在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。那么，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

加油站實踐報告3000字 加油站實踐報告總結(jié)字篇一

一是較為熟練地掌握了便利店的工作,。這一個月我主要是負責便利店的基本業(yè)務，在沒有工作前,，我一直都覺得便利店工作比較容易,，掃碼、收錢就可以了,，直到親身工作時,，才發(fā)現(xiàn)其實便利店的工作并沒有自己想象中的那樣容易，直接面對顧客的收銀是很重要的一個方面,，但光是收銀方式常用的就有現(xiàn)金,、加油ic卡、微信支付,、贈券,、易捷商品電子卡等多種，而且還要定時對商品進行盤點,、確定最佳的訂貨數(shù)量等,，此外我們石化一直推出了便民服務，所以對公交一卡通和速通卡etc的充值操作也要熟練,。

不僅如此,，要想成為一名優(yōu)秀的便利店員，要對便利店內(nèi)的商品了如指掌,，包括價格,、擺放位置等,。在學習工作過程中我非常敬佩同事們對業(yè)務的熟悉程度，便利店商品的價格,、促銷活動,、擺放位置都可以脫口而出。剛開始每當有顧客向我詢問商品價格時,，我總是特別慌張地跑到價簽旁邊或是掃碼查詢,，有時引起了顧客的不滿，同事也總是很熱心地幫我解圍,，并耐心地給我講解商品排列的位置和近期的促銷活動,，還教我怎樣去向顧客推銷我們自己的產(chǎn)品和一些促銷產(chǎn)品等，在同事們的幫助下,，我認真學習了公司對于促銷活動的各種文件,，努力記憶商品的擺放位置和價格，現(xiàn)在可以做到熟練地回答顧客的問題,，自信地推銷商品,，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

二是通過學習發(fā)卡員的工作,，對加油卡的業(yè)務,、加油站內(nèi)的各大系統(tǒng)有了基本了解。發(fā)卡員的基本業(yè)務操作主要有兩大類,，發(fā)卡充值和客戶服務,，發(fā)卡充值主要包括開卡，充值,、支票管理和清戶,，客戶服務主要包括對卡片的信息維護和卡處理,。通過學習簡單的業(yè)務操作,，我了解到我們公司發(fā)售的卡片類型主要有個人單用戶卡片、個人多用戶卡片,，單位單用戶卡片、單位多用戶卡片和不記名卡,，因為卡片類型不相同,，所以在充值時就會有針對個人或單位單用戶卡片的客戶持卡充值業(yè)務，充值款也有多種方式，包括現(xiàn)金,、銀聯(lián)卡,、公交一卡通、全國充值卡,、二維碼、?？?、定額充值卡等;針對個人和單位多用戶卡片主要有主卡預分配,、圈存、圈提等業(yè)務,。

通過對業(yè)務的學習,，我對資金在卡片的流轉(zhuǎn)也有了初步了解,，以單位多用戶卡為例,，單位在主卡中充值的金額顯示在主卡的額度賬戶余額中,，當主卡給副卡分配后，分配后的金額將顯示在副卡的備付金余額中,，當持有副卡的顧客在站內(nèi)進行圈存后,，備付金的余額便轉(zhuǎn)入到卡錢包余額，如此一來可以實現(xiàn)資金從后臺到前臺的轉(zhuǎn)換,，這讓我深深地體會到中國石化管理的嚴謹與完善,。在辦理業(yè)務的過程中，我也接觸到用于現(xiàn)金加油和非油品開具普通發(fā)票的普通發(fā)票管理系統(tǒng)，查詢加油記錄的中國石化加油卡查詢系統(tǒng),，用于結(jié)算的中石化零售管理系統(tǒng)等,，雖然目前我還并沒有熟練地運用這些系統(tǒng)，這也成為我實習過程中的一個遺憾,，但我相信我會帶著對這些系統(tǒng)的疑問,，在核算室的實習生活中努力去尋找答案。

三是對加油實操的訓練,。加油站最核心的業(yè)務是為顧客加油,，所以了解加油站的基本業(yè)務，加油也是必不可少的一部分,。在剛開始加油時,，我總是有些恐懼,，害怕一個不規(guī)范的動作就會引起站內(nèi)起火,，但師父跟我耐心講解了“八步法”和實踐經(jīng)驗后,，我也能逐漸自信勇敢地為顧客加油。而且,，在加油過程中,，我深刻地體會到公司對安全的高度重視。在實習的這一個月,，正值京西區(qū)域開展安全大檢查的工作,，而我站也積極落實區(qū)域政策，站長和安全員每天定時對配電室,、加油機和油罐區(qū)三大區(qū)域進行安全檢查工作,，著重檢查關鍵重點部位，積極與加油員溝通發(fā)現(xiàn)的問題,，并根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的情況,，制定專項方案,，按照“領導承包，全員履責”的原則,，責任到人,，隨時跟進整改情況，并按照整改的效率和效果積極落實考核制度,。站長總是說,，安全第一，沒有安全,，一切均為零,。在站長的要求與監(jiān)督下，每一位加油員都牢記公司的安全法規(guī),，嚴格按照公司的制度進行加油操作,，不放過任何一處可能產(chǎn)生安全隱患的地方。從站長和加油員身上,，我對安全有了更深刻的體會,，作為一名中國石化北京石油的員工，更應該提高自己的安全意識,，深刻學習落實公司的安全規(guī)范,，踐行公司的核心價值觀。

紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行,，在切身經(jīng)歷了加油站的工作后，對加油站才會有更加深刻的認識,。一個月的時間雖然不長,，但我收獲頗豐。每周一篇的工作總結(jié)督促我對自己的工作有更加深刻的思考,，京西區(qū)域組織的“我談企業(yè)價值觀”演講比賽更加強化了我對公司核心價值觀的理解,，安全大檢查的工作開展讓我直觀地感受到安全對于每一位“石化人”的涵義。一個月的實習讓我深刻感受到北京石油濃厚的“家文化”,，在這里大家都將彼此視為一家人,，有困難一起解決，有歡樂一起分享,，由于我剛加入這個大家庭,，大家都特別照顧我，總是熱情耐心地跟我講解站內(nèi)的各種業(yè)務,。我常會向同事請教一些關于結(jié)賬,、報表的問題，他們也會一一耐心給我解答,，而且還通過系統(tǒng)操作讓我更加直觀的學習站內(nèi)非油品,、輕油和加油充值卡的結(jié)賬流程,。雖然我以后可能不能在站內(nèi)工作了，但我相信,，不管在哪兒,，北京石油的“家文化”一直都會延續(xù)著，一直都會是我們的家,。第二個感受就是要養(yǎng)成邊工作邊思考的習慣,，不斷強化工作能力,，才能更加快速地掌握業(yè)務和操作系統(tǒng),。此外，我們還可以考慮海信系統(tǒng)是否和支付寶合作,，是否提供pos銀聯(lián)服務,，是否能賦予便利店適當?shù)膶τ谶^期商品降價促銷的權利，這樣最大限度地為顧客提供方便,，最大限度的提高便利店的效益,。

雖然結(jié)束了在加油站的工作，惜別了曾耐心幫助過我的領導和同事們,，但我相信離別也是開始,，我會牢記在工作中學習到的業(yè)務知識和同事們的經(jīng)驗，帶著這一筆寶貴的財富,，繼續(xù)保持一顆熱情和負責任的心情迎接未來的工作,。

加油站實踐報告3000字 加油站實踐報告總結(jié)字篇二

通過此次在會計事物所進行畢業(yè)實習，進一步的了解會計制度,，運用所學基本理論,，基本知識和基本技能，深入社會,，結(jié)合實踐,，鍛煉和提高理論聯(lián)系實際的能力，分析問題解決問題的能力和社會工作能力,，培養(yǎng)勞動觀點和協(xié)作精神,，提高自身素質(zhì)，實現(xiàn)學生由學校向社會的轉(zhuǎn)變,。

會計師事務所是由注冊會計師,、注冊資產(chǎn)評估師、注冊稅務師,、律師等專業(yè)資質(zhì)人員發(fā)起設立并取得法人資格的社會經(jīng)濟中介機構(gòu),，改制后已在多領域多層次拓展業(yè)務并擁有長期穩(wěn)定的客戶群，是一家具有較大規(guī)模的事務所,。服務項目：

1,、為客戶建立帳簿體系,，代為進行帳務處理，編制會計報表,；

2,、為客戶代編各種稅費申報表及代理申報事項。

3,、提供稅務規(guī)劃與咨詢,，受聘擔任稅務顧問；

4,、企業(yè)所得稅,、增值稅等結(jié)算申報查核鑒證，出具相關報告,；

5,、辦理涉稅事項審核，出具相關書證

本所遵循“以質(zhì)量求信譽,，以信譽求發(fā)展”的宗旨,，堅持獨立、自主,、客觀,、公正和保密原則，按照注冊會計師的專業(yè)標準執(zhí)業(yè),，切實履行業(yè)務約定書確定的義務,，為社會各界提供高品質(zhì)的服務。

在實習老師的安排下,，實習期間,，我共參與或個人承擔了以下工作：做記賬憑證登總賬明細賬日記賬科目匯總表還是編制會計報表等。在實習將要結(jié)束之即,，我總結(jié)了幾點在實習期間比較深刻的體會：

