個方面實際上涵蓋了一種優(yōu)秀的工作態(tài)度的方方面面,。我們這些剛剛踏上工作崗位的新人來說,我們身上還存在著很多的問題和不足,,要提高自身的能力,,加強對自己的要求,當(dāng)務(wù)之急在于快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,,盡快將自身的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳,,只有這樣,我們才能在工作中日漸成長,,工作才能成為我們自己所喜愛的事業(yè),,讓我們?yōu)橹恍笂^斗。
2. 工作即意味著一種責(zé)任,。在責(zé)任面前,,要有激情,有干勁,,有快捷有效的行動能力,。做好工作的前提首先在于明確自己的責(zé)任,并有信心承擔(dān)其后果,。只有樹立對工作負責(zé)的態(tài)度,,遇事認真不搪塞,不找借口不推脫,,才能真正扎扎實實地把工作做到位,。在履行工作職能的同時,不僅僅要有一貫的責(zé)任意識,,還應(yīng)該有一種自發(fā)開拓創(chuàng)新的熱情,,不能被動地接受,而應(yīng)該主動地學(xué)習(xí)和提高,。只有這樣,才能在工作中發(fā)揮自己的專長,,充分享受工作的樂趣,。
3. 工作中,,良好的溝通能力可以使我們的工作效果事半功倍。對于公司制定的行為規(guī)則,,我們要遵章守紀(jì),,廉潔自律。要形成良好的行為習(xí)慣,,清正廉潔,,嚴(yán)于律己。時刻保持著清醒的頭腦,,增強自律意識,。我們在工作中要嚴(yán)格要求自己,不能存在僥幸的心理,,要時時刻刻做到最好,。
總之,這次的學(xué)習(xí)使我深刻的感受到了我們安徽高速的企業(yè)文化,。我們必須結(jié)合自身的工作實際,,不斷的豐富文化核心的內(nèi)涵,在工作和學(xué)習(xí)中慢慢的提升自己,,用行動創(chuàng)造未來!
特崗教育崗前培訓(xùn)心得體會篇五
xx年7月,在大學(xué)剛剛畢業(yè)之際,我很榮幸地成為了出版集團的一名新進員工,開始了自己人生中新的征程,。為了使我們這些新鮮的血液能夠盡快地融入出版社的大家庭,盡早適應(yīng)工作環(huán)境,,明確工作內(nèi)容,,從7月中旬開始,集團領(lǐng)導(dǎo)特地為我們安排了近兩個月時間的崗前培訓(xùn),。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,,從一線實踐到理論學(xué)習(xí),從體力鍛煉到腦力激蕩,,可以說涉及到了工作中的方方面面,,在這期間,我們也通過系統(tǒng)和全面的學(xué)習(xí),,掌握了集團的發(fā)展情況,,也對自己今后所要從事的工作有了更加清醒地認識。兩個月的時間說長也長,,說短也短,。在培訓(xùn)期間,我和其他22位同事在共同學(xué)習(xí),、共同幫助,、共同競爭中結(jié)下了深厚的友誼,同時我們也通過不斷地學(xué)習(xí)提高了業(yè)務(wù)能力,,提升了自身的素質(zhì),。對我們而言,,這次的培訓(xùn),一方面為我們踏上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ),,另一方面,,培訓(xùn)所衍生出的關(guān)于責(zé)任、合作,、共贏等等理念,,也給了我們很大的教益和啟發(fā)。在諸多不舍和留戀中,,我們的崗前培訓(xùn)活動即將畫上圓滿的句點,,在此期間,我付出了汗水和努力,,也收獲了快樂和啟發(fā)?,F(xiàn)就這次的培訓(xùn)活動簡單地談一下我的心得體會。
這次的培訓(xùn)活動內(nèi)容非常豐富,,可以說是涉及到了我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯姆椒矫婷?。從我集團在物流實習(xí)基地開始干起,我們先后被派往xx省各市區(qū)的新華書店進行參觀學(xué)習(xí),,后進行拓展訓(xùn)練,,最后的安排是由集團各部門的分管領(lǐng)導(dǎo)對我們進行相關(guān)業(yè)務(wù)方面的理論培訓(xùn)。在物流一線鍛煉期間,,我們了解了圖書的配貨,、發(fā)貨和退貨等環(huán)節(jié)的情況,體會到了一線工人的辛苦和努力,,也理解了發(fā)行人員在圖書推廣方面的不易,,更是親身認識到了作為一名圖書編輯對自己手中的圖書所擔(dān)負的責(zé)任;在濟城路書店時,我和另外一名同事保質(zhì)保量地完成了暑期做活動的兩本圖書的推薦和營銷活動,,并盡己所能地向讀者們宣傳我集團的文化理念和其他品種的圖書,,提高了集團圖書的市場影響力。對個人而言,,在圖書信息密集的書店進行學(xué)習(xí),,可以更加迅速和直觀地了解到當(dāng)前圖書的發(fā)展情況,能更加清晰地看到大社,、強社圖書的優(yōu)勢,。書店無疑是最生動的課堂,在書店工作對我們視域的開闊也是極有幫助的,。第三階段的培訓(xùn)內(nèi)容為拓展訓(xùn)練,,這是對自身能力和潛力有極大挑戰(zhàn)性的活動。在訓(xùn)練中,,我們這批新人有了彼此加深了解和認識的機會,,也培養(yǎng)了高度的凝聚力和團隊合作意識,,拓展訓(xùn)練中的個人挑戰(zhàn)項目和集體共同突破的項目,都給我們留下了深刻的印象,,之中所傳達出的精神要義也給了我們很大的啟發(fā);崗前培訓(xùn)的最后一大項內(nèi)容就是理論課的學(xué)習(xí)。通過各個部門領(lǐng)導(dǎo)人的言傳身教,,我們對圖書出版環(huán)節(jié)的具體情況有了更加深入的了解,,從市場發(fā)展前景到文字的編校,從圖書的制版印刷到發(fā)行渠道的創(chuàng)建,,脈絡(luò)清晰,,可操作性強。在課程最后,,我們以書面測試和口頭演講的方式,,向領(lǐng)導(dǎo)匯報了這次崗前培訓(xùn)的踐行情況?;仡欉@一階段的培訓(xùn)情況,,我認識到:
1. 要做一名合格的從業(yè)者,首先要轉(zhuǎn)變心態(tài),,完成從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,。通常來說,達到理想心理狀態(tài)的關(guān)鍵點有:渴望成功,、目標(biāo)長遠,、努力學(xué)習(xí)、懂得感恩和心態(tài)積極,。這五個方面實際上涵蓋了一種優(yōu)秀的工作態(tài)度的方方面面,。我們這些剛剛踏上工作崗位的新人來說,我們身上還存在著很多的問題和不足,,要提高自身的能力,,加強對自己的要求,當(dāng)務(wù)之急在于快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,,盡快將自身的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳,,只有這樣,我們才能在工作中日漸成長,,工作才能成為我們自己所喜愛的事業(yè),,讓我們?yōu)橹恍笂^斗。
2. 工作即意味著一種責(zé)任,。在責(zé)任面前,,要有激情,有干勁,,有快捷有效的行動能力,。做好工作的前提首先在于明確自己的責(zé)任,,并有信心承擔(dān)其后果。只有樹立對工作負責(zé)的態(tài)度,,遇事認真不搪塞,,不找借口不推脫,才能真正扎扎實實地把工作做到位,。在履行工作職能的同時,,不僅僅要有一貫的責(zé)任意識,還應(yīng)該有一種自發(fā)開拓創(chuàng)新的熱情,,不能被動地接受,,而應(yīng)該主動地學(xué)習(xí)和提高。只有這樣,,才能在工作中發(fā)揮自己的專長,,充分享受工作的樂趣。
3. 工作中,,良好的溝通能力可以使我們的工作效果事半功倍,。溝通是有技巧的。通過課堂的學(xué)習(xí),,我明白了,,溝通實際上是一門很深的學(xué)問,不會溝通,,不懂得如何去溝通的人往往不能很好的去勝任自己的工作,。良好的溝通能力除了理論上的學(xué)習(xí),更需要在日常的工作當(dāng)中進行悉心的研究和琢磨,,面對不同的對象和情境,,得體圓滿的溝通力會讓我們的工作變得趨向簡單。
4. 任何工作都是一個有機的整體,,在團隊合作過程當(dāng)中,,應(yīng)該學(xué)會統(tǒng)籌兼顧,確保各個鏈條的順暢銜接,,以協(xié)調(diào)合作實現(xiàn)共贏,。圖書出版行業(yè)實際上就是一個多鏈條銜接的有機體,編輯,、印刷,、宣傳人員、發(fā)行人員要相互體諒,、相互支持,,以做好書、向讀者推薦好書為最終目標(biāo),互通信息,,相互協(xié)調(diào),,以真誠的心做事,用寬容的心待人,。在具體的工作當(dāng)中,,要學(xué)會換位思考,學(xué)會與同事精誠合作,,要將“共贏”的大局理念始終貫穿心中,。只有各個環(huán)節(jié)順暢有效的銜接,圖書出版工作才能開展的從容和有序,,也才能更好的鍛造出我們自己的圖書品牌。
