隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應(yīng)該怎么制定呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

加油站經(jīng)理述職報告2001篇一

我叫,，現(xiàn)任油站站長工作，在20xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長,?；貞涍^去的一年，對于我來說,，就像是一本厚厚的書,，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭來，看看走過的這一年,，雖然在這一年里有過許許多多,，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,，我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟,。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔，我會更加的努力工作,，開創(chuàng)新的局面”,。一年來，我在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,，開拓市場，促進(jìn)銷量,。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助,，使我盡心、盡職,、盡責(zé)的完成好每一項工作任務(wù)?，F(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會,，等各個方面的情況匯報一下,。

一.加強學(xué)習(xí)，注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高:

自從20xx年競聘為和平站站長助理之后,，深感自己肩上的職責(zé),，確認(rèn)自己該怎么做，在這短短的幾年期間,，在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下,，無論在政治上還是在思想上都有很大的提高，明確了一個奮斗目標(biāo),，一個如何打開市場,，搞好經(jīng)營理念的目標(biāo)。我作為一名加油站管理人員,，以身作則積極投身到,，加油站如何加強安全管理，提高經(jīng)濟效益中去,，我時刻嚴(yán)格要求自己,，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行工作職責(zé),，積極向老黨員老員工學(xué)習(xí),，要帶頭學(xué)，主動學(xué)充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識，油品知識,，不斷完善自己,，使自己成為一名合格的加油站站長，

二.盡職,，盡責(zé),，努力工作：

1.抓住安全教育，抓好安全管理,。加油站是經(jīng)營易燃易爆場所,，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險,，因此我在平時的管理中,，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識,，時刻注意互相提醒,，每月要消防演練培訓(xùn)并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心,，不能疏忽車輛不熄火加油,，顧客在站內(nèi)打手機和塑料桶加油等;三是檢查上，要做到勤檢查,，勤保養(yǎng),，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機和加油槍有滲漏及時處理,。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護,，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項安全工作,。

2.采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作,。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力爭取更多的顧客,，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲,，走有送聲,，做到熱情周到微笑服務(wù)，對于有困難的顧客一定要幫助,。努力實現(xiàn)加大輕油的銷售量,。就在6月底我站所屬地段，道路擴建施工,，道路泥濘塵土飛揚，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大,，站內(nèi)的衛(wèi)生比平時加強了好幾倍,，站外修路的時間又比較長，差不多三個月才能竣工,，然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機設(shè)備整潔如一,，四個月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了,，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理,，準(zhǔn)備迎接新的開業(yè),，今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸，實際銷量2538噸,，其中持卡銷量903多噸,，非油銷售114274.2元，就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達(dá)的任務(wù),，平均每月都超額完成任務(wù),，到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間,，我及時調(diào)理工作思路,，在努力保護老客戶的同時，做好了限量和客戶的解釋工作,，再解釋中,，要耐心細(xì)致的對客戶講清楚，要排好隊,，限量加油,?？傊艺驹?0xx年根據(jù)不同的市場形勢和上級的要求,，較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù),。

三：團結(jié)、融洽和諧

和諧的工作氛圍是我們都希望的,，只有團結(jié)融洽才能體現(xiàn)出,，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開業(yè)了,，計量局來站檢測加油機,，查到4號機的時候，4號機計量器壞了,，郭經(jīng)理速把維修員叫來修理，就在維修的那一刻突然把汽油噴出,，噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里,，當(dāng)時我什么都看不見，只是捂著眼睛流淚,，當(dāng)時臉部燙的就好像在火爐里烤著,，站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清洗,，清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來,，休克了幾秒中,，就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心，楊站長和同事們扶著我喊我名字,，醒來看見同事們的擁護,，讓我感覺我是世上最幸福的人，讓我深深體會到只有和睦相處,，取長補短,，互相幫助，才能步調(diào)一致把效益搞上去,，團結(jié)就是力量,。

