我們得到了一些心得體會以后,，應(yīng)該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力,。那么你知道心得體會如何寫嗎,？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家,。

銀行主管工作心得體會簡短 銀行運(yùn)營主管工作心得體會篇一

1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，奠定會計出納工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和治理的要求，對責(zé)任,、制度修舊補(bǔ)新,，明確責(zé)任、目標(biāo),，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,，補(bǔ)充建立了上些新的制度,對支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用,。非凡是針對七,、八月差錯率高居不下，及時組織,、制訂,、出臺了“制度”，有效地遏制了風(fēng)險的蔓延,。

2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,，按月考核差錯率,，并督促整改問題,，及時消除事故隱患，解決問題,。另一方面,，加大檢查力度，改變會計檢查方式,，采取定期,、不定期,，常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn),、重點(diǎn),，再對癥下藥，解決問題,，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險,。

3.以人為本，加強(qiáng)會計,、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化治理,。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作：

(1)主動,、積極地抓好服務(wù)工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，樹立服務(wù)意識;

(2)堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實(shí)際操作出發(fā),，將碰到的問題及難點(diǎn)列舉出來,，通過研究討論，尋求解決途徑;

(3)堅持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤;

(4)成立了以骨干為主的結(jié)算小組;

(5)積極地組織柜員上崗考試;

(6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣;

(7)開展不定期的技能比武,、知識競賽,，加強(qiáng)對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率,。

二,、加強(qiáng)成本意識，提高經(jīng)濟(jì)效益

1,、更好的完成年度財務(wù)工作,，我嚴(yán)格按照財務(wù)制度規(guī)定，認(rèn)真編制財務(wù)收支計劃,，及時完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財務(wù)資料的報送,，并于每季、年末進(jìn)行具體地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,，在固定費(fèi)用上,，全年準(zhǔn)確的計算計提并上繳了職工福利費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi),、職工教育經(jīng)費(fèi),、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金,、失業(yè)保險金,、住房公積金,、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷,、應(yīng)付利息等,，并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。

2,、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶,、專項(xiàng)治理，在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶,，專門核算營業(yè)費(fèi)用支出,，建立了相應(yīng)的手工臺賬,，實(shí)行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支,，厲行節(jié)約,，用最少的資金獲得利潤,。__年開支費(fèi)用總額為萬元,，較上年增加了萬元，增幅為×%;實(shí)現(xiàn)收入萬元,，較上年增加萬元,，增幅為×%。從以上的數(shù)據(jù)可知,，收入的增長速度是費(fèi)用增長速度的2倍,。在費(fèi)用的治理上，嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,，認(rèn)真執(zhí)行審批制度,，做好日常的賬務(wù)處理，并將費(fèi)用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明,，以便行領(lǐng)導(dǎo)把握費(fèi)用開支去向,。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn)，支行實(shí)際費(fèi)用率為×%,，節(jié)約費(fèi)用5個百分點(diǎn),，費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。

三,、恪盡職守,，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)

我在抓好治理的同時，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè),，增強(qiáng)駕馭工作能力,。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性,。二是堅持實(shí)事求是的作風(fēng),，堅持抵制和反對_消極現(xiàn)象，在實(shí)際工作中,積極幫助解決問題,，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,，推動各項(xiàng)工作的開展,。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，不搞個人主義,。

四,、明年工作打算

1、挖掘人力資源,，調(diào)動一切積極因素,。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu),、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度,，非凡是對業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn),。

2、降低成本費(fèi)用,，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長,。一是加強(qiáng)成本治理，減少成本性資金流失,。二是加強(qiáng)結(jié)算治理,，限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,，提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化,。四是降低費(fèi)用開支,，增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財務(wù)測算,，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù),。

3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,，加強(qiáng)治理,，加快工作的效率。

銀行主管工作心得體會簡短 銀行運(yùn)營主管工作心得體會篇二

年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計,，壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神,、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,，心里比較平靜，心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過班干部,，工作后也有從事過管理的崗位,。又是一個新的起點(diǎn)新的開始，確實(shí)是個鍛煉人的機(jī)會!

一,、加深了對銀行價值化的理解

何謂價值化,，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采用的經(jīng)營策略,，充分考慮資金的時間價值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系,，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值。通俗的講,，是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值化,。“價值化”克服和避免了“規(guī)?；?、“質(zhì)量化”目標(biāo)的狹隘;“價值化”也不同于利潤化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財務(wù)狀況,，也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營損失和風(fēng)險成本，也綜合考慮了資本收益的要求,，是銀行經(jīng)營安全性,、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一,。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,，必須樹立價值化的經(jīng)營理念，深刻認(rèn)識和領(lǐng)會價值化理念的精髓,，并探討實(shí)現(xiàn)價值化的有效途徑,。我們銀行將成為價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,，在國際通行的財務(wù)指標(biāo)上達(dá)到水平;在市場價值的增長上達(dá)到同業(yè)水平;樹立全面的價值觀,，能夠?yàn)楣蓶|、客戶,、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報,。

二、在實(shí)踐中印證了理論,，鍛煉了能力,。

拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽,、軍事訓(xùn)練,。它是一種培訓(xùn)，是一種通過每一個人的親身參與,、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),，精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟,。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,，團(tuán)隊(duì)的力量是無限的,，“1+1>2!”,。一個人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以;每個角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,，合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,，困難和挑戰(zhàn)無處不在,，有些是我們難以想象的,，有些是我們不敢逾越的，但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),，團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。

模擬銀行演練

在激烈的市場競爭環(huán)境下,，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,，必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力,，這才是持久的競爭優(yōu)勢,。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)演練,，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念,，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn),。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理,、市場營銷、證券投資,、財務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,，再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險,，如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場,、爭得先機(jī)，努力實(shí)現(xiàn)銀行價值化和股東價值化,。

“模擬銀行”演練收獲頗多,，感觸最深的主要有以下三個方面,。

1、更加深刻的理解了銀行價值化的經(jīng)營理念,。

模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上,。在四天的模擬演練中，我們切身體驗(yàn)了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”,、“追求利潤”,、“資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動過程，理解了要實(shí)現(xiàn)“價值化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價值”的“平衡點(diǎn)”,。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值化”是銀行經(jīng)營安全性,、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo),，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),，進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效評價和激勵機(jī)制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機(jī)制,。

2,、明確了銀行管理的目標(biāo)。

銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價值化,，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險,，而只在限定的“風(fēng)險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革，而是堅持循序漸進(jìn),，注重長期治理,。

3、“戰(zhàn)略決定方向,，細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn),。

在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤,，導(dǎo)致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)?！昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0,。5%,，他們的差別不過是高效銀行在100件小事上比

低效銀行做得稍微好一些,，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風(fēng)險行業(yè),，防范和控制風(fēng)險是生命線,。而風(fēng)險防范的根本在于人，在于員工的風(fēng)險控制能力,，在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,，這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。

三,、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦,。

在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中，我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,，感觸最深的主要包括以下三個方面：

(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)

做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作,。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情,?！耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：“人的思想觀念”,、“人的情感情緒”和“人的利益”,。一個成功或卓越的、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,，從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,，形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,，而且具備一種克服困難,、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力,、共同解決工作問題,，創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長

期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力,。

(二)如何做下屬

做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”,。對上級重在心理上的協(xié)調(diào)，而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,，一是要學(xué)會“換位思考”,，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有“全局觀念”，讓領(lǐng)導(dǎo)“安心,、放心,、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”，進(jìn)而做到“不越位”,、“不錯位”,、“不缺位”,。對下級重在利益上的協(xié)調(diào)，“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”,，通過薪酬激勵,、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,，同時兼顧公平,、公正。

銀行主管工作心得體會簡短 銀行運(yùn)營主管工作心得體會篇三

時光飛逝,，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼間我在會計主管崗位工作已經(jīng)整整六年，在這六年里,，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,、支持、配合下,，我順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。按照支行工作部署和工作安排，緊緊抓住案件風(fēng)險防范這條主線,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，認(rèn)真履行會出輔導(dǎo)職責(zé)，促進(jìn)了會計工作規(guī)范化,、制度化?，F(xiàn)將這幾年的工作匯報如下：

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),、嚴(yán)于律己,，努力提高自身素質(zhì)。

作為一名會計主管,，必須不斷地學(xué)習(xí)，不斷地更新知識,，才能提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。因此，幾年來,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類金融法律,、法規(guī)以及會出規(guī)章制度，從而拓寬了知識面,，開闊了視野,，政治理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了基礎(chǔ),。在閱讀了《致加西亞的信》,、《做不抱怨的員工》后,，我受益非淺，在工作中要勤勤懇懇,、任勞任怨,，樹立良好的道德觀念，杜絕腐敗行為,，清正廉潔,。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,，履行節(jié)約,、務(wù)實(shí)開拓，我自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法律,、法規(guī),，在工作中講大局、講原則,、講團(tuán)結(jié),。生活中，嚴(yán)格要求自己,，作風(fēng)優(yōu)良,，事事處處以大局為重，以集體利益為重,，克己奉公,。

二、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線,，立足本職,、服務(wù)三農(nóng)。

農(nóng)村商業(yè)銀行是“根植地方,、服務(wù)大眾”的農(nóng)村銀行,，因此，必須立足“三農(nóng)”,，為廣大農(nóng)村地區(qū)提供方便,、快捷的金融服務(wù)，才能促進(jìn)銀行的持續(xù)發(fā)展,。我在工作中,，積極主動協(xié)調(diào)多方關(guān)系，克服種種困難,，?搶抓有利時機(jī),，牢固樹立“存款興行”的思想意識，千方百計籌措資金,。我與內(nèi)勤的同志一道,，時時注意服務(wù)的言行,，熱情對待每一位客戶，耐心細(xì)致地做好解釋,，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,。抓好對公業(yè)務(wù)，主動與各單位聯(lián)系,，吸納多方資金,。加大業(yè)務(wù)宣傳力度，充分利用了柜臺宣傳,、街道宣傳,、下鄉(xiāng)宣傳、標(biāo)語宣傳等方式進(jìn)行全方位宣傳,。幾年來,，在支行統(tǒng)一安排下，我積極參加了分理處開展的各種營銷活動,。在針對農(nóng)村社保開戶的時候,，我主動與鎮(zhèn)、村,、社聯(lián)系,，與其它同事一道，克服困難,，犧牲休息時間,，晚上加班工作，保質(zhì)保量提前完成任務(wù),，贏得了群眾的好評,。

