從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會(huì),記錄下來,,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
銀行會(huì)計(jì)主管工作心得體會(huì)篇一
1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,,奠定會(huì)計(jì)出納工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和治理的要求,對(duì)責(zé)任,、制度修舊補(bǔ)新,,明確責(zé)任,、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,,補(bǔ)充建立了上些新的制度,對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控,、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。非凡是針對(duì)七,、八月差錯(cuò)率高居不下,,及時(shí)組織、制訂,、出臺(tái)了“制度”,,有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。
2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,做好會(huì)計(jì)出納工作的保證,。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,,按月考核差錯(cuò)率,,并督促整改問題,及時(shí)消除事故隱患,,解決問題,。另一方面,加大檢查力度,,改變會(huì)計(jì)檢查方式,,采取定期、不定期,,常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),,再對(duì)癥下藥,,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。
3.以人為本,,加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì),、出納工作的規(guī)范化治理。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作:
(1)主動(dòng),、積極地抓好服務(wù)工作,,堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識(shí);
(2)堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,,從實(shí)際操作出發(fā),,將碰到的問題及難點(diǎn)列舉出來,通過研究討論,,尋求解決途徑;
(3)堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤;
(4)成立了以骨干為主的結(jié)算小組;
(5)積極地組織柜員上崗考試;
(6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣;
(7)開展不定期的技能比武,、知識(shí)競(jìng)賽,加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng),,提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率,。
二、加強(qiáng)成本意識(shí),,提高經(jīng)濟(jì)效益
1,、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作,我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度規(guī)定,,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,,及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每季,、年末進(jìn)行具體地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,,在固定費(fèi)用上,全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi),、工會(huì)經(jīng)費(fèi),、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金,、醫(yī)藥保險(xiǎn)金,、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金,、固定資產(chǎn)折舊,、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,,并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支,。
2、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶,、專項(xiàng)治理,,在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶,專門核算營業(yè)費(fèi)用支出,,建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬,實(shí)行了一支筆審批制度,,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金,。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得利潤,。__年開支費(fèi)用總額為萬元,,較上年增加了萬元,增幅為×%;實(shí)現(xiàn)收入萬元,,較上年增加萬元,,增幅為×%。從以上的數(shù)據(jù)可知,,收入的增長速度是費(fèi)用增長速度的2倍,。在費(fèi)用的治理上,嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,,做好日常的賬務(wù)處理,并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明,,以便行領(lǐng)導(dǎo)把握費(fèi)用開支去向,。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn),支行實(shí)際費(fèi)用率為×%,,節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn),,費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。
三,、恪盡職守,,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)
我在抓好治理的同時(shí),切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè),,增強(qiáng)駕馭工作能力,。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性,。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),,堅(jiān)持抵制和反對(duì)_消極現(xiàn)象,在實(shí)際工作中,積極幫助解決問題,,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,,推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展,。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個(gè)人主義,。
四,、明年工作打算
1、挖掘人力資源,,調(diào)動(dòng)一切積極因素,。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,,根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),,豐富培訓(xùn)形式,,加大培訓(xùn)力度,非凡是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn),。
2,、降低成本費(fèi)用,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長,。一是加強(qiáng)成本治理,,減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算治理,,限度地增加可用資金,。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,,力求收益化。四是降低費(fèi)用開支,,增強(qiáng)盈利水平,。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù),。
3,、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,加強(qiáng)治理,,加快工作的效率,。
銀行會(huì)計(jì)主管工作心得體會(huì)篇二
年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì)計(jì),壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神,、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過班干部,,工作后也有從事過管理的崗位,。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開始,確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會(huì)!
一,、加深了對(duì)銀行價(jià)值化的理解
何謂價(jià)值化,,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采用的經(jīng)營策略,,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值。通俗的講,,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣得到的價(jià)值化,?!皟r(jià)值化”克服和避免了“規(guī)?;?、“質(zhì)量化”目標(biāo)的狹隘;“價(jià)值化”也不同于利潤化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,,也考慮了企業(yè)未來價(jià)值增長的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,也綜合考慮了資本收益的要求,,是銀行經(jīng)營安全性,、流動(dòng)性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一,。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,,必須樹立價(jià)值化的經(jīng)營理念,深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值化理念的精髓,,并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值化的有效途徑,。我們銀行將成為價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績(jī),,在國際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長上達(dá)到同業(yè)水平;樹立全面的價(jià)值觀,,能夠?yàn)楣蓶|、客戶,、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào),。
二、在實(shí)踐中印證了理論,,鍛煉了能力,。
拓展式訓(xùn)練不同于競(jìng)技比賽、軍事訓(xùn)練,。它是一種培訓(xùn),,是一種通過每一個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn),。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),,精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,,團(tuán)隊(duì)的力量是無限的,,“1+1>2!”。一個(gè)人不可能完美,,但團(tuán)隊(duì)可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,,合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,,困難和挑戰(zhàn)無處不在,,有些是我們難以想象的,,有些是我們不敢逾越的,但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),,團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù),。
模擬銀行演練
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,,必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力,,這才是持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)演練,,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念,,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù),、人力資源管理、市場(chǎng)營銷,、證券投資,、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),,如何優(yōu)化業(yè)務(wù),、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng),、爭(zhēng)得先機(jī),,努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值化和股東價(jià)值化。
“模擬銀行”演練收獲頗多,,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面,。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值化的經(jīng)營理念,。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上,。在四天的模擬演練中,我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”,、“追求利潤”,、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過程,理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值”的“平衡點(diǎn)”,。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值化”是銀行經(jīng)營安全性,、流動(dòng)性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價(jià)值化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo),,更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),,進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制,。
2,、明確了銀行管理的目標(biāo),。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值化,成為持續(xù)高效的銀行,。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),,而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,,而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),,注重長期治理,。
3,、“戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn),。
在模擬演練中,,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失,,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn),。“蝴蝶效應(yīng)”的深刻教訓(xùn),,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要,。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0。5%,,他們的差別不過是高效銀行在100件小事上比
低效銀行做得稍微好一些,,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),,防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線,。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。
三,、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦,。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,,感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面:
(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作,。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話:人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情,?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”,、“人的情感情緒”和“人的利益”,。一個(gè)成功或卓越的,、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,,形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì),。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難,、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),、群策群力、共同解決工作問題,,創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,,從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長
期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
(二)如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調(diào)”,。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào),,而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,一是要學(xué)會(huì)“換位思考”,,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有“全局觀念”,,讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心,、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,,進(jìn)而做到“不越位”、“不錯(cuò)位”,、“不缺位”,。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào),“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”,,通過薪酬激勵(lì),、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,,同時(shí)兼顧公平,、公正。
銀行會(huì)計(jì)主管工作心得體會(huì)篇三
時(shí)光飛逝,,日月如梭,,轉(zhuǎn)眼間我在會(huì)計(jì)主管崗位工作已經(jīng)整整六年,在這六年里,,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,、支持、配合下,,我順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。按照支行工作部署和工作安排,緊緊抓住案件風(fēng)險(xiǎn)防范這條主線,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,認(rèn)真履行會(huì)出輔導(dǎo)職責(zé),,促進(jìn)了會(huì)計(jì)工作規(guī)范化、制度化?,F(xiàn)將這幾年的工作匯報(bào)如下:
一,、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、嚴(yán)于律己,,努力提高自身素質(zhì),。
