在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

加油站副站長(zhǎng)述職報(bào)告篇一

各位領(lǐng)導(dǎo),，同事們：

大家好,！我叫xx,，現(xiàn)任油站站長(zhǎng)工作，在xx年4月我從計(jì)量的崗位競(jìng)聘為中心站站長(zhǎng),?；貞涍^(guò)去的一年,，對(duì)于我來(lái)說(shuō),，就像是一本厚厚的書(shū),，書(shū)中所有的故事都是那么讓我回味無(wú)窮。當(dāng)我回過(guò)頭來(lái),，看看走過(guò)的這一年，雖然在這一年里有過(guò)許許多多,，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,，我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長(zhǎng)成熟,。所以我告訴自己“我的選擇無(wú)怨無(wú)悔,，我會(huì)更加的努力工作,，開(kāi)創(chuàng)新的局面”,。一年來(lái),，我在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,，開(kāi)拓市場(chǎng),，促進(jìn)銷量,。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助,，使我盡心、盡職,、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在我把近一年來(lái)的學(xué)習(xí),、工作和體會(huì),，等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下,。

自從xx年競(jìng)聘為和平站站長(zhǎng)助理之后，深感自己肩上的職責(zé),，確認(rèn)自己該怎么做，在這短短的幾年期間,，在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下，無(wú)論在政治上還是在思想上都有很大的提高,，明確了一個(gè)奮斗目標(biāo),，一個(gè)如何打開(kāi)市場(chǎng),，搞好經(jīng)營(yíng)理念的目標(biāo),。我作為一名加油站管理人員,，以身作則積極投身到,，加油站如何加強(qiáng)安全管理，提高經(jīng)濟(jì)效益中去,，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，積極向老黨員老員工學(xué)習(xí),，要帶頭學(xué),，主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識(shí),，油品知識(shí),，不斷完善自己,，使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng)。

1,、抓住安全教育，抓好安全管理,。加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆場(chǎng)所,，要是員工的安全意識(shí)不強(qiáng),，操作不正確都可能有危險(xiǎn),，因此我在平時(shí)的管理中,，十分重視安全工作,，一是要提高員工的安全意識(shí),，時(shí)刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓(xùn)并教育,。二是每位員工在上班之前要有警惕心,，不能疏忽車輛不熄火加油,，顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等,；三是檢查上,，要做到勤檢查,，勤保養(yǎng),，杜絕隱患,，發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù),，保養(yǎng),，維修并檢測(cè)做好每一項(xiàng)安全工作,。

2,、采取靈活性的手段抓經(jīng)營(yíng)工作。去年4月我剛接上站上的重任,，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭(zhēng)取更多的顧客,，要求員工要對(duì)每一位來(lái)站的`顧客，來(lái)有迎聲,，走有送聲,，做到熱情周到微笑服務(wù),，對(duì)于有困難的顧客一定要幫助,。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷售量,。就在6月底我站所屬地段,，道路擴(kuò)建施工，道路泥濘塵土飛揚(yáng),，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大,，站內(nèi)的衛(wèi)生比平時(shí)加強(qiáng)了好幾倍,，站外修路的時(shí)間又比較長(zhǎng),，差不多三個(gè)月才能竣工,，然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一,，四個(gè)月的和平路終于修好了。站要開(kāi)業(yè)了,，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,，男生把從上到下的墻壁全部清洗,，女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理,，準(zhǔn)備迎接新的開(kāi)業(yè),，今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸,，實(shí)際銷量2538噸，其中持卡銷量903多噸,，非油銷售114274。2元,，就在這8個(gè)月中我站每月都能按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),，平均每月都超額完成任務(wù),，到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間,，我及時(shí)調(diào)理工作思路,，在努力保護(hù)老客戶的同時(shí),，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中,，要耐心細(xì)致的對(duì)客戶講清楚,，要排好隊(duì),，限量加油,?？傊艺驹趚x年根據(jù)不同的市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)的要求,，較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù),。

和諧的工作氛圍是我們都希望的,，只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出,，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開(kāi)業(yè)了,，計(jì)量局來(lái)站檢測(cè)加油機(jī),，查到4號(hào)機(jī)的時(shí)候,，4號(hào)機(jī)計(jì)量器壞了,，郭經(jīng)理速把維修員叫來(lái)修理,，就在維修的那一刻突然把汽油噴出,，噴到楊站長(zhǎng)和我的頭部留到了眼睛里,，當(dāng)時(shí)我什么都看不見(jiàn),，只是捂著眼睛流淚，當(dāng)時(shí)臉部燙的就好像在火爐里烤著,，站上同事迅速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗,，清洗的時(shí)候汽油把我嗆的換不氣來(lái),，休克了幾秒中，就在暈倒迷迷糊糊時(shí)候聽(tīng)到郭經(jīng)理正在打120急救中心,，楊站長(zhǎng)和同事們扶著我喊我名字,，醒來(lái)看見(jiàn)同事們的擁護(hù),，讓我感覺(jué)我是世上最幸福的人,，讓我深深體會(huì)到只有和睦相處,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，互相幫助，才能步調(diào)一致把效益搞上去,，團(tuán)結(jié)就是力量,。

1,、我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端,，最終的目標(biāo)就是提高銷售效益,，增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，在確保加油站安全的前提下,，作為站長(zhǎng)肩負(fù)著油品營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),，站長(zhǎng)是站里的第一責(zé)任人,，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,，要想增加今年比去年的銷售量,，主要還的抓住管理是否到位，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全,，舒適,，整潔,，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客,，只要自己工作讓員工滿意了,，員工讓顧客滿意了,，以誠(chéng)相待每一個(gè)顧客,，銷量一定會(huì)增加,。

2,、要對(duì)油品的一定要自己把關(guān)，卸油前一定要檢驗(yàn)油品是否合格,，數(shù)量是否相對(duì),，要對(duì)計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測(cè)量罐內(nèi)核算,，校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度，努力把油品降到最低損耗,。

3,、督促收款員要按時(shí)把銷售金額交回銀行，把賬表單當(dāng)日做好,。做到賬賬相符,，表里如一,。

一年來(lái)本人盡了自己最大的努力,，做了一些工作，這一切都離不開(kāi)公司的正確領(lǐng)導(dǎo),，同時(shí)也離不開(kāi)每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,，與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗,，是分不開(kāi)的,，俗話說(shuō)“上下齊心,，其力斷金”,，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站,，一定能再上一個(gè)臺(tái)階,，打造出完美的高績(jī)效團(tuán)隊(duì),！在此我深深地感謝,，成績(jī)屬于過(guò)去，可是挑戰(zhàn)還在未來(lái),，我清醒的認(rèn)識(shí)到,，只有自己的自身素質(zhì)提高,，才能積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變,，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平,，擴(kuò)展與進(jìn)步。今后我一定要多學(xué)習(xí),，多思考發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足,，堅(jiān)持干中學(xué),，學(xué)中干，不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)和自身素質(zhì)的能力,。在今后工作中繼續(xù)努力,，得到大家的指點(diǎn)和幫助,。

