從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得感悟,，記錄下來(lái),，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。心得感悟?qū)τ谖覀兪欠浅Ｓ袔椭模墒菓?yīng)該怎么寫心得感悟呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得感悟范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

萬(wàn)能前臺(tái)總結(jié)心得感悟篇一

一,、日常工作內(nèi)容：

1、轉(zhuǎn)接電話,，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)訪者電話,，委婉對(duì)待騷擾電話，提高工作效率;

2,、來(lái)訪人員接待及指引,，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;

3、通訊錄更新,，鑒于金玉普惠美容院人員調(diào)動(dòng)較大,，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改,，影響各部門之間以及客戶與金玉普惠美容院之間溝通,。所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄,，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,，便于及時(shí)得到正確信息;

4、考勤記錄,，為新來(lái)員工登記錄入指紋,，做好考勤補(bǔ)充記錄;

5、記錄每天的值日情況,，并做好前臺(tái)以及貴賓室的清潔;

6,、每天9：30——10：00開(kāi)啟led大屏，并檢查其使用,，若出現(xiàn)故障,，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;

7,、做好總經(jīng)理、董事長(zhǎng)辦公室的清潔;

8,、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件,，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;

9、金玉普惠美容院文件的分發(fā),，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門,，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;

10、會(huì)務(wù)工作,，會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì),，并準(zhǔn)備茶水;會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的清潔;

11、每天登記溫度,，按規(guī)定開(kāi)啟空調(diào)并做好記錄;

12,、下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以及庫(kù)房門鎖,，確定空調(diào),、電腦的電源關(guān)閉。

二,、存在的問(wèn)題：

做事情不夠細(xì)心,，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四,。目前金玉普惠美容院人員流動(dòng)較大,，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏,。

三,、對(duì)自己的建議：

1、作為總辦員工,，除了腳踏實(shí)地,、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通,。了解金玉普惠美容院的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來(lái)訪者的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話,。

2,、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定,、講話委婉,，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

3、做事要考慮周全,、細(xì)心,。有時(shí)因?yàn)橐恍┬?wèn)題鑄成大錯(cuò)，所以凡是都要先想到后果;

4,、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋,。

5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí),。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),。

以上這些正是我在工作中缺少的,。通過(guò)思考，我認(rèn)為,，不管哪一個(gè)崗位,，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是金玉普惠美容院整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,，都是為了美容院的總體目標(biāo)而努力,。

對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)該是“美容院的形象,、服務(wù)的起點(diǎn)”,。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸美容院的第一步,，是對(duì)美容院的第一印象，而第一印象非常重要,，所以前臺(tái)在一定程度上代表了美容院的形象,。同時(shí)，美容院對(duì)客戶的服務(wù),，從前臺(tái)迎客開(kāi)始,，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作,。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作!

萬(wàn)能前臺(tái)總結(jié)心得感悟篇二

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作,。

這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人,，剛加入公司時(shí),，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺,。

二,、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我,。

加入到___這個(gè)大集體,，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè),，自信,，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,，這是___文化的精髓,，我想也是激勵(lì)___每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,，在這樣好的工作氛圍中,，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通,，爭(zhēng)取把工作做好,，做一個(gè)合格，稱職的員工,。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向,。

三、拓展自己的知識(shí)面,，不斷完善自己,。

三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,，也會(huì)有一些客戶打來(lái)比較專業(yè)的,，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電,，拓寬自己的知識(shí),，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多,，看到公司的迅速發(fā)展,，我深感驕傲，在今后的工作中,，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補(bǔ)工作中的不足。

萬(wàn)能前臺(tái)總結(jié)心得感悟篇三

20x年,，物流營(yíng)運(yùn)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下,，認(rèn)真執(zhí)行公司整合施行的方案，精細(xì)化管理全局,，不斷提升駕駛員,、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品，緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài);積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模;精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;有效執(zhí)行項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度;切實(shí)改善員工工作環(huán)境,。全體員工同心同德,、群策群力，確保了公司主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,，產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲,，超額完成了上班年度的目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將20x年度工作總結(jié)以及工作打算報(bào)告如下：

一,、主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況

一年來(lái),，物流營(yíng)運(yùn)中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風(fēng),，克服了眾多困難，廣開(kāi)營(yíng)銷渠道,，嚴(yán)控內(nèi)外成本,，確保利潤(rùn)最大化，實(shí)現(xiàn)收入1214535.28元,，同比增長(zhǎng)50.99%,，完成總進(jìn)度的51.68%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2.1萬(wàn)元,，完成利潤(rùn)目標(biāo)的52.5%;圓滿完成了公司下達(dá)的收入利潤(rùn)指標(biāo),，實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過(guò)半，收入過(guò)半，利潤(rùn)過(guò)半”的目標(biāo),。

二,、主要工作開(kāi)展情況

1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營(yíng)業(yè)務(wù)

項(xiàng)目完成收入432076.9元,，占總收入的35.58%,。目前該項(xiàng)業(yè)務(wù)收入占比較大，在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)積極拓展相應(yīng)市場(chǎng),，目前分公司已和昭通市公司物流中心就至配送項(xiàng)目達(dá)成初步意向性協(xié)議,。目前已完成線路勘測(cè)，零售點(diǎn)布局,，配送線路設(shè)計(jì)等前期工作,。

2、改變營(yíng)銷策略

收入777837.38元,，占總收入的64.04%;營(yíng)業(yè)部收入2896元;營(yíng)業(yè)部收入1725元,。度，物流營(yíng)運(yùn)中心認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針,，即：由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門班子開(kāi)發(fā)大客戶市場(chǎng),，讓駕駛員在運(yùn)輸配送過(guò)程中尋找客戶;動(dòng)員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開(kāi)發(fā)客戶，“三管齊下”的營(yíng)銷策略,。目前,，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并成功攻克的有大客戶。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有,、等客戶,。認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，動(dòng)員廣大員工的積極性,，使公司的發(fā)展更上一個(gè)新的臺(tái)階,。

3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)

公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場(chǎng),，親力親為,，積極發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場(chǎng),、礦產(chǎn)品市場(chǎng),、煙酒類市場(chǎng)等，目前已和鋼材市場(chǎng)積極聯(lián)系,，客戶有明確貸款意向,，希望得到公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。

4,、國(guó)際物流業(yè)務(wù)發(fā)展

公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)多方努力在地區(qū)尋找發(fā)展到國(guó)外的的客戶,。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討,，通過(guò)地理優(yōu)勢(shì)，發(fā)展省外國(guó)外的雙向運(yùn)輸中轉(zhuǎn)專線,，已發(fā)展的目標(biāo)客戶目前僅對(duì)外貿(mào)易,。

三、下一步工作打算

認(rèn)真貫徹公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線,，明確發(fā)展思路,，從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展，精細(xì)化管理人員和設(shè)備,，節(jié)約成本,，積極營(yíng)銷。

針對(duì)這一發(fā)展思路,，物流營(yíng)運(yùn)中心對(duì)今后發(fā)展有以下幾點(diǎn)思考：

1,、結(jié)合物流信息綜合管理平臺(tái)，精細(xì)化管理,，節(jié)約成本擴(kuò)大效益,。

2、維護(hù)目前合作客戶,，提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,，提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化”,。

3,、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展，開(kāi)發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項(xiàng)目,，發(fā)展目標(biāo)客戶,。

4、繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營(yíng)銷策略,，開(kāi)拓市場(chǎng),、勇闖高峰。

萬(wàn)能前臺(tái)總結(jié)心得感悟篇四

當(dāng)今社會(huì),，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù),。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式,，它是我們的一個(gè)工作技能,，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍,，可以融化堅(jiān)冰?？梢?jiàn),，微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Ｗo(hù)的一種必要手段,。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時(shí),，我們及時(shí)地傳遞一份微笑,，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量,，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,，還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益，使企業(yè)口碑良好,，聲譽(yù)懼加,。

