在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考，一起來看看吧

加油站經(jīng)理述職報(bào)告 加油站經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告(篇一

大家好,！

我懷著激動(dòng)的心情登上了這個(gè)公平競(jìng)爭的平臺(tái),，來接收組織的選拔。面對(duì)這次競(jìng)聘,，做為一名老黨員,，老職工，老站長,，我不再猶豫,，決心抓住機(jī)遇，迎接我人生的第二次創(chuàng)業(yè),，再一次挑戰(zhàn)自我,，為我衷愛的石油事業(yè)，發(fā)揮自己的光和熱,！

我的口號(hào)是：實(shí)踐自我再創(chuàng)輝煌,。

這次我選擇了三類加油站作為我二次。

創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái),。我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和成熟老練的辦事能力,，力爭贏得勝利，取得成功,。下面是我如何開展工作的幾點(diǎn)做法：

我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶,，在服務(wù)好新用戶的前提下，盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,，憑借著我熟人多,，辦事能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通,，力保市場(chǎng)不失,。

在市場(chǎng)競(jìng)爭如此激烈的今天，要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng),，及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,，以人為本，強(qiáng)化意識(shí),，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，改坐等加油為站位加油,，加油員使用統(tǒng)一的文明用語，禮貌迎送,，規(guī)范服務(wù),，編寫日常考評(píng)細(xì)則,，每日組織單人服務(wù)考評(píng),，實(shí)行站長長期值班制，充分調(diào)動(dòng)全站職工的工作積極性,。

要勇敢地走出去,，走向市場(chǎng)，走進(jìn)用戶,，傾聽意見,，多談想法，利用企業(yè)良好地信譽(yù)和自身的不懈努力,，使之成為我們又一批忠誠的用戶,，以“只爭朝夕，與時(shí)俱進(jìn)”的昂揚(yáng)斗志,，拓展市場(chǎng),，創(chuàng)銷售佳績！

建立用戶會(huì)員制,，在公司給予的權(quán)限內(nèi),，最大限度為他們提供優(yōu)惠政策，如隨時(shí)免費(fèi)擦車,，洗車,，免費(fèi)檢查輪胎等等，我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,，讓每一位會(huì)員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖,。

每周組織學(xué)習(xí)安全知識(shí)，每天都要隨時(shí)檢查有無安全隱患,，力爭做到全年安全無事故,。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，使之成為一座整潔舒適的加油站,，讓石油公司的窗口更明,，更亮！

回首往事,，歷歷在目,，多年來辛勤工作，誠懇做人，雖然社會(huì)在變,，機(jī)制在變,，可一顆對(duì)企業(yè)無限忠誠的心從未改變,。無論這次競(jìng)聘成功與否,，我都無怨無悔，甘做企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆螺絲釘,。謝謝大家,！

加油站經(jīng)理述職報(bào)告 加油站經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告(篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：

大家好,！

在演講之前,，我想首先感謝xx公司為我們提供了這樣一個(gè)展示自己平臺(tái)，也感謝領(lǐng)導(dǎo)及策劃人員對(duì)此次活動(dòng)的重視及周密的安排,，今天是周末,，如果不是最近xx的空氣污濁，還將感謝上帝能讓我早早的見到升起的朝陽,，并和親愛的同事們坐到一起,，緊張成一片。

我叫xx,，今年25歲,，2003年畢業(yè)于西安石油學(xué)院計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)，進(jìn)入中石油之前,，曾在xxx做市場(chǎng)管理,，2004年9月父親不幸車禍去世，本著照顧病弱的母親和正在大學(xué)校園就讀的妹妹回到xx,，成為中石油的一名員工,。

參加工作以來，我一直踐行“認(rèn)認(rèn)真真工作,，踏踏實(shí)實(shí)做人”的處世原則,，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，關(guān)心集體,，嚴(yán)格遵守公司和加油站的各項(xiàng)規(guī)章制度，很快就適應(yīng)和掌握了加油站現(xiàn)場(chǎng)操作工作,。因個(gè)人素質(zhì)和表現(xiàn)較好,，工作僅一個(gè)月就被聘為石空加油站前庭主管。此后,，我在做好銷售工作的同時(shí),，利用下班時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)加油站《口袋書》和《員工培訓(xùn)教材》，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。這一年多的加油站基層工作經(jīng)歷,，使我對(duì)加油站的整體工作有了一個(gè)較全面的認(rèn)識(shí),，收獲和感觸頗多。2008年7月承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí),，我有幸被選拔參加集團(tuán)公司08年成品油銷售系統(tǒng)職業(yè)技能競(jìng)賽培訓(xùn),，系統(tǒng)的接受了油品儲(chǔ)運(yùn)調(diào)和操作工工種的培訓(xùn)，并最終代表寧夏銷售公司出征集團(tuán)公司在江陰舉行的總決賽,?？傊@些工作經(jīng)歷既鍛煉了我的工作能力,，又豐富了我的人生閱歷,，使我成長、成熟,。

我一直無法忘卻非典時(shí)期那段刻骨銘心的應(yīng)聘經(jīng)歷,，無法忘卻站在一米之外傾聽主考官從厚厚的口罩中發(fā)出模糊的提問，無法忘卻進(jìn)入企業(yè)后,，領(lǐng)導(dǎo)說要想實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值要有鐵一般的意志,，無法忘記自己站在西安市車水馬龍的大街上咬著牙發(fā)誓若干年后我回首的不僅僅一段簡單的過程，創(chuàng)業(yè)的激情開始在我的意識(shí)中蕩漾開去,，彌漫了我的整個(gè)靈魂,。

我想要說的是，感謝中國石油接納了我,，感謝中國石油讓我成為寶石花中驕傲的一員,，從進(jìn)入中國石油的那一刻起，我對(duì)自己的媽媽說,，這將是一個(gè)新的開始,，我將以不懈的努力報(bào)答無時(shí)不刻關(guān)心我們的石油公司，以及無時(shí)不刻惦念著我們的人們,。

