隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

加油站經(jīng)理述職報(bào)告2001篇一

我叫，現(xiàn)任油站站長(zhǎng)工作,，在20xx年4月我從計(jì)量的崗位競(jìng)聘為中心站站長(zhǎng),。回憶過去的一年,，對(duì)于我來說,，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮,。當(dāng)我回過頭來,，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多,，酸甜苦辣和不如意不順心的事,。但是，我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長(zhǎng)成熟,。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔,，我會(huì)更加的努力工作,，開創(chuàng)新的局面”。一年來,，我在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，開拓市場(chǎng),，促進(jìn)銷量,。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心,、盡職,、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí),、工作和體會(huì),，等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下。

一.加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高:

自從20xx年競(jìng)聘為和平站站長(zhǎng)助理之后,，深感自己肩上的職責(zé)，確認(rèn)自己該怎么做,，在這短短的幾年期間,，在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下，無論在政治上還是在思想上都有很大的提高,，明確了一個(gè)奮斗目標(biāo),，一個(gè)如何打開市場(chǎng)，搞好經(jīng)營(yíng)理念的目標(biāo),。我作為一名加油站管理人員,，以身作則積極投身到，加油站如何加強(qiáng)安全管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益中去,，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，積極向老黨員老員工學(xué)習(xí)，要帶頭學(xué),，主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識(shí),，油品知識(shí)，不斷完善自己,，使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng),，

二.盡職，盡責(zé)，努力工作：

1.抓住安全教育,，抓好安全管理,。加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆場(chǎng)所，要是員工的安全意識(shí)不強(qiáng),，操作不正確都可能有危險(xiǎn),，因此我在平時(shí)的管理中，十分重視安全工作,，一是要提高員工的安全意識(shí),，時(shí)刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓(xùn)并教育,。二是每位員工在上班之前要有警惕心,，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等;三是檢查上,，要做到勤檢查,，勤保養(yǎng)，杜絕隱患,，發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理,。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù)，保養(yǎng),，維修并檢測(cè)做好每一項(xiàng)安全工作,。

2.采取靈活性的手段抓經(jīng)營(yíng)工作。去年4月我剛接上站上的重任,，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力爭(zhēng)取更多的顧客，要求員工要對(duì)每一位來站的顧客,，來有迎聲,，走有送聲，做到熱情周到微笑服務(wù),，對(duì)于有困難的顧客一定要幫助,。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段,，道路擴(kuò)建施工，道路泥濘塵土飛揚(yáng),，每天站上污染太大,，沙塵就像霧一樣大，站內(nèi)的衛(wèi)生比平時(shí)加強(qiáng)了好幾倍,，站外修路的時(shí)間又比較長(zhǎng),，差不多三個(gè)月才能竣工，然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一，四個(gè)月的和平路終于修好了,。站要開業(yè)了,，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗,，女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理,，準(zhǔn)備迎接新的開業(yè)，今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸,，實(shí)際銷量2538噸,，其中持卡銷量903多噸，非油銷售114274.2元,，就在這8個(gè)月中我站每月都能按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),，平均每月都超額完成任務(wù)，到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間,，我及時(shí)調(diào)理工作思路,，在努力保護(hù)老客戶的同時(shí)，做好了限量和客戶的解釋工作,，再解釋中,，要耐心細(xì)致的對(duì)客戶講清楚，要排好隊(duì),，限量加油,。總之,，我站在20xx年根據(jù)不同的市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)的要求,，較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。

