光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了,，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨,，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

質(zhì)量部的工作計(jì)劃篇1

20__年是全新的一年,，公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機(jī)，積蓄內(nèi)力,，夯實(shí)基礎(chǔ),，著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作，努力營(yíng)造良好的生產(chǎn)運(yùn)作環(huán)境,，堅(jiān)持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石,，有序可控的過(guò)程管理為手段，完善的質(zhì)量體系為保障,，塑造良好的質(zhì)量形象,，提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位，降低內(nèi)外部故障成本,，增強(qiáng)顧客滿意,。具體工作將按照以下的步驟展開(kāi)。技術(shù)要求,，物流運(yùn)輸有序,。在關(guān)鍵過(guò)程的監(jiān)控上盡量采用防錯(cuò)技術(shù)。在過(guò)程監(jiān)控的同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程與顧客導(dǎo)向過(guò)程的整體銜接,，過(guò)程的輸入輸出關(guān)系,，力求做到把握重點(diǎn)，兼顧全局,。

一,、質(zhì)量建設(shè)

質(zhì)量建設(shè)是關(guān)系到質(zhì)量工作績(jī)效的大事。一個(gè)質(zhì)量的帶頭人如果不能充分調(diào)動(dòng)質(zhì)量成員的工作積極性,，使質(zhì)量成員的才智得到充分的發(fā)揮,，必然會(huì)導(dǎo)致失敗。新的一年，質(zhì)保部將以增強(qiáng)質(zhì)量的凝聚力,，戰(zhàn)斗力為質(zhì)量建設(shè)的重點(diǎn),，從工作制度，人員培訓(xùn),，績(jī)效考核等方面著手質(zhì)量建設(shè),。

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓,，質(zhì)管部將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為綱,，認(rèn)真切實(shí)履行，同時(shí)給予質(zhì)量成員應(yīng)有的權(quán)力,，發(fā)揮質(zhì)量成員的創(chuàng)造性,，使其成為工作的主人，讓質(zhì)量成員有成就感,。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù),，在員工迷惑時(shí)指明方向，努力為員工創(chuàng)造__的工作環(huán)境,，并通過(guò)完善,，透明，合理的績(jī)效考核機(jī)制,，調(diào)動(dòng)員工的積極性,。

為了保證質(zhì)量始終具有戰(zhàn)斗力,，必須不斷地吸取新的知識(shí)，增強(qiáng)技能,。有計(jì)劃，有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作,。質(zhì)管部將擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,，培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,，質(zhì)量工具的運(yùn)用，質(zhì)量要求的貫徹,、精益生產(chǎn)模式,，公司管理等多方面,，多層次。從基礎(chǔ)到提高,，循序漸進(jìn),。

二,、溝通與合作

質(zhì)量協(xié)調(diào)一致是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)條件。如果質(zhì)量單打獨(dú)斗,，各自為政將直接影響公司的利益,，嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績(jī)與其他質(zhì)量的支持密不可分,，所以與生產(chǎn)運(yùn)作質(zhì)量之間的通力合作顯得至關(guān)重要,。質(zhì)管部在全過(guò)程質(zhì)量管理的過(guò)程中，將通過(guò)積極的協(xié)調(diào)與溝通與質(zhì)量達(dá)成共識(shí),，并主動(dòng)配合采購(gòu)，生產(chǎn),，物流等生產(chǎn)運(yùn)作質(zhì)量解決問(wèn)題，提出過(guò)程優(yōu)化建議,，使公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)在持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程中,，不斷趨向完美。

質(zhì)量部的工作計(jì)劃篇2

根據(jù)我司的市場(chǎng)銷(xiāo)售訂單1000臺(tái)目標(biāo)和公司的八字方針：“高效,、廉潔、和諧,、共贏”的要求,，我部門(mén)20__年工作計(jì)劃主要內(nèi)容如下：

一、配合合同執(zhí)行部做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實(shí)工作

通過(guò)近一年時(shí)間的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)工作,，認(rèn)識(shí)到當(dāng)前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實(shí)際存在一定偏差,，一些是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)設(shè)臵的不盡合理，還有一些是因?yàn)闆](méi)有認(rèn)真落實(shí),。今后要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善,，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時(shí)要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān),，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求一致。部門(mén)負(fù)責(zé)人來(lái)負(fù)責(zé)處理此項(xiàng)工作,。