在xx加油站工作期間,，我曾任發(fā)油員、營業(yè)員,、分帳等職并任xx加油站團(tuán)支部書記,，在領(lǐng)導(dǎo)的衷衷教誨之下，在同事熱情的幫助之下,，我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，豐富的創(chuàng)造力及謙遜的學(xué)習(xí)態(tài)度得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的喜愛及信任。我深知學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的最佳途徑,，在站內(nèi),，我向加油站領(lǐng)導(dǎo)及同事們努力學(xué)習(xí)加油站管理規(guī)范、帳務(wù)知識(shí)、安全知識(shí)及專業(yè)操作技能,，業(yè)余,，我抱著極大的興趣學(xué)習(xí)組織與管理概論、營銷管理,、心理學(xué),、客戶管理、人力資源管理等等專業(yè)理論知識(shí),，以不斷提高自身的理論水平及素質(zhì)修養(yǎng),，希望能在工作過程中加以運(yùn)用。在xx加油站工作期間,，還參與制訂了xx加油站員工考評(píng)細(xì)則、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)內(nèi)容,、qhse管理體系,、溫馨提示ci設(shè)計(jì)，得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評(píng),。

兩年的工作經(jīng)歷,，使我對(duì)加油站有了一個(gè)較深的認(rèn)識(shí)，加油站作為石油行業(yè)的銷售終端,，承載著行政管理,、營銷管理、客戶管理,、人力資源管理,、財(cái)務(wù)管理等等一系列職能，是一個(gè)創(chuàng)造效益的,、有機(jī)的,、完整的、負(fù)有社會(huì)責(zé)任的實(shí)體單位,。

隨著信息技術(shù)的飛躍發(fā)展和知識(shí)型經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),，加油站的運(yùn)作與管理正在發(fā)生前所未有的變化。如今的加油站管理不在是傳統(tǒng)意義上的功能性管理,，而是一種基于新的經(jīng)營理念的集成化管理,，其目的在于整合加油站的有效資源，最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和所有員工的智慧和創(chuàng)造力,，使加油站保持持續(xù)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),。

因此，我們將要面對(duì)的加油站,，首先是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織,，每一個(gè)加油站的管理者或普通員工都必須把學(xué)習(xí)放在重要的位置，強(qiáng)化專業(yè)學(xué)習(xí)，加快知識(shí)更新,，切實(shí)提高技能,，全面完善自己，從而達(dá)到自我管理的內(nèi)涵式發(fā)展目標(biāo),。零售市場(chǎng)的放開讓中國石油面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭,，而所有競(jìng)爭歸根到底是人力資源的競(jìng)爭、智力的競(jìng)爭,，高素質(zhì)的管理者與高素質(zhì)的員工是實(shí)現(xiàn)企業(yè)變革和創(chuàng)新,、振興和發(fā)展的必要條件基礎(chǔ)。

以上是我所具有的一點(diǎn)點(diǎn) “資質(zhì)” ,，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,，如果在此次競(jìng)崗中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，能夠從事xx加油站現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理這一工作,，我將從以下幾個(gè)方面展開工作：

安全操作和安全管理是加油站經(jīng)營的基本保證,。安全工作處于加油站一切工作的首位，抓安全就是抓效益,。這就要求我從以下幾個(gè)方面著手做好加油站安全工作,，防患于未然：一是定期對(duì)員工開展各種安全知識(shí)和安全技術(shù)培訓(xùn)；二是落實(shí)好加油站閉路循環(huán)檢查法,，進(jìn)行定時(shí),、定期巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,；三是組織員工定期進(jìn)行各種應(yīng)急預(yù)案的演練,；四是落實(shí)好“六條禁令”和各項(xiàng)安全管理制度，從源頭上杜絕事故的發(fā)生,；五是搞好與社區(qū)及居民的關(guān)系,，與周邊群眾做到聯(lián)防聯(lián)動(dòng)，群防群治,。

,。

xx加油站地處原xx鄉(xiāng)街上，位于省道101線與中宣（中寧——宣和）公路交叉處,，北距中寧縣城5km,，是寧夏南部地區(qū)各縣市前往中寧以西以北地區(qū)的必經(jīng)之地。隨著中衛(wèi)天景山礦山開發(fā)和國家3a風(fēng)景名勝區(qū)——寺口子景區(qū)建設(shè)加速,，以及中寧縣城城市框架的進(jìn)一步拉大,，xx加油站的區(qū)位優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步顯現(xiàn)。因此,，在將服務(wù)對(duì)象鎖定在周邊近4000農(nóng)業(yè)人口和企事業(yè)單位,、過境車輛的同時(shí),，我將積極獲取各種信息，緊跟各項(xiàng)工程建設(shè)步伐,，主動(dòng)出擊與客戶聯(lián)系,，大力開發(fā)機(jī)構(gòu)用戶，確保完成年度銷售任務(wù),。

質(zhì)量+服務(wù)=中國石油,。服務(wù)就是經(jīng)營，服務(wù)就是效益,。首先,，必須對(duì)員工的服務(wù)進(jìn)行精細(xì)化、量化,、規(guī)范化,。緊緊抓住公司開展職業(yè)技能鑒定和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的契機(jī)，對(duì)員工進(jìn)行崗位練兵,，提升服務(wù)水平,。要求員工高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化做好加油服務(wù)“十三步”曲,，并且對(duì)每一個(gè)步驟的用時(shí)進(jìn)行量化，動(dòng)作精細(xì)化,，做到微笑服務(wù),，禮儀服務(wù)，用心服務(wù),。讓顧客從加油員熟練的操作,、規(guī)范的動(dòng)作上看到員工、加油站的服務(wù)水平,，最終實(shí)現(xiàn)用服務(wù)吸引顧客,，用感情留住顧客的目標(biāo)。其次,，圍繞客戶需求,，延伸服務(wù)內(nèi)容。充分利用加油站區(qū)位優(yōu)勢(shì),，開展非油業(yè)務(wù),，豐富便利店商品，方便周邊居民以及過往顧客的生活需要,。向顧客介紹便

利店商品,，培養(yǎng)顧客加油站消費(fèi)意識(shí)，推進(jìn)顧客逐步由加油順便購物向購物順便加油轉(zhuǎn)變,。向顧客灌輸加油站———生活服務(wù)區(qū)的理念,。為顧客提供附加服務(wù),，如提供修車工具，雨季為顧客提供借傘服務(wù),，提供開水等,。

