報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。通過(guò)報(bào)告,，人們可以獲取最新的信息,，深入分析問(wèn)題,，并采取相應(yīng)的行動(dòng)。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

加油站站長(zhǎng)述職報(bào)告篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

歲末將至,，回想自己一年來(lái)的工作,，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作,，真想好好總結(jié)一下自己,。把一年的工作寫(xiě)在紙上，卻不知從何落筆,，盤(pán)點(diǎn)自己的工作,，有得有失。對(duì)于成果,，得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙,，全站員工的秉力支持，在汗水和才智的投入中,，各方面工作取得了肯定的成就,，有了新的進(jìn)步。但縱整體工作,，也有不盡人意之處,，下面本人就全年工作狀況進(jìn)行一下陳訴：

20xx年以來(lái)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)加劇的復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境,，作為站長(zhǎng),我?guī)ьI(lǐng)加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴(kuò)銷(xiāo)增量”的工作目標(biāo),，積極開(kāi)展全員銷(xiāo)售競(jìng)賽活動(dòng)，搶抓機(jī)遇,，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),，迎難而上，想方設(shè)法增銷(xiāo)量,，鞏固大客戶,，進(jìn)展小額配送。我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進(jìn)行座談,，發(fā)動(dòng)員工想方法出辦法,，增加銷(xiāo)量,。在經(jīng)營(yíng)管理模式上，要求班組員工鞏固進(jìn)站加油顧客,，通過(guò)社會(huì)關(guān)系就近查找客源,，另外由站長(zhǎng)與領(lǐng)班負(fù)責(zé)查找小額配送客戶。成效比較理想,，先后抓住了廣宇通訊公司,、市政工程建設(shè)等工程用油，保證了每月小額配送油品任務(wù),，彌補(bǔ)了零售銷(xiāo)售總量的不足,。大力宣揚(yáng)長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的品牌保障，讓客戶放心使用,，從售后服務(wù),、價(jià)格、質(zhì)量上找突破口,。

截止11月份,，汽柴油銷(xiāo)量達(dá)xx噸，完成年度任務(wù)的xx％,，其中柴油xx噸,，同比xx％，汽油xx噸,，同比xx％,。潤(rùn)滑油銷(xiāo)售噸，同比xx％,。

堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí),，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)懷員工，想員工所想,，急員工所急,。為便利員工的日常生活,，公司為我站添置了熱泵和空調(diào),，解決了員工夏天洗澡和冬季營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題，讓員工的確感受到了公司對(duì)我們的.關(guān)懷,。

為提高員工的凝集力,，每逢節(jié)假日就組織員工集體會(huì)餐或舉辦各種文體活動(dòng)、學(xué)識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),，豐富員工的文化生活的同時(shí),，也增加了員工之間的友情之情。

狠抓規(guī)范化服務(wù),。要求每位員工都要嫻熟把握加油“八步法”,，用優(yōu)質(zhì),、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客,，與社會(huì)加油點(diǎn),、中石油站開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)，在同等價(jià)格下比質(zhì)量,，在同等質(zhì)量上比服務(wù),，讓寬敞顧客感覺(jué)到在中石化加油站消費(fèi)放心、舒心,。

今年,，是“我要安全”主題活動(dòng)的第二年。我就以“我要安全”主題活動(dòng)為契機(jī),，仔細(xì)組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全管理制度,，營(yíng)造了深厚的活動(dòng)氛圍，員工圍繞“為什么我要安全,，”“我的安全責(zé)任是什么”,，“我如何保安全”，“如何落實(shí)誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問(wèn)題開(kāi)展討論,，通過(guò)大討論知道了“安全是對(duì)自己生命負(fù)責(zé)”,、“我對(duì)安全有責(zé)任”、“你我保安全,，安全有保障”,，從自身動(dòng)身，自覺(jué)履行安全職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律,，規(guī)范了作業(yè)行為；同時(shí),，組織員工開(kāi)展事故預(yù)想,，查找挖掘未遂大事，增加了員工對(duì)身邊存在的安全危害準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)并消退的才能,。結(jié)合加油站實(shí)際狀況,，細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定，在加油站日查,、周查,、月查中仔細(xì)檢查，不走過(guò)場(chǎng),，不留死角,。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度,，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)展隱患治理,，完善應(yīng)急預(yù)案,，組織員工開(kāi)展預(yù)案推演，提高了員工安全防范才能和處置突發(fā)大事的才能,，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全,。

依據(jù)公司要求，分別與me簽定《安全責(zé)任狀》,，與員工簽訂安全承諾書(shū),。明確加油站與安全責(zé)任的關(guān)系，便利了安全管理,。強(qiáng)化安全管理工作,，消退事故隱患。

堅(jiān)持對(duì)油罐車(chē)進(jìn)行卸油前的精確計(jì)量,，油品的核對(duì),，對(duì)油罐做到每天計(jì)量、核算,，同時(shí)結(jié)合實(shí)際狀況,，定期校對(duì)加油機(jī)的精確度，特殊是元豐站,，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車(chē),。在校對(duì)加油機(jī)的精確度時(shí)，必必要考慮到發(fā)油方法,、數(shù)量,、頻率等因素?？傊?，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職,，發(fā)覺(jué)問(wèn)題馬上查找分析,，不隔夜，建立健全計(jì)量分析制度,，努力確保將油品損耗降到最小,。