以上有不妥的述職請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。謝謝大家

加油站副站長(zhǎng)述職報(bào)告篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

我叫xx,，現(xiàn)擔(dān)任xxx加油站站長(zhǎng)職務(wù),。20xx年在xxx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，認(rèn)真貫徹黨的十八大精神,，以強(qiáng)化內(nèi)部管理，堅(jiān)持文明經(jīng)營(yíng),、誠(chéng)實(shí)守信,、用戶至上的服務(wù)為宗旨,，以確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患,，保障集團(tuán)公司內(nèi)部單位用油為目的，一年來(lái)通過(guò)全站職工卓有成效的工作,，加油站在站容站貌,，規(guī)范服務(wù)，及員素質(zhì),，經(jīng)營(yíng)水平等方面都有了較大的提升和改善，有力的促進(jìn)了商品油銷售采購(gòu)和供應(yīng)工作,，圓滿完成了運(yùn)輸部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。我現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下，請(qǐng)審查：

（1）商品油銷售量：計(jì)劃銷售量9600噸,；實(shí)際完成8085噸，完成計(jì)劃銷售量的84%,。

（3）利潤(rùn)指標(biāo)：計(jì)劃260萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)251.92萬(wàn)元。完成利潤(rùn)計(jì)劃的97 %,。上年度虧損233.07萬(wàn)元,，今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬(wàn)元,。

（4）安全生產(chǎn)：全年內(nèi)職工無(wú)人身事故，無(wú)非生產(chǎn)性安全事故,，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)確定的管理目標(biāo),。

1、實(shí)現(xiàn)年內(nèi)扭虧為盈目標(biāo),。今年以來(lái),，在運(yùn)輸部的直接大力支持下,，通過(guò)不斷創(chuàng)新商品油經(jīng)營(yíng)銷售,、安全管理理念,，轉(zhuǎn)變工作思路和銷售方式，以靈活多樣的措施,，實(shí)現(xiàn)和落實(shí)了上級(jí)下達(dá)的年內(nèi)扭虧為盈目標(biāo),，為加油站今后持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

2、政治理論學(xué)習(xí)教育,。及時(shí)組織職工傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的十八大精神及公司黨政文件精神,，使職工及時(shí)掌握了解公司改革發(fā)展舉措,，保持了思想穩(wěn)定。全體職工凝心聚力,，信心堅(jiān)定,，思想認(rèn)識(shí)明確,，有力的促進(jìn)了加油站各項(xiàng)工作的持續(xù)健康發(fā)展,。

3、強(qiáng)化安全管理,，嚴(yán)抓措施落實(shí),。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，始終把安全管理放在首位，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷創(chuàng)新和探索新的安全管理方法,，強(qiáng)化加油站的安全管理,，狠抓各項(xiàng)安全管理制度及措施的落實(shí),，建立健全各項(xiàng)安全管理制度,，補(bǔ)充完善了站庫(kù)消防安全管理制度,，安全隱患排查整改制度，安全交接班制度,，成立安全消防督查及應(yīng)急小組,，進(jìn)一步明確責(zé)任,，使各項(xiàng)安全管理措施落到實(shí)處，筑牢了安全監(jiān)管防線,。積極配合和參與運(yùn)輸部開(kāi)展的各類安全生產(chǎn)活動(dòng),，不斷加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育和崗位技能操作培訓(xùn),，從源頭上有效預(yù)防和消除了各類安全隱患，確保了商品油銷售和安全生產(chǎn),。

4,、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，改善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件。按照xx縣安監(jiān)局要求,，根據(jù)xx公司和運(yùn)輸部的統(tǒng)一計(jì)劃和安排,，20xx年7月至9月間，對(duì)加油站超期使用的六個(gè)儲(chǔ)油罐進(jìn)行了徹底更換,，并對(duì)站內(nèi)安全監(jiān)控系統(tǒng),、營(yíng)業(yè)設(shè)施,、取暖鍋爐等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了升級(jí)改造，為完成全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃打下了扎實(shí)基礎(chǔ),。

5,、多方聯(lián)系成品油，保障正常生產(chǎn)供應(yīng)。20xx年9月因市場(chǎng)原因造成成品油供應(yīng)緊張,，xx加油站為保障集團(tuán)公司內(nèi)部單位及鐵路生產(chǎn)運(yùn)輸需要,，多方聯(lián)系油源，積極與中石油平?jīng)龇止炯爸惺透鱾€(gè)站點(diǎn)聯(lián)系直銷油 ,，保證了集團(tuán)公司公路運(yùn)輸和鐵路運(yùn)輸正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用油,，為完成全年成品油供應(yīng)任務(wù)做出了不懈努力。

6,、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念,。為實(shí)現(xiàn)扭虧為盈目標(biāo)，在銷售公司和運(yùn)輸部的大力支持下,，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,，細(xì)化管理流程環(huán)節(jié),，從嚴(yán)控制各類費(fèi)用開(kāi)支,，逐月進(jìn)行經(jīng)營(yíng)銷售量化考核分析,，最大限度的降低經(jīng)營(yíng)銷售成本,，實(shí)現(xiàn)增收增效,。積極尋求與中國(guó)石油平?jīng)龇止镜暮献?，增加成品油供?yīng)量,，以增大成品油銷量來(lái)保證計(jì)劃指標(biāo)任務(wù)的落實(shí),。不斷創(chuàng)新和探索科學(xué)管理方法,，及時(shí)安排人員參加成品油檢驗(yàn)、測(cè)量,、卸油安全操作培訓(xùn),，并引進(jìn)成品油入庫(kù)數(shù)據(jù)測(cè)量核算辦法,，使成品油出入庫(kù)量數(shù)據(jù)達(dá)到精確化,，有效的減少了油品虧損,，在一定程度上為加油站謀求增收,，創(chuàng)造了新的收入增長(zhǎng)點(diǎn),。

7,、強(qiáng)化班組核算,，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),。嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任和考核制度,，規(guī)范管理程序，明確管理目標(biāo),，通過(guò)逐人量化考核，激發(fā)職工的工作熱情和責(zé)任心,，使責(zé)任目標(biāo)落到實(shí)處，嚴(yán)格實(shí)施安全班組核算管理,，進(jìn)一步明確責(zé)任,，細(xì)化班組管理,。盡最大努力減少和降低管理費(fèi)用開(kāi)支，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)支降耗,，經(jīng)營(yíng)增效班組核算管理目標(biāo),。

在運(yùn)輸部xx加油站站長(zhǎng)崗位上,，本人能夠自覺(jué)遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格要求自己,，主動(dòng)接受監(jiān)督，嚴(yán)格按照《xx公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》中對(duì)運(yùn)輸部的四條規(guī)定要求自己,，從未發(fā)生以權(quán)謀私等不廉潔行為,。