一是要落實(shí)定期巡檢制度，按照《加油站管理規(guī)范2008版》（操作部分）的要求,，明確加油站各崗位職責(zé),，督促員工做好本職工作，執(zhí)行加油站閉路循環(huán)檢查法,，做好加油站綜合日巡檢工作,。每天到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)巡檢情況逐點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行處理并做安排,，做到規(guī)定動(dòng)作要做準(zhǔn),，堅(jiān)絕杜絕自選動(dòng)作。

二是要做好物品定置化管理工作,。嚴(yán)格執(zhí)行《加油站細(xì)節(jié)管理手冊(cè)》和“三定”工作的要求,，實(shí)現(xiàn)加油站“統(tǒng)一形象、統(tǒng)一內(nèi)部制度,、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范,、統(tǒng)一物品擺放”的“四統(tǒng)一”。

加油站的加油員是和消費(fèi)者接觸最密切的員工,，他們的行為和心態(tài)直接影響到顧客的滿意度和忠誠度,。因此，必須采取積極有效的管理措施,，激發(fā)加油員的工作熱情和參與意識(shí),，真正實(shí)現(xiàn)加油員的“活品牌”效應(yīng)。

一是利用自己的市場(chǎng)營銷知識(shí)和較寬的知識(shí)面為員工定期開展各種形式多樣的培訓(xùn),，落實(shí)各項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，提高員工對(duì)中國石油自有品牌的認(rèn)知度，認(rèn)同感和企業(yè)自豪感,，提高員工自身素質(zhì),；

二是關(guān)愛員工，開展各項(xiàng)活動(dòng),，激發(fā)員工工作和生活的激情,，促使員工以最佳的精神狀態(tài)投入到加油站的工作和建設(shè)中去；

三是組織員工參加公司職業(yè)技能鑒定和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，開展崗位練兵,，進(jìn)行“學(xué)練考建”，把員工培養(yǎng)成能夠勝任加油站各崗位工作需要的“優(yōu)秀加油員,、現(xiàn)場(chǎng)安全員,、行業(yè)宣傳員,、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)員、管理監(jiān)督員”,。

加油站經(jīng)理述職報(bào)告 加油站經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告(篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委：

大家好！

首先,，感謝公司給我這次參與競(jìng)爭的平臺(tái),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次自我展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。今天我有幸參加加油站經(jīng)理競(jìng)聘,，心里非常的激動(dòng),。在此，我感謝中油的領(lǐng)導(dǎo),、同事在工作中給我的支持和幫助,，我將以自己的實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)中國石油。我競(jìng)聘的崗位是加油站經(jīng)理,。

我叫柳人,，xx歲，漢族,，湖南xx人,。19xx年6月畢業(yè)于湖南商學(xué)院。

我于20xx年10月應(yīng)聘進(jìn)入中油****營銷中心,，首先到**營銷中心城北加油站做了一名普通的加油員,，從零做起，從加油十三步曲,、油品知識(shí)學(xué)習(xí)開始，爾后又學(xué)習(xí)計(jì)量,、核算,、安全、內(nèi)控等業(yè)務(wù)知識(shí),，還先后到臨澧石門片區(qū)三個(gè)站代班實(shí)習(xí)鍛煉,，細(xì)心體會(huì)中油基層員工的感受、得失,，并認(rèn)真,、虛心、踏實(shí)的向他們學(xué)習(xí),，至今,。

我到中國石油后，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很多鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，也使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),。我的優(yōu)勢(shì)有三點(diǎn)：有知識(shí)積累,，有自信，有客戶網(wǎng)絡(luò),。

（一）有知識(shí)積累,。我的專業(yè)就是流通領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)，我熱愛這樣的工作,。來中油后經(jīng)過幾個(gè)月加油站各崗位的實(shí)踐鍛煉,，增強(qiáng)了自己在安全、計(jì)量,、核算,、經(jīng)營管理等方面的知識(shí)和能力，有較全面的加油站管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和積極協(xié)調(diào)對(duì)內(nèi),、對(duì)外關(guān)系的能力,；

（二）有自信心。通過在中石油工作,，培養(yǎng)了自己吃苦耐勞,，堅(jiān)忍不拔，自信奮進(jìn)的性格,。天下沒有免費(fèi)的午餐,，任何成績的取得來源于個(gè)人的努力和奉獻(xiàn)；只有不斷創(chuàng)新,，敢于拼搏,，不畏艱險(xiǎn)，自強(qiáng)不息,，才能取得事業(yè)的成功,；

（三）有客戶網(wǎng)絡(luò)。我來中油前,，有多年的工作經(jīng)歷,，我將利用已有的客戶網(wǎng)絡(luò)和本人在**的社會(huì)關(guān)系，努力擴(kuò)大固定客戶數(shù)量,，采取走出去,、請(qǐng)進(jìn)來的辦法，通過客戶走訪等形式,，聽取客戶聲音,，改進(jìn)加油站的工作，提高加油站的銷量,。

（一）加油站管理

1,、加強(qiáng)加油站安全管理工作

安全是加油站生存發(fā)展的根本保證，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，以《加油站管理規(guī)范》為依據(jù)加大力度做好安全工作,。做好日檢、月檢,、半年檢和年檢,。讓每個(gè)人都把安全擺在日常生活中的首位，牢記“隱患險(xiǎn)于明火,，防范勝于救災(zāi),，責(zé)任重于泰山”，堅(jiān)決杜絕“三違”行為的發(fā)生,。建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，責(zé)任層層落實(shí)到人，確保加油站安全工作萬無一失,。

2,、數(shù)質(zhì)量管理

加油站的數(shù)質(zhì)量管理，涉及到進(jìn),、銷,、運(yùn)、存四個(gè)環(huán)節(jié),，具體體現(xiàn)在油品接卸,、儲(chǔ)存、計(jì)量和損耗的管理上,。我將把握好兩個(gè)環(huán)節(jié),，一是接卸環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程,，采取計(jì)量接卸,、經(jīng)理與核算監(jiān)卸、三人制單的方式,，降低接卸環(huán)節(jié)的油品損耗,。二是儲(chǔ)存保管環(huán)節(jié)，防止在儲(chǔ)存保管環(huán)節(jié)上出現(xiàn)油品變質(zhì)而影響加油站的聲譽(yù),。三是堅(jiān)持計(jì)量臺(tái)帳管理日復(fù)核制度。強(qiáng)化計(jì)量管理,，落實(shí)合理庫存,，達(dá)到車車入庫心中有數(shù)，升進(jìn)升出帳目清楚,。