本人本著“大修早處理小修不出門(mén)”的原則，通過(guò)對(duì)領(lǐng)班的培訓(xùn),，每日進(jìn)行設(shè)備檢查,，做到了早發(fā)覺(jué)，早解決,。基本保證了加油站設(shè)備全年運(yùn)行正常,，在修理中央的大力協(xié)作下,，基本做到了加油站的設(shè)備完好,。

不足之處：

1.精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫(xiě)不夠準(zhǔn)時(shí)和完整,。

2.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。

3.員工規(guī)范服務(wù)意識(shí)還有待提高,。

4.設(shè)施,、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。

加油站站長(zhǎng)述職報(bào)告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

歲末將至,，回想自己一年來(lái)的工作,，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作,，真想好好總結(jié)一下自己,。把一年的工作寫(xiě)在紙上，卻不知從何落筆,，盤(pán)點(diǎn)自己的工作,，有得有失。對(duì)于成績(jī),，得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,，全站員工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中,，各方面工作取得了一定的成就,，有了新的進(jìn)步。但縱整體工作,，也有不盡人意之處,，下面本人就全年工作情況進(jìn)行一下陳訴：

20xx年以來(lái)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)加劇的復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境,，作為站長(zhǎng),我?guī)ьI(lǐng)加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴(kuò)銷(xiāo)增量”的工作目標(biāo),，積極開(kāi)展全員銷(xiāo)售競(jìng)賽活動(dòng)，搶抓機(jī)遇,，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),，迎難而上，想方設(shè)法增銷(xiāo)量,，鞏固大客戶,，發(fā)展小額配送。我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進(jìn)行座談,，發(fā)動(dòng)員工想辦法出主意,，增加銷(xiāo)量。在經(jīng)營(yíng)管理模式上,，要求班組員工鞏固進(jìn)站加油顧客,，通過(guò)社會(huì)關(guān)系就近尋找客源,，另外由站長(zhǎng)與領(lǐng)班負(fù)責(zé)尋找小額配送客戶。成效比較理想,，先后抓住了廣宇通訊公司,、市政工程建設(shè)等工程用油，保證了每月小額配送油品任務(wù),，彌補(bǔ)了零售銷(xiāo)售總量的不足,。大力宣傳長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的品牌保障，讓客戶放心使用,，從售后服務(wù),、價(jià)格、質(zhì)量上找突破口,。

截止11月份,，汽柴油銷(xiāo)量達(dá)***噸，完成年度任務(wù)的**％,，其中柴油***噸,，同比**％，汽油***噸,，同比***％,。潤(rùn)滑油銷(xiāo)售噸，同比**％,。

堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí),，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想,，急員工所急,。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調(diào),，解決了員工夏天洗澡和冬季營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題,，讓員工確實(shí)感受到了公司對(duì)我們的關(guān)懷。

為提高員工的凝聚力,，每逢節(jié)假日就組織員工集體會(huì)餐或舉辦各種文體活動(dòng),、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，豐富員工的文化生活的同時(shí),，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情,。

狠抓規(guī)范化服務(wù)。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”,，用優(yōu)質(zhì),、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，與社會(huì)加油點(diǎn),、中石油站展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),，在同等價(jià)格下比質(zhì)量,，在同等質(zhì)量上比服務(wù),，讓廣大顧客感覺(jué)到在中石化加油站消費(fèi)放心、舒心,。

今年,，是“我要安全”主題活動(dòng)的第二年。我就以“我要安全”主題活動(dòng)為契機(jī),，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全管理制度,，營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍，員工圍繞“為什么我要安全,，”“我的安全責(zé)任是什么”,，“我如何保安全”，“如何落實(shí)誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問(wèn)題開(kāi)展討論,，通過(guò)大討論知道了“安全是對(duì)自己生命負(fù)責(zé)”,、“我對(duì)安全有責(zé)任”、“你我保安全,，安全有保障”,，從自身出發(fā)，自覺(jué)履行安全職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律,，規(guī)范了作業(yè)行為；同時(shí),，組織員工開(kāi)展事故預(yù)想,，查找挖掘未遂事件，增強(qiáng)了員工對(duì)身邊存在的安全危害及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除的能力,。結(jié)合加油站實(shí)際情況,，細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定，在加油站日查,、周查,、月查中仔細(xì)檢查，不走過(guò)場(chǎng),，不留死角,。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度,，及時(shí)開(kāi)展隱患治理,，完善應(yīng)急預(yù)案，組織員工開(kāi)展預(yù)案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全,。

根據(jù)公司要求，分別與me簽定《安全責(zé)任狀》,，與員工簽訂安全承諾書(shū),。明確加油站與安全責(zé)任的關(guān)系，方便了安全管理,。強(qiáng)化安全管理工作,，消除事故隱患。

堅(jiān)持對(duì)油罐車(chē)進(jìn)行卸油前的準(zhǔn)確計(jì)量,，油品的核對(duì),，對(duì)油罐做到每天計(jì)量、核算,，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況,，定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度，特別是元豐站,，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車(chē),。在校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí)，必須要考慮到發(fā)油方法,、數(shù)量,、頻率等因素?？傊?，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即查找分析,，不隔夜，建立健全計(jì)量分析制度,，努力確保將油品損耗降到最小,。

本人本著“大修早處理小修不出門(mén)”的原則，通過(guò)對(duì)領(lǐng)班的培訓(xùn),，每日進(jìn)行設(shè)備檢查,，做到了早發(fā)現(xiàn)，早解決,?；颈ＷC了加油站設(shè)備全年運(yùn)行正常，在維修中心的大力配合下,，基本做到了加油站的設(shè)備完好,。

不足之處：

1.精細(xì)化管理工作做得不夠好,，各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。

2.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響,。

3.員工規(guī)范服務(wù)意識(shí)還有待提高。

4.設(shè)施,、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位,。

20xx年工作思路：

1.