20xx年,，我們?cè)诠军h政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以黨的十八大精神為指針，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，堅(jiān)定信心,，同心同德,、克服困難,，沉著應(yīng)對(duì)和克服商品油銷售經(jīng)營(yíng)方面,，存在的不利因素。繼續(xù)加強(qiáng)在班組核算管理,，增強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)和內(nèi)部管理上狠下功夫,，在增收增效上做好文章,，在銷售經(jīng)營(yíng),、安全管理,、精神文明建設(shè)等方面取得新的更大突破,，以扎實(shí)的工作作風(fēng)和工作熱情,，為xx工作做出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。

加油站副站長(zhǎng)述職報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

20xx年在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理,，堅(jiān)持文明經(jīng)營(yíng)誠(chéng)實(shí)守信,，用戶至上的服務(wù)為宗旨，以確保加油站安全無(wú)隱患,，保障分公司內(nèi)部單位為目的，一年來(lái)通過(guò)加油站全體員工卓有成效的工作,，加油站在站容站貌,、規(guī)范服務(wù)及員工素質(zhì),，經(jīng)營(yíng)水平等有了較大的提升和改善,，我現(xiàn)將一年來(lái)的工作述職報(bào)告如下,，請(qǐng)審查。

一,、個(gè)人簡(jiǎn)歷

我叫,，大專畢業(yè),，于20xx年07月進(jìn)入中國(guó)石油分公司,，曾先后擔(dān)任核算員、便利店主管,、加油站副經(jīng)理,、加油站經(jīng)理等職務(wù),，并曾獲得20xx-20xx年度**公司優(yōu)秀共青團(tuán)員,、20xx-20xx年度華中公司優(yōu)秀共青團(tuán)員,、20xx年華中公司先進(jìn)生產(chǎn)者,、20xx年度**公司優(yōu)秀核算員,、20xx年度**市優(yōu)秀共青團(tuán)員、20xx年**公司安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人,、20xx年**公司“上保強(qiáng)促”勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)個(gè)人、20xx年分公司演講比賽第二名,、20xx年**公司優(yōu)秀便利店主管、20xx年**公司先進(jìn)工作者,、20xx年分公司優(yōu)秀加油站經(jīng)理等榮譽(yù),。我積極參加分公司組織的安全培訓(xùn)、加油站經(jīng)理培訓(xùn),，計(jì)量培訓(xùn)等,。職業(yè)技能鑒定已通過(guò)四級(jí),，加油站經(jīng)理資格證初級(jí)等。

二,、一年以來(lái)工作情況

1,、經(jīng)營(yíng)情況

(1)成品油計(jì)劃銷售量4500噸,，實(shí)際完成3982.445噸,，完成計(jì)劃銷售量的88.50%,。

(2)安全生產(chǎn),，全年加油站員工無(wú)人身事故,，無(wú)非生產(chǎn)安全事故,，實(shí)現(xiàn)了安全責(zé)任書(shū)的管理目標(biāo),。

2,、以客戶服務(wù)為中心，全面提高營(yíng)銷質(zhì)量

從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā),，樹(shù)立“客戶為天”的經(jīng)營(yíng)理念,，繼續(xù)細(xì)化客戶分級(jí)管理制度,，達(dá)到在資源充裕時(shí)利用好客戶,，資源緊張時(shí)保證好客戶,，日常營(yíng)銷中要把優(yōu)惠讓給客戶,，切實(shí)建立起一整套的客戶開(kāi)發(fā)、維護(hù)、管理體系,，以服務(wù)贏得客戶,、留住客戶,。

3、強(qiáng)化員工安全意識(shí),，打造綠色安全環(huán)保銷售終端

在安全的問(wèn)題上容不得半點(diǎn)疏忽和松懈，牢固樹(shù)立全員抓安全的意識(shí),，穩(wěn)步推進(jìn)hse管理體系,，逐步把安全管理工作由目前的傳統(tǒng)型過(guò)渡到規(guī)范化、科學(xué)化的管理,，真正實(shí)現(xiàn)以預(yù)防為主的本質(zhì)安全管理模式,。同時(shí)加強(qiáng)以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的全員安全教育培訓(xùn)，提高員工對(duì)所在崗位的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力,。使安全意識(shí)深刻烙在員工的腦海里,，思想上時(shí)時(shí)映現(xiàn)安危意識(shí)，操作上嚴(yán)格安全動(dòng)作,，使安全生產(chǎn)落實(shí)在細(xì)小環(huán)節(jié),、細(xì)微之處,20xx年我站安全事故為“零”。

4,、促銷工作要緊抓“品牌價(jià)值”和“企業(yè)知名度”兩個(gè)關(guān)鍵主題,。

品牌價(jià)值是一個(gè)企業(yè)的名稱、標(biāo)志,、外觀形象,、產(chǎn)品效用等外在的體驗(yàn),，與企業(yè)精神、營(yíng)銷理念,、服務(wù)過(guò)程等深層次的文化內(nèi)涵共同作用于消費(fèi)者,，久而久之，綜合感知和思維定勢(shì)就會(huì)在消費(fèi)者腦海中形成,，這便是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),。隨著零售能力的逐步成熟，根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要和省公司職代會(huì)的會(huì)議精神,，我站利用節(jié)假日對(duì)便利店進(jìn)行促銷,，按照分公司要求推出“辦油送好禮，加油享折扣,、節(jié)日雙積分”ic卡,、汽油促銷活動(dòng)、端午節(jié)推出“佳節(jié)回饋,，端午溫情”促銷活動(dòng)等,，通過(guò)開(kāi)展此類油非互動(dòng)促銷活動(dòng)使成品油和非油都逐步上升。

5,、強(qiáng)化班組核算,，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)

嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任和考核制度，規(guī)范管理程序,，明確管理目標(biāo),，通過(guò)考核激發(fā)職工的工作熱情和責(zé)任心,，市責(zé)任目標(biāo)落到實(shí)處,，嚴(yán)格實(shí)施班組核算，管理進(jìn)一步明確責(zé)任人,，細(xì)化班組管理,，盡最大努力減少和降低管理費(fèi)用開(kāi)支，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)支降耗,，經(jīng)營(yíng)增效班組核算管理目標(biāo),。

6、關(guān)注員工心聲,，豐富員工生活,、穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

加油站員工來(lái)自五湖四海,，人員素質(zhì)參差不齊,，給加油站的管理造成了很多麻煩，一定程度上影響了加油站的經(jīng)濟(jì)效益,。管理是“人”的管理,。只有穩(wěn)定了人,，管理才會(huì)出效益。我站本著“以人為本”的管理理念,，通過(guò)座談,、經(jīng)驗(yàn)交流等形式加強(qiáng)員工之間的聯(lián)系，側(cè)面了解員工內(nèi)心動(dòng)態(tài),，對(duì)癥下藥,，從而達(dá)到穩(wěn)定員工隊(duì)伍的目的。我站平均每周開(kāi)展一次員工座談會(huì),，相互討論工作中遇到的問(wèn)題,，商量解決方法?！皩９軉T”制度就是站經(jīng)理和員工談心時(shí)想到的,。回顧一年的工作,，雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在著不足，在業(yè)務(wù)理論和組織能力上,，還有待進(jìn)一步提高,，綜合素質(zhì)上距公司要求還差甚遠(yuǎn)，在今后的工作中,，要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，誠(chéng)信的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出批評(píng)和建議,，使我的工作成績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階,。