微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離,、達(dá)成情感交流的階梯,，而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情,、耐心,、周到、細(xì)致,、文明服務(wù)的主徑,，又是達(dá)到服務(wù)語(yǔ)言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù),，是健康的性格,，樂(lè)觀的情緒，良好的修養(yǎng),，堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露,。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)顧客,、熱愛(ài)自己工作的人,，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。

與此同時(shí),，我對(duì)如何做好克服工作也有一些淺薄的見(jiàn)解：

一)做好售后服務(wù),，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)

客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高,。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)

1,、盡力了解客戶需求，主動(dòng)幫助客戶解決問(wèn)題,。

2,、有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品,，并且熟悉業(yè)務(wù)流程,。

3,、個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好,，對(duì)人有禮貌,，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理,，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任,。

4,、頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好,，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題,。

5、外表整潔大方,，言行舉止得體,。

6、工作態(tài)度良好,，熱情,，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù),，不計(jì)較個(gè)人得失,。

二)處理顧客投訴與抱怨

1、建立客戶意見(jiàn)表或投訴登記表

接到客戶投訴或抱怨的信息,，在表格上記錄下來(lái),，如公司名稱、地址,、電話號(hào)碼,、以及原因等。并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,，記錄的人要簽名確認(rèn),，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等,。

2,、即時(shí)通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通,，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶,。

3、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),，直到客戶答復(fù)滿意為止,。

萬(wàn)能前臺(tái)總結(jié)心得感悟篇五

一,、工作與學(xué)習(xí)的區(qū)別

這份工作，是我大學(xué)畢業(yè)后找到的第一份工作,，也算是我的實(shí)習(xí)工作。對(duì)于才走出校門的我來(lái)說(shuō),，這次機(jī)會(huì)是很重要的,。實(shí)踐出真知，很多問(wèn)題看著容易解決,，你甚至沒(méi)有當(dāng)做一回事,，但是只有當(dāng)你真正遇到的時(shí)候才知道，原來(lái)小問(wèn)題也會(huì)造成大麻煩,。

我們做銷售的,，口才是非常重要的。以往在學(xué)校里,，我和同學(xué)之間互相聯(lián)系,，互相進(jìn)行產(chǎn)品的推銷，每次我都能行云流水的將產(chǎn)品的方方面面介紹出來(lái),。甚至對(duì)于一些產(chǎn)品的內(nèi)容已經(jīng)原理都能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析,，我自認(rèn)為我做的很不錯(cuò)。但是在我實(shí)際工作的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),，事情沒(méi)有我想的那么簡(jiǎn)單,。

介紹一款汽車，需要從性能上,，外觀上以及價(jià)格上都要了解,。同時(shí)也要能分析出客戶的需求心理，因?yàn)檫@不是幾十塊錢,，幾百塊錢的貨物,，而是幾十萬(wàn)起步的汽車。x牌是全球聞名的汽車品牌,，旗下的汽車也是價(jià)格不菲,，從幾十萬(wàn)到上百萬(wàn)乃至千萬(wàn)級(jí)的，應(yīng)有盡有,。作為x市唯一一家x汽車旗艦店,，我們主打的都是高端系列，因此來(lái)購(gòu)車的人也都是些權(quán)貴人物,，面對(duì)他們的時(shí)候,，無(wú)形中總有股壓力，以往和同學(xué)練習(xí)時(shí)的那種自然全然沒(méi)有了,，介紹產(chǎn)品的時(shí)候也是結(jié)結(jié)巴巴的,。很多時(shí)候都要靠客戶主動(dòng)詢問(wèn),，我才想起來(lái)接著要介紹些什么。前面兩個(gè)星期,，是靠著同事帶領(lǐng)才得以度過(guò),。第一個(gè)月里，我一筆生意都沒(méi)有成交,?？粗蛻裟锹晕⒂螒蚴难凵瘢矣X(jué)得很不好受,。

二,、后來(lái)的進(jìn)步

因?yàn)橹暗慕逃?xùn)，我覺(jué)得自己要加強(qiáng)的地方有太多了,，首先是面對(duì)其他人時(shí)的不自信,。

作為一名銷售，如果對(duì)自己都不自信,，還怎么對(duì)自家產(chǎn)品有自信,，怎么能讓客戶看到產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)?你說(shuō)出來(lái)的話客戶怎么去相信你?所以在之后的一段時(shí)間里，每天跟著同事學(xué)習(xí),，看他們是如何工作,，如何介紹產(chǎn)品，并且每天和不同的同事互相練習(xí),，客服自己對(duì)陌生人那種不自然與不自信,。收益也是很明顯的，在我入職的第五個(gè)星期里,，我成功的完成了人生里的第一筆交易,，心情久久不能平靜。因?yàn)槲铱头俗约旱睦щy,，攀登上了另一座高峰,。

三、轉(zhuǎn)正后的打算

如今我的試用期已經(jīng)結(jié)束了,，在完成學(xué)習(xí)的畢業(yè)答辯后,，我已經(jīng)可以脫離實(shí)習(xí)生這個(gè)

頭銜了，可以正式成為公司的一員了,。我想在這里,，多多學(xué)習(xí)，提升自己的能力,。百煉成金,，我還需要更多的鍛煉才行。

萬(wàn)能前臺(tái)總結(jié)心得感悟篇六

陽(yáng)春三月，在世界萬(wàn)物呈現(xiàn)勃勃生機(jī)之際,，同時(shí)為了貫徹落實(shí)市教育局20x年中小學(xué)春季植樹(shù)活動(dòng)的工作部署,，扎實(shí)抓好學(xué)校校園綠化工作，為全體師生營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美和諧的校園環(huán)境,，我校積極組織開(kāi)展了以“建綠色校園,，樹(shù)綠色理想?！睘橹黝}的義務(wù)植樹(shù)活動(dòng),。具體開(kāi)展情況如下：

一、成立植樹(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組,。

學(xué)校成立了以余耀洪校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，其他全體行政領(lǐng)導(dǎo),、各班班主任為成員的植樹(shù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。

二、大力宣傳,。

校團(tuán)委充分利用星期一國(guó)旗下講話,、校園廣播、橫額等形式在校園內(nèi)大力宣傳,，班主任利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行植樹(shù)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),。

三、活動(dòng)方案具體明確,。

校團(tuán)委結(jié)合我校實(shí)際制定了切實(shí)可行的活動(dòng)方案：

(一)發(fā)出倡議,。

結(jié)合升旗儀式，由校團(tuán)委副書記吳藝裕代表校團(tuán)委,，發(fā)出倡議,，宣讀“植樹(shù)節(jié)”募捐倡議書。

(二)全校募捐,。

開(kāi)展教師以級(jí)組為單位;學(xué)生以班級(jí)為單位“植樹(shù)節(jié)”募捐活動(dòng),，募集資金29329.6元。

(三)植樹(shù)活動(dòng),。

學(xué)校利用全部捐款購(gòu)買了樟樹(shù)樹(shù)苗和杜鵑花花苗,，并在校園內(nèi)選擇了一塊地作為種植用地。3月12日下午17時(shí),，300位師生參與了植樹(shù)活動(dòng),。

四、后期護(hù)理,。

植樹(shù)活動(dòng)結(jié)束后,，各班成立護(hù)樹(shù)小組，定期護(hù)理小樹(shù)。本次植樹(shù)活動(dòng)不僅培養(yǎng)了師生們的植樹(shù)知識(shí),，而且還培養(yǎng)了師生們的團(tuán)結(jié)合作,，互幫互助的精神，同時(shí)還將理論與實(shí)踐完美的結(jié)合,，樹(shù)立了綠色環(huán)保的理念,。