2.

3.

加油站站長(zhǎng)述職報(bào)告篇三

我于20xx年被聘為xxx加油站長(zhǎng)，一年來(lái)在x分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,，自己在思想政治,、管理能力,、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高,。同時(shí)也找出自身存在的不足與差距,，從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報(bào)：

自從20xx年被聘為xxx加油站站長(zhǎng)之后,，在這一年期間,，在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下，無(wú)論在政治上,，還是在思想上都有很大的提高,。明確了一名基層管理者必須擁護(hù)國(guó)家的政策。目前我們正處在教育改革時(shí)期,，作為加油站的管理人員,，就要積極投身到加強(qiáng)加油站管理，提高經(jīng)濟(jì)效益中去,，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者，必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng),。在日常工作中,，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，積極向黨員同志學(xué)習(xí)，充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)油品知識(shí),、潤(rùn)滑油知識(shí),、消防知識(shí)，不斷完善自己,，使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng),。

一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)。作為加油站的一名基層管理者,，如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭(zhēng)光,？如何才能更好提高銷(xiāo)售量？如何降低應(yīng)收款,？是每時(shí)每刻縈繞在我腦海中的一件大事,。為此我在一站在手，寫(xiě)作無(wú)憂!]日常工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司規(guī)章制度》,、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強(qiáng)抓內(nèi)部管理,，努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化,、程序化的軌道，進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。

人才成就企業(yè),，企業(yè)造就人才。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢(shì)下,，沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊(duì)落伍,。所以必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),，創(chuàng)造,、創(chuàng)造再創(chuàng)造，是擺在我面前的首要任務(wù),。今年是xxx加油站和xxx北路加油加氣站合并的第一年,，而我最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我要把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),、崗位練兵制度,，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹(shù)立起兵油人的現(xiàn)代形象,。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵,，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù),、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì),。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機(jī)制,，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。以全面實(shí)現(xiàn)維護(hù)和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟(jì)利益,、政治利益和文化利益為落腳點(diǎn),，增強(qiáng)員工戰(zhàn)勝困難的信心，消除零售過(guò)程中的不利因素,，努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,，堅(jiān)持以人為本的管理方式，做到政治上相信他們,，工作上支持他們,，生活上關(guān)心他們，并做出表率帶動(dòng)他們,。把本職工作做好做扎實(shí),，激發(fā)了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠(chéng),、寬容,、理解的態(tài)度處理好工作、生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在工作和生活中遇到的困難，融洽處理與新員工的關(guān)系,，并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國(guó)石油的先進(jìn)管理理念和工作作風(fēng),，使日常工作正常高效的發(fā)展。

人們常把成功歸為三要素“天時(shí),、地利,、人和”，說(shuō)到底是凝聚力的問(wèn)題,。我總認(rèn)為“人心齊,，泰山移”，因此我從“以人為本”的管理做起,，從自身垂范做起,，在工作中倡導(dǎo)集體主義，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和愛(ài)崗奉獻(xiàn)精神,，自律,，垂德、垂范,，常常從我做起,。要求別人做的我自己先做。在這一年中,，每逢過(guò)年過(guò)節(jié)我都會(huì)帶頭值班,，并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐,。一年來(lái)我從未和家人過(guò)過(guò)一個(gè)節(jié)假日。遇上員工的生日,，會(huì)給員工買(mǎi)蛋糕,，開(kāi)生日party。今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣,，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題,。為結(jié)束xxx加油站零綠化的歷史，我自己動(dòng)手建綠化帶,、栽花,、育花、上肥,，使我站室外有了綠色亮點(diǎn),。盆花也由去年的20盆增加到80盆。

1.精細(xì)化管理工作中做還不夠,。各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整,。

2.今年xxx北加油加氣的銷(xiāo)售量不理想，未完成分公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),。其主要原因是我缺乏開(kāi)拓市場(chǎng)的主動(dòng)性,。

3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響,。

1.加強(qiáng)市場(chǎng)占有率,，積極開(kāi)發(fā)新客戶，努力提高銷(xiāo)售量,。

2.嚴(yán)格控制應(yīng)收款,，不再發(fā)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,，做到及時(shí),、準(zhǔn)確、完整,。

3.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,，把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成績(jī),。

加油站站長(zhǎng)述職報(bào)告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：

大家好!