三、加大財務(wù)管理力度,，認(rèn)真做好會出輔導(dǎo),、統(tǒng)計報表和反洗錢等工作。

作為一名會計主管,，必須要有較強(qiáng)的責(zé)任心,，在工作中以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度,。加大對柜員管理、大額資金管理,、賬戶管理,、重空憑證管理、現(xiàn)金管理,、聯(lián)行往來等規(guī)章制度檢查力度,，遏制和杜絕了各類案件的發(fā)生,，實(shí)現(xiàn)了“零”發(fā)案率的目標(biāo)，確保了全年無事故的發(fā)生,。我堅持每月至少兩次到所轄網(wǎng)點(diǎn)檢查制度執(zhí)行情況,，組織臨柜人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和工作紀(jì)律，對會出工作進(jìn)行細(xì)致檢查,、認(rèn)真輔導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)工作中有違規(guī)違紀(jì)和失誤之處，當(dāng)面指出,，及時化解經(jīng)營風(fēng)險,，防止案件發(fā)生。平時工作中,，我注重數(shù)據(jù)收集和票據(jù)及時整理歸檔,，隨時向支行提供、上報準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和報表,。加大反洗錢工作力度,，維護(hù)正常的金融秩序，杜絕金融案件的發(fā)生,。

幾年來,，我虛心學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功,，理論水平和業(yè)務(wù)能力有了很大提高,，工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，在這六年里,，有三年被支行評為先進(jìn)、優(yōu)秀員工,。我所取得的成績與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持分不開的,。我自我反思，在工作中仍存在著一些問題,，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

一是對業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)堅持不夠好,、不全面，沒有很好地處理工學(xué)矛盾,。整天忙于工作和事務(wù),，沒能夠拿出足夠的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，面對改革的新形勢,、新情況,、新問題，不能很好地掌握理論，用理論指導(dǎo)工作,。

二是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們交流不夠,。開展交心談心活動較少，不能及時溝通,，交流思想,。

三是深入網(wǎng)點(diǎn)檢查力度不夠，未能及時,、全面了解會出工作動態(tài),，往往檢查較多，關(guān)心和嚴(yán)格要求較少等等,。

對這些問題,，我將在來年的工作中加以改正，在上級組織和分理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在同事們的關(guān)心,、支持下，繼續(xù)努力工作,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正不足，克服困難,，為農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

銀行主管工作心得體會簡短 銀行運(yùn)營主管工作心得體會篇四

20__年受新浦支行委派我到__從事會計主管工作，回顧一年來的工作,，在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，本人能奮力拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，圍繞全行中心工作,，深化會計改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè),，規(guī)范業(yè)務(wù)操作,，強(qiáng)化監(jiān)督職能，加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),，增強(qiáng)風(fēng)險防范能力,，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。長青支行的會計工作有了全面提高,，受到上級行和支行的肯定,，現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：

一、會計工作質(zhì)量

1,、根據(jù)會計核算的統(tǒng)一要求,，堅持每日,、每周、每旬,、每月、半年的檢查工作,，按照檢查計劃和上級行的檢查要求,，認(rèn)真履行會計基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé)，做好內(nèi)控自查,，對支行的重要物品管理,、印章管理、查庫情況,、錄音電話管理,、會計檔案管理、單位賬戶資料,、個人開銷戶資料,、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù),、網(wǎng)銀業(yè)務(wù),、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳,、各類資料打印情況,、個人存款證明、詢證函,、單位資信證明,、代發(fā)業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù),、大額款項(xiàng)支付核實(shí)制度執(zhí)行,、工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅決予以整改,，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣,。

2、提高會計核算質(zhì)量?，F(xiàn)前臺柜面共有柜員5名,，其中柜員吉安東10月底剛剛上崗。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進(jìn)行專職輔導(dǎo),，后期業(yè)務(wù)較熟悉后,，新柜員之間互相查看傳票，這樣不僅降低了差錯率,，同時也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù),。在第四季度核算中有3名柜員差錯為0,，大提高了柜員的核算質(zhì)量，保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。

二,、員工管理及培訓(xùn)

1、在10月份,，新浦支行對員工直行了一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大,，情緒波動不穩(wěn)定。針對這種情況,，我及時與柜員逐個進(jìn)行溝通,，經(jīng)過大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡,。

2、由于有幾名柜員從業(yè)時間不長,，他們的操作風(fēng)險意識較淡薄,，我利用班后時間舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講,、討論,、提問等多種形式學(xué)習(xí)上級行行制定的各項(xiàng)會計結(jié)算制度，會計風(fēng)險管理及相關(guān)操作流程要求,，并重點(diǎn)學(xué)習(xí)《深山市行柜面操作風(fēng)險管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險題庫等內(nèi)容,，對員工進(jìn)行了操作風(fēng)險防范的宣貫，使柜員的操作風(fēng)險意識有了一個較大的提高,。

3,、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動,，積極調(diào)動大家的主觀能動性，認(rèn)真組織柜員進(jìn)行新業(yè)務(wù)的演練,，柜員能熟練的操作,，使新的操作系統(tǒng)按時對外辦理業(yè)務(wù)。其中4人取得了保險代理叢業(yè)資格證,，1人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證,，2人取得了反假資格證書。

三,、反洗錢工作

1,、加強(qiáng)反洗錢內(nèi)控管理。從反洗錢內(nèi)控制度建設(shè),、盡職調(diào)查,、數(shù)據(jù)的上報質(zhì)量,、客戶資料及交易記錄保存、培訓(xùn)制度及宣傳各個方面進(jìn)行嚴(yán)格要求,。

2,、指定專人負(fù)責(zé)個人開戶資料的保管整理工作，按時將個人批量開戶風(fēng)險等級評定單獨(dú)專夾保管,，作為反洗錢資料,。做好臨時身份證及即將到期身份證管理，編制臨時身份證及即將到期身份證表格,，及時聯(lián)系客戶，完善后續(xù)手續(xù),。

3,、按時向支行反洗錢工作辦公室報送20年度客戶洗錢風(fēng)險等級劃分報告和非現(xiàn)場監(jiān)管分析報告，識別對公新客戶57家,，對私新客戶3579戶,。

四、其他主要工作

1,、補(bǔ)充制定海昌南路路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實(shí)施細(xì)則,。

2、按時準(zhǔn)確報送支行各項(xiàng)報表,。

3、配合會計部門進(jìn)行各季度會計檢查，及時上報整改報告,。

4,、組織召開支行季度風(fēng)險分析會議并上報風(fēng)險分析報告。

5,、配合上級行行各管理部門進(jìn)行檢查,。

五、存在的問題：

首先是管理水平有待進(jìn)一步提高,，要轉(zhuǎn)換視角,，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高，會計主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識,。

這些都需要我在以后的工作中多學(xué),、多問、多總結(jié),，認(rèn)真加以改進(jìn)和完善,，按照上級行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍，嚴(yán)格履行崗位職責(zé),，努力做好分支行交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

六,、下一步工作計劃：

1、進(jìn)一步梳理,、規(guī)范會計基礎(chǔ)管理工作,，為支行會計管理打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

2,、按時做好會計主管日常檢查工作,，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改,。

3,、加強(qiáng)人員管理，繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn),，結(jié)合上級行各項(xiàng)規(guī)章制度,、操作流程等對柜員開展會計基礎(chǔ)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng),，積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,。

4、加強(qiáng)柜員的道德風(fēng)險警示教育,，使每一位柜員都緊繃風(fēng)險這根弦,，時刻不松懈，杜絕風(fēng)險隱患,。

銀行主管工作心得體會簡短 銀行運(yùn)營主管工作心得體會篇五

20-年的腳步即將結(jié)束,，這已是本人在財務(wù)部工作的第三年。在這一年的時間里,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力鉆研、扎實(shí)工作,，以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,，取得了一定的成績,，總結(jié)如下：

一、主要工作

1,、反映,，是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式,、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,，反映在憑證、帳簿和報表中,，以備隨時查閱,。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,，能做到條理清晰、帳實(shí)相符,。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。做到全面,、及時、準(zhǔn)確的反映,。

2,、核算，這也是財務(wù)工作的基本職能,。核算包括成本核算,、工資核算、費(fèi)用核算等等,。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn)，在生產(chǎn)成本上,，按實(shí)際發(fā)出原材料計算成本,，按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品,。在工資核算上,，采用計件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效,。在費(fèi)用核算上,，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,，加強(qiáng)了費(fèi)用的管理,，節(jié)省了開支。

3,、監(jiān)督,，是財務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性,、和理性進(jìn)行監(jiān)督,，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍,。在這方面,，財務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn),、存貨盤點(diǎn),、庫存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害,。

4,、報表，對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進(jìn)行評價和分析,。財務(wù)部能夠按著月,、季和年通過會計報表和財務(wù)輔助說明進(jìn)行分析和評價。

5,、管理,，是財務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù),，公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,，大部分已被采納,。

銀行主管工作心得體會簡短 銀行運(yùn)營主管工作心得體會篇六

購物廣場是我經(jīng)歷的第一個商業(yè)項(xiàng)目,記得去年十月初剛到項(xiàng)目上時,建筑施工還沒有結(jié)束,商場內(nèi)部毛墻毛地,裝修還沒開始.當(dāng)時招商部還在前邊,記憶最深刻的就是廣場前的打井車很有節(jié)奏的咚咚聲,整整折磨我們耳朵兩個月.

轉(zhuǎn)眼幾個月過去了,商場舊貌換新顏,她日新月異的變化令我感到欣慰與自豪.如今商場超市部分已經(jīng)開業(yè)一段時間,百貨部也在努力趕進(jìn)度,各項(xiàng)工作也在有條不紊的進(jìn)行中,衷心祝愿x能在開拓出一片新的天地!

初來,我們幾個儲備干部就著手進(jìn)行市調(diào)工作,很快把xx市的商業(yè)基本情況就摸的七七八八,然后隨著新鄉(xiāng)招商團(tuán)隊(duì)的到來,全力開始了招商工作.