作為一名會(huì)計(jì)主管,必須不斷地學(xué)習(xí),,不斷地更新知識(shí),,才能提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。因此,,幾年來,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類金融法律、法規(guī)以及會(huì)出規(guī)章制度,,從而拓寬了知識(shí)面,開闊了視野,,政治理論水平不斷提高,,為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。在閱讀了《致加西亞的信》,、《做不抱怨的員工》后,,我受益非淺,在工作中要勤勤懇懇,、任勞任怨,,樹立良好的道德觀念,杜絕腐敗行為,,清正廉潔,。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,,履行節(jié)約,、務(wù)實(shí)開拓,我自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法律,、法規(guī),,在工作中講大局、講原則,、講團(tuán)結(jié),。生活中,嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)優(yōu)良,,事事處處以大局為重,,以集體利益為重,克己奉公,。
二,、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線,立足本職,、服務(wù)三農(nóng),。
農(nóng)村商業(yè)銀行是“根植地方、服務(wù)大眾”的農(nóng)村銀行,,因此,,必須立足“三農(nóng)”,為廣大農(nóng)村地區(qū)提供方便,、快捷的金融服務(wù),,才能促進(jìn)銀行的持續(xù)發(fā)展。我在工作中,,積極主動(dòng)協(xié)調(diào)多方關(guān)系,,克服種種困難,?搶抓有利時(shí)機(jī),,牢固樹立“存款興行”的思想意識(shí),,千方百計(jì)籌措資金。我與內(nèi)勤的同志一道,,時(shí)時(shí)注意服務(wù)的言行,,熱情對(duì)待每一位客戶,耐心細(xì)致地做好解釋,,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,。抓好對(duì)公業(yè)務(wù),主動(dòng)與各單位聯(lián)系,,吸納多方資金,。加大業(yè)務(wù)宣傳力度,充分利用了柜臺(tái)宣傳,、街道宣傳,、下鄉(xiāng)宣傳、標(biāo)語宣傳等方式進(jìn)行全方位宣傳,。幾年來,,在支行統(tǒng)一安排下,我積極參加了分理處開展的各種營銷活動(dòng),。在針對(duì)農(nóng)村社保開戶的時(shí)候,,我主動(dòng)與鎮(zhèn)、村、社聯(lián)系,,與其它同事一道,,克服困難,犧牲休息時(shí)間,,晚上加班工作,,保質(zhì)保量提前完成任務(wù),贏得了群眾的好評(píng),。
三,、加大財(cái)務(wù)管理力度,認(rèn)真做好會(huì)出輔導(dǎo),、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和反洗錢等工作,。
作為一名會(huì)計(jì)主管,必須要有較強(qiáng)的責(zé)任心,,在工作中以身作則,,帶頭遵守規(guī)章制度。加大對(duì)柜員管理,、大額資金管理,、賬戶管理、重空憑證管理,、現(xiàn)金管理,、聯(lián)行往來等規(guī)章制度檢查力度,遏制和杜絕了各類案件的發(fā)生,,實(shí)現(xiàn)了“零”發(fā)案率的目標(biāo),,確保了全年無事故的發(fā)生,。我堅(jiān)持每月至少兩次到所轄網(wǎng)點(diǎn)檢查制度執(zhí)行情況,組織臨柜人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作紀(jì)律,,對(duì)會(huì)出工作進(jìn)行細(xì)致檢查,、認(rèn)真輔導(dǎo),發(fā)現(xiàn)工作中有違規(guī)違紀(jì)和失誤之處,,當(dāng)面指出,,及時(shí)化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),防止案件發(fā)生,。平時(shí)工作中,,我注重?cái)?shù)據(jù)收集和票據(jù)及時(shí)整理歸檔,隨時(shí)向支行提供,、上報(bào)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和報(bào)表,。加大反洗錢工作力度,,維護(hù)正常的金融秩序,杜絕金融案件的發(fā)生,。
幾年來,,我虛心學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,,理論水平和業(yè)務(wù)能力有了很大提高,,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,,在這六年里,,有三年被支行評(píng)為先進(jìn)、優(yōu)秀員工,。我所取得的成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持分不開的,。我自我反思,,在工作中仍存在著一些問題,,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)堅(jiān)持不夠好,、不全面,,沒有很好地處理工學(xué)矛盾,。整天忙于工作和事務(wù),,沒能夠拿出足夠的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),面對(duì)改革的新形勢(shì),、新情況,、新問題,不能很好地掌握理論,,用理論指導(dǎo)工作,。
二是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們交流不夠,。開展交心談心活動(dòng)較少,不能及時(shí)溝通,交流思想,。
三是深入網(wǎng)點(diǎn)檢查力度不夠,未能及時(shí),、全面了解會(huì)出工作動(dòng)態(tài),,往往檢查較多,關(guān)心和嚴(yán)格要求較少等等,。
對(duì)這些問題,我將在來年的工作中加以改正,,在上級(jí)組織和分理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,在同事們的關(guān)心、支持下,,繼續(xù)努力工作,,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,,克服困難,,為農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
銀行會(huì)計(jì)主管工作心得體會(huì)篇四
20__年受新浦支行委派我到__從事會(huì)計(jì)主管工作,回顧一年來的工作,,在上級(jí)行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,本人能奮力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,,圍繞全行中心工作,,深化會(huì)計(jì)改革,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,,強(qiáng)化監(jiān)督職能,加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。長青支行的會(huì)計(jì)工作有了全面提高,,受到上級(jí)行和支行的肯定,,現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
一、會(huì)計(jì)工作質(zhì)量
1,、根據(jù)會(huì)計(jì)核算的統(tǒng)一要求,,堅(jiān)持每日、每周,、每旬,、每月、半年的檢查工作,,按照檢查計(jì)劃和上級(jí)行的檢查要求,,認(rèn)真履行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé),做好內(nèi)控自查,,對(duì)支行的重要物品管理,、印章管理、查庫情況,、錄音電話管理,、會(huì)計(jì)檔案管理、單位賬戶資料,、個(gè)人開銷戶資料,、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù),、網(wǎng)銀業(yè)務(wù),、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類資料打印情況,、個(gè)人存款證明,、詢證函、單位資信證明,、代發(fā)業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù),、大額款項(xiàng)支付核實(shí)制度執(zhí)行,、工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理,對(duì)檢查出的問題堅(jiān)決予以整改,,督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣,。
2、提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量?,F(xiàn)前臺(tái)柜面共有柜員5名,,其中柜員吉安東10月底剛剛上崗。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進(jìn)行專職輔導(dǎo),,后期業(yè)務(wù)較熟悉后,,新柜員之間互相查看傳票,這樣不僅降低了差錯(cuò)率,,同時(shí)也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù),。在第四季度核算中有3名柜員差錯(cuò)為0,大提高了柜員的核算質(zhì)量,,保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。
二、員工管理及培訓(xùn)
1,、在10月份,,新浦支行對(duì)員工直行了一系列的調(diào)整對(duì)柜員的心理影響較大,情緒波動(dòng)不穩(wěn)定,。針對(duì)這種情況,,我及時(shí)與柜員逐個(gè)進(jìn)行溝通,經(jīng)過大家的共同努力,,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。
2,、由于有幾名柜員從業(yè)時(shí)間不長,,他們的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較淡薄,我利用班后時(shí)間舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn),,利用班前晨會(huì)和每周例會(huì)帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講,、討論、提問等多種形式學(xué)習(xí)上級(jí)行行制定的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算制度,會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理及相關(guān)操作流程要求,,并重點(diǎn)學(xué)習(xí)《深山市行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險(xiǎn)題庫等內(nèi)容,,對(duì)員工進(jìn)行了操作風(fēng)險(xiǎn)防范的宣貫,使柜員的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有了一個(gè)較大的提高,。
3,、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,我積極組織前臺(tái)柜員開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動(dòng),,積極調(diào)動(dòng)大家的主觀能動(dòng)性,認(rèn)真組織柜員進(jìn)行新業(yè)務(wù)的演練,,柜員能熟練的操作,,使新的操作系統(tǒng)按時(shí)對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。其中4人取得了保險(xiǎn)代理叢業(yè)資格證,,1人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證,,2人取得了反假資格證書。
三,、反洗錢工作
1,、加強(qiáng)反洗錢內(nèi)控管理。從反洗錢內(nèi)控制度建設(shè),、盡職調(diào)查,、數(shù)據(jù)的上報(bào)質(zhì)量、客戶資料及交易記錄保存,、培訓(xùn)制度及宣傳各個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格要求,。
2、指定專人負(fù)責(zé)個(gè)人開戶資料的保管整理工作,,按時(shí)將個(gè)人批量開戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定單獨(dú)專夾保管,,作為反洗錢資料。做好臨時(shí)身份證及即將到期身份證管理,,編制臨時(shí)身份證及即將到期身份證表格,,及時(shí)聯(lián)系客戶,完善后續(xù)手續(xù),。
3,、按時(shí)向支行反洗錢工作辦公室報(bào)送20年度客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分報(bào)告和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管分析報(bào)告,識(shí)別對(duì)公新客戶57家,,對(duì)私新客戶3579戶,。
四、其他主要工作
1,、補(bǔ)充制定海昌南路路支行前臺(tái)業(yè)務(wù)柜員績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則,。
2,、按時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送支行各項(xiàng)報(bào)表。
3,、配合會(huì)計(jì)部門進(jìn)行各季度會(huì)計(jì)檢查,,及時(shí)上報(bào)整改報(bào)告。
4,、組織召開支行季度風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議并上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告,。
5、配合上級(jí)行行各管理部門進(jìn)行檢查,。
五,、存在的問題:
首先是管理水平有待進(jìn)一步提高,要轉(zhuǎn)換視角,,以一個(gè)基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高,會(huì)計(jì)主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識(shí),。
這些都需要我在以后的工作中多學(xué),、多問、多總結(jié),,認(rèn)真加以改進(jìn)和完善,,按照上級(jí)行要求及委派會(huì)計(jì)主管的職權(quán)范圍,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),,努力做好分支行交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。
六、下一步工作計(jì)劃:
1,、進(jìn)一步梳理,、規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作,為支行會(huì)計(jì)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
2,、按時(shí)做好會(huì)計(jì)主管日常檢查工作,對(duì)于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn),、早整改,。
3、加強(qiáng)人員管理,,繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn),,結(jié)合上級(jí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程等對(duì)柜員開展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)培訓(xùn),,進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng),,積極為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
4,、加強(qiáng)柜員的道德風(fēng)險(xiǎn)警示教育,,使每一位柜員都緊繃風(fēng)險(xiǎn)這根弦,時(shí)刻不松懈,杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患,。
銀行會(huì)計(jì)主管工作心得體會(huì)篇五
20-年的腳步即將結(jié)束,,這已是本人在財(cái)務(wù)部工作的第三年。在這一年的時(shí)間里,,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力鉆研、扎實(shí)工作,,以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,,取得了一定的成績(jī),,總結(jié)如下:
一、主要工作
1,、反映,,是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式,、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,,反映在憑證、帳簿和報(bào)表中,,以備隨時(shí)查閱,。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰,、帳實(shí)相符,。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。做到全面、及時(shí),、準(zhǔn)確的反映,。
2、核算,,這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能,。核算包括成本核算、工資核算,、費(fèi)用核算等等,。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),在生產(chǎn)成本上,,按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本,,按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),,比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,,采用計(jì)件制,,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績(jī)效。在費(fèi)用核算上,,采取分部門核算,,隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,加強(qiáng)了費(fèi)用的管理,,節(jié)省了開支,。
3、監(jiān)督,,是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能,。首先是每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面,,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn),、存貨盤點(diǎn)、庫存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等,,以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害,。
4、報(bào)表,,對(duì)不同時(shí)期或階段的經(jīng)營成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),。
5,、管理,是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能,。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),,公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象,,財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,,大部分已被采納。
銀行會(huì)計(jì)主管工作心得體會(huì)篇六
購物廣場(chǎng)是我經(jīng)歷的第一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目,記得去年十月初剛到項(xiàng)目上時(shí),建筑施工還沒有結(jié)束,商場(chǎng)內(nèi)部毛墻毛地,裝修還沒開始.當(dāng)時(shí)招商部還在前邊,記憶最深刻的就是廣場(chǎng)前的打井車很有節(jié)奏的咚咚聲,整整折磨我們耳朵兩個(gè)月.
轉(zhuǎn)眼幾個(gè)月過去了,商場(chǎng)舊貌換新顏,她日新月異的變化令我感到欣慰與自豪.如今商場(chǎng)超市部分已經(jīng)開業(yè)一段時(shí)間,百貨部也在努力趕進(jìn)度,各項(xiàng)工作也在有條不紊的進(jìn)行中,衷心祝愿x能在開拓出一片新的天地!
初來,我們幾個(gè)儲(chǔ)備干部就著手進(jìn)行市調(diào)工作,很快把xx市的商業(yè)基本情況就摸的七七八八,然后隨著新鄉(xiāng)招商團(tuán)隊(duì)的到來,全力開始了招商工作.
期間,我和李總到洛陽出差一段時(shí)間,陸續(xù)有十組商戶前來考察項(xiàng)目,最終敲定太和女裝和媛媛服飾(貨柜已裝),其后到鄭州出差那是隔三差五的常事,包括到鄭州銀基,金城,天隆,鞋城等商場(chǎng)招商.我個(gè)人單獨(dú)拜訪洽談并且由業(yè)種經(jīng)理協(xié)助敲定的品牌有:寶薇女裝,塔曼歌女裝(合同在途),海螺男裝,寶尼男裝,正大體育運(yùn)動(dòng)裝,還有一個(gè)超市入口處的譚木匠,當(dāng)初也是我聯(lián)系過來的商戶.作為一個(gè)商業(yè)招商新手,做出這樣的成績(jī)雖然談不上很出色,但是也確實(shí)用心去做了,望領(lǐng)導(dǎo)明鑒!
報(bào)告工作成果不是說我為了夸耀自己什么,而是我想讓領(lǐng)導(dǎo)明白我劉珂是做事的人,是積極上進(jìn)的人,至于我的缺點(diǎn)和犯錯(cuò)并不能代表我的本質(zhì)和全部.
畢竟在工作五月有余,對(duì)于我們商場(chǎng)我也有自己的看法,借機(jī)斗膽提出,望領(lǐng)導(dǎo)審閱.