我于今年1月份通過(guò)競(jìng)聘來(lái)到了哈大加油站擔(dān)任站長(zhǎng),，面對(duì)新的環(huán)境和前所未有的挑戰(zhàn)我打起精神，全心投入,，公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我工作上給予了極大的幫助,，哈大加油站在下半年取得了較好的成績(jī)，7-10月份連續(xù)4個(gè)月超額完成輕油和非油品任務(wù),，截止12月27日哈大站輕油銷(xiāo)售3799噸,，非油品銷(xiāo)售31.7萬(wàn)元,，輕油完成全年任務(wù)量3200噸的119%，非油品完成全年任務(wù)量21萬(wàn)的151%,。

一,、經(jīng)營(yíng)方面。

幫助大客戶申請(qǐng)優(yōu)惠是我接手站長(zhǎng)工作以來(lái)面對(duì)的第一項(xiàng)與客戶有關(guān)的工作,，龍冠混凝土公司是今年2月份開(kāi)發(fā)的新客戶,，也是我站加油量最大的ic卡客戶，上任后我首先去了公司所在地,，了解了公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況和用油需求,，多方努力下幫助客戶成功申請(qǐng)優(yōu)惠。龍冠混凝土公司全年消費(fèi)額213萬(wàn)元,，直接提升我站銷(xiāo)量270噸,，日均提高1.1噸，下半年開(kāi)始龍冠混凝土公司因業(yè)務(wù)量激增,，燃油費(fèi)用大大增加,，但每次存支票只能存一張十萬(wàn)元的，高峰期間加油單日達(dá)到4萬(wàn)元,，加之銀行周末休息,，出現(xiàn)過(guò)油款不足無(wú)法付油的情況，面對(duì)私營(yíng)企業(yè)支票出票慢,，過(guò)程繁瑣復(fù)雜等無(wú)法改變的原因,，為了不流失客戶，我提出直接去他們公司取支票,，然后存銀行，既給客戶提供了方便快捷的存票服務(wù),，又避免了油款不足而導(dǎo)致油品無(wú)法供應(yīng)的情況,，客戶對(duì)我站的服務(wù)表示很滿意，希望明年繼續(xù)保持合作,。

二,、管理方面。

我站門(mén)前由于道路中間有隔離護(hù)欄致使上高速方向的車(chē)輛無(wú)法進(jìn)站加油,，這是哈大站多年以來(lái)一直存在的問(wèn)題,，為了解決這一難題，站內(nèi)聯(lián)系了我站客戶哈大高速管理所養(yǎng)護(hù)處,，經(jīng)多次溝通對(duì)方答應(yīng)尋找機(jī)會(huì)拆除幾段隔離護(hù)欄,，前后兩次共拆除了23節(jié)護(hù)欄，使得大小型車(chē)輛可以直接進(jìn)站加油,，為了提高出高速車(chē)輛進(jìn)站率,，我們?cè)谶M(jìn)站口放置了進(jìn)站提示牌,，利用站內(nèi)閑置便利店燈箱設(shè)立了便利店和廁所指示牌，多管齊下,，多項(xiàng)措施對(duì)我站輕油和非油品銷(xiāo)量提升起到了一定作用,。

經(jīng)營(yíng)和管理是一座加油站永恒不變的主題，兩者相輔相成,，經(jīng)營(yíng)好了強(qiáng)管理,，管理好了促經(jīng)營(yíng)，我一直要求員工在現(xiàn)場(chǎng)使用文明用語(yǔ),，車(chē)輛多了一定告訴后面顧客請(qǐng)稍等,，注意引車(chē)，保證車(chē)輛增多時(shí)雙側(cè)同時(shí)加油,，車(chē)輛要求加滿時(shí)根據(jù)車(chē)型車(chē)輛的不同盡可能的給車(chē)輛加滿,，日積月累也是一個(gè)不小的數(shù)量，從小事做起,，抓住細(xì)節(jié),，用細(xì)致的服務(wù)抓住流水般的顧客，讓他記住這里有坐用心服務(wù)的中石化加油站,。上半年站內(nèi)配備了專(zhuān)職的非油品營(yíng)業(yè)員,，銷(xiāo)售品種和銷(xiāo)售額有了較大的提高，加強(qiáng)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)三個(gè)提示,，使得重點(diǎn)商品銷(xiāo)量增加,，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理，很多車(chē)輛在這里臨時(shí)停車(chē)休息,，隨手扔的雜物較多,，要求現(xiàn)場(chǎng)員工車(chē)輛不多時(shí)及時(shí)清掃，過(guò)往車(chē)輛覺(jué)得這座加油站干凈整潔,，自然會(huì)增加車(chē)輛進(jìn)站率或者臨時(shí)?？抠?gòu)買(mǎi)便利店商品的幾率，整潔的環(huán)境離不開(kāi)大家的保持,，站內(nèi)衛(wèi)生間和便利店大廳是站內(nèi)衛(wèi)生的窗口,，由于衛(wèi)生間地面瓷磚釉面破損嚴(yán)重，影響美觀,，站內(nèi)要求做到定人定時(shí)清理,，由于站內(nèi)加油員人手不足，站內(nèi)要求當(dāng)日值班管理崗每日三次打掃衛(wèi)生間,，盡力保持衛(wèi)生,。

ic卡業(yè)務(wù)是省市公司近幾年來(lái)一直重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)，站內(nèi)積極響應(yīng)公司下達(dá)的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),，發(fā)卡量上去了,，持卡加油比率高了,，顧客加油習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)銷(xiāo)量的提升作用是顯而易見(jiàn)的，下半年開(kāi)始的汽油一升優(yōu)惠三毛的活動(dòng)開(kāi)始后站內(nèi)走訪周邊車(chē)輛密集區(qū)域,，發(fā)傳單,，做宣傳，來(lái)站加油車(chē)輛做到車(chē)車(chē)發(fā)放傳單并口頭宣傳,，今年截止目前共發(fā)卡912張,。