期間,我和李總到洛陽出差一段時間,陸續(xù)有十組商戶前來考察項(xiàng)目,最終敲定太和女裝和媛媛服飾(貨柜已裝),其后到鄭州出差那是隔三差五的常事,包括到鄭州銀基,金城,天隆,鞋城等商場招商.我個人單獨(dú)拜訪洽談并且由業(yè)種經(jīng)理協(xié)助敲定的品牌有:寶薇女裝,塔曼歌女裝(合同在途),海螺男裝,寶尼男裝,正大體育運(yùn)動裝,還有一個超市入口處的譚木匠,當(dāng)初也是我聯(lián)系過來的商戶.作為一個商業(yè)招商新手,做出這樣的成績雖然談不上很出色,但是也確實(shí)用心去做了,望領(lǐng)導(dǎo)明鑒!

報告工作成果不是說我為了夸耀自己什么,而是我想讓領(lǐng)導(dǎo)明白我劉珂是做事的人,是積極上進(jìn)的人,至于我的缺點(diǎn)和犯錯并不能代表我的本質(zhì)和全部.

畢竟在工作五月有余,對于我們商場我也有自己的看法,借機(jī)斗膽提出,望領(lǐng)導(dǎo)審閱.

就百貨方面來說,百貨商業(yè)格局以宣化街為主導(dǎo),商場處于弱勢,而我們商場要打破格局,勢必要與宣化街上的品牌店鋪競爭,雖然消費(fèi)力突出,但是人口基數(shù)偏少,如何把有效客流吸引至我們商場是后期運(yùn)營的重中之重.而據(jù)我們市調(diào)了解,xx市做品牌專賣的老板很多是靠多年的老客戶和關(guān)系團(tuán)購強(qiáng)項(xiàng)維持.

這一塊占據(jù)了xx市高端消費(fèi)的很大一部分,將來我們商場能不能把團(tuán)購做上去,能不能把營銷策劃切實(shí)做好,直接關(guān)系著后期運(yùn)營成果的優(yōu)劣.如今商場團(tuán)購部勢弱,還沒有找到很好的突破口,營銷策劃部也需要進(jìn)一步加強(qiáng),把商場做到xx人心里去,不僅僅是時間問題,也有賴于商場管理組織能力的加強(qiáng),整合資源的能力加強(qiáng).比如是否可以考慮與當(dāng)?shù)刂懈叨讼M(fèi)場所建立合作共贏關(guān)系,比如高端餐飲場所,咖啡廳,酒店,美容院等等,尋找中高端人士聚集的場所,互相贈送優(yōu)惠券,互相推薦顧客,尋求合適的合作機(jī)制,吸引優(yōu)質(zhì)客流的同時也推廣了商場的形象和知名度,另一方面也提升了商業(yè)競爭格局.

做商業(yè)其實(shí)做的就是人心,內(nèi)在做的是管理,做的是服務(wù).

目前百貨部存在進(jìn)場難問題,對于這一點(diǎn),個人建議商場一方面一定要強(qiáng)勢要求供應(yīng)商限期進(jìn)場,否則替換品牌,表明商場方面的決心和態(tài)度,加強(qiáng)廣告宣傳,讓供應(yīng)商明白,我們一定要開業(yè),我們信心十足.另一方面,對于如期進(jìn)場裝修的商戶,在后期運(yùn)營中要給予支持,對于拖拖拉拉不按時進(jìn)場的商戶給予懲罰措施,把具體支持內(nèi)容和條件以及懲罰措施列給所有的供應(yīng)商看.

商場一定要強(qiáng)勢,才不至于被商戶牽著鼻子走!

銀行主管工作心得體會簡短 銀行運(yùn)營主管工作心得體會篇七

轉(zhuǎn)眼我加入__已滿三個月了，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助順利完成了本職工作,，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,，下面就我入職三個月以來的工作內(nèi)容做出如下總結(jié)：

一、招聘工作：

1,、發(fā)布招聘信息：根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求,，進(jìn)行崗位分析，包括：崗位工作內(nèi)容,、職責(zé),、要求等，有針對性,、合理性地招聘員工已配備至各崗位,。通過采取一系列切實(shí)措施：校園招聘(雙選會、專場招聘),、網(wǎng)絡(luò)招聘(揚(yáng)州網(wǎng),、智聯(lián)網(wǎng)、光電網(wǎng)),、人力資源公司(揚(yáng)州智恒達(dá))合作招聘等各種途徑招聘人才,，但人才需求仍是問題，后期將持續(xù)重點(diǎn)展開,。

2,、在招聘工作中遇到的問題及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，針對問題找出解決渠道，后期根據(jù)需求將繼續(xù)開發(fā)新的招聘渠道,。

二,、人事檔案管理

1、建立,、健全,、規(guī)范人事檔案管理，對現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,，及時做好檔案材料的收集,、整理、歸檔工作,。

2,、新入職人員建立員工檔案，嚴(yán)格審核,、檢查新員工檔案的真實(shí)性,、完整性，做到一人一檔,，并注明檔案內(nèi)容,，按其工號進(jìn)行編制管理。

3,、根據(jù)員工檔案資料建立電子檔案,，及時進(jìn)行數(shù)據(jù)更新及相關(guān)資料查詢。

每周進(jìn)行在職人員統(tǒng)計工作,，并對新進(jìn)、轉(zhuǎn)正,、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計,、核對及相關(guān)手續(xù)辦理。

三,、員工福利

1,、依規(guī)定為員工辦理各項(xiàng)社會保險費(fèi)用，每月及時完成人員增加,、減少及申報工作,，時時關(guān)注揚(yáng)州政策變動，3月份已按揚(yáng)州最新基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為員工調(diào)整基數(shù)及費(fèi)率,。

2,、為了體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)愛，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,，提高職工的福利待遇,，減輕醫(yī)療費(fèi)用的負(fù)擔(dān)，為員工制定一套意外保險方案，現(xiàn)方案已提交,，待領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),。

3、安排員工每年一次的健康福利體檢,，目前相關(guān)醫(yī)院已初步報價,，待確認(rèn)具體細(xì)節(jié)，此項(xiàng)工作進(jìn)行中,。

以上是我近三個月以來工作情況的總結(jié),。結(jié)合工作實(shí)際，在以后的工作中我繼續(xù)加強(qiáng)人力資源知識,、勞動法規(guī)以及政策性知識的學(xué)習(xí),，建立危機(jī)意識，以認(rèn)真,、勤勞,、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，以積極進(jìn)取的狀態(tài)為匯成更好的服務(wù),。

銀行主管工作心得體會簡短 銀行運(yùn)營主管工作心得體會篇八

三年的時間匆匆逝去,，銳奇電子有限公司的運(yùn)作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在公司各部門的共同努力下,，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理為基礎(chǔ),，并配合公司的工作重心逐步開展的。現(xiàn)將三年來我部門完成的工作總結(jié)如下：

一,、公司人力資源管理體系的建立和完善

1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定

人力資源部在公司成立的第一年就劃分,、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,，從而初步確定了公司的定員定編,，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置,，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。

2.公司管理制度體系的建立

我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系,。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件《公司崗位職責(zé)》,、《公司人力資源管理制度》,、《公司績效考核制度》。

3.人事管理體系的確立

人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作,。制定了新的薪酬制度體系,，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案,，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善,。

二、職工人數(shù)的確定

三年的經(jīng)營中,，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作,。人力資源部，是一個“管人”的部門,，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息,，接下來計算工資、個人所得稅,、福利費(fèi)等其他工作才能順利進(jìn)行,。假如職工人數(shù)有誤，那接下來所作的都將會是無用功,，而且還會為公司帶來災(zāi)難性得損失,。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)線,、直接工人,、管理人員等都在變動，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重,。

三,、公司人員招聘工作

第一年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年,，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年,。在這一年里，公司的空缺崗位多,，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫,，故人力資源部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時間和精力,。

四、培訓(xùn)工作

職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費(fèi)的提齲因?yàn)楫a(chǎn)品的合格率,、iso都與培訓(xùn)有直接關(guān)系,，所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能到iso9000,，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達(dá)到90%以上,，因此每年都得投入培訓(xùn)費(fèi)來保持90%的合格率。然而，培訓(xùn)會提升職工級別,，經(jīng)過一年培訓(xùn),，原本公司要求級別的工人級別提升，就會出現(xiàn)職工級別過高的情況,，給公司帶來沒必要的工資支出,。這時，裁減高級別的職工,，再聘請低級別的工人會是最好的選擇,。因此，在進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用提取時,，還應(yīng)做好來年裁減多余高級工人的賠償金,。

五、日常人事管理工作

我部門在完成上述工作的同時,，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,，在規(guī)范管理、工資核算,、辦理員工保險,、組織各項(xiàng)活動等方面起到了應(yīng)有的作用。

總之,，在公司市場運(yùn)作的三年中,，人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用,。

當(dāng)然,，在三年的工作中，我部門也存在一些不足,。主要體現(xiàn)在：

1.在管理制度體系的建立方面,，光有好的想法，而沒有加大推進(jìn)力度,，導(dǎo)致有些工作沒能按時完成;

2.在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,，還有待加強(qiáng);

3.各部門的分工還不夠明確，有待跟進(jìn);

4.在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開,。

綜上所述，三年來人力資源部的工作是較有成效的,，作為公司運(yùn)作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身的不足,，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能,。

銀行主管工作心得體會簡短 銀行運(yùn)營主管工作心得體會篇九

會計主管作為信用社“內(nèi)當(dāng)家”,，其職責(zé)履行是否到位，直接關(guān)系到一個社內(nèi)控制度執(zhí)行,、成本核算和管理水平,，關(guān)系到效益最大化的實(shí)現(xiàn)。筆者就如何做一個稱職的農(nóng)村信用社會計主管談點(diǎn)看法,。