3,、內(nèi)控管理

公司已經(jīng)實(shí)施的qhse體系和內(nèi)控體系，將促進(jìn)加油站各項(xiàng)經(jīng)營管理更加“制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化”,，將不斷推進(jìn)經(jīng)營管理水平的提升。

加油站要認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)部控制手冊(cè)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求,，熟練掌握自己在實(shí)施內(nèi)控體系過程中應(yīng)該履行的職責(zé)和工作任務(wù),，增強(qiáng)執(zhí)行內(nèi)控各項(xiàng)制度的自覺性；要及時(shí)解決內(nèi)控體系在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,，內(nèi)控體系的實(shí)施,，需要權(quán)限清晰、職責(zé)明確,，對(duì)出現(xiàn)的矛盾和問題,，必須及時(shí)解決，不得敷衍了事和拖延,；要定期檢查內(nèi)控體系執(zhí)行情況,，掌握情況、發(fā)現(xiàn)問題,，做到心中有數(shù),。

內(nèi)控體系涉及公司業(yè)務(wù)活動(dòng)的方方面面，成品油進(jìn)銷存,、網(wǎng)絡(luò)投資,、資產(chǎn)、資金,、合同,、信息系統(tǒng)幾個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)是控制的重點(diǎn)和關(guān)鍵。因此,，加油站在全面執(zhí)行內(nèi)控手冊(cè)的同時(shí),，還要抓住關(guān)鍵、抓住重點(diǎn),、抓住難點(diǎn),。成品油購銷存環(huán)節(jié)要做到及時(shí)核對(duì)、盤點(diǎn),，準(zhǔn)確核算成本,；資金管理要做到收入及時(shí)歸集、支付嚴(yán)格審批,；合同管理要嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán),、審查和履行監(jiān)督?？傊?，要避免例外事項(xiàng)，杜絕重大缺陷和實(shí)質(zhì)性漏洞。

4,、基礎(chǔ)管理

加油站基礎(chǔ)管理工作是一項(xiàng)長期,、細(xì)致的工作。我將從兩個(gè)方面去做,。一方面是加油站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、國家法律條例的執(zhí)行、公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),，一方面是加油站員工要以程序化,、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,，做好對(duì)客戶油品銷售工作的規(guī)范化服務(wù),。對(duì)員工通過內(nèi)部、外部監(jiān)督,，使員工崗位明確,、量化考核、公平合理,。加油站要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,、安全用電制度、設(shè)備管理等制度,，堅(jiān)持“五公開”制度,，公開站內(nèi)費(fèi)用開支、工資,、獎(jiǎng)金發(fā)放額度,。

5、站容站貌管理

加油站是中國石油對(duì)外銷售窗口,，油站環(huán)境好壞,，員工服務(wù)水平的高低將會(huì)直接影響到銷量上。我將以種類證照擺放醒目,、站內(nèi)衛(wèi)生清潔美觀,、綠化環(huán)保因地制宜、照明豪華明亮達(dá)標(biāo)來體現(xiàn)“中國石油”品牌形象,。

6,、財(cái)務(wù)管理

強(qiáng)化全面預(yù)算管理、監(jiān)督各項(xiàng)費(fèi)用收支和經(jīng)營管理活動(dòng),，有針對(duì)性地采取節(jié)約費(fèi)用開支的相關(guān)措施,。做好各項(xiàng)資金的安全管理工作，落實(shí)公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和相關(guān)文件精神,，建立健全加油站財(cái)務(wù)管理制度，為公司創(chuàng)造最大效益。

（二）營銷工作

7,、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是擴(kuò)大油品銷售的基礎(chǔ),。

這主要體現(xiàn)人的素質(zhì)和服務(wù)理念上。從人的素質(zhì)上來說,，要培養(yǎng)員工的忠誠度,。

首先我要以身作則，給員工樹榜樣,。關(guān)心員工的日常生活,，了解員工的精神需求，營造一個(gè)良好的生活,、工作環(huán)境,。要經(jīng)常表?xiàng)钕冗M(jìn)，注意觀察員工細(xì)微變化,，做好員工的思想工作,、培訓(xùn)工作，淡薄個(gè)人名利,，和員工很好的溝通,，使員工能一心一意的撲在工作上。

從理念上來講,，要樹立顧客是“上帝”,，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的理念，而且要將這一理念貫穿到服務(wù)工作的全過程中去,，徹底提升服務(wù)意識(shí),。

有了我們誠懇的態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，恰當(dāng)?shù)膯柡?，?jiān)持“同樣是服務(wù)，中國石油力爭做得最優(yōu),，同樣是業(yè)務(wù),，中國石油力爭做得最專”的思想,，定能打動(dòng)顧客,，留住顧客。我們要做到以良好的服務(wù)來吸引新顧客,，留住回頭客,，改變他人的顧客。竭盡所能,，想顧客之所想,，想方設(shè)法去滿足顧客的個(gè)性化需求。

從環(huán)境方面，我們要以清潔,、衛(wèi)生,、安全來體現(xiàn)中石油的品牌。加油站是成品油對(duì)外銷售的窗口,，也是我們終端銷售的主要環(huán)節(jié),。我們要使每一位進(jìn)站顧客都能得到良好的服務(wù)，貴賓的禮遇,。

8,、確定目標(biāo)市場(chǎng)，實(shí)行差異化市場(chǎng)營銷定位

了解所在區(qū)域的目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭對(duì)手情況,，是加油站營銷工作成敗的關(guān)鍵,。知己知彼，百戰(zhàn)不殆,，加油站對(duì)在所在區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)情況和流動(dòng)客戶,、固定客戶的需求深入調(diào)查研究和創(chuàng)新服務(wù)，在營銷時(shí)間和空間上根據(jù)營銷的目標(biāo)市場(chǎng)與客戶準(zhǔn)確定位,。對(duì)機(jī)構(gòu)用戶,、群體用戶有針對(duì)性地開展?fàn)I銷工作，將能取得實(shí)效,。

如我能成為加油站的經(jīng)理,，我會(huì)根據(jù)該站的地理位置，客戶群體和競(jìng)爭對(duì)手情況,，對(duì)加油站的工作重點(diǎn)做好相應(yīng)的調(diào)整和部署,，用心、勞心,、務(wù)實(shí)工作,，使加油站向形象好、口碑佳,、效益高的方向發(fā)展,。