就百貨方面來說,百貨商業(yè)格局以宣化街為主導(dǎo),商場(chǎng)處于弱勢(shì),而我們商場(chǎng)要打破格局,勢(shì)必要與宣化街上的品牌店鋪競(jìng)爭(zhēng),雖然消費(fèi)力突出,但是人口基數(shù)偏少,如何把有效客流吸引至我們商場(chǎng)是后期運(yùn)營的重中之重.而據(jù)我們市調(diào)了解,xx市做品牌專賣的老板很多是靠多年的老客戶和關(guān)系團(tuán)購強(qiáng)項(xiàng)維持.
這一塊占據(jù)了xx市高端消費(fèi)的很大一部分,將來我們商場(chǎng)能不能把團(tuán)購做上去,能不能把營銷策劃切實(shí)做好,直接關(guān)系著后期運(yùn)營成果的優(yōu)劣.如今商場(chǎng)團(tuán)購部勢(shì)弱,還沒有找到很好的突破口,營銷策劃部也需要進(jìn)一步加強(qiáng),把商場(chǎng)做到xx人心里去,不僅僅是時(shí)間問題,也有賴于商場(chǎng)管理組織能力的加強(qiáng),整合資源的能力加強(qiáng).比如是否可以考慮與當(dāng)?shù)刂懈叨讼M(fèi)場(chǎng)所建立合作共贏關(guān)系,比如高端餐飲場(chǎng)所,咖啡廳,酒店,美容院等等,尋找中高端人士聚集的場(chǎng)所,互相贈(zèng)送優(yōu)惠券,互相推薦顧客,尋求合適的合作機(jī)制,吸引優(yōu)質(zhì)客流的同時(shí)也推廣了商場(chǎng)的形象和知名度,另一方面也提升了商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局.
做商業(yè)其實(shí)做的就是人心,內(nèi)在做的是管理,做的是服務(wù).
目前百貨部存在進(jìn)場(chǎng)難問題,對(duì)于這一點(diǎn),個(gè)人建議商場(chǎng)一方面一定要強(qiáng)勢(shì)要求供應(yīng)商限期進(jìn)場(chǎng),否則替換品牌,表明商場(chǎng)方面的決心和態(tài)度,加強(qiáng)廣告宣傳,讓供應(yīng)商明白,我們一定要開業(yè),我們信心十足.另一方面,對(duì)于如期進(jìn)場(chǎng)裝修的商戶,在后期運(yùn)營中要給予支持,對(duì)于拖拖拉拉不按時(shí)進(jìn)場(chǎng)的商戶給予懲罰措施,把具體支持內(nèi)容和條件以及懲罰措施列給所有的供應(yīng)商看.
商場(chǎng)一定要強(qiáng)勢(shì),才不至于被商戶牽著鼻子走!
銀行會(huì)計(jì)主管工作心得體會(huì)篇七
轉(zhuǎn)眼我加入__已滿三個(gè)月了,,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助順利完成了本職工作,,在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,,下面就我入職三個(gè)月以來的工作內(nèi)容做出如下總結(jié):
一、招聘工作:
1,、發(fā)布招聘信息:根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求,,進(jìn)行崗位分析,包括:崗位工作內(nèi)容,、職責(zé),、要求等,有針對(duì)性,、合理性地招聘員工已配備至各崗位,。通過采取一系列切實(shí)措施:校園招聘(雙選會(huì)、專場(chǎng)招聘),、網(wǎng)絡(luò)招聘(揚(yáng)州網(wǎng),、智聯(lián)網(wǎng)、光電網(wǎng)),、人力資源公司(揚(yáng)州智恒達(dá))合作招聘等各種途徑招聘人才,,但人才需求仍是問題,后期將持續(xù)重點(diǎn)展開,。
2,、在招聘工作中遇到的問題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,針對(duì)問題找出解決渠道,,后期根據(jù)需求將繼續(xù)開發(fā)新的招聘渠道,。
二、人事檔案管理
1,、建立,、健全、規(guī)范人事檔案管理,,對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,,及時(shí)做好檔案材料的收集、整理,、歸檔工作,。
2、新入職人員建立員工檔案,,嚴(yán)格審核,、檢查新員工檔案的真實(shí)性、完整性,,做到一人一檔,,并注明檔案內(nèi)容,按其工號(hào)進(jìn)行編制管理,。
3,、根據(jù)員工檔案資料建立電子檔案,,及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新及相關(guān)資料查詢。
每周進(jìn)行在職人員統(tǒng)計(jì)工作,,并對(duì)新進(jìn),、轉(zhuǎn)正、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、核對(duì)及相關(guān)手續(xù)辦理,。
三、員工福利
1,、依規(guī)定為員工辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用,,每月及時(shí)完成人員增加、減少及申報(bào)工作,,時(shí)時(shí)關(guān)注揚(yáng)州政策變動(dòng),,3月份已按揚(yáng)州最新基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為員工調(diào)整基數(shù)及費(fèi)率。
2,、為了體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)愛,,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,提高職工的福利待遇,,減輕醫(yī)療費(fèi)用的負(fù)擔(dān),,為員工制定一套意外保險(xiǎn)方案,現(xiàn)方案已提交,,待領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),。
3、安排員工每年一次的健康福利體檢,,目前相關(guān)醫(yī)院已初步報(bào)價(jià),待確認(rèn)具體細(xì)節(jié),,此項(xiàng)工作進(jìn)行中,。
以上是我近三個(gè)月以來工作情況的總結(jié)。結(jié)合工作實(shí)際,,在以后的工作中我繼續(xù)加強(qiáng)人力資源知識(shí),、勞動(dòng)法規(guī)以及政策性知識(shí)的學(xué)習(xí),建立危機(jī)意識(shí),,以認(rèn)真,、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,,以積極進(jìn)取的狀態(tài)為匯成更好的服務(wù),。
銀行會(huì)計(jì)主管工作心得體會(huì)篇八
三年的時(shí)間匆匆逝去,銳奇電子有限公司的運(yùn)作也已步入正軌,。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在公司各部門的共同努力下,,緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo),較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理為基礎(chǔ),,并配合公司的工作重心逐步開展的。現(xiàn)將三年來我部門完成的工作總結(jié)如下:
一,、公司人力資源管理體系的建立和完善
1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分,、明確了各部門的組織架構(gòu),分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,,從而初步確定了公司的定員定編,,并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn),有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,,以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置,,最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。
2.公司管理制度體系的建立
我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系,。具體而言,規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件《公司崗位職責(zé)》,、《公司人力資源管理制度》,、《公司績(jī)效考核制度》。
3.人事管理體系的確立
人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí),,也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作,。制定了新的薪酬制度體系,并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,,制定了公司績(jī)效考評(píng)制度草案,,并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。
二,、職工人數(shù)的確定
三年的經(jīng)營中,,我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,,是一個(gè)“管人”的部門,,只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息,接下來計(jì)算工資,、個(gè)人所得稅,、福利費(fèi)等其他工作才能順利進(jìn)行。假如職工人數(shù)有誤,,那接下來所作的都將會(huì)是無用功,,而且還會(huì)為公司帶來災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會(huì)跟隨市場(chǎng)變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,,生產(chǎn)線,、直接工人,、管理人員等都在變動(dòng),因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重,。
三,、公司人員招聘工作
第一年是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年,,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年,。在這一年里,公司的空缺崗位多,,人員需求多,,要求員工到崗時(shí)間緊迫,故人力資源部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力,。
四,、培訓(xùn)工作
職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費(fèi)的提齲因?yàn)楫a(chǎn)品的合格率、iso都與培訓(xùn)有直接關(guān)系,,所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān),。為了能到iso9000,公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達(dá)到90%以上,,因此每年都得投入培訓(xùn)費(fèi)來保持90%的合格率,。然而,培訓(xùn)會(huì)提升職工級(jí)別,,經(jīng)過一年培訓(xùn),,原本公司要求級(jí)別的工人級(jí)別提升,就會(huì)出現(xiàn)職工級(jí)別過高的情況,,給公司帶來沒必要的工資支出,。這時(shí),裁減高級(jí)別的職工,,再聘請(qǐng)低級(jí)別的工人會(huì)是最好的選擇,。因此,在進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用提取時(shí),,還應(yīng)做好來年裁減多余高級(jí)工人的賠償金。
五,、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時(shí),,充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,在規(guī)范管理,、工資核算,、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用,。
總之,,在公司市場(chǎng)運(yùn)作的三年中,,人力資源部在人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則,在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用,。
當(dāng)然,,在三年的工作中,我部門也存在一些不足,。主要體現(xiàn)在:
1.在管理制度體系的建立方面,,光有好的想法,而沒有加大推進(jìn)力度,,導(dǎo)致有些工作沒能按時(shí)完成;
2.在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,,還有待加強(qiáng);
3.各部門的分工還不夠明確,有待跟進(jìn);
4.在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,,導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開,。
綜上所述,三年來人力資源部的工作是較有成效的,,作為公司運(yùn)作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,,我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)自身的不足,,為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能,。
銀行會(huì)計(jì)主管工作心得體會(huì)篇九
會(huì)計(jì)主管作為信用社“內(nèi)當(dāng)家”,其職責(zé)履行是否到位,,直接關(guān)系到一個(gè)社內(nèi)控制度執(zhí)行,、成本核算和管理水平,關(guān)系到效益最大化的實(shí)現(xiàn),。筆者就如何做一個(gè)稱職的農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)主管談點(diǎn)看法,。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)素質(zhì),。首先要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。隨著省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行,陸續(xù)開辦了農(nóng)信銀通存通兌,、銀行匯票,、非稅系統(tǒng)等業(yè)務(wù),同時(shí)印發(fā)了很多相關(guān)的管理制度,,都需要我們會(huì)計(jì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握,。俗話說:“打鐵還需自身硬”。作為會(huì)計(jì)主管,,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,管好業(yè)務(wù),是會(huì)計(jì)的必修課,否則無法帶好內(nèi)勤人員做好基礎(chǔ)工作,。其次要加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí),,要懂得會(huì)計(jì)制度、財(cái)務(wù)制度,、稅收法規(guī),,依法合規(guī)經(jīng)營。會(huì)計(jì)人員如果在思想領(lǐng)域存在一些不良苗頭,,業(yè)務(wù)就要出問題,。三是要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。增強(qiáng)“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),,控險(xiǎn)是第一責(zé)任”的意識(shí),,否則出現(xiàn)案件將是一票否決。
落實(shí)規(guī)章制度,,加強(qiáng)內(nèi)部管理,。新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)已覆蓋到各個(gè)領(lǐng)域,。但現(xiàn)有的會(huì)計(jì)制度能否真正發(fā)揮作用,,防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn),還是一個(gè)問號(hào),。從制度上看的確能夠防范風(fēng)險(xiǎn),,但有些地方在執(zhí)行過程中,不按章辦事,,制度形同虛設(shè),,是引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的客觀原因。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,,營業(yè)人員經(jīng)常使用的密碼,,是操作員的身份證明,也是操作人員權(quán)力的象征,。但在實(shí)際操作中,,個(gè)別人由于密碼不密,在某一時(shí)點(diǎn)或在某些特殊的條件下,,讓個(gè)別人員鉆了空子,,風(fēng)險(xiǎn)就有可能形成,就可能引發(fā)一些案件,。
創(chuàng)新服務(wù)手段,,提高服務(wù)質(zhì)量。會(huì)計(jì)主管不但要承擔(dān)著管理的職能,,同時(shí)肩負(fù)著服務(wù)的職責(zé),。基層信用社的會(huì)計(jì)主管在新的形式下全部兼大堂經(jīng)理一職,,如何讓客戶滿意,,是提高服務(wù)質(zhì)量的前提。面對(duì)形形色色的客戶群,,行業(yè),、職業(yè)、階層千差萬別,,會(huì)計(jì)人員如何滿足不同層次的需求,,作為會(huì)計(jì)主管,不能讓客戶感到信用社“門難進(jìn),、臉難看,、事難辦”,這就要依靠我們會(huì)計(jì)人員平時(shí)加強(qiáng)柜面人員引導(dǎo)和管理,,避免柜面人員服務(wù)態(tài)度的冷淡和生硬,。要遵循“客戶無過錯(cuò)”原則,進(jìn)了信用社的門,,顧客應(yīng)是永遠(yuǎn)沒有過錯(cuò)的,,顧客的滿意與否是服務(wù)質(zhì)量高低的最好標(biāo)尺。如果顧客不滿意,,責(zé)任則完全在自己,,作為服務(wù)人員,決不能在柜面上與顧客發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)或爭(zhēng)吵,。要推行“首問負(fù)責(zé)制”,,作為第一個(gè)接待的,就要負(fù)責(zé)到底,,直到辦完全部業(yè)務(wù),,不能把客戶當(dāng)球來踢,自己不能辦理的要引領(lǐng)顧客到能辦理的柜臺(tái),。為此,,農(nóng)村信用社要建立會(huì)計(jì)人員的準(zhǔn)入和退出機(jī)制,實(shí)行“能進(jìn)能退,、能出能入”的管理方法,,在優(yōu)勝劣汰法則下提高會(huì)計(jì)隊(duì)伍整體素質(zhì),增強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的戰(zhàn)斗力,。
全面發(fā)揮核算職能,,加強(qiáng)成本管理。會(huì)計(jì)有兩個(gè)最基本職能:會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督,。首先要發(fā)揮好核算職能,。什么是核算職能,,就是算好賬。核算的原則就是“以最小的成本獲取最大的利潤”,。在實(shí)際工作中,,會(huì)計(jì)核算職能發(fā)揮上還有欠缺。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,,每年國稅局進(jìn)行的匯算清繳中,,都存在不少問題和納稅調(diào)整。主要原因就是由于會(huì)計(jì)處理不當(dāng),,沒有按制度執(zhí)行,,結(jié)果造成成本的人為增加。這就要求我們會(huì)計(jì)人員在會(huì)計(jì)處理時(shí)要講究技巧,,要善于研究,、總結(jié),不能想怎么干就怎么干,,造成人為地增加會(huì)計(jì)成本,。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范會(huì)計(jì)工作,。