5.要在工作中提高自我,,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,做一個具有較高水準(zhǔn)職業(yè)素養(yǎng)的人。要更好的適應(yīng)工作,,實現(xiàn)工作計劃和工作理想,,就必須具有比較高的文化素養(yǎng),作為一名出版人尤為如此,。對我們來說,,提高自身文化素養(yǎng)最重要的就是學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。編輯工作對我們的知識積累提出了比較高的要求,,要求我們不僅要專業(yè),,而且要多能,即所謂的要做“一專多能型”人才,,這就要求我們要在工作中不斷的積累經(jīng)驗,,同時還要廣泛涉獵其他知識,要多學(xué),、常學(xué),、深學(xué),以始終不渝的學(xué)習(xí)精神勉勵自己,,完善自己,,為工作添加砝碼。
6. 認真精神,,是工作的制勝法寶,。對我們從事圖書出版行業(yè)的人來說,認真精神是做好工作的又一項重要的要求,。工作認真的態(tài)度,,不僅要體現(xiàn)在對大問題、大框架的掌握上,更要體現(xiàn)在對小事和細節(jié)的處理上,。對我們這些剛剛踏上工作崗位的人來說,,認真精神的培養(yǎng),關(guān)乎后來良好的工作習(xí)慣的養(yǎng)成,,關(guān)乎工作品質(zhì)的實現(xiàn),,故而,要時刻鞭策自己,,馬虎不得,。
這次的崗前培訓(xùn)對我來說非常寶貴,盡管在具體實踐的過程中自己也存在著諸多的不足之處,,如:角色轉(zhuǎn)換的適應(yīng)期仍較長,,不能很快地進入工作狀態(tài);工作有時急于求成,容易忽略很多的細節(jié)問題;對圖書出版業(yè)發(fā)展情況的把握能力仍有限等等,,但從總體上來說,,通過這次的崗前培訓(xùn),我鍛煉了自己,,強化了工作能力,。在以后的工作中,我會用自己在培訓(xùn)中領(lǐng)悟到的勉勵自己,,用在培訓(xùn)中學(xué)到的指導(dǎo)實踐,,爭取盡快在日后的工作中成長起來。
同時,,作為出版社的新員工,,我們的責(zé)任就是遵循職業(yè)道德準(zhǔn)則,做好自己分內(nèi)的工作,,在工作中將興趣和責(zé)任轉(zhuǎn)化為行動力,。身為一名兒童文學(xué)的編輯,我深刻地認識到我們的工作具有特殊性:其肩負著啟發(fā)孩子心智,,培養(yǎng)孩子道德品質(zhì),,提升他們的文化素養(yǎng)的重要使命。我們所做的圖書,,哪怕是一個字,,一個讀音,一個人物,,一個歷史事件,,都可能成為一種知識被孩子們傳播,牢記,,所以,,自己應(yīng)該具有高度的責(zé)任意識,要本著“對文字負責(zé),對內(nèi)容負責(zé),,對自己負責(zé),,對讀者負責(zé)”的態(tài)度,認真再認真地做好自己的工作,。只有踏踏實實地工作,,認認真真地做事,將高度的責(zé)任感和專業(yè)的做書精神貫穿于工作的始終,,我們才能夠更好的實踐自身的價值,,做合格的文化“掌燈人”
特崗教育崗前培訓(xùn)心得體會篇六
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,,不可擅離收銀臺,,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,,以低于原價的收款登錄至收銀機,,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的偷盜現(xiàn)象,。在收銀臺上,,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,,或臨時決定不購買的商品,,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,,引起誤會,。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑,。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市,。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生,。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,,以便顧客提問時隨時作出正確的解答,。
剛學(xué)習(xí)的時候,只是站在老員工后面,,看他們怎樣操作,,各個步驟都要自己記住,是熟練鍵盤的過程,。剛開始總覺得自己記住了就一定會了,,所以申請獨立上機操作,可是當(dāng)自己站在收銀臺時就不是那么回事了,,心里緊張造成手忙腳亂,,明明是背好的步驟,就像電腦死機一樣全忘了,。第一次獨立上機就這么不順利,,讓我不敢再冒進,還是一步一步腳踏實地的學(xué)吧,。
(一)首先是對收銀機的認識和熟練掌握
pos機是專門為收款設(shè)計的,,在零售業(yè)經(jīng)營中起到至關(guān)重要的作用,由主機,,專用顯示器,,小票打印機,專用錢箱,,專用客顯等還有多種外圍設(shè)備,,如:紅外線條碼掃描設(shè)備,刷卡器等組成,。當(dāng)顧客到收銀線結(jié)賬時,,我們只需把商品逐個在掃描儀上掃描一遍,屏幕上就會出現(xiàn)顧客所買商品及錢數(shù),,所有商品掃描完畢時,,在鍵盤上按一下“合計”鍵,總錢數(shù)就出來了,,用起來十分簡便,,而且提高了速度。
接下來就是結(jié)賬過程,。好家鄉(xiāng)結(jié)算有三種方式,,一是現(xiàn)金結(jié)賬,二是銀行卡結(jié)賬(也包括外幣卡,,信譽卡),,三是好家鄉(xiāng)卡結(jié)賬,。首先現(xiàn)金結(jié)賬比較簡單,只要唱收唱付就可以了,,在鍵盤上輸入收到的金額,,然后按下“現(xiàn)金”鍵,錢箱會自燃彈開,,屏幕上會出現(xiàn)應(yīng)找顧客的錢數(shù),,就可以自行找錢了,不會出錯,。銀行卡結(jié)賬時,,要特別小心,一定要看好錢數(shù),,多刷或者少刷都會造成損失,,刷完卡后,在鍵盤上按“信用卡”鍵,。好家鄉(xiāng)卡是好家鄉(xiāng)超市的消費卡,,在刷完銀行卡后,要切換到好家鄉(xiāng)卡界面時才能繼續(xù)刷好家鄉(xiāng)卡,,同樣錢數(shù)不能刷錯,。也有同時用這幾種方式結(jié)賬的顧客,所以要看好是哪種卡再刷,,如果刷錯,,到下機結(jié)算時就會導(dǎo)致賬不平。
(二)注意事項
作為服務(wù)行業(yè),,文明用語自然必不可少,。收銀員在沒迎接一個顧客的時候都要說迎賓,、送賓語,。要詢問顧客是否要打包袋,以及消費方式,。注意離開收銀臺時的工作程序,,離開收銀臺要將“暫停服務(wù)”牌放在收銀臺上,并用旗子將收銀通道攔住,,將現(xiàn)金及收銀副本全部帶走,,若有顧客遺留商品,遺留商品交到服務(wù)臺,,并說明情況,。如果收銀期間需要離開收銀臺時,要向收銀助理請示,,允許后清理好收銀臺,,鎖好錢箱,,攔擋收銀通道,放上暫停牌,,檢查妥當(dāng)后方可離開,。
除了收銀工作以外,收銀員還要學(xué)會整理退貨,,查詢商品價格,,這些都很重要。退貨的整理要分為三種,,“非食,、生鮮、雜貨”在收銀線上領(lǐng)取的退貨都要按照其自身性質(zhì)進行分類,,這也豐富了我對商品的分類知識,。其次在查詢商品價格的同時也是對員工的考核,員工必須知道所查詢商品的原所在位置,,知道歸屬于哪個課,,要快速的查出價格,節(jié)省顧客等待時間,。
培訓(xùn)期間,,我嚴(yán)守以上操作規(guī)則,希望能給顧客帶來的服務(wù),,圓滿完成我的培訓(xùn)任務(wù),。每天站到收銀臺前時都要做好準(zhǔn)備工作,使收銀臺整潔,,復(fù)寫紙和刷卡聯(lián)都要準(zhǔn)備好,,站好面向顧客。一天的工作中難免會出現(xiàn)各種各樣的問題,,在收銀線外會有收銀助理協(xié)助解決問題,,發(fā)生重復(fù)掃描或錢箱打不開等問題時都要找到收銀助理及時解決。收銀員每天的工作流程大致相同,,但是每天要面對的顧客形形色色,,所以每天都要有熱情的為顧客服務(wù)。長此以往熟練了我的收銀技巧,,加快了速度,,而且出現(xiàn)的錯誤越來越少,都說收銀是一個熟練性工種,,經(jīng)過實踐確實驗證了這一點,。
(三)培訓(xùn)中的體會和提高
經(jīng)過這一段時間的鍛煉,使我感受頗深,。同時我對收銀員也有了更深的認識,。