三、

加油站企業(yè)文化建設(shè)方面,。

家文化建設(shè)是公司最近幾年一直倡導(dǎo)和主抓的工作,，站內(nèi)完善了家史圖冊(cè)，保證加油員伙食,，吃的飽才能有精神工作,，更換了新的白床單，粉刷了部分老舊臟的墻面,，冬季前為了表示對(duì)大家下辦年辛勤工作的感謝,，站內(nèi)給每位員工購(gòu)置了保溫杯一個(gè)，使得冬季能喝上熱水,，為滿足員工需求購(gòu)置了秋菜和酸菜缸,，腌制了酸菜，招聘了新的司爐工,，保證冬季室內(nèi)溫度達(dá)標(biāo),，在公司的幫助下更換了排煙罩，購(gòu)置了消毒柜,，更換了新的辦公椅,，一切以員工需求為主導(dǎo)，員工提出的要求站里做不到找公司解決,，站里做的到馬上解決,，讓員工真正感受到家的溫暖。

在明年我準(zhǔn)備開(kāi)展如下工作：

1.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)及內(nèi)部管理,。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)從加強(qiáng)員工個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí).銷(xiāo)售技巧和整體素質(zhì)這三個(gè)方面入手，內(nèi)部管理從內(nèi)業(yè)精細(xì)化開(kāi)始,，文件和單據(jù)必須打印齊全簽字齊全,，接受各種檢查時(shí)不要因?yàn)閮?nèi)業(yè)扣分。設(shè)備有問(wèn)題及時(shí)解決上報(bào),，不帶病工作,，否則越工作病越大，只要維護(hù)保養(yǎng)做的好,，新加油機(jī)一般不會(huì)出現(xiàn)大問(wèn)題,。數(shù)質(zhì)量管理要加強(qiáng)接卸管理,，不可避免的損耗要想辦法減少，可避免的損耗哪怕再少也要想辦法杜絕,。

2.對(duì)周邊較遠(yuǎn)企業(yè)集中走訪,，了解需求后做下步打算。我站周邊叫荒涼,，有部分企業(yè)集中在萬(wàn)寶大道和中原大道中間,，特意來(lái)我站加油確實(shí)存在不符合實(shí)際情況的原因，所以準(zhǔn)備從去呼蘭方向的企事業(yè)單位入手,，附近小型單位和小型企業(yè)較多,，需要較多的時(shí)間和精力去走訪，而且成功幾率較低,，所以我想下大力氣抓大客戶,。

3.繼續(xù)開(kāi)展家文化建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)站內(nèi)伙食管理,，滿足員工在伙食上的合理要求,，要豐富，要營(yíng)養(yǎng),。

5.提高室內(nèi)尤其是衛(wèi)生間的衛(wèi)生,，站內(nèi)要養(yǎng)成良好的經(jīng)常打掃衛(wèi)生間的習(xí)慣，準(zhǔn)備按照更高標(biāo)準(zhǔn)清潔衛(wèi)生間,，站內(nèi)過(guò)往車(chē)輛上衛(wèi)生間的人員很多,，日均200人左右，只有站內(nèi)所有人員一起參與到衛(wèi)生間清掃才能起到保持衛(wèi)生的目標(biāo),。

6.最后是加強(qiáng)安全工作,，我們的員工要加強(qiáng)安全教育提高安全意識(shí)，更要做好顧客的安全工作,，要細(xì)心要多觀察,，最微小的事安全隱患最容易引起事故，如車(chē)內(nèi)吸煙不熄火加油等等,。

在新的一年里我會(huì)繼續(xù)抓銷(xiāo)售強(qiáng)管理,，作為一名上任不足半年的站長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)和能力方面有待鍛煉和加強(qiáng),，工作上還是有很多不足和缺點(diǎn),，但我想不怕做的不好，最怕意識(shí)不到哪里不好,，意識(shí)到不足和缺點(diǎn)正是開(kāi)始改變的前提,，現(xiàn)在的我需要扎扎實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的前行，路崎嶇道坎坷，平整的跑道不會(huì)鍛煉出真正運(yùn)動(dòng)健將,，我也一樣,，面對(duì)困難勇敢前行，明年上級(jí)公司會(huì)有新的工作精神和工作要求,，這些既是壓力更是動(dòng)力,，我有信心帶領(lǐng)哈大戰(zhàn)揚(yáng)帆起航，再創(chuàng)輝煌,。

人家寫(xiě)得就是好,！

加油站站長(zhǎng)述職報(bào)告篇五

一.經(jīng)營(yíng)情況：今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),，密度統(tǒng)一執(zhí)行,。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,，同時(shí)也樹(shù)立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象,。