三：團(tuán)結(jié),、融洽和諧

和諧的工作氛圍是我們都希望的,，只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出，全站員工親如一家,。如：10月22日的那一天站上要開業(yè)了,，計(jì)量局來站檢測(cè)加油機(jī)，查到4號(hào)機(jī)的時(shí)候,，4號(hào)機(jī)計(jì)量器壞了,，郭經(jīng)理速把維修員叫來修理，就在維修的那一刻突然把汽油噴出,，噴到楊站長(zhǎng)和我的頭部留到了眼睛里,，當(dāng)時(shí)我什么都看不見，只是捂著眼睛流淚,，當(dāng)時(shí)臉部燙的就好像在火爐里烤著,，站上同事迅速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗,，清洗的時(shí)候汽油把我嗆的換不氣來，休克了幾秒中,，就在暈倒迷迷糊糊時(shí)候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心,，楊站長(zhǎng)和同事們扶著我喊我名字，醒來看見同事們的擁護(hù),，讓我感覺我是世上最幸福的人,，讓我深深體會(huì)到只有和睦相處，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，互相幫助,，才能步調(diào)一致把效益搞上去，團(tuán)結(jié)就是力量,。

加油站經(jīng)理述職報(bào)告2001篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年以來,，面對(duì)需求下降、競(jìng)爭(zhēng)加劇的復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境,，作為經(jīng)理,我?guī)ьI(lǐng)片區(qū)13座加油站全體干部職工緊緊圍繞市公司“擴(kuò)銷增量”的工作目標(biāo),，積極開展零售全員銷售競(jìng)賽活動(dòng)，搶抓機(jī)遇,，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),，迎難而上,，以xx公司20xx年內(nèi)控年為契機(jī),，努力化解經(jīng)濟(jì)蕭條帶來的負(fù)面影響，正確應(yīng)對(duì)需求減少帶來的成品油銷量下滑的困境,，積極,、主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，經(jīng)受住了嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn),。截止8月份，汽柴油銷量達(dá)噸,，完成年度任務(wù)的,，其中柴油噸,，同比,，汽油噸，同比。潤(rùn)滑油銷售噸,，同比,。在市場(chǎng)較為狹窄的隨南片區(qū)，卡加油比重,。同比,。非油品銷售額萬元,，開創(chuàng)了加油站非油品銷售創(chuàng)效新紀(jì)元,。

現(xiàn)將前一階段的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下如下：

一是凝心聚力，讓員工對(duì)形勢(shì)有充分的認(rèn)識(shí)和估計(jì),。我利用片區(qū)座談會(huì)和平時(shí)巡站的機(jī)會(huì),，講形勢(shì)，擺困難,，在廣大干部職工中牢固樹立市場(chǎng)意識(shí),，把滿足客戶需求作為永恒的追求，不斷開拓市場(chǎng),、占有市場(chǎng),，鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)基礎(chǔ)。如去年,、前年油品資源緊缺,，連三歲小孩都會(huì)賣油的局面一去不復(fù)返。賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)的大局已定,，其次,，片區(qū)內(nèi)國(guó)家無重點(diǎn)項(xiàng)目，大中型廠礦稀少,，如加油站在去年有一個(gè)xx公司,，生產(chǎn)汽車配件外銷，一天發(fā)貨平均三至五車,，多的時(shí)候一天發(fā)十來個(gè)車,，一輛車每次加油1-20xx元，今年受世界性金融危機(jī)影響,，產(chǎn)品基本賣不動(dòng),，加油站銷量因此銳減;有個(gè)磷礦，去年每天僅礦山車輛用油就有2-3000元,，今年沒有了,。而且該站因形象改造原因關(guān)門停業(yè)，一定程度上加大了本片區(qū)任務(wù)完成難度,。形勢(shì)分析,、思想動(dòng)員激起員工背水一戰(zhàn)的雄心,，工作熱情和積極性大大提高。