首先，認(rèn)真分析該加油站在營銷中心所處的地位,，明確我們肩負(fù)的使命,，堅(jiān)定我們做好銷量、安全,、數(shù)質(zhì)量,、內(nèi)控等工作必勝的信心，通過站長帶頭,，團(tuán)結(jié)全體員工,，戰(zhàn)勝一切困難,，確保公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成。其次,，加強(qiáng)員工形象管理,。以《規(guī)范》為準(zhǔn)繩，強(qiáng)化培養(yǎng)教育,，使全體員工形成一種凝聚力，以中石油為中心,，以顧客為核心,。用真誠服務(wù)爭取客戶，用品牌魅力贏得客戶,。第三,，加強(qiáng)客戶管理，建立健全客戶檔案,。走出去聯(lián)系客戶,，利用“計(jì)量準(zhǔn)確，質(zhì)量達(dá)標(biāo)”的良好聲譽(yù),，客戶就是上帝的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，發(fā)動(dòng)一切力量來爭取客戶。從而達(dá)到做大市場(chǎng),，提高銷量的目的,。

我相信無論從業(yè)務(wù)流程還是心理素質(zhì)上，我都能夠成為一名合格的加油站經(jīng)理,。我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)給我的工作機(jī)會(huì),，一如既往地支持領(lǐng)導(dǎo)工作，聽從指揮,，服從安排,。踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，我有十足的信心,，做好加油站的各項(xiàng)工作,。當(dāng)然，我清楚自己的缺點(diǎn)與不足,，對(duì)此,，我會(huì)保持清醒的頭腦，揚(yáng)長避短,，以飽滿的熱情和高昂的斗志投入到工作當(dāng)中去,，不負(fù)眾望，為中國石油貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

謝謝各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委,，謝謝大家！

加油站經(jīng)理述職報(bào)告 加油站經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告(篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好,！

首先，非常感謝組織給予我再次登上這激情舞臺(tái)與各位有識(shí)之士一比高下,，展示自我的機(jī)會(huì),，來競(jìng)爭白家灣自助加油站經(jīng)理一職，接受組織的精準(zhǔn)選拔,。

我叫張志宏,，今年32歲，目前是黔江本部冊(cè)山加油站的一名普通員工（加油員）,，過去十余載在公司基層各崗位上接受過長時(shí)間的工作實(shí)踐與積累,，對(duì)加油站各環(huán)節(jié)的工作都了如指掌，也承蒙公司栽培,，同仁厚愛,，赴區(qū)外市場(chǎng)利川利沙加油站組織前期經(jīng)營管理工作（時(shí)任利沙加油站站長）；次年由于工作的需要,，組織將我調(diào)遣至建始鄴州加油站任加油站經(jīng)理,，配合片區(qū)經(jīng)理張勇組織開展鄴州站的各項(xiàng)前期初始化工作及后續(xù)經(jīng)營；05年初公司領(lǐng)導(dǎo)將其召回,，緊鑼密鼓的拉開了本部正陽加油站的工作帷幕（時(shí)任正陽加油站經(jīng)理）,，在這些日子里雖未給黔江公司立下汗馬功勞，但也為公司鞍前馬后用心奔波數(shù)載,。

從進(jìn)入公司至今的十余年里,，我懷著對(duì)石油事業(yè)的高度熱情，抱著對(duì)奉獻(xiàn)能源,，服務(wù)大眾的真切愿望,，始終堅(jiān)持吃苦在基層，從加油工干起,，努力向業(yè)務(wù)精,、經(jīng)濟(jì)驗(yàn)足的領(lǐng)導(dǎo)及同行學(xué)習(xí)，經(jīng)過長時(shí)間的崗位起浮鍛煉,，政治覺悟與業(yè)務(wù)水準(zhǔn)都有大幅度的提升,。更能恪守崗位職責(zé)、接合自身優(yōu)勢(shì),，搞好本職工作,。

1、對(duì)加油站的日常經(jīng)營,、管理和服務(wù)工作,，都有較深的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

2、也能有效的把領(lǐng)導(dǎo)意志與加油站的實(shí)際情況相結(jié)合,，制定出切實(shí)可行的營銷策略,、促銷方案，更懂得怎樣組織人員對(duì)干線內(nèi)競(jìng)爭對(duì)手的經(jīng)營管理,，銷售業(yè)績進(jìn)行密切調(diào)查,，為本站的業(yè)務(wù)拓展，作好堅(jiān)實(shí)的鋪墊,；定期完成對(duì)固定客戶的回訪,，對(duì)這類客源加以穩(wěn)固；另外不間斷的組織員工,，挖掘潛在消費(fèi)群體，促成銷售攀升,，效益遞增,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)qhse政策,、制度,，確保員工與加油站無事故、無污染,、無職業(yè)危害的qhse目標(biāo)達(dá)成,，努力搞好本站的創(chuàng)星達(dá)標(biāo)工作。

4,、搞好現(xiàn)場(chǎng)管理：按時(shí)完成日常巡檢,，設(shè)備保潔、維護(hù)與責(zé)任分工落實(shí),，確保站內(nèi)員工著裝整潔,，服務(wù)熱情，工作有序,，來有迎聲,，走有送聲，有求必應(yīng),；盡可能做到保質(zhì),、保量、保安全,，環(huán)境好,、服務(wù)好，顧客滿意的銷售工作之“三保,、兩好,，一滿意”,。

5、恪守職責(zé)監(jiān)督,、檢查油品計(jì)量工作及油品的進(jìn),、銷、存和數(shù),、質(zhì),、量；定時(shí)組織盤存便利店商品的購進(jìn),、銷售,、庫存，有效監(jiān)管便利店經(jīng)營狀況,；督促核算崗對(duì)本站的資產(chǎn),、資金、銷售業(yè)務(wù),、日常費(fèi)用的核算,，控制好費(fèi)用支出，實(shí)現(xiàn)節(jié)支增效,，使單站利潤盡可能的.最大化,。