1,、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。我先前以為,,收銀員的工作很簡單,,就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,,但不是收銀工作的全部,,因此不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。結(jié)賬時必須要高度的準(zhǔn)確,,杜絕任何錯誤的發(fā)生,,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
2,、為顧客提供咨詢服務(wù),。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局,。在顧客詢問時,,要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,,做好導(dǎo)向服務(wù),。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,。
3,、現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作,。超市作為一個經(jīng)營實體,,其經(jīng)營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作,以達到超市利潤化,。所以,,超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作,。
特崗教育崗前培訓(xùn)心得體會篇七
做好準(zhǔn)備,,踏入基層
四天的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,。在這四天里,,我們學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記系列講話精神,了解了黨的基層組織建設(shè),、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,、高效農(nóng)業(yè)發(fā)展的相關(guān)知識,參觀了大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)基地,、規(guī)劃展覽館,,聽取了優(yōu)秀村官的經(jīng)驗總結(jié),,這些為我們以后的工作提供了很大的幫助。在這里,,有幾點感觸和心得體會與大家共享,。
首先,最后一天的村官互動交流給我的印象最深,。大學(xué)生村官張瑾閩,,無疑她是很成功的一位村官,在自己的崗位上做出了巨大的貢獻,,改善了所在村的實際狀況,,得到了大家的認可,現(xiàn)在是市人大代表,,省人大代表,,能聽到這樣一位優(yōu)秀前輩的經(jīng)驗,倍感榮幸,。她并沒有想到自己能取得今天的成績,,只是努力做好的自己的事,一心一意為農(nóng)村辦實事,、解難事,。村里的道路不好,就主動拿出自己的錢提出修路,,在她的帶動下村干部紛紛出錢配合,。
通過各種渠道籌集資金完善農(nóng)村產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,即使是現(xiàn)在也依然如此,。她認為自己只是做了自己應(yīng)該做的事,,只是做了實實在在的利于群眾的事,只是做了一些有助于本村發(fā)展的小事,,卻沒想到會得到大家的認可,,推薦為人大代表。從這些話語中可以看出,,成功其實不難,,關(guān)鍵看你怎么去做。然后三位優(yōu)秀的大學(xué)生村官服務(wù)中心副主任告訴我們,,要當(dāng)好村官也不是一件容易的事,。農(nóng)村的事情錯綜復(fù)雜,極為繁瑣,,難免會遇到很多的委屈,,比如村民的不理解不信任,提出的建議無人支持,,條件艱苦等等,。因此,,在工作中注重與群眾的溝通至關(guān)重要,一定要俯下身子,,把自己當(dāng)農(nóng)民,,經(jīng)常到農(nóng)民的家里走走,到田間地頭看看,,了解農(nóng)村的具體情況,,提出有針對性、可行性的建議,,讓群眾參與到?jīng)Q策中來,。
同時要搞好政策宣傳,中央出臺了很多扶持三農(nóng)的政策,,但是由于種種原因,,很多農(nóng)村并沒有利用大好時機,而最關(guān)鍵的原因就在于宣傳不到位,,群眾不知道,,有些知道了也不信任,導(dǎo)致錯失良機,,我們大學(xué)生村官接受知識的能力強,,對政策的學(xué)習(xí)也有一定的基礎(chǔ),一定要多與農(nóng)民溝通,,將政策講解到位,,切實讓農(nóng)民得到實惠。俗話說的好,,思路決定出路,,到村任職之后,要了解實情,,多想點子,,針對村里的優(yōu)勢和劣勢,因地制宜搞發(fā)展,,真真正正為群眾做實事,、解難事,調(diào)整好自己的心態(tài),,給所在村的發(fā)展貢獻自己的一份力量,。
其次,在參觀大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)園的過程中我也學(xué)到了很多東西——誰說年紀(jì)輕,、沒經(jīng)驗就干不了大事,。農(nóng)村的相對落后正好為我們發(fā)展才能提供了很好的平臺,。關(guān)于資金問題,,我們可以利用大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)基金貸款,,可以通過村里的優(yōu)勢項目招商引資,可以向相關(guān)部門尋求幫助,。關(guān)于技術(shù)問題,,我們可以向有經(jīng)驗的農(nóng)民請教,可以通過自己的學(xué)習(xí),,可以請專家指教,,可以向成功的試點取經(jīng),我們還可以引進一些技術(shù)人員定期指導(dǎo)工作,??傊灰覀冇行臑槿罕娹k實事,,只要我們的規(guī)劃合理,,計劃周密,制定一套科學(xué)可行的方案,,我想方法總比困難多,,肯定會找到解決途徑。還有,,為了更好地服務(wù)大學(xué)生村官,,縣委組織部成立了大學(xué)生村官服務(wù)中心,下分創(chuàng)業(yè),,文化,,科技等多個部門,為大學(xué)生村官干事創(chuàng)業(yè)提供無償幫助,,這一系列的舉措,,都為我們大學(xué)生村官在農(nóng)村干事創(chuàng)業(yè)提供了平臺。與此同時,,我們可以經(jīng)常和同事,、領(lǐng)導(dǎo)和前幾屆的優(yōu)秀村官交流溝通,共同找尋促進本村經(jīng)濟發(fā)展的合適道路,,做好農(nóng)村規(guī)劃,,不僅要發(fā)展經(jīng)濟,還要加強農(nóng)村文化和生態(tài)環(huán)境的建設(shè),。一句話,,樣樣都要抓,樣樣都要硬,,我們,,承載著農(nóng)民的殷切希望,我們,任重而道遠!
最后,,無論在哪里,,我們都要做好自己的事,都要勇敢面對挫折和挑戰(zhàn),,上面千條線,,下面一根針,在農(nóng)村我們可能會遇到各種棘手的事情,,村里的關(guān)系錯綜復(fù)雜,,經(jīng)濟的局限性,一些農(nóng)民觀念的落后等等,,都可能成為我們開展工作的絆腳石,。我們必須做好充分的心理準(zhǔn)備,,把自己的心態(tài)調(diào)整好,,給自己定位,,踏踏實實做事,認真履行自己的職責(zé),,當(dāng)好促進農(nóng)村發(fā)展的“八大員”,,即踏實做事勤務(wù)員,政策法規(guī)宣傳員,,助民增收服務(wù)員,,農(nóng)村科技輔導(dǎo)員,百姓心聲代言員,,群眾工作組織員,,民事糾紛調(diào)解員,安全生產(chǎn)督察員,。同時要多與人交流溝通,,利用好各種優(yōu)勢條件,敢為人先,,把姿態(tài)放平,,農(nóng)村,為我們提供了一個鍛煉自己,、磨練自己的平臺,,為我們提供了一個發(fā)揮自己才能的平臺,為我們提供了一個實現(xiàn)人生價值,、接地氣的平臺,,無論我們以后做什么,這段經(jīng)歷必將是我們?nèi)松囊还P寶貴財富,。我們要珍惜這樣的機會,,凡事預(yù)則立,,不預(yù)則廢,規(guī)劃好自己的村官之路,,到了農(nóng)村之后,,自己應(yīng)該做些什么,不該做些什么,,怎么做,,都應(yīng)該事先有個大概的了解,。群眾利益無小事,,把群眾的事放在心上,把平凡的事做好就是不平凡,,我們要且行且珍惜,,盡心竭力為農(nóng)村的發(fā)展貢獻自己的一份綿薄之力,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,,群眾舒心,,讓我們的新農(nóng)村建設(shè)越來越好!