三、下一步工作計(jì)劃

1,、工作目標(biāo)

維持全年成品油零售量在0.45萬(wàn)噸以上,，力爭(zhēng)0.5萬(wàn)噸，其中純出槍量爭(zhēng)取0.46萬(wàn)噸,。確保安全生產(chǎn)事故為零,，無(wú)安全隱患，無(wú)行政處罰,。為分公司培養(yǎng)后備計(jì)量員,、后備核算員，為公司的繼續(xù)發(fā)展輸送人才,。加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理,，全面實(shí)行半軍事化管理，精細(xì)化管理,。

2,、加強(qiáng)hse體系建設(shè),，全面落實(shí)消防安全工作

加強(qiáng)hse體系建設(shè)，必須做到四個(gè)到位;“人員安全培訓(xùn)到位,、管理措施到位,、現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督到位、制度標(biāo)牌設(shè)置懸掛到位”我們牢固樹(shù)立“安全第一”的理念,，以抓安全為基礎(chǔ),，加強(qiáng)hse體系建設(shè)，有效控制損益,。積極開(kāi)展“安全監(jiān)督大比拼”活動(dòng),。組織全站參與安全教育活動(dòng)和安全知識(shí)培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化員工安全意識(shí),，完善員工安全知識(shí),，提高加油站安全管理水平。針對(duì)各時(shí)期不同任務(wù)和加油站的實(shí)際情況,，不斷完善應(yīng)急預(yù)案體系,，有針對(duì)性的加強(qiáng)預(yù)案演練，提高加油站對(duì)事故,、災(zāi)害的防治能力,。深化hse管理體系建設(shè)，對(duì)各加油站風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)實(shí)行加油站與營(yíng)銷中心兩級(jí)監(jiān)控,，通過(guò)檢查,、指導(dǎo)、整改三步落實(shí),，切實(shí)提高加油站風(fēng)險(xiǎn)控制能力,。

3、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，不斷提高服務(wù)水平,。

落實(shí)加油十三步曲，收銀六步曲等服務(wù)規(guī)范的同時(shí),，加強(qiáng)服務(wù)手式、說(shuō)話語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào)等各方面的培養(yǎng),，公開(kāi)熱線電話和服務(wù)承諾等,，全方位的為客戶提供服務(wù)。無(wú)論是司機(jī)半路沒(méi)油,，還是遇到糾紛,，只要往加油站打個(gè)電話，加油站都會(huì)及時(shí)進(jìn)行幫忙和調(diào)解,，切實(shí)履行服務(wù)承諾,，在顧客中贏得了良好的口碑,。

4、學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備,，實(shí)現(xiàn)降廢增效，節(jié)能環(huán)保

先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備在加油站的建設(shè)過(guò)程中占據(jù)著不可替代的位置,。我站將加大培訓(xùn)力度,，或請(qǐng)專家“走進(jìn)來(lái)”，或讓員工“走出去”以學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),。同時(shí),，我站將申請(qǐng)引進(jìn)油氣回收裝置等先進(jìn)設(shè)備，只有學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的技術(shù)才能運(yùn)用先進(jìn)的設(shè)備,，實(shí)現(xiàn)降廢增效,，節(jié)能環(huán)保。

20xx年,，我們?cè)诜止镜念I(lǐng)導(dǎo)下,，以扎實(shí)的工作作風(fēng)和工作熱情為銷售工作，做出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn),。

加油站副站長(zhǎng)述職報(bào)告篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),，同事們：

大家好！我叫xx,，現(xiàn)任油站站長(zhǎng)工作,，在20xx年4月我從計(jì)量的崗位競(jìng)聘為中心站站長(zhǎng)?；貞涍^(guò)去的一年,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，就像是一本厚厚的書(shū),，書(shū)中所有的故事都是那么讓我回味無(wú)窮,。當(dāng)我回過(guò)頭來(lái)，看看走過(guò)的這一年,，雖然在這一年里有過(guò)許許多多,，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,，我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長(zhǎng)成熟,。所以我告訴自己“我的選擇無(wú)怨無(wú)悔，我會(huì)更加的努力工作,，開(kāi)創(chuàng)新的局面”,。

一年來(lái)，我在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,，開(kāi)拓市場(chǎng),，促進(jìn)銷量。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助,，使我盡心,、盡職、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在我把近一年來(lái)的學(xué)習(xí),、工作和體會(huì)，等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下,。

1,、抓住安全教育，抓好安全管理,。

加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆場(chǎng)所,，要是員工的安全意識(shí)不強(qiáng)，操作不正確都可能有危險(xiǎn),，因此我在平時(shí)的管理中,，十分重視安全工作：

一是要提高員工的安全意識(shí)，時(shí)刻注意互相提醒,，每月要消防演練培訓(xùn)并教育,。

三是檢查上，要做到勤檢查,，勤保養(yǎng),，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理,。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù),，保養(yǎng)，維修并檢測(cè)做好每一項(xiàng)安全工作,。

2,、采取靈活性的手段抓經(jīng)營(yíng)工作。

去年4月我剛接上站上的重任,，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力爭(zhēng)取更多的顧客，要求員工要對(duì)每一位來(lái)站的顧客,，來(lái)有迎聲,，走有送聲，做到熱情周到微笑服務(wù),，對(duì)于有困難的顧客一定要幫助。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷售量,。

就在6月底我站所屬地段,，道路擴(kuò)建施工,，道路泥濘塵土飛揚(yáng)，每天站上污染太大,，沙塵就像霧一樣大,，站內(nèi)的衛(wèi)生比平時(shí)加強(qiáng)了好幾倍，站外修路的時(shí)間又比較長(zhǎng),，差不多三個(gè)月才能竣工,，然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一，四個(gè)月的和平路終于修好了,。站要開(kāi)業(yè)了,，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗,，女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理,，準(zhǔn)備迎接新的開(kāi)業(yè)，今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸,，實(shí)際銷量2體會(huì)到只有和睦相處,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相幫助,，才能步調(diào)一致把效益搞上去,，團(tuán)結(jié)就是力量。

1,、我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端,，最終的目標(biāo)就是提高銷售效益，增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,，在確保加油站安全的前提下,，作為站長(zhǎng)肩負(fù)著油品營(yíng)銷和站內(nèi)管理的`雙重任務(wù)，站長(zhǎng)是站里的第一責(zé)任人,，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位,，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全，舒適,，整潔,，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客,，只要自己工作讓員工滿意了,，員工讓顧客滿意了，以誠(chéng)相待每一個(gè)顧客，銷量一定會(huì)增加,。