第一點：真誠

第一天去單位實習,，心里不可避免的有些疑惑：不知道應該干些什么，怎么做等等一些問題,。踏進辦公室,，只見幾個陌生的臉孔。在實習老師的引見下,，我微笑著和他們打招呼,。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣,，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“老師早”,，那是我心底真誠的問候。我總覺得,，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,，比如輕輕的一聲問候,，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心,。僅僅幾天的時間,，我就和老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習,，我想,，應該是我的真誠，換得了老師的信任,。他們把我當朋友也愿意指導我,，愿意分配給我任務。

第二點：溝通

要想在短暫的實習時間內(nèi),，盡可能能多的學一些東西,，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解,，剛到實習單位，老師并不了解你的工作學習能力,，不清楚你會做那些工作,，不清楚你想了解的知識，所以跟老師很好的溝通是很必要的,。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙,。通過溝通了解，老師對我有了大體了解,，邊有針對性的教我一些知識,。老師先是讓我看一家叫@@@信息公司以往的所制的會計憑證?？傄詾閼{著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可熟練掌握,。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來老師讓我嘗試制單的良苦用心,。會計分錄在書本上可以學習,，可一些銀行帳單、匯票,、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸與熟悉,，從而有了更深刻的印象。然后要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,，并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好,，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備,。

第三點：激情與耐心

在單位實習,，老師就跟我說,，想要當一名精通業(yè)務的好會計，激情與耐心必不可少,，在稅收知識方面,，這一行就像做新聞工作，不斷的更新,，這就需要你有激情,。在我實習的期間我就深有感觸，要有不斷學習稅法的激情,。在今年1月1日起施行的個人所得稅的征收就有所改動,，起征點為1600元。此次個人所得稅法,，在兩處進行了修改,。一是“工資、薪金所得,，以每個月收入額減除費用一千六百元后的余額,，為應納稅所得額?！倍?，對“個人所得稅稅率表一”的附注作相應修改。這即意味著個人所得稅的起征點正式由現(xiàn)行的800元,，提高至1600元,。如果不知道像此類的稅法新知識，那會計在做起事情來一定會綁手綁腳,。在月初報稅的時候,，也會發(fā)生許多問題。而在記帳方面,，就得耐心的認真的去記,，切記粗心大意。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得前兩天老師開始叫我根據(jù)整理好的憑證開始記帳,。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的,。例如寫錯數(shù)字就要

用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章,，才能作廢,。而寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看,，可摘要卻不行,，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改,。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求,，字跡一定要清晰清秀，按格填寫,，不能東倒西歪的,。這次親身體驗記帳真的讓我收獲挺大的。我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際,，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。第四點：講究條理

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣,。“做什么事情都要有條理,，”這是老師給我的忠告,。在實習單位每個月的月初是最忙的時候，每個企業(yè)都會把這一個月的單據(jù),、發(fā)票送到單位里，這就需要很有條理的去整理好,，以免用的時候找不到,。

耽擱時間，浪費精力,，誤了事情,。所以每個老師的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深,，同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事,，一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件,。他說，“雖然每天信件很多,，但我都按緊急性和重要性排序,，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,，整個公司的運作變得有序,，效率也提高了。所以說：養(yǎng)成講究條理的好習慣,，能讓我們在工作中受益匪淺,。

以上四點就是我的一點體會，“千里之行,，始于足下”,，這近十周短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,，過渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟,，對將來走上工作崗位也有著很大幫助,。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和老師們的教導,，這是我一生中的一筆寶貴財富,。

畢業(yè)實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習,，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,，并且需要進一步的再學習。由于會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務部門中較為簡單的工作,，如出納及幫助會計進行帳目的核對等工作,，但是，這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的企業(yè)會計,，并且我對會計分錄,、記帳、會計報表的應用也有了進步的掌握,。不在局限于書本,，而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足,，也是對理論知識的一種補足,。會計工作中的每一個步驟都是十分重要的，只要有一個部分出差錯，那么就會牽連到其他的部分,，所以會計真的不是簡單的算算記記,，這是一項十分嚴謹?shù)墓芾砘顒印４送?，我還結(jié)交了許多朋友,、老師，我們在一起相互交流,，相互促進,。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗,、方法,。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中,，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識打開了視野,，增長了見識，也改掉了很多毛病,。知道掙錢的不容易,，工作的辛苦，與社會的復雜多變,。而為了適應社會,，我們要不斷的學習，不斷的提高自己,，在實踐中鍛煉自己,，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地！

第2篇：學生會計實習報告范文實習是每個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會,、在實踐中鞏固知識；實習又是對每位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野,，又增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工工作崗位的第一步,。會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量,、記錄、計算,、分析,、檢查、預測、參與決策,、實行監(jiān)督,，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分,。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科,、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理,，提高經(jīng)濟效益的重要手段,，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要,。