特崗教育崗前培訓(xùn)心得體會篇八
非常感謝酒店管理層給我一個良好的學(xué)習(xí)機會,于5月參加了由**市旅游局組織的《現(xiàn)代酒店營銷管理與創(chuàng)新》的培訓(xùn),。學(xué)習(xí)時間雖然很短,,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,。
一,、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述:
此次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為三個方面:酒店營銷模式與策略、營銷觀念創(chuàng)新,、追隨客人的滿意度,。
1、酒店營銷模式的四個階段是通過酒店專業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過實際運作而得到提升的:
第一階段為4p的應(yīng)用:即產(chǎn)品的組合,、定價的組合,、地點的組合、促銷的組合,,這個組合特點為:①具有可控性,、②動態(tài)性、③具有整體性,。
第二階段為4c的應(yīng)用:即:消費者,、成本、便利,、溝通;企業(yè)所有部門為服務(wù)于顧客利益而共同工作時,,其結(jié)果就是整體營銷,其意義就是強調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,,要求他們成為統(tǒng)一的有機體,,4c是強化以消費者要求為中心的營銷組合。
第三階段為4s的應(yīng)用:即:滿意、服務(wù)與微笑,、速度,、誠意,4s的營銷戰(zhàn)略強調(diào)從消費者要求出發(fā),,建立消費者占有的營銷導(dǎo)向,,定期對酒店產(chǎn)品、服務(wù),、品牌以及綜合性消費者滿意指數(shù)的測評與改進,。
第四階段為4pcs的有機結(jié)合應(yīng)用:即以酒店為中心的市場營銷管理理念,以消費者為中心的觀念,、社會營銷觀念,。4pcs的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關(guān)系,,最終實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),。
所以酒店要滿足顧客,實現(xiàn)營銷目標(biāo),,不能孤立只是考慮某一因素和手段,,必須從目標(biāo)市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā),根據(jù)酒店特點,,資源和優(yōu)勢綜合應(yīng)用各種市場營銷手段,,形成統(tǒng)一的配套的市場營銷戰(zhàn)略,使之發(fā)揮整體效益,,爭取最佳效果,。
2、營銷觀念創(chuàng)新:它分為九個方面內(nèi)容:4r營銷法,、品牌的分類,、做大做高做
精是一個選擇市場的過程、對經(jīng)營與管理的再次認識,、市場營銷與銷售,、對主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶平臺和網(wǎng)絡(luò)營銷,、會展經(jīng)濟你認知多少,、酒店銷售業(yè)務(wù)運營若干要素。酒店營銷到此又上了一個臺階,,強調(diào)顧客人的因素,,注重營銷過程中對顧客的關(guān)懷,客戶關(guān)系的維護,,生產(chǎn)過程和消費過程必須以以人為本為原則,,根據(jù)買方賣方市場雙方特點和需求,,不斷調(diào)整、創(chuàng)造,、策劃出新的產(chǎn)品,,實現(xiàn)最終目標(biāo)。
3,、追隨客人的滿意度:員工的責(zé)任,、管理的責(zé)任、當(dāng)你感覺到與高水準(zhǔn)酒店有差距時你是否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的問題,。
員工要熱愛酒店,,關(guān)愛客人,體現(xiàn)酒店宗旨,,管理要注重細節(jié),,量化標(biāo)準(zhǔn),,貴在堅持,,找到差距,體現(xiàn)自己的特色,,要人無我有,、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特,、人特我變,。
二、根據(jù)我們所學(xué)的內(nèi)容,,淺談本人幾點想法:1,、以人為本 包含員工和客人
客人對酒店的第一感覺絕對重要,這主要靠兩個方面來體現(xiàn):酒店特色及員工素質(zhì),。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人,,形象要得體、大方,、端莊,,每個崗位都要專業(yè),有星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,要求熱愛酒店,、關(guān)愛客人、以客人為中心,,使客人對酒店產(chǎn)生信譽,、滿意,酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應(yīng)調(diào)整,,而不是要顧客來適應(yīng)遵守酒店的制度,,要以消費者為中心,,以小產(chǎn)品做大市場。
2,、酒店五個重要營造
(1)產(chǎn)品營造 要有第一個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品,,又第一個淘汰自己的老產(chǎn)品的經(jīng)營觀念。
(2)環(huán)境營造 對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新,,要有天天有新意,,月月有新招的指導(dǎo)思想。
(3)市場營造 心有多大,、市場就有多大把蛋糕觀念變成面團觀念,,我們要主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談,、聽取意見,、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,,為我們開拓更廣闊的客戶市場,。
(4)口碑的營造 金獎銀獎不如顧客的夸獎,金杯銀杯不如顧客的口碑
一個企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高,,更在于顧客對酒店的美譽度有多高,,和對客戶企業(yè)忠誠度的培育,所以我們必須為此付出相當(dāng)大的努力,,必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前,,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
(5)品牌營造 品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無形的資產(chǎn),,是生存之本,,我們要有人品決定產(chǎn)品,產(chǎn)品決定店品三品合一經(jīng)營理念,,從提高員工綜合素質(zhì)抓起,,建立科學(xué)的培訓(xùn)教育和引導(dǎo)機制,使每人意識到維護酒店品牌的重要性,,認識到人人是酒店品牌內(nèi)涵的一部分,。
3、經(jīng)營要有主題 產(chǎn)品要有特色
周密細致做好市場調(diào)查,、市場定位,,我們是什么樣的酒店,消費的群體以哪些為主,,什么樣的產(chǎn)品才能適合他們?鎖定我們的客源市場,,市場不能混亂,物以類聚,、人以群分將酒店產(chǎn)品做成異,、特,、新,從酒店特色,、員工的服裝,、商品的變化三個方面著手,酒店銷售的理念為餐飲是窗口,,客房是搖錢樹所以我們可以從打造特色餐飲為突破口,,帶動酒店整體消費和人氣,客房出租率靠全方位的整個酒店的運作來促動,,客房的改造需加快步代,,歷經(jīng)*年經(jīng)營,我們客房的硬件設(shè)施確實需馬上調(diào)整,,做大做精是一個選擇市場的過程,,先從局部區(qū)域開始調(diào)整,新裝修房間或包房價格在30%范圍內(nèi)緩慢提升,,要給客人以選擇余地,,讓他們能體現(xiàn)自我,市場營銷需圍繞客人需求轉(zhuǎn),,先把客人引進來,,以低價產(chǎn)品帶動消費,,多投入多產(chǎn)出,,形成良性循環(huán)、爭占市場占有份額,,以實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化,。
通過這次學(xué)習(xí),讓我對酒店有了更深刻的認識,,真正感受到了酒店的活力與魅力,,認識到酒店營銷的藝術(shù)、真正含義以及他的重要性,,在今后的工作當(dāng)中,,我將通過所學(xué)的知識靈活運用到酒店營銷中,真正做到是總經(jīng)理經(jīng)營決策的顧問參謀,,是酒店了解市場的信息中心,,是酒店形象宣傳的策劃者、產(chǎn)品銷售的實施者,,讓我們酒店的經(jīng)濟效益,、品牌效益能再創(chuàng)新高。
第三階段為4s的應(yīng)用:即:滿意,、服務(wù)與微笑,、速度,、誠意,4s的營銷戰(zhàn)略強調(diào)從消費者要求出發(fā),,建立消費者占有的營銷導(dǎo)向,,定期對酒店產(chǎn)品、服務(wù),、品牌以及綜合性消費者滿意指數(shù)的測評與改進,。
第四階段為4pcs的有機結(jié)合應(yīng)用:即以酒店為中心的市場營銷管理理念,以消費者為中心的觀念,、社會營銷觀念,。4pcs的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關(guān)系,,最終實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),。
所以酒店要滿足顧客,實現(xiàn)營銷目標(biāo),,不能孤立只是考慮某一因素和手段,,必須從目標(biāo)市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā),根據(jù)酒店特點,,資源和優(yōu)勢綜合應(yīng)用各種市場營銷手段,,形成統(tǒng)一的配套的市場營銷戰(zhàn)略,使之發(fā)揮整體效益,,爭取最佳效果,。
2、營銷觀念創(chuàng)新:它分為九個方面內(nèi)容:4r營銷法,、品牌的分類,、做大做高做