2,、要對(duì)油品的一定要自己把關(guān)，卸油前一定要檢驗(yàn)油品是否合格,，數(shù)量是否相對(duì),，要對(duì)計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測(cè)量罐內(nèi)核算，校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度,，努力把油品降到最低損耗,。

3、督促收款員要按時(shí)把銷售金額交回銀行,，把賬表單當(dāng)日做好,。做到賬賬相符，表里如一,。

一年來(lái)本人盡了自己最大的努力,，做了一些工作，這一切都離不開(kāi)公司的正確領(lǐng)導(dǎo),，同時(shí)也離不開(kāi)每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,，與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗，是分不開(kāi)的,，俗話說(shuō)“上下齊心,，其力斷金”，相信只要我們共同努力,，我們中心站加油站,，一定能再上一個(gè)臺(tái)階，打造出完美的高績(jī)效團(tuán)隊(duì),！在此我深深地感謝,，成績(jī)屬于過(guò)去，可是挑戰(zhàn)還在未來(lái),，我清醒的認(rèn)識(shí)到,，只有自己的自身素質(zhì)提高，才能積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變,，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)展與進(jìn)步,。

加油站副站長(zhǎng)述職報(bào)告篇五

我叫xx,，現(xiàn)任油站站長(zhǎng)工作，在xx年4月我從計(jì)量的崗位競(jìng)聘為中心站站長(zhǎng),?；貞涍^(guò)去的一年,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，就像是一本厚厚的書(shū),，書(shū)中所有的故事都是那么讓我回味無(wú)窮,。當(dāng)我回過(guò)頭來(lái),，看看走過(guò)的這一年,，雖然在這一年里有過(guò)許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事,。但是,，我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長(zhǎng)成熟。所以我告訴自己“我的選擇無(wú)怨無(wú)悔,，我會(huì)更加的努力工作,，開(kāi)創(chuàng)新的局面”。一年來(lái),，我在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)拓市場(chǎng),，促進(jìn)銷量,。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心,、盡職,、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)在我把近一年來(lái)的學(xué)習(xí),、工作和體會(huì),，等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下。

自從xx年競(jìng)聘為和平站站長(zhǎng)助理之后,，深感自己肩上的職責(zé),，確認(rèn)自己該怎么做，在這短短的幾年期間,，在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下,，無(wú)論在政治上還是在思想上都有很大的提高，明確了一個(gè)奮斗目標(biāo),，一個(gè)如何打開(kāi)市場(chǎng),，搞好經(jīng)營(yíng)理念的目標(biāo)。我作為一名加油站管理人員,，以身作則積極投身到,，加油站如何加強(qiáng)安全管理，提高經(jīng)濟(jì)效益中去,，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，以高度的政治責(zé)任感,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極向老黨員老員工學(xué)習(xí),，要帶頭學(xué),，主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識(shí)，油品知識(shí),，不斷完善自己,，使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng)。

1,、抓住安全教育,，抓好安全管理。加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆場(chǎng)所,，要是員工的安全意識(shí)不強(qiáng),，操作不正確都可能有危險(xiǎn)，因此我在平時(shí)的管理中,，十分重視安全工作,，一是要提高員工的安全意識(shí)，時(shí)刻注意互相提醒,，每月要消防演練培訓(xùn)并教育,。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油,，顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等,；三是檢查上，要做到勤檢查,，勤保養(yǎng),，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理,。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù),，保養(yǎng)，維修并檢測(cè)做好每一項(xiàng)安全工作,。

2,、采取靈活性的手段抓經(jīng)營(yíng)工作。去年4月我剛接上站上的重任,，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力爭(zhēng)取更多的顧客，要求員工要對(duì)每一位來(lái)站的顧客,，來(lái)有迎聲,，走有送聲，做到熱情周到微笑服務(wù),，對(duì)于有困難的顧客一定要幫助,。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷售量,。就在6月底我站所屬地段，道路擴(kuò)建施工,，道路泥濘塵土飛揚(yáng),，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大,，站內(nèi)的衛(wèi)生比平時(shí)加強(qiáng)了好幾倍,，站外修路的時(shí)間又比較長(zhǎng)，差不多三個(gè)月才能竣工,，然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一,，四個(gè)月的和平路終于修好了,。站要開(kāi)業(yè)了，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,，男生把從上到下的墻壁全部清洗,，女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理，準(zhǔn)備迎接新的開(kāi)業(yè),，今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸,，實(shí)際銷量2538噸,，其中持卡銷量903多噸,，非油銷售114274.2元，就在這8個(gè)月中我站每月都能按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),，平均每月都超額完成任務(wù)，到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間,，我及時(shí)調(diào)理工作思路,，在努力保護(hù)老客戶的同時(shí),，做好了限量和客戶的解釋工作,，再解釋中，要耐心細(xì)致的對(duì)客戶講清楚,，要排好隊(duì),，限量加油?？傊?，我站在xx年根據(jù)不同的市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)的要求,，較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。

和諧的工作氛圍是我們都希望的,，只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出,，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開(kāi)業(yè)了,，計(jì)量局來(lái)站檢測(cè)加油機(jī),，查到4號(hào)機(jī)的時(shí)候，4號(hào)機(jī)計(jì)量器壞了,，郭經(jīng)理速把維修員叫來(lái)修理,，就在維修的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長(zhǎng)和我的頭部留到了眼睛里,，當(dāng)時(shí)我什么都看不見(jiàn),，只是捂著眼睛流淚，當(dāng)時(shí)臉部燙的就好像在火爐里烤著,，站上同事迅速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗,，清洗的時(shí)候汽油把我嗆的換不氣來(lái)，休克了幾秒中,，就在暈倒迷迷糊糊時(shí)候聽(tīng)到郭經(jīng)理正在打120急救中心,，楊站長(zhǎng)和同事們扶著我喊我名字，醒來(lái)看見(jiàn)同事們的擁護(hù),，讓我感覺(jué)我是世上最幸福的人,，讓我深深體會(huì)到只有和睦相處，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，互相幫助,，才能步調(diào)一致把效益搞上去，團(tuán)結(jié)就是力量,。

1,、我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標(biāo)就是提高銷售效益,，增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,，在確保加油站安全的前提下，作為站長(zhǎng)肩負(fù)著油品營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),，站長(zhǎng)是站里的第一責(zé)任人,，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量,，主要還的抓住管理是否到位,，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全,，舒適,，整潔,，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客,，只要自己工作讓員工滿意了,，員工讓顧客滿意了，以誠(chéng)相待每一個(gè)顧客,，銷量一定會(huì)增加,。

2、要對(duì)油品的一定要自己把關(guān),，卸油前一定要檢驗(yàn)油品是否合格,，數(shù)量是否相對(duì)，要對(duì)計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測(cè)量罐內(nèi)核算,，校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度,，努力把油品降到最低損耗。

3,、督促收款員要按時(shí)把銷售金額交回銀行,，把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符,，表里如一。