針對于此,，在進行了兩年的大學學習生活之后，通過對《會計學原理》,、《財務會計》,、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》等的學習,，可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,，所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論,、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵,，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通,。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談,。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下，認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,，才能真正掌握這門知識,。因此，我作為一名會計專業(yè)的學生,，在20xxx年7月起,，有幸參加了在中國移動湖南分公司xxxx縣分公司為期近兩個月的專業(yè)實習。

此次的實習為我深入社會,，體驗生活提供了難得的機會,，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力,。利用此次難得的機會,，我努力工作,，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教,，認真學習會計理論,，學習會計法律、法規(guī)等知識,，利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關知識,，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應該多學些什么,，加劇了緊迫感,，為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎,，也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗,。

實習目的：

1、針對實習對象的實際情況,，結(jié)合并運用所學的會計理論知識,，加深對本專業(yè)知識作更深入和系統(tǒng)的理解和領悟，深化認識課本中的二手信息,，并逐漸擺脫二手信息的掣肘,，從實踐中采集全面而詳細的一手信息，把所學知識條理化系統(tǒng)化,，學到從書本學不到的專業(yè)知識,；

2、通過對移動公司實際的調(diào)查,、研究,，拓寬知識面，初步培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的能力和分析問題與解決問題的能力,，并獲得行業(yè)國內(nèi),、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息，激發(fā)向會計實踐學習和探索的積極性,，為今后的學習和將從事的工作打下堅實的基礎,。

3、除了從會計方面對公司進行細致的了解之外,，還應該較為全面地知曉移動公司的經(jīng)營環(huán)境,、經(jīng)營特點、市場范圍,、運行（營銷）方式，了解該分公司各項職能管理的特點和在企業(yè)經(jīng)營中的作用,，并了解公司的營銷方略所起的作用,，學習企業(yè)成功的.營銷管理經(jīng)驗和先進企業(yè)文化等,，為進一步學習專業(yè)課程打下一定的基礎。

實習方法：

個人聯(lián)系到實習單位,，自己確認企業(yè)的指導者,，要求主動學習、虛心請教,，能夠初步做到理論與實踐相結(jié)合,。

在公司有關人員的指導下，首先對公司的總體情況進行調(diào)查,、了解,，然后深入有關部門的業(yè)務活動之中，進行較深入的調(diào)查研究,，閱讀相關資料及參加有關的實踐活動,，學習并掌握企業(yè)各項管理、營銷業(yè)務的具體內(nèi)容,、工作程序和工作方法等,，其中公司的會計制度、會計方法是重點,。

加油站實踐報告3000字 加油站實踐報告總結(jié)字篇三

20xx年x月x日,，我非常有幸的在中石化北京石油公司京西區(qū)域京林加油站開始了為期一個月的實習，就有關加油站整體運行,、油品與非油品業(yè)務的基本操作,、安全管理等方面與加油站的員工進行了學習和鍛煉，從中學到了很多在學校期間從未接觸過的知識,，增強了自己的時間能力并使我在思想上有了質(zhì)的飛躍,。短短的一個月時間我有所得有所獲，度過了充實,、愉快且難忘的時光,。

1.了解加油站的概況、經(jīng)營管理模式,、營業(yè)范圍,、安全操作規(guī)范、人員構(gòu)成等情況;

2.熟悉油品,、非油品等業(yè)務的具體操作;

3.加深對加油站與財務相關工作的了解,，為加油站業(yè)務財務核算奠定基礎;

4.根據(jù)所掌握的加油站現(xiàn)有經(jīng)營現(xiàn)狀、結(jié)合當前加油站內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境,，對加油站未來發(fā)展提出自己的看法,。

xx加油站隸屬于xx石油分公司京西區(qū)域，位于xx市xx區(qū)xx路xx號,，提供京標92號,、95號,、98號汽油和0號柴油的油品服務，以及易捷便利店非油品銷售,、加油卡售卡充值,、公交一卡通充值、etc充值等服務,，共有加油機4臺16支加油槍,，其中92號汽油槍、0號柴油槍各4支,，95號汽油槍6支,，98號汽油槍2支，是京西區(qū)域萬噸站之一,。

京林加油站主要由四大區(qū)域構(gòu)成,，一是加油區(qū)，二是油罐區(qū),，三是辦公區(qū)域,，包括易捷便利店、站長室,、記賬室等,，四是生活區(qū)，包括員工宿舍,、浴室等,。京林加油站目前主要設有站長、帶班長,、加油員,、便利店營業(yè)員、記賬員等崗位,。