精是一個選擇市場的過程、對經(jīng)營與管理的再次認識,、市場營銷與銷售,、對主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶平臺和網(wǎng)絡(luò)營銷,、會展經(jīng)濟你認知多少,、酒店銷售業(yè)務(wù)運營若干要素。酒店營銷到此又上了一個臺階,,強調(diào)顧客人的因素,,注重營銷過程中對顧客的關(guān)懷,客戶關(guān)系的維護,,生產(chǎn)過程和消費過程必須以以人為本為原則,,根據(jù)買方賣方市場雙方特點和需求,不斷調(diào)整,、創(chuàng)造,、策劃出新的產(chǎn)品,,實現(xiàn)最終目標(biāo)。
3,、追隨客人的滿意度:員工的責(zé)任,、管理的責(zé)任、當(dāng)你感覺到與高水準(zhǔn)酒店有差距時你是否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的問題,。
員工要熱愛酒店,,關(guān)愛客人,體現(xiàn)酒店宗旨,,管理要注重細節(jié),,量化標(biāo)準(zhǔn),貴在堅持,,找到差距,,體現(xiàn)自己的特色,要人無我有,、人有我優(yōu),、人優(yōu)我特、人特我變,。
二,、根據(jù)我們所學(xué)的內(nèi)容,淺談本人幾點想法:
1,、以人為本 包含員工和客人
客人對酒店的第一感覺絕對重要,,這主要靠兩個方面來體現(xiàn):酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人,,形象要得體,、大方、端莊,,每個崗位都要專業(yè),有星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,要求熱愛酒店,、關(guān)愛客人、以客人為中心,,使客人對酒店產(chǎn)生信譽,、滿意,酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應(yīng)調(diào)整,,而不是要顧客來適應(yīng)遵守酒店的制度,,要以消費者為中心,以小產(chǎn)品做大市場,。
2,、酒店五個重要營造
(1)產(chǎn)品營造 要有第一個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品,,又第一個淘汰自己的老產(chǎn)品的經(jīng)營觀念。(2)環(huán)境營造 對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新,,要有天天有新意,,月月有新招的指導(dǎo)思想。
(3)市場營造 心有多大,、市場就有多大把蛋糕觀念變成面團觀念,,我們要主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談,、聽取意見,、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,,為我們開拓更廣闊的客戶市場,。
(4)口碑的營造 金獎銀獎不如顧客的夸獎,金杯銀杯不如顧客的口碑
一個企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高,,更在于顧客對酒店的美譽度有多高,,和對客戶企業(yè)忠誠度的培育,所以我們必須為此付出相當(dāng)大的努力,,必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前,,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
(5)品牌營造 品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無形的資產(chǎn),,是生存之本,,我們要有人品決定產(chǎn)品,產(chǎn)品決定店品三品合一經(jīng)營理念,,從提高員工綜合素質(zhì)抓起,,建立科學(xué)的培訓(xùn)教育和引導(dǎo)機制,使每人意識到維護酒店品牌的重要性,,認識到人人是酒店品牌內(nèi)涵的一部分,。
3、經(jīng)營要有主題 產(chǎn)品要有特色
周密細致做好市場調(diào)查,、市場定位,,我們是什么樣的酒店,消費的群體以哪些為主,,什么樣的產(chǎn)品才能適合他們?鎖定我們的客源市場,,市場不能混亂,物以類聚,、人以群分將酒店產(chǎn)品做成異,、特、新,從酒店特色,、員工的服裝,、商品的變化三個方面著手,酒店銷售的理念為餐飲是窗口,,客房是搖錢樹所以我們可以從打造特色餐飲為突破口,,帶動酒店整體消費和人氣,客房出租率靠全方位的整個酒店的運作來促動,,客房的改造需加快步代,,歷經(jīng)*年經(jīng)營,我們客房的硬件設(shè)施確實需馬上調(diào)整,,做大做精是一個選擇市場的過程,,先從局部區(qū)域開始調(diào)整,新裝修房間或包房價格在30%范圍內(nèi)緩慢提升,,要給客人以選擇余地,,讓他們能體現(xiàn)自我,市場營銷需圍繞客人需求轉(zhuǎn),,先把客人引進來,,以低價產(chǎn)品帶動消費,多投入多產(chǎn)出,,形成良性循環(huán),、爭占市場占有份額,以實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化,。
通過這次學(xué)習(xí),,讓我對酒店有了更深刻的認識,真正感受到了酒店的活力與魅力,,認識到酒店營銷的藝術(shù),、真正含義以及他的重要性,在今后的工作當(dāng)中,,我將通過所學(xué)的知識靈活運用到酒店營銷中,,真正做到是總經(jīng)理經(jīng)營決策的顧問參謀,是酒店了解市場的信息中心,,是酒店形象宣傳的策劃者,、產(chǎn)品銷售的實施者,讓我們酒店的經(jīng)濟效益,、品牌效益能再創(chuàng)新高。
特崗教育崗前培訓(xùn)心得體會篇九
一轉(zhuǎn)眼,,為期兩周的新任教師崗前培訓(xùn)結(jié)束了,。通過在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我在政治思想方面、教學(xué)業(yè)務(wù)技能方面都有了不同程度的提高,,切實體會到了崗前培訓(xùn)對所有新進教師的重要性與必要性,。
教育,是人類崇高的事業(yè),,這一事業(yè)的承擔(dān)者就是教師,。教師傳遞人類的文化科學(xué)知識,進行思想品德教育,,培養(yǎng)一代又一代的新人,。教師的歷史使命,光榮而艱巨,。人們用“百年樹人”來表達教師工作的深刻意義,,用“辛勤的園丁”、“人類靈魂的工程師”來表達對教師的崇敬,?!罢衽d民族的希望在教育,振興教育的希望在教師”,,教師是民族希望之所托,,肩負著培養(yǎng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)者和接班人的重任。而大學(xué)教師又以其特定的歷史任務(wù),,起著特殊的社會作用,,構(gòu)成其特殊的社會地位。人們往往把大學(xué)教師這一職業(yè)同文化發(fā)達,、科學(xué)昌盛,、政治民主、人類進步緊密聯(lián)系在一起,,用“學(xué)者”,、“專家”和“教授”來稱呼大學(xué)教師,把大學(xué)教師的形象作為社會文明建設(shè)的一面鏡子,,能夠成為一名光榮的大學(xué)教師,,我倍感榮幸和自豪。
通過《高校教師職業(yè)道德培養(yǎng)》的學(xué)習(xí),,我在政治思想上有了明顯的進步,。首先是對什么是高等教育及怎么做一名合格的高校教師有了較為清晰的認識。高等教育就是在完全的中等教育的基礎(chǔ)上進行的專業(yè)教育,,是培養(yǎng)各類高級專門人才的社會活動,。教書育人是教師的神圣天職,“師者,,所以傳道,、授業(yè),、解惑也”。教師既當(dāng)“經(jīng)師”,,又當(dāng)“人師”,。經(jīng)師教學(xué)問,人師則要教行為,、教品德,、教學(xué)生怎樣做人。高等學(xué)校教師肩負著為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)合格專門人才的重要使命,,高校教師既是學(xué)術(shù)方面的專家,,又是培養(yǎng)造就人才的行家。這就要求我們應(yīng)具備從事教育教學(xué)工作所必須的教育法規(guī),、教育科學(xué),、心理科學(xué)等方面的理論知識,樹立依法從教的觀念和科學(xué)的教育觀念,,熟悉教育活動中的心理現(xiàn)象,,懂得教育規(guī)律,具備良好的職業(yè)道德,。只有具備了這些方面的知識,,自己才能更好地履行教師的職責(zé),勝任教育教學(xué)工作,。
其次是通過學(xué)習(xí)了《高等教育心理學(xué)》,,我對高校教師職業(yè)道德修養(yǎng)有了更進一步的把握,也明白了心理健康對于高校教師來說有多重要,。古往今來,,多少人用詩一般的語言來贊美教師,賦予教師以崇高的榮譽,。一個社會,,一個民族,一個國家如果沒有廣大教師的辛勤而有效的勞動,,那么這個社會,、國家、民族的文明過程必將中斷,,人類將永遠處于愚昧無知的狀態(tài)之中,。因此,教師職業(yè)是一種崇高而又神圣的職業(yè),,同時,,教師心理健康也是一個優(yōu)秀教師必備的品格?!按盒Q到死絲方盡,,蠟炬成灰淚始干”,,教師職業(yè)之所以崇高,,不僅因為它的光榮,,還在于它的無私奉獻精神,更在于其將“得天下英才而教育之”視為人生的最大幸福,,最高的人生價值觀,。如果一個教師能夠盡心盡力地教育和培養(yǎng)學(xué)生,并以自己的崇高道德言行一致地做學(xué)生的表率,,使學(xué)生成為對社會,、對國家、對人民有用之材,。所以加強教師職業(yè)道德修養(yǎng),,提高教師職業(yè)道德素質(zhì),既是人民教師的崇高職責(zé)和時代賦予的使命,,也是教師自我完善的根本要求,,它對建設(shè)一支高素質(zhì)的師資隊伍,把學(xué)生培養(yǎng)成為合格的建設(shè)者和接班人具有深遠的意義,。
通過學(xué)習(xí),,讓我知道大學(xué)教師是光榮的,但光榮的背后也有不愉快的方面,,其實大學(xué)教師工作本身就像是生活,,苦與樂同時存在,關(guān)鍵的整個心態(tài),,只有放眼未來,,苦才會變成樂,只有更多的付出,,才會有樂的存在,。學(xué)習(xí)了《高校教師科研工作的定向與轉(zhuǎn)向》后,我深刻的體會到作為高校教師,,科研是工作中必須的一部分,,也是高校教師在工作之余學(xué)習(xí)的一種表現(xiàn)。
總之,,高校崗前培訓(xùn)對我們這種新進高校教師這一崇高而又神圣職業(yè)的新教師來說,,是具有深遠意義的,并且亦是不可或缺的重要一步,。我的大學(xué)教師生涯將從此起航!