二是轉(zhuǎn)變職能,，把經(jīng)營(yíng)管理的重心向一線和前沿陣地傾斜,。今年，我從接手管理片區(qū)以來,，切切實(shí)實(shí)拚棄當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就是指手畫腳,、下死命令的壞毛病，做到真正為加油站,、為員工解決實(shí)際問題,，排解后顧之憂。片區(qū)所屬加油站分布很不均勻,，巡站一次一般得花一天到一天半時(shí)間,，行程200余公里，我不怕路途遙遠(yuǎn),，每月堅(jiān)持巡站三至四次,，每次巡站逐站確定工作側(cè)重點(diǎn)，例如員工手冊(cè)熟練掌握程度,，加油“八步法”操作熟練程度,，安全生產(chǎn)鐵律、十大禁令能不能記牢,，站內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生是否干凈整齊,，員工儀容儀表、精神狀態(tài)如何,，員工情緒是否穩(wěn)定,，做到心中有數(shù)，運(yùn)籌帷幄,。每次巡站時(shí)我還不忘把下發(fā)的關(guān)于規(guī)范服務(wù)的文件,、學(xué)習(xí)手冊(cè)發(fā)到每個(gè)員工手中，便于他們學(xué)習(xí)掌握,，讓員工的服務(wù)水平和質(zhì)量在實(shí)踐中不斷提高,，讓員工素質(zhì)在鍛煉中不斷提升，讓員工在崗位上茁壯成長(zhǎng),。

三是找準(zhǔn)切入點(diǎn),，抓重點(diǎn)，攻難點(diǎn),。20xx年,，銷售形勢(shì)異常嚴(yán)峻，如何扭轉(zhuǎn)銷售下滑的勢(shì)頭一直困擾著我們片區(qū)的每一名干部職工,，雖然我們有石化金字招牌,，但是各種挑戰(zhàn)仍然嚴(yán)峻地?cái)[在我們面前,。通過對(duì)形勢(shì)的比對(duì)分析，我們著重抓了以下幾個(gè)重點(diǎn)工作：

一)狠抓規(guī)范化服務(wù),。我們以片區(qū)形象站為龍頭,，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)標(biāo)站為中心，以其它小站為紐帶,，在規(guī)范化服務(wù)上狠下功夫，從站長(zhǎng)到員工都要求熟練掌握加油“八步法”,，把銷售“六”技巧作為上崗員工的必備武器,，顧客進(jìn)站加油，員工嚴(yán)格執(zhí)行“跑,、笑,、迎、唱,、送”五字訣,，用優(yōu)質(zhì)、熱忱,、周到的服務(wù)留住我們的回頭客,，與個(gè)體站、中石油站展開競(jìng)爭(zhēng),，在同等價(jià)格下比質(zhì)量,，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，讓廣大顧客朋友感覺到在中石化加油站消費(fèi)放心,、舒心,。此外，我們還在片區(qū)教學(xué)基地組織了三期規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn),，參訓(xùn)60人次,。片區(qū)兼職教員用先進(jìn)的幻燈教學(xué)軟件較系統(tǒng)講授了油品知識(shí)、企業(yè)文化,、hse基礎(chǔ)知識(shí),、規(guī)范化服務(wù)等課程，并現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)加油“八步法”基本要領(lǐng),。

二)想方設(shè)法增銷量,，鞏固大客戶，發(fā)展小額配送,。今年我們面對(duì)嚴(yán)峻的銷售形式,，積極在市場(chǎng)上尋找對(duì)策，把握機(jī)遇,。我先后到每個(gè)站找站長(zhǎng)和職工座談,，發(fā)動(dòng)職工想辦法出主意,，增加銷量。在經(jīng)營(yíng)管理模式上,，償試站內(nèi)由會(huì)計(jì)帶一部分人守住進(jìn)站車輛加油增量,，另一班人由站長(zhǎng)帶隊(duì)負(fù)責(zé)尋找小額配送客戶。成效比較理想,，先后抓住了xx房地產(chǎn)建設(shè),、加油站當(dāng)?shù)剞r(nóng)田水利建設(shè)等工程用油，發(fā)展新客戶80多家,，小額配送油品噸,，向外幅射油品噸，彌補(bǔ)了銷售總量的不足,。與此同時(shí),，我們還與毗鄰縣市用油大戶建立長(zhǎng)期供油關(guān)系，如..加油站充分利用地理優(yōu)勢(shì),，與京山縣礦業(yè)大戶建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系加強(qiáng)聯(lián)系,，隨時(shí)掌握用油動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整油品配送時(shí)間,。讓這些客戶感覺到我們的信譽(yù)和誠(chéng)意,，牢固地把他們納入我們的銷售范圍。片區(qū)還有如站,、站,、站等競(jìng)爭(zhēng)激烈的站對(duì)忠誠(chéng)客戶都建立了定期走訪制度，該留住的客戶一個(gè)也不能少,，在系統(tǒng)外彰顯我們隨南片區(qū)的霸氣,。