二、規(guī)范進(jìn)料,、整梯出貨及安裝過(guò)程質(zhì)量檢驗(yàn)工作

在過(guò)去的進(jìn)料檢驗(yàn)工作中,，僅做到了撐架部件以及整梯大件、重要部件執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn),，并且驗(yàn)證項(xiàng)目不夠全面,，檢驗(yàn)記錄不夠完整。對(duì)于難以驗(yàn)證的部件,，要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證書(shū)和檢驗(yàn)記錄,。所有進(jìn)料檢驗(yàn)工作，按項(xiàng)目名稱分類(lèi)留下完整檢驗(yàn)記錄,，對(duì)于來(lái)料品質(zhì)異常的,，及時(shí)發(fā)出《糾正與預(yù)防措施處理單》要求改正，并跟進(jìn)驗(yàn)證檢驗(yàn)改進(jìn)的結(jié)果,，嚴(yán)格把好整梯產(chǎn)品出庫(kù)驗(yàn)證工作,。人員配臵方面，目前品控專員只有1人負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)貨,、出貨的質(zhì)量把關(guān)工作,，根據(jù)目前的工作量和時(shí)間安排基本上飽和，要完成銷(xiāo)售目標(biāo),，按工作時(shí)間,，平均每天得進(jìn)出貨4臺(tái)整梯，品控專員得增編2人方可控制來(lái)貨出貨把關(guān)工作,。

在過(guò)去的20__年里,，質(zhì)量管理部未執(zhí)行對(duì)產(chǎn)品的安裝過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行控制,。在20__年中，一方面落實(shí)本崗位的編制：2名工程安全質(zhì)檢員,。另一方面嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)工程項(xiàng)目中安全和安裝質(zhì)量的監(jiān)督檢驗(yàn)工作,，對(duì)安裝工藝流程中規(guī)定的`放樣線、導(dǎo)軌安裝,、動(dòng)慢車(chē),、動(dòng)快車(chē)、廳門(mén)等關(guān)鍵工序的檢查,。根據(jù)公司的銷(xiāo)售安裝目標(biāo),，以及工程安裝進(jìn)度要求，適時(shí)增編本崗位編制人員4名,。

三,、產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的管控

在20__年內(nèi)，加強(qiáng)質(zhì)量管理體系的監(jiān)督檢查力度和頻次,，及時(shí)糾正檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),，與相應(yīng)部門(mén)人員一起相互學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理文件，力求檢查出的不符合項(xiàng)避免再次重復(fù)發(fā)生,，提高管理體系的監(jiān)督作用,，提高工作水平和質(zhì)量。同時(shí)也請(qǐng)公司管理者提供相應(yīng)的人力,、財(cái)力,、基礎(chǔ)設(shè)施的保障工作方行。

第一,、保障每月一次對(duì)一個(gè)部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量管理體系的監(jiān)督抽查工作;

第二,、在4～5月中，組織全公司進(jìn)行一次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作;

第三,、在7～8月中,，組織全公司進(jìn)行第二次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作;

第四、在9月份中下旬,，做好公司接收認(rèn)證公司的年度監(jiān)督審核工作;

第五,、在10月中，組織公司的管理體系管理評(píng)審工作;

四,、制造許可證增項(xiàng)的相關(guān)工作

按照公司要求組織相關(guān)部門(mén)共同協(xié)助處理申報(bào)我司的電梯制造許可證,、部件型式試驗(yàn)相關(guān)工作。

五,、抓好產(chǎn)品質(zhì)量,、安全監(jiān)督檢查工作

我部門(mén)每月安排工程安全質(zhì)檢員1～2次到工程部安裝現(xiàn)場(chǎng)，維保部維保現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督抽查質(zhì)量管理及安全管理工作,，工程部和維保部每周對(duì)安全和質(zhì)量管理自檢結(jié)果和照片上傳至郵箱,，我部門(mén)將自檢和抽查結(jié)果編寫(xiě)成報(bào)告?zhèn)鬟f給公司領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)安排工作,。