對(duì)營業(yè)費(fèi)用實(shí)行指標(biāo)管理和財(cái)務(wù)公開制度,,嚴(yán)格執(zhí)行審批、審查制度,,嚴(yán)肅查處財(cái)務(wù)管理中的違規(guī)違紀(jì)行為;要大力壓縮管理性費(fèi)用支出,,管好用好有限的費(fèi)用;要開展經(jīng)常性的檢查輔導(dǎo),規(guī)范會(huì)計(jì)工作,,提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,,防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。其次發(fā)揮好會(huì)計(jì)監(jiān)督職能,。該職能作用發(fā)揮的好與壞,,直接關(guān)系到資金、財(cái)產(chǎn)安全,。會(huì)計(jì)人員對(duì)違規(guī)違法行為,,要敢于揭露、制止,、匯報(bào),。怎樣發(fā)揮監(jiān)督職能?要求每項(xiàng)業(yè)務(wù)都要置于監(jiān)督之下,作為主管人員有監(jiān)督檢查權(quán),,要經(jīng)常對(duì)近期會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)施監(jiān)督檢查,,及時(shí)查缺補(bǔ)漏,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,,及時(shí)處理,、匯報(bào),。要明白會(huì)計(jì)主管不僅是組織者,而且是實(shí)施者,、監(jiān)督者,,這對(duì)防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)至關(guān)重要。要繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制,,嚴(yán)肅查處違法、違規(guī),、違章現(xiàn)象,。加強(qiáng)安全管理,強(qiáng)化防范風(fēng)險(xiǎn)能力,。健全和完善內(nèi)部控制制度,,提高制度的科學(xué)性、嚴(yán)密性,、完整性和針對(duì)性,,把會(huì)計(jì)核算的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)步驟都建立在嚴(yán)格的制度保障之上,,做到有工作就有制度,。
當(dāng)好助手,處理好三個(gè)關(guān)系,。作為會(huì)計(jì)主管,,是信用社內(nèi)當(dāng)家,必須正確處理好三個(gè)關(guān)系:一是處理好與信用社主任關(guān)系;二是處理好與員工關(guān)系;三是處理好主任與員工關(guān)系,。所謂處理好這三個(gè)關(guān)系,,并不是讓你們大家都一團(tuán)和氣,是在執(zhí)行制度的前提下的團(tuán)結(jié),,不能相互挑撥,,制造緊張空氣,不利于工作的事情不做,,不利于團(tuán)結(jié)的話不講,,同事之間要相互幫助,工作中相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái);要積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,,協(xié)助主任搞好信用社的經(jīng)營管理,把整體工作推向前進(jìn),。
銀行會(huì)計(jì)主管工作心得體會(huì)篇十
各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們
大家好,本人于20__年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,,過去的一年,,有感慨,,有喜悅,有探索,,有突破,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實(shí)踐和積累,,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)
一,、立足本職,,完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研,、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織,、來賓接待,、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事,,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象,。自擔(dān)任行政主管后,,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草,、會(huì)議安排,、信息上報(bào)、信訪接待,、參謀督辦,、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對(duì)倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響,。
1,、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,,始終勤奮學(xué)習(xí),,積極進(jìn)取,,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,通過多看,、多問、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,,以此提高自身素質(zhì)和能力,。
2、立足本職,,完成各項(xiàng)文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報(bào)送,、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作,,全年收轉(zhuǎn)、傳遞,、報(bào)送各種請(qǐng)示,、報(bào)告318份。校對(duì),、
印發(fā)黨委,、行政、工會(huì),、團(tuán)委各類文件共198份,。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí),、準(zhǔn)確,、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,,樹立了公司的良好形象,。
3、熱情細(xì)心,,完成接聽接待工作
耐心接聽,、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題,、投訴電話2860余個(gè),,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個(gè),,都能夠及時(shí),、耐心的為用戶解答。接受,、處理,、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315,、市長信箱,、市人大、政協(xié)提案,,累計(jì)40余份,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待,、安排和招待任務(wù),,一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙,、酒,、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用,、報(bào)銷工作。
4,、積極主動(dòng),,做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,,分別于20__年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng)?;顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,,填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表,堅(jiān)持一日一報(bào),,節(jié)假日不間斷,,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作 編寫,、制定了公司20__年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料,、20__年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),,以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴,,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實(shí),,成績(jī)突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中,,獲得了滿分,。
6、多方聯(lián)系,,做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài),。
7,、積極投稿,,多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在全國各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,,其中在《中國供水節(jié)水》,、《中國水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,,《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇,。
8、加強(qiáng)培訓(xùn),,提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé),、業(yè)務(wù)流程,、各種制度、專業(yè)知識(shí)等,。通過多種形式,,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì),。
9,、參加活動(dòng),,樹立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召,,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),,以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心,。
二,、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高,。
2,、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流,。
在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平,。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,,利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率,。
取得的成績(jī)離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,,我們?nèi)藛T雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,,大家各盡其責(zé),,在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,,我為有這樣的團(tuán)
隊(duì)感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,,但更要求我們互相協(xié)作,,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,,心懷感恩,,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來。
銀行會(huì)計(jì)主管工作心得體會(huì)篇十一
我從20_年7月被提升到恒邦購物廣場(chǎng)管理部,擔(dān)任樓層主管,,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)創(chuàng)造,、提升自我的平臺(tái)。深感自己是一名管理者,。主要職責(zé)是,,維護(hù)整個(gè)商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。具體日常工作內(nèi)容,,主要有員工規(guī)范管理,,商品售后服務(wù)等。
半年來,,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,,同事們的支持配合,較好地履行了自己的工作職責(zé),,并接管了商品管理的各項(xiàng)流程,。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視,保證經(jīng)營秩序良好,。樓層主管的工作就是現(xiàn)場(chǎng),,工作內(nèi)容非常具體,瑣碎的工作,。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心,,保證經(jīng)營現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體,瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決,。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行,,給顧客提供一個(gè)方便,舒適的購空間,。
一,、以下是半年來我商場(chǎng)商品管理的總結(jié);
1;大型市調(diào)共六次,,參加市調(diào)柜臺(tái)37個(gè),,市調(diào)單品共4696個(gè),需調(diào)價(jià)194個(gè),,已調(diào)162個(gè),,以下柜13個(gè),未調(diào)32個(gè),,以售完20個(gè),。小型市調(diào)三次,對(duì)國美家電與我商場(chǎng)家電相比,,進(jìn)行調(diào)價(jià)處理,。
2、商場(chǎng)共進(jìn)新品商品404個(gè),竄貨33起,,同意上柜8起,,退貨13起,12起賣完不再進(jìn)貨,。
3,、對(duì)商品質(zhì)檢374個(gè)
4、對(duì)21個(gè)柜臺(tái)商品資質(zhì)的跟換
二,、我計(jì)劃以工作戰(zhàn)略
1,、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理,從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象,。在紀(jì)律方面不能有特別,,更沒有私情,不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例,,這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威,。獎(jiǎng)罰公平,做到獎(jiǎng)有理,、罰有因,。
2、提高商品經(jīng)營檔次,、主流品牌的經(jīng)營格局,。作為商場(chǎng)的主管,必須以其良好的心理素質(zhì),,以敏銳的觀察能力,,良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力,曉之以禮,、動(dòng)之以情,,做好員工的思想工作。
3,、加強(qiáng)商品價(jià)格,、貨品來源管理。杜絕重貨,,商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生,。爭(zhēng)取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
4,、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制,。對(duì)于賣場(chǎng)出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄、匯報(bào),,做出及時(shí)解決,,并幫助員工改進(jìn)工作,。
5、加強(qiáng)情感式營銷,,通過對(duì)員工進(jìn)行宣傳,、教育,以其規(guī)范陳列,、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源,,促進(jìn)銷售目的。堅(jiān)決做到言出必行,,出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉,。
三、自身的不足:
在近半年的工作中,,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,,主要有以下幾個(gè)方面。
1,、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,,感覺只是一個(gè)忙字,,但是具體干了什么,卻也說不出個(gè)所以然,,通過周經(jīng)理多次的指導(dǎo),,發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上,,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,,在新的一年里,我準(zhǔn)備按照周經(jīng)理所教的,,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,,合理安排和利用自己的時(shí)間。
2,、缺少經(jīng)驗(yàn)
在工作過程中,,做的最多的就是和人打交道,而且都是和顧客和業(yè)務(wù)員打交道,,經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解決問題,。到這種時(shí)候我都感覺到自己有些力不從心,,因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識(shí),,所以,我要在明年的工作過程中,,總結(jié)今年的不足,,隨時(shí)給自己充電,,同時(shí)也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我快速的成長起來,。能更好的為公司工作,。
3、缺少激情
在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中,,平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到,,總有缺少工作激情時(shí)候,希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正,。
各位領(lǐng)導(dǎo),,同事,20_年讓我依依不舍,。在這半年里,,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水,。正因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,,才讓我不斷成長,進(jìn)步著,。在20_年的工作中,,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)管理與自身的管理水平,。多配合各柜組長及時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)業(yè)務(wù)員,,提升商場(chǎng)的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作,,并在工作中找到更多的快樂!