萬(wàn)能前臺(tái)總結(jié)心得感悟篇七

護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及支持下，順利開(kāi)展了今年工作,。工作重點(diǎn)在優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開(kāi)展,、護(hù)理質(zhì)控管理、不良事件的預(yù)防及上報(bào),、護(hù)理人才的培養(yǎng)等方面?，F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)控管理,，加強(qiáng)監(jiān)管力度

1,、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)做好工作安排。重點(diǎn)查新入,、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前后、危重癥和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)等病人護(hù)理工作的落實(shí)狀況,。加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

2,、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，保障護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量,。按照年初制定的計(jì)劃，護(hù)理部充分調(diào)動(dòng)各科護(hù)士長(zhǎng),，共同參與到護(hù)理部質(zhì)控中,，將質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，職責(zé)明確化,，按照分工開(kāi)展質(zhì)控檢查工作,。護(hù)理部將檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋于科室，并在護(hù)士長(zhǎng)列會(huì)中提出,，分析查找原因,，給出推薦，要求其整改,，并對(duì)整改效果進(jìn)行追蹤跟進(jìn),。

3,、嚴(yán)格核心制度的落實(shí)。護(hù)理部重點(diǎn)在查對(duì)制度,、醫(yī)囑執(zhí)行制度,、交接班制度、分級(jí)護(hù)理制度,、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度的執(zhí)行上下功夫,。深入科室，嚴(yán)格考核,，采取現(xiàn)場(chǎng)抽查及每月定期考查等形式,，使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，從根本上認(rèn)識(shí)到核心制度在工作中的重要性,，懂得如何按照核心制度開(kāi)展工作,。

4、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí),。要求各科護(hù)士長(zhǎng)務(wù)必有日工作安排,、周工作計(jì)劃、月工作重點(diǎn),。充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性，鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)拓思維,，勇于創(chuàng)新,，將好的管理經(jīng)驗(yàn)在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)中提出，與大家共同分享,。指導(dǎo)新上任的護(hù)士長(zhǎng)工作,，幫忙她們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室護(hù)理管理工作。

5,、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,。透過(guò)每月的質(zhì)控檢查、日常巡查及夜查房,，對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行狀況進(jìn)行了全面考核,，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù),、衛(wèi)生學(xué)洗手,、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核;加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放,、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量;要求對(duì)手術(shù)病人的病房進(jìn)行空氣消毒，確保了醫(yī)療護(hù)理安全,。

6,、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，配合醫(yī)保辦、新農(nóng)合,，為患者帶給便捷快速服務(wù),。經(jīng)常下科室檢查收費(fèi)、記費(fèi)狀況,，嚴(yán)格督查,，要求科室避免少收、多收,、漏收,。

7、一年質(zhì)控工作狀況：1—11月共完成質(zhì)控大檢查x次,，其中抽查護(hù)理病歷x份,、危重癥病人護(hù)理x人次、基礎(chǔ)護(hù)理x人次,，檢查急救藥品,、物品、器材管理x次,、病室管理及護(hù)理安全管理x次,、院感及特殊科室管理x次，對(duì)患者采取書面式滿意度調(diào)查x次(共調(diào)查x人次),。

8,、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成狀況：

①基礎(chǔ)護(hù)理平均得x分，合格率100%,。

②危重癥護(hù)理平均得分x分,，合格率100%。

③急救器材藥品管理平均得分x分,，合格率60%,。

④護(hù)理文件書寫平均得分x分，合格率達(dá)100%,。

⑤護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%,。

⑥常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。

⑦一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。

萬(wàn)能前臺(tái)總結(jié)心得感悟篇八

時(shí)間過(guò)得很快，試用期已經(jīng)結(jié)尾了,，在這段時(shí)間里我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，成功的完成了工作任務(wù)，現(xiàn)在說(shuō)一下自己的工作總結(jié),。

一,、愛(ài)崗敬業(yè)

對(duì)于自己的崗位我還是喜歡的,，因?yàn)檫@是我自己挑選的，是我自己考慮過(guò)后的結(jié)果,，沒(méi)有因?yàn)橐粫r(shí)的沖動(dòng)隨意下決定,。來(lái)到崗位后接觸下來(lái)，發(fā)現(xiàn)工作并不是很難,，最要努力鉆研就行,，我自己有一定的基礎(chǔ)這樣上手更快，我的經(jīng)歷讓我深刻的明白一個(gè)好工作是非常難得的,，需要我們自己不斷的努力不斷的爭(zhēng)取,，我非常珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作，來(lái)到崗位我就調(diào)整自己的心態(tài),，擺正位置,，不把自己當(dāng)成一個(gè)局外人，反而時(shí)常把自己置身在崗位上,，先融入到公司中,。

對(duì)崗位的熱愛(ài)讓我在工作中充滿了力量，讓我堅(jiān)守崗位,，沒(méi)有對(duì)自己的崗位產(chǎn)生任何意見(jiàn),，始終堅(jiān)守在最前沿，做好自己需要做的事情,，每天的工作都用心去做,，努力做好，我知道新人就是要打牢基礎(chǔ),，公司不會(huì)把太難的事情交給我們,，而是讓我們?cè)诠ぷ髦幸稽c(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，這是后就是打牢基礎(chǔ)的時(shí)候，每一件事都要做好,，才能夠?qū)W好,，才能夠在日后的工作中做好自己的工作。知道這一點(diǎn)就要學(xué)好做好,，是我的任務(wù)我會(huì)努力的完成絕不會(huì)拖拖拉拉的,。

二、謙遜學(xué)習(xí)

公司需要新員工成長(zhǎng),，我需要的是成長(zhǎng)的空間,，及養(yǎng)分，所以在工作的時(shí)候我一直都非常認(rèn)真,，對(duì)待一些需要學(xué)習(xí)的東西我都非常謙虛誠(chéng)懇的去學(xué),，一次學(xué)不會(huì)就多次學(xué),，記不住的東西就用手機(jī)筆記本做筆記，反正好想辦法然自己吸收知識(shí),，儲(chǔ)備知識(shí),，以待以后需要時(shí)用，每天都要去請(qǐng)教其他同事,，讓他們幫助自己,，一個(gè)人閉門造車很難有多大的成就，想要成長(zhǎng)就要接受百家之長(zhǎng),，集眾人的優(yōu)點(diǎn)補(bǔ)自己的不足,。

我有一段時(shí)間有些害怕，臉皮也薄,，因?yàn)閯倎?lái)沒(méi)有多久大家對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生人,，沒(méi)有幾個(gè)認(rèn)識(shí)的，鼓起勇氣,，被拒絕夠,，也失望過(guò)，但是受到的打擊多了,，慢慢的習(xí)慣了,，再加上大多數(shù)人還是非常友好的，愿意幫助,，因此在他們的幫助下,，學(xué)自己現(xiàn)階段需要掌握的，也學(xué)其他的知識(shí)為以后做準(zhǔn)備,，不斷的提升儲(chǔ)備自己的實(shí)力,。

三、拼搏進(jìn)取

來(lái)到工位后,，我深知自己不是來(lái)享受的,，是來(lái)求發(fā)展的，因此在工作中我非常拼命,，對(duì)于每天的工作量我都給自己定了一個(gè)目標(biāo),，然自己不斷的去努力完成，每一次都會(huì)堅(jiān)持的去做到自己制定的目標(biāo),，始終不會(huì)放棄自己的希望,，前進(jìn)，前進(jìn),，再前進(jìn),，堅(jiān)持,，努力不斷加油獨(dú)斷進(jìn)步是我要做的，我也堅(jiān)信自己能夠做到,，挑戰(zhàn)難度，給自己提高任務(wù)，努力的去做好一切事情。