加油站經(jīng)理述職報告2001篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年以來，面對需求下降,、競爭加劇的復(fù)雜市場環(huán)境,，作為經(jīng)理,我?guī)ьI(lǐng)片區(qū)13座加油站全體干部職工緊緊圍繞市公司“擴銷增量”的工作目標(biāo)，積極開展零售全員銷售競賽活動,，搶抓機遇,，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上,，以xx公司20xx年內(nèi)控年為契機,，努力化解經(jīng)濟蕭條帶來的負(fù)面影響，正確應(yīng)對需求減少帶來的成品油銷量下滑的困境,，積極,、主動、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績,，經(jīng)受住了嚴(yán)峻的市場考驗,。截止8月份，汽柴油銷量達(dá)噸,，完成年度任務(wù)的,，其中柴油噸,，同比,，汽油噸，同比,。潤滑油銷售噸,，同比。在市場較為狹窄的隨南片區(qū),，卡加油比重,。同比。非油品銷售額萬元,，開創(chuàng)了加油站非油品銷售創(chuàng)效新紀(jì)元,。

現(xiàn)將前一階段的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下如下：

一是凝心聚力，讓員工對形勢有充分的認(rèn)識和估計,。我利用片區(qū)座談會和平時巡站的機會,，講形勢，擺困難,，在廣大干部職工中牢固樹立市場意識,，把滿足客戶需求作為永恒的追求，不斷開拓市場,、占有市場,，鞏固和擴大市場基礎(chǔ)。如去年,、前年油品資源緊缺,，連三歲小孩都會賣油的局面一去不復(fù)返。賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場的大局已定,，其次,，片區(qū)內(nèi)國家無重點項目，大中型廠礦稀少,，如加油站在去年有一個xx公司,，生產(chǎn)汽車配件外銷，一天發(fā)貨平均三至五車,，多的時候一天發(fā)十來個車,，一輛車每次加油1-20xx元，今年受世界性金融危機影響,，產(chǎn)品基本賣不動,，加油站銷量因此銳減;有個磷礦,，去年每天僅礦山車輛用油就有2-3000元，今年沒有了,。而且該站因形象改造原因關(guān)門停業(yè),，一定程度上加大了本片區(qū)任務(wù)完成難度。形勢分析,、思想動員激起員工背水一戰(zhàn)的雄心,，工作熱情和積極性大大提高。

二是轉(zhuǎn)變職能,，把經(jīng)營管理的重心向一線和前沿陣地傾斜,。今年，我從接手管理片區(qū)以來,，切切實實拚棄當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就是指手畫腳,、下死命令的壞毛病，做到真正為加油站,、為員工解決實際問題,，排解后顧之憂。片區(qū)所屬加油站分布很不均勻,，巡站一次一般得花一天到一天半時間,，行程200余公里，我不怕路途遙遠(yuǎn),，每月堅持巡站三至四次,，每次巡站逐站確定工作側(cè)重點，例如員工手冊熟練掌握程度,，加油“八步法”操作熟練程度,，安全生產(chǎn)鐵律、十大禁令能不能記牢,，站內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生是否干凈整齊,，員工儀容儀表、精神狀態(tài)如何,，員工情緒是否穩(wěn)定,，做到心中有數(shù)，運籌帷幄,。每次巡站時我還不忘把下發(fā)的關(guān)于規(guī)范服務(wù)的文件,、學(xué)習(xí)手冊發(fā)到每個員工手中，便于他們學(xué)習(xí)掌握,，讓員工的服務(wù)水平和質(zhì)量在實踐中不斷提高,，讓員工素質(zhì)在鍛煉中不斷提升，讓員工在崗位上茁壯成長,。

三是找準(zhǔn)切入點,，抓重點,，攻難點。20xx年,，銷售形勢異常嚴(yán)峻,，如何扭轉(zhuǎn)銷售下滑的勢頭一直困擾著我們片區(qū)的每一名干部職工，雖然我們有石化金字招牌,，但是各種挑戰(zhàn)仍然嚴(yán)峻地擺在我們面前,。通過對形勢的比對分析，我們著重抓了以下幾個重點工作：

一)狠抓規(guī)范化服務(wù),。我們以片區(qū)形象站為龍頭,，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)標(biāo)站為中心，以其它小站為紐帶,，在規(guī)范化服務(wù)上狠下功夫，從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”,，把銷售“六”技巧作為上崗員工的必備武器,，顧客進(jìn)站加油，員工嚴(yán)格執(zhí)行“跑,、笑,、迎、唱,、送”五字訣,，用優(yōu)質(zhì)、熱忱,、周到的服務(wù)留住我們的回頭客,，與個體站、中石油站展開競爭,，在同等價格下比質(zhì)量,，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，讓廣大顧客朋友感覺到在中石化加油站消費放心,、舒心,。此外，我們還在片區(qū)教學(xué)基地組織了三期規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn),，參訓(xùn)60人次,。片區(qū)兼職教員用先進(jìn)的幻燈教學(xué)軟件較系統(tǒng)講授了油品知識、企業(yè)文化,、hse基礎(chǔ)知識,、規(guī)范化服務(wù)等課程，并現(xiàn)場教學(xué)加油“八步法”基本要領(lǐng),。