在京林加油站的實習主要包括四個部分：

(1)油品業(yè)務

油品業(yè)務是加油站的核心業(yè)務,，在實習期間，我在加油現(xiàn)場負責了加油,、會員和非油產(chǎn)品的推薦等工作,。可以說我對加油站的了解就是從加油開始的,，剛?cè)ゼ佑驼?，站長就要求我跟著經(jīng)驗豐富的加油員學習如何加油，在師傅的指導下,，我逐漸開始了每天下午去加油的生活,，從引車到位、問候顧客,、開蓋加油,、結(jié)算油款到引車出站,，整個加油過程首先強調(diào)就是規(guī)范，加油員需要嚴格執(zhí)行“加油八步法”的要求,，一切行為按照要求進行以確保為顧客提供盡可能標準的服務并為安全提供保證。其次,，就是細心,，尤其是在車輛較多的時候，更要注意力高度集中,，保證不給顧客加錯油,、收錯錢。

(二)便利店非油品業(yè)務

在當前油品市場面臨的新形勢下,，易捷便利店非油品銷售在公司營業(yè)額中占據(jù)了越來越重要的位置,。在這個月的實習中，我主要熟悉了便利店收銀,、刷卡,、盤點、上貨等工作,。便利店的工作看似簡單,，室內(nèi)冬暖夏涼，不必像加油員一樣風吹日曬,。事實上,，便利店的工作繁雜瑣碎，從早上的提出進貨需求,、確認進貨,、上貨到晚上的盤點，從每天的理貨到定期的過期食品清查,，從營業(yè)員每日盤點到公司的監(jiān)察盤點,，且隨時有顧客結(jié)賬、刷卡,，需要中止工作為顧客提供服務,。因此，便利店員的工作量之大,，只有親身體驗過才會知道,。而便利店的工作也需要足夠的細心，以刷卡為例,，首先需要確定刷卡的金額,，并明確該筆業(yè)務是充值、加油還是儲蓄卡,，如果刷卡金額出現(xiàn)錯誤,，會使顧客蒙受損失并對加油站造成不利,，而刷卡的類型出現(xiàn)錯誤，會在后臺記賬和日結(jié)時,，將資金進入錯誤的分類,，需要調(diào)賬。

(三)加油卡售卡,、充值服務

便利店除了提供非油品商品業(yè)務外,，很重要的就是加油卡、充值卡,、公交卡,、etc卡的售卡、充值,、圈存等服務,。實習中，我發(fā)現(xiàn)很多顧客都不太清楚加油卡,、充值卡,、會員卡的區(qū)別，此外,，開增票和普票的公司在開卡時要求的資料也是不同的,。因此，在顧客開卡的時候,，需要耐心的為顧客講解,，幫助顧客選擇最符合其需求的卡種。這就要求店員對不同類型的卡非常了解,，且在每一個步驟耐心地主動提醒顧客可能存在的問題,。良好的服務是吸引顧客并留住顧客的重要因素，只有處處為顧客考慮,，微笑服務,，才能贏得顧客，贏得市場,。

(四)記賬

作為財務方向的新入職大學生,，記賬員的工作是與財務關系最緊密的部分，也是我們這次學習的重點,，特別是日結(jié)和資金上繳部分,。京林加油站實行的是三班人員兩班倒的工作模式，在每天白班和夜班兩個班次均完成交接班班結(jié)及最終的日結(jié)后,，記賬員在次日早晨開始就前日進行交接班的錄入,，隨后站長審核通過，進行日結(jié)，最后,，記賬員完成資金上繳,。整個過程涉及到各個方面的核對，如便利店日結(jié)時,，使用不同支付方式如現(xiàn)金,、銀聯(lián)卡、加油卡,、贈券,、微信支付等方式的金額要與實際相符;pos機日結(jié)時，充值,、儲值卡、加油業(yè)務的刷卡金額要與管理系統(tǒng)相符;油品業(yè)務日結(jié)時,，各標號汽油的付油量,、各支付方式的收款等都要核對一致。加油站使用的系統(tǒng)眾多,，各個系統(tǒng)都有嚴格的勾稽關系,，只有點點滴滴都準確無誤，才能保證每天記賬員工作的順利進行,。

這一個月的實習,，讓我對加油站有了最深刻的認識，熟悉了加油站的各項業(yè)務操作,，對公司業(yè)務建立了最直接的概念體系,。

在實習過程中，我深刻體會到了安全的重要性,，安全是加油站運行之根本,，在加油現(xiàn)場中，禁止撥打手機,、熄火后加油,、限牌車輛加油卡信息與實際牌照的核對、摩托車加油的登記制度等等,，加油員每天嚴格執(zhí)行的各項程序正是安全最切實的落實手段,。實習中，我也觀摩學習加油站自檢,、區(qū)域安全督導檢查,、接油卸油等工作，了解了液位儀,、油氣回收裝置,、消防裝置、鉛封等各種設備的工作原理和操作方法，學到很多校園里沒有的知識,。