進(jìn)入xx年，加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中,，千方百計(jì)挖掘潛力客戶，拓展市場(chǎng),?！案叻ā庇?8輛車(chē)，一直在長(zhǎng)行加油站加油,。我站從xx年就看上一這家客戶,，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位,，在應(yīng)收款上沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),。我站先后登門(mén)拜訪20余次，但都沒(méi)有談下來(lái),?？晌艺静](méi)有因此放棄，我站開(kāi)始尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙,，在方方面面的努力下,，“高法”已有來(lái)我站加油的意思，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量,，擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金,。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),，在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī)，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶,。通過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行,，“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理,、員工的服務(wù)都非常滿意,。最讓該客戶高興的是，在我站加油后,，每月油款比以前降低了5000元,。“高法”的車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道,，兵團(tuán)人實(shí)在,、講誠(chéng)信?！?/p>

當(dāng)與客戶簽完協(xié)議,，不過(guò)是表示完成銷(xiāo)售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶,。今年我站一方面積極開(kāi)拓市場(chǎng),，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求,，依托市場(chǎng)調(diào)研,、電話聯(lián)系、登門(mén)拜訪等方式,，做到客戶的信息及時(shí)更新,，客戶的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶的抱怨及時(shí)處理,，形成緊密融洽的客戶關(guān)系,。在加油現(xiàn)場(chǎng)，我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶,。在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公,，司機(jī)加油、付款,、開(kāi)發(fā)票不用下車(chē),，坐在車(chē)?yán)锞涂梢匀客瓿桑炎畲蟮姆奖懔艚o客戶,。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神,，贏得客戶的信賴和贊揚(yáng)。

二.內(nèi)部管理：

一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售量上,，應(yīng)該反映在多方面,、多層次,。因此，我站在xx年,，根據(jù)管理需要,，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,，做到制度面前人人平等,。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,，增強(qiáng)憂患意識(shí),。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng),。

今年是路加油站和北路加油加氣站合并的第一年,，而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),、崗位練兵制度,，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹(shù)立起“兵油人”的現(xiàn)代形象,。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵,，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù),、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì),。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機(jī)制,，“以站為校”的學(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制,。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,，激發(fā)了員工的工作熱忱。加油站是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站,，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)加油站參觀指導(dǎo)工作,，并親切地詢問(wèn)加油站的內(nèi)部管理情況,、銷(xiāo)售量情況以及員工收入情況,。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定加油站工作成績(jī)的同時(shí)，也指出了工作中的不足之處,。加油站就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,，并增加綠化帶。

xx年加油站在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí),，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想,，急員工所急,。加油站大部分是年輕員工，有些員工家不在本地,，為方便員工的日常生活,，今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題,，讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在,。

為提高員工的凝聚力，加油站員工過(guò)生日,，加油站會(huì)給員工買(mǎi)生日蛋糕,，集體會(huì)餐。在“春節(jié)”,、“五一”,、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動(dòng),、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),。在豐富員工的文化生活的同時(shí)，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情,。

三.安全管理：

1.今年加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度,，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯,，加油高峰時(shí)幫助加油員加油,，晚上遇到來(lái)油時(shí)卸油，并處理一些緊急情況,。

2.牢固樹(shù)立“安全第一”思想,，落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。

3.抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律,、消防安全,、安全知識(shí)的教育。

4.每周組織一次安全檢查,，落實(shí)隱患整改,，確保加油站的安全,。

5.在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制，經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理,、設(shè)施,、設(shè)備的安全管理，安全檢查,。做到“以防為主,，防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故,。

四.工作中存在的不足之處：

1.今年加油站未完成分公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),，其主要原因是;。

1).開(kāi)拓市場(chǎng)的力度不夠,。

2).因應(yīng)收款的問(wèn)題,，我站先后剔出了一批信譽(yù)差，回款不及時(shí)的客戶,。

2.精細(xì)化管理工作做得不夠好,，各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。

3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響,。

4.管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高。

5.設(shè)施,、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位,。

年的工作思路：

1.加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，積極開(kāi)發(fā)新客戶,，努力提高銷(xiāo)售量,。

2.增強(qiáng)管理服務(wù)能力。

3.嚴(yán)格控制應(yīng)收款,，不再發(fā)展紅字客戶,。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整。

4.加強(qiáng)員工的思想教育工作,，制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng),。

5.健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,。

6.加強(qiáng)設(shè)施,、設(shè)備的管理，定期對(duì)加油站的設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),。

7.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,，把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成績(jī),。

xx年走了,，帶走了一些失落，帶走一些遺憾,。

xx年來(lái)了,，帶著憧憬，迎著曙光,，滿懷著一個(gè)個(gè)美好的希望,，在這白雪皚皚的季節(jié)里，讓新年的鐘聲傳遞加油站每位員工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵團(tuán)石油公司的明天更美好,。祝愿兵團(tuán)石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利，幸福安康,。與大家在一起是我們加油站全體員工不變的諾言,。

加油站站長(zhǎng)述職報(bào)告篇六

我于20xx年被聘為xxx加油站長(zhǎng)，一年來(lái)在x分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,，自己在思想政治、管理能力,、能力,、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時(shí)也找出自身存在的不足與差距,，從而更好地為今后的管理打好基礎(chǔ),。下面我就這一年的所作的及今后的思路作以下匯報(bào)：