特崗教育崗前培訓(xùn)心得體會篇十
為了讓我們更快地了解公司,、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn),。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,,主要有公司歷史沿革,、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座,、各部門負責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授,、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí),。經(jīng)過七天的培訓(xùn),,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等,。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺,、深有體會,。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu),、企業(yè)文化,。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛,。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,,提高工作效率做好鋪墊,。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,,我感覺公司的工作氛圍,、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,,放松則是心理上的,,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足,。
第二,,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,,可以說,,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢,。這一次培訓(xùn),,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,,學(xué)到了很多新的知識,。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),,大概分為勘察、測量,、巖土試驗,、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負責(zé),。比如說工程師辦公室主要負責(zé)巖土工程工作,,主要有勘察、設(shè)計,、治理,、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責(zé)原位測試,、樁基檢測等等,。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了,。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識,。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識,。我認為其目的就是為了一,、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率,、三,、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化,。在這基礎(chǔ)上有很
論的知識與制度,,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,,比如人走斷電,、防火、防盜,,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全,、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,,并寫入制度,,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,,并有符合公司實際情況的管理方針,。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進),。不管是qhsems,、ems、ohsms,,這一循環(huán)始終貫穿其中,。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,,從不會到會,從不好到好,,從好到更好的一個過程,。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,,成為我不斷進步的標(biāo)尺,。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能,。由于我是在檔案室工作,,并且已經(jīng)進行過2個月的實習(xí),對這一方面比較熟悉,。我認為檔案的價值在于利用,,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé),。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,,制度健全,庫房分類明確,。在實習(xí)中,,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),,有好的師傅,,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識,。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài),。
人事方面,,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期,、職稱等問題,。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細,,分別介紹了各部門的工資情況,,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感,。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,,爭取能早日更上一層樓。
最后,,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求,。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,,那就是學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí),。一刻也不能放松,,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,,比如說我自己,,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,,提高工作效率與質(zhì)量。此外,,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),,做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者,。我認為我在這方面做得也比較到位,,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的的實習(xí),,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益,。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標(biāo),,“水不流則腐,人不進則退”,,在今后的工作中,,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì),。在公司走“新,、特、精”強企之路之際,,我作為公司的一員,,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新,、特,、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,,爭取做到自己對公司利益的最大化,。
相信自己能行,證明自己真行!
特崗教育崗前培訓(xùn)心得體會篇十一
經(jīng)過近三周緊張安排的黨課學(xué)習(xí),,使我對黨的感性認識又上升到了一個新的層次,。根據(jù)黨課學(xué)習(xí)的內(nèi)容,我想從青年的這個角度來談一談我的幾點心得體會,。
一.黨的事業(yè)與青年的成長緊密相連
毛澤東同志贊揚青年是“早晨八,、九點鐘的太陽”,強調(diào)希望寄托在青年身上,,號召廣大青年走與工農(nóng)群眾相結(jié)合的道路,。鄧小平同志滿懷深情地指出,“青年一代的成長,,正是我們事業(yè)必定要興旺發(fā)達的希望所在”,,希望廣大青年爭當(dāng)有理想、有道德、有文化,、有紀(jì)律的一代新人,。強調(diào),“青年興則國家興,,青年強則國家強”,,希望廣大青年為黨和人民事業(yè)堅韌不拔開拓前進。中國共產(chǎn)黨歷來把青年當(dāng)作推動社會發(fā)展的有生力量,,總是把黨的事業(yè)與青年的成長緊密聯(lián)系在一起!
二.青年是先進文化的傳播者,,是社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的生力軍
在黨課學(xué)習(xí)中,一位老師講到1920xx年的7月23日,,十幾位來自不同城市,、操著不同口音的人聚集到上海。他們中年齡最大的45歲,,最小的才19歲,,雖然人數(shù)不多,并且平均年齡還不到28歲,,但他們卻干了一件開天辟地的大事情,,那就是召開了共產(chǎn)黨第一次全國代表大會;而我們也不會忘記在長征中年輕的紅軍戰(zhàn)士以百折不撓的頑強精神用雙腳踏破國民黨的鐵壁重圍;日軍侵略我國的時候,大批青年涌上街頭振臂高呼“打倒日本帝國主義” ;在新中國建設(shè)之初,,一大批優(yōu)秀的青年留下了可歌可泣的光榮業(yè)績,,王進喜,向秀麗等是他們的突出典范,。作為新時期的青年,我們要積極投身于我國的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的事業(yè)中,,努力學(xué)習(xí)文化知識,,不畏挫折,勇攀高峰,,譜寫壯美動人的青春樂章!
三.青年要自覺擔(dān)負起時代的重任
誰贏得青年,,誰就贏得未來。青年學(xué)生是國家寶貴的人才資源,,是祖國的未來,,是民族的希望。然而作為青年一代的我們要牢記黨和人民的重托,,自覺擔(dān)負起時代的重任,,傳承老一代無產(chǎn)階級革命家的寶貴品質(zhì),以英雄楷模為榜樣,,努力成為理想遠大,、信念堅定的新一代,品德高尚、意志堅定的新一代,、視野開闊,,知識豐富的新一代,開拓進取,,艱苦創(chuàng)業(yè)的新一代,,為早日實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而奮斗!
在兩會剛剛勝利閉幕和中國共青團建團九十四年之際,能夠參加黨校舉辦的入黨積極分子黨課的學(xué)習(xí),,我感到非常的榮幸,,也十分珍惜寶貴的學(xué)習(xí)機會。在學(xué)習(xí)期間,,我始終悉心聆聽黨校領(lǐng)導(dǎo)和老師的精彩報告,。同時,我深入學(xué)習(xí)了兩會精神,,撰寫了兩會學(xué)習(xí)心得,,聽取了作的政府工作報告,并學(xué)習(xí)了在紀(jì)念中國共產(chǎn)主義青年團成立94周年大會上的講話,,牢記提出的四個必須,,五點希望。這些都讓我受益匪淺,。我始終提醒自己要緊跟黨組織的步伐,,并始終堅定我申請加入黨組織的信心和決心。
我相信,,有朝一日中國共產(chǎn)黨會融入我這一顆赤誠的愛黨,、愛國、愛民之心! 我也必將實現(xiàn)我自己的作用與價值!