二)想方設(shè)法增銷量,，鞏固大客戶,，發(fā)展小額配送。今年我們面對嚴(yán)峻的銷售形式,，積極在市場上尋找對策,，把握機遇。我先后到每個站找站長和職工座談,，發(fā)動職工想辦法出主意,，增加銷量。在經(jīng)營管理模式上,，償試站內(nèi)由會計帶一部分人守住進(jìn)站車輛加油增量,，另一班人由站長帶隊負(fù)責(zé)尋找小額配送客戶。成效比較理想,，先后抓住了xx房地產(chǎn)建設(shè),、加油站當(dāng)?shù)剞r(nóng)田水利建設(shè)等工程用油，發(fā)展新客戶80多家,，小額配送油品噸,，向外幅射油品噸，彌補了銷售總量的不足,。與此同時,，我們還與毗鄰縣市用油大戶建立長期供油關(guān)系，如..加油站充分利用地理優(yōu)勢,，與京山縣礦業(yè)大戶建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系加強聯(lián)系,，隨時掌握用油動態(tài)，及時調(diào)整油品配送時間,。讓這些客戶感覺到我們的信譽和誠意,，牢固地把他們納入我們的銷售范圍。片區(qū)還有如站,、站,、站等競爭激烈的站對忠誠客戶都建立了定期走訪制度，該留住的客戶一個也不能少,，在系統(tǒng)外彰顯我們隨南片區(qū)的霸氣,。

站以xx公司為主攻對象，大力宣傳長城潤滑油的品牌保障,，讓客戶放心使用,，從售后服務(wù)、價格,、質(zhì)量上找突破口,，得到用戶認(rèn)可，元至八月份已銷售長城潤滑油噸。

三)做好非油品,，相得宜彰,，完善便民服務(wù)措施。在非油品上,，我們較早走出了“在加油站賣飲料,、副食等商品對成品油銷售影響不是很大”的誤區(qū)，認(rèn)識到非油品業(yè)務(wù)的開展能極大地促進(jìn)我們的成品油銷售,。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油,，加油的同時又會購買商品，兩者之間是互相促進(jìn)的,。在某種程度上它也是一項項便民服務(wù)措施,，而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣，實踐證明,，決策是正確的,，自打今年上非油品業(yè)務(wù)以來，片區(qū)已實現(xiàn)銷售額萬元,。聚集了人氣,，員工得到了實惠。

四是安全常抓不懈,。今年，xx區(qū)以“我要安全”主題活動為契機,，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)各項安全管理制度,，營造了濃厚的活動氛圍，員工圍繞“為什么我要安全,，”“我的安全責(zé)任是什么”,，“我如何保安全”，“如何落實誰主管誰負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問題開展討論,，通過大討論知道了“安全是對自己生命負(fù)責(zé)”,、“我對安全有責(zé)任”、“你我保安全,，安全有保障”,，從自身出發(fā)，自覺履行安全職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律,，規(guī)范了作業(yè)行為;同時，組織員工開展事故預(yù)想,，查找挖掘未遂事件,，增強了員工對身邊存在的安全危害及時發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結(jié)合各加油站實際，細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定,，在加油站日查,，周查，月查中仔細(xì)檢查,，不走過場,，不留死角。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度,，加大片區(qū)監(jiān)管力度,，及時開展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案,，組織員工開展預(yù)案推演,，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全,。

加油站經(jīng)理述職報告2001篇三

公司領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁大家好：

我于__年被聘為___加油站長，一年來在_分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,，自己在思想政治、管理能力,、工作能力,、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距,，從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ),。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報：

一. 思想與品德：

自從20xx年被聘為___加油站站長之后，在這一年期間,，在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下,，無論在政治上，還是在思想上都有很大的提高,。明確了一名基層管理者必須擁護黨得政策,。目前我們正處在教育改革時期，作為加油站的管理人員,，就要積極投身到加強加油站管理,，提高經(jīng)濟效益中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者,，必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常工作中,，我時刻嚴(yán)格要求自己,，以高度的政治責(zé)任感,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極向黨員同志學(xué)習(xí),，充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)油品知識,、潤滑油知識、消防知識,，不斷完善自己,，使自己成為一名合格的加油站站長。