站以xx公司為主攻對(duì)象，大力宣傳長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的品牌保障,，讓客戶放心使用,，從售后服務(wù)、價(jià)格,、質(zhì)量上找突破口,，得到用戶認(rèn)可，元至八月份已銷售長(zhǎng)城潤(rùn)滑油噸,。

三)做好非油品,，相得宜彰，完善便民服務(wù)措施,。在非油品上,，我們較早走出了“在加油站賣飲料、副食等商品對(duì)成品油銷售影響不是很大”的誤區(qū)，認(rèn)識(shí)到非油品業(yè)務(wù)的開展能極大地促進(jìn)我們的成品油銷售,。顧客在購(gòu)買商品的同時(shí)絕大部分都會(huì)加油,，加油的同時(shí)又會(huì)購(gòu)買商品，兩者之間是互相促進(jìn)的,。在某種程度上它也是一項(xiàng)項(xiàng)便民服務(wù)措施,，而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣，實(shí)踐證明,，決策是正確的,，自打今年上非油品業(yè)務(wù)以來，片區(qū)已實(shí)現(xiàn)銷售額萬元,。聚集了人氣,，員工得到了實(shí)惠。

四是安全常抓不懈,。今年，xx區(qū)以“我要安全”主題活動(dòng)為契機(jī),，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全管理制度,，營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍，員工圍繞“為什么我要安全,，”“我的安全責(zé)任是什么”,，“我如何保安全”，“如何落實(shí)誰主管誰負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問題開展討論,，通過大討論知道了“安全是對(duì)自己生命負(fù)責(zé)”,、“我對(duì)安全有責(zé)任”、“你我保安全,，安全有保障”,，從自身出發(fā)，自覺履行安全職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律,，規(guī)范了作業(yè)行為;同時(shí)，組織員工開展事故預(yù)想,，查找挖掘未遂事件,，增強(qiáng)了員工對(duì)身邊存在的安全危害及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結(jié)合各加油站實(shí)際,，細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定,，在加油站日查，周查,，月查中仔細(xì)檢查,，不走過場(chǎng)，不留死角。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度,，加大片區(qū)監(jiān)管力度,，及時(shí)開展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案,，組織員工開展預(yù)案推演,，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全,。

加油站經(jīng)理述職報(bào)告2001篇三

公司領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁大家好：

我于__年被聘為___加油站長(zhǎng)，一年來在_分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,，自己在思想政治、管理能力,、工作能力,、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時(shí)也找出自身存在的不足與差距,，從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ),。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報(bào)：

一. 思想與品德：

自從20xx年被聘為___加油站站長(zhǎng)之后，在這一年期間,，在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下,，無論在政治上，還是在思想上都有很大的提高,。明確了一名基層管理者必須擁護(hù)黨得政策,。目前我們正處在教育改革時(shí)期，作為加油站的管理人員,，就要積極投身到加強(qiáng)加油站管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者,，必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常工作中,，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行工作職責(zé),，積極向黨員同志學(xué)習(xí),，充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)油品知識(shí)、潤(rùn)滑油知識(shí),、消防知識(shí),，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng)。

二. 素質(zhì)與能力：

一滴水只有融入大海才能永不枯竭,，一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī),。作為加油站的一名基層管理者，如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭(zhēng)光?如何才能更好提高銷售量?如何降低應(yīng)收款?是每時(shí)每刻縈繞在我腦海中的一件大事,。為此我在日常工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司 規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》,。強(qiáng)抓內(nèi)部管理,，努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道,，進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。

三.“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形像”