一、思想與品德,。

自從20xx年被聘為xxx加油站站長(zhǎng)之后,，在這一年期間，在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下,，無(wú)論在政治上,，還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護(hù)黨的政策,。目前我們正處在教育改革時(shí)期,，作為加油站的管理人員，就要積極投身到加強(qiáng)加油站管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益中去,，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者,，必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng),。在日常中,，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感,，認(rèn)真履行職責(zé),，積極向黨員同志學(xué)習(xí)，充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)油品知識(shí),、潤(rùn)滑油知識(shí),、消防知識(shí)，不斷完善自己,，使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng),。

二、素質(zhì)與能力,。

一滴水只有融入大海才能永不枯竭,，一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)。作為加油站的一名基層管理者,，如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭(zhēng)光,？如何才能更好提高銷(xiāo)售量？如何降低應(yīng)收款,？是每時(shí)每刻縈繞在我腦海中的一件大事,。為此我在日常中，嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司規(guī)章制度》,、《加油站規(guī)范服務(wù)》,。強(qiáng)抓內(nèi)部管理，努力使加油站的管理步入規(guī)范化,、程序化的軌道,，進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

三,、“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹(shù)形像”

人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才,。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢(shì)下,，沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊(duì)落伍。所以必須學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),，創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造,，是擺在我面前的首要任務(wù),。今年是xxx加油站和xxx北路加油加氣站合并的第一年，而我最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我要把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),、崗位練兵制度,，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹(shù)立起兵油人的現(xiàn)代形象,。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵,，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù),、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì),。

樹(shù)立“以站為家”的凝聚機(jī)制,，“以站為校”的學(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制,。以全面實(shí)現(xiàn)維護(hù)和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟(jì)利益,、政治利益和文化利益為落腳點(diǎn)，增強(qiáng)員工戰(zhàn)勝困難的信心,，消除零售過(guò)程中的不利因素，努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,，堅(jiān)持以人為本的管理方式,，做到政治上相信他們，上支持他們,，生活上關(guān)心他們,，并做出表率帶動(dòng)他們。把本職做好做扎實(shí),，激發(fā)了員工的熱忱,。在中盡量以真誠(chéng)、寬容,、理解的態(tài)度處理好,、生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在和生活中遇到的困難,，融洽處理與新員工的關(guān)系,，并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國(guó)石油的先進(jìn)管理理念和作風(fēng)，使日常正常高效的發(fā)展,。

四,、以身垂范，努力奉獻(xiàn),。

人們常把成功歸為三要素“天時(shí),、地利,、人和”，說(shuō)到底是凝聚力的問(wèn)題,。我總認(rèn)為“人心齊,，泰山移”，因此我從“以人為本”的管理做起,，從自身垂范做起,，在中倡導(dǎo)集體主義，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和愛(ài)崗奉獻(xiàn)精神,，自律,，垂德、垂范,，常常從我做起,。要求別人做的我自己先做。在這一年中,，每逢過(guò)年過(guò)節(jié)我都會(huì)帶頭值班,，并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐。

一年來(lái)我從未和家人過(guò)過(guò)一個(gè)節(jié)假日,。遇上員工的生日,，會(huì)給員工買(mǎi)蛋糕，開(kāi)生日party,。今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣,，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題。為結(jié)束xxx加油站零綠化的歷史,，我自己動(dòng)手建綠化帶,、栽花、育花,、上肥,，使我站室外有了綠色亮點(diǎn)。盆花也由去年的20盆增加到80盆,。

五,、工作中不足之處。

1,、精細(xì)化管理中做還不夠,。各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。

2,、今年xxx北加油加氣的銷(xiāo)售量不理想,，未完成分公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開(kāi)拓市場(chǎng)的主動(dòng)性。

3,、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,，給服務(wù)帶來(lái)了一些負(fù)面影響。

六,、20xx年的思路,。

1、加強(qiáng)市場(chǎng)占有率,，積極開(kāi)發(fā)新客戶,，努力提高銷(xiāo)售量。

2,、嚴(yán)格控制應(yīng)收款,，不再發(fā)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,，做到及時(shí),、準(zhǔn)確、完整,。

3,、在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法，把管理做精做細(xì),。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成績(jī),。

印度詩(shī)人泰戈?duì)栐?jīng)說(shuō)過(guò)“果實(shí)的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的,，而葉的事業(yè)是平凡的,。”加油站的就是一種平凡而艱辛的職業(yè),。在這平凡的職業(yè)中，不知不覺(jué)已過(guò)了6年多時(shí)間,?！爸敲篮玫摹薄．?dāng)進(jìn)展順利,，獲得一些成功的時(shí)候,，我覺(jué)得“著是美好的”；當(dāng)克服了困難取得成功以后,，我更覺(jué)得“著是美好的`”,。追求人生的完美，盡管那伴著的是千辛萬(wàn)苦,，可我還是沒(méi)有放棄我的追求,。為之我付出了幾乎我的全部。但是，看著加油站天天有變化,，員工天天有進(jìn)步,，我覺(jué)得自己活得很踏實(shí)，活著很有質(zhì)量,。

文檔為doc格式,。

加油站站長(zhǎng)述職報(bào)告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

20xx年年初,，按公司要求我被調(diào)至加油站任站長(zhǎng)一職,，這一年里在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，通過(guò)全站員工的共同努力,，截止到11月,，我站共銷(xiāo)售成品油5525.02噸，完成全年任務(wù)的69%,，較去年相比減少0.92%,，其中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸,，汽柴比1：2,，非油品共銷(xiāo)售26259元，較去年相比增加4.31%,，ic卡共發(fā)卡330張,，現(xiàn)就近一年的經(jīng)營(yíng)和管理工作各方面情況匯報(bào)如下：