通過一個月的實際操作和觀察,，在對加油站的具體業(yè)務有了淺薄的認識之后，我想就未來加油站可能的改進談談自己可能并不切實際的想法：

一是提供便捷支付途徑,。在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下,，各種網(wǎng)上支付途徑運用而生，方便快捷大大提高了加油站工作效率,，易捷便利店的非油品銷售開通微信支付后顧客使用率非常高,。但目前微信支付并不適用于油品業(yè)務，且加油站不支持支付寶支付,，帶來了諸多不便,，就此詢問的顧客也有很多。因此,，可以擴寬支付渠道,，并將更多種支付方式運用到油品業(yè)務上。

二是簡化卡業(yè)務程序,。一方面,，客戶在辦理加油卡和注冊成為電子會員時均需填寫詳細的個人信息，而電子會員在注冊之后,，需要綁定加油卡才能享受積分優(yōu)惠,。卡業(yè)務流程冗余既增加了客戶辦理開卡業(yè)務的時間,，帶來了并不愉悅的客戶體驗,，也降低了電子會員的注冊率——顧客往往因為注冊流程過于復雜而中止現(xiàn)場辦理，而事后辦理率則會大大降低,。

三是優(yōu)化加油機布局,。加油機的布局本身即根據(jù)加油站所在位置，綜合分析過往車輛得出,，不同加油站的具體情況大不相同,，京林站而言，當以92#汽油和95#汽油的顧客最多,，我站3號加油機和4號加油機均提供92#和95#汽油,，而2號加油機加注95#和98#汽油，由于2號加油機距離出口較遠,，且其前方的1號加油機加注柴油,。久而久之，顧客習慣于在3號,、4號加油,，造成高峰時期3號、4號加油機排長隊，2號加油機利用率不高的情況,。因此,，可以對加油機和加油槍布局進行優(yōu)化，均衡各加油槍的使用率,，提高加油效率,。

短短的一個月很快就結(jié)束了，在此,，我感謝京西區(qū)域各位領導和京林加油站全體員工對我的幫助和支持,。正是在領導和同事無微不至的關懷和幫助、耐心的栽培和指導下,，我逐漸的融入了集體生活,，成為一名真正的京西人、京林人,。作為我在中石化的職業(yè)開端,，這段寶貴的實習經(jīng)歷將深深的印在我的腦海里，伴隨我走過以后的人生路,。

加油站實踐報告3000字 加油站實踐報告總結(jié)字篇四

今年暑假期間，我非常有幸來到河北保定銷售分公司第八十七加油站進行社會實踐,，雖然只有短暫的十幾天時間,，但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是,，十天的實習讓我增長了不少知識,，可謂受益匪淺。

來到加油站的第一天,，就了解到了有關中國石油企業(yè)各方面的知識,。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一,。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè),，不能混為一談。中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列,，排名第52位,，而中國石化排名63位。中國石油是20xx年北京奧運會的合作伙伴,，該企業(yè)的宗旨是“奉獻能源,，創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè),，求實,，奉獻。中國石油的核心經(jīng)營管理理念：誠信，創(chuàng)新,，業(yè)績,和諧,，安全。中國石油加油站服務宗旨：為客戶提供全員,，全面,，全過程，全心全意地服務,。加油站的服務承諾;質(zhì)量達標,，計量準確，環(huán)境整潔,，健康安全,，方便快捷。

第八十七加油站是一個中規(guī)模加油站,，該站的主要成員有：一名站長,，一名計量員，一名核算員和四名加油員,。加油站的組建也相當簡單,。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū),，第三大塊是辦公大廳,。其中還包括一個監(jiān)控室和一個財務室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳,。

在加油站里,，強調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語：“不準吸煙”,，“不準打手機”,，“不準修車”

等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一,。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們在加油站里不準穿化纖的衣服,，要穿全棉的。不準穿帶鐵釘?shù)男?。在給顧客加油時,，一定要等司機把車熄火之后才能進行……這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。

加油站實踐,，首先就必須學會加油,。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。實習的第二天,，站長就派了一個男加油員來教我們,。他先給我們示范,，時不時給我們糾正錯誤。我們也學得不亦樂乎,。所謂加油十三步曲：第一步,，迎候。第二步,，指引車向,。第三步，給司機開啟車門,。詢問是否加滿,。第四步，為車主開啟油箱蓋,。第五步,，預置油量。第六部,，取下加油槍,。第七部，加油,。八步,，收好加油槍。第九部,，擰上油箱蓋,。第十步，為車主擦車,。第十一步，提示付款,。第十二步,，開發(fā)票。第十三步,，清潔場地,。我們要把這十三步的每一個動作做到位，做規(guī)范確實不是一件容易的事,。特別在加油中要做到“三個提醒”和“三個提示”,，所謂“三個提醒”就是要提醒顧客是否加滿油、加對油和加長城潤滑油;“三個提示”就是要提示顧客是否用ic卡加油,、提示油機已回零,、和提示所加油品種、數(shù)量和金額,。