6、督促各班組做好班與班交接工作,，做到班報(bào),、日?qǐng)?bào)、旬報(bào),、月報(bào),，各報(bào)表數(shù)據(jù)匯總與進(jìn)帳資金相吻合，做到站內(nèi)無賒欠與坐支,，更不允許有貪污,，挪用等事件發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)班人員隨身攜帶資金不得超過400元的嚴(yán)格規(guī)定,，把它定為白家灣加油站的一大禁,，確保24時(shí)內(nèi)大額資金按時(shí)上繳進(jìn)帳及進(jìn)柜封存；做好票據(jù)的登記及保管,，做好各類臺(tái)帳,，確保帳帳相符，帳實(shí)相符,，無涂改,，無差損，按時(shí)向財(cái)會(huì)及業(yè)務(wù)部門提交旬報(bào),、月報(bào),，配合搞好資金安全,，帳務(wù)累計(jì)、盤存,，完成公司下達(dá)的其他任務(wù),。

7、把安全工作作為站內(nèi)工作的重中之重來抓,；把事故的苗頭作事故處理,。無論是資金安全，人員安全,，加油站都要制定明細(xì)的預(yù)案,，定職、定責(zé)到人,，若發(fā)現(xiàn)有不安全因素必須上報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，立即啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案，盡可能把安全風(fēng)險(xiǎn)降到最低,。

8,、對(duì)各崗位實(shí)行績效考核，多勞多得原則,，提高員工的工作積極性與競(jìng)爭意識(shí)；以業(yè)績?cè)u(píng)定每月的優(yōu)秀員工,，作為年度上報(bào)公司參評(píng)優(yōu)秀員工的基本依據(jù),。

9、對(duì)加油現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行走動(dòng)管理,，監(jiān)督好當(dāng)班員工工作區(qū)間保潔與定期設(shè)備保養(yǎng),，并作出檢查記錄，切實(shí)關(guān)注細(xì)節(jié),，確?，F(xiàn)場(chǎng)工作有序開展，設(shè)備,、設(shè)施清潔良好運(yùn)行,。

10、定期配合公司安保部門或站內(nèi)自行組織對(duì)地埋管線罐子有無滲漏的觀測(cè)與登記,，對(duì)各靜電接地點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè),，對(duì)配電與發(fā)電設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)；隨時(shí)觀測(cè)站內(nèi)各加油機(jī)油品數(shù)量,、質(zhì)量是否符合國家規(guī)定誤差范圍,，并作登記。

自xx年7月10日上午8時(shí)重慶首座投資1750多萬元的自助式加油站——袁家崗加油站正式投入運(yùn)營,，意味著自助式加油站將成為重慶公司以后加油站建設(shè)及經(jīng)營的主要模式,，黔江的白家灣自助加油站是繼重慶袁家崗之后在遂渝高速,、重慶主城區(qū)及永川、萬州,、黔江等地增建的自助型加油站之一,。任職白家灣自助加油站后我不光要恪守自身崗位職責(zé)，把過去積累的經(jīng)驗(yàn)與目前工作有效融合,，搞好份內(nèi)工作,，努力做好全方位服務(wù)型加油站向自助服務(wù)型加油站，工作意識(shí)及工作重心的自我調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)換,，還要帶動(dòng)與培訓(xùn)員工作好此類工作,，讓全站上下團(tuán)結(jié)一致把前期顧客自助使用加油器械、設(shè)施,、設(shè)備的使用與安全指導(dǎo)工作做好,、做細(xì)、做全,。另外,，還要把這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶成一個(gè)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)向上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),，讓白家灣自助加油站的聲譽(yù)響徹黔城及周邊市縣,，為我司樹立一個(gè)標(biāo)桿站、形象站,。

我曾在人生道路上走過彎路,，我用兩年的不眠之夜來省查過去千百次，今天的我,、以后的我將把他當(dāng)作人生的一面明鏡,，讓他照亮我的前路，警示我不再犯錯(cuò),。

謝謝,！

加油站經(jīng)理述職報(bào)告 加油站經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告(篇五

尊敬的各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

大家好,！

石油公司這次機(jī)構(gòu)優(yōu)化,，對(duì)于調(diào)動(dòng)職工的積極性，提高工作效率,，增強(qiáng)工作效能,，具有重要意義，我堅(jiān)決擁護(hù),，并積極參與,。今天，我演講的題目是：xxxx。

首先借此機(jī)會(huì),，我要對(duì)在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來的關(guān)心,、培養(yǎng)和幫助，表示衷心的感謝,。是你們的關(guān)愛和幫助,，讓我一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天,，也是你們的鼓勵(lì)和支持,，讓我戰(zhàn)勝了諸多困難，在礪煉中更加理性與成熟,。

下面,，我向大家簡要介紹一下我的個(gè)人情況，讓大家對(duì)我的了解更加全面,、更加直觀,。

下面我談一下我此次的優(yōu)勢(shì)

優(yōu)勢(shì)之一是我善于學(xué)習(xí)，具有一定的業(yè)務(wù)理論知識(shí),。

優(yōu)勢(shì)之二是我年輕,，接受新事物能力強(qiáng)，能更好的工作,。

優(yōu)勢(shì)之三是我具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和管理才能,。

當(dāng)然，我也更清楚,，成績也好,，經(jīng)驗(yàn)也罷，它只能說明過去,，并不能證明未來。

如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,，讓我走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,，我將不負(fù)眾望，不辱使命,，勤奮工作,。如果我競(jìng)聘成功，我將以以下幾點(diǎn)指導(dǎo)工作：

一是做好經(jīng)營管理,，使經(jīng)營多元化,。

二是美化環(huán)境，使環(huán)境怡人化,。

三是強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,，使服務(wù)星級(jí)化。

四是開源節(jié)流，使員工多崗化,。

五是抓好營銷,，使?fàn)I銷日常化,。

六是抓培訓(xùn),，促進(jìn)安全意識(shí)的形成。

最后,，以身作則,，提高素質(zhì)到位。打鐵先要自身硬,。如果我能夠競(jìng)聘成功,，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí),，不斷加強(qiáng)自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,，不斷提高工作能力和管理能力，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),，為公司帶領(lǐng)出一支忠誠與中國石油事業(yè),、思想穩(wěn)定、充滿活力的鋼鐵隊(duì)伍,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，評(píng)委，我是一個(gè)平凡的人,，擁有的是一顆平凡的心,，此次競(jìng)聘，我渴望成功,，渴望進(jìn)步,，哪怕是一點(diǎn)小小的進(jìn)步也會(huì)讓我更加感受到自身素質(zhì)的提高，生活的美好,，如果我競(jìng)聘成功,，我愿意用真心和熱心更好的去工作，用細(xì)心和耐心更好的為我們中國石油公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,！