二. 素質(zhì)與能力：

一滴水只有融入大海才能永不枯竭,，一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機,。作為加油站的一名基層管理者，如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭光?如何才能更好提高銷售量?如何降低應(yīng)收款?是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事,。為此我在日常工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行《兵團石油公司 規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》,。強抓內(nèi)部管理,，努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道,，進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。

三.“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形像”

人才成就企業(yè),，企業(yè)造就人才,。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢下，沒有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊落伍,。所以必須學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，創(chuàng)造,、創(chuàng)造再創(chuàng)造，是擺在我面前的首要任務(wù),。今年是___加油站和___北路加油加氣站合并的第一年,，而我最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我要把充分調(diào)動廣大員工的積極性,、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),、崗位練兵制度,，提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起兵油人的現(xiàn)代形象,。我站每周選定一個項目進(jìn)行崗位練兵,，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,，促使員工苦練基本功,，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制,，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機制和“以站為榮”的激勵機制。以全面實現(xiàn)維護和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟利益,、政治利益和文化利益為落腳點,，增強員工戰(zhàn)勝困難的信心，消除零售過程中的不利因素,，努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,，堅持以人為本的管理方式，做到政治上相信他們,，工作上支持他們,，生活上關(guān)心他們，并做出表率帶動他們,。把本職工作做好做扎實,，激發(fā)了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠,、寬容,、理解的態(tài)度處理好工作、生活中的點點滴滴,，關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在工作和生活中遇到的困難,，融洽處理與新員工的關(guān)系，并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國石油的先進(jìn)管理理念和工作作風(fēng),，使日常工作正常高效的發(fā)展,。

四.以身垂范，努力奉獻(xiàn)

人們常把成功歸為三要素“天時,、地利,、人和”，說到底是凝聚力的問題,。我總認(rèn)為“人心齊,，泰山移”，因此我從“以人為本”的管理做起,，從自身垂范做起,，在工作中倡導(dǎo)集體主義，團隊協(xié)作精神和愛崗奉獻(xiàn)精神,，自律,，垂德,、垂范，常常從我做起,。要求別人做的我自己先做,。在這一年中，每逢過年過節(jié)我都會帶頭值班,，并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐,。一年來我從未和家人過過一個節(jié)假日。遇上員工的生日,，會給員工買蛋糕,，開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,。為結(jié)束___加油站零綠化的歷史，我自己動手建綠化帶,、栽花,、育花、上肥,，使我站室外有了綠色亮點,。盆花也由去年的20盆增加到80盆。

五.工作中不足之處

1.精細(xì)化管理工作中做還不夠,。各種文本填寫不夠及時和完整,。

2.今年___北加油加氣的銷售量不理想，未完成分公司下達(dá)的銷售任務(wù),。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性,。

3.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響,。

六.20xx年的工作思路

1.加強市場占有率,，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量,。

2.嚴(yán)格控制應(yīng)收款,，不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務(wù)帳表管理,，做到及時、準(zhǔn)確,、完整,。

3.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法，把管理工作做精做細(xì),。爭取來年取得好成績,。

印度詩人泰戈爾曾經(jīng)說過“果實的事業(yè)是偉大的,，花的事業(yè)是甜美的，而葉的事業(yè)是平凡的,?！奔佑驼镜墓ぷ骶褪且环N平凡而艱辛的職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中,，不知不覺已過了6年多時間,。“工作著是美好的”,。當(dāng)工作進(jìn)展順利,，獲得一些成功的時候，我覺得“工作著是美好的”;當(dāng)克服了困難取得成功以后,，我更覺得“工作著是美好的”,。追求人生的完美，盡管那伴著的是千辛萬苦,，可我還是沒有放棄我的追求,。為之我付出了幾乎我的全部。但是,，看著加油站天天有變化,，員工天天有進(jìn)步，我覺得自己活得很踏實,，活著很有質(zhì)量,。“當(dāng)好主人翁,，為零售做貢獻(xiàn)”,，是我的出發(fā)點和落腳點。當(dāng)前,，開放的市場給了我們施展本領(lǐng)的寬廣空間,，我們要在創(chuàng)精品油站，在數(shù)量,、環(huán)境,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員素質(zhì)上多下功夫,，苦練內(nèi)功,，全方位參與市場競爭，樹立公司品牌,，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。