六,、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作

認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)報(bào)送各類(lèi)質(zhì)量報(bào)表,，為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)提供可靠的質(zhì)量信息,。進(jìn)料、過(guò)程,、成品檢驗(yàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每月通報(bào)一次,。

七、定期召集質(zhì)量例會(huì)

每月召集一次質(zhì)量例會(huì),，就上個(gè)月的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)分析,，完善糾正和預(yù)防措施，做好會(huì)議記錄,，對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,。

八、培訓(xùn)工作

第一,、組織部門(mén)內(nèi)部新員工的培訓(xùn)工作;

第二,、組織部門(mén)內(nèi)在職員工的管理體系的培訓(xùn)工作;

第三、組織公司內(nèi)部門(mén)與員工的管理體系知識(shí)及運(yùn)行的培訓(xùn)工作; 第四,、主動(dòng)接受公司和人事行政部安排的相關(guān)培訓(xùn)工作。協(xié)同公司各部門(mén)一起并肩戰(zhàn)斗,，打造品質(zhì)西意恩,、品牌西意恩、名牌西意恩,，立足重慶,、坐住西南、挺進(jìn)華中,、面向全國(guó),。

質(zhì)量部的工作計(jì)劃篇3

為穩(wěn)步提高工程技術(shù)科全體員工技術(shù)水平、管理水平及為項(xiàng)目服務(wù)水平;持續(xù)改進(jìn)公司質(zhì)量管理體系;促進(jìn)各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)及技術(shù)服務(wù)的順利開(kāi)展,，圓滿完成公司下達(dá)的質(zhì)量管理工作指標(biāo),，特制定20__年度質(zhì)量管理工作計(jì)劃：

一、工程質(zhì)量控制目標(biāo)：

工程技術(shù)科圍繞公司質(zhì)量管理工作總體部署,，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家強(qiáng)制性質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、建設(shè)主管部門(mén)規(guī)定的地方標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo)：

單位工程質(zhì)量驗(yàn)收合格率100%;

檔案驗(yàn)收合格率100%;

重大及以上質(zhì)量事故為零;

(4)工序(分項(xiàng)工程)一次合格率90%以上,，整改后合格率100%,。

二,、主要工作

(一)健全和完善工程質(zhì)量保證體系，夯實(shí)質(zhì)量工作基礎(chǔ),。把建立和完善質(zhì)量保證體系作為強(qiáng)化質(zhì)量管理工作的重點(diǎn),。結(jié)合公司的實(shí)際，建立完善的質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu),，形成公司主管領(lǐng)導(dǎo)縱向負(fù)責(zé)和工程技術(shù)人員重點(diǎn)管理與交叉檢查學(xué)習(xí)相結(jié)合的管理模式,，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,、程序化,、制度化。

(二)完善各級(jí)崗位人員質(zhì)量管理職責(zé),，做到責(zé)任內(nèi)容明確,。公司分管經(jīng)理對(duì)質(zhì)量管理工作統(tǒng)一指揮部署，對(duì)本單位質(zhì)量管理工作負(fù)總責(zé),。同時(shí)要層層分解質(zhì)量管理和控制目標(biāo),，并落實(shí)到每一級(jí)管理人員身上。只有充分發(fā)揮質(zhì)量管理人員的責(zé)任心,，才能將質(zhì)量管理水平提高一個(gè)新臺(tái)階,。

(三)加強(qiáng)內(nèi)部溝通。為確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行持續(xù)有效,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),工程技術(shù)科要通過(guò)各種渠道和形式如：質(zhì)量分析及技術(shù)交流會(huì),、組織專題活動(dòng)(質(zhì)量月,、百日競(jìng)賽)等、促進(jìn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性,。及時(shí)上報(bào)質(zhì)量月報(bào),，對(duì)施工過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)進(jìn)行分析，詳細(xì)說(shuō)明質(zhì)量問(wèn)題整改情況,。工程技術(shù)科不定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),，對(duì)階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，找出不足或存在的問(wèn)題,，制定糾正預(yù)防措施