最后,，我想說，目前或許我不是最優(yōu)秀的,，但我一定做最努力的,，請(qǐng)大家信任我，考驗(yàn)我,！謝謝大家,！

我的完畢,，謝謝大家！

加油站經(jīng)理述職報(bào)告 加油站經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告(篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)親愛的同事們：

大家好,！

今天,，我站在演講臺(tái)上，面對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,。說句心里話非常非常的緊張,。今天。也是懷著期盼和夢(mèng)想來競(jìng)聘加油站后備經(jīng)理,，我叫xx,，21歲，大專學(xué)歷,。

我的目標(biāo)和措施是：

一,、 加大加油站客戶管理力度，結(jié)合加油站實(shí)際情況將客戶管理工作做到信息化,、科學(xué)化,、努力將加油站服務(wù)工作提高到一個(gè)新的高度。

二,、 狠抓加油站安全管理,。建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募佑驼景踩芾眢w系并嚴(yán)格落實(shí)，制定qhse應(yīng)急預(yù)案并安排員工進(jìn)行演練,，演練完畢后通過會(huì)議及演練心得加強(qiáng)員工的安全防范意識(shí),。

三、 學(xué)習(xí)培訓(xùn)是加油站工作中不可缺少的一部分,。偉大的哲學(xué)家恩格斯曾說過“一個(gè)民族想要屹立于科學(xué)的巔峰,，必先要有強(qiáng)大的理論思維基礎(chǔ)”根據(jù)市場(chǎng)放開導(dǎo)致競(jìng)爭日益激烈的今天，我將對(duì)加油站員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃做好周密的部署安排詳盡的學(xué)習(xí)計(jì)劃及學(xué)習(xí)內(nèi)容,，學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括：加油站管理規(guī)范,，qhse管理體系，公司文件精神傳達(dá)等等一系列課程,，并讓員工利用班前班后十五分鐘,，站務(wù)會(huì)的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)討論。從而提高員工的知識(shí)水平及專業(yè)技能,。

四,、 建立具有激勵(lì)效應(yīng)的考核制度,，充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性及創(chuàng)造性,。讓人力資源在加油站運(yùn)營過程中扮演重要的角色，提高員工的主人翁意識(shí),。

五,、 打鐵先得自身硬,，作為加油站經(jīng)理，必須要有一定的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力,，才能起到指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用,。自己現(xiàn)在所掌握的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以我將在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)能力更好的掌握加油站科學(xué)管理知識(shí),，使自己盡快的進(jìn)入角色，擔(dān)當(dāng)起加油站經(jīng)理的重任,。

六,、 眾人拾柴火焰高，在工作中我將依靠大家的力量,、集體的智慧,，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性和能動(dòng)性，使各崗位員工都能各司其職,、各負(fù)其責(zé),。

無論這次競(jìng)聘的成功與否，但對(duì)我都是一次鍛煉和考驗(yàn),，我將一如既往地踏實(shí)工作,，服從組織安排盡職盡責(zé)地做好本職工作

謝謝大家！

加油站經(jīng)理述職報(bào)告 加油站經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告(篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！

站在這里我的心情非常激動(dòng)，激動(dòng)的是我再一次站在了這個(gè)演講臺(tái)上,，再一次有機(jī)會(huì)與大家在一起交流,。我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給了我這次機(jī)會(huì),。

自我介紹一下,，我叫×常常，×年參加工作,。200×年4月起擔(dān)任××加油站站經(jīng)理,。在擔(dān)任站經(jīng)理的兩年中無論在個(gè)人能力上，還是在業(yè)務(wù)水平上我都有了很大提高,。但我知道是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，同事的支持，才使我有了今天的成長,，在這里我要向大家表示感謝,！

縮小眼光看成績，放大視野看問題,。在工作中我還有很多不足,，但我請(qǐng)大家相信,，我做得不是最好的，但是我是最努力的,。

對(duì)于今后的工作思路主要從以下幾個(gè)方面著手：

一,、進(jìn)一步做好加油站安全管理工作安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線，任何工作都不能離開安全,，只有在安全工作的基礎(chǔ)上,，才能做好加油站的各項(xiàng)工作。

1,、進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí),，加強(qiáng)安全引導(dǎo)，減少安全隱患,。做好加油站員工的安全意識(shí)教育工作,，同時(shí)，認(rèn)真做好警示,、提醒,、勸導(dǎo)，杜絕車輛進(jìn)出無序,、吸煙,、接打手機(jī)等安全隱患；加強(qiáng)油品裝卸環(huán)節(jié)管理,，規(guī)范操作程序,，消除事故隱患，杜絕事故發(fā)生,。

2,、制定完善加油站安全預(yù)案，防患于未然,。根據(jù)實(shí)際情況編制加油站應(yīng)急預(yù)案,，并組織演練，不斷修改完善,，使加油站應(yīng)急預(yù)案真正可行,，能夠真正保證加油站人員及財(cái)產(chǎn)的安全。

3,、加強(qiáng)班組安全管理,。班組是企業(yè)的最基層組織，是我們銷售企業(yè)最前沿的工作集體,，班組的安全生產(chǎn)可以說直接關(guān)系著整個(gè)加油站的安全,，關(guān)系整個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢(shì)。因此,，要高度重視基層班組的安全管理,，認(rèn)真落實(shí)安全管理制度，落實(shí)責(zé)任,，規(guī)范操作程序,，加強(qiáng)安全檢查，使安全管理切實(shí)到位,。

二,、營銷工作隨著社會(huì)的發(fā)展，公路車輛的增加,，成品油市場(chǎng)的前景也越來越廣闊,。但是對(duì)于加油站來說，眼下競(jìng)爭壓力也很大,。

今年上半年銷售形勢(shì)出現(xiàn)了前所未有的局面,，供不應(yīng)求，賣方市場(chǎng),，但下半年隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生,，受其影響，局勢(shì)發(fā)生了逆轉(zhuǎn),，成品油價(jià)格出現(xiàn)了空前的回落,。面對(duì)突如其來的變化，怎樣應(yīng)對(duì),，怎樣在營銷上打開局面,，怎樣增加銷售已成為關(guān)鍵。