人才成就企業(yè),，企業(yè)造就人才,。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢(shì)下，沒有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊(duì)落伍,。所以必須學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，創(chuàng)造,、創(chuàng)造再創(chuàng)造，是擺在我面前的首要任務(wù),。今年是___加油站和___北路加油加氣站合并的第一年,，而我最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,。于是我要把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn),、學(xué)習(xí),、崗位練兵制度，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),，樹立起兵油人的現(xiàn)代形象,。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵,，培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù),、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功,，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì),。樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為校”的學(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制,。以全面實(shí)現(xiàn)維護(hù)和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟(jì)利益,、政治利益和文化利益為落腳點(diǎn)，增強(qiáng)員工戰(zhàn)勝困難的信心,，消除零售過程中的不利因素,，努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，堅(jiān)持以人為本的管理方式,，做到政治上相信他們,，工作上支持他們，生活上關(guān)心他們,，并做出表率帶動(dòng)他們,。把本職工作做好做扎實(shí)，激發(fā)了員工的工作熱忱,。在工作中盡量以真誠(chéng),、寬容、理解的態(tài)度處理好工作,、生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在工作和生活中遇到的困難，融洽處理與新員工的關(guān)系,，并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國(guó)石油的先進(jìn)管理理念和工作作風(fēng),，使日常工作正常高效的發(fā)展。

四.以身垂范,，努力奉獻(xiàn)

人們常把成功歸為三要素“天時(shí),、地利、人和”,，說到底是凝聚力的問題,。我總認(rèn)為“人心齊，泰山移”,，因此我從“以人為本”的管理做起,，從自身垂范做起，在工作中倡導(dǎo)集體主義,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和愛崗奉獻(xiàn)精神,，自律，垂德,、垂范,，常常從我做起。要求別人做的我自己先做,。在這一年中,，每逢過年過節(jié)我都會(huì)帶頭值班,，并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐。一年來我從未和家人過過一個(gè)節(jié)假日,。遇上員工的生日,，會(huì)給員工買蛋糕，開生日party,。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個(gè)電暖氣,，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問題。為結(jié)束___加油站零綠化的歷史,，我自己動(dòng)手建綠化帶,、栽花、育花,、上肥,，使我站室外有了綠色亮點(diǎn)。盆花也由去年的20盆增加到80盆,。

五.工作中不足之處

1.精細(xì)化管理工作中做還不夠,。各種文本填寫不夠及時(shí)和完整。

2.今年___北加油加氣的銷售量不理想,，未完成分公司下達(dá)的銷售任務(wù),。其主要原因是我缺乏開拓市場(chǎng)的主動(dòng)性。

3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響,。

六.20xx年的工作思路

1.加強(qiáng)市場(chǎng)占有率，積極開發(fā)新客戶,，努力提高銷售量,。

2.嚴(yán)格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶,。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整。

3.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,，把管理工作做精做細(xì),。爭(zhēng)取來年取得好成績(jī)。

印度詩人泰戈?duì)栐?jīng)說過“果實(shí)的事業(yè)是偉大的,，花的事業(yè)是甜美的,，而葉的事業(yè)是平凡的?！奔佑驼镜墓ぷ骶褪且环N平凡而艱辛的職業(yè),。在這平凡的職業(yè)中,，不知不覺已過了6年多時(shí)間?！肮ぷ髦敲篮玫摹?。當(dāng)工作進(jìn)展順利，獲得一些成功的時(shí)候,，我覺得“工作著是美好的”;當(dāng)克服了困難取得成功以后,，我更覺得“工作著是美好的”。追求人生的完美,，盡管那伴著的是千辛萬苦,，可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部,。但是,，看著加油站天天有變化，員工天天有進(jìn)步,，我覺得自己活得很踏實(shí),，活著很有質(zhì)量?！爱?dāng)好主人翁,，為零售做貢獻(xiàn)”，是我的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。當(dāng)前,，開放的市場(chǎng)給了我們施展本領(lǐng)的寬廣空間，我們要在創(chuàng)精品油站,，在數(shù)量,、環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、人員素質(zhì)上多下功夫,，苦練內(nèi)功，全方位參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，樹立公司品牌,，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。