加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。隨著省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行,，陸續(xù)開辦了農(nóng)信銀通存通兌、銀行匯票,、非稅系統(tǒng)等業(yè)務(wù),，同時印發(fā)了很多相關(guān)的管理制度，都需要我們會計人員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握,。俗話說：“打鐵還需自身硬”,。作為會計主管，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，管好業(yè)務(wù),，是會計的必修課，否則無法帶好內(nèi)勤人員做好基礎(chǔ)工作,。其次要加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí),，要懂得會計制度、財務(wù)制度,、稅收法規(guī),，依法合規(guī)經(jīng)營。會計人員如果在思想領(lǐng)域存在一些不良苗頭,，業(yè)務(wù)就要出問題,。三是要增強(qiáng)責(zé)任意識。增強(qiáng)“發(fā)展是第一要務(wù),，控險是第一責(zé)任”的意識,，否則出現(xiàn)案件將是一票否決。

落實(shí)規(guī)章制度,，加強(qiáng)內(nèi)部管理,。新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，會計業(yè)務(wù)已覆蓋到各個領(lǐng)域,。但現(xiàn)有的會計制度能否真正發(fā)揮作用，防范會計風(fēng)險,，還是一個問號,。從制度上看的確能夠防范風(fēng)險,，但有些地方在執(zhí)行過程中，不按章辦事,，制度形同虛設(shè),，是引發(fā)風(fēng)險的客觀原因。舉個簡單的例子,，營業(yè)人員經(jīng)常使用的密碼,，是操作員的身份證明，也是操作人員權(quán)力的象征,。但在實(shí)際操作中,，個別人由于密碼不密，在某一時點(diǎn)或在某些特殊的條件下,，讓個別人員鉆了空子,，風(fēng)險就有可能形成，就可能引發(fā)一些案件,。

創(chuàng)新服務(wù)手段,，提高服務(wù)質(zhì)量。會計主管不但要承擔(dān)著管理的職能,，同時肩負(fù)著服務(wù)的職責(zé),。基層信用社的會計主管在新的形式下全部兼大堂經(jīng)理一職,，如何讓客戶滿意,，是提高服務(wù)質(zhì)量的前提。面對形形色色的客戶群,，行業(yè),、職業(yè)、階層千差萬別,，會計人員如何滿足不同層次的需求,，作為會計主管，不能讓客戶感到信用社“門難進(jìn),、臉難看,、事難辦”，這就要依靠我們會計人員平時加強(qiáng)柜面人員引導(dǎo)和管理,，避免柜面人員服務(wù)態(tài)度的冷淡和生硬,。要遵循“客戶無過錯”原則，進(jìn)了信用社的門,，顧客應(yīng)是永遠(yuǎn)沒有過錯的,，顧客的滿意與否是服務(wù)質(zhì)量高低的最好標(biāo)尺。如果顧客不滿意,，責(zé)任則完全在自己,，作為服務(wù)人員,，決不能在柜面上與顧客發(fā)生任何爭執(zhí)或爭吵。要推行“首問負(fù)責(zé)制”,，作為第一個接待的,，就要負(fù)責(zé)到底，直到辦完全部業(yè)務(wù),，不能把客戶當(dāng)球來踢,，自己不能辦理的要引領(lǐng)顧客到能辦理的柜臺。為此,，農(nóng)村信用社要建立會計人員的準(zhǔn)入和退出機(jī)制,，實(shí)行“能進(jìn)能退、能出能入”的管理方法,，在優(yōu)勝劣汰法則下提高會計隊(duì)伍整體素質(zhì),，增強(qiáng)會計人員的戰(zhàn)斗力。

全面發(fā)揮核算職能,，加強(qiáng)成本管理,。會計有兩個最基本職能：會計核算和會計監(jiān)督。首先要發(fā)揮好核算職能,。什么是核算職能,，就是算好賬。核算的原則就是“以最小的成本獲取最大的利潤”,。在實(shí)際工作中,，會計核算職能發(fā)揮上還有欠缺。舉一個簡單的例子,，每年國稅局進(jìn)行的匯算清繳中,，都存在不少問題和納稅調(diào)整。主要原因就是由于會計處理不當(dāng),，沒有按制度執(zhí)行,，結(jié)果造成成本的人為增加。這就要求我們會計人員在會計處理時要講究技巧,，要善于研究,、總結(jié)，不能想怎么干就怎么干,，造成人為地增加會計成本,。加強(qiáng)財務(wù)管理，規(guī)范會計工作,。

對營業(yè)費(fèi)用實(shí)行指標(biāo)管理和財務(wù)公開制度,，嚴(yán)格執(zhí)行審批、審查制度,，嚴(yán)肅查處財務(wù)管理中的違規(guī)違紀(jì)行為;要大力壓縮管理性費(fèi)用支出,，管好用好有限的費(fèi)用;要開展經(jīng)常性的檢查輔導(dǎo),，規(guī)范會計工作，提高會計核算質(zhì)量,，防范會計風(fēng)險。其次發(fā)揮好會計監(jiān)督職能,。該職能作用發(fā)揮的好與壞,，直接關(guān)系到資金、財產(chǎn)安全,。會計人員對違規(guī)違法行為,，要敢于揭露、制止,、匯報,。怎樣發(fā)揮監(jiān)督職能?要求每項(xiàng)業(yè)務(wù)都要置于監(jiān)督之下，作為主管人員有監(jiān)督檢查權(quán),，要經(jīng)常對近期會計業(yè)務(wù)實(shí)施監(jiān)督檢查,，及時查缺補(bǔ)漏，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,，及時處理,、匯報。要明白會計主管不僅是組織者,，而且是實(shí)施者,、監(jiān)督者，這對防范會計風(fēng)險至關(guān)重要,。要繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制,，嚴(yán)肅查處違法、違規(guī),、違章現(xiàn)象,。加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化防范風(fēng)險能力,。健全和完善內(nèi)部控制制度,，提高制度的科學(xué)性、嚴(yán)密性,、完整性和針對性,，把會計核算的各個環(huán)節(jié)、各個步驟都建立在嚴(yán)格的制度保障之上,，做到有工作就有制度,。

當(dāng)好助手，處理好三個關(guān)系,。作為會計主管,，是信用社內(nèi)當(dāng)家,，必須正確處理好三個關(guān)系：一是處理好與信用社主任關(guān)系;二是處理好與員工關(guān)系;三是處理好主任與員工關(guān)系。所謂處理好這三個關(guān)系,，并不是讓你們大家都一團(tuán)和氣,，是在執(zhí)行制度的前提下的團(tuán)結(jié)，不能相互挑撥,，制造緊張空氣,，不利于工作的事情不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不講,，同事之間要相互幫助,，工作中相互補(bǔ)臺不拆臺;要積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，協(xié)助主任搞好信用社的經(jīng)營管理,，把整體工作推向前進(jìn)。

銀行主管工作心得體會簡短 銀行運(yùn)營主管工作心得體會篇十

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們

大家好,，本人于20__年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年,，有感慨,，有喜悅，有探索,，有突破,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實(shí)踐和積累,，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報

一,、立足本職,，完成各項(xiàng)工作

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研,、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織,、來賓接待,、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,，迅速投入到各項(xiàng)工作中,，完成了各類文件起草、會議安排,、信息上報,、信訪接待、參謀督辦,、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響,。

1,、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，努力提高自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看、多問,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2,、立足本職,，完成各項(xiàng)文書工作

完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報送,、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作,，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示,、報告318份,。校對、

印發(fā)黨委,、行政,、工會、團(tuán)委各類文件共198份,。向市建委上報各種文字材料163份,，做到了及時、準(zhǔn)確,、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象,。

3,、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作

耐心接聽,、解答用戶來電,，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題,、投訴電話2860余個,，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個,，都能夠及時,、耐心的為用戶解答。接受,、處理,、反饋市建委12319服務(wù)平臺，市消費(fèi)者協(xié)會12315,、市長信箱,、市人大、政協(xié)提案,，累計40余份,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務(wù),，一年來共接待來訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙、酒,、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用,、報銷工作,。

4、積極主動,，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于20__年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動,。活動期間每天收集整理活動開展情況,，填寫綜合整治日報表,，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷,，及時將整治情況上報市建委。

5,、認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作 編寫、制定了公司20__年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料,、20__年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告,。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實(shí)，成績突出,，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,，獲得了滿分,。

6,、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,，了解相關(guān)信息,，掌握最新水價動態(tài)。

7、積極投稿,，多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿,，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》,、《中國水星》,、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇,。

8,、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)

加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,，制訂學(xué)習(xí)計劃,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程,、各種制度,、專業(yè)知識等。通過多種形式,，多種渠道的培訓(xùn)活動,，提高了員工整體素質(zhì)。

9,、參加活動,，樹立公司良好形象

積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,，獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召,，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動,，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心,。

二,、存在不足及努力方向

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高,。

2,、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流,。

在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過多看,、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率。

取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,，我們?nèi)藛T雖少,，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé),，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)

隊(duì)感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩,，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來,。

銀行主管工作心得體會簡短 銀行運(yùn)營主管工作心得體會篇十一

我從20_年7月被提升到恒邦購物廣場管理部，擔(dān)任樓層主管,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我一個創(chuàng)造,、提升自我的平臺。深感自己是一名管理者,。主要職責(zé)是,，維護(hù)整個商場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行,。具體日常工作內(nèi)容,，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務(wù)等,。

半年來,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合,，較好地履行了自己的工作職責(zé),，并接管了商品管理的各項(xiàng)流程。加強(qiáng)現(xiàn)場巡視,，保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,，工作內(nèi)容非常具體,，瑣碎的工作,。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體,，瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決,。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行,，給顧客提供一個方便，舒適的購空間,。

一、以下是半年來我商場商品管理的總結(jié);

1;大型市調(diào)共六次,，參加市調(diào)柜臺37個,，市調(diào)單品共4696個，需調(diào)價194個,，已調(diào)162個，以下柜13個,，未調(diào)32個,，以售完20個。小型市調(diào)三次,，對國美家電與我商場家電相比,，進(jìn)行調(diào)價處理。

2,、商場共進(jìn)新品商品404個,，竄貨33起，同意上柜8起,，退貨13起,，12起賣完不再進(jìn)貨。

3,、對商品質(zhì)檢374個

4,、對21個柜臺商品資質(zhì)的跟換

二、我計劃以工作戰(zhàn)略

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理,，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別,，更沒有私情,，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例,，這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎罰公平,，做到獎有理,、罰有因。

2,、提高商品經(jīng)營檔次,、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的主管,，必須以其良好的心理素質(zhì),，以敏銳的觀察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力,，曉之以禮,、動之以情，做好員工的思想工作,。