面對(duì)這種局面,，我們需要轉(zhuǎn)變觀念,，擴(kuò)大銷量，打開一片廣闊的市場(chǎng),。

首先,，要提高員工的服務(wù)意識(shí)，憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù),，留住老客戶,，開發(fā)新客戶，增加進(jìn)站率,，擴(kuò)大日銷量,。

服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，引導(dǎo)員工明白我們的工作是莊嚴(yán)和神圣,，同時(shí)也有責(zé)任和壓力,。我們的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客,，為了顧客的一切,。要依靠服務(wù)來搶占市場(chǎng),。

同時(shí)進(jìn)一步了解客戶信息，建立起完善的客戶檔案,，把流動(dòng)過客變成固定客戶,，與客戶進(jìn)行真情互動(dòng)。建立客戶信息平臺(tái),，在短信中告知客戶,，要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號(hào)等，增進(jìn)了與客戶的情感交流,。進(jìn)一步穩(wěn)定客戶,，促進(jìn)加油站的銷量增長。

其次,，轉(zhuǎn)變觀念,，加大推銷力度，變被動(dòng)為主動(dòng),。一般來說,，加油站面臨的顧客大體可分兩大類，一類是車輛,，另一類是中間商,。其中車輛加油又可分為個(gè)人車輛加油和公家車加油。個(gè)人車輛加油時(shí),，應(yīng)從油品質(zhì)量和車輛的保養(yǎng)上向司機(jī)推銷,；而遇到公家車時(shí)，除了要從油品質(zhì)量上推銷外,，還應(yīng)派專人經(jīng)常到企事業(yè)單位,、車隊(duì)等公司進(jìn)行面談推銷，針對(duì)各個(gè)客戶的不同特點(diǎn)進(jìn)行推銷,，開發(fā)客戶,。

另外，對(duì)于加油站來說,，擴(kuò)大一定的知名度和美譽(yù)度對(duì)于宣傳加油站形象,，宣傳“中國石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵(lì)員工做好我們品牌的推銷工作,，提高品牌效應(yīng)第三,，積極開展非油品業(yè)務(wù)加油站便利店作為一種新型的營銷模式，在我大多數(shù)員工眼里僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便面,，但我們的真正目標(biāo)是要成為一站式大賣場(chǎng),，成為企業(yè)另一個(gè)利潤增長點(diǎn)。加油站這個(gè)特殊的工作環(huán)境，決定了顧客的第一消費(fèi)需求是加油,，而非購物,。所以必須從加強(qiáng)自身形象宣傳，引導(dǎo)客戶消費(fèi),，營造消費(fèi)氛圍入手,。 “先做形象，后做銷量,，再做利潤”要因站制宜結(jié)合本站的市場(chǎng)狀態(tài)、客流及消費(fèi)習(xí)慣等因地制宜地開展非油品業(yè)務(wù),。當(dāng)然,，這項(xiàng)工作不是一朝一夕就能見成效，出成果的,。所以需要引導(dǎo)員工,，激勵(lì)員工積極主動(dòng)的開展非油品銷售，穩(wěn)定客戶群,，逐步開展非油品業(yè)務(wù),。

三、加油站的精細(xì)化管理加油站的管理貴在做實(shí)做細(xì),。推行精細(xì)化管理,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)范，認(rèn)真執(zhí)行班前會(huì)制度,、考核機(jī)制等管理方法,，執(zhí)行內(nèi)控流程，做好加油站的日常管理工作,。

四,、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高學(xué)無止境,，勤于學(xué)習(xí),、勤于做事、勤于思考,，只有不斷的學(xué)習(xí),，才能夠適應(yīng)不斷變化的情況。在過去的工作中,，自身的學(xué)習(xí)還不夠,，所以我在今后，我將加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，學(xué)政治,，學(xué)本領(lǐng)，同時(shí)也將與大家一同學(xué)習(xí)，不斷的提高,，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,。

這次競(jìng)聘，給了我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),，所以無論這次競(jìng)聘的結(jié)果如何,，對(duì)我而言都是一次歷練和促進(jìn)，是一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),，我都會(huì)一如既往地以飽滿的熱情去工作,、去奮斗。保持一顆平常心,，扎實(shí)工作,，“天道酬勤，厚德載物”,，我相信機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人是均等的,，只要有耕耘就會(huì)有收獲！只要我勇敢參與,，就有希望成功,，我衷心希望大家相信我，支持我,！

加油站經(jīng)理述職報(bào)告 加油站經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告(篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好！

首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給我創(chuàng)造了這次中石化加油站站長競(jìng)聘報(bào)告的機(jī)會(huì),，使我有幸站在這里競(jìng)聘茶城加油站經(jīng)理崗位,，讓大家更多的了解我、認(rèn)識(shí)我,、檢驗(yàn)我,。

鑒于此，經(jīng)過慎重考慮,，我決定競(jìng)聘茶城加油站現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理崗位,，一是想利用自己的市場(chǎng)營銷知識(shí)和較寬的知識(shí)面，為公司的知識(shí)營銷工作和一線員工素質(zhì)提高盡一份微薄之力,。二是想在現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理這個(gè)基層管理崗位上繼續(xù)鍛煉,，不斷地充實(shí)自己、完善自己,，以便將來更好的為公司服務(wù),。

以下是我在實(shí)習(xí)的情況以及對(duì)加油站管理的認(rèn)識(shí)，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,，如果在此次加油站核算員競(jìng)聘稿中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,，能夠從事茶城加油站經(jīng)理這一工作，我將從以下幾個(gè)方面展開工作：

抓安全、抓市場(chǎng),、抓服務(wù),。

抓現(xiàn)場(chǎng)管理，展示“簡潔,、秩序,、士氣”的企業(yè)形象。

抓隊(duì)伍建設(shè),，讓加油員成為加油站的活品牌和形象代言人,。

最后，我真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事表達(dá)這樣一個(gè)心情,，也許我不是最好，但我相信我能做的更好,！我誠懇的希望能夠從事茶城加油站經(jīng)理崗位的工作,，為自身素質(zhì)的提高,，更為公司事業(yè)更上一層樓奉上一份綿薄之力,。我的競(jìng)聘報(bào)告完畢，謝謝大家,！