(四)加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信管理，全面開(kāi)展創(chuàng)建業(yè)主滿意工程,。公司要切實(shí)本著改進(jìn)質(zhì)量,，提高服務(wù)為目的，確?！叭齻€(gè)落實(shí)”,，一是措施落實(shí)到位，公司要完善質(zhì)量管理辦法、質(zhì)量控制措施,，檢查落實(shí)“三檢制”等措施實(shí)施情況;二是監(jiān)管手段落實(shí)到位,，工程技術(shù)科要制定工程質(zhì)量監(jiān)督檢查計(jì)劃，對(duì)工程的關(guān)鍵工序,、關(guān)鍵控制點(diǎn)必須進(jìn)行監(jiān)控檢查;三是責(zé)任目標(biāo)落實(shí),，要明確責(zé)任目標(biāo)，細(xì)化分解到項(xiàng)目部,、各班組(作業(yè)隊(duì)),，明確責(zé)任人，確定管理職責(zé),，形成目標(biāo),、責(zé)任管理體系，定期對(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核,。在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,，要針對(duì)顧客的明示要求(合同、圖紙)和暗示要求(進(jìn)度,、質(zhì)量),，開(kāi)展顧客(業(yè)主、項(xiàng)目經(jīng)理等)滿意度調(diào)查,，找出管理中的薄弱環(huán)節(jié),，制定糾正和預(yù)防措施，注重業(yè)主反饋問(wèn)題的整改和效果的跟蹤,，切實(shí)達(dá)到改進(jìn)質(zhì)量,、提高服務(wù)的效果，達(dá)到顧客滿意,。對(duì)于業(yè)主反映強(qiáng)烈,，存在質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重的工程將一查到底，對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰,。

(五)做好職工培訓(xùn),，穩(wěn)步提高員工的技術(shù)水平和管理水平,。工程技術(shù)科的幾名技術(shù)員剛畢業(yè)沒(méi)多久,，工作積極性和主動(dòng)性較好，但技術(shù)理論知識(shí)儲(chǔ)備不足,，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，在理論聯(lián)系實(shí)際、施工現(xiàn)場(chǎng)日常事務(wù)處理,、突發(fā)事情的處理,、工程質(zhì)量控制細(xì)節(jié)及要點(diǎn)等方面仍存在不足。在日常工作中需加強(qiáng)對(duì)新員工的扶、幫,、帶,，使他們?cè)缛粘蔀槟塥?dú)當(dāng)一面的技術(shù)人才，同時(shí)提高工程技術(shù)科的整體素質(zhì),。

(六)做好項(xiàng)目服務(wù)工作,。項(xiàng)目開(kāi)工前，根據(jù)工程規(guī)模為項(xiàng)目合理調(diào)配技術(shù)員,，配合項(xiàng)目部做好圖紙會(huì)審及技術(shù)交底工作;在主要工序驗(yàn)收前,，工程技術(shù)科會(huì)同項(xiàng)目部做好自檢和整改工作，確保工序驗(yàn)收合格率100%,。

質(zhì)量部的工作計(jì)劃篇4

一,、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實(shí)工作

通過(guò)以往一段時(shí)間的工作，認(rèn)識(shí)到當(dāng)前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實(shí)際存在一定偏差,，一些是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理,，還有一些是因?yàn)闆](méi)有認(rèn)真落實(shí)。今后要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善,，保證品質(zhì)管理工作有章可依,，同時(shí)要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近,，直到一致,。

二、規(guī)范進(jìn)料檢驗(yàn)工作

在過(guò)去的進(jìn)料檢驗(yàn)工作中,，僅做到了大宗,、重要原料的檢驗(yàn)，并且檢驗(yàn)項(xiàng)目不夠全面,，檢驗(yàn)記錄不夠完整,，偶爾會(huì)出現(xiàn)進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開(kāi)始,，對(duì)外購(gòu)大宗物料,，全部采用aql抽樣檢驗(yàn);對(duì)貴重物品或質(zhì)量影響大的原料，執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn);對(duì)于難以驗(yàn)證的原料,，要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函,。所有進(jìn)料檢驗(yàn)工作，按物料別留下完整檢驗(yàn)記錄,。對(duì)于來(lái)料品質(zhì)異常的,，及時(shí)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正，并跟進(jìn)檢測(cè)改進(jìn)的結(jié)果,。