我用拼搏的精神去努力工作，做好每一件事,，從而得到了大家的認(rèn)可，也成功的度過(guò)了試用期成為了公司的一員,，以后還會(huì)繼續(xù)努力,。

萬(wàn)能前臺(tái)總結(jié)心得感悟篇九

1,、加大工作執(zhí)行力度,。

一是對(duì)即定的目標(biāo)考核上,，一旦形成文字,，就要不折不扣的認(rèn)真執(zhí)行，不容有半點(diǎn)的松懈與放棄。

二是加大對(duì)各部門之間的考核，促進(jìn)各部門工作之間能進(jìn)一步的相互協(xié)助,、相互提高。

三是對(duì)問(wèn)題實(shí)行四小時(shí)復(fù)命制,。對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，能給予現(xiàn)場(chǎng)解決的現(xiàn)場(chǎng)給予解決，不能給予解決的,，要在四個(gè)小時(shí)之內(nèi)給予解決,，對(duì)于實(shí)在有困難在四個(gè)小時(shí)之內(nèi)不能解決的,，必須有書面材實(shí)予以說(shuō)明,，以推動(dòng)各部門在工作中的主動(dòng)性和自覺(jué)性,。

2,、從細(xì)節(jié)管理著手

確保各環(huán)節(jié)無(wú)庇漏,，基層管理工作扎實(shí)，細(xì)節(jié)決定成敗,，細(xì)節(jié)管理要求全員參與,，從操作現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)操作臺(tái)面上抓起，必須樹(shù)立從我做起,，從自身做起，從身邊做起,，要加強(qiáng)員工的細(xì)節(jié)培訓(xùn),，如工作期間的規(guī)范操作,、開(kāi)關(guān)設(shè)備時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)等工作,，進(jìn)一步夯實(shí)基層管理要點(diǎn),，增強(qiáng)基礎(chǔ)管理意識(shí)。

3、從員工素質(zhì)和思想著手

打造一支能打善拼,，敢于勝利的干部員工隊(duì)伍,，老課題新方法,，首先從改變觀念,，更新思想上著手,，做到工作上創(chuàng)新，管理上改革,，從而以嶄新的面貌,，嶄新的心態(tài)，面對(duì)和迎接新的挑戰(zhàn),。

4,、積極開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)

在比、學(xué),、趕,、幫的氛圍中推動(dòng)工作再上臺(tái)階，崗位練兵和各項(xiàng)活動(dòng)的踏實(shí)有效開(kāi)展,，是員工素質(zhì)提高的基礎(chǔ),，是愛(ài)崗敬業(yè)的真實(shí)表現(xiàn)，也是推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷進(jìn)步的有效途徑,，要積極想辦法,，研對(duì)策，開(kāi)展多方位,，多層次的崗位練兵活動(dòng),，開(kāi)展;“質(zhì)宣月”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng),。

5,、從成本控制著手

確保效益目標(biāo)正常運(yùn)行，成本是各項(xiàng)管理的基礎(chǔ),，成本控制的好壞直接影響員工的工資收入,，也是影響員工積極性的重要因素，員工雖然參與但主要在于管理,，向管理要效益,，是成本控制的有效手段，效益的好壞是衡量一個(gè)企業(yè)的最終結(jié)果的最明析最直接的方法,。

6,、從強(qiáng)化考核著手

使各項(xiàng)工作始終走在正確發(fā)展的軌道,，考核是管理者實(shí)現(xiàn)目的的必要手段。要對(duì)目標(biāo)認(rèn)真調(diào)整和修訂完善制度,，做到制度合理,、公平、全面,、徹實(shí)反映和真實(shí)解決問(wèn)題為目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航，要求政策制度的嚴(yán)肅性,，無(wú)彈性,，用考核約束和推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的實(shí)現(xiàn)與完成。

面對(duì)新的一年,，我廠將力爭(zhēng)做到以目標(biāo)管理為中心,，進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)理管理基礎(chǔ),，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理的落實(shí)到位,，并以嚴(yán)格的保證措施，推動(dòng)全面管理再上臺(tái)階,，從而以嶄新的面貌,，精細(xì)的管理，較好的經(jīng)濟(jì)效益向新的目標(biāo)發(fā)出新的沖刺,，取得更大的勝利!

萬(wàn)能前臺(tái)總結(jié)心得感悟篇十

時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼一年的工作又接近尾聲了。在這一年里我更加深刻地體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè),，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上,，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一年來(lái),，無(wú)論是思想方面,，還是工作、學(xué)習(xí)和生活方面,，我都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，在自己的`職業(yè)畫卷上描繪了絢麗的一筆。下面我從思想,、工作和生活方面加以總結(jié)：

一,、思想政治方面

我積極要求進(jìn)步，在思想上嚴(yán)于律己,，鞭策自己,，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹(shù)立起榜樣的作用,。身為教師,，我們自然會(huì)關(guān)注教育,，身為職業(yè)教育戰(zhàn)線的教師，當(dāng)然更加關(guān)注職業(yè)教育,。另外,，我積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，服從學(xué)校的工作安排,，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作,。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在同事們的幫助下,，通過(guò)自己的努力,，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步,。

二,、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作

我擔(dān)任物理教學(xué)工作,，作為青年教師,，我能夠深挖教材，抓好重難點(diǎn),，認(rèn)真鉆研教材教法,，精心備課，堅(jiān)持寫詳案,。我運(yùn)用“任務(wù)型”教學(xué)法,、創(chuàng)設(shè)情境法等多種教學(xué)方法，采取“合作學(xué)習(xí)”的方式,，充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位,，給學(xué)生一個(gè)輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍，真正讓學(xué)生在樂(lè)中學(xué),，學(xué)以致用,。我始終相信，只要辛勤耕耘,，就一定會(huì)有所收獲的,。

平時(shí)的教育教學(xué)工作，我總是兢兢業(yè)業(yè),、腳踏實(shí)地,、認(rèn)認(rèn)真真地去對(duì)待，注重因材施教,，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法，提高執(zhí)教水平,。我也注意虛心地向經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀教師求教,，經(jīng)常和同仁交流,，努力夯實(shí)自己的教學(xué)基本功;積極參加教研組活動(dòng)和各項(xiàng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),，切實(shí)提高自身的文化修養(yǎng)和知識(shí)底蘊(yùn),。在我工作有缺點(diǎn)的時(shí)候，有許多領(lǐng)導(dǎo)給予我很大的幫助;在我工作進(jìn)步時(shí)給予我認(rèn)可和鼓勵(lì),。此時(shí),，我才深刻地體會(huì)到得到他人幫助的幸福。所謂滴水之恩應(yīng)涌泉相報(bào),，我將把這一份恩情轉(zhuǎn)化到以后的工作中去,，為學(xué)校服務(wù)，為孩子服務(wù),，為家長(zhǎng)服務(wù),。

三、生活方面

在生活上,，我尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，熱心幫助同志;教育目的明確,，態(tài)度端正,，鉆研業(yè)務(wù),，勤奮刻苦;關(guān)心學(xué)生,，愛(ài)護(hù)學(xué)生，為人師表,，有奉獻(xiàn)精神,，能夠盡自己的力量幫助別人。因此,，我擁有良好的人際關(guān)系,。我深知終身學(xué)習(xí)的重要性，所以盡管自己有著系統(tǒng),、堅(jiān)實(shí)的功底,，我仍能堅(jiān)持通過(guò)閱讀大量的報(bào)刊、雜志來(lái)豐富自己的課外知識(shí),，提高自身素質(zhì),。但一年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作方面也不免存在著一些不足,，在今后的學(xué)習(xí)和工作中,，我要更進(jìn)一步地嚴(yán)格要求自己，克服不足,，爭(zhēng)取早日在各個(gè)方面更上一層樓,。