3,、加強(qiáng)商品價格、貨品來源管理,。杜絕重貨,，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理,。

4,、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄,、匯報,，做出及時解決，并幫助員工改進(jìn)工作,。

5,、加強(qiáng)情感式營銷，通過對員工進(jìn)行宣傳,、教育,，以其規(guī)范陳列,、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源,，促進(jìn)銷售目的。堅決做到言出必行,，出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉,。

三、自身的不足：

在近半年的工作中,，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,，主要有以下幾個方面,。

1、忙忙碌碌

每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,，但是每天回首一天的工作,，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字,，但是具體干了什么,，卻也說不出個所以然，通過周經(jīng)理多次的指導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,，在新的一年里,，我準(zhǔn)備按照周經(jīng)理所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,，合理安排和利用自己的時間,。

2、缺少經(jīng)驗(yàn)

在工作過程中,，做的最多的就是和人打交道,，而且都是和顧客和業(yè)務(wù)員打交道，經(jīng)常遇到些一時難以解決問題,。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,，因?yàn)檫@種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識，所以,，我要在明年的工作過程中,，總結(jié)今年的不足，隨時給自己充電,，同時也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會,，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作,。

3,、缺少激情

在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中，平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到,，總有缺少工作激情時候,，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正。

各位領(lǐng)導(dǎo),，同事,，20_年讓我依依不舍。在這半年里,，曾流過辛勤的汗水,，也流過淚水,。正因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長,，進(jìn)步著,。在20_年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，進(jìn)一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平,。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達(dá)業(yè)務(wù)員，提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象,。希望自己今后能快樂地工作,，并在工作中找到更多的快樂!

銀行主管工作心得體會簡短 銀行運(yùn)營主管工作心得體會篇十二

受支行委派我到_從事會計主管工作，回顧一年來的工作,，在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，本人能奮力拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，圍繞全行中心工作,，深化會計改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè),，規(guī)范業(yè)務(wù)操作,，強(qiáng)化監(jiān)督職能。

一,、會計工作質(zhì)量

1,、根據(jù)會計核算的統(tǒng)一要求，堅持每日,、每周,、每旬、每月,、半年的檢查工作,，按照檢查計劃和上級行的檢查要求，認(rèn)真履行會計基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé),，做好內(nèi)控自查,，對支行的重要物品管理、印章管理,、查庫情況,、錄音電話管理、會計檔案管理,、單位賬戶資料,、個人開銷戶資料,、查詢查復(fù),、掛失業(yè)務(wù),、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù),、假幣收繳,、各類資料打印情況、個人存款證明,、詢證函,、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù),、理財業(yè)務(wù),、大額款項(xiàng)支付核實(shí)制度執(zhí)行、反洗錢工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理,，對檢查出的問題堅決予以整改,，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣。

2,、提高會計核算質(zhì)量?，F(xiàn)前臺柜面共有柜員5名，其中柜員吉安東10月底剛剛上崗,。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進(jìn)行專職輔導(dǎo),，后期業(yè)務(wù)較熟悉后，新柜員之間互相查看傳票,，這樣不僅降低了差錯率,，同時也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。在第四季度核算中有3名柜員差錯為0,，大提高了柜員的核算質(zhì)量,，保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

二,、員工管理及培訓(xùn)

1,、在10月份，新浦支行對員工直行了一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大,，情緒波動不穩(wěn)定,。針對這種情況，我及時與柜員逐個進(jìn)行溝通,，經(jīng)過大家的共同努力,，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡,。

2,、由于有幾名柜員從業(yè)時間不長，他們的操作風(fēng)險意識較淡薄，我利用班后時間舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講,、討論、提問等多種形式學(xué)習(xí)上級行行制定的各項(xiàng)會計結(jié)算制度,，會計風(fēng)險管理及相關(guān)操作流程要求,，并重點(diǎn)學(xué)習(xí)《深山市行柜面操作風(fēng)險管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險題庫等內(nèi)容，對員工進(jìn)行了操作風(fēng)險防范的宣貫,，使柜員的操作風(fēng)險意識有了一個較大的提高,。

3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動，積極調(diào)動大家的主觀能動性,，認(rèn)真組織柜員進(jìn)行新業(yè)務(wù)的演練,，柜員能熟練的操作，使新的操作系統(tǒng)按時對外辦理業(yè)務(wù),。其中4人取得了保險代理叢業(yè)資格證,，1人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證，2人取得了反假資格證書,。

存在的問題：

首先是管理水平有待進(jìn)一步提高,，要轉(zhuǎn)換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高,，會計主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識,。

這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問,、多總結(jié),，認(rèn)真加以改進(jìn)和完善，按照上級行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍,，嚴(yán)格履行崗位職責(zé),，努力做好分支行交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

下一步工作計劃：

1,、進(jìn)一步梳理,、規(guī)范會計基礎(chǔ)管理工作，為支行會計管理打下堅實(shí)基礎(chǔ),。

2,、按時做好會計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn),、早整改,。

3,、加強(qiáng)人員管理，繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn),，結(jié)合上級行各項(xiàng)規(guī)章制度,、操作流程等對柜員開展會計基礎(chǔ)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng),，積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,。

4,、加強(qiáng)柜員的道德風(fēng)險警示教育,，使每一位柜員都緊繃風(fēng)險這根弦，時刻不松懈,，杜絕風(fēng)險隱患,。

銀行主管工作心得體會簡短 銀行運(yùn)營主管工作心得體會篇十三

是我工作的第二個年頭，回想一年來,，雖然辛苦但有很價值,，學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持，還被評為 行業(yè)先進(jìn)工作者 ,，下面是我一年來的工作總結(jié),。

*年基本工作情況

重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

*年是特殊的一年,，貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員,，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì),，跟上政策規(guī)章制度的變化,，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,，使自己對現(xiàn)行的政策,、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋,、答復(fù),。

此外,，為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,，一年多來,，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識,，密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動向,，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,，不僅僅簡單的停留在了解的層面上,，更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用,，通過日常工作的開展,，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,，都有了很大的提高,。為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會,，積極參加聯(lián)社,、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,，及時進(jìn)行反饋,、回顧，及時解決自身存在的問題,，取得了一定的成績和進(jìn)步,。

*年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員,，我熱愛自己的本職工作,，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,，努力做到用心,、誠心、信心,、耐心,、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶銀行主管年終總結(jié)(3篇)銀行主管年終總結(jié)(3篇),。以 客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展 為目標(biāo),，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,，做到來有迎聲，問有答聲,，走有送聲,，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，我常常提醒自己 客戶就是上帝，理解就是溝通的開始 ,，在繁忙的工作中,，我堅持做好 微笑服務(wù) ,，耐心細(xì)致的解答客戶的問題,，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。

在其他工作的開展方面,，能夠時刻保持積極主動,，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求,，切實(shí)做好日常的崗位工作：

(1)嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口,。作為一名綜合柜員,，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤,。因此,，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,，確實(shí)做到 規(guī)范操作,、風(fēng)險提示、換位思考 ,，嚴(yán)格要求自己,，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

(2)堅持原則,，做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù),。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,，責(zé)任重于泰山,，絲毫馬虎不得,。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記,、身份證信息核對,、賬戶信息維護(hù)，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,，沒有一絲一毫的懈怠,。在具體辦理業(yè)務(wù)時，我做到了 三個必須 ,，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策,、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,，并且做到生人熟人一樣對待,，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法

(3)提高工作質(zhì)量,，及時準(zhǔn)確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理銀行主管年終總結(jié)(3篇)工作總結(jié),。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集,、管理,，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成,。我堅持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對從不過夜,。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后,，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯。

3,、立足實(shí)際,，精誠團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力

一年來,，在具體的工作開展過程中,，我積極主動的做好日常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際,，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力,。

銀行主管工作心得體會簡短 銀行運(yùn)營主管工作心得體會篇十四

兩天的erp沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)已經(jīng)結(jié)束了,，在這次erp沙盤模式中我學(xué)到了很多,，也體會了很多從書本中從沒學(xué)到體會到的，erp心得體會——營銷總監(jiān),。 這是我第一次參加erp沙盤模式課程,，之前在看《贏在中國》節(jié)目時看到過，但一直都不能理解這是怎么一回事,，現(xiàn)在經(jīng)過這次的模擬試訓(xùn)后,，我終于明白了。這兩天的學(xué)習(xí)讓我充分地了解到一個生產(chǎn)企業(yè)的營運(yùn)流程,，從采購,、生產(chǎn)、銷售,、財務(wù)等,，每個部門的工作緊密相連，環(huán)環(huán)相扣,。各個主管在獨(dú)自完成自己工作的同時,，又要注意和其他部門的聯(lián)系，每個組員都要發(fā)表自己的意見,，相互溝通,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作能力,，有計劃,，有步驟，有目的地完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),。 我們的小組是d組,，在團(tuán)隊(duì)中我擔(dān)任銷售總監(jiān)一職，負(fù)責(zé)做市場預(yù)測,，投放廣告,，獲取訂單。

做了銷售總監(jiān)之后,，我對這個職位有了重新的認(rèn)識,，銷售不單只是賣產(chǎn)品這么簡單，需要做的工作很多,，這次學(xué)習(xí)我總結(jié)了有關(guān)銷售的幾點(diǎn)心得,。 第一，分析市場要充分,，了解市場動向以及未來發(fā)展趨勢,，為企業(yè)提議發(fā)展方向。沙盤模式中四種產(chǎn)品,，不同產(chǎn)品在不同市場會有不一樣的價格和需求,。針對企業(yè)已有的產(chǎn)品,，我們要分析各市場的價格和需求，尋求銷售額最大化的產(chǎn)品市場,。同時也要考慮產(chǎn)品市場未來的變化,，為企業(yè)往后的發(fā)展計劃準(zhǔn)備，放棄成產(chǎn)一些利潤少的產(chǎn)品,，或者開發(fā)新產(chǎn)品,。我們在一開始時就制定了戰(zhàn)略，在第一年就開發(fā)國際市場和亞洲市場,，放棄區(qū)域市場,，這樣我們不但可以避免市場競爭，因?yàn)閰^(qū)域市場的開發(fā)是一年,，時間短,，必定會有很多小組開發(fā)這個市場，還有以后的發(fā)展必定是高端產(chǎn)品的高端市場,，如果我們先開發(fā)其他市場必定能占取更大的市場份額,。