銀行會(huì)計(jì)主管工作心得體會(huì)篇十二
受支行委派我到_從事會(huì)計(jì)主管工作,,回顧一年來的工作,在上級(jí)行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,本人能奮力拼搏,,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,,深化會(huì)計(jì)改革,,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,,強(qiáng)化監(jiān)督職能,。
一、會(huì)計(jì)工作質(zhì)量
1,、根據(jù)會(huì)計(jì)核算的統(tǒng)一要求,,堅(jiān)持每日、每周,、每旬,、每月,、半年的檢查工作,按照檢查計(jì)劃和上級(jí)行的檢查要求,,認(rèn)真履行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé),,做好內(nèi)控自查,對(duì)支行的重要物品管理,、印章管理,、查庫情況、錄音電話管理,、會(huì)計(jì)檔案管理,、單位賬戶資料、個(gè)人開銷戶資料,、查詢查復(fù),、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù),、托收業(yè)務(wù),、假幣收繳、各類資料打印情況,、個(gè)人存款證明,、詢證函、單位資信證明,、代發(fā)業(yè)務(wù),、理財(cái)業(yè)務(wù)、大額款項(xiàng)支付核實(shí)制度執(zhí)行,、反洗錢工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理,,對(duì)檢查出的問題堅(jiān)決予以整改,督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣,。
2,、提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。現(xiàn)前臺(tái)柜面共有柜員5名,,其中柜員吉安東10月底剛剛上崗,。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進(jìn)行專職輔導(dǎo),后期業(yè)務(wù)較熟悉后,,新柜員之間互相查看傳票,,這樣不僅降低了差錯(cuò)率,同時(shí)也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù),。在第四季度核算中有3名柜員差錯(cuò)為0,,大提高了柜員的核算質(zhì)量,保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。
二,、員工管理及培訓(xùn)
1,、在10月份,,新浦支行對(duì)員工直行了一系列的調(diào)整對(duì)柜員的心理影響較大,,情緒波動(dòng)不穩(wěn)定。針對(duì)這種情況,,我及時(shí)與柜員逐個(gè)進(jìn)行溝通,,經(jīng)過大家的共同努力,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡,。
2、由于有幾名柜員從業(yè)時(shí)間不長,,他們的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較淡薄,,我利用班后時(shí)間舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn),利用班前晨會(huì)和每周例會(huì)帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講,、討論,、提問等多種形式學(xué)習(xí)上級(jí)行行制定的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算制度,會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理及相關(guān)操作流程要求,,并重點(diǎn)學(xué)習(xí)《深山市行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險(xiǎn)題庫等內(nèi)容,,對(duì)員工進(jìn)行了操作風(fēng)險(xiǎn)防范的宣貫,使柜員的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有了一個(gè)較大的提高,。
3,、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,我積極組織前臺(tái)柜員開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動(dòng),,積極調(diào)動(dòng)大家的主觀能動(dòng)性,認(rèn)真組織柜員進(jìn)行新業(yè)務(wù)的演練,,柜員能熟練的操作,,使新的操作系統(tǒng)按時(shí)對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。其中4人取得了保險(xiǎn)代理叢業(yè)資格證,,1人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證,,2人取得了反假資格證書。
存在的問題:
首先是管理水平有待進(jìn)一步提高,,要轉(zhuǎn)換視角,,以一個(gè)基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高,會(huì)計(jì)主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識(shí),。
這些都需要我在以后的工作中多學(xué),、多問、多總結(jié),,認(rèn)真加以改進(jìn)和完善,,按照上級(jí)行要求及委派會(huì)計(jì)主管的職權(quán)范圍,,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好分支行交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。
下一步工作計(jì)劃:
1,、進(jìn)一步梳理、規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作,,為支行會(huì)計(jì)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
2、按時(shí)做好會(huì)計(jì)主管日常檢查工作,,對(duì)于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn),、早整改。
3,、加強(qiáng)人員管理,,繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn),結(jié)合上級(jí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,、操作流程等對(duì)柜員開展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)培訓(xùn),,進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng),積極為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍,。
4,、加強(qiáng)柜員的道德風(fēng)險(xiǎn)警示教育,使每一位柜員都緊繃風(fēng)險(xiǎn)這根弦,,時(shí)刻不松懈,,杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患。
銀行會(huì)計(jì)主管工作心得體會(huì)篇十三
是我工作的第二個(gè)年頭,,回想一年來,,雖然辛苦但有很價(jià)值,學(xué)到了很多書本上沒有的東西,。我努力提高業(yè)務(wù)水平,,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持,,還被評(píng)為 行業(yè)先進(jìn)工作者 ,,下面是我一年來的工作總結(jié)。
*年基本工作情況
重視理論學(xué)習(xí),,自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),,構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì),。
*年是特殊的一年,,貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),,跟上政策規(guī)章制度的變化,,我自覺利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策,、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),,對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋,、答復(fù)。
此外,,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件,、資料,不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上,,更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通,、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,。為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社,、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋,、回顧,,及時(shí)解決自身存在的問題,取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。
*年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,,作為一名前臺(tái)綜合柜員,,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,,努力做到用心、誠心,、信心,、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),,接待每一位客戶銀行主管年終總結(jié)(3篇)銀行主管年終總結(jié)(3篇),。以 客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展 為目標(biāo),,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,,做到來有迎聲,,問有答聲,走有送聲,,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸,。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,我常常提醒自己 客戶就是上帝,,理解就是溝通的開始 ,在繁忙的工作中,,我堅(jiān)持做好 微笑服務(wù) ,,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意,。
在其他工作的開展方面,,能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),,嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,,把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口,。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤,。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,,確實(shí)做到 規(guī)范操作,、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考 ,,嚴(yán)格要求自己,,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(2)堅(jiān)持原則,,做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù),。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),,責(zé)任重于泰山,,絲毫馬虎不得。一年來,,我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,,對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查,、往來賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì),、賬戶信息維護(hù),,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠,。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),,我做到了 三個(gè)必須 ,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策,、相關(guān)證件必須是合法原件,、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī),、合法
(3)提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理銀行主管年終總結(jié)(3篇)工作總結(jié),。搞好基礎(chǔ)資料的記載,、收集、管理,,是做好日常工作的重要前提之一,,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成,。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,,全部核對(duì)從不過夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò),。
3,、立足實(shí)際,精誠團(tuán)結(jié),,團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力
一年來,,在具體的工作開展過程中,我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作,,結(jié)合我社實(shí)際,,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,,盡心盡力,。
銀行會(huì)計(jì)主管工作心得體會(huì)篇十四
兩天的erp沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)已經(jīng)結(jié)束了,在這次erp沙盤模式中我學(xué)到了很多,,也體會(huì)了很多從書本中從沒學(xué)到體會(huì)到的,,erp心得體會(huì)——營銷總監(jiān)。 這是我第一次參加erp沙盤模式課程,,之前在看《贏在中國》節(jié)目時(shí)看到過,,但一直都不能理解這是怎么一回事,現(xiàn)在經(jīng)過這次的模擬試訓(xùn)后,,我終于明白了,。這兩天的學(xué)習(xí)讓我充分地了解到一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的營運(yùn)流程,從采購,、生產(chǎn),、銷售、財(cái)務(wù)等,,每個(gè)部門的工作緊密相連,,環(huán)環(huán)相扣。各個(gè)主管在獨(dú)自完成自己工作的同時(shí),,又要注意和其他部門的聯(lián)系,,每個(gè)組員都要發(fā)表自己的意見,相互溝通,,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作能力,,有計(jì)劃,有步驟,,有目的地完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),。 我們的小組是d組,在團(tuán)隊(duì)中我擔(dān)任銷售總監(jiān)一職,,負(fù)責(zé)做市場(chǎng)預(yù)測(cè),,投放廣告,,獲取訂單。
做了銷售總監(jiān)之后,,我對(duì)這個(gè)職位有了重新的認(rèn)識(shí),,銷售不單只是賣產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單,需要做的工作很多,,這次學(xué)習(xí)我總結(jié)了有關(guān)銷售的幾點(diǎn)心得,。 第一,分析市場(chǎng)要充分,,了解市場(chǎng)動(dòng)向以及未來發(fā)展趨勢(shì),,為企業(yè)提議發(fā)展方向。沙盤模式中四種產(chǎn)品,,不同產(chǎn)品在不同市場(chǎng)會(huì)有不一樣的價(jià)格和需求,。針對(duì)企業(yè)已有的產(chǎn)品,我們要分析各市場(chǎng)的價(jià)格和需求,,尋求銷售額最大化的產(chǎn)品市場(chǎng),。同時(shí)也要考慮產(chǎn)品市場(chǎng)未來的變化,為企業(yè)往后的發(fā)展計(jì)劃準(zhǔn)備,,放棄成產(chǎn)一些利潤少的產(chǎn)品,,或者開發(fā)新產(chǎn)品。我們?cè)谝婚_始時(shí)就制定了戰(zhàn)略,,在第一年就開發(fā)國際市場(chǎng)和亞洲市場(chǎng),,放棄區(qū)域市場(chǎng),這樣我們不但可以避免市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,因?yàn)閰^(qū)域市場(chǎng)的開發(fā)是一年,時(shí)間短,,必定會(huì)有很多小組開發(fā)這個(gè)市場(chǎng),,還有以后的發(fā)展必定是高端產(chǎn)品的高端市場(chǎng),如果我們先開發(fā)其他市場(chǎng)必定能占取更大的市場(chǎng)份額,。
還有我們?cè)诘谝荒暌惭邪l(fā)p2和p3產(chǎn)品,,因?yàn)橥ㄟ^逐漸的發(fā)展,p1產(chǎn)品的價(jià)格越來越低,,市場(chǎng)份額也少,,在最后兩年必定會(huì)淘汰p1產(chǎn)品。而通過最后三年的發(fā)展,,事實(shí)證明我們的戰(zhàn)略是正確的,,因?yàn)槲覀冊(cè)诮?jīng)營中p3產(chǎn)品的亞洲市場(chǎng)成為我們的囊中之物。 第二,,廣告費(fèi)的投放要謹(jǐn)慎,。在開始前老師講過,,投放廣告費(fèi),投得多不如投得巧,,要避免惡性競(jìng)爭(zhēng),。廣告費(fèi)是有限的,我們要用有限的廣告費(fèi)爭(zhēng)取足夠的訂單,。之前我們做了充分的市場(chǎng)分析,,在這基礎(chǔ)上我們就有目標(biāo)地投入廣告費(fèi),不會(huì)盲目地亂投入,,浪費(fèi)資金,。我們還要了解其他對(duì)手企業(yè)的產(chǎn)能和經(jīng)營情況,適當(dāng)?shù)鼗乇芨?jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)品市場(chǎng),,減少惡意競(jìng)爭(zhēng),。投放廣告費(fèi)時(shí)要巧妙地將產(chǎn)品效應(yīng)和品牌效應(yīng)結(jié)合投放,使綜合效應(yīng)得出最優(yōu)結(jié)果,。
在第一年中我們投了7m的廣告費(fèi),,并成為本地市場(chǎng)的老大。在第二年我們把重金用在開發(fā)市場(chǎng)和研發(fā)產(chǎn)品和開發(fā)生產(chǎn)上,,資金緊張,,只投了4m,所以我們?cè)诘谌陼r(shí)丟失了市場(chǎng)老大的資格,,不過這也是我們預(yù)料中的事,。第三年由于我的疏忽,忘了多投多選單的原則,,丟失了很多訂單,,也讓公司陷入困境,這是我的過錯(cuò),。在最后一年也出現(xiàn)失誤,,由于市場(chǎng)預(yù)測(cè)的失誤,在國際市場(chǎng)p2產(chǎn)品投的1m廣告沒有拿到訂單,,也就因?yàn)閬G失了這一張訂單,,使公司最后沒有掙到利潤,如果把這1m廣告投在亞洲市場(chǎng),,在最后一年我們一定能盈利,,這個(gè)教訓(xùn)使我印象非常深刻,市場(chǎng)預(yù)測(cè)真的很重要,。 第三,,我們要理性地獲取訂單。每年只有一次獲取訂單的機(jī)會(huì),。這關(guān)系到接下來這一年企業(yè)的運(yùn)營狀況,。我每次拿訂單都非常緊張,,生怕拿到的訂單不好,影響到企業(yè)整一年的經(jīng)驗(yàn)和打亂發(fā)展計(jì)劃,。