萬(wàn)能前臺(tái)總結(jié)心得感悟篇十一

本人于20x年x月x日入職,，從面試到正式入職有幸成為華發(fā)城市運(yùn)營(yíng)招采管理中心的一員，一轉(zhuǎn)眼便已歷經(jīng)接近3個(gè)月時(shí)間,，在這里就像大家庭一樣,，部門同事間和諧友好的氛圍讓人難忘，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo),，同事的友愛(ài)與支持,，在如此的環(huán)境下讓作為新同事的我感到無(wú)比親切，自己更加迅速地融入集體并開(kāi)展工作,，在此衷心感謝親切的領(lǐng)導(dǎo)和可愛(ài)的同事們,。另外，對(duì)于入職以來(lái)在工作上自己也有一些的體會(huì)如下：

一,、保持良好心態(tài),。

對(duì)于剛?cè)肼毠镜奈遥m然已經(jīng)不是應(yīng)屆畢業(yè)生,，但由其他行業(yè)轉(zhuǎn)到華發(fā),，很多方面都需要重新適應(yīng)的過(guò)程，例如公司的企業(yè)文化,、公司的辦事流程,、公司的人際交往等等，對(duì)于我來(lái)說(shuō),，保持一個(gè)良好的心態(tài)非常重要,，這三個(gè)月是對(duì)公司各方面的適應(yīng)期，是往后工作的基礎(chǔ),，因此公司的事情,，我都很樂(lè)意去接觸，去了解,，比方說(shuō)呈文走簽,，看起來(lái)事情不大，但卻可以在過(guò)程中了解公司的辦事流程和辦事風(fēng)格,，接觸各部門相關(guān)人員,，實(shí)際上是非常有意義的過(guò)程，對(duì)于自己來(lái)說(shuō),，保持良好的心態(tài),，多了解、多接觸,、多交流,，這也是內(nèi)審評(píng)價(jià)專員需要具備的能力。

二、不斷學(xué)習(xí),，注重積累,。

要提到的是自己之前一直有做供應(yīng)商管理的工作，但來(lái)到華發(fā)可以說(shuō)是新接觸的行業(yè),，俗話說(shuō)隔行如隔山,，在供應(yīng)商管理的技能方面，之前的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o我?guī)?lái)幫助,，但新行業(yè)的涉及的知識(shí)卻需要重新了解和學(xué)習(xí),，要成為行業(yè)的專家需要不斷地積累。對(duì)比來(lái)說(shuō),，現(xiàn)在接觸的是工程類的供應(yīng)商管理,，需要熟悉工程的細(xì)分類別，每個(gè)類別的供應(yīng)商的特點(diǎn),，如何去發(fā)現(xiàn)每個(gè)類別中優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,，如何針對(duì)不同類別供應(yīng)商進(jìn)行管理，這些都需要重新學(xué)習(xí)積累,，所以在內(nèi)審評(píng)價(jià)專員的職位上自己在不斷努力,，結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整合，目標(biāo)一直以來(lái)保持不變—成為行業(yè)的專家,。

三,、提高效率，善于總結(jié),。

內(nèi)審評(píng)價(jià)的工作需要對(duì)幾百家供應(yīng)商進(jìn)行管理,，無(wú)疑工作量是比較大的，除了上面所說(shuō)需要對(duì)行業(yè)的知識(shí)有很好的學(xué)習(xí)與積累之外,，如何提高工作效率本身也是做好內(nèi)審評(píng)價(jià)的重點(diǎn),，比如說(shuō)運(yùn)用abc分類法，行業(yè)數(shù)據(jù)分析,，管理工作模型化，也可以優(yōu)化個(gè)人工作方式,，合理安排個(gè)人工作時(shí)間等以此來(lái)提高工作的效率;另外提高效率的同時(shí)善于總結(jié),，對(duì)于在工作中出現(xiàn)過(guò)的錯(cuò)誤和不足，能及時(shí)總結(jié)避免同樣的錯(cuò)誤再出現(xiàn),，盡量讓自己能在工作中做得更合理,，得心應(yīng)手。

除了以上的體會(huì)外,，自己在工作中有以下的不足需要注意避免和改進(jìn)的：

一,、工作需要做到更全面更細(xì)致。工作中曾出現(xiàn)擬定制度時(shí)不夠全面及具體,，這無(wú)疑會(huì)影響往后工作的落實(shí),，而內(nèi)審評(píng)價(jià)由于其本身是內(nèi)容較復(fù)雜,、工作量較大的工作，更需要做到全面及細(xì)致,，因此往后自己會(huì)更注意考慮事情更周到,。

二、需要提高自身的寫作能力,，做到精煉,，內(nèi)審評(píng)價(jià)需要實(shí)地考察供應(yīng)商后編寫考察報(bào)告，需要能發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的問(wèn)題并用文字記錄表達(dá)出來(lái),，尤其現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間緊迫更需要快速精確記錄情況,。

最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事,，讓我在三個(gè)月的時(shí)間里快速適應(yīng)公司的節(jié)奏,，接下來(lái)需要更進(jìn)一步，自己會(huì)在在內(nèi)審評(píng)價(jià)的工作中發(fā)揮能量,，目標(biāo)不變,，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。

萬(wàn)能前臺(tái)總結(jié)心得感悟篇十二

職業(yè)學(xué)校安全保衛(wèi)工作,，是一項(xiàng)較為復(fù)雜的工作,，其服務(wù)對(duì)象主體的知識(shí)層次、思想品質(zhì),、自我約束能力,、組織紀(jì)律觀念層次不一，這就要求保衛(wèi)人員樹(shù)立熱心為師生服務(wù)的觀念,，要有視校園安全為己任的使命感,。即時(shí)了解校園安全狀況、學(xué)生動(dòng)態(tài)信息,，才能防患于未然,。為此，我校從市保安公司聘請(qǐng)三名專業(yè)人員充實(shí)到安全保衛(wèi)中,，定期對(duì)安全保衛(wèi)人員進(jìn)行在崗業(yè)務(wù)培訓(xùn),，逐步提高和改善安全保衛(wèi)隊(duì)伍的整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹(shù)形象”的目的,。

以人為本齊抓共管

一是以創(chuàng)建平安校園為目標(biāo)，以樹(shù)立防范意識(shí)為切入點(diǎn),。落實(shí)人員密集場(chǎng)所和大型集會(huì)安全工作方案,，提高處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力和自我防護(hù)能力。二是以治安保衛(wèi)為重點(diǎn)。對(duì)要害部位,、重點(diǎn)時(shí)段和重點(diǎn)人員定人定崗定期進(jìn)行排查,，做到“經(jīng)常檢查安全不間歇，及時(shí)整改安全隱患不過(guò)夜,。三是以樹(shù)立服務(wù)理念為宗旨,，把別人的安危當(dāng)作自己的安危，把小事當(dāng)作大事,，把緩事當(dāng)作急事,，把事故苗頭當(dāng)作必然發(fā)生的事故去解決。x年,，學(xué)校沒(méi)發(fā)生一起重大安全事故,。

嚴(yán)密防范措施落實(shí)

在推進(jìn)學(xué)校安全保衛(wèi)工作進(jìn)程中，我們突出抓了“嚴(yán)密防范,，嚴(yán)格管理”,，堅(jiān)持“整建結(jié)合，重在建設(shè)”,，“打防結(jié)合,，以防為主”，“標(biāo)本兼治,，重在治本”原則,。