,。

一年來(lái)本人盡了自己最大的努力,，做了一些工作，這一切都離不開(kāi)公司的正確領(lǐng)導(dǎo),，同時(shí)也離不開(kāi)每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,，與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗，是分不開(kāi)的,，俗話說(shuō)“上下齊心,，其力斷金”，相信只要我們共同努力,，我們中心站加油站,，一定能再上一個(gè)臺(tái)階，打造出完美的高績(jī)效團(tuán)隊(duì),！在此我深深地感謝,，成績(jī)屬于過(guò)去，可是挑戰(zhàn)還在未來(lái),，我清醒的認(rèn)識(shí)到,，只有自己的自身素質(zhì)提高，才能積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變,，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平,，擴(kuò)展與進(jìn)步。今后我一定要多學(xué)習(xí),，多思考發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服不足，堅(jiān)持干中學(xué),，學(xué)中干,，不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)和自身素質(zhì)的能力。在今后工作中繼續(xù)努力,，得到大家的指點(diǎn)和幫助,。以上有不妥的述職請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

謝謝大家,！

加油站副站長(zhǎng)述職報(bào)告篇六

公司領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁大家好：

我于__年被聘為_(kāi)__加油站長(zhǎng)，一年來(lái)在_分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,，自己在思想政治、管理能力,、能力,、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時(shí)也找出自身存在的不足與差距,，從而更好地為今后的管理打好基礎(chǔ),。下面我就這一年的所作的及今后的思路作以下匯報(bào)：

自從20xx年被聘為_(kāi)__加油站站長(zhǎng)之后，在這一年期間,，在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下,，無(wú)論在政治上，還是在思想上都有很大的提高,。明確了一名基層管理者必須擁護(hù)黨得政策,。目前我們正處在教育改革時(shí)期，作為加油站的管理人員,，就要積極投身到加強(qiáng)加油站管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者,，必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常中,，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行職責(zé)，積極向黨員同志學(xué)習(xí),，充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)油品知識(shí),、潤(rùn)滑油知識(shí)、消防知識(shí),，不斷完善自己,，使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng)。

一滴水只有融入大海才能永不枯竭,，一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī),。作為加油站的一名基層管理者，如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭(zhēng)光,？如何才能更好提高銷售量,？如何降低應(yīng)收款？是每時(shí)每刻縈繞在我腦海中的一件大事,。為此我在日常中,，嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》,。強(qiáng)抓內(nèi)部管理,，努力使加油站的管理步入規(guī)范化、程序化的軌道,，進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。

人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才,。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢(shì)下,，沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊(duì)落伍。所以必須學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，創(chuàng)造,、創(chuàng)造再創(chuàng)造,，是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是___加油站和___北路加油加氣站合并的第一年,，而我最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,。于是我要把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),，建立完善的培訓(xùn),、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),，樹(shù)立起兵油人的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵,，每月辦一次綜合性崗位練兵,，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù),、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功,，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì),。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制,。以全面實(shí)現(xiàn)維護(hù)和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟(jì)利益、政治利益和文化利益為落腳點(diǎn),，增強(qiáng)員工戰(zhàn)勝困難的信心,，消除零售過(guò)程中的不利因素，努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,，堅(jiān)持以人為本的管理方式,，做到政治上相信他們，上支持他們,，生活上關(guān)心他們,，并做出表率帶動(dòng)他們。把本職做好做扎實(shí),，激發(fā)了員工的熱忱,。在中盡量以真誠(chéng)、寬容,、理解的態(tài)度處理好,、生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在和生活中遇到的困難,，融洽處理與新員工的關(guān)系,，并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國(guó)石油的先進(jìn)管理理念和作風(fēng)，使日常正常高效的發(fā)展,。

人們常把成功歸為三要素“天時(shí),、地利、人和”,，說(shuō)到底是凝聚力的問(wèn)題,。我總認(rèn)為“人心齊，泰山移”,，因此我從“以人為本”的管理做起,，從自身垂范做起，在中倡導(dǎo)集體主義,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和愛(ài)崗奉獻(xiàn)精神,，自律，垂德、垂范,，常常從我做起,。要求別人做的我自己先做。在這一年中,，每逢過(guò)年過(guò)節(jié)我都會(huì)帶頭值班,，并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐。一年來(lái)我從未和家人過(guò)過(guò)一個(gè)節(jié)假日,。遇上員工的生日,，會(huì)給員工買蛋糕，開(kāi)生日party,。今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣,，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題。為結(jié)束___加油站零綠化的歷史,，我自己動(dòng)手建綠化帶,、栽花、育花,、上肥,，使我站室外有了綠色亮點(diǎn)。盆花也由去年的20盆增加到80盆,。

1.精細(xì)化管理中做還不夠,。各種文本填寫不夠及時(shí)和完整。

2.今年___北加油加氣的銷售量不理想,，未完成分公司下達(dá)的銷售任務(wù),。其主要原因是我缺乏開(kāi)拓市場(chǎng)的主動(dòng)性。

3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,，給服務(wù)帶來(lái)了一些負(fù)面影響,。

1.加強(qiáng)市場(chǎng)占有率，積極開(kāi)發(fā)新客戶,，努力提高銷售量,。

2.嚴(yán)格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶,。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整。

3.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,，把管理做精做細(xì),。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成績(jī)。

加油站副站長(zhǎng)述職報(bào)告篇七

公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好,！我于__年被聘為_(kāi)__加油站長(zhǎng),，一年來(lái)在_分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,，自己在思想政治,、管理能力、工作能力,、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高,。同時(shí)也找出自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ),。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報(bào)：

自從20xx年被聘為_(kāi)__加油站站長(zhǎng)之后,，在這一年期間，在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下,，無(wú)論在政治上,，還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護(hù)黨得政策,。目前我們正處在教育改革時(shí)期,，作為加油站的管理人員，就要積極投身到加強(qiáng)加油站管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益中去,，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者,，必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng),。在日常工作中，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，以高度的政治責(zé)任感,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極向黨員同志學(xué)習(xí),，充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)油品知識(shí),、潤(rùn)滑油知識(shí)、消防知識(shí),，不斷完善自己,，使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng)。

一滴水只有融入大海才能永不枯竭,，一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī),。作為加油站的一名基層管理者，如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭(zhēng)光,？如何才能更好提高銷售量,？如何降低應(yīng)收款,？是每時(shí)每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在日常工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司規(guī)章制度》,、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強(qiáng)抓內(nèi)部管理,，努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化,、程序化的軌道，進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。