在加油站里學到的第二件事就是開發(fā)票,。據(jù)我自己所體驗到的,，開發(fā)票就是要細心，特別是一些微小的地方,，一定要注意到,。稍不小心就會給一些思想動機不純的人提供做假賬的機會。

總之,，大概要注意這些方面：一,，填寫額時要區(qū)分大小寫，不能涂改,，否則作廢,。二，在所填金額前要封頂,。三,，注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,，要快要準,。

最后幾天我們學習財務方面的內(nèi)容。要掌握財務管理的知識絕非一朝一夕的事,，就算掌握財務室里的儀器也要花很長時間,。我們首先看加油站里的會計給我們演示了一天的財務管理。一天的管理分白班和夜班兩個時間段,。其中每一個時間段的財務狀況都要匯總一次,。一天結(jié)束后財務總結(jié)的報告就會從電腦的打印機里面打印出來。最后又通過傳真機將報告上的數(shù)據(jù)保存并傳送回分公司,。財務管理知識要學得實在太多,，一些的專業(yè)基礎還需要在今后的學習中去了解掌握。這次在加油站的學習讓我對財務管理這個專業(yè)加深了興趣,，無疑是對自己以后學習的一次推動,。通過學習我也知道了，作為一名加油員,，每個站的日銷量是由該站加油員的服務決定的,，第一是引車服務是前提。我們加油站以后不但是加油——購物,，還有可能是購物——加油,。安全第一，我們不但要保證自己的安全還要保證客戶的安全,?？吹娇蛻衾绱螂娫挘鼰煹任ｋU要立刻制止,。我在站上每天都要面對許多客戶,，而我們都要面帶微笑去迎接客戶,。要注意與客戶說話時的語氣與語調(diào)。

從小到大都是呆在學校里,，很少有機會像這次一樣接觸社

會,。記得有一次動作太慢讓顧客不滿意，然后他們就用有點生氣的語氣訓斥我,。當時真的覺得很委屈,，眼淚差點就出來了，但又怕別人看到嘲笑我,，只能拼命地張大眼,。后來也就覺得還好了，別人沒必要原諒你的失誤,，自己能做到的就是不犯錯誤,，在有錯誤的時候就用于承擔責任，盡量找到補救的措施,。希望下次還有機會體驗這樣的實習,。

沒有行動就不會成功，做的再不好也比不做要好,，光說不做,，不行。在以后的生活中我要不斷通過多看,、多學,、多問、多做來不斷提高自己的能力;提高自己解決實際問題的能力和溝通能力,，在生活中克服急躁,、浮躁的情緒，積極,、熱情,、細致地對待每一項工作。實習很短暫,，我要學習的東西還很多，在今后的生活中不斷學習,，做出成績,，回報社會。

我很感謝加油站的工作人員,，他們給我非常多的幫助,，他們用最溫和的方式讓我認識到在社會中改怎么生存，該用什么態(tài)度來面對工作,，面對失誤,，面對挫折,，從他們身上我學到了很多。

從他們身上我看到勤勞的定義,，他們用嫻熟的技術在社會中為自己找到一席之地,，并用自己的雙手為自己打拼生活。我有時候就在想人生存的意義到底在哪,，在他們身上,，我沒有看到迷茫，他們義無反顧努力的改善自己的生活,，朝著自己的目標前進,，讓我肅然起敬。

加油站實踐報告3000字 加油站實踐報告總結(jié)字篇五

這個寒假愛我非常有幸來到昌平的興壽興農(nóng)加油站實習,，雖然只有短暫的七天時間,，但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是,，七天的實習讓我增長了不少知識,，可謂受益匪淺。

興壽興農(nóng)加油站是直屬于中國石油企業(yè)的一中等規(guī)模的加油站,。該站的主要成員有：一名站長,，一名計量員，一名核算員和四名加油員,。加油站的組建也相當簡單,。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū),，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳,。其中還包括一個監(jiān)控室和一個財務室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳,。

來到加油站的第一天,，就了解到了有關中國石油企業(yè)各方面的知識,。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,，是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè),，不能混為一談,。在20xx的排名中,，中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列,，排名第52位,，而中國石化排名63位,。中國石油是2008年北京奧運會的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻能源,，創(chuàng)造和諧”；企業(yè)精神：愛國,，創(chuàng)業(yè)，求實,，奉獻。中國石油的核心經(jīng)營管理理念：誠信,，創(chuàng)新，業(yè)績,和諧,，安全,。中國石油加油站服務宗旨：為客戶提供全員,，全面,，全過程，全心全意地服務,。加油站的服務承諾;質(zhì)量達標，計量準確,，環(huán)境整潔，健康安全,，方便快捷,。