一是充分發(fā)揮人防、物防,、技防相結(jié)合的作用,。x年學(xué)校投資近10萬(wàn)元用于加強(qiáng)安全保衛(wèi)力量和安全保衛(wèi)裝備。二是在安全防范中把安全檢查作為行之有效的措施,。認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校季檢查,、部門月檢查、班級(jí)日檢查,、保衛(wèi)人員經(jīng)常查的制度,。做到檢查有記錄、安全隱患有記載有報(bào)告有落實(shí),，確保安全檢查不走過(guò)場(chǎng),、不流于形式。對(duì)查出的`問(wèn)題和隱患要及時(shí)向?qū)W校提出整改意見(jiàn)和要求,。三是針對(duì)季節(jié)的特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)校園重點(diǎn)部位,，易發(fā)案地點(diǎn),，學(xué)生生活區(qū)等區(qū)域的巡邏檢查。嚴(yán)格清查校內(nèi)流動(dòng)人員，取締校內(nèi)外各種無(wú)證商販,，凈化校園,。

一年來(lái)，在各級(jí)黨政部門的指導(dǎo)下,，在全校廣大教職工的大力支持下,。我校安全保衛(wèi)工作得到了長(zhǎng)足發(fā)展，取得了一些成績(jī),，初步實(shí)現(xiàn)了學(xué)校秩序穩(wěn)定,、治安安定的總體目標(biāo)，為保證學(xué)校改革和發(fā)展的順利進(jìn)行,，為學(xué)校教學(xué),、生活提供了安全、文明,、健康的校園環(huán)境發(fā)揮了應(yīng)有的作用,。

萬(wàn)能前臺(tái)總結(jié)心得感悟篇十三

歲末臨近，新春將至,，不知不覺(jué),，20x轉(zhuǎn)眼間就要過(guò)去了，回顧這么多年的工作歷程,，心情是緊張而愉快,，工作是繁瑣而充實(shí)。我一直在輸變電運(yùn)行一線上班,，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,，在不斷的工作累計(jì)中，我對(duì)工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認(rèn)知,，對(duì)發(fā)生的各類事故有一定的分析能力,，做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。

一,、思想工作方面

自工作以來(lái),，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力,，無(wú)能是在思想上,，學(xué)習(xí)還是工作上，都取得了長(zhǎng)足和巨大的收獲,。思想上,，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事,，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和一切規(guī)章制度,。

二,、工作上

我相信一分耕耘，一份收獲,，所以我一直努力,，不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的努力工作,。20x年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí),，用三年的時(shí)間，以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書,。同年11月,，還在四川電力職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級(jí)工培訓(xùn)，同樣以優(yōu)異的成績(jī)拿到了高級(jí)工證書,。

在工作中,，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé),。變電運(yùn)行的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起,。不管遇到什么問(wèn)題，都要做到虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,。而我自己身為一班之長(zhǎng)，既是生產(chǎn)者,，又是不成名的管理者,。我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則,，身先士卒,，班員才能信得過(guò)，聽(tīng)得進(jìn),，以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員,，帶動(dòng)他們。

今年公司組織兩次安規(guī)考試,，一次調(diào)規(guī)考試,，每次都取得較好的成績(jī)，11月10日我們班還參加由公司組織三個(gè)部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練,，得到其他部門的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,，能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個(gè)操作任務(wù),，做到定期巡視，定期檢查,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時(shí)上報(bào)并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中,，盡快消除,，以免事故的擴(kuò)大,。

為提高我們處理事故的能力,，我們?cè)谡５膶W(xué)習(xí)技術(shù)之外，變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演,，以提高各位運(yùn)行人員在遇到事故時(shí)不慌亂,，能準(zhǔn)確判斷，及時(shí)匯報(bào),，盡快處理在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供電,，把用戶的損失減少到最低。

雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作,，也取得一些小小成績(jī),，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，拓寬思路，深化細(xì)化本職工作,，使變電運(yùn)行和班組管理逐步提高水平,，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

萬(wàn)能前臺(tái)總結(jié)心得感悟篇十四

轉(zhuǎn)眼時(shí)間已經(jīng)來(lái)到的了x月,，在加入x公司并成為一名文員以后,，時(shí)間已經(jīng)匆匆過(guò)去了三個(gè)月了?；仡欉@段時(shí)間的經(jīng)歷,，作為公司的新人，我得到了身邊領(lǐng)導(dǎo)和許多優(yōu)秀同事的指點(diǎn)和教導(dǎo),。他們不僅培養(yǎng)了我在文員工作上的能力和技能,。更教導(dǎo)了我如何做好一名x公司的員工，讓我真正的融入了這里,，成長(zhǎng)在這里,。

如今，三個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束了,，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)和我自身的反思,，我將自己的試用期工作總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)情況

首先,，我在工作中掌握的是對(duì)文員崗位的基礎(chǔ)認(rèn)識(shí),。前臺(tái)的文員是一個(gè)復(fù)雜的崗位，在工作中,，我們不僅僅是前臺(tái)招待來(lái)賓的服務(wù)人員,，也是處理好公司各種大小事務(wù),，上傳下達(dá)，服務(wù)于各部門的后勤行政人員,。

但在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和我自身的積極學(xué)習(xí)下,，我充分掌握了作為一名文員的工作方法，并積極的完善自己,，提高思想和細(xì)節(jié)認(rèn)識(shí),，讓自己能細(xì)心仔細(xì)的處理好每一次的工作任務(wù)。

其次,，我也學(xué)習(xí)了作為一名x公司員工的思想和精神,。作為公司的新人，曾以為自己融入這個(gè)新環(huán)境一定還需要很長(zhǎng)一段時(shí)間來(lái)接觸同事,，讓大家認(rèn)識(shí)并愿意在工作中幫助我,。但值得慶幸的是，在進(jìn)入工作后,，我得到了各部門同事領(lǐng)導(dǎo)的積極配合,，較好的處理好了自身的工作任務(wù)，每次的考勤也能處理的十分順利,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的良好評(píng)價(jià),。

二、工作方面的完善

因?yàn)槲覀€(gè)人能力的不充足,，為此我的工作是在一邊學(xué)習(xí)一邊完善的,。在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)后，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)鍛煉自己的職責(zé),，并及時(shí)記住工作重點(diǎn),，認(rèn)真思考。仔細(xì)處理好每份工作任務(wù),。當(dāng)然,，在我的遇到實(shí)在難以解決的問(wèn)題的時(shí)候，我也會(huì)積極地請(qǐng)教的領(lǐng)導(dǎo),，并牢記工作問(wèn)題,，在今后的工作中避免問(wèn)題。

通過(guò)這段時(shí)間的工作后,，我已經(jīng)基本掌握了作為文員的工作方法,，并能在工作后積極反思，努力的提升自我,，讓工作能順利,，有效率的完成。

在經(jīng)歷了這一切之后,，我?guī)缀跻呀?jīng)忘記了自己還只是一名試用期的新人,，我已經(jīng)在不知不覺(jué)中融入到了x公司的團(tuán)隊(duì)之中,。

為此，我也希望能向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)正式加入公司,，成為公司的一名文員工作者,。如能得到批準(zhǔn)，我定會(huì)在工作中更加積極進(jìn)取,，讓自己能成為一名優(yōu)秀的,，為公司奉獻(xiàn)熱情的優(yōu)秀文員工作者!希望領(lǐng)導(dǎo)相信我，給我一個(gè)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)!