在選取訂單的時(shí)候,,要認(rèn)真仔細(xì)的看清楚每張訂單的數(shù)量、價(jià)格,、賬期和其他附帶條件,。根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)能和資金鏈流動(dòng)狀況,合理選取,。以零庫存為目標(biāo),,把企業(yè)當(dāng)年產(chǎn)出的產(chǎn)品都賣出去。拿訂單不能貪心光追求數(shù)量,,如果訂單數(shù)量超出企業(yè)產(chǎn)能,,要付高額的毀約金。獲取訂單時(shí)還有注意訂單的賬期,。訂單的賬期過長導(dǎo)致不能及時(shí)收回資金,,容易造成企業(yè)資金鏈斷裂。賬期短和賬期長的訂單相結(jié)合保證資金鏈不斷裂,。除了第三年和最后一年由于廣告投放和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的失誤,,拿的訂單太少,其他年份的訂單拿得都還是理想的,。
最后,,訂單的交貨順序要合理安排。這一點(diǎn)我覺得我們還是做得比較好的,。要做到這一點(diǎn)的前提是需要上產(chǎn)主管提供每個(gè)季度的產(chǎn)能表,,依據(jù)每個(gè)季度的產(chǎn)能表以及訂單的賬期,合理安排每張訂單的交貨時(shí)間,,提高企業(yè)資金流動(dòng)順暢,。或者根據(jù)企業(yè)需要將資金集中到某一時(shí)期一次過收回,,例如企業(yè)計(jì)劃在第三季度需要大量資金投產(chǎn)生產(chǎn)線,那么在當(dāng)年獲取訂單后根據(jù)每季度產(chǎn)能適當(dāng)調(diào)整訂單交換順序,,使到第三季度時(shí)貨款賬期結(jié)束,,及時(shí)回收賬款。我們?cè)诎才沤回涰樞驎r(shí)都是賬期長的先交貨,,這樣就能在下年中快速地得到現(xiàn)金,,避免了資金不足要貼現(xiàn)造成的損失。
銀行會(huì)計(jì)主管工作心得體會(huì)篇十五
20__年,,是我在___工作的第一個(gè)半年,,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)帶領(lǐng)下,,面對(duì)財(cái)務(wù)工作復(fù)雜的問題,不斷創(chuàng)新,、不斷改進(jìn),,基本上完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將這半年工作做一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié),。
一,、修正了財(cái)務(wù)管理理念。
在未加入___之前,,我所認(rèn)為的財(cái)務(wù)管理概念是比較模糊,,財(cái)務(wù)工作也一直是屬于算賬型的,缺少經(jīng)營管理的概念和意識(shí),,加入___后,,特別是每次財(cái)務(wù)會(huì)議都讓我增加了很多的財(cái)管知識(shí),提升了我對(duì)財(cái)務(wù)管理更加細(xì)致的理解,,特別是財(cái)務(wù)分析,,讓我深刻體會(huì)到合理分析是企業(yè)管理的重要途徑之一,是戰(zhàn)略決策的重要依據(jù),,促使我從一個(gè)算帳型的財(cái)務(wù)逐漸向管理型轉(zhuǎn)變,,向理性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變,為我后期的財(cái)務(wù)工作指明了方向,。
二,、嚴(yán)守財(cái)經(jīng)制度、認(rèn)真履行職責(zé),,按月提報(bào)報(bào)表,。
在這半年以來,作為財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人,,我本著客觀,、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度,,復(fù)核各項(xiàng)會(huì)計(jì)憑證和原始單據(jù),,對(duì)不真實(shí)、不合理,、不合程序的資金支出,,堅(jiān)決不予結(jié)算,努力加強(qiáng)控制預(yù)算額度,,嚴(yán)格遵循資金審批權(quán)限及程序,,保證了資金支出手續(xù)齊全完整;每月按照___要求,準(zhǔn)時(shí)出具數(shù)據(jù)報(bào)表,,對(duì)收入,、成本,、毛利異常的深入調(diào)查并追究,從而保證了收入,、利潤核算的正確性,。
三、防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。
為了公司穩(wěn)健經(jīng)營發(fā)展,,在稅務(wù)方面適當(dāng)進(jìn)行稅務(wù)籌劃以及會(huì)計(jì)處理,主要將上半年流轉(zhuǎn)稅稅負(fù)由原來的每月0,。2%提升至下半年每月1%,,將原先的增值稅專用發(fā)票數(shù)量由34份增加至70份,彌補(bǔ)了收入無法開票結(jié)算的問題,,為了解決稅負(fù)存在的風(fēng)險(xiǎn),,定期與稅務(wù)科長電話溝通,認(rèn)真仔細(xì)聽取稅務(wù)意見并改進(jìn),,使財(cái)務(wù)核算更加有效的完成使公司規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),,使我們建立了良好的稅企關(guān)系。
四,、建立健全財(cái)務(wù)管理,,實(shí)施有效財(cái)務(wù)監(jiān)控,減少資金流失,。
剛擔(dān)任我區(qū)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人時(shí),,核查中發(fā)現(xiàn)各部門流程存在很多漏洞,從而導(dǎo)致財(cái)務(wù)核算工作的難度,,無法從財(cái)務(wù)角度規(guī)避虧損風(fēng)險(xiǎn),,為了加強(qiáng)整個(gè)業(yè)務(wù)流程中財(cái)務(wù)控制,使財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化,,針對(duì)財(cái)務(wù)管理中的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)意見,,并最終出具《財(cái)務(wù)管理制度》,為公司提高經(jīng)濟(jì)效益,。
銀行會(huì)計(jì)主管工作心得體會(huì)篇十六
今年是__公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,,__公司各項(xiàng)工作正沿著"加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平"方面健康發(fā)展,,很多的事物總不是簡(jiǎn)單的重復(fù),,重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲,、新的思索。今年是思考著工作的一年,,更多的是主動(dòng)與從容,。以下為今年的工作總結(jié),。
一、思想認(rèn)識(shí)方面
__公司行政部的一大功能就是服務(wù)功能,,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,,主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,,確保公司各項(xiàng)工作正常開展,。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視,,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,,但其影響面很大,,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,,人人能做,,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,,沒有理由不把它做好,。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識(shí)明確,,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),,工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),,是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,,我的方法是日常性工作未雨綢繆,,偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響,。
三,、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,,要不然會(huì)疲于奔命,,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委,、不敷衍,能解決及時(shí)解決,,不能解決及時(shí)匯報(bào),。
四、工作實(shí)績(jī)方面
對(duì)打印機(jī),、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù),。公司建立幾年來,,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,,確保公司的工作不受影響,。辦公易耗品的保障,。各種易耗品打印紙,、碳粉,、配件等需求較大,,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。
日常辦公用品的保障,,積極與庫管做好銜接,,對(duì)各部門需要申購的物資進(jìn)行對(duì)接,,并上報(bào)公司主任進(jìn)行審批,在事后做好保存,、發(fā)放工作,。做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,,事后積極關(guān)心,,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),,爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,,保證公司的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
銀行會(huì)計(jì)主管工作心得體會(huì)篇十七
過去的一年,,對(duì)我而言,,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑,,在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁,,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、愛護(hù)、支持下,,以高度的責(zé)任感,,恪守職責(zé),務(wù)實(shí)開拓,,將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。以下是我在20-年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
一,、從基礎(chǔ)入手,,著力于人員素質(zhì)培養(yǎng),保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營,。
1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,,奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,,對(duì)責(zé)任,、制度修舊補(bǔ)新,明確責(zé)任,、目標(biāo),,并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充建立了上些新的制度,對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控,、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用,。特別是針對(duì)七、八月差錯(cuò)率高居不下,,及時(shí)組織,、制訂、出臺(tái)了,,有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延,。
2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會(huì)計(jì)出納工作的保證,。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,,實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯(cuò)率,,并督促整改問題,,及時(shí)消除事故隱患,解決問題,。另一方面,,加大檢查力度,改變會(huì)計(jì)檢查方式,,采取定期,、不定期,常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn),、重點(diǎn),,再對(duì)癥下藥,解決問題,,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。
3.以人為本,加強(qiáng)會(huì)計(jì),、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理,。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作:1.主動(dòng),、積極地抓好服務(wù)工作,堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),,樹立服務(wù)意識(shí);2.堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實(shí)際操作出發(fā),,將遇到的問題及難點(diǎn)列舉出來,,通過研究討論,尋求解決途徑;3.堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤,。
4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組,。
5.積極地組織柜員上崗考試。
6.培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣,。
7.開展不定期的技能比武,、知識(shí)競(jìng)賽,加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng),,提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率,。
二、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,,強(qiáng)化成本意識(shí),,規(guī)范財(cái)務(wù)管理,努力提高經(jīng)濟(jì)效益,。
1.更好的完成年度財(cái)務(wù)工作,,我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和等規(guī)定,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,,及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,,并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,,在固定費(fèi)用上,,全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi),、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi),、養(yǎng)老保險(xiǎn)金,、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金,、住房公積金,、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷,、應(yīng)付利息等,,并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
2.費(fèi)用支出實(shí)行了專戶,、專項(xiàng)管理,在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶,,專門核算營業(yè)費(fèi)用支出,,建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬,實(shí)行了一支筆審批制度,,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金,。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,,用最少的資金獲得利潤,,較上年增加了萬元,增幅為%;實(shí)現(xiàn)收入萬元,,較上年增加萬元,,增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知,,收入的增長速度是費(fèi)用增長速度的2倍,。在費(fèi)用的管理上,根據(jù)下發(fā)的等文件精神,,嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,,并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明,,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn),,支行實(shí)際費(fèi)用率為%,,節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn),費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo),。
三,、恪盡職守,,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。
我在抓好管理的同時(shí),,切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè),,增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性,。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān)持抵制和反腐消極現(xiàn)象,,在實(shí)際工作中,積極幫助解決問題,,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,,推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,,不搞個(gè)人主義,。
四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn):
1.挖掘人力資源,,調(diào)動(dòng)一切積極因素,。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),,豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,,特別是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn),。
2.降低成本費(fèi)用,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長,。一是加強(qiáng)成本管理,,減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理,,限度地增加可用資金,。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,,力求收益化。四是降低費(fèi)用開支,,增強(qiáng)盈利水平,。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù),。
3.充分發(fā)揮職能部門的“職能”,,加強(qiáng)管理,,加快工作的效率,并向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)工作,。