人才成就企業(yè),，企業(yè)造就人才。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢(shì)下,，沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊(duì)落伍,。所以必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),，創(chuàng)造,、創(chuàng)造再創(chuàng)造，是擺在我面前的首要任務(wù),。今年是___加油站和___北路加油加氣站合并的第一年,，而我最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我要把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),、崗位練兵制度,，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹(shù)立起兵油人的現(xiàn)代形象,。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵,，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù),、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì),。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機(jī)制,，“以站為校”的學(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制,。以全面實(shí)現(xiàn)維護(hù)和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟(jì)利益,、政治利益和文化利益為落腳點(diǎn)，增強(qiáng)員工戰(zhàn)勝困難的信心,，消除零售過(guò)程中的不利因素,，努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，堅(jiān)持以人為本的管理方式,，做到政治上相信他們,，工作上支持他們，生活上關(guān)心他們,，并做出表率帶動(dòng)他們,。把本職工作做好做扎實(shí)，激發(fā)了員工的工作熱忱,。在工作中盡量以真誠(chéng),、寬容、理解的態(tài)度處理好工作,、生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在工作和生活中遇到的困難，融洽處理與新員工的關(guān)系,，并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國(guó)石油的先進(jìn)管理理念和工作作風(fēng),，使日常工作正常高效的發(fā)展。

人們常把成功歸為三要素“天時(shí),、地利,、人和”，說(shuō)到底是凝聚力的問(wèn)題,。我總認(rèn)為“人心齊,，泰山移”，因此我從“以人為本”的管理做起,，從自身垂范做起,，在工作中倡導(dǎo)集體主義，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和愛(ài)崗奉獻(xiàn)精神,，自律,，垂德、垂范,，常常從我做起,。要求別人做的我自己先做。在這一年中,，每逢過(guò)年過(guò)節(jié)我都會(huì)帶頭值班,，并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐。一年來(lái)我從未和家人過(guò)過(guò)一個(gè)節(jié)假日,。遇上員工的生日,，會(huì)給員工買蛋糕，開(kāi)生日party,。今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣,，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題,。為結(jié)束___加油站零綠化的歷史，我自己動(dòng)手建綠化帶,、栽花,、育花、上肥,，使我站室外有了綠色亮點(diǎn),。盆花也由去年的20盆增加到80盆。

1,、精細(xì)化管理工作中做還不夠,。各種文本填寫不夠及時(shí)和完整。

2,、今年___北加油加氣的銷售量不理想,，未完成分公司下達(dá)的銷售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開(kāi)拓市場(chǎng)的主動(dòng)性,。

3,、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響,。

1,、加強(qiáng)市場(chǎng)占有率，積極開(kāi)發(fā)新客戶,，努力提高銷售量,。

2、嚴(yán)格控制應(yīng)收款,，不再發(fā)展紅字客戶,。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整。

3,、在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,，把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成績(jī),。

加油站副站長(zhǎng)述職報(bào)告篇八

大家好,！

20xx年年初，按公司要求我被調(diào)至加油站任站長(zhǎng)一職,，這一年里在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,，通過(guò)全站員工的共同努力，截止到11月,，我站共銷售成品油5525.02噸,，完成全年任務(wù)的69%,，較去年相比減少0.92%，其中汽油3094.73噸,，柴油5424.65噸,，汽柴比1：2，非油品共銷售26259元,，較去年相比增加4.31%，ic卡共發(fā)卡330張,，現(xiàn)就近一年的經(jīng)營(yíng)和管理工作各方面情況匯報(bào)如下：

今年我站憑著中國(guó)石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,，并在站領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，緊緊圍繞公司的營(yíng)銷策略,，加油站用熱情的服務(wù)打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客,。春耕時(shí)節(jié)，站內(nèi)提前進(jìn)行春耕油品供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研,，走到村屯詢問(wèn)顧客需求,，發(fā)放“春耕惠農(nóng)”的宣傳單，并根據(jù)實(shí)際情況,，提前進(jìn)行油品調(diào)配,，有效控制了銷售節(jié)奏，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn),，給站內(nèi)帶來(lái)了銷量的提升和顧客的好評(píng),。同時(shí)，發(fā)動(dòng)站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號(hào),，在業(yè)余時(shí)間也不忘宣傳油品,，發(fā)動(dòng)每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案,，按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類,，維護(hù)老客戶、拉攏新客戶,。在ic卡上線之際,，站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優(yōu)惠政策，提高發(fā)卡量,，也為員工贏得獎(jiǎng)金提高了收入,。

加油站經(jīng)營(yíng)的是危險(xiǎn)化學(xué)品，可以說(shuō)安全是最重要的,，在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要,，員工的安全意識(shí)不強(qiáng)、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難,，在增強(qiáng)員工安全意識(shí)方面,，經(jīng)常貫徹落實(shí)“七想,、七不干”《現(xiàn)場(chǎng)九條禁令》等，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣,，保證站內(nèi)安全,；勤檢查、重整改,、杜絕隱患,，堅(jiān)持每日交接班時(shí)檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍,、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理,，杜絕了各種隱患；此外,，站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)也是很重要,，從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng),、重維護(hù),、重防范，做好各項(xiàng)安全工作,，著重做好了防火,、防靜電、防雷擊,、防洪,、防凍、防搶等安全工作,。

堅(jiān)持按照“卸油十步法”進(jìn)行卸油,，認(rèn)真核對(duì)來(lái)油品號(hào)和數(shù)量，避免“跑冒滴漏”,，每日計(jì)量庫(kù)存數(shù)量及溫度,，每月進(jìn)行加油機(jī)自校保證加油機(jī)的準(zhǔn)確度，總之,，加強(qiáng)計(jì)量管理,，明確計(jì)量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即查找分析,，不隔夜,，建立健全計(jì)量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小,。

1.站內(nèi)經(jīng)營(yíng)策略不明確不靈活,，未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢(shì)，未能完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

2.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響,。

3.員工規(guī)范服務(wù)意識(shí)還有待提高。

4.設(shè)施,、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位,。

5.站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時(shí)，存在衛(wèi)生死角,。

在剩下的一個(gè)月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油,、發(fā)放ic卡、銷售非油品,，努力完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，加強(qiáng)站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作，內(nèi)務(wù)管理,、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面規(guī)范要求,、細(xì)致要求,，及時(shí)清理衛(wèi)生改善站容站貌，加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理和安全管理,，團(tuán)結(jié)員工,、關(guān)心員工、以人為本,、多與員工進(jìn)行溝通,，帶好隊(duì)伍。

加油站副站長(zhǎng)述職報(bào)告篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

2020xx年初,，按公司要求我被調(diào)至加油站任站長(zhǎng)一職,，這一年里在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，通過(guò)全站員工的共同努力,，截止到11月,，我站共銷售成品油5525.02噸，完成全年任務(wù)的69%,，較去年相比減少0.92%,，其中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸,，汽柴比1：2,，非油品共銷售26259元，較去年相比增加4.31%,，ic卡共發(fā)卡330張,，現(xiàn)就近一年的經(jīng)營(yíng)和管理工作各方面情況匯報(bào)如下：