特崗教育崗前培訓(xùn)心得體會篇十二
我有幸參加了這一次小學(xué)教師遠程培訓(xùn)項目,。在我參加過的培訓(xùn)中,,只有這一次給我的感受最深,這一次的培訓(xùn)組織新穎,,有專家的引領(lǐng),,自學(xué)的支持,群體的智慧,,豐富的案例,,媒體的整合,多樣的,,更難得可貴的是有著優(yōu)秀的團隊,。通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我認為有以下幾方面的收獲,。
首先在這一次遠程培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我對自己的職業(yè)有了正確的認知,,不管教師的社會地位,、經(jīng)濟地位如何,應(yīng)該以教師這一職業(yè)為榮,,我自身也感受到了一種深深的職業(yè)幸福感,。而學(xué)習(xí)專家、名師的教育教學(xué)相關(guān)策略后,,我用心去領(lǐng)悟教育理論觀點,,汲取精華,能積極主動思考,,真心探討,。這一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),對于我來說,,是值得珍惜的充電機會,,面對當(dāng)前如何實施素質(zhì)教育,如何進一步提高教育教學(xué)水平和教研能力,,是擺在我們每個教師面前的最現(xiàn)實問題;這一次教師遠程培訓(xùn)也給我們提供了再學(xué)習(xí)再提高的機會,,讓我們能聚集在一起,相互交流,、共同學(xué)習(xí),、取長補短、共同體高,。
其次精心鉆研,、打造化學(xué)高效課堂。課堂教學(xué)是教師戰(zhàn)斗的陣地,,課堂教學(xué)教學(xué)的生命線,。教師只有深入鉆研教材,從備教材,、備學(xué)生,、備教學(xué)方法、精心設(shè)計課堂教學(xué),。
認真上課,努力營造課堂氛圍,,努力使課堂充滿活力,,讓學(xué)生在教師設(shè)計的環(huán)節(jié)引導(dǎo)下,調(diào)動他們的積極性,、主動性,,培養(yǎng)學(xué)生的想象力、創(chuàng)造力,,發(fā)展他們思維,,出色完成教學(xué)任務(wù),,提升學(xué)生能力。高效課堂的實現(xiàn),,還必須認真輔導(dǎo)學(xué)生才能取得良好的教學(xué)效果,。
第三提高了教學(xué)技能。課堂教學(xué)始終是我們教學(xué)最重要的部分,,所以教學(xué)技能的提高勢在必行,。
聽了專家的講座我深深體會到這一點。為了提高專業(yè)水平,,我們必須在課外大量地讀書,,認真思考;為了改善教學(xué)技能,我們必須在備課時仔細推敲,,精益求精;為了在課堂上達到“師生互動”的效果,,我們在課外就應(yīng)該花更多的時間和學(xué)生交流,放下架子和學(xué)生真正成為朋友,。專業(yè)知識是根基,,必須扎實牢靠,并不斷更新;教學(xué)技能是手段,,必須生動活潑,,直觀形象;師生互動是平臺,必須師生雙方融洽和諧,,學(xué)習(xí)期間拜讀了各位優(yōu)秀教師的文章,,進行交流。我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,,找出了自己的不足和差距,。讓差距和不足成為自己的動力,不斷反思,,不斷研究,,促進自己成長。以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,,適應(yīng)教育改革的步伐,。
在今后的教學(xué)中,我要揚長避短,,汲取專家們的精華,。將這一次學(xué)習(xí)的新理念落實到課堂教學(xué)中,在實踐中獲得成長,。
特崗教育崗前培訓(xùn)心得體會篇十三
20xx年9月14日,,作為廣西郵政系統(tǒng)的新員工的我有幸參加了區(qū)郵政公司為我們今年新入局的大學(xué)生在廣西電信職工培訓(xùn)中心舉行的為期9天的20xx年廣西區(qū)郵政公司新入局大學(xué)生培訓(xùn)班,在這九天的培訓(xùn)里,,經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo),,培訓(xùn)老師的淳淳教導(dǎo),,我受益匪淺,并就此我想談?wù)勎覀€人的心得體會,。
培訓(xùn)期間我們只要學(xué)習(xí)了成功從優(yōu)秀員工做起,、廣西郵政介紹、《郵政法》及郵政相關(guān)法律法規(guī),、郵政公文寫作,、保密基本知識、商務(wù)禮儀,、郵政業(yè)務(wù)經(jīng)營管理及生產(chǎn)作業(yè)組織,、郵政企業(yè)財務(wù)管理、職業(yè)意識,、職業(yè)道德,、自我素質(zhì)提升培養(yǎng)、有效溝通,、薪酬福利,、企業(yè)獎懲辦法、郵政企業(yè)文化,、執(zhí)行力,、郵政速遞物流業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理、郵政發(fā)展簡史,、郵政代理業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理,、郵政信息化建設(shè)、安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)知識,。
在學(xué)習(xí)中,,我了解到:
郵政,是國家開辦并直接管理的,、利用運輸工具以傳遞實物為載體的信息為主的通信行業(yè),,是現(xiàn)代社會進行政治、經(jīng)濟,、科學(xué),、文化、教育等活動和人們聯(lián)系交往的公用性基礎(chǔ)設(shè)施,。中國郵政擔(dān)負著傳遞國家政令,、公文和溝通各級黨政軍機關(guān)之間聯(lián)系的重任;是市場經(jīng)濟信息溜的大動脈;是市場商品流通的重要通道;是市場貨幣流通的重要渠道;是中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟聯(lián)系的橋梁;是人們溝通信息,聯(lián)絡(luò)感情最普遍使用的一種通信方式,。郵政企業(yè)是全民所有制的經(jīng)營郵政業(yè)務(wù)的公用企業(yè)。因此,,我們要以鄧小平理論和”三個代表“重要思想為指導(dǎo),,認真貫徹落實胡視察南寧郵件處理中心的講話精神,。堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,推進和諧廣西郵政企業(yè)建設(shè),,把握機遇,、迎接挑戰(zhàn)、加快發(fā)展,、努力做到高效率,、高質(zhì)量服務(wù)、高效益經(jīng)營,,實現(xiàn)速度,、質(zhì)量、結(jié)構(gòu),、安全,、效益相協(xié)調(diào),為全面完成上級交給的各項任務(wù)而努力,。做到以市場為導(dǎo)向,,以用戶為中心,以服務(wù)為宗旨,,以效益為目標(biāo),,這樣才能捉住郵政這個百年老店實施重大變革的重要戰(zhàn)略機遇期,加快郵政主業(yè)和郵政速遞物流的改革進程,,在保障公民通信權(quán)利,,保障通信安全的同時做到社會效益和企業(yè)效益的共同增長。
這次學(xué)習(xí),,除了讓我增長,、了解了有關(guān)中國郵政的業(yè)務(wù)知識外,更重要的是使我的思想覺悟得到了一定的提高,,作為郵政人的歷史使命感和社會責(zé)任感,,王順友和尼瑪拉木是我們一生的榜樣,他們的職業(yè)理想和追求值得值得我們?nèi)W(xué)習(xí),。并且認識到要想學(xué)會做事先要學(xué)會做人,。要講文明禮貌,儀表端莊,、語言規(guī)范,、舉止得體、待人熱情,。愛崗敬業(yè),,樹立正確的職業(yè)理想、強化職業(yè)責(zé)任,、努力提高自己的職業(yè)技能,。誠實守信,,做到言行一致,表里如一,。辦事公道,,堅持真理、公私分明,、做到公平公正,、光明磊落。發(fā)揚我們中華民族勤勞節(jié)儉的傳統(tǒng)美德,。與同事們平等尊重,、相互學(xué)習(xí)、加強協(xié)作,,共同為郵政事業(yè)添磚加瓦,,奉獻自己的力量,促進廣西郵政事業(yè)又好又快的發(fā)展,。
同時,,認真思考并規(guī)劃了自己的職業(yè)生涯:首先,我要做好規(guī)劃,、制定目標(biāo),。服從組織的戰(zhàn)略目標(biāo),服從于組織的安排和調(diào)整,,不能只強調(diào)自我,,要想到全局、大局,,只有將個人的目標(biāo)融合于組織的戰(zhàn)略,,服從大局才能使自己的價值得以體現(xiàn)、目標(biāo)得以實現(xiàn),。其次,,我要提高情商,尊重他人,。注意認識自己的優(yōu)缺點,,調(diào)控好情緒,協(xié)調(diào)好人際關(guān)系,、尊重領(lǐng)導(dǎo),、尊重同事、尊重基層,,做事先做人!第三,,盡心盡責(zé),腳踏實地。從大處著眼,,小處著手,,把每件事都當(dāng)作大事仔細圓滿的完成,。第四,,放下架子,,從零開始。讓事實,、讓成果、讓評價來證明自己,。最后,,遵紀(jì)守法,正派做人,。以禮相待,,不卑不亢,自覺抵制不正之風(fēng),,憑自己的才能,、業(yè)績實現(xiàn)個人的價值與目標(biāo)。
中國郵政速遞物流是我夢想起飛的地方,,我為郵政速遞物流ems而驕傲!我相信通過努力就會成功!
特崗教育崗前培訓(xùn)心得體會篇十四
很高興參加渾南新區(qū)社區(qū)工作者崗前培訓(xùn);通過這次培訓(xùn),使我深切體會 到,渾南新區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)對新區(qū)社區(qū)工作是高度重視的,渾南新區(qū)的社區(qū)工作 是大手筆,、高起點、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求的,,新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)是下大力氣、舍得投 資的,,是真正為民辦實事的人,,是辦大事的人。
通過培訓(xùn),,對社區(qū)工作有了整體上的宏觀把握和細節(jié)上的更進一步的關(guān) 注;對我個人而言,,自己當(dāng)前要做的有3 件事:1 是調(diào)整好自己的心 態(tài);2 是作好個人的定位;3 是感覺社區(qū)的工作要用心經(jīng)營,苦心經(jīng) 營,,也好干也不好干; 來渾南之前,,就發(fā)現(xiàn)事關(guān)渾南的時事新聞、發(fā)展動態(tài)頻頻見諸于各大主 流媒體;日新月異,、與時俱進的發(fā)展氣勢咄咄逼人,,令市內(nèi)其他各區(qū)自 愧不如!通過本次崗前培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不僅渾南新區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)個個多才多藝,, 且很有魄力,、很有個人魅力!相信跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo)干工作,只要配合的 好,社區(qū)工作干得好,,自己的前途一定是相當(dāng)?shù)墓饷鞯?