回顧一年的工作,,在平凡而繁細(xì)的工作中,付出了許多艱辛與努力,,有了一些收獲與喜悅,,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績(jī),,但仍有許多不足,,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對(duì)日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì),,金融工作任重而道遠(yuǎn),,成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過去,在今后的工作中,,我將不斷完善提高工作水平,,在新的一年邁上一個(gè)新的臺(tái)階,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好,。
銀行會(huì)計(jì)主管工作心得體會(huì)篇十八
回顧20__年的財(cái)務(wù)工作,財(cái)務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下,,認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例,,按集團(tuán)財(cái)務(wù)部要求實(shí)事求是,嚴(yán)以律己,,圓滿完成了20__年公司的財(cái)務(wù)核算工作及各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成,。積極有效地為酒店的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營的順利完成,,為經(jīng)營管理提供了依據(jù),。主要有以下幾個(gè)方面:
一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面
為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,,我們?cè)谧袷刎?cái)務(wù)制度的前提下,,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的重要性,??偨Y(jié)各方面工作的特點(diǎn),制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,,扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,,年初以來,我們把會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃,、制度相結(jié)合,,真實(shí)有效地把會(huì)計(jì)核算,、會(huì)計(jì)檔案管理等幾項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來,并按照每月份工作計(jì)劃,,組織本部門人員按月對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔,,按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。
嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求,,認(rèn)真登記各類賬簿及臺(tái)帳,,部門內(nèi)部、部門之間及時(shí)對(duì)帳,,做到帳帳相符,、帳實(shí)相符。
二,、會(huì)計(jì)管理方面
1,、資產(chǎn)管理:公司20-年8月試開業(yè),資產(chǎn)眾多,,價(jià)值極大,。針對(duì)這種情況,我們?cè)诎磿?huì)計(jì)制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上,,更加有條不紊地堅(jiān)持集團(tuán)的各項(xiàng)制度,,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,,對(duì)帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記,,要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺(tái)帳,并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,,堅(jiān)持每月盤點(diǎn)制度,,對(duì)盤虧資產(chǎn)查明原因從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣回。在人員辦理辭職手續(xù)時(shí),,認(rèn)真對(duì)其所經(jīng)營的資產(chǎn)進(jìn)行審核,,做到萬無一失。
2,、債權(quán)債務(wù)管理:對(duì)酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理,,每月及時(shí)收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng),對(duì)員工賠償物品及電話費(fèi)超支等個(gè)人掛帳均在當(dāng)月工資中扣回,,做到清理及時(shí),,為公司減少損失。
3,、監(jiān)督職能:加大監(jiān)控力度,,主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
(1)財(cái)務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起,即從前臺(tái)收銀到日夜審、出納,,每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接,,相互監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)上報(bào),。
(2)對(duì)日常采購價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督,制定了每月原材料采購及定價(jià)制度(菜價(jià),、肉價(jià),、干調(diào)、冰鮮),,酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價(jià)格,。對(duì)供應(yīng)商的進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格控制,同時(shí)加強(qiáng)采購的審批報(bào)帳環(huán)節(jié)及程序管理,,從而及時(shí)控制和掌握了購進(jìn)物品的質(zhì)量與價(jià)格,,及時(shí)了解市場(chǎng)情況及動(dòng)態(tài)。
(3)加強(qiáng)客房部成本控制:要求客房部加強(qiáng)對(duì)回收物品及客房酒水的管理,。
4,、貨幣資金管理:財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守集團(tuán)財(cái)務(wù)規(guī)定,由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督,,定期對(duì)出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,,并由日審定期對(duì)前臺(tái)收銀員庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,,做到現(xiàn)金管理無差錯(cuò),。
三、對(duì)內(nèi),、對(duì)外協(xié)調(diào)方面
1、對(duì)內(nèi):協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開支,,編制費(fèi)用預(yù)算,,為各部門確定費(fèi)用使用上限,督促各部門從一點(diǎn)一滴節(jié)省費(fèi)用開支;合理制定經(jīng)營部門收入,、成本,、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),及時(shí)準(zhǔn)確地向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù),。協(xié)助各部門建帳立卡,提供經(jīng)營部門所需數(shù)據(jù)資料及后勤部門的費(fèi)用資料,。對(duì)本部門所屬的收銀及電腦維護(hù)員認(rèn)真教育,,督促其盡力配合經(jīng)營部門的工作。
2,、對(duì)外:及時(shí)了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動(dòng)向,,主動(dòng)咨詢稅收疑難問題,。與稅務(wù)人員多了解,多溝通,,為公司為個(gè)人提供合理避稅的依據(jù),。
銀行會(huì)計(jì)主管工作心得體會(huì)篇十九
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,_區(qū)在_年工作計(jì)劃將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來開展工作,,主要工作計(jì)劃有:
一,、全面實(shí)施規(guī)范化管理
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè),規(guī)范工作流程,,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依,。并規(guī)范管理,,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),,做到全面,、詳實(shí)有據(jù)可查。
二,、執(zhí)行績(jī)效考核工作,,提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,,明確各級(jí)工作職責(zé),,責(zé)任到人,通過檢查,、考核,,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,,促進(jìn)工作有效完成,。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,,制定培訓(xùn)計(jì)劃,,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平,。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育,,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高,。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí),、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力,、溝通能力,、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源,。
四,、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,,結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度,,打開聯(lián)防共治的局面,。
五、完善日常管理,,開展便民工作,,提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇,、消防,、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,,大力開展家政清潔,、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃,,開展社區(qū)文化活動(dòng),,創(chuàng)建和諧社區(qū)
根據(jù)年度工作計(jì)劃,近階段的工作重點(diǎn)是:
1,、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》,、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,,按實(shí)施日期落實(shí)到位,。
2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求,。
3,、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4,、配合運(yùn)營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開展,,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5,、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作,。
_年_區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),,在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。
銀行會(huì)計(jì)主管工作心得體會(huì)篇二十
自從參加工作以來,,我就一直在公司中工作,,由于我數(shù)年工作以來,都能夠做到勤勤懇懇,,踏踏實(shí)實(shí)的工作,,從公司最底層的財(cái)務(wù)人員到現(xiàn)在的公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo),這么多年走過來,,我感到自己成長了很多,。以往多年工作經(jīng)驗(yàn)積累下來,我已經(jīng)對(duì)自己目前的公司中所要求的能力上,,都達(dá)到了一定的高度了,。從去年開始我就開始作為公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)主持工作,財(cái)務(wù)部是公司最重要的部門,,公司維系生存的最重要的一點(diǎn)就是財(cái)務(wù)要健康,,所以我時(shí)刻努力著,努力將公司給我的重?fù)?dān)處理工作好,。
光陰如梭,,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”,。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任,?!皠?wù)實(shí),、求實(shí)、抓落實(shí)”,,對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,,從全新的角度審視和重整自身工作,,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處。
我們要把精神貫穿于具體的工作中中去,,一年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),,對(duì)于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),,完善自我,把“學(xué)習(xí)先進(jìn),、趕超先進(jìn),、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉庫管理與財(cái)務(wù)分析這二塊,,下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一總結(jié):
一,、搞好財(cái)務(wù)分析
為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,,并將使我們的工作事半功倍,,在企業(yè)成本分析上向?qū)W習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí),、向書本學(xué)習(xí),,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售,做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益,、銷售定價(jià)分析等等,,量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,,為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持,。
二、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度,,控制好庫存材料與產(chǎn)品
提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,,合理控制資金的使用;公司發(fā)展至今,生產(chǎn)資金的籌集,,一直是個(gè)頭痛的問題,,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購量大,、生產(chǎn)批量大,、銷售批量大,籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能,,良好的銀企關(guān)系,,是企業(yè)融資的一根紐帶,目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進(jìn)行控制,,壓縮庫存,,合理生產(chǎn),控制資金的流向,,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線,,在資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作,。
三,、繼續(xù)做好各部門工資獎(jiǎng)金的核算工作
今年公司對(duì)各部門都簽訂了責(zé)任合同,我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資,,并組織資金確保工資的發(fā)放,。
四、完善公司內(nèi)部管理制度
部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)加強(qiáng)責(zé)任考核;內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施,,仍然有許多不合理的地方,,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求,,與有關(guān)部門進(jìn)行修正,。部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,,搞好通力協(xié)助,,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明,。
五,、針對(duì)此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試
合理調(diào)整組合人力資源,繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;今年以來,,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,,財(cái)務(wù)部門的力量相對(duì)比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點(diǎn),,一方面將對(duì)人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織,,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),,讓每一位倉庫管理人員都要做到對(duì)各庫的業(yè)務(wù)熟悉,,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),,管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),,使每一位管理人員都能熟悉電腦,、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,,會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理,,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),,加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明,。