還有我們在第一年也研發(fā)p2和p3產(chǎn)品，因?yàn)橥ㄟ^逐漸的發(fā)展,，p1產(chǎn)品的價格越來越低,，市場份額也少，在最后兩年必定會淘汰p1產(chǎn)品,。而通過最后三年的發(fā)展,，事實(shí)證明我們的戰(zhàn)略是正確的，因?yàn)槲覀冊诮?jīng)營中p3產(chǎn)品的亞洲市場成為我們的囊中之物,。 第二,，廣告費(fèi)的投放要謹(jǐn)慎。在開始前老師講過,，投放廣告費(fèi),，投得多不如投得巧，要避免惡性競爭,。廣告費(fèi)是有限的,，我們要用有限的廣告費(fèi)爭取足夠的訂單。之前我們做了充分的市場分析,，在這基礎(chǔ)上我們就有目標(biāo)地投入廣告費(fèi),，不會盲目地亂投入，浪費(fèi)資金,。我們還要了解其他對手企業(yè)的產(chǎn)能和經(jīng)營情況,，適當(dāng)?shù)鼗乇芨偁幖ち业漠a(chǎn)品市場，減少惡意競爭。投放廣告費(fèi)時要巧妙地將產(chǎn)品效應(yīng)和品牌效應(yīng)結(jié)合投放,，使綜合效應(yīng)得出最優(yōu)結(jié)果,。

在第一年中我們投了7m的廣告費(fèi)，并成為本地市場的老大,。在第二年我們把重金用在開發(fā)市場和研發(fā)產(chǎn)品和開發(fā)生產(chǎn)上,，資金緊張，只投了4m,，所以我們在第三年時丟失了市場老大的資格,，不過這也是我們預(yù)料中的事。第三年由于我的疏忽,，忘了多投多選單的原則,，丟失了很多訂單，也讓公司陷入困境,，這是我的過錯,。在最后一年也出現(xiàn)失誤，由于市場預(yù)測的失誤,，在國際市場p2產(chǎn)品投的1m廣告沒有拿到訂單,，也就因?yàn)閬G失了這一張訂單，使公司最后沒有掙到利潤,，如果把這1m廣告投在亞洲市場,，在最后一年我們一定能盈利，這個教訓(xùn)使我印象非常深刻,，市場預(yù)測真的很重要,。 第三，我們要理性地獲取訂單,。每年只有一次獲取訂單的機(jī)會,。這關(guān)系到接下來這一年企業(yè)的運(yùn)營狀況。我每次拿訂單都非常緊張,，生怕拿到的訂單不好，影響到企業(yè)整一年的經(jīng)驗(yàn)和打亂發(fā)展計劃,。

在選取訂單的時候,，要認(rèn)真仔細(xì)的看清楚每張訂單的數(shù)量、價格,、賬期和其他附帶條件,。根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)能和資金鏈流動狀況，合理選取,。以零庫存為目標(biāo),，把企業(yè)當(dāng)年產(chǎn)出的產(chǎn)品都賣出去。拿訂單不能貪心光追求數(shù)量,，如果訂單數(shù)量超出企業(yè)產(chǎn)能,，要付高額的毀約金,。獲取訂單時還有注意訂單的賬期。訂單的賬期過長導(dǎo)致不能及時收回資金,，容易造成企業(yè)資金鏈斷裂,。賬期短和賬期長的訂單相結(jié)合保證資金鏈不斷裂。除了第三年和最后一年由于廣告投放和市場預(yù)測的失誤,，拿的訂單太少,，其他年份的訂單拿得都還是理想的。

最后,，訂單的交貨順序要合理安排,。這一點(diǎn)我覺得我們還是做得比較好的。要做到這一點(diǎn)的前提是需要上產(chǎn)主管提供每個季度的產(chǎn)能表,，依據(jù)每個季度的產(chǎn)能表以及訂單的賬期,，合理安排每張訂單的交貨時間，提高企業(yè)資金流動順暢,?；蛘吒鶕?jù)企業(yè)需要將資金集中到某一時期一次過收回，例如企業(yè)計劃在第三季度需要大量資金投產(chǎn)生產(chǎn)線,，那么在當(dāng)年獲取訂單后根據(jù)每季度產(chǎn)能適當(dāng)調(diào)整訂單交換順序,，使到第三季度時貨款賬期結(jié)束，及時回收賬款,。我們在安排交貨順序時都是賬期長的先交貨,，這樣就能在下年中快速地得到現(xiàn)金，避免了資金不足要貼現(xiàn)造成的損失,。

銀行主管工作心得體會簡短 銀行運(yùn)營主管工作心得體會篇十五

20__年,，是我在___工作的第一個半年，在各級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)帶領(lǐng)下,，面對財務(wù)工作復(fù)雜的問題,，不斷創(chuàng)新、不斷改進(jìn),，基本上完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將這半年工作做一個簡要總結(jié)。

一,、修正了財務(wù)管理理念,。

在未加入___之前，我所認(rèn)為的財務(wù)管理概念是比較模糊,，財務(wù)工作也一直是屬于算賬型的,，缺少經(jīng)營管理的概念和意識，加入___后，特別是每次財務(wù)會議都讓我增加了很多的財管知識,，提升了我對財務(wù)管理更加細(xì)致的理解,，特別是財務(wù)分析，讓我深刻體會到合理分析是企業(yè)管理的重要途徑之一,，是戰(zhàn)略決策的重要依據(jù),，促使我從一個算帳型的財務(wù)逐漸向管理型轉(zhuǎn)變，向理性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變,，為我后期的財務(wù)工作指明了方向,。

二、嚴(yán)守財經(jīng)制度,、認(rèn)真履行職責(zé),，按月提報報表。

在這半年以來,，作為財務(wù)部負(fù)責(zé)人,，我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致的工作態(tài)度,，復(fù)核各項(xiàng)會計憑證和原始單據(jù)，對不真實(shí),、不合理,、不合程序的資金支出，堅決不予結(jié)算,，努力加強(qiáng)控制預(yù)算額度,，嚴(yán)格遵循資金審批權(quán)限及程序，保證了資金支出手續(xù)齊全完整;每月按照___要求,，準(zhǔn)時出具數(shù)據(jù)報表,，對收入、成本,、毛利異常的深入調(diào)查并追究,，從而保證了收入、利潤核算的正確性,。

三,、防范稅務(wù)風(fēng)險。

為了公司穩(wěn)健經(jīng)營發(fā)展,，在稅務(wù)方面適當(dāng)進(jìn)行稅務(wù)籌劃以及會計處理，主要將上半年流轉(zhuǎn)稅稅負(fù)由原來的每月0,。2%提升至下半年每月1%,，將原先的增值稅專用發(fā)票數(shù)量由34份增加至70份，彌補(bǔ)了收入無法開票結(jié)算的問題，為了解決稅負(fù)存在的風(fēng)險,，定期與稅務(wù)科長電話溝通,，認(rèn)真仔細(xì)聽取稅務(wù)意見并改進(jìn)，使財務(wù)核算更加有效的完成使公司規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險,，使我們建立了良好的稅企關(guān)系,。

四、建立健全財務(wù)管理,，實(shí)施有效財務(wù)監(jiān)控,，減少資金流失。

剛擔(dān)任我區(qū)財務(wù)負(fù)責(zé)人時,，核查中發(fā)現(xiàn)各部門流程存在很多漏洞,，從而導(dǎo)致財務(wù)核算工作的難度，無法從財務(wù)角度規(guī)避虧損風(fēng)險,，為了加強(qiáng)整個業(yè)務(wù)流程中財務(wù)控制,，使財務(wù)管理工作更加正規(guī)化，針對財務(wù)管理中的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)意見,，并最終出具《財務(wù)管理制度》,，為公司提高經(jīng)濟(jì)效益。

銀行主管工作心得體會簡短 銀行運(yùn)營主管工作心得體會篇十六

今年是__公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,，__公司各項(xiàng)工作正沿著"加強(qiáng)質(zhì)量管理,，提高服務(wù)水平"方面健康發(fā)展，很多的事物總不是簡單的重復(fù),，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn),、新的收獲、新的思索,。今年是思考著工作的一年,，更多的是主動與從容。以下為今年的工作總結(jié),。

一,、思想認(rèn)識方面

__公司行政部的一大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,，主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo),、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保公司各項(xiàng)工作正常開展,。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小,，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿,。這些事情可能簡單,，人人能做，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,，我對自己的要求是既然重要,，沒有理由不把它做好。

二,、辦事效率方面

思想上認(rèn)識明確,，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),，是因?yàn)楣ぷ餍蕦ξ疫@方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義,。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決,。確保公司工作不受影響或少受影響,。

三、主動性方面

許多工作只有積極主動,，才能從容自如,，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付,。份內(nèi)之事,，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委,、不敷衍,，能解決及時解決，不能解決及時匯報,。

四,、工作實(shí)績方面

對打印機(jī)、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī),、計算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。公司建立幾年來,，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,，設(shè)備問題影響正常工作,，部門報修報主任同意后,，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,，確保公司的工作不受影響。辦公易耗品的保障,。各種易耗品打印紙,、碳粉、配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接,，對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,，并上報公司主任進(jìn)行審批，在事后做好保存,、發(fā)放工作,。做好員工宿舍的管理，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,，事后積極關(guān)心,，把工作思路變被動為主動，積極主動,，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系,，保證公司的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

銀行主管工作心得體會簡短 銀行運(yùn)營主管工作心得體會篇十七

過去的一年,，對我而言,，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)人生一個新的里程碑,，在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁,，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù),、支持下,，以高度的責(zé)任感，恪守職責(zé),，務(wù)實(shí)開拓,，將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。以下是我在20-年個人工作總結(jié)報告：

一,、從基礎(chǔ)入手,，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營,。

1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，奠定會計出納工作的基礎(chǔ),。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對責(zé)任,、制度修舊補(bǔ)新,，明確責(zé)任、目標(biāo),，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,，補(bǔ)充建立了上些新的制度,對支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用,。特別是針對七,、八月差錯率高居不下，及時組織,、制訂,、出臺了，有效地遏制了風(fēng)險的蔓延,。