三,、加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制

近幾日,，因交期緊，糊制環(huán)節(jié)人員緊缺,，臨時(shí)抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封,，致過(guò)程質(zhì)量控制主要由各車(chē)間主管承擔(dān)。因各車(chē)間主管的工作重點(diǎn)各有不同,，品質(zhì)狀況堪憂,。為保證制程質(zhì)量，計(jì)劃自9月4前要各現(xiàn)場(chǎng)巡檢人員歸位,，以加強(qiáng)過(guò)程環(huán)節(jié)的控制,。

制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問(wèn)題再三復(fù)發(fā)，主要是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題給予處理懲戒,。自9月上旬,，對(duì)新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故，必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時(shí)內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單),，發(fā)現(xiàn)事故4小時(shí)內(nèi)拿出臨時(shí)糾正措施,，24小時(shí)內(nèi)拿出長(zhǎng)期預(yù)防措施，2天內(nèi)提出處理意見(jiàn),。

四,、開(kāi)始進(jìn)行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)工作

早期，由于對(duì)過(guò)程的關(guān)注,，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)的重要性，導(dǎo)致,，經(jīng)常到客戶驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良,。自9月上旬開(kāi)始,，需對(duì)要入庫(kù)的產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測(cè)，并對(duì)檢查結(jié)果做好完整記錄,。如檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn),、合約要求存在偏差的,，及時(shí)通知生產(chǎn)質(zhì)量修正。

五,、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作

認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,，及時(shí)報(bào)送各類(lèi)質(zhì)量報(bào)表,，為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)質(zhì)量提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料,、過(guò)程,、成品檢驗(yàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每周通報(bào)一次。

六,、定期召集質(zhì)量例會(huì)

每月召集一次質(zhì)量例會(huì),，就上個(gè)月的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)分析，完善糾正和預(yù)防措施,，做好會(huì)議記錄,，對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。

質(zhì)量部的工作計(jì)劃篇5

為了樹(shù)立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識(shí),，做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者,，同時(shí)用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象,。品質(zhì)部根據(jù)20__年GK保溫砂漿生產(chǎn)10000噸,、GK膠粉5000噸、GK抗裂砂漿9000噸,、GK界面砂漿500噸等任務(wù)目標(biāo),，特制定以下工作計(jì)劃：

一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng)

目前,，品質(zhì)部人力資源嚴(yán)重短缺,，僅有2人，其中部長(zhǎng)1人,，檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)人員1人,。但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料,，制程控制,，入庫(kù)，出貨,，投訴處理,，還要包括體系完善,，質(zhì)量建立等，因此,，品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統(tǒng)化,，標(biāo)準(zhǔn)化。

二,、原材料及配方控制

由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,，部分來(lái)料都不能及時(shí)有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn)，只能對(duì)表面現(xiàn)象,、濕度和細(xì)度等有個(gè)初步的判斷和確認(rèn),，可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性，引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核,。鑒于此,，我們必須加強(qiáng)源頭控制，即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制,，通過(guò)對(duì)供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤,，穩(wěn)定來(lái)料的品質(zhì)。

保溫材料目前質(zhì)量性能已達(dá)到最佳,，在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下,，配方可以做適量的調(diào)整，從而降低成本,。(注：只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進(jìn)行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,，在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,，從而達(dá)到降低成本。

三,、制程控制

鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠，同時(shí)保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,，計(jì)劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行,。當(dāng)然,，檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實(shí)際上不可避免的會(huì)造成不良品的流出和成本的提高,。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識(shí),，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗(yàn),，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制,。為了做到這一點(diǎn)，有必要實(shí)行：

1,、將不良品作成樣板,，安置在各工序顯眼處

2,、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來(lái)，張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)

3,、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件，便于操作員查看

4,、工人的品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn)

5,、定時(shí),、定量的進(jìn)行巡查，做好巡查記錄

6,、在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量控制

7、對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常情況做到即時(shí)處理

四,、售后客訴處理

及時(shí)處理客訴問(wèn)題，找其原因及時(shí)制定出改善措施,，將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施,，并確認(rèn)效果,。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。

在新的一年里,，我們有了之前的經(jīng)驗(yàn)，但也面臨著新的挑戰(zhàn),，我們必須更加努力,，更專心、更耐心,、更細(xì)心的完成來(lái)年的工作，做到質(zhì)量第一,。