今年我站憑著中國(guó)石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,，緊緊圍繞公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,，加油站用熱情的服務(wù)打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客。春耕時(shí)節(jié),，站內(nèi)提前進(jìn)行春耕油品供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研,，走到村屯詢問(wèn)顧客需求，發(fā)放“春耕惠農(nóng)”的宣傳單,，并根據(jù)實(shí)際情況,，提前進(jìn)行油品調(diào)配，有效控制了銷(xiāo)售節(jié)奏,，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn),，給站內(nèi)帶來(lái)了銷(xiāo)量的提升和顧客的好評(píng)。同時(shí),，發(fā)動(dòng)站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷(xiāo)員的口號(hào),，在業(yè)余時(shí)間也不忘宣傳油品，發(fā)動(dòng)每一位員工挖掘潛在客戶,，建立客戶檔案,，按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類(lèi),，維護(hù)老客戶、拉攏新客戶,。在ic卡上線之際,，站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優(yōu)惠政策，提高發(fā)卡量,，也為員工贏得獎(jiǎng)金提高了收入,。

加油站經(jīng)營(yíng)的是危險(xiǎn)化學(xué)品，可以說(shuō)安全是最重要的,，在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要,，員工的安全意識(shí)不強(qiáng)、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難,，在增強(qiáng)員工安全意識(shí)方面,，經(jīng)常貫徹落實(shí)“七想、七不干”《現(xiàn)場(chǎng)九條禁令》等,，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣,，保證站內(nèi)安全；勤檢查,、重整改,、杜絕隱患，堅(jiān)持每日交接班時(shí)檢查安全,，發(fā)現(xiàn)加油槍,、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理，杜絕了各種隱患,；此外,，站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)也是很重要，從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,，重保養(yǎng),、重維護(hù)、重防范,，做好各項(xiàng)安全工作,，著重做好了防火、防靜電,、防雷擊、防洪,、防凍,、防搶等安全工作。

堅(jiān)持按照“卸油十步法”進(jìn)行卸油,，認(rèn)真核對(duì)來(lái)油品號(hào)和數(shù)量,，避免“跑冒滴漏”,，每日計(jì)量庫(kù)存數(shù)量及溫度，每月進(jìn)行加油機(jī)自校保證加油機(jī)的準(zhǔn)確度,，總之,，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即查找分析,，不隔夜，建立健全計(jì)量分析制度,，努力確保將油品損耗降到最小,。

1.站內(nèi)經(jīng)營(yíng)策略不明確不靈活，未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢(shì),，未能完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。

2.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響,。

3.員工規(guī)范服務(wù)意識(shí)還有待提高,。

4.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位,。

5.站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時(shí),，存在衛(wèi)生死角。

在剩下的一個(gè)月里積極聯(lián)系客戶銷(xiāo)售成品油,、發(fā)放ic卡,、銷(xiāo)售非油品，努力完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，加強(qiáng)站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作,，內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生,、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面規(guī)范要求,、細(xì)致要求，及時(shí)清理衛(wèi)生改善站容站貌,，加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理和安全管理,，團(tuán)結(jié)員工、關(guān)心員工,、以人為本,、多與員工進(jìn)行溝通，帶好隊(duì)伍,。

加油站站長(zhǎng)述職報(bào)告篇八

一,，本人的基本情況（本人自己添加）。

二,，競(jìng)聘優(yōu)勢(shì),。

三,，競(jìng)聘后的工作打算。

1,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)全站員工開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)，管理和服務(wù)工作,。

2,，負(fù)責(zé)本站經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，組織好經(jīng)營(yíng)商品的進(jìn),，銷(xiāo),，調(diào)，存工作,，了解市場(chǎng),，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，保障供應(yīng),，確保質(zhì)量,，提高銷(xiāo)量。

3,，加強(qiáng)核算,，分解落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，控制費(fèi)用支出,，降低商品損耗,，提高效益。

4,，落實(shí)加油站安全生產(chǎn)責(zé)任制,，開(kāi)展安全教育，完善安全設(shè)施,，落實(shí)安全措施,，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

5,，熟悉加油站各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)和操作規(guī)程,，合理調(diào)配人力，堅(jiān)持每日指導(dǎo),，檢查,，督促各崗位員工的工作。

6,，組織員工開(kāi)展創(chuàng)建先進(jìn)加油站和爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀加油員活動(dòng),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

7,，負(fù)責(zé)站內(nèi)思想政治教育工作,，帶領(lǐng)全體員工遵章守紀(jì)，保持良好站風(fēng)和站容站貌,。

8,，管理好站內(nèi)設(shè)備設(shè)施，組織人員經(jīng)常維護(hù),，保養(yǎng),，使之處于良好狀態(tài)。

9,，秉公辦事,，做好站內(nèi)員工考核，分配工作,，充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的積極性,。

10，在主管公司授權(quán)范圍內(nèi),，處理站內(nèi)外日常事務(wù),，重大事件及時(shí)上報(bào)并協(xié)同處置。