在加油站里,，強調(diào)最多的就是安全問題,。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語：“不準吸煙”，“不準打手機”,，“不準修車”等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一,。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們在加油站里不準穿化纖的衣服，要穿全棉的,。不準穿帶鐵釘?shù)男?。在給顧客加油時，一定要等司機把車熄火之后才能進行……這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧,。

在加油站實習，首先就必須學會加油,。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”,。實習的第二天,，站長就派了一個男加油員來教我們,。他先給我們示范,，時不時給我們糾正錯誤。我們也學得不亦樂乎,。所謂加油十三步曲：第一步，迎候,。第二步，指引車向,。第三步,，給司機開啟車門,。詢問是否加滿,。第四步，為車主開啟油箱蓋,。第五步,，預置油量。第六部,，取下加油q,。第七部，加油,。第電子商務資料庫,八步,，收好加油q。第九部,，擰上油箱蓋,。第十步，為車主擦車,。第十一步,，提示付款。第十二步,，開發(fā)票,。第十三步，清潔場地,。我們要把這十三步的每一個動作做到位,，做規(guī)范確實不是一件容易的事,。

接下來，我們初步的認識及了解了加油機,。加油機的前后面分別顯示著三行數(shù)字：油量,，金額及單價。在加油機的右側(cè)有一個不大的顯示屏,，旁邊是一些按鍵。這些主要是用來預置油量的,。掌握這些其實是為我們實習加油打基礎的,。清楚地記得我第一次實習加油，之前的取q,，插入油箱的步驟都沒出問題,。由于我加油的車是一個小型的卡車，像這種柴油車的油箱喜歡嗆油,，要特別注意,。我心中不免有些恐慌，不過還是盡量鎮(zhèn)定,。雙手緊握著加油q,，即不敢定q也不敢把油量控大。只能加一會停一會,，快加滿的時候,。突然一股油蔥油箱噴了出來，濺了一地,。當時的心情不能言傳,，我連忙向車主賠罪。并收好加油q清理油箱口,。加油員見狀出來跟車主解釋我們是實習生,。還不住地安慰：這種情況是難免發(fā)生的，何況是初次,，以后熟練有經(jīng)驗就好了,。

在加油站里學到的第二件事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗到的,，開發(fā)票就是要細心,，特別是一些微小的地方，一定要注意到,。稍不小心就會給一些思想動機不純的人提供做偽賬的機會,。總之,，大概要注意這些方面：一,，填寫金額時要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢,。二,，在所填金額前要封頂。三,，注意所填單位和開發(fā)票的日期,。開發(fā)票還需要講究速度，要快要準,。

我們還學習了測油,。很遺憾由于汽油味太重受不了，所以沒有親手操作,。只是看計量員給我們示范了一次,。

實習的最后兩天安排我們學習財務方面的內(nèi)容。要掌握財務管理的知識瀕廢一朝一夕的事,，就算掌握財務室里的儀器也要花很長時間,。我們首先看加油站里的會計師給我們演示了一天的財務管理。一天的管理分白班和夜班兩個時間段,。其中每一個時間段的財務狀況都要匯總一次,。一天結(jié)束后財務總結(jié)的報告就會從電腦的打印機里面打印出來。最后又通過傳真機將報告上的數(shù)據(jù)保存并傳送回分公司,。財務管理知識要學得實在太多,，一些的專業(yè)基礎還需要在今后的學習中去了解掌握。這次在加油站的實習讓我對財務管理這個專業(yè)加深了興趣,，無疑是對自己以后學習的一次推動,。

七天的實習結(jié)束了，回顧一下,，意外地發(fā)現(xiàn)自己還有這兩方面的收獲,。第一，對油的了解,，加油站的油分為汽油和柴油兩種,。目前使用的汽油有９０＃，９３＃,，９７＃三個型號,。油的質(zhì)量依次增高，價格也隨之增長,。使用的柴油主要是０＃,，５＃，－１０＃,，－２０＃,。柴油型號的劃分是依據(jù)冷凝點的不同而劃分的,，它的單價隨型號的降低而升高。這點與汽油剛好相反,。第二,，是對車的型號的認識。以前只知道分清貨車卡車的不同,。并不注意它們的品牌,，特別是轎車的品牌，而現(xiàn)在卻能叫上好多,。如奔馳,，寶馬，奧迪,，別克，馬自達,，本田,，豐田。,。,。。,。,。其實認識這些車的品牌也是為給車加油帶來方便。哪些品牌車應該加更清潔的油而哪些應該加一般型號的油?，F(xiàn)在我遇上一輛車的第一反應就是看車的品牌,，這種感覺實在奇妙。

這次實習是一次難得的機會,，或多或少學到了一些東西,。無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收獲,，希望以后有更多鍛煉實習的機會,。