在社區(qū)工作中,,我將努力的配合好社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作,爭取早日將所在社 區(qū)打造成渾南新區(qū)第一社區(qū)品牌,。
時間已經(jīng)進入到12 月份了,,距20xx 年元旦和春節(jié)已經(jīng)不遠了。針對這 種實際情況,,我現(xiàn)有如下社區(qū)工作建議:
1.策劃,、設(shè)計并制作帶有社區(qū)ci、vi 和logo 的春節(jié)對聯(lián)和“?!弊?, 分發(fā)給本社區(qū)居民家庭,戶均一套; 說明:借此形式,,與社區(qū)居民進行切實有效的溝通,,及時發(fā)現(xiàn)并解決問 題,消除彼此之間潛在的工作不利因素,,送黨和的愛心與居民,,以 利于日后工作健康、有效,、順利的開展,。
2.策劃、設(shè)計并制作帶有社區(qū)ci,、vi 和logo 的帶有社區(qū)服務(wù)信息和渾 南發(fā)展歷程的介紹內(nèi)容的社區(qū)掛歷,,分發(fā)給本社區(qū)居民家庭,戶均一 套; 說明:借此形式,,拉近黨群關(guān)系,,形成社區(qū)居民知社區(qū)、愛社區(qū),、了解 所在區(qū)劃的發(fā)展歷程和未來發(fā)展的良好局面;形成社區(qū)居民有事看社區(qū) 掛歷查服務(wù)電話的習(xí)慣,。掛歷能在社區(qū)居民家中掛1 年,相信效果應(yīng)當(dāng) 十分顯著,。
3.建立并大力宣傳社區(qū)居民qq 群,,倡議全體社區(qū)居民共同參與,網(wǎng)上 溝通; 說明:這種形式適合居民教育層次高的社區(qū),,采用這種形式,,不受時間 和地點的限制,方便社區(qū)收集和居民反饋各方面信息;更主要的是,,這 種形式基本是無成本的,,所以是很經(jīng)濟的,,同時也是高效率的。
4.開通社區(qū)廣播喇叭; 說明:主要是通過社區(qū)的廣播,,宣傳社區(qū)內(nèi)的好人好事,、社區(qū)內(nèi)發(fā)生的 關(guān)系居民切身利益的事項的宣傳等等,內(nèi)容是很豐富的,,比如誰做好事 了,、誰家發(fā)生盜竊警惕大家注意了、天氣發(fā)生變化了,、健身食療了,、紅 歌播放了、居民之間比如夫妻之間生日祝福轉(zhuǎn)達了等等,,形成社區(qū)居民 離不開社區(qū)廣播的良好形勢,借此抓住居民的心,。
5.策劃,、設(shè)計并制作帶有社區(qū)ci、vi 和logo 的社區(qū)服務(wù)信息的檔案 袋,、紙袋; 說明:通過為社區(qū)居民辦事時提供檔案袋,、紙袋的形式,間接的通過社 區(qū)居民為社區(qū)傳播名聲,,時間久了,,社區(qū)的名聲必會遠揚。
6.建立由全體渾南新區(qū)社區(qū)工作者加入的社區(qū)工作者qq 群; 說明:通過本qq 群,,可以有效的實現(xiàn)工作經(jīng)驗的交流,、技巧等的傳 遞;可以集思廣益,為問題的解決,、活動的高效開展提供智力支持和保 障,。
我對社區(qū)的工作是有很多的想法的,相信只要我工作做到位了,,我就會 成為社區(qū)的一把,。期待早日實現(xiàn)!
特崗教育崗前培訓(xùn)心得體會篇十五
今年7月,我有幸成為了x公司的一員,,并在月末參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn),。這次培訓(xùn)雖然短暫卻非常寶貴,對我們這些剛邁出大學(xué)的新員工而言,,可說是職業(yè)生涯道路上的一盞重要指引燈,。
培訓(xùn)會上,領(lǐng)導(dǎo)們的講解深入淺出,、語重心長,,這些不僅凝聚著他們多年工作的寶貴經(jīng)驗,體現(xiàn)著他們認真負責(zé)的精神,也包含了對我們新人的關(guān)懷,、愛護及期望,。這次培訓(xùn)解答了我入職以來的一些迫切需要解答的問題,也為我今后更好地開展工作打下了良好的基礎(chǔ),。以下是此次培訓(xùn)后我的一些心得體會:
一,、 明確角色,加快轉(zhuǎn)變
走出校園,,進入社會,,需要我們盡快地適應(yīng)新的工作崗位、投入到職業(yè)角色當(dāng)中,,如此,,才能承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任,并在今后為單位作出應(yīng)有的貢獻,。我們可以多深入了解單位,、部門等的情況,多向各位同事們溝通和交流,,以便逐漸融入我所的文化及這個大家庭中,。剛剛畢業(yè),或許我們還是會有些許的迷茫,,各個方面的表現(xiàn)還是稍顯稚嫩和欠缺,,但我相信,在這個努力轉(zhuǎn)變的過程中,,我們會成長起來,,從量到質(zhì),完成我們從學(xué)生到工作人員,、學(xué)校到工作單位,、學(xué)習(xí)到工作的三個轉(zhuǎn)變。
二,、 加強業(yè)務(wù),,不斷學(xué)習(xí)
人生的學(xué)習(xí)是永無止境的,尤其當(dāng)我們身處在這樣一個知識大爆炸的時代,,尤其是從事環(huán)境保護這種需要運用多學(xué)科知識成果解決問題的工作,,學(xué)習(xí)的重要性愈發(fā)明顯。入職培訓(xùn)其實也是一個學(xué)習(xí)的過程,,在此過程中,,我們對公司的情況有了大概的了解,知道了公司里的規(guī)章制度,,懂得了今后處理業(yè)務(wù)需要通過哪些程序等,,還對流程及注意事項有了初步的感性認識,。在短短的培訓(xùn)期間,我們就已經(jīng)接受到了大量需要學(xué)習(xí)的信息,,這些都需要我們在今后不斷地體會,。而在今后的工作中,我們更需要發(fā)揮學(xué)習(xí)的主動性,,勤學(xué)好問,,并且結(jié)合工作實踐融會貫通。只有這樣,,才能提升我們的業(yè)務(wù)水平和實際工作能力,,更好地愛崗敬業(yè),做到與時俱進,、奮發(fā)有為,。
三、 積極進取,,做好規(guī)劃
沒有清晰的目標(biāo),,就沒有強大的工作動力,也就很難獲得成就感并實現(xiàn)個人的職業(yè)理想和價值,。入職初期,就想取得一番驚天動地的成就是不現(xiàn)實的,,我們不能好高騖遠,,但也不能渾渾噩噩、無所事事,。我們應(yīng)該立足實際逐步制定合適的短期目標(biāo)和長期目標(biāo),,做好規(guī)劃并不斷完善,朝著既定的目標(biāo)不斷積極進取,,不斷縮短現(xiàn)實和理想的差距,,并在爭取對單位的事業(yè)有所貢獻的同時不斷挖掘個人潛力,努力把自己培養(yǎng)成為復(fù)合型,、創(chuàng)新型的xx人才,。
四、 清廉務(wù)實,,防微杜漸
在物欲橫流的今天,,人人都面臨著金錢、權(quán)利甚至美色的誘惑,,一些人在利益的驅(qū)使下突破了道德原則的底線,,迷失自我,最終傾家蕩產(chǎn),、鋃鐺入獄,。作為剛出校園的青年人,,我們?nèi)狈ι鐣?jīng)驗,面對各種各樣的誘惑,,容易對社會乃至人生產(chǎn)生懷疑和困惑,,正因如此,我們更要加強自身修養(yǎng),,樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,正確看待社會和自己,。我們應(yīng)該樹立大局意識,,平衡大我和小我的關(guān)系,如李書記所說的,,“應(yīng)具備強烈的責(zé)任意識,,把個人的理想追求和國家的環(huán)保事業(yè)結(jié)合好”,發(fā)揚團結(jié)謙讓,、清廉務(wù)實的風(fēng)格,,時刻提醒自己不犯錯,做到防微杜漸,,才能最終把握好人生的方向,。
綜上,經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn),,我對乃至自己今后的發(fā)展有了更為清晰的認識,。我將以這次培訓(xùn)為起點,在以后的工作中,,養(yǎng)成良好的工作,、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,形成正確的人生態(tài)度,,發(fā)揮應(yīng)有的作用,,踏踏實實、一步一個腳印地在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻,。腳踏實地,,無悔于青春;敬業(yè)奉獻,忠誠于事業(yè),,這不僅是我對人生的規(guī)劃,,也是我對單位的承諾。