萬(wàn)能前臺(tái)總結(jié)心得感悟篇十五

在病室實(shí)習(xí)期間掌握了各種鋪床法,，臥床病人更換床單法。病人入院及出院護(hù)理,，口腔護(hù)理,，褥瘡的預(yù)防、治療及護(hù)理,，晨晚間護(hù)理,，血、尿,、便,、常規(guī)標(biāo)本采集的意義以及方法。知道了醫(yī)囑處理,，病室報(bào)告,、重癥記錄、護(hù)理病例,，體液出去量記錄單的書寫方法,。熟悉了口服、霧化吸入,、注射給藥法,。藥物過(guò)敏試驗(yàn)及溶液配制法，皮試結(jié)果的判斷,，靜脈采血,、輸液、輸血的方法體溫,、脈搏,、呼吸，血壓的測(cè)量與記錄方法,，體溫單繪制法,，氧氣吸入法、吸痰法,、鼻飼法,、洗胃法,、灌腸法，男,、女病人導(dǎo)尿術(shù),。監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)的使用方法及保養(yǎng),。心電圖的波形特征,，各種飲流管道的原理及護(hù)理要點(diǎn)。

在急診室習(xí)期間熟悉了分診的方法,，常用急救藥的作用,，劑量、適應(yīng)癥及用法,、常見(jiàn)中毒病人的搶救方法,。例如：洗胃機(jī)的使用及各種中毒癥狀的搶救注意事項(xiàng)。掌握里心肺復(fù)蘇術(shù),。

在外科實(shí)習(xí)期間掌握里無(wú)菌技術(shù)操作,，穿脫隔離衣的方法。知道了換藥原則及胃腸減壓的方法,。外抗常見(jiàn)病的臨床表現(xiàn)及手術(shù)前,、后的準(zhǔn)備及護(hù)理。掌握了手術(shù)室的護(hù)理工作,，物品的準(zhǔn)備和無(wú)菌處理,。手術(shù)人員更衣、手臂消毒,、穿無(wú)菌手術(shù)衣及戴手套的方法,。病人手術(shù)體位，手術(shù)區(qū)皮膚消毒及手術(shù)區(qū)鋪單法,。掌握了手術(shù)室的無(wú)菌操作原則及手術(shù)配合工作,，能熟練的配合洗手護(hù)士及巡回護(hù)士的配合工作。

住院病人由于疾病對(duì)身體的影響,，加上生活環(huán)境,、生活方式的改變、可產(chǎn)生一系列不良心理反應(yīng),。應(yīng)了解不同病人錯(cuò)綜法雜的心理活動(dòng),，對(duì)病人進(jìn)行心理上的安慰、支持,、疏導(dǎo),，尊重病人人格，調(diào)整病人情緒，以解除病人的各種壓力,，不利于治療和康復(fù)的不安情緒,。

在護(hù)理過(guò)程中要始終貫穿“以病人為中心”的整體護(hù)理，運(yùn)用護(hù)理程序的工作方法,，為病人解決問(wèn)題,，使病人達(dá)到治療和康復(fù)所需要的最佳身心狀態(tài)。

我會(huì)在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí),，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,。使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階，以便能更好的服務(wù)于患者,。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,，以無(wú)愧于白衣天使的光榮稱號(hào)!

萬(wàn)能前臺(tái)總結(jié)心得感悟篇十六

飛逝的時(shí)間總是從眼中飄過(guò)，留下的只是一年的痕跡,，這是我一年工作的腳印也是我成長(zhǎng)的經(jīng)歷,，身為酒店經(jīng)理與員工的崗位不同，所看待的事情也不同,，今年酒店的成績(jī)和往年相比增長(zhǎng)了很多，這讓我感到了欣慰與自豪,。

在我們酒店每一個(gè)員工都在為我們的酒店打拼,，為我們酒店成長(zhǎng)努力，對(duì)于工作都是盡心盡力,，就說(shuō)他們的工作情況,，今年我們員工請(qǐng)假人數(shù)不超過(guò)三個(gè)，請(qǐng)假次數(shù)不超過(guò)十次,，每個(gè)人都按時(shí)上下班,，每個(gè)人都認(rèn)真遵循我們酒店的規(guī)章制度，對(duì)于酒店的工作從沒(méi)有怠慢,，只要我下達(dá)的命令從沒(méi)有違背過(guò),。

在酒店我們是一個(gè)團(tuán)體我只是一個(gè)指揮者，手下的員工是執(zhí)行者,，他們的執(zhí)行力在這一年中得到了我充分的肯定,，因?yàn)樗麄兲ぬ?shí)實(shí)的按照了我的方案去做，沒(méi)有打折扣執(zhí)行這讓我們今年取得了不錯(cuò)的成績(jī),，每一個(gè)人都把酒店當(dāng)成了自己的家,，愿意為酒店付出，愿意為酒店奮斗,，我們酒店的文化經(jīng)過(guò)了工作的洗禮都扎根在每一個(gè)員工心理,，成為了一種習(xí)慣，成為了一種信念推動(dòng)他們也包括我前進(jìn)前進(jìn)。

我在工作中對(duì)我們酒店的規(guī)定也嚴(yán)格執(zhí)行,，我自己也嚴(yán)格遵守定下的規(guī)定,，從不違背，想要讓其他成員一起遵守,，就必須要從我開(kāi)始,，我遵守做好了榜樣其他人才會(huì)按照我的要求來(lái)做，才會(huì)遵從我的命令一直執(zhí)行下去,，作為一個(gè)管理者不但要管理好員工更要管理好自己,，只有自己以身作則，令所有員工敬服才會(huì)讓員工把我的要求執(zhí)行下去才能夠做好工作完成一年的工作要求,。

我們酒店按照我的要求必須一客戶為尊,，尊重客戶，用禮貌用微笑去贏得客戶的尊重,，用最好的服務(wù)去獲得客戶的支持,，現(xiàn)在我們競(jìng)爭(zhēng)的是客戶，想要得到客戶的認(rèn)可,，只有從我們自身觸犯做好我們的工作,，我們酒店也是服務(wù)型的酒店，所有服務(wù)必須要重點(diǎn)抓起,，讓每一個(gè)服務(wù)員都是有禮貌端莊大方讓人看了賞心悅目這樣才能獲得客戶的好感,，這是我自己認(rèn)為的也是我要求的，經(jīng)過(guò)我這樣的安排酒店的生意也明顯好了很多客戶也非常滿意,。

當(dāng)然一個(gè)酒店的發(fā)展離不開(kāi)酒店所有人的齊心協(xié)力,，光靠我一個(gè)人是支撐不了酒店的成長(zhǎng)的，想要讓酒店有更好的成長(zhǎng)空間,，就必須要讓酒店的成員有能力有實(shí)力,，我在一年中曾多次給酒店員工作培訓(xùn)，從各個(gè)方面比如服務(wù),，比如禮儀還有交流方式等多個(gè)方面來(lái)提升不能人員的能力讓他們能夠應(yīng)對(duì)多變的客戶從而得到大多數(shù)客戶的認(rèn)可和支持,，把我們酒店的口碑樹(shù)立起來(lái)讓所有人想要去酒店就第一個(gè)想到我們的酒店。

今年已經(jīng)結(jié)束,，但是明年還將繼續(xù),，我會(huì)在這基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，不斷突破,，做出更好的成績(jī)?yōu)槲覀兙频晏峁┳钣欣膬r(jià)值,，讓我們酒店聲名遠(yuǎn)播。

萬(wàn)能前臺(tái)總結(jié)心得感悟篇十七

人是為了責(zé)任而活,。既然當(dāng)了兵,，身上便多了一份責(zé)任。因此，做事情的時(shí)候我時(shí)?？紤]到我是一個(gè)兵,。在外面，工作不如意時(shí)我可以鬧鬧情緒,，或者和別人吵上一架,。但是在部隊(duì)，盡管工作和生活中也有一些不如意的事,，更多的我學(xué)會(huì)了忍,。因?yàn)檫@是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明組織。