一、抓好經(jīng)營(yíng)工作

今年我站憑著中國(guó)石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,，緊緊圍繞公司的營(yíng)銷策略,，加油站用熱情的服務(wù)打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客。春耕時(shí)節(jié),，站內(nèi)提前進(jìn)行春耕油品供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研,，走到村屯詢問(wèn)顧客需求，發(fā)放“春耕惠農(nóng)”的宣傳單,，并根據(jù)實(shí)際情況,，提前進(jìn)行油品調(diào)配，有效控制了銷售節(jié)奏,，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn),，給站內(nèi)帶來(lái)了銷量的提升和顧客的好評(píng)。同時(shí),，發(fā)動(dòng)站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號(hào),，在業(yè)余時(shí)間也不忘宣傳油品，發(fā)動(dòng)每一位員工挖掘潛在客戶,，建立客戶檔案,，按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類，維護(hù)老客戶,、拉攏新客戶,。在ic卡上線之際，站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優(yōu)惠政策,，提高發(fā)卡量,，也為員工贏得獎(jiǎng)金提高了收入。

二,、抓好安全教育和安全管理

加油站經(jīng)營(yíng)的是危險(xiǎn)化學(xué)品,，可以說(shuō)安全是最重要的，在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要,，員工的安全意識(shí)不強(qiáng),、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難，在增強(qiáng)員工安全意識(shí)方面,，經(jīng)常貫徹落實(shí)“七想,、七不干”、《現(xiàn)場(chǎng)九條禁令》等,，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣,，保證站內(nèi)安全;勤檢查、重整改,、杜絕隱患,，堅(jiān)持每日交接班時(shí)檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理,，杜絕了各種隱患;此外,，站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)也是很重要，從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,，重保養(yǎng),、重維護(hù)、重防范,，做好各項(xiàng)安全工作,，著重做好了防火、防靜電,、防雷擊,、防洪、防凍,、防搶等安全工作,。

三、抓好數(shù)質(zhì)量管理

堅(jiān)持按照“卸油十步法”進(jìn)行卸油,，認(rèn)真核對(duì)來(lái)油品號(hào)和數(shù)量,，避免“跑冒滴漏”，每日計(jì)量庫(kù)存數(shù)量及溫度,，每月進(jìn)行加油機(jī)自校保證加油機(jī)的準(zhǔn)確度，總之,，加強(qiáng)計(jì)量管理,，明確計(jì)量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即查找分析,，不隔夜,，建立健全計(jì)量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小,。

四,、工作中存在的不足

1.站內(nèi)經(jīng)營(yíng)策略不明確不靈活，未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢(shì),，未能完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。

2.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響,。

3.員工規(guī)范服務(wù)意識(shí)還有待提高,。

4.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位,。

5.站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時(shí),，存在衛(wèi)生死角。

五、下一步工作計(jì)劃

在剩下的一個(gè)月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油,、發(fā)放ic卡,、銷售非油品，努力完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，加強(qiáng)站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作,，內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生,、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面規(guī)范要求,、細(xì)致要求，及時(shí)清理衛(wèi)生改善站容站貌,，加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理和安全管理,，團(tuán)結(jié)員工、關(guān)心員工,、以人為本,、多與員工進(jìn)行溝通，帶好隊(duì)伍,。

加油站副站長(zhǎng)述職報(bào)告篇十

我于20xx年被聘為xxx加油站長(zhǎng),，一年來(lái)在x分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,，自己在思想政治,、管理能力、工作能力,、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高,。同時(shí)也找出自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ),。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報(bào)：

自從20xx年被聘為xxx加油站站長(zhǎng)之后,，在這一年期間，在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下,，無(wú)論在政治上,，還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護(hù)國(guó)家的政策,。目前我們正處在教育改革時(shí)期,，作為加油站的管理人員，就要積極投身到加強(qiáng)加油站管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益中去,，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者,，必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng),。在日常工作中,，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，積極向黨員同志學(xué)習(xí)，充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)油品知識(shí),、潤(rùn)滑油知識(shí),、消防知識(shí)，不斷完善自己,，使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng),。

一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī),。作為加油站的一名基層管理者,，如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭(zhēng)光？如何才能更好提高銷售量,？如何降低應(yīng)收款,？是每時(shí)每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在一站在手,，寫作無(wú)憂!]日常工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》,。強(qiáng)抓內(nèi)部管理,，努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道,，進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。

人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才,。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢(shì)下，沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊(duì)落伍,。所以必須學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，創(chuàng)造,、創(chuàng)造再創(chuàng)造,，是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是xxx加油站和xxx北路加油加氣站合并的第一年,，而我最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,。于是我要把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),，建立完善的培訓(xùn),、學(xué)習(xí),、崗位練兵制度，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),，樹(shù)立起兵油人的現(xiàn)代形象,。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵,，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù),、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功,，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì),。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制,。以全面實(shí)現(xiàn)維護(hù)和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟(jì)利益、政治利益和文化利益為落腳點(diǎn),，增強(qiáng)員工戰(zhàn)勝困難的信心,，消除零售過(guò)程中的不利因素，努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,，堅(jiān)持以人為本的管理方式,，做到政治上相信他們，工作上支持他們,，生活上關(guān)心他們,，并做出表率帶動(dòng)他們。把本職工作做好做扎實(shí),，激發(fā)了員工的工作熱忱,。在工作中盡量以真誠(chéng),、寬容,、理解的態(tài)度處理好工作,、生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在工作和生活中遇到的困難，融洽處理與新員工的關(guān)系,，并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國(guó)石油的先進(jìn)管理理念和工作作風(fēng)，使日常工作正常高效的發(fā)展,。

人們常把成功歸為三要素“天時(shí)、地利,、人和”,，說(shuō)到底是凝聚力的問(wèn)題,。我總認(rèn)為“人心齊,，泰山移”，因此我從“以人為本”的管理做起,，從自身垂范做起,，在工作中倡導(dǎo)集體主義，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和愛(ài)崗奉獻(xiàn)精神,，自律,，垂德,、垂范,，常常從我做起,。要求別人做的我自己先做。在這一年中,，每逢過(guò)年過(guò)節(jié)我都會(huì)帶頭值班,，并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐,。一年來(lái)我從未和家人過(guò)過(guò)一個(gè)節(jié)假日。遇上員工的生日,，會(huì)給員工買蛋糕,，開(kāi)生日party。今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題,。為結(jié)束xxx加油站零綠化的歷史，我自己動(dòng)手建綠化帶,、栽花,、育花、上肥,，使我站室外有了綠色亮點(diǎn),。盆花也由去年的20盆增加到80盆,。

1.精細(xì)化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時(shí)和完整,。

2.今年xxx北加油加氣的銷售量不理想，未完成分公司下達(dá)的銷售任務(wù),。其主要原因是我缺乏開(kāi)拓市場(chǎng)的主動(dòng)性,。

3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響,。

1.加強(qiáng)市場(chǎng)占有率,，積極開(kāi)發(fā)新客戶，努力提高銷售量,。

2.嚴(yán)格控制應(yīng)收款,，不再發(fā)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,，做到及時(shí),、準(zhǔn)確、完整,。

3.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,，把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成績(jī),。