六,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用;作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財(cái)務(wù)工作人員,,也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,,對(duì)條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,,幫助條線人員解決問題,,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn),、趕先進(jìn),、超先進(jìn),在條線中展開競(jìng)賽活動(dòng),,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,,擰成一股繩,勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí),,我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”,,三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意,、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,,二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”,。
銀行會(huì)計(jì)主管工作心得體會(huì)篇二十一
20__年6月底我被應(yīng)聘到__時(shí)代廣場(chǎng)工作,,在女裝部擔(dān)任主管,。至今已有五個(gè)月的時(shí)間作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者,。雖然工作的時(shí)間不長,,但通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí),使我對(duì)公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解,,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩,。
有句話叫做“入對(duì)門,、跟對(duì)人”,也就是講一個(gè)人在選擇自己的事業(yè)時(shí),,要選擇一個(gè)好的企業(yè),、一個(gè)具有前景的行業(yè),并且有一個(gè)善于聽取意見,,熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo),。這些因素是決定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來到公司工作了一段時(shí)間后,,就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運(yùn),。
我的主要職責(zé)是維護(hù)整個(gè)女裝部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行,具體到日常工作內(nèi)容,,主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量,、品牌管理;商品的售后服務(wù)等。__時(shí)代廣場(chǎng)開業(yè)至今已有四年的時(shí)間,,其間經(jīng)歷了溝溝坎坎,。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們,以其獨(dú)道的眼光,、靈活多變的經(jīng)營模式,,令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢(shì),如今已成為__市家喻戶曉的理想購物場(chǎng)所,。相信這會(huì)令同業(yè)界人士無比羨慕,,商場(chǎng)的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對(duì)美好前景的樂觀信念。因此,,我為自己能夠來到__時(shí)代廣場(chǎng)工作而感到無比的欣慰與自豪,。然而,我又不得不將自己放在一個(gè)第三者的位置上來客觀看待問題,。雖然認(rèn)識(shí)比較淺顯,,對(duì)公司也許不會(huì)起到很大的幫助,但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個(gè)人的看法:
1,、各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展,、實(shí)施,、完成的首要前提。
2,、上下級(jí)之間的層層負(fù)責(zé)制是對(duì)公司員工工作完成情況的一個(gè)必要考核標(biāo)準(zhǔn),。
3、人員培訓(xùn),、員工薪酬,、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4,、企業(yè)文化建立是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),,市場(chǎng)化需求的必然趨勢(shì)。
速度,、信譽(yù),、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們?cè)诮?jīng)營速度上贏得了先機(jī),,但先入不一定為主,。其中,在我們的同業(yè)界商圈中,,“__商場(chǎng)”,、“__商場(chǎng)”以及新開業(yè)的“__商場(chǎng)”等所處的位置相對(duì)優(yōu)于我們,或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋,。但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè),。那么,如何搶占先機(jī),,抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,,向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí),,取其長,、補(bǔ)其短。努力配合公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營年的工作做好,、做實(shí),。因此,我計(jì)劃以下一年度春節(jié)營銷做為先導(dǎo),,全面實(shí)施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略,。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理,,從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象,。在紀(jì)律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例,,這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威,。獎(jiǎng)罰公平,做到獎(jiǎng)有理,、罰有因,。
2、提高商品經(jīng)營檔次,、主流品牌的經(jīng)營格局,。作為商場(chǎng)的業(yè)務(wù)主管,必須以其良好的心理素質(zhì),,以敏銳的觀察能力,,良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力,曉之以禮,、動(dòng)之以情,做好商戶的思想工作,。
3,、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來源管理,。杜絕重貨,,商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭(zhēng)取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理,。
4,、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣場(chǎng)出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄,、匯報(bào),,做出及時(shí)解決,并幫助商戶改進(jìn)工作,。
5,、加強(qiáng)情感式營銷,通過對(duì)商戶進(jìn)行宣傳,、教育,,以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源,,促進(jìn)銷售目的,。堅(jiān)決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉,。
本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù),、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),較好地履行了自己的工作職責(zé),,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。我一定會(huì)在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì),盡力適應(yīng)各種崗位需要,。把第五經(jīng)營年做的更好,、更扎實(shí)。
銀行會(huì)計(jì)主管工作心得體會(huì)篇二十二
自20__年5月27日進(jìn)入公司工作至今,,近半年時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過去了,。目前已對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)等有了較深的理解,,熟悉掌握了促銷主管的工作職責(zé),、工作流程、招聘管理,、現(xiàn)場(chǎng)管理,、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等,,并且已能夠很好地融入和管理團(tuán)隊(duì),,與公司各部門同事、辦事處以及其它相關(guān)單位和部門通力合作,,正確,、及時(shí)地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù),因此在此提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以批示!
一,、主要工作內(nèi)容及工作成績(jī)描述
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
2,、促銷員招聘
3,、促銷員培訓(xùn)與優(yōu)化
4、促銷員日常管理規(guī)范條例的梳理和總結(jié)
5,、數(shù)據(jù)管理
6,、巡場(chǎng)總結(jié)
7、簡(jiǎn),、細(xì),、盯原則執(zhí)行公司的整個(gè)策略重點(diǎn)。
重點(diǎn)工作:
a,、 優(yōu)秀促銷員的招聘
b,、 新工資方案的傳達(dá)
c、 公司計(jì)劃的執(zhí)行
d,、 協(xié)助業(yè)務(wù)員執(zhí)行活動(dòng)處理
總結(jié):一份耕耘,,一份收獲,自己促管能力有了一定的提升,管理團(tuán)隊(duì)的意識(shí)得到加強(qiáng),。
二,、工作中的主要問題及建議
1、新入職促銷員銷售能力及素質(zhì)參差不齊,,應(yīng)加強(qiáng)促銷員入職培訓(xùn),。但因促銷員多數(shù)為兼職人員,不愿意浪費(fèi)時(shí)間參加公司會(huì)議和培訓(xùn),。造成公司會(huì)議和培訓(xùn)時(shí)大量促銷員缺席的情況出現(xiàn),。
建議:a、制定相關(guān)政策鼓勵(lì)促銷員參加公司會(huì)議和培訓(xùn),,對(duì)出席全勤者給予一定獎(jiǎng)勵(lì),。
b、對(duì)促銷員業(yè)績(jī)進(jìn)行周度,,月度評(píng)比,,周冠軍給予小獎(jiǎng)品以資鼓勵(lì),月度前三名給予現(xiàn)金及小獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì),,并頒發(fā)榮譽(yù)證書,。使業(yè)績(jī)不佳的促銷員有參加培訓(xùn),加強(qiáng)自己銷售能力的欲望,。
2、促銷員普遍對(duì)公司忠誠度不高,。促銷員這一職業(yè)本身就有流動(dòng)性大的特點(diǎn),。因此很多促銷員在對(duì)工作時(shí)間,地點(diǎn),,或者薪資不滿意,,或者在銷售中遇到挫折時(shí),便會(huì)選擇離開公司另謀出路,,從而造成促銷員甚至優(yōu)秀促銷員的流失,,給公司的銷售計(jì)劃和安排造成不良影響和損失。 建議:a,、適時(shí)組織促銷員參加公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。 b,、人性化管理促銷員,,多獎(jiǎng)少罰,關(guān)懷促銷員生活和情緒狀況,。建立員工生日檔案,,員工生日送上祝福及小禮品以表公司關(guān)懷等,加強(qiáng)促銷員對(duì)公司的歸屬感。
c,、促銷員薪資,,獎(jiǎng)金以及開瓶費(fèi)等準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)也是加強(qiáng)促銷員對(duì)公司的認(rèn)可的一種有效手段。
以上是我自己對(duì)前一段時(shí)間的工作總結(jié)以及接下來對(duì)工作加強(qiáng)和改進(jìn)的一些想法,。隨著時(shí)間的推移,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長,,解決了一個(gè)又一個(gè)的管理難題,。同時(shí)我也希望通過將來的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,更進(jìn)一步加強(qiáng)自己的管理能力,,為自己贏得知識(shí),,為公司創(chuàng)造盈利!
銀行會(huì)計(jì)主管工作心得體會(huì)篇二十三
一、在工作中學(xué)習(xí),,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名督導(dǎo),,首先,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,,才能贏得同事們的支持,,也才能夠帶好、管好下面的人員,。這對(duì)我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說,,更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),隨著公司不斷的發(fā)展,,對(duì)我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求,,通過學(xué)習(xí),我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力,,為下面的員工做好指導(dǎo),。
二、員工管理
要做好了員工的管理,,指導(dǎo)工作,,督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,,因此,在工作中,,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,,無論是誰,有了違紀(jì),,決不姑息遷就,,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,,因此他們都非常尊重我,,都服從我的管理,半年下來,,我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法,。
三、現(xiàn)場(chǎng)的管理
這是一個(gè)很大的概念,,它包含了好多的內(nèi)容,,我從以下幾個(gè)小的方面來總結(jié)一下我的工作:1、現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范,,從整體來說我覺得控制得不是太好,,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝,這就導(dǎo)致員工有機(jī)會(huì)找借口,,而我還沒有一個(gè)自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn),,我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對(duì)和管理員工的現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范2、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境一樓是公司的門面,,平時(shí)的人流量也是比較大的,,衛(wèi)生做得還不錯(cuò),但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對(duì),,同時(shí)我想對(duì)保潔的管理我也做得不到位3,、體外循環(huán)本來在這一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了,也因?yàn)檫@一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,,但同時(shí)我也通過這一次“學(xué)費(fèi)”,,讓我從中學(xué)會(huì)了很多東西。我相信我通過這件事之后會(huì)對(duì)這些事更加的警惕,。4,、商品管理這一環(huán)節(jié),,在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下,,控制得很有錯(cuò),總經(jīng)理總是要求我們不停的對(duì)他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,,當(dāng)然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時(shí)的反映出來,,把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài),
四,、抓好一級(jí)工作,,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,做為一個(gè)督導(dǎo),,能夠在營業(yè)員一級(jí)解決的問題,,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),,對(duì)商場(chǎng)里的大事,不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),。
通過去年總結(jié),,我有幾點(diǎn)感觸同時(shí)也是明年一個(gè)計(jì)劃:
其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營不是個(gè)人行為,,一個(gè)人的能力必竟有限,,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍,。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話,。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)員工,如果你努力的工作,,業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,,勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,,你的進(jìn)步無形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步,。反之,別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán),。其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo),、員工之間的溝通,。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部門看似獨(dú)立,,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系,。就拿現(xiàn)場(chǎng)部來說,日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道,。與部門保持聯(lián)系,,要他們的相互配合,從中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,,二來能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心,。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退,。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,,就必需武裝自己的頭腦,,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
人生能有幾回博,,在今后的日子里,,我們要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖,。