“這是為了鍛煉自己”,。入伍到現(xiàn)在,，說(shuō)過(guò)最多的應(yīng)該是這句話了。這僅是一種安慰?一種自嘲?或許本該如此,。每次遇到困難,，我便對(duì)自己說(shuō)，當(dāng)成一種鍛煉,。帶著這種心態(tài),，我順順利利度過(guò)了一年，而工作上也有了突出表現(xiàn),，這一切得益于這句“這是為了鍛煉自己”,。

工作(一)、在基地學(xué)習(xí)的前段日子,，我曾是班長(zhǎng)。盡管這是一個(gè)羞澀的回憶,，但我仍要提起這件往事,。因?yàn)槲矣X(jué)得自己盡心盡力，而那些做錯(cuò)了的也將銘記于心,，時(shí)刻提醒著我,。班長(zhǎng)一職，可以說(shuō)是到基地后我的第一份工作經(jīng)歷,。

新兵相信每個(gè)人都有深刻的體會(huì),。帶兵班長(zhǎng)的一言一行給人的影響最深。每當(dāng)夜深人靜的時(shí)候,，我便會(huì)想起我的新兵的班長(zhǎng),。苦笑,。嚴(yán)格上他算不上是一個(gè)合格的班長(zhǎng),。教育片看多了，科學(xué)帶兵一直盤踞在我腦海?？酀慕?jīng)歷使我更加想成為一名班長(zhǎng),，因?yàn)槲乙?dāng)出色的班長(zhǎng)。

很慶幸自己來(lái)的基地訓(xùn)練,，更加慶幸自己成為了班長(zhǎng),。因?yàn)榈谝淮萎?dāng)班長(zhǎng)，所以不想留下遺憾,。為了得到大家認(rèn)可,，完成上面交給的各項(xiàng)任務(wù)。我常常將工作埋在心里,，遇到一些問(wèn)題便虛心向別人請(qǐng)教,。可是因?yàn)槠渌蚝蛻?zhàn)友的不團(tuán)結(jié),，最終我們班散了,。

工作(二)、來(lái)到三班,，我把自己當(dāng)做普通一員,，我只想做好自己?？墒亲鳛橐幻麘?zhàn)士,，我忘不了集體榮譽(yù)感。有段時(shí)間隊(duì)里強(qiáng)抓體能,，但我班有部分人體能不達(dá)標(biāo),。為了自己也為了集體。在宿舍,，在訓(xùn)練場(chǎng)上,，我一人單挑多人。別人做一個(gè)俯臥撐,，我兩個(gè),，別人兩個(gè)人總數(shù)和我一個(gè)人比。那段日子,，我被人稱為傻蛋,。有時(shí)我覺(jué)得自己都堅(jiān)持不住了，但是當(dāng)我看到剛被帶起得訓(xùn)練熱情,。我咬咬牙對(duì)自己說(shuō),，這是對(duì)自己的挑戰(zhàn)。榮譽(yù),。當(dāng)全班體能都達(dá)標(biāo)時(shí),，我笑了,，也松了一口氣。世界是公平的,。因?yàn)槟嵌稳兆拥目炭嘤?xùn)練,，在不久我隊(duì)舉行的體能比賽中，我仰臥起坐,，俯臥撐都取得了不錯(cuò)的成績(jī),。

萬(wàn)能前臺(tái)總結(jié)心得感悟篇十八

現(xiàn)在是一個(gè)新的環(huán)境，新的工作,，對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是全新的,，我可以重新塑造一個(gè)全新的自我，更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短,。為了改進(jìn),，現(xiàn)對(duì)目前在工作中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的不足之處進(jìn)行總結(jié)，并著重加以改善,，主要有以下幾點(diǎn)：

1,、在工作中有時(shí)做事太過(guò)于急躁，特別是當(dāng)有幾件事一起都需要做時(shí),，就很心煩,、著急，特別想快點(diǎn)做完,。于是急加上煩,，反而適得其反，時(shí)間和心血都花了,，可是處理的結(jié)果是一塌糊涂,，由于心情的原因，做得不夠細(xì)致,，可能很容易出錯(cuò);由于心情急躁,，條理安排得不好，影響工作的進(jìn)度,，浪費(fèi)一些不必要的時(shí)間。事后回想,，如果安排得當(dāng),，心情愉悅，其實(shí)是可以很好很快就可以完成的,。

2,、發(fā)覺(jué)自己太不成熟，情緒波動(dòng)過(guò)大,，易喜易悲,，而且喜怒全形于色,。這不是一個(gè)成熟的人應(yīng)該的。特別是有情緒的時(shí)候,，需要?jiǎng)e人的安慰和支持才能緩解,，否則會(huì)遷怒于他人，波及周圍的人,，對(duì)人際關(guān)系大大不利,，也對(duì)工作造成很大影響。

以上都是在前期工作中發(fā)現(xiàn)的,，現(xiàn)在我堅(jiān)信一個(gè)道理：工作多的時(shí)候才是鍛煉你的時(shí)刻,，考驗(yàn)?zāi)愕墓ぷ髂芰Γ芊裼袟l不紊地完成很多工作,。

九個(gè)月來(lái),，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,，在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會(huì)嚴(yán)格要求自己、虛心向領(lǐng)導(dǎo),、其他同事學(xué)習(xí);同時(shí)也將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作，努力提高自身的綜合素質(zhì),，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),、不遺余力的為公司作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1,、學(xué)無(wú)止鏡,，時(shí)代的`發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招投標(biāo)知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。

2,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看,、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3,、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情,、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

對(duì)公司的期望

1,、獲得更多培訓(xùn),。通過(guò)各種形式的培訓(xùn)，不僅可以使公司員工對(duì)本行業(yè)的發(fā)展前景進(jìn)行了解,，同時(shí)還可以提高員工的業(yè)務(wù)水平和危機(jī)意識(shí),，尤其對(duì)我們這些新員工進(jìn)行培訓(xùn)可以使我們盡快的融入集體，更好的發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),。培訓(xùn)還可以讓我們對(duì)公司有更深入的了解,，形成對(duì)公司的認(rèn)同感，提高凝聚力和忠誠(chéng)度,。

2,、改善工作環(huán)境。工作環(huán)境分為“硬”環(huán)境和“軟”環(huán)境,，“硬”環(huán)境主要是指物質(zhì)報(bào)酬,、辦公設(shè)施等;“軟”環(huán)境主要是指企業(yè)文化、工作氛圍等,。我公司現(xiàn)在有兩個(gè)小辦公室有三人辦公,，雖然相對(duì)一些其他公司還略顯寬松，但我公司的資料繁多,，業(yè)務(wù)量大,，接觸面廣，當(dāng)客戶光臨或領(lǐng)導(dǎo)視察時(shí),，對(duì)我公司形象造成不良影響,，更重要的是對(duì)日常工作效率影響很大，所以我希望在條件成熟時(shí)盡量改善我們的“硬”環(huán)境,。改善“軟”環(huán)境的關(guān)鍵是換位思考,，從自身做起，嚴(yán)守規(guī)章制度和工作流程,，提高自身的溝通技巧和表達(dá)方式,，加強(qiáng)內(nèi)部人際關(guān)系和工作關(guān)系的協(xié)調(diào)，以使大家都能保持良好的情緒,。自己做好了，不僅會(huì)方便相關(guān)部門,，而且也自然會(huì)改善別人對(duì)自己的工作配合,，工作也會(huì)變得更為輕松和愉快,。

3、進(jìn)行崗位輪換,。通過(guò)崗位輪換,，我們可以對(duì)公司的業(yè)務(wù)更深入、全面的了解,，也對(duì)相互的工作了解,，配合起來(lái)也能相互照應(yīng)，提高工作效率,。

這是我的第一份工作,，這幾個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，和公司一起成長(zhǎng)。在此,，我想借此機(jī)會(huì)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量,。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我這次工作的機(jī)會(huì),，今后,，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作,，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。