2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,，按月考核差錯率，并督促整改問題,，及時消除事故隱患,，解決問題。另一方面,，加大檢查力度,，改變會計檢查方式，采取定期,、不定期,，常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn),、重點(diǎn),，再對癥下藥,，解決問題,，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。

3.以人為本,，加強(qiáng)會計,、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會計,、出納工作的規(guī)范化管理,。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作：1.主動,、積極地抓好服務(wù)工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，樹立服務(wù)意識;2.堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,，從實(shí)際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點(diǎn)列舉出來,，通過研究討論,，尋求解決途徑;3.堅持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤,。

4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組,。

5.積極地組織柜員上崗考試。

6.培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣,。

7.開展不定期的技能比武,、知識競賽，加強(qiáng)對員工綜合能力的培養(yǎng),，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率,。

二,、做好財務(wù)工作計劃,，強(qiáng)化成本意識，規(guī)范財務(wù)管理,，努力提高經(jīng)濟(jì)效益,。

1.更好的完成年度財務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財務(wù)制度和等規(guī)定,，認(rèn)真編制財務(wù)收支計劃,，及時完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財務(wù)資料的報送，并于每季,、年末進(jìn)行詳細(xì)地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,，在固定費(fèi)用上，全年準(zhǔn)確的計算計提并上繳了職工福利費(fèi),、工會經(jīng)費(fèi),、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險金,、醫(yī)藥保險金,、失業(yè)保險金,、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊,、長期待攤資產(chǎn)的攤銷,、應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支,。

2.費(fèi)用支出實(shí)行了專戶,、專項(xiàng)管理，在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶,，專門核算營業(yè)費(fèi)用支出,，建立了相應(yīng)的手工臺賬，實(shí)行了一支筆審批制度,，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金,。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約,，用最少的資金獲得利潤,，較上年增加了萬元，增幅為%;實(shí)現(xiàn)收入萬元,，較上年增加萬元,，增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知,，收入的增長速度是費(fèi)用增長速度的2倍,。在費(fèi)用的管理上，根據(jù)下發(fā)的等文件精神,，嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理,，并將費(fèi)用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明,，以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn),，支行實(shí)際費(fèi)用率為%,，節(jié)約費(fèi)用5個百分點(diǎn)，費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo),。

三,、恪盡職守，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),。

我在抓好管理的同時,，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性,。二是堅持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅持抵制和反腐消極現(xiàn)象,，在實(shí)際工作中,積極幫助解決問題,，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,，推動各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,，不搞個人主義,。

四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)：

1.挖掘人力資源,，調(diào)動一切積極因素,。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu),、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn)，豐富培訓(xùn)形式,，加大培訓(xùn)力度,，特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。

2.降低成本費(fèi)用,，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長,。一是加強(qiáng)成本管理，減少成本性資金流失,。二是加強(qiáng)結(jié)算管理,，限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,，提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化,。四是降低費(fèi)用開支,，增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財務(wù)測算,，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù),。

3.充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強(qiáng)管理,，加快工作的效率,，并向財務(wù)總監(jiān)匯報工作。

回顧一年的工作，在平凡而繁細(xì)的工作中,，付出了許多艱辛與努力,，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己,，雖然我的工作取得了一定的成績,，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善,，面對日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢,，金融工作任重而道遠(yuǎn)，成績永遠(yuǎn)屬于過去,，在今后的工作中,，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階,，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好,。

銀行主管工作心得體會簡短 銀行運(yùn)營主管工作心得體會篇十八

回顧20__年的財務(wù)工作，財務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財務(wù)部的指導(dǎo)下,，認(rèn)真遵守財務(wù)管理相關(guān)條例,，按集團(tuán)財務(wù)部要求實(shí)事求是，嚴(yán)以律己,，圓滿完成了20__年公司的財務(wù)核算工作及各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成,。積極有效地為酒店的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營的順利完成,，為經(jīng)營管理提供了依據(jù),。主要有以下幾個方面：

一、會計基礎(chǔ)工作方面

為了確保財務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,，我們在遵守財務(wù)制度的前提下,，認(rèn)真履行財務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會計工作的重要性,。總結(jié)各方面工作的特點(diǎn),，制定財務(wù)工作計劃,，扎實(shí)地做好財務(wù)基礎(chǔ)工作，年初以來,，我們把會計基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)計劃,、制度相結(jié)合，真實(shí)有效地把會計核算,、會計檔案管理等幾項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來,，并按照每月份工作計劃，組織本部門人員按月對會計憑證進(jìn)行了裝訂歸檔,，按時完成了憑證的裝訂工作,。

嚴(yán)格按照會計基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求,，認(rèn)真登記各類賬簿及臺帳,，部門內(nèi)部、部門之間及時對帳,，做到帳帳相符,、帳實(shí)相符。

二,、會計管理方面

1、資產(chǎn)管理：公司20-年8月試開業(yè),，資產(chǎn)眾多,，價值極大。針對這種情況,，我們在按會計制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上,，更加有條不紊地堅持集團(tuán)的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序,。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記,，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳,，并將責(zé)任落實(shí)到個人，堅持每月盤點(diǎn)制度,，對盤虧資產(chǎn)查明原因從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣回,。在人員辦理辭職手續(xù)時，認(rèn)真對其所經(jīng)營的資產(chǎn)進(jìn)行審核,，做到萬無一失,。

2、債權(quán)債務(wù)管理：對酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理,，每月及時收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng),，對員工賠償物品及電話費(fèi)超支等個人掛帳均在當(dāng)月工資中扣回，做到清理及時,，為公司減少損失,。

3、監(jiān)督職能：加大監(jiān)控力度，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：

(1)財務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起,，即從前臺收銀到日夜審,、出納，每個環(huán)節(jié)緊密銜接,，相互監(jiān)控,，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報,。

(2)對日常采購價格進(jìn)行監(jiān)督,，制定了每月原材料采購及定價制度(菜價,、肉價、干調(diào)、冰鮮),，酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價格。對供應(yīng)商的進(jìn)貨價格進(jìn)行嚴(yán)格控制,，同時加強(qiáng)采購的審批報帳環(huán)節(jié)及程序管理,，從而及時控制和掌握了購進(jìn)物品的質(zhì)量與價格，及時了解市場情況及動態(tài),。

(3)加強(qiáng)客房部成本控制：要求客房部加強(qiáng)對回收物品及客房酒水的管理,。

4、貨幣資金管理：財務(wù)部嚴(yán)格遵守集團(tuán)財務(wù)規(guī)定,，由會計人員監(jiān)督,，定期對出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,，現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,，做到現(xiàn)金管理無差錯。

三,、對內(nèi),、對外協(xié)調(diào)方面

1、對內(nèi)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開支,，編制費(fèi)用預(yù)算,，為各部門確定費(fèi)用使用上限，督促各部門從一點(diǎn)一滴節(jié)省費(fèi)用開支;合理制定經(jīng)營部門收入,、成本,、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，及時準(zhǔn)確地向各級領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù),。協(xié)助各部門建帳立卡，提供經(jīng)營部門所需數(shù)據(jù)資料及后勤部門的費(fèi)用資料,。對本部門所屬的收銀及電腦維護(hù)員認(rèn)真教育,，督促其盡力配合經(jīng)營部門的工作,。

2、對外：及時了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動向,，主動咨詢稅收疑難問題,。與稅務(wù)人員多了解，多溝通,，為公司為個人提供合理避稅的依據(jù),。

銀行主管工作心得體會簡短 銀行運(yùn)營主管工作心得體會篇十九

20__年6月底我被應(yīng)聘到__時代廣場工作，在女裝部擔(dān)任主管,。至今已有五個月的時間作為最基層的一名管理者,，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時間不長,，但通過幾個月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí),，使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親,、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩,。

有句話叫做“入對門、跟對人”,，也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時,，要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè),，并且有一個善于聽取意見,，熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關(guān)鍵,。當(dāng)我來到公司工作了一段時間后,，就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運(yùn)。

我的主要職責(zé)是維護(hù)整個女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行,，具體到日常工作內(nèi)容,，主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等,。__時代廣場開業(yè)至今已有四年的時間，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎,。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們,，以其獨(dú)道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式,，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢,，如今已成為__市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業(yè)界人士無比羨慕,，商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對美好前景的樂觀信念,。因此,，我為自己能夠來到__時代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而,，我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題,。雖然認(rèn)識比較淺顯，對公司也許不會起到很大的幫助,，但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個人的看法：

1,、各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展、實(shí)施,、完成的首要前提,。

2、上下級之間的層層負(fù)責(zé)制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標(biāo)準(zhǔn),。

3,、人員培訓(xùn)、員工薪酬,、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源,。

4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭,，市場化需求的必然趨勢,。

速度、信譽(yù),、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼,。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機(jī)，但先入不一定為主,。其中,，在我們的同業(yè)界商圈中，“__商場”,、“__商場”以及新開業(yè)的“__商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們,，或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè),。那么,，如何搶占先機(jī)，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,，向同行業(yè)的“大哥,、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長,、補(bǔ)其短,。努力配合公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營年的工作做好、做實(shí),。因此,，我計劃以下一年度春節(jié)營銷做為先導(dǎo),，全面實(shí)施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理,，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別,，更沒有私情,，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威,。獎罰公平,，做到獎有理、罰有因,。

2,、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局,。作為商場的業(yè)務(wù)主管,，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力,，良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力,，曉之以禮、動之以情,，做好商戶的思想工作,。

3、加強(qiáng)商品價格,、貨品來源管理,。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生,。爭取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理,。

4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制,。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄,、匯報，做出及時解決,，并幫助商戶改進(jìn)工作,。

5、加強(qiáng)情感式營銷,，通過對商戶進(jìn)行宣傳、教育,，以其規(guī)范陳列,、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源,，促進(jìn)銷售目的。堅決做到言出必行,，出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉,。

本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下,，依靠各個層次堅強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì),，盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營年做的更好,、更扎實(shí),。

銀行主管工作心得體會簡短 銀行運(yùn)營主管工作心得體會篇二十

自20__年5月27日進(jìn)入公司工作至今，近半年時間轉(zhuǎn)眼就過去了,。目前已對公司組織結(jié)構(gòu),、部門職責(zé)等有了較深的理解，熟悉掌握了促銷主管的工作職責(zé),、工作流程,、招聘管理、現(xiàn)場管理,、工作任務(wù)安排,、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等，并且已能夠很好地融入和管理團(tuán)隊(duì),，與公司各部門同事,、辦事處以及其它相關(guān)單位和部門通力合作，正確,、及時地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù),，因此在此提出轉(zhuǎn)正申請，請各位領(lǐng)導(dǎo)予以批示!

一,、主要工作內(nèi)容及工作成績描述

1,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

2、促銷員招聘

3,、促銷員培訓(xùn)與優(yōu)化

4,、促銷員日常管理規(guī)范條例的梳理和總結(jié)

5、數(shù)據(jù)管理

6,、巡場總結(jié)

7,、簡、細(xì),、盯原則執(zhí)行公司的整個策略重點(diǎn),。

重點(diǎn)工作：

a,、 優(yōu)秀促銷員的招聘

b、 新工資方案的傳達(dá)

c,、 公司計劃的執(zhí)行

d,、 協(xié)助業(yè)務(wù)員執(zhí)行活動處理

總結(jié)：一份耕耘，一份收獲,，自己促管能力有了一定的提升,，管理團(tuán)隊(duì)的意識得到加強(qiáng)。

二,、工作中的主要問題及建議

1,、新入職促銷員銷售能力及素質(zhì)參差不齊，應(yīng)加強(qiáng)促銷員入職培訓(xùn),。但因促銷員多數(shù)為兼職人員,，不愿意浪費(fèi)時間參加公司會議和培訓(xùn)。造成公司會議和培訓(xùn)時大量促銷員缺席的情況出現(xiàn),。

建議：a,、制定相關(guān)政策鼓勵促銷員參加公司會議和培訓(xùn)，對出席全勤者給予一定獎勵,。

b,、對促銷員業(yè)績進(jìn)行周度，月度評比,，周冠軍給予小獎品以資鼓勵,，月度前三名給予現(xiàn)金及小獎品獎勵，并頒發(fā)榮譽(yù)證書,。使業(yè)績不佳的促銷員有參加培訓(xùn),，加強(qiáng)自己銷售能力的欲望。

2,、促銷員普遍對公司忠誠度不高,。促銷員這一職業(yè)本身就有流動性大的特點(diǎn)。因此很多促銷員在對工作時間,，地點(diǎn),，或者薪資不滿意，或者在銷售中遇到挫折時,，便會選擇離開公司另謀出路,，從而造成促銷員甚至優(yōu)秀促銷員的流失，給公司的銷售計劃和安排造成不良影響和損失,。 建議：a,、適時組織促銷員參加公司團(tuán)隊(duì)活動，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。 b,、人性化管理促銷員,，多獎少罰，關(guān)懷促銷員生活和情緒狀況,。建立員工生日檔案，員工生日送上祝福及小禮品以表公司關(guān)懷等,，加強(qiáng)促銷員對公司的歸屬感,。

c、促銷員薪資,，獎金以及開瓶費(fèi)等準(zhǔn)時兌現(xiàn)也是加強(qiáng)促銷員對公司的認(rèn)可的一種有效手段,。

以上是我自己對前一段時間的工作總結(jié)以及接下來對工作加強(qiáng)和改進(jìn)的一些想法。隨著時間的推移,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,，我不斷成長，解決了一個又一個的管理難題,。同時我也希望通過將來的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，更進(jìn)一步加強(qiáng)自己的管理能力，為自己贏得知識,，為公司創(chuàng)造盈利!

銀行主管工作心得體會簡短 銀行運(yùn)營主管工作心得體會篇二十一

一,、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平

作為一名督導(dǎo),，首先,，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持,，也才能夠帶好,、管好下面的人員。這對我一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說,，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),，隨著公司不斷的發(fā)展，對我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求,，通過學(xué)習(xí),，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力，為下面的員工做好指導(dǎo),。

二,、員工管理

要做好了員工的管理，指導(dǎo)工作,，督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此,，在工作中,，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰,，有了違紀(jì),，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,，大膽管理,，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我,，都服從我的管理,，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法,。

三,、現(xiàn)場的管理

這是一個很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容,，我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作：1,、現(xiàn)場行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好,，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝,，這就導(dǎo)致員工有機(jī)會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn),，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范2,、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的,，衛(wèi)生做得還不錯,，但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位3,、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了,，也因?yàn)檫@一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學(xué)費(fèi)”,，讓我從中學(xué)會了很多東西,。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。4,、商品管理這一環(huán)節(jié),，在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下，控制得很有錯,，總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,，當(dāng)然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來,，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)，

四,、抓好一級工作,，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個督導(dǎo),，能夠在營業(yè)員一級解決的問題,，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對商場里的大事,，不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,。

通過去年總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸同時也是明年一個計劃：

其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。因?yàn)楣窘?jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限,，如果大家擰成一股繩,，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),、對工作的責(zé)任感,、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話,。那么如何主動的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個員工,，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,，勢必會影響到你周圍的同事,，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步,。反之,，別人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán),。其二是要學(xué)會與部門,、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通,。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),，每個部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系,。就拿現(xiàn)場部來說,，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,，要他們的相互配合,，從中發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟,，不進(jìn)則退,。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦,，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境,。

人生能有幾回博，在今后的日子里,，我們要化思想為行動,，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。

銀行主管工作心得體會簡短 銀行運(yùn)營主管工作心得體會篇二十二

根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,，_區(qū)在_年工作計劃將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來開展工作,，主要工作計劃有：

一、全面實(shí)施規(guī)范化管理

在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,，規(guī)范工作流程,，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度,，讓管理工作有據(jù)可依,。并規(guī)范管理，健全各式檔案,，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查,。

二,、執(zhí)行績效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量

以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,，明確各級工作職責(zé)，責(zé)任到人,，通過檢查,、考核，真正做到獎勤罰懶,，提高員工的工作熱情,，促進(jìn)工作有效完成。

三,、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度

根據(jù)公司培訓(xùn)方針,，制定培訓(xùn)計劃,，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平,。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高,。對員工從服務(wù)意識,、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識,、應(yīng)對能力,、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),，為公司發(fā)展儲備人力資源,。

四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系

從制度規(guī)范入手,，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,，結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面,。

五,、完善日常管理，開展便民工作,，提高住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理,，完善小區(qū)樓宇、消防,、公共設(shè)施設(shè)備的維保,，讓住戶滿意，大力開展家政清潔,、花園養(yǎng)護(hù),、水電維修等有償服務(wù),，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六,、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃，開展社區(qū)文化活動,，創(chuàng)建和諧社區(qū)

根據(jù)年度工作計劃,，近階段的工作重點(diǎn)是：

1、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》,、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行,，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位,。

2,、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求,。

3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案,。

4,、配合運(yùn)營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

5、按部門計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作,。

_年_區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績,。

銀行主管工作心得體會簡短 銀行運(yùn)營主管工作心得體會篇二十三

自從參加工作以來，我就一直在公司中工作,，由于我數(shù)年工作以來,，都能夠做到勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)的工作,，從公司最底層的財務(wù)人員到現(xiàn)在的公司財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo),，這么多年走過來，我感到自己成長了很多,。以往多年工作經(jīng)驗(yàn)積累下來,，我已經(jīng)對自己目前的公司中所要求的能力上，都達(dá)到了一定的高度了,。從去年開始我就開始作為公司財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)主持工作,，財務(wù)部是公司最重要的部門，公司維系生存的最重要的一點(diǎn)就是財務(wù)要健康,，所以我時刻努力著,，努力將公司給我的重?fù)?dān)處理工作好。

光陰如梭,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，今我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”,。然而,，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,，作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?！皠?wù)實(shí),、求實(shí),、抓落實(shí)”,，對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念,，徹底轉(zhuǎn)變觀念,，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,。

我們要把精神貫穿于具體的工作中中去,，一年工作作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，對于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn),、趕超先進(jìn),、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉庫管理與財務(wù)分析這二塊,，下面就工作計劃與思路向大會作一總結(jié)：

一,、搞好財務(wù)分析

為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);我知道合理高效的財務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,，并將使我們的工作事半功倍,，在企業(yè)成本分析上向?qū)W習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí),、向書本學(xué)習(xí),，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售，做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益,、銷售定價分析等等,，量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持,。

二、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度,，控制好庫存材料與產(chǎn)品

提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,，合理控制資金的使用;公司發(fā)展至今，生產(chǎn)資金的籌集,，一直是個頭痛的問題,，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購量大,、生產(chǎn)批量大,、銷售批量大，籌集資金是財務(wù)的一個主要職能,，良好的銀企關(guān)系,，是企業(yè)融資的一根紐帶，目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進(jìn)行控制,，壓縮庫存,，合理生產(chǎn)，控制資金的流向，使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時控制到最底線,，在資金尤為緊張的情況下,，財務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作。

三,、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作

今年公司對各部門都簽訂了責(zé)任合同,，我財務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資，并組織資金確保工資的發(fā)放,。

四,、完善公司內(nèi)部管理制度

部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)加強(qiáng)責(zé)任考核;內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方,，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,，財務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求，與有關(guān)部門進(jìn)行修正,。部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),，按照年初簽定的責(zé)任合同，組織落實(shí)強(qiáng)化到位,，領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助,，對分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,，做到獎罰分明。

五,、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試

合理調(diào)整組合人力資源,，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;今年以來，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,，財務(wù)部門的力量相對比較薄弱,，通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試，我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點(diǎn),，一方面將對人員重新組合搭配,，進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,，今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),，管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高，我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),，使每一位管理人員都能熟悉電腦,、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平,，會議之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績效管理,，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo),，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,，與工資掛勾，真正做到獎罰分明,。

六,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用;作為財務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財務(wù)工作人員,，也是財務(wù)管理制度的組織者,，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,，對條線人員要積極引導(dǎo),，做到上行下效，幫助條線人員解決問題,，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn),、超先進(jìn),，在條線中展開競賽活動，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,，擰成一股繩,，勁往一處使;在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”,，三個滿意是“讓客戶滿意,、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,，二個放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”。